汽车工程系-《汽车营销实务》课程标准

《汽车营销实务》课程标准

一、教学对象

适用于汽车工程系各专业学生，包括汽车检测与维修技术专业、汽车制造与装配技术专业、汽车电子技术专业及汽车技术服务与营销专业。

二、建议课时及学分

建议课时：48学时学分：3

三、前置课程和后置课程

前置课程：《汽车概论》、《汽车运行材料》

后置课程：《汽车服务企业管理》

四、课程性质

本课程是汽车技术专业群的专业必修课程。本课程旨在培养学生从事汽车营销所需的基本

商务礼仪、现代市场营销观念、市场营销环境分析能力、市场调查与分析能力、4S店汽车销售

和处理客户异议的能力，是学生顶岗实习前的必修课程。

五、教学目标

1、运用正确的商务礼仪接待客户的能力

通过对汽车营销基本礼仪，如握手与介绍礼仪、接电话礼仪、名片使用礼仪等的学习，使

学生能够具有运用正确的商务礼仪接待客户的能力。

2、市场营销环境分析的能力

通过对汽车市场宏观环境、微观环境和企业适应环境变化的策略等相关知识的学习，使学

生能够利用SWO■分析法，对汽车市场营销环境进行简要分析。

3、进行汽车市场调研和撰写汽车市场调研报告能力

通过学习问卷调查设计、汽车市场调查和预测等知识，使学生能够撰写简单的汽车市场调

研报告。

4、4S店汽车销售的能力

通过学习汽车销售流程中客户开发、展厅接待、客户需求分析、客户异议处理等关键环节

知识，使学生能够从事汽车销售业务，并能应用适当的技巧处理客户异议和客户投诉。

六、能力要求

通过学习和训练达到如下要求：

1、运用正确的商务礼仪接待客户的能力

能够模拟汽车销售场景，运用正确的汽车销售礼仪接待客户，如握手与介绍礼仪、接电话礼仪、名片使用礼仪等。

2、市场营销环境分析的能力

能够运用SWO分析法，对某一品牌汽车所处的宏观环境和微观环境进行分析，并提出企业

适应环境变化的策略。

3、进行汽车市场调研和撰写汽车市场调研报告能力

能够在两周内设计汽车市场调查问卷，进行问卷调查，并撰写简单的汽车市场调研报告。

4、4S店汽车销售的能力

能够抓住展示要点进行标准的“六方位绕车”介绍；能够灵活运用处理客户异议的方法和技巧，针对不同类型的客户可以进行准确处理；能够把握成交机会，促成交易；具备客户投诉应对能力。

七、教学内容

八、教学要求

1. 课程教学任务由所有授课教师共同完成。

2. 授课教师在学期开学前必须依据本课程标准制定课程教学设计方案。

3. 每次授课前授课教师和实训教师必须做好课程内容涉及的项目、任务和相关实训条件准备。

4. 本课程根据不同的教学任务在不同的地点完成。

九、考核方式

实行教学项目对应的项目考核方式，每个学习任务中每组发放一张“学生任务完成情况考核表”，引入汽车服务行业管理理念，从考勤、学习态度、团队协作、职业素质、任务效果进行综合评价，建立过程考核评价体系，学生个人评价与考核主要在小组内部完成，小组评定以抽样检查和任务完成综合情况进行检查。

1. 考核评价方式

本课程的主要考核评估方式，主要包括：

①《学习工作页》，小组总结报告；

②学生在规定的时间内完成规定的项目和任务。

2. 学习任务完成情况评价标准

根据考勤、学习态度、团队协作、职业素养、技能达标情况评定小组成员情况，同时指导教师对各小组进行总体评价，两者相结合对个人考核进行量化评等。

十、教学评价

学院专门教学评价组织、专业教学指导委员会对课程进行教学评价，主要包括：

1. 对课程内容设计与组织安排进行评价，是否符合教学目标。

2. 对课程教学方法与手段进行评价，是否发挥学生的主体作用，有效调动学生的学习积极性。

3. 对课程教师教学风范、教学水平和专业能力进行评价，是否能够胜任课程教学。

4. 对课程的实践教学条件进行评价，是否能够充分满足教学要求。

5. 对课程效果进行评价，是否使学生达到能力要求。

十一、教学组织

1. 根据课程标准，制定详细的学期授课计划，合理设计、现场安排实训环节，突出汽车营销能力培养。

2. 课程内容与职业资格证书标准相对接，课程教学结束后，组织学生参加汽车营销师职业资格鉴定。

3. 根据反馈的各种教学信息，有针对性地改进教学，不断提高课程教学效果。

十二、说明

1. 本课程标准适用于本学校汽车类专业，依据实际情况而定。

2. 以理实一体化教室为平台，实施项目教学，以学生的练习为主，教师少讲，学生多练，融知识理论与实操技术为一体，从而将理论落实到实践中，让学生在完成工作任务中掌握专业技能。

汽车销售实务课程标准

《汽车销售实务》课程标准 一、课程概述 1．课程标识 适用专业：汽车技术服务与营销 总学时：120学时，理论课学时：52学时，实训学时：36学时 周学时：4 学分：5 先行课程：《汽车概论及文化》、《汽车构造》 关联课程：《汽车评估及旧机动车鉴定》、《汽车金融及保险服务》、《汽车售后实务》等。2．课程性质及定位 本课程是高职高专汽车技术服务与营销专业的核心专业课。以汽车销售的实际流程为教学主线，以实际工作中所需的技能、知识、能力为出发点，组织教学，选择经典案例，使学生掌握汽车营销的基本概念,基本原理和基本方法,以培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。 本课程的要求是：基于一线各级汽车经销商对汽车销售人员职业能力与职业素质的要求，参照日产NSSW体系与丰田典型销售流程。要求经过本课程的学习，学生能够掌握汽车营销全流程所需的相关业务能力。即掌握：接待、介绍、预算、试车、谈判、定车、交车、追踪八个汽车销售关键环节所需的各项技能与知识。并希望学生通过本课程的学习能够建立一定的营销意识与销售自觉。 二、学习领域规划 基于八个典型环节，本课程共设计有8个学习情境，每个学习情境有1~3个学习任务。通过学习任务的组合设计，在每一个学习情境中能够基本涵盖该环节现实职场所需要的各项知识、技能、能力。通过8个学习情境的安排，能够让学生了解汽车销售的整个流程是如何运作的，掌握整个流程中的核心技能与必须的知识，并在8个学习情境中不断强化职业道德与职业操守，提高学生的综合素质。 任务1 任务2 所学职场业务素质学习目的 情 景 一：客户接待迎宾与接 待 1、职业形象 2、规范 接待用语 3、规范接待 仪态 熟练与规范的接待客 户，能够在第一时间给 客户亲和力，能够在接 待过程中对客户情况进 行摸底，初步判断客户 的购买欲望程度及购买 意向 情景二 ：需求分析客户类型客户需求 1、掌握客户类型对应 的需求情况2、察言观 色 通过客户外形、语言、 表情对客户类型作出判 定

通信工程制图课程标准

《绘图与CAD》课程标准 一、课程概况 （一）制定依据 本标准依据《通信网络与设备专业人才培养方案》中对《通信工程制图》课程培养目标的要求制定。 （二）课程的性质和作用 课程的性质：《通信工程制图》课程是通信网络与设备专业必修的专业优质课程，是校企合作开发的基于工作过程系统化的学习领域课程。 课程的作用：《通信工程制图》课程使工程施工技术人员通过阅读图纸就能够了解工程规模、工程内容，统计出工程量及编制工程概预算。只有绘制出准确的通信工程图纸，才能对通信工程施工具有正确的指导性意义。因此，通信工程技术人员必须要掌握通信制图的方法。通过本课程的学习使学生对通信工程制图与设计有一个比较全面清晰的认识具体要体现：课程要符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求；本课程对学生职业能力培养和职业素养养成要起主要支撑或明显的促进作用，要反映本课程与前、后续课程的衔接关系。 本门课程的先修课程包括：《计算机应用基础》、《数模电子技术》、后续课程有：《移动通信设备安装及配置》。通过学习，学生应达绘制工程制图的要求。 2、课程标准设计思路 《通信工程制图》根据“实验化教学、工学相结合”原则，要求根据订单班学生数周的顶岗学习，有针对性的完成与通信工程制图有关的移动通信技术知识，了解实际应用软件中的关键知识在课程中的定位，达到学生学以致用的基本要求。强调以“以本专业够用”为度，同时要扩宽学生的相关知识面，适当增加移动通信领域中新技术的介绍与讲解。 以职业能力和职业素质培养为主线组织教学内容；加强实践教学环节，增加实训学时，少讲多练，以提高学生的绘图及识图能力。 《通信工程制图》课程是体现以学生为主体的、以行动为导向，基于工作过程系统化的学习领域课程，在学习过程中，学生首先要获得的是关于职业内容和

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：市场营销实务课程代码：yx0210367 课程类型：B课程性质：必修 授课对象：市场营销专业建议学分：3 建议学时：48 适用专业：市场营销 二、课程性质与定位 （一）课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学畴。课程的核心容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课，教学中理论教学与实践教学相结合，讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。（二）课程培养目标 通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识； 初步掌握市场营销环境的分析方法，能运用所学方法，结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析； 能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略； 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略； 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略； 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基本上能够设计和践行相关的营销活动； 可以根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境，掌握市场营销环境分析的基本策略； 理解顾客价值理论，掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法；

汽车维护实训课程标准

1.3附件《汽车维护实训》课程标准 课程代码：1401010 课程承担单位（部门）：教务处 合作单位（部门）：广州华维汽车服务有限公司 制定人：制定日期： 审核人：审核日期： 批准人：批准日期： 一、适用对象 中职一年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的 能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《汽车维护》（1401005），后续课程有《汽车营销实训》（1401011）。 四、课程目标 总体目标 通过任务引领型的项目活动，使学生能在借助教材、维修手册等资料，制定汽车维护作业计划；在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的问题及时对服务顾问进行反馈；能对所完成维护操作中车辆的检查结果进行分析，能对检查不合格的项目进行调整或换件处理，就维护作业进度与车间调度进行工作沟通，将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检；能正确填写维护作业工单，遵守5S工作要求及安全规程要求；培养学生专业兴趣，增强团结协作的能立力；培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，以及环保节能和安全操作意识。 1．知识目标 . . .

（1）能描述汽车5000KM维护、10000KM维护、20000KM维护和40000KM维护作 业内容。 （2）能描述汽车5000KM维护、10000KM维护、20000KM维护和40000KM维护作 业检查方法和技术要求。 2．技能目标 （1）会查询查询车辆信息，初步判断车辆技术状况。 （2）会根据车辆状况制定维护维护工作计划和作业表。 （3）能针对不同汽车行驶公里对汽车进行定期维护。 3．素质养成目标 （1）养成诚信、敬业、刻苦、科学、严谨的品德。 （2）养成善于动脑、勤于思考、及时发现问题的学习习惯。 （3）具备与客户沟通和协商的能力和与维修企业工作人员共事的团队意思，能 进行良好的团队合作。 （4）具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识。 （5）养成“整顿、整理、清洁、清扫、素养”的5S管理意识。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 60个 2.学分 4个 六、设计思路 本课程《汽车维护实训》设计思路为：以就业为导向，重视实践和理论相结合教学，参照行业专家提出的汽车维修技能教学的建议，设定本课程的目标、课程内 容和教学要求、活动设计和课时分配，课程内容与要求是《标准》的核心部分， 它是目标的进一步具体化，教学内容以项目为单位，按项目教学法的观点，给出 各项目的任务以及要求，用表格形式给出各层次教学内容以及它们之间的相互关系，便于从总体上认识与把握内容以面向全体，适度提高为基本原则。 本课程根据任务引领型的项目活动要求，课程内容的编排和组织是以企业 需 . . . 求、学生的认知规律、多年的教学积累为依据确立的。立足于实际能力培养，“以 能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体”，对课程内容的选择标准 作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工 作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工 作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。经过汽车行业专家深入、细致、 系统的分析，以本课程所对应的岗位要求而制定，使工作任务具体化，并按本课 程所特有的逻辑关系及岗位工作实际进行编排，采用项目课程模式，最终本课程

《通信工程制图》课程标准

《绘图与CAD课程标准 —、课程概况 （一）制定依据 本标准依据《通信网络与设备专业人才培养方案》中对《通信工程制图》课程培养目标的要求制定。 （二）课程的性质和作用 课程的性质：《通信工程制图》课程是通信网络与设备专业必修的专业优质课程，是校企合作开发的基于工作过程系统化的学习领域课程。 课程的作用：《通信工程制图》课程使工程施工技术人员通过阅读图纸就能够了解工程规模、工程内容，统计出工程量及编制工程概预算。只有绘制出准确的通信工程图纸，才能对通信工程施工具有正确的指导性意义。因此，通信工程 技术人员必须要掌握通信制图的方法。通过本课程的学习使学生对通信工程制 图与设计有一个比较全面清晰的认识具体要体现：课程要符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求；本课程对学生职业能力培养和职业素养养成要起主要支撑或明显的促进作用，要反映本课程与前、后续课程的衔接关系。 本门课程的先修课程包括：《计算机应用基础》、《数模电子技术》、后续课程有：《移动通信设备安装及配置》。通过学习，学生应达绘制工程制图的要求。 2、课程标准设计思路 《通信工程制图》根据“实验化教学、工学相结合”原则，要求根据订单班学生数周的顶岗学习，有针对性的完成与通信工程制图有关的移动通信技术知识，了解实际应用软件中的关键知识在课程中的定位，达到学生学以致用的基本 要求。强调以“以本专业够用”为度，同时要扩宽学生的相关知识面，适当增加移动通信领域中新技术的介绍与讲解。 以职业能力和职业素质培养为主线组织教学内容；加强实践教学环节，增加实训学时，少讲多练，以提高学生的绘图及识图能力。 《通信工程制图》课程是体现以学生为主体的、以行动为导向，基于工作过 程系统化的学习领域课程，在学习过程中，学生首先要获得的是关于职业内容和工作环境的感性认识，进而获得与职业相关的专业知识和技能。强调以学生直接参与项目任务的形式一一行动导向，来掌握融合于实践行动中的新知识、新技能，而不是以往那种理论加上机的教学模式，真正落实教、

汽车营销基础与实务》课程标准

《汽车营销基础与实务》课程标准 一、课程的性质 《汽车营销基础与实务》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门核心专业素质课程；是获取汽车营销师技能证书必备的专业知识课程。本课程采用理实一体化教学。 二、本课程与其他课程的关系 三、课程的目标 1、知识目标： 根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位（群）需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容；根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。 重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计上，基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。 2、专业能力目标： （1）了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论； （2）掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等； （3）基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法；

（4）能够掌握售前广告策划技能，具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位； （5）能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力； 3、素质目标： （1）具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力； （2）培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力； （3）养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风； （4）具备独立工作能力与团队合作能力； （5）安全环保、文明工作、服务意识强。 四、教学参考书选取 《汽车营销实用教程》，段钟礼，张晋桄主编，机械工业出版社，2009 《营销管理》，菲利普科特勒主编，上海人民出版社,2009 《市场营销理论与实务》，张卫东主编，电子工业出版社，2009 《汽车市场营销》，戚叔林主编，机械工业出版社，2007 《汽车营销》，张国方主编，人民交通出版社，2003 《汽车及配件营销》，边伟主编，机械工业出版社，2006 《现代汽车营销》，肖国普主编，同济大学出版社，2004 五、课程设计的理念及思路 本课程是理论课堂教学，教学中应注重以学生为主体，以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者的作用，以拓展学生知识面为导向，全面讲解汽车专业相关知识，激发学生对汽车行业的专业兴趣；以开放式作业的形式引导学生对汽车知识自发学习，拓展知识面，为学生日后在工作生活对汽车的学习及应用打下良好的基础。教师在教学中，使用多媒体教学设备，利用丰富的课件与视频材料相结合的方式讲解，以教师讲授为主、观摩视频材料为辅，并适当地穿插点评、提问和结合生活中的实验进行讨论等多种教学方法，全面落实课程目标。 六、课程的课时整体设计

工程识图课程标准 参考

《工程识图》课程标准 第一部分前言 工程图样是准确表达建筑物的形状、大小及其技术要求的图形总称。同文字、数字一样，是人类借以表达、构思、分析和交流工程技术思想的基本工具。 建筑工程制图与识图，是建筑企业施工员、质检员和造价员等岗位人员必须具备的基本专业技能。《建筑工程制图与识图》是土建类专业的一门重要的专业（技能）基础课。学好本课程的内容将为土建类专业学生打下坚实的专业基础，也是做好本专业工作的坚实保障。因此，我系将其作为土建专业学生入学后开设的第一门专业基础课，藉此为土建类专业学生打开工程领域知识的大门，培养学生的严谨思维和负责精神，从而打下良好的职业道德基础。 一、课程性质与作用 该课程是建筑工程管理专业—门重要的专业（技术）基础课，以培养学生识图与绘图能力为主要目标，同时兼顾后继专业课程（房屋建筑构造、建筑施工技术、钢筋混凝土结构等）学习需要。它是进一步学习各种专业课程的基础。 二、课程的基本理念 本课程的基本理念是：技术+人文。 知识经济时代所需要的技能型人才，除了要具备所需要的专业知识和技能以外，更需要具有较高的人文素质、健全的人格、较强的社会适应能力和创新能力以及一定的人文关怀精神。因而，按照传统的“分工理论”，依据职业岗位设置专业，以培养一线人才的岗位能力为中心来决定理论教学和实践训练内容的能力

本位模式，既不适应现代社会劳动力流动加剧的变化，也不能培养健全人格的人。21世纪需要的是更具人文素质和文化底蕴的“技术人文主义者”。因此，课程理念从“能力本位”向“素质本位”转变已经是一种必然的趋势。 三、课程的设计思路 （一）关于专业 经过深入建筑企业调研，主要以建筑施工单位工程项目管理和工程造价的工作过程中对施工图识图绘图知识的要求为主线，以工作实践为起点，以岗位基础技能培养为目标，强化职业素质培养，与企业技术人员共同分析工程项目管理和造价岗位的工作过程，归纳总结典型工作任务或职能，提炼行动领域，结合职业资格标准，将行动领域转换为《建筑制图与识图》学习领域，遵循课程横向设计原则，以建筑工程基本形体及组合体实训、建筑绘图、建筑识图（建筑施工图、结构施工图和设备施工图）为主题单元载体设置学习情景，制定课程标准。 （二）关于目标 根据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，本着确立能力本位教育的思路，本标准明确了高等职业教育阶段《建筑制图与识图》课程的总体目标与具体目标。 （三）关于学习内容 课程内容的学习，注重学生实际操作技能，强调实训教学的重要性，，使教学内容与工作过程相结合。与石家庄市城市建设开发总公司深度融合，通过创建校内“课堂和工作地点一体化”的学习训练工作区和校外“顶岗就业一体”的实习场地，实践学习与理论学习基本比例为6:4，来满足本课程教学、技能训练的要求，实现“教、学、做”合一的多元交叉教学模式。

汽车金融服务课程标准-汽车营销与服务专业

汽车金融服务课程标准 【课程名称】 汽车金融服务 【适用专业】 中等职业学校汽车营销与服务专业 1.前言 1.1 课程性质 本课程是汽车营销与服务专业的一门专业核心课程。本课程以汽车金融服务为主线，坚持“理论够用、强调实务”的原则，系统介绍了“汽车保险”、“汽车信贷”、“电子定损”等汽车金融服务的具体内容和操作实务，为学生学习汽车营销实务、汽车配件管理与销售、汽车维修接待实务、二手车评估与销售等课程奠定基础，具有较强的实用性。 1.2设计思路 本课程的总体设计思路是遵循任务引领，做学一体原则，依据汽车服务与营销专业“汽车营销基础服务”相关的工作任务与职业能力分析，以汽车销售、汽车配件管理与销售、汽车维修接待、二手车评估与销售、客户服务等岗位对汽车金融服务所需的相关工作任务和相关职业能力要求为依据设置本课程。 课程内容的围绕新车销售中的汽车保险、汽车按揭、费用核算以及售后服务中的保险定损所需的专业技术能力，确定相关专业知识和技能，并融入教育部1+X汽车运用与维修职业技能等级证书标准【汽车营销评估与金融保险服务技术-模块】相关技能要求。 课程内容的组织以活动型课程为主，通过“汽车保险服务”、“汽车延保服务”、“汽车按揭服务”、“汽车销售费用核算”、“汽车销售后续服务”５个学习任务，解决新车销售和售后服务过程中的金融问题，以工作任务为引领，通过任务整合相关知识、技能和态度。 本课程建议：72学时（课时量暂定） 2.课程目标 通过本课程的学习，学生能满足客户在新车销售和售后服务中对汽车金融的各项要求。逐渐养成良好的服务意识和服务态度，爱护客户的汽车，指导工作耐心周到、语言标准规范，接受询问不厌其烦。诚实守信，不欺瞒顾客，不误导顾客消费。较强的法规意识，严格遵守汽车销售与服务相关法律法规。爱岗敬业，有专业的职业素养和热情服务的职业精神。 职业能力目标： ?能够熟练掌握汽车保险的相关知识、熟练操作新车保险的办理过程。 ?能按照续保的话术邀约客户对车辆续保； ?能熟练操作新车按揭的办理过程； ?能为客户办理上牌和提车服务； ?能为客户办理机动车年检、变更等； ?能解答客户对汽车金融业务的疑问，化解客户疑虑。

汽车营销基础与实务课程标准

汽车营销基础与实务课 程标准 SANY GROUP SyStem OffiCe room [SANYUA16H-

《汽车营销基础与实务》课程标准 一、课程的性质 《汽车营销基础与实务》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门核心专业素质课程；是获取汽车营销师技能证书必备的专业知识课程。本课程采用理实一体化教学。二、本课程与其他课程的关系 三、课程的目标 1、知识目标： 根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位（群）需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容；根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。 重视实践教学（实验、实训、实习）在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计±,基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S 店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁 边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化"教学。 2、专业能力目标: (1)了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论；

(2)掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等； (3)基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法； (4)能够掌握售前广告策划技能，具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位； (5)能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力； 3、素质目标： (1)具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力； (2)培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力； (3)养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风； (4)具备独立工作能力与团队合作能力； (5)安全环保、文明工作、服务意识强。 四、教学参考书选取 《汽车营销实用教程》，段钟礼，张晋概主编，机械工业出版社，2009 《营销管理》，菲利普科特勒主编，上海人民出版社,2009 《市场营销理论与实务》，张卫东主编，电子工业出版社，2009 《汽车市场营销》I戚叔林主编，机械工业出版社，2007 《汽车营销》，张国方主编，人民交通出版社，2003 《汽车及配件营销》，边伟主编，机械工业出版社，2006 《现代汽车营销》，肖国普主编，同济大学出版社，2004 五、课程设计的理念及思路 本课程是理论课堂教学，教学中应注重以学生为主体，以学生为中心，在整个教学过程

《工程制图》课程标准

《工程制图》课程标准 课程类别：专业技术平台课程 课程代码： 教学时数：48 学分：3 制订人：完成时间： 一、课程标准的制订依据 本课程标准依据非机械类各专业标准中的人才培养目标和培养规格以及对《工程制图》课程教学目标要求而制定，用于指导《工程制图》课程建设和课程教学。 二、课程性质与作用 在非机械类各专业课程体系中，工程制图课程是比较重要的专业基础课程之一，属于岗位核心能力训练层次，也可作为专业群内其它专业的核心课或选修课。本课程是基于非机械类产品的设计、制造所需的制图能力和读图能力分析，以实际生产中典型的零部件为载体，采用项目式教学和任务驱动的教学方法。本课程主要培养学生具有综合运用有关课程、标准和规范等知识进行制图和识图的初步能力。 三、本课程与其他课程的关系 四、课程目标 培养学生能围绕工程实例，采用“教、学、做”三位一体化的方式，把理论教学所获得基本知识应用于项目教学中，使学生不仅有较高的理论基础，而且更重要的是有较高的工程实践技能。 1.专业能力 （1）具备一定的空间想象能力 （2）具备绘制零件图和装配图的能力 （3）具备识读零件图和装配图的能力 （4）具备掌握和应用相关的国家标准的能力 （5）具备查阅、使用、管理相关的技术资料的能力。 2.社会能力 （1）具有较强的表达能力及沟通能力； （2）具备独立解决问题的能力、较好的综合实践能力； （3）团队合作及协作能力； （4）具备良好的职业道德和社会责任感；

（5）具备良好的语言表达和自我推介的能力。 3.方法能力 （1）具备各科知识的综合应用能力； （2）具备创新设计能力； （3）具备获取和传递信息的能力； （4）具备工程实践能力。 五、课程教学内容与建议学时 表1 《工程制图》课程教学情景

网络营销实务课程标准

《网络营销实务》课程标准 课程代码： 适用专业：营销商务类专业 课程学时： 72 课程学分： 4 编制人： 日期： 2015年8月

一．课程定位 现如今随着网络营销的飞速发展，企业规模的不断扩大，对于专业化人才的需求更加迫切，而人才的竞争也成为未来企业竞争的一个重要组成部分。目前我国大部分院校并没有专业化网络营销人才的培养机制，实战型的人才更是匮乏，这一切严重制约了企业的快速发展。通过本课程的学习，使学生深入了解和掌握如搜索引擎营销、电商平台内营销、网络广告、网络推广、整合营销等各种网络营销技术。通过《网络营销实务》课程的学习，养成学生职业素质，提高实际运用能力，为学习今后从事网络营销工作打下坚实的技术应用能力。 《网络营销实务》的先修课程是《计算机基础》、《电子商务实务》，本课程是电子商务、市场开发与营销等营销商务类专业的必修课程。二．课程目标 《网络营销实务》是一门实践性很强的课程。通过对该课程的学习，使学生学会基础的网络营销技术，以实战为基础，以统计数据为依据，通过量化、可追踪的方式提升自己的营销能力，提高营销效果。 本课程标准围绕高职高专院校培养技术应用性专门人才的根本任务和适应社会需要的目标；紧扣高职高专教学大纲，理论知识以必须够用为度，以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构，以应用为主旨和特征来构建教学内容体系，突破传统化营销的分类标准，以二者的结合为线索，来构建教学内容体系。具体的教学内容体系包括：网络营销认知、搜索引擎营销、电商平台内营销、网络广告、网络推广、整合营销共6个项目。

2.1 知识目标 （1）了解网络营销岗位及技能，形成初步概念； （2）掌握搜索引擎优化SEO的原理和方法； （3）掌握电商平台内营销的原理和方法； （4）掌握网络广告形式、计价方式及网络广告联盟； （5）掌握微博、微信、邮件、论坛、新闻营销等网络推广方式； （6）掌握商业网站及电商网店的整合营销方式，熟练应用各种推广方式对网站进行网络营销。 2.2 技能目标 （1）初步掌握网络营销的基本原理； （2）初步掌握大平台网站流量的获取与分配； （3）能够对网站进行SEO优化； （4）能够利用大流量网站规则进行站内优化； （5）能够综合运用网络广告； （6）能够运用微博、微信、邮件、论坛、新闻等进行网络营销； （7）培养网络营销综合实践技能。 2.3 素质目标 （1）具有热爱所学专业、爱岗敬业的精神和强烈的法律意识； （2）具有胜任网络推广工作的良好的业务素质和身心素质； （3）具有一定的信息获取能力，网站流量分配能力；

《汽车保险与理赔》课程标准()

《汽车保险与理赔实务》课程标准 课程名称：汽车保险与理赔实务 适用专业：汽车营销 1、前言 课程的性质 * 本课程适用于汽车营销专业，它属于汽车营销专业的必修课程。课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中，向客户介绍推销保险、计算保险，办理事故车定损及理赔，让学生掌握汽车保险的基本险种、汽车保险承保与理赔的基本流程，并结合保险公司在汽车保险与理赔方面的实务操作，进行工作任务引领式的项目实训，增强学生对理论知识的掌握和实际操作能力。具有办理汽车保险与理赔的基本能力。掌握本课程完成之后要求学生可以取得《汽车保险理赔员》培训合格证书, 同时获得《汽车保险公估师》的职业书。 本课程以《汽车推介》、《汽车构造与配件》、《汽车检测与维修》、《汽车政策法规》为前续课程，后续课程为《汽车营销实务》等课程。 设计思路- 该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车保险与理赔实务”工作任务设置的。本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保这一完整的过程来设置的，包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理赔、如何计算保险费等，结合案例分析对事故车辆的定损及理赔。该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的，以此来设置本课程的学习任务及学习成果。 《汽车保险与理赔》课程是一门实践性非常强的学科，在教学环节上应多重视理论与实践相结合，应当大力开展案例教学、实验教学和实践教学。在此课程教学过程中，通过加强校企合作、加强校实验实训室的管理等途径，采取工学结合，充分开发教学资源，向学生展示不同银行的汽车保险与理赔实战的操作流程；为学生提供汽车营销介绍保险阶段的模拟实

汽车营销------课程标准

汽车营销------课程标准

《汽车营销学》课程标准

廊坊职业技术学院 汽车工程系 《汽车营销学》课程标准 课程编码：030264 课程性质：专业核心课 学分：4 计划学时：64 适用专业：汽车技术服务与营销 本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能，并具有较强综合实践能力的技术技能人才。 1.前言 1.1课程定位 《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的，在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。 通过讲授加实训的教学模式来设置本课程，使学生能够识记汽车市场的特点，汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买

行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。 本课程开设在第四学期，是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析，利用所学知识，发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础，使学到的知识得以更好的运用，技能更好地发挥。 本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。 1.2设计思路 1.2.1课程设置的总体思路 本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准，现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才，尤其是汽车行业，既要熟练掌握各项修理技术，又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架，以完成一个情境任务为课程目标，在完成任务的过程中更好的把握理论知识，学以致用，同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力，锻炼与人沟通，清晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解，更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识，并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练，使学生们熟知汽车市场营销的过程，并具备策划和组织市场营销活动的能力。 1.2.2课程设置的依据 汽车技术服务与营销专业的核心岗位之一为汽车销售顾问，《汽车营销学》这门课程就是针对这个核心岗位开设的，是本专业的核心课程。

建筑工程制图课程标准

无锡城市职业技术学院 《建筑工程制图》课程标准 课程名称：建筑工程制图 学时数：80 学分：4 课程类型：B 适用专业：建筑工程技术 1、课程性质 本课程是建筑工程技术专业和工程造价专业的一门专业基础课程。该课程主要的任务是使学生能识读一般建筑的建筑施工图，为后续课程学习和以后从事建筑工程技术工作奠定必要的识图技能。要求学生掌握制图的基本知识，掌握专业制图的方法，能识读一般建筑施工图包括构造详图。 2、课程设计 2.1 设计理念 本门课程是以“练”为主体的课程，将理论知识融入制图训练过程中。本课程以训练学生制图与识图技能为目标，能过4个学习情境的学习最终获得建筑制图与识图的能力。 2.2 设计思路 课程设计思路是依照制图员工作过程，提炼典型工作任务，有针对性开发学习情景，在教学内容上依照学生认知规律，有简单到复杂，由单一到综合设计教学情景。 3、课程目标 3.1 总体目标 培养学生熟练读图用图能力，同时具备一定的绘制图纸技能，也为后续相关专业课程打下坚实基础。 3.2 具体目标 3.2.1 知识目标： 1、按照岗位工作任务的操作要求，适应学生职业生涯发展的需要。完成建筑工程施工的施工员、绘图员及工程设计领域中的绘图员岗位操作； 2、掌握建筑制图的基本原理和方法；

3、掌握轴测投影的基本知识； 4、掌握轴测投影图的基本画法； 5、掌握建筑施工图、结构施工图、标准图的内容及标准要求； 6、掌握识读建筑图样的方法和技能； 7、掌握按照建筑制图标准绘制建筑图样的方法与技能； 8、掌握正确使用绘图工具和仪器的方法与技能。 3.2.2 能力目标： 1、具有正确阅读理解建筑工程图样的能力； 2、具有正确使用绘图工具和仪器绘制建筑工程图样的能力； 3、具有按照施工图绘制标准进行工程图样校正的能力； 4、具有按照建筑工程图样正确组织按图施工的能力； 5、具有后续专业课程学习的坚实专业识图制图基础能力。 3.2.3 素质目标： 1、能初步学会适应建筑行业的环境。 2、具有较强的计划组织能力和团队协作能力。 3、具有较强的与人沟通和交流的能力。 4、教学内容与学时分配

《工程制图》课程标准

《工程制图》课程标准 一、教学对象 适用于电气自动化技术专业学生。 二、建议课时及学分 建议课时：96+1W 学分：8 三、先修和后续课程 先修课程：《电工基础与电气测量》《电子电路设计与制作》《电机与电气控制技术》后续课程：《顶岗实习》《电气施工》 四、课程性质 本课程是机电工程系电气自动化技术专业的专业基本技能课程。本课程旨在培养学生具备空间想象能力和形体表达能力、识读并绘制完整的零件图样及简单装配图的能力，电气图识图能力，利用AutoCAD绘制电气图的能力。 五、教学目标 1、绘制零件图识别零件图的能力 通过学习简单形体、点、线、面的投影规律以及三视图的形成过程以达到绘制零件图的能力。通过学习标准件和常用件画法的规定、机件表达方法以及尺寸标注和技术要求以达到识读零件图的能力。 2、利用AutoCAD绘制电气图的能力 通过学习电气制图的各种绘图工具、修改工具等，使学生能够熟练绘制电气图的各种图形元件，能够完成电气原理图、接线图、布置图等的绘制。 六、能力要求 1、绘制零件图、识别零件图的能力 学生在180分钟内，结合所学的制图基本知识完成一张零件图的绘制。 学生在60分钟内，结合所学的制图基本知识完成一张零件图的识读。 2、利用AutoCAD绘制电气图的能力 学生在180分钟内，完成Z3040型摇臂钻床电气控制电路图、电气接线图、平面布置图的绘制； 七、教学内容

实训项目(1W)： 1.箱体零件图的绘制 14学时 2.电机端盖三视图的绘制 14学时 八、教学要求 1.本课程实用性强，注重培养学生实际动手操作能力培养。 2.采用机房上机操作，讲练结合教学方法完成相应教学。 3.教学过程中，注重学生绘图的规范性，符合机械制图和电气制图的标准。 4.教学过程采用任务教学，要求学生完成当次课堂的任务，作为成绩测评依据。 九、考核方式 本课程考核方式为作品考核，每个项目完成提交一份作品。学期末将各作品考核成绩进行平均，计为考核成绩。学生总成绩由平时成绩和考核成绩两部分组成，平时成绩占20%，考核成绩占80%。其中对学生的平时成绩考核，包含出勤（30%），作业（30%），职业素养（主要考核学生的纪律意识、6S意识、团队协作及沟通协调能力等，占40%）。 十、教学评价 通过学生评价、同行教师评价、自我评价及企业、行业评价等方式对课程标准进行评价，主要包括： 1.对课程内容设计与组织安排进行评价，是否符合教学目标。 2.对课程教学方法与手段进行评价，是否发挥学生的主体作用，有效调动学生的学习积极性。 3.对课程教师教学风范、教学水平和专业能力进行评价，是否能够胜任课程教学。 4.对课程的实践教学条件进行评价，是否能够充分满足教学要求。 5.对课程效果进行评价，是否使学生达到岗位能力要求。 十一、教学组织 1.根据课程标准，制定详细的学期授课计划，合理设计、现场安排、演练等教学，突出学生过程控制系统原理的理解和设计能力培养。 2.根据反馈的各种教学信息，有针对性的改进教学，不断提高课程教学效果。 十二、说明 本课程可以根据本专业的要求，在本标准基础上作内容和课时分配的调整。

《金融营销实务》课程标准

《金融营销技能》课程标准 课程名称：金融营销技能 课程编码：0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期：第5学期 开课学时：36学时 课程类别：专业选修课 团队名称：金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务（投资与理财）专业选修课程，本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营为基础，以金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程，揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上，而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主

《工程制图》课程标准(72学时)

《工程制图》课程标准 学时/学分：72/4.5 课程类型：B类 适用专业：工程造价、工程管理、土木工程、建筑工程、交通工程、市政 工程、建筑学 课程所属系部：经济管理学院 批准日期：2019年9月 一、制定依据与课程定位 （一）制定依据 本课程标准是依据经济管理学院相关专业人才培养方案制定。 （二）课程定位 本课程是工程类专业的一门专业课程。其作为从事工程设计及CAD应用和开 发的基础课程，意在培养并提高学生的观察能力、空间思维能力和形象思维能力， 后续课程有《建筑识图与构造》、《AutoCAD设计基础》等。本课程的主要任务是 使学生了解计算机图形系统中有关硬件配置方面的基本知识，掌握图形生成与输 出的基本原理，学会图形设计的基本方法。 二、课程教学目标 《工程制图》是三年制工程造价、工程管理、建筑工程等专业的一门专业主干课程。其任务是使学生通过本课程，学习正投影法的基本原理及其应用，培养图解简单空间几何问题的基本能力、绘制和阅读机械图样的基本能力、对三维形状与相关位置的空间逻辑思维能力和形象思维能力。培养学生手工绘图、尺规绘图和计算机绘图的能力。培养学生自学能力、分析问题和解决问题的能力，严谨细致的工作作风和认真责的工作态度。 （一）知识教学目标 1、正确使用制图工具和仪器,按照正确的工作方法和步骤来画图，投影正确、 图线分明，尺寸完整，字体工整，图面整洁。 2、认真听课，按时完成作业，弄懂基本原理和基本方法。 3、注意画图和看图相结合，物体与图样相结合，要尽量多接触机器和机械 零部件，增加感性认识，要多看、多画、多想，注意培养空间想象能力和空间构 思能力。 4、掌握基本理论及对三维立体及其相互位置的分析方法，能阅读工程图样； 5、能熟练地应用绘图仪器、CAD绘图技术、徒手三种方法绘制工程图样。

《网络营销实务》课程标准

《网络营销实务》课程标准 一、基本信息 二、课程概述 （一）制订依据 根据教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修（制）订工作的通知》，要求坚持就业导向，明确规格定位。坚持工学结合，注重知行合一。我们邀请行业企业专家共同修订人才培养方案，与多家业企业合作进行课程开发与设计，以电子商务职业能力培养为核心，瞄准国内中小企业需求来进行课程改造。按照基础性、规范性、可操作性等原则，对现行的高职专业教学标准进行修订和完善。 （二）课程性质和作用 《网络营销实务》是电子商务类专业核心课程，也可作为经济类、计算机类专业选修课程。前导课程有《计算机应用基础》、《电子商务概论》和《PhotoShop 图像处理》；后续课程有《电子商务师考证》和《电子商务综合实训》。通过本课程的学习，一方面使学生掌握电商营销的基本理论和基本策略，为进一步学习电子商务其它专业课程及将来从事电子商务工作奠定基础；另一方面掌握电商营销的手段和专业技能，包括搜索引擎营销、网站推广、网店营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、软文营销、视频营销、移动营销、网络调研等技能。 本课程所学技能支撑多种工作岗位,包括搜索引擎优化专员岗位、网络广告营销专员岗位、网店运营专员岗位、网站推广岗位、网络编辑专员岗位、网络市

场调研专员岗位等。本课程侧重培养学生工作技能职业素质、也注重点对学生其它职业素质的培养，包括敬业爱岗、学习创新、人际沟通、团队精神等素质。（三）课程设计思路 本课程设计的依据是电子商务岗位工作任务对职业能力的需要。教学项目和任务设计的依据是电商营销人员的工作任务，按照应用型人才培养模式的教学要求，突出对学生基本理论、基本技能的掌握和技术应用能力的培养，以提升学生职业素质为目标，立足于实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以项目任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。本课程以学生为中心、以结果为导向、倡导持续发展，设计了多个教学项目和任务，涵盖了目前企业常用的电商营销手段和技能，如搜索引擎营销、博客营销、网店营销、网络广告、视频营销、微营销等，力求以互联网平台和真实的电商网站为实验平台，让学生尽快掌握开展电子商务所需的工作技能。 三、课程目标 四、课程内容与教学目标