幼儿园礼仪行为规范标准

第一册：幼儿园礼仪

1、入园：早入园，不迟到，见老师，要问好，小朋友，也问到，别父母，勿忘掉。

2、离园：离园时，互道别，先老师，后同学，见爸妈，问声好，抱一抱，更乖巧。

3、盥洗（如厕）：如厕前，先敲门，有人在，要等待，如厕后，要冲水，整好衣，把手洗。

4、盥洗（洗手）：洗小手，不拥挤，排好队，袖卷起，洗手时，擦香皂，洗完后，水关掉。

5、盥洗（喝水）：小水杯，双手拿，接好水，慢慢回，喝水时，归原位，小心喝，不浪费。

6、爱护公物（小椅子）：小椅子，双手搬，轻放好，再坐上，人离开，椅收起，爱护它，常擦洗。

7、爱护公物（图书）：图画书，要爱护，轻轻翻，细细读，不弄脏，不损坏，书小弟，乐开怀。

8、爱护公物（园内设施）：教室内，玩具多，互谦让，不争夺，院子里，设施全，爱公物，齐动员。

9、学习活动：学习时，要坐好，认真听，勤思考，要提问，手举起，回答时，字清晰。

10、户外活动：在户外，做游戏，与老师，不远离，集合时，收玩具，守规则，讲秩序。

11、睡眠礼仪（穿、脱衣服）：睡觉前，先问安，按顺序，脱衣衫，叠整齐，放身边，起床后，依次穿。

12、睡眠礼仪（睡觉）：不蒙头，不趴睡，枕放正，盖好被，小手空，右卧眠，早入睡，梦香甜。

13、睡眠礼仪（起床）：起床时，要安静，去方便，步要轻，衣穿好，被叠齐，先梳洗，

后游戏。

公共场所礼仪

14、在公共场所如何讲话：公共场，有礼貌，不喧哗，不哭闹，说话时，声要小，对他人，无打扰。

15、学会倾听：他人讲，细倾听，不打断，表尊敬，转述时，口齿清，话简单，语意明。

基本礼仪

16、请：借物品，求帮忙，要说清，才像样，有问题，说请问，客人到，您请进。

17、您好再见：见面时，要问好，早中晚，不能少，分别时，说再见，临睡前，道晚安。

18、礼貌用语（谢谢不客气）：人帮我，谢谢你，我帮人，不客气，谢谢你，不客气，常用起，更知礼。

19、礼貌用语（对不起没关系）：做错事，对不起，用诚心，表歉意，不要紧，没关系，互谦让，明事理。

节日礼仪

20、十月一国庆节：国庆节，十月一，共庆贺，同欢喜，唱国歌，升国旗，祖国啊，我爱你。

21、八月十五中秋节：中秋节，月儿圆，瓜果香，月饼甜，同分享，长者先，赏明月，共团圆。

22、元旦：新年到，新年好，穿花衣，戴新帽，你来唱，我来跳，同庆贺，共欢笑。

第二册幼儿园礼仪

1、进餐：进餐前，手洗净，入座时，动作轻，细细嚼，慢慢咽，不挑食，不剩饭。

2、进餐（爱惜粮食）：自己吃，不用喂，吃干净，不浪费，爱粮食，惜食物，粒粒米，皆辛苦。

3、进餐（不挑食）：小朋友，在成长，若挑食，缺营养，瓜果菜，都品尝，食五谷，身体棒。

4、分享玩具：小玩具，真新奇，大家玩，才有趣，懂谦让，知爱惜，共分享，更知礼。

5、分享食物：小食品，甜又香，尊长辈，您先尝，你也吃，我也尝，好朋友，共分享。

基本礼仪

6、仪态（站）：两手臂，垂直放，收小腹，挺胸膛，眼平视，看前方，脚并拢，站姿棒。

7、仪态（走）：走路时，头昂起，匀摆臂，上身直，双肩平，步轻盈，不冲撞，不抢行。

8、仪态（坐）：坐椅子，头抬起，眼平视，背挺直，腿靠拢，脚并齐，两小手，轻抚膝。

9、仪态（蹲）：下蹲时，上身直，小屁股，不撅起，一腿低，一腿高，缓起身，慢站好。

10、递接物品（普通物品）：递物时，双手呈，接平稳，手再松，接人物，双手迎，表感谢，把礼行。

11、递接物品（危险物品）：递剪刀，有方法，剪刀把，对方拿，水果刀，托刀身，握住柄，递平稳。

12、仪容（头发）：男童发，短且齐，女童发，要得体，勤梳洗，定期理，既漂亮，又神气。

13、仪容（刷牙）：小牙刷，手中拿，早和晚，把牙刷，牙齿亮，口气清，除病菌，不得病。

14、仪容（洗手洗脸）：起床后，吃饭前，好宝贝，洗手脸，如厕后，洗净手，小病菌，都冲走。

15、仪容（洗澡）：先洗头，后洗脚，站稳身，防摔倒，淋完水，擦香皂，脏东西，全冲

跑。

16、仪容（洗脚）：每天走，好辛苦，洗洗它，真舒服，小脚丫，天天洗，洗干净，再休息。

17、仪容（剪指甲）：手指甲，勤修剪，既卫生，又美观，剪完后，把手洗，脏指甲，要清理。

公共场所礼仪

18、安全常识（出游安全）：游玩时，要注意，随爸妈，不远离，陌生地，不乱去，为安全，要牢记。

19、安全常识（走失）：人走失，原地站，耐心等，父母返，电话清，地址详，请警察，来帮忙。

节日礼仪

20、“三、八”妇女节：妇女节，三月八，为妈妈，做贺卡，既工作，又持家，我爱您，好妈妈。

21、“五一”国际劳动节：五月一，劳动节，劳动者，遍世界，好宝贝，爱劳动，早自立，人称颂。

22、“六一”国际儿童节：儿童节，六月一，小朋友，同欢喜，演节目，我参与，看演出，守规矩。

第三册基本礼仪

1、自我介绍：做介绍，要大方，口齿清，声响亮，先名字，后年龄，让对方，更知情。

2、介绍他人：客人到，先问好，进门后，做介绍，先家人，后来客，按顺序，不要错。

3、微笑：好孩子，讲礼貌，见到人，微微笑，心情好，没烦恼，这世界，多美妙。

4、手势语（认识基本手势）：手势语，很重要，生活中，常用到，介绍人，指方向，用手掌，更像样。

5、手势语（手势语的妙用）：交通警，指交通，手势语，各不同，聋哑人，用手语，须尊重，明事理。

6、借物：借人物，须明求，经允许，再拿走，使用完，及时还，道声谢，借不难。

7、还物：他人物，要爱护，及时还，不拖延，物归还，表谢意，双手递，要牢记。

8、如何打断他人的讲话：人交谈，勿打断，要安静，不扰乱，有急事，要表达，经允许，才讲话。

9、如何观看他人的活动：小朋友，做游戏，想观看，旁边站，不捣乱，不喧哗，用心学，细观察。

10、如何参与他人的活动：小朋友，做游戏，要参与，求同意，勤沟通，互帮助，多谦让，好相处。

11、如何擤鼻涕：小鼻子，爱护它，不玩弄，不手挖，流鼻涕，轻轻擦，爱清洁，人人夸。

12、如何咳嗽打哈欠打喷嚏：咳嗽时，病菌多，用纸巾，把口遮，打哈欠，扭转身，打喷嚏，避开人。

13、爱护文具：小文具，要爱惜，小书包，装整齐，不撕书，不咬笔，好孩子，能自理。

14、铅笔的使用：小铅笔，自己削，讲卫生，不能叼，学写字，三指捏，身坐正，头不斜。

家庭礼仪

15、尊敬长辈（祝贺生日）：长辈归，须问好，长辈忙，勿打扰，长辈倦，能自处，长辈寿，应恭祝。

16、尊敬长辈（家长的小帮手）：父母病，我安慰，父母累，递杯水，做家务，我帮忙，父母爱，记心上。

17、出门回家：出门前，整衣衫，道别后，门轻关，进家门，要问候，先换鞋，后洗手。

公共场所礼仪

18、安全知识（安全滑冰）：溜冰时，不冲撞，人拥挤，让一旁，为安全，守规矩，禁止地，我不去。

19、安全知识（安全用电）：电源座，照明灯，有危险，不要碰，小开关，轻开合，若手湿，切勿摸。

节日礼仪

20、九月十日老师节：教师节，九月十，做贺卡，表感谢，好老师，真操劳，祝愿您，身体好。

21、八月十五中秋节：中秋节，共团圆，全家人，互祝愿，品月饼，香又甜，赏明月，情无限。

22、十月一国庆节（国旗国徽国歌）：奏国歌，升国旗，应脱帽，要敬礼，唱国歌，须肃立，爱祖国，要牢记。

第四册基本礼仪

1、着装（漂亮宝宝）：穿衣服，稍稍大，纽必扣，链要拉，常换衣，勤清洗，干净装，更神气。

2、着装（系鞋带）：穿鞋子，选大小，不宽大，不夹脚，带系好，鞋不掉，跑和跳，不摔倒。

3、爱护眼睛（用眼卫生）：爱眼睛，很重要，读和看，就坐好，选位置，找距离，不超时，勤休息。

4、爱护眼睛（书写习惯）：读和写，坐姿端，光不强，也不暗，眼疲劳，要远眺，定时间，做眼操。

家庭礼仪

5、待客（接待客人）：客人到，起身迎，引入座，茶水敬，初相识，做介绍，带尊称，有礼貌。

6、待客（不影响客人）：大人谈，就安静，若游戏，动作轻，客人走，说再见，客走远，门轻关。

7、待客（接待小客人）：小客人，不怠慢，热心陪，诚相伴，同游戏，懂谦让，好玩具，能共享。

8、拜访做客：做客前，约在先，说人数，定时间，如约至，勿早晚，小礼品，人喜欢，入座后，坐相端，主人物，不乱翻，主人忙，要适时，先致谢，再告辞。

公共场所礼仪

9、在外用餐（入座）：外用餐，静等待，不忙坐，听安排，有主次，分长幼，长者先，我在后。

10、在外用餐（用餐）：外用餐，心不急，盘和碗，放整齐，出和入，动作轻，需服务，先说请。

11、在外用餐（餐后）：外用餐，有礼貌，长辈在，不急躁，安静吃，话勿多，都吃完，再离桌。

12、游园（逛公园）：公园里，不乱跑，爱环境，护花草，够身高，要买票，丢垃圾，类分好。

13、游园（不随便喂小动物）：小动物，有习性，乱吃食，会得病，不投食，讲文明，他人喂，我提醒。

14、游园（不随便触摸小动物）：看动物，有危险，远处站，才安全，不抚摸，不戏弄，对动物，要尊重。

15、不随地吐痰：小病菌，四处窜，乱吐痰，易传染，要吐痰，纸包严，讲卫生，好习惯。

16、安全常识（遇火灾）：遇火灾，要镇静，先逃离，再报警，报地址，讲火情，不慌乱，口齿清。

17、安全常识（地震）：遇地震，不乱跑，速起身，蹲墙角，险情小，向外逃，空旷地，危险少。

18、交通规则（过马路）：过马路，左右看，人行道，才安全，过街桥，地下道，不停留，不玩闹。

节日礼仪

19、“五一”国际劳动节：工厂里，田野上，劳动者，都在忙，高楼起，果飘香，好生活，共分享。

20、母亲节：母亲节，在五月，爱妈妈，表感谢，我生命，来自她，她伴我，春到夏。

21、“六一”国际儿童节(节日的礼物）：儿童节，六月一，小朋友，同欢喜，得礼物，知心意，长辈情，它传递。

22、父亲节：好爸爸，天天忙，养育我，快成长，六月里，父亲节，做礼物，表感谢。

第五册基本礼仪

1、敲门：敲门时，身微倾，用食指，轻击声，一二三，有节奏，立门侧，静等候。

2、开关门：开关门，动作轻，慢推拉，静无声，出和入，您先请，侧身让，已再行。

3、接打电话（接听电话）：电话响，主动接，先问好，语亲切，通话毕，说再见，有礼貌，轻挂断。

4、接打电话（拨打电话）：打电话，择时段，休息时，勿致电，电话号，手轻按，接通后，语简练。

5、接打电话（挂电话）：通话毕，说再见，挂电话，长者先，轻拿起，轻挂断，懂礼节，人人赞。

6、接打电话（转接电话）：接电话，先问好，要找人，请稍候，需转告，认真听，家长回，表达清。

7、需要帮助的人：聋哑盲，亦手足，你我他，当相助，不模仿，勿嘲弄，献爱心，用行动。

公共场所礼仪

8、排队等候：游乐场，玩游戏，人若多，不推挤，排好队，心不急，互谦让，守秩序。

9、自觉排队日:公众场，队排好，遇事急，让开道，排队日，要知晓，更自觉，为人表。

10、乘扶梯：乘扶梯，要知礼，左急行，右站立，好孩子，随家长，不拥挤，勿吵嚷。

11、走楼梯：上下楼，靠右行，不跑跳，不乱停，让长辈，护幼小，能自律，好宝宝。

12、乘升降电梯：等电梯，右侧站，进或出，长者先，人先出，己再入，讲秩序，要记住。

13、进入旋转门：旋转门，真神奇，进入时，勿拥挤，不手扶，不靠边，爸妈陪，更安全。

14、交通（红绿灯）：过路口，不独行，指示灯，要看清，红灯停，绿灯行，守规则，平安行。

15、交通（行走）：人行道，靠右走，跟爸妈，手牵手，机动车，要避开，盲人道，让出来。

16、交通（马路不是游戏场）：公路上，车辆多，靠右行，守规则，不追逐，不打闹，为安全，都做到。

17、交通（交通标志）：公路上，有标志，蓝色牌，是指示，红色标，是警告，为安全，要记牢。

18、安全常识（警示标志）：影剧院，不吸烟，安全门，在两边，高压线，绕开过，加油站，禁烟火，路面滑，防摔倒，保安全，要记牢。

19、安全常识（着火逃生）：着火时，勿拥挤，湿毛巾，掩口鼻，不慌乱，听指示，安全道，速逃离。

节日礼仪

20、九九重阳节（赏菊和登高）：九月九，金秋爽，菊花开，稻谷黄，孝父母，敬尊长，思亲友，在重阳。

21、九九重阳节（关心老人）：老人院，常探看，献爱心，送温暖，唱支歌，跳个舞，重阳节，同欢渡。

22、春节（拜年）：春节到，放鞭炮，穿新衣，戴新帽，祝长辈，新年好，人健康，寿更高。

第六册幼儿园礼仪

1、起床（整理床铺）：睡觉时，能独立，起床后，会整理，叠被子，多练习，小床铺，铺整齐。

2、值日生（餐前准备）：值日生，不怕累，吃饭前，做准备，小围裙，身上系，摆桌椅，

发餐具。

公共场所礼仪

3、交通（乘公交车一）：乘车前，队排好，候车时，不乱跑，排队上，不争吵，够身高，要买票。

4、交通（乘公交车二）：乘车时，不吵闹，雨雪天，伞收好，头和手，不出窗，见老幼，知礼让。

5、交通（乘小汽车）：开关门，声要轻，对他人，才尊敬，好宝贝，坐后面，急刹车，免危险。

6、交通（乘地铁）：站台上，不乱跑，黄线后，队排好，人先下，我再上，守秩序，不争抢。

7、交通（乘火车一）：乘火车，提前到，候车室，等检票，不乱跑，不吵闹，车进站，票拿好。

8、交通（乘火车二）：车厢内，排好队，按号码，找座位，随爸妈，听指挥，遇他人，笑微微。

9、交通（乘飞机一）：乘飞机，要提前，先换票，再安检，登机后，快坐好，安全带，要系牢。

10、交通（乘飞机二）：飞机上，设施多，两小手，不乱摸，过道窄，不乱跑，对号坐，好宝宝。

11、交通（乘轮船）：乘轮船，要准点，危险品，不上船，有风浪，离甲板，舱中坐，保平安。

12、购物（制定计划）：买东西，定多少，不浪费，刚刚好，不耍气，不攀比，好孩子，明事理。

13、购物（购买活动）：商店里，糖果香，散食品，不能尝，包装物，不损坏，付款后，才能拆。

14、欣赏（观看电影）：看电影，要安静，有事情，声要轻，爱环境，讲卫生，瓜果皮，不乱扔。

15、欣赏（观看戏剧）：看话剧，提前到，开演前，要坐好，结束时，就鼓掌，有秩序，离剧场。

16、欣赏（在图书馆）：阅览室，应安静，看书时，动作轻，书小弟，要爱护，看完后，送原处。

17、游泳：游泳前，先淋浴，靠右游，守秩序，深水区，不要去，与父母，不远离。

18、安全常识（安全游泳）：穿泳衣，戴泳帽，游泳时，要做到，游完泳，要淋浴，换好衣，再离去。

19、安全常识（独自在家）：父母忙，我看家，心要细，胆要大，陌生人，在门个，不认识，门不开。

节日礼仪

20、世界环境日（环保小卫士）：马路上，公园里，遇杂物，要捡起，瓜果皮，废包装，分分类，投进箱。

21、世界环境日（垃圾分类）：小朋友，讲卫生，废弃物，不乱扔，归好类，可再生，节资源，保环境。

22、世界环境日（爱护花草树木）：花勿折，草勿踏，是生命，爱护它，爱树木，爱花草，这世界，更美好。

幼儿园师德师风承诺书(精选5篇)

幼儿园师德师风承诺书（精选5篇） 幼儿园师德师风承诺书（精选5篇） 在社会发展不断提速的今天，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的幼儿园师德师风承诺书（精选5篇），欢迎阅读与收藏。幼儿园师德师风承诺书1 教育是神圣的，老师的职业道德是崇高的，老师的责任是重大的。为切实加强师德师风建设，更好地履行老师职业道德规范，提高自身的思想道德素质，做幼儿健康成长的引路人，以高尚的情操感染人，以渊博的知识教育人，以科学的方法引导人，以良好的形象影响人，我向社会、家长和幼儿郑重承诺： 1、依法执教。自觉遵守有关法律法规，宣传先进文化，不发表不传播有害幼儿身心健康的思想和违背国家法律法规的任何言论。 2、爱岗敬业。热爱学校，把教育作为一份提升幼儿和自己的神圣事业。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍塞责，不在办公室打电脑游戏，不说任何损害学园名誉的话，不做任何有失师表形象的事。 3、热爱幼儿。尊重幼儿人格，尊重幼儿受教育权，平等公正对待幼儿，保护幼儿合法权益。不歧视、侮辱、体罚或变相体罚幼儿，对幼儿均一视同仁。 4、严谨治学。精心组织一日教学活动，努力提高课堂教学要质量，勇于实践，大胆创新，因材施教，尊重幼儿个体差异，为幼儿终身发展奠定良好的基础。 5、尊重家长。认真听取家长的意见建议；坚持家访，讲究方法，妥善处理学校、家长、幼儿之间各种问题和矛盾。不利用幼儿家长为自己办私事，不擅自向幼儿推销教辅资料及其它商品，更不向家长索要任何钱物，自觉维护老师形象。 6、自尊自爱。严于克己，讲究礼节，衣着庄重，文雅大方，语言、行为规范健康。装扮符合老师形象，不穿奇装异服，不浓装艳抹，带班时间不串班、不闲聊。 7、廉洁自律。为人师表，模范遵守社会公德，维护老师良好形象，不向家长谋私利，不做、不参与有偿家教或管理，不做变相收费，不利用职务之便强制、诱导或暗示本班学生参加有偿家教辅导。 8、终身学习。以专业型老师为自身进取目标，树立终身学习观念，坚持不断地学习，刻苦钻研业务，更新知识结构，不断提高自身专业素养和水平；自觉抓好自纠自查，定期开展自我对照、自我检查、自我整改，给自己的心灵一次

员工服务礼仪及行为规范标准

培训课目：员工服务礼仪及行为规范 培训时间：180分钟 受训者：员工 培训目的及要求：使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解；掌握日常服务礼仪，使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等，更加符合服务业要求标准。 培训大纲： 一、商业服务人员的素质要求及服务规范 1、服务人员的素质要求 2、服务人员的举止、仪容、仪表要求 3、服务人员的语言艺术 （1）基本要求（2）服务禁语（3）服务用语及文明用语 二、商业道德规范 1、公共卫生 2、公共道德 3、公司的利益 三、超市服务规范及服务原则 1、服务范围 2、接待顾客的服务原则 3、接近顾客的方法 4、与顾客沟通的技巧 5、用微笑感染顾客

6、正确处理顾客的投诉及抱怨 （1）投诉原因（2）处理顾客投诉的步骤（3）处理特殊顾客 培训内容： 1、礼仪的含义： 所谓礼是指道德规范形成的大家共同遵守的准则；仪是指人们容貌、举止、神态、服饰、是一种形式。礼仪具体体现在一定的社会道德观念和风俗习惯，表达人们礼节、动作、容貌、举止的行为准则。 2、礼仪的本质： 礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为；礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式；仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态；仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。 一、商业服务人员的素质要求服务规范 1、服务人员的素质要求 （1）仪表要求：端庄大方、行动得体、自然美观、注意服饰文化 （2）语言要求：谈吐文雅、语调亲切、表示友好和诚恳 （3）举止要求：端庄大方、树立服务意识、良好的风度及人格 2、服务人员的举止、仪容、仪表要求 （1）举止：站姿、行走、坐立、手势、表情等形体语言

文明礼仪行为规范活动方案

文明礼仪行为规范 活动方案 1 2020年4月19日

文明摇篮礼仪校园 二十里铺小学“文明礼仪伴我行”活动方案 一、指导思想 为切实提高学生的文明礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其它教育教学活动有机结合起来，促进良好校风、师风、学风的形成。经过主题宣传教育实践活动，促进学生健康成长，全面发展，构建和谐校园。 二、活动目标 经过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明行为习惯，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。 三、组织机构 组长：赵建学 副组长：杨明花梁玉辉 成员：各班班主任 四、活动安排 1．宣传学习阶段（第1周） （1）、各班主任组织学生学习《文明礼仪活动倡仪书》和

《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》。 （2）、利用国旗下的讲话、班会课、校园广播站、宣传栏、黑板报等宣传文明礼仪知识，提高学生礼仪素养。 （3）、经过《致家长一封信》让家长共同参与，形成家校一体教育网络，教育学生养成文明习惯。 2．文明礼仪教育活动（第2周） （1）利用课堂、晨会、团队活动对学生进行“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练。 （2）开展“五个一”活动：组织学生看一部文明礼仪的专题教育片、写一篇感想文章、出一期专题黑板报、召开一次主题班会、做一件讲文明礼貌的实事。 （3）经过各种形式，多方位的开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、知识竞赛等。 （4）四至六年级各班学生出一期以文明礼仪为专题的手抄报，加深学生对文明礼仪的认识，在学校橱窗展出优秀的手抄报。 （5）把文明礼仪融入到“学守则、学规范”教育活动中，并组织“守则、规范”知识竞赛。让学生在学习中得到教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气。 3、考核评比表彰阶段（第3周） （１）利用《文明礼仪评价表》对学生文明礼仪进行测评，经过同学、教师、家长对学生的评价让学生对自己有着正确的认 3 2020年4月19日

企业员工行为规范

员工行为规范 前言 常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意电脑公司对1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、电脑公司概况: 1984年成立的集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的电脑公司，是集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。

公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供产品和服务的厂商过渡，面向产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括产品的接入装置、上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度电脑已进入亚太区前三名，并以一五.2%的市场份额仍居中国市场第一（据报告）。 公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。在全国（包括香港）设有8个外埠办事处，在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量，是全国首家通过9001质量体系认证的整机生产企业。 面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑一五0万台，

幼儿园幼儿安全承诺书

幼儿安全承诺书 为了确保幼儿的人身安全，使教师和幼儿家长共同承担起维护幼儿安全的责任，经幼儿园与家长商议，相互签定和共同遵守如下承诺： 一、幼儿园应建立班级安全制度，带班教师每天必须按时清点人数并作好记录，管理好本班幼儿，善尽职守，不随意离开工作岗位。 二、家长应在孩子入园后将孩子的一切相关信息与老师进行沟通，不得隐瞒任何关于孩子健康问题的情况，如孩子有癫痫、高热惊厥、心脏病等特殊病情的，家长必须用书面形式说明情况，并如实告诉带班老师。 三、家长要配合幼儿园做好幼儿的安全工作，加强对幼儿安全意识的教育，如在园幼儿之间友好相处，不打人、不骂人、不做危险游戏等。 四、禁止幼儿携带刀具、铁钉、别针、火柴、烟花爆竹、玻璃等危险物品入园，家长在送幼儿入园时应检查幼儿身上的不安全器物，幼儿在园不得佩戴玉器、金器以及其它妨害幼儿安全的饰品，家长勿给孩子穿戴有危险饰品的衣服和鞋帽，鞋带不要过长。 五、家长及时了解幼儿在园时间（请查看幼儿园门前公示牌），请家长做好接送工作，无特殊原因幼儿一律在本园规定的时间内入园、离园，幼儿在入园、离园时，家长应当与带班教师当面交接，家长不得随意委托他人接送幼儿。幼儿在放学后发生的安全事故由家长自负。 六、为了便于幼儿园管理，家长中途不得来园探视及接走幼儿，如有特殊情况，家长必须事先和老师联系，并在门卫保安处填写接走登记卡。 七、家长应注意幼儿的饮食卫生安全，教育幼儿不带零食及其他吃的食品到园，更不能在流动摊位上给幼儿买零食吃，如吃了家长提供的零食而引起的不良反应由家长自负。 八、家长应勤给幼儿剪指甲，教育幼儿不在园内乱扔果皮、纸屑、爱护公共财产，培养幼儿爱清洁、讲卫生的良好习惯。 九、家长要持接送卡文明有序来园接送幼儿，如不大声说话、不穿拖鞋、不随地吐痰等，给孩子树立“好的榜样”。家长接送幼儿要自觉拒乘“三无”车和超载车，保证不用农用车、报废车、机动三轮

销售人员的仪容仪表及日常行为规范(2)

销售员的仪容仪表 与 行 为 规 范 销售，首先是销售自己！

一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品，在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其 实并不是你的产品而是你自己，如果客户不接受你，自然而然地， 能够接受你的产品的几率就不高，但是相反，如果客户已经接受了 你，他接受你的产品几率就相对提高了许多。所以，一个销售人员 如果成功地将自己的销售出去了，其实就已经将产品销售的大门打 开了！ 那么，如何包装自己，就成了一个大课题…… 标准装束 仪容仪表是一个人的广告，它给人的印象既是初步的，又是难忘的。仪容仪 表也是谈判的技术手段之一，用以动员对方向自己靠拢，它直接影响客户洽谈的情绪，也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的， 所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉，这样才能吸引对方的注意力，并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。 (一)基本准则 ●保持仪容仪表干净整洁，自然舒适。 ●公司有统一着装要求的，应符合公司规定，但应注意服饰的清洁，不能有 任何的污垢，工号牌要佩戴工整。 ●注意仪表的协调，追求“恰到好处的协调和适中”。合适的穿着打扮不再 奇、新、贵上，而在于是否与你的年龄、体形、气质相协调。 ●尽量与项目档次、定位相符，了解客户，贴近客户，尤其是面向特定客户 群的项目。如面向白领的项目，应体现高雅气质；面向新贵一族的，则可 略显新潮，但不可太过。 ●避免过于突出，不穿奇装异服。因为服装首先是一种社会符号，选择整洁、 雅致、和谐、恰如其分的服装可以表现人的自尊和责任心，而失度的、奇 异的服装会使人失去自尊和社会责任感，并给消费者造成不良的视觉感受 和心理反映。 ●最好使用品质优良的名片夹，能落落大方地取出名片；准备商谈时会用到 的各项文具，要能随手即可取的；避免用一张随意的纸记录信息。

文明礼仪及小学生日常行为规范教育主题班会

活动目的： 通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动过程： 一、活动导入 班主任：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。 二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。 下面请听历史故事：《孔融让梨》。 主持人：看到这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。 主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？ 下面请欣赏小品《家里来客了》。 （二）、校园文明礼仪 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文明礼仪之邦”。 主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。 （校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿；同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。） 1、我们在学校内要做到哪些？ 某某说：在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。 她说得很对，我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。

员工行为规范 (1)

股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为，体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 （一）爱祖国，爱人民，爱公司。 （二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 （三）在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 （一）工作时间内 1、工作前 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。 员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。

3、办公用品和文件的保管 办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。 办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。 （二）工作程序 1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。 2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。 4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。 （三）因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 （一）着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。 2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋，深色袜子；女士穿浅色丝袜，

幼儿园保育老师承诺书三篇

幼儿园保育老师承诺书三篇 幼儿园保育老师承诺书1 为塑造教育诚信形象，树立爱岗敬业精神，做一名师德高尚，业务精良，作风过硬的人民教师，我将严格遵守《教师职业道德规范》和市教育局的有关规定，并作如下郑重承诺： 1、忠诚党和人民的教育事业，热爱本职工作，遵守职业道德，不参与、不发表有悖于师德行为的活动和言行。 2、热爱幼儿园，努力维护幼儿园社会声誉，不做有损幼儿园声誉的言行，发现不良倾向能及时制止或上报。 3、严格执行幼儿园规章制度，以身作则，为人师表，衣着得体，举止端庄，言行谦逊，团结协作，互相关心，共创和谐校园。 4、全面贯彻落实《幼儿园指导纲要》《3～6岁儿童学习与发展指南》的精神，尊重个别差异，实施科学的保育和教育，让幼儿度过快乐而有意义的童年而努力。 5、坚持正面教育，公平对待每一个幼儿，不体罚、变相体罚幼儿，不单纯横向评价幼儿。 6、工作责任意识到位，不做玩忽职守的事情，把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。 7、敬业爱岗，基于幼儿认真备课、实施教学计划，养成观察和反思的良好习惯，以科学严谨的工作态度全面提升保教质量。 8、尊重监护人，认真听取监护人的意见和建议，坚持

面向全体尊重个体实施多元沟通方式，妥善处理家园之间的各种问题和矛盾。 9、自觉执行依法施教，廉洁从教的有关规定，不从事有偿家教，不收受监护人的礼品、礼金和礼卡，不参加监护人的宴请。 10、严格执行教育收费规定，不为幼儿订购规定以外的学习资料或图书，不向幼儿推销商品和利用职务谋取私利。 以上10条，请幼儿园、幼儿、监护人、社会予以监督。 承诺人： 日期： 幼儿园保育老师承诺书2 为了确保幼儿在园的人身安全，提高保育员的安全意识，防患于未然，使安全工作落实到实处，特与保育员签订工作责任状。 1、每天做好室内外包干区的清洁卫生工作，确保寝室，通道等场所环境卫生，无污染。做好消毒工作。 2、洗漱间每天打扫，消毒，确保地面干爽无积水，保证幼儿进入安全。 3、严格保管好消毒粉，灭蚊剂、洗衣剂等有害物品，确保幼儿摸不着，看不见。做好安全防范工作。 4、注意房屋，场地，玩具，教具的使用安全，避免触电，烫伤，摔伤等事故发生。 5、长托教师教育幼儿不喝生水，不食用腐烂变质的食物，教会幼儿一些常规的生活方法，以防意外发生。 6、活动室，寝室、洗漱间用具摆放有序，畅通无阻，

礼仪人员的行为规范

礼仪标准 一、仪容着装要求 化淡妆、盘起头发，穿款式、面料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋，除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他任何首饰。现场着装时应保证整体干净整洁。 二、站姿要求 抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字形、身体重心放到两脚中间，将双手合起，放在腹前或背后，工作中不能携带手机、窃窃私语、嬉笑打闹。 三、签到要求 签字台配有钢笔及签到簿。礼仪小姐向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对着自己，双手递上。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。对来宾的合作表示感谢。随后，将工作牌挂在来宾的脖上。 四、迎宾引座要求 签到后，礼仪小姐应有礼貌地将顾客引入会场就座。在迎接宾客的时候，应说“您好，欢迎您，里边请”等敬语。在引导宾客时使用标准的礼仪手势，五指并拢、伸直，掌心略微向上，以肘关节为轴心，手自然摆动，指尖指向客人应该走的正确方向。 五、送宾要求 送客时要使用敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”等。同时鞠躬，角度达30度以表示衷心感激，然后迅速直立身体，微笑目送宾客离开。 六、颁奖要求 （一）一般情况下： 1、首先把授奖人领上台。 2、用托盘托住奖品上台（注：手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指是露在托盘外面的。） 3、再把颁奖人引导上台。 4、双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。（注：向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人） 5、礼仪小姐先下台。等颁奖人和受奖人拍照留念后，再分别把颁奖人和授奖人引导回位。 （二）特殊情况： 1、如果颁奖人在台上：

（1）礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台，把奖杯或证书直接给领导。 （2）再把授奖人引导上台。 （3）等颁奖人和授奖人拍照留念后，再把授奖人引导回位。 2、如果授奖人在台上：（授奖人数少） （1）直接把颁奖人引导上台（礼仪小姐随颁奖人之后上台，颁奖人与礼仪小姐各站一边，颁完奖后礼仪小姐马上离开） （2）颁奖人和授奖人合照完后，分别把颁奖者和授奖者引导回位。 3、如果颁奖场地不大：（只有一位颁奖者） （1）先把授奖者引导上台。 （2）再由另一位导位把颁奖者引导上台。 （3）礼仪小姐随颁奖者身后上台。 （4）把奖品递给颁奖者后礼仪小姐从授奖者身后离开。 （5）颁奖人和授奖人合照完后，分别把颁奖者和授奖者引导回位。 七、时间要求 礼仪小姐应在点到达活动现场，并在活动开始前30分钟换好服装候场。用餐时间为至。 八、离场要求 工作结束后，礼仪领队与结算工资，结算人根据礼仪标准以及现场表现发放工资，礼仪小姐在工作期间违反相关要求的（以现场拍照证据为准）扣除一定工资。 站位平面图 用ABCDEF表示然后她们前面在ABCDEF后面是谁就按位置站和做事就可以了。

公司员工行为规范标准

鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

幼儿园.师德师风承诺书(共8篇)

篇一：幼儿园教师师德承诺书 幼儿园教师师德承诺书 教育事业是神圣的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。为了提高自身的思想道德素养，全面提升我园教师的师德水准，我保证严格遵守教师职业道德，全面规范师德行为，做一个家长满意的教师。现向幼儿园承诺如下： 一、树立“一切为了孩子”的观念，尊敬、爱护、关心、体贴幼儿，不偏爱、不讥讽、不斥责、不体罚和变相体罚幼儿。 二、以身作则，为人师表，举止端正，态度和蔼，做到语言规范文明，说话低声，走路轻声，坚持文明用语。 三、认真遵守《幼儿园教职工道德规范》及一切规章制度，严格执行岗位责任制，分工协作，各尽其责，服从分配听从指挥，工作尽心尽责。 四、与时俱进，不断更新教育观念，认真参加园内外各类学习活动，积极主动发表自己的观点。 五、严格执行教育教学常规，创设与保教要求相适应的教育环境，加强各环节的组织、领导，有计划、有目的地对幼儿实施教育，严格执行一日作息制度和交接班制度，努力提高教育教学技能。

六、团结协作、互相关心；不搬弄是非，不做有损幼儿园声誉的事。 六、尊重家长，热情接待；不指责、训斥幼儿家长;不把教师的责任推给家长。 七、廉洁从教、依法执教；不接受家长礼物和宴请，不利用职责之便谋取私利。不参与赌博、不搞迷信、不做传销。 八、仪表端正、举止文明；不穿戴与教师身份不符的服装，不浓妆艳 抹。 九、遵纪守法，严格自律，不迟到、早退；工作时间不串班、不脱岗、不闲谈，上班前须做好一切准备工作。 十、履行岗位职责，不在上班时间听音乐、聊天、玩游戏等与工作无关的事；不在课堂上使用通讯工具。 十一、以园为家，爱护公物、节约用水，不吃拿、不占用、不私分幼儿园一切财物和食品，不乱扔杂物，保持园貌整洁。 承诺人： 2014年9月 篇二：幼儿园师德师风承诺书

干部职工文明礼仪行为规范

干部职工文明礼仪行为规范 第一章总则 第一条为提升单位干部职工文明素养，提高文明行政水平，更好地服务群众，服务社会，塑造财政系统良好形象，根据《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和地市县文明办要求，结合本系统实际，特制定本规范。 第二条干部职工文明礼仪是指干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 第三条本规范适用于本单位全体干部职工。 第二章仪表 第四条干部职工仪表要合乎身份，做到整洁、大方、端庄、得体。 第五条服饰礼仪 （一）素雅端庄。搭配和谐，不得穿奇装异服。在重要公务场合，男士应穿正装，并首选深色。男士在穿着正装西服时，服饰颜色不得超过三种，西服袖口的商标要拆掉；公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色。女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋，女士穿凉鞋时不穿袜。 （二）大方得体。女士不宜穿过紧、过短、过薄和过于暴露的衣服，内衣不得外露或外穿，内衣颜色不得外透；男士短裤、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。佩带饰物不宜超过三件。 （三）洁净整齐。服饰保持干净、平整，若有残破，要及时修补或更

换。 第六条仪容礼仪 整洁、得体、精神。男士应每天修面剃须，及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指（趾）甲。头发要做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。女士不得化浓妆，不得染彩发和染指（趾）甲，不得当众补妆，出席各种活动时，仪态要端庄文雅。 第三章语言 第七条用语力求文雅、和气、谦逊、得体，做到语言内容美和形式美的统一。 第八条用语礼仪 （一）推广和使用普通话。 （二）用词文雅。使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话。 （三）检点语气。做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢，对待前来办事群众要做到3“S”，即站起来（Stand up），注视对方（See），以及在适当的场合微笑（Smile）。对来访者咨询的问题及时作出明晰的答疑、解释，如一时答复不了，应给出时限承诺，不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。 第九条称谓礼仪 采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称，称呼对方头衔时就高不就低。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。 第十条交谈礼仪

员工行为规范标准规则

员工行为规范准则 方正春元科技发展有限公司 文件状态： [ ]草稿 [ √ ]正式发布 [ ]正在修改 文档编号： 当前版本： V1.0 作者： 钱丹华 发布日期： 2006-6-1

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目录 1.概述 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.适用范围 (1) 1.3.预期读者 (1) 2.规范 (1) 2.1.职业道德、职业素养 (1) 2.2.安全意识 (2) 2.3.工作交往 (2) 2.4.工作行为 (2) 2.5.仪表、仪容 (3) 2.6.办公语言 (3) 2.7.公共设施 (3) 2.8.用品摆放 (4) 2.9.商务礼仪 (4) 3.附则 (5)

1.概述 1.1. 编写目的 加强企业核心竞争力，树立良好的企业形象，建立一支优秀团队。展示以客户导向、创新发展、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业为核心的企业理念。 1.2. 适用范围 适用公司全体员工 1.3. 预期读者 公司全体员工 2.规范 2.1. 职业道德、职业素养 ?维护企业形象，自觉学习和遵守公司的各项规章制度。 ?认真执行上级命令，完成各项工作任务。对本职工作负完全责任，遵守诚信、高效的工作原则。 ?客观评判事情，绝不掺杂个人情感；不掩饰工作的过失和错误，敢于承担责任。 ?友好团结、互敬互助，保持同事间的人际关系，维持和谐宽松、奋发向上的团队精神。 ?爱护集体，公私分明，不滥用职权，严禁谋取不正当利益；有责任感，维护公司利益，树立良好的对外形象，为公司的发展做贡献。 ?恪尽职守、荣辱与共，保守公司秘密。

?勤奋工作，善于思考，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智稳妥。 ?忠实坦诚、实事求是，不隐瞒、编造自身经历。 ?严禁私自打听、泄露他人薪金收入事宜。 ?爱护公司的财产、设备、设施，不得故意损坏。 ?使用办公用品要养成节俭的良好习惯。 ?未经允许，员工不得在其它公司单位任职、兼职。 2.2. 安全意识 ?公司每位员工有防范与维护公司的安全义务。 ?不得将与工作无关的人员带入办公区。 ?中午休息时间、下班时间、非工作日上班时间等请随时关好公司门、窗。 ?确认办公区无人，最后离开办公区请关闭照明灯、其它电源等。 ?用链锁锁门时，请多缠绕一圈锁好；确认门禁失灵时，链锁起作用。 ?贵重物品妥善保管，重要文件锁存。 2.3. 工作交往 ?公司人员不论职位高低、权力大小，在人格上一律平等，相互和谐共处。 ?公司上下必须积极主动、创造性的工作。诚恳聆听或接受他人的忠告和建议，工作出现差错不得找借口自我开脱。 ?领导布置任务时，应记录清楚，并坚决执行。对任务有异议时，应当面提出。?员工完成工作任务后，应及时主动地将执行情况向领导汇报。报告要实事求是，不得隐瞒。 ?各部门之间、同事之间相互合作，经常交流与沟通；如遇正常办公请求，应及时提供支持或帮助，防止工作上的推诿和脱节。 2.4. 工作行为 ?在工作时间，禁止从事与工作无关的活动。 ?任何时间，禁止占用公司网络资源发表传播不良言论和邮件、玩电脑游戏、

某公司员工日常行为规范与礼仪

员工日常行为规范与礼仪 1 目的 为了规范员工的日常行为，树立良好的企业形象，促进公司的经营与发展，特制定本规定。 2 适用范围 公司全体员工。 3 日常行为规范 3.1仪容仪表 1）头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准许剃光头，不准漂染怪异发色或留怪异的发型。女士头发长于肩部者提倡束发或结发髻；男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 2）指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。 3）胡须：不得蓄须。 4）口腔：保持口气清洁，工作期间不吃有异味的食物。 5）化妆：女士提倡化工作妆，妆容淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。 3.2着装 1）员工在工作时间内，无特殊事由（特殊事由仅限天气原因）必须统一着公司制式服装（董事长特批免穿除外），不得有污渍，保持整洁。 2）工牌：上班时员工应佩戴工作牌于左胸上方“公司名称”文字之下，不能遮盖公司标识及文字，不能明显倾斜，不得以外衣遮盖。。 3）鞋袜：鞋面应保持清洁，颜色以深色（黑色为佳）无图案为准，不得穿拖鞋，女士着裙装时鞋跟以半高跟为宜，配以与肤色相近的长筒丝袜，男士袜子建议为深色。 3.3 行为 1）立姿：男士应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽，身体正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后；站立过久时，可以稍息，但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。女士应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。 2）坐姿：应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可。

中学生文明礼仪行为规范细则

中学生文明礼仪行为规范细则 1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装，参加升旗仪式和重要集体活动，在校期间一律穿校服。 2、男生理学生式、西装式头发，女生扎辫子或剪童花头、短发，不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。 3、到校穿运动鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。 4、上课、参加集会一律脱帽。 5、雨衣雨伞要装入塑料袋中，以免雨水渗出淋湿地板、地面。购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣，以防沾湿他人和座位。要注意拿伞姿势，以免戳伤他人。 6、男女同学都不得骑高档车，不得穿名牌服装和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨镜。 7、团员佩戴团徽，团徽佩戴于左胸前校徽下。 8、男女同学一律不得佩戴任何饰件，不佩带手机.MP3.游戏机等。

9、进出校门主动下车，接受门卫和值勤同学的迎接和检查，不在校园骑车。 10、在路上和老师相遇时，应主动向老师问好;进出门口、上下楼梯，遇到老师，要让老师先走;在校外遇到老师时，应主动和老师打招呼，不得故意回避。 11、预备铃响后，坐在位置上作好课前准备，静候老师上课。迟到了要喊报告，经老师允许后，才能进教室。 12、老师示意上课后，班长号令"起立、立正"，老师喊"同学们好!"同学们喊"老师好!"(并向老师鞠躬30度)待老师示意坐下后方可坐下。老师示意下课后，班长号令"起立、立正"，老师喊"同学们再见!"同学们喊"老师再见!"(并向老师鞠躬40度)待老师示意解散后方可休息。有老师听课，让老师先离开教室。 13、举手发言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。 14、对老师在课堂上的提醒和批评，不得顶撞。如有意见，可在课后与老师交流。 15、校园内禁食口香糖，提倡勤俭节约，用好一日三餐，严禁在食堂以外的地方吃零食喝饮料，禁止将一次性餐具带入校内。 16、要适时理发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服。

员工行为规范

行业人员行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、互信互爱。树立全局意识，个人利益服从集体利益，将个人努力融入集体奋斗中，切实的将个人价值融入公司的团体目标之中。 1、员工要尊重管理，服从管理，听从指挥；管理要关心、爱护员工，提倡员工平等，营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重，和谐相处，团结互助，共同提高，共同进步。 3、尊重他人，不人前人后议论他人，不窥探他人隐私，不诽谤诋毁他人，不聚众八卦廖侃。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别，不许拉帮结派、搞小团体等不和谐团体行为。 5、陈词应礼貌、和气，建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人，对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出，对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动，不推诿，不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题，不私下议论，不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作，自觉自发，尽职尽责，精益求精，务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位，规划一天的工作； 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位，清理物品，清洁环境，保持良好状态。 3、上班应高效率地工作，不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站，不串岗聊天，不玩电脑游戏，不听音乐播放器，不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理，并及时汇报处理结果，遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导，妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。 6、努力钻研业务技术，不断提升自身的业务技术水平，干一行，爱一行，专一行。 7、工作认真负责，不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位，有事外出按规定向领导请假，并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接，事事有着落。 10、每天工作要每天做完，而且要不断改进、改善，每天工作有进步。

幼儿园承诺书

幼儿园承诺书 幼儿教育是塑造未来的事业，为了实现“打下坚实的品格基础，塑造明天的栋梁之才”的培养目标，我园郑重地向幼儿家长作如下承诺： （一）幼儿园充分尊重法律规定的幼儿基本权利，关爱每一位幼儿，尊重每一位幼儿的人格和个性，公正、公平地对待每一位幼儿，不对幼儿体罚和变相体罚。 （二）教师为人师表，使用规范的职业用语；尊重每一位家长，热情礼貌地接待家长，婉言谢绝家长的礼物和宴请，与家长保持一定距离的良好正常关系。 （三）认真晨检，热情亲切了解询问幼儿身体状况，仔细做好药品接受、保管和服药工作，不漏服、不错服。坚持为有特殊需要的孩子，烧好病号菜。 （四）幼儿园保健和后勤人员按照规定为幼儿提供良好的服务：午餐、点心、饮用水等。并按规定做好幼儿的各项体检工作，及时向家长公布结果；定期通过宣传栏向家长宣传有关儿童保健卫生知识。 （五）幼儿园采取多种积极措施，谨防各类事故的发生，确保幼儿有一个整洁优美、安全的学习环境。 （六）做好家长学校工作的管理和落实，有目的的开展各项家长活动：坚持每月一次园长接待日工作，主动与家长进行沟通交流，定期通过多种形式（家长会、家园栏、幼儿园网站、现代通讯等）听取家长对幼儿园管理、保教、服务等各方面工作的意见和建议，拓展服务功能，提高服务质量，满足家长的合理需求。 （七）幼儿园积极开展体育活动，提高幼儿体质。保教人员细心护理，帮助幼儿解决在午餐、午睡、排便、穿衣等方面的生活困难，培养幼儿逐步提高独立生活能力。对幼儿的生活护理做到：1、及时为大小便在身的幼儿擦洗干净后更换清洁的服装，换下的衣物洗净后，再让家长带回。2、保持幼儿在园内的仪表整洁和健康，保持不外露肚皮，不披头散发，不反穿服装和鞋子，不散落鞋带，不满脸污垢。3、每天让幼儿仪容整洁地离园。篇二：幼儿园承诺书 ***幼儿园承诺书 我园郑重承诺： 一、合法办园 认真履行法律所赋与的权利和义务，严格遵守《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律，贯彻执行《中华人民共和国幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》、《幼儿园教育大纲》、《省幼教育管理条例》、《省幼儿教育课程指南》等各级政府有关学前教育的法规和规范性文件，以社会发展为导向，以幼儿需要为根本，全心全意提高办学质量，使每一个幼儿的身心在原有水平上得到和谐的发展。 二、规范办园 1、认真执行各类教育法规，不断完善园的管理制度，明确各部门职能，做到依法治教，从严治教 加强师德教育，更新思想观念，优化知识结构，全面提高人员素质，拓展教研思路，创办高效益的省一级幼儿园。（“四会”：会认知、会做事、会共同生活、会生存。） 2、建设一个安全、优美、富有教育意义的园舍环境。 3、严格按照省级幼儿园人员配备标准配备师资队伍，加强师资培训，使保教人员做到“一专多能”，适应现代教育教学发展的需要。 4、严格按照镇级幼儿园设备配备标准配备各种设施设备，并努力发掘资金潜力，为幼儿提供更多直观、可探索的学习、生活资源。 5、严格遵守县有关部门关于财务管理及收费的规定。 6、严格执行园务公开制度，提高办园透明度，接受社会监督。

公司员工礼仪行为规范

员工礼仪行为规范 为了进一步规范公司员工礼仪行为，教育引导员工养成良好的行为习惯，促进公司内和谐人际关系的发展并推进良好精神风貌的形成，整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次，树立公司良好的企业外部形象，特制定本行为规范。 一、个人礼仪 （一）仪表礼仪基本要求：仪表优雅大方，仪态端庄自然。 1、女士仪表：头发：勤于清洗，梳理整齐，修饰得当，不戴夸张饰物； 面容：清洁干净，化淡妆。工作时间不当众化装；双手：保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油；气味：保持头发、口腔和体味清爽，不用过浓香水。 2、女士着装： 服装整洁得体，熨烫整齐，无污渍，并按规定佩戴统一编号的证件。周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。首饰佩物应简洁得体，不宜夸张。头发拢后，长发可用发卡拢住。衬衣袖口扣上，下摆置于裤中。着裙装时必须穿无破损丝袜。着光亮清洁的中跟皮鞋，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。 3、男士仪表：头发：勤于清洗，保持清洁，梳理整齐，不留长发；面 容：精神饱满，不留胡须，保持面容整洁；双手：保持双手及指甲清洁； 气味：保持头发、口腔和体味清爽，上班前不能饮酒。 4、男士着装： 服装整洁得体，熨烫整齐，无污渍，并按规定佩戴统一编号的证件。周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。领带端正，紧贴领口。领口袖口扣上。内衣不外露，衬衣下摆置于裤中，不挽袖口和裤脚。皮鞋光亮清洁，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。 （二）仪态礼仪 1、目光：与人谈话时面带微笑，真诚自然，注视对方眉骨和鼻梁三角区。

不能左顾右盼，也不能紧盯对方。道别和握手时目光注视对方眼睛。 2、女士站姿：抬头挺胸，收腹直腰，目视前方。肩平舒展，双臂自然下 垂，双手交叉放于背后或腹前。双腿并拢直立，脚跟靠紧，脚掌呈V字型或丁 字状。 3、女士坐姿：动作要轻，至少坐满椅子的2/3 。后背轻靠椅背。头部挺 直，双目平视。下腹内收，双膝自然并拢，斜放一侧。着裙装时，要收拢裙角 后坐下。坐姿摆正，上身略微前倾，双手自然交叠放于腿面。不得将两腿重叠后 前后摆动。 4、女士走姿：抬头平视，上体自然挺直，收紧腹部。双手掌心向下，前后 自然摆动。步幅适中，轻盈自然，姿态优美。步频适中不拖泥带水，身体有向 上拉伸的感觉。 5、男士站姿：抬头挺胸，目视前方。收腹直腰，肩平舒展。双手自然下垂 或置于背后。双腿并拢直立，脚跟靠紧，脚尖呈V字型，也可两脚分开，比肩 略窄。 6、男士坐姿：入座要轻，至少坐满椅子的2/3 。后背轻靠椅背，头部挺 直，双目平视。收腹直腰，身体稍向前倾。双手掌心向下放于膝上，双膝略分 开。不得将两腿重叠后前后摆动。 7、男士走姿：抬头挺胸，平视前方，上体平稳，双手掌心向内前后自然摆动。行走步频、步幅适中，稳健大方，不拖泥带水，步履敏捷有节奏感 二、公共礼仪 基本要求：遵守社会公德，维护公共秩序。 （一）电话礼仪：打接电话，应做到语言、态度、举止文明，轻拿轻放， 声音清晰悦耳。接听电话时要首先问候，然后报出单位名称。接听铃响不应超 过 3 次。若超过 3 次，应先向对方道歉，注意文明用语。若对方拨错电话，应 礼貌说明情况，或热情为对方转接，保持良好的心情并认真做好记录。终止通话 时，应说“再见”后，方可放下话筒。 不得将话筒夹在脖子下或趴着、仰着、坐在桌角上通电话。 （二）乘车礼仪：遵循右为上、左为下的原则。司机后排右侧为上宾席。 若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。 上车时应扶着门，把身体放低，轻轻移进车子。下车时先伸出一只脚，站