企业纲领

企业纲领


第一 基本理念
第二 文化品格
第三 发展战略
第四 管理体制
第五 人力资源政策
第六 经营策略
第七 财务体系
第八 管理方略


第一 基本理念


第一条 （企业使命）
xxx力于xxxxxxx，成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的xxxxxxx企业。

第二条（核心价值观）

以人为本，事求卓越，和谐共生。

第三条（社会责任）

倡导xxx、提升xxxx是xxxx神圣职责。
服务社会、xxxxx永远承诺。
xxxx坚信：xxx就是投资，诚信就是资本，xxxx就是xxxx的自尊。

第四条（利益相关者）

员工：

员工是xxx之本，认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是企业的最大财富，xxx努力实现员工的安全和富裕，使员工与企业共同成长。

客户：代理商

客户/代理商是xxx的衣食父母，创造xxxx满意是xxx人永恒的追求，xxx以xxx服务赢得客户/代理商信赖与忠诚。

股东：股东是xxx事业的动力源泉，xxx努力降低投资风险，不断拓展增值空间，实现合理收益，确保股东利益的长期化和最大化。

合作者：合作者是xxx的事业伙伴，xxx提倡在平等互利的基础上实行策略联盟，谋求双赢与价值共享。


第二 文化品格


xxx是xxx文化品性的象征，体现为：诚信、稳健、实力、敏锐、团队。

诚信：坚实的脚步与和善的眼神显示了xxx诚实守信的品格。诚信是xxx人的心理承诺。

稳健：认准目标、稳步向前是xx人的工作作风。

实力：

敏锐：对周围环境变化能够迅速做出反应。应变敏捷、行动迅速是xxx人的行事风格。

团队：他们相互帮助、彼此补位，有力的群体。团队作战、群体奋斗是xxx人的处事态度。


（企业精神）

新奥的企业精神是：负责、协作、学习、创新。

负责：尊重客户、善待员工、回报股东、回馈社会是企业的责任。xxx要求员工具有高度负责的精神，对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚，对客户和合作者负责就是守信。

协作：在充分发挥员工个人才能的基础上，强调沟通与协作，提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划。

注重策略联盟，重视与政府、社会各界建立良好的公共关系，谋求与合作者共同发展。


（员工意识）

成就意识：

企业的成功源于员工的成就。xxx注重以实际业绩衡量员工成就，用成就感焕发员工的动力和激情。
危机意识：

xxx人具有强烈的危机意识，居安思危，时刻关注企业生存环境的细微变化，以不断否定自我和持续追求卓越的勇气跨越成功陷阱。

竞争意识：

xxx遵从市场竞争法

则，勇于、善于竞争，把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发员工斗志，促使人才脱颖而出。

节约意识：

节约就是美德，节约就是利润。新奥要求员工从点滴做起、从自身做起，提高企业资源利用效率。



(企业作风）

xxx的企业作风是：明、快、严、实。

明：目标明确，责任清楚，信息共享，管理透明。
快：加强协同，优化流程，快速响应，雷厉风行。
严：严格标准，自觉自律，恪尽职守，超越自我。
实：实事求是，讲求实效，多干实事，多做贡献。



(企业口号）

xxx口号：今日我为xxx自豪，明天xx为我骄傲。


第三 发展战略


（事业领域）

xxxxx是xxxx的主要事业领域。

（近期目标2001-2005年）

（中期目标2006-2010年）

（远期目标2011-2030年）


（长期目标）

培育常青企业，成就百年宏图，把zxxxx建设成为世界一流的xxxxxx企业。


（战略思想）

发展核心资源，鼓励变革创新，创造竞争优势，实现永续经营。



（商业模式）
?
一条主线：

xxxxxx实业务结构的核心与未来价值成长的主线，构建强大xxxxx是xxx的当务之急。
?
二个平台：

客户资源平台和资本支撑平台是xxx事业拓展的基础，xx通过xx构建庞大的客户资源平台，通过推进海内外上市、加强资本运作搭建坚实的资本支撑平台。

?
三种关系：

在事业拓展中着重把握市场、资源和产业之间的互动关系，通过xxxx价值链的不断延伸，构建具有最大增值潜力的价值网络。
?
四大板块：

以价值最大化为目标，全面发展xxxx和xxxx四大业务板块，培育以xxxx为核心的xxxxx群落。


(核心资源）


xxxx着力培育和发展四类核心资源
?
xxxxx资源：

组织资源：即“软资源”。

包括有效率的组织架构与管理模式、企业家群体与职业经理人团队、品牌与企业文化等。
?
公共关系资源：与政府、公众及社会的良好公共关系。
?
金融资源：支撑xxxx主业发展的资本运作平台。


（核心能力）

xxx的核心能力是创造满意，体现在四个方面：
?
xxxx为导向的运营。
?
客户满意为导向的服务。
?
社会公众利益为导向的公共关系。
?
基于战略与竞争要求的员工核心技能与专长。


xxxx的未来发展取决于核心能力的培育和增强。




（企业扩张原则）
?
符合xxxx事业成长方向。
?
能够实现资源共享，发挥整体优势。
?
有利于培植和增强核心能力与竞争优势。



（国际化经营）

xxx的事业发展具有国际视野，立足本土、走向世界是每一位xxx人的追求与梦想，
xx从资本国际化和人才国际化入手，不断推进管理国际化，继而

实现xxx品国际化和市场国际化，最终成为国际知名的跨国公司。

?
资本国际化：

利用已有的海外上市公司和业务窗口，打通国际资本通道；不断培育、推动符合海外上市要求的其他产业，适时发行海外债券，吸引战略投资，拓宽国际资本渠道，增强企业参与全球资本市场运作能力。
?
人才国际化：

逐步扩大海外人才引进的规模和范围，吸纳先进技术和管理经验，推动员工队伍知识结构的更新换代，促进思想观念的国际化，提升企业整体素质。适时选派管理和技术骨干赴国外培训、考察，学习先进经验和知识，增强企业竞争能力。


管理国际化：

积极引入国际化运营模式、方法和经验，按照国际标准完善企业各项管理制度和规范，使企业管理和经营运作与国际接轨，树立行业标杆，以先进的管理确保一流的产品和服务。
?


（战略变革）

把握行业趋势，深化战略思想，适时调整经营目标，积极创新商业模式，
着力发展核心资源，努力提高核心能力，不断提升企业价值。




第四 管理体制


（原则）
?
规范决策体系，提高决策科学性和有效性。
?
实施分权与制衡，强化专业化管理。
?
发挥集体智慧，降低决策风险，提高协同效应。
?
搭建事业平台，激发创业精神，培育职业经理人。
?
确保企业文化与核心价值观的内在统一性。
?
明确责任边界，建立内部秩序，树立理性权威。
?
促进核心业务发展与管理流程优化，提高运营效率，适应外部环境变化与战略转型要求。
?
共享信息资源，内生知识与经验，促进先进思想和技术的有效传播和应用。




（xxxxx集团总部）

xxx集团总部是决策中心、投资中心、监督中心和支持保障中心。主要权责是：
?
制定和监督实施集团及各专业集团的发展战略。
?
审定、批准集团及各专业集团的年度经营计划和财务预算，并对经营业绩进行考核。
?
制定和批准基本组织政策与管理制度。
?
选拔、培养、任免要职要员，建立人才培养基地。
?
监督各专业集团的经营管理活动和经营管理委员会成员的工作行为。
?
建设和传播企业文化。
?
审批与监管重大投融资项目。
?
负责专业集团及成员企业财务总监的选拔、考核与培养，对财会队伍实施有效监控。
?
监督与管控各专业集团和重点企业的财务活动，确保新奥财务政策的贯彻落实。
?
建立和维护统一的信息系统平台。
?
组建和管理项目小组，跟踪新技术，培育新产业。



（xxxx专业集团）

xxxx专业集团是战略业务单元，
是经营管理中心和一级利润中心，拥有日常经营管理权，主要

权责是：

?
拟订经营方针、经营目标，编制经营计划和财务预算；
?
明确市场定位，控制经营方向，协调各成员企业间的生产经营活动；
?
负责项目论证和项目运作，合理配置资源，确保资产的保值增值；
?
审定、批准各成员企业的年度经营计划和财务预算，并对经营业绩进行考核，确保专业集团经营方针和经营目标的实现；
?
执行xxx基本组织政策与管理制度；
?
传播xxx企业文化，维护新奥公众形象，提升品牌价值；
?
研发、推广与应用新产品；
?
招聘、培养与使用管理和专业技术骨干，确保xxx人力资源政策的贯彻实施；
?
制定并监督执行利润政策；
?
负责对成员企业日常经营管理工作的监督与控制。



（策略委员会）

策略委员会为集团董事局的辅助决策机构，
根据董事局授权，行使战略、投资、年度经营计划和财务预决算等经营决策权。
策略委员会为常设机构，主要由集团经验丰富的干部及内外部专家组成，主要职责是：
?
研究、拟订xxx集团发展战略。
?
分析、评价重大投资项目。
?
审议集团年度经营计划与财务预算。
?
把握国家政策动向、行业发展走势和市场竞争态势，建立经营预测和预警系统。
?
构建开放式智力支持平台。
?
负责委员会下属机构领导任免。


（执行委员会）

执行委员会是集团经营决策执行机构，负责实施xx集团发展战略。
执行委员会为常设机构，由集团及专业集团有关领导组成，执委会主席由集团公司总裁担任。主要职责是：
?
提出重大投资建议。
?
审批重大组织政策与管理制度。
?
负责委员会下属机构领导、专业集团领导班子和经营管理委员会成员等重要人事任免。
?
审批专业集团年度经营计划和财务预算。
?
负责对专业集团日常经营管理的指导、协调和控制。
?
负责对专业集团及其重要人事的评价、考核与奖惩。



（督察委员会）

督察委员会是集团的决策监督机构，按照“只查不究”的原则搜集证据、发现问题、提出建议。督察委员会为常设机构，由集团内原则性强且经验丰富的干部及专业人员组成。主要职责是：
?
监督、检查集团经营决策的执行情况。
?
监督、检查集团重要组织政策和管理制度的贯彻落实。
?
监督、检查经营管理活动中的异常情况，提出整改建议和防范措施。
?
建立科学规范的督察制度，并按照制度程序进行调查取证、发现问题并提出处理意见。



第五 人力资源政策


（理念）
?
xx员工共同建设了xx，是xxx之本。
?
视人才为企业竞争力源泉，根据发展战略与竞争的要求不断开发员工的核心

技能与专长。
?
坚持以宏大事业感召人，优厚待遇吸引人，优秀文化凝聚人，创造条件成就人，使员工始终处于激活状态。


（管理目标）
?
建立一支具有良好的服务意识和过硬的职业技能、高度团结与协作的职业化队伍，形成自我激励、自我约束、自我管理、自我发展的人才成长机制。
?
通过创设兴奋机制，激发全体员工工作热情，使员工以勇于竞争、善于竞争的态度投入工作，与成功的过去、更高的标准以及更严的要求展开竞争。


（招聘）
?
xxx操作人员的招聘强调实际操作技能和敬业精神，专业人员和管理人员的招聘要注重个人素质，现实工作能力和未来发展潜力是比学历和经验更重要的因素。
xxx注重学历，但不唯学历；xxxx承认经验，但不搞经验主义。
?
在集团主要职能部门和集团主业，新招聘的员工整体水平要略高于当前工作需要，并根据发展战略进行适当人才储备，进人数量适度从宽，以适应集团业务扩张的需要。非主业的新招聘员工整体水平以满足当前工作需要为准，进人数量从紧，以控制人工成本。


（新老融合）
?
倡导新老员工之间的真诚沟通与合作，以企业整体利益和事业发展为重，融为一体。新员工要承认老员工的贡献，学习老员工的工作经验和敬业精神，尽快融入xxx文化；老员工要充分发挥榜样示范作用，以博大的胸怀、热情的态度关心、支持、帮助和指导新员工，并从新员工身上汲取优点，不固步自封，不墨守成规，不断提升和超越自我。
?
尊重老员工，承认老员工的历史贡献，利用薪酬待遇、福利保障、股权荣誉等方式使老员工得到物质回报和精神鼓励，并不断为老员工提供学习机会，帮助老员工提高知识水平和工作能力；新奥努力为有潜力的新员工提供事业发展机会，使新员工在实践中锻炼才干。



（用人政策）
?
以员工实际工作能力和发展潜力为重。比别人学得更快、持续改进和创新、勇于否定自我、敢于挑战极限、不断创造杰出业绩的员工是新奥的优秀人才。
?
尊重人才，但不迁就人才，任何人才都必须接受组织管理和制度约束。
?
遵循贤者居上，智者居侧，能者居中，平者居下的原则，不拘一格选拔人才。
?
开设多个晋升通道，创造均等发展机会，鼓励员工通过自身努力获得发展。
?
人才配置做到优势互补，结构合理，形成合力。
?
人才选用不求全责备，鼓励多出成绩，允许犯错误,但不允许犯同样的错误。
?
引进人才实行试用制，干部任职实行见习制，实习员工实行指导教师制。新进高级管理人才在明确目标职务的前提下，采取“小步快跑、梯级

递进”的晋升方式。
?
建立竞争上岗和末位淘汰机制，无功即过，骄傲自满、不思进取、碌碌无为的员工应被劝退，违法乱纪的员工应被开除。



（关键绩效评价体系）

xxx建立以战略目标为导向的关键绩效评价体系。
?
建立分层分类的关键绩效评价体系，高层领导采用述职报告制度，中基层员工采用季度绩效考评制度，操作层员工采用月度测评制度。
?
绩效考核是一个管理过程，是实施企业战略目标的有效工具，强调目标的达成以及达成目标过程中的辅导，其最终目的是促进企业经营效益的提高和组织能力的提升。
?
绩效目标的设立源于企业的战略目标和职位的责任，对中高层领导的考核更强调结果指标，对中基层管理者的考核更强调行为过程。
?
绩效考核等级结果力求符合正态分布，考核结果要与员工的分配和晋升挂钩。



（职业行为能力评价体系）

xxx建立以任职资格标准为导向的职业化行为能力评价体系。
?
任职资格标准是对xxx高绩效员工行为的分析、总结和提炼，源于员工的工作，并作为员工工作的指引。
?
通过任职资格标准的建立及资格认证，构筑多条职业发展通道，引导员工自我学习和自我发展，形成各业务领域的职业梯队。
?
通过各类职位的任职资格等级认证，规范员工工作行为，使做实的人不断提高水平，使有能力的人不断做实。
?
通过对员工任职能力的客观评价，为员工职位晋升与薪酬调整提供评价依据。
?
xxx的主要职业通道为管理、专业、营销、研发、网络技术等。


（机会）（职权）（工资）（奖金）（股权）（培训与开发）

（职业通道）（晋职晋级）（福利与保险）（救济与抚恤）


（行为禁区）

xxx任何员工不得从事下述活动，否则将予以劝退、除名或开除，乃至承担法律责任：
?
不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。
?
不得自营或者为他人经营与本企业同类的业务。
?
未经批准，不得以任何形式与本企业订立经济合同或进行交易。
?
不得利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。
?
不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺。
?
不得以任何形式将企业资产据为己有。
?
未经批准，不得从事第二职业。
?
不得从事任何其它损害企业利益的活动。



第六 经营策略

（经营思想）（竞合策略）（运作方式）（市场营销）（研究开发）（资本运营）

（客户就是资源）（品牌就是价值）（服务就是效益）





第七 财务体系


第八 管理方略


（xxxx理念） （xxxx经营）

（制度化管理）

（控制体系）（

目标管理）（信息管理）（业务流程改进和重组）

（风险防范）

企业最大的风险就是不进步，企业持续成长就是对风险的最好防范。新奥在快速成长的主要风险是：安全风险、财务风险、市场风险和人事风险。
?
安全风险：

通过完善的安全防范体系，确保企业安全运营和客户安全。
?
财务风险：

xxx重点防范投、融资风险，构建严密的财务管理体系，控制负债率，改善和优化负债结构，保持良好的财务状况和现金流，防止出现重大财务风险。
?
市场风险：

客户需求、竞争对手、经济社会环境的变化都会导致市场风险，xxxx时刻关注需求变化，以创新服务实把握政策走向，维持并加强与社会、政府的良好关系，不断巩固和扩大市场优势；凭借独特的产品服务和卓越的品牌实力，赢得竞争胜利。
?
人事风险：

士气普遍低落、人才大批流失是最大的人事风险。xxx从战略高度对待人事风险，建立人才梯队，建设职业经理人队伍，努力建构规范化、制度化的良性运行机制，使员工追求与企业目标相一致，使企业运作摆脱对个人的过度依赖。



（变革创新）
?
新的世纪是一个巨变的时代，新奥躬逢其盛。适应变化的挑战，xxx必须不断进行战略、组织、人事、制度、文化等方面的变革，以开放的姿态、广阔的胸襟、恢宏的气度吸纳一切先进文明和思想，推陈出新，时刻保持与社会同步、与世界共进，永远站在时代的最前沿。
?

xxx努力顺应内外环境、产业结构和市场需求变化，及时调整战略方向，优化组织结构，激活人力资源，完善制度体系，创新企业文化，不断否定自我，持续超越成功，使组织有前途、工作有效率、员工有成就，推动企业与产业的不断成长，实现产业领先者的远大抱负。
?
持续变革和创新，将成为xxx的一种工作方法和生存模式，每一位xxx人都应经得起变革的磨炼，树立不懈的变革心态和创新意识。适应变革是企业对优秀员工的基本要求，引导变革是企业对领导干部的基本要求。新奥反对因循守旧、惟我独尊、不思进取的思想，反对经验主义、功劳主义、官僚主义的态度。
?
变革奠定成功，创新造就未来。