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拿什么来管理你,我的医药代表

拿什么来管理你,我的医药代表
拿什么来管理你,我的医药代表

拿什么来管理你,我的医药代表

每每谈到“医药代表”这个职业,大家的看法褒贬不一。人们总瞧见医药代表们没事儿就往医院跑,从药剂科到主治医生科室,甚至在病房里都能看到他们的身影。不了解“医药代表”的人认为,“医药代表”不就是药厂派来推销药物的推销员么,跟推销保险的一样。其实,这种看法是对“医药代表”的误解。

“医药代表”是医药行业中精通医药知识,能够为广大医生介绍最新的医疗技术,甚至向医生介绍临床经验,指导医生更好的使用药品的从业者。还有一部分医药代表,每天奔波于各OTC药店,为OTC终端的药剂师介绍药物的使用方法和知识。不得不说,“医药代表”是连接医药企业和医疗机构的桥梁。

随着我国医药行业的迅猛发展,“医药代表”逐步职业化、专业化,他们越来越被医药企业重视。医药企业有没有一批得力的医药代表,成为了药企能否成功的推广药品的关键因素。特别是在新药的推广、新区域的拓展、新终端的开发过程中,医药代表在其中起着决定性的作用。因此,如何管理医药代表,成了医药企业管理中的重要课题。

熟悉医药行业的朋友都知道,医药企业面对的是两个战场。一个是临床战场,另一个是终端战场。当然,两个战场正是“医药代表”为之奋斗的根据地。医药企业一般会委派两种医药代表前往“战场”,一种称为“临床医药代表”;另一种称为“OTC医药代表”。“临床医药代表”的任务是在负责的区域内,让公司的临床药物尽可能的进入更多医院药房中;然后周期的拜访主治医生,通过介绍药品、考察临床疗效、分享临床经验等工作,让主治医生认可公司的临床药物,从而让更多的患者使用公司的药品进行临床治疗。“OTC医药代表”的任务是在负责的区域内,周期性的拜访OTC终端,了解公司药品的销售情况,帮助OTC终端上报药品需求,甚至帮助OTC终端进行理货等工作。从这里可以看到,“医药代表”是医药企业的排头兵,是医药技术的传播者。

由于“医药代表”的工作以周期拜访为主,跟传统的内勤人员工作模式完全不同。这给医药企业的管理提出了更高的要求。企业传统的管理模式是采用“圈养”的方式进行管理,每天上下班通过考勤机打卡,每周提交工作周报,每月通过业绩来考评绩效。若企业所有的员工都处于管理者可控的范围之内,管理起来相对容易,“圈养”不失为一种可行的方法。而“医药代表”工作地点不在公司,不处于管理人员可控的范围,我们发现“圈养”的方法已经不合适了。那么如何才能有效“放养”呢?

首先,“放养”不仅仅是一种态度,更是一种全新的管理模式。这个模式中最大的变化是对“业务代表”的考核机制发生了改变。粗放的业绩管理已经不适用于“放养”模式,只有结合精细化的过程管理才能放心的把员工“放”出去,把市场“养”起来。下面笔者就班门弄斧,介绍几个管理小诀窍:

1.不仅要有好的药品,更要有标准化的流程

很多医药企业,有投入了高额的研发费用研制了一款好的临床药品。但是市场打不开,医药代表更喜欢卖成熟的药品,为什么会这样?最大的原因就是,“医药代表”没有进行有效的推广。因为,医药代表在拿到新药后,往往苦于没有成熟的话术介绍新药,没有规范的

拜访流程推广新药。因此,很多企业在推广新药的时候都会遇到投入巨大但是市场反应冷淡的情况。其实,不是您企业的药品不好,而是您没有给医药代表标准化的推广流程。到了医院要找谁,什么时候去,去了要干什么事儿,要怎么介绍新产品等等,如果能将这些流程规范化、标准化那么新药的推广效果一定更上一层楼。

2.不仅要了解业绩,更要了解拜访频率

很多企业在考核医药代表的时候,往往通过区域的销售业绩来考核。其实,业绩好坏的原因有很多,如果单从业务考核有失公允。因为成熟的市场,即使医药代表不努力,也可以有很好的出货量;面对刚开发的市场,医药代表开足马力也可能获得很小的收获。因此,建议医药企业除了考核业绩,还将医药代表的“拜访频率”甚至“拜访时长”纳入绩效考核。这样谁努力,谁不努力一目了然。对于业绩好、工作努力的人可以委以重任,对于业绩差、不努力的人可以进行淘汰。这样,整个市场就活了,大家都会更加努力的做市场,而不是只销售利润不高的成熟产品。

3.OTC终端情况,眼见为实

医药企业的药物在OTC终端上架销售,到底销售情况如何?药物在OTC终端是不是放到了显眼的位置?这恐怕是所有OTC药物在终端销售时,企业管理者关心的问题。对于OTC 终端的销售情况,不仅仅靠数据说话,还要靠事实说话。让OTC医药代表把现场情况及时的反馈回来,将公司的政策宣传下去,最好是能看到每个OTC终端现场的情况,才能有效监督OTC市场的销售。

俗话说,工欲善其事必先利其器。除了掌握先进的管理方法,“放养”还需要好的管理工具配合。有的人说,我们企业已经花了大价钱上了ERP和上了CRM了,难道还不能管理好我的医药代表么。笔者通过研究发现,ERP是围绕企业的人、物、钱进行管理的,其实主要管理的是物和钱;CRM主要是围绕企业的直接客户进行管理。而医药代表的管理,不仅需要传统IT系统还需要融合移动化信息化技术。说到移动信息化,其实并不是什么高科技,很多敢于创新的医药企业要早已通过企效通手机定位作为拜访工具,用于帮助医药代表在拜访时填报终端数据、反馈拜访情况、上传终端照片等信息。让医药代表也可以享受到企业信息化建设的成果。我们来简单看一下,医药行业的信息化先行者--贵州百灵药业是如何来管理他们的医药代表的:

1).拜访签到,到底去没去一看就知道

医药代表每天前往医院做拜访时,先登陆企效通定位系统,点击拜访签到按钮。此时,客户端软件将会记录医药代表当前的拜访位置和拜访时间。拜访位置是通过LBS基站获取手机信号得到当前位置,并与系统中维护的医院位置进行比较,若当前位置与医院位置匹配,则当前拜访为有效拜访;若医药代表偷懒当前位置与医院位置不匹配,系统会自动告警并标识为无效拜访。若一个医药代表的无效拜访较多,那么这个月医药代表的绩效就要扣分啦。

2).拜访登记,拜访频率体现你是否勤劳

医药代表在拜访完一家医院时,需要使用企效通定位系统的“拜访登记”功能将拜访情

况记录下来并上报至系统。后续再做拜访时可以回顾此次拜访时的拜访记录,拜访更有目的性;同时,系统记录下医药代表对此医院的拜访记录,并自动计算此医院的拜访周期和频率。这样,企业管理人员可以看到客户维系的情况及时调整医药代表的拜访积极性。

3).OTC上报,数据和照片一个都不少

医药代表在OTC终端巡店过程中,将会使用企效通系统中的“日志上传”功能和“拍照上传”功能。“日志上传”可以将OTC终端门店的销量数据、需求量数据等情况上报给企业做参考;“拍照上传”可以调用手机摄像头,拍下现场实景照片并立即上传至后台系统,供管理者了解查看。

笔者通过走访了解到,国际的各大医药公司均已经为医药代表配备了医药代表的管理系统。更有先进的公司还为医药代表配备了iPAD,使得医药代表在拜访客户前获得公司药品的最新信息。而国内医药企业还尚未大规模开始做此方面工作,主要是因为国内以药养医的形式没有变化,医药企业的产品销售较多的依赖处方费,可是整个医药行业正朝着精细化管理模式的转变,相信有医药企业引入移动信息化的管理工具来辅助企业进行管理,为时不远了。

以上内容由《北京万特锐科技有限责任公司》为您提供

自我管理与提升

一个企业的发展一方面取决于企业,另一方面取决于者,如果一个企业管理者管理不当,即使有足够的人才并且有频繁的,企业也不能很快发展甚至会面临失败。 我们在很多时候都谈到管理,也谈到管理和领导的区别,那管理能力究竟如何构成? 我把管理能力解释为建立和有效管理工作和工作环境的技巧,这种技巧是可以通过学习和使用获得并提高的。 管理能力分为三个大的方面:能力,实施能力,评估能力。 一、规划能力 (1)预测规划能力:对未来有判断,并形成可行的计划。 (2)决策能力:权衡事物的可能性,并在这些可能性作出选择。 二、实施能力 (1)能力:建立班子和使团体团结,保证有效的进行整合的能力。

(2)协调和合作能力:有效利用资源和适当考虑利益相关者利益的能力 (3)授权与监控能力:保持权力分配的尺度,适当并有效地利用个人权利或个人地位使他人的行为与自己的愿望相符。包括“让别人做某事”的内容或说话声调。说话声调可以有严厉、直截了当、苛求、甚至威逼。 3、评估能力 (1)指导能力:主动或被动的给予下属方法和技巧方面的指导,使之保持正确的思路。 (2)报告与反馈能力:对状况和问题进行陈述,以使别人了解你的工作进展和思想动态,以便于得到更多支持。 (3)考评能力:考核工作表现,找出成功与失误之处,以求的改进。 管理能力很重要,最新的《执行》一书告诉我们一个道理,就是执行更加重要以及如何有效的执行,而作为管理者来说,有效的利用管理技巧来增加是必须的,所以,提升你的管理能力,可以避免你成为一个失败的

管理者。 其实管理能力并不局限于管理者,任何一个人都需要自我管理,所以每个人都需要提升管理能力,不仅要管理你的工作,你的生活,更要管理你的一生,从这个意义上来讲,人生是一场管理游戏。

自我管理能力

升能理力提自我管一、我们应该重视自我管理在工作中,我们所拥有的专业技术知识、人际交往能力、组织能力、语言表达能力等,这些内在的东西都要通过自己的行为表现出来,那么我们该拥有怎样的管理自我的能力,使自己整体能力得到提高,个人的在职场上表现的更优秀。有时心情低落,和不同的人打交道。在生活中,我们扮演着不同的角色,血涌澎湃的,整个人在一种消极的状态;有时整个人事兴奋,在人生的低谷,整个人处于一种膨胀的状态,这两种都是不好的状态,那么我们就需要调节保持愉悦的心情,让自己的平静下来,冷静面对生活中的悲与喜。一下自己,享受快乐生活,提升自己的幸福感。每个人都有或大或小的梦想,要在有生之年实现自己梦想,那么就要改变自己,让自己更接近梦想。人的一生苦短,并且所拥有的资源是有限的,比如时间、精力、时间、金钱都是不够用的,但是要实现梦想,创造好的生活,就要学会管理自己,不断提高自己的管理能力。二、自我管理能力内容有意1.自我管理能力是指个人依靠自己的主观能动性按照一定的目标,识、有目的地对自己的思想、行为、价值观进行控制的能力。自我管理又称为自我控制,个体透过内控的力量控制自己的行为,减少对个人发展目标不利的行为,增加好的行为出现。 2.自我管理的内容)自我评估1(. 人对自己的思想、动机、行为和个性的评价,直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。一个人如果能够正确地如实地认识和评价自己,就能正确地对待和自理个人与社会、集体

及他人的关系,在工作中充分发挥自己的作用。实事求有利于自己克服缺点、发扬优点, 是地评价自己是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。(2)自我完善在认识自己、了解自己、评估自己之后,对自己有明确清晰的认识和定位,知道自己的有点和缺点,了解自己的优势和劣势,在同事、朋友、同行“知己知彼百战业之中所处的地位,知道自己的竞争力。中国有句名言说:。知道自己的思想、动机、行为、个性缺点,就要制定针对性的培养不殆”计划,针对自己的不足,完善自己。3)自我管理(每个人都有不同的管理方法,也在针对不同的方面进行管理。但有一点是相同的,那就是我们所要对付的都是人性的弱点。很深很复杂很难对付的东西。譬如说懒惰,逃避,恐惧等。战胜不了这些,我们注定要失败,注定无法真正成长。 三、怎样提高自我管理能力 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功管理者善于! 进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态. 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,管理者的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而

自我管理技能有哪些

自我管理技能有哪些 简而言之,和其他人比较起来,我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板,和其他具有权威的人,其实并没有这样告诉过我们,我们还是很容易看轻自己,对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意,就准备接受批评。衡量自己的方法,包括了四方面——健康、技能、行动、身份,这四者是互相关联、互相依靠的。 自我管理技能有哪些 1)职业生涯规划 2)学习管理 3)时间管理 4)计划管理 5)情绪管理 6)压力管理 7)健康管理 自我管理技能有哪些 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,经理人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、

经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经理人都有自己的心智模式,但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。经理人要善于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力 作为经理人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。经理人懂得如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让经理人更有魅力!加强自身形象,自身 修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个经理人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的经理人,通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一个人把握自己命运的能力,经理人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。 5. 自我角色认知能力 经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间,若在定位上没有一套正确的认知能力,往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色,是经理人走向成功的重要环节! 6. 自我时间管理能力 每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有 三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关

自我管理与管理自我

自我管理与管理自我 生活中我们总是会讨论自我管理和管理自我,某种意思上说,自我管理和管理自我就是我们的生活,或者说生活就是自我管理与管理自我。人的“自我”要会管理,人也要学会管理“自我”。我们决定不了太阳几点升起,但可以决定自已几点起床,就是管理自我;我们自已就是阳光,走到哪里都是光亮,就是自我管理。趁着好天气登山健身,就是管理自我;即使天气再糟,也要畅享运动,就是自我管理。 (一) 面临逆境、挫折与挑战时,“自我”就是勇气,管理自我就是要鼓起勇气,鼓足勇气,勇敢面对,勇往直前!生活中不如意十有八九,而勇气赋予的力量之大往往会超越想象,这力量,可滴水穿石,可海枯石烂,只要坚持,只要坚持,只要相信!

面对成绩、荣誉与赞扬时,“自我”就是心态,管理自我就是心态要好,要谦虚,懂敬畏,会感恩。或因机遇,或因帮助,或因禀赋,或因努力,或因鼓励等而有了这些认可,所以,能够静下心来整装再发的决心,回归原点不忘初心的情感,热爱生命拥抱更大变化的豪迈,都会成为生命更有意义的强有力的注解。 有人说,人生有两种境界,一是痛而不言,一是笑而不语,说的就是个体管理自我的不同而产生的不同的心理状态吧。人们说,人生有两大悲剧,一是踌躇满志,一是万念俱灰,谈的就是个体在管理自我的路径选择不同而产生的迥异的生活状态吧。 “胜者为王,败者为寇。”Thosewhowinbecomeemperors,thosewholosebecomebandits.有说话糙理不糙,有说世态炎凉,也有说哲理名言。其实,我们如果把自我管理的成功与否来做借喻的话,不断地突破自我,我们的信任别人的能力就变成了“王”;不断地迷失自我,信任能力就变成了“寇”。 我们每天都要好好生活、好好工作、好好睡觉都是管理自我的重要方面。睡好觉才能工作好,工作好才能生活好,

自我管理的12方面

自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功,可是成功者总是少数!其实,正是很多经理 人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时,并在工作中加以实现,那么你会 发现,人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力,才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞 跃! 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人,甚至包括那些资质平平的人,都应该学会自我管理,学会把 自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升! 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,人的见识、行为总是受制于它。心智模 式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式,但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让人更有魅力! 加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个人都应该 重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。人 的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的人,通过不断地自我激励 使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一 个人把握自己命运的能力,人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。

自我管理技能包括哪些

自我管理技能包括哪些 有效的管理者的自我提高,是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。 自我管理技能包括哪些 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功人士善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个人都有自己的心智模式,但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力 作为人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。人懂得如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让人更有魅力!加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,

那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的人,通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一个人把握自己命运的能力,人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。 5. 自我角色认知能力 人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间,若在定位上没有一套正确的认知能力,往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色,是人走向成功的重要环节! 6. 自我时间管理能力 每个人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有的人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关键的秘诀就在于成功人善于进行自我时间管理。 7. 自我人际管理能力 有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会发生关系,而生命中最主要的,也就是这种人际关系。由此看来,人要想成功,就应该加强自我人际管理能力。 8. 自我目标管理能力 生命的悲剧不在于目标没有达成,而在于没有目标!目标有多远,我们就能走多远。目标指引人工作的总方向。人每天的生活与工作,其实都可以理解为:一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程。

医药代表的日常拜访时间

日常拜访时间 一、日常拜访时间 早访:7:30-8:10 早上医生出诊前,还没有给病人看病,这个时间是最好的,能够同时强化产品的印象,加大处方的机率,如果顺便带瓶水,拿份报纸,甚至买份早餐,会很迅速的和客户建立感情(经常见某专家的桌子上堆满了饮料)。住院部此时多在交接班,拜访应尽量避开这个时间,当然如果有与个别医生约好或者约好利用这个时间开科室会另当别论。午前访问:10:20-11:40 上午的号看完了,这个时候可以稍微拜访一下,询问下上午病人的特征,处方情况,但是要切忌,不要太啰嗦,言简意赅,因为医生也是人,很劳累,很疲惫,如果不小心和病人有了那么一点矛盾,可要小心别处了霉头。(拉出去吃午饭就算了,一般情况医生都很避讳)午后访问:12:50-13:30 下午出诊前的必要访问,一般情况下午的病人不多,有的医生习惯午睡,这个时候可以参考个性化的服务。 下班前的访问:16:00-17:00 一般医院的挂号16:30就结束了,其实16:00以后就没那么多病人了,近下午下班时,医生有较多的时间,这时便于销售代表与医生长谈,这个时候可以和医生就某一些问题进行长谈,但即使是长谈,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。如果你有车,可以考虑送客

户回家,接接孩子什么的,可以很好的增进感情。 夜访:18:00-20:00 时间段长,基本没什么病人,可以发挥的空间很大,可以带点水果,咖啡,奶茶,我计算过,如果是2个客户(一般是2个)花费金额在30左右,增进感情之余可以了解很多东西,当然如果你的药在急诊有一席之地,那么就更好了。性价比那不是一般的高,非常值得推荐。一个优秀的医药代表,只要抓住了这么几个时间点,足够你应付销量了。

自我管理与自我发展

自我管理与自我发展 历年来医药行业以超过20%的增长速度增长,成为市场代表中的代表,特别是在国家普及全民医保、发展社区医疗等大利好政策下,医药市场容量将有巨大突破。以下是我个人面对“规范管理,健康发展”对个人要求的一些浅薄看法: 一、明确计划和任务 计划与任务,是作为一个业务人员必须面对的问题,只有很好的计划,才能跟上公司的发展步伐,完成公司下达的各项任务。所以,制定相应的计划是完成任务的前提条件。相信办法比困难多,结合自己市场的实际情况,分析市场的需求在哪,制定好每周、每月、每个季度的工作计划。分解好自己市场的任务,并结合实际情况一步步开展工作。拜访、跟踪、维护。有效实施。坚信有压力才有动力。 二、不可有懒惰、松懈心理,做到积极、主动 一个勤奋、主动积极的业务人员才能更好的在医药行业创造属于自己的一片沃土。物竞天择、适者生存,业务人员特别要时刻警惕自己,树立危机感和荣誉感,只有时刻保持好这份积极主动的心态才能在自己的圈子中独占鳌头。 三、做到时刻总结、不断学习 一个好的业务人员一定是在不断学习的,汲取他人的长处,改变自己工作中的不足。最好做好每天写下自己在拜访医药公司、连锁中遇到的问题,想办法解决他;时刻思考每次拜访客户中,自己在哪方面没做到位,那些方面可以做到更好,每天增长一小步,日积月累相信滴水可以穿石。要不断挖掘客户的兴趣话题,同时不断丰富自己在历史、科技、体育等方面的知识,才不会碰到客户无言以对。时刻反思在工作中的成功和失败,为什么成功为什么失败?在碰到下个客户的时候能不能以同样的方式方法取的同样的效果。这就需要自我的判断及对客户的了解。 四、专业于自己的产品

医药代表成功的十大态度

医药代表成功的十大态度 1.成熟:医药代表在工作中面临的问题即有现实的工作压力,又有未来的生涯规划这就需要医药代表以成熟的心态处理.成熟的人格主要表现在心理因素.(见医药代表的心理建设) 2.诚实:没有什么比销售药品是的不诚实行为更可怕的了.医药代表的基本职业道德要求他们必须对任何产品信息的真实性负责.在产品质量和不良反应问题上避重就轻就违背了起码的市场道德. 3.守信:现代的经济秩序的一个基本道德原则就是守信.而谁能够在单位时间里最先获得客户的信任,谁就能够成功.如何在客户心目中建立信誉形象已经成为企业发展的共同课题,医药代表的信誉意味着他必须坚守承诺,无论对外部客户还是对内部客户. 4.主动:医药代表推广的是健康,保险代表推广的是安全,除此之外医药代表和保险代表的工作并无不同.你没有听说过等着客户上门的保险代表,不主动开发客户的医药代表也不可能在市场上生存. 5.守时:医药代表的时间成本可以用每分钟50--80元人民币计算,守时首先是好的时间管理概念的体现,同时也意味着对别人时间价值的尊重. 6.有紧迫感:医药代表每个月的销售记录也是对他的存在价值的记录,没有紧迫感的代表多半注定要被淘汰的落伍型代表. 7.工作热情:热情产生与对工作性质和重要性的深刻理解,医药代表只有意识到了医药产品的销售,不仅仅是谋生的手段,而且有可以帮助很多人减少痛苦的社会价值时,才能产生积极的工作热情. 8.有进取心:医药代表的进取心表现在对客户的工作中就是不畏困难表现在销售目标上就是不满足于过去的记录.如果有一天医药代表对主管抱怨指标太高而又拿不出根据,说明他的工作开始安于现状,习惯于待在舒适区了. 9.敢于承诺:真正成功的销售代表喜欢做出公开承诺是因为知道这样做回得到上级更多的支持与资源,在成功者拿着闪亮的奖杯享受成功快乐时,那些讽刺他们不过是获得了更多帮助的人是地道的"事后诸葛亮". 10.具有奉献精神:像{与成功有约}中介绍的成功法则一样,人在互赖阶段的成功要靠利人利己的精神,医药代表的工作要求他在与内部和外部客户打交道的过程中懂得只有通过无私奉献才会有丰厚的回报.

医药代表的素质应该包括以下10条

医药代表的素质应该包括以下10条:1.成熟:医药代表在工作中面临的问题既有现实的工作压力,又有未来的生涯规划,这就需要医药代表以成熟的心态处理。成熟的人格主要表现在心理因素。2.诚实:没有什么比推销药品时的不诚实行为更可怕的了,医药代表的基本职业道德要求他们必须对任何产品信息的真实性负责。在产品质量和不良反应问题上的避重就轻违背了起码的市场道德。3.守信:现代的经济秩序的一个基本道德原则就是守信。而谁能在单位时间里最先获得客户的信任,谁就能够成功。如何在客户心目中建立信誉形象已经成为企业发展的共同课题,医药代表的信誉意味着他必须坚守承诺,无论对外部客户,还是对内部客户。4.主动:医药代表推广的是健康,保险代表推广的是安全,除此之外医药代表与保险销售代表的工作并无不同。你没有听说过等着客户上门的保险销售代表,不主动开发客户的医药代表也不可能在市场上生存。5.守时:医药代表的时间成本可以用每分钟50-80元人民币计算,守时首先是好的时间管理概念的体现,同时也意味着对别人时间价值的尊重。6.有紧迫感:医药代表每个月的销售记录也是对他的存在价值的记录,没有紧迫感的代表多半属于注定要被淘汰的落伍型代表。7.工作热情:热情产生于对工作性质和重要性的深刻理解,医药代表只有意识到了医药产品的推销,不仅仅是谋生的手段,而且有可以帮助很多人减少痛苦的社会价值时,才能产生积极的工作热情。8.有进取心:医药代表的进取心表现在对客户的工作中就是不畏困难,表现在销售目标上就是不满足于过去的纪录。如果有一天,医药代表对主

管抱怨指标太高而又拿不出根据,说明他的工作开始安于现状,习惯于待在舒适区了。9.敢于承诺:真正成功的销售代表喜欢做出公开承诺是因为知道这样做会得到上级更多的支持与资源,在成功者拿着闪亮的奖杯享受成功快乐时,那些讽刺他们不过是获得了更多帮助的人是地道的“事后诸葛亮”。10.具奉献精神:像《与成功有约》中介绍的成功法则一样,人在互赖阶段的成功要靠利人利己的精神,医药代表的工作要求他在与内部外部客户打交道的过程中懂得只有通过无私奉献才会有丰厚的回报看看你个人的素质与能力决定

12项自我管理能力

十二项自我管理能力 1、自我心态管理能力 2、自我心智管理能力 3、自我形象管理能力 4、自我激励管理能力 5、自我角色认知能力 6、自我时间管理能力 7、自我人际管理能力 8、自我目标管理能力 9、自我情绪管理能力 10、自我行为管理能力 11、自我学习管理能力 12、自我反省管理能力 每个人都渴望实现自身成功,可是成功者总是少数!其实,正是很多经理人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。当每一个人意识到自我管理的重要性时,并在工作中加以实现,那么你会发现,人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。人全方位地提升自我管理能力,才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞跃!作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。每个人,甚至包括那些资质平平的人,都应该学会自我管理,学会把自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升!

在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2、自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个人都有自己的心智模式,但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式。 3、自我形象管理能力 作为人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。人懂得如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让人更有魅力!加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个人都应该重视的。 4、自我激励管理能力 在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的人,通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一个人把握自己命运的能力,人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。 5、自我角色认知能力 人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间,若在定位上没有一套正确的认知能力,往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色是人走向成功的重要环节!

自我管理能力有哪些方面培训资料

自我管理能力有哪些方面 有效的管理者的自我提高,是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。自我管理包括哪些? 自我管理包括哪些方面: 自我心态管理能力 自我心智管理能力 自我形象管理能力 自我激励管理能力 自我角色认知能力 自我时间管理能力 自我人际管理能力 自我目标管理能力 自我情绪管理能力 自我行为管理能力 自我学习管理能力 自我反省管理能力十二项管理提升能力: 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,经理人的见识、行为总

是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经理人都有自己的心智模式,但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。经理人要善于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力 作为经理人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。经理人懂得如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让经理人更有魅力!加强自身形象,自身 修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个经理人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的经理人,通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一个人把握自己命运的能力,经理人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。 5. 自我角色认知能力 经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间,若在定位上没有一套正确的认知能力,往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色,是经理人走向成功的重要环节! 6. 自我时间管理能力 每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有

医药代表工作拜访全过程情景演示

医药代表工作拜访全过程情景演示 一、医药代表拜访药剂科主任 人物: 1、某医院的药剂科张主任 2、##公司医药代表张## 时间:某天下午3:30 情景: 药剂科主任办公室,主任一个人坐在办公桌旁,正在看文件。医药代表手提公文包,走近办公室门口。门开着,他用手连续敲了两下,药剂科主任没有反应,又连续敲了两下。 主任:她不耐烦地抬起头说:“请进!” 情景:小张很自信地走到办公桌旁。 代表:张主任,您好!我是##公司的医药代表,我也姓张,叫张##,这是我的名片。 情景:双手递上自己的名片。 主任:##公司?没听说过。你找我有什么事吗? 代表:##公司是康缘药业公司的子公司。我今天准备向您介绍我公司的新产品——六味地黄软胶囊。 主任:我们医院已经有了同类产品,按照医院规定,不能再进同类新产品,你还是到其它医院去看看吧! 代表:谢谢您的关照。不过呢,我公司的新产品很有特点,请允许我向您介绍一下,好吗? 主任:我马上要去开会,你下次再来吧! 代表:真的不好意思,这时候来打扰您!不过,我就打扰您一分钟,行吗? 主任:好吧!你可得抓紧点。 代表:我可以坐下来与您商谈吗? 主任:可以。 情景:小张的双手利索地打开公文包,迅速地取出产品说明书和一支笔。主任像往常一样准备去接产品说明书,可是,代表并没有把说明书给她。小张一手拿着说明书,另一只手拿着笔,开始简要介绍产品的特征。主任的身体不由自主地向前伸了一下。 代表:张主任,说明书的距离似乎远了点,对您很不方便。我可以坐在这个座位上吗? 主任:可以。 情景:小张移到办公桌旁边的座位上坐下,然后,把说明书递到离主任很近的地方,手中的笔在说明书上流畅的移动。 代表:六味地黄软胶囊与六味地黄丸相比,有四大特点: 一是它的有效成份含量高,疗效好。软胶囊的主要成分——丹皮酚含量大于0.3%,熊果酸含量大于0.03%,均大于其它同类剂型。二是它的崩解速度快。软胶囊的平均崩解时限为10分钟,崩解速度明显快于其它同类剂型。三是易吸收,起效快,生物利用度高。软胶囊内容物是采用水提醇沉、水蒸气蒸馏等先进提取工艺,并利用指纹图谱分析精制而成的一种油状液(脂溶性物),不含生药粉。4、服用量少、服用方便:3粒/次,2次/日。 主任:看你说得这么好,医药代表都会吹牛。 代表:您说的很有道理,现在有些医药代表在介绍自己产品的时候,总是喜欢夸大其词,这种做法违背了科学。

各公司医药代表待遇

各公司医药代表待遇 1楼 2008-03-28 15:19 1 瑞士雪兰诺:基本工资3500左右,奖金每季度12000左右,不同区域,待遇不同! 2 北京萌蒂:普代5000/月+提成+各种福利? 3 博福益普生:底薪3000+补助800左右 4 山东绿叶:底薪1500左右 5 上海众佳:基本工资2000 6 赛诺菲:普通代表试用期三个月,底薪 4000,补助金1100,奖金完成100%任务有得发,没完成就没戏! 高代5500 客户主任 6500 7 费森尤斯.卡比底薪3000左右,补助 600-800,出差补助一天200多 8 礼来:普代3800-4000,高代5000,交通900,电话350奖金很高 9 中美史克:普代底薪;2800元,交通;1000元,电话;800元,年终补贴;8000元,季度奖;9000元,住房公积金;600元/月,出差;住宿;350元/ 天,餐补;100元/天,宴请费;2500元/ 月,礼品费;1000元/月。 10 诺和诺德:众说纷纭,有的说基本工资3000也有说3500,有的说4500,电话费和交通费也有不同说法,电话1000,交通1000,出差补助500/天,每季度奖金 12000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金),出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.今年去了新马泰. 非常诱人哦 11 正大天晴:适用期:800转正后底

1200以上,电话300,交通600出差25/ 天 12 苏州卫材:工资3000--4000,电话 300,交通500,奖金6000-8000/季度 13 阿斯利康:工资3000--3500电话300 交通300,奖金6000/季度。高4500-5500,交通900,电话500季度奖8500-9000 14 施贵宝:工资3500,电话300交通 600,奖金8000-12000/季度 GSK:普代3000-3500,高代 4000-4500,交通1000,电话500,奖金18000/四个月 15 杨森皮肤组:工资2000-2500,电话 300交通300,奖金不知道 16 香港澳美:底薪:800元;车费报销;住房补贴:150--200元;开发费根据医院规模来定:1000--3000元;提成:2% 17 步长:基本工资5000,电话1200,交通 800,出差补助450/天每季度奖金20000 左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金)出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.今年去了欧洲15日游 18 欧加农妇科组:4000-5000!补助每天 110/住宿150 奖金很有诱惑力 19 韩美:底薪3千多 20 第一制药:普通代表底薪3500,车补 900,每天补助40大元,电话480,出差每天

面试医药代表常见问题答案集锦

面试医药代表常见问题答案集锦 (1) 请介绍一下你自己。 个人基本信息,我现在的状况是什么,过去的基本经历,我主要的优势是什么,所以我可以胜任我要申请的职位。层次清楚,言简意赅,思维清晰,表达流利。回答完毕,谢谢。 (2) 为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表? 紧扣自己的职业规划,和对医药代表的认识。 (3) 说说你对医药行业的看法?第一,医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。 第二,医药行业的市场潜力巨大,经济总量持续稳定增加。 第三,医药行业新药的开发研究是越来越重要,是各个企业竞争的核心。高技术,高风险,高投入,研发周期长。 第四,对于疑难病,罕见病,肿瘤,艾滋病,特效药,高效药,保健用药,基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。 第五,激烈的竞争,促进了企业的并购和规模的扩大。 (4)说说你的家庭。家庭对我的影响,对我今天人格和能力的影响,对我今天面试带来了积极的作用。我个人的成功,也离不开家庭的支持。 (5)拿到产品,你怎么去开展拜访销售工作 第一,掌握产品知识,做好前期的市场调研 了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况,比较各自的优劣势。然后了解目标医院的相关信息,包括门诊量,手术量,床位数等相关信心。 第二,了解客户,确立SMART目标,做好拜访准备工作 然后划分客户,对主任,主治,住院,院长,设备科,采购,护士长等等客户,进行划分,对于哪些人是重点客户,潜力客户要熟悉了解。然后收集关键客户的相关信息,包括职务,学术,兴趣爱好,工作时间,处方习惯等等。然后,确定自己的SMART拜访目标。制定拜访计划,安排好时间,做好拜访前的准备,包括心理着装的准备,产品资料工具准备等等。 第三,学士推广方式进行拜访,客情的维护。 拜访过程中,通过专业的学术推广,科室会议,资料和文献的提供支持等,将产品利益转化,呈现给客户,满足其需求,实现成交。随后就是跟进拜访,做好售后服务,保持融洽关系,做好客情关系。 第四,做好拜访总结记录,并定期向主管汇报,反应遇到的问题,寻求支持和同事的帮助,加强交流与合作。不断提高产品知识和拜访技巧 (7)你对公司有什么问题。如果你接手,希望得到公司什么样的支持? 第一,首先希望能得到相关公司文化,员工手册,产品知识及销售技巧等相关培训,尽快融入团队,开展工作。使自己的行为,习惯,思想与同事,上司级公司都打成一致。 第二,希望得到一个可以相互学习交流的平台,不断学习并发展自己。 (8)如何处理代金的要求完全遵循公司按照专业学术推广的方式的销售模式,也非常推崇专业推广,这样可以让自己更专业,而且这种模式才是长久之计;通过影响对方或者对方的上级使对方认可;如果确实很棘手的事情的话,将会通过与区域经理或leader沟通后再采取措施。 (9)你为什么选择加入我们公司?

自我管理能力

自我管理能力提升 一、我们应该重视自我管理 在工作中,我们所拥有的专业技术知识、人际交往能力、组织能力、语言表达能力等,这些内在的东西都要通过自己的行为表现出来,那么我们该拥有怎样的管理自我的能力,使自己整体能力得到提高,个人的在职场上表现的更优秀。 在生活中,我们扮演着不同的角色,和不同的人打交道。有时心情低落,在人生的低谷,整个人在一种消极的状态;有时整个人事兴奋,血涌澎湃的,整个人处于一种膨胀的状态,这两种都是不好的状态,那么我们就需要调节一下自己,让自己的平静下来,冷静面对生活中的悲与喜。保持愉悦的心情,享受快乐生活,提升自己的幸福感。 每个人都有或大或小的梦想,要在有生之年实现自己梦想,那么就要改变自己,让自己更接近梦想。人的一生苦短,并且所拥有的资源是有限的,比如时间、精力、时间、金钱都是不够用的,但是要实现梦想,创造好的生活,就要学会管理自己,不断提高自己的管理能力。 二、自我管理能力内容 1.自我管理能力是指个人依靠自己的主观能动性按照一定的目标,有意识、有目的地对自己的思想、行为、价值观进行控制的能力。自我管理又称为自我控制,个体透过内控的力量控制自己的行为,减少对个人发展目标不利的行为,增加好的行为出现。 2.自我管理的内容

(1)自我评估 人对自己的思想、动机、行为和个性的评价,直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。一个人如果能够正确地如实地认识和评价自己,就能正确地对待和自理个人与社会、集体及他人的关系,有利于自己克服缺点、发扬优点,在工作中充分发挥自己的作用。实事求是地评价自己是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。 (2)自我完善 在认识自己、了解自己、评估自己之后,对自己有明确清晰的认识和定位,知道自己的有点和缺点,了解自己的优势和劣势,在同事、朋友、同行业之中所处的地位,知道自己的竞争力。中国有句名言说:“知己知彼百战不殆”。知道自己的思想、动机、行为、个性缺点,就要制定针对性的培养计划,针对自己的不足,完善自己。 (3)自我管理 每个人都有不同的管理方法,也在针对不同的方面进行管理。但有一点是相同的,那就是我们所要对付的都是人性的弱点。很深很复杂很难对付的东西。譬如说懒惰,逃避,恐惧等。战胜不了这些,我们注定要失败,注定无法真正成长。 三、怎样提高自我管理能力 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心

《论语》中的人生智慧与自我管理尔雅满分答案

—————————————————————————————经典与人生(上):古今教育生态概论已完成 1 关于今天的教育生态现状,下列说法错误的是()。 A、官学独大 B、私学式微 C、家学没落 ' D、网教盛行 正确答案:D 2 古代文化传承的途径不包括()。 A、官学 B、私学 … C、家学 D、国学 正确答案:D 3

关于当前中小学人文教育的弊端,下列选项错误的是()。 A、选本教育取代经典教育 / B、政治教育取代思想教育 C、应试教育取代人格教育 D、体验教育取代灌输教育 正确答案:D 4 中国传统文化的表现形态有物质文化层面、非物质文化层面和经典文化。() 正确答案:√ ~ 经典与人生(下):不读经十蔽已完成 1 文化的本质是()。 A、人化 B、教化 C、入圣 D、得道 - 正确答案:A

2 四书是中国人的圣经,四书指的是()。 A、《大学》《中庸》《论语》《孟子》 B、《大学》《论语》《老子》《孟子》 C、《论语》《孟子》《老子》《庄子》 ~ D、《春秋》《战国策》《论语》《史记》 正确答案:A 3 关于不读经典的弊端,下列描述错误的是()。 A、只知有我,不知有人 B、只知有己,不知有群 【 C、只知有人,不知有天 D、只知有心,不只有物 正确答案: 4 教育的功能是灌输知识。()

正确答案:× 5 】 国学的核心是人学。() 正确答案:√ 6 1912年1月19日,教育部公布《普遍教育暂行条例》,规定“小学读经科一律废除”。() 正确答案:√ 为学之道(上):学是为己,还是为人已完成 1 ()提出了知行合一之教。 $ A、王阳明 B、王重阳 C、王夫之 D、王德威 正确答案:A 2 【 “学而时习之,不亦说乎”,下列选项中理解错误的是()。

优秀医药代表必须具备三种素质

优秀医药代表必须具备三种素质 “不想做将军的士兵不是好士兵”,大多职场人士都深知这一道理,所以他们会尽力表现以求得到领导的赏识。而在医药行业的经理人看来,值得培养和挖掘的优秀医药代表需具备三种素质:商业家的智慧,遵从“回头客”模式以及懂得如何利用“守门人”的关系,这也是医药代表必须努力的方向。 拥有“商业家”智慧 商业家和生意人不同,商业家重视市场和顾客的需求,讨论时总是提出商业类问题并询问老板解决办法,或自己提出解决办法要求支持,眼光通常较长远;而生意人的目标则是赚钱,他们觉得潜在的顾客需求不是紧急问题,最重要的是迅速找到能卖出产品的客户。但在经理人看来,真正从事商业的人,是为解决大多数人的商业问题而来,并不都是为了赚钱。虽然企业发展同样需要优秀的生意人,但在培养中高层领导接班人时,更需要的是具备商业家智慧的领导。 举一个例子来区分两类医药代表,具备商业家智慧的销售员在汇报工作时,话题会比较集中于未来区域的发展,不会刻意“推销”过去的成就。他会说,某医院的某主任刚从国外进修回来,估计某个病种会成为科室主打项目,现在竞争对手已有所行动,我们也应马上考虑应对策略;而生意人类型的医药代表通常会强调其最近生意做得如何好,客情关系如何成功等。他们极少提及长远生意发展,关心的多是短期目标。 商业问题来源于日常生活,能否发现和解决商业问题,在于业务人员是否重视和细致地观察生活。真正优秀的医药代表是具备一定的商业技巧的。他们清楚地认识到,若想真正拥有财富,那就需要比别人看得更远,做得更多。因为短期失去的,长期过程中一定能赚回来。 遵从“回头客”模式 企业靠创造力赢来客户,又往往会因为售后服务问题失去客户,经理人当然熟知这一道理,在他们看来,拿到一笔大生意,并不能证明这个业务员有多优秀,有持续的“回头客”才是具备潜力的最好标志。 事实上,大多数公司的销量分析已经能细致到业务员每周的销量报表,仔细的经理人就像股票分析家,能从月销量的平稳度和波动起伏度找出问题。通常来讲,经理人比较痛恨那些突然带来高销量又转眼失去客户的;也反感业务员月度销量大起大落,到月底到处打点压库存的情况。

医药代表常用术语

[分享]医药代表常用术语 1、走票:是指一些没有药品经营资质,但掌握较固定的销售渠道和药品来源的自然人,通过挂靠合法药品经营企业,在支付一定额度的税款或管理费之后,将自身药品经营行为“正当”化的活动,其本质是无证经营者使用有证企业的票据进行药品经营活动。 2、临床费:药品上市后,需要相关领域医生支持,并提供继续研究和观察,并针对合适患者进行推广应用中间所需要的费用,给临床医生处方的回扣就叫临床费(PMS)。 3、医院纯销:是指医院实际销售出去的销量,即上月库存量+本月进货-本月库存=纯销 4、RX—处方 OTC—非处方 处方药:必须执行医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用 非处方药:不需要凭执行医师或执行助理医师处方即可自行判断、购买和使用 5、终端:药品到患者手中使用的终级端口(医药、OTC药店) 6、VIP医生:对在终端推广处方上量快而大的医生的尊称 7、枪手医生:对在终端推广处方上量快而大的医生的俗称 8、药贩子:对个体代理推广的经营者的俗称 9、临床杀手:对在终端推广上量快而大的医药代表的俗称 10、蹿货:由于不同代理商的销售额不同,药厂给不同代理商的供货价也不相同。这种情况下,销量大、能拿到较低供货价的代理商就有可能将药品销到另一家代理商的“地盘”,这就是“蹿货”。换就话说是同一公司的产品从某区域A销售到不归此区域的另一个区域B,A区域的负责人从而获得额外的利益,表面上看总公司的利益没有损失,但却影响了B区域负责人的积极性,扰乱了市场价格 11、冲货:是大用的蹿货,数量更巨大 12、统方:医生的处方被药房收下后,是要被统计、保留几年的,你的品种根据药房人员对处方的统计得到每个月、每个医生实际开出多少,然后你按照这些数据,给医生临床费。 13、跑方:医生开了处方药,但病人没有去取药,但医生按开的处方量统计,这就叫跑方。 14、虚数:医生开了处方药,但医生可能虚报处方数量,或者因病人没有取药,导致处方统计数比实际纯销量大。 15、限方:医院对医生所开的每一张处方进行最高限量,最高不超过多少金额,其中规定检查费占多少比例?药品占多少比例?

自我管理的12个方面

自我管理的12个方面标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功,可是成功者总是少数!其实,正是很多经理人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时,并在工作中加以实现,那么你会发现,人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力,才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞跃! 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人,甚至包括那些资质平平的人,都应该学会自我管理,学会把自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升! 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式,但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让人更有魅力!加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个人都应该重视的。

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