风险管理信息系统
第十章风险管理信息系统
本章重点难点：
1、风险管理信息系统的组成
2、风险管理信息系统的潜在利益与局限性
3、风险管理信息系统的购买、租赁或组建的决策
4、风险管理信息系统的实施
5、风险管理信息系统的应用
学习目的：掌握风险管理信息系统分析、设计和实施的基本步骤和关键技术。了解风险管理信息系统的实施和应用。
1. 管理信息系统是一种为达到特定管理和组织目标而应用的工具（RMIS）
2. 风险管理信息系统是为整个经济单位及其每个损失暴露单位而设置的工具，对于风险管理全过程乃至经济单位的全部活动都起着重要的作用
3. 风险管理信息系统经历了以下几个阶段：
①简单事务处理阶段；
②标准风险管理报告阶段；
③数据直接调用；
④风险管理决策支持。
第一阶段：简单事务处理。20世纪60年代末表现：计算保险损失和保费的投入（保险性强）。
第二阶段：标准风险管理报告.20世纪60年代末70年代初当时风险费用的概念已经被广泛认识。
第三阶段：数据直接调用。20世纪70年代中期。表现：通过这一系统，他们不仅能设计自己特定的报告，而且能任意调用他们自己的风险管理数据。
第四阶段：风险管理决策支持。风险管理人员提出的各种可供选择方案的可能结果，并且作出最佳选择。
4. 未来RMIS的发展将会带来的新变化
（1）微型和大型计算机的广泛应用；
（2）RMIS在经济单位间交流能力的应用；
（3）一个经济单位的风险管理决策过程和其他经济决策过程的结合，是协调这个经济
单位重要管理决策的关键。
5. RMIS的组成
组成：（1）数据库：是风险管理信息系统的核心，是贮存基本信息的记忆库
数据库中的数据类型（多选）：损失数据、暴露单位数据、法律数据、经济数据、管理数据、风险控制数据、风险财务数据
（2）软件：风险管理人员需要考虑以下几方面软件所需特性（看看）
①可靠性；②友好的用和界面；③灵活性；④综合性；⑤容错性；
⑥兼容性；⑦分析能力；⑧安全性。
（3）硬件：硬件的好坏有两个重要特征：可靠性和兼容性（多选）
人员：在有效RMIS中也是人的费用（主要是工资和津贴）增长最快。
7. 风险管理信息系统的设计阶段
（1）需求分析
执行需求分析四步骤：
①确定用户；
②对用户进行访谈；
③分析访谈结果；
④制定分析报告。
（2）信息流的确定
（3）可行性分析
（4）购买、租赁或组建的决策：
（一）软件决策
根据经济单位的需要选择合适的软件这是最基本的，此外还要包括以下决策准则：
（1）预算上的限制；
（2）软件运行所需要的时间；
（3）软件与目前经济单位的计算机化MIS的适应性。
简答1+2+3
如果经济单位选择购买已经编辑好的现存软件，在选择供应来源时应该考虑到软件的价格，更重要的是要考虑：
①软件的可靠性；
②软件的适应性；
③当新的风险管理人员加入，供应者能够提供支持、培训和服务的能力。
（二）硬件决策
租赁或购买硬件的决策应适当考虑以下因素：
①预期净现值和设备规划之间差别；
②组织的各种损失暴露；
③在购买或租赁选择方面的灵活性。
（三）人员决策
没有现成的理论，风险管理人员也尚未总结出所需要人员的素质要求，但以下因素可为配备RMIS人员作参考：
①运行RMIS所需要的足够的管理信息知识；
②有关经济单位及其RMIS需求的知识；
③保护RMIS中的机密信息和对经济单位的运行方面的忠诚；
④对风险管理信息的即时需求迅速作出反应的能力，与风险管理人员一起合作的能力；
⑤人员费用；
8. 通过计划、组织、促动、控制和交流以达到以下目的：
（1）减少初始阻力；
（2）实现平滑转变；
（3）对实施引起的改变作出反应；
（4）克服运行中产生的问题：数据问题；系统问题。
9. 在风险管理过程中，经济单位可以在哪方面应用风险管理信息系统
（1）可以应用于识别和分析损失暴露单位；
（2）可以应用于检查和选择风险处理方法；
（3）可以应用于实施选定的办法；
（4）可以应用于检验结果；
一、单项选择题
1、在风险管理信息系统发展的第二阶段，即标准风险管理阶段，其特点是（风险管理人员能更快地收集更多的数据，但常常使人陷于许多数据之中，却没有得到多少管理信息）
2、在风险管理信息系统发展过程中，风险管理决策支持是第（四）个阶段。
3、风险管理信息系统的核心是（数据库）。
4、在风险管理信息系统的组成部分数据库中，提供了总收入、消费、通货膨胀、负债、贷款计划、生产力水平、其他资金来源和用途的数值和预测值的是（经济数据）
5、通过运用风险管理信息系统，风险管理人员可以认识并处理现实与潜在的偶然损失，降低（直接损失的可能性）
6、风险管理信息系统的实施和应用要达到的目的是减少初始阻力、实现平滑转移、对实施引起的改变做出反应（减少风险管理费用）。
二、多项选择题
1、风险管理信息系统在发展过程中经历了以下几个阶段：标准风险管理报告、简单事务处理、数据的直接调用、风险管理决策支持。
2、风险管理信息系统组成包括：数据库；收集、操作数据产生信息的程序——软件；计算机装备——硬件；运行RMIS的人员（ACDE）
3、RMIS运行中常见的潜在问题包括：数据问题、系统问题、硬件问题、人事问题。
4、RMIS数据库中数据类型包括损失数据、暴露单位数据、法律数据、管理数据。
5、风险管理信息系统的设计大致可以分为以下几个阶段：分析经济单位关于RMIS的特定需求、确定与需求相适应的信息流、决定RMIS在技术上和经济上的可行性、决定是否购买或租赁系统的软件与硬件。
6、RMIS数据库中的一般数据类型：法律数据、损失数据、经济数据、风险财务数据。
7、许多经济单位依赖于RMIS来进行：意外事故报告、赔款报告、危险报告、财产估价、损失预报。
8、操作RMIS的人员可以来自：单位内部；保险公司；懂信息系统专门知识的兼职人员；软硬件供应商、外部理赔机构和各种咨询公司；经纪人组织。
9、风险管理信息系统包含的主要过程有：收集、整理数据；产生信息；确定风险决策的原则；拟订、选择并实施处理方案。
10、风险管理人员在选购已编好的RMIS软件时应考虑的特性有：可靠性、综合性、容错性、安全性。
三、简答题
1、什么是风险管理信息系统？在其发展过程中经历了哪几个阶段？每个阶段的特点？答：（1）风险管理信息系统是管理信息系统中必不可少的系统，风险管理人员由此认识并处理现实的或者潜在的偶然损失，以抵御偶然损失所产生的不利效应，降低风险成本。
（2）风险管理信息系统经历了以下几个阶段：
①简单事务处理阶段。计算机在风险管理中的早期应用时保险损失和报废的计算机管理。时间是20世纪60年代末。有两个缺点：
1）这些系统没有充分注意到经济单位整体的风险费用。2) 不够精确和及时。
②标准风险管理报告阶段。系统对于风险管理者和整个经济单位管理人员之间的交流有非常重要的意义。风险管理人员运用计算机收集、分类并列出每个重要部门的风险费用数据，以月报、季报、年报等合适的形式报告给董事会。时间是20世纪60年代末70年代初。
③数据直接调用。为了避免陷入许多数据中，投保人、经纪人组织、保险人开发出更为灵活的风险管理信息系统，使他们不仅能够设计自己特定的报告，而且能任意调用他们自己的风险管理数据。时间是20世纪70年代末。
④风险管理决策支持。交互是风险管理决策支持的核心，使计算机利用已有数据库中的数据预测风险管理人员提出的各种可供选择方案的可能结果，并且作出最佳选择。
2、风险管理信息系统的基本组成有哪些？每个组成成分中要特别注意哪些问题？
答：（1）数据库：是风险管理信息系统的核心，是贮存基本信息的记忆库。建立数据库的重要活动有：①选择需要包含的数据类别及每种数据类别所应搜集的数量，这些数据类别的多少及数量取决于经济单位认为是否能够满足可*决策。②决定数据的格式、类型以及执行RMIS预期功能所要求的直接调用能力。③修改和定期检查实际数据。
（2）软件：在选购已编好的RMIS软件或雇用其它软件公司编制或经济单位自己编制RMIS软件时，风险管理人员需要考虑以下几方面问题：
①可靠性。②友好的用户界面。③灵活性。④综合性。
⑤容错性。⑥兼容性。⑦分析能力。⑧安全性。
（3）硬件。
（4）人事：风险管理信息系统中人是最重要的，人是提供和解释数据，设计、组建、安排并维修硬件。
3、风险管理信息系统的设计分为哪几个阶段？说明需求分析的目的，及其具体执行步骤。答：（1）风险管理信息系统的设计分为：
①分析经济单位关于RMIS的特定需求。
②确定与这些需求相适应的信息流。
③决定能满足这些需求的RMIS在技术上和经济上的可执行性。
④决定是否购买或租赁系统的软件、硬件设施。
（2）需求分析的目的：是识别风险管理信息系统的用户，了解他们各自的需求，以及组织目前可能满足这些需求的资源。
（3）执行需求的具体步骤：
①确定用户。风险管理信息系统的用户可以是经济单位内部的人员，也可以是经济单位外部的人员。
②进行访谈。对用户进行访谈，要因人而异，不要漏掉有价值的意见。这样不仅能保证系统更进一步的精确性，而且能促进每个被访谈者接受访谈、报告和介绍的过程，这样会加快RMIS的最终顺利实施。
③分析访谈结果。分析每个被访谈者的看法，从而产生一个关于经济单位的RMIS 需求、资源以及加快信息流动和风险管理决策机会的综合前景。
④制定分析报告。
4、风险管理信息系统在运行过程中会产生哪些方面的问题？对数据问题应该采取怎样的防范措施？
答：（1）风险管理信息系统在运行过程中会产生以下问题：
①数据问题。指的是数据的不完整和不充分。
②系统问题。系统与经济单位不相符、过度的强调完美、以及系统产生过多的信息或数据。
（2）解决方法：
①数据问题。软件应具备良好的容错技术以及对蓄意破坏数据的行为具有防范的功能。并要求有相当的数据充分性。
②系统问题。RMIS要与经济单位的风险管理需要相一致。并确保选择和运行RMIS 的合理性。
5、区分意外事故报告、赔款报告、危险报告。
答：（1）意外事故报告是指引起组织实际损失的事件的报告。
（2）赔款报告是指经济单位因偶然损失而引起的法律要求的报告。
（3）危险报告是指没有导致实际损失，但在环境变化或运气不太好时也会转化成损失事件的报告。
6、在风险管理过程中，经济单位可以在哪方面应用风险管理信息系统？
答：（1）可以应用于识别和分析损失暴露单位。包括：
①意外事故、赔款、危险报告。
②财产估价。
③损失预报。
（2）可以应用于检查和选择风险处理方法。包括：
①建立财务模型。②自留水平分析。③安全性分析。
（3）可以应用于实施选定的办法。包括：
①保险单管理与报告。②理赔管理。③常规文件的准备。
（4）可以应用于检验结果。包括：①提供管理报告②风险费用分配分析。
四、论述题
1、论述风险管理信息系统设计的第四个阶段―购买、租赁或组建的决策。
答：风险管理信息系统设计步骤的第四个阶段，即购买、租货或组建的决策，主要包括以下几个方面：
（1）软件决策：典型的最基本的软件决策包括购买一些统一的软件包和为具体任务设计个别程序之间的选择。如果选择了统一标准的程序，下一步是选择供应商。另一方面，选择一系列规范化程序的经济单位能够得到完成特定任务的可以在程序间进行数据交换的软件。根据经济单位的需要选择合适的软件，这是最基本的，此外还包括以下决策准则：①预算上的限制。②软件运行所需要的时间。③软件与目前经济单位的计算机化MIS 的适应性。从费用方面考虑，那些已经有以下三种情况的经济单位，自己设计程序是明智的选择：①有大量MIS 专门知识的工作人员。②大量的计算机化形式存在的风险管理数据。③不能由预先软件包完成的一种特殊的RMIS 需求。如果经济单位选择购买已经编辑好的现存软件，在选择供应来源时应该考虑到软件的价格，更重要的是要考虑：①软件的可靠性。②软件的适应性。③当新的风险管理人员加入，RMIS 改进或者未来可能碰到的软件问题发生时，供应者能够提供支持、培训和服务的能力。
（2）硬件决策：当计算机硬件体积较大或比较昂贵时，大多数经济单位选择租货而不是购买，以免太多的现金支出，而且可以把因硬件的技术更新而带来的损失转移给硬件商。这种考虑适合于大型主机，而对于价格较低体积较小的微型计算机，可以适当增加购买的数量。对于RMIS ，硬件的租赁或购买必须与整个Mis 相一致，运用对RMIS 和MIS 都相适应的硬件和软件，能促进两个系统的综合，促进整个组织的计算机网络和管理人员之间信息的交流。在没有MIS 的组织中，租赁或购买硬件的决策应适当考虑以下因素：①预期净
现值和设备规划之间差别。②组织的各种损失暴露。包括物理损坏和技术落后，这均受购买和租赁选择的影响。③在购买或租货选择方面的灵活性。这使组织随着计算机技术的改进在可预见的未来改进RMIS 。
（3）人员决策：任何经济单位在寻求操作RMIS 的人员时有三种基本选择：①经济单位自己的雇员。②经济单位外人员，包括保险人、代理人、经纪人或咨询公司或软、硬件供应商。③经济单位自己的人员和其他人员的联合体。一个经济单位如何为RMIS 活动配备职员，受软件、硬件决策很大的影响。特别复杂的硬件或软件的供应者，只出租而不出售计算机相关材料的供应者，可能会提供运行系统的人员。系统的选择决定RMIS 人员的来源。这样，软件、硬件和人员决策不是三个独立的选择，而是紧密相连的。
2、试述风险管理信息系统的潜在利益及其局限性。
答：一个设计较好的风险管理信息系统能快速大量地计算数据、交流信息和提供决策支持。因此它能提供风险管理效率，减少费用，加强组织间风险管理交流，提高风险管理活动的可靠性，为风险管理决策提供高质量的信息。虽然RMIS在许多方面有用，但仍有缺点，因而其应用也要受到一定的限制。计算机化RMIS只能分析、不会制定决策，计算机能对问题作出精确的回答，但只有人才能发现问题，提供所需要的数据。RMIS只是管理信息的工具，它不会减少组织的偶然损失和风险成本，而且会增加一些附加费用。RMIS产生的信息和决策指导受输入的数据质量和软件的限制。成功地运用RMIS需要努力克服各种从基础数据、软件、硬件、人员运行系统或整个系统之中产生的问题。RMIS像其他计算机设施一样，同样有着潜在的偶然损失，需要对系统所产生或加强的损失暴露单位进行合理地管理。一旦RMIS已经合理地设计出来，就要管理这个系统，通过控制风险管理决策过程中系统潜在的不利因素，保证系统最大的潜在利益。
全面风险管理体系建设方案
全面风险管理体系建设 方案 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
我们侧重从企业整体层面制定风险战略、完善内控体系、设计风险管理流程和组织职能等。我们帮助企业搭建风险管理的综合架构，建立风险管理的长效机制，从根本上提升风险管理的效率和效果。 全面风险管理体系建设将帮助企业达到以下目标： ·从企业战略出发，统一风险度量，建立风险预警机制和应对策略 ·明确风险管理职责，将所有风险的管理责任落实到企业的各个层面 ·形成风险信息的收集、分析、报告系统，为风险的实时有效监控和应对提供依据 ·避免企业重大损失，支持企业战略目标的实现 ·使所有企业利益相关人了解企业的风险，满足股东以及监管机构的要求 ·形成一套自我运行、自我完善的风险管理机制 · 风险评估 系统辨识客户企业面临的风险，将辨识出的风险进行定性和定量的分析，评价风险对企业目标的影响。 ·统一的风险语言 ·确定风险列表和坐标图
·确定企业风险管理的重点 ·明确风险的价值 · 风险管理诊断 评估企业风险管理体系的整体水平，诊断对于重大风险管理的应对手段，把握企业了解当前的风险管理现状，提出改进的建议方案。 ·评估核心风险的管理状况 ·满足合规的要求 ·找出风险管理现状与最佳管理实践之间的差距 · 风险战略设计 根据企业的发展战略，结合企业自身的管理能力，明确风险管理目标，并针对不同的风险，引入量化分析工具，确定风险偏好和承受度，设计保证战略目标实现的风险管理战略。 ·确定风险管理指导方针 ·确定风险偏好及风险承受度 ·确定企业整体风险模型 ·确定风险预警体系 · 风险文化建设 统一企业的风险意识和风险语言，培养企业员工的风险责任感，建设与企业风险战略相符合的风险文化。 ·普及风险管理知识 ·强化全员风险意识
信息系统建设管理制度
信息系统建设管理制度 一章总则 第一条为加快公司信息系统建设步伐，规范信息系统工程项目建设安全管理，提升信息系统建设和管理水平，保障信息系统工程项目建设安全，特制定本规范。 第二条本规范主要对XX公司（以下简称“公司”）信息系统建设过程提出安全管理规范。保证安全运行必须依靠强有力的安全技术，同时更要有全面动态的安全策略和良好的内部管理机制，本规范包括五个部分： 1）项目建设安全管理的总体要求：明确项目建设安全管理的目标和原则； 2）项目规划安全管理：对信息化项目建设各个环节的规划提出安全管理要求，确定各个环节的安全需求、目标和建设方案； 3）方案论证和审批安全管理：由安全管理部门组织行内外专家对项目建设安全方案进行论证，确保安全方案的合理性、有效性和可行性。标明参加项目建设的安全管理和技术人员及责任，并按规定安全内容和审批程序进行审批； 4）项目实施方案和实施过程安全管理：包括确定项目实施的阶段的安全管理目标和实施办法，并完成项目安全专用产品的确定、非安全产品安全性的确定等； 5）项目投产与验收安全管理：制定项目安全测评与验收方法、项目投产的安全管理规范，以及相关依据。 第三条规范性引用文件 下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，但鼓励研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 GB/T 5271.8－2001信息技术词汇第8部分安全 第四条术语和定义 本规范引用GB/T 5271.8－2001中的术语和定义，还采用了以下术语和定义：
(整理)商业银行IT系统架构.
商业银行IT系统概述 商业银行IT系统的分类 ?商业银行IT系统按功能划分大致可以分为四类：业务系统、管理信息系统、渠道系 统、其他系统。 ?按使用范围分大致可分为总行级系统和部门级系统，前者如核心业务系统，特点是 全行上下统一版本。后者如分行特色业务，第三方存管，外汇交易系统等。特点是系统只局限于某个机构在使用，或者说不同机构使用的版本，功能差异很大。 银行IT系统总体架构 一个IT系统的评价标准 ?处理正确性 ?效率 ?稳定性
?开放性 ?界面友好性 ?易维护性 ?可扩展性 ?交易安全性 ?配置灵活性 ?连接兼容性 ?平台兼容性 产品化与定制化 ?对银行IT公司来讲，产品化与定制化是银行项目的两种形式。产品化指公司的系统 拿到客户环境，只需做一些参数的设置和少量的修改即能基本满足客户的要求，反之，定制化指公司为客户量身定做系统。 ?系统的产品化设计时，需要设计人员有足够的业务前瞻性和灵活性，难度很大。但 无疑产品化是银行IT公司长久发展的必然选择，而定制系统则是在产品化之前积累经验的一种途径。 ?由于银行业务的复杂性和银行机构的多样性，在业务系统方面，基本上还是以定制 为主。反观在渠道类系统等各行需求差异不大的场合，则以产品化为主。 商业银行IT系统常用的技术 ●商业银行的IT系统，在业务和交易系统层次主要有J2EE、C、COBOL(大机)、PRG(400 平台）、PL/SQL、CICS、TUXEDO、MQ等技术。在低端的一些应用，如OA、报表展示等场合，也有用NOTES、VBA、JSP、PASCAL、.NET等。 ●个人认为：以下技术目前或不久的将来，将是应用的热点： ?应用整合、构件技术（ESB、EAI、SOA、TIBCO等） ?（影像）工作流、BPM、内容管理技术（信贷审批、作业中心等） ?规则引擎技术（信用卡反欺诈，反洗钱等） ?数据分析、数据挖掘技术（CRM、卡业务分析）
企业安全风险控制和隐患治理信息系统建设工作方案
企业安全风险控制和隐患治理信息系统建设工作方案 为加快构建安全风险控制和隐患排查治理双重预防工作体系，推动全市工矿企业安全风险控制和隐患治理信息系统（以下简称系统）建设和运用，进一步提高企业对系统的使用能力和监管部门的监控力度，根据自治区安监局《关于印发< 工矿企业安全风险控制和隐患治理绩效考核办法> 、< 市、县（区）安监局安全风险控制和隐患治理绩效考核办法>的通知》（X安监办发[X]X号）和《关于开展工矿企业安全风险控制和隐患治理信息系统建设达标的通知》（X安监发[X]X号）文件要求，制定本方案。 一、工作目标 X 年全市系统建设要按照“风险辨识、清单入库、预控到岗、分级治患、闭环销号、全员参与、实时在线”要求，贯彻“提质扩面，促用增效”的工作思路，进一步完善考核机制，落实奖罚措施，提高企业对系统的使用能力和监管部门的监控力度，加快构建全市安全风险控制和隐患排查治理双重预防工作体系。在辖区工矿企业全面开展以“八个一”为标准的达标活动，年内全市上线的企业50 ％以上达标，实施动态全程监控，企业和各级安监人员运用系统进行安全管理和监管成为常态。 三、工作内容
（一）持续规范组织架构和行业分类信息。高度重视安监部门组织架构建设，将所有领导和安监人员纳入组织机构并分配账号，明确工作职责，确保文件接收、业务办理、监管执法工作常态化，为系统有效运用打下基础；督促企业自查并更新完善所属行业、主要负责人、分管负责人、安全部门负责人联系方式等基本信息，确保信息真实准确，尤其是行业信息必须严格按照《自治区安监局关于进一步完善隐患排查治理信息系统企业基本信息的通知》（X安监信息[X]X号）要求进行再核准、再完善，确保与统计上报企业的行业一致。 （二）发挥示范带动作用，全面推广“八个一”工作经验。 1.加强组织领导—形成一套推进资料。企业要切实加强系统建设组织领导，全面全员推动系统建设，建立专门的风险控制和隐患治理系统建设资料。主要包括： ①领导班子专题研究一形成专题研究记录（有图片）。企业主要负责人要亲自主持召开领导班子会议，传达本《方案》精神，专门研究部署系统建设工作，把系统建设作为打基础、治根本、管长远的整体工作加以推进。 ②召开全员动员大会一形成动员大会记录（有图片）。企业要组织全体员工召开系统建设动员大会，讲清系统建设的重要意义和工作要求，明确系统建设是全体员工必须做好的工作。 ③全面部署系统建设一形成建设工作方案。企业要制定系统
银行管理信息系统
II.Bank Risk Management Systems The banking industry has long viewed the problem of risk management as the need to control four of the above risks which make up most, if not all, of their risk exposure, viz., credit, interest rate, foreign exchange and liquidity risk. While they recognize counterparty and legal risks, they view them as less central to their concerns. Where counterparty risk is significant, it is evaluated using standard credit risk procedures, and often within the credit department itself. Likewise, most bankers would view legal risks as arising from their credit decisions or, more likely, proper process not employed in financial contracting. Accordingly, the study of bank risk management processes is essentially an investigation of how they manage these four risks. In each case, the procedure outlined above is adapted to the risk considered so as to standardize, measure, constrain and manage each of these risks. To illustrate how this is achieved, this review of firm-level risk management begins with a discussion of risk management controls in each area. The more difficult issue of summing over these risks and adding still other, more amorphous, ones such as legal, regulatory or reputational risk, will be left to the end. 银行风险管理系统 银行业长期以来都面临着风险管理的难题。对于风险曝光等问题，即使不是构成此难题的所 有原因，但以下最为关键重要的四个问题却必须在监管掌控之下得到妥善处理，即信贷业务， 利息率，对外结算以及流动资产偿还能力的风险性。当银行确定合约双方以及其法律风险的 之后，他们就会减少对合约方的限制。当交易对方风险重大的情况下，银行会启用包括信用 部门本身在内的标准信用风险评估程序。同样的，大多数银行由于自身的信贷决策，或者更 多的是在金融合同中未被采用的适当条款，都会以严格的，高标准的目光去审视其法律风险。 因此，银行风险管理工作研究的本质是对如何处理这四个风险的研究。在所有情况下，所有 上述程序都会在深思熟虑的之后决定是否适合规范、估量、约束和管理每一个这样的风险。 举例说明如何实现这个问题——对于公司层面的风险管理来说，这些问题的源头就是能否控 制每一个区域的风险。即使算上这些问题，并且加上一些其他的原因，但更困难的却在于一 些无形的问题上，诸如法律，规章制度，信用风险，这些都将决定其能否走到最后。
国家教育管理信息系统建设总体方案(印发稿)
国家教育管理信息系统 建设总体方案 (印发稿) 中华人民共和国教育部 2013年7月
目录 序言 (1) 第一章建设意义与发展现状 (3) （一）建设意义 (3) （二）发展现状 (4) 第二章指导思想与建设目标 (7) （一）指导思想 (7) （二）建设目标 (8) 第三章建设任务 (10) （一）教育基础数据库 (10) （二）教育管理信息系统 (11) （三）教育管理服务平台 (15) （四）部省两级数据中心 (16) （五）数据交换平台 (16) （六）支撑保障体系 (17) 第四章总体架构与技术路线 (20) （一）总体架构 (20) （二）技术路线 (23) 第五章两级建设与五级应用体系 (26) （一）国家级系统建设与应用 (26) （二）省级系统建设与应用 (28) （三）地市级系统应用 (29) （四）县级系统应用 (30) （五）学校级系统应用 (31) 第六章组织与实施 (33) （一）组织与推进 (33) （二）部署与实施 (33)
序言 党的十八大明确提出“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路”，并把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的总体目标之中，将信息化提高到前所未有的战略高度。教育信息化是国家信息化的重要组成部分和战略重点，是教育改革发展的重要支撑和创新动力，对于促进教育公平、提高人才培养质量、构建国家终身学习体系和实现教育现代化具有重大意义。 教育管理信息化是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》所确定的教育信息化建设核心任务之一，对支持教育宏观决策、加强教育监管、提高各级教育行政部门和学校的管理水平、全面提升教育公共服务能力具有不可或缺的重要作用。2012年召开的全国教育信息化工作电视电话会议和《教育部等九部门关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知》对教育管理信息化提出了明确的建设目标和要求。全面加快推进教育管理信息化面临着难得的发展机遇和艰巨繁重的任务。 国家教育管理信息系统建设是教育管理信息化的基础与核心。“十二五”期间教育管理信息系统建设的核心任务是国家教育管理公共服务平台。经过多年的探索与实践，我国教育管理信息系统建设取得了一定的成效，但尚未建成完整统一的教育基础
商业银行信息科技风险管理指引(银监发2009[1].19)
-------------------------------------------------------------------------------- 商业银行信息科技风险管理指引 第一章总则 第一条为加强商业银行信息科技风险管理，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》，以及国家信息安全相关要求和有关法律法规，制定本指引。 第二条本指引适用于在中华人民共和国境内依法设立的法人商业银行。 政策性银行、农村合作银行、城市信用社、农村信用社、村镇银行、贷款公司、金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司等其他银行业金融机构参照执行。 第三条本指引所称信息科技是指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行信息科技治理，建立完整的管理组织架构，制订完善的管理制度和流程。 第四条本指引所称信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。 第五条信息科技风险管理的目标是通过建立有效的机制，实现对商业银行信息科技风险的识别、计量、监测和控制，促进商业银行安全、持续、稳健运行，推动业务创新，提高信息技术使用水平，增强核心竞争力和可持续发展能力。 第二章信息科技治理 第六条商业银行法定代表人是本机构信息科技风险管理的第一责任人，负责组织本指引的贯彻落实。 第七条商业银行的董事会应履行以下信息科技管理职责： （一）遵守并贯彻执行国家有关信息科技管理的法律、法规和技术标准，落实中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）相关监管要求。 （二）审查批准信息科技战略，确保其与银行的总体业务战略和重大策略相一致。评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率。 （三）掌握a主要的信息科技风险，确定可接受的风险级别，确保相关风险能够被识别、计量、监测和控制。 （四）规范职业道德行为和廉洁标准，增强内部文化建设，提高全体人员对信息科技风险管理重要性的认识。 （五）设立一个由来自高级管理层、信息科技部门和主要业务部门的代表组成的专门信息科技管理委员会，负责监督各项职责的落实，定期向董事会和高级管理层汇报信息科技战略规划的执行、信息科技预算和实际支出、信息科技的整体状况。 （六）在建立良好的公司治理的基础上进行信息科技治理，形成分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的信息科技治理组织结构。加强信息科技专业队伍的建设，建立人才激励机制。 （七）确保内部审计部门进行独立有效的信息科技风险管理审计，对审计报告进行确认并落实整改。
全面风险管理体系建设方案
我们侧重从企业整体层面制定风险战略、完善内控体系、设计风险管理流程和组织职能等。我们帮助企业搭建风险管理的综合架构，建立风险管理的长效机制，从根本上提升风险管理的效率和效果。 全面风险管理体系建设将帮助企业达到以下目标： ·从企业战略出发，统一风险度量，建立风险预警机制和应对策略 ·明确风险管理职责，将所有风险的管理责任落实到企业的各个层面 ·形成风险信息的收集、分析、报告系统，为风险的实时有效监控和应对提供依据 ·避免企业重大损失，支持企业战略目标的实现 ·使所有企业利益相关人了解企业的风险，满足股东以及监管机构的要求 ·形成一套自我运行、自我完善的风险管理机制 · 风险评估 系统辨识客户企业面临的风险，将辨识出的风险进行定性和定量的分析，评价风险对企业目标的影响。 ·统一的风险语言 ·确定风险列表和坐标图 ·确定企业风险管理的重点 ·明确风险的价值 · 风险管理诊断 评估企业风险管理体系的整体水平，诊断对于重大风险管理的应对手段，把握企业了解当前的风险管理现状，提出改进的建议方案。 ·评估核心风险的管理状况 ·满足合规的要求 ·找出风险管理现状与最佳管理实践之间的差距 · 风险战略设计 根据企业的发展战略，结合企业自身的管理能力，明确风险管理目标，并针对不同的风险，引入量化分析工具，确定风险偏好和承受度，设计保证战略目标实现的风险管理战略。·确定风险管理指导方针 ·确定风险偏好及风险承受度 ·确定企业整体风险模型 ·确定风险预警体系
风险文化建设 统一企业的风险意识和风险语言，培养企业员工的风险责任感，建设与企业风险战略相符合的风险文化。 ·普及风险管理知识 ·强化全员风险意识 ·建立道德诚信准则 · 风险管理规划 帮助企业制订全面风险管理体系建设的总体规划，建立一套长效机制并协助客户将总体规划分解落实，明晰每步的工作内容和里程碑。 ·明确全面风险管理的最终目标 ·确定预期效果与评估标准 ·确定实施的步骤 ·确定组织方式 ·确定资源配置方案 · 风险流程设计 基于企业现有的内控流程，结合已评估出的风险，找出流程中的关键风险控制点，梳理并细化具体控制内容，修改制度，增加监控指标，强化业务和管理流程中的内部风险控制。·协助业务和管理流程再造 ·公司整体内部控制系统的建设和维护 ·优化重大投资决策、财务报告、衍生产品交易流程 ·建立突发事件、危机管理系统 ·制定风险管理手册 · 组织职能设计 在企业内部管理职能的基础上，融合风险管理对岗位职责的要求，设计企业不同层面的风险管理组织职能方案和相应的职责要求、人员能力框架，补充和完善关键的考核内容和激励机制，构成风险管理有效运行的保障架构。 ·协助认定董事会、管理层、风险管理部门和审计部门的风险管理职责、权限 ·明确风险管理部门的工作流程 ·明确风险管理部门与其他部门的分工协调
信息系统项目开发的风险管理
科技信息 ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ2013年第9期信息系统项目开发是一个庞大而复杂的过程，信息系统开发的成 功与否要受诸多因素的影响。在现代的信息系统开发过程中，必须将 系统作为一个项目来处理，通过项目管理的方法来科学地对系统开发 进行管理。信息系统项目管理的过程总共涉及到九大领域的管理，其 中风险管理在信息系统开发中具有非常重要的作用，本文主要讨论风 险管理在信息系统项目开发中发挥的重要作用。 信息系统项目的开发过程中，为了避免和减少损失，将威胁转化 为机会，项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规 律，进而进行有效的管理。项目风险的定义主要包括两个方面：从事有 目的的项目活动总有一定的预期结果，对于预期结果没有十分把握， 就会认为该项目是有风险的。其次，风险同将来的活动和事件有关，是 某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。为了最大限度的减 少信息系统开发过程中出现的风险，就必须对风险进行有效的管理。 项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评估去认识项目的 风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和 手段，对项目的风险实行有效的控制，妥善的处理风险事件造成的不 利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。 信息系统项目开发主要存在以下风险： 1）技术风险 包括软件的技术风险和软件的选择风险。由于信息技术发展的速 度非常快，不确定性的因素大量存在，而人们对这些不确定性的认识 和控制的能力又非常有限，许多经过认真论证的很好的研究项目，最 后出现大大出乎预料之外的或者失败的结果的情形并非偶然的。此 外，由于信息技术的基本载体与人们日常生活经验直觉的信息载体的 差异，人们对信息技术的变化和当中的一些错误都不是很容易感知 的。 2）经费预算的风险 信息化项目投资弹性大并且经费的估计比较软性，资金的风险也 需要特殊考虑。另外外部环境的变化也会对资金的需求产生一些预定 计划之外的风险。信息化实施过程中需要投入较大的成本，实际资金 支出往往远远超出当初的预算。咨询、维护、调整、升级等许多意想不 到的开支往往使成本急剧增加，因此应有很好的成本控制计划。 3）信息与系统安全的风险 系统安全措施包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能 权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、 数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督， 等等。 要做好项目开发的风险管理，应从以下几个方面进行管理： 1进行风险识别 风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险 的特征形成文档。由于在系统开发过程中会面临很多新的风险，风险 识别是一个不断重复的过程，重复的频率及参与者将随着项目的不同 而变化。项目风险识别是一项贯穿于项目全过程的项目风险管理工 作。这些工作的目标是识别和确定出项目究竟有哪些风险，风险有哪 些基本的特征，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面等。 风险识别包括识别内在风险及外在风险。内在风险指项目工作组 能加以控制和影响的风险，多数因素是项目组织或项目团队能够控制 和影响的，如质量问题或者成本估计等引起的风险。外在风险指超出 项目工作组等控力和影响力之外的风险，只能采取一些规避或者转移 的方法来应对，如市场价格波动或政府行为等。在识别风险的过程中 主要包括以下内容： 1．1识别并确定项目有那些潜在的风险 这是风险识别的第一目标，只有首先确定项目可能会遇到的风 险，才能够进一步分析这些风险的性质和后果，从而考虑采取相应的应对措施。1．2识别引起这些风险的主要因素这是风险识别的第二目标，清楚各个项目风险的主要影响因素，才能把握项目风险变化规律，才能够度量风险的可能性与后果的大小，才能对风险尽心更有效的应对和控制。1．3识别项目风险可能引起的后果在识别出项目风险和风险主要影响因素以后，还必须全面分析项目风险可能带来的后果和这种后果的严重程度。风险识别的根本目的在于缩小和消除项目风险可能带来的不利后果，争取扩大项目风险可能带来的有利后果。2定性分析风险定性分析风险包括对已识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行分先量化分析或风险应对。定性风险分析是建立在风险影响计划优先级的快速有效的方法，也可以为后续的定量分析奠定基础。在整个项目生命周期中，需要我们重新回顾定性风险分析以维持项目风险中的当前变化。定性风险分析的目的是利用已识别风险的发生概率、风险发生对项目目标的相应影响，以及其他因素，例如时间框架和项目费用、进度、范围和质量等制约条件的承受度，对已识别风险的优先级别进行评价。定性风险分析一般是一种为风险应对计划所建立优先级的快捷、有效的方法，它也为定量风险分析(如果需要该过程)奠定了基础。定性风险分析在项目寿命期间应当被回访，从而与项目风险的变化保持同步。定性风险分析需要使用风险管理计划和风险识别所产生的结果。在这个流程后，与定量风险分析流程相接或直接进人风险应对计划流程。定性风险分析的输入：2．1项目管理计划2．1．1风险管理计划。包括风险管理的预算与活动、风险种类、概率和影响定义、修改项目干系人风险承受能力等。2．1．2风险记录。包括已识别的风险、风险的根本原因、重要假设、风险可能发生的征兆或警告信号。2．2组织过程资产历史项目的风险数据和经验教训可以用于定性风险分析。2．3项目类型使用最新或首次使用的技术的项目或者非常复杂的项目的技术不确定性大，海外工程管理风险大，等等。2．4假设对识别出来的假设，要将其作为潜在的风险进行评价。2．5工作绩效信息风险的特点会随着项目的进展而不断变化。在项目的早期，不可能识别出项目的所有风险，但是随着项目的进展，就可以识别出很多风险。如果定性风险分析在项目生命周期的中间阶段进行，则来自该过程的工作绩效信息和绩效报告一起作为项目状态的度量信息。2．6项目的范围说明一般项目或进行过多次的项目会有很多被人们充分理解的风险。使用先进技术或者高度复杂的系统项目会存在多种不确定性。这可以通过项目范围说明来进行评估。3定量风险分析定量风险分析过程是定量地分析风险对项目目标的影响。它也使我们在面对很多不确定因素时提供了一种量化的方法，以作出尽可能恰当的决策。是对通过定性风险分析排出优先顺序的风险进行量化分析。尽管有经验的风险经理有时在风险识别之后直接进行定量分析，但定量风险分析一般在定性风险分析之后进行。这一（下转第228页）浅谈信息系统项目开发的风险管理 滕文 （陕西国际商贸学院，陕西咸阳712000） 【摘要】本文主要介绍了风险管理的基本概念以及风险管理在项目管理中的重要作用，重点阐述了在信息系统开发过程中风险管理的重要地位，以及对信息系统开发的影响。 【关键词】项目风险；风险识别；定性风险；定量风险 ○高校讲坛○214
商业银行信息管理系统
《信息系统分析与集成》 课程论文 题目商业银行信息管理系统分析 学生姓名 学号 专业 任课教师 二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统 摘要：在我国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，通过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。 关键字：信息系统；商业银行；信息管理。 1.背景 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,我国银行业的电子化进程有了长足的发展,目前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。通过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。商业银行管理信息系统是为商业银行内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 2.企业需求分析 2.1企业组织与功能结构分析 2.1.1组织结构分析 （1）组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是通过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。
信息系统项目风险管理
项目风险资源管理 [摘要] 本文以某职业技能鉴定系统为例，探讨了作为在信息系统项目中的风险管理方面的具体思路和做法（遇到的问题及其解决方案）。文章阐述了项目风险管理的含义、作用和常用方法。认为项目风险管理的有效实施（管理），是项目成败的重要因素。文章介绍了风险管理的过程，首先，制定风险管理计划并识别风险，其次，对识别出的风险进行定性和定量分析，获得风险值，再次，根据风险的危害程度，制定风险应对计划。最后，对风险进行监控并有效管理风险。文章结合实际工作情况，说明了实际工作中的各种风险，如有没有正确理解业务需求风险、需求变更风险、人员流动等风险等。文章最后还对项目风险管理在项目中的作用提出了自己的见解。 1 引言 项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险管理力求把风险导致的各种不利后果减少到最低程度，使之正好符合有关方在时间和质量方面的要求。一方面，风险管理能促进决策的科学化、合理化、减少决策的风险性；另一方面，风险管理的实施可以使生产活动中面临的风险损失降至最低。要避免和减少风险带来的损失，就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律，进而对风险实施有效的管理。 2 项目背景介绍 2008年中旬，本人参与了某市职业技能鉴定中心信息化业务工作平台的升级改造工作，并担任该项目的项目经理，负责项目管理工作。该项目是对鉴定中心原有业务管理系统进行升级改造，将原有各部门分散独立的业务进行流程优化和整合，建设一个集报名、审核、收费、命题、阅卷、证书核发为一体的综合性的职业技能鉴定业务管理平台，实现考生信息、管理机构、培训机构以及众多外部系统的协同互动。项目历时一年，涉及到鉴定中心、多家培训机构和鉴定所站等众多组织和机构，是一个复杂程度高，涉及面广，实施周期长的综合项目。在该系统的建设过程中，本人作为承建方的项目经理参与了项目的全面管理工作，针对项目周期长，涉及面广的特点，合理的分析了项目的风险、制定了风险的应对措施，对风险进行了有效地管理，保证了项目的顺利进行。 3 项目风险管理的过程 3.1 风险管理计划编制 风险管理管理计划编制是决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动的过程。项目管理计划一般包括：方法论、角色和职责、预算、制定时间表、风险类别、风险概率和影响力的定义、概率及影响矩阵、已修订的项目干系人对风险的容忍度，报告的格式、跟踪等信息。 3.2 风险识别 风险识别时确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文档。项目风险识别要包括：识别并确定项目由哪些潜在的风险；识别引起这些风险的主要因素；识别项目风险可能引起的后果。风险识别是一个不断重复的过程，它应当贯穿于项目的全过程，它应当确定项目风险是内部因素还是外部因素造成的。在风险识别的过程中，也必须识别一个风险可能带来的威胁和机遇两个方面。 3.3. 风险定性分析 定性风险分析包括对易识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行风险量化分析或风险应对。定性风险分析是通过对风险的发生概率以及影响程度的综合评估来确定其优先级的。通常借助于专家评审，通过会议的形式可以对风险的发生概率和影响进行评估。 3.4 风险定量分析 定量风险分析过程定量的分析风险对项目目标的影响。一般可以使用蒙特卡洛分析或者决策树进行分析。
NR的管理信息系统建设
N R的管理信息系统建 设 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
NRC公司的管理信息系统建设 1999年7月的一天，NRC公司信息部肖经理接到公司主管销售副总裁的电话，让他立刻到副总裁的办公室。到了副总裁的办公室，肖经理才发现经管部杨经理、运输部曾经理、财务部万经理都已在副总裁的办公室里了。 副总裁望着打开的计算机屏幕说：“你们看看，到底是哪里出的问题。昨天杨经理向我汇报公司今年的销售情况，说今年上半年的销售情况不好，达不到全年目标的50％，但今天我从系统的日报上看，累计销售额已超过全年目标的50％。下午我要向总裁汇报上半年的销售情况，到底该用哪个数字，这两个数字究竟差在哪儿” 杨经理说：“我们的数字是从每个销售部门直接统计上来的，他们反映的都是实实在在的销售情况，一定不会错，而且今年的销售情况不是很好，他们也不会迟报或瞒报的。计算机里的数据我们一直没有用，也没有经过我们的审核，问题出在哪里我不太清楚。”言外之意是计算机系统的数据有问题，责任不在自己。 肖经理对数字的情况的确不很清楚，他不布置任务，销售数字只知道大概。他看看计算机屏幕，又看看杨经理，向副总裁解释道：“目前系统里的数字是根据运输部门录入到系统里的商业发票直接计算出来的，系统也是经过测试的，逻辑关系没有问题，如果统计结果有问题，只可能是运输部门商业发票录入有误，要不就是其他什么原因。” 曾经理想了半天：“我记得年初因为去年销售任务完成较好，销售部门一直没有及时把去年12月的销售单据送到运输部，一直到今年1月底才拿来，又赶
上过年，好像到了2月中旬才录入到系统中。但是这部分销售应当算在去年，而不是今年，这可以问一下财务部的万经理。” 肖经理接话道：“我看，这主要是目前财务总账系统和销售系统有些对不上号，财务系统已经老化落后了，有些数字不准确。” 万经理说：“本来销售情况就应当以财务报表为准，运输部门录入的发票有许多情况都很滞后，有的时候也不准确，这些数字如果以运输数字为依据，准确性当然差很多，领导要了解销售情况应当看财务报表。” 副总裁摇摇头：“你们财务报表一月才出一次，我需要每天都能了解到销售情况的数字，为此我才要求信息中心开发了总裁查询系统里的每日销售日报，但现在数字上是质的差别，有没有完成半年目标卡在这里，今天才七号，你的财务报表要每月十号才能出来，下午我怎么向董事会汇报” 万经理说道：“要不我让会计先给您出一份大概的报表，数字不会有太大的出入。” 副总裁无可奈何：“也只好如此了。但为什么我们信息系统的数字总是不可信，怎样才能让计算机系统真正具备决策支持的能力还有，现在电子商务在业内声势很大，对我们目前的商务形式会有什么样的冲击今天你们几个主管贸易、财务、信息的经理都在，把这个课题布置给你们，我也向总裁汇报一下。现在竞争如此激烈，如果我们一旦在某个方面失去了竞争优势，很有可能陷入被动的境地。” 1.NRC公司概貌 NRC公司是一家国有大型外贸公司，年营业额100亿元以上，在行业中占有相当地位。公司成立于70年代末期，是中国第一次经济体制改革的产物。公司
商业银行信息管理系统
商业银行信息管理 系统
《信息系统分析与集成》 课程论文 题目商业银行信息管理系统分析 学生姓名 学号 专业 任课教师 二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统 摘要：在中国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，经过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。 关键字：信息系统；商业银行；信息管理。 1.背景 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,中国银行业的电子化进程有了长足的发展,当前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。经过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。商业银行管理信息系统是为商业银行
内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 2.企业需求分析 2.1企业组织与功能结构分析 2.1.1组织结构分析 （1）组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是经过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。 （2）组织机构图
商业银行信息安全管理办法
XX银行 信息安全管理办法 第一章总则 第一条 为加强 银行 （下称 “本行” ）信息安全管理，防范信息技术风险，保障本行计算机网络与信息系统安全和稳定运行， 根据 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 、 《金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定》等，特制定本办法 。 第二条 本办法所称信息安全管理， 是指在本行信息化项目立项、 建设、 运行、 维护及废止等过程中保障信息及其相关系统、环境、网络和操作安全的一系列管理活动。 第三条 本行信息安全工作实行统一领导和分级管理， 由分管领导负责。 按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用 谁负责”的原则，逐级落实部门与个人信息安全责任。 第四条 本办法适用于本行。所有使用本行网络或信息资源的其他外部机构和个人均应遵守本办法。 第二章 组织保障 第五条 常设由本行领导、各部室负责人及信息安全员组成的信息安全领导小组，负责本行信息安全管理工作 ，决策信息安全重大事宜。 第六条 各部室、各分支机构应指定至少一名信息安全员，配合信息安全领导小组开展信息安全管理工作，具体负责信息安全领导小组颁布的相关管理制度及要求在本部室的落实。。 第七条 本行应建立与信息安全监管机构的联系，及时报告各类信息安全事件并获取专业支持。 第八条 本行应建立与外部信息安全专业机构、专家的联系，及时跟踪行业趋势，学习各类先进的标准和评估方法。 第三章 人员管理 第九条 本行所有工作人员根据不同的岗位或工作范围，履行相应的信息安全保障职责。日常员工信息安全行为准则参见《 银行员工信息安全手册》 。 第一节 信息安全管理人员 第十条 本办法所指信息安全管理人员包括本行信息安全领导小组和信息安全工作小组成员。 第十一条 应选派政治思想过硬、具有较高计算机水平的人员从事信息安全管理工
商业银行信贷管理系统操作手册
商业银行信贷管理系统操作手册
商业银行信贷管理实训教学软件 操作手册
广州市正日计算机科技有限公司 目录 第一章系统简介 ........................................................................ 错误!未定义书签。 第一节简介 .............................................................................. 错误!未定义书签。 一.系统说明............................................................................. 错误!未定义书签。 二.功能说明............................................................................. 错误!未定义书签。 第二节系统界面....................................................................... 错误!未定义书签。 一.应用界面操作 ..................................................................... 错误!未定义书签。 二.系统运行环境 ..................................................................... 错误!未定义书签。第二章使用系统 ........................................................................ 错误!未定义书签。 第一节登陆系统....................................................................... 错误!未定义书签。 第二节系统操作....................................................................... 错误!未定义书签。 系统基本操作说明 .................................................................. 错误!未定义书签。第三章系统操作指南 ................................................................ 错误!未定义书签。 第一节操作流程示意图 ........................................................... 错误!未定义书签。