a产品召回通知函

X X X 有限公司

产品召回通知函

尊敬的客户：

贵公司于年月日从我公司购进的产品，可能存在问题，现需紧急召回。希贵方接此函后，予以协助。

特此函告

附：产品信息

联系人：

QQ ：

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XXXXX 有限公司（签章）

年月日

产品召回通知书

( 通知) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-018386 产品召回通知书 Product recall notice

产品召回通知书 产品召回通知书范文一： 尊敬的XXXX客户： 经确认，(制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.召回措施的具体内容 2.1消除缺陷所采取的具体措施 通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的; 2.2召回措施的实施计划(请详细描述) 如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3消除缺陷所需的工作量和时间 贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。 召回企业(签章)

日期 产品召回通知书范文二： 各部门： 通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。 储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。 生产部统一进行返工处理，XXXX。 质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。 召回小组 X年X月X日 产品召回通知书范文三： 尊敬的(客户/分司)： 根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX在市场抽查XX产品的XX超国标，不符合XX的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。现将整个召回过程汇报如下： 经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。 经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下： 对已经食用完的顾客经确认，实行经济补偿，XXX;对于部分食用的顾客，进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客，XXX。对于商场库存的不安全产品,

2021年产品召回通知书范本

产品如果存在质量问题，就要按照规定进行召回，那么有关产品召回通知书范本的有哪些?下面是为大家整理的产品召回通知书范本，一起来看看吧!产品召回通知书范本篇一各部门：通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。生产部统一进行返工处理，XXXX。质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。召回小

组X年X月X日产品召回通知书范本篇二尊敬的XXXX客户：经确认，(制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息2.召回措施的具体内容2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后，可及时与

我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。召回企业(签章)日期产品召回通知书范本篇三尊敬的(客户/分司)：根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX在市场抽查XX产品的XX超国标，不符合XX 的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。现将整个召回过程汇报如下：经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具

(完整版)不合格产品召回及其处理制度

不合格产品召回及其处理制度 1目的 规范由客户处退回货物的交接程序，做到退货与召回整个过程中物物有人管。 2适用范围 适用于公司任何已发出的不适合产品的信息传递和召回过程。以及因产品质量问题、近有效期、终止业务等原因而引起的退货产品。 3职责与权限 1.质检部负责不合格品的归口管理与控制，负责外部损失、退货及收回品的分析 与处理。 2销售部、技术部等业务部门负责相关信息的传递。 3.销售部部、生产部（含车间）、质检部、技术部参与不合格品的评审与处置。 4具体程序 4细则 4.1召回或退货原因 4.1.1产品发出前已发现存在质量问题或隐患，经评审发货，后又被客户退回的。 4.1.2产品检验合格后发货，在对生产记录的审核等工作中，发现确实存在质量 问题或用户使用过程中发现质量问题不能用于生产的。 4.1.3产品符合原质量标准或用户要求，但因为用户有了新的要求或因沟通问题 产生异议而造成的退货。 4.1.4公司根据实际情况做出的其他产品召回的情况 4.2产品退货 4.2.1产品退货必须填写《产品召回（退货）通知及处置单》及《客诉单》经销 售副总批准方可将产品退回，未经批准不得退回，否则每次罚款200元，形成损 失的根据实际情况承担损失。 4.2.2经批准退回的产品退回后直接退至后工序，由后工序接收并通知品质部进 行复检。 4.2.3品质部接到请验后，应立即组织人员对产品进行复验，分析原因，出具复 验报告，并提出返工、返修处置方案或报废处理意见，报生产副总审核批准后执 行。

4.3产品召回 公司依据实际情况主动召回产品，由业务人员与客户联系进行产品召回，召回后业务人员办理退货单交财务部。 4.4客户因没有明确的标准要求而拒收、扣损或禁退（要求现场报废）我公司产品时，业务人员应及时报告业务经理或品质部经理，由其权衡利弊评审后作出收回或同意扣损意见。此情况，业务经办人应立即写出《客户反馈信息表》找相关领导签字认可，否则不予办理退库和扣损处理。擅自作主同意扣损的，由相关人员按成本价承担扣损。 4.5公司批准退回或召回产品业务人员应及时通知营销部由其安排司机负责将产品运回公司，司机负责退回装车产品数量的清点。 4.6经品质部复检需要返工、返修的产品，由后工序负责对产品进行返工、返修，返工后的产品经品质部检验合格后，经返工返修挑选减数部分由成品仓库办理退货单并经生产副总签署意见后交财务部。 4.7经品质部复检需要报废的产品由品质部填写产品报废处置单，经生产副总批准后执行。产品报废处置单应传递至生产部及财务部，以方便报废及账务处理。 4.8产品运回后，为了便于追溯相关信息，相关经手人必须在单据上签字，经手人发现此单信息不全可拒绝签字接收并要及时反馈，签字后即代表认同单据上交接内容，出现问题后以此为处理依据。不签字的按20元/次进行处罚，在传递过程中如出现此单丢失的情况则按50元/次处罚责任人。 4.9品质部在接到质检单后必须及时派人去产品进行复检，并在单据上标明复检结果，因复检不及时造成工期延误的，按50元/次处罚责任人。 4.10生产部必须严格按照客户要求或质检标准对退（召）回产品进行返工、返修，返工、返修后再次发货，客户反馈仍不合格的，由相关人员承担全部损失（含返工、返修所产生的所有费用），承担比例为生产部经理：车间主任：返工、返修人员＝1：2：7。 4.11给公司造成损失的按事故管理规定进行处罚。

产品召回操作规程

青海九百松中药饮片有限公司 GMP文件 【目的】:确保公司产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时，能够及时得到召回 或迅速处理，最大Array限度地降低因产 品缺陷对消费者 的健康造成的危 害，维护公司的信 誉，促进质量改善 与售后服务，并将 损失降低到最低 水平。 【范围】:九 百松中药饮片有 限公司生产的所 有产品。包括客诉 表单编号原则，客 诉的处理、追踪改 善、成品退货、处 理期限，核决权限 及处理逾期反应 等项目。 【责任人】:销售 部经理，各销售部 经理，各销售人 员。 【内容】: （一）产品召 回职责： 销售部负责消费者（客户）反馈信息的接收，公司产品召回小组负责对产品进行召回，仓储部负责与召回产 品相关产品的库存数量调查；质量部负责将投诉信息转交生产部并与生产部进行产品质量事故调查，并及时将调 查结果上报产品召回小组。 （二）产品召回程序 1.产品的召回条件 1.1产品将严重影响消费者健康； 1.2产品有可能导致一般性的健康损害； 1.3产品不会对健康造成损害，但存在质量、品质规格等的缺陷。 1.4产品的卫生安全超过药品安全法颁布的卫生限量要求。 2.控制 2.1销售部从客户或市场调查等渠道获得产品存在质量问题，应立即组织质量部、生产部、进行原因调查， 并最终由总经理确认后由销售部组织对产品进行召回。

2.2 产品发运后，公司内部发现产品存在质量隐患，经总经理最终确认符合第二条中所列事项则由销售部组织对产品进行召回。 2.3产品生产加工过程中，验收人员、品管人员检查发现产品存在品质、感观、规格等方面的质量缺陷，则品管员立即通知相关车间负责人对现场正在加工的产品召回，并将存有质量缺陷的产品进行区域性隔离。 3.执行程序： 3.1已发运出厂或正在发运途中的产品： 3.1.1销售部获得产品存有质量问题的信息，立即将此信息通知质量部，由质量部立即调查此批产品的具体生产信息。 3.1.2质量部将该批产品的信息予以确定，并同时调查与该批产品有关的其他产品的信息，将调查结果反馈回销售部，销售部负责人进行判定，如达到产品召回的条件，报经总经理审批，批准后启动召回程序并组成产品召回小组。 3.1.3同时销售部负责客户方该产品的数量调查，质量部将信息传达给仓库，调查是否留有库存，凡是与该批质量问题有关的产品（包括已出厂与未出厂的）均在调查范围内，如有库存产品，将产品单独存放并标识清楚，同时安排库位存放预召回的产品（存放时加设不合格品标识）。 3.1.4召回组长监督产品的召回情况，并及时将信息反馈回公司，产品召回进度要与客户利用电话或传真协调进行，确保产品平稳召回； 3.1.5启动召回后，将产品召回的原因通知给政府部门，包括以下信息： a.召回原因：异物、病菌、污染等。 b.产品的信息：名称、代码、批号、生产日期等。 c.产品的数量：产品的总数量、已发出产品的总数量、公司库存产品的数量。 d.召回产品分布的区域：地区、城市、批发商、企业。 3.1.6将召回的产品自信息的接受直至召回后产品的最终处理结果，填写《产品召回记录》，并由召回组长、总经理审核。 3.1.7召回小组将该次所存在的问题给顾客以答复，杜绝类似问题的再次发生。 3.1.8公司内部通知和说明：召回政策必须与公司员工详细说明并予以遵循。 3.2加工过程中的产品及已入库存放的产品： 3.2.1车间加工过程中由验收人员按产品加工工艺要求检验出的不合格品，由验收人员判定进行返工处理，返工仍不合格的作次品处理，由车间质检员负责做出处置，单独入库存放，加设标识。 3.2.2加工过程中有质检人员检验出品质、规格或感观方面有缺陷的不合格产品，按以下步骤步骤进行处理召回： 立即通知现场生产管理人员停止生产→该时间段内产品隔离单独存放（并加设标识）→现场正在加工的产品召回→上报质检部、生产部领导，进行评估，将评估结果上报总经理→原因调查及纠正措施，防止类似事件的再发生。 3.2.3已入库的产品： 产品隔离，并加设单独存放标识，经质检部及相关部门取样评估，将评估结果上报总经理，做出处理意见，原因调查及纠正措施，防止类似事件的再次发生。 3.3所有与产品安全有关的接收信息、处理过程都必须做好记录，存入档案。 3.4无论什么原因造成产品召回，小组必须对计划进行重新确认、验证，保证QS计划的适宜性、有效性。 3.5为确保召回工作的可行性，所有产品的可追溯记录至少保持至产品保质期后一年以上。 （三）各部门职责权限 销售部:负责信息的接收、汇集、分析，产品召回的决策，产品出口发货的调查，产品召回的执行，产品不合格的原因答复等与客户及相关单位有关的全部工作。

产品召回管理制度范文

公司名称

1．目的： 确保公司产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对客户造成的损害，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，并将损失降低到最低水平。 2. 范围： 各生产厂生产的所有产品。 3. 定义： 产品召回是指公司因产品质量缺陷主动从销售网环节转移或召回产品的行为。农户、经营者、农业监督部门等部门或人员发现我司的农药对农业、林业、人畜安全、农产品质量安全、生态环境等有严重危害或者较大风险的，通过投诉，通达等方式通知我司，主动召回产品，并通知有关经营者和使用者，向所在地农业主管部门报告，并记录通知和召回情况。 4. 引用标准： 4.1《农药管理条例》国务院令第677号 5.职责 5.1市场部:负责信息的接收、汇集、分析，产品召回的决策，产品出口发货的调查，产品召回的执行， 产品不合格的原因答复等与客户及相关单位有关的全部工作。 5.2品管部:负责召回产品发生问题原因的调查分析；不合格产品库存数量的调查、隔离；产品的评估、 调查及隔离、分析情况的汇总上报。 5.3物流部:与预召回产品相关产品现库存数量的调查，并加设单独存放标识区分清楚，安排库位存放预召回的产品。 6.产品召回管理： 6.1产品召回工作小组： 6.1.1组长：总经理 6.1.2副组长：品管部部长，市场部总监物流部部长 6.1.3召回工作小组职责： 组长：负责召回程序的启动，组织相关部门对召回产品进行鉴定，并作出处理意见。 副组长：负责召回活动的具体实施并及时向组长汇报召回进程。 6.2产品召回程序 6.2.1.产品的召回条件 1）产品出现严重的内质问题。 2）产品出现药害，药效等无法使用； 3）产品外包装出现批量性的A类异常，无法使用的。 4）国家或地方政府要求召回的产品。

不合格产品召回通知书

不合格的产品会对人有很大的隐患，需要按照规定进行召回，那么有关不合格产品召回通知书的有哪些?下面是为大家整理的不合格产品召回通知书，一起来看看吧!不合格产品召回通知书篇一尊敬的(客户/分司)：根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX 在市场抽查XX产品的XX超国标，不符合XX的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。 现将整个召回过程汇报如下：经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。 XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。 经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下：对已经食用完的顾客经确认，实行经济补偿，XXX;对于部分食用的顾客，进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客，XXX。 对于商场库存的不安全产品,由XX将移库的合格产品进行调换。 截止六月十五日，顾客手中的产品和XX库存点的此批不安全产品计X箱已被全部召回公司,已由生产部重新XX，经质检部检测合格后入库。 经查明导致此批产品XX的原因，由于XX质检员未认真审核，就准予XX，以至于XX上升至现在的指标。 经过实际演练，证实本召回程序切实可行，具有可操作性。 呈总经理召回小组XX年X月X日不合格产品召回通知书篇二尊敬的XXXX客户：经确认， (制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。 根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通

知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.召回措施的具体内容2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。 召回企业(签章)日期不合格产品召回通知书篇三各部门：通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。 请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。 储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。 生产部统一进行返工处理，XXXX。 质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。 召回小组X年X月X日

产品召回通知书

产品召回通知书 产品召回通知书范文一： 尊敬的XXXX客户： 经确认，(制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.召回措施的具体内容 2.1消除缺陷所采取的具体措施 通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的; 2.2召回措施的实施计划(请详细描述) 如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3消除缺陷所需的工作量和时间 贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。 召回企业(签章) 日期 产品召回通知书范文二： 各部门： 通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。 储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。 生产部统一进行返工处理，XXXX。 质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。 召回小组 X年X月X日 产品召回通知书范文三： 尊敬的(客户/分司)： 根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX在市场抽查XX产品的XX超国标，不符合XX的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。现将整个召回过程汇报如下： 经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。 经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下： 对已经食用完的顾客经确认，实行经济补偿，XXX;对于部分食用的顾客，进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客，XXX。对于商场库存的不安全产品,由XX将移库的合格产品进行调换。 截止六月十五日，顾客手中的产品和XX库存点的此批不安全产品计X箱已被全部召回公司,已由生产部重新XX，经质检部检测合格后入库。

产品召回制度 (1)

产品召回制度 1.目的 建立产品召回制度，规定产品召回的条件、召回的启动、流程、召回产品的评估、召回产品的标识和处置。 2.适用范围 适用于本公司涉及的不合格产品的召回。 3.管理职责 3.1公司总经理负责启动产品召回程序。 3.2技术负责人负责对召回产品进行评估。 3.3品管经理负责对召回的产品进行标识。 4.具体条款规定 4.1产品召回范围 4.1.1产品召回是指饲料原料、饲料添加剂、饲料生产企业发现其生产的产品对养殖动物、人体健康有害或者存在其他安全隐患的，召回其产品并进行无害化处理或者销毁的行为。 4.1.2产品召回有以下两种情形： 一是，企业主动召回，包括企业自行发现、接到销售者通知、接到使用者举报或投诉，经证实属于应召回的产品。 二是，政府通知召回，即企业接到监管部门的召回通知。 4.2 产品召回流程 4.2.1 本公司总经理有权启动产品召回程序。同时向当地饲料主管部门递交《产品召回申请报告》并向上级领导汇报； 4.2.2发生召回事件时，先由技术负责人评审不合格品，查询相关的可追溯性

记录，确定需要召回产品的日期及批次号； 4.2.3生产部根据产品的日期、批次号确定生产日期，查当日的入库记录，确定该批次产品的生产总量，以确定召回产品的总数量； 4.2.4销管部负责查询成品保管员记录的产品垛位标识卡，根据产品垛位标识卡上的出库记录，确定该批次产品的提货客户的名单、客户提货数量。根据确定的客户名单，销管部查询并确定相关客户的联系电话、通讯地址、提货数量等，联系客户并下发《产品召回通知》。 4.2.5成品库保管员查验库存的产品。确认客户提货数量、库存产品数量，确认二者与当日生产总量是否一致； 4.2.6召回的流程为：发生召回事件后立即停产——同时通知销售者、使用者，并向主管部门报告——将产品召回——在饲料主管部门的监督下对召回产品进行无害化处理或销毁——保存《产品召回申请报告》、《产品召回通知》，同时填写《召回产品处置记录》和《产品召回记录》。根据实际情况将召回又分为以下两种情况进行： 如果客户提货数量、库存产品数量，与当日的生产总量一致，并且客户处产品流向也明确，则说明产品全部受控，按4.2.7召回程序（一）实施召回；如果客户处产品流向不明确，则按4.2.8召回程序（二）实施召回； 4.2.7召回程序（一） a. 销管部负责逐个联系客户，发《产品召回通知》，告知产品的批次号、通知客户将该批次产品原地封存。 b. 销管部确定出提货客户的名单及联系地址，报告给总经理。由总经理对召回产品作出资源安排。分派车辆、人员，前往客户处将产品召回； c. 召回的产品，由销管部建立《产品召回记录》进行登记，召回的不合格产品

产品召回方案模板

产品召回方案（模板） 编号： 制定：年月日 审核：年月日 批准：年月日

召回方案 1、目的：当销售的产品存在危害性或潜在危害时，能够迅速有效的做出反应， 将危害程度和范围消除或降低。 2、依据：《产品召回管理程序》 3、职责：质保部全面负责、各部门协助。 3.1质量总监负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。 3.2质保部负责召回工作的实施、跟踪与协调，记录召回和通知情况。 3.3生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因，提供技术咨询。 3.4销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输 过程。 3.5质检中心负责召回产品的检验记录提供及对库存产品、召回产品取样、检测 工作。 3.6仓库负责召回产品的登记、隔离、存放、保管。 4、召回内容： 4.1召回的准备 因已经发货的产品（批号：）存在安全隐患（不合格），会给消费者健康造成危害，决定召回。 4.2召回的实施 4.2.1启动召回 1、月日时分，质保部收到部门信息，产品 （批号：规格：），项不合格；经重新取样复检，仍然项不合格。 2、月日时分，质保部经理将问题汇报给质量总监，告知问题的严 重性，建议启动产品召回。 3、月日时分，质量总监召开召回紧急会议：总经理、质量总监、 生产部总经理、销售部总经理、质保部经理、质检中心经理、生产车间主任、仓 储主任、物流部经理，讨论评估后，决定实施产品召回，召回等级：级召

回。 4.2.2信息汇总分析与召回产品情况的确认 月日时分，经查出库记录，产品情况确认如下： 产品批号：规格： 生产数量： 库存数量： 销售数量： 销售方向： 质量问题：不合格。 4.2.3召回实施 1、月日：，质量总监签发《药品召回指令》。 2、月日：，质保部制定药品召回计划表。月日：，** 分别电话告知公司（**）；?；通知对产品（批 号：批号：）实施召回，请求协助召回、同时做好电话记录， 并分别传真《药品召回通知单》。 3、月日：，公司（**）经查询后反馈，批号 为的产品，库存数量为，销售去向：医 院，库存数量为：，使用量，所有库存产品就地封存； · · · 4、月日：，仓库**将该批的库存药品移至不合格库，挂上不合格 标识牌。 5、月日：，质检中心**安排相邻批次的产品进行抽样检验。结果 。 6、后续处理：对于分析结果（产品存在或潜在危害）处理 1）销售服务中心联系将本批次销售的产品全部召回，并确认召回数量；填写《产品召回记录表》。 2）质保部对召回产品和库存产品进行评估，处理。

产品召回通知书文档

2020 产品召回通知书文档Document Writing

产品召回通知书文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 产品召回通知书范文一： 尊敬的XXXX客户： 经确认，(制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.召回措施的具体内容 2.1消除缺陷所采取的具体措施 通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的; 2.2召回措施的实施计划(请详细描述) 如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3消除缺陷所需的工作量和时间 贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。

召回企业(签章) 日期 产品召回通知书范文二： 各部门： 通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。 储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。 生产部统一进行返工处理，XXXX。 质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。 召回小组 X年X月X日 产品召回通知书范文三： 尊敬的(客户/分司)： 根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX在市场抽查XX产品的XX超国标，不符合XX的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。现将整个召回过程汇报如下： 经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。XX于二○xx年六月十日在XX投放此批产品召回启示。 经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下： 对已经食用完的顾客经确认，实行经济补偿，XXX;对于部分

产品召回记录表.docx

慈溪市锦松塑料制品有限公司 产品召回记录表 ( 产品召回制度的测试) 客户 :NO: 产品名称 : 名称型号规格/日期数量备注 召回原因 : 责任人： 召回产品原因分析： 责任人 : 处理意见： 总经理 : 备注 :

慈溪市锦松塑料制品有限公司 纠正 / 预防措施报告(产品召回制度的测试) 产品名称：订单号：日期： 不合格事实： 责任人： 不良原因分析： 责任人 / 日期： 临时改善方案： 责任部门填写 （□ 生产部 □ 品管部 □） 责任人 / 日期： 永久对策： 责任人 / 日期： 纠正和预防措施实施情况及效果：（生产部） □纠正和预防措施实施情况按时完成 , 达到预期效果□纠 正和预防措施实施情况未按时完成 , 未达到预期效 责任人： 验证结果：（品管部） □措施有效 , 可以结案 □措施无效 , 重新需要原因分析 □ 措施部分需要改进 责任人： 编号 :QR-006 版号：A/0

通知各部门 : 为了验证不合格产品召回制度的有效性 , 现定于 2015 年 28 日进行一次不合格产品召回制度的测试 , 请各部门做好以下工作5 月. 慈溪市锦松塑料制品有限公司有限公司 日期 :2015-5-27

不合格产品召回制度的测试流程 1.品管部 QA在检验时发现 A 客户 B 产品存在致命情况 , 以<<质量异常联 络单 >>通知总经理 , 生产部 , 业务部 2.生产部 , 业务部接到通知后 , 马上同品管部进行分析原因 , 并评估有缺陷 的产品可能或已经产生的不良后果，并查明已生产出来的有缺 陷的产品数量及去向 3.经查明此问题 : 产品无法在流通、消费领域进行维修 此产品还在运输途中 造成此问题的主要原因由于员工操作不当造成 4.品管部马上将汇报总经理 , 并记录于 <<产品召回记录表 >><<纠正 / 预防 措施报告 >> 5.经总经理开会讨论会议决定 : 5.1 业务部通知运输公司将货物拉回 5.2 将拉回公司的货物由公司在工厂进行拆解 5.3 将影响产品的部件进行销毁 5.4 对员工进行培训 , 以防止类似问题的再次发生 总结 : 经过本次实际测试, 发现本公司的不合格产品召回程序能达到预期目的

产品召回通知书四篇

产品召回通知书四篇 篇一：产品召回通知单 尊敬的XXXX客户： 经确认，（制造商名称）生产的部分产品存在缺陷。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.1消除缺陷所采取的具体措施

通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的； 2.2召回措施的实施计划（请详细描述） 如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3消除缺陷所需的工作量和时间 贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。 召回企业（签章） 日期

篇二：召回通知书（公告） XX公司决定自20XX年6月18日开始进行XX轿车召回维修。为了让中国国内的广大XX客户能够享受到与国际同步的服务，创造让客户放心的用车环境，XX股份有限公司于20XX年6月17日向国家质量监督检验检疫总局递交了召回申请，并决定于20XX年6月18日开始与XX公司同步进行召回维修。XX销售服务店会主动与所有召回范围内的客户取得联系，安排召回免费维修事宜。对由此给部分XX轿车客户带来的不便，我们深表歉意。 召回车辆信息：

XX提供客户24小时服务（咨询）热线： XX股份有限公司 20XX年6月18日 注：附XX销售服务店通讯录

篇三：产品召回通知书 XX公司各经销商： 20XX年7月17日我公司接到XXX食品药品监督管理局通知，我公司出品的XX 商标“XXX”、“XXX”、“XXX”由于在设计和印刷时疏忽，致该标签出现标误问题（但产品本身品质对食品安全不影响）。因标识问题可能会给消费者带来误导。为此我公司紧急启动不良产品召回计划。 现通知我公司各经销商在进货时有“XXX”、“XXX”、“XXX”以上这三种商品的，请下架发回我公司；对已销售出去的，请经销商允许消费者进行退换货，退换货所涉及的运费由我公司进行承担，但产品本身不涉及食品安全。 特此通知！ XX有限公司 20XX年07月17日

产品召回通知书范本

产品召回通知书范本 产品如果存在质量问题， 就要按照规定进行召回， 那么有关产品召回通知书范本的有哪些? 下面是为大家整理的产品召回通知书范本，一起来看看吧!产品召回通知书范本篇一各部门： 通过质检部对库存产品的批次号为 XX 的 XX 产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。 请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。 储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。 生产部统一进行返工处理，XXXX。 质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。 召回小组 X 年 X 月 X 日产品召回通知书范本篇二尊敬的 XXXX 客户：经确认， (制造商名 称)生产的部分产品存在缺陷。 根据 《缺陷产品召回管理规定》 的相关规定， 我公司决定将本通知中说明的产品实施召回， 以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.召回措施的具体内容 2.1 消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等 方式消除相关缺陷， 并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2 召回措施的实施计划(请详细描述) 如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。 2.3 消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证 所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。 召回企业(签章)日期产品召回通知书范本篇三尊敬的(客户/分司)：根据小包装部二○○六年 六月八日的信息反馈单，XX 在市场抽查 XX 产品的 XX 超国标，不符合 XX 的标准，根据公司决 定对此批产品实行召回。 现将整个召回过程汇报如下：经小包装部查明此批产品 X 箱在 XX 办事处仓库库存,X 箱在 XX 商场仓库库存,X 箱已销售到顾客手中。 XX 于二○xx 年六月十日在 XX 投放此批产品召回启示。 经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下：对已经食用完的顾客经 确认， 实行经济补偿， XXX;对于部分食用的顾客， 进行以 XX 办法进行补偿;对于未食用的顾客， XXX。 对于商场库存的不安全产品,由 XX 将移库的合格产品进行调换。 截止六月十五日，顾客手中的产品和 XX 库存点的此批不安全产品计 X 箱已被全部召回公 司,已由生产部重新 XX，经质检部检测合格后入库。 经查明导致此批产品 XX 的原因，由于 XX 质检员未认真审核，就准予 XX，以至于 XX 上升 至现在的指标。 经过实际演练，证实本召回程序切实可行，具有可操作性。 呈总经理召回小组 XX 年 X 月 X 日

不合格产品召回通知书

不合格产品召回通知书 不合格产品召回通知书 不合格的产品会对人有很大的隐患，需要按照规定进行召回，那么有关不合格产品召回通知书的有哪些?下面是小编为大家整理的不合格产品召回通知书，一起来看看吧! 不合格产品召回通知书篇一 尊敬的(客户/分司)： 根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX在市场抽查XX产品的XX 超国标，不符合XX的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。现将整个召回过程汇报如下： 经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X 箱已销售到顾客手中。XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。 经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下： 对已经食用完的顾客经确认，实行经济补偿，XXX;对于部分食用的顾客，进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客，XXX。对于商场库存的不安全产品,由XX 将移库的合格产品进行调换。 截止六月十五日，顾客手中的产品和XX库存点的此批不安全产品计X箱已被全部召回公司,已由生产部重新XX，经质检部检测合格后入库。 经查明导致此批产品XX的原因，由于XX质检员未认真审核，就准予XX，以至于XX上升至现在的指标。

经过实际演练，证实本召回程序切实可行，具有可操作性。 呈总经理 召回小组 XX年X月X日 不合格产品召回通知书篇二 尊敬的XXXX客户： 经确认， (制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。 1.召回产品信息 2.召回措施的`具体内容 2.1消除缺陷所采取的具体措施 通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的; 2.2召回措施的实施计划(请详细描述) 如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。

《召回整改报告》

《召回整改报告》 篇一：产品模拟召回报告 产品召回报告 （xx模拟召回报告） 起草：日期：审核：日期：审核：日期：审核：日期： 批准：日期：xx模拟召回报告 1、目的： 当销售的产品存在危害性或潜在危害时，能够迅速有效的做出反应，将危害程度和范围消除或降低。 2、依据： 《药品召回管理规程》。 3、职责： 召回小组全面负责、各部门协助。 3.1总经理负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。 3.2质量受权人负责召回工作的实施、跟踪与协调。 3.3生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因，提供技术咨询。 3.4物资部、销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。 3.5质量部负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制、取样、检测工作，记录召回和通知情况。 3.6仓库负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、

存放、保管。 4、模拟召回内容： 4.1模拟召回的准备： 年月日，公司决定进行一次模拟召回测试，以验证产品召回管理的可行性和有效性，并整改审核不符合项。 假定已经发货的xx产品存在安全隐患（澄清度不合格），会给消费者健康造成危害，决定召回。 4.2模拟召回的实施： 4.2.1启动召回 4.2.1.19：00：化验室针对日生产的xx（批号：规格：）产品，进行留样产品稳定性考察实验时发现，性状结果不合格；经重新取样复检，仍然显示性状结果不合格。 4.2.1.2，告知问题的严重性，建议启动产品召回。 4.2.1.3分，召回小组执行组长迅速召开召回紧急会议：总经理、质量受权人、质量部负责人、生产部负责人、物流部负责人、行政部负责人、财务部负责人、生产车间主任、仓库主管小组成员讨论评估后，决定实施产品召回。 4.2.2信息汇总分析与召回产品情况的确认： 点分，经库管员查发货记录，产品情况确认如下： 产品批号：规格：生产数量：盒库存数量：盒销售数量：盒销售方向：河南、山东、安徽质量问题：部分产品性状不合格。 4.2.3召回实施：

产品模拟召回报告

产品召回报告 （xxxxxxxx模拟召回报告） 起草：日期：审核：日期：审核：日期：审核：日期：批准：日期：

xxxxxxx模拟召回报告 1、目的： 当销售的产品存在危害性或潜在危害时，能够迅速有效的做出反应，将危害程度和围消除或降低。 2、依据： 《药品召回管理规程》。 3、职责： 召回小组全面负责、各部门协助。 3.1 总经理负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。 3.2 质量受权人负责召回工作的实施、跟踪与协调。 3.3 生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因，提供技术咨询。 3.4 物资部、销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。 3.5 质量部负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制、取样、检测工作，记录召回和通知情况。 3.6仓库负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、存放、保管。 4、模拟召回容： 4.1模拟召回的准备： 年月日，公司决定进行一次模拟召回测试，以验证产品召回管理的可行性和有效性，并整改审核不符合项。 假定已经发货的xxxxxxxx产品存在安全隐患（澄清度不合格），会给消费者健康造成危害，决定召回。 4.2模拟召回的实施： 4.2.1启动召回 4.2.1.1 月日上午9:00：化验室针对年月日生产的xxxxxxxxxxxxxx（批号：规格：）产品，进行留样产品稳定性考察实验时发现，性状结果不合格；经重新取样复检，仍然显示性状

结果不合格。 4.2.1.2 点分，质量部负责人将问题汇报给质量负责人，告知问题的严重性，建议启动产品召回。 4.2.1.3 点分，召回小组执行组长迅速召开召回紧急会议：总经理、质量受权人、质量部负责人、生产部负责人、物流部负责人、行政部负责人、财务部负责人、生产车间主任、仓库主管小组成员讨论评估后，决定实施产品召回。 4.2.2信息汇总分析与召回产品情况的确认： 点分，经库管员查出库记录、查发货记录，产品情况确认如下： 产品批号：规格： 生产数量：盒 库存数量：盒 销售数量：盒 销售方向：、、 质量问题：部分产品性状不合格。 4.2.3 召回实施： 4.2.3.1 点分，总经理签发《药品召回指令》。 4.2.3.2 点分，经召回小组组长授权由物资部制定药品召回计划。点分分别告知市灵生医药（）；健康福医药（）；新泰市银海药业（）；日照海普医药（）；临西县医药有限责任公司（）；滨州圣慷药业（），提出对xxxxxxxxxxxxxx产品实施召回，请求协助同时做好记录，并分别传真《药品召回通知单》。同时查询批号为产品的销售及使用情况，验证公司各项记录的准确性。 4.2.3.3 点分市灵生医药（）经查询后反馈，批号为的xxxxxxxxxxxxxx，数量为件；点分健康福医药（）经查询后反馈，批号为的xxxxxxxxxxxxxx，数量为件；点分

产品召回管理制度

产品召回管理制度 1. 定义：产品召回是指公司因产品质量缺陷主动从销售网环节转移或召回产品的行为。 2. 分类 2.1 因销售政策调整等需要自己决定的产品回收（产品本身质量不存在缺陷和不可能伤害或危及用户健康）或超过有效期产品的回收执行一般情况产品召回。 2.2当经留样观察或通过其它方式证使用该食品品可能引起严重健康危害的或者使用该食品可能引起暂时的或者可逆的健康危害的执行紧急情况产品召回。 3. 一般情况产品召回 3.1出现一般情况产品召回的情况时，由总经理授权质量管理负责人为召回负责人,全权负责一般情况下产品召回。 3.2 质量管理负责人接到产品召回的通知后，迅速查阅产品销售记录，根据该品种该批次的销售记录制定《售出产品召回计划》，包括品名、规格、批号、回收单位名称、数量、地址、电话、联系人、召回方式、召回时限、回收原因，通知销售部门及有关人员立即执行。 3.3执行部门要定期向质量管理部负责人报告召回进展情况和异常情况，以便随时进行调整。 3.4召回的产品销售部应填写产品召回记录，内容包括召回产品名称、批号、规格、数量、召回日期、召回原因、召回单位及地址、联系人、召回人员。 3.5召回的产品须立即放置库房退货区，挂上待验标记，没有书面批准的放行证不准再发放，召回产品处理可参照产品退货管理规程执行。召回的不合格产品应按不合格品管理规程进行管理。 3.6若是实际接收的召回产品品名、批号、规格和数量等与实际不符，或有其它的异常

情况，仓库必须通知质量管理部门和销售部并与召回产品所在单位联系，查明原因，方可进一步采取相应措施进行处理。 3.7 召回品必须严格管理，未经批准，任何人不得擅自动用或移动召回产品。 3.8 质量管理部门要将《产品召回记录》确认，以保证召回所有已通知的产品。 3.9召回的不合格产品应按不合格品进行管理，并按《不合格品管理规程》的规定执行，销毁过程必须有食品监管部门的人员在现场监督。 3.10产品召回的各个阶段要由参与人员做好记录，包括所采取的措施，日期时间等。整理后由质量管理部归档备查，并保存至有效期后一年。 3.11产品召回的各个阶段要由参与人员做好记录，包括所采取的措施，日期时间等，整理后由质量管理部负责人或主管统一交质量管理部归档，并保存至有效期后一年。 4. 紧急情况召回 4.1由总经理担任紧急召回负责人，负责产品紧急召回工作，相关部门须全力配合，共同完成紧急召回工作。 4.2紧急召回决定作出后，总经理要立即组织成立领导小组，由总经理、质量负责人、销售发货部主管、生产管理部负责人以及相关人员组成，负责紧急召回全过程的领导决策和异常情况处理；由领导小组成立工作小组，负责实施产品紧急召回工作。 4.3紧急召回决定下达后，24小时内工作小组须准备好如下资料： 4.3.1 该批产品品名、规格、剂型、批号、数量等。 4.3.2该批产品销售记录。 4.3.3 紧急召回原因说明。 4.3.4 可能造成的食用后果，建议采取的补救措施或预防措施。 4.3.5 立即通过大众媒体向社会发出通知、通告，在第一时间内通知所有的有关单位停止使用该产品，以防止危害发生或将危害降低到最少。

产品召回流程及表格

产品召回流程及表格(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

产品召回流程 1、目的： 为确保不安全的终产品能够及时、完全地召回而制定。 2、范围： 当发现产品有安全、卫生问题时，对该批次产品进行紧急召回。 3、职责： 3.1品管部负责对成品批次标识管理，销售部负责做好产品的分销记录； 3.2销售部负责与顾客联系并且对需召回的产品实施召回； 3.3 综合管理部负责组织有关部门分析原因，防止再发生。 4、程序 4.1标识与可追溯性 本公司的终产品标识方法，见“产品标识、追溯控制程序”。 4.2 建立质量追踪和产品召回计划 4.2.1 产生质量问题可依据标识、检验记录等原始记录，提出纠正和预防措施，以召回产品。 4.2.2总经理指定有权启动召回的人员为组长，负责执行召回的人员由销售部、综合管理部、品管部人员组成，并对其分工明确职责和联系方式。 4.2.3产品的标识必须有生产企业名称、生产批号、生产日期等，以便召回时易于识别。 4.3召回程序： a）当产品检验或顾客投诉或主管部门检查或媒体报道等渠道获得需召回信息时，品管部应对该批次的产品留样，甚至相邻批次产品的留样进行复查，以证实不安全的原因；同时由“产品召回小组”实施召回程序； b）召回产品计划经总经理批准后立即通知相关方，包括主管部门，相关产品的顾客，可通过电话、现场回收等途径进行召回； c）召回时应确定该批次的产品加工的总数量，进入销售环节的数量，退回的数量和企业库存数量，并做好产品召回记录； d）采取措施： 制订召回计划→批准?→媒体等召回→数量汇总→按召回产品的类别确定处置→综合管理部原因分析→采取纠正措施→评审召回程序适宜性； e）被召回的产品在被销毁，改变预期用途，确定按原有（或其它）预期用途使用是安全的或重新加工以确保安全之前，应在质检人员监督下予以保留； f）综合管理部负责组织有关部门针对召回该批次产品、分析原因，采取相应的纠正控制措施，以防止再发生。 g）召回的原因、范围和结果等所涉及记录应予以保持。 h）综合管理部对召回程序的有效性进行验证，可以通过验证试验，模拟召回和实际召回方式，以评审召回程序的适宜性，并在适当时进行修改，确保程序的有效性。 4.4记录 下附表格： 表格一：产品销售台账 表格二：客户投诉处理记录表 表格三：产品召回记录表 表格四：召回产品客户交接记录表 表格五：召回产品处置记录表 产品销售台账 单位：千克