第八章 电子商务的产生

第八章电子商务的生产

例题解析

例1 电子商务的生产模式是（）

A．大规模生产B．大规模定制

C．先生产后销售D．先销售后生产

[答案] B(P188)

【解析】在电子商务时代，大规模生产模式已经不能使企业继续获得利润，电子商务企业必须根据顾客需要生产定制产品，提供定制化服务，因此选B。

例2 企业资源计划的英文缩写是（）

A．MAP B．ERP

C．SCM D．CDM

[答案] B(P197)

【解析】企业资源计划的英文为Enterprise Resouree Planning，缩写为ERP。故选B。

同步强化练习

一、单项选择题

1．电子商务生产是电子商务( )的基础。

A．次生产B．消费者

C．再生产D．市场占领

2．下列选项中，属于有形产品的是( )

A．银行服务B．电视

C．服务业D．咨询服务

3．有形产品和无形产品最主要的区别是（)

A．产品的存在形态不同B．物品是否存在

C·产品的存在空间不同D．产品的物理性质不同

4．数字产品最大的价值就是（）

A．可低成本复制B．可随意下载

C．被修改D．被公众享用

5·如果消费者必须先尝试一种产品才能对它进行评价、选择，经济学家把这种产品称为（）A．“尝试产品”’B．“试验产品’’

C．“选择产品”D。“评价产品”

6．在产品创新流程中，产品概念阶段需做( )

A．对产品修改．B．定义产品

C．市场调研和机会分析D．创造产品

7·工业经济的特点是( )

A．大规模制造B．大规模生产

C．大规模定制D．大规模销售

8·大规模生产模式是( )模式，市场的法则是“守着产品找顾客"。

A．“多对多" B．“一对多’

C．“多对一”D．“少对多”

9．大规模定制的市场法则是（）

A．“守着产品找顾客”B．“围着产品找顾客"

C．“守着顾客找服务”D．“围着顾客找产品"

1 O．目前最为复杂的生产方式是（）

A·大规模产出B．大规模定制

C·大规模制造D．大规模生产

11．下列不属于电子商务时代生产模式的特点的有（）

A·创新特征B．知识特征

C·针对特征D．文化特征

1 2·产品开发周期和生命周期都在缩短，说明电子商务时代生产模式的（）A·更新快B．文化

C．个性化服务D．知识

1 3．( )是保持和消费者联系的最好途径。

A．产品针对性B．动态贸易

C．定制生产D．生产预测

1 4．( )最适合电子商务。

A．服务业B．网络业

C．工商业D．销售业

1 5．( )是信息化管理的根本。

A．社会化资源B．信息化资源

C．功能化资源D．知识化资源

二、多项选择题

16．在传统工业社会，人们对产品的界定分为（）

A．有形产品B．数字产品

C．行业产品D．无形产品

E．工业产品

1 7．通过网络进行的服务很多，可以把它分为（）

A．产品服务B．互动式服务

C·情报服务D．网络预约服务

E．文字数字化服务

1 8．ERP对企业的作用包括（）

A．减少停工待料B．管理资源共享

C．加大机会成本D．减少时间成本

E. 提高产品质量

1 9．企业网络可以从逻辑上分为两段，分别为( )特征。

A．企业外部网B．广域网

C．局域网D．城域网

E．企业内部网

三、简答题

20．简述有形产品和无形产品的区别。

2 1．简述数字产品的特点。

22．简述电子商务产品的发展趋势。

23．简述产品创新流程的六个阶段。

24．简述定制生产的好处。

25．在电子商务时代，服务业将以更快的速度增长，原因是什么?

四、论述题

26．试述大规模定制和大规模生产模式的变化对比。

27．试述电子商务生产方式对企业的影响。

答案

一、单项选择题

1．C(P184) 2．B(P184) 3．D(P184) 4．A(P185) 5．B(P185) 6．C(187) 7．A(P188) 8．B(Pl88) 9．D(P188) 10．B(189) 11．C(P190) 12．A(191) 13．C(191) 14．A(P192) l 5．B(P196)

二、多项选择题

1 6．AD(P184 ) l 7．BCD(185) l 8．ABDE(P197)

l 9．AE(P198)

三、简答题

20．简述有形产品和无形产品的区别。(P184)

2 l. 简述数字产品的特点。(P185)

答：第一，可复制性。数字产品最大的价值就是可低成本复制。一个数字产品可以很轻松地从网络上下载，然后被复制。第二，可比性。数字产品通常很容易被定制或被修改。第三，具有公共物品性质。信息可以同时被许多消费者消费而不影响其中任何一个消费者的消费利益，这可以被称为“信息的共享"。第四，具有“经验产品"的性质。如果消费者必须先尝试一种产品才能对它进行评价、选择，经济学家把这种产品称为“经验产品"。对于数字产品来说，它每次被消费的时候都是经验产品。

22．简述电子商务产品的发展趋劳夕．(P186)

答：(1)越来越注重产品的内容。

内容就是指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。一个硬件供应商必须越来越重视其产品的内容。．

(2)越来越多的产品数字化。

从最简单的意义上说，数字化意味着1和O的排列，但它可以表达各种内容——文字、视频、语音及图像，而且它在未来具有无限的拓展空间。数字化和商务活动结合起来，要求其产品日益数字化。

(3)越来越多的产品信息化。

在电子商务时代，产品将是智能的，更信息化。产品中将包含各种信息技术，产品本身就是最终用户与制造商、分销商及公司其他合作伙伴之间最好的交流工具。

23．简述产品创新流程的六个阶段。(户御)

答：第一阶段是产品概念，第二阶段是产品定义，第三阶段是产品设计，第四阶段是样品研制，第五阶段是试验推广，最后一个阶段是大规模促销。

在产品概念阶段，有两件事情要做：一是形成产品概念，即一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设；二是市场调研和机会分析，即验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。在产品概念形成阶段，我们可以利用战略分析工具去分析问题。

在产品定义阶段，市场人员把产品的各项指标和特性确定下来，把产品描述出来，把完整产品的三个层次划分出来，确定消费者的兴趣点、产品的赢利点。

在第三、四个阶段，市场人员的职责是进一步了解消费者需求的变化以及竞争对手的动态，并根据这些信息对产品定义做出修改建议。这时，研发部门要大量投入，做出设计方案。

在试验推广阶段，市场人员要在最短的时间里让消费者去试用，并给出反馈意见，看他们是否喜欢新产品。如果发现问题，返回到研发人员那里做出修改。

在促销阶段，新产品创新基本完成，但市场人员仍然要收集消费者的反馈意见，对产品提出修改性意见，进行革新性创造(如版本升级)。，

24．简述定制生产的好处。(P191) ．

答：(1)产品功能更有针对性。传统企业生产尽可能适合多数人需要的产品，这要求产

品必须包含许多功能，以使产品能够符合大多数消费者的口味。这样一来，产品的复杂程度加大了，它反过来又增加了产品的价格和需要花费更多的时间去了解它。一对一的方式简化了产品的使用，使产品的功能更有针对性，更容易理解，更符合单个消费者的口味。

(2)生产的预测更准确。在定制生产的形式下，企业可以以一种高度动态的方法来计算对原材料的实际需求。过去，传统的市场预测方法显然完成不了精确的生产预测任务，定制生产方式能够完成这一任务。顾客的订单和企业信息都是数字形式，能够方便轻松地传递到库存控制系统和生产系统，并且把需求也直接传递给供应商，使更加精确的生产成为可能。

(3)定制生产是保持和消费者联系的最好途径。传统企业没有办法了解顾客是否试图和企业联系，或他们正在和谁联系。电子商务企业把顾客的信息分类放人不同的数据库中，成为企业为顾客提供更多的产品和服务的依据。在电子商务时代‘，对于每个企业来说，顾客基础是重要的财富，收集有关顾客的情报能够使企业在合适的时机为合适的顾客创造合适的服务。

(4)动态贸易的出现。动态贸易是让技术来满足当前拥有定制用户的需求。不像传统的商店那样，标准化的商品和预先确定的价格已经存在，现代技术能及时为用户提供定制产品，制定动态价格。动态贸易的出现，将改变买方和卖方的关系，将改组业务处理的过程，企业可能为某一个业务而组合在一起，并为下一次业务再进行重组。

25·在电子商务时代，服务业将以更快的速度增长，原因是什么?(P192)

答：(1)服务业最适合电子商务。服务这种无形产品，很容易被数字化，并通过网络进行传送。法律咨询可以通过网络进行，金融保险服务可以利用网络，教育可通过网络跨国界进行，这类的例子不胜枚举。

(2)电子商务产品发展的新趋势要求服务业的配套发展。我们在前面谈到电子商务产品将越来越注重内容，就说明了这样一种现象，即服务和有形产品的融合。实际上，把服务融合到有形产品中去，才是企业将产品价值增值的好办法。

(3)电子商务的发展促进了服务的创新。在过去不属于服务的产品数字化，正在以服务的形式出现。名片是有形的物质产品，它的缺点是，一个很小的改变就会使它过时，管理好数千张名片以便随时查到一个信息也是一件难事。

四、论述题

26·试述大规模定制和大规模生产模式的变化对比。(P189)

答：大规模定制和大规模生产模式的变化对比

27．试述电子商务生产方式对企业的影响。(P196)

答：(1)企业成为“学习组织”。

企业应鼓励个人发明创新和合作设计。企业从严格支配雇员做简单劳动的复杂组织，逐渐向高度信任个人做复杂工作的简单组织转变。企业应成为能够创造新产品或为开发合适市场而发展新技术方法的组织。

(2)企业注重知识网络建设。

电子商务环境下企业的成功是由它们对知识和技术有效的搜集和使用来决定的。企业的创新能力和提高技术性能的能力取决于获取与知识密集的资源联系的能力。其结果是形成一个由个人和厂商的网络构成的、通过电子网络来联系的社会，即知识网络。

(3)企业功能社会化。

电子商务彻底改变企业理念，重组设计、生产、检测、销售环节。消费者参与到生产环境中，电子商务充分利用社会资源使企业功能社会化。网络经济时代的企业竞争能力并不取决于企业自身的规模，而是取决于企业所能调动和利用的资源的能力。‘

(4)企业管理信息化。

电子商务环境下，企业掌握了许多信息化资源。信息化资源是信息化管理的根本，企业可以利用它得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，做出积极的市场反应，达到服务于企业管理的效果。

第八章 电子商务生产

第八章电子商务生产 第一节电子商务产品 一、电子商务产品 使用电子商务产品是电子商务再生产的基础。只有生产出电子商务的产品才能够进入市场的交换，才能够生产出价值，才能够供消费者消费。电子商务的生产是附合传统产品生的阶段或过程的。也就是我们在最初的时候讲到生产讲到交换，我们就介绍其中的这样的一个阶段或过程，这样的一些环节，首先G.W，我们用货币购买相应的商品，形成相应的价值，形成一种新的货币的增值，“…P…”这样一个阶段代表新的商品的生产过程。 1.产品的一般界定 在传统工业社会，人们对产品的界定分为两大类：有形产品和无形产品。单选 有形产品：楼房、汽车、服装、食品等； 无形产品：服务 区别：物理性质不同，制造业提供的一般为有形产品，服务业一般提供的为无形商品，教材P184表格8-1 无形产品一般不需要运输，有形产品需要物理的运输工具。

单选 有形产品和无形产品最主要的区别是(A ) P184 A.产品的物理性质不同 B.产品的化学性质不同 C.产品的价格不同 D.产品的生产程序不同 2.电子商务产品 多选 电子商务产品有（ABD）P185 A.有形产品 B.无形产品 C.服务 D.数字产品 E.信息 （1）电子商务产品可以是有形产品也可以是无形产品。 有形产品如网上商品，商家在线的时候会组织送货上门。也可以是无形产品，如网上经营一些信息类产品：论文，付费后直接下载或浏览。

网络当中无形电子商务产品服务可分为三大类： 一大类：情报服务（法律咨询，股票市场分析） 二大类：互动服务（远程医疗服务、网络交友） 三大类：预约服务（飞机票、火车票、旅游预订） （2）电子商务产品可以是数字产品。 这类产品我们认为像在网络上下载的一些mp3、视频、软件等，我们要想在网络上进行相应的产品的购买，每个人使用互联网购买都需要使用一些相应的软件，而这些软件在过去的一种销售方式下，需要把软件存在磁盘中，磁盘就作为软件内容的载体，我们所买的光盘，但是你买的是光盘中的内容，我们需要到物理店面，通过这种买卖双方的见面来实现相应软件产品的购买，这样中间环节比较多，对客户来讲呢，也需要花费一定时间，花费一定的精力。那么有了互联网之后，我们就可以把软件数字化放在网络当中，客户在网上进行在线直接支付，可以通过网络直接传输，而不需要使用这种物理的配送工具。除了软件这种例子外，还有电子书，我们可以把音乐、报纸变成数字形式，非常适合这种商务交易，音像制品也非常适合网络化。 数字产品的特点有： 第一，可复制性。可以低成本的复制，是对知识产权的一种侵犯。

电子商务生产实习报告(共6篇)

精选范文:电子商务生产实习报告(共6篇) 随着互联网在全世界范围内的兴起，我抱着对电子商务的好奇，高考自愿填写了电子商务专业，学校让我们理论联系实践，为了跟上时代的步伐，也为了实现当代社会的需求，学校专门为我们电子商务专业提供了一个实习平台，让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理。一、实习目的二、实习时间三、实习地点这次我们的实习地点主要是在四川德阳中城科技有限公司和派尔信息技术有限公司。我这次主要被分配在四川德阳中城科技有限公司实习。四、实习内容在这两周的实习中，主要内容是遵循了现行的电子商务行业对我们大学生的素质要求，针对企业日常电子商务活动的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使我们更能全面掌握开展电子商务业务所需的各种技能和方法。为我们出社会后在工作岗位下打下了良好的基础。在这将近半个月的实习中，我们在中城互联中，从最开始的注册登录然后寻找商家再上传图片进行后台操作再进行订单处理到最后的交易成功，具体内容如下：（一）、企业文化德阳商务网是德阳本土最大的互动商务门户网站，由四川中诚科技发展有限公司主办并提供软硬件后台支持，正规、合法经营，具有国家互联网信息经营资质。融合国内领先网络理念和技术构架构建互动式网上综合资源平台，形成最全面的、真实的、有效的、准确的并可随时得到纠错的地方资源名录查询、商家评价、宣传和沟通平台。德阳商务网按24大行业，248个小行业细分查询展示入网用户，归类明确、划分详细，为用户提供了一个很好的查找信息平台，它是全方位、多层面、多渠道，并且在本地具有极高的商业价值和社会价值。在我们去公司的第一天，就了解到加入公司的好处和优势：本公司虽然内部组织人数不多，但是公司的操作流程却很畅通，内部人员也非常团结和友爱，虽然德阳商务网成立时间不长，但是在这么短的时间里有如此高的商业价值和社会价值，可见公司先进的管理和内部人员的团结。德阳电子商务网图11 （二）、实习目的在这两周的实习里，我们首先是听公司沈总及其他几位公司职员为我们讲解中城科技和电子商务方面的发展史和专业知识，为了提高我们的综合动手能力，分配给我们每个人的任务都是一样的，首先在中城网上注册，然后去找在德阳地区范围内的商家，与商家协商把商家店里比较有新颖性的商品通过拍照传到我们已注册好的店铺里，商品图片上传后，再在德阳地区内进行全方面的宣传，让消费者知晓商品到最后的购买商品，顾客下订单后我们应及时处理，送货上门，货到付款，开具收据，这样，从寻找商品到交易成功就基本完成了。 [电子商务生产实习报告(共6篇)]篇一：电子商务专业实习报告 2010级电子商务专业 认识实习报告 2011年11月10日 目录 一、实习目的与意义 (2) （一）实习目的 ............................................................................. (2) （二）实习意义 .............................................................................

电子商务师第八章试题答案解析

是非题： 1．物流活动实际上就是我们常说的储运业。（×） 2. 电子商务不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，而且也要求物流管理员要具有较高的电子商务知识，并在实际的动作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。（√） 3．物流系统由物流信息系统和物流作业系统两个子系统组成。（√） 4. 由于近年来国际贸易的快速发展，国际分工日益明显，国家采购急剧扩大以及世界经济的一体化，国际物流正成为现代物流的研究重点之一。（√） 5. 宏观物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，是以盈利为目的，运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动。 ( ×） 6. 企业生产物流将企业生产的全过程作为一个整体加以研究，在很大程度上降低了生产过程中物流活动与实际加工所占用的时间比，从而可以大大缩短企业产品的生产周期，提高了生产效率.（√） 7. 工厂在生产过程中有关的废弃包装容器和材料、生产过程中产生的其他废弃物的运输、验收、保管和出库，以及企业对在生产过程中排放的无用物包括有害物质进行运输、装卸、处理等物流活动称为废弃物流与回收物流。（√） 8. 企业采购物流所研究的主要问题包括企业生产的供应网络、供应方式和零库存问题等。（√） 9.生产企业的物流活动包括了从原材料采购到产品销售等各个物流过程，其中，生产物流是主要的过程。( ×） 10. 商品企业采购物流的特点是减少企业的库存资金、增加流动资金和保证安全库存量。（√） 11. 第二方物流，曲供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 (√） 12. 由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。（×） 13. 第三方物流服务业经营方式有生产商自备卡车送货等方式。 ( ×） 14．物流是由商品的运输、仓储、包装、搬运装卸和流通加工所形成的系统。（×） 15．“商流”消除了商品的场所间隔和时间间隔，“物流”消除了商品的社会间隔。（×） 16．物流活动实际上就是我们常说的储运业。（×） 17．综合物流是传统物流和现代物流等予以综合的考虑。（×） 18．商品流通领域的二大基本要素是物流和资金流，它们的关系是相辅相成、互相补充。（×）19．在流通领域中，从买方角度出发的交易行为中的物流活动为销售物流。（×） 20．一个生产企业，其物流的运作过程包括商品的进、销、调、存、退等各个环节。（×） 21．企业内部物流是企业生产活动的中心环节，是贯穿在企业的整个生产过程中的物流活动，实际上是生产过程的一部分。（√） 22．销售物流不属于商业企业的物流活动。（×） 23．一个商业企业，其物流的运作过程包括商品的进、销、调、存、退等各个环节。（√） 24.流通领域的供应物流，是指交易活动中从买方角度出发在交易中所发生的物流。（√） 25.按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。（√） 26.生产企业的物流活动包括了从原材料采购到产品销售等各个物流过程，其中，生产物流是主要 的过程。 (√） 27. 商品企业采购物流的特点是减少企业的库存资金、增加流动资金和保证安全库存量。（√） 28.第三方物流服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处之一是有利于企业实现规模化经营，提高规模效益。（√） 29.“传统物流”的功能是克服商品从生产到消费的时空阻隔的一种物理性的经济活动。（×） 30.储运的概念中并不涉及存储运输与其他活动整体系统化合最优化的问题。（√） 31.一般所指的“logistics”的内涵比“physical distribution”外延更为广泛。（√） 32.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的供需间隔。（×） 33.商品的生产和消费之间存在的间隔有社会间隔、信息间隔、场所间隔和时间间隔。（×）

自考电子商务04614

自考《电子商务技术》04614 这玩意的用途你懂的 1.电子商务的特性： 答：1.商务性；2.低成本；3.电子化；4.服务性；5.集成性；6.可扩展性；7.安全性。 2..电子商务活动对社会经济生活的影响：答：1.电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响：⑴低成本扩张：可跳过资本积累的漫长阶段。⑵批量生产时代的终结：⑶建立顾客忠诚度：2.电子商务对消费产生的巨大影响：⑴进入消费者主权时代； ⑵基于信息的消费；⑶资源节约型消费； ⑷个性化消费；⑸非物质消费比例提高。 3.对经济政策的影响：主要表现在税收政策、货币政策、劳动力政策。 3。EDI系统的组成： 答：⑴EDI软件：转换软件、中间文件、翻译软件、通信软件。⑵EDI硬件系统：计算机、调制解调器、 通信线路。⑶EDI通信网络：直接连接、增值网络。 4.EDI的定义： 答：EDI意思是电子数据交换，指在计算机间以一套统一的标准的格式传输数据，开展多种商务活动，它是一种标准化的商贸电子数据交换 5.电子商务的定义： 答1.广义的电子商务概念：所有利用电子工具从事的商务活动，简称商务电子化2.狭义的电子商务概念：利用因特网进行的商务活动，简称电子化商务 6。电子商务的分类： 答：按参加交易主体划分，可分为企业间电子商务，企业对消费者电子商务，政府对企业电子商务，消费者电子商务。按交易对象划分，可分为有形商品电子商务，数字商品电子商务，服务商品电子商务7.全球和中国电子商务发展趋势： 答：全球电子商务的发展趋势：网上城市、地球村。中国电子商务的发展趋势：1.加快电子商务平台网络基础设施建设的步伐；2.通信网络呈现融合（3G工程、多网合一）；3.B2B模式是电子商务的主流；4。加快电子商务法规建设的进程。 8.ICP 答：网络内容服务商，简写为ICP，即向 广大用户综合提供互联网信息业务和增 值业务的电信运营商。其必须具备的证书 即为ICP证 9.ISP 互联网服务提供商，即向广大用户综合提 供互联网接入业务、信息业务、和增值业 务的电信运营商。 10.IAP 答：internet接入服务商，分为两个 层次：底层是物理网络的提供商，上 层是网络接口的提供商。 11.GATT 答：关税及贸易总协定，是一个政府间缔 结的有关关税和贸易规则的多边国际协 定，简称关贸总协定 12.GATS 答：GATS意思是服务贸易总协定，是 WTO协定不可分割的一部分 13.NII 答：国家信息基础结构或者信息高速 公路，简单地说，NII包含了四通八达 的通信网路、在网路上各种的应用服 务及支援各项应用的技术、标准、法 规等发展。 14.GII 答：全球信息基础结构 15.电子商务的内涵 答：1.电子商务的前提2. 电子商务的 核心是人 3.系列化、系统化的高效电 子工具 4.电子商务的对象－以商品交 易为中心的各种经济事务活动。 16.电子商务的外延 答：1.电子工具的发展：2.商品范畴扩 展：无形商品（服务）已成为商品范 畴的主体部分。3.商务活动得到进一步 扩展：形成从政府→市场、市场→生 产、市场→消费者的多方网络化联系， 形成了以现代商务活动为中心的社会 再生产的新秩序。 17.电子商务条件 答：㈠电子商务的必要条件：1.人是电 子商务的最必要条件；2.通信工具现代 化；3.计算机网络化；4.成功开发电子 商务软件；5.商品信息化（商品实物形 态向抽象概念形态转化）。㈡电子商务 的充分条件：1.商品信息标准化；2. 商品交易规范化；3.市场建设统一化； 4.强化市场监督； 5.电子商务法制管 理。 18.电子商务的地位和作用 答：电子商务的地位：⑴商务劳动的 新先进生产力；⑵国民经济的发动机； ⑶经济调控的重要工具。 电子商务的作用：1.实现商务信息 获取的多快好省 2.实现无纸贸易3.易 于实现实物商品物质的优化配送 19.政府在电子商务中的机理： 答：1.政府既是电子商务市场的管理 者，又是电子商务活动的参与者 2.政 府采用电子商务管理可以方便的从真 实市场中抽样调查，统计现有商品的 各个方面的情况 3.通过电子文件可以 规范约束市场，形成良好的市场秩序 4.通过电子公告可以调节引导市场的 商品供求 5.通过电子命令可以控制市 场的失灵 20.电子商务的驱动力 答：1.电子商务创造出许多新的商机 2.电子商务提高了商贸的竞争力 3.产 业经济发展是电子商务的主要驱动力 4.国际经济活动是电子商务的另一个 驱动力 21.电子商务与传统商务的比较 答：传统商务的工具主要使用交通运 输工具，纸笔数据处理工具，劳动者 掌握一般商务技能，劳动对象是以实 物商品为主的购买，运输，存储，销 售。电子商务的工具是通信网络、计 算机网络为主的电子传输和加工工 具，劳动者使用信息技术现代商务技 能，劳动对象是对商品的信息化，对 信息化商品的采集、存储、采集、加 工、传输 22.GNP与GDP 答：GNP（国民生产总值）的含义:它

电子商务的产生与发展

== 知识链接 == 电子商务的产生与发展 1.电子商务的定义 电子商务（Electronic Commerce，简称EC）通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。欧洲委员会1997年把电子商务定义为“以电子方式进行商务交易”，美国在《全球电子商务纲要》中称：电子商务是利用互联网进行的各项商务，包括广告、交易、支付、服务等活动。 2.电子商务的产生 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。其产生和发展的重要条件主要是以下几个方面。 （1）计算机的广泛使用 近几十年以来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。 （2）互联网络的普及和成熟 由于Internet逐渐成为全球通信与交易的最主要媒体，且全球上网用户呈数量级增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电

子商务的发展提供了应用条件。 （3）信用卡的普及应用 信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，为电子商务中的网上支付提供了重要手段。 （4）政府的支持与推动 自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布了“全球电子商务纲要”，电子商务受到世界各国政府的重视。许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。 3.电子商务的发展 美国是因特网的发源地，也是电子商务应用最发达的国家，目前仍占全球电子商务交易额的一半以上。自1992年美国政府取消因特网商业应用的禁制后，电子商务推广与因特网扩张互为因果、互相促进，形成良性循环，在政府的鼓励和促进下（如1997年以来相继提出“网络年”、“电子商务年”的概念，推动中小企业和政府部门等上网），电子商务迅速推广普及。 电子商务推广应用是一个由初级到高级、由简单到复杂的过程，对社会经济的影响也是由浅入深、从点到面。从网上相互交流需求信息、发布产品广告，到网上采购或接受定单、结算支付帐款，企业应用电子商务是从少部分到大部分，直至覆盖全部业务环节。

第八章 电子商务与信息管理

第八章电子商务与信息管理 【本章提要】 本章全面介绍电子商务概念的基础上，从电子商务的系统功能和服务类型两个方面详细介绍了电子商务的功能与作用，并对电子商务的系统组成进行了深入的介绍，总结了电子商务实施的几个层次。另外，本章花较大的篇幅探讨了目前电子商务的运作模式，并对中国电子商务的现状进行了重点分析，指出了中国电子商务发展存在的问题以及应当采取的战略。 【学习目标】 1、电子商务的概念及其本质； 2、电子商务的系统功能； 3、电子商务与信息管理的关系； 4、电子商务的服务类型； 5、电子商务的基本结构及其组成； 6、电子商务的技术框架； 7、电子商务的主要模式； 8、电子商务B2B模式和B2C模式的区别和联系； 9、我国电子商务的现状。 【学习指南】 本章的重点是第1节、第2节、第3节、第4节、第5节。 【预习思考题】 1、什么是电子商务？ 2、从系统的角度看，电子商务具有哪些功能？ 3、电子商务的信息管理功能、协同工作、交易服务的功能主要体现在哪些方面？ 4、一个网上交易的过程主要有哪些步骤？ 5、从技术角度来看，电子商务的框架主要有哪些层次，影响电子商务框架的因素主要哪些？ 6、电子商务的高级层次具有哪些特征？ 7、B2B模式和B2C模式主要有哪些异同？ 8、B2B模式和B2B模式的选择策略分别有哪些？ 第一节电子商务的概念 本节内容 一、电子商务的概念二、不同组织对电子商务的不同定义三、对电子商务内涵的理 解 一、电子商务的概念 我们可以从狭义和广义两个角度来定义电子商务。 ★狭义上说，电子商务对应的英文应该是Electronic Commerce或者E—commerce，是指通过互联网进行的交易活动，交易的对象既可以是书籍、服装等实物，也可以是新闻、图片等数字化的产品，远程教育、在线咨询等服务也可以通过电子商务实现。

电子商务产生和发展的过程

1、基于EDI的电子商务 电子数据交换(EDI)，是将商业数据、信息或业务文件，按一个公认的标准进入一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据的使用，因此，人们形象地称之为“无纸贸易”(Papeless Trade)或“无纸交易”(Paperless Transaction)。 从技术上讲，DEI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络；软件包括计算机软件和EDI标准。从硬件方面讲，20世纪90年代之前的大多数EDI都不通过INTERNET，而是通过租用的电脑线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为V AN，这样做的目的主要是考虑到安全的问题。从软件方面看，EDI所需要的软件主要是将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式的，以供传输交换。 因此，当需要发送EDI文件时，从企业专有数据库中提取的信息，必须把它翻译成EDI的标准格式才能进行传输，这些工作由EDI的转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)、通信软件(Envelope)和EDI标准来完成1987年联合国主持制定了一个有关行政、商业及交通运输的电子数据交换标准，即，国际标准一UN／EDIFACT(UN／EDI For Administration、Commerce and Transportation)，这一EDI标准为各国进行跨国交流提供了一个统一的商业语言，使国际间用统一的标准进行电子数据交换成为了现实。作为国际通用标准，EDI标准已经被世界各国广泛接受。 使用V AN的高额费用及其EDI复杂的标准问题大大限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大。随着INTERNET安全性的日益提高，INTERNET已经表现出替代V AN而成为EDI 硬件载体的趋势，有人通过INTERNET实现的EDI直接叫做INTERNETEDI。从1991年起，一直被排斥在互联网之外的商业贸易活动开始进入网时代，电子商务成为企业运用国际互联网的最大热点。基于国际互联网的电子商务尽管历史短暂，但发展速度惊人。 2、基于internet的电子商务 现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET来完成

电子商务产生的背景和发展历程

第一部分 复习前次课的内容，电子商务的基本概念和优势。 第二部分 第一章电子商务概述 1.2电子商务产生的背景和发展历程 1.2.1电子商务的起源 电子商务并非新兴之物。早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。 电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的，近年来依托于计算机互联网络（即因特网Internet），随着其爆炸性发展而急剧发展的。 电子商务最初起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术，从科学计算向文字处理和商务统计报表处理应用的转变。字处理（WP）软件和电子表格（SPREAD SHEET）软件的出现，为标准格式（或格式化）商务单证的电子数据交换（EDI）开发应用提供了强有力的工具。政府或企业的采购，企业商业文件的处理，从手工书面文件的准备和传递转变为电子文件的准备和传递；随着网络技术的发展，电子数据资料的交换，又从磁带、软盘等电子数据资料物理载体的寄送转变为通过专用的增值通信网络的传送，近年来更转移到通过公用的因特网（Internet）进行传送。

教学过程 第页银行间的电子资金转帐（EFT）技术与企事业间电子数据交换（EDI）技术相结合，产生了早期的电子商务或称电子商贸（EC，Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自动柜员机（ATM）、零售业销售终端（POS）和联机电子资金转帐（POS/EFT）技术的发展，以及相应的网络通信技术和安全技术的发展，导致今天网上持卡购物（B to C，Business to Consumer）与企业之间网上交易（B to B，Business to Business）这两种模式的电子商务得到飞速地发展。 1991年美国政府宣布因特网（Internet）向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。1993年万维网（WWW，World Wide Web）在因特网上出现，这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术，使因特网具备了支持多媒体应用的功能。1995年因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量，这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。 1.2.2电子商务产生的基础 电子商务产生的基础. 对电子商务的需求主要来自于企业，他们需要更有效地应用计算机技术以改善客户交互、. 业务流程和企业内部及企业之间的信息交换。 1、电脑的广泛使用 2、信用卡的普及应用

电子商务生产实习报告

电子商务生产实习报告 随着互联在全世界范围内的兴起，我抱着对电子商务的好奇，高考自愿填写了电子商务专业，学校让我们理论联系实践，为了跟上时代的步伐，也为了实现当代社会的需求，学校特意为我们电子商务专业提供了一具实习平台，让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台治理。 一、实习目的 二、实习时刻 三、实习地方 这次我们的实习地方要紧是在四川德阳中城科技有限公司和派尔信息技术有限公司。我这次要紧被分配在四川德阳中城科技有限公司实习。 四、实习内容 在这两周的实习中，要紧内容是遵循了现行的电子商务行业对我们大学生的素养要求，针对企业日常电子商务活动的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使我们更能全面掌握开展电子商务业务所需的各种技能和办法。为我们出社会后在工作岗位下打下了良好的基础。在这将近半个月的实习中，我们在中城互联中，从最开始的注册登录然后寻觅商家再上传图片进行后台操作再进行订单处理到最后的交易成功，具体内容如下：（一）、企业文化 德阳商务是德阳本土最大的互动商务门户站，由四川中诚科技进展有限公司主办并提供软硬件后台支持，正规、合法经营，具有国家互联信息经营资质。融合国内率先络理念和技术构架构建互动式上综合资源平台，形成最全面的、真实的、有效的、准确的并可随时得到纠错的地点资源名录查询、商家评价、宣传和沟通平台。 德阳商务按24大行业，248个小行业细分查询展示入用户，归类明确、划分详细，为用户提供了一具很好的查寻信息平台，它是全方位、多层面、多渠道，同时在本地具有极高的商业价值和社会价值。 在我们去公司的第一天，就了解到加入公司的好处和优势： 本公司尽管内部组织人数别多，但是公司的操作流程却很畅通，内部人员也特别团结和亲爱，尽管德阳商务成立时刻别长，但是在这么短的时刻里有这样高的商业价值和社会价值，可见公司先进的治理和内部人员的团结。 德阳电子商务图11 （二）、实习目的 在这两周的实习里，我们首先是听公司沈总及其他几位公司员工为我们说解中城科技和电子商务方面的进展史和专业知识，为了提高我们的综合动手能力，分配给我们每个人的任务基本上一样的，首先在中城上注册，然后去寻在德阳地区范围内的商家，与商家协商把商家店里比较有新颖性的商品经过拍照传到我们已注册好的店铺里，商品图片上传后，再在德阳地区内进行全方面的宣传，让消费者知晓商品到最后的购买商品，顾客下订单后我们应及时处理，送货上门，货到付款，开具收据，如此，从寻觅商品到交易成功就基本完成了。 二十周年同学会邀请书 当我想你的时候…… 二十年，二十年了!弹指一挥间!今年——2010年，我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。

第八章 电子商务物流运作管理1

1 电子商务物流概述 物流是电子商务的要素之一。随着电子商务的进一步发展，物流对电子商务的作用日益突出。在欧美经济发达国家，物流的发展经历了数十年。在美国，其物流发展自1915年至今已有90年的历史。而在我国，物流起步晚、水平低。在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此，我们需要对电子商务物流理论知识加以进一步学习和探讨，以加快我国电子商务物流事业的发展步伐。 1．1 物流概念的起源 物流活动是随着人类社会的产生而出现的，而现代物流的概念则是在人类社会发展到一定阶段才被提出的。虽然各种观点都认为物流概念起源于美国，但关于这一概念真正被提出却有三种不同的说法：第一种说法是1901年约翰·格鲁威尔在美国政府《农产品流通产业委员会报告》中提出的，他在这份报告中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种因素和费用； 第二种说法是1905年琼西·贝克在《军队和军需品运输》一书中提出的，他认为“那个与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫…物流?”； 第三种说法是1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出的，在书中他明确地将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。 由于我们要讨论的是有关电子商务的问题，因此在这里，我们更加偏向于从经济学角度来阐述的第三种说法，即认为物流概念第一次被提出是在1915年。 1．2 物流的定义 我国的《物流术语》国家标准将物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 物流由“物”和“流”两个基本要素组成：物流中的“流”指的是物理性运动，又称为“位移”，“物”是物资资料中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料，无论是处在哪个领域、哪个环节，即“物”的一个重要特点是，必须可以发生物理性位移。 物流中的“物”通常与以下几个概念相关： （1）物资。泛指物资资料，较多指工业品生产资料。

电子商务生产实习报告

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/bf9934307.html,）/总结报告/实习报告 电子商务生产实习报告 随着互联网在全世界范围内的兴起，我抱着对电子商务的好奇，高考自愿填写了“电子商务”专业，学校让我们理论联系实践，为了跟上时代的步伐，也为了实现当代社会的需求，学校专门为我们电子商务专业提供了一个实习平台，让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理。 一、实习目的 我们这次实习上从20XX年1月4日至20XX年1月15日，在这近半个月的实习里，主要目的是为了提高个人职业道德素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，为即将踏入社会的我们做好准备和动手能力；让我们更加了解电子商务的运作模式和流程以及了解现代企业的建设和先 进的管理水平。 二、实习时间 我们这次的实习时间是从20XX年1月4日——20XX年1月15日。

三、实习地点 这次我们的实习地点主要是在四川德阳中城科技有限公司和派尔信息技术有限公司。我这次主要被分配在四川德阳中城科技有限公司实习。 四、实习内容 在这两周的实习中，主要内容是遵循了现行的电子商务行业对我们大学生的素质要求，针对企业日常电子商务活动的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使我们更能全面掌握开展电子商务业务所需的各种技能和方法。为我们出社会后在工作岗位下打下了良好的基础。在这将近半个月的实习中，我们在中城互联中，从最开始的注册登录——然后寻找商家——再上传图片——进行后台操作——再进行订单处理到最后的交易成功，具体内容如下： （一）、企业文化 德阳商务网是德阳本土最大的互动商务门户网站，由四川中诚科技发展有限公司主办并提供软硬件后台支持，正规、合法经营，具有国家互联网信息经营资质。融合国内领先网络理念和技术构架构建互动式网上综合资源平台，形成最全面的、真实的、有效的、准确的并可随时得到纠错的地方资源名录查询、商家评价、宣传和沟通平台。

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1 （第1——2章） 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?

电子商务

西安邮电学院 学年论文 题目: 中国移动电子商务及其发展状况研究 院系：管理工程学院 专业：信息管理与信息系统 班级：信管0901班 学生姓名：魏学武 导师姓名：张明杰 起止时间：2011年11月01日至11年11月30日

中国移动电子商务及其发展状况研究 作者：魏学武 单位：西安邮电学院 摘要：随着移动通信技术与网络技术的发展完善，我国移动电子商务逐步兴起。针对我国现状，本文主要论述了我国移动电子商务的发展环境、现状、技术、服务、及其所存问题与对策、未来趋势预测。 关键字：电子商务;移动电子商务;发展状况;状况研究;移动 China mobile e-commerce and development condition Author Wei Xuewu Units: Xi’an post and telecommunications college Abstract:As the mobile communication technology and the development of network technology perfected, mobile e-business gradually rise. According to China's present situation, this paper mainly discusses the mobile electronic commerce development environment, the present situation, technology, service, and the problems and countermeasures, save the future trend forecast. Key words: electronic commerce Mobile electronic business state of development Condition study mobile

第八章 电子商务生产习题

第八章电子商务生产 一、单项选择题 1.( )是社会走向文明的出发点，文化渗透却是竞争的归宿。 A.科技 B.文化 C.竞争 D.能源 2.以网络为手段的电子商务改变了( )理念，形成一种新的生产模式 A.买卖 B.消费 C.生产 D.生产和消费 3.大规模定制模式的市场法则是( ) A.“守着产品找顾客” B.“围着顾客找产品” C.“以顾客为中心” D.“一对多” 4.一个新产品创新的流程分为( )个不同的阶段。 A.3 B.4 C.5 D.6 5.( )指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。 A.服务 B.概念 C.内容 D.产品 6.有形产品和无形产品最主要的区别是( ) A.产品的物理性质不同 B.产品的化学性质不同 C.产品的价格不同 D.产品的生产程序不同 7.不属于电子商务生产方式对企业的影响的是( ) A.企业成为“学习组织” B.企业注重知识网络建设 C.企业功能社会化 D.企业管理网络化

8.大规模定制的市场法则是( ) A.一对多生产 B.守着产品找顾客 C.围着顾客找产品 D.一对一生产 9.消费者的体验属于( )。 A.核心产品 B. 外围产品 C.外延产品 D.期望产品 10.以下不属于电子商务产品的发展趋势的是( ) A. 越来越注重产品的服务 B. 越来越注重产品的内容 C. 越来越多的产品数字化 D. 越来越多的产品信息化 二、多项选择题 1.物质产品生产定制化是电子商务生产模式的重要组成部分，定制生产的好处有( ) A.产品功能更有针对性 B.有助于个性化服务 C.生产的预测更准确 D.定制生产是保持和消费者联系的最好途径 E.动态贸易的出现 2.ERP对企业的作用有( ) A.缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量； B.减少停工待料、时间成本和机会成本； C.减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度； D.提高产品质量和降低人工成本； E.管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。 3.Web 2.0时代的特点是( )以形成规模经济 A.先进 B.用户参与 C.联系 D.共享 E.时尚 4.电子商务时代生产模式的特点( ) A.创新特征 B.个性化服务特征 C.知识特征 D.文化特征

电子商务

关于电子商务的浅谈 电子商务从字面上看是利用电子技术从事各种商业活动。电子商务在百度百科中的解释是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 然而，我国电子商务专家李琪教授对此有更深的理解，他在《电子商务概论》中对电子商务的定义：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。 电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。它的关键词是：新事物；复合型人才；专业知识；实际运用和创新。 它有着有过去不曾有的优势，即更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易；更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物；更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。 一、如何将电商专业知识成为属于自己的东西 （一）就当前形势我们应该做什么 电子商务作为这些年来兴起并迅速发展的一种新事物，虽然人们在网购时到处可见，但是这一类的专业知识还在不断进步，而目前为止也没有一个较权威和全面的定义。就我个人而言，电商专业的课程杂乱，看似毫无关联，然却能够将计算机基础知识、市场营销知识等管理必修课程集成一体，旨在培养的是复合型人才，这就需要我们全方位的发挥自己。然而“复合型”这个博而不精、并广而泛的东西对我们正式就业有着极大的压力，比计算机比不过计算机专业，比物流管理比不过管理专业。这样一来，就会显得电商这个专业很空，以至于毫无意义，但是“广而精”也不是做不到，我们努力过的事就势在必得。相对而言，本专业最大的优势特点就是把自己作为一个“粘合剂”，充分发挥协调性与集成性的专业优势，而这个就是我们大学四年必须牢牢掌握的核心。 1.对电商概论的认识 对于当前不同层次、不同类型的典型电子商务应用的现状，中国各大电子商务网站已经集成了各种B2B、B2C、C2C等较为齐全的电商类型，也有了集网络、信息、资金支付、物流、安全等快捷的运营模式。“要么电子商务，要么无商可务”，马云的一句名言今天已然成

第八章 电子商务的产生

第八章电子商务的生产 例题解析 例1 电子商务的生产模式是（） A．大规模生产B．大规模定制 C．先生产后销售D．先销售后生产 [答案] B(P188) 【解析】在电子商务时代，大规模生产模式已经不能使企业继续获得利润，电子商务企业必须根据顾客需要生产定制产品，提供定制化服务，因此选B。 例2 企业资源计划的英文缩写是（） A．MAP B．ERP C．SCM D．CDM [答案] B(P197) 【解析】企业资源计划的英文为Enterprise Resouree Planning，缩写为ERP。故选B。 同步强化练习 一、单项选择题 1．电子商务生产是电子商务( )的基础。 A．次生产B．消费者 C．再生产D．市场占领 2．下列选项中，属于有形产品的是( ) A．银行服务B．电视 C．服务业D．咨询服务 3．有形产品和无形产品最主要的区别是（) A．产品的存在形态不同B．物品是否存在 C·产品的存在空间不同D．产品的物理性质不同 4．数字产品最大的价值就是（） A．可低成本复制B．可随意下载 C．被修改D．被公众享用 5·如果消费者必须先尝试一种产品才能对它进行评价、选择，经济学家把这种产品称为（）A．“尝试产品”’B．“试验产品’’ C．“选择产品”D。“评价产品” 6．在产品创新流程中，产品概念阶段需做( ) A．对产品修改．B．定义产品 C．市场调研和机会分析D．创造产品 7·工业经济的特点是( ) A．大规模制造B．大规模生产 C．大规模定制D．大规模销售 8·大规模生产模式是( )模式，市场的法则是“守着产品找顾客"。 A．“多对多" B．“一对多’ C．“多对一”D．“少对多” 9．大规模定制的市场法则是（） A．“守着产品找顾客”B．“围着产品找顾客" C．“守着顾客找服务”D．“围着顾客找产品" 1 O．目前最为复杂的生产方式是（）

第八章电子商务物流应用1(1)

1.现代物流是以满足（）的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。 (1分) A. 消费者 B. 供应商 C. 生产者 D. 采购商 2. （）和存储保管是物流的两大支柱。(1分) A. 装卸 B. 生产 C. 包装 D. 运输 3. 商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物品条码技术应用等等代表了(1分)P321 A. 现代化物流的信息化趋势 B. 仓储、运输的现代化与综合体系化趋势 C. 物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势 D. 现代物流系统化趋势 4. 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、存储管理中心、（）(1分)P327 A. 采购中心 B. 营销中心 C. 信息中心

D. 控制中心 5. 电子物流属于新型物流(1分) A. 对 B. 错 6. 下面哪些属于内包装常用的材料？(2分) A. OPP自封袋 B. 珍珠棉、海绵 C. 热收缩膜 D. PE自封袋 7. 物流信息的特点包括(1分)P332 A. 更新规范化 B. 物流信息分离化 C. 信息量大 D. 来源标准化 8. 物流信息系统包括有(1分)P333 A. 配送系统、生产控制系统 B. 收货系统、仓储管理系统 C. 订单处理系统、采购信息系统 D. 发货系统、装卸系统 9. 下面哪个不是物流信息的特点？(1分)P332

A. 自由度小 B. 物流信息趋于标准化 C. 来源多样化 D. 更新快 10. 下面哪个不属于物流信息系统(1分) A. 配送系统 B. 收货系统 C. 采购系统 D. 订单处理系统 11 GIS物流分析中，（）可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。(1分)P337 A. 设施定位模型 B. 车辆路线模型 C. 网络物流模型 D. 分配集合模型 12. 在选择快递公司时，应综合考虑的问题有(2分)P340 A. 管理团队 B. 价格 C. 资金 D. 信誉