2014战略管理与伦理练习及真题

PART 1 《战略管理与伦理》单项选择练习题

1.企业战略环境包括的内容是（ A ）

A. 企业外部环境和内部环境

B. 企业外部环境

C. 企业内部环境

D. 企业自身

2. 一个国家的政治制度、军事形势、方针政策等是企业战略的（ A ）

A. 政治环境

B. 社会环境

C. 经济环境

D. 制度环境

3.企业所在行业的特点及其在国民经济中的地位是企业战略的（ C ）

A. 技术环境

B. 社会环境

C. 经济环境

D. 制度环境

4.要弄清行业总体情况及其发展趋势，为企业制定正确战略提供依据，企业必须进行（ B ）

A. 宏观环境分析

B. 行业环境分析

C. 企业实力分析

D. 市场及竞争分析

5.下列企业环境因素中属于宏观环境因素的是（ D ）

A. 需求因素

B. 行业因素

C.竞争者因素

D. 技术因素

6.政治环境对企业的影响有（ D ）特点

A. 直接性

B. 难以预测性

C．不可逆转性 D. 以上全是

7.在影响企业发展的环境中属于社会经济结构而又最重要的因素是（ B ）

A. 分配结构

B. 产业结构

C. 经济体制

D. 交换结构

8.宏观环境中社会文化方面主要关注的是（B）

A. 社会的经济条件

B. 社会的态度和价值

C. 公司开展业务所处的社会的政治条件

D. 社会的技术水平

9.规模经济是指（ C ）

A.在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产成本也会增加

B.在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产成本保持不变

C.在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产成本会减少

D.产品的物理尺寸越大，生产成本会越低

10.潜在竞争者的威胁主要受到（ A ）

A.进入壁垒，预期的市场报复

B.供应商和购买者的讨价还价能力

C.行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额

D.产品需求，竞争者的盈利率

11. 在SWOT模型中，具有一定内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取（ B ）

A. 增长型战略

B. 多种经营战略

C. 扭转型战略

D. 防御型战略

12. 在波斯顿矩阵中，相对市场占有率大于1.0，市场较为成熟的产品单位称为（ C ）

A.问题产品

B. 明星产品

C. 金牛产品

D. 瘦狗产品

13．价值链分析是用于（ C ）的工具

A. 分析公司外部环境

B. 仅对公司内部分析，不关心竞争对手的情况

C. 发现公司有价值的资源和能力

D. 决定公司外部环境的机会能够维持多久

14. 企业内部资源和能力分析，可以使公司决定（ A ）

A. 可以做什么

B. 应该做什么

C．应该完成什么 D. 应该在什么时候行动

15. 价值链活动（ A ）

A．能被划分成基本活动和辅助活动 B. 能被划分成资源和能力

C. 能被分析，但对公司竞争优势建立作用不大

D. 仅适用于盈利的公司

16. 关于价值链分析，下面那个描述不正确（ B ）

A.价值链是公司用来理解成本定位的模板

B.可以帮助公司识别的一种手段，是战略的执行更加容易

C.基本活动和辅助活动都可以被分析

D.用于指导业务层战略的实施

17. 在SWOT模型中，处于第二象限的是（ B ）

A.具有很好的内部优势和外部环境的企业

B.面临巨大外部环境机会，但内部资源匮乏的企业

C.具有一定内部优势，但外部环境状况不佳的企业

D.内外环境都令人堪忧的企业

18. 在波斯顿矩阵中，金牛型业务的主要特点是（ D ）

A. 低业务增长率

B. 高市场份额

C. 使公司现金资源的主要提供者

D. 以上都是

19. 通过分析行业吸引力与竞争能力两因素来确定各经营单位在总体经营组合中的位置。并以此来制定

不同的战略。该矩阵是由（ D ）创立的

A. 美国福特公司

B. 兰德咨询公司

C. 波斯顿咨询公司

D. 美工通用电器和麦肯锡咨询公司

20. 实施成本领先战略的关键在于( C ）

A. 产品独特化

B. 产品多样化

C. 产品标准化

D. 产品细分化

21. 有些企业在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。这一战略叫（ A ）

A. 重点集中战略

B. 成本领先战略

C. 差异化战略

D. 特色性战略

22. 通常，成本领先战略致力于提供（ A ）商品和服务

A. 能被顾客广泛接受的

B. 对顾客来说是独特的

C. 不被顾客认为是有价值的

D. 满足顾客个性化需求的

23. 一般竞争战略包括（ D ）

A. 扩张战略

B. 多样化战略

C. 渗透战略

D. 差异化战略

24. 某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略优势属于

（ B ）

A. 技术优势

B. 成本优势

C. 资源优势

D. 生产优势

25. 企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团，为其提供符合要求的战略，这一战略属于

（ A ）

A. 重点集中战略

B. 成本领先战略

C. 差异化战略

D. 市场细分战略

26 . 采用成本领先战略的企业可能面临的风险包括（ B ）

A. 被困在中间

B. 未能察觉顾客需求的变化

C. 竞争对手提供类似特征的产品

D. 顾客认为产品不值企业索取的价格

27. 当产品独有的特征能够为顾客提供价值时，企业应当采取（ C ）

A. 重点集中战略

B. 成本领先战略

C. 差异化战略

D. 单一化战略

28. 分散性行业存在于多经济领域中，如服务业、零售业、批发业、农产品加工业等等，分散性行业由（ A ）

构成

A. 很多中小企业

B. 很多大企业

C. 较少大企业

D. 很多大中型企业

29. 在新兴行业中，企业力求做到除了下面（ C ）外的各项

A. 建立市场地位

B. 与供应商建立良好关系

C. 追求行业范围内非常相似的战略

D. 努力建立自己的声誉

30. 企业群体在产品生命周期的（ C ）阶段，更容易采取相似的战略

A. 高速发展时期

B. 新兴发展期

C. 成熟期

D. 衰退时期

31. 在成熟行业中，产品创新是（ A ）

A. 被削弱的

B. 被强化的

C. 对单个企业而言不是重要问题

D. 和流程创新一样重要

32. 某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于（ C ）

A. 不相关多样化

B. 向后一体化

C. 向前一体化

D. 相关多样

33. 发展型战略包括（ B ）

A. 剥离

B. 多元化

C. 清算

D. 稳定

34. 水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂是使得这种战略叫（ A ）

A. 纵向一体化

B. 横向一体化

C. 相关多元化

D. 不相关多元化

35. 多元化公司一般拥有两个层次的战略，它们是（ D ）

A．购买者和供应商 B. 战略和战术

C. 新进入者和代替品

D. 业务层战略和公司层战略

36. 迪斯尼采用进入以互联网为基础的企业多元化战略，是为了（ D ）

A. 开拓全新的核心竞争力

B. 期望积蓄它早已具备的在娱乐业的优势

C. 维持公司财务回报

D. 减少其所面临的环境的各种变化

37．不相关是指（ A ）

A. 公司业务活动之间缺少联系

B. 公司业务活动之间有适量联系

C. 公司业务活动之间有很多联系

D. 集中在单一的业务上

38. 当一个公司的主管业务收入大于（ B ）%时，这个公司通常被划分为单一业务公司

A. 99

B. 95

C. 91

D. 70

39. 主导业务是指可以为公司获得总销售额（ C ）到（ C ）的单一业务

A. 90% , 100%

B. 80% , 95%

C. 70% , 95%

D. 60% , 95%

40. 对相关多元化的企业而言，其来自于主导业务以外的收入最少有（ C ）

A. 75%

B.45%

C. 30%

D. 60%

41. 保洁公司的纸巾和婴儿尿布事业部共享（ B ）活动

A. 营销

B. 纸品生产

B. 研究与开发 D. 质量保证

42. 荷兰的飞利浦家用电器公司，现在拥有80种业务，并以（ A ）战略来管理这些业务活动。

A. 相关多元化

B. 产品创新

C. 不相关多元化

D. 垂直一体化

43. 实施多元化战略的途径不包括（ D ）

A. 内部开发

B. 合并和收购

C. 建立战略联盟

D. 转向经营

44. 国际化战略是指（ B ）

A.本国公司为了抵抗国外公司而在本国销售产品

B.在本国市场以外销售公司产品

C.欧盟国家的整合

D.公司在国内市场销售的扩张

45. 下列内容中不是公司进行跨国经营的动机是（ C ）

A.利用潜在机会为公司产品扩大市场

B.确保生产的低成本

C.减少因公司扩张而遭遇到的国内政策压力

D.确保有充足的资源

46. 国外的劳动密集性公式纷纷进入中国市场进行加工生产，而不是本土生产的主要原因是（ C ）

A.中国市场容量巨大，存在新的潜在机会

B.有充足的原材料提供

C.劳动力低廉，能确保生产的低成本

D.利用经济规模

47. 对国内市场（ B ）的公司来说，国际化是一个更有吸引力的战略

A.为了成功而需要差别化战略

B.在发展机会上受到限制

C.对该产业形成了一种很不友好的态度

D.拥有太多的限制

48. 可口可乐和百事可乐进入国际市场是因为（ B ）

A.新的竞争者在中国和俄罗斯开了新工厂

B.在美国市场上发展机会极为有限

C.俄罗斯政府开始允许私人投资

D.国内市场开始下滑

49. 肯德基、麦当劳主要采取（ C ）来进行全球扩张的

A. 技术装备

B. 许可证经营

C. 特许经营

D. 国外直接投资

50. 无形资源包括( D )

A. 包括生产所必需的厂房、设备

B. 包括现金和金融资源

C. 没有有形资产灵活

D. 人力资源

51. （ C ）不是有形资源

A. 资金

B. 设备

C. 管理能力

D. 库存

52. 与有形资源相比，无形资源（ C ）

A. 对公司没有价值

B. 不是战略分析的关键

C. 使竞争者模仿更加困难

D. 更像是反映在公司资产负债表上的东西

53. 企业具有持续竞争优势的源泉是( D ）

A. 雄厚的资金

B. 先进的技术

C. 优良的设备

D. 良好的信誉

54. 企业资源具有（ D ）特征

A. 路径依赖性

B. 积累性和时效性

C. 模仿性和交易性

D. 以上都是

PART 2 《战略管理与伦理》2011年11月历年真题

姓名：准考证号：

考生注意事项

1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签

4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。

5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

可使用计算器、直尺等文具。

6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

战略管理与伦理试题

注意事项：

试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。一、二、三题为必答题。四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。考试时间为165分钟。

第一部分必答题

（必答题部分包括一、二、三题，共60分）

一、单选题。本题包括第1—10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1. 反映人的自由全面和谐发展，人与人、人与世界万物和谐相处与共同繁荣这一内在客观规律的关系是（）

A.社会关系

B. 企业关系

C . 家庭关系 D. 伦理关系

2. 在企业战略制定过程中，着眼于企业目前经营业务和客户需求问题的是（）

A.企业愿景

B. 企业使命

C. 企业伦理

D. 企业追求

3. 企业的主题道德包含两部分，通常我们所说的职业道德属于企业的（）

A.公德

B. 道德认识

B.私德 D. 道德意志

4.企业具有保持其持续竞争优势的资源是（）

1.雄厚的资金 B. 先进的技术

C. 优良的设备

D. 良好的信誉

5.股东治理模式又称为英美模式，其公司目标的特点是（）

A.仅为股东利益服务

B. 为公司员工服务

C. 为高层管理者服务

D. 为所有利益相关者服务

6.最准确地描述波士顿矩阵中“现金牛”产品概念的选项是（）

A.市场占有率高、市场增长率高的产品

B. 市场占有率高、市场增长率低的产品

C. 市场占有率低、市场增长率高的产品

D. 市场占有率低、市场增长率低的产品

7.企业为顾客提供的产品具有独特价值，该企业采用的战略是（）

A.重点集中战略

B. 成本领先战略

C. 差别化战略

D. 单一化战略

8.某罐头食品厂为解决生产所需原料，投资建设农副产品生产基地的战略属于（）

（1）不相关多元化 B. 后向一体化

C. 前向一体化

D. 相关多元化

9.公司为了适应东道国当地市场需求而强调产品和服务差别化的战略是（）

第三节多国本土化战略 B. 全球战略

C. 跨国经营战略

D. 国际化战略

10.将公司战略落实到具体业务部门的过程成为（）

A.战略分析阶段

B. 战略制定阶段

C. 战略实施阶段

D. 战略控制阶段

第二题简答题。本题包括第11—12小题，每小题5分，共10分。

11.伦理导向下企业战略目标的特征。

12.跨国企业文化整合同化过程。

第三题案例分析题。仔细阅读下列案例，回答第13—17题，共40分。

中国联通与苹果的联盟

苹果公司，成立于1976年4月1日，主要开发销售个人电脑、媒体播放器、电脑软件和电脑周边设备。

从2005年第一款iPod nano面世并受到消费者追捧开始，苹果便在消费电子领域风光无限。苹果iPhone 2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及因特网通信设备三种产品功能完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指可控制iPhone。iPhone的出现，对昔日手机巨头诺基亚、三星、摩托罗拉等产生了巨大的威胁，同时也在手机市场出现了大量苹果的拥趸。

苹果公司推出第一代iPhone时，与运营商捆绑，参与运营商的分成。苹果公司在推出第二代iPhone 时对这一策略惊醒了改变，销售方式仍然是与运营商捆绑，但不参与运营商分成。美国AT&T公司与苹果公司合作之后，其智能手机用户是该国第一大运营商Verizon无线公司的2倍，分别是5300万和2140万。AT&T网络中有65%的智能手机用户都是iPhone用户。2009年之前，中国用户通过各种渠道获得iPhone，苹果手机在中国用户中也获得了良好的声誉。

在美国市场上市两年后，苹果决定在2009年正式退出iPhone中文版手机。苹果在

中国推广iPhone时，也采用了和在美国相同的策略，与电信运营商捆绑。先于中国移动谈判，但苹果向中国移动提出的合作条件非常苛刻，而作为移动通信市场老大的中国移动不愿就范，只是双反未能达成协议。

2009年8月，苹果和中国联通签署合作协议。双方的合作限期为三年。虽说此份协议非独家的合作，但合作期内的iPhone手机只支持联通网络，实际上与独家合作无二。中国联通于2009年第四季度开始销售品苹果的iphone手机。

在此之前，中国联通在移动通信市场一直处于弱势地位，在通信市场的市场份额和ARPU值（用户平均收入）远低于中国移动。ARPU值是决定运营商利润最重要的指标之一。中国政府出于战略考量，对国内的通信运营商进行了系列整合，中国联通获得3G标准WCDMA版运营牌照，而中国移动获得了国产3G标准TD-SCDMA版运营牌照，中国电信则获得了3G标准CDMA2000版运营牌照。到目前为止，WCDMA版3G标准是全球范围内运营最成功的标准。

引入苹果iphone之后，用户开始将iphone与联通品牌联系在一起，提高了联通的品牌形象和影响力。Iphone还明显提高了联通的新增用户和ARPU值。截止2010年11月底，中国联通的iphone4整体销量已达100万部左右，每月有20万~30万部的新增用户，有80%以上都使用联通的号码，这位联通提高了大量的高端用户。据中国移动统计，原来新增用户市场中有80%都会选择中国移动，而如今这个

数字首次下滑到50%以下。更重要的是，与联通GSM网络50多元的ARPU值以及3G用户平均134元的ARPE值相比，iphone用户的ARPU值达到260元以上。这个中国移动带来了巨大的冲击。据瑞银的统计数据，有10%~20%的移动全球通用户转网中国联通。

联通在销售iphone时采用了补贴策略，销售iphone让中国联通背负了巨大的补贴负担。根据中国联通2010年全年财报，单是3G终端补贴造成的亏损就高达31·7亿元，到2011年第一季度，亏损仍然达到19亿元。

中国电信计划在2011年底开始销售iphone，时间最快是2011年11月。

在中国移动2011年上半年的一次股东大会上，中国移动董事长王建宙也确认了移动与苹果的合作进展，称双方已就生产TD-LTE版iphone达成一致。

最新消息是，中国联通未来将逐步减小对iphone的补贴力度，而加强与Android手机制造商的合作，将成为下一阶段深化其3G业务的重点。

苹果与联通的联盟对中国通信运营行业竞争格局产生了巨大的影响，请回答以下问题。

13．从国际化经营的角度分析苹果iphone手机进入中国市场于中国运营商联盟的原因。（10分）14．分析苹果与中国联通结盟的优势。（5分）

15.应用五力模型分析中国联通与苹果的联盟提升了其在哪些方面的竞争力。（10分）

16.作为供应商的苹果获得了手机销售的绝大部分利润，而作为运营商的联通却要对销售iphone进行补贴。说明苹果能够主导iphone手机定价权的原因。（10分）

17.分析中国移动未能与苹果达成合作的原因。（5分）

第二部分选答题

（选答题部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选这只按选答的前两题计分，共40分。）

四、本题包括第18----19小题，共20分。

2011年6月某媒体报道，位于H市区的A制药总厂存在严重的环境污染问题。企业废气排放严重超标，工厂周边恶臭难闻；部分污水处理设备因种种原因没有完全启动，大量污水直排入河，导致企业所处河段河水变成墨绿色；大量废渣不分地点简单焚烧暖或直接倾倒在河边。而该厂一年的销售额上百亿，投入的广告费达到5亿之多。A制药总厂获得巨额利润的同时，社会却为此付出了重大代价。近年来，我国类似的案例并不鲜见。

18.结合以上材料，阐述企业战略管理中存在的基本伦理矛盾。（10分）

19.A制药总厂应如何正确处理企业发展与生态建设的关系。（10分）

五、本题包括第20——22小题，共20分。

有迈克尔·波特首先提出了战略管理价值链分析方法，其鲜明的流程化、结构化特点和广泛的适用性，使其被国内外各类企业广泛地应用与经营活动分析，极大地推进了企业的战略管理工作。

20.阐述战略管理价值链分析方法的含义。（6分）

21.从价值链分析的角度，说明如何对企业的生产经营活动进行分类并恰当举例。（6分）

六、本题包括第23——25小题，共20分。

近20多年来，随着科学技术的进步和社会条件的快速变化，企业面临的竞争态势日趋激烈，许多企业处在一种前所未有的超竞争环境中，企业仅靠传统的竞争战略已经难于立于不败之地。

22．阐述超竞争环境特点并举例说明。（8分）

23.分析在超竞争环境下企业采用传统竞争战略的局限性。（6分）

24.阐述在超竞争环境下企业采用超竞争战略的必然性及应遵循的原则。（6分）

七、本题包括第26——28小题，共20分。

H公司是一家跨国合资的食品企业，在中国大陆生产和销售其国际品牌的产品。公司由于产品品质高且很好地满足了国内高端消费群体的需求，进入中国大陆取得非常突出的业绩。但是，近年来随着国内食品市场竞争的日趋激烈，分别是一些中国大陆本土企业可以生产出产品质量详尽而价格却便宜得多的产品，这使H公司的管理者意识到了危机和挑战，公司于2010年底完成了新的战略规划并决定从2011年1月开始实施。现在半年过去了，公司总部没有看到任何战略实施的效果，运营成本非但没有降低反而比上年同期有所增加。

25.分析如何确保公司战略成功实施。（5分）

26.试述企业战略实施的主要任务。（5分）

27.结合上述材料，作出合理假设，分析H公司战略实施效果不佳的原因。（10分）

PART 3 《战略管理与伦理》2012年11月历年真题

姓名：准考证号：

考生注意事项

1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签

4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。

5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

可使用计算器、直尺等文具。

6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

战略管理与伦理试题

注意事项：

试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。一、二、三题为必答题。四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。考试时间为165分钟。

第一部分必答题

（本部分包括一、二、三题，共60分）

一、单选题

本题包括第1—10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1. 企业所在行业的特点及其在国民经济中的地位是企业战略的（）

A. 经济环境

B. 社会环境

C. 技术环境

D. 制度环境

2. 波特“五力模型”是许多企业经常采用的一种分析方法，它一般用于分析企业所在行业的（）

A. 资源匹配

B. 竞争环境

C. 业务流程

D. 组织系统

3. 属于企业一般竞争战略的是（）

A. 扩张战略

B. 多样化战略

C. 渗透战略

D. 差别化战略

4. 属于企业后向垂直一体化经营战略的是（）

A. 汽车制造公司收购发动机厂

B. 广告设计公司动画制作项目外包

C. 外国旅行社在中国设立分支机构

D. 医院投资建设休闲度假中心

5. 依据美国学者赖利于1970年提出的多元化分类标准，相关多元化的企业，其主营业务收入占总收入的百分比最多为（）

A. 95%

B. 45%

C. 70%

D. 60%

6. 某企业所生产的平板电脑销售量远远超过其最大的竞争对手，并保持销售量平稳。按照波士顿矩阵判断，该企业平板电脑业务属于（）

A. 问题业务

B. 明星业务

C. 金牛业务

D. 瘦狗业务

7. 某社区一餐饮企业应周边居民的要求，撤除了餐厅外的露天大排档，并添置新型抽油烟设备，很好地解决了油烟过大的问题，受到居民及消费者的好评，为企业赢得了更多的顾客和利润。这说明（）

A. 企业不应抛弃“投资—生产—销售—赚取利润”的传统观念

B. 正确处理与利益相关者的关系有利于企业发展

C. 环境保护与企业发展无关

D. 伦理关系不是企业要考虑的

8. 依据理查德·戴维尼的观点，由于信息技术、生产要素知识化、经济日趋全球化，企业运行环境正在向“超级竞争状态”发展，一些新的资源正在对企业经营发挥着决定性的作用。因此，许多企业更加关注社会公益事业，关注环境友好，关注企业的社会声誉。这些“关注”中所涉及的“新资源”指的是（） A. 信息资源 B. 管理资源

C. 时空资源

D. 伦理资源

9. 总部设立于法国巴黎的达能集团在全球拥有9万名员工，是世界著名的饮料和食品集团。当初，达能从法国市场进军国际市场也经过了反复的权衡，最后终于成长为世界级企业。达能最终选择国际化经营之路最可能的原因是（）

A. 在法国本土生产食品成本极为低廉

B. 在法国市场上的发展机会极为有限

C. 达能公司产品在法国广受欢迎，但其供应能力无法满足需求

D. 法国人喜爱美食，食品企业在本土的成长空间巨大

10. 某公司是一家中外合资的锅炉生产企业。近两年来在竞争对手的压力下，企业不断努力降低成本，减少了新产品的研发工作，并通过整合产品系列继续深化售后服务，维系现有客户的经营策略。该公司所采取的经营策略符合下面哪类行业的发展特征？（）

A. 新兴行业

B. 高速发展行业

C. 成熟行业

D. 衰退行业

二、简答题

本题包括第11、12小题，每小题5分，共10分。

11. 具体表述企业使命时需要注意的主要问题是什么？（5分）

12. 简述战略实施中的五项主要任务。（5分）

三、案例分析题

仔细阅读下列案例，回答第13—17小题，共40分。

H公司多元化发展战略

H公司是最早进入中国卫生巾市场的企业之一。自1985年成立以来，经过20多年的投资建厂，H 公司已经在妇女卫生巾和婴儿纸尿裤等家庭生活用纸方面成为国内该行业的领头羊。H公司年销售额达百亿人民币，经营领域除生活用纸之外，还涉及食品、日化品等多个行业。至2010年，H公司在全国15个省（市）拥有40余家生产企业，资产总额150多亿元，员工1万余人。

家庭生活用纸行业是高度竞争的行业，但H公司凭借着“传统渠道”优势，即在全国拥有35万家销售终端和庞大的销售队伍，加上产品质量优于竞争对手，所以该公司每年销售增长率达30%以上，远远高于其他竞争对手。此外，家庭生活用纸属于快速消费品，该公司拥有宽裕的现金流，净现金流高达几十亿元。

H公司拥有一支优秀的管理队伍和现代化的质量管理体系，并获得了ISO9001：2000质量管理体系和产品质量双认证。公司秉承着“追求健康，你我一起成长”的经营理念，致力于构建企业与员工、企业与社会之间的和谐关系。H公司在创业之初就确立了“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业文化。随着企业规模的扩大，在新的发展时代，企业的这种核心文化进一步在企业内部得到传承、延续和发展。

2008年，H公司通过资本市场运作，控股一家以生产果冻、薯片等小食品知名的B食品公司。该公司的产品市场份额位列国内前三。在控股B公司的几天之内，H公司的股票下跌了12%，振荡幅度超过20%。投资者多数不看好H公司的这一收购股权行为，他们认为“一家生产纸巾的企业，怎么能管理好

生产食品的企业”、“技术完全不相干”等。

然而，H公司老总对这一收购非常有信心。他认为H公司拥有的各种优势可支持其在小食品行业的发展。为了快速进入小食品生产和销售行业，H公司仍采用B公司原有商品品牌，并由B公司继续生产。果然，B公司销售额在第二年就增长了50%，此后一直保持较快速的增长。H公司希望小食品成为公司未来的业务新增长点。

H公司在2002年也曾全额购买了一家地方性的日化品生产企业A。A公司法人地位丧失，并入H 公司。H公司采用全新的T品牌，主要生产洗发液、沐浴露及女士化妆品，并以独特的“清毒”概念进入市场。但是自并购以来，H公司日化品业务一直处于亏损状态。

（案例信息系根据网站资料整理改编而成，仅作考试用途。）

13. 从有形资源和无形资源两方面具体阐述H公司拥有的资源，并分别举例说明。（8分）

14. 企业多元化有哪两种形式？H公司进行了哪些多元化？（6分）

15. 在上述案例中，涉及的企业直接利益相关者有哪些？企业对他们应负的责任是什么？（8分）

16. 企业选择多元化战略时，应该进行哪些方面的分析？H公司对小食品生产的多元化过程信心十足并取得成功，而在日化品的经营上却失败了，你认为是什么原因？（8分）

17. H公司多元化的进入途径有哪些？你认为该公司现在采用的多元化战略是否可行？还可以向哪些方面进行多元化？（10分）

第二部分选答题

（本部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）

四、本题包括第18、19小题，共20分。

伴随着欧债危机愈演愈烈，中国经济也在连续多年增长之后出现了减速的情况，受此影响，家用轿车行业也出现不同程度的增长减缓，甚至有些企业或品牌的汽车销售困难的情况一再发生。针对上述问题，中国各级政府适时推出鼓励节能型家用轿车消费的一系列措施，推动了经济型、小排量、双燃料和电动汽车需求的快速增长。为此，许多家用汽车企业加大了在这些产品上的投资，如扩建、新建产品线等。由此可见，宏观环境变化对汽车企业的生产、投资决策影响巨大。

18. 请说明并解释宏观环境分析所包括的内容。（10分）

19. 从宏观环境分析的角度，结合你对汽车行业的了解，对影响我国家用轿车行业投资决策的具体因素进行分析。（10分）

五、本题包括第20、21小题，共20分。

随着互联网经济的快速发展，我国快递业务发展迅速，市场规模已超过百亿元，且以每年30%的速度递增。著名的国际快递公司纷纷进入中国市场。快递业务市场竞争异常激烈。为此，国内一家中型快递公司A考虑利用其配送点开展便利店业务（零售业）以分解快递市场竞争带来的压力。

20. 指出并说明企业战略的三个层次。（12分）

21. 结合上述材料指出A公司采取的战略属于哪几个层次的战略决策，并说明原因。（8分）

六、本题包括第22、23小题，共20分。

20世纪90年代中期以来，随着互联网再商业领域的广泛应用，各种全新的消费环境应运而生。1994年，贝索斯经过一年的准备，创办了完全基于互联网的亚马逊公司。亚马逊公司不仅销售图书，还为顾客提供了多种了解和接触图书的途径，如：读者评论、分类浏览清单、多维搜索、参照以前搜索、电子邮件通知、推荐引擎等，明显不同于在有实体店面的书店现场购书的传统方式，开创了一种全新的商业模式，即消费者只需通过点击鼠标，就可以在其网站上进行下单购买，亚马逊在其仓库完成配货后运送给购书者的商业模式。

22. 进行商业模式分析时，考虑的主要构成要素有哪些？请适当说明并举例解释。（12分）

23. 结合上述材料及你对网络书店的了解，分析亚马逊创新商业模式的内容。（8分）

七、本题包括24—26小题，共20分。

茶餐厅是起源于香港的一种集中、西式餐饮为一体的平民化餐厅，主要提供各类茶饮、简餐和休闲食品。请根据你对餐饮企业和企业获得竞争优势的相关背景知识，使用价值链分析方法对坐落在一所著名大学附近的茶餐厅A进行分析，并回答以下问题。

24. 请画出一般企业的波特价值链分析图。（7分）

25. 指出价值链上两项对提高茶餐厅A竞争力最有价值的活动，并简单分析。（7分）

26. 结合材料和上述分析提出茶餐厅A的竞争战略，并说明原因。（6分）

PART 4 《战略管理与伦理》2013年5月历年真题

姓名：准考证号：

考生注意事项

1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签

4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。

5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

可使用计算器、直尺等文具。

6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

战略管理与伦理试题。注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。一、二、三题为必答题。四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。考试时间为165分钟。

第一部分必答题

（本部分包括一、二、三题，共60分）

一．单选题

本题包括1-10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1.公司希望用3至5年的时间，使公司的市场份额达到25%。这是公司的（）

A.战略目标

B.伦理目标

C.财务目标

D.组织目标

2.下列选项中属于企业伦理资源的是（）

A 品牌资源

B 企业声誉

C 历史 D企业文化

3.下列选项中归属于企业间接利益相关者的是（）

A 股东

B 审计事务所

C 社区

D 员工

4.在SWOT模型中，具有一定的内部劣势，但外部环境存在机会的企业，应采取（）

A 增长型战略

B 多种经营战略

C 扭转型战略

D 防御型战略

5.某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略被称为（）

A 不相关多元化

B 横向一体化

C 相关多元化

D 纵向一体化

6.在波士顿矩阵中，相对市场份额小于1.0、市场增长率高于10%的业务区域的业务被称为（）

A 问题业务

B 明星业务

C 金牛业务 D瘦狗业务

7.以下选项中属于企业内部治理结构中的委托代理关系的是（）

A 大股东与小股东的关系

B 经历与员工间的关系

C 社区与企业的关系 D董事会与管理当局的业务

8.某微波炉生产企业，先后降价10余次，其低端产品市场降价到300元/台以下，导致国内微波炉生产厂家减少到10家左右，该企业的市场份额达到全球市场的50%。该企业最有可能采取的竞争战略是（）

A 一体化战略

B 成本领先战略

C 收割战略

D 多元化战略

9.2010年富士康深圳厂区发生连环跳楼事件，是该企业频频陷入争议的漩涡。这说明企业选择战争策略时必须考虑的伦理问题是（）

A 维护职工权益

B 促进环境保护 C诚信经营，维护市场秩序 D保障消费者合法权益

10. 某金融服务机构提倡的“因你而变”可以成为组织的（）

A 哲学

B 使命

C 目标

D 政策

二．简答题

本题包括第11、12小题，每小题5分，共10分。

11.企业进入国际市场的方式有哪些？（5分）

12.简述新兴行业中企业可采用的战略对策。（5分）

三．案例分析

仔细阅读下列案例，回答第13-17小题，共40分。

苏宁电器1990年创立于中国南京。苏宁经历过几次转型：从空调经销商转向家电零售商；从家电零售商转向3C及家电连锁零售商。截止2011年来，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1724家。为了迎接电子商务的发展给传统零售业带来的严峻挑战，苏宁于2009年组建电子商务公司——易购，并从2010年起开始运营。苏宁易购的本质依然是零售，而苏宁前期的巨额后投入大大降低了苏宁易购的运营成本，使之成为行业成本最低的电商之一。最重要的是，迅速成长的苏宁易购并没有是苏宁陷入左右手互搏的尴尬境地，反而推动苏宁构建起一个多元协同，虚实结合的零售格局。

与大多数电商的轻资产模式相比，苏宁易购选择了一条原有能力升跃和拓展之路。通过资金的投入与团队的招募，零售企业可迅速弥补自己在互联网方面的短板而进入电商领域，而传统零售业多年积累的平台能力则是电商无法在短时间内达到的。苏宁最大的优势在于其强大的后台支撑体系，包括仓储，物流，配送以及把后台系统整合起来的信息系统。苏宁在家电领域还拥有强大的低成本采购能力：每年超过1000亿元的销售额，使得苏宁在多数供应商的谈判中都处于强势地位。

家电与电商市场，本来就是两个刺刀见红的战场，中国现代商战史上最惨烈的价格战皆产生于此。终端的硝烟只是表象，电商市场上商家较量已超越粗暴的价格战，比拼的是营销，配送，供应链，仓储，资金，人才，以及价值链上的每一个环节。

苏宁的雄心不止于与其他电商竞争。它正酝酿从线下家电了连锁企业变身为拥有线上、线下两个渠道，销售包括家电、日化、百货、商旅、酒类、保险等领域入手，后期拓展到医药、食品金融服务等领域。

同时，苏宁展开了系列收购活动。2011年6月，苏宁收购了乐购仕51%的股份，称为控股股东。乐购仕是一家具有80多年历史的日本老字号家电百货连锁企业。北京乐购仕的非传统零售店于2012年9月底开业。2012耐9月苏宁出资收购红孩子公司（一家b2c电商），承接“红孩子”及“缤购”两大品牌和公司的资产、业务，全面升级苏宁易购母婴产品、化妆品的运营。苏宁正在经历一次重大的创新转型。

13.指出商业模式创新的主要方式，并举例说明苏宁所进行的商业模式创新。（10分）

14.资源的价值主要可以从哪些方面进行分析？举例说明苏宁的资源在那些方面体现了起主要价值。（9分）15企业的一般竞争战略有哪些？苏宁采用的主要竞争战略是什么？（5分）

16．指出苏宁进入多元化的途径，并说明收购红孩子公司对苏宁带来的竞争优势。（8分）

17.即将采取的线上线下业务模式会给苏宁带来哪些竞争优势？（8分）

第二部分选答题

（包括四五六七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）四．本题包括第18、19小题。共20分。

近年来房地厂行业的快速发展带来了城市的繁荣，带动了建材、交通、能源等相关产业的快速发展，促进了各地区GDP数据的提升，解决了相当一部分人的就业问题。与此同时，许多房地产公司也迎来了

黄金发展期。但是，一些一些房地产公司片面追求超额利润，随意侵占规划设计中的文化设施和绿化用地，采用多种不正当手段不断助推房价，使其远超普通居民的购买力。同时，部分房地产商囤积土地造成资源闲置和浪费，恶意欠薪导致严重的社会稳定问题。

18.请结合上述材料分析企业战略管理中的基本伦理矛盾。（12分）

19.分析房地产企业应如何处理经济利益与社会和谐的问题。(8分)

五．本题包括第20、21小题，共20分。

2 0世纪90年代初，专业人士曾预测，数字用户将不再阅读纸质报纸。他们通过浏览eBay等网页获取相关的分类信息；通过电影网站获取相关影讯；通过房地产网站获取房地产信息。总之，用户行为习惯即将出现变化。美国报业协会的统计数据显示，进入21世纪，已有大量的报业公司破产或濒临破产。在过去一年中，全球每月观看一次电视节目的用户百分比已从90%降至83%。全球每月通过电脑观看视频的用户比例已上升至84%。

20.结合上述材料分析哪些宏观因素的改变导致了传统报业和电视行业的衰退。（12分）

21.请列出进行行业经济特性分析时的八项指标。（8分）

六．本题包括第22、23小题，共20分

泰康人寿保险股份有限公司在以董事长陈东升为核心的管理团队领导下快速发展。2011年，泰康人寿引进高盛集团作为股东，并启用亚洲首位网球大满贯冠军李娜作为全球形象代言人。截至2012年6月底，泰康人寿总资产超3800亿元，在全国设立了北京、上海等35家分公司，已经成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资源管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的大型保险公司。泰康重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级。2004年全系统通过国际标准化管理ISO9001:2000认证。泰康人寿曾连续两年荣列“中国企业500强”企业，荣获“最受赞誉的中国公司”、“最受客户信赖的寿险公司”、“最具价值保险品牌”等多项荣誉。泰康的核心价值观是创新、分享、公平、奉献。

22.简述有形资源和无形资源的主要内容，并举例说明泰康所拥有的两类资源。（12分）

23.泰康还拥有哪些方面的资源来应对超级竞争条件下的经营与发展要求。（8分）

七．本题包括24、25小题。共20分。

派克兰帝是一家童装设计和销售企业，2003年成为全国市场占有率第一的品牌。它的成功与它对价值链的改造密不可分。派克兰帝与传统儿童服装企业不同，没有生产车间，但它有一支工程师队伍专门负责公司的管理信息系统和计算机辅助设计系统的开发和维护，这不仅帮助企业提高了产品提高了产品调配和销售的效率，极大地降低了运营成本，而且大大提升了服装设计的水平。

24.在进行企业价值分析时可以采用价值链分析方法，请举例企业价值链的基本活动和辅助活动。（8分）25派克兰帝在价值链的哪些活动上与传统儿童服装企业不同？这些活动给派克兰帝带来了哪些竞争优势？（12分）

PART 5 《战略管理与伦理》2014年5月历年真题

姓名：准考证号：

考生注意事项

1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签

4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。

5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

可使用计算器、直尺等文具。

6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

战略管理与伦理试题。注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。一、二、三题为必答题。四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。考试时间为165分钟。

第一部分必答题

（本部分包括一、二、三题，共60分）

一．单选题

本题包括1-10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1.对伦理与道德关系的正确描述的是（）

A.伦理是整体，道德是部分，是伦理发展的一个环节

B.道德包括伦理，伦理是道德的具体体现

C.道德与伦理之间缺少相互关系

D.伦理是道德的标准

2.从战略的角度来看，企业使命的界定来源之一是（）

A.顾客的需求

B.企业开展新业务的打算

C.企业的发展方向

D.企业的伦理追求

3.对于多元化经营的大型企业，公司业务层战略主要描述的是（）

A.公司选择新的业务

B.公司职能部门运用的政策和流程

C.公司的愿景、使命和资源

D.公司在某一特定业务领域利用竞争优势超越竞争对手的行为

4.软件开发人员对任何软件企业都非常重要，特别是开发能力较强的人员。某软件开发企业的产品非常受客户青睐，但企业利润不高。原因在于软件开发人员的报酬占了企业产品价值相当大的部分。可以肯定的说，软件开发人员的资源价值对该企业而言缺乏资源的（）

A.适用性

B.稀缺性

C.专用性

D.适用性和稀缺性

5.根据经济合作与发展组织（OECD）制定的《公司知礼节欧股原则》，在公司治理结构框架中，小股东和大股东所受到的待遇是怎样的？（）

A.大股东受到的待遇高

B.小股东受到的待遇高

C.小股东受到的待遇低

D.二者受到的待遇公平

6.关于“波士顿分析法”，以下说法正确的是（）

A.企业不要在问题业务上投资

B.企业一般在短期内有限供给明星业务所需资源，支持这些业务持续发展

C.企业对现金牛业务应少量投资，勇气产生的大量现金支持其他业务发展

D.企业应大量投资瘦狗业务，使其扭转经营不利的局面

7.某个行业进入壁垒低，缺乏大规模生产的经济特性，根植于行业价值链中的技术可以沿着很多新的路径扩展到多个新领域。该行业属于（）

A.成熟行业

B.高速发展行业

C.分散行业

D.新兴行业

8. 某公司原来主要生产家用电器，近年来业务逐渐向房地产开发、手机生产领域拓展，并取得了较好的业绩。该公司多元化的进入途径是（）

A.战略联盟

B.内部创业

C.并购

D.合资

9.微信服务自2011年1月由腾讯推出以来，凭借便捷性迅速赢得了消费者的喜爱。2013年，腾讯通过使用18种语言并在五大平台上提供微信服务，满足了更广阔市场区域的用户需求。这使微信服务所涉及区域的传统电信服务商感受到来自腾讯的威胁。这反映了超级竞争环境的哪个特点？（）

A.社会需求同质化

B.竞争范围广域化

C.技术扩散速度加快

D.企业的社会责任增加

10.战略实施的主要任务之一是（）

A.界定公司的使命和目标

B.分析企业的宏观环境

C.选择企业的竞争战略

D.创立支持战略的工作环境和公司文化

二．简答题

本题包括第11、12小题，每小题5分，共10分。

11.简述“好的”企业战略目标应具有的特点。（5分）

12.简述企业愿景的作用。（5分）

三．案例分析题

仔细阅读下列案例，回答第13-16小题，共40分。

蒙牛联手中粮收购雅士利

蒙牛乳业（下文简称“蒙牛”）于2009年7月6日发布公告称，中粮集团（下文简称“中粮”）携手私募股权投资基金厚朴基金（下文简称“厚朴”），以61亿港元共同入股蒙牛，获得蒙牛20%的股权，实现了中粮、厚朴与蒙牛在资本、产业方面的合作。

蒙牛作为中国领先的乳制品生产商之一，是国内民营企业的一面旗帜，其“蒙牛”品牌的液态奶、冰淇淋及奶粉等产品，已经成为中国市场上著名的乳制品。中粮作为世界500强企业，是中国最大的粮油食品进出口公司，在食品领域具有很强的技术优势，在国际和国内资本市场上拥有强大实力。同时，作为国有企业的中粮，在各个层面上受益于国内相关政府产业政策的支持。

蒙牛和中粮联姻，包含着蒙牛的辛酸和无奈，蒙牛在寻求业务高速发展的同时，忽视了对上游奶源供应者（即众多奶牛饲养户）产品质量的监控，卷入了2008年的“三聚氰胺”事件和2009年2月的特仑苏“致癌门”事件，其主要盈利产品液态奶遭受到严重的市场冲击，随之资本风险凸显。2008年6月，蒙牛董事长牛根生四处求援，以期回收抵押给摩根士丹利的股权。蒙牛的股权极为分散，公司存在被恶意收购的可能。一旦被恶意收购，牛根生将失去对蒙牛的掌控。2009年7月初入股蒙牛的中粮充当了白马骑士的角色。中粮的入股也为蒙牛管理层注入了新鲜血液。中粮在蒙牛董事会11名董事中占据3个名额，可通过董事会对蒙牛的发展产生影响，推动蒙牛和中粮在业务上的紧密合作。

中国国内乳业市场竞争激烈，蒙牛不仅要与内蒙古的另一乳业巨头伊利竞争，还受到光明、三元等厂商的挤压。自三聚氰胺事件以来，虽然国家加强了食品安全管理，对乳制品企业的进入有较多的政策和法律限制，但是，国内外厂商在资本市场通过不断的收购与兼并，在中国乳业市场攻城略地，尤其在婴幼儿乳品市场获得巨大份额和巨额利润。

蒙牛结盟中粮的同时，继续在资本市场上开展战略行动，以加强和巩固在乳业市场上的地位，2013年6月18日，蒙牛与雅士利集团（下文简称“雅士利”）联合宣布，蒙牛向雅士利所有股东发出收购要约，收购雅士利75.3%的股份。

雅士利专门从事营养食品的研究、开发与生产，旗下有7家公司，在全国拥有5个大型生产基地，并

建立了超过1500家的一级经销商以及由10万多个零售点构成的销售网络，其产品以奶粉、麦片、豆奶、米粉等为主。雅士利的婴幼儿奶粉业务始于1998年，其团队在婴幼儿奶粉业有着非常丰富和成功的管理经验。2012年，雅士利营业收入达36.55亿元，净利润为4.68亿元。“雅士利”品牌已经成为中国最成功的奶粉品牌之一，其核心竞争力还源自优秀的企业文化、有效的激励机制、成熟的技术、不断超越自我的人才队伍和管理团队。

蒙牛和雅士利通过资源整合与互补，利用双方在产品、品牌、渠道等方面的优势，加快高端奶粉业整体升级的速度。雅士利的加入将与蒙牛奶粉业务形成互补，并为两家公司的发展带来显著地协同效应。

对于蒙牛的要约，雅士利董事会表示接受，并期待未来能够与蒙牛携手开拓奶粉市场。

（案例信息系根据网站资料整理改编而成，仅作考试用途。）

13.从企业所处的环境角度分析蒙牛寻求与中粮结成战略联盟的原因。（10分）

14.简述企业的伦理资源类型，并从这一角度分析蒙牛陷入危机的根源。（10分）

15.指出蒙牛收购雅士利采用的多元化战略类型，并阐述其优势。（10分）

第二部分选答题

（本部分包括四五六七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）

四．本题包括第17-19小题，共20分。

H公司是一家上市股份有限公司。去年多次给公司高管提薪，但普通员工的平均工资增幅很小。员工也很难获得培训和晋升的机会。在生产中，H公司存在产品以次充好、偷排废水、偷税漏税的行为。企业偷排废水的行为已经污染了当地的河流，致使河流失去了原有的农田灌溉的功能。对此，附近的农民怨声载道，多次向当地有关部门反映。在企业披露的年度财务报告中，公司还虚报了投资与收益。

17.简述企业利益相关者的概念，并举例说明。（4分）

18.结合材料分析H公司在员工责任方面存在的哪些问题，应当如何改进。（6分）

19.指出H公司的间接利益相关者，并说明他们的哪些利益受到了侵害。（10分）

五．本题包括第20-22小题，共20分。

小张和小李准备合伙在居住的小区开设食品超市。两人游说亲朋好友投资，帮助他们创业。在凑足了必要的资金后，食品超市开张了。然而，超市第一年的生意极为清淡。相比电商和小区周边的大型商场，两人的食品超市与周边的众多小超市一样，几乎得不到批发商的折扣和回款周期的优惠，货架上的商品占用了大量的资金。食品超市到了几乎难以为继的地步，这是他们万万没想到的。

20.简述波特的“五种竞争力”分析方法。（5分）

21.利用“五种竞争力”分析方法帮助小李和小张分析食品超市面临的主要竞争压力。（10分）

22.结合战略管理知识，帮助该食品超市制定竞争战略。（5分）

六．本题包括23、24小题，共20分。

近年来，我国一些房地产开发商单方面制定有利于公司利益的购房合同，并利用自己掌握的资源优势和权力强迫购房者接受。购房者既没有参与制定合同的权利，也没有修改的权利。即使不考虑法律因素，这也是一种非伦理行为的表现。

23.简述企业伦理分析法的主要步骤。（8分）

24.简释出现非伦理行为的原因。指出并举例说明该行为最常见的表现形式。（12分）

七．本题包括25、26小题，共20分。

富士康公司是全球规模最大的电子产品代工企业，最主要的代工产品包括苹果iPhone等系列产品。其用工规模巨大，在中国大陆雇佣的工人超过百万。中国社会文化的变迁和人口结构的变化导致新入职工人对工作环境和福利待遇提出了更高的要求。近几年，富士康公司积极改善工作环境，努力提高工人福利待遇，并在产品线上大量使用机器人，希望以此提高生产效率并降低生产成本，在中高级管理人员的使用上，公司寻求更多的本地化。为减低中国大陆急剧上升的人工成本压力，富士康公司正在全球范围内转移原集中中国大陆地区的生产工厂。随着竞争态势的变化，富康公司也在寻求更广泛的代工产品，以规避客户过于集中可能带来的潜在风险。

25.简述国际化战略风险。并分析富士康国际化战略的风险。（12分）

26.富士康采用的是哪种竞争战略？请解释原因。（8分）

《战略管理与伦理》2011真题参考答案

第一部分必答题

（必答题部分包括一、二、三题，共60分）

单选题。本题包括第1—10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1. D

2. B

3. C

4.D

5.A

6.B

7. C

8. B

9. A 10. C

第二题简答题。本题包括第11—12小题，每小题5分，共10分。

11.伦理导向下企业战略目标的特征。

答：（1）有明确的价值观和伦理观；（2）超越法律；（3）强调自律；（4）履行社会责任；（5）追求卓越。

12.跨国企业文化整合同化过程。

答：(1)探索期；（2）碰撞期；（3）整合期；（4）创新期

第三题案例分析题。仔细阅读下列案例，回答第13—17题，共40分。

中国联通与苹果的联盟

13．从国际化经营的角度分析苹果iphone手机进入中国市场与中国运营商联盟的原因。（10分）

答：

（1）为公司的产品或者服务寻找新的顾客。

苹果手机在中国用户中获得了良好的声誉，所以充分利用其优势，来扩大中国顾客。

（2）充分利用公司的能力和资源强势。

苹果手机的优势在于其技术，苹果手机将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及因特网通信设备三种产品功能完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面。所以，与中国运营商联盟，可以使它在中国市场建立优势的竞争地位。

（3）在一个更广泛的市场基础上分散商业风险。

苹果公司通过在很多不同的国外市场进行经营运作而不是完全依靠其自己的市场来分散公司的商业风险，苹果公司借助中国运营商的销售渠道，从而可以节约开发渠道的成本。

14．分析苹果与中国联通结盟的优势。（5分）

答：

（1）技术优势。

苹果手机的优势在于其技术，苹果手机将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及因特网通信设备三种产品功能完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面。所以，与中国运营商联盟，可以使它在中国市场建立优势的竞争地位。

（2）品牌优势。

苹果手机在中国用户中也获得了良好的声誉。

（3）与其它运营商合作的经验。

苹果公司推出第一代iPhone时，与运营商捆绑，参与运营商的分成。苹果公司在推出第二代iPhone时对这一策略惊醒了改变，销售方式仍然是与运营商捆绑，但不参与运营商分成。美国AT&T公司与苹果公司合作之后，其智能手机用户是该国第一大运营商Verizon无线公司的2倍，分别是5300万和2140万。AT&T网络中有65%的智能手机用户都是iPhone用户。

（4）中国联通的市场优势。

15.应用五力模型分析中国联通与苹果的联盟提升了其在哪些方面的竞争力。（10分）

答：

波特认为，行业中的竞争力量一般是由五种因素形成，他们是潜在竞争者、供应者、购买者、替代品、行业内竞争者。

结合案例可知，中国联通通过合作，提高了以下几方面的竞争力。

（1）提升了替代品的竞争力。

苹果手机的优势在于其技术，苹果手机将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及因特网通信设备三种产

2014年战略和战略管理习题和解答

第一章战略与战略管理 一、单项选择题 1.在公司战略的现代概念中，将战略定义为一系列或整套的决策或行动方式，这套方式有时是可以安排的，根据以上描述，体现的是战略的（）。 A.计划性 B.适应性 C.长期性 D.全局性 2.下列属于企业组织的根本性质与存在理由的直接体现是（）。 A.公司目标 B.公司战略 C.公司目的 D.公司宗旨 3.下列选项中，关于企业经营哲学的表述正确的是（）。 A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前与未来所要从事的经营业务范围 B.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念与行为准则 C.阐述公司组织的根本性质与存在理由 D.是公司使命的具体化，一种用以衡量工作成绩的标准 4.下列选项中，属于公司建立战略目标的目的是（）。 A.获得良好的现金流 B.建立公司信任度 C.满意的投资回报率 D.产品质量压倒对手 5.京东商城与苏宁电器市场部门分别制定采用降价的让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种具体措施体现的战略是（）。 A.职能战略 B.业务单位战略 C.广告战略 D.总体战略 6.甲公司属于大型与分散化经营的企业，首席执行官很难适当控制所有部分，因此将公司划分为各个事业部，由每个业务单位面向不同的市场，处理各事业部的事务，以上描述体现的战略为（）。 A.公司战略 B.职能战略 C.业务单位战略 D.总体战略 7.进行战略分析时需要考虑很多方面，但主要是（）。 A.企业能力分析 B.经营环境分析 C.行业环境分析 D.外部环境分析与内部环境分析 8.下列选项中，属于竞争战略的是（）。 A.集中化战略 B.稳定战略 C.财务战略 D.收缩战略 9.公司为了选择适应的战略制定方法，在评估战略备选方案时，通常使用的标准不包括（）。 A.可接受性标准 B.适宜性标准 C.财务标准 D.可行性标准 10.在战略变革的发展阶段中，对公司制定的战略没有发生太大的变化，仅仅有一些小的修正，根据以上表述，体现的战略变革的发展的阶段是（）。 A.全面阶段 B.不断改变阶段 C.渐进阶段 D.连续阶段

战略管理思考题崔骅

1、就你所知的如沃尔玛、家乐福等零售行业的情形，讨论波特五力模型在此行业中的应用答：五力模型:供应商顾客竞争者替代者潜在进入者 供应商:众多的制造企业,如何就价值进行分配,当前趋势是渠道为王,制造企业的利润空间被大大压缩,但从长远来看,更应该建立的是一种长期共赢的关系,提升价值链 顾客:顾客的谈判地位在这一行业很低,但他们有很高的选择权,只有为顾客带来更多价值才能留住他们。争者:行业竞争者众多,集中化程度不高,应当进一步整和,提高集中度和规模优势。潜在进入者:超市业的竞争门槛比较高,规模是最大的壁垒,应当强化。替代者:新的业态出现,最有可能的替代者应当是电子商务,零售业应当积极应对这一变革 我国零售企业的竞争形势分析零售行业有其自身特殊的竞争结构，可以从波特提出的五种竞争力量来分析:1.进入威胁。商业零售企业的经营成本低，政府很少进行限制，导致零售业的进入门槛较低，零售企业总是面临着新进入者的威胁。2.替代威胁。零售企业所经营的产品，大部分技术含量不高，被模仿的可能性较大，使其面临较大的替代性威胁。3.供应者讨价还价的力量。从西方发达国家来看，在零售企业与生产企业的讨价还价中，零售企业的力量越来越强大，我国也出现了类似的发展趋势。4.购买者讨价还价的力量。由于零售企业越来越多，商品供应充足，购买者的力量越来越大，这迫使零售企业越来越多地采用“低价格、低成本、高质量服务”的策略，零售企业暴利的机会越来越少。5.现有竞争者的竞争。目前，我国零售业中现有竞争者的竞争已经成为多种所有制形式、多种组织类型，跨地区、跨经营范围的立体化竞争。 2、在企业高层管理的領域中，战略规划得当与否往往是企业是否能生存发展之最重要关键，试说明在实践中进行战略规划时，公司战略、事业部战略和职能战略三者追求目标之异同；以及以上三种战略与经验环境及组织运作方面有何关联性？ 答：是的,在激烈的竞争中,战略计划是非常重要的,而所说的只是三个不同层次的战略,但它们三者都有一个共性,那就是战略目标都一样,都是让公司能够获利和得到发展.但是战略高度不相同。在一个企业来看,事业部的战略部署一定要配合公司的战略部署,同样也要配合事业部战略来进行部署.三者的内在联系是配合和服从的关系。战略规划主要由四个部分组成：1规定企业任务；2规定企业目标；3制定企业业务投资组合计划；4制定企业新业务计划。而公司战略应该属于规定企业任务和企业目标范围内。 公司战略为大，事业部战略为子战略，为支持性战略；三者方向一致，下层战略要支持上层战略；差异是战略表现形式会有不同。战略适应环境，并在得到有效执行时才会发挥作用；执行过程中要根据环境变化调整，正确的战略才可能有正确的执行。 在制定企业任务时需要考虑以下的因素：1企业过去历史的突出特征；2企业的业主和最高管理层的意图；3企业周围环境的发展变化；4企业的资源状况；5企业的特有能力。有了任务，为了指引全体员工朝一个方向前进，企业的最高管理层要写出一个详细的任务报告书。报告书应该具备：1、市场导向；2、切实可行；3、富动行，突出产品优点优势来鼓动士气；4、具体明确等。而事业部战略应该属于企业业务投资组合计划，职能战略应该属于企业的新业务计划。 不同：公司战略主要表现在1. 从长期来开，业务向哪个方向发展？2. 市场在哪里，在这些市场中的业务活动是什么？3. 在选定的市场中，如何比竞争对手做得更好，建立优势？4. 为了建立优势，需要哪些资源（资本、技术、设备、劳动力等）？5. 哪些外部因素对建立优势有影响？6. 股东对于业务价值和发展预期的判断标准是什么。而事业部战略表现在企业与外界的竞争以及保持竞争优势，把公司经营战略中规定的方向和意图具体化，成为更加明确的针对各项经营事业的目标和战略。职能部战略：将事业部级战略进行具体落实和具体化，它的制定是将转化为职能部门具体行动计划的过程。 3、在进行战略分析时，最常利用SWOT分析來拟定公司之战略：试说明SWOT分析之执行步

2014年造价工程师《管理》真题及答案

2014年全国造价工程师执业资格考试真题试卷《建设工程造价管理》 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1．从投资者(业主)角度分析，工程造价是指建设一项工程预期或实际开支的（）。A．全部建筑安装工程费用 B．建设工程总费用 C．全部固定资产投资费用 D．建设工程动态投资费用 2．建设工程项目投资决策后，控制工程造价的关键在于（）。 A．工程设计 B．工程施工 C．材料设备采购 D．施工招标 3．根据《注册造价师工程管理办法》，取得造价工程师执业资格证书的人员，自资格证书签发之日起1年后申请初始注册的，应当提供（）证明。 A．工程造价咨询业绩 B．社会基本养老保险 C．医疗保险 D．继续教育合格 4．根据《注册造价工程师管理办法》，提供虚假材料申请造价工程师注册的，在（）年内不得再次申请造价工程师注册。 A．1 B．2 C．3 D．4 5．根据《注册造价师工程管理办法》，甲级工程造价咨询企业技术负责人是注册造价工程师，并具有工程或工程经济类高级专业技术职称，且从事工程造价专业工作（）年以上。A．8 B．10 C．12 D．15 6．在英国建设工程标准合同体系中，主要通用于房屋建筑工程的是（）合同体系。A．ACA B．JCT C．AIA D．ICE 7．根据《合同法》，合同价款或者报酬约定不明确，且通过补充协议等方式仍不能确定的，应按照（）的市场价格履行。 A．接受货币方所在地 B．合同订立地 C．给付货币方所在地 D．订立合同时履行地 8．根据《合同法》，在执行政府定价的合同履行中，需要按新价格执行的情形是（）。A．逾期付款的，遇价格上涨时B．逾期付款的，遇价格下降时

《战略管理》课后思考题

《战略管理》课后思考题 第一章 1.战略管理的性质是什么？ 1、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 2、战略管理是企业最高层管理人员最重要的活动和技能。 3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 2.什么是战略管理？ 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 3.什么是战略？ 战略是计划（Plan）为实现预定目标而制定，是对未来行动的有意识的安排 战略是模式（Pattern）企业长期稳定发展的模式，管理者理性思维模式的反映 战略是定位（Position）在特定环境中企业的环境定位，对企业未来发展愿景的描绘 战略是观念（Perspective）体现管理者独创性和想象力，指导员工价值取向、行为准则 战略是计谋（Ploy）向竞争对手宣布我们的竞争愿景和决心，动员企业员工为之奋斗的召号令 4.企业存在什么样的战略层次？ 1.公司层战略：又称总体战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。 2.事业部战略：又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。 3.职能层战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 5. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 1.企业高层管理者 制定公司的任务和战略； 确定公司各事业部的任务； 按照任务给各部门分配资源； 批准各事业部的计划、预算和主要投资； 考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。 2.事业部主要管理者 向公司的高层管理者提出本事业部单位的发展战略； 制定本事业部的经营计划并获得上级批准； 为取得最佳利润率和业务增长率而经营； 按照公司方针、政策与程序进行管理。 3.职能部门管理者 参与讨论和制定公司战略； 制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性； 就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议； 就各事业部的职能部门工作，向公司高层领导者提出专门性的意见； 制订职能部门系统的战略、目标和职责； 对于关键岗位的任命、工作标准的设置，以及考核评价，提出建议； 在需要的地方提供职能方面的服务。 第二章 1.分析一下能够对企业产生显著影响的政治法律、经济、社会、技术等方面的变化趋势有哪些? 1.政治与法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。例如：反垄断法律;环境保护法；税法；外贸法规；政治稳定性；对外来企业态度等。

企业战略管理试题及答案

在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略

8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期

2014年10月-管理学原理试题及答案

2014年10月-管理学原理试题及答案

2014年10月《管理学原理》试题 课程代码：00054 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1分，共 20 分) 1.管理学形成的标志是 A.韦伯的理想行政组织理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.泰罗的科学管理理论 2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用 A.政治因素 B.科技因素 C.经济因素 D.社会文化因素 3.与计划职能联系最紧密的管理职能是 A.控制 B.组织 C.领导 D.协调 4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.多元化战略 5.以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是 A.决策 B.规划 C.程序 D.预测 6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是 A.因果法 B.德尔菲法 C.外推法 D.边际分析法 7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的 A A.责权一致原理 B.目标统一原理 C.分工协作原理 D.管理宽度原理 8.存在双重领导的组织结构类型是 A.直线参谋制 B.直线制 C.事业部制 D.矩阵制

9.某跨国公司在世界多地设有销售机构，该公司部门划分的依据是 A.职能 B.产品 C.地区 D.人数 10.为了加强控制，阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报，这种做法属于 A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.多元化 11.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”，这种观点对应的是 A.业务过程管理 B.系统管理 C.六西格玛管理 D.权变管理 12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性，将处于同一级别的管理者放到一个考核小组，按照事先规定的考评标准，采用两两比较的方式进行考评。这种做法属于 A.考试法 B.对比法 C.成绩记录法 D.自我考评法 13.对生产车间的班组长而言，其管理技能侧重于 A.技术技能 B.概念技能 C.人事技能 D.政治技能 14.在布莱克和穆登的管理方格理论中，如果管理者仅仅注重生产效率的提高，极少关心人，极其独断专行，则这种管理方式是 A.贫乏型管理 B.独裁的、重任务型的管理 C.战斗集体型管理 D.乡村俱乐部型管理 15.天天软件公司的程序员分布在全球各地，一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作，形成了团队作业小组。这种团队是 A.自我管理团队 B.协同工作团队 C.虚拟团队 D.学习型团队 16.当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体，团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了如指掌，并能够解决群体问题时，团队处于 A.形成阶段 B.震荡阶段

企业战略管理思考题

《企业战略管理》思考题 一、选择题： 1.在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司称为( )。 A. 战略单位B．战略伙伴 C. 战略集团D．战略联盟 2．( )是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。 A．企业愿景B．战略目标 C. 战术目标D．企业经营哲学 3.肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于( ) A.市场开发战略 B.产品开发战略 C.多元化战略 D.市场渗透战略4．一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（） A.婴儿服装 B.青少年奶粉 C.孕妇装 D.鲜奶 5．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( ) A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.品牌优势 6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( ) A.差异性 B.独特性 C.使用性 D.信誉性 7．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是( ) A，债券 B.优先股 C.银行借款 D.普通股 8．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的( )的效

果。 A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 9.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 10．竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的( )。 A.协同效应B．竞争优势 C. 核心能力D．价值链 11.生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是( ) A.进人壁垒高，退出壁垒高 B.进人壁垒低，退出壁垒低 C．进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低 12.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的( ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 13．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 A．前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化D．混合一体化14．将经营重点放在不同需求的顾客群上，是( )的主要特点。 A. 产品线集中化战略B．地区集中化战略 C．顾客集中化战略D．市场集中化

2014年管理一建真题解析及答案

2014年一级建造师建设工程项目管理 2014年一级建造师执业资格考试 《建设工程项目管理》 一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.施工合同实施中，“项目经理将任务的责任分解，并落实到具体人员”的活动属于（）的内容。 A.合同分析 B.合同跟踪 C.合同交底 D.合同实施控制 【答案】C 2.建设工程施工工地上，对于不适合再利用、且不宜直接予以填埋处置的废物，可采取（）的处理办法。 A.减量化处理 B.焚烧 C.稳定固化 D.消纳分解 【答案】B 3.承包商采购合格水泥，进入工地90天后，再次检查发现该批水泥强度值低于国家规范要求值，由此产生的损失应由（）负责。 A.业主 B.承包商 C.生产商 D.供货商 【答案】B 4.实时性成本计划是在项目施工准备阶段，采用（）编制的施工成本计划。 A.估算指标 B.概算定额 C.施工定额 D.预算定额 【答案】C 5.关于施工质量计划的说法，正确的是（）。 A.施工质量计划是以施工项目为对象由建设单位编制的计划 B.施工质量计划应包括施工组织方案 C.施工质量计划已经审核批准后不得修改 D.施工总承包单位不对分包单位的施工质量计划进行审核 【答案】B 6.某建设工程发声一起质量事故。经调查分析是由“边勘察、边设计、边施工”导致的，引起这起事故的主要原因是（）。 A.社会、经济原因 B.技术原因 C.管理原因 D.人为事故和自然灾害原因 【答案】A 7.采用平行委托施工的单项工程，其施工总进度计划应由（）编制。 A.业主方 B.设计方 C.施工方 D.投资方 【答案】A 8.施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定（）。 A.目标成本 B.预算成本 C.固定成本 D.实际成本 【答案】A 9.根据物资采购管理程序，物资采购首先应（）。 A.进行采购策划，编制采购计划 B.明确采购产品或服务的基本要求 C.进行市场调查，选择合格的产品供应单位 D.采用招标或协商等方式确定供应单位 【答案】B 10.某双代号网络图，存在错误的是（）。

2014年河南专升本管理学真题

2014年河南专升本管理学真题

2014年河南专升本管理学真题 一、选择题 1.被称为“人事管理之父”的是( ) A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦 伯 D.哈罗德·孔茨 2.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是( ) A.处理人际关系 B.一切标准化 C.提高单个工人的生产率 D.实施差别计件工资制 3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列不属于组织管理理论代表人物的是( ) A.亨利·法约尔 B.亨利·甘特 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·Z.巴纳德 4.“产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维

能力”是管理者的( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技 能 D.决策技能 5.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( ) A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.企业中存在着非正式组织 D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 6.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是( ) A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 7.价值链分析法把企业的活动分为( ) A.程序化活动和非程序化活动 B.长期活动和

短期活动 C.抽象性活动和具体性活动 D.基本活动和辅助性活动 8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是( ) A.双汇采用的是前向一体化策略 B.双汇采用的是后向一体化策略 C.双汇采用的是集中化战略 D.双汇采用的是成本领先战略 9.下列不属于宏观经济环境内容的是( ) A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者的就业程度 D.国民生产总值 10.“能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的”，这是道德的哪种观点( ) A.道德的功利观 B.道德的权利观阿强 C.道

2014年管理类联考真题及答案

考研管理类联考真题20141～15小题，每小题3分，共45分。下列每题给出的A、 B、C、一、问题求解：第D、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。 1. 某部门在一次联欢活动中共设了26个奖，奖品均价为280元，其中一等奖单价为400元，其他奖品均价为270元，一等奖的个数为（） （A）6 （B）5 （C）4 （D）3 （E）2 2. 某单位进行办公室装修，若甲、乙两个装修公司合做，需10周完成，工时费为100万元；甲公司单独做6周后由乙公司接着做18周完成，工时费为96万元.甲公司每周的工时费为（）（A）7.5万元（B）7万元（C）6.5万元（D）6万元（E）元万5.5

14. 某工厂在半径为5cm的球形工艺品上镀一层装饰金属，厚度为0.01cm.已知装饰金属的原材料是棱长为20cm的正方体锭子，则加工10 000个该工艺品需要的锭子数最少为（不考虑加工损耗，） 15. 某单位决定对4个部门的经理进行轮岗，要求每位经理必须轮换到4个部门中的其他部门任职，则不同的轮岗方案有 （A）3种（B）6种（C）8种（D）9种（E）10种 二、条件充分性判断：第16~25小题，每小题3分，共30分。要求判断每题给出的条件（1）和条件（2）能否充分支持题干所陈述的结论。A、B、C、D、E五个选项为判断结果，请选择一项符合试题要求的判断，在答题卡上将所选项的字母涂黑。 （A）条件（1）充分，但条件（2）不充分. .

）不充分1）充分，但条件（2）条件（B（． （C）条件（1）和（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分. （D）条件（1）充分，条件（2）也不充分. （E）条件（1）和（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分. 16. 已知曲线l:y=a+bx-6x2+x3.则(a+b-5)(a-b-5)=0. （1）曲线l过点（1，0）. （2）曲线l过点（-1，0）. 17. 不等式|x2+2x+a|≤1的解集为空集. （1）a<0. （2）a>2. 18. 甲、乙、丙三人的年龄相同. （1）甲、乙、丙的年龄成等差数列. （2）甲、乙、丙的年龄成等比数列. 19. 设x是非零实数.则x3+=18. （1）x+=3. （2）x2+=7. 20. 如图4,O是半圆的圆心，C是半圆上的一点，OD⊥AC,则能确定OD的长. （1）已知BC的长. （2）已知AO的长. 21. 方程x2+2(a+b)x+c2=0有实根. （1）a,b,c是一个三角形的三边长. （2）实数a,c,b成等差数列. 22. 已知二次函数f(x)=ax2+bx+c.则能确定a,b,c的值. （1）曲线y=f(x)经过点(0,0)和点(1,1). （2）曲线y=f(x)与直线y=a+b相切. 23. 已知袋中装有红、黑、白三种颜色的球若干个.则红球最多. . ）随机取出的一球是白球的概率为1（． （2）随机取出的两球中至少有一个黑球的概率小于. 24. 已知M={a,b,c,d,e}是一个整数集合.则能确定集合M. （1）a,b,c,d,e的平均值为10. （2）a,b,c,d,e的方差为2.

企业战略管理课后习题答案解析

.企业战略管理课后习题答案解析 第一章 1.什么是战略管理？ 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么？ 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程？

战略管理教程 课后习题

战略管理教程课后习题 第一章、战略管理概论 1、简述战略管理的含义与特征。 2、战略管理与企业战略有何不同。 3、战略要素有哪些？ 4、战略的层次有哪些？ 5、战略管理的过程包括哪些环节？ 6、简述战略管理的演变过程。 7、简述战略管理理论的演变过程。 8、简述战略管理理论的研究趋势。

第二章、战略分析 1、简述产业环境分析的主要内容。 2、简述产业的经济特征的主要内容。 3、简述产业的经济特征对企业战略制定的影响。 4、用简表列示产业盈利能力与五种力量的关系。 5、简述影响产业进入壁垒的主要因素。 6、简述影响产业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。 7、简述影响供应商讨价还价能力的主要因素。 8、简述战略群体对企业获利能力的主要因素。 9、简述战略群体对企业获利能力的影响。 10、简述迈克尔波特竞争对手分析模型的主要内容。 11、简述价值链分析的主要内容。 12、简述企业核心能力的特征。 13、简述sswot分析的主要内容。 14、简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。

第三章、战略目标的设定 1.简述从战略的角度如何界定企业的使命。 2.简述企业使命表述时应注意的问题。 3.简述企业战略决策者制定长期目标时主要考虑的因素。 4.简述企业使命与战略管理的关系。 5.简述战略目标在战略管理中的作用。 6.简述企业战略目标的特征。 7.简述企业战略目标的主要内容。 8.简述企业战略目标的制定的原则。

1、简述发展型战略的特征 2、简述发展型战略的利弊。 3、简述市场渗透战略的基本思路。 4、简述市场开发战略的基本思路。 5、简述一体化战略的主要内容。 6、简述纵向一体化的战略利益与成本。 7、简述横向一体化的战略利益与成本。 8、简述实施多元化战略的利益与成本。 9、简述实施多元化战略应注意的问题。 10、简述企业并购应注意的主要问题。 11、简述战略联盟组建中应注意的问题。 12、简述企业采取稳定型战略的原因。 13、简述企业采取稳定型战略的利弊。 14、简述企业实施收缩型战略的利弊。 15、图示新“波士顿“矩阵的基本结构。 16、图示行业吸引力—竞争能力矩阵的基本结构。 17、简述行业吸引力—竞争能力矩阵的应用步骤。 18、简述一个企业在一个行业中可能存在的竞争地位。

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

2014年管理类联考(MBA)综合数学真题及解析

2014年管理类联考(MBA)综合数学真题及解析

一、问题求解（本大题共15题，每小题3分，共45分。在下列每题给出的五个选项中，只有一项是符合试题要求的。请在答题卡上将所选的字母涂黑。） 1、某部门在一次联欢活动中设了26个奖，奖品均价为280元，其中一等奖单价为400元，其他奖品价格为270元.一等奖的个数为（ ） （A ）6个（B ）5个（C ）4个（D ）3个（E ）2个 分析： 1 26213 x ?= ?=， 答案：E 2、某单位进行办公装修，若甲、乙两个装修公司合做需10周完成，工时费为100万元.甲单独做6周后由乙公司接着做18周完成,工时费为96万元.甲公司每周的工时费为（ ） （A ）7.5万元（B ）7万元（C ）6.5万元（D ）6万元（E ）5.5万元 分析：设甲、乙每周的工时费分别为,x y ； ()1010061896 x y x y ?+=?? +=??7 3x y =???=?，答案：B. 3、如图示，已知3AE AB =,2BF BC =,若ABC ?的面积为2，则AEF ?的面积为（ ） （A ）14（B ）12（C ）10（D ）8（E ）6 分析：根据三角形面积的性质：两三角形同底，面积比即为高的比. 24ABC ABF S S =?=V V (两个三角形同底AB,高比为:2:1BF BC =), 8BFE S ?=V （同三角形ABF ，同底BF ，高的比为:2:1BE AB =） 故12S =,答案：B. 4、某容器中装满了浓度为90%的酒精，倒出1升后用水将容器充满，搅拌均匀后再倒出升，再用水将容器充满.已知此时的酒精浓度为40%，则该容器的容积是（ ） （A ）2.5升 （B ）3升 （C ）3.5升 （D ）4升（E ）4.5升 分析：设该容器的容积是x ，2 2 2 11290%140%133x x x ?????? ?-=?-=?= ? ? ???? ???.答案：B. 5、如图，图A 与图B 的半径为1，则阴影部分的面积为（ ） （A ）23 π （B 3（C ）33 π（D ）233 πE ）23 3 π-

2014年上半年信息系统项目管理师真题及答案(信管网)

2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案 1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。 A、调查应用部门的环境、目标和应用系统 B、研究开发新系统的必要性和可行性 C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系 D、用ER图建立数据模型 考友参考答案：D 2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型 A、瀑布模型 B、迭代模型 C、螺旋模型 D、类-对象模型 考友参考答案：D 3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始 A、计划变更 B、领导建议 C、问题分析 D、知识创新 考友参考答案：C 4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A、基础设施 B、过程管理 C、信息完全 D、信息共享 考友参考答案：A 5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标 A、内部质量 B、使用质量 C、外部质量 D、可用性度量 考友参考答案：B 6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动 A、B2A B、B2B C、B2C D、C2A 考友参考答案：A 7、（）不属于对需求描述的精确性要求

A、能确认需求 B、能验证需求的实现 C、能估算需求的成本 D、能评估需求变更的影响 考友参考答案：C 8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（） A、组织项目施工验收权 B、工程款支付凭证签认权 C、工程建设规模的确认权 D、分包单位选定权 考友参考答案：B 9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（） A、监理合同 B、监理规划 C、监理细则 D、监理报告 考友参考答案：B 10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量 A、需求管理 B、软件项目实施 C、项目测试 D、变更管理 考友参考答案：B 11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。在一个订票系统中，下图表现的是（）关系 A、泛化 B、继承 C、扩展 D、依赖 考友参考答案：A 12、文档管理师软件开发过程中一项非常重要的工作，根据GB/T16680-1996中的相关规定， 描述开发小组职责的文档属于（） A、人力资源文档 B、管理文档 C、产品文档 D、开发文档 考友参考答案：D 13、按照标准GB/T 16260.1《软件过程产品质量第1部分质量模型》规定，软件产品的“安全性”属性属于（）评价内容

战略管理课后习题及答案

战略管理第一章战略管理理论 1、企业使命包括哪些基本要素？ 企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。 2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？ 广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。 狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营 业务的基本性质。 构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？ 当企业形态简单，经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。 4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。 （1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对 企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等 （2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。

第二章企业战略态势分析——外部环境分析 1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。 2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？ 政治法律环境（political）经济环境（economis） 社会文化环境（social）技术环境（technologial） 3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。 4、简述波特的行业竞争结构分析模型。 （1）潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力（4）供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？ （1）竞争对手的未来目标（2）竞争对手的自我假设 （3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力 第三章企业内部环境与资源均衡分析 1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？ 企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。有价值的资源是竞争优势的来源。资源具有稀缺性、不可模仿性。 2、企业核心能力有什么特点？如何培养？ 核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。可以是完成某项活动所需的优秀技能，也

企业战略管理课后题参考答案

第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新(技术进步与扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么就是战略管理？特点？ 战略管理:就是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务与政策,以及资源调配做出的决策与管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断、公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存与发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性与长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景与企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施与执行,绩效评价、执行监测与战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析就是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制就是战略管理的基本任务 5、利益相关者就是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东与主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正就是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？

2014 管理真题及答案

2014年二级建造师考试《施工管理》真题及答案一、单项选择题 1.关于施工总承包方项目管理任务的说法，正确的是( )。 A.施工总承包方一般不承担施工任务，只承担施工的总体管理和协调工作 B.施工总承包方只负责所施工部门的施工安全，对业主指定分包商的施工安全不承担责任 C.施工总承包方不与分包商直接签订施工合同，均有业主方签订 D.施工总承包方应负责施工资源的供应组织【答案：D】2.关于项目管理工作任务分工表特点的说法，真确的是( )。 A.每一个部门只能有一个主办部门 B.每一个任务只能有一个协力部门和一个配合部门 C.项目运营部应在项目竣工后介入工作 D.项目管理工作任务分工表应作为组织设计文件的一部分【答案：D】 3.关于线性组织结构的说法，错误的是( )。 A.每个工作部门的指令源是唯一的 B.高组织层次部门可以向任何低组织层次下达指令 C.在特大组织系统中，指令路径会很长 D.可以避免相互矛盾的指令影响系统运行【答案：D】 4.下列施工组织设计的基本内容中，可以反映现场文明施工组织的是( )。 A.工程概况 B.施工部署 C.施工平面图 D.技术经济指标【答案：C】5.下列工作中，不属于施工项目目标动态控制程序中的工作

是( )。 A.目标分解 B.目标计划值搜集 C.目标计划值与实际值比较 D.采取措施纠偏【答案：B】 6.项目经理在承担工程项目施工的管理工程中，其管理权力不包括( )。 A.组织项目管理班子 B.指挥项目建设的生产经营活动 C.签署项目参与人员聘用合同 D.选择施工作业队伍【答案：C】7.对建设工程项目施工负有全面管理责任的是( )。 A.企业法定代表人 B.项目经理 C.项目总工程师D.总监理工程师【答案：C】8、政府质量监督机构对建设工程进行第一次监督检查的重点是()。A.各参与方主体的质量行为B.建设工程的招标结果 C.工程建设的地址 D.建设工程的实体质量【答案：A】9.下列施工成本控制的步骤，正确的是()。 A.比较—分析—预测—纠偏—检查B.预测—比较—检查—分析—纠偏C.预测—检查—比较—分析—纠偏 D.比较—预测—分析—检查——纠偏【答案：A】10.双代号网络计划如下图所示(时间单位：天)，其计算工期是()天。 A.16 B.17 C.18 D.20 【答案：B】 11.根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号)，下列费用中，应计入措施项目费的是()。A.检验试验费B.总承包服务费C.施工机具使用费D.工程定位复测费【答案：D】12.由于受技术、经济条件限制，建设工程施工对环境的