2018年度老干部工作总结

2018年度老干部工作总结

S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y

姓名：XXX

职务：XXX

时间：20XX年XX月XX日

2018年度老干部工作总结

XX年老干部工作总结离退休党支部在站党委的直接领导下，认真学习党的十六届四中全会精神和“三个代表”的重要思想，支部遵照“教育、管理、服务、稳定”这根主线，”突出服务重点，紧紧地围绕“六个老有”加强基础建设，健全管理制度，全心全意地为离退休职工办实事、做好事，而尽责尽力的工作。离退休党支部现有党员355名、离休干部114名，老兵112名，他们中年龄最大的87岁，年龄最小的74岁，平均年龄为78.5岁。离休老干部是我党和国家的宝贵财富，是党和人民事业的功臣，他们为党和人民的事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子、劳累了一辈子，如今他们都年事已高，从各个工作岗位上退了下来安享晚年了,切实关心、爱护服务好这批老同志，这是我们义不容辞的责任和义务。同时支部把继续保持和发扬革命的光荣传统、保持晚节、廉洁自律作为离休党支部的重要工作课题。支部在具体的工作中，结合老干部们的实际,做到政治上关心,生活上照顾好老干部。主要围绕落实“两个待遇”即：政治待遇和生活待遇上开展工作。

一是学习材料的保证。政治学习是老干部们非常关心的事，我们为他们每人做了一个材料盒，杜绝了以往学习材料容易遗失的情况。考虑到他们年事已高，行动不便的困难，我们将每人的学习材料定期及时的送到他们的家中；

二是学习采取了以个人自学为主，适时集中交流的学习形式，受到了老同志的普遍认可；效果也很好。

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三是正常党支部的组织生活，坚持做到每季一次的组织活动。在活动形式上，支部采取了老同志们乐于接受的外出参观等形式，例如支部组织了全体党员参观上海铁路博物馆的活动，参观结束后，老同志们还主动与博物馆的领导取得联系，并非常热情地提出了自己的建议，受到了博物馆领导的好评。生活上我们为他们分别建立了档案和工作台帐，对他们的身体、家庭、住房等等情况进行了全面的了解，做到了心中有数。关心老干部生活，是一项很具体的工作。我们做到了嘴勤、腿勤。嘴勤：就是与他们保持经常的联系，将他们所关心的上级和车站的有关文件精神和情况及时地向他们通告，同时也将他们的情况反映和要求及时地向车站党委和上级老干部部汇报，为上级和车站领导提供第一时间的最新动态和信息。腿勤:也就是开展经常性的走访慰问活动,逢年过节在车站党委和行政领导的关心下，车站的12名老兵、14名离休干部同车站职工一样，也要发放节日慰问品。借此机会我们都要进行上门慰问，把党组织的关怀送到家。每当离休老同志生病住院，我们都必到医院去探望他们，代表组织送去一份关怀和慰问，他们都非常感动地说：“单位里这么忙，你还来看我，是我给你们添麻烦了……。”

我们为这些在战争年代和共和国建设时期作出无私奉献的离休干部和老兵的真诚所感动，为他们发自内心的理解而动情。我们感到能为这样的老人服务和做点工作是我们莫大的荣幸。同时也为老干部们认真实践“政治坚定、思想常新、理想永存”，坚持“一发挥、三支持”，创造了良好的条件。今后的工作思路：根据站党

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委和上级有关部门对老干部工作的要求，我们觉得应该继续遵照“教育、管理、服务、稳定”这根主线，”但是重点是服务，要在提高服务质量上下功夫。把落实老干部“两个待遇”作为工作切入点，发挥“六个老有”所为，增强服务意识，加强基础，健全管理，以此形成以点带面，整体推进的工作局面和氛围。具体想法

1、要加大思想上政治上关心老同志的力度老干部们，他们毕生关心政治、关心党和国家大事。对老同志这种强烈的忧党忧国忧民的政治热情，始终与党保持高度一致的政治立场，毕生为党的事业奋斗的政治品质，我们一定要充分理解，充分尊重。把老同志的政治热情保护好，把老同志的政治待遇落实好。

2、要加大生活上照顾老同志的力度近年来，政府在解决老干部住房、医疗、护理等实际困难方面办了一些实事，得到了广大老同志的好评和拥护。但是，随着老干部“双高期”的到来，老同志晚年生活中的特殊困难需求日益增多。这意味着我们在照顾老同志生活方面，还有很多事要做。我们一定要继续以老同志的需求为导向，以老同志的满意为原则，急老同志所急，想老同志所想，办老同志所盼，从解决老同志最关心、最直接

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脱贫攻坚工作总结和工作计划

2018脱贫攻坚工作总结和2018年工作计划 XX乡农业人口5226人，2018年建档立卡贫困人口247户541人，已脱贫236户523人，未脱贫11户18人。XX乡共有5个行政村，其中贫困村2个(篁村村、山口村)，2018年，篁村、山口两个村整村出列。 二、扶贫项目安排及落实情况 2018年XX乡按项目申报流程共报送扶贫项目9个，获批9个，实际下拨项目总资金254万元，12月31日前已全部完工验收。 三、十大工程有关项目推进情况 1、产业扶贫。全乡2018年共投入资金36.1万，产业扶贫项目6个，分别是香榧种植、生猪养殖、低产茶园改造、低产油茶改造、资产收益和光伏项目。产业扶贫项目已覆盖全乡5个行政村250个户(其中贫困村2个)，覆盖率100%，户均产业扶贫项目2个以上。 2、就业脱贫。一是安置好公益性岗位。2018年我乡安置12名贫困劳动力在公益性岗位就业，其中护林员4人(篁村村：王国雄、潘的春山口村：蒋甲头梅川村：王利群)，保洁员8人(XX村：任力强，山口村：曹银山、蒋民政、蒋长桃，梅川村：谢国胜、谢朝民，胡川村：蒋腊，篁村村：汪小马)。二是抓好就

业脱贫培训。今年5月，我乡组织四名贫困劳动力参加为期15天的就业技能培训，培训项目有电子商务和家政服务员，发放培训补贴900元/人。三是服务好居家就业扶贫基地，8月份，我乡申请山口村的桃源里农林开发有限公司和梅川村的长青有机茶专业合作社为居家就业扶贫基地，两家基地共11人获得居家就业扶贫基地补助共计11250元。四是对转移贫困劳动力发放交通补助。今年9月，我乡为26名在外务工的贫困劳动力申请转移贫困劳动力交通补助，共发放交通补助7500元。五是做好雨露计划工作。2018年中高职6人，发放助学金3000元/人，并免除学杂费6840元。 3、住房安全。一是农村危房改造政策实施情况，自危房改造实施以来，我乡共为114户建档立卡贫困户发放危房改造资金45万余元。2018年度我乡已全面对建档立卡贫困户进行了摸排，因户实施建档立卡贫困户实施危房改造22户，共发放危改资金17.4万元。重建3户,修缮加固、更换电线线路19户。同时，对已享受过农村危房改造，但房屋仍有安全隐患的，采用政府兜底的方式进行补助，目前正在开展验收，预计11月底前将完成验收并将资金拨付到位。二是易地扶贫搬迁工程，我乡易地扶贫搬迁完成实施2户4人，共发放补助资金8万元，目前2户贫困户均已搬至XX公租房生活，居住条件得到很好的改善。 4、教育扶贫。我区在落实省教育扶贫政策基础上，提高义务教育阶段贫困生生活补助标准200元，学前、小学1200元/生.学年，初中1450元/生.学年，普通

2018年度预算部门工作总结

2018年度预算部门工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018年度预算部门工作总结 随着结算预算工作的结束，一年的工作就算彻底的结束了。一年来有必要对自己的工作作一个客观公正全面的总结。 一、拨款没有出现错误，但还需要的谨慎，一但出现错误有时将会是无法弥补。对拿不准的指标宁愿多费周折，问问其他县市，或是上级部门，极不能善自主张，这些都做到了还错那就是天意； 二、结算中还是出现了一些状况，让我寢夜难安，愧对手中拿到的工资。在编代列资金表时有一款多列了，这些错误是不该发生的，只因没有进行多种方法的核对，真是百密有一疏，假若当时用各家单位拨款数来核对就不会有错了，这都是缺少经验的表现。还好得到了及时的更正； 三、预算工作倒是很顺利，只是有些人特难缠，让报什么资料都难，开始也会着急，但这解决不了问题，对这种人只有拿出百倍的耐心，和他们不断“纠缠”，直到达到自己的目的。还有一类人根本就没理可讲，所以只能用感情去感化。真是大千世界无奇不有，只能求同存异； 四、各项工作的完成少不了同事的配合、支持和帮助。对于她们的建议都要认真听取，有则忙改之无则加勉，无论多严厉的批评都要虚心接受，忠言逆耳利于行。这样才能有利于工作的提高。别人说你说明你还有被别人说的理由，人无完人，但要力求完美； 五、纪律方面有所松懈，这不能归集于环境的影响，而是首 第2 页共4 页

3 先要克服掉自身的惰性，闹钟响就要起床，有时因为贪睡而迟到都会良心受惩。没有规矩不成方圆，一个人的自律很重要。更何况这是自己能够做到的，而且还能做得更好； 六、每天搞一次办公室卫生那是必须的。整洁的环境可以愉悦心情，也能提高工作效率； 七、放东西一定要有规律，及不能丢三落四，杂乱无章。做到防患于未然； 八、好记心不如烂笔头，更何况现在的记忆力是每况愈下，以前厚厚的一本书都可以倒背如流，可如今记一个电话号码都难，天命不可违呀！ 总结不是为了总结而总结，而是为了改变而总结。只有工作做好了，生活才会好，心情才会好。 第3 页共4 页

2018年12月部门工作总结

2018年12月部门工作总结 一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。XX年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。 办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受

到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。XX年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。 四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，XX年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。 附送： 2018年12月部队排长个人工作总结 一、思想政治工作方面始终严格落实理论武装和思想政治教育制度。根据团政治处和连支部的统一安排，今年我对全排先后组织进行了“学习贯彻‘xxxx’重要思想，保持共产党员先进性教育”，积极投身中国特色军事变革教育，组织学习讨论了xx届四中全会和军委扩大会议精神，并组织开展了“爱国奉献，艰苦奋斗及尊干爱兵”教育。 2、抓好党员思想建设，充分发挥党员的先锋模范作用。以“先进性教育”为契机，着力解决党员在理想信念，坚定立场等方面的模范

年度老干部工作总结

2018年度老干部工作总结 老干部是党和国家的宝贵财富，是全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的重要政治力量。他们又是社会主义革命和建设的实践者和见证者。老干部的好思想，好传统，好作风永远是我们推进中国特色社会主义事业的强大精神力量。当他们根据政策退出工作岗位的时侯，做好老干工作使他们有个幸福、安宁，健康愉快的晚年是我们义不容辞的职责。尊重老干，学习老干，关心照顾老干是我们党的优良传统。做好老干工作也是贯彻党的十七大报告关于全面做好离退休干部工作的精神和要求。为此，我校注重从以下方面落实上级领导部门关于老干工作的指示和要求。 一、建立健全的老干工作组织机构和领导管理体系，为做好老干工作提供组织保障 （一）我校现有离退休老干部86人，他们最大年龄86岁，老干中既有抗战时期参加革命的南下干部，也有解放后教育专业的大学毕业生。我校成立了校总支书记，校长韩建一同志专门负责老干工作的领导的工作小组，并由工会主席协助领导老干日常管理工作。为确保老干工作管理有序，开展工作有章可循，2018年工会和老干支部对原有管理工作制度进一步充实，健全和完善。现基本形成系统而完善的管理工作制度，其内容包括：成立了老干支部，完善了《浠水一中离退休教职工权益保障条例》等。 校总支历来重视老干工作，并对该项工作给予了极大的关心和支持。今年来先后多次就老干中的生活和政治待遇问题专题开会研究解决，及时处理和解决了老干的实际困难。工会和老干支部作为职能部门向老干通报了校领导的决策和意见。

由于领导关心工作到位，学校老干部生活上的问题得到了及时处理解决，使他们晚年生活安宁愉快，心情舒畅开心。 （二）2018年学校老干部工作重点是：根据国家老干工作的相关政策和规定，进一步落实上级领导部门的指示精神，做好我校老干部管理工作。让老干同志们老有所知，老有所学，老有所为，老有所乐。 1、老有所知。一是知上情，学习了解党和国家重大方针政策的情况，了解县委县政府对我校工作的重要决定和部署；二是知校情，知道了解学校工作的重大决策部署和日常工作安排；三是知下情，了解本校工作开展的情况。例如学校开展敬老节活动、学习实践科学发展观活动等，专门组织离退休老干部座谈并汇报校情。 2、老有所学。积极组织老干部参加学习中央重大决策有关文件精神，参加上级领导部门要求的必要的学习活动，在学校统一组织的“科学发展观”、“社会主义法制理念”和“党的十七大报告”等一系列重要学习活动中，老干部积极参与认真学习，表现出了革命老前辈的优良学习作风和良好精神风貌。 3、老有所为。学校领导历来重视发挥老干部的余热作用，在学校工作重大决策方面均组织老干部认真听取意见和建议，广大老干部以他们对教育事业的忠诚和丰富的工作经验积极出谋划策，为我校教育教学工作开创新局面发挥了自己的作用。 4、老有所乐。为保障老干部们有一个安宁、愉快，幸福的晚年生活，学校工会在今年的工作中注重从以下方面丰富老干的娱乐生活：一是在原有基础上丰富完善“老干活动室”活动内容。包括：棋、牌、球、健身、书报资料、健身器材等。二是组织老干部参加兴趣活动，如打门球、打牌、作画、旅游，使老干部晚年生

2018部门主管工作总结3篇

2018 部门主管工作总结3 篇 本文目录 2017 部门主管工作总结部门主管工作总结部门主管工作总结范文 一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作，主要是协助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、加强学习 一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习办公管理、工程安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。 二、努力工作 在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证部门主管用人，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情; 二 是配合双山岛拆迁与各个工程项目的建设。 三、转变作风 树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任 怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作 中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。 总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。 但我深知，取得的一点成绩，是在公司领导的正确领导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努 力地做好工作，为公司的各项事业协调发展。部门主管工作总结2017 部门主管工作总结（2）| 返回目录

2018年乡镇森林防火工作总结

2018年乡镇森林防火工作总结 进入防火期以来，为有效杜绝森林火灾的发生,在县森林防火指挥部的统一指挥下，镇党委、政府高度重视，扎实有效落实森林防火责任制，采取多项举措全力确保森林防火安全，各村（社区）、镇属各单位充分发挥各自职能作用，上下联动形成合力，层层落实各项工作任务，在高危火险期深入开展了“清明无火，五一平安”森林防火武装巡护暨“严管野外火源、严查森林火案”专项行动，有效确保了辖区内未发生森林火灾，全镇2018年度森林防火工作取得了较好成绩。现将一年来全镇森林防火工作总结如下： 一、层层压实责任，提高思想认识 一是及时调整充实了森林防火指挥部成员，明确由各村（社区）挂点领导负责所挂点村（社区）的森林防火工作。二是完善了《三岔镇2018年森林火灾应急处置办法》、《xx镇人民政府关于成立xx镇森林防火工作领导组的通知》等相关文件，下发了《xx镇人民政府关于切实做好2018年度森林防火工作的通知》，严格落实各项制度措施。三是及时召开森林防火专题会议，做到森林防火工作逢会必讲，与全镇#个村（社区）签订了2018年森林防火责任书，天保护林员签定了防火责任书，村（社区）与

2016个村民小组签订了森林防火责任书，村民小组与村民签定了森林防火责任书，层层压实防火责任。四是及时对各村组火灾隐患进行排查，发放“森林防火告知书”与农户及其家庭成员签订“森林防火承诺书”，进一步加强野外火源的管理，加大宣传力度，把森林防火工作作为一项关系社会稳定和经济发展的政治任务和中心工作，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，不断提高思想认识，实现了森林防火工作齐抓共管。 二、强化宣传教育，提高防火意识 （一）为强化群众防火意识，我镇把强化宣传教育作为森林防火的重要基础工作，采取多种形式，广泛开展森林防火宣传教育，把防火安全教育活动贯穿于整个森林防火期的始终。通过会议、发放宣传资料、干部入户等方式大力宣传森林防火知识，镇级召开教育宣传会议2016次，村组及学校召开防火宣传教育会议2016#场次，发放《森林防火户主通知书》20162016份，出防火黑板报#期，利用广播、宣传车等加强森林防火的公益性宣传，在防火期共出动森林防宣传车2016#多车次、广播宣传2016#多次，进一步营造了浓厚的防火氛围。 （二）加强防火标语宣传，在林区主要路口、交通沿线和森林防火重点区域，建立一般性标语2016#条，永久性标语2016条，重点检查部位2016个，消除火灾隐患#起。

年终部门工作总结开场白

年终部门工作总结开场白 部门年终工作总结开头范文100 字【一】 （一）20xx年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导 下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下 （二）财务部门在国家政策的引导下，在公司领导的支持帮助下，在各部门的 积极配合下，围绕公司中心工作和财务重点工作，圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务，为总结经验更好的完成以后的工作，现主要从以下几个方面予以总结 （三）生产部在公司领导的正确指导下，在相关部门的大力支持及各单位的通 力合作下，认真贯彻落实国家环境保护法律法规，履行环境保护职责，持之以恒抓检查、抓整改、抓落实。全季度公司环保工作处于平稳态势，较好完成全年度的环保工作。 部门年终工作总结开头范文100 字【二】 （一）时间飞逝，20xx 年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成

绩，为完成公司质量目标做出贡献。 （二）时光荏苒，20xx 年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单 xx ，相比20xx 年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx 年的工作总结如下 （三）一年以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一年以来的工作情况。 部门年终工作总结开头范文100 字【三】 （一）我们财务部在紧紧围绕工程总验收这一中心任务开展工作。在工作中，我们按照领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实。现结合xxx 的重要讲话精神，将我们财务部一年来的工作完成情况、经验、不足做以下总结 （二）20xx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以xx 小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下总结 （三）过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工

2018年度企业综合部工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年度企业综合部工作总结 阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部（以下简称综合部）各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。 综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下： 一、工作回顾 （一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自2018年3月30日公司搬迁（京师大厦）以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。 1 / 9

（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇；对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。 二、主要工作 （一）学习经验，不断提高自身素质。 公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。 （二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。 自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。 1.从严要求，认真做好文秘工作。 2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。 3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收

2020年度老干部工作总结

2020年度老干部工作总结 老干部是党和国家的宝贵财富，是全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的重要政治力量。他们又是社会主义革命和建设的实践者和见证者。老干部的好思想，好传统，好作风永远是我们推进中国特色社会主义事业的强大精神力量。当他们根据政策退出工作岗位的时侯，做好老干工作使他们有个幸福、安宁，健康愉快的晚年是我们义不容辞的职责。尊重老干，学习老干，关心照顾老干是我们党的优良传统。做好老干工作也是贯彻党的十七大报告关于全面做好离退休干部工作的精神和要求。为此，我校注重从以下方面落实上级领导部门关于老干工作的指示和要求。 一、建立健全的老干工作组织机构和领导管理体系，为做好老干工作提供组织保障 （一）我校现有离退休老干部86人，他们最大年龄86岁，老干中既有抗战时期参加革命的南下干部，也有解放后教育专业的大学毕业生。我校成立了校总支书记，校长韩建一同志专门负责老干工作的领导的工作小组，并由工会主席协助领导老干日常管理工作。为确保老干工作管理有序，开展工作有章可循，2020年工会和老干支部对原有管理工作制度进一步充实，健全和完善。现基本形成系统而完善的管理工作制度，其内容包括：成立了老干支部，完善了《浠水一中离退休教职工权益保障条例》等。 校总支历来重视老干工作，并对该项工作给予了极大的关心

和支持。今年来先后多次就老干中的生活和政治待遇问题专题开会研究解决，及时处理和解决了老干的实际困难。工会和老干支部作为职能部门向老干通报了校领导的决策和意见。由于领导关心工作到位，学校老干部生活上的问题得到了及时处理解决，使他们晚年生活安宁愉快，心情舒畅开心。 （二）2020年学校老干部工作重点是：根据国家老干工作的相关政策和规定，进一步落实上级领导部门的指示精神，做好我校老干部管理工作。让老干同志们老有所知，老有所学，老有所为，老有所乐。 1、老有所知。一是知上情，学习了解党和国家重大方针政策的情况，了解县委县政府对我校工作的重要决定和部署；二是知校情，知道了解学校工作的重大决策部署和日常工作安排；三是知下情，了解本校工作开展的情况。例如学校开展敬老节活动、学习实践科学发展观活动等，专门组织离退休老干部座谈并汇报校情。 2、老有所学。积极组织老干部参加学习中央重大决策有关文件精神，参加上级领导部门要求的必要的学习活动，在学校统一组织的“科学发展观”、“社会主义法制理念”和“党的十七大报告”等一系列重要学习活动中，老干部积极参与认真学习，表现出了革命老前辈的优良学习作风和良好精神风貌。 3、老有所为。学校领导历来重视发挥老干部的余热作用，在学校工作重大决策方面均组织老干部认真听取意见和建议，广大老干部以他们对教育事业的忠诚和丰富的工作经验积极出谋划策，为我校教育教学工作开创新局面发挥了自己的作用。

客服部门年终工作总结

客服部门2018年终工作总结. 2018年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门领导的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“提供优质服务，提升业务水平”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题651件，电话咨询余3100余次，用户投诉处理率100%，用户满意率达xx%。现将2018年工作总结如下： 一、深化系统学习业务，不断提升综合素质 今年四月，在参加了xx水司xx主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。 二、完善服务细节，把握服务重点 客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题

随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。 三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急 在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。 有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员xx问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情况比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，xx同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，但是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎，应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要，客户接待办的接待员今年相继调整过五位，每个人都遇到过不讲理的用户，不管遇到再大的困难，都会以维护公司的形象为主，为顺畅开展工作将自身情绪先

2017年老干部局主要工作思路及措施工作计划

2017年老干部局主要工作思路及措施工作计划20**年老干部局主要工作思路及措施20**年全县老干部工作以围绕党的中心工作和全县工作的大局，不断落实上级的有关文件精神，牢固树立并落实科学发展观，适应加强党的执政能力建设的需要，认真落实好离休干部的政治生活待遇，切实加强离退休干部党支部建设，发挥老干部在“三个文明”建设中的作用，努力提高新形势下老干部工作的整体水平，为发展高青、突破高青做出积极的贡献。 一、抓学习，进一步促进离休干部政治待遇的落实继续把学习贯彻“三个代表”重要思想活动引向深入，进一步统一老干部的思想。通过组织读书班、报告会和座谈会等多种方式，交流学习体会，提高对“三个代表”重要思想历史地位和重大意义的认识，结合保持共产党员先进性教育，不断增强政治意识，责任意识和大局意识，自觉把思想和认识统一到十六大精神上来。注重把组织学习和开展活动结合起来，增加学习的针对性。七月份，我们邀请市委党校专家教授举办国际国内形势讲座和理论辅导，为提高老干部的学习积极性，开展争做“学习标兵”活动，在老干部学习中营造“追、比、赶、超”的浓厚学习气氛。办好老年大学，合理安排教学课程，建好老干部党校，为老干部们学习活动提供一个优良的环境。进一步落实离休干部的政治待遇。继续坚持离休干部阅文制度，走访慰问，情况通报，参观学习等政治待遇不变。积极开展老干部“谏言献策”活动。有针对性地组织引导老同志“谏言献策”，不断扩大“谏言献策”范围，疏通渠道，营造良好的氛围。

二、抓机制完善，进一步落实离休干部生活待遇把进一步完善离休干部“三个机制”，落实离休干部“两费”作为工作的重点，全面落实离休干部的生活待遇。 1、狠抓离休干部《医药费统筹管理办法》的完善落实，确保医药费按规定据实报销。针对部分企业离休干部医药费统筹金收缴难、统筹金低，医药费增长过快、老干部就医不方便等问题，认真加以研究解决。 2、进一步落实好企业离休干部增加生活待遇的问题。今年，针对企业离休干部反映离休费较低的问题。积极争取领导支持，协调有关部门，力争再适当增加部分待遇。 3、抓好干休所老干部住房的施工。干休所老干部住房要在保证质量的前提下，尽快尽早的完成施工任务。 三、抓组织建设，进一步促进老干部作用的发挥不断加强老干部党支部建设，积极探索老干部党支部建设的新途径，充分发挥老干部党支部的战斗堡垒作用。 1、加强老干部党支部建设，根据实际，适当调整学习小组的设置，保证每一个党员都能就近及时的参加组织学习。并适时召开老干部党支部建设经验交流会。 2、加强班子建设。根据老干部工作的需要，不断充实老干部党支部班子，加大对老干部党支部书记的培训，明年计划培训老干部党支部书记30名，进一步配强配齐老干部党支部班子。 3、按照《淄博市离退休干部党支部和离退休干部党员年度考核评比意见》，做好离退休干部党支部和离退休干部党员年度考评和典型工作。

2020年老干科工作总结

XX年老干科工作总结 xx年老干科工作总结 xx年工作总结老干科 xx年，我局老干部工作在局党组的正确领导和市委老干局的业务指导下，在各科室的相互支持和相互配合下，老干科把转变干部作风、促进工作落实贯穿于老干部工作的全过程，从思想上重视老干部，从政治上关心老干部，从生活上照顾老干部。围绕我局中心工作，根据新形势下老干部工作特点，老干科进一步增强服务意思，加强与老干部的沟通，求真实务，热情帮助老干部实现“六个老有”，较圆满地完成xx年的各项工作任务。 一、落实老干部政治待遇，加强老干部思想政治工作 一年来，按照有关规定进行老干部政治生活待遇和思想政治工作。一是结合保持共产党员先进性教育活动，组织老干部学习，并召开座谈会广泛征求意见；采取电话和上门走访等形式，宣传党的各项政策，通报我局各项工作的进展情况等。二是根据我局老干部的现实状况，身体条件较好的老同志参加市老干部大学学习。三是根据我局实际情况为老干部提供丰富的精神食粮。为老干部每人订阅《夕阳红》、《老人春秋》等杂志，为老干部阅览室提供《河南日报》、《安阳日

报》、《老年日报》等刊物，确保老干部思想常新、政治坚定、发挥余热，永葆共产党员的先进性。四是注重从思想上和精神上关心老干部。在生日时，为他们送上生日蛋糕和祝福；在生病时到医院看望，为他们解决实际困难。不论老干部们有什么事情，只要需要帮忙，老干科一定会尽心尽责，让他们充分感受到党组织的温暖和局领导的关心和关怀。 二、注重宣传，全面落实老干部生活待遇 我局共有43名离退休人员，老干科积极宣传我局老龄工作的成效，编写商务信息二期，在《夕阳红》报上发稿一篇。并利用《夕阳红》报纸的力量帮助解决老干部生活中的问题。 老干部生活待遇仍然是常抓不懈的重要任务。一是积极向市财政发函要求解决局机关离休干部医疗费，xx年共为我局离休干部解决医疗费189000元。同时，与市老干局保健科、市财政局社保科积极协调，原局属企业离休干部的医疗统筹金，全部由市财政统一解决，以前拖欠的企业离休干部的医疗费已经解决。二是做好离休老干部和退休县级干部医疗保健工作。xx年，根据市保健办安排的时间，我局离退休人员全部做健康检查，无一遗漏，并将检查结果及时送交到老干部手中。并为退休全体同志做了体检。三是按照惯例在春节前对长期卧病在床的老干部及遗属进行慰问，并帮助他们解决日常生活中

2018最新个人工作总结【林业局XX年精神文明工作总结】

2018最新个人工作总结【林业局XX年精神文明工作总结】**县林业局xx年精神文明工作总结近年来,**县林业局在县委、县人民政府和上级部门的正确领导和大力支持下，以“创建一流林业队伍，加快**林业发展”为宗旨，努力推进文明单位创建工作。深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和公民道德的教育，深入开展文明风尚传播活动，宣传表彰体现时代精神、敬业爱岗的先进典型，取得了显著成效。现将**县林业局近年创建自治区级文明单位的情况简要汇报如下：一、基本情况 **县林业局成立于1982年，下属行政事业单位有红枣科技推广中心、林业有害生物防治检疫局、胡杨林管理站、森林派出所、防风治沙工作站、国营苗圃、野生动植物资源管理保护办公室、重点公益林管护办公室、各乡林业工作站等9个部门及县绿化委员会办公室并列，局机关内设局办公室、造林股、森林资源和林政管理股、退耕还林工程办公室、资金和项目管理股等五个科室。林业局现有工作人员106人，其中：行政人员（包括参公人员）18人，科级领导干部7人（含副主任科员待遇2人），专业技术人员55人（其中高级工程师8人、工程师13人、初级37人），技术工人33人（其中高级工6人、中级工14人）。近三年来，在县委、县人民政府的正确领导下，在全体干部职工的不懈努力下，xx年取得“模范职工之家”荣誉称号，同年荣获自治区“十一五”防沙治沙先进集体； xx年首次荣获“全国生态建设突出贡献奖”，成功创建自治区文明单位和自治区行风示范窗口单位，并荣获“自治州xx年度林业工作一等奖”。xx年荣获

自治区卫生红旗单位，自治区生态文明教育基地、全国防沙治沙先进集体。在县委、县人民政府的正确领导和关怀下，今年5月，林业系统党总支升格为林业系统党委。 **林业职工队伍由族、汉族和回族三个民族组成，其中汉族21人，族84人，回族1人。另外公益性岗位护林员202人。近几年，随着红枣产业的发展壮大，**县林业局现已培养农民红枣技术人员1200余人。这是一支政治强、业务精、素质好、能吃苦、战斗力强的队伍，先后涌现出全国劳动模范2名、全国“五一”劳动奖章获得者1名、全国绿化奖章获得者1人、全国种苗工作先进个人1名等优秀人才。我们一贯坚持党的基本路线，坚持以经济建设和为农服务为中心，以“班子、队伍、作风”建设为重点，在做好林业各项工作的同时，扎实抓好精神文明建设，取得了显著成绩。 二、精神文明建设情况（一）领导重视，强化自身建设情况。自我局创建为自治区级精神文明单位以来，为保障本单位精神文明建设的纵深开展，林业局领导班子始终把精神文明建设作为本单位各项工作的中心；始终坚持做到班子成员变，开展精神文明建设纵深工作的决心不变。林业系统党委领导班子面对林业发展新形势，提出按照“精神状态良好、勇于改革创新、铺下身子实干、公正廉洁表率”的工作要求，把领导班子建成林业改革发展中的坚强集体。班

客服部门2018年终工作总结

客服部门2018年终工作总结 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

客服部门2018年终工作总结 客服部门2018年终工作总结（一） 2018年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门领导的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“提供优质服务，提升业务水平”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题651件，电话咨询余3100余次，用户投诉处理率100%，用户满意率达xx%。现将2018年工作总结如下： 一、深化系统学习业务，不断提升综合素质 今年四月，在参加了xx水司xx主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。 二、完善服务细节，把握服务重点 客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。 三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急 在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。 第 2 页共 13 页

老干部工作总结最新大全

老干部工作总结最新大全 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 老干部工作总结篇一 为做好新形势下的老干部工作，特制定如下工作计划。 一、进取抓好对退休干部的思想教育工作。 切实抓好建设局退休干部的学习教育管理。每次集中学习请老干部参加，季度座谈讨论一次，具体活动资料可进行扑克、象棋、跳棋、麻将等项活动，确保将新文件、新要求及时传达，并为其供给学习资料(报刊、杂志)开展不定期走访，开展不定期的走访、谈心、交流活动，及时了解掌握其思想状况。 二、认真落实好退休干部的政治待遇。 关心他们的生活，坚持一年两次向老干部通报工作情景，一些文件、会议和重大事项要及时向离退休老干部传达。本单位在作出重大决策时，应主动及时向离退休干部传达，并及时通报决策的实施情景，切实保证退休干部的民主权利得到实现，协调好

行政领导班子进取开展走访慰问活动。每季度走访(电话联系)一次，重大节庆日开展慰问活动。 三、千方百计为退休干部排忧解难。 及时了解他们的困难和合理要求，认真处理老干部来访问题，努力把矛盾化解在萌芽状态之中。 四、认真组织协调。 不断激发退休干部继续发挥余热的热情，鼓励他们深入群众中宣传党的路线、方针、政策，真正让退休老干部体味会到“老有所乐，老有所为”的乐趣。 五、按照局机关退休干部领导小组分工要求。 将有关老干部的学习、活动等工作认真扎实地抓好，抓出成效。 老干部工作总结篇二 上半年，老干部工作在区委政府的高度重视和组织部的直接领导下，在办事处的正确指导下，积极践行“三个代表”重要思想，认真落实老干部工作的各项方针政策，在组织开展文体活动、老干部思想政治工作、干部队伍建设等方面取得了一定的成绩，较好地完成了各项工作任务。 一、文体活动丰富多彩

2020生态护林员年终工作总结

2020生态护林员年终工作总结 为贯彻落实中共国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定，关于“利用生态补偿和生态保护工程资金，使当地有劳动能力的部分贫困人口转为生态护林员的要求”，2020我县的生态护林员选聘工作在县委政府高度重视下，县环林局严格按照《建档立卡贫困人口生态护林员选聘实施细则》开展选聘工作。现将2020生态护林员工作总结报告如 一、工作完成情况 根据省林业厅、财政厅、扶贫和移民工作局《关于做好2018年度建档拉卡贫困人口中选聘生态护林员选聘工作的通知》836号、财政局林业局《关于下达2018年国家生态功能区转移支付生态护林员补助资金的通知》和财政局林业局《关于下达2018年中央财政林业改革发展资金的通知》4号文件精神，中央和省下达县2018年度生态护林员资金732万元，按照省厅“人均不低于500亩”的管护任务要求，结合我县实际，2018-2020年度共选聘建档立卡贫困人口生态护林员1370名(其中2018年度665人，2020年度705人)，人均管护面积3470.25亩，年管护资金5243.07元，以“一卡通”方式，每三个月(季度)支付劳务报酬(每季度支付1310.77元)。 二、主要措施 (一)选聘生态护林员管理 我县选聘生态护林员严格按《生态护林员管理办法》(试行)》和《县生态护林员选聘实施方案》进行选聘，选聘的生态护林员人数是根据各乡镇森林资源管护面积大小、贫困人口户数和人数等综合因素全县加权平均确定，人员全部为建档拉卡贫困人员，其建档立卡贫困人口身份由“县扶贫办”确定，坚持精准、

自愿、公开、公平、公正的原则，择优先选拔身体健康，能胜任野外巡护工作且责任心强的建档立卡贫困人口，一户一人一年一聘之规定，由于我县森林资源管护区域较复杂、交通不便、海拔高、气候恶劣等情况，我局给每位生态护林员每人每年购买100元的人身意外保险。 (二)健全机制、严格把关生态护林员考核管理 生态护林员的考核实行自查和综合检查相结合的方式进行考核。每3个月(季度)有县林草局组织森林公安、林政、业务股室、片区林业工作站和各乡镇工作人员，对生态护林员进行全面的考核，考核合格的，以一卡通方式支付管护工作，考核不合格的，按相关程序解聘。 (三)开展生态护林员业务培训 开展护林员培训，提高护林员业务素质，对于林业部门全面落实科学发展观，促进林业又好又快发展具有十分重要意义。结合智力扶贫规划的落实，重点以培养护林员树立牢固的爱林护林的法律意识、责任意识和提高业务能力两个方面为重点，县环林局组织营林股、林政股和片区林业工作站技术人员，于2020年1月和6月集中开展两次林业政策、《森林法》、《森林防火条例》、《天然林资源保护条例》、《野生动植物保护条例》、《退耕还林条例》、林地征占管理和森林病虫害防治等法律法规进行培训。 三、存在的问题及下一步打算 (一)生态护林员是建档立卡贫困人口中选聘出来的,普遍文化水平低,身体素质较差,年龄偏大,农村劳动力老龄化现象十分严重。 (二)通讯、交通基础设施落后。 下一步将严格把关好我县2020年-2020年度生态护林(草)员选聘工作

2018经营部门年终工作总结

2018经营部门年终工作总结 尊敬的公司领导、各位同仁： 大家下午好！ 紧张忙碌的20xx年已经结束，这一年来经营部在公司领导的高 度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下，认真执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展各项业务管理工作，顺利完成了公司布置的20xx年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结： 一、20xx年工作简报 为了完成20xx年十个亿的经营指标，春节刚过我们经营部就集 思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性，认真总结经验教训，定期进行分析交流，及时发现问题与不足，提出有效的调整方案。20xx年我们针对市场的变化，不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧，同时我们还针对人员流动性大的特点，以变治变万变不离其中，也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。 业务拓展范围方面，今年我们增设了xxxxx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xxxx正在组建，有xxxx在洽谈合同当中，我们要进一步拓展XX的建筑市场，特别是沿海一些省市建筑市场，当今

市场的竞争日趋激烈，我们要从长远着想谋生存求发展，必须要提高公司的市场占有率。 虽然经营部20xx年顺利完成了公司下达的任务指标，但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题，因为我们的种种原因，使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象，使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，避免再出现一些可控制的低级性错误。因此，20xx年我们部门将注重部门的团体建设，人才的培养，认真分析情况，总结经验提高自身的综合素质，加强与合作方的沟通与配合，从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。 二、合理规划，目标分解责任落实，提高效率，创新机制，完善制度，加强细化科学管理 经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头，是经营工作的首要环节，因此经营部成效直接影响着公司的效益，为了担当重任，我部根据工作实际与人力现状，采取了如下措施： 1、合理划分工作内容，并将各项工作严格落实到经营部每位员工，做到目标分解责任到人， 2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点，要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型