天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试

天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试

K买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？

无上限

2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求

所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货

3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权

这三种情况都是

4、以下那种产品不符合天猫规则要求（基础题）

使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮寄充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒

5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

展现淘宝商城购物网站链接

6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么

淘宝（中国）软件有限公司

7、以下哪句回复买家的话语较为得体？

您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货

8、以下数码产品哪个允许在天猫出售（基础题）

原厂正品盒装行货

9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"？

这三种情况均正确

10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称"全新商品”）应屐行以下哪些艾务？以上全是

11＞以下哪种行为不属于滥发信息？

某手机发布一件

12.以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？

天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

13、产品标识标志必须包含哪些内容

厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

14、天猫积分有效期多久？

至少1年

15、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？

商家发布旧货、二手商品信息

16、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？

按店铺分开开具

17、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？

特步运动鞋

18、天猫违规处罚的计分周期是多久？

每一自然年

19、以下哪种商品可以在天猫发布？

诺基亚N72

20、天猫消费积分发票的要求是什么类型的？

销售发票（普通发票或增值税发票均可）

21、以下哪种属于商家违背承诺？

卖家拒绝屐行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

22、以下哪种属于一般违规行为？

商品与所发布的类目或属性不符

23、以下哪种行为不属于严重违规

延迟发货

24、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

商城人气炒作

25、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？30%

26、以下哪种商品是属于乱用关键字的？

李孝利最爱女靴

27、以下哪些行为不属于发布非约定商品？

A品牌商家发布此品牌下系列的商品

28、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？

【曼丝娜】2（Ho新秋冬装韩版休闲套装女D6008

29、以下哪一项是符合《淘宝规则》

针对购买的商品特征进行评论的

30、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？

实物图

31、以下哪种行为不属于严重违规？

延迟发货

32、天猫职分的有效果期是多久

到少1年

33、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？

发布经过淘宝授权的类目和品牌商品

34、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

是

35、如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货

买家只需承担退货运费

36、下列哪些信息商家可以在店铺內及旺旺沟通过程中展现？

展现淘宝商城购物网站链接

37、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？

指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天〉

38、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？

交易成功后15天内

39、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

41、某手机根据不同颜色发布多件

某手机发布一件

42、以下哪种行为属于''商品与所发布的类目致属性不符”？

这三种情况均正确

43、以下哪些行为属于违背承诺？

这三种情况均违反

44、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？

免费的

45、当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

当扣分达到或趨过48分时

46、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？

发票联

47、天猫卖家现出现"延迟发货"在被扣分的同时，还要承担什么责任

延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元〉

48、以下哪种属于一般违规行为？

商品与所发布的类目或属性不符

49、在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称''全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务

以上全是

50、违背天猫发票承诺，会被扣几分？

6分

51、以下属于试运营淘汰指标的是：

退款率纠纷：高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔

52、以下哪种行为属于"价格、邮费严重不符"？

这三种情况都是

53、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

需要

54、下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？都属于有权终止协议的范畴

55、商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？

这三种情况均正确

56、发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？

99纯银放在99足银属性下

57、以下哪种行为属于严重违规？

泄露他人信息

58、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？违反《淘宝商城消费者保障协议》

59、商家给淘宝开消费积分发票的周期是？

从20"年起可随意选择开票时间

60、属于'‘商品与所发布的类目或者属性不符” ？

这三种情况均正确

61、以下正确的行业图片标准是？

标题必须加上品牌

62、以下哪种行为不属于严重违规？

延迟发货

63、以下说法正确的是？

完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

64、以下哪种属于一般违规行为？

商品与所发布的类目或属性不符

65、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？

天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》

66、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

出售假货拒绝履行假一赔三

67、天猫可以发布哪类商品？

全国联保手机

68、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？

违背承诺

69、以下那些行为属于违背承诺？

这三种情况均违反

70、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？

按店铺分别开具

71、应开消费者消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的为？

B/C都对

72、商家给淘宝开具什么发票？

消费积分发票

73、天猫中可以发布哪类商品？

正品行货

74、避免商品被下架的有效措施？

这三种表述均正确

75、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么？

不可以

76、下面哪类不属于天猫禁售商品？

丁字裤

77、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

分享该商品的使用经验

78、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？

产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。商品可以随时修改

79、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？

帆布鞋放在了机子类目下

新天猫商家入驻考试试题汇总百分之九十九通过完整版

新天猫商家入驻考试试题汇总百分之九十九通 过 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总 经过测试黑色字为题目，红色字为答案。（部分有重复） 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ 无上限 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是。 4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题) 使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 展现淘宝商城购物网站链接 6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么 淘宝（中国）软件有限公司 7、以下哪句回复买家的话语较为得体？ 您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题) 原厂正品盒装行货 9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"? 这三种情况均正确 10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）应履行以下哪些义务 ? 以上全是 11、以下哪种行为不属于滥发信息？ 某手机发布一件 12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是 14、产品标识标志必须包含哪些内容 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 15、天猫积分有效期多久？ 至少1年 16、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ 商家发布旧货、二手商品信息 17、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ 按店铺分开开具

天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通过

2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总经过测试黑色字为题目，红色字为答案。（部分有重复） 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ 无上限 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是。 4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题) 使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 展现淘宝商城购物网站链接 6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么 淘宝（中国）软件有限公司 7、以下哪句回复买家的话语较为得体？ 您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题) 原厂正品盒装行货 9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"? 这三种情况均正确 10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）应履行以下哪些义务 ? 以上全是

11、以下哪种行为不属于滥发信息？ 某手机发布一件 12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是 14、产品标识标志必须包含哪些内容 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容15、天猫积分有效期多久？ 至少1年 16、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？商家发布旧货、二手商品信息 17、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ 按店铺分开开具 18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？ 特步运动鞋 19、天猫违规处罚的计分周期是多久？ ☆每一自然年 20、以下哪种商品可以在天猫发布？ 诺基亚 N72 21、天猫消费积分发票的要求是什么类型的？ 销售发票（普通发票或增值税发票均可） 22、以下哪种属于商家违背承诺？

天猫商城考试答案大全

淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题 下面还有图，注意啊，终于考过了，不用找人替考！！！！！ 1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题) 2.答案：只接受支付宝交易方式 3.2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题) 4.答案：无上限 5.3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题) 6.答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内 7.4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题) 8.答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 9.5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题) 10.答案：展现淘宝商城购物网站链接 11.6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布? 12.答案：诺基亚N72 13.7、以下说法正确的是 14.答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 15.8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服 务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 16.答案：30% 17.9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)? 18.答案：差价补拍 19.10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? 20.答案：交易成功后15天内 21.11、商家给淘宝开具什么发票 22.? 23.答案：消费积分发票 24.12、以下哪种行为符合商城规定? 25.答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝 商城发布商品。 26.13、避免商品被下架的有效措施? 27.答案：以上表述均正确 28.14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目? 29.答案：软件 30.15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 31.答案：延迟发货 32.16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?

入驻天猫考试试题(卷)1

天猫规则测试卷 ：得分： 考试分数达到70分考试通过，其中基础题准确率需100%； 一、选择题（单选50题，每题1分，其中基础题5题，非基础题45题） 1、下列哪些信息商家可以在店铺及旺旺沟通过程中展现？ (基础题) A、展现淘宝商城购物 B、展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺 C、展现淘宝商城购物连接 D、设置或展现商家外部购物 2、以下哪句回复买家的话语较为得体？ (基础题) A、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 B、您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话 C、你脑子有问题吗，问这么白痴的问题 D、你到底还要问多少问题，还买不买 3、以下哪种产品不符合天猫规则要求（基础题） A、标称为90%的羽绒被实际检测达到97% B、使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 C、家用电器产品上标记有3C认证标志 D、强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平 4、细节图中，衣服领标是授权的品牌，衣服上有知名品牌的品牌字样，属于哪类违规（基础题） A、非约定 B、售假 C、禁售商品-商标侵权 D、无违规 5、下面哪类情况不违规？（基础题） A、标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布 B、标题中写上与商品本身无关的热搜词 C、裙子发布在男装类目下 D、使用官网图作主图，缺少所售服饰本身的实物图片 6、天猫可以发布哪类商品？ A、军警制服、标志及军警专用制品 B、枪支、弹药 C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品 D、全国联保手机 7、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚 A、这三种情况均正确 B、限制发布商品 C、店铺屏蔽

淘宝商城开店考试试题与答案大全

淘宝商城开店考试试题与答案大全 淘宝考试的目的是为了你更多的了解好淘宝，了解网上购物，从而在以后的开店过程中不出问题，更好的开好店，能更加有把握的通过开店赚钱，所以你可以多多学习好淘宝规则，多看看别人的淘宝经验，开开心心开网店。 1、商城积分有效期 【答案】1年 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 【答案】72小时以内 3、商城商品的最低积分返点比例是 【答案】0.5% 4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？ 【答案】买家物流签收后7天内168小时 5、违反商城发票规则会被扣除几分 【答案】16 6、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？【答案】30 7、以下哪种行为不属于广告商品 【答案】诺基亚N72 8、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？ 【答案】实物图 9、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？ 【答案】店铺被关闭，但保留原商品信息…. 10、什么叫出售违禁品 【答案】法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品 11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ 【答案】按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票 12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 【答案】展现淘宝商城购物网站链接 13、以下哪些类目支持7天无理由退换货？ 【答案】食品、零食、茶叶、特产 14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 【答案】不可以 15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？ 【答案】卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务 16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的? 【答案】发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等 17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？ 【答案】发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 18、以下哪种行为属于“放错属性” 【答案】耐克运动鞋放阿迪下 19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 (2)

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 1、商城积分发票的要求是什么类型的 销售发票(普通发票或增值税发票均可) 必须是增值税发票 餐饮发票 服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少? 1.5% 0.1% 0.5% 1.0% 3、违反商城发票规则，会被扣几分? 24分 12分 6分 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 发票应该是商城开据给卖家的 这种说法没听说过 需要 不需要 5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为? 违反“淘宝商城店铺规范” 违反“淘宝商城发票规范” 违反“淘宝商城商品规范” 违反“淘宝商城商家销售行为规范” 6、商品描述中可以出现以下哪项内容? 商家的2店铺链接

商家的联系方式 商家的2好评记录 厂家介绍 7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元 以上都是 低价发布换购或赠送商品 商品标价为1元，运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 以上均违反规则 买家索取发票时，告知不提供 销售公司为公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为? 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 违反商城支付方式 违反商城积分规定 付款未发货 网上描述不符 11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件? 外包装、吊牌、配件完整

淘宝商城考试答案

什么叫出售违禁品 正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品 以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ 正确答案：按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票 以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 正确答案：展现淘宝商城购物网站链接 以下哪些类目支持7天无理由退换货？ 正确答案：食品、零食、茶叶、特产 商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 正确答案：不可以 以下哪种属于商家未履行承诺之服务？ 正确答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务 以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的? 正确答案：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等 以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？ 正确答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 以下哪种行为属于“放错属性” 正确答案：耐克运动鞋放阿迪下 当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

正确答案：扣分到48分时 出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？ 正确答案：商家发布旧货、二手商品信息 以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合” 正确答案：以上都是 商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？ 正确答案：违反正品保障服务规则行为 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？正确答案：买家只需承担退货运费 以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？ 正确答案：针对购买的商品特征进行评论 以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？ 正确答案：该件商品本身的拍摄图片 以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？ 正确答案：以上都是 以下哪种行为符合商城规定？ 正确答案：商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》… 以下说法正确的是 正确答案：完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

最新天猫规则考试题

2013天猫规则 姓名-------------------- 一、选择题 1、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ A需要 B发票应该是商城开据给卖家的 C不需要 2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ A设置或展现商家外部购物网站链接 B展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 C展现淘宝商城购物网站链接 D展现商家的银行账号和其他支付方式 3、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？ A买家拍下商品后的7天 B买家付款后的7天 C买家确认收货后的7天 4、以下哪种属于商家违背承诺？ A 这三种情况均不是 B 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 C 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 D 商家提供发票服务 5、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？ A 交易成功后7天 B 交易成功后3天 C 交易成功后15天 D交易成功后5天 6、以下哪种商品可以在天猫发布？ A 正品耐克出售-仅供参考 B 世博会门票已售完勿拍 C 诺基亚N72 D 西湖龙井招商 7、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？ A差价不拍 B加一元换购拍这个换购哦！ C【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CD D 【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D6008

8、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？ A 是，但是相应税收需要买家承担 B 是，但是相应税收买卖双方各承当一半 C 否 D 是 9、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ A 商家可自主选择开票方式 B 按公司一起开据 C 按店铺分别开据 D 都不正确 10、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ A 商品如实描述 B 商家展示商品的主图为原始实物图 C 商家发布旧货、二手商品信息 D 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 11、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？ A 未公布用户信息、聊天记录等内容 B 发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息 C 未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容 D 未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话 12、商家给淘宝开具什么发票？ A 佣金发票 B 返点积分发票 C 消费积分发票 D 商品销售发票 13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？ A 图片、文字版权侵权、专利侵权 B 商标侵权、盗版 C 店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息 D 这三种情况都是 14、以下哪种行为不属于滥发信息？ A 某手机搭配不同挂件发布多件 B 某手机根据不同价格发布多件 C 某手机根据不同颜色发布多件 D 某手机发布一件 15、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？ A 袜子放T恤下

新天猫商家入驻考试试题汇总百分之九十九通过

2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总 经过测试黑色字为题目，红色字为答案。（部分有重复） 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ 无上限 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是。 4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题) 使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 展现淘宝商城购物网站链接 6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么 淘宝（中国）软件有限公司 7、以下哪句回复买家的话语较为得体？ 您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题) 原厂正品盒装行货 9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"? 这三种情况均正确 10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）应履行以下哪些义务 ? 以上全是 11、以下哪种行为不属于滥发信息？ 某手机发布一件 12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是 14、产品标识标志必须包含哪些内容 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 15、天猫积分有效期多久？ 至少1年 16、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ 商家发布旧货、二手商品信息 17、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？

天猫商家入驻考试试题及答案汇总通过

2016年天猫商家入驻考试试题最新汇总，亲测已经过。黑色字 为题目，红色字为答案。 卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ 需要 以下属于试运营淘汰指标的是？ 退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔 下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？ 都属于有权终止协议的范畴 商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？ 这三种情况均正确 在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？ 以上全是 发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？ 99纯银放在99足银属性下 以下哪种行为属于严重违规？ 泄露他人信息 天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？ 违反《淘宝商城消费者保障协议》 商家给淘宝开消费积分发票的周期是？ 从2011年起可随意选择开票时间 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？ 商城人气炒作 以下说法正确的是？ 完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次 以下哪种属于一般违规行为？ 商品与所发布的类目或属性不符 对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？ 天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？ 出售假货拒绝履行假一赔三 以下哪种商品是属于乱用关键字的？ 李孝利最爱女靴 以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 这三种情况都是 天猫可以发布哪类商品？ 全国联保手机 如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 30% 买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？

天猫考试试题汇编

考试说明： 1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题； 2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%； 3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试； 4. 答题时间无限制。 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(基础题) A.无上限 B.100 C.1000 D.10000 2、以下哪句回复买家的话语较为得体？(基础题) A.你脑子有问题吗，问这么白痴的问题 B.您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 C.你到底还要问多少问题，还买不买 D.这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 3、以下哪种属于商家违背承诺？(基础题) A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 B.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 C以上均不是 D.商家提供*服务0000000000000000 4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(基础题) A.展现淘宝商城购物网站链接 B.设置或展现商家外部购物网站链接 C.展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 D.展现商家的银行帐号和其它支付方式 更多精品文档

5、商家给淘宝开具*的时间？(基础题) A.每半年开具一次 B.年底开具一次 C.每个自然季度开始后十五（15）个工作日内 D.每个自然月开具一次 6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？ A.交易成功后7天 B.交易成功后15天内 C.交易成功后3天 D.交易成功后5天 7、违背商城*承诺，会被扣几分？ A.6分 B.16分 C.12分 D.24分 8、以下哪些类目支持7天无理由退换货？ A.食品/零食/茶叶/特产 B.机票类商品 C.虚拟卡密类商品 D.旅游类商品 9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？ A.出售假货拒绝履行假一赔三 B.拒绝开具* C.以上均是 D.出售管制刀具 更多精品文档

2020年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新店开店激活考试答案

2020年天猫新店入驻成功开店激活考试试题汇总及答案 作者：栾中豪时间：2020年4月2日星期四 1、以下哪种行为不属于滥发信息？ 答案：某手机发布一件 2、以下哪种商品是属于乱用关键字的？ 答案：李孝利最爱女靴3、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联? 答案：发票联4、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店? 答案：当扣分达到或超过48分时5、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是? 答案：天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 6、以下哪些行为不属于发布非约定商品？答案：A品牌商家发布此品牌下系列的商品 7、以下正确的行业图片标准是？答案：标题必须加上品牌 &哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? 答案：出售假货拒绝履行假一赔三 9、一家公司多个店铺，是起开发票给淘宝还是分开开? 答案：按店铺分别开具 10、违背天猫发票承诺，会被扣几分？答案：6分 11、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权? 答案：这三种情况都是12、天猫中出售假货、水货、仿货、三无产品属于哪种行为? 答案：违反《淘宝商城消费者保障协议》 13、应开消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的是? 答案：B/C都对（105和100.5）

14、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片答案：实物图15、商家给淘宝开消费 积分发票的周期是？答案：从2011年起可以随意选择开票时间16、产品标识标志必须包含哪 些内容? 答案：厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 17、买家要求开具商品发票时, 行 卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规为？ 答案：违背承诺18、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责 任？ 答案：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超 过500元19、商家给淘宝开具什么发票？答案：消费积分发票 20、避免商品被下架的有效措施？ 答案：这三种表述均正确 21、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图的方式在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行 为？ 答案：商城人气炒作22、以下哪种商品可以在天猫发布? 答案：诺基亚N72 23、天猫消费积分 发票的要求是什么类型的答案：销售发票（普通发票或增值税发票均可）24、以下哪种行为不 属于严重违规? 答案：延迟发货25、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? 答案：交易成功后15天内26、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗? 答案：免费的27、以下哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? 答案：商家 发布旧货、二手商品信息 28、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 答案：这三种情况都是 29、以下哪种行为属于一般违规行为？ 答案：商品与所发布的类目或属性不符 30、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ 答案：无上限 31、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？ 答案：所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 32、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 答案：这三种情况都是 33、以下哪种产品不符合天猫规则要求 答案：使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 答案：展示淘宝商城购物网站链接 35、商家开给淘宝的消费积分发票抬头是什么？

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

1.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？需要 2.以下属于试运营淘汰指标的是？退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔 数高于10笔 3.下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？都属于 有权终止协议的范畴 4.商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？这三种情况均正确 5.在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支 付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？以上全是 6.发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？99纯银放在99足银属 性下 7.以下哪种行为属于严重违规？泄露他人信息 8.天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？违反《淘宝商城消 费者保障协议》 9.商家给淘宝开消费积分发票的周期是？从2011年起可随意选择开票时间 10.将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传， 属于以下哪项违规行为？商城人气炒作 11.以下说法正确的是？完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发 布一次 12.以下哪种属于一般违规行为？商品与所发布的类目或属性不符 13.对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？天猫将终止与客户 签订的《淘宝商城服务协议》 14.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔 三 15.以下哪种商品是属于乱用关键字的？李孝利最爱女靴 16.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是 17.天猫可以发布哪类商品？全国联保手机 18.如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票 （根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？30% 19.买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属 于下列哪类违规行为？违背承诺 20.产品标识标志必须包括哪些内容？厂名、厂址、商品名称、合格证、说 明书及其他国家要求标注的内容 21.天猫商家旺旺账户的子账户收费么？免费的 22.以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？【曼丝娜】2010新秋 冬装韩版休闲套装女D6008

天猫商城考试考答案

天猫商城考试考答案 淘宝入驻商城考试商城积分发票的要求是什么类型的 1）销售发票（普通发票或增值税发票均可） 这个是对的：）必须是增值税发票 3）餐饮发票 4）服务类发票 这个是对的：淘宝入驻商城考试商城商品的最低积分返点比例是多少？ 1）1.5% 这个是对的：）0.1% 3）0.5%大的 4）1.0% 3淘宝入驻商城考试违反商城发票规则，会被扣几分？ 1）这个是对的：4分 这个是对的：）1这个是对的：分 3）6分 4）16分 4淘宝入驻商城考试卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ 1）发票应该是商城开据给卖家的 这个是对的：）这种说法没听说过 3）需要 4）不需要 5淘宝入驻商城考试买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？ 1）违反“淘宝商城店铺规范” 这个是对的：）违反“淘宝商城发票规范” 3）违反“淘宝商城商品规范” 4）违反“淘宝商城商家销售行为规范” 6淘宝入驻商城考试商品描述中可以出现以下哪项内容？ 1）商家的C这个是对的：C店铺链接 这个是对的：）商家的联系方式 3）商家的C这个是对的：C好评记录 4）厂家介绍 7淘宝入驻商城考试以下哪种行为属于“价格淘宝入驻商城考试邮费严重不符” 1）购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为这个是对的：0元，但换购价格虚高为100元

这个是对的：）以上都是 3）低价发布换购或赠送商品 4）商品标价为1元，运费为100元 8淘宝入驻商城考试以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 1）买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 这个是对的：）以上均违反规则 3）买家索取发票时，告知不提供 4）销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 9淘宝入驻商城考试以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ 1）对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号淘宝入驻商城考试淘宝集市链接淘宝入驻商城考试外部网址等行为 这个是对的：）通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 3）在店铺页面任何位置显示400电话淘宝入驻商城考试800电话淘宝入驻商城考试个人手机淘宝入驻商城考试固定电话等内容的行为 4）按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票 10淘宝入驻商城考试商城哪些违规行为会被扣5%违约金？ 1）违反商城支付方式 这个是对的：）违反商城积分规定 3）付款未发货 4）网上描述不符 11淘宝入驻商城考试商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件？ 1）外包装淘宝入驻商城考试吊牌淘宝入驻商城考试配件完整 这个是对的：）预定特殊尺码 3）洗涤淘宝入驻商城考试穿过淘宝入驻商城考试认为破坏 4）代购商品 1这个是对的：淘宝入驻商城考试淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？1）10个 这个是对的：）30个 3）这个是对的：0个 4）5个 13淘宝入驻商城考试出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ 1）商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 这个是对的：）商家发布旧货淘宝入驻商城考试二手商品信息 3）商家展示商品的主图为原始实物图 4）商品如实描述

淘宝天猫客服考试试题培训必备

电子商务客服测试题 姓名___________ 得分___________ 一、多选题（共10题，每题2分，计20分） 1、淘宝商城支持几天内无理由退换货( ) A：7天B：15天C：15天跟7天D：7天跟15天 2、请排序以下正确的售前客服服务流程（） A.订单确认 b.欢送词 c.宝贝介绍 d.欢迎语 e.活动告知 f.收藏店铺 3、拍下宝贝后可以以哪种支付功能进行支付（） A.财付通 b.快捷支付 c.支付宝 d.网上银行 e.信用卡 4、关于购买自己公司店铺秒杀或特价商品应注意的问题（含店铺信用炒作）（） A：在公司上班不能在公司购买 B: 在公司登录入过的旺旺，在哪都不能拍公司的产品 C: 如有需要，建议叫朋友帮忙购买，但不能留公司的地址 D：如有违反，淘宝会将该商品链接直接删除，后果严重 5、客服的服务宗旨是什么（） A：有客户来问就回复，没有客户来问就自顾自做别的事情 B：高兴的时候什么都可以跟客户说，不高兴的时候对客户爱理不理 C：让每位客户感受到热情的服务，满足客户的需求 D：只要是客户提出的问题都回答，包括店铺的销售情况和相关信息 6、客户在天猫店拍下商品后，联系客户需要更改地址，如何处理（） A：让客户提供正确地址，直接更改 B：让淘宝客服介入处理 C：让其申请退款重新拍 D：跟他说不能改 7、天猫消费者保障服务有哪些（） A：如实描述 B：正品保障 C：免费退货 D：七天无条件退换货 8、以下哪些是七天无条件退换货的规则内容（） A：商品外包装、吊牌完整；配件/发票/赠品齐全,不影响二次销售； B：商家包邮产品由双方分别承担发货运费； C：非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担；

天猫考试试题

淘宝天猫规则考试试卷 考试说明： 1. 本卷共 50题，每题 2分，其中基础题 5题，非基础题 45 题； 2. 考试分数达到 100 分则考试通过，其中基础题准确率需100%； 3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试； 4. 答题时间无限制。 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(A) A. 无上限 B. 100 C. 1000 D. 10000 2、以下哪句回复买家的话语较为得体？ (B) A你脑子有问题吗，问这么白痴的问题 B您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 C你到底还要问多少问题，还买不买 D这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 3、以下哪种属于商家违背承诺？(A) A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 B 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 C以上均不是 D商家提供发票服务 4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(A) A展现淘宝商城购物网站链接 B 设置或展现商家外部购物网站链接 C 展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 D展现商家的银行帐号和其它支付方式 5、商家给淘宝开具积分发票的时间？(C) A每半年开具一次 B 年底开具一次 C每个自然季度开始后十五(15)个工作日内 D每个自然月开具一次 6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？(B) A交易成功后7天 B 交易成功后 15 天内 C交易成功后3天

D 交易成功后 5 天 7、违背商城发票承诺，会被扣几分？(A) A. 6 分 B. 16 分 C. 12 分 D. 24 分 8、以下哪些类目支持 7 天无理由退换货？ (A) A食品/零食/茶叶/特产 B机票类商品 C虚拟卡密类商品 D旅游类商品 9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？(A) A出售假货拒绝履行假一赔三 B 拒绝开具发票 C以上均是 D出售管制刀具 10、淘宝商城女士内衣 /内裤支持 7 天无理由退换货吗？ (B) A只支持内衣 B 内衣 / 内裤都支持 C只支持内裤 D都不支持 11、以下哪种行为符合商城规定？ (B) A发布水货 B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。 C 发布翻新货 D 发布二手商品信息 12、商城可以发布哪类商品？ (B) A未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品 B 全国联保手机 C军警制服、标志及军警专用制品 D避孕套 13、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？ (C) A 当扣分达到或超过 B 当扣分达到或超过 C 当扣分达到或超过 D 当扣分达到或超过12 分时24 分时48 分时64 分时 14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户 ID 用户名长度不得超过多少个字？ (C) A. 5 个

淘宝商城考题及答案

1、商城积分发票的要求是什么类型的 l 销售发票（普通发票或增值税发票均可） l 必须是增值税发票 l 餐饮发票 l 服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少？ l 1.5% l 0.1% l 0.5% l 1.0% 3、违反商城发票规则，会被扣几分？ l 24分 l 12分 l 6分 l 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ l 发票应该是商城开据给卖家的 l 这种说法没听说过 l 需要 l 不需要 5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？ l 违反“淘宝商城店铺规范” l 违反“淘宝商城发票规范” l 违反“淘宝商城商品规范” l 违反“淘宝商城商家销售行为规范” 6、商品描述中可以出现以下哪项内容？ l 商家的C2C店铺链接 l 商家的联系方式 l 商家的C2C好评记录

7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” l 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元 l 以上都是 l 低价发布换购或赠送商品 l 商品标价为1元，运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 l 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 l 以上均违反规则 l 买家索取发票时，告知不提供 l 销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ l 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 l 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 l 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 l 按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？ l 违反商城支付方式 l 违反商城积分规定 l 付款未发货 l 网上描述不符 11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件？ l 外包装、吊牌、配件完整 l 预定特殊尺码 l 洗涤、穿过、认为破坏

天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试

天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试 K买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ 无上限 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是 4、以下那种产品不符合天猫规则要求（基础题） 使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮寄充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 展现淘宝商城购物网站链接 6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么 淘宝（中国）软件有限公司 7、以下哪句回复买家的话语较为得体？ 您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 8、以下数码产品哪个允许在天猫出售（基础题） 原厂正品盒装行货 9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"？ 这三种情况均正确 10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称"全新商品”）应屐行以下哪些艾务？以上全是 11＞以下哪种行为不属于滥发信息？ 某手机发布一件 12.以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 13、产品标识标志必须包含哪些内容 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

14、天猫积分有效期多久？ 至少1年 15、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ 商家发布旧货、二手商品信息 16、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ 按店铺分开开具 17、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？ 特步运动鞋 18、天猫违规处罚的计分周期是多久？ 每一自然年 19、以下哪种商品可以在天猫发布？ 诺基亚N72 20、天猫消费积分发票的要求是什么类型的？ 销售发票（普通发票或增值税发票均可） 21、以下哪种属于商家违背承诺？ 卖家拒绝屐行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 22、以下哪种属于一般违规行为？ 商品与所发布的类目或属性不符 23、以下哪种行为不属于严重违规 延迟发货 24、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？ 商城人气炒作 25、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？30% 26、以下哪种商品是属于乱用关键字的？ 李孝利最爱女靴 27、以下哪些行为不属于发布非约定商品？ A品牌商家发布此品牌下系列的商品

天猫考试部分答案

1、下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》 向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料 销售侵犯注册商标专用权的商品，或侵犯著作权的软件、出版物商品 未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的 都属于有权终止协议的范畴 答案解析：《淘宝规则》 2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现 展现淘宝商城购物网站链接 展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 设置或展现商家外部购物网站链接 展现商家的银行帐号和其它支付方式 答案解析：《淘宝规则》第五十四条 3、下面哪类情况不违规 标题中写上与商品本身无关的热搜词 裙子发布在男装类目下 标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布 使用官网图作主图，缺少所售服饰本身的实物图片 答案解析：《淘宝规则》：若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，每件天猫商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)：1、商品信息中缺少标题、主图，或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片；3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的；5、商品与所发布的类目或属性不符的； 4、如何向淘宝索要商城发票 打客服电话 不知道 在“开票管理”系统中自助申请 打运营电话 答案解析：自2011年1月起，商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票 5、以下哪句回复买家的话语较为得体 你到底还要问多少问题，还买不买 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 你脑子有问题吗，问这么白痴的问题 答案解析：商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为 6、天猫违规处罚的计分周期是多久 每一自然年 每周 每一自然季度 每一月

天猫规则考核答案解析

天猫规则考核答案解析标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

DNDN天猫规则考核（标准答案解析） 一、填空题（23分） 1、一年内店铺基础分是______48_________分。 2、违规分类包括_一般A类违规_和_严重B类违规_。 3、A类违规，每扣__12__分，向天猫支付违约金__1_万元，限制天猫营销活动__七__天。 4、商家常见的A类违规行为为_延迟发货_、_滥发信息_、_违背承诺_。 5、延迟发货属于_规则_类投诉，投诉成立才会赔付。赔付的金额为_30%的赔付，最高不超过500元_。 6、违背承诺，在_交易成功、关闭状态（0-15天）_或者_等待买家付款状态（72小时内）_可发起，每笔投诉成立扣__6__分。 7、商家常见的B类违规行为为_出售假冒商品_、__出售未经报关进口商品 __、_假冒材质成份_、_发布不合格&违发法律、法规等国家规定的商品_、_发布非约定商品_。 8、B类扣_24__分，关店14天，向天猫支付违约金3万元，限制天猫营销活动60天。 9、B类违规扣_48_分，清退，向天猫支付_全部保证金金额的_违约金。违规扣分在年度结束时清零，_48_分除外。

二、判断题（16分） 1、一年内店铺基础分是12分。扣完关闭店铺。（×） 正确答案：一年内店铺基础分是48分。扣完关闭店铺。 2、A类违规扣分在年度结束时清零，B类违规不会在年度结束时清零。（×） 正确答案：A类违规扣分在年度结束时清零，B类违规扣分在年度结束时清零。（48分除外） 3、A类违规关店，B类违规不关店。（×） 正确答案：B类违规关店，A类违规不关店. 4、A类和B类违规根据不同类型，处罚违规都是以12分为一个节点。（√） 5、规则大于约定。（×） 正确答案：约定大于规则，如商家有承诺买家提前发货的，需以规定的发货时间为准。如果商家延迟发货征得买家旺旺上同意的，则不以规定的发货时间作为判定依据。另外，因缺货已经向买家赔付过的，不再重复赔付。 6、拒绝提供七天无理由服务，参加试用中心，但拒绝提供商品的，参加聚划算未按规定发货或者退出的;此三项扣A类10分（×） 正确答案：拒绝提供七天无理由服务，参加试用中心，但拒绝提供商品的，参加聚划算未按规定发货或者退出的;此三项扣A类12分 7、B类扣12分，关店7天，向天猫支付违约金1万元，限制天猫营销活动30天