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电商淘宝天猫运营资料之美工-宝贝详情页设计思路与框架(001)

店铺美工必读，宝贝详情页设计思路与框架多新手美工以为做描述页，就是简单的摆放几张产品图，然后加一些参数表最后放个5星好评。其实做详情页说简单也简单，说难也难，难就难在能否卖出去。帮助商家提升销量，打造一张优秀的详情页，大概用60%时间去调查构思，确定方向。然后40%的时间去设计。网上有些人把美工分为技术型美工和运营型美工，我觉得这个也是美工自我发展的一个过程。下面通过7个步骤帮助大家更好的理解设计详情前的思路，通过后面的框架，了解设计过程中的具体方法。

一、宝贝详情页的作用

宝贝详情页是提高转化率的入口，激发顾客的消费欲望，树立顾客对店铺的信任感，打消顾客的消费疑虑，促使顾客下单。优化宝贝详情对转化率有提升的作用，但是起决定性作用的还是产品本身。

二、设计详情遵循的前提

宝贝详情页要与宝贝主图丶宝贝标题相契合，宝贝详情页必须是真实的介绍出宝贝的属性。假如标题或者主图里写的是韩版女装但是详情页却是的欧美风格，顾客一看不是自己想要的肯定会马上关闭页面。

三、设计前的市场调查

设计宝贝详情页之前要充分进行市场调查，同行业调查，规避同款。同时也要做好消费者调查，分析消费者人群分析消费者的消费能力，消费的喜好，以及顾客购买所在意的问题等。

①如何进行调查？

通过生意参谋后台可以查到消费者的一切喜好以及消费能力丶地域等等很多数据，学会利用这些数据对优化详情页很有帮助。

②如何了解消费者最在意的问题？

可以去宝贝评价里面找，在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西，了解买家的需求，购买后遇到的问题等等。

四、调查结果及产品分析

根据市场调查结果以及自己的产品进行系统的分析总结。罗列出消费者所在意的问题，同行的优缺点。以及自身产品的定位，挖掘自身与众不同的卖点。

五、关于宝贝定位

根据店铺宝贝以及市场调查确定本店的消费群体。

举个例子：外出旅游住宾馆，有的小旅馆100一夜卖的就是价格，卫生啥的都没有保障。定位于低端。有的连锁酒店200一夜卖的是性价比，定位于中端顾客。有的大酒店400一夜卖的就是服务。还有的主题宾馆卖的是个性等等。

六、关于挖掘宝贝卖点

针对消费群体挖掘出本店的宝贝卖点。

举一个案例：一家卖键盘膜的店铺发现评价里中差评很多，大多是抱怨键盘膜太薄，一般的掌柜可能下次直接进厚一点的货。而这家掌柜则直接把描述里的卖点改为史上最薄的键盘膜！结果出乎意料！评分直线上升，评价里都是关于键盘膜真的好薄之类的评语！直接引导并改变了消费者的心理期望达到非常良好的效果。

关于宝贝卖点的范围非常广泛！比如：

卖价格、卖款式、卖文化、卖感觉、卖服务、卖特色、卖品质、卖人气

你卖的是什么呢？

七、开始准备设计元素

根据消费者分析以及自身产品卖点的提炼，根据宝贝风格的定位，开始准备所用的设计素材。详情页所用的的文案并确立宝贝详情的用色，字体丶排版等。最后还要烘托出符合宝贝特性的氛围，例如羽绒服，背景可以采用冬天的冰山效果。

要确立的六大元素

配色、字体、文案、构图、排版、氛围

常见的宝贝描述页构成框架

产品价值+消费信任=下单

详情页上半部分诉说产品价值，后半部分培养顾客的消费信任感。对于消费信任感不光通过各种证书，品牌认证的图片来树立。使用正确的颜色，字体，还有排版结构，这些对赢得顾客消费信任感也会起到重要的作用。详情页每一块组成都有它的价值，都要经过仔细的推敲和设计。

关于详情页整体框架排序请看下图

结合上图的框架，针对不同的产品在不同的位置加入买家秀。

详情页的描述基本遵循以下顺序：①引发兴趣②激发潜在需求③赢得消费信任④替客户做决定。

特别要注意的是，由于客户不能真实体验产品，我们宝贝详情页是要打消买家顾虑，从客户的角度出发，关注最重要的几个方面，并不断强化，告诉顾客我是做这个的专家，我很值得信赖，买家买了都说好，正好店铺有活动，现在下单价格最优。明日即刻涨价。

遵循以下原则：①文案要运用情感营销引发共鸣②对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示③运用好FAB法则

有需求才有产品，我们卖的不是宝贝，卖的是顾客买到宝贝之后可以得到什么价值！满足什么需求！让理性的顾客进来，最后是感性下单。

详情页设计完成之后需要配合分析询单率，停留时间，转化率，访问深度等数据进行不断的优化，上面的宝贝详情页框架只是给大家提供一个参考，不同行业要不同对待，最好的方法就是收集同行业销量前几名的描述页，分析他们的布局文案构成，先模仿后创作。做美工的不应该只停留于技术层面，也应该有自己的思路和想法，有和运营争论的资本，让自己有更大的提升空间。详情页优化的好坏还与整个运营设计团队的文化素养和学识有密不可分的关系

网店美工(试题)

一、填空题（30分） 1、淘宝网店装修标屏尺寸是单位，宽屏尺寸是招的高度不会超过px。超过150PX 2、PS文件制作中的常用色彩模式有 3、网店摄影拍摄技巧，取景方式分为5种，具体、、、、。5分 4 5 6 7、RGB色彩模式英文 8、在促销广告设计技巧中，简单色彩搭配不超过种-70%)，中间色占25%和着重色占5%，以表示各种色彩所占的比例 9、色阶快捷键：+ ，曲线快捷键：+ 2分 10、网店团队建设中，职务与数量分别是：1人，1人，2人，1人 2分 11、开店初期，消费者保证金形式分两种：一种直接缴元，一种是元给到保险公司，由保险公司承保1000元。2分二、选择题（20分） 1.网点布局规划中的分区不能低于( ) A. 1个 B. 2个 C.3个 D. 4个 2. 淘宝网店开店初期中一系列的准备工作，必不可少的是：( ) A.支付宝身份证实名认证，淘宝身份信息认证。 B.一根网线，一台电脑。 C.银行卡注册，网上银行开通。 D.拿货，找货源，谈价格。 3 PS图片制作中，图片的分辨率是（）PPI. A 300 B、1920 C、950 D、72 4. 活动促销的本质是什么（） A免单B、秒杀C、折扣D、销售 5. 以下不属于老客户维护工具的是（） A短信B、传真C、电话D、微信

6. 下面哪个选项是淘宝首页布局正确的（） A、店招导航+首屏轮播海报+活动入口+分区4个+页尾客服导航 B、店招导航+首屏轮播海报+活动入口+分区1个+页尾客服导航 C、店招导航+分区4个+首屏轮播海报+活动入口+页尾客服导航 D、店招导航+首屏轮播海报+页尾客服导航+活动入口+分区4个 7.PS新建文件的快捷键是（） A. Ctrl+A B. Ctrl+N C. Ctrl+L D. Ctrl+Z 8. 常见的图像格式有（） A. MP4 GIF PNG PSD TIF B. JPG/JPEG GIF PNG PSD TIF C. JPG/JPEG RGB PNG PSD TIF D. CMYK GIF PNG PSD TIF 9. 淘宝页面上传的图片格式，下面哪种是不能上传的（） A. jpg B. png C.gif D. bmp 10. 设计首页时，图片制作显示单位是( ) A.ps B.px C.pt D.pc 三、多选题（20分） 1. 以下哪些是对店铺定位描述正确的说法( ) A. 产品定位，参考同行类的大店，定位价格与产品 B. 消费人群定位，从消费者年龄、性别、爱好、受教育程度角度定位店铺装修风格 C. 店铺色调定位，从消费者的年龄性格定店铺的主色调和辅助色 D. 某个具体产品定位在消费者心中，让消费者产生类似的需求，就会联想起这种风格的产品。 2. 首页布局中，活动入口内容可包括( ) A.产品分类 B.优惠券 C.店铺类目 D.热卖推荐 3.页面色调比例的选择遵循（） A.70%（主色） B.25%（辅助色） C.5%（点睛色）

淘宝天猫

电子商务案例分析---淘宝天猫最新情况：2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。2013年11月11日，天猫双十一购物狂欢节“疯狂”开启，支付宝成交额第1分钟过1亿元，第6分钟破10亿元，5时49分破百亿元，至8时42分，天猫双十一购物狂欢节支付宝成交易额突破121亿元，再次超过去年美国最大的网上购物节“网络星期一”成交额（120.8亿元人民币）。一．天猫商城概述(尹诗萌） 1.1天猫介绍：淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800 万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C （Business-to-Consumer)购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品得保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。2012 年1 月11 日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012 年3月29日天猫发布全新Logo 形象。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5 万多家商户，7 万多个品牌。目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C 事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城. 实际上，入住天猫商城就意味着成功是一种趋势，就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。 1.2交易文化:与易趣不同的是,淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，其中一个例子是会员及时沟通工具--“淘宝旺旺”。会员注册之后在淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”或“给我留言”(掌柜不在线)的图标，可与店主及时地发送，接收

淘宝运营网店美工电子商务专业

淘宝运营淘宝美工电子商务电子商务一年制精英专业：一.专业美术课程：素描、图案、字体设计、图形创意、版面设计与色彩搭配，店铺设计风格定位、店铺整体装修设计、直通车钻展图设计方法、详情页设计；二.软件实操课程：能熟练操作Photoshop、Illustrator 、Dreamweaver 、CorelDRAW 等软件，进行文字排版设计、切片生成代码、产品修图（美白、调色、阴影、抠图等）；三.店铺装修：熟悉了解淘宝C店、天猫、京东、阿里巴巴等B2C、B2B类后台设置，首页分析（各种尺寸）如何制作全屏海报、全屏店招、固定背景、背景音乐添加、特效代码添加、优惠券设计、客服中心设计（添加代码）、分类导航设计、宝贝关联设计；四.淘宝运营 1、淘宝开店基础 2、卖家中心讲解及图片空间运用 3、宝贝发布及手机端详情 4、淘宝助理运用与常用服务订购及讲解 5、量子恒道与淘宝指数的运用及提升信誉注意事项 6、产品定位及定价-引导新手卖家走出产品定价误区 7、淘宝个性化及影响宝贝排名的因素 8、淘宝SE0优化（标题优化）及宝贝自检流程 9、客服技巧 10、打造优秀首图 11、站内外推广方式解析及淘宝客推广 12、直通车初级讲解 13、直通车深层解析 14、七天螺旋打造人气爆款 15、如何快速提升排名，实现流量飙升

16、如何提升转化率 17、快速提升直通车质量得分的方法 18、利用店铺红包实现成交量倍增 19、搭配套餐应该这么用 20、天猫、京东等B2C实战推广应用分享 21、阿里巴巴等B2B实战推广应用分享美工&运营短期快速入门课程：一.淘宝美工 1、熟练运营Photoshop软件进行店铺装修设计 2、如何给店铺进行装修及产品海报设计与主图设计 3、快速掌握淘宝各类代码的运用制作全屏海报、固定背景、全屏店招、图片轮换等特效二.淘宝运营 1、淘宝开店基础 2、卖家中心讲解及图片空间运用 3、宝贝发布及手机端详情 4、淘宝助理运用与常用服务订购及讲解 5、量子恒道与淘宝指数的运用及提升信誉注意事项 6、产品定位及定价-引导新手卖家走出产品定价误区 7、淘宝个性化及影响宝贝排名的因素 8、淘宝SE0优化（标题优化）及宝贝自检流程 9、客服技巧

淘宝网店美工PS快捷键大全

一、工具箱(多种工具共用一个快捷键的可同时按【Shift】加此快捷键选取) 矩形、椭圆选框工具【M】移动工具【V】套索、多边形套索、磁性套索【L】魔棒工具【W】裁剪工具【C】切片工具、切片选择工具【K】喷枪工具【J】画笔工具、铅笔工具【B】像皮图章、图案图章【S】历史画笔工具、艺术历史画笔【Y】像皮擦、背景擦除、魔术像皮擦【E】渐变工具、油漆桶工具【G】模糊、锐化、涂抹工具【R】减淡、加深、海棉工具【O】路径选择工具、直接选取工具【A】文字工具【T】钢笔、自由钢笔【P】矩形、圆边矩形、椭圆、多边形、直线【U】写字板、声音注释【N】吸管、颜色取样器、度量工具【I】抓手工具【H】缩放工具【Z】默认前景色和背景色【D】切换前景色和背景色【X】切换标准模式和快速蒙板模式【Q】标准屏幕模式、带有菜单栏的全屏模式、全屏模式【F】跳到ImageReady3.0中【Ctrl】+【Shift】+【M】临时使用移动工具【Ctrl】临时使用吸色工具【Alt】临时使用抓手工具【空格键】快速输入工具选项(当前工具选项面板中至少有一个可调节数字) 【0】至【9】循环选择画笔【[】或【]】建立新渐变(在“渐变编辑器”中) 【Ctrl】+【N】二、文件操作新建图形文件【Ctrl】+【N】打开已有的图像【Ctrl】+【O】打开为... 【Ctrl】+【Alt】+【O】关闭当前图像【Ctrl】+【W】保存当前图像【Ctrl】+【S】另存为... 【Ctrl】+【Shift】+【S】存储为网页用图形【Ctrl】+【Alt】+【Shift】+【S】

互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析及工作绩效考核表

3.1运营经理岗位说明：岗位名称运营经理所在部门电商部直接上级总经理直接下级整个电商部岗位工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。内部协作整个电商部门外部协作外部客户职责与岗位工作内容职责一制定本店年度目标，并且分层为季，月计划。岗位工作内容 1.制定年销售目标，并制定季度销售计划（计划落实到每月，并制定安排计划） 2.针对目标列出实施方案落实到月。 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策。（如货源，资金周转，其他硬件设施）职责二负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性岗位工作岗位工作内容 1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理岗位工作 2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题职责三负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。岗位工作内容 1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 2.监督并指导客服岗位工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率岗位工作内容 1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策附加职责岗位工作内容适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。岗位工作时间：根据岗位工作需要。工资制度：基本工资+岗位工资+标准绩效工资*个人绩效系数*部门绩效系数+奖惩。 3.2营销专员岗位说明书

淘宝天猫网店美工：商品拍摄店铺装修教学大纲

《淘宝天猫网店美工：商品拍摄店铺装修》教学大纲一、课程信息课程名称：淘宝天猫网店美工课程类别：专业基础课课程性质：必修计划学时：21 计划学分：2 先修课程：无选用教材：《淘宝天猫网店美工：商品拍摄店铺装修视频制作（视频指导版第2版）》，适用专业：本书可供有志于或者正在从事网店美工相关岗位的人员学习和参考，也可作为高等院校网店美工相关课程的教材。课程负责人：二、课程简介本书从网店美工的角度出发，以设计理论和实战案例相结合的方式，介绍了网店美工需要系统掌握的知识和技能。本书内容分为5个部分对淘宝、天猫等网店美工的知识和技能进行了详细讲解，包括网店美工基础知识、图片优化、店铺设计、手机端店铺页面设计与视频的拍摄与制作。网店美工基础知识（第1章）：主要是对网店美工的岗位职责、图形图像处理、设计理念等进行介绍，以便于为后面进行推广图设计、首页设计与详情页设计打下基础。图片优化（第2章～第3章）：主要包括商品图片的拍摄、处理。其具体内容包括拍摄商品图片、调整商品图片的尺寸、修饰商品图片、调整商品图片的色彩与质感、商品图片的背景处理、商品图片的组合、商品图片的切片与管理等。店铺设计（第4章～第6章）：主要介绍推广图、首页以及详情页设计。手机端店铺页面设计（第7章）：主要介绍手机端店铺首页以及详情页的页面设计等。视频的拍摄与制作（第8章）：主要包括视频拍摄、视频制作和视频上传与应用。三、课程教学要求

注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。四、课程教学内容

电商天猫淘宝运营运营的20个实用技巧

运营的20个技巧现在很多卖家说，现在天猫淘宝很难做了，其实只是平台变专业了，当你的网店一直做不起来，你有无考虑过自己一直在重复的犯错，恶性循环？以下给各位店主分析出这二十点问题，您的店铺一直做不起来是什么原因？分析如下：一、引流问题，不是流引不进来，是引来的人根本对你的产品没兴趣，精准引流是关键。二、DSR问题，为什么引流准确，转化率还是这么低？因为你的DSR太低影响顾客购买信心，继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注，最好不要持续下降！例如快递慢，适当的发发顺丰啥的！三、产品问题，盲目推出不符合市场的产品，或者产品定位错误，过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝，做起来岂不是很费劲！四、推广图问题，试问图片都不吸引，谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫，淘宝毕竟是个买图的大市场！五、首页和详情页问题，千篇一律的抄袭，没有创新的首页和详情页，或者内容和产品不符，产品参数不足，买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售，因为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标) 六、产品评价，要及时观察你产品的评价和追加评价，保持和客户互动，及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位！七、及时上新，没有持续更新产品的店铺等于一潭死水，新品流量更是没有。八、没有正确设置优惠券，买家99%都是贪小便宜的，什么打折，满减，送优惠券，都会引发他们购买欲。九、活动节点，长期没有活动，买家都看不下去了，因为都是那个问题，贪小便宜。

十、CRM的维护，众所周知，一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的，所以对于会员的维护很重要。十一、客服对产品是否了解，是销售话术和谈判技巧，思维方式等都会影响你的销售. 十二、售后问题，长期不退款，藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标，严重影响店铺发展和活动报名，购买信心和自然流量等。十三、搭配套餐，好的关联销售是提高客单价的主要手段，同时也起到了带动流量的作用！十四、执行力问题，店铺的问题都找出来了，但迟迟不处理，这个等于没有把问题找出来，等于把问题复杂化，还浪费了人力物力。十五、自以为是的摄影师和设计师，以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着，不听运营和其他的人意见，要知道运营手上有的是数据，你有的只是虚无缥缈的所谓经验。十六、推广方式错误，以为用高ppc就能获得转化，劳民伤财。十七、不了解竞争对手盲目作对比，导致运营方向严重错误。十八、觉得电商平台是清货的地方，还不肯打折扣，做成价格虚高，要知道你是卖家很聪明，消费者比你更聪明。十九、做事以为可以一劳永逸，缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好，如果有这么一套运营秘籍，适合所有类目，直接就可以做好，那大家就不用在这里看帖了，是吧。二十、自己店铺开不好也不接受改变的

2015年淘宝天猫电商网络部门各岗位工作内容大全

2015年电商部门各岗位职责和工作内容岗位名称店长所在部门店长直接上级总监直接下级绩效权重工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容职责一制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。工作内容 1.制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制定安排计划） 2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）职责二负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作工作内容 1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作 2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题职责三负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。工作内容 1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 2.监督并指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率工作内容 1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策附加职责工作内容适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%

淘宝天猫设计师美工岗位职责及流程

一关键职责概述：网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合；网店各种页面的构建设计与装修；网店各类活动的气氛营造和文案策划；工作反馈与协助部门完成其它工作，按天猫进度表保质保量的完成工作。二工作描述： 1. 根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。 2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。 3、按副总的编写的《网店装修统一标准》执行，包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字体大小、统一的商标放置位置等等。 4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。 5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。 6、网店各种页面，构建的设计与装修。 7、综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。 8、收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。 9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。 10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。 11、结合活动特点进行文案策划。 12、对活动主推商品的图片进行美化处理。 13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。 14、将提前做好的设计方案提交副总审核。 15、宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。 16、摄影器材的保管和日常维护负责。三工作权限： 1. 对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。 2、对外包拍摄费用的申请和支配权 3、对摄影器材的使用权。四服从安排： 1. 对工作的安排要服从。 2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。 3、直接上级安排的其它工作。 4、配合部门同事工作。五设计方案的审核流程：

淘宝美工设计教程以及相关知识

淘宝美工需掌握的软件 Photoshop， Dreamweaver Flash， Illustrator，另外，还需要网络美工具备如下素质：扎实的美术功底、丰富的想象力和良好的创造力，网页设计/平面设计/广告设计工作经验，美术类/平面设计/广告及相关专业，较好的文字功底。不仅要求会相关的绘图软件，还要求懂一定的网页设计语言和有一定的文字功底。淘宝美工的相关知识淘宝美工平时需要设计店铺运营所需图片，宝贝主图，宝贝详情页，店铺首页装修，淘宝活动海报，店招设计，店铺LOGO设计等等。宝贝主图即商品图片尺寸：800*800 px 宝贝详情页面就是平时大家浏览商品时所看到介绍宝贝的网页尺寸：宽度一般为 750px 高度不限。店招即店铺的开头，尺寸950*120px左右店铺活动海报，一般为3种，分别为宽屏海报和950px宽度以及750px宽度海报，高度不固定。 PX指的是像素。淘宝美工平时设计图片的分辨率一般为72. 淘宝美工的待遇：据统计，网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜还包吃住，再有好的会交5险1金。有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间。一般大城市美工分为初级、中级和高级：初级美工，月薪3000-5000元，半年淘宝经验；中级美工，月薪4000-6000元，1年以上美工经验；高级美工，月薪5000-8000元，3年以上美工经验。淘宝美工的工作压力：通常大一些的网店，美工做的事情都比较细化，如美化/优化网店、处理商品图片、设计banner广告图、拍摄新产品的各种展示照片，而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。因此，在享受较高收入的同时，网店美工要处理众多的产品，工作压力也比较大。

电商淘宝天猫运营 30天轻松打造爆款

30天轻松打造爆款很多人一直在问我，这爆款到底是怎么出来的，是只要用钱砸就可以么？是一定要用钱砸才可以么？为啥我投了很多钱，也爆不了？为啥我销量很高了，但是排名还不行？为啥我有的商品没怎么管他，然后就爆了？别为啥了，有点儿蒙圈，还是一点点聊聊吧！首先你要明白一个最根本的问题：一个商品能不能爆，有其中60%以上（甚至更多）的原因是取决于市场因素（也就是消费者需求），然后剩下的40%中，25%取决于你店铺基础和宝贝基础做的好不好，可能只有15%取决于你的营销资源上的投入。 1. 首先你明白一个核心问题：淘宝的流量都会给谁最根本的要懂：搜索引擎的排序规则为什么要变？每一个阶段，搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的，比如有的时候是为了扶植一下小卖家（新品、下架时间权重就会高），有的时候是为了突出爆款商品做故事（销量权重就会高），有时候是为了突出小而美（店铺综合质量得分的权重就会高）。那现在是为了什么？很简单，14年阿里上市，淘宝必须要数据，数据之一就是平台的交易额指标。所以，首先你要知道，销量的权重一定不如销售额的权重高。很多人一直再提销量、销量、销量，销你妹量啊，真正的决定因素是销售额因素！！！你应该有一个最合适的价格，然后在这个最合适的价格下面，你再有一个最合适的销量，这时候才会得到搜索引擎的青睐！所以，问题来了，你打开生意参谋一下，首页有一个你的店铺层级：你要注意，你不但会有一个店铺层级，还会有一个宝贝层级，只不过我们在生意参谋里面只能看到你的店铺层级，看不到宝贝层级。那么，你知道这个层级是由什么来决定的么：支付宝成交金额（而不是支付宝成交量），销售额才是决定因素。你的店铺会在1——7个不同的层级里面，你的宝贝也会在不同的层级里面。

淘宝店美工尺寸

1．店标(logo)、店招设计（1）设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。（2）PC电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；PC电商店铺不制作店招。（3）移动电商店铺要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。（4）跨境电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；跨境电商店铺不制作店招。 2．网店Banner （1）设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做banner图，剩下一种商品做主图和详情页。（2）PC电商店铺要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。（3）移动电商店铺要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。

（4）跨境电商店铺要求：制作4张尺寸为980*300像素、大小不超150K的图片。 3.商品主图（1）设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。（2）PC电商店铺要求：制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片；（3）移动电商店铺要求：制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片；（4）跨境电商店铺要求：制作6张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片。 4．商品详情页：（1）设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。（2）PC电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。

淘宝天猫电商部架构及其KPI

电商部部门架构、权责和KPI 一电商部门正常架构电商部门设置：运营总监、（运营助理、）推广部、视觉部、客服部、仓储部、采购部（生产部）、行政人事，运营总监权责（运营助理、）推广部、视觉部、客服部、仓储部、采购部（生产部）、行政人事7个部门。电商部门职位细分工作权责KPI考核要点KPI奖罚运营部运营总监：1 人运营助理管理整个电商部制定公司各个部门的工作规则和考核准则协助公司制定大方向既定业绩完成度。后台数据正常性。团队融合性。保持店铺整体指标向好。权责库存参与推广部、视觉部、店铺助理、客服部、采购部的 KPI考核推广部推广主管直通车专员钻展专员 SNS专员：推广主管：（略）直通车钻展专员： ·负责产品标题制作及优化 ·产品类目属性优化 ·负责直通车和钻展的投放 ·对直通车和钻展 ROI负责 SNS专员：负责微淘、支付宝、微博、微信、行业、门户论坛等正常维护及更新，达到公司品牌宣传的目的。(微信为重点) 直通车钻展专员： ·直通车ROI达标值：暂定最低标准 1:1.3 钻展ROI达标值暂定最低标准暂定 1:1 SNS专员：负责微淘、支付宝、微博、微信更新率每天最低各2条行业、门户论坛覆盖率为每3天一个帖子直通车钻展专员：直通车和钻展ROI 未达到标准值无提成，连续3个月不达标做岗位调整或辞退处理 SNS专员：由于此推广为新拓展项目，暂时不做 KPI考核，但是会不定时抽查其工作完成率和质量，酌情给予奖罚处理 (100-500元)。视觉部主管（高级美工）：设计助理（初中级美工）：摄影组：（建议只负责细节补拍的工主管权责：负责公司店铺整体装修是呈现大卖家的水准。负责宝贝整个上架的流程(新品上到后台仓库)。硬性考核指标： ·首页点击率150% 以上 ·平均停留时间9 分钟(取销量前200 个产品) ·访问深度：3.5 硬性考核指标：首页点击率低于达标值每10%扣20 元平均停留时间低于达标值每30秒扣 20元

淘宝天猫平面设计师美工岗位职责及流程规范

天猫设计师岗位职责及流程一关键职责概述：网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合；网店各种页面的构建设计与装修；网店各类活动的气氛营造和文案策划；工作反馈与协助部门完成其它工作，按天猫进度表保质保量的完成工作。二工作描述： 1. 根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。 2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。 3、按副总的编写的《网店装修统一标准》执行，包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字体大小、统一的商标放置位置等等。 4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。 5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。 6、网店各种页面，构建的设计与装修。 7、综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。 8、收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。 9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。 10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。 11、结合活动特点进行文案策划。 12、对活动主推商品的图片进行美化处理。 13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。 14、将提前做好的设计方案提交副总审核。 15、宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。 16、摄影器材的保管和日常维护负责。三工作权限： 1. 对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。 2、对外包拍摄费用的申请和支配权 3、对摄影器材的使用权。四服从安排： 1. 对工作的安排要服从。 2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。 3、直接上级安排的其它工作。 4、配合部门同事工作。五设计方案的审核流程：

2020年最新淘宝天猫京东电商运营方案

淘宝天猫京东电商运营方案(说明：本文为word格式，下载后可编辑修改)

为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下：一、组织成员架构运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人）二、人员职能分配运营总监店长库房管理设计策划客服

运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案； 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。店长： 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标； 2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与

标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广； 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调

整； 9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报；库房管理 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。设计： 1、对商城店铺进行装修设计； 2、对商品商品进行商品页面设计； 3、跟随店长推广活动进行广告设计； 4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作；

天猫京东等九大电商平台入驻要求详解

天猫京东等九大电商平台入驻要求详解中国各电商平台入驻费用及要求相关资质大全，包括：1、淘宝；2、天猫；3、京东；4、唯品会； 5、当当网； 6、一号店； 7、亚马逊； 8、聚美优品； 9、阿里巴巴。 1、淘宝入驻费用保证金1000元（个别类目不同，如食品等）。其他相关费用一堆，包括软件费用，如基本折扣、上架、推荐、橱窗软件等10元/月，旺铺50元/月，店铺模板一般30-200元/月，高级的数据分析软件50-1000元/月，官方的数据魔方3600元/月，广告费用直通车钻展无底洞，淘宝仅这一块的收入一天就几个亿。资质要求：身份证正反面、手持身份证的合影照片、手持当地当时报纸的合影照片，此外，还需要一个支付宝账号，满足上述要求，就可以开店了。目前国内主流电商平台，90%以上不赚钱，50%以上亏钱，真正赚钱的不到5%，赚钱的只有复购率高，老会员较多的老店，产品有特色的店铺，暴利产品、假洋品牌，假货等店铺，回款周期如买家不确认一般是15天。 2、天猫入驻费用如果商标是R的保证金5万元，如果是TM的保证金10万元。年费6万元，扣点5%（不同类目不一样），积分至少0.5%，基本的折扣软件等10元/月，旺铺免费，店铺模板30-200元/月，高级一点的数据分析软件50-100 0元/月，数据魔方3600元/年，广告费用直通车钻展同淘宝无底洞。资质要求：企业注册资本50万以上（含50万），公司7证齐全，化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。目前国内高大上电商平台，1500元注册一个商标，3000元注册一个公司，就可以品牌开店了，在上面赚钱的店铺目前较少，一般都是有一定品牌背书能力，供应链稳定，资金资源资历等综合实力较强，能拿到流量的店铺才可以赚钱，其他的只能拼命刷单为交易数据做贡献。回款周期如买家不确认一般是15天。 3、京东入驻费用保证金1万-10万。年费6000元，扣点12%以上（不同类目略有不同）。广告展位目前也有头等舱，想想名字就知道要多少钱了。资质要求：企业注册资本50万以上（含50万），公司7证齐全，化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。目前国内第二梯队带头大哥，平台难用，服务更差，商家群基本只发布命令不回复商家问题，服务电话基本没人接，整天一副高高在上的感觉。商家就是孙子，动不动就罚款，反正钱在他们手中，想扣多少就看他们心情好坏，包装不能出现天猫淘宝等字样，回复不能用“亲”这个淘宝原创称谓，否则罚款5000元。流量基本靠刷，如果不刷单销售额没保证，商品排名和活动基本没有。如果一不小心做大了，很可能马上被取缔然后京东自营。回款周期至少1个月，更长就不知道了，这些天商家一直去京东总部开会，据说会把自营和POP整合到一条线管理，期待越改越好。 4、唯品会由于是特卖模式，入驻费没有，扣点30%以上（知名品牌可能会到27%）。卖完结算，退货售后等商家负责，回款周期三个月左右。国内外一二线品牌清理库存专用，对品牌和产品审核严格。做唯品会遵循一个原则，来这里就为赚钱，没利润赚不要到这里。资质要求：公司必须是具备法人资格的合法经营的公司或企业，青睐国际名牌和中国名牌，或者已获得中国驰名商标、国家免检产品等称号的生产商、授权总代理商、授权总经销商、分公司、分支机构和驻中国办事处。

电商淘宝天猫运营必备合格的电商运营者4点

合格的电商运营者4点什么是电商运营?电商运营技巧有哪些？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。电商运营者在古时候就是军师，军师制定军事战略、布局战术。下面小编告诉你哪些电商运营技巧让你做一个合格的电商运营者。随着电商行业竞争越来越激烈，电商的平台销量虽然持续增长，但是趋势已经在放缓。要想成为一个优秀的电商运营者，除了要在电商产品体验上下功夫以外，还需要做好电商运营。电商运营早已经不是劳动密集型行业了，在残酷的竞争环境中更需要的是精兵强将。数据查看查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。数据是店铺运营状况的科学反映，具有很重要的参考价值。运营要汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。店铺诊断

诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低，你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道，买家评分是很盲目的，如果他的购物体验不佳，就会出现某一项较低的评分。所以，我们要全面分析问题，弄清楚降低的真正原因在哪里。产品布局产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法，当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦出现了热卖款，就要集中店铺所有资源来进行推广，还考虑做关联搭配来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。至于定价，要先从人群定位开始。不同的人群对价格定位有不同的感受，只有做好人群定位，才可以做好定价。推广营销营销推广不仅仅是推广的能力，合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和原理上的原理还是要懂得，并且要把中心放在店铺整体的运营走向。

美工专才淘宝网店美工岗位基础技能认证试题

【美工专才】淘宝网店美工岗位基础技能认证试题 1.[单选题 - 2分]：下列哪个是陈述型专题页?* A.产品知识 B.节日专题 C.断码清仓 D.同店转让 2.[单选题 - 2分]：天猫的主图可以添加什么?* A.折扣信息 B.店铺LOGO C.产品名称 D.产品价格 3.[单选题 - 2分]：钻石展位淘宝首页焦点图尺寸是?* *280dpi *210dpi *250dpi *250dpi 4.[单选题 - 2分]：钻石展位图投放之前通常?* A.先投放少量金额测试点击率 B.设计多张广告图，制定多个计划，同时测试，从而选择比较优秀的广告图 C.投放不同类目的测试

D.以上都是 5.[单选题 - 2分]：下面哪点是以推广品牌为目的的文案?* A.强调稀缺感和紧迫性 B.强调企业实力和文化 C.强调设计理念 D.强调促销时限 6.[单选题 - 2分]：( )是用来象征公司或产品特性的指定颜色，是标志、标准字体及宣传媒体专用的色彩?* A.标准色 B.企业标志 C.企业商标 D.企业专用印刷字体 7.[单选题 - 2分]：店铺信誉达到1砖后图片空间初始空间是多少MB?* 8.[单选题 - 2分]：优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能——______外，还应具备艺术性和科学性。?* A.普识性 B.介绍性 C.识别性

D.传播性 9.[单选题 - 2分]：直通车店铺推广位的图片尺寸要求?* 10.[单选题 - 2分]：图片空间强制上传超过多少M会压缩?* A.没有限制 11.[单选题 - 2分]：DW预览的快捷键是?* 12.[单选题 - 2分]：在表现产品的社会认同方面，不包括哪种方式?* A.专家推荐 B.达人推荐 C.媒体推荐 D.店长推荐 13.[单选题 - 2分]：售后保障属于哪个类型的专题页?*