财务精细化管理

财务精细化管理

“财务精细化管理”，就是指企业通过优化财务管理手段、深化财务管理内容、拓展财务管理领域、将财务管理融合到企业经营管理的各个方面。财务管理职能从记账核算型向经营管理型、决策支持能财务管理转变，促进企业增加收益，有效降低成本费用水平，促进企业效益的健康稳定可持续发展。

财务精细化管理以细为起点，要做到细致入微，对每个岗位、每项具体的业务，都建立起一套有效的工作流程及业务规范，在实践中狠抓落实，做好相关记录，并将财务管理的工作延伸到企业的各个经营领域，通过行使财务监督职能，实现财务管理零死角，深挖财务活动的潜在价值。它包含三方面内容，一是强调全面管理，财务精细化管理要体现在部门内的各个方面，不仅包含资产管理、会计核算、还是成本费用控制，都要体现精细化；二是，强调全员管理，精细应体现在每个财务工作者的日常工作中去，并依靠全体工作人员的整体参与来组织实施企业的财务活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化及工作效果的最佳化；三是强调过程管理，把“精细”两个字体现在财务管理的各个环节中，每个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环相扣、道道把关。

提高企业财务精细化管理的具体举措

第一、强化规范化、标准化的基础管理工作。财务基础工作是企业财务管理水平发展和提高基石，基础工作做不好，根本谈不

上精细化的问题。所以，企业必须继续规范和加强财务基础工

作，评审财务管理制度体系，财务经营管理指标、考核办法等，系统梳理财务管理流程，寻找漏洞和缺陷，并加以修订、完善，使各项财务经营活动有标准、有流程、有记录，逐步夯实财务

基础工作。

第二、实现财务管理的“三个转变”，即财务工作职能从记账核算型向经营管理型转变，财务工作领域从事后的静态核算向全过

程、全方位的动态控制转变；财务工作作风从机关型向服务型

转变。

第三、建立全面完整的财务分析体系，发挥决策支持作用。财务分析不仅是评价财务状况，衡量经营业绩的重要依据，而且还

担当着挖掘潜力，改进工作的重任。财务不仅要保证第一环节

基础数据的准确性，还要加强横向、纵向分析，能够从单独的

数据中找出其规律，发现其运行趋势，保持有利、控制不利，

为公司领导决策及长远发展提供数据支持。

第四、继续完善、深化全面预算管理工作。全面预算管理是企业实现目标管理重要的工具和方法，可以增强企业对市场的前瞻

性，同时对成本管控发挥重要作用。首先，要在整体大目标的

指导下，对企业的经营活动及财务结果进行个全面的预算和筹

划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不

断对照分析，及时指导运营管理工作的改善和调整，保证更加

有效地管理企业和最大程度的实现战略目标。其次，要通过企

业全面预算的编制和平衡，对企业的有限资源进行最佳的配置，避免资源的低效使用及浪费。再次，要以成本管理、资金管理

为核心，建立健全内控机制，尤其要关注收入和成本这两个关

键指标的实现和变化趋势，及时为管理者提供有效地监控手段。

最后，要充分发挥全面预算管理与考核、奖惩机制的共同作用，以激励并约束相关责任主体追求尽量高的收入增长及尽量低的

成本费用。

第五、逐步加强和完善内部控制制度。财务精细化管理部能脱离内部控制制度的框架去操作实施，但是财务精细化管理会反作

用于内部控制制度，要求内部控制制度更加的严谨、细致，以

防范财务风险的发生。财务内控制度要将会计、审计等工作相

结合，形成多道安保防线；要建立健全监控措施，做到既有事

后的监控措施，又有事前事中的监控手段；既有约束措施，又

有激励手段；既有财务指标设定、现金流量控制及会计报告信

息的及时跟踪，又有会计检查。

第六、健全财务信息化建设。一是要把信息化内容进行有效界定，并对其流程进行清晰地梳理，明确信息的传输路径、收集、分

析环节；二是要加强人员素质教育，对参与到信息化流程体系

的人员进行严格的培训。通过财务信息化建设，不仅可以节约

大量人工，更重要的是财务数据的传递、整理、分析、使用更

加及时、准确、有效。

工厂精细化管理

工厂精细化管理 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

第1章工厂生产计划管理 1 生产能力核定 3 生产能力核定流程 3 生产能力核定方案 4 生产计划制订7 年度生产计划制订流程7 月度生产计划制订流程7 生产计划编制规定8 生产计划编制方案9 生产计划报告范本11 生产计划执行12 生产计划执行流程15 生产计划执行规定16 生产计划控制18 生产计划控制流程18 生产计划控制制度19 生产计划变更22 生产计划变更流程22 生产计划变更规定23 第2章工厂物料采购管理27 采购计划29 采购计划编制流程29

采购预算编制流程30 采购计划管理制度31 物料需求计划方案34 采购合同36 采购合同签订流程36 采购合同执行流程37 采购合同管理制度38 物料采购合同范本40 采购流程46 工厂采购管理流程46 采购决策管理流程47 采购制度48 采购作业管理制度48 采购招标作业细则51 供应商管理作业细则53 第3章工厂生产设备管理57 设备购买管理59 生产设备选购流程59 设备购买执行规定60 设备购买合同范本62 设备安装管理66 设备安装工作流程66

设备安装工作标准67 设备保养维修69 设备保养管理流程69 设备点检管理流程70 设备自修管理流程71 设备外修管理流程72 设备点检管理制度73 设备保养管理制度75 设备自修管理制度78 设备外修管理规定80 设备事故处理规定81 设备备件管理83 设备备件管理流程83 设备备件管理制度84 闲置设备管理87 设备报废管理流程87 设备报废管理制度88 设备转让管理规定90 设备封存管理规定91 第4章工厂生产技术与工艺93 生产技术管理95 技术设计管理流程95

浅议如何推进农行财务会计精细化管理

浅议如何推进农行财务会计精细化管理 银行财务会计精细化管理就是以科学的管理手段和制度为平台，以提高银行效益为目标，细化财务会计管理内容，以精细为起点，做到细致入微，对每一个岗位、每一项具体的业务，都建立起一整套相应的工作流程和业务规范，在实际操作中狠抓落实，并将财务会计管理的触角延伸到银行的各个经营环节，通过发挥财务会计的监督职能，拓展财务会计管理与服务职能，实现财务会计管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值，从财务会计管理方面探索精细化管理的新路子，并以此为导向，推动全行业务经管理工作的精细化进程。 今年我行开展的“财务会计精细化管理年”活动，就是围绕“同业争排头、系 统创一流”的战略目标，加大财会改革创新力度，加强财会制度、运作机制、管 理流程和财会队伍“四项建设”，努力创建制度完备、运作高效、流程严密的财会精细化管理体系，打造一支德才兼备、作风优良的财会管理队伍，推动全行财会管理工作再上一个新台阶。 一、我行推行财务会计精细化管理的重要性和必要性 推行财务会计精细化管理是加强创新管理提高经营效益的迫切需要，是提升全行价值创造能力，实现全行“同业争排头、系统创一流”战略目标的重要保障，推行财务会计精细化管理是实践科学发展观与和谐发展的需要。管理是一个企业永恒的发展主题，作为金融企业的农业银行同样也不例外，随着经济金融形势的不断变化，管理理念也需要不断创新。为此，省行在2010年开展“财务会计管理规范年”的基础上，2011年在全行范围内组织开展了“财务会计精细化管理年”活动，提出了“同业争排头、系统创一流”的战略目标。 财务会计精细化管理其实并不复杂，就是细中求精，说到底，就是要会精打细算，并辅以完善的管理制度。财务会计精细化管理就是细化财务会计管理内容，拓宽财务会计管理领域，即细化的管理手段，完善的管理制度，通过对财务会计管理内容的细化、分解和整合，不断提高财务会计管理水平和财务会计工作质量，通过对财务管理领域的拓展，在银行内部实施"大财务"战略，形成财务会计管理与经营管理的大融合，全行上下各个相关部门紧紧围绕全行的经营效益目标协同

企业财务精细化管理的意见

企业财务精细化治理的意见 一、企业财务精细化治理中存有的问题 （一）部分企业财务治理制度不规范，精细化治理缺乏保障 财务精细化治理的前提是将企业财务治理的各个环节实行分解和精细化，这需要严格规范的财务治理规章制度和治理流程来提供保障。不过，我国的部分企业长期以来对于财务治理工作缺乏重视，没有建立 起一整套行之有效的财务治理制度，财务治理的流程非常不规范，在 实施财务精细化治理之后，这种混乱的财务治理模式使得精细化治理 难以得到推广实施。例如，部分企业对于会计凭证和财务数据的治理 非常混乱，甚至存有着会计凭证缺失的现象，这种状况使得企业的精 细化治理缺乏必要的数据和凭证支撑，使得精细化治理无法展开。（二）企业缺乏严格的预算治理制度 严格的预算治理制度是企业推行财务精细化治理的重要保障，当前， 我国的很多企业没有建立严格的预算治理制度，预算的编制缺乏合理，预算的执行力度不高，这些都使得精细化治理难以实行展开。首先， 很多企业对于预算编制工作不重视，预算编制工作过于随意，粗放， 没有根据企业的实际业务要求来编制详细科学的预算，导致企业的财 务治理工作缺乏科学合理的引导，使得财务治理工作非常粗放；其次，一些企业在预算的执行方面缺乏力度，在预算执行的过程中存有着随 意修改预算的情况，导致企业的预算治理难以落到实处，无法对于企 业的财务活动实行科学的治理，使得财务精细化治理缺乏必要的支撑。（三）企业缺乏严格的内部审计制度和科学的绩效评价体系 严格的内部审计制度和科学的绩效评价体系是财务精细化治理的重要 保障。当前，我国的绝绝大多数企业缺少有效的内部审计制度，很难 发挥内审制度在财务精细化治理中的作用。绝绝大多数企业没有设立 专门的内部审计部门，内部审计工作一般都是由企业的会计和财务人 员来完成，导致内审的程序非常不规范，很难有效的发挥其在财务治

加强营销精细化管理

加强营销精细化管理，全面提升优质服务水平 ——2011年营销部工作总结 2011年是我公司创建垣曲一流企业的建设年；也是迎接挑战、自我加压、改 革创新的探索年。一年来，营销部紧紧围绕年初公司提出的奋斗目标，不断强化 诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不 断巩固和开拓机电市场，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成 了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作： 一、主要经济技术指标完成情况 2011年指标完成情况：实现电机壳生产台；完成销售电机壳台，销售额 比2010年增长16.03%。 二、主要工作完成情况 1、积极开拓电力市场，全面实现增供扩销 今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kVA，接火送电111户，送电容量共计26570 kV A,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kWh,有力促进了公司电量增长。 2、全面加强计量管理 一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造，投资23万元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。 二是积极淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表 1.5万只，三相电能表600只。 三是加强密封计量装置改造：积极贯彻市公司计量工作会议精神，积极推广 密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式首批改造计量装置50个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广，重点加强对工业客户 计量封闭管理。 四、电能表检定：校验单相电能表4481只，三相电能表2250只；电能表周

加强财务精细化管理实施方案

加强财务精细化管理实施方案 为进一步加强全市国税系统财务管理，规范财务收支行为，防范和控制财务运行风险，促进财务管理工作持续、稳定、健康发展，根据《会计法》、《国家税务局系统经费会计制度》、《国家税务局系统行政单位财务管理办法》等文件精神，结合我局实际，就全面推行财务精细化管理制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为统领，以加强财务网络版核算为基础，切实规范全市国税系统财务管理工作，财务管理以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立起一套相应的工作流程和业务规范，在实践中狠抓落实，并将财务管理的触角延伸到财务工作的各个环节，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。 二、实施目标 通过在全市国税系统实施财务精细化管理，努力实现财务管理工作的“三个转变”，即财务工作从静态核算向动态控制转变，从应付事务向操作规范转变，从管理向服务转变。财务管理制度体系进一步健全，预算执行的刚性和均衡性进一步增强，财务基础工作进一步夯实，财务收支管理进一步规范，财务工作各环节运行更加顺畅，执行更加有力。 三、主要内容 （一）规范财务岗责体系 按照财务精细化管理的要求，各级各单位必须尽快完善财务岗位的设置，制定较完备的职位说明书、工作标准和岗位考核办法。市局财务管理科设置财务负责人岗、预算管理岗、基本建设管理岗、固定资产管理岗、财务稽核岗、监督考核岗、经费会计岗、经费出纳岗、综合管理岗等，各全职能预算单位也必须参照市局财务管理科岗位设置情况，规范本单位岗位设置。各直属单位相应设置财务负责人岗、财务报账员岗、基本建设管理岗、固定资产管理岗等岗位。在人员配备上，可以一人多岗，也可以一岗多人，但不相容岗位必须分离，做到相互监督，有效规避财务管理风险。 （二）强化财务制度建设

XX项目精细化管理实施与方案

XX项目精细化管理实施方案 x项目部为进一步提高项目管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高项目管理水平和核心竞争力，使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本合同段实施方案。 一.总则 1.1精细化管理的内涵 基本内涵：“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。 精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、咼效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。 1.2精细化管理的特征 可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和

制度。 1.3精细化管理的关键工作 精细化管理的关键工作是在于执行力，项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执 行力是企业的生命力，没有执行力的项目就没有战斗力，没有执行力，项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、 明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。 精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，并秉其“持续改进，不断创新，追求永无止境”的核心灵魂，才能使精细化管理落实到位。 二.目标要求和实施步骤 2.1目标要求 通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升项目整体执行力，实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。 2.2实施步骤 第一步：宣传贯彻能过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。

完善企业会计制度 提升财务精细化管理水平

完善企业会计制度提升财务精细化管理水平 完善企业会计制度提升财务精细化管理水平 【摘要】财务制度是油田会计工作的基础，对油田企业的发展起到积极作用。会计工作必须受到应有的重视，这是财务精细化管理的要求，只有切实加强规范会计财务制度，提升会计工作水平，才能促进油田企业的健康发展。 【关键词】油田会计财务制度企业发展 近年来，随着油田不断拓宽经济活动分析的深度和广度，经营形势日益复杂，对财务工作的精细化管理水平提出了新的要求，油田分公司财务管理工作的地位和作用持续提升。加强财务管理，是企业发展到现阶段的内在逻辑和必然选择，是转变发展方式、提升发展质量的重要手段，财务管理作为企业管理中最为关键的一环，在企业实施精细化过程中起着至关重要的核心作用。胜利油田分公司总会计师陈锡坤曾经指出“财务管理工作，必须坚持用科学发展观的理念指导实践，为百年胜利助力”。财务制度是油田开展会计工作的基础，对油田企业的发展起到积极作用。随着油田改革的深入发展，油田的财务管理水平也在不断创新和发展，积极探索出一系列创新改革措施，借助ERP系统，全面预算管理、资金集中管理系统使油田的财务管理体制逐步趋于优化，财务管理整体工作水平逐渐步入高效的运转轨道。本文重点对油田会计财务制度进行分析与阐述，以促进油田企业的健康发展。 一、会计核算制度 传统的油田会计财务制度在处理一些事项时存在诸多问题，很多事情仅能合并反映，缺乏独立的核算体系。因此，在会计报表中，无法反映油田企业由于环境等因素造成的不明 确支出资产、负债、收益。另外，油田物流与国际接轨方面也有不便，甚至出现同一片储油区在国内外的时值不同现象。为了提高会计核算制度，应进一步完善核算的科学性，并对执行过程进行监督控制，通过对事前严格控制、事中严格监督以及事终严格考核，在整个

财务精细化管理

推行财务精细化管理建设节约型工商行政管理机关 “两费”停征后，工商行政管理机关的经费管理体制由“以收定支”转为全面的预算管理，对工商行政管理机关依法、科学理财提出更高的要求。推行财务精细化管理，已为工商行政管理机关的现实需要和必然选择。 一、行政单位精细化财务管理的内涵、特征 （一）精细化财务管理的内涵 精细化财务管理作为现代企业财务管理的一项重要内容，是在上个世纪50年代才逐渐被运用到企业财务管理中。随着精细化财务管理理念不断发展，它开始应用到各个行业领域、各个环节之中。行政事业单位财务管理一向是粗放式的，2008年财政部提出要全面加强财政科学化、精细化管理。首次在预算管理领域提出了精细化管理的概念，标志着行政事业单位已经进入全面推进精细化管理的阶段。财务精细化管理是指对财务管理的精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。其宗旨是彻底杜绝浪费，永远追求效率。 （二）精细化财务管理特征 1、以“三个转变”为核心 一般实行精细化财务管理，单位要在一些方面做一些转变，以给精细化财务管理的实行创造良好的环境。尤其在行政事业单位财务管理观念比较落后，需要做好三个转变，即财务管理作风从机关型向服务型转变，财务职能从记账核算型向经营管理型转变，财务管理领域从事后的静态核算向全过程、全方位的动态控制转变。通过实现“三个转变”转变，可以使行政事业单位财务人员以全新的理念参与管理，解决管理中精细与效率的矛盾，最终促进传统管理

中粗放模式的改变。促进财务管理水平的提高。 2、以细化财务管理内容、拓宽财务管理领域为重点 精细化财务管理很重要一个特征就是把财务管理的内容进行细化、分解和整合，已达到可以控制、量化的目的。财务管理量化、细化才能确保管理的科学化。行政事业单位以财务预算为指导的工作程序使财务管理与行政事业单位管理融合在一起，不断提高财务管理水平和财务工作质量。 3、以科学的管理手段和制度为平台 通过建立严格细致、切实可行的工作规范和督察机制，细化岗位职责，健全内部管理制度，实现从人治向法治的过渡。科学化是精细化管理的目标，精细化是科学化管理的手段。 4、以降低成本费用、提高资金使用效益为目的 行政事业单位是相对于企业单位而言的，是指以履行政府职能、公益服务为主要宗旨的一些公益性、非公益性职能部门。行政事业单位的财务管理目标是以最小的成本实现最大的社会效益。行政事业单位要不断拓展财务工作的广度和深度，采取各种措施以最小的成本实现行政事业单位的目标。 二、推行财务精细化管理是工商行政管理机关的现实需要 精细化不是什么新生事物，作为一种追求精益求精的努力，自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但作为一个现代管理概念，最早产生20世纪50年代，其核心是以避免浪费为着眼点，设法在生产过程中消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料。精细化管理在我国企业界已得到普遍推行。财务精细化管理，就是运用有效的管理方式，避免出现浪费，发挥出资金使用的最大效能。工商行政管理机关推行财务精细化管理主要是基于以下需要：

财务精细化管理心得

财务精细化管理心得 老子曰：“天下大事，必作于细”，理财的重点在于“梳、理”，成功在于“精、细”——把财务管理工作做精、做细，以便为管理者提供详细、真实、有效的财务信息，这个是对财务管理的一个最基本的要求。作为一名工区财务主管，以积极的态度去开展财务精细化管理，其根本目的在于提高工区的准确、准时提供各项资金使用的来龙去脉，以便为工区整体的精细化管理战略实施提供良好的平台。 精细化管理是一种认真的态度与科学的精神。精细化财务管理并不是很复杂，只是要细中求精。“精细”不仅是一种执著的理念，同时它也是一种习惯性行为：一种认真积极的态度，一种精益求精的追求。财务管理精细化是围绕已经确定的财务目标，组织、整合每一个控制环节中的单个行为单元，然后形成步调一致的合力，以确保目标实现的过程。 每个财务人员要全方位地对每一天所做的每件事进行控制和 清理，做到“日清日毕”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿的提高。财务管理精细化可以促进财务人员对工作流程更加熟悉，为管理者的决策提供更好地服务；可以明确各责任部门的财务管理目标，以便为工区总体目标实现形成合力；可以梳理管理行为，把工区的价值观深入到管理全过程，实现管理行为的升华。

“使人疲惫不堪的往往不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”，这是说明小事、细节的重要性，同样精细化管理时代，细节决定成败。通过开展财务会计精细化管理，加强财会制度、运作机制、管理流程和财会队伍“四项建设”，实现了费用、数据及时准确的管理，从而建立起一套更加高效的财务管理系统，进而形成有效稳妥的制约和控制机制，使财务管理得到持续的改善和提高。 “种子不落在肥土而落在瓦砾中，有生命力的种子决不会悲观和叹气，因为有了阻力才有磨练”。我坚信不论现时多么困难、艰辛，打造一支德才兼备、作风优良的财会管理队伍，推动全行财会管理工作再上一个新台阶。

精细化管理 精细化管理整改措施

精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。下面是本站为大家带来的精细化管理精细化管理整改措施，希望能帮助到大家! 精细化管理精细化管理整改措施 中国海运开展学习实践第二阶段活动以来，坚持边检查边整改，首要目标瞄准了六大问题中的管理问题，决心以精细化管理作为企业应对危机、科学发展的“突破口”，率先发起总攻，力求早出成果，带动全局。 5月21日，中国海运召开了精细化管理专题工作会，针对前一阶段查找出的影响和制约企业科学发展的管理方面的突出问题，尤其是基层、基础管理仍需进一步加大力度的问题，确定“增收增效”和“控制成本”为前阶段的工作重点，提出以“三抓三促”强化企业的精细化管理，力克管理中的短板，努力把精细化管理，作为应对国际金融危机、提高企业管理水平、增强核心竞争力、实现全面协调可持续发展的重要抓手和有力武器，实现“一个目标”、“两个确保”、“三个加强”、“五个管控”的总要求。 以精细化管理实现增收节支。中国海运把当前精细化管理的阶段性工作重点确定为“增收增效”和“控制成本”。明确了整改工作的六项措施一是要加大增收

增效的力度，采取有效措施，确保市场份额，尽快赶上欠下的生产进度;二是要树立成本领先的理念;三是要坚持“目标量化、措施细化、流程优化、责任封闭化”的原则，采取切实有效的各种措施，严格控制各项可控成本;四是要加强对国家出台的各项“保增长”经济政策的研究和学习，主动做好与政策措施的对接;五是继续深化对标工作，学习先进企业的经验和做法;六是要进一步优化作业流程，提高管理效率，降低沟通成本。通过这些措施的实施，提高精细化管理的水平，取得管理的实效。 以精细化管理强化“三抓三促”。中国海运在精细化管理工作中，坚持抓两头促中间，抓亮点促难点，抓重点促全面。抓两头就是抓好推广精细化管理先进单位的经验和指导精细化工作薄弱的单位提高管理水平，通过有效的工作和措施，促中间即促进所有单位的精细化管理工作走上一个新台阶;抓住精细化管理工作中一些好的做法和典型经验，中海货运的“苦练内功提升素质，精细管理控制成本”，中海油运的“精细出效益，逆势谋佳绩”，中海工业的“用精细化管理措施防范风险，管好资金控制成本”等等，以典型引路的做法，积极研讨精细化管理工作中的难点问题，以科学发展观的思路，谋求精细化管理的新思路新方法，促进全面科学推进，和谐发展;抓住精细化管理工作中的重点环节，把精细化管理与企业的全面风险管理相结合，与信息化建设相结合，与财务预算管理相结合，重视管理的点，提高管理面上的水平，点面结合，促进精细化管理工作的不断强化，促进企业各项管理工作的全面推进。 以精细化管理推进学习实践活动。中国海运坚持以精细化管理为抓手，把精

工厂精细化管理

工厂精细化管理 Prepared on 22 November 2020

第1章工厂生产计划管理 1 生产能力核定 3 生产能力核定流程 3 生产能力核定方案 4 生产计划制订7 年度生产计划制订流程7 月度生产计划制订流程7 生产计划编制规定8 生产计划编制方案9 生产计划报告范本11 生产计划执行12 生产计划执行流程15 生产计划执行规定16 生产计划控制18 生产计划控制流程18 生产计划控制制度19 生产计划变更22 生产计划变更流程22 生产计划变更规定23 第2章工厂物料采购管理27 采购计划29 采购计划编制流程29

采购预算编制流程30 采购计划管理制度31 物料需求计划方案34 采购合同36 采购合同签订流程36 采购合同执行流程37 采购合同管理制度38 物料采购合同范本40 采购流程46 工厂采购管理流程46 采购决策管理流程47 采购制度48 采购作业管理制度48 采购招标作业细则51 供应商管理作业细则53 第3章工厂生产设备管理57 设备购买管理59 生产设备选购流程59 设备购买执行规定60 设备购买合同范本62 设备安装管理66 设备安装工作流程66

设备安装工作标准67 设备保养维修69 设备保养管理流程69 设备点检管理流程70 设备自修管理流程71 设备外修管理流程72 设备点检管理制度73 设备保养管理制度75 设备自修管理制度78 设备外修管理规定80 设备事故处理规定81 设备备件管理83 设备备件管理流程83 设备备件管理制度84 闲置设备管理87 设备报废管理流程87 设备报废管理制度88 设备转让管理规定90 设备封存管理规定91 第4章工厂生产技术与工艺93 生产技术管理95 技术设计管理流程95

会计精细化管理工作总结

会计精细化管理工作总结 市分行： 根据市分行20XX年财务会计工作精细化管理工作安排，我行认真安排，精心组织，先后制订完善了一系列规章制度，特别是分行会计工作精细化管理工作现场会后，兄弟行精细的工作方法为我行提供了宝贵的经验，促进了我行会计工作精细化管理工作的顺利开展。下面就我行开展精细化管理工作情况做一下汇报： 一、加强组织领导，提高思想认识 我行会计精细化管理工作伊始，支行领导就高度重视，按照市分行财务会计精细化管理工作实施方案要求，首先成立了以行长一把手为组长，主管行长为副组长，支行各部室主管、副主管为成员的会计工作精细化管理工作领导小组，并设立了会计精细化管理工作办公室，具体负责精细化管理工作的日常开展工作。会计出纳部主管每周向主管行长汇报工作开展情况，主管行长每季对会计精细化管理工作情况进行检查，对存在的问题提出具体指导意见，形成一级抓一级层层抓落实的工作局面，此举有力地促进了我行会计工作精细化管理的开展。其次坚持以人为本，我行在组织好大家学习会计工作精细化管理方案的同时，从思想上要求全体会出人员充分认识到会计工作精细化管理的重要性，使大家明白

会计工作精细化管理决不是搞形式走过场，而是在日常工作 中要严格执行有关制度及操作规程；使大家把会计工作精 细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照岗位职责开展各项工作，制订各岗位责任制，加强量化考核，使每一项具体的工作都全部纳入考核范围，使人人认识到会计工作无小事，自觉按照有关制度及精细化管理工作要求去做，最终使我行会计核算工作安全、有序、顺利地开展 二、落实操作制度，加强督导检查我行会计精细化管理工作在严格按照上级行有关制度、操作范本操作的前提下，不搞闭门造车，为了达到学习先进经验，检验、提高自身的目的，我行组织全体会出人员利用休息时间在主管行长的带领下参观学习了万全支行的会计精细化管理工作，通过参观学习使同志们找到了与兄弟行、先进行比较自身存在的不足，老同志张凤斌感慨，不出去看看就不知道自己的差距，现今，他为了在传票上签盖好一个现金付讫章，精心编排，为了防止眼花盖偏，在章的两边事先作好记号，这样按照记号盖下去传票上印章的清晰度、位置比以前更工整了。他的专心致志更加调动了其他同志的工作积极性，也更加坚定了大家努力搞好会计精细化管理工作的决心。通过开展会计工作精细化管理工作，我行的会计基础工作、核算工作较以前有了巨大进步，首先体现在内部管理上，由于制定了严格的工作考核办法，充分调动了全体会出人员的工作积极性，由过去对工作的拖拖拉拉，变为及时处理每一项工作，变被动工作为主动

如何实现企业财务精细化管理

财务管理是企业经营管理中永恒的主题，是企业求得生存与可持续发展的重要保障。不仅如此，其精细化管理更是未来企业财务管理的发展趋势。然而，由于财务精细化管理几乎涉及到企业经济活动中的每一个部分，所以需要全员参与。只有这样，企业才能做好财务精细化管理，并且使之发挥对整个企业的宏观调控作用，促进企业资金能够得到有效运营，从而使企业发展更上一层楼。本文首先阐述了财务精细化管理的内涵和特点，接着说明了企业实行财务精细化管理的意义，最后就实现企业财务精细化管理给出了合理的对策。 企业经营活动的最终目的就是为了获得利润最大化。随着全球经济一体化格局的形成，企业之间的竞争日益激烈，如何在这强大的竞争压力下站稳脚跟且迅速发展，是目前所有企业迫切需要解决的问题之一。近年来，国家陆陆续续出台了一些相关政策来规范市场经济秩序，不仅给企业营造了一个和谐的经营氛围，而且还给企业提供了更为宽广的发展平台，但是如果企业只是一味的依靠国家的宏观调控来谋求企业自身的发展的话，这些是远远不够的。最主要的还是要变革企业内部管理，而财务管理作为企业管理的重要组成部分，其财务精细化管理更是不容忽视的关键所在。所以，企业要想取得长远发展，必须重视财务精细化管理。 一、财务精细化管理的内涵和特点 (一)财务精细化管理的内涵 所谓的财务精细化管理就是将“细”作为出发点，把每一份工作落实每一个人身上，明确权责，然后建立一套与之相应的完整的工作流程和业务规章制度。在实际工作中，它要求工作人员能够一次性将工作做到位，不拖拉、不延迟，尽职尽责的完成当天的所有工作，如有发现问题，及时解决。同时加强财务核算实

施精细化管理，这就避免了因财务工作的混乱而给企业造成不必要的经济损失。除此之外，财务精细化管理可以将财务管理伸展到企业生产经营活动中的每一个领域，深化到每一个部门，细化到每一项工作内容中，能够真正的实现财务“零”死角。同时，财务精细化管理也可以说是围绕企业生产经营活动的总目标来整合各项经济活动的管理手段，它能优化资源配置，深度挖掘财务管理能力，是不断改进和完善企业资金运营情况的最为行之有效的办法。总而言之，财务精细化管理就是从日常工作中的点滴之处分析整理出一套能加强企业财务管理，提升企业财务资金运营水平的管理方法。 (二)财务精细化管理的特点 1. 数据化。数据作为财务精细化管理的主要量化依据，其在财务精细化管理过程中处于核心地位。企业财务工作的好坏，最终都是通过数据来体现的。例如：企业财务预算与实际财务支出的差额越小，则证明财务工作的质量越高，反之，则说明了财务工作质量差。 2. 流程式。任何一种工作或者是管理制度都有一定的流程，当然，财务精细化管理也不例外，并且它的“流程式”工作模式更强。财务精细化管理的流程更导向于专业化的管理，并且每个专业都有其独特的要求。因此，其流程导向可以说在某一方面就代替了职能导向，使得各个流程之间责任与分工都非常清晰、明确。 3. 人本性。人作为财务精细化管理的实施者，是财务工作得意完成的关键所在。因此企业在实施财务精细化管理的过程中，应该注重“人本”理念。此外，还要在财务精细化管理的各个环节上建立财务奖惩制度以及财务监督部门，以此来激发财务人员的工作热情和规范他们的工作行为。

什么是精细化管理

什么是精细化管理 精细化管理就是落实管理责任〃将管理责任具体化、明确化〃它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位〃工作要日清日结〃每天都要对当天的情况进行检查〃发现问题及时纠正〃及时处理等等。 精细化管理是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为〃科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化〃第二层次是精细化〃第三个层次是个性化。 精细化管理是一项比较复杂的系统工程〃管理要素多〃对管理层、执行层和相应的管理制度层有着极其严格的要求。所以〃要实施精细化管理〃必须着力解决好观念、载体和制度创新三个问题。 观念问题〃包括管理层和执行层的观念。其一是管理层的观念。管理层在研究、规划和部署管理工作中〃要确立精益求精的思想〃充分考虑服务对象的需求和执行层的能力〃真正把上级要求和自身实际充分结合起来〃形成本单位具体而不复杂的贯彻落实措施；其二是执行层的观念。执行层能不能准确地领会、精确地贯彻落实上级的要求〃能不能在工作中不打折扣〃能不能真正负起责任〃做到一丝不苟、精益求精〃都是对其观念和态度的极大挑战。 载体问题〃管理层在研究、设计载体时〃要克服不顾实际贪多求全的思想。当前〃部分基层单位总是抱怨载体多、不好落实〃其实问题出在自身的思路不够清晰、没有在深刻领会与充分结合上下足工夫等方面。实施精细化管理必须解决这些问题。 制度创新问题〃考核历来是企业管理工作的难题〃如果具备了精细化管理的观念和思路〃制度创新必然能够走出一条新路〃考核的问题也将迎刃而解。精细化管理对制度的要求几乎达到苛刻的地步〃每一项工作、每一个细节、每一个流程〃随时随地都要有相应的制度来制约和考核。制度到位与否〃直接影响精细化管理的程度。所以说〃制度创新是实施精细化管理最为核心、最为细致也是最大的难点所在〃是必须解决的关键性问题。 要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路〃适应公司发展的要求〃不断提高公司整体管理水平〃必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理〃能使不断提升公司整体管理水平的重要举措〃也是针对公司管理现状〃切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是：在认真学习精细化管理方法论的基础上〃通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题〃以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点〃围绕公司中心工作〃运用科学适当的管理工具和方法〃把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节〃不断提高公司整体管理水平〃内强素质〃外树形象〃培育精细文化〃为公司的可持续发展而努力。《精细化管理工作实施方案》还明确提出了总体目标、具体

提高煤矿精细化管理的措施

提高煤矿精细化管理的措施 作为劳动密集型企业，煤矿一直是粗放型管理模式，但由于近年来煤矿产能过剩，市场竞争加剧，逼迫煤炭企业开始偏重于走节约资源、优化流程、提升质量、降低成本等内涵增效的路子，挖潜增效这一精细化管理的重要方法也成为触底煤矿企业生存的救命稻草，而效益较好、抗风险能力较强的煤矿企业则以构建全方位的精细化管理体系来应对经济下行风险，扩大企业生存和发展的空间。 一、精细化管理的内涵 1、何为精细化？ 精细化管理是源于日本的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。 精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

精细化管理是以“精、准、细、严”为基本原则，精是做精，求精，追求最佳、最优；准是准确、准时；细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细；严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。 业务要精。业务精是对企业员工的基本要求。无论是领导干部，还是职工群众，在业务上一定要精益求精，不仅要干一行爱一行，更重要的是干一行精一行，只有这样，上才能创造出更多的价值，企业才能取得效益最大化。 分工要细。按照“物物有人管，事事有人为”的管理原则，把工作落实到位，一台机器、一个水嘴、一个灯泡的管理工作都要分到人头。 要求要严。无论什么工种，从事何种业务，都要高标准严要求，要以严肃的态度、严格的作风对待自己的各项工作任务。 工作要实。做工作办事情一定要实事求是，求真务实讲实效，坚决防止形式主义现象。 精细化管理是“五精四细”，即精华、精髓、精品、精通、精密，细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节；“精”可以理解为更好、更优，精益求精，“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐，精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

工厂精细化管理全案(doc 300页)

目录 第1章工厂生产计划管理 1.1 生产能力核定方案 1.2 生产计划编制规定 1.3 生产计划报告范本 1.4 生产计划执行规定 1.5 生产计划控制制度 1.6 生产计划变更规定 第2章工厂物料采购管理 2.1 采购计划管理制度 2.2 采购合同管理制度 2.3 物料采购合同范本 2.4 工厂采购管理流程 2.5 采购作业管理制度 2.6 采购招标作业细则 第3章工厂生产设备管理 3.1 设备购买执行规定 3.2 设备购买合同范本 3.3 设备安装工作标准 3.4 设备保养管理制度 3.5 设备事故处理规定 3.6 设备备件管理制度 3.7 设备报废管理制度 3.8 设备转让管理规定 3.9 设备封存管理规定 第4章工厂生产技术与工艺 4.1 生产技术管理制度 4.2 技术引进管理制度 4.3 技术改造管理制度 4.4 工艺纪律管理制度 4.5 工艺文件管理制度 4.6 工艺装备管理程序 第5章工厂生产质量管理 5.1 生产质量管理制度 5.2 质量提案管理规定 5.3 试制过程质量管理制度 5.4 原材料进料检验规定 5.5 制程质量管理制度

5.6 仪器量规管理办法 5.7 成品质量检验制度 5.8 不合格品管理制度 5.9 质量文件管理办法 第6章工厂作业方式管理 6.1 5S活动检查及奖惩办法 6.2 废弃物处理管理规定 第7章工厂物料成品仓储管理7.1 物料入库管理规定 7.2 成品入库管理规定 7.3 入库物品验收规范 7.4 产品仓储管理流程 7.5 仓库规划管理制度 7.6 工厂仓储管理制度 7.7 库存物资盘点制 7.8 物料出库管理制度 7.9 物料发放管理规定 7.10 仓库领料管理规定 7.11 仓库退料管理规定 7.12 产品发货管理办法 7.13 物料库存控制制度 第8章工厂物流管理 8.1 运输车辆管理制度 8.2 运输车辆安全管理规定 8.3 配送工作管理制度 8.4 货品运输控制制度 8.5 货品包装管理制度 8.6 货品装卸搬运制度 8.7 物流信息系统管理制度 8.8 信息系统安全管理制度 第9章工厂成本费用管理 9.1 采购成本控制流程 9.2 生产成本管理制度 9.3 质量成本控制制度 9.4 物流成本控制制度 9.5 行政费用管理制度 第10章工厂标准认证管理10.1 产品认证准备方案 10.2 质量标准认证准备规定

财务会计精细化管理学习心得

财务会计精细化管理学习心得 财务>会计精细化管理学习心得 为进一步提升全行财务会计管理水平，持续优化财务会计管理基础和运行机制，推进财会管理精细化、现代化、规范化、标准化建设。根据市行的会议精神指示，我们农行**支行于8月4日开始在全行组织学习《中国农业银行**市分行“财务会计精细化管理年”活动实施方案》的内容。经过一个多月的学习，作为一名普通的柜员，我对此次学习有以下体会。 银行财务会计精细化管理就是以科学的管理手段和制度为平台；以提高银行效益为目标，细化财务会计管理内容；以精细为起点，对每一个岗位、每一项具体的业务，都建立起一整套相应的工作流程和业务规范。在实际操作中狠抓落实，并将财务会计管理的触角延伸到银行的各个经营环节，通过发挥财务会计的监督职能，拓展财务会计管理与服务职能，实现财务会计管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值，从财务会计管理方面探索精细化管理的新路子，并以此为导向，推动全行业务经管理工作的精细化进程。 我行实施财务会计精细化管理，是提升全行内部基础管理水平的重要路径之一，是构筑全行合规管理和全面风险管理体系的关键所在，是贯彻落实总行“基础管理提升年”活动和省银监局“合规建设提升年”活动的重要举措，也是履行“财会管理，业务服务、经营保障”三大财会管理职能，充分发挥财会部门作为全行“战略传导、资源配置、核算管理、业绩评价、风险控制”五大中心作用的具体工作安排，将对提高我行市场竞争力和价值创造力具有特别的意义。 在一个多月的学习过程中我对财务会计的基础管理工作有了进一步的认识：以严格防范、有效控制会计操作风险为目标；以严格执行和认真落实各项>规章制度为着力点，全行联动，业务推动。优化财务会计管理手段，深化财务会计管理内容，对每项工作要求做到“精确、细致、规范、严格”. 对于我们柜员来说，在日常工作中要做到规范处理每一笔业务、规范操作每一个环节，全面促进财会业务操作的流程化、规范化管理。坚持集体学习与自学相结合、学习与实践相结合的方式，通过广泛、持久、全面地学习，及时掌握新的业务知识，强化规范操作的制度观念，提高业务处理水平和风险防范意识，提高道德操守。 在推广财务会计精细化管理的过程中，要以“合规、精细、高效、创新”的财会管理文化做倡导，营造学习制度、践行制度的良好氛围，引导全行员工深入研究财务会计工作；以改革创新为抓手，加强财会基础建设、财会机制建设、财会管理流程建设和财会队伍建设，创新财会管理手段，完善财会管理机制，全面提升我行财务会计综合管理水平。相信经过市行的正确指导、全行员工的认真学习、各部门的协同合作，我行的财务会计精细化管理工作会再上新台阶。

港口企业财务管理精细化对策探讨

港口企业财务管理精细化对策探讨 财务管理精细化涉及到港口企业的方方面面。据此，在完善财务制度、货币资金管理、成本管理、信息化管理等方面对财务管理精细化进行了阐述，旨在不断降低成本，实现利润最大化，提高企业核心竞争力。 标签：港口企业；财务管理；精细化 doi：10.19311/https://www.wendangku.net/doc/b311069425.html,ki.16723198.2016.12.055 财务管理精细化，涉及企业的方方面面。很多企业都认为财务管理精细化是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下大事始于易，天下大事始于细”，财务管理精细化其实并不复杂，只是细中求精，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立一套相应的工作流程和业务规范，并将财务管理的触角延伸到企业的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。 如何推进企业财务管理精细化，深挖潜力，降本增效，保证港口企业效益稳步增长，丞待我们进行对策探讨。 1港口企业财务管理精细化程度不高的原因 （1）财务管理精细化意识淡薄，轻视细节，满足于“差不多”。 目前，不少港口企业高管和中层对财务管理精细化的概念没有的清晰的认识，只重视经营管理；不少财务人员认为工作中只要不出现错误就是达到了精细化，满足于“差不多”。其实财务工作没有在“细”上下功夫，达不到精益求精的程度，是很难为决策层提供真实有效的财务信息，进而影响整个港口企业的效益和发展。 （2）企业内部控制和财务监督力度不够，缺乏执行力。 目前，不少港口企业建立了各项财务规章制度和内控制度，由于任何人都有惰性，总存在实施不力，措施不到位的问题，一旦失去了监督，制度就会流于形式，由于缺乏有效的监控手段，执行不执行上级并不知道，造成执行不力或出现偏差。 （3）企业财务人员素质参差不齐，全员参与程度不高。 财务人员素质参差不齐，对财务管理精细化概念理解程度也就出现不同，直接表现在对工作态度的不同，敬业精神和责任心的不同。精细化是全员精细化，

市场营销精细化管理全案

弗布克精细化管理管理全案系列 市场营销精细化管理全案

目录 第1章市场营销各职能机构设置与管理方案 1.1 市场营销各职能部门岗位设置 1.1.1 市场部岗位设置 1.1.2 销售部岗位设置 1.1.3 企划部岗位设置 1.1.4 促销部岗位设置 1.1.5 客服部岗位设置 1.1.6 广告部岗位设置 1.1.7 品牌部岗位设置 1.1.8 大客户部岗位设置 1.2 市场营销各职能部门岗位职责 1.2.1 市场部经理岗位职责 1.2.2 销售部经理岗位职责 1.2.3 企划部经理岗位职责 1.2.4 促销部经理岗位职责 1.2.5 客户部经理岗位职责 1.2.6 广告部经理岗位职责 1.2.7 品牌部经理岗位职责 1.2.8 大客户部经理岗位职责 1.2.9 区域市场部经理岗位职责 1.2.10 网络营销部经理岗位职责 1.2.11 电话销售部经理岗位职责 1.2.12 销售分公司经理岗位职责 1.2.13 市场调研主管岗位职责 1.2.14 市场策划主管岗位职责 1.2.15 市场拓展主管岗位职责 1.2.16 市场公关主管岗位职责 1.2.17 促销推广主管岗位职责 1.2.18 促销培训主管岗位职责 1.2.19 促销督导主管岗位职责 1.2.20 客户开发主管岗位职责 1.2.21 客户维护主管岗位职责 1.2.22 客户投诉主管岗位职责 1.2.23 售后服务主管岗位职责 1.2.24 呼叫中心主管岗位职责 1.2.25 品牌策划主管岗位职责 1.2.26 品牌运营主管岗位职责

1.2.27 电子商务主管岗位职责 1.2.28 电话销售主管岗位职责 1.2.29 销售内勤主管岗位职责 1.2.30 销售主管岗位职责 1.3 市场营销各职能部门绩效指标1.3.1 市场部绩效指标 1.3.2 销售部绩效指标 1.3.3 企划部绩效指标 1.3.4 促销部绩效指标 1.3.5 客服部绩效指标 1.3.6 广告部绩效指标 1.3.7 品牌部绩效指标 1.3.8 大客户部绩效指标 1.4 市场营销各职能部门管理方案1.4.1 市场部管理制度 1.4.2 市场部工作计划 1.4.3 市场部工作总结 1.4.4 销售部管理制度 1.4.5 销售部工作计划 1.4.6 销售部工作总结 1.4.7 市场调研管理制度 1.4.8 策划中心管理制度 1.4.9 广告宣传管理制度 1.4.10 促销人员管理规范 1.4.11 促销活动管理规定 1.4.12 产品品牌管理办法 1.4.13 营销渠道管理规定 1.4.14 销售费用控制细则 1.4.15 区域市场管理办法 第2章营销调研细化管理 2.1 调研业务流程 2.1.1 设计调研方案流程 2.1.2 调查问卷设计流程 2.1.3 调研结果使用流程 2.2 调研方案 2.2.1 药品消费市场调查方案 2.2.2 房地产项目市场调研方案