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公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪乘坐火车礼仪
公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪乘坐火车

礼仪

文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面:

1、有序候车

因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。

候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。

乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。

如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。

2、排队上车

检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。

上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。

不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。

还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。

3、车上就坐须知

在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。

当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地方请他们也休息一下。

火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。

4、休息时需要注意的礼节

由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。

在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。

邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。

在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允许后,要道谢。上下床时,动作要轻。

休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。

有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟,在车厢内吸烟是极其令人讨厌的行为。

5、用餐须知

在餐车用餐,应节省时间。用餐后,尽快离开,以方便更多的人用餐。

在车厢内用餐,也要节省时间,不要长时间占用茶几,也不要摆放过多的食物在茶几上。避免携带气味刺鼻的食物。餐后的垃圾应装在垃圾袋里面。

在火车上是可以喝酒的,但只是为了促进饮食,不能像在饭店里一样推杯换盏、猜拳行令,尤其要注意的是,千万不要酗酒。

由于火车所能承受的垃圾数量有限,所以旅客最好少吃零食,尤其是一些皮壳较多的零食,不太适合在火车上食用。

火车上所能携带的水量是有限的,因此车上用水不管是饮用水还是洗漱用水,都要注意节省,不能开了龙头不关。

6、车上交际礼仪

在火车上避免不了与他人交际,可与邻座轻声交谈。

可以主动问候,报以微笑。可以谈论一些天气、民俗、娱乐信息等。要注意交谈适度,避免谈论过多的政治、隐私等内容,更要避免喋喋不休、高谈阔论。

由于出门在外,大家行动上可能都有不便之处,因此要相互关照,对于老人、女士或身体虚弱的乘客,我们要主动帮助他们。

7、下车须知

下车时,要提前做好准备,避免手忙脚乱,忘记物品。如果与他人一路聊了很多,下车时要与人道别。

应自觉排队等候,不要拥挤,或是踩在坐椅背上强行从车窗下车。

出站要主动出示车票,以便查验。

乘车礼仪

乘车礼仪 每个人都离不开交通工具,特别是出门旅行,你常得坐车,而你所乘坐的车辆,会有 各种各样的规则、制度和礼仪要求来规范你的行为,以保证每个人的交通安全和全社会秩 序的稳定。 (一)乘坐小轿车的礼仪 1.司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后, 前排中间为末席。 2.由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中 间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。 3.主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 4.如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友 人夫妇都坐前座。 5.主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客 人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 6.女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体 降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。 (二)乘坐吉普车的礼仪 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左 侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人 再下车。 (三)乘坐旅行车的礼仪 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。 (四)乘坐公共汽车的礼仪 公共汽车是我国城市居民主要的交通工具。公共汽车的车厢由于容纳人数众多,人与 人职业、性格、年龄、性别存在差别,乘客与乘客之间往往处在磨肩擦背的处境中,这时 的礼仪就显得尤为重要。 1.上车时要遵守秩序。车子未停稳,前车乘客未下完就抢先冲挤上车,这不仅无礼的,也是野蛮的。

公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪 乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面: 1、有序候车 因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。 候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。 上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。

3、车上就坐须知 在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。 当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允许后,要道谢。上下床时,动作要轻。 休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。 有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟,在车厢内吸烟是极其令

乘坐交通工具礼仪

乘交通工具礼仪 (一)乘坐轿车 ◆遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。 ◆在正式场合,乘坐轿车应分清座位的主次,非正式场合,不必过分拘礼。考虑安全系数,尊重嘉宾意愿--嘉宾坐哪儿,哪儿就是上座,即使坐错也不要纠正。 ◆上车时,应将车开到客人跟前,帮助客人打开车门,站在客人身后请其先上车。关门时切忌用力过猛。 ◆下车时,主人或工作人员应先下,帮助客人打开车门,迎接客人或长者下车。 ◆夫妇俩被主人驾车送回家时,最好有一人做在副驾驶座上,与主人相伴。 (二)乘坐公交车 ◆候车应按先来后到的顺序在站台上排队,车辆进站,应等车停稳后依次上车,对妇女、儿童、老年人及病残者应要照顾谦让。 ◆上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 ◆在车上不要大声谈笑,或与爱人过分亲昵。 ◆应讲究乘车卫生,不要再车上随地吐痰、乱扔果皮、纸屑;禁止在车上吸烟。 ◆下雨天上车后,应把雨衣脱下,不要让雨水沾湿别人的衣服;雨伞放置好,伞尖要朝下。 ◆拎着鱼、肉或湿东西上车时,应事先把东西包好,以免蹭脏别人的衣服。 ◆下车应提前做好准备,在车辆到站之前向车门靠近,注意不要拥撞别人。车到站后,应依次下车,并照顾老弱病残孕和儿童。 (三)乘坐火车 ◆检票时,排队依次进行,不要拥挤、推搡。 ◆上车后不要见座就坐,甚至抢座。若未持有坐票,就座前应礼貌地征求邻座的同意后再坐。 ◆使用行李架时,不要独占太多的空间,不要粗暴地把自己的行李放在别人的行李上;当移动别人的行李时应征得同意;往行李架上放行李时,不要穿鞋直接踩踏座位。 ◆坐定后,待时机成熟后再与邻座乘客交谈。在交谈时,不要打听对方隐私。 ◆在卧铺车厢,不要盯视他人的睡前准备和睡相,自己就寝时,应背对其他乘客。 ◆当乘务员来打扫卫生和服务时,应主动予以配合并表示谢意。 ◆当看到不法行为时,要协助乘警、乘务员予以制止。 (四)乘坐飞机 ◆当上下飞机时,空姐站在机舱门口迎送,应向他们点头致意或问好。◆登机对号入座。 ◆在机舱内谈话声音不可过高,尤其是其他乘客闭目养神或阅读报时,不要喧哗。 ◆不要随地吐痰,不能在飞机上吸烟。 ◆遇到班机误点或临时改降、迫降时,不要惊慌失措,而应镇静地与之合 作。篇二:乘坐交通工具礼仪 乘坐交通工具礼仪 很多人在单位的时候,自我约束得不错,表现得“人模人样”,可一旦在外面乘坐交通工具的时候,就像脱了缰的野马,丑态百出。 1.乘坐公共汽车。目前我国主要的交通工具除了自行车,就是公共汽车了。目前国内的现状决定了公共汽车上基本上都是很“团结体贴”的。所以,就必须能够做到自我约束的基本上,互敬互让,文明用语常挂嘴边,才能够避免很多不必要的磨擦。作为年轻人,应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人,而不要

大班礼仪教案乘火车二

大班礼仪教案乘火车二 精品文档 大班礼仪教案乘火车二 活动目标: 1、让幼儿知道上下车时应排除,估到不拥挤、不抢座、不占座 2、知道够身高应主动购票或刷卡的礼仪要求 3、培养幼儿的公德意识及良好的公共场所礼仪行为 核心要素:乘车前队排好候车时不乱跑 排队上不争吵够身高要买票 活动准备: 1、放在的幼儿用书图片一幅 2、公共汽车模型一幅 活动过程: 一、导入 教师出示公交车模型,然后通过提问导入活动:“小朋友,这是什么呀,我们在什么时候需要乘公交车呢,在北公交车时我们要注意些什么,” 二、关键步骤 1、引导幼儿回忆并讲述自己乘公交车时的经历和见闻 提问:小朋友,平时你们在乘公交车时会遇到过哪些事情,你们在候车时候遇到过什么麻烦事吗,这些事都是怎么样解决的呢, 1 / 13 精品文档 幼儿自由讨论

请幼儿个别讲述 2、出示放大的幼儿用书中的“看一看”这一页图 请幼儿观察并讲述图中发生的事情 提问并分析画面内容:“售票员阿姨明明的身高是多少,身高够多少就必须购买车票呢,” 三、结束活动 1、教师小结:要在规定地点排除候车,候车时不乱跑,依次上下车,够身高就要主动买票、刷卡。 2、带领幼儿大声地、有韵律地朗读三字儿歌 交通活动反思 在活动前部分,我通过创设情景来引发幼儿对生活经验和已知经验的回忆再现。活动中,用讨论的形式让幼儿明白什么是乘车的基本规则,怎样乘车,和做一个文明小乘客的基本礼仪。同时老师在活动中悉心观察幼儿的言行举止,然后思考和判断幼儿的言行,适时、适度地与之进行互动,来强化幼儿的体验。在教师的组织和引导下,让幼儿明白如何做才是一个文明小乘客。在发言中,幼儿学习的主体性得到充分体现,活动变得更加生动。在游戏中,老师除了是一个观察者外,更要针对幼儿的不同表现,适时、适当地和幼儿进行体验性师生互动,帮助幼儿更好的明白如何做一个文明小乘客。 2 / 13 精品文档 交通 活动目标: 1、让幼儿知道乘火车要遵守先检票后上车,上车时不迟到和要在站台处接送人等礼仪。

公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪乘坐火车 礼仪 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪 乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面: 1、有序候车 因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。 候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。 如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。 上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。

3、车上就坐须知 在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。 当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允许后,要道谢。上下床时,动作要轻。 休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。

火车乘车礼仪范文

火车乘车礼仪范文 乘坐火车的时候,应该多加注意安全。接下来搜集了火车乘车礼仪,仅供大家参考,希望帮助到大家。 火车乘车礼仪 1、有序候车 因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。 候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。 如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。 上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。

3、车上就坐须知 在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。 当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他的垃圾数量有限,所以旅客最好少吃零食,尤其是一些皮壳较多的零食,不太适合在火车上食用。 火车上所能携带的水量是有限的,因此车上用水不管是饮用水还是洗漱用水,都要注意节省,不能开了龙头不关。 5、车上交际礼仪 在火车上避免不了与他人交际,可与邻座轻声交谈。 可以主动问候,报以微笑。可以谈论一些天气、民俗、娱乐信息等。要注意交谈适度,避免谈论过多的政治、隐私等内容,更要避免喋喋不休、高谈阔论。

有关列车乘务员服务礼仪

有关列车乘务员服务礼仪 下面给大家整理了一篇[有关列车乘务员服务礼仪],希望能帮助到你。 列车乘务员上岗前的准备工作 列车乘务员在上岗前要做好仪容仪表的自我检查工作,着统一服装,佩戴职务标志,做到仪表整洁、仪容端庄,女乘务员应淡妆上岗。 列车乘务员始发作业服务礼仪 列车乘务员始发作业服务礼仪包含内容有:列车乘务员迎客礼仪、列车乘务员服务礼仪规范等。 列车乘务员迎客礼仪 列车广播通知放行旅客后,值班列车员应锁好厕所,打开车门,悬挂好车厢活动顺序号牌,擦净车门扶手,在车厢门外面面向旅客放行方向以立正站姿迎客。乘务员在站立时应挺胸、抬头、收腹、沉肩,手臂自然下垂,中指贴裤缝,两脚脚跟略分开,两眼平时或注视服务对象。品牌列车乘务员迎宾或立岗时,两手在体前交叉,交叉时四指并拢,右手拇指插放在左手掌内,右手压左手。 当旅客前来登车时,要热情问候和指示,相应服务用语有:“您好”、“欢迎乘车、请出示车票”、“请勿带危险品上车,谢谢”。经查验车票后,引导旅客上车。对老弱病残幼旅客进行搀扶帮助。列车乘务员服务礼仪规范 发车铃响站线、玲停登车、取下车厢顺序号牌,翻起脚踏板,站立车门,观察站台动态。 车动锁门,面向站台致注目礼至出站。 开启厕所,自我介绍并致迎宾词。常用迎宾词为:“各位旅客大家好,欢迎大家乘坐本次列车,本次列车是由**开往**的列车,我是本车厢乘务员,胸章号码是**,在旅途中我将服务在大家周围,旅客们有什么困难和要求,请向我提出,我会尽力帮助大家解决。最后祝大家旅途愉快,一路平安! 整理车厢内行李架上的物品摆放秩序,提醒衣帽钩不要挂衣帽以外的物品。相应用语为:“旅客们,为了大家旅途安全和车厢的美观,下面我将进行行李架和衣帽钩整理,请大家予以配合,谢谢!” 宣传禁烟规定。常用语是:“本车厢为无烟车厢,需要吸烟的旅客请到车厢两头的连接处。旅客们对我们的服务工作有什么意见和需求,请您写在意见薄上以便我们改进,更好地为大家服务。 进行重点旅客登记。 为旅客送开水,送水礼貌服务用语为:“旅客们,现在为大家供应茶水,需要开水的旅客请您把水杯准备好”。 列车行进途中作业服务礼仪 列车行进途中作业服务礼仪包含内容有:列车行进中、列车到站前、列车到站停车、列车启动后、到达终点站等列车行进中向旅客提供应需服务,做好重点旅客的服务,及时送开水,做好车厢内的清洁工作。清扫卫生宣传用语为:“旅客们,为了给您创造一个舒适、整洁的旅行环境,我们将进行卫生清扫工作,请大家给予协助,谢谢!” 根据气温变化,调整空调车车厢内温度,确保车厢内温度适宜,创造舒适的乘车环境。 及时掌握车厢内的旅客情况,耐心解答旅客提出的问题。 协助查验车票。查验车票时的常用语是:“旅客们,为了了解大家的去向,更好地为大家服务,下面我们将进行去向登记和查验车票工作,请大家把车票准备好,谢谢合作。” 列车到站前及时向旅客通告站名、到达及开车的时间,提醒旅客不要忘记随身携带的物品,组织好旅客提前到门口等候下车。到站通报用语为:“旅客们,列车前方就要停靠**站了,到站

(完整版)商务礼仪之乘车的礼仪

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 商务礼仪之乘车的礼仪 (一)小轿车。1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。(二)吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。(三)旅行车我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。 1/ 6

案例:白袜子谈生意被人怀疑曾经有个国内公司老总到国外宣传推广自己的企业,听众都是国际著名的投资公司管理人员。场面很正式。但听众们发现台上的老总裤脚下露出一道棉毛裤的边,而且老总的黑皮鞋里是一双白色袜子。这样的穿着在商务场合是失态。这样一个公司老总能管好他的企业吗?他们马上对这个公司的品质产生了疑问。如果您是一位男士,应邀参加一次商务宴请活动。您将如何着装?■专家建议两件套西装通常是商务场合较为理想的服装。两件套西装:你的职业服装中至少应有两粒扣、三粒扣或双排扣的西装。双排扣西装的扣子,包括内侧的扣子,都应一直系着,西装扣子的颜色应与面料相配。西服上衣翻领的宽度应为三或三英寸半,比它宽或窄的翻领容易过时。裤脚的反褶完全是根据个人的喜好,但较正式的西服不应该有。西服上衣一般不与其他裤子搭配着穿。穿马甲更能增添正式的气氛,但价钱也较昂贵。颜色的选择:藏青色、灰色和铁灰色是象征权力的颜色。普蓝色意味着友善,精致的细条纹图案可以为你的服装增添一些情趣和变化。领带:领带的下端应长及皮带上下缘之间或不短于皮带的上缘。领带与西服的颜色要互相衬托,而不要完全相同、暗红色、红色和藏青色可以用作底色,主要的颜色和图案要精致,不抢眼。最好选择真丝面料,优雅且四季皆宜。图案可选择小巧的几何印花和条纹,带有柔和图案的涡旋纹面料也是不错的。与西装、衬衫和领带搭配时,应选择一种单色或有两种图案或两种单色和一种图案的领带。腰

商务交通礼仪

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务交通礼仪 篇一:商务礼仪之-出行礼仪 商务礼仪之-出行礼仪 乘车与坐车的礼仪,几乎是我们每天生活的一部分,特别是交通繁忙的今天,除了避免交通的混乱之外,更应该注意乘坐各种交通工具的礼仪,以免贻笑大方。城市中的人们,经常要乘坐地铁、出租车、公交车、火车、飞机等公共交通工具,所以对于行的礼仪一定要随时注意,言行举止应遵守规范。出门除了注意安全,在接待过程中还要体会与人相处的模式,体谅他人不守规矩的可能性。乘坐不同的交通工具,需要掌握不同的礼仪规范。 搭乘地铁八项礼仪 地铁在国际大都市的运输工具中占有重要地位。高峰时段,运输量大,乘客往来匆匆,如遇节假日,人潮汹涌,行进间要特别注意安全。因此,在车厢内要注意如下礼仪: 一、进入地铁车站后,上下楼梯,靠右行走。 二、搭乘电动扶梯时应面向正确行进方向靠右站立,以

免挡到后面赶路的人。同进,紧握扶手,双脚踏稳立于黄色框线内。 三、若有旅客于电动扶梯上跌倒,旁人要立刻协助按下紧急按钮。 四、按月台指示线,自觉排队。 五、进入车厢,保持安静,手机最好切为静音。 六、礼让老弱妇孺。 七、地铁车厢内不可吃东西或喝饮料,应保持车厢清洁。 八、到站之后,不要争先恐后,要有秩序地先下后上。 乘坐出租相互尊重 出租车是重要的交通工具,尤其是在奥运期间将会扮演非常重要的接待角色。除了出租车司机的服装最好统一外,还需要培养其简单的外语应对能力,肢体语言等示范教学也需加强,这样可以让第一线的司机给国际贵宾留下最佳的服务印象。乘坐和驾驶出租车时的礼仪注意事项,大致可以分为下列几项: 一、出租车司机的规范 提供干净整洁的乘车空间,应该是出租车的第一要件。按表计价则是最基本的服务。不拒载短程、不故意绕道行驶、不在车内吸烟,都是应有的认知。司机在车 内打手机、态度傲慢,或是故意让音乐声音大作,这些都是不礼貌的行为。

乘车礼仪

乘车礼仪知识库 https://www.wendangku.net/doc/b511426988.html,/s/blog_520d68d30100etdz.html (一)小轿车。 1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。 (二)吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。 (三)旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减 乘坐轿车礼仪 ◇遵守交通规则 驾驶者应该遵守交通规则,按交通标志行驶,雨天开车时,驾驶员要严格控制车速。夜间驾驶,在对面有车开来时,应把远光灯换成近光灯。 ◇停车互相谦让

在城里,汽车只能停在允许停车的地方。停车时应当考虑其他车辆,不要占用两个停车位,也不要把车停在挡住其他车辆出入处。如果和别的汽车都在找停车位,要相互礼让,不要争抢。车内垃圾,不可随便往车外乱扔。 ◇轿车乘坐次序礼仪 如果是驾驶员开车,车上最尊贵的座位是后排右座。其余座位的尊卑次序是:后排左座、前排右座。简而言之,即是右为上、左为下、后为上、前为下。 若是主人亲自开车,那么司机旁边的座位则是尊位。 ◇上下车礼仪 当主人陪同客人同乘一辆轿车时,主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。 如果和女士、长辈一同乘车,应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门。 抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打开车门。 如果乘坐旅游车或面包车等交通工具,应让尊者、宾客先上车;下车时,尊者、宾客在一人之后。 ◇注意乘车细节 倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车,此时男士不必过分谦让。女士上车时,得体的方法是:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内; 下车时,也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。 乘坐公交车礼仪 ◇主动礼让座位 先上的乘客应该自觉靠向车尾,给后面的乘客留下空间。应为老、弱、病、残、孕妇让座。应该把车上标注的特殊座位自觉空出来。在公车上抢占座位是很不礼貌的行为; ◇遵守上下次序 乘坐公交车应该前门上后门下。在乘客多的时候,大家应自觉排队,并礼让行动不便的人们或怀抱小孩的乘客。下车时提前作好准备,并使用文明语言“劳驾”“对不起”等。 ◇遵守乘车礼仪

乘车礼仪的原则 乘车礼仪的基本原则有哪些

乘车礼仪的原则乘车礼仪的基本原则有哪些 下面为大家整理了乘车礼仪的原则,一起来看看吧!希望可以帮助到你。 乘车礼仪的原则 1.当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。 2.根据乘车的基本常识,副驾驶座是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为随员座,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。 3.具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要,要因人而异,因时而异,最标准的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必纠正并告诉对方您坐错了。尊重别人就是尊重人家的选择,这就是商务礼仪中尊重为上的原则。有一点是必须明确的,服务人员坐面包车或中巴、大巴,应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。 4.骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 5.乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。 6.乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 7.接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些。确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。 8.乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。 9.乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。 上文为大家介绍的乘车礼仪的原则,你了解了吗?

公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面: 1、有序候车 因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。 候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽 快补票。 如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等 火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。 上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。 3、车上就坐须知 在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人, 获得允许后就坐。 当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时, 尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。

4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话 的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允许后,要道谢。上下床时,动作要轻。 休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。 有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟,在车厢内吸烟是 极其令人讨厌的行为。 5、用餐须知 在餐车用餐,应节省时间。用餐后,尽快离开,以方便更多的人用餐。 在车厢内用餐,也要节省时间,不要长时间占用茶几,也不要摆放过多的食物在茶几上。避免携带气味刺鼻的食物。餐后的垃圾应装在垃圾袋里面。 在火车上是可以喝酒的,但只是为了促进饮食,不能像在饭店里一样推杯换盏、猜拳行令,尤其要注意的是,千万不要酗酒。 由于火车所能承受的垃圾数量有限,所以旅客最好少吃零食,尤其是一些皮壳较多 的零食,不太适合在火车上食用。 火车上所能携带的水量是有限的,因此车上用水不管是饮用水还是洗漱用水,都要 注意节省,不能开了龙头不关。 6、车上交际礼仪 在火车上避免不了与他人交际,可与邻座轻声交谈。

公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪乘坐火车 礼仪 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面: 1、有序候车 因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。 候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。 如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。 上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。 3、车上就坐须知 在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。

当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允许后,要道谢。上下床时,动作要轻。 休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。 有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟,在车厢内吸烟是极其令人讨厌的行为。 5、用餐须知 在餐车用餐,应节省时间。用餐后,尽快离开,以方便更多的人用餐。 在车厢内用餐,也要节省时间,不要长时间占用茶几,也不要摆放过多的食物在茶几上。避免携带气味刺鼻的食物。餐后的垃圾应装在垃圾袋里面。 在火车上是可以喝酒的,但只是为了促进饮食,不能像在饭店里一样推杯换盏、猜拳行令,尤其要注意的是,千万不要酗酒。

新整理高铁乘务员服务礼仪需要满足哪些要求

高铁乘务员服务礼仪需要满足哪些要求我国高速铁路的迅猛发展,对高铁乘务员的综合素质也提出了更高要求。下面是学习啦为大家准备的高铁乘务员服务礼仪,希望可以帮助大家! 高铁乘务员服务礼仪小微笑:把嘴角两端一起往上提,给人嘴唇拉上去的紧张感。稍微露出牙齿,保持10秒之后,恢复原来的状态并放松。 普通微笑:慢慢使肌肉紧张起来,把嘴角两端一齐往上提,给上嘴唇拉上去的紧张感。露出上门牙6颗左右,眼睛也笑一点。保持10秒后,恢复原来的状态并放松。 大微笑:一边拉紧肌肉,使之强烈的紧张起来,一边把嘴角两端一齐往上提,露出10颗左右的上门牙。保持10秒后,恢复原来的状态并放松。 筷子法训练微笑让您的微笑真诚动人 用两颗门牙轻轻地咬住筷子。把嘴角对准木筷子,两边都要翘起,并观察连接嘴角两端的线是否与筷子在同一水平线或略高要于此水平线,露出68颗门牙,不要露出牙龈。保持此状态10秒。

高铁就业服务礼仪引导 引导位置:引导人员站在来宾或旅客的左/右前方,距来宾0.51.5米。来宾或旅客人数较多,引导的距离也应该越远,以免照顾不周。 引导手势:引导时,大多使用前摆式手势。 要领:四指并拢,拇指靠向食指,手掌伸直,由身体一侧自下而上抬起,以肩关节为轴,到腰的高度再由身前左方或右方摆去,手臂摆到距身体15厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带微笑。 一、动作服务礼仪: (1)候车时的动作礼仪 着装规范统一,讲话声音要小,手势要少要轻,切记不可玩笑打闹,站姿、坐姿要符合专业化形象标准,保持自己的良好形象,不得当着众人补妆或修饰面容,如需要应到卫生间或工作间进行。 (2)迎宾送客的动作礼仪 旅客登车或下车时,应在车厢门口相应的位置迎接或送别,常用的行礼方式有鞠躬礼、挥手礼等。 (3)引导旅客的动作礼仪 引导旅客时应五指并拢,手心微斜,指出方向,而

接待乘车礼仪

接待乘车礼仪 接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些。 确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。 乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊而卑,依 次应为:后排右座,后排左座。 乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的 尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。 乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分 为下述两种情况。 第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。 在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。 三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座, 后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。 三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前 排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。 当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推 举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。 三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座, 后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。 三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中 排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。 根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例, 在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五 座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。 乘坐公共汽车、火车或地铁时,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。 比较而言,有关座次的讲究也相对较少。

列车乘务员服务礼仪

列车乘务员服务礼仪 列车乘务员上岗前的准备工作 列车乘务员在上岗前要做好仪容仪表的自我检查工作,着统一服装,佩戴职务标志,做到仪表整洁、仪容端庄,女乘务员应淡妆上岗。 列车乘务员始发作业服务礼仪 列车乘务员始发作业服务礼仪包含内容有:列车乘务员迎客礼仪、规范等。 列车乘务员迎客礼仪 列车广播通知放行旅客后,值班列车员应锁好厕所,打开车门,悬挂好车厢活动顺序号牌,擦净车门扶手,在车厢门外面面向旅客放行方向以立正站姿迎客。乘务员在站立时应挺胸、抬头、收腹、沉肩,手臂自然下垂,中指贴裤缝,两脚脚跟略分开,两眼平时或注视服务对象。品牌列车乘务员迎宾或立岗时,两手在体前交叉,交叉时四指并拢,右手拇指插放在左手掌内,右手压左手。 当旅客前来登车时,要热情问候和指示,相应服务用语有:“您好”、“欢迎乘车、请出示车票”、“请勿带危险品上车,谢谢”。经查验车票后,引导旅客上车。对老弱病残幼旅客进行搀扶帮助。 规范

发车铃响站线、玲停登车、取下车厢顺序号牌,翻起脚踏板,站立车门,观察站台动态。 车动锁门,面向站台致注目礼至出站。 开启厕所,自我介绍并致迎宾词。常用迎宾词为:“各位旅客大家好,欢迎大家乘坐本次列车,本次列车是由**开往**的列车,我是本车厢乘务员,胸章号码是**,在旅途中我将服务在大家周围,旅客们有什么困难和要求,请向我提出,我会尽力帮助大家解决。最后祝大家旅途愉快,一路平安! 整理车厢内行李架上的物品摆放秩序,提醒衣帽钩不要挂衣帽以外的物品。相应用语为:“旅客们,为了大家旅途安全和车厢的美观,下面我将进行行李架和衣帽钩整理,请大家予以配合,谢谢!” 宣传禁烟规定。常用语是:“本车厢为无烟车厢,需要吸烟的旅客请到车厢两头的连接处。旅客们对我们的服务工作有什么意见和需求,请您写在意见薄上以便我们改进,更好地为大家服务。 进行重点旅客登记。 为旅客送开水,送水礼貌服务用语为:“旅客们,现在为大家供应茶水,需要开水的旅客请您把水杯准备好”。 列车行进途中作业服务礼仪 列车行进途中作业服务礼仪包含内容有:列车行进中、列车到站前、列车到站停车、列车启动后、到达终点站等

坐车社交礼仪常识

坐车社交礼仪常识 导语:坐车可不仅仅是“坐过去”那么简单,如果毫不注意地坐错了位置,腿脚放错了地方,或是说了不适当的话,或是说了不适当的话,那完美形象可就要像刚刚把你送到目的地的车一样绝尘而去了。下面是为大家整理分享的车辆乘坐礼仪的相关常识。欢迎大家阅读。 出租车 出租车可以预订,也可以随手拦。拦车时要保持风度,叫车时要考虑到司机停车的方便与交通规则,不要大声叫喊,也不要不停地大幅度挥手。等出租车司机可以看到时,再用手缓缓摆动一到两次就可以了。[1] 乘租车若是与男士同行,座位是男左女右,男前女后;几个人同行时,应该争坐前座,因为前座是付款的座位。 单独坐出租车时,不要坐在司机旁边的座位。 自家车: 如果自己开的私家车的话,接送人时,一定要照顾周到。仅仅两人同车,你可以请他坐在司机旁边的位置,便于朋友之间的平等交流。你若坐车,可千万别单独坐到后面,会让别人觉得你当他是司机了。开车时喜欢会开车的人跟我聊正在进行的路况,不会开车的,则希望他不要说话。 多人同时乘车时,可以根据客人的地位与关系安排座位,前座是最好的座位,可以请长者或女士前坐;另一种情

况下,对于多人乘车而言,前座也可以是比较随意的座位。 非自家车: 如果乘坐别人的私家车,一般情况下要坐在前面,便于你们交流。要是坐在后面的座位时,应该注意在他开车时尽量少与他说话,也许开车紧张,也许他心情不佳。 在车上交谈时,无论多好奇,像人家花了多少钱买的车这种问题,刚认识时,可别着急问,最好观察一下主人当时的情绪。 公家车: 如果是公家车接送你的话,可能表示你有一定的身份与地位。这时首先要等待别人帮你开关车门,上车一定要坐在后座上,特别是车上只有你与司机两人时,不要与司机平坐在前座,在车上尽量不要多说话,不要找司机搭话,问这问那。当司机问你有关私人问题或是有关重要事宜时,要装作没听见,或者是请司机打开音乐。到达目的地时,下车后可以对司机说声“辛苦了,谢谢”。 公交车: 坐公交车,是无人售票的,要自备零钱,刷卡的要主动刷卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站点提前准备。 当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动

商务出行礼仪

商务出行礼仪 篇一:商务礼仪之-出行礼仪 商务礼仪之-出行礼仪 乘车与坐车的礼仪,几乎是我们每天生活的一部分,特别是交通繁忙的今天,除了避免交通的混乱之外,更应该注意乘坐各种交通工具的礼仪,以免贻笑大方。城市中的人们,经常要乘坐地铁、出租车、公交车、火车、飞机等公共交通工具,所以对于行的礼仪一定要随时注意,言行举止应遵守规范。出门除了注意安全,在接待过程中还要体会与人相处的模式,体谅他人不守规矩的可能性。乘坐不同的交通工具,需要掌握不同的礼仪规范。 搭乘地铁八项礼仪 地铁在国际大都市的运输工具中占有重要地位。高峰时段,运输量大,乘客往来匆匆,如遇节假日,人潮汹涌,行进间要特别注意安全。因此,在车厢内要注意如下礼仪: 一、进入地铁车站后,上下楼梯,靠右行走。 二、搭乘电动扶梯时应面向正确行进方向靠右站立,以免挡到后面赶路的人。同进,紧握扶手,双脚踏稳立于黄色框线内。 三、若有旅客于电动扶梯上跌倒,旁人要立刻协助按下紧急按钮。 四、按月台指示线,自觉排队。 五、进入车厢,保持安静,手机最好切为静音。

六、礼让老弱妇孺。 七、地铁车厢内不可吃东西或喝饮料,应保持车厢清洁。 八、到站之后,不要争先恐后,要有秩序地先下后上。 乘坐出租相互尊重 出租车是重要的交通工具,尤其是在奥运期间将会扮演非常重要的接待角色。除了出租车司机的服装最好统一外,还需要培养其简单的外语应对能力,肢体语言等示范教学也需加强,这样可以让第一线的司机给国际贵宾留下最佳的服务印象。乘坐和驾驶出租车时的礼仪注意事项,大致可以分为下列几项: 一、出租车司机的规范 提供干净整洁的乘车空间,应该是出租车的第一要件。按表计价则是最基本的服务。不拒载短程、不故意绕道行驶、不在车内吸烟,都是应有的认知。司机在车 内打手机、态度傲慢,或是故意让音乐声音大作,这些都是不礼貌的行为。 二、乘客搭乘规范 在街头拦出租车的时候,最好能够选择安全适当的地点搭车,不要在马路上随手一招,妨碍交通。下车时,要提前通知司机准备。如不知道明确的路径,就不要在车上胡乱指挥。 三、保持适当车速 十次车祸九次快,有些出租车司机为了赶时间,常常会超速驾驶。乘客不应该一上车就催促司机,给司机造成压力。雨天带伞或是采买物

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