陕西省机关事业单位工勤技能岗位等级考试综合管理练习题集

综合管理

1、什么叫管理？管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造

性活动。

2、管理有什么特性？动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。

3、管理的主要内容有几方面？微观管理、宏观管理、过程管理、技术管理。

4、管理的基本方法有哪些？行政方法、经济方法、法律方法。

5、什么叫微观管理，主要包括那些方面的内容？微观管理即对具体的生产活动或工作任务进行管

理。主要包括：第一，工作定额任务的管理；第二，工作条件和工作程序的标准化管理；第三，职工的技术培训管理；第四，成本核算和物品管理；第五，劳动报酬和奖惩管理。

6、如何理解管理的不确定性？管理客体的不确定性；管理运行时空的不确定性；管理工具、手段

的不确定性；管理实施结果的不确定性。

7、管理的基本手段有哪些？计划、组织、指挥、协调、控制。

8、简述管理的基本原则？系统原则、人本原则、动态原则、效益原则、伦理原则。

9、坚持管理中的系统原则，应注意的问题是什么？第一系统的目的性；第二系统的整体性；第三

系统的开放性。

坚持管理中的人本原则，应注意的问题是什么？第一，人的能级；第二，人的动力；第三，自我管理。

10、坚持管理中的动态原则，应注意的问题是什么？第一，管理中的弹性；第二，管理中的信

息反馈；第三，管理中的改革。

11、坚持管理中的伦理原则，应注意的问题是什么？第一，伦理的非强制性；第二，非官方性；

第三，普适性；第四，扬善性。

12、如何理解管理的二重性？管理具有两重性质，一是自然属性，二是社会属性。自然属性是

根据事物的客观规律、劳动对象和生产特点来进行合理的组织，科学的规划，用先进的技术手段控制，这是现代管理同生产力、社会化大生产相联系的客观规律，是不分阶级、不分国家的，有组织的各种活动都必须进行计划、组织与协调，进行领导的决策都必须遵守一定的客观规律，这些行为，不随着社会性质的变化而变化，是各种社会共同具有的，这就是管理的自然属性。

社会属性是受一定生产关系制约的、反映一定的统治阶级的意志和利益的，在不同社会、不同国家中，管理活动要服从统治阶级的政治需要和社会性的基本原则，这就是管理的社会属性。

从自然属性的角度看，管理具有科学性；从社会属性的角度看，管理具有政治性。、

1、什么叫行政组织？行政组织是依法组建的、以对国家行政事务进行管理为基本职能的行政机关

体系，是行使国家行政职权、执行国家行政职能的法定主体。

2、什么叫管理幅度？管理幅度是指一个上级能够直接有效管理所属部下的恰当人数。

3、工作丰富户的含义和作用是什么？工作丰富化主要是适当增加工作的难度和复杂程度，经可能

让工作者参加工作的全过程，对工作的效益和贡献要进行充分说明。其作用是可以避免重复性工作的枯燥而激发人们的兴趣，还可以通过人们对其成就的了解认识而激发人们的责任心。

4、行政组织的类别有哪些？我国的行政组织是国家权力机关的执行机关，包括从国务院到地方各

级人民政府，以及各级人民政府领导下的各种行政部门。行政组织的机构设置类型：有领导机关，执行机关，派出机关，办公与辅助机关。

5 简述我国的组织原则？我国处在社会主义革命和建设中逐步形成的组织原则是精简原则，统一原

则，能位互补原则，权责一致原则，适应社会原则，和法治原则。

6 首长制和委员制的优点各是什么？委员制是决定权由多人共同行使的集体领导制；首长制就是决

定权有一个人单独行驶的个人领导制。委员制的优点：集思广益，进行决策较为轴向细密。缺点是行动迟缓，效率低下，责任不明，权力分散，一般用于决策机构。首长制的优点：权力集中，责任明确，行动迅速，效率较高；缺点是个人决策难免不周，容易专权。一般用于执行机关。

7 沟通应达到那些要求？1共同的文字，语言必须精确，要适应信息接受着的文化教育程度，使其

能够理解掌握。2沟通的内容应充足详细，不要过于简略。3沟通必须及时，不可过早或过完，4沟通行为不可过于频繁应适可而止，5对同类人员事务，应采用同一沟通方法，6沟通方式应具有启发性和激励性以引起接受者的兴趣。7各种沟通应协调统一，不可彼此冲突，前后冲突，8沟通要尽量可能采取双向形式，并及时收集对沟通本身的信息反馈，以衡量其效果。

8 简述影响管理幅度的因素？影响管理幅度的因素有工作性质，工作条件，控制和监督手段，领导

条件，部署能力和关系，参谋和秘书作用。影响管理幅度的因素两类：一是组织成员的因素（人的因素）二是人以外的其他因素及目标，物质，法规等因素。

9 试比较权力集中和分散的利弊？权力集中的优点是政令统一，能够统筹全局，指挥灵敏，能够集

中优势力量，保证重点；缺点是容易形成“一刀切”不能因地制宜，适应环境力差，往往会限制下及积极性，不能兼顾局部利益。权力分散的优点是因地制宜，灵活多变，及时适应环境变化，充分发挥下级的积极性和创造性；缺点是容易形成政令不统一，统筹兼顾性差，往往会助长地方主义的产生，过分强调局部利益。

10 简述沟通障碍的形式？常见的沟通障碍表现在1词不达意，2译述错误，3传达失漏，4听而不

闻，5朝令夕改6疏于传递，7权力责任左右，8信息超载。

1 应用系统分析法时坚持哪些原则？1整体性原则，2层次性原则，3优化原则，4模型化原则，。

2 目标管理的程序步骤是什么？目标管理的程序步骤是1制定目标2实施目标3成果评价。

3 控制的类型？1前馈控制2现场控制3反馈控制。

4 控制的基本原则有哪些？1控制应反映计划的要求2控制应反映组织结构的类型3控制应反映组

织未来的趋势4控制应重视直接控制的潜在意义5控制应重视计划执行的关键点。

5 控制工作的具体要求是什么？1将控制与计划紧密结合；2建立控制的客观标准；3保持控制的及

时与灵活性；4具有全局观念与面向未来的观念；5应讲究经济效益。

6 如何理解全面质量管理？全面质量管理是以质量为中心，以提高产品和服务质量为目的，从而建

立在组织全体员工参与基础上的一种管理。（不要的，它是通过顾客，本组织成员和社会效益达到长期成功的。）

1 机关管理有哪些特点？机关管理的特点主要有是服务性，综合性，时间性，技术性。

2 机关管理的原则有哪些？有制度原则，勤政原则，安全原则，公开原则，高效原则，节约原则，

例外原则，集中原则。

3 机关管理的的任务有哪些？有参与政务，处理事务，搞好服务三大任务。

1 简述会议有哪些特征？会议有组织性，宣讲性，定量性，适宜性，空间性五大特性。

2 机关会议工作的基本要求？是1做好准备，2严密组织，3服务周到，4加强保密，5确保安全，6

妥善处理突发情况

3 机关会议工作的特点？。会议工作的特点是1政治性，2综合性，事务性，时间性，系统性和从

属性。

4 简述会前准备工作，会中服务工作和会后工作的主要内容？会前准备工作具体包括1确定会议议

题，2确定会议名称3组成会议工作机构4安排会议议程和日程5确定参会人员6办理会议报批手续7准备会议文件材料8制作会议证件9发出会议通知10进行会场布置11做好后勤服务12安排会议特别服务会中服务包括1 会议报到和签到；2引导座位；3安排大会发言；4会议记录；5组织选举；6编写会议简报；7做好安全保卫工作；8生活服务；9安排好闭会。会后工作包括：1回收有关文件、材料；2整理有关材料；3检查会场；4、填写会议纪事表和文件归档；

5安排与会人员离会；6撰写会议纪要；7加强信息反馈；8会议总结。

1、公文有哪些特点？公务性、权威性、时效性、程式性。

2、公文的作用表现在哪些方面？1规范和指导作用；2沟通和联系作用；3宣传和教育作用；4记

录和凭证作用。

3、公文撰写的原则是什么？政策性原则；针对性原则；准确性原则；时效性原则。

4、公文处理的原则是什么？及时、准确、统一、安全。

5、具体行文中，应注意哪些规则？1党政系统分开行文；2一般应当逐级行文；3按隶属关系行文；

4按职权范围行文；5行文其他规定事项。

1、简述档案有哪些特点？首先，档案是机关团体或个人在其自身活动中积累的文件集合，档案是

按单位或活动陆续形成的，是一个有机整体；其次，档案是从文件转化而来的，是保存备查的历史文件，也就是在公共部门处理事务当中所做出的各种文件、决定、以及会议纪要等文件；

最后，档案是原始性的记忆，不是事后“编写”的，这就使得其更具权威性，更为客观。

2、档案工作的内容是什么？档案资源管理；档案信息组织；档案计量化管理；档案标准化管理。

3、试述档案工作有哪些功能与作用？首先，档案长期以来都是体现统治阶级意志的有力工具之一，

因而档案工作的政治功能曾经表现的非常明显，有事甚至是惟一功能；其次，档案工作可以成为公共部门及其机关借鉴经验、总结现实经验的重要资源，因此它的另一重要作用就是具有参考作用；再次，档案工作可以利用档案资源为科学研究做出贡献。

4、档案保管工作的具体内容有哪些？1档案的库房管理，即库房内科学管理的日常工作；2档案流

动过程中的保护，即档案在各个管理环节中一般的安全防护；3保护档案的专门措施，即为延长档案的寿命而采取的诸如复制和修补等专门的技术处理。

5、档案保管工作的基本要求是什么？其一是预防档案文件损坏的措施，其二是对已损坏的文件的

处置措施即抢救和修复措施。

1、保密工作的基本特点有哪些？政治性、时间性、限制性、广泛性。

2、简述机关保密工作有哪些作用？1保障决策；2维护国家安全，防止泄密；3督查和协调；4保

障社会经济稳定发展；5保护科技，以防外泄。

1、简述信访工作的要素主要有哪些?信访人、受理者、信访形式、信访内容、信访结果。

2、信访工作的特点是什么？群众性、政治性、广泛性、客观性、进步性。

3、机关信访工作有哪些作用？1联系机关和人民群众；2监督、保障民主和法律；3促进机关作风

和社会风气的好转；4反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息；5调节各种矛盾，维护安定团结。

4、机关信访工作的基本原则分为那几个方面？1对有具体要求的信访，属正当合理的，可以落实的

应及时办理，一时不能解决的，做好思想工作；2对提出建议、意见和批评的信访，要热情欢迎，虚心采纳，有重要建议的，应当予以鼓励、表彰，属正确的应当认真研究，属不正确的应耐心解释；3对揭发、检举、控告和申诉的信访:一般要交给被控告和被检举者所属的上级领导机关或检察、纪检、监察部门处理；4对内容反动的信件，可直接转送公安机关查处，同时向有关领导汇报；5对无理取闹、恶意捣乱、纠缠不走的上访人，如果属严重妨碍机关工作秩序，干扰领导正常办公，造成不良社会影响，态度蛮横，屡教不改的，转交公安机关依照社会治安管理条例和有关法律处理；6对集体上访，要严格控制，让其推选少数代表反映情况，属于集体聚众起哄、示威的，应坚决制止；7对不符合政策照顾，或是有关政府部门已经在政策允许范围内和条件许可情况下对所有的问题给予负责的合理解决；8对咨询性、查问性的信访，应转交有关部门或单位承办答复或接待。

1、什么叫人力资源管理？人力资源管理分为宏观人力资源管理与微观人力资源管理两方面。宏观人

力资源管理是对社会人力资源的管理，微观人力资源管理是各个组织对其组织内部人力资源的管理。

2、什么叫社会人假设？组织中，员工之间良好的人际关系有利于员工心理满足，有利于员工归属感的形成，从而提高生产效率，也即管理者通过社会的，心理的手段使员工的需要得到满足，而员工则通过提高工作绩效的方式给予组织回报。

3、简述以人为中心的管理方法的主要内容。以人为中心的管理方法是根据人的心理需要，通过尊重

人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法。

4、工作分析的内容有哪些？工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员

的知识、技能、工作条件进行的系统调查和研究分析，以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。

5、什么叫人力资源规划？指根据公共组织在一定时期内的战略目标，科学预测组织在未来环境变化

中对人力资源的供求状况，制定出满足该需求的具体内容、实施步骤、相应政策、经费预算等，确保组织对人力资源在数量、质量和结构上的需求的管理活动过程。

6、什么叫绩效考评？是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩

效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。

7、薪酬的功能有哪些？补偿功能、激励功能、调节功能。

1、什么叫城市管理？城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本信息流为基

础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营的行为。

2、简述城市规划的程序。1调查、搜集与分析城市基础资料；2编制城市规划；3审批城市规划。

3、城市基础设施管理的原则有哪些？1以社会效益优先，兼顾经济效益；2城市基础设施应该统筹

规划；3加强城市基础设施之间的协调与合作；4引入竞争机制，开展市场化改革。

4、现代城市环境污染的特点有哪些？1环境污染范围的广泛性；2环境污染内容的全面性；3环境

污染影响的深远性；4环境污染危害的严重性。

5、怎样加强对城市流动人口的管理？1改变管理思路：应改变把流动人口当作对立面的防范式管理

思路和管理模式，确立以服务为主的管理思想和管理模式，通过管理使流动人口获得安宁与幸福，并实现流动人口与常住人口之间的秩序与协调。2宏观控制：对城市流动人口的增长速度和人员结构，根据需要进行合理的调节与控制。3细化管理：要加强对城市流动人口的具体管理，形成完整配套的对策。

6、简述城市社区管理的内容。1社区规划管理2社区建设管理3社区物业管理4社区环境卫生管理

5社区文化管理6社区人口管理7社区安全管理8社区服务管理

管理学基础综合练习题解析

管理学基础综合练习题 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策 2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能B．控制职能C．领导职能 3．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。 A．组织B．协调C．控制 5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。 A．对人的合理使用B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法 9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 B A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 10．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统11．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 A．科研部门B．学校C．军队 12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。 A．经营管理B．战略管理C．企业战略 13．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神B．企业价值观C．企业文化 14．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》15．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程B．生产管理C．作业管理 16．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。 A．策略B．政策C．规则

综合管理岗位考试题

综合管理岗位考试题 一、填空题（每空1分，共30分） 1. 发文平级文，文件标题（三）号字（宋）体，上报文件发文标题（三）号字，字体是（华文中宋）。 2. 正文内容首行缩进（2）个字符，（3 ）号字，字体是（仿宋）。 3. 固定资产一般应同时具备以下两个条件：使用年限在（一）年以上、单位价值在（2000元）以上。 4. 文件装订需（左）侧装订。 5. 编写文件，文件正文首行缩进（2 ）个字符。 6. 处属单位职工请假由各单位（一把手）严格把关，控制好请假人 数，保证工作能够正常开展。 7. 按照国家规定，职工参加工作已满1年不满10年的，年休假（5）天；已满10年不满20年的，年休假（10）天；已满20年的，年休假（15）天8. 职工发生工伤，伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应 当进行劳动能力鉴定。 9. 建立和保持与顾客的沟通，从信息交流中了解他们的满意程度， 并不断改进相应工作，以达到（增强顾客满意）的目的。 10. 根据有关规定，从领取《独生子女父母光荣证》之日起，到子女 （十八）周岁止，对独生子女父母由双方所在单位每月分别发给不低于10元的奖金。 11. 按照国家规定，职工参加工作已满1年不满10年的，年休假（5） 天。 12. 张处长在2011年工作报告中提出要重点把握（精细化管理）、队伍素质建设、（青银文化建设）三个重点。 13. 处属单位一般人员一个月内请假三天以内须经（单位负责人）批准，超过三天而少于五天（含）须经（主管业务科 室负责人）批准，超过五天须经主管处长批准。 14. 申报高级职称，须具有4 篇以上独自公开发表的论文。

15. （电子公文）与纸质公文具有同等效力，公文原件由发文承办科室负责送达有关单位。 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、上报文件，用—字体标注文号和签发人；（A） A、仿宋 B、宋体 C、黑体 D、楷体 2、上报文件用——字标注签发人姓名（D） A、仿宋 B、宋体 C、黑体 D、楷体 3、哪类文件需一文一事，只能主送一个上级机关，不可越级请示（C） A、报告 B、通知 C、请示 D、意见 4、编写文件，文件正文首行缩进——个字符（C） A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 5、我处要求每一名职工，在实际工作中都必须以忠于职守为天职。要树立岗位意识、责任意识、时间意识和节约意识，以下工作行为不符合我处工作礼仪规范要求的是：（A ） A、酷暑季节，为了工作起来方便舒适，尽量把空调温度调至自己喜欢的温度。 B、下班前，将文件、材料整理到位，做好文件安全及保密工作。 C、离岗前，检查处理水、火、电等安全事宜，关好门窗。 D、工作日午间禁止饮酒。 6、安全生产提供技术服务的中介机构，依照法律、行政法规和执业 准则，接受生产经营单位的（C ），为其安全生产工作提供技术 服务。 A.通知 B.报告 C.委托7、关于生产安全事故国家实行（ A ）制度，依照《安全生产法》

2019年工勤技能考试职业道德试题题库 完整版务必掌握

工勤技能考试职业道德试题题库完整版务必掌握 一、判断题 1、道德是人们最熟悉的一种社会存在形态。（×） 2、道德的产生和发展和人类的生存与发展密切相关。（√） 3、从本质上说，道德是由一定的政治关系决定的，受政治立场制约。（×） 4、道德已经形成，就是固定不变的。（×） 5、经济关系的变化必然引起人们道德观念的变化。（√） 6、道德观念的变化必然引起社会经济关系的变化。（×） 7、道德是人类社会特有的现象。（√） 8、猴子也会共同分享猎物，这说明动物也有道德。（×） 9、道德在所有社会中都具有阶级性。（×） 10、道德功能是指道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义。（√） 11、道德的认识功能，立足于解决一个“知”的问题。（√） 12、道德的调节功能，立足于解决一个“用”的问题。（×） 13、道德的服务功能，立足于解决一个“行”的问题。（×） 14、2001年9月20日，中共中央下发了关于印发《公民道德建设实施纲要》的通知。（√） 15、公民道德建设是“以德治国”的重要方面。（√） 16、社会主义公民道德建设应该把道德教育与社会管理结合起来。（√） 17、在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了“我为人人，人人为我”的思想。（√） 18、“父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈妇听、长惠幼顺”等等，都是新时代的家庭伦理要求。（×） 19、职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。（×） 20、在职业活动中提倡服务群众，是个很高的标准，是高不可攀的。（×） 21、诚信、办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必遵守。（×） 22、守信与诚实是并列关系，守信可以离开诚信而存在。（×） 23、慎独是一种崇高的精神境界，也是一种重要的道德修养方法。（√） 24、公民道德建设的核心是集体主义原则。（×）

事业单位技师考试工勤技能真题

试卷编号： 工勤技能岗位 职业技能测试 姓 名：______________________ 准考证号：______________________ 二零一一年七月三日 注意事项 请应试人员在答题前认真阅读以下内容： 一、本题本试卷编号为：102。满分100分。 二、答题前，应试人员在题本封面用蓝（蓝黑）、黑色钢笔或圆珠笔填写自己的姓名、准考证号。 三、每小题选出答案后，按答题卡上的“涂写要求”用2B 铅笔在答题卡相应题号的答题括号内填涂。请勿在题本上填写答案。 四、出题本封面要求填写的信息内容外，不得在题本上标注其他任何信息，违者按违纪处理。 五、考试结束后，应试人员不得将题本、答题卡和草稿纸带出考场。不得抄录试题，否则，将取消考试成绩，终止考试资格，并追究相关责任。 六、答题卡请勿折叠。 请勿在题本上 试题

一、判断题：请将答案填涂在答题卡相应题号的答题括号内。（每题 0.6分，共18分） 1、工勤技能岗位从业人员，一般分为行政机关工勤技能岗位从业人员和事业单位工勤技能岗位从业人员。 2、辩证唯物主义认为静止是运动的一种特殊形式，运动是相对的，静止是绝对的。 3、局部战争、经济在衰退中复苏是当今时代的主题。 4、邓小平理论的主题是：“什么是社会主义，怎样建社会主义”。 5、国家主席是我国的国家机构。 6、不能完全辨认自己行为的精神病人是无行为能力人。 7、太阳光能是生物生命活动的最终能源。 8、进入21世纪，能够适应信息膨胀的人，才是真正适应时代要求，才能被称为现代人才。 9、学习的“自主性”具体表现为“自立”、“自为”、“自由”三个特征，这三个特征构成了“自主学习”的三大支柱。 10、“企业家的儿子不一定是企业家”这句话与实际情况不相符，是假判断。 11、归纳法分为完全归纳法和不完全归纳法，举例：有一箱苹果，拿了三个来尝一尝，是甜的，于是得出结论，这箱苹果是甜的。这是完全归纳法。 12、交流沟通能力只对沟通者自己有重要作用，对于组织意义不大。 13、过程控制就是通过计算机对生产过程进行实时控制，以减轻劳

电大人力资源管理期末复习综合练习题精华版

一、单选题 1. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（Ｂ)特征。B.时效性 2.在理论界通常将( D ）看作是人力资本理论的创立者人力资本之父。D. 舒尔茨 3.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。Ｃ．德尔菲法 ４．由组织的各级管理者,根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（C)。C．微观集成法 5.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节D人力资源规划6．导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是Ａ人力资源供给大于需求 7.以下关于人力调配图，说法正确的是D）。Ｄ.人力调配图是一种岗位延续计划 8.企业内部供给的预测方法包括( D )。Ｄ．马尔科夫分析法 9．关于德尔菲法的表述正确的是B.整个过程要尽可能简化,不问与预测无关的问题 1０．人力资源规划的制定首先要依赖于( Ａ)A.组织目标 11．人力资源规划的目的是使组织人力资源(A)。A.供需平衡 1２.马尔科夫分析法基本思想是A找出过去人事变动的规律推测未来的人事变动趋势13．工作性质完全相同的职位系列称作（Ｄ）职等D职 系 14.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。D.工作中晋升 15．（ A )是指工作中不能再继续分解的最小单位。Ａ. 工作要素 １６.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点,根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循（B)原则B因事择人 １7．内部招聘的主要优点有（D)。 D.了解全面，更容易做到用其所长18．(Ｂ)是指向被试者提出意想不到的问题或将被试者置于难堪的境地目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。B压力面试 １9.（Ｃ)主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的,目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。C.成就测验 ２0.( B）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试Ｂ性向测验２1.企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。B．入职引导 2２．员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为( A ）。A.在岗培训 23.学员在特定场景中或情境下,模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是( Ｂ）。B. 角色扮演法 24.培训需求分析中,( A )层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力,这个层次的分析决定了培训的内容。A．工作岗位层面分析 ２5.一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的( B)的特点。B.多维性 26.（ A ）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。A．序列比较法 27.优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较，又可以有效控制各等级的人数分布，保持人配合理，避免盲目考评与失控现象。缺点是使绩效水平相近的员 工因为比例限制而被划分到不同的等级中去，从而产生评估的偏差。B.比例控制法２8．以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是D绩效改进计划D工作分析方法的选2９管理人员专业技术人员以及销售人员等比较适合采用Ｃ进行绩效考评Ｃ目标管理法 30.绩效考评是对员工（ D ）进行全面系统的考察和评估过程。Ａ．工作行为 B.工作效果C．工作效率Ｄ.A项和B项 ３1(A)在使用绩效考评的关键法时A考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 32.目标管理法能使员工的( A ）有机结合。Ａ.个人目标与组织目标? 3３B是指考评者在对被考评者进行评价时对被考评者的某种要素评价较高或较低,将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。B晕轮效应 34.（B）是考评结果最重要的应用．。B．绩效改进 35.企业一般给销售人员实行的是（ B ）。B．绩效工资制 36．以下关于企业薪酬的错误说法是（ D ）。Ｄ.薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才 37．社会福利的实施对象是（Ａ）。A．劳动者 ３8．关于薪酬管理原则,说法不正确的是( A)。A.分配结果均等 39．某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭,那么薪酬原则是( Ｂ）。B支付略低于市场工资水平的工资 4０.计件工资的特点是( B ）。A适用管理人员B工资多少取决于员工的能力工作态度Ｃ薪点工资制作用不大D员工工资取决于员工考勤 41．岗位工资制员工的薪酬取决于( B )。B．工资标准 ４２．关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的( C）。Ｃ.斯坎伦计划以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率 ４3.短期奖励计划不包括( B )Ｂ．期权计划 44.以下不属于奖金的是（ B ）。B.技能工资 4５．( Ｂ）又被称为可变工资,是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分B 奖励工资 46.劳动合同的法定内容不包括( Ａ)。A.试用期限 ４7.劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为( Ａ)。Ａ.劳动合同 48.D劳动合同的终止符合的法定条件不包括D劳动者没有达到法定退休年龄 4９．劳动者解除合同,应提前（ B ）日以书面形式通知用人单位。B.3０ ５0．（Ａ)是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款,劳动合同不能成立。A.必备条款 ５1.根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时,争议双方应协商解决,不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请( Ｄ）调解。D.企业劳动争议调解委员会 52．调解委员会调解劳动争议的期限为( Ｃ)天，到期未结束的视为调解不成。Ｃ.30 53．劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起,应在( C ）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。C.６0天 ５4．劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起( A )日内,作出受理或不受理的决定。A.7 5５．劳动关系的内容是（ C ）。C.权利和义务 --

事业单位工勤技能岗位计算机题库

2013事业单位工勤技能岗位考核真题 一、填空题 1、运算器、控制器、内部寄存器统称为中央处理器（或CPU）。 2、第四代电子计算机逻辑元件采用大规模集成电路。 3、一种计算机所具有的指令的集合称为该计算机的指令系统，或称该计算机的机器语言。 4、中文windows98是32位多任务操作系统。 5、FORMAT是对磁盘格式化的DOS命令。 6、按下Ctrl+C键可以复制当前选中文件。 7、word中允许在打印前点击工具栏上的打印预览按钮浏览打印的结果。 8、word中可以通过单击菜单栏里的“编辑”菜单的“查找”菜单项实现在当前文档中查找目标内容。 9、EXCEL工具栏中“∑”按钮的功能是自动求和。 10、Excel中第3行、第B行的单元格地址为B3。 1、第四代电子计算相主存储器使用大容量半导体。 2、计算机的运算和控制主要由中央处理器完成。 3、计算机外存储器的特点是容量大。 4、正确的键盘操作姿势是左手放在ASDF键上。 5、为了保护计算机，从开机到关机或从关机到开机时间间隔不得少于10秒。 6、按照Excel的运算规则（3+2）*4/2`2的运算结果是5。 7、在五笔字型输入中，“空”应属于2型字。 8、Excel公式中，算术运算符中优先级最高的是百分比。 9、字符串“我爱中国”的串长为8。 10、windows窗口的状态栏位于窗口的底部。

11、汉字输入切换到中文标点符号状态“。”时，按键可得到中文标点符号“……”（`）。 12、计算机中存储容量最大的存储器是硬盘。 13、Excel中的引用（A1：C2），它指定的是A1、A2、B1、B2、C1和C2单元格。 14、八进制数（72）8变换为等值的十六进制数为（3A）。 15、地址https://www.wendangku.net/doc/b911682115.html,中http是指这台服务器使用的协议。 16、某公司的工资管理软件属于应用软件。 17、windows98菜单中，名字前带“。”，记号的菜单选项表示用户同时只能有且只有一个选项被选中。 18、在Excel中，单元格的行高是可调的。 19、中文输入法中全角标识用●符号来表示。 20、下列说法中正确的是按Alt+Tab键可以在窗口之间切换。 1、电子计算机的特点有高速度、高精度、大容量。 2、电子计算机的应用主要有以下科学计算、数据处理、人工智能、信息加工几个方面。 3、按存贮器和中央处理器的关系可分为内存贮器、外存贮器。 4、计算机硬件主要由控制器和运算器、存储器、输入输出设备、输入输出接口电路等功能部件组成。 5、目前市场上的硬盘物理指标一般包括以下几项容量、接口、质地。 6、从应用的观点看，软件可分为系统软件、支撑软件、应用软件等几类。 7、可以运行一个应用程序的是用“开始”菜单中的“运行”命令、用鼠标左键双击查找到的应用程序文件名、用鼠标单击“任务栏”中该程序的图标。 8、在windows中，属于“开始”菜单的有搜索、设置、文档、程序。 9、计算机病毒具有传播性、潜伏性、破坏性、复制性。 10、目前常用的打印机有激光打印机、喷墨打印机。

事业单位工勤技能岗位计算机文字录入员试题

机关事业单位工勤技能岗位 考核试卷 一、单项选择题 1、国际通用的信息交换标准码是（ASClI码） 2、目前制造计算机所用的电子器件是（大规模集成电路和超大规模集成电路） 3、（中央处理器）技术的发展推动了微型计算机的发展。 4、冯诺依曼的现代计算机主要设计思想是（程序存储） 5、下列设备中属于输入设备的是（鼠标） 6、计算机的突飞猛进至今经历了几代（四） 7、完整的计算机系统主要由（硬件和软件）组成。 8、下列存储器属于外存的是（硬盘） 9、MODEM是指（调制解调器） 10、微软公司开发的网络浏览器是（IE） 11、最常用的中文搜索引擎是（百度） 12、输入法图标是在桌面的（系统任务栏） 13、WindowsXP计算器中的退格按纽是（Backspace） 14、按照功能和用途计算机可以分为（通用计算机和专用计算机） 15、鼠标单击一般可以实现（选定图标） 16、文件或者文件夹的改名方法常见的有几种（3种） 17、Word2003默认的段落间距是（0行） 18、按下列组合键可以实现输入法之间的切换（Ctrl+Shift） 19、设置段落格式两端对齐的快捷键是（Ctrl+J） 20、一般来说，Word2003创建的文档扩展名为（DOC）P64 21、如果已经有页眉和页脚，再次进入只需双击（页眉页脚区） 22、在Word2003中的编辑状态下，利用（标尺）可以快速且直接的调整文档的左右边界。 23、Word2003菜单栏由（9）个菜单组成，每一个菜单都包含一个一级命令。 24、Word2003中的计算各单元格数字平均值的函数是（AVERRAGE） 25、微软公司开发的电子表格软件是（EXCEL） 26、EXCEL中工作表最多有多少行（65536）。 27、EXCEL中一个单元格默认显示（8）字符。 28、WindowsXP文件系统是（树型）结构 29、EXCEL的灵魂是（公式） 30、EXCEL中工作表的最多有多少列（256） 二、多项选择题 1、下列属于系统软件的有（ABC） A、操作系统 B、语言处理系统 C、数据库管理系统 D、office软件 2、EXCEL工作窗口包含以下部分（ABC） A、菜单栏 B、工具栏 C、编辑栏 D、标题栏 3、EXCEL中将单元格移动到其他位置可以（AC） A、使用剪贴板 B、新建单元格 C、使用鼠标拖动 D、CTRL+C 4、计算机中使用二进制的主要原因是（ABCD） A、电路简单 B、工作可靠 C、简化运算 D、逻辑性强 5、EXCEL中单元格引用的常用万式是（AC）

工勤技能岗位培训心得体会范文

工勤技能岗位培训心得体会范文 XX年10月8日，根据人事局的安排我参加了XX年机关事业单位工勤技能岗位考核培训学习班。在为期四天的培训中，人事局精心安排区党校学识渊博的老师深入浅出的授课，是我较为系统的学习了《职业道德》《综合管理》等一些与实际工作密切相关的理论知识，通过紧张有序的学习，我认清了这次培训的重要意义，认清了自己工作的重要，认清了自身的不足和努力方向，我对这次事业单位工勤岗位课程培训感触颇深，对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，这次培训不仅是我更系统的把握新课程，让我身临其境，专题学习，互相评论。是我眼界得以开阔，而且更对我的专业知识和技能获得重大突破和认识，下面我就谈谈我的体会：一，学习内容及收获 《综合管理员》一书分三个部分，第一部分概括了综合管理工作必备的管理理论知识，第二部分介绍了综合管理人员日常管理工作，第三部分介绍了计算机文字录入相关知识。 细数综合管理，可说千头万绪，有文书处理，档案管理。会议安排。信访工作等。每一项工作的完成是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小成本换的最高效率，这些都是我们思考的问题，学到了这些，才能适应事业单位的工作需要。 学习计算机，让我懂得只有熟练掌握计算机应用的基本

技巧，才能适应机关和事业单位工作发展需要，更好地为机关和单位服务。 《职业道德》一书让我熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神，养成良好的职业习惯，树立行业新风。事业单位人员晋升等级进行职业道德培训，考核评价，是高技能人才队伍建设的一项重要措施，不仅有利于提高工勤技能人员职业道德，职业素养和服务水平，同时，对于促进社会主义道德建设和各行各业的发展具有重大意义。 二，加强学习的重要性 加强理论学习，是发展经济的需要，是企业稳步前行的必要，通过这些理论学习，我深的体会，只有掌握好最基本的计算机技能，才不会被新世纪的高科技所淘汰，拥有完善的职业道德，才能有效的服务与企业，继而服务于人民，这次培训使我明白通过学习，才能有力促进各方面工作的进步，也更坚定了我以后要不断加强学习的决心与信心。 三，学到所得受益匪浅，为今后工作打下基础 理论知识的学习，使我受益匪浅，为以后继续提高理论素养，也更深入理解了党和国家的方针政策奠定了良好基础。这就要求我在以后的工作实践中，要从根本上克服自身的缺点，树立责任意识，这对我今后的成长，发展都有很大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，从而严于律己，严格遵守纪律。踏实学习，以良好的品德树立好个人形象，

综合管理岗位考试试题及答案

综合管理部 综合管理岗位考试 姓名____________________ 成绩________________________ 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是（B） A. 当年底 B.第二年上半年 C.第二年年中 D.第二年年底 2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（C ）。 A. 剪刀 B .白板 C .电池 D .文件盒 3、分年度归档文件时，一般应以文件（A ）日期归档。 A.成文日期 B. 签发日期 C. 发文日期 D. 收文日期 4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（ B ）。 A.以整理日期为归档日 B .推断当时文件的日期 C.单独隔离存放 D .改为以类别存放 5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ B ）,以安排好工作的优先次序。 A.承办时限规定 B .紧急程度 C .办周期制度 D . ABCD法则 6、会议记录的特征是（A ）。 A.真实性 B .资料性 C .针对性 D .感召性 7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（ B ）。 A.普通视图 B .页面视图 C .大纲视图 D .版式视图 &在Excel中，要重命名一个工作表，可以（B ）该工作表标签，输入新的名

称并按回车键。 A.单击 B .双击 C .三击 D .右键单击 9、《XX教育厅关于向省国财政厅申请划拨 XX经费的请示》，标题主要的错误是（B ）。 A.错误使用文种，应使用报告 B .错误使用文种，应使用函 C.违反应协商同意后再发文的规定 D .违反报告不得夹带请示的规定 10、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（B ）A.两粒都系 B.系上面第一粒 C .系下面一粒 D.全部敞开 二、多项选择题（每题3分，共30分） 1 .倒茶礼仪包括（ABCD ） A.茶不要太满，以八分满为宜 B .水温不宜太烫 C. 上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上 D. 敬茶时按照职务从高到低的顺序 2、人际关系一般具有这样几个特点，即（ABD ）。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 3、写作过程中的准备阶段包括（ABC ）几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 4、会议的作用，主要包括（ABCD ）。 A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用 5、下列对归档文件目录题名说法错误的是（AB ）。 A. 无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。 B. 文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中。 C. 若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列题名无须抄录。 D. 会议记录以一次会议一件拟写一个标题。 6、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ABCD ）。

工勤技能考试-职业道德试题册及其答案解析

一、判断题 1、道德是人们最熟悉的一种社会存在形态。（×） 2、道德的产生和发展和人类的生存与发展密切相关。（√） 3、从本质上说，道德是由一定的政治关系决定的，受政治立场制约。（×） 4、道德已经形成，就是固定不变的。（×） 5、经济关系的变化必然引起人们道德观念的变化。（√） 6、道德观念的变化必然引起社会经济关系的变化。（×） 7、道德是人类社会特有的现象。（√） 8、猴子也会共同分享猎物，这说明动物也有道德。（×） 9、道德在所有社会中都具有阶级性。（×） 10、道德功能是指道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义。（√） 11、道德的认识功能，立足于解决一个“知”的问题。（√） 12、道德的调节功能，立足于解决一个“用”的问题。（×） 13、道德的服务功能，立足于解决一个“行”的问题。（×） 14、2001年9月20日，中共中央下发了关于印发《公民道德建设实施纲要》的通知。（√） 15、公民道德建设是“以德治国”的重要方面。（√） 16、社会主义公民道德建设应该把道德教育与社会管理结合起来。（√） 17、在新形势下倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中包含了“我为人人，人人为我”的思想。（√） 18、“父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈妇听、长惠幼顺”等等，都是新时代的家庭伦理要求。（×） 19、职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。（×） 20、在职业活动中提倡服务群众，是个很高的标准，是高不可攀的。（×） 21、诚信、办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必遵守。（×） 22、守信与诚实是并列关系，守信可以离开诚信而存在。（×） 23、慎独是一种崇高的精神境界，也是一种重要的道德修养方法。（√） 24、公民道德建设的核心是集体主义原则。（×） 25、明礼被成为“中华民族之魂”。（×） 26、守法的要求是要遵守宪法和法律，不包括劳动纪律和乡规民约。（×） 27、诚信是在公共交往中最起码的道德行为规范。（√） 28、敬业，就是以极端负责的态度对待自己的工作，与爱岗紧密联系在一起，是职业道德最基本、最起码、最普通的要求。（√） 29、犯罪分子危害社会，伤害他人，所以不应该给予他们以人道的待遇。（×） 30、由于父母没有尽到抚育子女的义务，所以子女也有权利不赡养父母。（×） 31、网络道德是指，以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人们的上午行为，调节网络时空中人与人之间以及人 与社会之间关系的行为规范。（√） 32、职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵守的职业行为规范的总和。（√） 33、职业道德使特定社会或阶级的道德原则和规范职业化，又使个人道德品质成熟化。（√） 34、职业道德不会造成不同职业从业人员的道德人格差异。（×） 35、职业道德在资本主义社会得到较快发展。（√） 36、职业理想是人们在职业上依据社会要求和个人条件，借想象而确定的奋斗目标。（√） 37、职业义务就是从业人员对社会、对他人所承担的职业责任。（√） 38、纪律和自由是对立统一的关系，二者是不可分的。（√） 39、职业良心是从业人员对职业责任的自觉意识。（√） 40、职业荣誉室职业义务和职业良心的价值体现和价值尺度。（√） 41、职业作风是从业人员在其职业实践和职业生活中所表现的不稳定的工作态度和职业风范。（×） 42、职业是人们从事的比较稳定的有合法收入的工作。（√） 43、职业是伴随人类的产生而产生的。（×） 44、职业的本质，是人的角色专业化和社会职能个体化的有机统一。（×） 45、职业素养是指从业人员纯知识性素养。（×）

河南省机关事业单位工勤技能人员培训职业能力

职业能力[单项选择] 一、单项选择题(下列选项中，只有一个是正确的，请将其代号填在横线空白处) 绪论 1.工勤技能岗位人员一般是指__A____方面的工作人员 A.体力加技能 B.体力劳动 C.脑力劳动 D.技术 2________B__是人们从事某种职业的多种能力的综合。 A.工人 B.职业能力 C.脑力劳动 D.专业能力 3.职业综合能力也称为_____A__ A.职业核心能力 B.劳动能力 C.专业能力 D.实践能力 4.技能按_____B____分可分为初级技能和技巧性机能。 A.形成过程 B.熟练程度 C,专业能力 D.性质 5.___C___是指一个人能做什么，它是通过一定的联系而形成的能够完成一定任务的动作和智能的操作系统。 A.能力 B.知识 C.技能 D.学习 第一章 一 1.___B___是指贯彻战略意图，按照命令和规则完成预定目标的操作能力。 A.合作力 B.执行力 C.学习力 D.创新力 2.海尔集团前董事长张瑞敏曾提出不准迟到、不准打毛衣等“海尔13条管理规定”，促使海尔走出了困境，从2o世纪80年代一个即将倒闭的集体小厂，到今天作为民族品牌走向世界。这说明___D_____ A.执行力是个人事业成功的基础 B.执行力与企业发展没太大关系 C.执行力与个人事业成功没太大关系 D.执行力是组织生存和发展的关键 3.____C____是组织竞争力的核心，是把组织战略、规划转化成为效益、成果的关键。 A.合作力 B.学习力 C.执行力 D.创新力 二 1.一位老人临终前把七个儿子都叫到跟前，指着捆在一起的七根木棍说：“谁能把这捆木棍折断，就能得到我的遗产。”为了得到遗产，每个儿子都使出了全身的力气去折那柄木棍，但都没有成功。“孩子们，其实要折断这根木棍很简单。”父亲边说边将木棍捆儿打开，很轻松地将它们一根一根地折断 了。老人这样做的目的是____B____ A.教育孩子们不要小看老人 B.告诉他们相互之间要团结协作 C.教育孩子们要尊敬老人 D.告诉他们相互之间要宽容 2.处理工作中的竞争与合作的关系，首先要以__C_____为基础。 A.竞争 B.个人利益 C.合作 D.物质利益

综合管理岗位练习题一

综合管理岗位练习题一 一、填空题（每题分，共分） 、公文标题是方正小标宋简体二号，一行或多行居中排布。 、文中结构层次：第一层为：“一”用黑体三号;第二层为“（一）”用楷体三号，第三层为“1”，第四为“()”，均用仿宋三号。 、情况报告内“报告内容”标题为方正小标宋简体小二号，一行或多行居中排布；正文为小三号仿宋字体，行距为固定值，一页不够可另附纸，行距同正文。 、数字的写法：除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写； 、对收到的公文，由办公室文件管理员按不同发文单位和文件种类分别登记，注明名称、编号、收文日期，加贴“来文阅办笺”后交办公室主任拟办。 、办理完毕后各科室文件专管员要及时将此收文及办理过程中产生的所有相应资料一并移交给办公室文件管理员。 、安全生产管理，坚持安全第一，预防为主的方针。 、工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为，有权要求纠正。 、 交通管理部门指定的时间、路线、速度行驶，悬挂明显标志。 、为规范相关人员在工程、各类物资、固定资产、服务等采购过程中能够清正廉洁、秉公办事,杜绝因亲属、各种利益关系等人为因素对工作的干扰,青银处在采购工作中实行采购工作回避制度。 、厚德载道，止于至善是青银文化的核心价值观，“百行德为首”，青银人以上善若水、德揽天下的职业境界，向社会公众提供至善至美的道路通行环境，让过往司乘一路温馨、一路无忧、一路畅通、一路平安。“立德、忠诚、敬业、

奉献、感恩、包容”是“厚德”的内涵精髓。 、人文青银和谐青银卓越青银品牌青银是青银高速的愿景。 、和谐青银指“青银”是善待职工、善待同事、善待司乘、善待合作者、善待环境的和谐温暖的驿站和心灵家园，是青银高速科学处理内外关系，在运营管理上协调、融合状态的反映。 、. 职工病假期间仍然享有“五险一金”待遇。 、职工一个月内病、事假累计超过天，扣发本人当月全部奖金。 二、单项选择题（每题分，共分） 、文件纸张字体要求符合（）规范要求。 、《国务院公文格式》、《交通厅公文格式》 、《高管局公文格式》、《青银处公文格式》 、利用文书档案需办理登记手续后在档案室查阅，如工作需要，经档案主管领导和办公室主任批准后办理借阅手续方可借出，期限为（）天。 、天、天、天、天 、管理处举办的工作会议和重大活动信息，必须在会议和活动结束后（）小时内报送。 、小时、小时、小时、小时 、利用科技档案借阅期限为（）天。 、天、天、天、天 、（）为我处对外宣传归口管理部门。 、处信息科、处办公室、青银网站、处收费科 、处属各单位、机关各科室可邀请或接受新闻媒体采访，但要填报（）并及时报知处办公室。 、《河北省青银高速公路管理处新闻报告表》 、《河北省青银高速公路管理处新闻采访表》 、《河北省青银高速公路管理处采访记录表》 、《河北省青银高速公路管理处对外宣传登记表》 、、交通信号灯绿灯亮时：( ) 、车辆可随意通行 、准许车辆通行，但直行车辆须注意避让转弯车辆 、准许车辆通行，但转弯车辆须不得妨碍被放行的直行车辆和行人通行

(2020年编辑)工勤技能考试职业道德试题册

工勤技能考试职业道德试题册 一、判断题 1、道德是人们最熟悉的一种社会存在形态。（×） 2、道德的产生和发展和人类的生存与发展密切相关。（√） 3、从本质上说，道德是由一定的政治关系决定的，受政治立场制约。（×） 4、道德已经形成，就是固定不变的。（×） 5、经济关系的变化必然引起人们道德观念的变化。（√） 6、道德观念的变化必然引起社会经济关系的变化。（×） 7、道德是人类社会特有的现象。（√） 8、猴子也会共同分享猎物，这说明动物也有道德。（×） 9、道德在所有社会中都具有阶级性。（×） 10、道德功能是指道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义。（√） 11、道德的认识功能，立足于解决一个“知”的问题。（√） 12、道德的调节功能，立足于解决一个“用”的问题。（×） 13、道德的服务功能，立足于解决一个“行”的问题。（×） 14、2001年9月20日，中共中央下发了关于印发《公民道德建设实施纲要》的通知。（√） 15、公民道德建设是“以德治国”的重要方面。（√） 16、社会主义公民道德建设应该把道德教育与社会管理结合起来。（√） 17、在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了“我为人人，人人为我”的思想。（√） 18、“父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈妇听、长惠幼顺”等等，都是新时代的家庭伦理要求。（×） 19、职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。（×） 20、在职业活动中提倡服务群众，是个很高的标准，是高不可攀的。（×） 21、诚信、办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必遵守。（×） 22、守信与诚实是并列关系，守信可以离开诚信而存在。（×） 23、慎独是一种崇高的精神境界，也是一种重要的道德修养方法。（√） 24、公民道德建设的核心是集体主义原则。（×） 25、明礼被成为“中华民族之魂”。（×） 26、守法的要求是要遵守宪法和法律，不包括劳动纪律和乡规民约。（×） 27、诚信是在公共交往中最起码的道德行为规范。（√） 28、敬业，就是以极端负责的态度对待自己的工作，与爱岗紧密联系在一起，是职业道德最基本、最起码、最普通的要求。（√） 29、犯罪分子危害社会，伤害他人，所以不应该给予他们以人道的待遇。（×） 30、由于父母没有尽到抚育子女的义务，所以子女也有权利不赡养父母。（×） 31、网络道德是指，以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人们的上午行为，调节网络时空中人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范。（√） 32、职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵守的职业行为规范的总和。（√） 33、职业道德使特定社会或阶级的道德原则和规范职业化，又使个人道德品质成熟化。（√） 34、职业道德不会造成不同职业从业人员的道德人格差异。（×） 35、职业道德在资本主义社会得到较快发展。（√） 36、职业理想是人们在职业上依据社会要求和个人条件，借想象而确定的奋斗目标。（√） 37、职业义务就是从业人员对社会、对他人所承担的职业责任。（√） 38、纪律和自由是对立统一的关系，二者是不可分的。（√）

河南机关事业单位工勤技能岗位等级人机对话考试考场指令

河南省机关事业单位工勤技能岗位等级人机对话考试考场指令 （供参考，考试时可适当调整） A段：（开始考试前20分钟,约1200字， 10分钟左右宣读完毕） 各位考生，你们好！欢迎大家参加2016年度机关事业单位工勤岗位技能人机对话考试，我们所在的考场是考点第考场，本考场就坐的人员为X号至X号考生。请大家核对本人准考证上的考场号、座位号和现在就坐的考场座位号是否一致，如有误请举手报告。 现在离考试开始还有20分钟，请大家不要使用计算机，等候我的指令。在宣读考场纪律之前，特别要提醒大家要严格遵守的几点内容：一、不要在计算机上进行任何与考试无关的操作、打开其它的软件和程序，如果因此出错耽误考试，后果自负！二、答题时只使用鼠标点击操作，不要使用键盘。三、不要关闭或最小化浏览器，不要同时打开多个浏览器窗口。四、除非不想继续答题，否则不要提交试卷；一旦提交试卷，将不能继续答题。五、手机通讯工具考试期间，必须关闭，不得带至个人的考场座位，不得以任何理由拿出翻看！ 现在我宣读考场纪律： 1、考生除准考证（考试现场领取）、豫人社工考办【2016】4号规定的单位介绍信、身份证外，禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具（如寻呼机、移动电话及其它无线接收、传送设备等）、电子存储记忆录放设备等与考试无关的物品进入考场就座。如有携带，现在请放在考场指定位置。考试期间，手机必须关机，考生不得以任何理由翻看手机，否则一律按作弊处理。 2、请将准考证、身份证放在桌子右上角，以便监考人员核验。 3、严格遵守考场纪律，不得交头接耳、左顾右盼，严禁替考和其它违纪违规行为。 4、在考试中途一般不得离开考场，如确需中途暂离考场的，必须服从统一管理安排，经监考人员同意并由指定人员陪同。 5、请保持安静，禁止吸烟。考生如有问题，请举手示意，由监考人员解答。 6、开考30分钟后，考生可交卷离场，交卷后不得再入场继续参加考试；开考30分钟后，迟到人员不得入场。经监考人员确认交卷后，考生方能离场。不准逗留继续操作计算机，否则取消成绩。 7、考生有下列行为之一的，经警告仍不改正的，给予该科目考试成绩无效的处理： （1）携带规定以外的物品如草稿纸、手机等进入考场，或未按规定放在指定位置的； （2）经提醒仍不按规定输入本人信息的； （3）未在规定座位参加考试，或未经考试工作人员允许擅自离开座位或考场的； （4）以旁窥、交头接耳、打手势等方式传接信息的以及有意让他人抄袭的；

综合管理岗位练习题一

综合管理岗位练习题 一、填空题（每题2分，共30分） 1、公文由版头、主体、版记三要素组成。 2、正文结构层次序依次为：第一层：“一” 3号黑体字。第二层“（一）” 3号楷体字。第三层“ 1” 3号仿宋字。第四层“（1）” 3号仿宋体字。 3、公文根据行文的对象不同主要分为上行文、平行文和下行文三种。 4、青银高速的使命是大道为公、安全畅通、效力社会、成就职工。 5、和谐青银指“青银”是善待职工、善待同事、善待司乘、善待合作者、 善待环境的和谐温暖的驿站和心灵家园, 是青银高速科学处理内外关系， 在运营管理上协调、融合状态的反映。 6、青银人以自律为前提恪守职业道德，坚守做人、做事的职业信仰和行为准则，清白做人干净做事、是青银高速的廉洁理念。 7、女职工在怀孕七个月之前，所在单位除正常工作外，不再安排怀孕女职工的加班或延长工作时间，或孕期禁忌从事的劳动。 8聘用者解除聘用合同应提前三十日以书面形式通知用人单位。 9、第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任的是《安全生产法》。 10、对受伤人员进行急救的第一步应该是观察伤者有无意识。 11、《安全生产法》规定，特种作业人员必须经专门的安全作业培训。取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 12、制定《中华人民共和国道路交通安全法》目的是为了保障道路交通的有序、安全和畅通。 13、将机动车交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人驾驶的，由公安交通管理部门处200元以上2000元以下罚款。 14、《河北省安全生产条例》规定：生产经营单位的其他负责人对其分管工作范围内的安全生产承担直接领导责任。 15、评审职称的专业技术人员对初审合格人员的材料上报省高管局进行审核。 二、单项选择题（每题1分，共15分） 1、桌面不允许放置与工作无关的物品是：（D ）