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便民服务室工作职责

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1、协助政府办理社区公共事务。通过受理、承办、代办、转办的方式，承接政府社会保障、安全环境、医疗计生、科教文体等方面的村级事务；根据村级工作准入制度的要求，协助完成政府部门下派的临时性工作任务。

2、组织开展村级便民服务。收集村民服务需求信息，受理村民便利服务需求，及时为村民提供政策咨询、就业帮扶和权益保护、应急帮扶等服务。根据村民实际需求，与乡便民服务中心衔接形成村级服务网络。

3、畅通村民利益诉求。负责接待村民的来电、来信、来访和咨询，及时收集村民意见和建议，做好信息反馈工作；积极开展调解活动，化解矛盾纠纷，维护乡村和谐稳定。

4、开展计划生育，殡葬改革和社会保障等法律、法规及政策的宣传工作，做好民政救助、合作医疗、农房建设、生育证、独生子女证、社会保险、妇女维权、就业帮扶等服务。

5、负责审核享受低保待遇人员家庭收入及动态管理，协助确定就业困难的弱势群体帮扶对象，掌握村孤老、伤残军人、高龄、特困、残疾人、孤儿等人员情况，配合乡政府开展扶贫帮困工作。

6、组织志愿服务。培训和管理村级志愿者队伍，拓展志愿服务项目，负责村级志愿者与志愿者服务组织的注册登记，志愿服务时间储蓄登记和证明开具、活动信息采集、协调服务资源整合。

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安全生产办公室岗位职责

安全生产办公室岗位职责 1、在公司安委会的领导下，推动公司的安全管理工作，认真贯彻国家劳动保护方针、政策、法规及上级领导有关指示。 2、积极组织开展多种形式的安全教育，调换工种人员教育，特种作业人员的技术教育，搞好宣传。 3、加强安全队伍建设，不断提高管理水平，实现标准化，规范化，正常化。 4、有计划的组织安全管理人员和安全监督员进行业务学习，提高安全管理水平。 5、定期召开各种安全会议。 6、定期讨论安全设施情况研究改进措施，做到天天讲安全，周总结，月评比，把安全生产落实到班组段和负责任。第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。第八条晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。第九条司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。第十条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现常如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

乡镇便民服务中心工作总结

乡镇便民服务中心工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我镇便民服务工作以“XXXX”重要思想、科学发展观为指导，以“为民、便民、利民”为目标，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，采取得力措施，全面推进村级便民服务代理，取得了明显成效。截止到11月，中心共接待3840人，受理各类项目3840件，办结3840件，其中受理即办件3108件，代办件732件，办结率达100%。20XX年被市政务服务中心评为市级示范点。一、工作开展情况（一）提高服务功能，方便群众办事。高石镇便民服务中心总面积141平方米，共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、国土林业农业类等五大类窗口，现有窗口工作人员8人，各服务岗位都设有A、B岗。中心主任由镇党政办副主任兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。积极向上级报送政务服务工作信息，并圆满完成了信息报送任务。（二）拓展工作思路，突出服务重点。针对在中心运转过程中，群众反映普遍的一些问题，镇党委、政府顺应民心、顺势而为，及时组建了农技、法律、医疗卫生等专业便民服务队，定期深入村组或在赶集日到场镇上开展便民服务活动。同时，为更加方便群众办事，我们将服务延伸到了村组，按照“九个一”要求全面完成村级便民服务代办点，村文书为代办员，各村民小组长为各小组代办员，建成了一个覆盖镇村组三级的便民服务网，真正做到群众动口干部动手、服务上门的目标。20XX 年，各村级代办点共接待群众4720余人次，受理各类项目3420件，办结3420件。广大干部在服务群众的过程中,不仅增强了工作能力,更增进了与广大群众之间的感情。（三）规范办事程序，实行阳光操作。我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心对外设立的窗口，主要负责办理各村无法办理的事项，根据群众需要，由相关部门按照规定的工作流程办理，办结后从窗口返回。通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办事效率，办事程序一气呵成，服务功能大大提高。着力推进行政审批软件系统联网建设，20XX年7月，顺利开通了便民服务电子监察系统。系统的开通及时将群众对我们的意见建议反馈，有力的促进了我们办事效率的提升及服务质量的提高。（四）严格管理体制，提升服务质量。

便民服务中心简介

便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。

便民服务中心工作流程 2

便民服务中心工作职责 (一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。 (二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。 (三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。 (四)负责办理各类证件、合同、手续。 (五)负责处理各种纠纷。 (六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。 (七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。

**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。六、无正当理由不准延时办结，如情况特殊需延时办结的，按规定程序批准后，告知服务对象延时办结的理由和具体时间，并报镇“中心”备案。七、无正当理由延时办结的，按相关规定处理。

村级便民服务中心工作制度

一、便民服务宗旨：便民、利民、富民、安民二、便民服务内容：（一）代办类 1、民政事务类：社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、最低生活保障、户口迁移办理等。 2、计划生育类：生殖健康服务证、独生子女证办理、流动人口婚育证明办理、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认等。 3、农林水类：林木零星采伐许可证审批。 4、其他可代办的事务。（二）咨询类法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等。（三）公益事业类水、电、电话、有线电视线路安装及维修联系工作，群众性文化活动、全民健身活动的联系工作等。三、便民服务承诺： 1、积极主动热情快捷为村民提供代办帮办服务。 2、在规定时限内办结并将结果反馈给村民；是特事急事的，及时给予代办帮办服务。 3、除法定的规费以外，不另收取代办、帮办费用。四、村便民服务点工作和值班制度 1、设立村便民服务点，各村村委主任任中心主任，村党支部书记、村主任、村文书、包村干部或大学生村官为中心工作人员，各社社长为中心联络员； 2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务； 3、实行代办事项一次性告知，减少村民无效往返； 4、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项； 5、除收取正常规费以外，严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费；

6、自觉接受镇便民服务中心业务指导和工作监督，自觉接受群众监督；五、村便民服务点工作职责 1、受理办事群众的咨询、留言、转告等事项； 2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项； 3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档； 4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考； 5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场勘查工作； 6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。六、村级便民服务工作人员职责 1、努力学习，正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规，不断提高政策水平和为民办事的业务水平； 2、认真履行职责，耐心细致地为群众办好每一件事，把办好群众的事作为工作的出发点和落脚点； 3、热情受理群众办事事项，按照服务事项的分类，属于村上办理的立即办；属于上级办理的，审查相关资料是否齐全，资料不齐的告知应补的资料，资料齐全的填写代办单，作好登记表，向镇便民服务中心或有关部门送交相关资料办理； 4、上级办结后，及时取回，通知群众取件，对确实不能办理的，向群众说明原因，做好解释工作； 5、注重调查研究，加强与镇便民服务中心、有关部门联系，做好情况反映和信息沟通工作； 6、做好记录登记台帐工作，把每次服务时间、对象、内容、解决途径及办理记录详细登记，每年整理存档。

便民服务大厅岗位设置及主要工作职责

便民服务大厅窗口岗位设置及主要工作职责 1、计划生育窗口：A岗：剡勃 B岗：王艳丽主要职责：未婚证明、流动人口婚育证明、计生服务卡、生殖保健证（准生证）、独生子女父母光荣证、二女结扎户光荣证等计生证明、证件的办理；计生“两户”特困救助、奖励扶助政策咨询与办理；流入人口婚育证明查验；计生法律法规及相关政策咨询。 2、民政、残联窗口：A岗：鲁军林 B岗：赵卫东主要职责：农村（城镇）最低生活保障对象、五保户申请办理资金发放。优抚对象、复退军人登记及补助金发放。灾害申报及救灾救济款发放；残疾人证件办理，补助金发放，以及其它扶助项目申报。 3、社保劳务输出窗口：A岗：郭永明 B岗：唐润顾主要职责：对城乡居民参保人员的参保登记信息审核、确认；对60周岁以上参保居民的待遇审核及养老金发放工作；参保人员的信息变更进行复核、确认；参保人员转移手续的审核办理；村干部养老保险的管理、征收、付退发放；外出务工人员登记、组织输转、劳动技能培训。劳动纠纷维权援助等服务。 4、党政综合综治司法信访窗口：A岗：杜宏伟 B岗：申安伟主要职责：来文来电办理。群众来访接待，《劳动法》、

《婚姻法》等法律法规知识解读、咨询。外出务工人员法律维权援助等司法救助；邻里纠纷、婚姻纠纷、土地纠纷等农村矛盾纠纷调解；社会治安信息收集以及对各村“一会两对三员”队伍业务培训等服务。 5、农业综合窗口：A岗：何丽丽岗B：吴帆主要职责：农机购置补贴申报；退耕还林资金发放；粮食直补初审；农村经营合同签订；农业灾害申报；病虫害防范知识咨询与技术指导；其他农业技术服务和咨询。 6、财政、合作医疗窗口：A岗：苟虎 B岗：王泽主要职责：退耕还林补助资金发放；粮食直补发放；家电下乡补贴办理；汽车、摩托车补贴办理；农资综合补贴发放；村干部报酬发放及村级办公经费拨付；新型合作医疗的日常管理，个人缴费情况查询，办理新农合证件，看病住院报销手续的办理解答，群众来访、政策咨询。 7、电子商务及公共服务：A岗：杨佳佳 B岗：郭佳辉主要职责：负责全镇电子商务数据统计等日常管理工作，帮助群众开办网店、装扮网铺、制作农产品展示图片，指导开展“宝贝发布”、“线上架”、“线下架”等网店日常经营活动；提供公共服务信息咨询等。

便民服务中心工作人员管理规定

便民服务中心工作人员管理规定为维护我办便民服务中心办事大厅的办公秩序，维护政府形象，提高行政办事效率和服务质量，现就进入中心工作的各科室工作人员特作如下规定。第一条便民服务中心工作人员应严格遵守办事处作息时间，不迟到、不早退，有事请假按程序报批。中心实行考勤日统计、月通报制度。第二条严禁便民服务中心工作人员在工作期间从事玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等各种休闲娱乐活动。第三条严禁便民服务中心工作人员在工作期间脱岗、串岗和从事聊天、吸烟、吃零食、做私事等与工作无关的活动。严禁中心工作人员晚上在中心留宿，严禁中心工作人员在服务大厅内值班。一个月内对违反第二条、第三条规定一次的，办事处负责领导给予批评教育，在台帐式网络化管理台帐上扣除相应分值，同时取消所在窗口当月“五星窗口”的评选资格；一季度累计二次的，向办事处写出书面检查并通报批评，取消当年年度考核优秀档次的评定资格；一年累计三次以上的，中心负责领导上报书记办公室研究，并按研究意见进行处理。第四条便民服务中心工作人员要提高服务质量，争创

优质服务窗口。言行文明，举止大方，态度和蔼，耐心细致。认真使用文明用语三十句，严禁使用工作忌语二十句。严禁与服务对象发生态度生硬、大声喧哗、争吵和不理不睬、不耐烦等现象。违犯者视情节轻重，相应给予批评教育、书面检查、通报批评、移交效能办、监察局等处理。第五条便民服务中心工作人员要提高办事效率和办事质量。严格落实首问负责制、一次告知制、限时办结制。严禁告知不清、办事拖拉、故意刁难、超限办理等现象发生。第六条便民服务中心工作人员要严格遵守中心的安全保卫和保密制度。不得泄露、窃取各窗口计算机及服务对象的密码、数据、个人隐私等资料。未经允许或未经法定手续，任何人不得对外提供单位和个人的信息资料。泄密文件资料不得上网共享。要不断及时采取技术安全措施，确保中心公共数据和各窗口数据资料的安全。违犯者追究相应的法律责任。便民服务中心实行24小时安全保卫值班制度。非工作时间内，如需加班工作的，提前1-4小时提请负责领导审批。第七条便民服务中心工作人员要爱护中心的办公设施及财产，损坏的按原价赔偿。严格按照计算机操作规程操作使用计算机等办公机具，严禁安装使用与本窗口业务无关

党委办公室各岗位职责

党委办公室主任岗位职责一、主持党委办公室的全面工作。二、负责检查、落实党委各种会议、活动的准备工作和组织工作，确保顺利进行。三、组织力量深入实际，调查研究，为党委的决策当好参谋和助手。四、负责组织力量完成党委各类文件、信函等的起草、核稿工作。负责上级文件的办理工作。做好党委机关各部门文件的会稿工作以及重要文件阅批的催办工作。五、对各部门贯彻执行党委决议、决定的情况进行督查督办，及时掌握情况，发现问题并向党委报告，提出解决问题的建议。六、协助党委领导做好国家安全、保密、机要、维稳、综治和信访工作。七、协调党群部门、党政部门之间的工作关系。八、协助党委领导做好接待工作。九、负责抓好党办自身建设，不断提高党办工作人员的政治思想和业务素质。十、完成领导交办的其他工作任务。

党委办公室副主任岗位职责一、负责党委办公室的日常工作。二、协助主任起草党委会议纪要、文件、信函、简报、讲话稿等。三、协助领导对各部门贯彻执行党委决议、决定的情况进行督查督办，及时向领导提供建议。四、协助领导做好党委机关各部门文件的会稿工作，以及重要文件阅批的催办工作。五、协助领导做好公务接待、综合协调和来人来访工作。六、协助领导检查、落实党委各种会议、活动的准备工作和组织工作，确保顺利进行。七、协助领导做好基层精神文明考核等工作。八、完成领导交办的其他工作任务。

党委办公室秘书岗位职责一、负责党委工作计划、总结、各类文件及党办内部工作计划、总结、制度的拟稿、核对工作；做好制发文件的质量把关和文印管理工作。二、负责做好党委各类会议及重大活动组织、准备及秘书工作、整理、编写会议纪要和会议简报，检查会议精神的落实情况。三、负责做好信息工作。收集、整理各方面的信息，为领导决策和指导工作提供依据。四、负责做好信息工作。收集、整理各方面的信息，为领导决策和指导工作提供依据。五、协助领导做好群众来信、来访接待工作和公司领导接待日的组织安排、记录和意见传递、催办工作。六、负责党委、党委书记印章及党委介绍信的管理工作。七、做好党办治安、卫生等行政管理服务工作。八、完成领导交办的其他工作。

便民服务中心职责

便民服务中心职责招标职责表述：负责工程施工、材料设备招标工作负责根据各个工程项目的实施计划，拟订工程施工、材料设备的招标计划工作；负责办理招标手续等相关工作；负责在招标工作全部完成后移交相关招投标资料；负责配合其他相关部门完成其他与招投标有关的工作。农林水 1、负责农业生产技术指导咨询，大力推广科学种植，搞好农作物的病虫灾害预测预报工作，做好动物防疫工作。 2、负责水利农技咨询、防洪抗旱、山洪灾害防御等工作。 3、负责森林防火工作。 4、宣传与贯彻执行林业法律、法规和各项林业方针、政策； 5、负责处理山林权属纠纷、依法保护管理林地、森林和野生动植物资源、查处破坏森林和野生动植物资源案件。国土所服务窗口职责 1、负责本区域内国土资源管理法律法规的宣传贯彻执行工作，组织

实施镇级国土资源利用总体规划，并实施监督检查，为国民经济和社会发展提供资源保障。 2、对本区域内的土地、矿业权属纠纷，依法组织进行调处，办理相关业务，并完善痕迹资料。 3、负责全镇的土地管理、清理、登记和统计工作; 4、负责建立农村初始土地统计台账，完成年度土地变更调查。编制土地利用总体规划，搞好土地的权属管理、地籍管理; 5、负责做好新建房屋农村居民宅基地使用证换发、归档工作。对全镇土地的利用情况进行检查、监督，并做好协调工作; 6、会同有关部门解决土地纠纷，配合协助做好土地监察执法工作; 司法服务窗口岗位职责一、负责做好人民调解工作，及时处理社会矛盾纠纷，搞好社会治安综合治理工作。二、承担社区矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助。三、认真搞好基层法律服务工作；组织开展普法宣传和法制教育工作。四、协调有关部门和单位开展对刑满释放和解除劳教人员的安置帮教工作。五、组织开展依法治理工作，为镇人民政府依法行政、依法管理提供法律意见和建议。六、完成上级司法行政机关和镇人民政府交办的维护社会稳定的有关工作。

办公室岗位职责和安全生产工作职责

编号：SY-AQ-09359 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑办公室岗位职责和安全生产工作职责 Office job responsibilities and work safety responsibilities

办公室岗位职责和安全生产工作职责导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1.负责管理体系在项目部内贯彻实施，落实相关的目标、指标，协调行政各部门之间的工作。 2.负责项目部内、外与质量、环境、职业安全健康有关的综合性文件的归口管理，并妥善保管及有效利用。 3.负责有关信息、资料的收集与处理，为相关方提供服务。 4.做好项目部文书、会务及日常接待工作。及时准确地做好宣传报道。 5.负责项目部办公设施归口管理及办公用品、办公环境的管理。 6.负责项目部小车的管理、调度、安全健康使用。 7.负责项目部人力资源配置、员工培训、劳动工资、劳动保障、职业病、劳动合同的归口管理。 8.对从事可能产生重大环境影响及职业安全健康的工作人员和外来

人员进行培训和全员劳动安全健康教育。 9.对特种作业人员进行职业技能培训、和鉴定，确保关键岗位人员持证上岗。 10.完成项目领导临时交办的各项任务。这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

便民服务中心工作管理制度

便民服务中心工作管理制度（一）首问责任制 1、工作人员做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”。 2、必须以礼相待，对服务对象要求办的业务实行全面跟踪、协调和办理，直至办件完成，切实负起责任。 3、受理业务时，必须认真核对相关材料，看材料是否齐备、有效，然后决定是否受理，避免要群众补件的情况出现。 4、如发现所接业务不符合条件，要耐心作出解释，并指导其如何补足材料及手续，怎样创造条件办成。如发现业务不属本窗口办理的，应耐心指引服务对象到对口的窗口（部门）办理，并告知详细地点。 5、如遇到自己不能解决的问题，要迅速请示中心领导，及时将结果反馈给群众。 6、要热情接待群众，认真解答问题，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。 7、工作人员都有责任和义务去履行首问责任制。（二）一次性告知制 1、一次性告知制度是指承办人对办事人咨询和办理的事项必须承担一次性告知责任的制度。 2、办事人咨询时，承办人应热情、主动提供咨询服务，耐心讲解、说明，直到办事人听明白为止。 3、对于申办事项的办事人，承办人要以《办事指南》为依据，一次性告知办事人该事项的办理程序及所需申报材料，并发放有关表格。 4、对于办事人手续、资料不全的，承办人要在补办件通知单

上一次性列清需补办的事项。 5、对于退回件，承办人应填写退回件通知单，并说明退回理由。对于把握不准的办件，可先按承诺件受理，经请示领导研究后确认为退回件的，再以退回件通知单退回。（三）项目申报登记制 1、窗口工作人员受理申报事项时，应进行申报收件登记，录入便民服务中心信息管理系统，并按照规定向服务对象出具受理通知单。 2、工作人员对首先受理该事项的窗口承担第一责任人，承办件应由第一责任人负责在窗口内完成其应办事项直至办结，不得在大厅外进行流转。 3、服务对象只需与第一责任人保持联系，询问办事结果。对不符合行政许可规定的申报事项，应详细告之退件原因，不得随意、无正当理由退件。（四）办事限时制 1、凡法律、法规有明确规定办结时限的，必须严格执行。 2、凡对办结时限进行承诺的，必须认真履行承诺。 3、对因政策原因一时不能办理的，要说明理由，做好政策解释。 4、工作人员对所受理的工作事项，要在规定时限内办结，并保证质量，严禁推诿拖拉，如因失职、失误、效率低下等原因，应在规定时限内办结而未办结的，将严格按照责任追究制的规定进行处理。（五）超时默认制工作人员受理的申报事项未在规定时限内办结，即启动超时默认制，视为该单位已同意办理，由便民服务中心领导督促有关窗口立即办理和核发证照。

镇便民服务中心管理制度

☆☆☆镇便民服务中心管理制度☆☆☆☆☆☆ 一、工作职责（一）中心主任、副主任职责中心设主任1人，副主任3人。 1、主持中心工作，负责工作安排、督查； 2、落实中心各项管理制度☆☆☆☆☆☆，管理好工作人员； 3、负责现场处理疑难问题； 4、积极做好中心与镇属单位的衔接协调工作，及时向党委、政府汇报重大问题。（二）中心工作人员职责 1、负责窗口政策和业务的咨询、受理、代理等具体工作； 2、负责窗口计算机的操作、管理、维护； 3、负责窗口卫生、安全工作； 4、完成领导交办的工作。二、内务管理制度☆☆☆☆☆☆ （一）考勤制度☆☆☆ 1、工作人员必须遵守镇政府统一作息时间，准时上下班，不得迟到早退，不得无故缺席； 2、工作人员考勤实行镇党政办统一电子面部识别系统签到； 3、工作人员请假三天以内由镇长审批，三天以上由党委书记审批，因病请假必须凭医院病历卡核实，未履行请假手续的一律作旷工处理，迟到或早退一次扣款20元，无故旷工一天扣款100元。（二）值班制度☆☆☆ 1、中心实行值班制度☆☆☆，由工作人员按日轮流值班，值班人员要认真做好值

班记录； 2、负责监督检查工作人员日常出勤、挂牌上岗、服务态度和安全防范等窗口运行管理制度☆☆☆☆☆☆的执行情况； 3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项，保证中心高效运行；（三）清洁卫生制度☆☆☆ 1、中心卫生实行轮流清扫制度☆☆☆，由值班人员负责； 2、负责大厅及周边卫生保洁，确保中心干净整洁，窗口工作人员负责本窗口的日常保洁。三、工作管理制度☆☆☆☆☆☆ （一）“三代办”制度☆☆☆ 1、中心实行村干部上镇代办、镇干部下村代办、工作人员进城代办的“三代办”制度☆☆☆； 2、各村设立便民服务代办点，由各村副主任兼任便民服务代理员，代理员要做好代办事项记录； 3、代办实行主动上门服务和预约服务，确保“群众常办事项天天办，特殊事项定期办”。代办事项另文规定。（二）便民联系卡制度☆☆☆ 1、为切实做到“便民、利民、为民”，实行“便民联系卡”制度☆☆☆； 2、便民联系卡标明服务机构、服务范围、服务事项、联系电话等内容； 3、便民联系卡实行窗口发放。（三）协调例会制度☆☆☆ 1、按照“小事不出窗口，一般事不出镇”的要求，加强各窗口及镇属各单位的协调，一般事项由群众接待和咨询监督窗口工作人员协调，疑难事项由中心主任、副主任决定，重大事项报镇党委讨论；

党委办公室工作人员岗位职责

党委办公室工作人员岗位职责 (一)党委办公室主任岗位职责一、主持办公室全面工作，负责抓好队伍建设和有关规章制度的制定、完善。二、检查督促办公室人员的岗位职责的执行情况，不断提高办公室整体管理水平。三、负责了解各部门贯彻党委决议的情况．及时向党委汇报，发现问题，提出建议。四、围绕党的中心任务和学校的中心工作，组织办公室人员(包括党委各部)了解有关情况和问题，组织力量开展调查研究，对有关问题提出意见、建议。五、组织起草党委工作报告、工作总结、各种会议的决议等文件。六、协调党委各部门之间以及党办和院办之间的工作。七、负责安排党委召开的各种会议的议题和日程，并组织检查党委各种会议及有关活动的准备工八、组织审核有关部门以党委名义发出的文件报送党委书记签发；审核、签发以党委办公室或两办(党办、院办)名义发出的公文、通知；审阅党办编写的有关党建工作方面的简报。

九、承办上级领导部门和兄弟院校党委领导，党务工作者来校的接待工作。十、完成党委领导交办的其他工作。 (二)党委办公室秘书科工作职责一、协助党办主任参加党委、党办文件的起草工作，负责组织以党委或党办名义上报和下发文件材料的交印、校对和发送工作。以党委名义上报、下发的文件由秘书科核稿、党办主任审稿、主管书记审批、签发；以党委办公室名义印的文件材料，由秘书科核稿，党办主任审批、签发。二、负责校内各单位向党委报送的请示、报告、汇报及传阅材料的送阅处理工作。送阅材料应及时、迅速、准确，并及时催办、定期检查，总结领导批示意见的落实情况，及时向主任汇报。三、负责由党委办公室承办上级领导部门要求督办的来文以及兄弟单位来往函件的处理。收文按程序处理，发文稿应经主任审改、签发。四、负责党委办公室秘书科的文书立卷和归档工作。注意收集党办工作中形成的文件材料，做到事完卷立；保管一般会议记录，定期立卷、编目、装订；当年文件应在次年第二委度内收集、立卷、归档完毕，并向档案室移交上一年的案卷。

村级便民服务中心工作制度

村级便民服务中心工作制度 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

四、村便民服务点工作和值班制度 1、设立村便民服务点，各村村委主任任中心主任，村党支部书记、村主任、村文书、包村干部或大学生村官为中心工作人员，各社社长为中心联络员； 2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务； 3、实行代办事项一次性告知，减少村民无效往返； 4、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项； 5、除收取正常规费以外，严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费； 6、自觉接受镇便民服务中心业务指导和工作监督，自觉接受群众监督；五、村便民服务点工作职责 1、受理办事群众的咨询、留言、转告等事项； 2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项； 3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档； 4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考； 5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场勘查工作； 6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。六、村级便民服务工作人员职责 1、努力学习，正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规，不断提高政策水平和为民办事的业务水平；

综合办公室安全工作职责范本

岗位说明书系列综合办公室安全工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-75289综合办公室安全工作职责 General Office Security Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1.认真贯彻执行国家及上级部门有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法律、法规，加强对职能管辖范围内办公楼、车队、水电、档案、厨房、保安等人员的日常安全教育和安全知识、技能的培训，提高安全意识和防范能力。 2.做好上级有关安全生产、劳动保护文件、通知的传阅、归档等管理工作。 3.抓好项目部办公室、车队、档案室、厨房等重点要害部位的安全管理，定期组织检查，及时整改事故隐患和问题，防止发生安全事故，认真执行事故“四不放过”原则，处理好各类事故。 4.抓好小龙一标项目车队驾驶员和车辆的年审、年检，加强对驾驶人员的安全教育、安全驾驶学习，检查、督促车队做好车辆维修养护工作，确保行车安全。

5.根据季节和小龙一标项目经营特点，按规定对各部门、班组定期展开安全自查，督促做好办公室区域的用电、用水、用气安全，负责安排小龙一标项目值班，落实和指导基层单位的治安保卫和消防工作。 6.监督、配合职能部门做好日常安全生产检查考核工作，履行安全管理体系中规定的其他相应的职责。参与重大事故的调查、分析、处理，协助做好善后工作。 7.参与小龙一标项目机关机动车事故的现场调查，会同有关部门按“四不放过”原则进行分析，并对事故责任者提出处理意见。请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

便民服务中心管理制度

便民服务中心工作职责 1、宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，宣传法律法规和党纪规定。 2、方便农民群众办事，为农民群众提供方便、快捷、高效的服务。 3、了解社情民意，接受群众诉求，为民排忧解难。 4、创建和谐社会，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。 5、为农民群众生产、生活提供帮助和服务。便民服务中心主任工作职责

一、承担“中心”的公文处理、印章管理；二、承担“中心”的财务、接待、会务准备等工作，做好卫生、安全保卫工作的安排；三、督促检查“中心”各项工作制度、管理制度的执行情况，整理、汇总各项统计报表，做好日常考勤工作。四、承担“中心”服务内容、办事程序、运作制度的修改完善和解释工作；五、督促落实例会、联审会确定事项和“承诺件”、“联办件”的办理情况；六、协调各有关部门办件；七、受理服务对象的投诉；八、负责对窗口工作人员的月度和年度考核；九、完成乡党委、政府安排的其它事务。便民服务中心工作人员职责

一、敬业爱岗，坚持原则，服从组织安排，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。二、严格遵守各项规章，不迟到、不早退，不擅自离岗，不谈论与工作无关的话，不做与工作无关的事，挂牌上岗，人员外出实行职位代理。三、工作人员仪表端装，提倡着正装，言行举止要和善谦恭，庄重得体，保持良好的精神面貌。四、接待服务热情周到，耐心细致，有问必答，用语文明，提倡普通话，做到五个一样；受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。五、工作资料、用品归类摆放，整洁有序。六、做好服务工作中的各种记录和上下交接，建立每月工作统计制度。便民服务中心考核细则

党支部办公室工作职责

党支部办公室党支部办公室是公司党支部领导下的综合办事机构和综合协调部门。负责贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的决议，综合处理公司党支部日常事务工作，同时是党务、组织、宣传、统战、职工思想教育、离退休干部、群团工作的主管部门。部门职责一、党务管理 1.负责党支部组织建设，办理公司党支部日常工作和对内、对外联系工作事务； 2.负责公司党支部贯彻落实党的路线、方针、政策； 3.负责公司党支部各项决定、决议的督查督办； 4.负责公司年度和各专项党建的目标制定、任务部署和监督； 5.负责建立公司党支部党务相关办法规定； 6.负责公司党支部的会务、文秘工作，组织办理各级党组织的来文来函； 7.负责管理公司党支部的印鉴、印章，抓好公司党支部的机要保密工作； 8.受理群众或基层上访事宜； 9.负责公司各级人员政审工作；

10.执行党组织发展工作程序，负责党员发展工作。二、思想教育 1.负责统筹协调党员和各级干部学习教育规划，根据集团党委部署，做好年度和各阶段专题学习教育计划； 2.根据“三会一课”要求，负责组织开展党的组织生活，开展好月度组织生活会、党课及民主生活会或专题学习会议等思想教育会议； 3.根据党支部安排，做好基层调研谈心工作。三、群团管理负责公司统战、党务公开、工青妇等方面的工作，领导工会、共青团等群众组织，支持、指导它们根据公司实际和员工特点开展各项活动。三、文化宣传 1.公司文娱活动、公益活动、学习活动等企业文化活动的策划和组织实施； 2.公司各类新闻的采编、发布并向集团公司输送相关新闻； 3.组织开展党建重大活动、方案、会议的策划及组织实施，负责文件撰写及宣传工作； 4.宣传队伍的建设，收集及汇编公司文化成果，定期对公司宣传人员培训。

便民服务中心职责

便民服务中心职责篇一：便民服务中心职责 1、负责规范化服务的宣传、培训治理工作。 2、负责各村户口迁移的资料审查工作,包括出生入户、婚迁入户、非转农入户（政策同意范围内）、大学生毕业户口回原籍、民政、老年证、残疾人等便民事务的咨询、办理工作。负责对涉及整体搬迁的村、组已停止户口迁移的作好政策解释工作。 3、负责聚源镇政府网站的治理和内容的更新工作。 4、负责村级财务日常报结帐业务工作。 5、负责残联工作，免费发放轮椅、安装假肢等用品用具；为全镇贫困聋儿逐步免费配助听器；免费为白内障人员开展复明手术。为特困、贫困残疾人家庭代办特困专项补助，为残疾人申请法律援助，代办《残疾证》。 6、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。 7、完成党委、政府安排的其他工作。篇二：便民服务中心职责一、认真贯彻执行党和国家的法律、法规和方针、政策。二、加强政治理论和业务学习，及时掌握新的政策、法规及办事程序，以适应便民服务的要求。三、代表本部门在便民服务中心办公窗口行使授权范围内的行政审批职权与行政服务事项办理，负责即办件的审批件办理，负责上报件的协调、督促。四、对接待受理事项要严格按照便民利民八项制度的要求及时办理，不得推诿、扯皮。五、自觉服从中心主任安排，做到既有分工又有合作，恪尽职守，努力工作。六、佩证上岗，服务要热情、大方、和气、周到、细致。七、遵守作息时刻，严格请销假制度，上班时刻严禁从事与工作无关的事务。八、完成上级安排的其他工作。篇三：便民服务中心职责 1、负责便民服务中心的日常咨询接待工作 2、计生服务中心负责《打算生育服务手册》发放、打算生育各种奖励扶助、独生子女证等的办理、药具治理发放、优生优育避孕节育咨询、流淌人口治理等服务。 3、社会保障服务中心负责劳动人事、城镇医疗保险、农村、城镇养老保险等业务办理，提供用工信息政策咨询。

安全生产办公室职责

安全生产办公室职责 1、安全生产办公室是公司安委会下设的安全管理工作的执行机构,在总经理和安全生产副总的领导下,负责公司的安全生产日常管理和监督检查工作,其工作对安委会负责。 2、贯彻执行国家和地方有关安全生产的法规标准和方针、政策，认真落实省、局上级主管部门和公司安委会布置的安全生产工作任务。 3、负责建立健全安全台帐和各级安全管理网络体系的具体工作，指导各单位专（兼）职安全员提高业务水平。 4、编制安全工作计划、汇编安全技术措施计划，制定、汇编公司安全生产管理规章制度和安全操作规程，并对其贯彻落实情况进行监督检查。 5、采取多种形式开展安全生产宣传教育，会同公司办公室和有关单位共同做好职工转岗、新上岗、实习、代培员工的“三级安全教育”以及特殊工种的培训领证工作。 6、根据上级或安委会决定，组织各种安全督查或检查，发现不安全因素及时督促整改，做到“任务、责任、时间”三落实。 7、负责公司消防安全的宣传教育和检查指导；督促基层单位或部门防火制度的建立及责任制落实。 8、负责监督审查公司和生产部对工伤事故、火灾事故、三防（防洪、防汛、防中暑）等应急救援预案的制定和演练工作。 9、负责安全、职业卫生健康、职业健康安全管理体系认证工作的建档和管理。 10、督促有关部门做好劳逸结合和女工保护工作并对高空、高温、粉尘、噪声岗位工人按期进行体检；对患有职业病和职业禁忌症的职工建议调换工作。 11、负责工伤事故的统计、分析、上报工作，参加伤亡事故、职业病、职业中毒、火灾等事故的调查研究，根据“四不放过”的原则对事故及责任人提出处理意见，对有功人员提出奖励建议，对安全隐患整改措施的落实情况跟踪验证。 12、负责审查企业新建、改建、扩建及大修工程计划的安全措施，并负责安全“三同时”的落实和验收。

便民服务中心工作制度

便民服务中心工作制度工作人员守则一、按时上下班，遵守社区便民服务中心的各项管理制度；二、实行工作日全天候服务，节假日实行值班或预约服务；三、按规定接待前来咨询、申请办理服务事项的群众，受理、办理职责范围内的办理事项，指导申请人填写相关申报材料，及时通知或送达承办件的办理结果；四、对不属于本中心办理的事项，要及时说明原因，并告知具体承办单位；五、免费为办事群众提供代办服务，实行全程办理；六、对办事群众要热情大方，服务周到；七、不得利用工作便利谋取私利，不得做有损群众利益和违反纪律的事。办事公开制一、人员身份公开：设立公开栏，公开代办员姓名、职务、电话，

代办员上班时间应佩戴胸卡；二、窗口办事公开：办事事项，办事程序、申报材料、办理期限和办理结果公开；三、收费公开：办事涉及的收费项目、收费标准、收费依据公开，未经公示或超标准的收费，办事群众可以拒绝缴纳并投诉；四、各项办事制度和内部管理制度公开；五、监督措施公开：设立投诉电话，对办事拖拉、相互推诿等不正之风严肃处理。全程代理制一、全程代理制是指以无偿代理的形式，通过内部运作，依法全程代替申办人办理其所办事项的工作制度；二、全程办事代理制要遵循“便民、公开、依法、高效”的原则；三、全程代理由受理、办理、回复三个工作环节组成： 1、受理，由办事群众向社区便民服务中心提出口头或书面申

请，并提交相关证件和资料。办理人员对提交的材料进行审核，材料不全的，一次性告知需要补充的资料；材料齐全的，进行受理登记，并告知办理流程、承诺时间、有关业务收费规定。不属于中心服务范围的事项，应当解释清楚，并引导申请人至相关单位办理； 2、办理，输人员按照代办、协办或即办的不同程序及时办理，确保在承诺办理时限内完成； 3、回复，事项办理完毕后，及时将办事结果通知申请人，并归还有关证件，做好有关业务费用结算，听取申请人的意见； 4、建立健全全程代理台帐，记录每一次便民服务的具体事项、办事人员、办理结果等内容。首问责任制一、属于职责范围的，首问责任人必须按有关规定及时办理；不能当场办理的，要说明原因，一次性告知前置办理条件和所需材料，并耐心解答申请人询问。

便民服务中心职责

篇一：便民服务中心工作职责便民服务中心工作职责 1、负责制定便民服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施； 2、负责对便民服务队伍的监督、管理与考核； 3、负责对进驻便民服务中心服务项目的确定、调整，对各类事项受理、办理和代理情况进行协调、督查和催办； 4、为投资者从事各类经济活动提供相关的咨询、代理服务，协助有关单位做好项目的规划、论证、定点、实施等； 5、直接代理代办群众交办的有关事项，为群众提供无偿服务； 6、受理有关影响经济发展的违法违纪行为的投诉，督促有关单位进行查处。篇二：镇便民服务中心工作职责 **镇便民服务中心工作职责经济发展办公室服务中心工作职责 1、制定全镇经济发展规划和年度工作目标，负责镇属企业、个体、私营企业的规划管理、指导服务工作； 2、做好项目筛选、储备、管理、申报等相关工作； 3、负责做好编制年度财政资金预算，以及管理镇国有资产、集体资产等工作； 4、协调与本镇经济发展相关的其它工作。 5、党委、政府交办的临时性中心工作。社会事务办公室服务中心工作职责 1、制订并实施本镇民政、老龄委等工作规划、计划； 2、指导村级自治组

织和老人协会等组织开展工作； 3、承办农村社会养老保险、农村最低生活保障、困难家庭医疗救助、优抚对象优待抚恤、婚姻登记、殡葬管理等工作； 4、负责查灾、报灾和救灾、救济款物的申请及发放工作； 5、抓好福利事业的管理工作，协助落实福利企业优惠政策，提供残疾人就业机会，提高经济效益和社会效益； 6、做好民政财务、物资管理工作；协助抓好敬老院管理工作； 7、创新扶贫开发手段，探索扶贫开发思路，加大扶贫开发力度，提升扶贫开发质量； 8、负责革命“五老”人员补助金的发放和管理；老区扶持资金的分配和管理； 9、负责老区基础设施和生产项目的建设和发展，提高项目的经济和社会效益； 10、贯彻开发性移民方针，因地制宜扶持大中型水库库区和移民安置地的经济发展； 11、开展民族宗教政策、法规的宣传教育，化解各种矛盾，促进各民族间的平等团结、互助合作，维护社会稳定。社会治安综合治理办公室工作职责 1、掌握和分析辖区的治安形势和工作动态，及时向上级反馈信息； 2、重大问题提交党委、政府及社会治安综合治理委员会研究解决；指导、检查、督促基层党支部、村（居）委会和辖区企事业单位开展社会治安综合治理工作，对存在问题的单位提出整改意见，并视情况提出行使一票否决的建议权； 3、协助有关部门，指导治保会、调解会和各种群防群治队伍的工作，加强对村级综治协管员的培训、指导、管理工作； 4、贯彻落实党和国家关于信访和维护社会稳定方面的方针政策； 5、负责群众来信来访的接待处理工作，参与对重大集体信访事件或突发事件的处理； 6、指导、协调和督促企事业单位落实安全生产责任制，组织安全生产检查，开展安全宣传教育，落实应急救援工作，参与事故处理。人口和计划生育办公室服务中心工作职责