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管理人员年度培训计划表

管理人员年度培训计划表

20**年度(基层/中层)管理人员培训计划表

编制日期:20**-3-15

编制:于** 审核:批准:

年度人员培训计划表.doc

年度人员培训计划表 员工培训是企业不可缺少的项目,在年度培训方面,你有怎样的计划呢?下面是我收集整理关于年度人员培训计划的资料,希望大家喜欢。 年度人员培训计划篇一 培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。 一、培训目标 通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起"华天人"意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。 二、培训对象:第1期新员工 三、培训时间:20XX年11月25日—20XX年月26日 四、培训地点: 五、各项目负责人及职责

培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。 培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。 军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。 培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。 六、培训课程:军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表) 七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机 八、培训方式及方法: 1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

两个体系培训教育计划

安全生产风险管控和隐患排查治理 培训教育计划 为认真贯彻落实政府对安全管理的要求,全面开展公司创建两个体系达标企业活动,有序建立两个体系管理机制,稳步推进公司两个体系工作,系统评估公司安全管理和安全控制状况,评判安全风险程度,增强作业人员的安全风险意识,进一步规范安全管理,实现安全“可控、能控、在控”,制定本计划。 1、培训工作目标 以鲁安监发【2016】51号文件和相关法律、法规、标准为依据,充分调动广大员工和管理人员的积极性,努力提高员工安全风险意识和辨识防范能力,防止人身事故和人员责任事故,深入基层班组、一线员工和作业现场,扎实开展企业安全风险辨识防范与评估工作。逐步建立一套完善高效的安全风险管理体系,落实安全生产长效机制,全面提升企业安全基础管理水平,确保安全稳定运行。 2、培训组织 全员均参加两个体系管理培训。安全管理部门负责人,具体负责开展人员安全风险管理培训,抓住具体工作落实。 3、培训标准 确保每位员工掌握风险管理办法,能够发现工作岗位中存在的风险,参工作中,提得出合理可行的对策措施,降低风险。并根据排查出风险点,定期进行隐患排查。 4、培训内容

1)指南培训:由主要负责人负责组织,依据山东省安全生产监督管理局制定的《安全生产风险分级管控体系通则》和《工贸企业安全生产风险分级管控体系细则》,以及推荐的《行业双体系实施指南》对班组长以上管理人员进行了风险分级管控工作程序、风险点划分原则、危险源辨识方法、风险评估方法、管控措施制定等内容的培训。 2)规范性文件培训:由安全生产管理人员负责组织,对全员实施了鲁政办字【2016】36号、鲁安发【2016】16号、鲁安办字【2016】10号、《安全生产风险分级管控体系通则》、《工贸企业安全生产风险分级管控体系细则》进行了培训。 3)风险信息培训 由安全生产管理人员负责组织,对全员进行可能接触的风险点信息、危险源、可能导致的后果及采取的主要管控措施。并将企业风险信息培训列入企业年度教育培训计划。 5、培训计划 培训时间为2017年11月。课程安排如下: 1)公司自主组织员工共同学习培训,共同学习。 2)公司想办法,将聘请风险管理专家授课,对公司各专业人员,各单位有关部门负责人、专职安全员和评估骨干进行集中培训。 3)经公司培训后,各单位组织有关管理人员和作业人员,培训重点为一线人员安全风险意识、岗位作业技能、风险辨识控制方法等。

(完整)企业中高层管理者培训方案

企业中高层管理者培训方案 一、培训对象 客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。 二、培训目的 通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益: 1、懂得做领导的真正含义; 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力; 3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展; 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力; 5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置; 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率; 7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力; 8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。 三、培训需求分析 关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行: 1、战略与环境分析 主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析 主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力(素质)模型 管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们

通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他 们发现,一个合格的管理人员必须具备下列 11项素质(见图 3-1),否则很难成为一名 合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的, 不可能百分之百适用于所有企业, 企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个 性化的管理人员素质模型。 图3-1中高层管理者的能力(素质)模型 3、人员与绩效分析 主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题, 由此制 定出有针对性的培训提升方案。 四、培训课程设计 1、设计思路 为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识, 并且强化学员学习效果, 课程将秉 承精简、全面、有效的设计理念,采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高 层管理者培训进行需求分析, 结合管理维度分解,总结出公司中高层管理者培训主要集中在 三个方面:自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。 影响力 成就导向 团队合作 分析式思考主动性培养他人 信息收集能力 自信 命令、果断性 团队领导 概念式思考 自我管理角色认知时间管理情绪管理 员工管理团队管理沟通管理领导力 业务技能目标管理战略管理 业务管理管理提升

酒店员工培训计划表

酒店员工培训计划表 篇一:XX酒店年度培训计划 XX酒店XX年度培训工作计划 XX年是XX酒店正式运营的第二年,各项工作已逐步走入正轨,但多次接待仍反映出诸多服务质量问题,培训工作总体上比较滞后,对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展,提升中心的管理水平和服务水平,提高培训效果,确保中心可持续发展,特制订XX年年度培训计划,各部门要按照该计划认真落实部门培训工作,具体布置如下: 一、培训组织体系建设 为使中心培训工作全方位、深入、持久地开展下去,体现专业化和系统性,避免随意化和零散性,XX年将建立职责清晰、层次分明、相互配合的金字塔培训体系,并将培训员队伍分为三级: 第一级:酒店培训员(总经理成员以及部分部门经理)第二级:部门培训员(部门经理、主管) 第三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班) 通过三级培训体系的建立,提高中心培训效果,提升中心服务质量,促进中心平稳、快速的发展。

二、培训课程系统化及培训成果固化 1、培训课程系统化 以往培训工作缺乏系统性,造成在培训实施过程中往往是应急式培训,培训效果不理想,只有将岗位培训课程系统化,才有利于岗位员工的快速成长。XX年度要将培训系统化,各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理,并设置相应的课程。授课的形式鼓励多样化,充分调动参培人员的学习积极性。 2、培训成果固化 ⑴完善培训相关资料。XX年度中心开展了一系列的培训,但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。XX年度将加强这方面的工作,逐步建立自有的教材库、案例库,将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来,为今后培训提供很好的案例,不断夯实中心培训基础,对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。 ⑵加强培训评估跟踪。XX年度将严格按照海国政字 【XX】07号《****培训管理暂行规定》对各部门培训进行激励考核,不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查,

年度员工培训计划表.doc

年度员工培训计划表 为了满足企业年度经营对人力资源的需要,来制定一个年度员工培训计划吧! 下面是我收集整理关于年度员工培训计划的资料,希望大家喜欢。 年度员工培训计划篇一 一、安全教育培训的目标与要求 目标:根据企业安全教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质,深入贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划。 要求:通过安全教育培训,提高领导层与管理层的安全意识,强化"安全第一"的观念;提高作业人员的安全技能,熟悉安全技术操作规程,提高安全行为的自觉性。 二、安全教育培训的对象与内容 1、公司主要负责人 培训内容: (1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (2)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识; (3)重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;年度培训计划(4)职业危害及其预防措施;

(5)国内外先进的安全生产管理经验; (6)典型事故和应急救援案例分析; (7)其他需要培训的内容。 2、公司各级安全管理人员 培训内容: (1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (2)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识; (3)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法; (4)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求; (5)国内外先进的安全生产管理经验; (6)典型事故和应急救援案例分析; (7)其他需要培训的内容。 3、生产经营单位从业人员"三级安全教育" 培训内容: (一)公司级岗前安全培训内容应当包括: (1)公司安全生产情况及安全生产基本知识; (2)公司安全生产规章制度和劳动纪律; (3)从业人员安全生产权利和义务; (4)有关事故案例; (5)事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等 (二)车间(厂)级岗前安全培训内容应当包括:

集团公司员工培训体系建设规划设计

公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织) 三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段:体系搭建阶段(近一年内) 1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。 (1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。 (2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理

基层管理人员培训方案

基层管理人员培训方案 1、基层管理人员培训方案 一、培训目标: 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系,并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程,为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识,从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本; 通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想,强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识,激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。 二、培训内容及课程设置 2.1培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者,公司有60%以上的员工受到其直接管理,且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍,对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保'初级管理训练班'不流于形式,确实起到效果,人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作: 2.1.1培训需求调查问卷 人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查,共回收30份培训需求调查表;通过调查大多数基层主管表明:公司不断发展、壮大,希望通过学习来充实知识、提高能力,以适应公司发展。 具体调查结果如下:略 2.1.2现有人员学历状况分析(共35人) 2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息: ●基层管理人员应具备的技能要求:

50.3%的专业课程;37.7%的人文技能;12%的理念。 ●基层管理人员掌握的决策类型:程序性的有例行的、重复的、确定的;非程序性的处理突发事情的能力; ●基层主管所需具备的能力:专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 2.1.4通过以上分析,人力资源部进行如下课程设置。 2.2培训课程设置 2.2.1培训课程分为两大类:课堂讲授式课程与户外体验式课程 2.2.2课堂讲授式课程如下: 2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的:通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏,让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理,达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。 三、培训对象:本次初级管理培训班分为两个班。A班:现任课长或副课长B班:非主管职课级干部 四、报名形式: 4.1报名条件 A班:所有课长与副科长必须参加 B班: 1)大专以上学历,在公司供职半年以上; 2)有良好的品德,对集团的文化和经营理念认同并身体力行; 3)是本部门工作与学习的楷模,被本部门员工所认可。 4)各部门拟报1—2名。 4.2B班报名流程 五、培训的实施 5.1培训讲师的选择讲师选择:根据培训课程,采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。

员工培训计划表格

新员工培训实施计划表 篇二:2015 年度人员培训计划表 年度人员培训计划表 编制:批准:日期: 日期: q/qb-rt-awt-16-f-01 贵州安为天检测技术有限公司 guizhou aweitian detecting technology co.,ltd 年度人员培训计划表 编制:批准:日期: 日期: q/qb-rt-awt-16-f-01 贵州安为天检测技术有限公司 guizhou aweitian detecting technology co.,ltd 年度人员培训计划表 编制:批准:日期: 日期: q/qb-rt-awt-16-f-01 贵州安为天检测技术有限公司 guizhou aweitian detecting technology co.,ltd 年度人员培训计划表 编制:批准:日期: 日期: q/qb-rt-awt-16-f-01 贵州安为天检测技术有限公司 guizhou aweitian detecting technology co.,ltd 年度人员培训计划表 编制:批准:日期: 日期: q/qb-rt-awt-16-f-01 贵州安为天检测技术有限公司 guizhou aweitian detecting technology co.,ltd篇三:新员工入职培训计划及表格大全 新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事 业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要 领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。二、 培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

精选-年度人员培训计划

年度人员培训计划 为了满足企业战略发展对人力资源的需要,如何制定年度职员培训计划?下面是收集整理关于年度培训计划的资料,希看大家喜欢。 年度培训计划篇一 一、计划概要 本计划主要内容为xx公司20xx年培训工作的具体内容、时间安排和用度预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的治理,进步培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、计划依据 20xx年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神。 三、培训工作的原则、方针和要求 为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训治理的根本原则。 2、培训方针 以进步员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力

提升,确保培训对公司战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 锁定战略与未来发展需求 锁定企业文化建设 锁定中层以及后备队伍能力发展; 锁定学习型组织建设; 锁定内部自我培训技能进步 锁定内部培训指导系统的建立和进步 四、培训工作目标 建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作; 传递和发展;;;凝聚气力,合创未来;这一企业文化,建立员工(尤其是新员工)对企业的回属感和认同感; 使所有在岗员工年内至少均匀享有30小时的业务和技能培训; ; 重点推进财务部员工的技能培训进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; ; 建立并有效治理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。 五、培训体系建设 ... 六、20xx年课程编排计划 新员工进职培训 新员工进职培训是每个新员工必须参加的培训项目。进职培训分为两部分:一是在新员工来公司报到之日,进行的简单的进职培训;

管理体系培训计划

1. 2. 4. 5. 6. 质量管理体系培训计划 主讲:陈永亮 第一次课程 一、质量管理体系培训材料 第一讲 第二讲 第三讲 iso9000 标准基础知识 iso9001 标准简介 贯彻实施质量管理体系文件 及 iso9001 : 2000 标准的基本要求 质量管理的发展 国际标准化组织( iso ) 质量管理标准的国际化 iso9000 现象 iso9000-2000 族标准 我国采用 iso9000 标准的过程 我国采用 iso9000 标准的过程 iso9000 系列标准与我国社会主义市场经济的发展 二、质量管理体系建立和运行的基本步骤 (一)贯标和认证的工作阶段 第一阶段 宣传发动 第二阶段 质量管理体系的总体设计 第三阶段 质量管理体系文件的编制 第四阶段 质量管理体系的运行与完善 第五阶段 质量管理体系认证注册 (二)认证程序 、 信息交换 2、 报价 3、 签订合同 、 纠正措施 、 核准发证 证后监督 三、 iso9001 标准简介 1 6 7 4、文件审查 5、现场审核 八项质量管理原则 原则 原则 原则 原则 1:以顾客为关注焦点 2:领导作用 3:全员参与 4:过程方法 “pdca ”的方法可适用于所有过程: 原则 原则 原则 原则 5:管理的系统方法 6:持续改进 7:基本事实的决策方法 8:与供方互利的关系 gb 第二次课程 四、中华人民共和国国家标准 /t 3. 19001 - 2000idt iso 9001:2000 质量管理体系 要求范围 引用标准 术语和定义 质量管理体系 管理职责 资源管理

7. 产品实现 8. 测量、分析和改进 应建立并保持记录, 以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。 记录应保持清晰、 易于识别和检索。应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期 限和处置所需的控制。 第三次课程 五、贯彻实施质量管理体系文件 及 iso9001 : 2000 标准的基本要求 一、 宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10 项 1 、各车间各部门应成立贯标工作小组, 小组人员由部门经理、 副经理、 各车间主任及技 术员等,负责本单位质量管理体系的运行,迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初 要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划,贯标学习阶段的工作要分工明确,职责 清楚,保证贯标学习的实效性。 2 、目前, 公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。 各单位应组织 职工进 一步做好标准宣贯和体系文件的学习,为 确保质 量管理体系持续有效运行打好基础。 3 5 6 管理标准讲座)以及学习掌握《质量手册》 程序文件的一部分) 、《标准》、有关的行业标准(即 中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录。 7 、通过 gb/t19001 — 2000 idt iso9001 : 2000 标准的学习,应清楚并掌握下一步在接受 内、 外部质量管理体系审核时, 《不符合项报告单》 中所列出的标准条款的含义, 以便对症下 药,制订纠正和预防措施,实现改进和提高。 8 、通过《质量手册》 、《程序文件》学习,应明确公司的“质量方针” 、“质量目标”是什 么?各主要岗位质量职责是怎样规定的?(见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》 ); 特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。 9 、通过对《标准》 、和有关行业标准的学习,应进一步明确各岗位人员每一道工序上应 该执行什么标准 (操作规程和质量要求) ,达不到标准应得到什么处罚, 应该怎样建立质量责 任制,保证质量。 10 、《质量记录》 第四次课程 六、执行质量管理体系文件时的具体工作 第五次课 程 、公司质量管理体系文件的层次。 、文件发放规定 、各单位要认识到 、各单位要作出贯彻实施 gb/t19001 —2000 idt iso9001 :2000 标准(见 iso9000 质量 、《程序文件》(各级各类人员岗位职责汇编,属于 sy 、 sy/t 标准)的贯标学习计划。计划 13

中层管理人员培训计划

中层管理人员培训计划 中层管理者是企业发展的中流砥柱,为了配合公司现阶段发展的需要,现针对目前公司中层管理人员综合管理能力方面进行培训提升,希望参培人员能够学以致用,不断提升自己的实力,为企业的发展作出自己应有的贡献,实现自身和企业真正的双赢。 一、培训目标 1、认识了解优秀中层干部应具备的素质; 2、正确定位自身角色、明确管理职责; 3、迅速了解如何协助上司、指导下属的工作技巧。 二、培训对象 公司中层管理人员、子公司负责人 三、培训计划 (一)培训方式: 在职培训,线上为主,线下为辅 (二)培训周期:2020年6月-2021年1月 (三)培训内容: 1、线上课程:集团E-learning新经理成长营线上课程(共8个部分,每部分学时45分钟,学习方式:登录集团个人OA--E-learning--个人中心--学习计划) 2、线下课程:《非人力资源人员的人力资源管理》《非财务人员的财务管理》《绩效改进》《团队激励》《部署培养》 (四)课程安排:

四、培训与考试说明 1、接到培训通知后必须以培训为第一原则,提前做好时间安排,无特殊情况不得迟到、请假; 2、每阶段考试成绩不得低于总分的80%,否则需重新学习并进行补考。 五、积分与奖励 (一)积分政策: (二)奖励政策:整体培训结束对所有毕业的学员发放结业证书,对于总分在前三名的学员和平均分第一名的团队分别给予荣誉证书和奖杯奖励。 附表1:学习行动计划表(每期不少于800字) 学习行动计划表

开课仪式与阶段学习分享: 新建钉钉群,采用钉钉直播方式进行 1.介绍课程开始-领导发言-课程内容与时间表介绍-课程积分介绍-人员分组 2.红包签到与分组:主持人发一拼手气红包,按照领取速度将学员分为一二三四共四组,前四人为各组的组长,依次为各组组员

年度培训计划模板

2019 年度培训工作计划2019 年培训工作计划目录 一、计划概要 二、计划依据 三、培训工作的原则、方针和要求 四、培训工作目标 五、培训体系建设 六、2019 年课程编排计划 七、重点培训项目 八、财务预算 九、培训效果评估 十、培训文化宣导 十一、计划控制 十二、附件 附件一、公司现有人力资源培训需求分析 附件二、公司2019 各部门培训需求分析

计划概要 本计划主要内容为成都豆萁集成电路设计有限公司2019 年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略目标实现和年度经营目标的实现。 二、计划依据 2019 年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司战略目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2019 年度人力资源需求状况分析。 三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有XXXX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ?锁定战略与未来发展需求 ?锁定企业文化建设 ?锁定中层以及后备队伍能力发展 ?锁定学习型组织建设

?锁定企业内部资源共享 ?锁定内部培训指导系统的建立和提咼 四、培训工作目标 ?建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作; ?传递和发展公司“family ”文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;?使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训; ?重点推进直线经理的技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; ?进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; ?打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程; ?建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; ?推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升 ?加强培训及企业文化对分公司的辐射 五、培训体系建设

管理人员培训方案

宇辉2011培训方案(管理人员) 一、培训目的 宇辉培训的目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度:宇辉培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。企业培训有以下几个主要目的: 1、优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重 要途径。随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况,企业需要通过破诶寻使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。 来自资料搜索网(https://www.wendangku.net/doc/ba1211495.html,) 海量资料下载 2、提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水 平提出了新的要求,只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3、提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能 力素质、心里素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4、有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间 能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作,团结合作完成企业的目标。 二、培训要求 1、在培训开始前,要建立一个明确的培训目标,并让每个参与者了 解这些目标。 2、讲授内容要有科学性、系统性、条理性,突出重点。 3、讲授时语言要清晰、生动、准确。 4、演示时,部门主管准备好所用工具,搁置整齐。要求每个受训者 都能看清示范。示范结束后,每个受训者亲手操作并对操作中产生问题提问。

5、对于部门主管在示训过程中要让受训者了解每个环节质量和时 间限制条件,并告知受训者每个环节完成时的检查方法。 三、培训计划 内容制定 (一):长期计划 (1)确立培训目标—通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。 (2)研究企业发展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。 (3)根据培训的目标分类—围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。 (4)决定培训课程—课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教

最新管理人员培训计划方案

管理人员培训计划方案 在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感,管理人员培训计划根据实际需求进行人员培训。下面是为大家整理的精彩内容,希望大家能够喜欢。 管理人员培训计划方案1 一、培训需求调查与分析 规模50人的管理队伍,经验和教育背景参差不齐,为使培训方案具有针对性和可操作性,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门的中层管理者,调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。 二、培训目标 1.通过培训,让管理者接受系统的管理教育,学习更全面的管理方法,进而提升卓越领导力与高绩效执行力,从而形成优秀的管理梯队。 2.在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高管理者的价值观及企业归属感。 3.通过对中层管理者进行培训,让每位学习后的管理者学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中,带动全司学习型企业的发展。 4.宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率。 三、培训项目选择 培训安排

(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面; (2)在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享; (3)在选择授课讲师上,倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当; (4)培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。3、在培训方法的选择上,可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。 4、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等

新员工培训计划表(指导人)

新员工入职培训计划表 新员工培训计划表(客户经理、营销代表)新员工自我介绍行业经验 培训师培训周期月日- 月日阶段周期培训内容培训目的新人考核实施情况 第 一阶段1天 团队基 本情况 人员情况认识所在项目, 理解团队文化, 融入团队,熟悉 工作流程 按照公司管理 制度,考核日 常行为规范 企业文化 工作流程 管理制度 产品和 服务基 本情况 产品基本情况学习公司产品、 品牌及相关配套 服务,了解产品 特点及优势 对产品的特点 进行归纳总 结。考核专业 产品知识 品牌学习 了解产品配套服务 市场调 查摸底 情况 周边市场调查对周边专业市场 摸底调查情况 市调工作完成 后,需提交销 售工作计划表区域市场环境 产品优劣势 产品销售情况分析 产品话术提炼、演练 第 二阶段1天 员工礼 仪,心 态培训 接待流程、接待礼仪对销售流程进行 规范化训练,对 心态有针对性的 开展实战模拟训 练 新人在完成所 有培训后,必 须通过考核, 方可正式上岗心态塑造 时间管理,目标管理 销售技 巧培训 拜访客户技巧实战训练,把理 论变为实践 沟通技巧 成交技巧 说明: 1、此表格用于新员工报到后、上岗前的培训安排。由部门经理负责考核监督。 2、每个阶段的辅导计划完成后,培训师应向销售部经理汇报进展及结果,并由销售经理考核结果。 3、新员工应积极主动学习,快速适应新环境、新工作,顺利通过试用期。

新员工指导人工作细则 时间指导工作具体事项完成与否 第一天1 带其熟悉办公环境(办公区域/办公用品领用/用餐/卫生间地点/下班交通)。 2 明确提出试用期要达成的目标,试用期结束后考察内容、考核指标。 3 当天下班前了解新员工入职感受与困难,并做好记录。 重点是帮助其熟悉工作环境、认识团队,消除陌生感。 第二天1 了解上下班交通的便利性、下班回家抵达时间等,关注新工作适应程度。 2 培训内容深度、工作强度是否能够接受。 3 对于如何达到实习目标,给予新员工几点建议。 重点是帮助其快速进入工作状态,融入团队工作。 第一周1 请新员工总结自己第一周学习情况,了解更多的信息。 2 了解新员工与部门其他员工相处状况。 3 对试用期间的表现给予点评,指出优、缺点及改进建议。 4 如有必要,调整学习目标或任务。 重点是了解其该阶段的状态及学习进展,确认学习计划与其能力的匹配。 第一月1 请新员工谈谈对岗位职责的理解,工作开展的实际困难,了解其心态。 2 帮助新员工理解企业文化,并做出积极引导。 3 了解新员工对部门/项目管理的建议。 重点是帮助其理解企业文化,明确岗位职责,并了解其对公司管理的建议。 第二月1 请新员工总结自己整个试用期表现,优势、劣势及未来个人目标。 2 试用期间特殊事项的沟通(违纪记录、与他人交流不顺,或某一现象看法)。 3 对试用期间的表现给予整体评价,帮助其树立个人奋斗目标和竞争对象。 重点是帮助其正确认识自我,树立阶段目标。 异常情况: 1、是否认可企业文化 2、是否主动融入团队 3、是否积极主动学习成长 4、是否选择正确的渠道投诉或建议 备注: 1、《指导人工作细则》作为HR管理工具之一,其目的在于帮助指导人有重点的关注员工状态、行为,从而顺利完成指导工作。在带教新人时,发现异常情况,务必及时与销售经理沟通。 2、指导工作的质量,影响到试用期员工成功转化率,指导人应本着认真、负责的态度。 3、公司期待在指导人的帮助、引导下,更多的新人能够成功转为合格的员工。指导人的意见,也是新员工转正的重要依据之一。 4、新员工到项目报到之日,项目下发《新员工培训计划表》。指导期结束后,交回人力资源部存档。《指导人工作细则》用于指导人工作开展,可自行保留不必提交公司。

管理体系培训计划

质量管理体系培训计划 主讲:陈永亮 第一次课程 一、质量管理体系培训材料 第一讲 iso9000标准基础知识 第二讲 iso9001标准简介 第三讲贯彻实施质量管理体系文件 及iso9001:2000标准的基本要求 质量管理的发展 国际标准化组织(iso) 质量管理标准的国际化 iso9000现象 iso9000-2000族标准我国采用iso9000标准的过程 我国采用iso9000标准的过程 iso9000系列标准与我国社会主义市场经济的发展二、质量管理体系建立和运行的基本步骤 (一)贯标和认证的工作阶段 第一阶段宣传发动 第二阶段质量管理体系的总体设计 第三阶段质量管理体系文件的编制 第四阶段质量管理体系的运行与完善 第五阶段质量管理体系认证注册 (二)认证程序 1、信息交换 2、报价 3、签订合同 4、文件审查 5、现场审核 6、纠正措施 7、核准发证证后监督 三、 iso9001标准简介 八项质量管理原则 原则1:以顾客为关注焦点 原则2:领导作用 原则3:全员参与 原则4:过程方法 “pdca”的方法可适用于所有过程: 原则5:管理的系统方法 原则6:持续改进 原则7:基本事实的决策方法 原则8:与供方互利的关系 第二次课程 四、中华人民共和国国家标准 gb/t 19001-2000idt iso 9001:2000 1.质量管理体系要求范围 2.引用标准 3.术语和定义 4.质量管理体系 5.管理职责 6.资源管理 7.产品实现 8.测量、分析和改进

应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。 第三次课程 五、贯彻实施质量管理体系文件 及iso9001:2000标准的基本要求 一、宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10项 1、各车间各部门应成立贯标工作小组,小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技术员等,负责本单位质量管理体系的运行,迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划,贯标学习阶段的工作要分工明确,职责清楚,保证贯标学习的实效性。 2、目前,公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习,为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。 3、公司质量管理体系文件的层次。 4、文件发放规定 5、各单位要认识到 6、各单位要作出贯彻实施gb/t19001—2000 idt iso9001:2000标准(见iso9000质量管理标准讲座)以及学习掌握《质量手册》、《程序文件》(各级各类人员岗位职责汇编,属于程序文件的一部分)、《标准》、有关的行业标准(即sy、sy/t标准)的贯标学习计划。计划中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录。 7、通过gb/t19001—2000 idt iso9001:2000标准的学习,应清楚并掌握下一步在接受内、外部质量管理体系审核时,《不符合项报告单》中所列出的标准条款的含义,以便对症下药,制订纠正和预防措施,实现改进和提高。 8、通过《质量手册》、《程序文件》学习,应明确公司的“质量方针”、“质量目标”是什么?各主要岗位质量职责是怎样规定的?(见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》);特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。 9、通过对《标准》、和有关行业标准的学习,应进一步明确各岗位人员每一道工序上应该执行什么标准(操作规程和质量要求),达不到标准应得到什么处罚,应该怎样建立质量责任制,保证质量。 10、《质量记录》 第四次课程 六、执行质量管理体系文件时的具体工作 13项 第五次课程 七、迎接质量管理体系审核时有关说明 3项 附:程序文件目录 参加人员名单: 陈瑞甫陈明举 郑苗苗张亚丽 和文静朱刘帅 胡永涛胡松江赵磊成唐军岭陈薇娄志华尹栓柱刘宝杰赵保聚王跃华王丽吕金勇篇二:2014年度公司管理体系工作计划(2014)年管理体系工作规划 1.年度管理体系年度制订管理目的: 1.1鉴于目前管理体系未能落实,为有计划、有目步骤、有目标的引导管 理体系逐步落实; 1.2正确估价公司目前体系执行面,针对性做出相应的行动计 划,以次作为阶段性工作之指引。 2.管理体系年度工作目标:

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