心理疏导

关于运用心理疏导方法

加强企业思想政治工作的思考与实践

集装箱公司孙玉杰张娜

随着社会全面进步和企业改革发展的不断深化，人们生活水平显著提高。然而，生活和工作节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致人们的精神压力增大，有数据显示，。我们认为，帮助员工进行适当的心理调适，采取积极有效的方法疏导心理压力，是构建充满朝气的员工队伍、保证企业持续快速发展的迫切需要，也是以人为本、与时俱进的必然要求。

一、员工队伍的新变化要求思想政治工作必须采用新方法

作为有着30年发展史的天津港集装箱骨干企业，集装箱公司的人员结构在天津港老企业中具有一定的代表性，即36岁至50岁之间的中年员工占到总数的60%以上，“70后”、“80后”的青年员工所占比例不断增加，正在逐渐成为企业发展的新生力量。不同年龄段的员工思想观念多元化、现实化、动态化、复杂化的特点日益突出，使传统的思想政治工作面临新的挑战。

一是员工思想观念的多元化，呈现出接受新鲜事物更具开放性。随着网络的普及以及多媒体时代的到来，员工接受信息的方式越来越多元化，接受新生事物的能力不断增强。员工思维比以前更加活跃，直接影响着员工的思想观念和行为。多样化、开放性的思想特点，在激发员工创造性思维的

同时，也使传统的思想政治工作面临着必须与员工思想变化速度相适应的客观要求。

二是员工思想观念的现实化，呈现出现实选择取舍上的向利性。社会的发展变化，使员工面临着一些影响自身和他人利益的现实问题，员工的思想变得越来越现实，关注自身利益、趋利避害的人生态度表现明显。对自己有好处的、有利的，就会心甘情愿接受，对己不利或者关系不大的，就持抵制、排斥或者敬而远之的态度。员工思想的现实化，反映在工作中，就是苦活、脏活、累活和险活不愿干，出现了挑肥拣瘦、拈轻怕重的现象，造成了思想政治教育的力不从心。

三是员工思想观念的动态化，呈现出思维意识的不确定性。随着社会的加快发展，各类新事物层出不穷，员工思想观念极易受到冲击和改变，例如，受社会医疗费用昂贵、就业难、房价上涨影响，员工如果出现亲属患疾病、子女升学就业、购房经济负担的情况，都会成为影响员工心理的主要因素，极易出现心态失衡的非和谐状态。员工的心理承受能力发生了变化，传统的思想政治工作有时难以解释和解决。

四是员工思想观念的复杂化，呈现出越发强调个人价值观的彰显性。过去的以企业为“家”的思想观念正在逐渐被淡化，取而代之的是大多数员工在思考如何在企业这个平台上实现个人的价值追求。很多员工特别是年轻一代员工对公司的感觉是“老板”的感觉，而不是“家”的感觉，能实现个人追求就努力，一旦认为前景黯淡就泄力。另一方面，过去的“铁饭碗”观念在分配制度改革中逐渐被打破，对部分员工造成了心理的冲击，市场化的用工没有员工市场化意识的支持，让部分员工对企业的感觉处于心理的转型期，期待事事依赖企业又不想为企业多出力的现象，在老员工中尤为

明显。

此外，工作标准提高、同事竞争、利益冲突、人际关系紧张等因素，也都使员工的身心受到影响，这些压力如果得不到有效释放，很容易在员工中累积并传播，形成消极、抱怨、抵触等不良心理情绪。近年来，员工患焦虑症、恐惧症、抑郁症，甚至走向自残、自杀等极端恶劣情况都有发生，如果任其发展，将对安全生产工作造成重大隐患，成为较为严重的企业管理问题。

二、运用心理疏导方法加强思想政治工作的认识与思考

针对员工思想出现的新问题，如果仅用传统的“说教式”、“灌输式”的教育方式已经不能适应思想政治工作有效开展的要求,很多员工接受教育出现了不情愿甚至敷衍、抵触等消极情绪，使思想政治工作的效果大打折扣。早在2007年党的十七大报告中已经明确提出“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导。”因此，如何运用心理疏导方法加强思想政治工作已经成为摆在企业管理者和思想政治工作者面前的现实课题。

一是正确认识心理疏导与思想政治工作的关系。

从广义上讲，思想政治工作就是做人的工作，属于在思想层面做工作。心理疏导则是运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。心理疏导的过程，就是不断消除内心不和谐因素，最大限度创造和谐心理的过程。“疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求。

在开展员工思想政治工作时加强心理疏导，必须坚持具

体情况具体分析的办法，要求我们把思想问题和心理问题的解决有机统一起来,把心理疏导作为重要形式,既从认知角度对人们的思想观念进行提升,又从心理、情感、意志、行为等层面进行升华与塑造。只有在帮助员工形成健康心理和健全人格的基础上,思想政治工作才能更好地发挥作用。

二是走出心理疏导的认识误区

1、心理疏导不等同于谈心。从心理学角度分析，对少数员工内心深处存在的一些“难言之隐”，采取心理暗示、行为引导等方式更为适合。如果发现问题就找其谈心，捅破那层窗户纸，不仅无助于问题的解决，还会给员工增加新的压力。因此，谈心只是心理疏导的一种有效途径，而不是唯一的途径。

2、心理疏导不等同于“物质补偿”。简单的物质补偿能暂时抚平、安慰员工激动的情绪，但也只是短时间的缓解“病情”，解决不了根本性的问题。“心病还需心药医”，在给予适当物质补偿的基础上，企业管理者和思想政治工作者还需要加强与员工的交流，寻找员工心理问题的主要原因，帮助其分析利弊，疏通员工的心结。

3、心理疏导不等同于思想政治工作。心理疏导与思想政治工作两者有本质的区别。思想政治工作的立场是既定的，是根据一定的社会规范和理论知识指导工作的，它力图通过各种方式影响和改变对方，主体是思想政治工作人员。而心理疏导则要站在客观立场，分析问题，帮助对方做出最佳抉择，最终决定权及主体是在被疏导方。应该说，心理疏导是思想政治工作中非常重要的一部分，是帮助员工走出心理困境的有效方法之一。

三是开展心理疏导有助于提高员工满意度、构建和谐企

业

缺乏感恩的心理，遇事抱怨、浮躁，缺少团队协作精神也是当前员工队伍中出现的突出问题。运用心理疏导方法加强思想政治工作，可以改变过去简单的“头疼医头、脚疼医脚”的方式，采取倾听、让员工宣泄、帮助员工分析问题、共同分享心理知识的方法，引导员工用和谐的思想方式认识事物、处理问题，以开阔的心胸看待个人得失，以积极的心境处理企业与个人、工作与生活的关系，在教育人、引导人的同时，尊重人，理解人，缓解员工内心的压力，提高员工对企业的满意度，构建和谐向上的企业氛围。

三、运用心理疏导方法加强思想政治工作的实践与体会

有数据显示，目前，世界500强企业中，至少80％的企业为员工提供心理帮助计划（EAP）。实验和事实证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识和团队精神。从我们的实践和体会来看，运用心理疏导方法开展思想政治工作可以从以下几个方面进行尝试。

1、培养心理疏导骨干队伍，进行必要的心理干预。

作为基层思想政治工作者，广大政工干部和党支部书记要肩负起心理疏导这一重任。要有针对性地进行心理学、心理健康等专业知识的学习培训。今年，集装箱公司已开展6期心理疏导基本知识培训，帮助指导政工干部和党支部书记在日常工作中运用心理学知识对员工做好“察言观色”，对心理负荷过重、有异常言行的员工善于早发现、早做心理干预，帮助员工缓解和消除心理上的困惑和压力。

例如，今年，公司机械队一名年轻员工因与单位领导发生肢体冲突，单位向公司提出对其进行纪律处罚。经过政工

干部多次谈心疏导，发现其存在抑郁型心理疾病。通过倾听、诉说，这名员工慢慢打开了心结，认识到自身存在的心理问题，并同意到专业医疗结构寻求心理治疗，使其渐渐恢复了正常的心理状态和工作状态，并参加了工作以来的第一次集体郊游活动，成为运用心理疏导方法开展思想政治工作的一次有益实践。

2、采取正确的方法排除员工不良情绪。

一是可以引导员工把压抑的痛苦或愤怒的心情向公司、亲友或自己信得过的人倾诉出来，表达心中的痛苦和委曲。二是企业可建立多种交流平台，例如党群部门建立“减压室”，倾听员工心声，公司领导也可以与员工正面的进行交流与探讨，帮助员工解答心中的疑惑，缓解员工的不良情绪。三是信访交流。员工可通过意见箱真实地反映对某事某人的看法与意见，管理部门应及时上报给公司领导，正确处理问题。四是提供舒适的场所。企业可以设立休闲场地，提供多种服务，如健身、羽毛球、乒乓球等，通过休闲娱乐活动，帮助员工适当地调节心理困惑，减轻员工心理压力。

3、开展有效的心理疏导教育活动。

教育活动的形式可多种多样，如观看教育片、知识讲座、研讨会、参观教育等，或者与医院机构合作，聘请心理医生专门对员工心理状况进行评估、解答员工的心理问题，也可以组织员工到优秀单位参观学习，通过直接或间接的教育方式有针对性地疏通员工存在的心理障碍，帮助他们走出心理困境，恢复心理健康。同时，还要引导员工自觉进行自我教育，帮助他们不要为琐碎的事情生气，凡事求大同存小异，着眼长远，不计较眼前利益，实现有效地自我控制、自我调节、自我完善。

4、建立健全心理疏导保障机制。

在心理疏导过程中要建立健全相应的保障机制。一是要建立心理问题动态评价体系，定期对员工心理压力情况做出定性和定量的分析。二是对有严重心理问题，并影响到工作安全和效率的员工，应在积极进行心理干预的同时，及时调整工作岗位，减少和降低由于心理问题对管理工作造成的不良影响。三是根据实际情况采用不同的激励机制，尽量把员工放到适合的位臵上去，并在可能的条件下开展工作轮换以增加员工的新奇感，减少和避免不良心理问题的出现。

5、各级领导需要引起高度重视。

员工心理问题决不是局部的小问题，处理不好将影响企业的安全、效率、质量、综治、维稳等多个方面。各级领导应该站在科学发展的高度，对运用心理疏导方法加强思想政治工作高度重视，在统一思想、形成共识上发挥引领作用，在硬件配备、开展培训方面提供积极支持，像关注生产、重视效益一样，重视员工的心理疏导，为运用心理疏导方法加强思想政治工作创造有利的条件。

此外，妥善解决员工心理问题，还需要不断加强思想政治工作的自身建设，及时准确把握员工思想动态，有针对性地开展宣传教育。同时，要与企业管理、改革措施、职业保障等一系列因素紧密联系起来，从“以人为本”的科学发展观出发，借助于科学、专业、有效的心理疏导工作，发挥思勤劳的蜜蜂有糖吃

想政治工作的优势，通过化解矛盾、凝聚人心，促进企业健康、和谐、稳定发展。

2010年11月

我公司员工心理健康疏导工作的解决方案.doc

河南龙宇煤化工有限公司 员工心理健康疏导工作实施方案 为进一步做好企业员工心理健康疏导活动，结合企业实际，切实关注职工的心理健康，更好地促进企业发展，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“以职工满意为最终目标，以基层基础为工作重点，以标本兼治为基本方法，以改革创新为动力源泉，深入推进企业矛盾调解、基层基础建设，全面提升幸福龙宇建设的整体质效”的要求，建立企业员工心理健康疏导工作新机制，创新企业员工矛盾化解新途径，帮助他们搞好自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造出人文、关爱、和睦的人际关系，从而推动企业劳动关系和谐发展，使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动，为构建和谐平安企业提供良好的人文支持。 二、工作目标 通过开展企业员工心理健康疏导，帮助员工自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫抗压能力，营造人文、关爱、和睦的人际关系，推动企业劳动关系和谐发展，为建设平安企业、和谐企业提供良好的人文支持。 三、组织机构 成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组。

组长：党委书记总经理 副组长：公司领导班子其他成员 领导小组办公室设在公司政工部，负责协调与组织工作。 四、工作内容 1、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料，上心理辅导课等方式，帮助员工建立健康的心理，开展各种文娱、体育活动，读书角、生日会等通俗易行的方式，丰富员工的业余生活，建立良好的人际关系。要结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。 2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身的桥梁纽带作用，主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发的带普遍的心理疾患，及时掌握员工的心理状态的变化、发展，对有可能采取极端方式伤害自己的员工，要逐一建立档案，采取一对一的方式进行心理疏导，确实有效地释放员工的心理压力。 3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作，了解思想动态。根据企业的实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查，其目的就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面的现状，为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。 4、建立心理健康保健机构。建立和完善职工心理危机干预机制，及时对心理问题进行疏导。各单位根据实际情况

建立员工心理疏导机制的探索

建立员工心理疏导和解压 首先通过调研了解员工思想现状并分析 （一）调研情况 可以做一些调研表调查员工的今日工作状态和想法 （二）总体分析 从调研的整体情况来看，员工的思想和心理健康状况总体上是好的，但是不难看出，在新形势下，员工对自身的利益得失、自己的发展前景 考虑较多。员工在认识和观念上或多或少都存在一些冲突和偏差。具体 表现在以下几个方面： 1．工作心态复杂化。 2．工作目标价值化。 对于我们企业来说，要解决一些问题，就需要在符合员工心理状况的前提 下，创造出更多的方式，引导员工正确的思想认识，缓解员工的心理压力， 增强员工的责任意识，实现好员工的利益，调动起员工内在的积极性。在 不断改善员工工作、生活条件的前提下，要更多地关注员工的自身需求和 发展，使员工看清自己的未来，明确自身的目标，以积极的心态生活和工 作。 建立员工心理疏导机制可以从以下几点入手 （一）树立正确的企业价值观理念，是建立员工心理疏导机制的前提 建立员工心理疏导机制的探索与实践，要与企业的价值观理念教育对接起来。企业价值观是企业全体成员所追求的固有思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业的生命力，对企业的现在和未来都有着巨大的影响，是企业应对各种挑战的力量源泉。 （二）完善企业各项激励制度建设，是建立员工心理疏导机制的基础 一个企业要和谐运转，要靠完备合理的制度规则来调理。先进的制度能激励员工，能够最大限度地调动员工积极性，能够使员工在内心深处信服企业、热爱企业，为企业奋斗拼搏。所以说制度完备、制度先进、制度合理、制度人性化是建立员工心理疏导机制的基础。 （三）建立有效的诉求机制，畅通诉求渠道 建立完善的谈话制度，这是企业关心爱护员工的具体表现，也是企业领导与员工的重要沟通渠道，员工可以有地方倾诉，不能形成一个人倾诉的事全公司的人都知道的乱象，以讹传讹。

心理疏导的方法和步骤

心理疏导的方法和步骤 1．认知疏导。心态问题的解决，归结到一点，就是重构人们的认知。不科学、非理性、缺乏合理价值观指导的思维或认知方式，可以说是导致种种不良心态出现的直接原因。思想政治工作应教育和引导人们在树立科学的世界观、认识论和方法论的基础上，引导人们确立和保持科学、合理的思维方式和认知方式，始终保持心理平衡和行为方式的适度性。例如：引导人们学习实事求是、讲究理性的科学思维方式，以理性驾驭情感，矫正情绪化、非理性的思维习惯；引导人们学会用联系、发展、变化的辩证思维来看待改革开放中出现的问题，使思想积极适应社会环境的变化，对个人问题要区分内外因，以内因为主、外因为辅，多从自身找原因，努力发挥主体能动性来解决问题；引导人们学会运用基于平等心、利他心的换位思考，矫正自我中心的思维方式，做好沟通，消除误会；引导人们学习运用中庸的方法论原则，防止思想和行为走极端；学会与他人进行合理的比较，不盲目攀比，要认识到能控制自己的思想和情绪、做好自我激励的人才是真正的强者，等等。 2．情感疏导。健康的情感是人拥有正常社会生活的基础，是人们行为的动力因素，有助于充分发挥人们的主观能动性和创造性。思想政治工作就是要培养人们正确的爱憎感情、强烈的自尊心与正确的荣誉感、追求真理和美好前景目标的情感、成熟的义务感与责任感等。例如加强理智驾驭情感的能力锻炼，在受到突然刺激、情绪要发作时能保持镇静，反思情绪的合理性；引导人们做到宽容大度、求同存异，能包容他人的缺点和冒犯；引导人们学会转移注意力，能够在陷入“剪不断、理还乱”的情感陷阱时及时转移注意力，始终保持积极、

乐观的心态；引导人们学会自我对话（写日记等）、放松练习、冥想或禅定练习、沟通谈心、调整生活方式、开发自身潜能等方法和技巧，能够在遇到突然刺激时及时有效地疏泄负面情绪、缓解压力。3．社会环境疏导。好的社会环境对国民心态的影响是巨大的。2008年北京奥运会期间，中国不仅获得金牌总数第一，而且在人文奥运、科技奥运、绿色奥运的理念下，营造出一个宽容和谐的氛围，充分展示出一个大国自信、开放、成熟的国民心态：民众自觉维护公共秩序，展现出良好的文明修养；民众支持奥运相关政策，体现出对政府的拥护；人人争当志愿者，体现出奉献精神；热情接待世界各地运动员和宾朋，尽显热情友好的待客之道；对刘翔因伤退赛、郎平执教美国排球队的态度，体现出国民包容淡定的心态。通过成功举办一届奥运会，中国的年轻一代变得更加自信。同时，平和宽容的国民心态、现代文明的生活方式、以人为本的管理制度、自信高尚的国民精神、追求卓越的生命活力等，也开始逐步走进中国人的日常生活。北京奥运会期间所展现出的健康良好的国民心态充分证明，营造良好的社会环境，对于培育健康的国民心态至关重要。 心理疏导是提升突发事件应对能力的有效支撑 思想政治工作不仅要做好常态下人的心理疏导工作，而且要更加重视做好突发事件中群众的心理疏导工作。突发事件是指在一定地区、范围和一定情况下，突然发生的具有一定社会影响、产生一定社会后果的重大灾害事件，包括自然灾害与重大社会事件。前者如“5·12”四川汶川特大地震，后者如乌鲁木齐“7·5”打砸抢烧严重暴力犯罪事件。突发事件发生时不仅造成巨大的物质损失，也给人们带来巨大的心灵创伤：恐惧、悲伤、无助、震惊、报复等消极心态，以及家园被毁之忧、丧失亲人之痛、灾害惨烈之状，成为盘踞在人们心头挥之不去的阴影。突发事件中的心理疏导在于整合社会目标，及时做好群众的思想工作，消除不必要的恐慌心理，保持正常的生产生活秩序；引导公众志

心理辅导室布置

原则： 1 选址：本着安静和方便的原则，尽量设在远离教学区和办公区的地方，便于形成一种安全、温馨的氛围，有助于学生心态的调试以及保护学生的隐私。 2 色调：应以米黄或天蓝色为主基调，不宜大红大紫，房间装修尽可能减少硬线条和棱角，要达到一定的隔音标准，室内要整洁，光线要柔和。 3照明：书写照度不低于150lx。 4遮光：安装窗帘。 5通风：通风良好，干燥清洁。 6温度：宜装空调。 7 名称的选择：选择亲切、生动、贴近学生心理，能够易于接受的名称，如心灵驿站、心语室、知心屋、微笑屋、心情吧心情驿站、成长加油站、阳光小筑、心光之约等。 总之，尽量使学生感到亲切、和谐、平静、安全、放松，有一种家的感觉。

心理咨询室的建设有所讲究。如果条件允许，心理咨询室至少可分为4个房间：“个体咨询室”、“教师办公室”（兼“心理档案室”）、“接待室”（兼“学生等候室”）、“团体咨询室”（兼“测试室”）、“放松室”）。部分功能室兼多个功能，从而提高功能室的面积利用率，并使整个室内规划具有系统性和多功能性。 1．基本设备要求 （1）.个体咨询室布置 实用面积约12平方米（3.5m*3.5m）。(10~16平方）太大：不安全，太小：压迫感 基本配置包括： a. 两张舒适的软沙发； b. 一张圆形茶几，上面放有纸巾盒，小盆栽；

c. 灯光的光线含蓄柔和； d. 一套简单的音响； e. 一台挂墙式空调； f. 一幅山水画； g. 有条件可配有录音机和摄象机等咨询安全监督设备； i. 纸笔。便于记录分析个案； j. 不出声的计时器；

k. 一个设计简洁的挂钟； l. 一台饮水机； （2）接待室（兼学生等候室）布置 实用面积约30平方米(5.0m*6.0m)。 基本配置包括有： a. 一张办公桌，配有有电话和电脑； b. 两个书架，分教师专用和学生专用的，若干心理书籍和报刊；

浅谈如何做好员工的心理疏导工作

浅谈如何做好员工的心理疏导工作 对一个国家而言，需要一个安定、和谐的环境来保障发展，对于一个企业而言一种和谐的劳动关系和员工健康的心理环境，是决定了企业能否在商战中脱颖而出走向更广阔发展之路的重要因素。因而劳动关系是否和谐，对社会，对企业来说，起着举足轻重的作用。然而，随着职工精神压力和思想负担增大，这些问题对职工造成了直接的心理影响，如何做好职工心理疏导工作，怎样构建与发展和谐的劳动关系，成为企业急需探讨的问题。 关键词：心理、疏导、引导 行政执法部门管理工作的物理状态和心理状态都处于一个不断变化的过程中，如何保证管理工作长期有效地为行政执法的发展服务，而不至于在流变过程中发生人心涣散、工作懈怠的现象，这既是队伍建设的目标，也是执法艺术的展现，而从心理学的角度开展管理，推行心理疏导正是把这种转变推向良性发展的催化刑，其较低的成本能较大地促进队伍的发展，从而相应捉高执法效能． 一、什么是心理疏导 “疏通”，是指医患之间广开信息交流之路，通过信息收集与信息反馈，有序地把病人心理阻塞症结、心灵深处的

隐情等充分表达出来。“引导”，即在系统获取信息的基础上，抓住主线，循循善诱，改造病人的认知结构，把各种不正确认识及病理心理引向科学、健康的轨道，这也是病理心理向生理心理的转化过程。“疏通”与“引导”是辨证的关系，“疏通”是为了正确的“引导”，是“引导”的前提。“引导”是“疏通”的目标，是“疏通”的继续。只有疏通与引导达到统一，才能使治疗沿着正确、健康的方向发展。“心理疏导”是指在思想政治工作中，帮助员工进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施思想影响创造必要的健康心理条件，或者在进行心理调适的过程中解决思想问题。实践证明，在思想政治工作中，有效的心理疏导常常可以使工作效果事半功倍。思想政治工作将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近干群，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。 二、对心理疏导的误解 （一）把心理疏导等同与思想教育。实际上，单纯的思想教育解决不了心理问题。有时候思想政治工作者要站在客观立场，分析问题，帮助对方作出最佳抉择，因此，心理疏导是现代社会思想政治工作的必然选择。 （二）认为参加心理疏导就是治疗心理疾病，比如有的

中学学生心理疏导机制

XX中学学生心理疏导机制 目前，对学生开展心理健康教育已引起各级教育部门的广泛注意，教育部也就此项工作发布过多项文件。中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》 更使广大教育工作者提高了对加强学校心理健康教育重要性的认识。 建构学校心理疏导机制对体现我国宪法所提出的“以人为本”的宗旨，对全面贯彻落实中央文件精神，提高未成年人思想道德水平和心理健康水平，从心理层面上予以疏导和帮助，消除潜在的压力和焦虑，防止形成严重的心理障碍和心理疾病，促进青少年人格的健康发展。 XX中学学生心理疏导系统 学校心理疏导系统的建立主要是依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国教育法》和《中华人共民和国未成年人保护法》等基本法律和法规。因此，建立学校心理疏导系统也是我国学校教育发展的重要标志，也是与全球学校教育发展接轨的重要措施。 1、预警系统 学校心理疏导的首要任务就是积极预防在学校管理范围内较大或重大事件的发生。该系统要能在尽可能早的时间内预警可能出现事件并能给予及时的疏导，要能对学校管理范围内的有心理危机倾向的高危人群进行必要的监控和疏导。 学校心理危机预警系统主要包括以下组成部分。 心理健康测量和心理健康档案。 通过心理健康档案的建立和使用，可以比较有效地区分出容易产生严重心理危机的高危人群，以便有针对性地采取必要的控制和疏导措施。 班主任队伍和学校团队是学校心理危机预警系统的主要组成部分。他们直接从事学生思想品德教育和学生管理，往往和学生接触密切，也比较容易得到学生的信任。只要对他们进行有计划的、有目的的培训，就能有效提高学校心理危机预警系统的反应能力。学校心理健康教育教师队伍应该是学校心理危机预警系统中的骨干力量。他们直接使用心理健康档案，接受和筛选来自上述两支队伍的信息，通过心理辅导（咨询）室、心理辅导（咨询）信箱、校园网中的心理健康论坛等获得预警信息，为学校教育管理者及时提供学生和教师的心理健康状态以及存在的主要心理问题倾向。 按照青少年心理发展的规律和特点，伙伴关系是对青少年个体心理发展影响最大的因素。同学、朋友之间往往能够相互敞开心扉，讲内心的、真实的话。他们平时在与同学、朋友交往中如发现有心理危机发生可能的同学和朋友时，应及时向班主任老师或学校心理健康教育教师反映，从而发挥心理危机预警反应的作用。 2、应急系统

对学生进行心理辅导的方法和技巧

对学生进行心理辅导的方法和技巧 一、贯注 贯注是心理辅导关系的首要条件之一。它要求辅导教师在心理辅导过程中全神贯注地倾听学生讲话，认真观察其细微的情绪与体态的变化，并做出积极的回应。它还要求辅导教师运用其言语与体语来表现对学生讲述内容的关注与理解，以使学生感到他讲的每一句话，表露的每一情感都受到了辅导教师的充分重视，藉以加深学生对辅导教师的信任，并强化其继续讲话的欲念。 二、倾听 倾听是贯注的关键。心理辅导条件下的倾听不同于一般谈话中的倾听，它要求辅导教师认真地听对方讲话，认同其内心体验，接受其思维方式，以求设身处地的思考与反馈之功。因此，它不可以像在日常谈话中那样可以随意插嘴讲话、任加是非评论及至争辩。 台湾心理学专家邓继强说：“在辅导过程中，倾听包括五个条件：不批评、不判断、尊重、敏锐、对方中心。”不批评和不判断主要是鼓励当事人深入表露自己，这样辅导教师才能真正了解当事人的看法和处境。 三、沉默 心理辅导既是听与说的艺术，也是沉默的艺术，沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是受导人自我反省的需要。 在心理辅导中，沉默一般具有两个功能：一个是暗示功能；一个是同感功能。前者通常表现为对学生的讲话及其停顿不做言语回应，以暗示对方继续讲话；后者则通常在学生讲述精神创伤事件或做深入的自我表露时，以沉默来确保其自我宣泄与反省的时间与空间，并表现辅导教师对学生此时此刻心情的由衷理解。沉默还可以因学生对辅导的态度而分为思考性的沉默与对抗性的沉默。其中前者是学生在辅导谈话中进行自我反省的表现，是对辅导的积极反应；后者则是学生对心理辅导缺乏信任的表现，是对辅导的消极反应。对此，辅导教师要善加区别，灵活处理，特别是对于后一种情况，辅导教师更需要耐心，不要强迫学生讲话。 四、宣泄 宣泄指学生将淤积已久的情绪烦恼与精神苦恼倾诉给辅导教师的过程。它是一种发泄痛苦的方式，可给学生带来极大的精神解脱，使学生感到由衷的舒畅。因此，它可使学生摆脱其恶劣心境，寻找其症结，并强化其战胜困难的信心与勇气。 五、探讨 探讨指辅导教师帮助学生积极认识、思考其挫析与障碍的过程。它是心理辅导的重要环节，其意义在于“帮助学生在解决困难当中认清个人的愿望及克服困难的方法”。它要求辅导教师在帮助学生认识与思考其当前的困难、挫忻时，多提问题、少加评论；多做启发、少做说教；多鼓励对方讲话，少讲个人意见；多提开放式问题，少提封闭式问题。 六、面质 面质指辅导教师对学生的认知方式与思维方法提出挑战与异议的过程。其目的在于推动学生重新认识其生活中的困难与挫折，消除其认知方式中的某些片面性与主观性。美国心

(完整版)小学生心理疏导及心理疏导的常用方法

小学生心理疏导及心理疏导的常用方法 2014-12-04 菲立思英语小学生进入学校开始，就从家中的“中心”地位变成学生群体中的普通一员。在与老师和同学的接触中形成了人际关系，在形成过程中，一些自我意识和对他人的态度发生了很大的变化。现结合自己多年在小学担任保育工作所接小学生从家里到学校，接触的人会大幅度增加，特别是老师和同学，在教授知识和相互协作中，会因魅力出众而倍受小学生的关注。一般以为，小学生只有在11-12岁以后才有真正的逻辑思维，固然这一观点夸大了小学生心理年龄特征的稳定性，但至少说明在缺乏一定的社会和教育条件下，小学生的心理发展受到了生理发展的制约，小学生对老师或有特长的同学较轻易产生敬佩与模仿，由于小学生的生理幼稚，脑发育的不完善，缺乏足够的教育时间，对事物的价值观尚未形成系统，爱憎观不能完全达到社会要求，因此，这种敬佩与模仿会变成盲目崇拜。实践也证实，很多教唆犯正是利用小学生的这些心理特点，教唆青少年犯罪。心理疏导的常用方法大概可以分为三类：建立和发展良好辅导关系的方法、观察和反映的方法、影响的方法。（一）建立良好关系的方法“良好的关系是辅导成功的一半。”辅导员应尽快让来访者建立对自己的信任和接纳，使随后的辅导工作能

够在彼此了解、相互信任的心理氛围中顺利完成，以便最大限度地发挥辅导关系本身的治疗功能。1.初步建立关系一般来说，学生鼓起勇气站在辅导老师面前时，总是伴随着一定程度的紧张、担忧和疑虑的，这时候，辅导老师的态度是否热情，语气是否温和，表情是否关切，是能否迅速化解学生的紧张，建立良好关系的关键所在。辅导员可以先和来访学生握手，亲切地叫其名字，给予热情的问候和简单的寒暄，然后再询问其来访目的。在会谈过程中，不妨将保密性原则、促进成长的非指示性原则自然地告诉学生，打消他的顾虑。另外，辅导室里温馨宁静的环境布置，辅导员自然放松的坐姿，也都能使来访者产生安全感。 2.深入关系的建立研究表面，影响辅导关系的决定性因素在于辅导者对来访者的态度特质，以及这些态度特质是否得到合适的表达。辅导员主要透过个人中心疗法中的平等、同感理解、真诚关怀和无条件接纳等态度及其具体的表达技术与来访者建立彼此信任的关系。（1）平等。保持态度的态度是建立良好的辅导关系的基础，也是充分表达其他态度的前提条件。保持平等的态度要求辅导老师不以专家、老师、长者自居，能意识到咨访双方都有接受和拒绝、反驳和批评、选择和放弃的权利和自由，以自己的平等心态和平等意识让来访学生感受到自己的人格独立和表达自由，达到平等、轻松、无门槛的沟通。（2）真

心理辅导室危机干预制度

彭家小学心理健康危机干预制度为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，特制订本制度。 一、指导思想 心理危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，以帮助平衡其已严重失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。 根据本校心理危机干预实施现状，本着“下移重心落实基层预警为主干预为辅”的心理健康教育新导向和新理念，贯彻“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”总体发展思路，逐渐建立一套有效的心理预警以及干预机制。增强学校心理危机工作的针对性、实效性和主动性，积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识，帮助学生树立心理问题求助意识，维护学生的心理健康，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育和心理危机应对能力。 二、工作原则

1.生命第一原则。 心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。 2.面向全体师生原则。 为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。 3.预防和预警为主原则。根据“宁波市中小学心理危机预警机制的运行：干预、预警和应急”，提倡“预防为主，及时预警”是心理危机干预的重点。 4.尊重与理解学生原则。 本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。 5.个别性对待原则。 根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。 6.协调合作原则。 实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。 三、心理危机干预体系 （一）危机干预对象

XXX医院心理疏导制度及措施

XXX医院心理疏导制度及措施 为了提高医院服务重点人群的心理素质有效预防、及时控制和消除患者的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件保障我院患者的心理健康与生命安全提高医院患者生活质量保持医院的稳定特制定本方案。 一.成立心理疏导领导小组 组长XXX院长 XXX副院长XXX副院长 组员XXX办公室主任XXX主任XXX主任 二.心理疏导的对象住院有心理危机不能应对或无法应对眼前的危机的患者。 三、医院对存在下列因素之一的患者应作为心理疏导的高危个体予以特别关注。 1、老年人 2.慢性病病人:如糖尿病、高血压病等病人。 3.急性期病人一是焦虑、二是恐惧、三是抑郁、4.家庭变故或家庭人际关系改变的患者，包括婚姻关系障碍、居丧反应、破产或重大经济损失、怀孕、产后等；4、需要手术治疗的患者。 四、干预目的 1.防止过激行为、如自杀、自伤、或攻击行为等。 2.促进交流与沟通、鼓励当事者充分表达自己的思想和情感、鼓

励其自信心和正确的自我评价、提供适当建议、促使问题解决。 3.提供适当医疗帮助、处理昏厥、情感休克或激惹状态。 五、心理疏导的原则 1.迅速确定要干预的问题、强调以目前的问题为主、并立即采取相应措施。 2.必须有其家人或朋友参加心理疏导。 3.鼓励自信、不要让当事者产生依赖心。 4.把心理压力作为心理问题处理、而不要作为疾病进行处理。 六.疏导方法 （一）心理疏导的方法 1、语言是心理疏导疗法的基本工具。根据患者不同的病情阶段以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的语言分析疾病产生的根源和形成过程、本质和特点； 2、授以患者战胜心理疾病的方法，激励疾患者自我领悟、自我认识和自我矫正促进患者自身心理病理的转化、减轻、缓解、消除症状、并帮助认清心理疾病的产生规律。 3、改造个性缺陷提高患者主动应付心理应激反映的能力并巩固疗效途径。 （二）心理疏导的实施 1.由经治医师详细地告诉患者所患疾病的发生、发展、治疗方式。估计预后状况、于患者共同讨论、选择患者最希望得到的治疗方式、指导患者在治疗过程中应注意的和应做到的事情。

思想品德 如何对问题学生进行心理疏导

如何对问题学生进行心理疏导 今天的教学要求要面向全体学生,实施全面的素质教育，要求不放松对或品德上暂时存在问题的学生（以下简称问题学生）的转化。现在受社会的影响，问题学生较多，如何做好问题学生的心理疏导和差生转化，是个需要我们教师的思考研究的课题。 首先要弄清什么是问题学生？问题学生也叫后进生，也叫品行障碍少年。他们的学习和品德上暂时存在一些问题，跟不上班级的整体要求，完不成课程标准规定的起码目标，在思想品德和心理品质上存在问题和障碍，反复出现违反与其年龄相应的道德准则和纪律，侵犯他人或公共利益的行为。问题学生的品行障碍发生的频率高，性质比较严重，矫正和转化的难度较大。因为这类行为的表现行为比较单一，如能及时有效的对问题学生进行心理疏导，促进学生个性的全面和谐发展，使问题学生向良性轨道转化，则有益于教学管理和学校的稳定。他们的教育思想，工作管理对于学生健全的人格和个性的形成和发展有着直接的。这一点应该引起新时期教师的责任，尤其是生源暂不理想，问题学生相对较多的学校的班主任的格外重视。 如何对这些问题学生进行心理疏导呢? 1、作为一名教师，要想当好学生的心理医生，“望闻问切”，望是第一步。 必须时刻“望之”，即时常观察学生，观察学生的行为，注意学生情绪动态，了解学生，走进学生的内心世界。而今的学生思想敏感、

自尊心强。他们容易过高地要求别人理解、体谅自己，而不懂得如何理解、体谅别人。这种心态影响了学生个性心理品质的形成和心理素质的提高。因此，我们要经常深入学生，随时注意观察，发现学生有状况及时进行心理干预和指导。如经常和学生谈心，开展一些集体活动，定期设立“学生论坛”，让学习成绩优秀的学生谈学习方法，让助人为乐的学生谈心理动机，让学习有困难的学生谈苦恼。经过畅谈，互相增进了解和理解，加强了友谊；又如组织学生给父母写信、打电话活动，让他们向父母倾诉，增进相互了解沟通；此外，还可以发动学生走向社会，通过社会新闻媒介和街头巷尾的议论发现和了解信息，进行“热门话题大讨论”，例如，针对“神舟九号发射成功”进行讨论，增强了同学们爱国主义情感等，从而真正做到“家事、国事、天下事，事事关心”，让同学们健康地成长。在我教的班里，有一位男生，他父母常年在国外打工，他和外公外婆生活在一起，由于正处于青春期，很多心事无法向父母吐露，导致了他的性格越来越孤僻，人生观越来越偏激，一度与班里一任课教师发生冲突并拒交该科作业，后来我了解到这样才能全身心地投入到学习中来。因此，我就经常找他谈心、聊家常，从学习到人生到家庭什么都聊，他渐渐能够敞开心扉地与我交流，我慢慢地看到他的转变，不像原来那么偏激了，学习成绩也有了显著的进步 2、倾听学生心声。“望”固然重要，而“闻”是走进学生内心的关键。这是第二步。 教师要真正了解学生，不能高高在上，要恭身是听，弯下腰来，

如何加强职工的心理疏导

如何加强职工的心理疏导 无数企业经历的改革实践证明：改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。 对于企业来说，员工不仅仅是流水线上的劳动力，更是一个个有血有肉、有思想有情感的生命。他们远离家乡和父母，每天艰辛劳作于工厂车间，把一生中最美好的青春年华献给了创造财富的生产。他们不只需要企业支付与劳动成正比的报酬，还渴望得到同事之间的友爱，得到领导的支持与鼓励，得到生活的慰问。 无数企业经历的改革实践证明：改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。这就说明员工的思想对于企业的影响，对于一个社会的影响是多么的重要。重视人与人的和谐，才能赢得经济，政治的和顺，推进企业的进步和发展。 大多数企业都重视职工思想政治教育工作，但关注员工的心理健康、重视以疏导的方式教育引导职工、解决问题、消除矛盾的却不多。由于对员工心理问题的影响认识不足和重视程度不够，对员工心理状况缺乏调查研究和分析，更无法找到科学的解决办法，绝大多数企业并未真正做好员工心理疏导工作，一定程度上影响了劳动关系的和谐性，对企业管理和运行产生了负面的影响。 当心理达到绝望程度时,就会出现诸如富士康跳楼等事件;当怨恨心理达到极限时,就会出现严重的社会不稳定事件……对此，不得

不让我们对企业劳资关系给予更多关注，同时也把员工心理疏导问题突现出来。 企业不管着眼于未来长远发展还是当前效率提高，都应该重视员工的精神文化生活，树立人性化的管理理念，让每一个人都能有所归属、有所寄托，为每一个生命撑起保护伞。这就需要做好企业的员工心理疏导工作，让员工全身心的投入到生产当中呢。企业该如何做好职工的心理疏导，建立起良好的和谐劳动关系？ 一、明确加强员工的心理疏导的价值所在，建立企业职工的心理疏导制度。 加强员工心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观把“以人为本”作为本质和核心。开展人文关怀和心理疏导就是为员工更好地生活和发展提供必要的服务与支撑，它传递的是尊重人、关心人、理解人、帮助人的一种思想和理念，是真正意义上的“以人为本”。 加强员工心理疏导是构建和谐企业的必然要求。构建和谐企业，是发展企业的基本要求。广大员工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。只有员工的心理健康、生活积极进取了，才可能在企业内部打造一支富有战斗力的队伍，才可能构建和谐、稳定的企业氛围。

论如何减轻前台工作人员的压力 建立办税服务厅心理疏导机制

论如何减轻前台工作人员的压力 建立办税服务厅心理疏导机制 办税服务厅是纳税人处理涉税事宜的主要场所，是纳税人与税务机关打交道的第一道关口，也是征纳矛盾最为集中和最易爆发的地方。一方面，就办税服务厅工作人员来说，每天都要处理大量的涉税业务，经常一坐下来就是好几个小时不能动。而且，大厅环境嘈杂，噪音很大。研究表明，噪音不仅会影响听力，对人的心血管系统、神经系统、内分泌系统都会产生不利影响。工作人员长时间身处其中，身心意志都经受着高强度的考验，许多长期坐大厅的工作人员职业病现象非常突出；另一方面，从纳税人的角度看，纳税服务质量不高、工作人员态度不好、排队时间过长等仍然是纳税人反映最为突出和强烈的问题，其不满之情溢于言表也是可以理解的。另外，涉税业务的复杂性决定了税务机关内部分工的明确性，决定了各个岗位职责和权限的不同性与有限性，这导致纳税人有时候办理一项业务需要跑好几个地方。频繁的奔波之后，纳税人往往把大厅工作人员当作抱怨和宣泄愤怒的对象。 尽管办税服务厅服务质量在不断改善，纳税人满意度在不断提高，但是，在很多时候，征纳矛盾激化仍然处于一触即发的状态，许多办税服务厅工作人员因此长期精神紧张，压力较大，如果不及时缓解而不断积累，一旦碰到较为强烈的外来刺激因素，如个别纳税人的言语过激甚至是攻击谩骂，就很有可能失去自控能力，进一步激化征纳矛盾。 因此，为了加强办税服务厅建设，塑造税务机关的良好形象，构建和谐的税收征纳关系，有必要对办税服务厅工作人员的心理健康问题给予高度关注和重视，在优化办税流程、简化办税程序、提高办税效率的同时，充分借鉴国内已经试行并逐渐推广的针对某些特殊职业的心理干预制度，切实建立起针对办税服务厅工作人员的心理疏导机制，加大对办税服务厅工作人员的心理干预力度，来缓解乃至消除

疫情期间对小学生进行有效的心理疏导

疫情期间对小学生进行有效的心理疏导 在对小学生心理健康研究的过程中，我总结出对他们进行有效辅导的几点做法。 一、使小学生的各种活动与积极的情绪体验相结合 小学生在各种活动中，特别是在学习活动中，常常会产生各种情绪体验。经常产生积极的情绪体验，如高兴、快乐、幸福、满足等可使儿童增强自信心，情绪高涨，精神饱满，既能提高其完成学习任务、参加集体活动的热情，又能增加其心理健康，避免长期体验消极情绪而引发的种种情绪障碍。积极的情绪体验会成为学生新的活动动机，使他们以更高的热情投入到学习活动中。因此，在小学的教学中，教材和教学方法都要适合小学生的特点。在教学活动中要帮助小学生掌握学习内容，使其经常产生成功的喜悦。 二、发展小学生的高级情感 在教育中要培养小学生明辨是非的能力，以发展其道德感。通过绘画、唱歌、跳舞等多种形式的活动，培养小学生高雅的审美情趣，以发展他们的美感。求知欲和好奇心是小学生理智感的重要内容。在教学活动中，教师要注意激发小学生的求知欲、好奇心，要鼓励他们克服困难，使他们在学习活动中体验成功的欢乐，以发展他们的理智感。 三、培养小学生控制和调节情绪的能力 １．保持愉快的情绪。愉快是最有益于健康的情绪，愉快能使人在紧张中得到松弛，产生满意感和满足感，对外界产生亲切感，使人

更容易与人相处。学生在愉快的情绪中，思维活跃，记忆敏捷，学习效率高。要保持愉快的情绪： （１）建立适当的需要。教师要帮助小学生确定符合他们实际情况的奋斗目标，切忌期望过高；要引导优等生或争强好胜的小学生，不要为小事而过于自责，凡事要放宽心。（２）寻找乐趣。教师要让小学生保持儿童天真烂漫的个性，对各种活动都倾注热情，积极参与，享受生活的乐趣。（３）自信。自信是保持愉快情绪的重要条件。教师要教会小学生看到自己的优点和长处，学会悦纳自己、欣赏自己、肯定自己，做到不自卑、不自怜、不自责。（４）多与人交流。许多小学生还不善于与人交流，其实小学生多与家长、教师和好朋友交流，可以增长知识，受到启迪，增进友谊，能给自己带来意外的收获和快乐。 ２．控制和调节消极的情绪。教师要教会小学生控制和调节自己消极的情绪，主要有以下方法。 （１）宣泄调控。宣泄调控就是当人遇到不愉快的事情而产生消极情绪时，把它释放出来。有直接和间接两种方式。直接宣泄即针对引发情绪的刺激来表达情感，间接宣泄是通过其他途径使情绪得到释放。教师要教会小学生在遇到不愉快的事情时，用适当的方式宣泄以减轻心理压力。（２）遗忘调控。遗忘调控就是当某种事情引起你的消极情绪时，把这件事尽快地遗忘掉，不去想这件事。不愉快的情绪郁积于心，只能使这种消极情绪不断蔓延且日益加重，久而久之会影响身心健康，影响学习。所以，教师要教会小学生善于遗忘消极情绪。

心理疏导六大方法

心理疏导六大方法 方法之一：认知纠正. 党的十七大报告指出"加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。"这是心理疏导作为心理学术语第一次出现在党的全国代表大会报告中最近，富士康员工跳楼事件的频发，以及一些地方的群体性事件，更是说明党员干部掌握应用心理疏导方法在做好群众工作中的重要性和迫切性。因此，通过实例了解群众不同类型心理障碍的表现形式和特点，掌握相应具有针对性的心理疏导技巧和方法，将有助于进一步提高党员干部做好群众工作的能力和水平。 个案：小李是单位的技术骨干，业务精湛，但性格有点要强，并且喜欢吹毛求疵。今年单位实行人事制度改革，竞聘上岗。小李原本在技术科当干事，但是他想利用这次机会转到行政科工作。于是他填报了行政科的岗位申请，但同事们对此事却颇有议论，认为他不适合干行政工作。技术科的张科长也想让小李留在原岗位继续发挥他的技术优势，但小李却认为张科长是在牵制他，不让他有更好的发展，并与张科长发生了争执。 于是，张科长请出行政科的廖科长帮忙做做小李的思想工作。第二天，廖科长把小李叫到办公室，先让小李说说行政科都干些什么工作，再让小李说说干这些工作需要具备什么样的能力和性格。等小李说完之后，廖科长接着又让小李想想自己是不是真的适合干行政工作，然后对小李的性格特点与能力状况进行了中肯的分析，并为小李指明了他当前的技术优势及发展潜力。小李在听了廖科长的分析之后，怀感激，并决定继续留在技术科好好工作。最后，廖科长告诉小李，技术科的张科长一直都非常赏识他，小李误会了张科长的一片好意。小李听后，十分惭愧，决定向张科长道歉。 分析：此例中，小李存在的心理问题主要表现在两个方面:一是不能正确认识和评价自己，不能根据"扬长避短"的原则来定位自己的发展需要与岗位选择。二是错误地理解他人的信息和动机，不能冷静地分析和处理问题。而廖科长帮助小李客观地分析自己的技术优势与性格局限，并指明两种选择的不同前景，帮助小李进行认知矫正，从而消解了他的心理冲突与困惑，同时也借机消解了小李对张科长的误解。 以上案例，是典型的"歪曲认知"，它常常表现为自我中心、绝对化、过度概括等形式。"歪曲认知"会导致自我认知障碍(如自负、自卑、自暴自弃)、交往障碍(如刻板、吹毛求疵、猜忌、封闭)、情绪障碍(如暴躁、焦虑、恐惧)等一系列心理问题。 1.以自我为中心:只会从自己的立场与观点去认识事物，而不能从客观的、他人的立场和观点去认识事物，常常以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念，它通常与"必须"、"应该"这类字眼连在一起。例如，"我必须获得成功"，"别人应该很好地对待我"，等等。 2.绝对化:往往把生活看成非黑即白、非此即彼的极端二维结构，没有中间状态，因而极易陷入情绪的困扰之中。 3.过度概括:这是一种以偏概全、以点概面的不合理思维方式，是指由一个偶 然事例而得出一种极端信念并将之不适当地应用于不相似的事件或情境中. 一方面表现为对自身的不合理评价,另一方面则是表现为对他人的不合理评价,别人稍有过失就认为其一无是处,从而一味地责备他人,乃至产生愤怒、敌意等情绪。 方法二：积极消退 个案：红光电机厂的员工张某富有侵略性且爱动粗，常常因为-点小事就作出过度反应，厂里面的吵架争执事件往往都有他的份。这天，他又与别人发生了争斗，于是厂长把他叫到办公室此时张某-脸愤怒，但是厂长没有去寻找他与别人发生争斗的原因，也没有去责备他这种不良行为，相反地，厂长关切而耐心地说从你的表情可以看出，你现在非常愤怒和生气能不能和我谈-下，什么事情使你如此生气呢? 张某本以为厂长会批评他，但是昕厂长这么-说，他感到非常惊讶，情绪也缓和了下来，在与厂长进行了一番畅快的交谈之后，事情就过去了 分析：厂长没有关注张某的具体不良行为，而是把注意力故意转移到另外的方面。事实上，如果厂长对张某的 这个"争斗"行为进一步关注和强化的话，就会再一次激发张某的情绪反应，甚至可能会把这种情绪转移到厂长自己 身上，造成新一轮冲突。厂长已经认识到，张某这种争斗行为主要是为了引起大家对他的关注，因此不能对争斗行 为本身加以关注与强化，否则就会正中张某下怀，从而引发更多的不当行为和冲突。反之，简单的一句话，让张某

心理健康辅导室建设

《中小学心理辅导室建设指南》全文 本指南根据教育部《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》(教基一〔2012〕15号)的精神和国家有关中小学心理健康教育工作的基本要求制定。适用于全国中小学心理辅导室的建设、规范、管理与督导评估。 一、建设目标 心理辅导室建设应坚持立德树人，以促进学生健康发展为根本，心理辅导室软、硬件设施配置遵循中小学生身心发展特点和心理健康教育规律，重在提供心理辅导和心理健康服务。通过向学生提供发展性心理辅导和心理支持，提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心和谐可持续发展，有效适应学校生活和社会公共生活，为他们快乐学习、健康成长和幸福生活奠定坚实基础。 二、功能定位 心理辅导室是心理健康教育教师开展个别辅导和团体辅导，帮助学生疏导与解决学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业中出现的心理行为问题，排解心理困扰和防范心理障碍的专门场所，是学校开展心理健康教育工作的重要阵地。其主要功能是： 1.开展团体心理辅导。关注全体学生的心理健康水平，提高全体学生的心理素质，开展面向全体学生的心理健康教育活动和团体心理辅导活动。 2.进行个别心理辅导。对有心理困扰或心理问题的学生进行有效的个别辅导，提供有针对性的心理支持;或根据情况及时将其转介到相关专业心理咨询机构或心理诊治部门，并做好协同合作、回归保健和后续心理支持工作。 3.监测心理健康状况。了解和监测全体师生的心理健康状况、特点和发展趋势，及时发现问题，有效监控、防范和应对各种突发事件，减小危机事件对师生的消极影响。 4.营造心理健康环境。对有需要的教职工进行心理辅导和心理支持，提高其心理健康水平，营造积极、健康、和谐的育人环境。举办心理健康教育宣传活动，帮助家长了解和掌握孩子成长的特点、规律以及教育方法，协助家长共同解决孩子发展过程中的心理行为问题。利用学校心理健康教育资源服务社区，发挥学校心理健康教育的辐射作用。

心理健康疏导的实施方案(可修改).doc

.精品. 金寨小学心理健康疏导方案 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实中共中央关于加强和改进未成年人心理健康建设的意见为主线，以加强留守儿童心理健康教育为重点，全面落实科学发展观，充分发挥教师的心理疏导的主导作用，切实为留守儿童解决成长的心理健康问题，促进留守儿童健康成长，促进经济社会的持续协调发展。 二、主要目标 1、“心理疏导”主要肩负起留守儿童心理健康教育的责任，解决这一特殊少年儿童群体心理缺乏关爱，感情缺乏寄托，学习缺乏帮助，生活缺乏支持，管理缺乏家教的现实问题，使他们像正常家庭的孩子一样在良好的环境中成长，学习进步，生活幸福，思想道德健康，各方面得到良好的教育和管理，成为社会的有用之材。 2、扩大“心理疏导”结对活动成果，建立一支稳定、高效的“心理疏导教师”队伍，着力推动“心理疏导”结对帮扶活动规范化和制度化管理，并形成长期有效的工作机制。 三、活动形式 “心理疏导教师”与留守儿童结对是建立在双方自愿的基础上，可采取“一对一”或“一对多”的方式进行。其他活动方式可结合实际自行选择。 四、活动内容

1、由具有一定的思想道德素质和文化素质，具有较强的社会责任感，充满爱心，具备一定的家庭教育经验和儿童成长心理健康教育经验的老师进行心理健康疏导。 2、关注留守孩子的生活、学习及身心健康，帮助纠正思想和行为方面出现的偏差，给予父母般的关爱，帮助其健康成长。 3、开展“双互”活动，即互认互知。双方互相认识、互相了解、真情互动，为对症帮教打下良好的基础。明确帮扶重点。“心理疏导”要掌握留守儿童的家庭背景、思想表现、学业成绩、日常行为，主要帮助孩子解决学习、思想、身体及生活上遇到的困难，使他们感到“心有人爱，身有人护，难有人帮”，引导关爱留守儿童健康全面成长。 五、具体要求 1、“心理疏导”与留守儿童结对帮扶活动由学校健康活动小组领导，心理健康成员具体落实，心理疏导教师具体组织。 2、加强领导，提高认识。 为确保“心理疏导”与留守儿童结对帮扶活动有序、健康地进行。校学校要从实践“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识关爱留守儿童工作的重要性和开展“心理疏导”活动的重大意义，切实加强对活动的组织领导。要做到校长亲自抓，分管领导具体负责。 3、宣传发动，营造氛围。 学校要充分利用校园广播、板报墙报、主题班会等宣传教育阵地，大力宣传开展“心理疏导”活动的现实意义，积极营造浓厚的活动氛

浅谈对学生进行心理健康教育的重要性

浅谈对学生进行心理健康教育的重要性 心理健康教育的定义：中小学心理健康教育是根据中小学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动，是素质教育的重要组成部分，是落实跨世纪素质教育工程，培养跨世纪高质量人才的重要环节。 随着我们社会的飞速发展，时刻都有新事物的产生。但是在我们使用这些新事物的时候，往往也会引发很多的心理问题。特别是我们现在的小学生，他们是祖国未来的栋梁。虽然现在的物质条件比较好，当小孩子的生活却没有我们以前过得那么幸福。在小孩子的身边，有很多无形的压力，对他们或多或少的造成一定的影响。在造成影响的同时，并没有一个恰当的途径可以去了解他们的想法，长久下去，造成的心理影响就会越来越严重。 就拿我们的“应试教育”来说，虽然现在到处都大张旗鼓地提倡“素质教育”，但是只要还有高考这只“指挥棒”的指挥，学生就会在学校的提高升学率，家长的高期望下，被迫负担更重的学习担子。久而久之，学习繁忙，要与同学互相竞争，心理承受能力差一点的学生就特别容易出现问题。 何谓教育？教育，就是要培养德、智、体、美、劳全面发展的人才。就算你再聪明，但你的心理素质不过关，动不动就钻牛角尖，那么培养出来的就是一个不定时的炸弹，说不准什么时候就会爆炸。这是一种很可怕的事情。所以，身、心两方面都必须得到健康的发展。作为一名教育工作者，我认为，心理健康教育是很重要的。 有关部门进行的心理调查表明，小学生的厌学障碍和人际关系问题相当突出。很多学生都说，他们天天过着“单调”、“紧张”、“烦躁”、“抑郁”、“无聊”的学校生活。甚至多达近30%的小学生有不同程度的心理问题。比如说：任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。近年来，中小学生由于病态心理而导致心理与行为上的失误，甚至犯罪的现象时有发生，严重影响了学生的身心健康和发展。因此加强心理健康教育，提高学生心理素质，应成为中小学素质教育的重要方面。 对学生进行心理健康教育的重要性。第一，心理健康教育，是学生正常健康、全面发展的保证。青少年时期是一个非常特殊的阶段，正是学生的“过渡时期”。在小学阶段的高年级，学生个体开始从儿童进入青少年，其身心变化开始发生重大的变化。性成熟的开始，身体的发展，让学生开始有了自己的思想。甚至在这个过程中，会有出现独立的需要。产生这