2016年上海开放大学市场营销学第一次网上记分作业答案
一、单选题
1、市场营销组合概念的提出者是（B）
A.尤金·麦卡锡
B.尼尔·迪登
C.菲利浦·科特勒
D.温德尔·斯密
2、下列哪一因素属于宏观环境因素（B）
A.中间商
B.人口
C.企业
D.公众
3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（B）。
A.正式订购
B.购后评价
C.征求建议
D.选择供应商
4、市场营销学认为，需求是（D）
A.没有得到某些基本满足的感受状态
B.对于已购买的某个具体产品的欲望
C.想得到基本需要的具体满足物的愿望
D.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望
5、对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（A）
A.发展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
6、在顾客总价值中，最重要的因素是（D）
A.人员价值
B.服务价值
C.形象价值
D.产品价值
7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C）
A.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低
B.时间成本越低，顾客让渡价值越低
C.时间成本越低，顾客让渡价值越高
D.时间成本越高，顾客让渡价值越高
8、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（D）
A.市场营销观念
B.生产观念
C.推销观念
D.产品观念
9、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（D）
A.产业市场和中间商市场
B.产业市场和政府市场
C.消费者市场和中间商市场
D.消费者市场和组织市场
10、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（D）
A.明星类
B.瘦狗类
C.问号类
D.金牛类
11、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（A）
A.习惯性购买行为
B.化解不协调感的购买行为
C.复杂的购买行为
D.广泛选择的购买行为
12、下述（C）为有限但可以更新的资源。
A.空气
B.煤
C.森林
D.石油
13、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（C）
A.问号类
B.瘦狗类
C.明星类
D.金牛类
14、两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，其主要原因在于他们对情况的（B）程度不同。
A.感觉
B.知觉
C.感应
D.理解
15、“在家购物”的不断发展，主要是由于（C）。
A.法律环境的变化
B.政治环境的改善
C.科学技术的发展
D.经济发展水平的提高
16、购买决策过程为（C）
A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价
B.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价
C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价
D.收集信息－选择判断－确认需求－购买决策－购后评价
17、消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（B）。
A.个人可任意支配的收入
B.个人可支配收入
C.人均国民收入
D.个人全部收入
18、在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（D）
A.决策者
B.购买者
C.使用者
D.发起者
19、在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（A）
A.技术人员
B.采购者
C.经理
D.财务人员
20、市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（D）
A.黑色地带
B.白色地带
C.黄色地带
D.灰色地带
21、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（A）
A.产品观念
B.推销观念
C.生产观念
D.市场营销观念
22、市场营销组合是指（B）
A.对企业宏观环境因素的组合
B.对企业可控的各种营销因素的组合
C.对企业微观环境因素的组合
D.对影响价格因素的组合
23、在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（A）。
A.职权、地位、说服力
B.收入、教育、权威
C.影响力、性格、对风险的态度
D.年龄、教育、职位、性格
24、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A）
A.水平多角化
B.前向一体化
C.综合多角化
D.同心多角化
25、下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（D）
A.品牌差异小，低度介入
B.品牌差异大，低度介入
C.品牌差异大，高度介入
D.品牌差异小，高度介入
26、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（C）。
A.减轻
B.集团多角化
C.转移
D.对抗
27、运输、仓储公司属于微观环境中的（A）
A.营销中介
B.供应商
C.竞争者
D.顾客
28、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（D）
A.从产业市场需求派生出来的
B.从中间商需求派生出来的
C.从本企业需求派生出来的
D.从消费者需求派生出来的
29、波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（C）
A.多因素投资组合矩阵
B.相对市场增长率和市场占有率矩阵
C.市场增长率和相对市场占有率矩阵
D.市场增长率和市场占有率矩阵
30、企业战略的基础和出发点是（D）
A.企业目标
B.增长战略
C.投资组合规划
D.企业任务
31、从市场营销学的角度来理解，市场是指（A）
A.具有一定购买力的人群组成的集合
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.买卖双方进行商品交换的场所
32、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（C）
A.市场发展
B.产品发展
C.多角化
D.市场渗透
34、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（B）
A.困难业务
B.成熟业务
C.冒险业务
D.理想业务
35、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（B）
A.本企业制造化妆品
B.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要
C.本企业的任务是创造利润
D.本企业是化学工业企业
36、现代市场营销观念的最大特点是企业以（A）为中心。
A.顾客
B.生产
C.服务
D.销售
37、产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（D）
A.2
B.6
C.1
D.8
38、产业市场的需求是（D）
A.弹性无穷大
B.富有弹性
C.无弹性
D.缺乏弹性
39、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（D）
A.企业的计划
B.企业的经营策略
C.企业的短期目标
D.企业的任务
40、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（D）
A.社会因素
B.个人因素
C.心理因素
D.文化因素
41、企业市场营销战略管理过程的第一步是（D）
A.分析企业市场机会
B.确定营销组合
C.规定企业任务
D.管理营销活动
42、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（D）
A.产品发展
B.市场发展
C.同心多角化
D.综合多角化
43、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（A）
A.收割放弃
B.增加投资
C.维持战略
D.发展战略
44、文化营销的关键是构建（D）
A.企业与消费者良好的关系
B.品牌文化
C.消费者对产品属性的认同
D.核心价值观念
45、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫(D)
A.水平一体化
B.后向一体化
C.多角化
D.前向一体化
46、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（D）行业带来环境威胁。
A.美容用品、服装、大学教育
B.家庭旅游、人寿保险
C.运动器材
D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游
47、某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（A）
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.多角化经营
48、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（A）
A.市场发展
B.多角化经营
C.产品发展
D.市场渗透
49、哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（B）
A.直接重购型
B.修正重购型
C.新购
D.变更购买
50、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（）
A.水平一体化
B.同心多角化
C.水平多角化
D.综合多角化
51、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（C）
A.成员团体
B.社会阶层
C.理想团体
D.生活方式
52、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（A）
A.企业内部
B.社会文化
C.人口
D.国外的消费者
53、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（B）。
A.保证一定的存货水平
B.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
C.赠品销售
D.大幅度降低产品的价格
54、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（A）。
A.可任意支配个人收入
B.消费者储蓄
C.信贷
D.可支配个人收入
55、下列哪种因素是企业的微观环境因素（A）。
A.竞争者
B.人口
C.科技环境
D.购买力
A、同心多角化
B、水平一体化
C、水平多角化
D、综合多角化
56、产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A）
A．直接重购型 B．新购 C．变更购买 D．修正重购型
57、在顾客总价值的构成中，（A）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
A．产品价值 B．人员价值 C．形象价值 D．服务价值
58、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（B）
A.化解不协调感的购买行为
B.习惯性购买行为
C.广泛选择的购买行为
D.复杂的购买行为
59、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（D）。
A.促变
B.保持
C.转移
D.减轻
60、推销观念产生于（A）
A.卖方市场向买方市场过渡阶段
B.买方市场向卖方市场过渡阶段
C.买方市场
D.卖方市场
61、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（B）
A.收入
B.欲望
C.需求
D.需要
62、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C）
A.大市场营销观念
B.整体营销观念
C.绿色营销观念
D.市场营销观念
63、一个消费者的完整购买过程是从（B）开始的。
A.决定购买
B.确认需求
C.筹集经费
D.收集信息
64、下列哪种说法是正确的？（C）
A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
B.需要就是对某种产品的需求
C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求
D.有了欲望，需求自然产生
65、波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（D）
A.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％
B.战略业务单位的市场占有率为40％
C.战略业务竞争地位高
D.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％
66、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（D）
A.同心多角化
B.垂直多角化
C.水平多角化
D.综合多角化
67、构成容量很大的现实市场必须是（A）
A.人口众多、购买力强而购买欲望大
B.人口众多而购买力强
C.购买力强而购买欲望大
D.人口众多而购买欲望大
二、多选题
1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（B、D、E）等方面因素的影响。
A.消费者的收入水平
B.知觉
C.年龄和性格
D.信念和态度
E.需要和动机
2、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（B、D、E）
A.垂直多角化
B.水平多角化
C.前向多角化
D.同心多角化
E.综合多角化
3、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（A、B、E)
A.提高现有顾客的购买量
B.争取新顾客
C.进入新的细分市场
D.增加产品的花色品种
E.吸引竞争者的顾客
4、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（A、B、D、E）
A.便利
B.沟通
C.满意
D.顾客的成本
E.顾客的需要和欲望
5、下列因素中，企业可控制的因素是（A、B、C、D）
A.营业推广
B.价格
C.产品
D.地点
E.政策
6、在购买意图与决定购买之间，消费者会受（B、D、E）影响。
A.产品属性
B.意外情况
C.商业信息
D.非环境因素影响
E.他人的态度
7、对人口环境的分析可从这样几个方面进行（A、B、E）
A.人口的密度
B.人口的数量
C.消费状况
D.收入
E.人口的构成
8、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（A、B、C、D）
A.人员价值
B.服务价值
C.形象价值
D.产品价值
E.时间价值
9、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（B、D、E）
A.商品差异不大
B.消费者一般对该类商品没有购买经历
C.不必花费很多时间收集商品信息
D.消费者对所需要的商品很不了解
E.商品一般价格高，购买频率低
10、市场营销管理过程包含这样几个步骤（A、B、C、D、E）
A.企业市场机会分析
B.确定市场营销战略
C.执行与控制市场营销活动
D.研究与选择目标市场
E.制定市场营销规划
11、关系营销认为（B、C、D）
A.企业的市场营销活动应围绕着产品市场
B.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系
C.企业的营销活动应由交易转向关系
D.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中
E.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动
12、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（B、C、E）
A.市场细分
B.市场渗透
C.市场发展
D.一体化经营
E.产品发展
13、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（A、C、D、E）
A.复合性
B.超前性
C.动态性
D.可控性
E.整体性
14、影响产业购买者购买决策的主要因素是（A、B、C、D）
A.组织因素
B.环境因素
C.人际因素
D.个人因素
E.心理因素
15、产生于买方市场条件下的营销观念是（B、D）
A.产品观念
B.市场营销观念
C.推销观念
D.社会营销观念
E.生产观念
16、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（A、B、D）
A.减轻
B.转移
C.稳定
D.促变
E.重组
17、下列对于产业市场的有关论述正确的是（A、B、D）
A.产业市场上的购买者往往集中在少数地区
B.专业人员购买
C.产业市场的需求是稳定需求
D.产业市场的需求是衍生需求
E.产业市场的需求具有弹性
18、自然资源可分为（B、C、E）
A.能源
B.取之不尽，用之不竭的
C.有限不可更新的
D.原材料
E.有限但可更新的
19、整体营销的基本特征是整体性的（C、D）
A.营销概念
B.营销战略
C.营销手段
D.营销运作
E.营销观念
20、文化营销可从（A、B、D）层次展开。
A.产品或服务文化
B.品牌文化
C.传统文化
D.企业文化
E.社会文化
21、市场营销环境的特点是（A、B、C、D、E）
A.客观性
B.层次性
C.差异性
D.动态性
E.关联性
22、产业购买的主要类型有（BCE）
A.租货
B.直接重购型
C.修正重购型
D.有效重购
E.新购
23、下列属于微观环境因素的是（A、B、C）
A.企业员工
B.供应商
C.顾客
D.人口
E.经济周期
24、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（A、C、D）
A.选择性曲解
B.选择性理解
C.选择性注意
D.选择性记忆
E.感官性理解
25、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（A、B、C、D）
A.性格
B.生活方式
C.职业
D.经济状况
E.产品生命周期阶段
26、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（A、B、D、E）
A.商业信息
B.个人信息
C.生理来源
D.宣传报道
E.个人经验
27、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ABCDE）
A.购买者
B.使用者
C.决策者
D.发起者
E.影响者
28、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（B、C、D、E）
A.机会成本
B.时间成本
C.货币成本
D.精神成本
E.体力成本
29、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（D、E）
A.环境重组
B.环境分化
C.环境调整
D.市场营销机会
E.环境威胁
30、企业的任务一般具备的特征是（A、B、C、D、E)
A.具体明确
B.富有激励性
C.具有可行性
D.体现市场导向
E.具有一定弹性
31、对问号类业务单位，适用的投资战略有（A、C、D）
A.发展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.渗透策略
以下属于生产者市场特点的有（A、B、C、E）
A.衍生需求
B.影响购买决策者众多
C.专业人员购买
D.需求具有弹性
E.波动的需求
32、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（A、B、E）
A.社会整体利益
B.企业利润
C.竞争者反应
D.企业内部条件
E.市场需求
三、判断题
1、出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。对
2、需要与需求都是由欲望引起的。错
3、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。对
4、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。错
5、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。错
6、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。错
7、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。错
8、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。错
9、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。对
10、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。对
11、消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。错
12、在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。对
13、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。错
14、消费者购买决策过程始于搜集信息。错
15、“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。错
16、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。错
17、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。对
18、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。错
19、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。错
20、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。对
21、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。对
22、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。错
《市场营销》第一次作业
《市场营销》第一次作业
市场营销学第一阶段作业（专） 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）
A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于（ D ） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企
业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（ A ） A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( D ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 二、填空题 1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管
市场营销学作业和答案
、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益
7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，
川大《大学英语(四)》第二次网上作业答案
首页- 我的作业列表- 《大学英语（四）》第二次网上作业答案 你的得分：97.5 完成日期：2014年02月27日16点38分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年03月13日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.5 分，共75.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.— I wish you success in your career. — _______ ( D ) A.You are welcome. B.You think so. C.Yes, please. D.The same to you. 2.— Let's go to the library this afternoon. — _______ ( D ) A.Yes, that's right. B.No. I can't. C.What about you? D.That's a good idea. 3.— Madam, do all the buses go downtown? — _________ ( D ) A.Wow, you got the idea. B.No, never mind. C.Pretty well, I guess. D.Sorry, I'm new here. 4.— Are you feeling better today, Jack? — _______ ( C ) A.There must be something wrong. B.Just have a good rest. C.Yes, thank you, doctor. But I still don't feel good. D.Don't worry about me.
上海开放大学工商企业管理(专科)-社会实践报告Word版
社会实践报告 教育层次（本科或专科）：专科 实践报告题目： 关于上海松芝轨道车辆空调有限公司发货流程的调查报告 分校（站、点）：闵一分校 姓名：学号：148051256 年级：14秋专业：工商企业管理 指导教师：高凌云 日期： 2016 年 5 月12 日
内容提要 本次调查的对象是上海松芝轨道车辆空调有限公司，调查的目的是针对该公司发货部的发货流程进行调查。上海松芝轨道车辆空调有限公司，上海松芝轨道车辆空调有限公司是一家集研发、制造、销售和服务于一体的综合型轨道交通车辆空调厂商。公司主要产品有城轨车辆、铁路客车、铁路机车等城市轨道车辆、铁路列车的空调系统以及风道和相关辅助设备。公司总部位于上海市莘庄工业区华宁路4999号，占地面积110亩，拥有员工近千人，其中中高级职称人员200余人。松芝拥有一支高效、专业的技术团队，尤其在空调研发领域，积累了丰富的研发、制造、工艺能力和经验，其技术专家和技术人员均具备精湛的理论基础和丰富的技术应用经验和能力。 提纲 一、公司概况
二、调查方法和目的 三、公司发货流程基本情况 四、公司发货流程问题 （一）发货现场6S问题 （二）发货清单管理问题 （三）发货速度慢的问题 五、针对公司发货流程问题建议 （一）发货现场管理 （二）物卡一致原则 （三）发货单据管理 （四）发货速度慢问题 六、调查结果与分析 关于上海松芝轨道车辆空调有限公司发货流程的调查报告
一、公司概况 上海加冷松芝汽车空调股份有限公司是由香港陈福成先生于2002年6月投资1550万美元兴建的专业研发、制造、销售商用车和乘用车空调系统的外商独资企业，注册商标为“”。 公司总部位于上海市莘庄工业区华宁路4999号，占地面积110亩，拥有员工近千人，其中中高级职称人员200余人。并控股厦门松芝、安徽松芝、重庆松芝，公司通过了ISO9001:2000质量管理体系和汽车产品合格双认证，2006年1月又通过了ISO/TS16949：2002质量管理体系认证，2007年被评为高新技术企业和外商投资先进技术企业。 2008年3月经中华人民共和国商务部批准上海加冷松芝汽车空调有限公司改制为上海加冷松芝汽车空调股份有限公司，注册资本人民币1.8亿，有陈福成、北京巴士股份有限公司、南京中北（集团）股份有限公司和上海大众公用事业（集团）股份有限公司等11家股东。 遍布全国30个省、市、区的248个安装服务中心和特约维修网点、强大的技术支持队伍、严格的服务规范，可以最大限度在售前、售中、售后环节为客户提供优质的服务。基于公司连续多年在大中型客车空调领域保持市场占有率遥遥领先的良好发展局面，松芝公司制定了“以客车空调为基础，以乘用车，小型商用车空调为发展，在汽车空调相关领域打造成科技创新、服务领先性企业”的发展蓝图，以“高技术、高质量、高服务”为工作标准，努力创建一流品牌，跻身世界汽车空调行业前列，市场范围已经遍及东南亚、非洲、中东、东欧、南美等30多个国家和地区。 二、调查方法和目的 1、调查对象：上海松芝轨道车辆空调有限公司，针对上海松芝轨道车辆空调有限公司发货流程进行调查。 流程的各项情况。 三、公司发货流程基本情况
市场营销学第一次在线作业答案
视窗 × loading... 第一次在线作业 单选题 (共23道题) 展开 收起 1.（分） 下列有关交换的说法哪个是正确的？( ) A 、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B 、交换是一个结果而不是一个过程 C 、交换也就是交易的另一种说法 D 、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 我的答案：D 此题得分：分 2.（分） 市场营销概念的核心是（ ） A 、交换 B 、需求 C 、需要 D 、产品 我的答案：A 此题得分：分 3.（分） 从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ）
A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 我的答案：A 此题得分：分 4.（分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（） A、以消费者为中心 B、以生产者为中心 C、市场细分 D、市场营销组合 我的答案：A 此题得分：分 5.（分）市场营销应该以（）为中心。 A、产品 B、服务 C、价格 D、顾客 我的答案：D 此题得分：分 6.（分）从市场营销的角度看，市场就是（）。 A、买卖的场所 B、商品交换关系的总和
C、交换过程本身 D、具有购买欲望和支付能力的消费者 我的答案：D 此题得分：分 7.（分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。 A、欲望 B、需要 C、需求 D、愿望 我的答案：B 此题得分：分 8.（分）（）是企业最理想的一种需求状况。 A、过量需求 B、充分需求 C、不规则需求 D、潜伏需求 我的答案：B 此题得分：分 9.（分）一般来说，市场营销环境包括（）。 A、直接营销环境和间接营销环境 B、微观环境和宏观环境 C、微观环境和中观环境 D、宏观环境和中观环境
吉林大学网上作业-市场营销学-判断题答案知识分享
1： 恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高 正确 错误 2：市场营销就是推销和广告 正确 错误 3： 社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会，因而是很高层次的经营观念 正确 错误 4： 产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的 正确 错误 5：在促销组合中，企业多用于广告、营业推广等方式，实施“拉引”策略 正确 错误 6：分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少 正确 错误 7：市场细分对中小企业尤为重要 正确 错误 8： 采用渗透定价策略的不足是很难排除竞争者
正确错误 9： 不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同 正确错误 10： 集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。 正确错误 11：营销管理的实质是需求管理 正确错误 12： 目标市场就是企业决定要进入的市场，也就是企业的目标顾客 正确错误 13： 延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段 正确错误 14：实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高 正确错误 15：盈利最大化总是对应着产品的最高价格 正确错误
1：市场细分对中小企业尤为重要 正确错误 2： 不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同 正确错误 3：顾客也是企业最重要的环境因素 正确错误 4：分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少 正确错误 5：销售促进有时可以创造需求 正确错误 6： 集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。 正确错误 7： 经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地 正确错误 8：以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念 正确错误
unit6新标准大学英语-视听说-综合教程-网上作业-答案
Part I: Vocabulary and Structure Section A: Complete each sentence using the correct word or expression from the box. comparable illusion combination addicted acceptable objective endurance cooperate favourable demonstrate princess crucial intention payment item retail global claim fashion estimate 1. Sandra spent the weekend shopping at the outlets. Your answer Correct answer retail 2. My parents thought it for me to have a credit card until I was 19. Your answer Correct answer acceptable 3. I don't have a(n) impression of that shop because the salesgirl was very rude to me when I was in there last. Your answer Correct answer favourable 4. "What form of would you like to use?" Your answer Correct answer payment 5. When I go shopping with my wife, I have no about who is in control. Your answer Correct answer illusion 6. I that about 30 per cent of my salary is spent on new shoes. Your answer Correct answer estimate 7. You need a lot of go shopping with Sue; she likes to shop from dawn to dusk!
市场营销学 第一次作业
市场营销学第一次作业 三、主观题(共11道小题) 18. 名词解释:需要 答：是指消费者（人或组织）为了达到某个目的或完成某项任务，在没有得到某个东西是心理或生理上舒服的感受状态。 19.名词解释：产品 答：任何可以用来满足人需要的东西。 20. 整体产品 答：由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品共同组成整体产品的内涵。 21. 满足需要 答：是指消费者（人或组织）在得到某个东西后，心理或生理上不舒服的感受状态的消失或暂时消失。 22. 市场 答：是指具有某类相同需要的消费者群体；或是指某种产品（或服务）实际购买者和潜在购买者的集合。 23. 市场竞争基本问题包括的内容？ 答：市场竞争分析的基本问题包括: (1) 谁是公司的竞争者，以及公司所处的行业（处境）特征是什么？ (2) 竞争者的策略是什么？ (3) 竞争者的目标是什么？ (4)竞争者的优势与劣势是什么？ (5)竞争者的反应模式是什么？（和竞争者之间的一种博弈） 24. 技术生命周期的阶段是如何划分的？ 答：（开发期）、引入期、成长期、成熟期、衰退期。 25. 服务产品的基本特征是什么？ 答：无形性、不可分离性、不可存储性、易变性。 26.
销售促进的特点有哪些？ 答： 销售促进（Sales Promotion）是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。 销售促进的特点： （1）促销效果显著 （2）是特定时期的短期性促销工具 （3）是一种辅助性促销方式 （4）可能会贬低产品的价值 27. 简要阐述目标市场的基本营销策略 答：公司在选择了目标市场后，对目标市场的营销有三种基本策略。 1．集中营销策略； 2．无差异营销策略 3．差异化营销策略 28. 简要阐述产品在市场成熟期可供选择的营销策略。 答： 1、成熟期的市场特点（大多数产品都是处于市场的成熟期）： 成熟期又可以再分为3个时期： （1）增长成熟期：销售额增长速度开始下降，但还有一些滞后的消费者进入市场。销售渠道已经饱和。 （2）稳定成熟期：市场饱和，销售不再增长。如要增加销售，只有依赖人口增长。 （3）衰退成熟期：绝对销售水平开始下降，消费者开始转向其它替代产品。 2、成熟期的营销策略 成熟由于市场竞争激烈，许多竞争者可能退出竞争。 企业为了更多的占有市场份额，营销人员应该系统地研究市场、产品和改进营销组合的策略。 （1）市场改进策略 利用公式： 销售量=品牌使用者*每个使用者的使用量 对使用者采用的策略： 1）转变未使用者。 2）进入新的细分市场（比如：庄臣就成功将婴儿洗法精推销给了成
吉林大学网上作业-市场营销学-多选题标准答案
吉林大学网上作业-市场营销学-多选题答案
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1： 产品整体概念包括( )。 1.工业品 2.消费品 3.核心产品 4.形式产品 5.附加产品 答案为：3 4 5 2：市场补缺者可采取的专业化战略有（） 1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化 5. 地理区域专业化 答案为：1 2 3 4 5 3： 关系营销的层次包括（） 1.基本型关系营销 2.鼓动型关系营销 3.负责型关系营销 4.能动型关系营销 5.伙伴型关系营销 答案为：1 2 3 4 5 4：影响消费者购买行为的社会因素有（） 1.参照群体 2.家庭 3.社会角色 4.生活方式 5.个性
答案为：1 2 3 5： 定点超越的类型包括（） 1.产品定点超越 2.价格定点超越 3.过程定点超越 4.组织定点超越 5.战略定点超越 答案为：1 3 4 5 6：收集原始数据的主要方法包括（） 1.观察法 2.实验法 3.年鉴查阅法 4.调查法 5.专家估计法 答案为：1 2 4 5 7： 营业推广决策通常包括( )等内容。 1.确定目标 2.选择方式 3.制定方案 4.实施方案 5.评价方案 答案为：1 2 3 4 5 8： 促销组合是( )等手段的综合运用。
1.广告 2.人员推销 3.公关 4.产品开发 5.营业推广 答案为：1 2 3 5 9： 产业用户购买中心是由( )等人员组成。 1.实际使用者 2.影响者 3.采购者 4.决定者 5.信息控制者 答案为：1 2 3 4 5 10： 影响消费者购买行为的心理因素包括( )。 1.需要和动机 2.感觉和知觉 3.学习和态度 4.教育程度 5.记忆 答案为：1 2 3 5 11： 分析营销环境的根本目的是 ( )。 1.扩大销售 2.对抗竞争 3.寻求营销机会 4.避免环境威胁 5.树立企业形象 答案为：3 4
四川大学网络教育学院2013《大学英语(一)》课程第一次网上作业答案
四川大学网络教育学院2013高等数学第一次作业 完成日期：2013年05月22日 12点15分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共40个小题，每小题 2.5 分，共100.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. — Hi! How do you do, Zhang? — _______ ( C ) A.How are you? B. Good afternoon. C.How do you do? D. Very fine. 2. —Jane, I’m coming to say good-bye. I’m leaving tomorrow. — _______ ( D ) A.I’m sorry. B.Oh, no. Why? C.Go slowly. D.Why soon? Can’t you stay a few days longer? 3. — Sam, this is my friend, Jane. —_______ ( C ) A.I’m Sam. B.How are you? C.Glad to meet you, Jane. D.Very well, thank you. 4.
— May I know your name, please? — _______ ( C ) A.I’d rather not. B.Yes, you may. C.Jane Edwin. D.No, please don’t 5. —Haven’t seen you for ages. How are you? — _______ ( D ) A.Thank you a lot. B.It’s several years. C.Long time no see. D.Just so-so. 6.We’re glad that something _______ has come out of the situation. ( A ) A.positive B.negative C.position D.negation 7.We’ll discuss the problem later _______ detail. ( D ) A.of B.on C.at D.in 8.Each member is given a special exercise routine that is _______ for his or her needs. ( A ) A.constant B.appropriate C.bad D.hopeful 9.Mrs. Black became a(n) _______ at making desserts. ( A ) A.expert B.worker C.host D.
上海开放大学-工商企业管理(专科)-社会实践报告
上海开放大学 社会实践报告 教育层次（本科或专科）： 实践报告题目： 关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告 分校（站、点）： 姓名：学号： 年级：专业： 指导教师： 日期：年月日
内容提要： 关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告 本次调查的对象为上海雷萨流体控制设备有限公司，调查的目的是如何才能提高培训的效果，使公司的每一分培训投入都有相应产出。本人通过实地调查发现，上海雷萨流体控制设备有限公司在员工培训方面存在的问题，归纳起来主要表现在：培训制度不健全，培训工作没有与公司总体目标紧密结合；缺少岗位工作标准；培训方式简单，培训效果差；培训效果反馈不够健全。最后，报告针对上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训存在的上述问题，提出相对应的对策，即健全培训制度，充分运用激励机制；完善岗位工作标准，明确培训目标；丰富培训手段，不断进行培训创新；健全培训反馈与考核机制。
提纲： 关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告 一、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训状况 二、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训中存在的问题 （一）培训制度不健全，未与公司总体目标紧密结合 （二）岗位培训标准不明确，员工培训目标较迷茫 （三）岗位培训方式简单，培训效果较差 （四）培训效果反馈不够及时与全面 三、改进上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的对策 （一）健全培训制度，充分运用激励机制 （二）完善岗位工作标准，明确培训目标 （三）丰富培训手段，不断进行培训创新 （四）健全培训反馈与考核机制
关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告 上海雷萨流体控制设备有限公司是一家私营企业，公司成立于2004年，位于嘉定马陆工业区。公司主要从事安全阀、注射阀、脉冲阻尼器、环保设备等产品专业生产加工和销售。公司近几年来抓市场，抓管理，抓质量，在市场竞争中站稳了脚跟。目前，公司有230人左右，外来务工青年占有较高的比例，也是公司的一线职工队伍。在调查过程中，得到该公司各方面的支持和协助，并对该公司的员工培训工作进行一番分析和建议。 一、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训状况 随着时代在进步，一些技术也随之在发展，公司虽然对员工进行了培训但是培训管理制度不健全，但现阶段的培训主要还是停留在岗前培训，一般情况下：对一线新员工被录用后，只是对其进行简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现；对一线老员工的在职培训，他们认为已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经掌握得很熟了，没有培训的必要；由于培训计划不周密或者培训过程中不注意细节，许多员工上课注意力不集中，甚至经常迟到或早退，这样就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念没有变。 二、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训中存在的问题 （一）培训制度不健全，未与公司总体目标紧密结合 公司现有的培训办法可操作性不强，不能适应公司培训要求。由于没有建立起有效的规范化的培训制度，培训管理随意性比较大，没有充分调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少。在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与公司总目标联系不紧密的情况，培训只是流于形式。公司需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，因而难以充分调动员工培训的积极性。
市场营销学第一次在线作业答案
视窗 × loading... 第一次在线作业 单选题 (共23道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）下列有关交换的说法哪个是正确的？( ) ?A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 ?B、交换是一个结果而不是一个过程 ?C、交换也就是交易的另一种说法 ?D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）市场营销概念的核心是（） ?A、交换 ?B、需求 ?C、需要 ?D、产品 我的答案：A 此题得分：2.5分 3.（2.5分）从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）
?A、满足消费者的需求和欲望 ?B、求得生存和发展 ?C、推销商品 ?D、获取利润 我的答案：A 此题得分：2.5分 4.（2.5分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（） ?A、以消费者为中心 ?B、以生产者为中心 ?C、市场细分 ?D、市场营销组合 我的答案：A 此题得分：2.5分 5.（2.5分）市场营销应该以（）为中心。 ?A、产品 ?B、服务 ?C、价格 ?D、顾客 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）从市场营销的角度看，市场就是（）。 ?A、买卖的场所 ?B、商品交换关系的总和
?C、交换过程本身 ?D、具有购买欲望和支付能力的消费者 我的答案：D 此题得分：2.5分 7.（2.5分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。 ?A、欲望 ?B、需要 ?C、需求 ?D、愿望 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）（）是企业最理想的一种需求状况。 ?A、过量需求 ?B、充分需求 ?C、不规则需求 ?D、潜伏需求 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）一般来说，市场营销环境包括（）。 ?A、直接营销环境和间接营销环境 ?B、微观环境和宏观环境 ?C、微观环境和中观环境 ?D、宏观环境和中观环境
《大学英语三》网上作业题及答案
[0160]《财政与金融》 第一次作业 [单选题]5、下列行为中，属于增值税征税范围的是（） A:供电局销售电力 B:房地产开发公司销售房屋 C:歌舞餐厅提供餐饮服务 D:咨询公司提供中介服务 参考答案：A [单选题]6、某零售商业企业为一般纳税人，月销售收入为29250元，该企业当月计税销售额为（）元。A:25000 B:25884 C:27594 D:3524 参考答案：A [单选题]7、某外贸进出口公司当月从日本进口140辆小轿车，每辆海关的关税完税价格为8万元，已知小轿车关税税率为110%，消费税率为5%。进口这些轿车应缴纳（）万元消费税。 A:61.6 B:123.79 C:56 D:80 参考答案：B [单选题]8、（）是国债的产生和发展的根本原因。 A:调节投资结构 B:调节流通中的货币量 C:弥补财政赤字 D:筹集建设资金
参考答案：C [单选题]9、（）是国有资产最重要、最主要的经营方式。 A:承包经营 B:股份制经营 C:租赁经营 D:外资经营 参考答案：B [单选题]10、财政分配的客体是（）。 A:国家的职能 B:国民收入 C:国家的权力 D:国家的需要 参考答案：B [单选题]11、国家机关为居民或者单位提供某种特殊劳动所取得的手续费是（）。A:税收收入 B:国有资产收入 C:债务收入 D:规费收入 参考答案：D [单选题]12、消费税主要采取在（）环节计征。 A:流通 B:消费 C:生产或进口 D:出口 参考答案：C [单选题]13、国际税收是指（） A:国家与国家之间的税务协调关系
B:国家与纳税人之间的税收征纳关系 C:国家与国家之间的税收分配关系 D:国家与纳税人之间的税收分配关系 参考答案：C [单选题]14、一国政府在对本国居民的国外所得征税时，允许其将该所得负担的外国税款作为费用从应税国外所得中扣除，只对扣除后的余额征税，这种方法称为（）。 A:抵免法 B:免税法 C:低税法 D:扣税法 参考答案：D [单选题]15、进口应税消费品，按照组成计税价格和规定的税率计算应纳消费税，其组成计税价格的公式是（）。 A:组成计税价格=关税完税价格+关税 B:组成计税价格=关税完税价格+关税+增值税 C:组成计税价格=（关税完税价格+关税）÷（1－消费税税率） D:D．组成计税价格=（关税完税价格+关税）÷（1+消费税税率） 参考答案：C [单选题]l、财政产生的政治条件是（） A:产生了氏族议事会 B:生产力的发展和剩余产品的出现 C:出现了阶级 D:国家的产生 参考答案：D [单选题]2、资本主义国家财政收入主要来自（） A:税收 B:田赋
市场营销第一次作业解析
市场营销学第一阶段作业（专） 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指（ D ） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于（ D ） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 关系市场营销没有交易市场营销公平、C． D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（ A ） A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 11下列哪种说法是正确的？（ C ） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求
传媒2019年10月《市场营销学》课程考试作业考核试题答案
传媒2019年10月《市场营销学》课程考试作业考核试题-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共30 道试题,共60 分) 1.( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。 A.微观营销环境 B.市场营销环境 C.宏观营销环境 D.内部环境 答案:B 2.在消费者市场,消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要,所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费;产业市场购买是为了赢利;而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要,表现出采购的( )。 A.复杂性 B.双重性 C.即时性 D.一般性 答案:B 3.( )指对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有优势。 A.竞争劣势 B.竞争优势 C.环境威胁 D.市场机会 答案:D 4.通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析,从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是( )。 A.波士顿矩阵 B.SWOT C.STP D.4P 答案:B 5.( )是社会分工和商品生产的产物,是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。 A.货币 B.市场 C.地区 D.国家 答案:B 6.( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。
A.顾客满意 B.顾客价值 C.总顾客成本 D.市场营销 答案:D 7.( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 A.顾客满意 B.顾客价值 C.总顾客成本 D.产品价值 答案:B 8.( )是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。消费品中的选购品、工业生产中的零配件,由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,常采用这种策略。 A.选择性销售渠道策略 B.普遍性销售渠道策略 C.多层销售渠道策略 D.复式销售渠道策略 答案:A 9.( )是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。 A.非价格竞争 B.形式竞争 C.品牌竞争 D.价格竞争 答案:D 10.( )是指生产者尽可能通过较多的负责任的适当的中间商销售其产品。通常情况下,生产日用消费品(如香烟、肥皂、牙膏等)和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品(如标准件、小件工具等)的企业适合采用这种策略。 A.选择性销售渠道策略 B.普遍性销售渠道策略 C.多层销售渠道策略 D.复式销售渠道策略 答案:B 11.( )亦称产业市场,是由所有个体和组织构成;他们采购货物或劳务的目的,是为了加工生产其他产品,供出售或出租,以从中获利,换言之,这个市场购买者的目的是通过加工来营利,而不是为了个人消费。 A.生产者市场 B.消费者市场 C.政府机构市场
开大行政管理大学英语(1)网上作业二答案.doc
记分作业 2 一、交际用语 1--- I won the first prize in todays speech contest. ---_______ A) Congratulations! B) Great! C) Thanks! 参考答案： A 2---Would you like to have dinner with my family this Saturday ---_______ A) Thank you. I’d love to come. B) I would. C)
参考答案： A 3--- Hello, can I speak to Liu Hui, please ---_______ A) Yes， I am. B) Yes， speaking. C) Yes， you can. 参考答案： B 4--- Hello, I’m Susan. Nice to meet you. ---_______ A) Are you B) Nice to meet you，too. C) Very nice. 参考答案： B
A) Much better. B) It ’s OK. C) Thank you. 参考答案： A 二、词汇与结构 you are driving. 6 Don’t forget to_______your seat belt when A) put up B) put off C) put on 参考答案： C 7 The couple was _______that they couldn ’t drive home. A)
上海开放大学《开放学习指南》题库
第一套 1在中国，开放教育的源头是 /!老子 C)孟子 D)朱熹 2、开放教育的本质是 A)教育对象的开放 B)教育资源的开放 C)人人享有终身教育的权利 D)教育过程的开放 3、开放教育对入学者的要求是 A)对入学者的年龄有要求 B)对入学者的学习资历有要求 C)入学者需要参加考试 D)凡具备一定文化，有一定基础知识的学习者，不需要参加考试，均可申请入学 4、上海幵放大学的校训是 A ) 开放、优质、灵活、便捷 B)为了一切学习者，一切为了学习者 C ) 有教无类，乐学致远 D) 人人皆学、时时能学、处处可学 5、以下尖于开放教育的基本特征正确的是 A)以教学为中心 B)可实现实时、非实时学习
C)学习者自学为主，教师导学、导考为辅 D)学习者可根据需要选择学习方式、学习进度、时间和地点
6、开放教育的目的是什么 A)获得证书 B)通过考试 C)提升学习能力和获得学习成就 D)品德的提升 7、上海幵放大学的前身为 A?上海电视大学 B.上海业余大学 C.上海成人大学 D.上海教育电视台 8、到“十三五”末，上海开放大学将基本建成“国内一流、国际有重要影响”的现代开放大学，其中“一流”目标有 A)拥有一流的师资队伍 B)提供一流的学习服务 C)实行一流的系统运行 D)建设一流的智慧校园 第二套 1首次系统的提出“终身教育”理念的是 A)法国教育家埃德加?富尔 B)法国成人教育家保罗?朗格朗 C)首届世界终身学习会议 D)国际21世纪教育委员会 2、终身学习是指 A)一辈子都在学校里学习 B)自主选择学习内容、持续参与学习活动的过程 C) 不断的参加考试，获得证书
市场营销学第一次在线作业
此题得分 0.5 市场营销学第一次在线作业 第1题 下列有关交换的说法哪个是正确的? 您的答案 批注：交换概念 第2题市场营销概念的核心是（） 您的答案 批注：市场营销概念 第3题 从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ 您的答案 批注：市场营销的目的 第4题 市场营销学的 革命”的标志是提出了什么观念（ ） 您的答案 批注：营销观念 第5题 市场营销应该以（）为中心。 您的答案 批注：营销理念 第6题从市场营销的角度看，市场就是（ 您的答案 批注：市场概念 第7题消费者未能得到满足的感受状态称为（ 您的答案：B 题目分数 0.5 题目分数 0.5 此题得分 0.5 题目分数 0.5 此题得分 0.5 题目分数 0.5 此题得分 0.5 题目分数 0.5 此题得分 0.5 题目分数 0.5 此题得分 0.5
您的答案 A 题目分数 0.5 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：需要概念 ）是企业最理想的一种需求状况。 您的答案 批注：需求管理 第9题一般来说，市场营销环境包括（ 您的答案 批注：营销环境概念 您的答案 批注：恩格尔系数 您的答案 批注：消费结构 您的答案 批注：人口统计环境 第13题（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、 伦理道德、题目分数 0.5 此题得分 0.5 题目分数 0.5 此题得分 0.5 第10题 某地区恩格尔系数越大，则表明该地区 （） 题目分数 0.5 此题得分 0.5 第11题 影响消费需求变化的最活跃的因素是 （） 题目分数 0.5 此题得分 0.5 第12题 人口老龄化对（）企业来说是一种机会。 题目分数 0.5 此题得分 0.5 教育水平和语言文宁等的总和。 此题得分 0.5
新标准大学英语 网上作业答案5
Choose the most appropriate word or phrase to complete each of the following sentences. 1. The actress became popular through the _________ she received in the newspapers, and television, etc. (B advertisement 广告； publicity 宣传；公众的注意； publication 出版，出版物； information 信息，通知) A. advertisement B. publicity C. publication D. information 2. She even _____________ the ground he walks on. (C respect 尊敬，尊重； ignore 忽视； worship 崇拜； bless 祝福， 保佑) A. respects B. ignores C. worships D. blesses 3. A lot of people__________ you, so don't let them down. (C look down upon 看不起； look over 检查； look up to 尊敬； look on 旁观；let somebody down 使失望) A. look down upon B. look over C. look up to
D. look on 4. One woman sat down, and soon others _______________. (A follow one's lead/example 跟随他人，效法某人； take the lead 带头) A. followed her lead B. took the lead C. gave a lead D. were in the lead 5. The scientist was rewarded by the Government for his scientific_____________. (C requirement 要求； progress/advance 进步，进展； achievement 成就) A. requirement B. progress C. achievement D. advance 6. His assistant actually made the discovery, but he received all the _____________. (A glory 光荣，荣誉； grace 优雅； celebration 祝贺； reputation 名誉，名声) A. glory B. grace C. celebration