市场营销新理念

市场营销新理念

市场营销新理念：从用户体验角度出发

市场营销是企业推动产品与服务销售的过程，关注产品的定价、销售推广和分销渠道等方面。然而，随着互联网和社交媒体的快速发展，传统的市场营销方式已经无法适应现代消费者的需求。因此，市场营销需要不断创新，以提供更好的用户体验。

用户体验是用户与产品或服务交互过程中的感受和意见。在市场竞争日益激烈的今天，用户体验已经成为区分企业优劣的重要标准之一。因此，企业应该根据用户体验来调整和改进市场营销策略。

首先，企业应该了解用户的需求和偏好。通过市场调研和数据分析，企业可以收集用户信息，并深入了解他们对产品和服务的期望。这些信息可以帮助企业制定更加有针对性的市场营销策略，以满足用户的需求。

其次，企业应该关注产品和服务的质量。只有提供高质量的产品和服务，才能赢得用户的信任和忠诚度。企业应该将用户体验质量作为自己的核心竞争力，不断提升产品的性能和服务的质量，以满足用户的高期望。同时，企业还应该建立良好的售后服务体系，及时解决用户的问题和投诉，增强用户满意度。

另外，企业可以通过个性化营销来改善用户体验。个性化营销是根据用户的兴趣、喜好和购买历史来定制营销策略。通过分析用户的行为和偏好，企业可以向用户推荐符合其需求的产品

和服务，提高购买转化率和用户满意度。个性化营销还可以通过与用户的互动和社交媒体活动来增加用户的参与感，并增强用户对品牌的认同。

此外，企业还可以通过社交媒体和在线社区来增加用户参与度和互动性。随着社交媒体的流行，用户已经习惯于通过社交媒体与他人分享和交流。因此，企业可以通过与用户互动、促进用户参与和分享来增强用户体验。例如，企业可以定期举办线上线下活动，与用户进行面对面的交流和互动，增加用户的参与感。

最后，企业应该积极回应用户的反馈和意见。用户的反馈和意见是宝贵的资源，可以帮助企业改进产品和服务。企业应该建立有效的反馈渠道，及时回应用户的问题和建议，并根据用户的反馈来持续改进产品和服务。

总而言之，市场营销新理念要从用户体验角度出发。企业应该关注用户的需求和偏好，提供高质量的产品和服务，通过个性化营销和社交媒体活动增加用户的参与度和互动性，并积极回应用户的反馈和意见。只有不断改进用户体验，企业才能在市场竞争中立于不败之地。在市场营销新理念中，从用户体验角度出发不仅关注于产品与服务的质量，还需要注重用户与企业之间的关系建立。建立稳固而持久的用户关系对于企业来说是非常重要的，因为长期的忠诚用户可以帮助企业稳定市场份额、增加销售额，并为企业提供有力的口碑推广。

首先，企业需要积极主动地建立与用户的沟通渠道。通过建立

留言板、在线客服、电话热线等多种渠道，企业可以随时与用户进行交流。通过积极回应用户的问题、建议和投诉，企业可以向用户传达其关心和关怀，增强用户对企业的信任感和满意度。

其次，企业可以通过提供增值服务和优惠活动来增加用户的忠诚度。例如，企业可以为忠诚用户提供专属的会员权益，如积分兑换、专属折扣等，以激励用户继续购买企业的产品和服务。此外，企业还可以定期推出优惠活动，如满减、折扣、赠品等，吸引用户回购并分享给其他潜在用户。

另外，企业可以通过定制化的服务来提升用户体验。定制化服务可以根据用户的需求和偏好，提供个性化的产品和服务。例如，企业可以为用户提供定制化的产品选择、差异化的包装设计、个性化的服务流程等，以满足用户的高度个性化需求，提高用户满意度和忠诚度。

除了上述措施，企业还可以注重用户教育和培训，在用户购买产品后提供相关的使用指南、操作手册、培训课程等，帮助用户更好地使用产品，提高用户满意度。

此外，随着移动互联网的快速发展，企业还可以通过移动应用程序增强用户体验。通过移动应用程序，用户可以方便地查询产品信息、下单购买、获取售后服务等，提高用户的使用便捷性。同时，移动应用程序还可以提供用户资讯、个性化推荐、互动社交等功能，增加用户的参与感和互动性。

最后，企业应该注重用户的口碑推广和社交影响力。随着社交媒体的普及，用户的消费评价、意见和建议可以迅速传播。因此，企业应该积极引导用户产生正面口碑，并主动参与社交媒体的讨论和互动，以提高自身的品牌形象和知名度。

在市场营销新理念中，从用户体验角度出发，企业需要关注用户的需求和偏好，建立良好的用户关系，并提供增值服务、定制化服务、移动应用程序等，以提升用户体验和满意度。通过实施这些措施，企业可以更好地满足用户的需求，引导用户的忠诚度和口碑推广，实现可持续发展和市场竞争优势。只有不断优化用户体验，企业才能在激烈的市场竞争中取得长期的成功。

营销新理念内容总结

营销新理念内容总结 一、关系营销 1、关系营销概念 所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。2、关系营销与传统营销的区别 其次是对传统营销理念的有力拓展。传统的市场营销理论，以单个企业为分析单元，认为企业营销是一个利用内部可控因素来影响外部环境的过程。对内部可控因素的总结是4P´s 组合，即产品、价格、分销、促销策略，营销活动的核心即在于制定并实施有效的市场营销组合策略。但是实践证明，传统的营销理念越来越难以直接有效地帮助企业获得经营优势，这是因为任何一个企业都不可能独立地提供营运过程中所有必要的资源，而必须通过银行获得资金、从社会招聘人员、与科研机构进行交易或合作、通过经销商分销产品、与广告公司联合进行促销和媒体沟通；不仅如此，企业还必须被更广义的相关成员所接受，包括同行企业、社区公众、媒体、政府、消费者组织、环境保护团体等等，企业无法以己之力应付所有的环境压力。因此，企业与这些环境因素息息相关，构成了保障企业生存与发展的事业共同体，共同体中的伙伴建立起适当的关系，形成一张巨型的网络。

对于大多数企业来说，企业的成功正是充分利用这种网络资源的结果。这样，对企业资源的认识，就从企业“边界”以内，扩展到了企业边界以外，即包括所有与企业生存和发展具有关联的组织、群体和个人，以及由这些“节点”及其相互间的互动关系所构成的整个网络。而这些关系是否稳定并能给对网络的成员带来利益的增长，即达到“多赢”的结果，则依赖于有效的关系管理，包括利益的共享、通过“感情投资”在伙伴间建立亲密的关系等。 二、绿色营销 1、绿色营销概念 “绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。

市场营销观念新发展

市场营销观念新发展 企业市场营销管理哲学在经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念五个阶段之后，继续随着实践的发展而不断深化、丰富。本节拟就进入90年代以来新出现的整体市场营销与顾客让渡价值两个理论问题作一阐述。 （一）整体市场营销 1992年，市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的市场营销新观念——整体市场营销（Total Marketing）。他认为，从长远利益出发，公司的市场营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者，他们是：供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众。 1.供应商市场营销 对于供应商，传统的作法是选择若干数目的供应商，从供应商A、B、C……那里分别采购所需货物的50％、25％、12%、5％……并促使他们相互竞争，从而迫使他们利用价格折扣尽量提高自己的供货份额。事实上，这种作法虽然能使企业节约成本费用，但却隐藏着很大的风险。比如供货质量参差不齐、主要的供应商因价格竞争过度而破产等。如今，越来越多的企业已开始倾向于把供应商看作合作伙伴，设法帮助他们提高供货质量及其及时性，搞好经营管理。 开展“供应商市场营销”，主要包括两方面的内容。其一，确定严格的资格标准以选择 优秀的供应商，这些标准可以包括技术水平、财务状况、创新能力、质量观念等；其二，积极争取那些成绩卓著的供应商，使其成为自己的合作者。因这种市场营销活动与产品流动方向是相反的，故也称为“反向市场营销”。 2.分销商市场营销 对许多制造商而言，分销商市场营销正变得比最终顾客市场营销更重要。在食品、个人保健品、个人电脑等领域，这种趋势表现得尤为明显，大零售商事实上控制了最终顾客。由于销售空间有限，零售商购进产品时的品牌选择极为苛刻，他们偏爱那些叫得响的名牌产品，对其他品牌则大打折扣或干脆使用零售商自己的品牌。更有甚者，由于买方市场的日益显著，零售商大肆索要“货架占用费”、“专门展示费”、“合作广告费”等。有资料表明，美国的制造商至少将70％的促销费用于争取零售商的“优待”上。 因此，制造商必须开展分销商市场营销，以获取他们主动或被动的支持。一是“正面市场营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司（P&G）就将12人长期派驻美国零售商沃奇公司总部，进行长期合作；二是“侧面市场营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾客偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 3.最终顾客市场营销 这是传统意义上的市场营销，指公司通过市场营销研究，确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。在此方面，市场营销研究人员已经具备相当复杂的技术手段，建立了顾客品牌偏好和行为选择的数学模型，以寻求满足目标顾客群的最佳途径。 实行目标顾客战略，有一点需要商榷。有些公司领导人认为，满足最终顾客是一项永无止境的工作，职员对顾客应当永远说“是”。显然，这是不切实际的，因为有些顾客要求 是不合理的，难以满足或无利可图。而且，这种作法曲解了目标顾客战略的真正涵义，误以为是满足、迎合顾客的一切需求。 另外，最终顾客市场营销还可采用“牵动顾客”策略。公司推出顾客意想不到的新产品之后，应通过积极有效的市场营销活动使人们逐渐了解它、喜爱它、接受它。在美国，电子洗碗机、微波炉等新产品被广泛使用，就在于使顾客相信这些新技术革新成果确实能提高生活质量。 4.职员市场营销

市场营销基本理念

市场营销基本理念 市场=人口+购买力+购买欲望 按商品流通时序,市场可分为现货市场和期货市场. 按商品流通时间,市场可分为批发市场和零售市场. 按商品流通地域,市场可分为城市市场,农村市场,地方市场,全国市场和国际市场. 按商品属性,市场可划分为一般商品市场和特殊商品市场. 按购买者购买行为的特点，市场分为消费者市场和组织市场。（其中组织市场又分为产业市场，中间市场和非营利组织市场。 市场营销的概念：是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 市场营销最基本的概念是人的基本需求。 交换是市场营销理论的中心。 市场营销组合 市场营销组合的内容：产品决策，定价决策，渠道决策和促销决策。（4P） 产品是指一切用于满足顾客需求的有形产品，无形服务或思想观念。 定价，企业对产品的定价有需求导向，竞争导向，成本导向。定价涉及两方面：一是价格政策，如高价投放或低价渗透等。二是具体定价，如基本定价，折扣，折让支付期限等。市场营销渠道和分销渠道。（市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人，如供销商，生产者，商人中间商，代理中间商，辅助商以及最终消费者用户等。分销渠道是指某种产品和服务在生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。包括商人中间商和代理中间商。） 促销决策是怎样将产品信息有效地传播给潜在顾客。促销的手段有：人员促销，广告促销，销售促进和公关。 “4C”理论：顾客，成本，便利，沟通。 所谓产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物，服务，场所，组织，观察，注意等。 产品概念包括五个层次。1，核心产品层2，形式产品层。3期望产品层。4附加产品层。5，潜在产品层。 产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例。产品组合由全部产品线和产品项目构成。 产品线是指产品在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。产品项目是指产品线内不同品种，规格，质量和价格的特定产品。 产品组合的宽度，长度，深度和关联性。 ①产品组合的宽度越大，说明企业的产品线越多；反之，宽度越窄，则产品线少。 ②产品组合的深度越大，企业产品的规格，品种就越多；反之，深度浅，则产品就越多。 ③产品组合的深度越浅，宽度越窄，则产品组合的关联性越大，反之，则关联性小。 定价目标：①维持企业生存②市场份额领先③产品质量领先④当期利润最大化④企业形象最佳化

现代营销新理念与销售人员销售技巧提升范文

现代营销新理念与销售人员销售技巧提升范文 现代营销新理念与销售人员销售技巧提升 第一部分：现代营销新理念 在当今竞争激烈的市场环境中，传统的营销方法已经不能满足企业发展的需要，因此需要引入一些现代营销新理念来提升企业的竞争力和市场份额。以下是一些现代营销新理念的介绍： 1. 客户导向：传统的营销方法往往只关注产品和销售，忽略了消费者的需求和体验。现代营销新理念强调将客户放在核心位置，全面了解客户需求，并进行个性化服务和定制化产品，以达到满足客户需求并提高客户忠诚度的目的。 2. 数据驱动：随着大数据和人工智能的发展，企业可以通过收集和分析大量的数据来了解客户行为和市场趋势。现代营销新理念强调将数据驱动决策，可以更准确地定位目标客户，精确投放广告和促销活动，提高投资回报率。 3. 社交媒体营销：社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，企业可以通过社交媒体平台与客户建立更紧密的联系。现代营销新理念强调利用社交媒体进行精准定位和个性化推广，提高品牌曝光度和影响力。 4. 口碑营销:消费者更倾向于相信身边的朋友和亲戚的推荐， 而不是企业自身的宣传。因此，现代营销新理念强调通过提供优质产品和服务，获得客户口碑的支持，将客户变为品牌的忠

实粉丝。 5. 体验营销：传统的产品营销已经不能满足消费者更加多样化的需求，现代营销新理念强调通过创造独特的购物体验来吸引客户和留住他们。这可以通过提供个性化的购物环境、增加互动性和娱乐性等方式实现。 第二部分：销售人员销售技巧提升 除了企业要引入现代营销新理念外，销售人员也需要不断提升自己的销售技巧来适应市场的变化和客户需求的改变。以下是一些提升销售技巧的方法： 1. 了解产品知识：销售人员需要对自己所销售的产品有深入的了解，包括产品的特点、优势、适用场景等。这样，在与客户交流时，可以更有底气地回答客户疑问和解决问题。 2. 善于沟通：销售人员需要具备良好的沟通能力，能与客户进行有效的沟通和交流。通过倾听客户的需求和意见，以及提供专业的建议和解决方案来与客户建立信任关系。 3. 提供个性化服务：客户越来越倾向于个性化的购买体验，销售人员需要了解客户的需求，提供个性化的解决方案。例如，销售人员可以根据客户的兴趣爱好，提供相关产品的推荐和建议。 4. 建立长期关系：销售人员不应该只关注短期的销售目标，而是需要与客户建立长期的合作关系。销售人员可以通过保持经

市场营销十大新理念

市场营销十大新理念 知识营销 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。 比尔。盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立（行情股吧）公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。 网络营销 就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设“虚拟商店”，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9.065亿美元，

现代市场营销理念

第二讲 现代市场营销理念 1、涵义 市场营销观念（营销哲学或理念）是指企业从事营销活动的基本指导思想、行为准则和伦理道德标准的总称。它是一种信念、一种态度、一种思维方式，任何一个企业都是在特定的思想或观念指导下进行工作的，不同观念必然产生不同的行为，不同的行为必然产生不同的结果。确立正确的营销观念，对企业生死存亡、成败荣辱具有决定性作用。 2、实质 市场营销观念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。它们既是相互矛盾，也是相辅相成的，其基本轨迹是由企业利益导向转变为顾客利益导向，再发展到社会利益导向。 3、市场营销观念演变

营销思想的演变 4、传统营销理念与现代营销理念的根本区别： （1）营销视角差异性。传统营销理念关注内向视角，关注他们能生产的产品而非市场需要的产品，其竞争优势建立在内在技术、数量、规模、质量的基础上；现代市场营销理念关注外向视角，关注体外的顾客需求、价值、利益，关注顾客对其产品与服务的感觉，判断及是否满意的态度，关注关系营销，关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。 （2）营销地位的差异性。传统营销观念下的企业是“爷爷”，而顾客是“孙子”，企业营销活动的重心在企业；现代营销观念下的企业是“孙子”，而顾客是“爷爷”，企业营销活动的重心在顾客。 （3）营销目的的差异性。传统营销观念下的企业营销目的是通过大量销售和劝

说顾客购买实现企业利润最大化；现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化，在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值，实现顾客满意，建立与顾客长期良好关系来获取利润。 （4）营销功能的差异性。传统营销理念的企业，强调营销工作只是销售部门的工作，突出推销功能；现代营销理念下的企业，强调全员营销，各职能部门以市场为导向，顾客满意为目标，整合内部优势资源和技能，协调配合，团队合作。（5）营销业务定位的差异性。传统营销理念下的企业，一般根据商品和服务界定其业务或使命，并将所有消费者视为自己的顾客，面向普通的大众市场；现代营销理念的企业，根据顾客需求和利益界定其业务或使命，他们关注特定人群的特殊需求和利益，在市场细分的基础上，将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。 5、现代营销理念的核心思想 市场导向、顾客满意、整合营销、多赢发展 市场导向：一是强调目标市场顾客需求，顾客价值，顾客利益为营销管理的出发点和最终目的，在实现目标市场顾客价值最大化的基础上，实现企业持续健康的发展。二是强调市场竞争导向，为目标市场顾客提供比竞争对手更大的价值和更好的服务。 顾客满意:强调将顾客价值最大化实现和赢得顾客满意作为评价企业营销管理绩效的唯一标准和追求目标。 整合营销：强调整合企业内外部各种优势资源，整合产品，定价，促销，分销，公关等各种营销策略和营销手段，在合适的时间、合适的地点、以合适的方式、向目标顾客提供其满意的价值和利益。 多赢发展：强调企业要赢得顾客满意和持续的竞争优势，必须实现其他利益相关者的价值和利益，包括员工，股东，供应商，经销商，银行，新闻媒体，社区和政府等，通过建立长期互惠互利，共存共荣的关系，赢得良好的公众形象和社会口碑，为企业持续而健康发展奠定坚实的社会根基。 案例分析1：霍娒-戴波公司的营销理念 公司营销目标是：选择那些笨手笨脚的，除了拧灯泡以外就缺乏自信心的持家人，把他（她）们改造成装修先生和装修女士。不是简单地向顾客兜售商品，

市场营销理念

市场营销 基本定义 市场营销理念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 市场营销理念的演变与发展 （一）生产理念 盛行于19世纪末20世纪初。该理念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。 20世纪初，美国福特汽车公司制造的汽车供不应求，亨利?福特曾傲慢的宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”。福特公司1914年开始生产的T型车，就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。使T型车生产效率趋与完善，降低成本，使更多人买得起。到1921年，福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。 中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯（Naxos）标签，为我们提供了一个当代生产观念的例子。耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品，但它迅速走向了世界。耐克斯的价格比它的竟争者（宝丽金和EMI）便宜1/3，因为它的管理费只有3%（大音乐制作公司为20%）。耐克斯相信，若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。它希望用低价与削价政策来扩大市场。 （二）产品理念 是与生产理念并存的一种市场营销理念，都是重生产轻营销。产品理念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。在这种

市场营销理念(5篇)

市场营销理念(5篇) 市场营销理念范文第1篇 1.1文化营销理念 随着人们生活水平不断的提高，消费者对产品的要求越来越高，要求其在满足功能性需求的同时也要满足精神需求。在这种情况下，企业就应该以消费者需求为依据对市场进行分析，设计出适合市场和消费者的产品。而文化营销是企业有意识的通过发现、创造一些价值观念而对消费者进行引导，从而达到企业目的的理念。这种理念将文化差异和对不同文化的关注引入营销过程，不仅能使消费者对文化进行认可，还可以获得消费者的尊重。因此，在企业市场营销中引入文化理念是十分重要的。企业在实际生产经营过程中，应该基于市场需求和消费者心理，将文化色彩和民族风情融入产品中，使产品更具人文气息、生活趣味，也能贴近消费者生活，并刺激消费者购买欲提高其产品忠诚度。 1.2知识营销理念 知识作为企业发展的资本，已经越来越受企业关注，尤其是知识经济时代的到来，知识的积累和创新已逐渐成为经济增长的主动力。企业在生产经营活动中，需要利用知识进行科研开发和推广产品，通过科学合理的宣传以增加产品知名度，从而引导消费者萌生消费想法并进行消费，最终达到拓宽市场的目的。这一系列活动都是利用知识、信息和智力进行营销的理念，与市场经济发展也是相适应的。而知识营销创新理念着重于将知识传播、利用和增值作为商品一部分，让消费者获得知识的同时更好的进行消费。因此，将知识融入市场经营中，已经成为市场经营理念创新的必然选择。在实际生产经营活动中，企业需要融合一定的知识和文化对企业进行产品、经营理

念、公关和广告宣传，使消费者了解新产品中的科学知识和常识，以便使消费者萌生尝试、购买心理，最终达到品牌产品推广、企业文化宣传和树立公司形象目的。 1.3绿色营销理念 绿色环保已成为现代产品设计的主题，这就要求企业不仅要考虑顾客需求，还要与生态环境相协调，以保持生态的可持续发展。为了更好地适应这一发展趋势，企业应该在实际生产经营中将绿色理念融入营销中。绿色管理的概念其实就是企业在实际生产活动中，将自身利益、自身利益和环境利益结合起来，在此前提下构思、设计、制造和销售产品。另一方面，绿色营销以绿色文化价值观和绿色消费作为营销理念、方法和策略的出发点，在保护环境的基础上促进营销。为了实现绿色营销，企业需要在实际运作中始终把自身利益、消费者利益和环境利益结合起来，让消费者买到安全的产品，促进企业发展，拥有一个绿色、环保、充满活力的生存空间。 1.4服务营销理念 社会经济不断的发展，人们的生活水平也得到了提高，一定条件下促进了消费者购买力。在这种情况下，如果还利用传统的营销方式，消费者购买完一次商品后就不会再次购买，从而失去客户忠诚度。这种一锤子买卖营销方式已经无法满足现代化人们对服务的需求。现在的消费者希望某种产品有特定或个性化的服务，而不仅仅停留于购买产品获得价值上。因而，服务营销理念是通过获得消费者认可，以优质的服务和维护来吸引顾客并与顾客建立一定关系，从而达到经营目的的营销方式，能更好满足现代化人们需求。这种服务理念兼顾产品服务和顾客服务，最终目标是在顾客满意的基础上获得更多利益。因此，服务营销理念已经成为企业和社会发展的必然选择。 二、企业营销理念创新途径

市场营销十大新理念

市场营销十大新理念 知识营销,网络营销,绿色营销,个性化营销,创新营销,整合营销,消费联盟,连锁经营渠道,大市场营销,综合市场营销沟通知识营销 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们 生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。 比尔·盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达

到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。 网络营销 就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设“虚拟商店”，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9.065亿美元，是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，

4V营销理论

4V营销理论 “4X”营销理念解读CRM 市场营销是CRM非常重要的部分。一方面CRM内蕴的许多管理思想来源于市场营销学，它的出现为市场营销提供了全新的平台，使过去疲于应对客户的营销人员从繁忙的日常工作中得以解放，另一方面，市场营销的理论和方法经过几十年的发展也日臻完善，而不断涌现的4X营销新理念也在深刻的影响着CRM的未来之路。如果说CRM 产品不断更新的功能只是冰山一角，那不妨让我们追根溯源，从4X营销理念构建的四维坐标系中寻找CRM的位置，看看CRM究竟能为市场营销带来什么。 一、营销理念的变迁 谈及市场营销，人们常常会联想到那些经典的“四字经”。首先是美国密歇根大学教授络姆·麦卡锡在上世纪50年代末提出了4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（P lace）和促销（Promotion）。之后，美国劳之朗教授在80年代又提出4C理论，它是由消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）组合而成。本世纪初美国学者舒尔兹提出了包括市场反应（Reaction）、顾客关联（Relativity）、关系营销（Relationship）和利益回报（Retribution）的4R理论，而随着以IT 技术为代表的高科技产业迅速崛起，营销理念又有了新的阐述，即差异化（Variation）、功能化（Ver satility）、附加价值（Value）和共鸣（Vibration）的营销组合理论。从4P到4C到4R再到4V（统称“4X”），代表了营销理论的发展和演变过程，它们都带有强烈的时代背景，也意味着企业所处的营销环境有了巨大的变革。 1.从4P、4C到4R 以4P为基本框架的传统营销是一种由内向外的推动式营销。自4P出现以后，它几乎成为每一个商业人士的公用语言。他们认为进入市场的公司只要明确目标客户，提供相应的产品，选择合适的营销方案，就能获得预期的利润。为了实现这个目标，可供选择的竞争手段

互联网广告营销的新理念与新方法

互联网广告营销的新理念与新方法随着互联网的发展，互联网广告营销已成为企业宣传的重要途径，越来越多的企业开始投入广告宣传费用，希望通过互联网广告来促进产品或品牌的推广与销售。但是，面对互联网的庞大用户群体，旧有的广告模式已经无法满足企业的需求，需要新的广告理念与方法，来应对用户需求的变化和市场竞争的加剧。 一、用户需求的变化 随着互联网的飞速发展，越来越多的用户将手机、电脑等智能设备作为日常生活的必需品，并且用户对于广告宣传的接受度也越来越低。这也意味着传统的、单一的广告形式已不能满足用户的需求。因此，在新的互联网广告市场中，企业要寻找新的广告方式和营销方法，以切实满足用户的需求。 二、新的广告理念 1.内容为王

在新型的互联网广告市场中，内容为王的理念越来越受到关注。企业可以通过撰写有价值的内容来引起用户的关注和兴趣，使广 告宣传更自然地融入到用户的日常消费场景中。例如，像平台化 的分类信息网站将企业的广告内容结合自己的信息内容，更好地 吸引用户与企业之间的互动。 2.分享与传播 分享与传播是新时代互联网广告营销的重要方式之一。通过社 交媒体、微信、微博等平台来分享企业广告，拓展用户群体，将 广告宣传更精准地推向潜在消费者群体，实现品牌推广与销售的 双赢。 3.跨界合作 跨界合作是新型互联网广告宣传的另一种方式，它可以将不同 企业的优势互相结合，在更广的范围内进行品牌推广和产品宣传，以更高效地推广企业的产品。 三、新的广告方法

1.搜索引擎营销(SEM) 搜索引擎营销(SEM)是一种通过搜索引擎推销产品或服务的一种方式。这种方式通过关键词的竞价排名，使得企业的广告出现在用户的搜索结果中，提高品牌的曝光度，同时也方便了用户的搜索结果。 2.移动广告 移动广告是一种迅速发展的广告形式，以推广企业或品牌为目的，通过移动设备来广泛传播。如今，移动设备已成为大多数人不离手的物品，因此，在移动端投放广告可以让广告更加精准地投放到潜在消费者中，从而提高广告宣传效果。 3.直播营销 直播营销是一种直播视频的形式来作为广告宣传的一种方式。通过线上直播的方式，企业可以通过主播达到更高的宣传效果，吸引更多的用户来观看直播，从而提升自己的知名度与关注度。

5大市场营销观念

企业的市场营销活动可以在不同的指导思想下进行，即不同的营销观念决定着企业从事营销活动。一般认为：生产观念、销售观念、市场观念、社会市场营销观念，是具有代表性的不同的企业营销观念。我们从中可以看到市场营销观念产生和发展大体经历的几个阶段： 1.生产观念 生产观念产生于19世纪末20世纪初。由于社会生产力水平还比较低，商品供不应求，市场经济呈卖方市场状态。正是这种市场状态，导致了生产观念的流行。表现为企业生产什么产品，市场上就销售什么产品。在这种营销观念指导下，企业的经营重点是努力提高生产效率，增加产量，降低成本，生产出让消费者买得到和买得起的产品。因此，生产观念也称为“生产中心论”。 亨利-福特：平民汽车之父 生产观念是指导企业营销活动最古老的观念。20世纪初，汽车在美国属于高消费的产品，亨利•福特制造出了T型车，使得汽车成为了大众消费得起的商品，因此被评为平民汽车之父。他为了千方百计地增加T型车的生产，采取流水线的作业方式，以扩大市场占有，至于消费者对汽车款式、颜色等主观偏好，他全然不顾，车的颜色一律是黑色。甚至，亨利福特说：“不论顾客需要什么样类型的车，我们只提供黑色T型车”。 这就形成了企业只关心生产而不关心市场的营销观念。我国卷烟市场在80年代初期也曾出现过不尊重消费者偏好，对产品强行搭配出售的情况，也是一种只顾卖产品，不顾消费者需求的生产观念。只适合于需求远远大于供给的情况，企业只需要加速生产保证供给，增加产量，降低成本，就能吸引顾客来购买。在生产观念指导下的企业

关心如何改进产品，提供生产效率，降低成本，企业就可能获得成功。但不适合于供大于求的情况。 2.推销观念 二次大战后，资本主义工业化大发展，社会产品日益增多，市场上许多商品开始供过于求。企业为了在竞争中立于不败之地，纷纷重视推销工作，如：组建推销组织，培训推销人员，研究推销术，大力进行广告宣传等，以诱导消费者购买产品。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么”。 由生产观念、产品观念转变为推销观念，是企业经营指导思想上的一大变化。但这种变化没有摆脱“以生产为中心”“以产定销”的范畴。前者强调生产产品，后者强调推销产品。所不同的是生产观念是等顾客上门，而推销观念是加强对产品的宣传。 3.市场观念 这是买方市场条件下以消费者为中心的营销观念。这种观念认为：实现企业目标的关键是切实掌握目标消费者的需要和愿望，并以消费者需求为中心集中企业的一切资源和力量，设计、生产适销对路的产品，安排适当的市场营销组合，采取比竞争者更有效的策略，满足消费者的需求，取得利润。 营销观念与推销观念的根本不同是：推销观念以现有产品（即卖主）为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的。市场营销观念是以企业的目标顾客（即买主）及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标顾客的需要、扩大销售、实现企业目标的目的。 可见，市场营销观念把推销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解消费者的需要，消费者需要什么就生产什么、销售什么。消费者需求在整个市场营销中始终处

企业市场营销理念革新

企业市场营销理念革新 企业市场营销理念创新历程 传统的市场营销理念从总体上来说，包含生产导向型、产品导向型、推销导向型、市场营销导向型等几种类型。这些营销理念的演变，正是营销理念不断创新的历程。 生产导向型 这是一种最古老的营销理念，出现于19世纪末，延续了约50年的时间。这种观念认为企业应该以生产为中心，生产什么卖什么，生产多少卖多少，只求产量高，根本无须考虑产品的花色、式样、品种及其他质量因素。其不讲究推销之术，也不讲究营销方法，只求货物充足、丰富，不愁卖不出去。这种观念形成的原因主要有两个方面：一是供不应求，因而消费者更看重或最紧迫的需求是从无到有的满足；二是产品成本居高不下，要想扩大市场，提高销量，首要的工作是加强内部生产管理，提高劳动生产率，降低生产成本。遵循这种营销观念，企业的主

要任务就是“提高生产效率，降低产品成本，以量取胜”。 产品导向型 当生产逐步发展，产品日渐丰富，消费者在相同价格下选择质量好的商品，生产型导向就不能满足消费者的不同需求。这就迫使企业的营销观念发生了变化，出现了“产品观念”。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。为了满足消费者的身份、地位、性格、特色等方面的需求，企业就要以产品为中心，进行系列化生产，使产品的款式多样、品种丰富、花样翻新。这一类型虽然已开始关注消费者的需要，但仍以生产者为主导，将注意力过度的放在产品上，易导致企业因对市场需求变化的忽视而走入困境。 推销导向型 推销观念产生于20世纪20年代末至50年代之前，是为许多企业所遵循的另一种营销观念。这种营销观念的出发点仍然是企业的生产能力与技术优势；其观念前提是“只

六种营销理念

六种营销理念 市场营销观念综述 市场营销理念的演变大致经过三个阶段：传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。传统观念阶段的营销理念包括3种观念，即生产观念、产品观念、推销观念。 市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。 生产观念 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制

下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。 生产观念是一种“我们生产什么，消费者就消费什么”的观念。因此，除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。 生产观念的不足： 忽视产品的质量、品种与推销 不考虑消费者的需求 忽视产品包装和品牌 以生产观念为导向的营销活动具有以下特点： 1、供给小于需求，生产活动是企业经营活动的中心和基本出发点； 2、降低成本、扩大产量是企业成功的关键； 3、不重视产品、品种和市场需求； 4、追求的目标是短期利益； 5、坚持“我生产什么、商家就卖什么、消费者就买什么”的经营思想。 产品观念

市场营销观念的新发展

市场营销观念的新发展 20世纪80年月以来，随着科学技术的进步和经济的发展，企业的营销实践日益丰富，营销观念和促销方法的创新层出不穷。特殊是近年来，理论界更加关注面向21世纪的市场营销新观念、新思想的发展，如整合营销观念、绿色营销观念、关系营销观念、顾客让渡价值理论等。这些新观念、新思想的产生和发展，进一步充实和丰富了市场营销学的理论体系，更好地指导了企业的营销实践。 1.整合营销 1992年，菲利普·科特勒提出了跨世纪的市场营销观念——整合营销（TotalMarketing）。他认为，从长远利益动身，企业营销活动应囊括构成其内、外部环境的全部重要的行为者，包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众等。 对待供应商，传统的做法是，企业选择若干供应商，使其相互竞争，从而降低选购成本。这种做法虽然节省了费用，但却隐蔽着风险，如供货质量参差不齐。如今，更多企业从营销观念动身，把供应商看作是合作伙伴，开展“供应商市场营销”。这主要包括两方面内容。其一，确定严格的资格标准以选择优秀的供应商，这些标准包括技术水平、财务状况、创新能力、质量观念等；其二，积极争取那些成果卓著

的供应商，成为自己的合。因为这种市场营销活动与产品流淌方向是相反的，故也称为“反向市场营销”。 对于很多制造商而言，分销商比最终顾客更为重要。在食品、个人保健品、个人电脑等领域，这种趋势尤为明显，事实上大零售商掌握了最终顾客。因为销量有限，零售商选购产品时的品牌选择极为苛刻。他们偏爱名牌产品，对其他品牌产品甚至干脆使用零售商自己的品牌。零售商大肆索要“货架占用费”、“特地展示费”、“合作广告费”等。有资料表明，美国的制造商至少将70%的促销费用于争取零售商的“优待”上。因此，制造商必需开展分销商市场营销，与分销商直接交流与合作，以获取他们的支持。例如，宝洁公司（P＆G）就将12人长期派驻美国零售商沃奇公司总部，以长期合作。 2.绿色营销 所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，兼顾企业自身利益、消费者利益和环境保护利益，在三者结合的基础上，对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。这要求企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者绿色消费为动身点，确定营销观念、营销方式和营销策略，实现企业自身利益、消费者利益和环境利益的统一。 英国威尔斯大学肯·毕提教授在其著作《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能

市场营销观念

市场营销观念 企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想,是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心",从“以产定销”变为“以销定产”的过程.企业经营观念的演变过程，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。 现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 (一)生产观念 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产,降低成本以扩展市场.例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。 生产观念是在卖方市场条件下产生的.在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。我国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路,工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么,工业生产多少就收购多少,也不重视市场营销。 除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。 (二）产品观念 它也是一种较早的企业经营观念.产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进.它产生于市场产品供不应求的“卖方市场"形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时,企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。 例如，美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一.该公司在市场营销管理中强调生产优质产品,并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前,公司销售额始终呈上升趋势.但此后其销售额和市场占有率开始下降.造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表,仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门.结果，致使企业经营遭受重大挫折。 （三）推销观念 推销观念（或称销售观念）产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念,表现为“我卖什么，顾客就买什么”。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此,企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务.许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念. 推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。在1920－1945年间，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求,卖主之间竞争激烈的新形势.尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重

新概念营销的营销理念

新概念营销的营销理念 随着经济快速,传统的市场营销观念和方法正在被绿色营销、文化营销、知识营销、网络营销、关系营销等诸多新的营销模式所代替，对企业的起到了巨大的推动作用。新时代的市场特征促使企业营销跨越以商家为核心的产品营销时代迈入了以人为本的营销时代。新、旧营销时代的更替不仅仅体现在市场环境的更替上,更重要的是体现在新的营销理念的确立上。在构建，倡导节约型，走可持续之路的新形势和环境下，企业更应大力创新营销观念和方法，不断提高自身的竞争优势。XX 市场营销新概念营销营销理念营销 是丰富的、复杂的、多变的,而且随着经济不断的向前,国际间交往与合作的深入，人们的生活方式、看待问题的角度、认识问题的深度、心理与生理的需求等方面也在不断地发生变化，对商家的营销来说，这些变化就是源源不断的商机。市场营销学就是一门研究如何使企业的产品或服务更加符合市场需要的科学。自从20世纪50年代市场营销观念初步以来，主导企业营销思路与方向的营销观念已经发生了重大变化,现在居于主导地位的是以消费者为中心和长远利益为中心的现代市场营销观念。与整个的相一致,进入新世纪以来，在现代市场营销这个大平台上出现了绿色营销、文化营销、知识营销、网络营销、关系营销等一系列新的营销活动,这些可以概括为“新概念营销”。“新概念营销”的出现是经济、、文化、技术等多种因素共同作用的结果，是现代市场营销理念在营销中不断推陈出新的结果。 19６0年,营销学家杰罗姆·麦卡锡提出了著名4P组合即产品(Prｏdｕｃt）、价格（Ｐrice）、地点（Place)和促销(Protion）的营销组合。其中的地点在现代教科书上被渠道所代替。20世纪90年代，的·劳特朋提出了以消费者为