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店面奖罚制度

店面奖罚制度
店面奖罚制度

店面奖罚制度

一、考勤

1、迟到、早退、脱岗、旷工情况一经发现无合理理由扣除当月满勤奖;

2、工作期间离开店面在记录本上填写离开理由、离开时间,回归店面填写回归时间,如不填写算脱岗处理;

3、迟到、早退、脱岗30分钟-60分钟另扣50元;

4、旷工半天另扣80元,一天另扣200元,三天算自动离职;

5、因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。

二、假期

1、事假:员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天,月累计事假不得超过3天。事假期间不计发工资。

2、病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”可享受基本工资的50%。

3、丧假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天丧假。

4、婚假:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有7天带薪婚假,发放基本工资。

5、调休:每月可自主调休4天、调休时间不得选择节假日期间。

事假每天扣除满勤奖20元,当月扣完为止;病假每天扣除满勤奖10元,当月扣完为止。

三、请假程序

1、员工请假必须事先填写《请假单》,按程序批准后方可离岗。

2、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意,店长请假在1天或以内的,由营销经理批准同意;2天或以上的必须经营销经理批准同意;一周以上的必须经总经理批准。

3、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6

天以上需提前半个月。

4、休假前必须完成手头工作,并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。

5、员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的,应在3小时内打电话通知上级,返回后于当天补办请假手续。

四、处罚

1、仪容仪表不整齐,未按规定着装,扣20元;

2、工作期间玩手机、打私人电话、窜岗、离岗、吃零食、聚众聊天、看杂志、上网聊天等,扣20元;

3、无故不参加会议,扣20元;

4、工作疏忽导致轻微损失者,扣20元;

5、在店堂内与顾客或同事发生争执者,扣50元;

五、奖励

奖励形式分通报表扬和月优秀员工的评比,报备营销部,有以下优秀现象的,给予相关奖励:

1、为顾客提供最佳服务,工作主动热情,受到顾客表扬;

2、积极做好部门工作,团结上进,成绩突出;

3、见义勇为,保护公司财产和顾客财产安全;

4、乐于助人,拾金不昧,团结互助;

5、检举、揭发内部盗窃案件、制止损坏公司利益的行为,经查证属实合公司利益免受损失;

6、对销售或管理制度提出来合理建议,经采纳施行,著有成效者;

7、工作表现突出,被评为月优秀员工者。

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非市场部销售人员销售奖励管理制度

非市场部销售人员销售奖励管理制度制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 非市场部销售人员销售奖励管理制度 撰写: 批准: - 1 - 制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 版本更改日期更改原因更改内容第1版 2012-6-15 首次发布 - 2 - 制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 第一部分总则 第1条目的 为了更好地开展公司的市场销售工作,鼓励公司员工全员参与市场,而明确非市场销售人员奖励额度,特制定本办法。

第2条适用范围 本制度适用于公司非市场部员工。 第二部分原则 第3条原则 非市场部销售人员指的是并非公司销售岗位上的其他岗位人员。 销售奖励是指非公司销售岗位人员完成客户推广、产品销售等任务后,按照销售情况获取的奖励式个人收入。原则上,当订单实现交付,公司收到客户的回款后,再支付销售奖励。 非市场部销售人员原则上不安排业务费报销。 第三部分相关标准 第4条非销售岗位人员销售原则 公司目录价包含样品价、小批量价格、大批量价格,以及上述价格的最低折扣,具体目录价详见附件1。 公司市场部销售人员以外的员工销售(下称推广人员)我司产品,需遵守如下原则: 一、严格遵守公司目录价(详见附件1),不得在未获得申请的情况下以超过目录价 范畴的价格向客户销售。 二、推广人员在向客户销售前,需提交《客户销售申请表》(详见附件2),包含客 户信息等,如没有与公司正式销售计划和其他推广人员已申请的客户发生冲突,并通过审核,可进入销售客户保护状态,即该客户的销售工作在6个月的推广期内只允许由该推广人员负责,并有权利在规定的推广期内提交申请,加长销售客户保护时间3,12个月。在受保护推广期内,需至少每2周一次向公

营销中心管理制度及奖惩条款

营销中心管理制度及奖惩条款(试行) 为了完善营销中心的内部管理,提高员工自律性,特制定以下管理制度,希望全员自觉遵守: 1、本制度执行采取奖惩方式进行监督,由营销中心主任、副主任、客服专员监督考核,考核人员一旦发现本中心人员违反本制度条款,即进行记录,每月统计一次报营销中心主任并告知违反制度者,违反者对违规行为不得有任何申诉。为了避免违反者再次出现类似的违反行为,考核人员记录后也可即时提醒违反者马上改进,具体视违反行为而定。销售经理严格配合监督考核,置业顾问按揭回款、合同管理、合同签订等由销售经理和后台专员共同监督,各小组工作执行和完成情况由小组负责人及营销中心主任负责监督,不得有包庇行为,一旦发现知情不报将予以双倍扣罚。除了有特别说明的外每违反一条细则扣除1分。 2、该制度以扣分制执行,1分10元,每月(季度)在发放提成时扣取,所罚款作为奖励费用,剩余部分作为本中心活动费用。 3、每季度设有三个奖项:最佳贡献奖,800元;最佳业绩奖,奖金500元;最佳服务奖,奖金300元。以上三个奖励采取民意选出或部门直接指定,以现金形式进行奖励。 4、置业顾问考核制度:每季度考核一次(按项目分组考核),根据每季度销售任务完成量考核,以新增销售和回款率(本季度所产生的销售回款额占新增销售额的比率)进行综合考核:新增销售额占70%比重,回款率占30%,计算方式:根据置业顾问季度新增销售和回款率进行排名,第1名是10分,第2名是9分,以此类推,比如:张三的销售额排第1名,回款率排第5名,则销售额得分10*70%=7,回款率得分6*30%=1.8,综合得分是8.8,每位置业顾问以最终的综合分进行排名,连续两个季度排名最后将被淘汰。 5、本中心所有员工均严格遵守本制度,本制度自2010年9月起执行,不完善或不合理的条款将于不断进行补充或调整。 营销中心 二○一○年九月十七日

公司销售奖励制度

公司销售奖励制度 公司销售人员激励机制 xx-12-12 销售人员激励机制 一、总则 1.1编制目的 1、为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热情,实现公司的销售目标,特制定本制度。 2、增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。 3、培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。1.2适用范围 本机制适用于公司所有销售人员。 1.3激励原则 1、实事求是原则:销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。 2、绩效落实原则:根据销售人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效。 3、公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。 二、激励机制组织体系

2.1激励机制方案颁布与执行 本制度由人力资源部和销售部共同起草,人力资源部颁布并监督施行,财务部、销售中心共同执行。 2.2激励机制修订 本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案,经企业总经理核准后,方可修订。 2.3激励机制解释部门 人力资源部负责对各项激励措施进行解释。 2.4激励机制组织与实施工作人员职责 人力资源部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作。其主要工作职责如下: 1、根据公司经营战略发展的需要,确定有关激励政策。 2、制定年度员工激励制度。 2.5激励机制实施日期 本规定经总经理批准生效后,于年月日起施行,本规定施行之日起,原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。 三、激励机制内容 3.1薪酬激励 3.1.1薪酬模式 1、总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。 2、实际收入=总收入—扣除项目。 3、绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。 4、津贴补助:话费补助、差旅补助等。

销售部奖罚制度

销售部奖惩制度 第一部分销售人员奖惩规定 一、奖励 (一)奖励标准 1.严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。 2.行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。 3.工作认真负责、兢兢业业。 4.服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。 5.团结互助、乐于助人。 6.个人素质高,职业形象佳。 7.月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。 8.对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。 (二)奖励类型 1.提前转正、试用人员提前转正。 2.专业奖项 月、季、年销售冠军,根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务,定性、定量考核分数第一名。 (按照个人销售总量台数10%给予奖励) (1)三好销售员(30-50元) 业务能力好、服务态度好、职业形象好 (2)专业服务大使(30-50元) 服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。

(3)最佳职业形象(30-50元) 形象好、气质佳、素质高、技术强。 (4)合理化建议奖(30-50元) 对公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖。 (5)特别奖(30-50元) 对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。 二、处罚 公司视情节对员工给予口头批评、罚款、降级、辞退等处罚。 (一)罚款 1.行政违规罚款 (1)考勤以具体项目作息时间,公司规定为标准,从工资体现。 (2)未按规定着装、损坏公司形象的、每次罚款20元。 (3)违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚50—100元。 (4)无故未参加相关例会,每次罚30元。 (5)违犯以下任一项,每次罚款10-30元。 A、看与工作无关的书籍、杂志、报章等; B、未保持工作环境整洁,如台面零乱、地面脏乱等; 2.业务违规处罚 1.明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款30 元。 2.透露客户、员工资料、个人信息(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款100-1000元。情节严重者,扣除薪金并辞退。 3.销售主管:没有履行工作职责导致业务员业绩考核等原因罚款、解聘的,给予主管本人或罚款、或降级、或解聘。

销售部奖惩制度

销售现场处罚条例 一、公司员工规章制度(总则) 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于公司,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守。 (一)员工本着互尊爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书面形式交与上级部门、公司将做出合理的回复。(二)服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密(包括上级经理个人电话)。(三)上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。 (四)公司实行轮流值班制度,员工要要从安排并完成该时段要求完成的工作,不相互推诿。 (五)工作时间不准长时间聊私人电话,卫生实行轮流制,必段做到整洁清爽。 (六)损坏公司财物者照价赔偿,偷窃公司财物者交于公安部门处理。 (七)员工服务态度 a)热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; b)对公司的业务非常熟悉,耐心介绍,如有不清楚的地主向同事请教; c)随时整理客户信息档案,资料及电脑内存资料,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情 处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资中扣除。 d)及时汇报工作进及客户情况。 e)领导交派任务应尽力完成,如上班时间完不成的应主动加班完成。 f)因个人原因给工作的下一环节造成影响,相关人员有义务马上到位予以解决,同事 之间互帮互助。 g)因销售工作的特殊性,置业顾问休息日为轮流作息,外地项目每两周休两天,有中 大开盘或加推事宜休假取消,其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前向公司请假,以例公司及时调整工作安排。 二、员工有以下情形者,给予公司内部通报批评 1在工作时间内偷懒睡觉者;

房地产营销中心奖罚制度

企业必备管理制度模板

房地产营销中心奖罚制度 (一)奖励 第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励: 1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者; 2.在工作之余不断进修、提高自己,业务成绩优异者; 3.其它事迹足以成为员工楷模者。 4.工作勤奋、品行优良,有具体表现者; 5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者; 6.协助其他置业顾问成交业务者; 7.发现其他置业顾问在业务出现错误,并给予修正者。 第二条、如有以下行为,则给予100元奖金作为奖励: 1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者; 2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者; 3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者; 4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓着者; 5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算); 第三条、如有以下行为,则给予假期奖励: 1.累计一季度无迟到给予年假2天假期; 2.累计一年无早退给予年假2天假期;

3.累计一季度无请假给予年假2天假期; 4.累计一年无旷工给予年假2天假期; 5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天; (二)处罚 第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告,第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。 第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。 第三条、不符合置业顾问行为规范的行为,轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。 第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐,正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽,且保持工作装整洁平整,违者均扣罚10元。 第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追逐打闹等影响公司形象的举动和行为,扣罚10元。 第六条、门口立岗人员,不许左摇右晃,聊天,嬉笑。违者扣罚10元。 第七条、接听电话未用普通话说"您好,居然·青年城"等规范用语者,扣罚10元;

营销部奖惩制度

营销部奖惩制度 市场营销部奖惩制度是营销部的纪律制度,是全体人员的行为准则和规范,在基于人力资源部员工手册管理制度的基础上,补充以下条款作为部门的管理制度: 一、销售人员奖惩规定: ◆奖励标准: ①严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等; ②行业基础知识扎实、专业技能强、专业技巧高; ③工作认真负责、兢兢业业; ④服务态度优秀,服务水准高并受到客户表扬; ⑤团结互助、乐于助人; ⑥个人素质高、职业形象佳; ⑦钻研业务,参加通过相关考试; ⑧对项目、部门、公司提出合理化的建议并被采纳; ◆奖励类型: ①提前转正; ②专业奖项:根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖,完成并超额完成任务,按照销售总额1%给予奖励; ③特别奖励:凡符合以下条件者,给予奖励30-50元/次 ?三好销售员奖:业务能力好、服务态度好、职业形象好; ?专业服务大使奖:服务态度好、熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等;

?最佳职业形象奖:形象好、气质佳、素质高、技术强; ?合理化建议奖:对公司提出合理化建议并被采纳者; ?特别奖:对重要阶段、重要活动作出较大贡献者; 二、销售人员处罚规定: ◆值班、考勤制度 ①考勤以公司规定、部门作息时间为标准,值班期间不得空岗,凡违反任何一项罚款10/次; ②当日值班人员未值班者,罚款50元/次; ③值班人员出现私自代班或换班情况,双方罚款50元/次; ④因特殊原因需要请假者,应提前一天通知部门经理,否则作迟到或缺勤处理并罚款50元/次; ◆行政违规处罚 ①未按规定着装、仪容仪表不合格等,罚款10元/次; ②违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚款50元/次; ③无故未参加相关例会、培训等,罚款30元/次; ◆业务违规处罚 ①部门公布工作计划安排,责任到人,无合理理由而未完成工作、影响总体工作进度者,罚款50-100元/次; ②工作手机出现关机停机现象及未随身携带者,罚款50元/次; ③未按规定完成并递交各类表格者,罚款10元/次; ④挑拣客户、懈怠工作、工作缺乏热情,不主动与客户沟通者,罚款50元/次;

销售部奖罚管理制度

销售部日常管理制度 为明确销售人员的日常行为规范及工作标准,打造高绩效销售团队、促进成交,提升客户满意度,特制订本管理细则。 一、销售流程管理制度: 1、上、下班时间段(08:30—18:00)接待台必须确保有人站岗接待,不得出现空岗,出现一次处罚20元,值班主管处罚40元。 2、客户进店前,主动出迎并打招呼(欢迎光临长安汽车),如客户开车,引导协助客户把车停放好,如出现客户车辆乱停乱放,接待人员处罚10元,值班主管处罚20元。 3、接待过程中使用标准的产品报价单、提供产品资料及饮品,一项未做到处罚销售人员10元,值班主管20元。 4、每天专人负责试乘试驾车辆的清洁,试乘试驾车辆必须停放在试乘试驾区域,若出现试乘试驾车辆未清洁或者未停放在试乘试驾区域,处罚销售人员10元/次,值班主管20元/次。 5、客户准备离店时,销售顾问需主动介绍主管给客户认识,销售顾问与主管一起送客户出展厅门口,并目送其离开。若出现未介绍主管认识或者未送客户出展厅门口,目送客户离开,处罚销售人员10元/次,销售主管20元/次。 6、上班期间所有销售人员必须统一着装、佩戴工牌,着装不统一或未佩戴工牌,销售人员处罚10/次,销售主管连带20元/次。 7、销售接待过程中必须全程携带销售工具夹,直到客户离店,若发现未携带销售工具夹10元/次,销售主管20元/次。

8、展厅背景音乐、广告机、电视机必须确保正常使用,若发现未正常使用,缺少一项10元/次,销售主管20元/次。 9、展厅环境清洁,所有展示车辆每天安排专人彻底清洁一次,车顶牌、参数架确保干净、无明显污渍,如未清洁或有明显的污渍,处罚销售人员10元/次,销售主管20元/次。 10、客户接待区域(包含吴经理办公室)卫生每天上班后彻底清洁一次,中途接待客户后,待客户离开后5分钟之内及时清洁,若未及时清洁销售人员处罚10/次,销售主管20元/次。 11、展厅内绿色植物必须定期清洗,确保无明显灰尘,盆内不得出现杂物,若发现绿色植物有灰尘或者盆内有杂物,处罚销售人员10元/次,销售主管20元/次。 12、销售接待台、前台接待、销售办公室,每天安排专人清洁,桌面不得乱放其他与工作无关的东西,发现一次销售人员处罚10元/次,销售主管20元/次。 13、展厅内展示车辆在接待过后,必须及时恢复到临卖状态,发现一次处罚销售顾问10元/次,销售主管20元/次。 14、销售工具夹必须包含名片、产品资料、产品报价单、试乘试驾协议书,销售订单、保险、按揭业务相关资料,缺少一项处罚销售人员10元/次,销售主管20元/次。 15、上班期间所有人员不得扎堆聊天,嬉戏打闹,长时间玩手机,睡觉、吃零食、擅离岗位等与工作无关的事情,发现一次处罚销售人员10元/次,销售主管20元/次。 备注:此制度由行政部监督考核,从2015-08-01起执行。

销售部绩效考核奖励制度

销售部绩效考核奖励制度 【最新资料Word版可自由编辑!】

销售部绩效考核奖励制度 一、适用范围:销售服务组、销售事务组全体销售人员 二、绩效奖励原则: 1、销售人员是万科公司的正式员工,享受公司规定的工资及福利政策,但销 售人员不参与公司中期奖金及年度奖金分配,销售奖金与销售绩效直接挂钩,按照本制度执行。 2、销售人员绩效考核与奖励:根据各销售项目及回款计划核定销售量(回款 量),具体量化每位销售人员的个人计划量,根据量化指标对销售人员进行绩效考核,个人销售奖金与个人销售业绩直接挂钩。 3、管理人员绩效考核与奖励:着重管理人员的管理能力,量化所管理销售(回 款)小组的整体销售(回款)业绩,根据量化的项目目标进行考核,个人销售奖金与所管理的销售小组整体业绩直接挂钩。 4、事务性工作人员绩效考核与奖励:着重配合能力或新业务的创新能力,考 核业绩由销售部经理直接按计划完成效果考核,个人销售奖金根据本制度销售人员的平均奖金按考核结果分配。

5、设立销售部公共奖励基金,由销售部经理对从事销售准备工作或事务性工作作出杰出贡献的各销售人员进行奖励。 6、销售人员的业绩考核以客户签署认购书为计算依据,个人销售奖金以客户签署正式销售合同为发放依据。若发生退房(退款)时,在退房当月扣减当月销售(回款)金额。 7、根据各项目销售(回款)要求,可临时设立特殊奖励奖金。 8、根据各项目销售(回款)要求,设立各项目销售(回款)冠军奖;同时,根据全体销售人员的销售业绩和团体协作能力,设立销售高手奖和爱心大使奖。 9、设立优秀管理人员奖,以奖励在当月实际工作中管理能力最强、团体合作精神最好的管理人员。 10、设立晋升及惩罚机制,具体办法以下: (1)按照销售专业系列划分的标准,在季度考核周期中,分专业类群根据综合能力(计划完成率、实际销售金额、综合评分)在前三名 的销售人员可有资格晋升比原专业级别高的级别,而后三名的销售 人员则降级别;同时在季度考核周期中,排在后三名的销售人员,

【房地产公司】-万科地产销售部业绩考核及奖励制度0103

前言 北京公司销售人员考核制度从2000年10月份试行以来,对激励销售人员的积极性产生明显的效果,但在操作过程中也产生了不同程度的负面影响,如以下所列问题:(1)销售人员没有一个明确的指引,指导自己每月实现销售后应得到多少奖金。 (2)各销售项目的管理人员虽然工作积极,但奖金严重倾斜于销售人员,导致管理人员奖金比销售人员平均奖金少。 (3)销售经理没有灵活的权力,调衡因部分销售人员事务性工作所引起销售机会减少的矛盾。 (4)后台没有可量化的考核指标。 (5)没有淘汰机制,对销售人员没有紧迫感,不利于销售人员的自我激励。 销售部绩效考核奖励制度 一、适用范围:销售服务组、销售事务组全体销售人员 二、绩效奖励原则: 1、销售人员是万科公司的正式员工,享受公司规定的工资及福利政策,但销售人员不 参与公司中期奖金及年度奖金分配,销售奖金与销售绩效直接挂钩,按照本制度执行。 2、销售人员绩效考核与奖励:根据各销售项目及回款计划核定销售量(回款量),具体 量化每位销售人员的个人计划量,根据量化指标对销售人员进行绩效考核,个人销售奖金与个人销售业绩直接挂钩。 3、管理人员绩效考核与奖励:着重管理人员的管理能力,量化所管理销售(回款)小 组的整体销售(回款)业绩,根据量化的项目目标进行考核,个人销售奖金与所管理的销售小组整体业绩直接挂钩。 4、事务性工作人员绩效考核与奖励:着重配合能力或新业务的创新能力,考核业绩由 销售部经理直接按计划完成效果考核,个人销售奖金根据本制度销售人员的平均奖金按考核结果分配。 5、设立销售部公共奖励基金,由销售部经理对从事销售准备工作或事务性工作作出杰 出贡献的各销售人员进行奖励。 6、销售人员的业绩考核以客户签署认购书为计算依据,个人销售奖金以客户签署正式 销售合同为发放依据。若发生退房(退款)时,在退房当月扣减当月销售(回款)金额。 7、根据各项目销售(回款)要求,可临时设立特殊奖励奖金。 8、根据各项目销售(回款)要求,设立各项目销售(回款)冠军奖;同时,根据全体 销售人员的销售业绩和团体协作能力,设立销售高手奖和爱心大使奖。 9、设立优秀管理人员奖,以奖励在当月实际工作中管理能力最强、团体合作精神最好 的管理人员。 10、设立晋升及惩罚机制,具体办法以下: (1)按照销售专业系列划分的标准,在季度考核周期中,分专业类群根据综合能力(计划完成率、实际销售金额、综合评分)在前三名的销售人员可有资格 晋升比原专业级别高的级别,而后三名的销售人员则降级别;同时在季度考

销售部奖罚管理制度(重编)范本

内部管理制度系列销售部奖罚制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-82140 销售部奖罚制度 Sample reward and punishment system for sales department 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 每一个公司的销售部门,都是以为公司做到更高的销售业绩,个人拿到更高的销售奖励为工作目的。但在工作的过程中,对于销售部也有很多的奖罚管理,从而员工奖罚制度也是必不可少的制度之一。以下的销售部奖罚制度的范本,可供参考。 一、奖励制度 凡具备以下条件作为评优秀员工的条件部门给予通报表扬给予奖金鼓励 1、拾金不昧者视情节给予5-50元奖励。 2、工作出色多次受顾客表扬给予5-10元奖励。 3、工作表现突出并能为部门工作提出良好改革建议并给予采纳使用给予20-100元奖励。 4、工作认真仔细独立处事能力强并在工作当中及时发

现隐患给予及时妥善处理避免一些突发事情的发生给予10-100元奖励。 5、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。 6、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励 二、惩罚制度 1、无故未按时参加部门例会、培训或未经请假而迟到、早退的扣10元。 2、无故迟到早退扣10元。 3、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。 4、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。 5、接待宾客不主动、热情扣10元。 6、宾客通知单发生差错未及时修正、补救或通知相关部门扣20元。

营销中心薪酬管理制度1通用.doc

营销中心薪酬管理制度1 营销中心薪酬管理制度 第一章:总则 第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不断提升,特制定本制度。 第二条:考虑营销体系的特殊性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以增加对优秀营销人员的吸引力。 第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包括: 1、从事终端业务工作的业务员; 2、管理销售渠道的销售主管; 3、销售部经理; 4、营销总监助理; 5、市场支持、销售支持等人员。 第二章:薪资 销售人员薪资构成: 销售人员薪资由基本工资、绩效工资、全勤奖、福利、提成共五部分组成。 一、工资:

营销顾问 试用期基本工资:2100元 转正后基本:2500元 工资核算办法:试用期:2100+全勤奖+福利+提成(当月实际到账款项) 转正后:2200+300(绩效)+福利+全勤奖+提成(实收款) 提成一览表 注:津贴是特殊补助,根据实际情况来定工资核算公式: 薪资=实收款*X%+绩效+补贴+全勤+底薪 主管: 见习主管: 管理6人团队,不脱产,个人业绩提成按照8%来计算,见习期三个月 2500+300(绩效)+团队提成*0.7+全勤奖 主管:管理10人团队,不脱产,个人业绩提成按照8%来计算 2500+500(绩效)+团队提成+全勤奖 人均对应比例2万0.7% 3万

0.9% 4万 1.2% 5万 1.3% 5.1万以上 1.5% 工资核算公式: 薪资=实收款*8%+绩效+团队提成*X%+全勤+底薪 见习经理: 管理20人团队,见习期三个月,按照实际情况确定是否脱产,个人业绩按照10%计算 3000+500(绩效)+团队提成*1%+全勤+福利 转正后提成核算方法:按照团队人均业绩计算 人均对应比例 2万1% 3万 1.2% 4万 1.4% 5万 1.5% 5.1万以上 1.8% 工资核算公式: 薪资=实收款*10%+绩效+团队提成*X%+全勤+底薪 第三章:销售各岗位职责

关于电子商务销售部绩效奖励制度

电商平台销售奖励制度及实施方案 为了提高电商平台的销售额度,激发各部门员工的工作动力,提高部门人员福利,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制,优化薪资结构,现将淘宝相关部门人员奖金制度制定如下: 一、绩效奖金: 奖金的组成:部门所有人员的奖金与每月的销售业绩挂钩,详情如下; A部门提成奖励制度:(日常销售提成和活动销售提成) 日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。 其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成,绩效奖金分配比例为:客服部(客服管理人员15% ,客服人员40%)、运营推广文案(10%)、美工(10%)、仓储物流(15%)、采购开发设计团队(10%)。 少于5000pcs ,无绩效; 5001pcs—8000pcs:超出部分提成1元/pcs; 80001pcs—11000pcs:超出部分提成1.1元/pcs; 11001pcs—14000pcs:超出部分提成1.2元/pcs; 14001pcs—17000pcs:超出部分提成1.3元/pcs; 17001pcs—20000pcs:超出部分提成1.4元/pcs;

大于200001pcs:超出部分提成1.5元/pcs; 案例:以10%提成比例计算个人绩效 1、月销量4500pcs ,当月无绩效; 2、月销量7000pcs ,当月绩效为:(7000-5000)*1*10%=200元; 3、月销量10000 pcs ,当月绩效为:(10000-5000)*1.1*10%=550 元; 4、月销量13000 pcs ,当月绩效为:(13000-5000)*1.2*10%=960 元; 5、月销量16000 pcs ,当月绩效为:(16000-5000)*1.3*10%=1430 元; 6、月销量19000 pcs ,当月绩效为:(19000-5000)*1.4*10%=1960 元; 7、月销量22000 pcs ,当月绩效为:(22000-5000)*1.5*10%=2550 元; 电商平台参与活动的情况下,销售订单的提成根据每次活动的总利润计算20%作为部门绩效奖金。 案例:(活动利润为30万,以美工计算绩效) 30万*20%*10%=6000元 电商部门的销售奖励基数根据上述情况制定执行,具体的执行情况以公司实际情况为准;完成销售量越高,对应奖励提成基数越高。

房地产公司营销中心奖罚制度

房地产公司营销中心奖罚制度 房地产开发公司营销中心奖罚制度 (一)奖励 第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励: 1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者; 2.在工作之余不断进修、提高自己,业务成绩优异者; 3.其它事迹足以成为员工楷模者。 4.工作勤奋、品行优良,有具体表现者; 5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者; 6.协助其他置业顾问成交业务者; 7.发现其他置业顾问在业务出现错误,并给予修正者。 第二条、如有以下行为,则给予100元奖金作为奖励: 1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者; 2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者; 3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者; 4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓着者; 5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算); 第三条、如有以下行为,则给予假期奖励: 1.累计一季度无迟到给予年假2天假期; 2.累计一年无早退给予年假2天假期; 3.累计一季度无请假给予年假2天假期; 4.累计一年无旷工给予年假2天假期; 5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天; (二)处罚 第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告,第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。 第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。 第三条、不符合置业顾问行为规范的行为,轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。 第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐,正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽,且保持工作装整洁平整,违者均扣罚10元。 第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追逐打闹等影响公司形象的举动和行为,扣罚10元。 第六条、门口立岗人员,不许左摇右晃,聊天,嬉笑。违者扣罚10元。 第七条、接听电话未用普通话说”您好,居然·青年城”等规范用语者,扣罚10元; 第八条、在销售前台禁止拨打私人电话,接听私人电话,否则扣罚10元。 第九条、接待完客户后,应及时将所用洽谈区域清扫干净,文件夹及资料放回抽屉,桌椅置于原位,并随时保持工作台上的整洁,违者扣罚10元。 第十条、要具有团队精神,同事相互礼让,有问题在公司会议上提出,协商解决;严禁同事间发生纠纷,私下解决,影响团结,违者双方各罚款200元。 第十一条、置业顾问不得私递名片于他人的客户(得到原置业顾问授权的除外),否则视为抢客户,扣罚100元。 第十二条、置业顾问应面带微笑,主动迎接客户,使用:”先生(小姐)您好!或”早上

营销团队架构及奖励机制

北冰洋城市广场营销团队方案 一、团队组织框架(共7人) 二、岗位职责 ●执行总经理 1.根据公司相关政策,组织制定营销中心岗位管理制度和业务流程,并组织实施和监督, 2.制定营销中心经营管理目标、成本目标和利润目标,审核确定分配制度; 3.全面统筹营销中心行政及业务管理工作; ●销售总监 1.负责营销中心全程销售工作,并组织实施和落实,保证项目按照计划实现销售目标; 2.负责对营销中心员工进行日常业务考核,并做好绩效考核的管理和执行工作; 3.负责营销中心组织机构配置以及各级人员的选聘; 4.根据营销目标及市场反馈,及时调整销售计划及策略。 ●市场经理 1.协助销售总监保障营销中心正常运营秩序; 2.代理方工作对接及跟进沟通; 3.案场文字处理工作,总结计划等的拟定与执行; 4.与集团及其他子公司协调联络,确保营销中心运营顺畅。 ●销售助理 1.整理保管项目客户合同及各类协议、报告、报表、总结、备忘录、手册等书面资料(存 档、核查、登记备案); 2.负责项目待售产品的销控工作及对销售现场所展示销控表上商铺信息的确认工作 3.营销会议纪录及归档(会议纪要) 4.销售情况的内部核查及与财务的核对 5.售后服务及咨询。 ●会计、出纳 1.查询客户资金到帐情况,收取房款,开具收款收据; 2.营销中心会计对账工作;

3.负责核算分销方佣金提成; 4.统计分析销售财务数据,绘制财务报表; 5.负责营销中心日常的费用报销及日常现金、支票的收与支出,及时登记现金及银行存 款日记账。 ●拓展督导 1.监督分销团队拓展进度及工作情况,并定期向上级汇报; 2.市场调研,及时向销售总监反映市场情况; 3.完成领导交办的其他临时性工作任务。 三、奖励机制 为积极推动项目营销工作,团队奖励机制必须与销售目标紧密联系,具体如下: ●若当月实现销售目标120%则按成交金额的3‰提取营销团队佣金; ●若当月实现销售目标100%则按成交金额的2.5‰提取营销团队佣金; ●若当月实现销售目标80%则按成交金额的1.5‰提取营销团队佣金; ●若当月实现销售目标60%以下则按成交金额的1‰提取营销团队佣金。 佣金提取方式: (1)每月根据实际销售金额按以上标准核算并于截止日期10.31发放佣金总额80%;(2)剩余20%作为年终团队奖励予以发放。

市场营销部奖惩制度

市场营销部奖惩制度 奖励 (一)凡符合下列条件之一,应给予口头表扬。 部门负责人应掌握下属员工的工作状况,对以下情况应及时给予口头表扬并做好记录,作为绩效考核的依据: 1.对工作态度端正,有饱满的工作热情,高度责任心能够按照公司 及部门工作要求及时准确完成相关工作; 2.服从主管领导的工作安排,能够积极面对工作中出现的问题,并 准确纠正; 3.爱护公司财物,节约公司资源; 4.严于律己,遵守部门及公司的管理制度; 5.积极参与部门及公司安排的各项工作及活动; 6.有很强的自我提升意识及团队合作精神; 7.其他对公司内部管理起到积极作用的行为; (二)凡符合下列条件之一者,公司给予通报表扬的奖励: 1.拾金不昧,做出好人好事,得到游客书面表扬的; 2.为公司树立良好形象,提高公司知名度,由公司认定的应予表扬 的; 3.发现事故苗头或安全隐患,及时采取措施,防止事故发生; 4.提出合理化建议,经实施取得一定效果者; 5.在公司内部组织的比赛中获得前三名;

6.公司领导认定的其他应当通报表扬的行为; (三)凡符合下列条件之一者,公司给予嘉奖的奖励: 1.在地区及行业组织各类比赛、竞赛和培训中名列前三名的; 2.在国家级比赛中得到前十名的; 3.在社会活动中,积极维护或提高公司形象,为公司赢得声誉的。 努力树立公司良好形象,在市级以上新闻报刊、电视、电台宣传本公司的人或者事的报道经采用的; 4.拾金不昧(价值金额在1万元以上的); 5.在本岗位和工作中表现突出,取得优良成绩等; 6.提出合理化建议,经实施后增加收入或减少支出1万元以上的; 7.为保护公司财产和顾客生命财产安全,见义勇为的; 8.发现事故苗头,及时采取措施,防止较大事故发生者; 9.公司领导认定应予以嘉奖的其他行为; (四)凡符合下列行为之一者,公司给予记功的奖励: 1.在社会活动中,为公司赢得重大荣誉的主要人员; 2.见义勇为,抢救国家财产和公司财产,为市级公安机关表彰的; 3.提出合理化建议,经实施后增加收入或者减少支出10万元以上的; 4.及时发现并向管理层提出公司经营过程中存在的重大问题,避免 或者减少公司损失的;

市场营销部奖惩制度

市场营销部奖惩制度 一、奖励 (一) 凡符合下列条件之一,应给予口头表扬。 部门负责人应掌握下属员工的工作状况,对以下情况应及时给予口头表扬并做好记录,作为绩效考核的依据: 1. 对工作态度端正,有饱满的工作热情,高度责任心能够按照公司 及部门工作要求及时准确完成相关工作; 2. 服从主管领导的工作安排,能够积极面对工作中出现的问题,并 准确纠正; 3. 爱护公司财物,节约公司资源; 4. 严于律己,遵守部门及公司的管理制度; 5. 积极参与部门及公司安排的各项工作及活动; 6. 有很强的自我提升意识及团队合作精神; 7. 其他对公司内部管理起到积极作用的行为; (二) 凡符合下列条件之一者,公司给予通报表扬的奖励: 1. 拾金不昧,做出好人好事,得到游客书面表扬的; 2. 为公司树立良好形象,提高公司知名度,由公司认定的应予表扬 的; 3. 发现事故苗头或安全隐患,及时采取措施,防止事故发生; 4. 提出合理化建议,经实施取得一定效果者; 5. 在公司内部组织的比赛中获得前三名;

6. 公司领导认定的其他应当通报表扬的行为; (三) 凡符合下列条件之一者,公司给予嘉奖的奖励: 1. 在地区及行业组织各类比赛、竞赛和培训中名列前三名的; 2. 在国家级比赛中得到前十名的; 3. 在社会活动中,积极维护或提高公司形象,为公司赢得声誉的。 努力树立公司良好形象,在市级以上新闻报刊、电视、电台宣传本公司的人或者事的报道经采用的; 4. 拾金不昧(价值金额在1万元以上的); 5. 在本岗位和工作中表现突出,取得优良成绩等; 6. 提出合理化建议,经实施后增加收入或减少支出1万元以上的; 7. 为保护公司财产和顾客生命财产安全,见义勇为的; 8. 发现事故苗头,及时采取措施,防止较大事故发生者; 9. 公司领导认定应予以嘉奖的其他行为; (四) 凡符合下列行为之一者,公司给予记功的奖励: 1. 在社会活动中,为公司赢得重大荣誉的主要人员; 2. 见义勇为,抢救国家财产和公司财产,为市级公安机关表彰的; 3. 提出合理化建议,经实施后增加收入或者减少支出10万元以上的; 4. 及时发现并向管理层提出公司经营过程中存在的重大问题,避免 或者减少公司损失的; 5. 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生的;

房地产营销中心奖罚制度

房地产营销中心奖罚制度 文章 房地产开发公司营销中心奖罚制度 (一)奖励 第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励: 1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者; 2.在工作之余不断进修、提高自己,业务成绩优异者; 3.其它事迹足以成为员工楷模者。 4.工作勤奋、品行优良,有具体表现者; 5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者; 6.协助其他置业顾问成交业务者; 7.发现其他置业顾问在业务出现错误,并给予修正者。 第二条、如有以下行为,则给予100元奖金作为奖励: 1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者; 2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者; 3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者; 4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓着者; 5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算); 第三条、如有以下行为,则给予假期奖励: 1.累计一季度无迟到给予年假2天假期; 2.累计一年无早退给予年假2天假期; 3.累计一季度无请假给予年假2天假期;

4.累计一年无旷工给予年假2天假期; 5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天; (二)处罚 第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告,第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。 第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。 第三条、不符合置业顾问行为规范的行为,轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。 第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐,正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽,且保持工作装整洁平整,违者均扣罚10元。 第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追逐打闹等影响公司形象的举动和行为,扣罚10元。 第六条、门口立岗人员,不许左摇右晃,聊天,嬉笑。违者扣罚10元。 第七条、接听电话未用普通话说”您好,居然·青年城”等规范用语者,扣罚10元; 第八条、在销售前台禁止拨打私人电话,接听私人电话,否则扣罚10元。 第九条、接待完客户后,应及时将所用洽谈区域清扫干净,文件夹及资料放回抽屉,桌椅置于原位,并随时保持工作台上的整洁,违者扣罚10元。 第十条、要具有团队精神,同事相互礼让,有问题在公司会议上提出,协商解决;严禁同事间发生纠纷,私下解决,影响团结,违者双方各罚款200元。 第十一条、置业顾问不得私递名片于他人的客户(得到原置业顾问授权的除外),否则视为抢客户,扣罚100元。 第十二条、置业顾问应面带微笑,主动迎接客户,使用:”先生(小姐)您好!或”早上好!或下午好”等礼貌用语,见到领导,须主动问好,否则扣罚10元。 第十三条、置业顾问按排班顺序接待,如出现客户无人接待的现象,则扣罚应轮值人员50元。 第十四条、客户未离开现场,无人接待,扣罚接待人员20元。

房地产公司营销中心奖罚制度 - 制度大全

房地产公司营销中心奖罚制度-制度大全 房地产公司营销中心奖罚制度之相关制度和职责,房地产开发公司营销中心奖罚制度(一)奖励第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励:1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者;2.在工作之余不断进修、提高自己,... 房地产开发公司营销中心奖罚制度 (一)奖励 第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励: 1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者; 2.在工作之余不断进修、提高自己,业务成绩优异者; 3.其它事迹足以成为员工楷模者。 4.工作勤奋、品行优良,有具体表现者; 5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者; 6.协助其他置业顾问成交业务者; 7.发现其他置业顾问在业务出现错误,并给予修正者。 第二条、如有以下行为,则给予100元奖金作为奖励: 1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者; 2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者; 3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者; 4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓着者; 5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算); 第三条、如有以下行为,则给予假期奖励: 1.累计一季度无迟到给予年假2天假期; 2.累计一年无早退给予年假2天假期; 3.累计一季度无请假给予年假2天假期; 4.累计一年无旷工给予年假2天假期; 5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天; (二)处罚 第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告,第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。第三条、不符合置业顾问行为规范的行为,轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。 第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐,正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽,且保持工作装整洁平整,违者均扣罚10元。 第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追逐打闹等影响公司形象的举动和行为,扣罚10元。 第六条、门口立岗人员,不许左摇右晃,聊天,嬉笑。违者扣罚10元。 第七条、接听电话未用普通话说"您好,居然?青年城"等规范用语者,扣罚10元; 第八条、在销售前台禁止拨打私人电话,接听私人电话,否则扣罚10元。 第九条、接待完客户后,应及时将所用洽谈区域清扫干净,文件夹及资料放回抽屉,桌椅置于

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