文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › ˊ 腾_讯_公_司_客_服_热_线_是_多_少__√▲√__√△√

ˊ 腾_讯_公_司_客_服_热_线_是_多_少__√▲√__√△√

ˊ 腾_讯_公_司_客_服_热_线_是_多_少__√▲√__√△√
ˊ 腾_讯_公_司_客_服_热_线_是_多_少__√▲√__√△√

用单片机控制直流电机

摘要

本设计以AT89C51单片机为核心,以4*4矩阵键盘做为输入达到控制直流电机的启停、速度和方向,完成了基本要求和发挥部分的要求。在设计中,采用了PWM技术对电机进行控制,通过对占空比的计算达到精确调速的目的。

一、设计方案比较与分析:

1、电机调速控制模块:

方案一:采用电阻网络或数字电位器调整电动机的分压,从而达到调速的目的。但是电阻网络只能实现有级调速,而数字电阻的元器件价格比较昂贵。更主要的问题在于一般电动机的电阻很小,但电流很大;分压不仅会降低效率,而且实现很困难。

方案二:采用继电器对电动机的开或关进行控制,通过开关的切换对小车的速度进行调整。这个方案的优点是电路较为简单,缺点是继电器的响应时间慢、机械结构易损坏、寿命较短、可靠性不高。

方案三:采用由达林顿管组成的H型PWM电路。用单片机控制达林顿管使之工作在占空比可调的开关状态,精确调整电动机转速。这种电路由于工作在管子的饱和截止模式下,效率非常高;H型电路保证了可以简单地实现转速和方向的控制;电子开关的速度很快,稳定性也极佳,是一种广泛采用的PWM调速技术。

兼于方案三调速特性优良、调整平滑、调速范围广、过载能力大,因此本设计采用方案三。

2、PWM调速工作方式:

方案一:双极性工作制。双极性工作制是在一个脉冲周期内,单片机两控制口各输出一个控制信号,两信号高低电平相反,两信号的高电平时差决定电动机的转向和转速。

方案二:单极性工作制。单极性工作制是单片机控制口一端置低电平,另一端输出PWM信号,两口的输出切换和对PWM的占空比调节决定电动机的转向和转速。

由于单极性工作制电压波开中的交流成分比双极性工作制的小,其电流的最大波动也比双极性工作制的小,所以我们采用了单极性工作制。

3、PWM调脉宽方式:

调脉宽的方式有三种:定频调宽、定宽调频和调宽调频。我们采用了定频调宽方式,因为采用这种方式,电动机在运转时比较稳定;并且在采用单片机产生PWM脉冲的软件实现上比较方便。

4、PWM软件实现方式:

方案一:采用定时器做为脉宽控制的定时方式,这一方式产生的脉冲宽度极其精确,误差只在几个us。

方案二:采用软件延时方式,这一方式在精度上不及方案一,特别是在引入中断后,将有一定的误差。但是基于不占用定时器资源,且对于直流电机,采用软件延时所产生的定时误差在允许范围,故采用方案二。

二、系统分析与设计:

总体设计方案的硬件部分

详细框图如图一所示。 键盘向单片机输入相应控制指令,由单片机通过P2.0与P2.1其中一口输出与转速相应

的PWM 脉冲,另一口输出低电

平,经过信号放大、光耦传递,驱动H 型桥式电动机控制电路,实现电动机转向与转速的控制。电动机的运转状态通过LED 显示出来。电动机所处速度级以速度档级数显示。正转时数字向右移动,反转时数字向左移动。移动速度分7档,快慢与电动机所处速度级快慢一一对应。每次电动机启动后开始计时,停止时LED 显示出本次运转所用时间,时间精确到0.1s 。

1、系统的硬件电路设计与分析

电动机PWM 驱动模块的电路设计与实现具体电路见下图二。本电路采用的是基于PWM 原理的H 型桥式驱动电路。

图二

PWM 电路由四个大功率晶体管组成H 型桥式电路构成,四部分晶体管以对角组合分为两组:根据两个输入端的高低电平决定晶体管的导通和截止。4个二极管在电路中起防止晶体管产生反向电压的保护作用。4个电感在电路中是起防止电动机两端的电流和晶体管上的电流过大的保护作用。

在实验中的控制系统电压统一为5v 电源,因此若达林顿管基极由控制系统直接控制,则控制电压最高为5V ,再加上三极管本身压降,加到电动机两端的电压就只有4V 左右,严重减弱了电动机的驱动力。基于上述考虑,

我们运用了4N25光耦集成块,将控制部分与电动机的驱动部分隔离开来。输入端各通过一个三极管增大光耦的驱动电流;电动机驱动部分通过外接12V 电源驱动。这样不仅增加了各系统模块之间的隔离度,也使驱动电流得到了大大的增强。

在电动机驱动信号方面,我们采用了占空比可调的周期矩形信号控制。脉冲频率对电动机转速有影响,脉冲频率高连续性好,但带带负载能力差脉冲频率低则反之。经实验发现,脉冲频率在40Hz 以上,电动机转动平稳,但加负载后,速度下降明显,低速时甚至会停转;脉冲频率在10Hz 以下,电动机转动有明显跳动现象。实验证明,脉冲频率在15Hz-30Hz 时效果最佳。而具体采用的频率可根据个别电动机性能在此范围内调节。通过N1输入信号,N2输入低电平与N1输入低电平,N2输入信号分别实现电动机的正转与反转功能。通过对信号占空比的调整来对车速进行调节。速度分7档控制,从高电平(第6档)到低电平(第0档)中间占空比以20%逐极递减。速度微调方面,可以通过对占空比以1%的跨度逐增或逐减分别实现对速度的逐加或逐减。

2、系统的软件设计

本系统编程部分工作采用KELI-C51语言完成,采用模块化的设计方法,与各子程序做为实现各部分功能和过程的入口,完成键盘输入、按键识别和功能、PWM 脉宽控制和LED 显示等部分的设计。

系统主函数流程如图三:

①PWM脉宽控制:本设计中采用软件延时方式对脉冲宽度进行控制,延时程

序函数如下:

void delay(unsigned char dlylevel){

int i=50*dlylevel;

while(--i);}

此函数为带参数DLYLEVEL,约产生DLYLEVEL*400us的延时,因此一个脉冲

周期可以由高电平持续时间系数hlt和低电平持续时间系数llt组成,本设计中

采用的脉冲频率为25Hz,可得hlt+llt=100,占空比为hlt/(hlt+llt),因此要

实现定频调宽的调速方式,只需通过程序改变全局变量hlt,llt的值,该子程

序流程图如图四。

②键盘中断处理子程序:采用中断方

响应该中断处理程序,完成延时去抖动、

键码识别、按键功能执行。

调速档、持续加/减速:调速档通过

(0-6)共七档固定占空比,即相应档位相

应改变hlt,llt的值,以实现调速档位的

实现。而要实现按住加/减速键不放时恒加

或恒减速直到放开停止,就需在判断是否

松开该按键时,每进行一次增加/减少1%

占空比(即hlt++/--;llt--/++),其程序

流程图如图五。

③显示子程序:利用数组方式定义显示缓存区,缓存区有8位,分别存放各

个LED管要显示的值。显示子程序为一带参子程序,参数为显示缓存的数组名,

通过for(i=0;i<8;i++)方式对每位加上位选码,送到P0口并进行一两毫秒延时。

该显示子程序只对各个LED管分别点亮一次,因此在运行过程中,每秒执行

的次数不应低于每秒24次。

④定时中断处理程序:采用定时方式1,因为单片机使用12M晶振,可产生

最高约为65.5ms的延时。对定时器置初值3CB0H可定时50ms,即系统时钟精度

可达0.05s。当50ms定时时间到,定时器溢出则响应该定时中断处理程序,完

成对定时器的再次赋值,并对全局变量time加1,这样,通过变量time可计算

出系统的运行时间。

对于一个数的显示,先应转成BCD码,即取出每一个位,分别送入显示缓存

区,对于转BCD的算法,应对一个数循环除10取模,直至为0,程序如下:

do{dispbuff[bcd_p]=bechange%10; //dispbuff为显示缓冲区数组

bcd_p++;}while(bechange/=10) //disp_p为数组指针

软件设计中的特点:

1、对于电机的启停,在PWM控制上使用渐变的脉宽调整,即开启后由停止匀

加速到默认速度,停止则由于当前速度逐渐降至零。这样有利于保护电机,如电机运用于小车上,在启动上采用此方式也可加大启动速度,防止打滑。

2、对于运行时间的计算、显示。配合传感器技术可用于计算距离,速度等重

要的运行数据。

3、键盘处理上采用中断方式,不必使程序对键盘反复扫描,提高了程序的效

率。

三、测试结果与分析:

结束语

本设计在硬件上采用了基于PWM技术的H型桥式驱动电路,解决了电机马驱动的效率问题,在软件上也采用较为合理的系统结构及算法,提高了单片机的使用效率,且具有一定的防飞能力。但该设计也有不足之处,主要是在关于速度的反馈上,无法提供较为直观的速度表示方式,因此,有必要引入传感器技术对速度进行反馈,以rpm或rps表达当前的转速进行显示。

房地产拓客方案

拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进 审核标准:无 招式特点: 1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管 拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户

派单拓客执行方案(技术研究)

派单拓客执行方案 一、 拓客途径 ? 小蜜蜂 ? 中介 ? 分销 ? 编外人员 二、 拓展形式 商圈定点+全城分区派单+电话拓客 三、 拓客流程 a 、常规拓客流程 b 、电话拓客流程 整理拓客地点 制定拓客计划 人员、区域分配到位 派单,获取 客户信息 整理信息;汇总,并开总结会议 信息报备 晨会 记录客户问题及客户情况 对当天电call 工作进行汇总 审核后录入 后台根据客户情况分类将信息给与电call 组(回访客户) 电call 分配

四、 管理构架 各岗位职责: ? 分销负责人:主管分销团队拓客工作,直接对总负责人对接; ? 巡查小组:负责对派单直销人员的巡查监督工作; ? 直销主管:负责每天的早会、物料发放统计、人员执行安排; ? 派单点负责人:负责对直销人员的监督及对客户解惑答疑,及时反馈各岗位人员信息; ? 直销人员(派单员):负责每天的派单、客户登记,对客户进行简单项目介绍。 五、 拓客要求 1.建立销售资料库:通过现有的拓客途径进行资源深挖,收集客户信息,录入存档。 2.进行销售培训:以销售目标为主力单位进行全面培训,务必要求派单人员对于项目的基本情况有一个具体的了解,方便派单时对客户能够详细讲解,同时进行储备人员培养。 3.加强监督抽查管理:增加派单现场监督抽查管理力度,并对于派单现场的工作进行调整安排,加强人员管理的同时增加派单工作的效果。 4. 数据梳理,定期回访 客户留电是重要的资源,为保障客户资源有效管理,循环利用,需安排电call 小组不定期对意向客户进行深度维系: 5.人员定期考核 派单人员是公司的主力动力源,定期进行人员考核可方便公司了解人员情况,有针对性的进行把控,对有潜力人员可分类管理,作为公司储备力量。 6.统一着装,统一形象 派单人员是公司的直面形象,统一着装能有效增加客户的信心度,同时能对派单人员以 总负责 分销负责人(渠道负责人) 派单点负责人 直销主管 巡查小组 直销人员(派单员)

房地产项目拓客渠道十二式

房地产项目拓客渠道十二式 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法: 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户

渠道拓客方案

兴茂·悠然蓝溪拓客方案 一、前言 营销问题:如何改变现状如何完成33亿的销售目标实现资金回笼 应对措施:悠然蓝溪在区位/规模/配套/学区/医疗/环境等方面已大势已成, 目前的核心就是客户的来访量和成交转化率。 二、拓客的目的及标准动作 1、拓客的背景及目的 根据悠然蓝溪项目的客户群体分布特征,2018年悠然蓝溪项目渠道应以“巩固六安,深耕合肥”为核心战略,做好全面布局; 2018年悠然蓝溪项目全年指标超过33亿,合约5512套房源,上访需求约181080组,日均上访量约需503组。要完成如此巨额指标必须通过渠道全资源整合,组合式“出拳”方能致胜。

2、拓客的方式 社区巡展:根据客户地图对六安、合肥、霍邱的重要社区进行定期巡展; 商圈临时外展场+派单:对合肥、六安、霍邱的主要商业网点采用发单宣传,派发小礼物及景区一日游宣传等获取客户资料,摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式; 大客户团购:成立大客户专案组,分片、分区有序进行企业客户拓展; 电话call客:购买六安合肥霍邱等区域200万条有购买力的客户信息; 竞品拦截:确定区域内竞争楼盘,绘制路线图,确立竞品拦截路线; 周边市、县路演:配合营销节点及节假日,在周边县市开展路演活动,扩大拓展区域; 销售联盟的建立:确定全员营销政策,确定下线,每月开展培训及活动,吸引客户; 老带新:奖励政策的制定和释放、老客户维护(活动邀约、客户问题处理)。

二、拓客的任务分解及考评 1、拓客目标制定 销售指标:亿元,销售套数:5512套; 按3%的行业通用成交率测算约需客户183733组;每天约需拓展503组客户,除去案场自然上访10组(成交率以6:1计算),每天渠道总拓展应不低于450人。 2、拓客目标分解(自建团队、分销团队) 拓客目标分解

房地产项目拓客渠道方式

房地产项目拓客渠道方式 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法: 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户

房地产乡镇渠道拓客执行方案

XX项目渠道拓客执行方案 一、工作目的 1、深挖、寻找、洽谈XX地区周边乡镇目标群体 2、搜集乡镇当地有影响力的商户及个人,洽谈合作方式、优惠方式,建立 全民经济人合作模式; 3、将最新的销售信息、销售政策及时传递给目标群体; 4、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。 二、拓展目标 1、结合乡镇巡演活动,本次拓客的主要目标―XX地区周边乡镇客户群体 2、XX地区周边乡镇的商户、当地有影响力人士及村店 三、渠道方式 A、乡镇巡演+村户陌拜+全民经纪人奖励 B、社区派单 三、活动优惠 全民经济人政策 凡是和本项目达成合作的经济人,介绍成交并经案场验证后可获得,奖励3000元现金。

四、活动时间 2016年:9月1日—7日、11月(暂定) 五、核心人员及岗位要求 六、第一阶段工作安排(9月) A 、乡镇巡演时间 人员 工作内容 人数 督导 负责整个活动的组织及监控 2名 小蜜蜂 上门拜访乡镇商户,村户派单,并对重点商户进行项目推 荐及全民经济人合作洽谈 6名 置业顾问 配合巡演接洽客户,联系用车、带客户回售楼处进行项目 介绍和推荐 2-4名 活动公司 按照要求进行乡镇巡演,安排表演活动,主持人及布展 看房车 接送人员 2辆 广告车 宣传 2辆

B、乡镇渠道具体方式 1、在乡镇巡演当天,同时对进行乡镇海报和单页铺派 注:凭单页可以在巡演当天到巡演展点领取礼品一份(一本一笔),一个电话换一份礼品。 2、巡演8:00-11:30开始,置业顾问进行现场登记,主持人在表演期间进行 项目介绍 3、小蜜蜂和督导负责扫街派单、并在乡镇门店内张贴海报同时对重点商户进行 全民营销政策的推荐(发放经济人手册和礼品) 注:活动当天客户可以直接做看房车前往售楼处看房,并由看房车送回。同时,客户扫背景 板上二维码即可前往售楼处领取精美礼品一份(油或大米) 4、乡镇村落派单,巡演当天下午14:00-17:00在巡演乡镇周边的村落安排 小蜜蜂和督导进行村户陌拜派单发礼品。 注:小蜜蜂需画好村户地图,表明哪些没有进入,以便考核。 5、对村小卖部、麻将室等人流量较为集中的场所张贴海报,同时宣传全民营销 政策。 注:具体乡镇名单请看附件1 6、巡演物料清单 序号物品用途数量备注 1 海报巡演铺排1400份每次200份,共7次 2 单页巡演派单7000份每次1000份,共7次 3 巡演舞台背景板巡演配合物料 1 项目主形象 4 巡展展架活动配合物料 1 项目展示及户型图(扫二维码全景看房)

拓客团队组建方案

拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人:一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理:担任项目各团队的负责人,原则上来说,一个项目至少设立两个团队; ③组长:由能力突出,业绩突出的人担任,竞争上岗,原则上来说,一个团队至少设立两个小组; ④销售:由公司新房组人员担任,原则上要求性格开朗,吃苦能力强,交流能力好的销售担任; ⑤专案:由责任心强的销售担任,原则上一个项目上至少配备一个专案,比较大的项目,每个团队增加一个专案,团队专案有项目专案统一领导,特殊比较小的项目,专案由项目拓客负责人兼任; ⑥标准组:由正义感,处事公平的销售担任,特殊比较小的项目,标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系,对接公司,市场危机公关处理,协调拓客内部关系; b跟公司新房项目人员沟通,了解项目具体情况,考察市场,项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队; c沟通甲方,结合公司新房成员制定整体拓客计划,并向公司提交拓客方案书; d制定和改进执行方案,优化拓客方法,控制成本,把握任务进度; e督导案场、外拓人员工作工作积极性,以及对客户服务质量; ②销售经理 a对接项目拓客负责人,落实负责人交代的各项任务及规章制度,主抓团队各组组长; b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核;

c拓客方案和拓客技巧培训; d团队目标任务落实、拓客方案的实施; e团队内部关系的调和; ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访,渠道开发,客户拓展等工作; b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接; b奖励的发放,处罚的监督; c物料的领取发放; d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况; b监督所有人员仪容仪表,遵守规章制度的情况; c对所有人员违规情况作出相对应处罚; d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前,我们首先需要的是制定拓客方案,对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通,主要是跟公司总监,接项目的负责人,项目调盘人员,媒介人员沟通本次拓客的参与人员,人数,物料需求,拓客执行周期,是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通,主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员,甲方关注点,落

房地产团购拓客方案

盛达新城团购拓客方案 本方案的目的和宗旨都是在于提高产品的销售,塑造、提升品牌形象。以达到或超出“盛达新城”的原定销售计划,并为盛达新城塑造品牌。 、市场分析萧县房地产市场基本情况 萧县属于四线城市,位于安徽省北部,苏、鲁、豫、皖 四省交界处,区位优势明显,交通便捷,历史悠久,文化底蕴深厚。所以房地产大量外资抢入,行业竞争日益激烈,竞争的层次不断升级。2007 年后房地产业日趋成熟,房地产开发公司不断上升,达到产业化水平。萧县目前外商开发在售住宅项目25 家,萧县本地开发商开发的小型在售楼盘约10 家左右。经过这几年的市场发展,房地产项目投资开发规模不断扩大、竞争同样也大。 二、盛达新城项目分析 项目优势: 1、项目规模大,设施配套齐全2、地段位于城南核心,交通方便3、环境优美,远离交通主干道,噪声低、空气好4、离市中心500 米、西菜市200 米,南关小学、华美学校、鹏

程中学、萧县中学近在咫尺标准的学区房等等项目劣势: 1、新项目社会知名度低、影响力不够 2、乡镇购房者对项目地理位置不熟悉 3、周边设施尚不齐全、商业不成熟 4、暂时没有通公交,出行不方便 同区域竞争楼盘有:虎山一号龙城国际、凤临阁 三、团购方案 本人以盛达新城的销售需要结合萧县市场的实际情况,制定以下几条针对于机关企事业单位、银行、医院、学校等团购方案: 1、在团购拓展前,有几个问题要搞清楚:项目吸引客户的 优势是什么?选择什么样的大客户?优惠细则如何制定? 2、客户选择为萧县的企事业单位(包括23 个乡镇上的单位) ,比如政府机构、教育系统、金融系统、企事业单位、医疗机构、经济开发区,项目部层面的政府关系客户、合作单位客户;员工层面的亲属关系、自有客户资源;其他部门层面的采购供应商、银行、商业资源等. 那如何找到这些团购效果突出的单位?第一、盛达新城属于新开盘的项目,可以在意向或已认筹的客户中联系其单位团购;第二、陌拜拓展团购单位,比如置业顾问直接去拜访团购单位,陌拜可先从项目周边单位开始。 3、制定拓展计划:每次进行大客户拓展前,应该制定详细 的拓展计划,有助于拓展工作按照节点顺利推进:开展时间:新开项目在开盘前1-3 个月进行拓展工作常销项目根据推售节点进行开展;目标制定:拓客总数量、转来访量、转成交量、各行业拓客具体数量及比例;执行计划:时间安排、先后顺序、人员数量、费用预算。 4、优惠细则制定:团购细则制定主要明确 3 方面:(1) 明确定房源,也就是拿多少套房子、哪些房子出来做团购活动; (2)明确团购优惠政策,怎么打折怎么优惠,优惠力度可根据购房套数的多少进行调整,比如5 套以以上可享团购优惠,

线下拓客方案销使管理方案

**********年终冲刺线下拓客方案 (9月20日至12月31日执行方案) 一、目的 1.针对购房客群进行召集,迅速提升上客量; 2.通过销使统一服装及相关物料展示将客户带访售楼部; 3、通过大量单页派发及小礼品发放提升微信粉丝量; 二、时间 派单执行时间: 早上8:00签到(8:30之前完成物料分发、地点分配及培训) 中午12:00-13:00(休息吃饭时间;) 下午13:00-18:00(下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据;) 竞品拦截执行时间 早上8:00签到(8:30点之前完成物料分发、地点分配及培训) 中午一级竞品项目12:00-13:00,13:00-14:00(休息吃饭时间,每个分配点位2人,轮流休息,务必保证重点竞品休息时间至少1人在岗;) 二级竞品项目12:00-13:00(休息吃饭时间) 下午13:00-18:00(下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据) (以上时段为正常销使上班时间,执行过程中可根据项目上客时段灵活调整) 三、人员安排细则 1、竞品拦截销使人数: 注:一阶段对9个竞品项目进行客户拦截,一级竞品每个点位安排1名销使,二级

竞品根据区位情况灵活调整,总人数需7人;前期通过对各点的上客量进行摸排,确定其上客量及核心上客时间,优化执行,提升效果; 2、海报派发销使人数: 每个乡镇每周期拓客2天。 派单销使每组5人,每天安排4个小组,每组各负责一个乡镇,根据各乡镇客户认购情况,将乡镇分为一级、二级,各海派小组可自主挑选一级或二级乡镇,一级乡镇起底任务较高,为10套,挑战任务15套,完成挑战任务可额外奖励小组团队500元,完不成起底任务将对人员进行调整;二级乡镇起底任务为5套,挑战任务10套,完成挑战任务奖励小组团队200元,完不成任务也将对人员进行适当调整,小组团队奖励由小组组长进行分配。 拓客过程中明确表示会到访的意向客户可计入任务,可当天邀约客户到访,客户到访后可报销往返路费(最高20元),当天无法到访客户,可在意向客户登记表上做登记,海派结束当天安排置业顾问给客户电话回访,审核意向情况,审核通过则计入任务。 意向客户界定标准:5天之内可以约访到位。 各海派小组组长安排组员在海派过程中对各自区域内的商铺、市场进行宣传并发展经纪人,包括海报派发、张贴及扫码送礼、签订经纪人协议,礼品为印有**********塑料袋,每户赠送200个,要求客户关注微信平台并转发,每个乡镇每天每组至少

派单拓客执行方案

派单拓客执行方案一、拓客途径 ?小蜜蜂 ?中介 ?分销 ?编外人员 二、拓展形式 商圈定点+全城分区派单+电话拓客 三、拓客流程 a、常规拓客流程 b、电话拓客流程

四、管理构架 各岗位职责: ?分销负责人:主管分销团队拓客工作,直接对总负责人对接; ?巡查小组:负责对派单直销人员的巡查监督工作; ?直销主管:负责每天的早会、物料发放统计、人员执行安排; ?派单点负责人:负责对直销人员的监督及对客户解惑答疑,及时反馈各岗位人员信息;?直销人员(派单员):负责每天的派单、客户登记,对客户进行简单项目介绍。 五、拓客要求 1.建立销售资料库:通过现有的拓客途径进行资源深挖,收集客户信息,录入存档。 2.进行销售培训:以销售目标为主力单位进行全面培训,务必要求派单人员对于项目的基本情况有一个具体的了解,方便派单时对客户能够详细讲解,同时进行储备人员培养。 3.加强监督抽查管理:增加派单现场监督抽查管理力度,并对于派单现场的工作进行调整安排,加强人员管理的同时增加派单工作的效果。 4. 数据梳理,定期回访 客户留电是重要的资源,为保障客户资源有效管理,循环利用,需安排电call小组不定期对意向客户进行深度维系: 5.人员定期考核 派单人员是公司的主力动力源,定期进行人员考核可方便公司了解人员情况,有针对性的进行把控,对有潜力人员可分类管理,作为公司储备力量。 6.统一着装,统一形象

派单人员是公司的直面形象,统一着装能有效增加客户的信心度,同时能对派单人员以自信。 六、激励制度 1、跳增式:每人保底每天80元,每人每天要求完成拓展留存有效电话20组,派发单 页300份;完成指标,多完成一组客户信息每一条奖5元,每成功带领客户至售楼处奖励20元,依此类推; 2、固定保底式:每人每天按120元计算; 3、电call组:按时完成当天任务信息量,领取当日基本工资。 电话call客1组客户到场,call人员奖励5元,每周对call客到访量最高的员工进行周奖。 当天任务量未完成或弄虚作假,经核查确认后直接开除。 如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!

营销拓客方案模板

营销拓客方案

XXX营销拓客方案 XXXXXXXX计划 12月首次正式亮相。为打开前期市场销路,提高该产品的市场占有份额,计划制定该拓客方案,辅助完成渠道推广。 一、拓客目标 市场部负责牵头,相关资源配合进行拓展渠道,计划拓客1200组,其中C类以上客户达70%以上。 拓客任务划分:以圈层拓展、渠道营销为主。(此为天津地区产品发布会前任务) 二、拓客策略及方式 1. 拓客策略:客群以人脉营销、圈层客户为主,客户资源跨行业资源置换,提高成交转化率;并外拓企事业单位团购。采用高效、高性价比的拓展手段,制作高端主题系列方案,提高产品价值及尊贵度。其中人脉拓展、圈层活动、渠道营销将成为今后拓客工作重点。 2. 资源拓展方式:

三、拓客地图 1、解放路、快速路周边写字楼停车场 拓客形式:派单,随手礼赠送,以扩大项目知名度及微信增粉为主要目的

2、 高端会所(汽车美容、汽车改装俱乐部等) 拓客形式:携拓客礼拜访,以资源互换形式进行合作洽谈。 3、奢侈品消费区 拓客形式:设置外展点,以展点为中心进行派单以及夜间营销 序号 项目名称 地址 5 友谊大厦 河西友谊路与黑牛城道交口 6 滨湖大厦 环湖北道与环湖中路交叉口西 7 城市大厦 河西区友谊路35号 8 宁泰大厦 卫津南路与霞光道交口 9 梧桐大厦 河西区围堤道与宾馆路交口 10 环渤海建材大厦 河西区解放南路473号 海信广 银河购物 大悦 恒隆广 兴业广场

1 大悦城南门外大街2-6号 2 银河购物广场河西区乐园道与越秀路交汇处 3 海信广场天津市和平区解放北路188号 4 恒隆广场张自忠路160号 5 兴业广场河西区友谊路与黑牛城道交口 4、例:奥城商圈、梅江富人区等,社区商圈逐步渗透。 拓客形式:派单、巡展、直投 5、产业园区:八里台工业园区、凌奥产业园区、聚力梅江文化科技创意产业园、西青微电子 拓客形式:派单、夹报直投

房地产营销渠道搭建及管理系统:渠道拓客详细工作方案设计(碧桂园、融创)

绿城渠道工作开展思路目录 一、渠道拓客方向,客群确定; 二、渠道拓客具体的方式、方法; 三、渠道拓客与策划配合的工作思路; 四、团队的组建; 五、渠道拓客的结果管控; 六、渠道拓客的过程管控; 文案大全

一、渠道拓客方向,客群确定; 1、金融系统(银行、保险公司); 2、教育系统(学校、教育培训机构); 3、医院; 4、政府机关、企事业单位; 5、商场、超市、餐饮; 6、城区未开发的老居民区; 7、客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(内部员工情况、客户资源情况、地理位置) 二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购(公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等) 2、电话CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电) 3、单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发) 4、巡展(社区、商超、公园、机关、企事业单位) 5、中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈) 6、现场接待、逼定; 7、公司内部全员营销; 三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展,活动是拓客的主要理由,也是导客的主要手段。因此,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。 文案大全

2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展,还需要将活动进行标准化分类; 3、拓客和活动结合,每日、每周、每月都要有活动; 4、(日活动)活动只是一个借口,到访以活动的名义送礼品;方便每日的拓客、巡展、电话邀约;(周活动)以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面:一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定;二是拓客和电CALL邀约客户首次到访;三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑,并且这部分人可以烘托现场人气;(月活动)目的同周活动差不多,只不过费用和规模相对较大,效果产出较周活动也较好; 5、每月两到三场周活动加一场月活动,周活动由渠道和案场主导,月活动由企划部牵头举办。这样,一是活动具有节奏感,二是费用和人员精力能够承受,销售员可以集中精力现场接待和逼定客户; 6、渠道小暖场活动思路: 四、团队的组建 团队的组建从工作方式上是按照(1)机关企事业单位拜访巡展;(2)社区街道路演、单页派发;(3)现场CALL客,接待;三条路线同时进行; 同时又分两个时期:(一)现场售楼部没有开放之前;(二)现场售楼部开放之后; (一)、在现场售楼部没有开放之前,案场团队没有组建,所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作,因此将团队分为两组: (1)单位巡展组;(2)社区街道路演组;两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作; 1、渠道专员10名,销管1名。 2、组织架构,10名渠道专员分成2组; 文案大全

恒大城7月线下拓客思路

遵义恒大城7月份线下拓客思路 为增加现场客户到访量,促进成交,保证销售任务的完成,特根据项目成交客户地图,针对集中成交区域进行一系列线下拓客动作。具体计划如下: 一、市区派单 将市区划分成四个派单区域,即(上海路以北一香港路以西、香港路以东一北京路以北、北京路以南一中华路、洗马河路沿线),进行高密度派单宣传,主要采取扫铺的形式进行派发,最大化保证DM 单的覆盖范围和到达率。 具体要求: 1、继续针对销售助理进行培训,执行每一次市区的派单工作; 2、依次对以上四个区域进行派发; 3、每天由2个置业顾问带队,全程监管,全程负责,责任到人。 4、如有意向客户,其中一个置业顾问可打车带领客户到现场,打车费用通过甲方报销, 另一个置业顾问继续带队宣传。 5、及时跟踪回访当天收集客户电话。 二、县城巡展 根据项目成交客户地图,安排到成交客户较多的县城进行巡展(桐梓一仁怀一绥阳一湄潭一金沙)。 工作要求: 1、以派单扫铺及商超设点咨询的形式进行开展,兼职需将意向客户带到展点进行咨询; 2、展点布置在商超入口或出口处,或者人流量较大的街边商铺门口,需要布置1套

桌椅,4个画架(3个配套,1个销售信息); 3、按照以上县城顺序进行铺排; 4、每个县城为期三天,安排2名置业顾问、1名策划进行全程监管; 5、登记意向客户,如客户数量大的情况下,可安排大巴车接送。 6、兼职由派单公司提供,合富负责培训。 宣传形式: 1、遵义恒大项目该地区老客户拜访 搜集该地区已购房老客户信息,提前电话预约拜访事宜,届时拜访老客户,并赠送礼品,起到展现公司高服务水平及较好的口碑宣传的目的。 2、设置定点展点宣传 在县城较繁华的区域设置定点宣传点,起到较好的宣传展示效果,便于客户更进一步了 解项目情况及搜集客户信息。 3、扫街派单宣传 安排人员扫街、扫铺派发宣传海报,起到进一步扩大宣传的目的。 4、单位上门拜访 安排人员到各单位拜访,向客户介绍企业及项目情况,搜集客户信息。为配合该项宣传,拜访过程中派送精美小礼品;如不能进入单位拜访,则可在单位门口集中派单。 5、扫楼宣传 安排兼职对县城区内无门禁系统楼房,逐一发放项目宣传单张。

房地产拓客方案完整版本

房地产拓客方案 第一部分:拓客目的 一、拓客目的 1.通过线下点对点的渠道拓客,可让客户更为熟知本项目优势,为项目积累大量意向客户; 2.提高案场来电、来访客户量,从而促进客户认筹; 3.增大蓄客基数,筛选意向客户,促进产品去化; 第二部分:拓客策略要点及渠道 一、拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管; 精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表 根据各阶段实际情况另行制定); 广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住所、工作、消费场所及活动区域; 勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向和方式进行有针对性的调整,做到及时反馈、及时调整;

重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管; 二、拓客渠道 渠道一:销使拓客 竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户 派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30 人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发 项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访; 2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访, 并向督导报备; 渠道二:商超拓客 派单时间:周五及周末全天(9:00-18: 00) 人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:1.在高档商超门口安排销使,派发项目海报,留有效 电话、带访意向客户至项目售楼部;

2.抄写商超停车场的高档车牌号码,通过机动车牌查 到车主资料,进行电话call客; 3.挂车挂折页,为售楼提高来电量; 渠道三:地铁枢纽拓客; 派单时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30)人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访; 渠道四:扫楼及社区巡展; 派单时间:周五至周日; 人员安排:两人负责巡展,三人小队负责扫楼; 拓客方式:1.与物业协调固定点位派发小礼品,留电回访追踪上 访; 2.在每家入户门把手插上宣传单页,提高知名度以及 自动上访率; 第三部分:拓客具体工作安排 一:确定客户地图范围 以客户“居住区域、工作区域,购物娱乐、生活补给、交通动线”确定客群存在区域,逐步进行拓展。

房地产兼职派单方案

兼职海派方案 为进一步规范兼职人员管理,确保派单拓客目标达成,增强派单团队得凝聚力及执行力,特提出此派单执行方案及相关管理制度。本方案从派单兼职人员招聘、培训、派单监管制度、激励制度、薪酬制度、团队建设等方面对远洋城兼职派单执行工作进行梳理。 一、兼职派单招聘制度 1.原则:自主招聘,量中取优,宁缺毋滥.以学生兼职为主,吸纳少量执行力强得社会人 员。 2.用人标准:执行力,保证结果得能力,服从工作安排,工作积极主动,完成每日派单任 务. 3.招聘人数:渠道主管4名,兼职人员80名(由于兼职人员流动性较大,为确保派 单任务顺利进行,兼职人员保持在100名左右,其中20名待岗) 4.招聘渠道 网站:58同城、赶集、发布兼职招聘信息. 微信朋友圈:每日早晚各销售/兼职督导员/策划主管不定时间在微信朋友圈发布兼职招聘信息,吸纳意向兼职人员进远洋城派单群。 校园招聘:对项目附近院校公告处粘贴招聘兼职信息,或通院校过勤工助学处代招. 二、兼职派单培训制度 (一)概述:兼职派单实行培训考核上岗原则,销售主管/督导主管/渠道主管负责人每 日培训必须不间断重复培训相关内容,兼职两两对练,小组长一对一考核培训说辞,策划主管或销售人员对兼职人员抽查。 (二)培训内容:

I.兼职派单基本要求 1、所有拓客人员需按要求穿着,衣着整洁,穿戴派单马甲与小红帽,佩戴工 作证,违者扣罚50元/次; 2、所有拓客人员工作期间必须保持手机畅通; 3、当日工作结束前需归还所领取得除单张外得其她物料(如服装、帽子、环保 袋、工作证等),若遗失、损坏则需当场赔偿,如遗失工作证,赔偿成本费 50元每件,遗失马甲,赔偿100元每件,遗失帽子赔偿40元每件。 II.监管与奖惩制度:有效得考核监管制度,分层级指标,奖罚分明,每天落实指标,务必做到高效执行; ?组建渠道团队:由策划主管直接管理,开发商监督并提供意见与决定;策划主管直接对渠道主管进行工作安排及指导培训,渠道主管定时在拓客区 域对兼职进行暗中观察、突击检查、拍照微信取证等,有效进行督导等;在 渠道主管检查过程中,兼职20分钟内应出现在相应得拓客地点,脱岗者直 接开除。 ?建立微信工作汇报群:考勤上采用小组签到拍照得形式.下午14:00、17: 00、18:00、21:30各拍照签到一次,并及时把集合照片发到工作群中. 签到表时间地点必须与工作计划一致。 ?工作汇报时间:各组渠道主管每天上班后30分钟内在工作汇报群汇报签到情况(应到、实到人数及集合地点),每晚11点前策划主管汇报当天拓客 汇总情况. ?兼职必须完成指定指标任务:每名兼职每日成功派发单张300张,并成功完成10批客户登记;派单兼职每天派单量为300份,假如有兼职提前发完,由

房地产乡镇渠道拓客执行方案

xxx有限公司 房地产乡镇渠道拓客执行方案 文件编号: 受控状态: 分发号: 修订次数:第 1.0 次更改持有者:

XX项目渠道拓客执行方案 一、工作目的 1、深挖、寻找、洽谈XX地区周边乡镇目标群体 2、搜集乡镇当地有影响力的商户及个人,洽谈合作方式、优惠方式,建立 全民经济人合作模式; 3、将最新的销售信息、销售政策及时传递给目标群体; 4、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。 二、拓展目标 1、结合乡镇巡演活动,本次拓客的主要目标―XX地区周边乡镇客户群体 2、XX地区周边乡镇的商户、当地有影响力人士及村店 三、渠道方式 A、乡镇巡演+村户陌拜+全民经纪人奖励 B、社区派单 三、活动优惠 全民经济人政策 凡是和本项目达成合作的经济人,介绍成交并经案场验证后可获得,奖励3000元现金。

四、活动时间 2016年:9月1日—7日、11月(暂定) 五、核心人员及岗位要求 六、第一阶段工作安排(9月) A、乡镇巡演时间 B、乡镇渠道具体方式 1、在乡镇巡演当天,同时对进行乡镇海报和单页铺派 注:凭单页可以在巡演当天到巡演展点领取礼品一份(一本一笔),一个电话换一份礼品。 2、巡演8:00-11:30开始,置业顾问进行现场登记,主持人在表演期间进行

项目介绍 3、小蜜蜂和督导负责扫街派单、并在乡镇门店内张贴海报同时对重点商户进行 全民营销政策的推荐(发放经济人手册和礼品) 注:活动当天客户可以直接做看房车前往售楼处看房,并由看房车送回。同时,客户扫背景板上二维码即可前往售楼处领取精美礼品一份(油或大米) 4、乡镇村落派单,巡演当天下午14:00-17:00在巡演乡镇周边的村落安排 小蜜蜂和督导进行村户陌拜派单发礼品。 注:小蜜蜂需画好村户地图,表明哪些没有进入,以便考核。 5、对村小卖部、麻将室等人流量较为集中的场所张贴海报,同时宣传全民营销 政策。 注:具体乡镇名单请看附件1 6、巡演物料清单

[通用版]微信拓客及推广方案

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 微信公众品牌推广方案 一、微信运营 1、运营策略 微信具有强大的O2O性能,能够无缝隙的链接线上与线下各个方面,所以要做好微信的运营,首先要做好线上线下的链接。 任何微信发布内容均围绕营销展开。 2、微信运营的方法 解读: 1.扶正:通过运营的手段,结合微信内与微信外的传播特点,将微信公众账号成为聚集忠实用户的平台,从而实现精准的导流营销。 2.祛邪:通过技术的手段,解决微信平台自身的局限性,拓展微信平台的功能,同时为微信的导流营销提供数据支持。 3、微信运营的工作 微信运营的工作就是运营层面工作与技术层面工作的相结合:

二、微信运营之内部管理 内部管理即是对微信平台工作人员的日常工作管理,具体如下: 工作人员通过服务准确的做到形象定位、内容规划、互动活动、数据优化等,是平台实现自身的价值。 1、形象定位 根据品牌特征、受众大脑中的认知空隙,来定位微信公众平台账

号的调性。 年轻执行自由旅游幽默感性工作男人女人时尚哲学生活社交等…… 2、内容规划 日常文件 编辑编写关于形象定位、及产品应用的相关文章,类似媒体属性。在公众平台及应用个人微信,朋友圈里广泛推送。 话题文件 利用官方平台社交专题内容,充分利用微信群聊,将内容群发至各粉丝的微信中 3、创意及优惠活动 活动目的:新客户获取,老客户的激活及稳定。 对同一批用户人群,通过4个类型的活动不间断的刺激并回收反馈,从而不断地了解和挖掘这批用户的人口属性、生活轨迹,兴趣爱好、消费习惯、动态标签等重要数据,进而预测他们的行为,为品牌精准推送产品打下前战。 活动类型:优惠活动类;调研类;内容上传类;问答类;

房地产外拓方案

外拓方案 ?外拓整体作业流程: 异业联盟、老业主、中介营销、活动营销、体验营销,有侧重点的选择方法,进行精准营销。 依据产品价格为核心要素,结合租金倒推房价的方法:初步锁定本项目的客户群体,并结合项目本身主要分两步:首先,圈层营销,有针对性的对目标客户办公、居住、消费地点进行一对一的上门服务,依托洽谈大客户为主。其次,阶段性针对富人区级专业市场进行铺面,以带客及口碑广告为主。 注:红色标示重点突击;绿色标示为侧重点; ?组织架构:

①与其他部门对接相关工作; ②拓客方案制定; ③根据方案制定每周/日拓客方案; ④拓客人员管理;包含:拓客地点排布及工作安排,拓客人员的调配管理; ⑤拓客工作的检核;包含:派单、留电、案场邀约的数量及质量,驻场与客户的确认, ⑥协调物料配送; ⑦巡回检查督导; ⑧拓客人员培训; ⑨应急情况处理; ⑩工作结果汇报,上报总监; 2.拓客组长/主管: ①对拓客员的工作进行督导检核;包含:派单、留电、案场邀约的数量及质量; ②驻场(客户确认及组织客户参与现场活动) ③结果汇总,上报拓客经理; ④拓客小组物料的配送; ⑤根据每日的拓客计划,安排拓客员具体工作及指标;

⑥应急情况处理; 3.拓客员/外编人员: ①根据拓客经理或组长布置的工作内容,完成当日的工作指标(工作包含电话客户邀约,线下拓客执行的各项内容); ?物料需求: 根据项目本身,结合集团成本等方面,在礼品购置方面分为中端及派单派发两类:中端礼品主要针对圈层拜访、高质量的客户(B级以上)礼品以套装为主;派单礼品主要针对小区、巡展、沿街商铺等,礼品以精致的单个物件为主; ?拓客工作排期: 根据本项目暂定6月16号开盘,商铺货值127套,需有效客户即1270组,拓客到访客户即12700组,以现有编制24人,需7组/人/天。拓客工作启动时间为4月1号。以半月为周期,主要针对一类片区、二类部分片区、专业市场、企事业单位、银行金融、通讯、医疗等进行重点突破。物料按300份/人/天,外编人员80人,约计需单页100万份。 1.人员组织架构确定,明确责任分工; 2.人员招募(涉及外编人员选择及培训上岗); 3.物料落位; 4.考核系数明确(以便制定相关的奖罚激励措施);

中捷紫月华庭派单拓客渠道执行方案及工作计划

中捷紫月华庭派单拓客渠道执行方案及工作计划 一、拓客派单目的 1、本次派单渠道建立,以保证客户数量前提下深挖客户质量,促进成交量; 2、采用多种渠道方式搭配,利用扫楼、巡展、派单拓客并举方式,突出行销派单的实效性; 3、设置执行、奖罚、晋升制度,提高派单人员的工作积极性; 二、人员配置(暂定) 时间:周一至周日,每日早8:30—11:30 午2:30—7:30 人数:每日30人派单人员。 备注:建议其中20人为市场拉访人员,8人为派单拓客大学生,2人为派单渠道公司拉访管理人员构成; 三、管理大纲 1、人员管理:将派单人员交由派单渠道公司拉访管理人员直接进行管理,并由置业顾问对派单人员完成项目信息简单培训后上岗,每日各组由拉访管理人员即置业顾问一名组织早晚进行例会,分析客户拓展情况,及时进行调整。 2、派单地点:以高新区、王舍人、济钢济炼、工业南路沿线片区为主,每周一由拉访管理人员进行人员拉访地点安排,并以表格形式交于甲方刘敏处报备,每日在计划约定派单地点进行巡查,同时辅助现场拓客工作,项目其他营销人员不定期抽查。 3、人员薪资建议: 四、派单执行计划

五、派单管理机制 1、垂直管控,逐级负责 建立起一个派单拓客的管理体系,把所有的派单客户资源归入客户库中,定期进行回访,并将30人队伍每周进行考核,选拔小组长进行管理,建议以5人一组,分为6组为佳,渠道管理人员负责小组长的管理及工作分配。 2、派单范围 ●规定派单地点:每周工作排单计划规定每日每组派单人员拓客辐射范围; ●定点巡展:制定巡展活动,巡展点上派单人员直径不超过200米 ●扫街派单人员:规定起点终点及行动方向 ●片区流动派单人员:考察时间10分钟内可回巡展地点,即认为派单 3、早晚集合(8:30 19:30) 1)会议主持:派单管理人员及置业顾问一名 2)早会内容: ●清点人数,统一打卡并做好考勤记录; ●晨读折页,调整当日统一口径; ●通报前日派单人员奖惩情况;

行销体系工作流程及拓客方案

房地产拓客案 一、拓客目的 根据项目所处的不同营销节点、项目的定位不同,派单拓客通常可实现以下三种效果。 (一)形成直接来访 在拓客地图制定区域,以派单拓客为手段,对拦截客户进行项目简要推荐,以分展点销售信息或暖场活动为支撑,实现带客到访分展点的目的。 (二)收集客户信息 如派单拦截客户表示出一定兴趣,但无法即可到访分展点的,一定留下客户信息,包括客户姓名、联系及大致居住位置(信息登记表不易复杂,便于留住流动性客户的有价值信息),便于后续销售顾问的回访及邀约工作。 (三)项目信息覆盖 通过大量派单,迅速在拓客地图的目标区域形成线下信息覆盖,形成一定关注,并等待可能形成的来访及咨询。(该种式不作为项目派单拓客的核心目的)二、拓客策略要点及渠道 (一)拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管; (1)精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表根据各阶段实际情况另行制定);

●(2)广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住所、工 作、消费场所及活动区域; ●(3)勤调整:根据拓展效果评估,对拓展向和式进行有针对性的调整,做 到及时反馈、及时调整; ●(4)重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、案调整等各 环节进行有效的监管; (二)拓客渠道 ●渠道一:销售代表拓客 竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销售代表,拦截客户 派单拓客时间:上午9:00-12:00;下午13:30-17:30 人员安排:每个竞品安排1名销售代表,可根据销售节点增加人手,经理不定时查岗、监督; 拓客式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发项目资料,简单介绍项目、留有效、带访; 2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访,并向经理 报备; ●渠道二:商超拓客 派单拓客时间:五及末全天(9:00-18: 00) 人员安排:每个点安排1名销售代表,经理不定时查岗、监督;

相关文档
相关文档 最新文档