人民调解室揭牌仪式演讲稿

人民调解室揭牌仪式发言稿

各位领导、同志们：

大家好！很高兴参加今天xx街道人民调解委员会驻xx派出所人民调解室的揭牌仪式，这是xx街道乃至龙岗区司法系统的一件好事、喜事，在此，我谨代表区司法局对xx派出所人民调解室的揭牌表示热烈祝贺，对xx街道司法调解工作又迈出重要一步表示肯定。

xx派出所调解室的成立是构建“大调解”工作体系中一项重要工作。该调解室的成立标志着“公调对接”工作机制的正式启动，一个新的化解矛盾、处理纠纷、匡扶正义、维护稳定的新机制的建立，必将推进“平安xx”和“法治xx”建设。在区公安分局、xx街道和xx 派出所的通力合作下，通过这种新制度的运作，试运行的三个月里共受理治安纠纷案件xxx宗，成功调解xxx宗，成功率xxx%，涉及金额xxx元，协议履行率达到xxx%，成绩是非常明显的，我们要将此机制制度坚定不移贯彻执行下去，真正实现平安、和谐xx建设。

藉此机会，我也对新成立的工作室提出三点希望：一是要开好局，起好步。作为我区成立的第一个工作室，我们要以饱满的工作热情和充足的工作干劲投入到调解工作中，做到依法依理，公平公正，把工作做好，做实。二是要多总结，勤思考，要认真研究总结人民调解工作的特点和规律，加强人民调解与其他调解组织的沟通、协调与配合。三是要加强人员培训，提高队伍的整体司法素质，为应对各种

矛盾纠纷打好坚实的基础。最后希望xx派出所人民调解员在今后的工作中，开拓进取，规范管理，推出亮点，努力把工作室建成人民群众满意的榜样创新工程。

谢谢大家！

在区人民调解委员会驻交警大队调解室

揭牌仪式上的发言

20年月日

尊敬的各位领导、同志们：

上午好！

很荣幸能代表区人民调解委员会驻交警大队调解室工作人员在此发言。首先，我代表全体工作人员对调解室的挂牌成立表示衷心的祝贺！对上级领导给予我们这样一个为人民服务的机会表示由衷的感谢！

随着改革的不断深入，人们的思想观念、价值观念和相互之间的利益关系发生了很大的变化，基层矛盾纠纷复杂程度不断增大。如果不能及时化解这些矛盾纠纷，很容易使之激化为刑事案件或者群体性事件，影响社会和谐稳定。因此，人民调解是一份神圣的职业，也是一份光荣的事业，人民调解员肩负着基层矛盾纠纷的调处重任，身处维护社会稳定的第一线，能够有幸成为其中一员，我们深知责任重大，使命神圣。

在此，我代表全体工作人员郑重表态：

一、珍惜机会、虚心学习，努力提高自身能力。作为一名人民调解员，我们将不断加强文化知识、法律知识以及调解技巧的学习，向单位领导、同事虚心请教，努力提高自身思想政治素质，

职业道德素质，文化素质和业务能力。

二、求真务实、细致工作，认真履行岗位职责。坚持以事实为依据，以法律为准绳，情、理、法兼顾，以一颗忠诚的心来面对调解工作。在化解社会矛盾纠纷的实际工作中，带着对群众的深厚感情做工作，真正把化解社会矛盾纠纷的过程、法制宣传的过程，变成密切联系群众的过程，变成为群众解决实际问题的过程。

三、遵守纪律、严格自律，树立良好队伍形象珍惜组织和人民对自己的信任，始终坚持对组织负责、对群众负责、对自己负责的态度，堂堂正正做人，踏踏实实做事，严格要求自己，遵纪守法，在群众中树立良好的队伍形象。

总之，我们将以坚定的信心，饱满的热情，全身心投入调解工作之中，在新的岗位上，洒下辛勤的汗水，留下进取的身影，不负重托，不辱使命，以实际行动践行为人民服务的宗旨，以优异的成绩向各级领导交上一份满意的答卷！

谢谢！

察雅县人民法院

吉塘镇人民法庭揭牌仪式隆重举行

察雅县委常委、人大主任曲嘎同志作重要讲话。

察雅县人民法院党组书记、院长索朗群措同志致感谢词。

吉塘镇镇党委书记赵玉林作重要讲话。

昌都中院党组成员、副院长陈云建同志作重要讲话。

察雅县人民法院党组成员、副院长丹峰同志主持揭牌仪式。

领导观看吉塘人民法庭的设备、设施（1）。

领导观看吉塘人民法庭的设备、设施（2）。

xxx检察长

在驻xxx检察工作室

揭牌仪式上的讲话

各位领导、同志们：

按照xx党委、县政府及上级院的要求，经过各方筹备，xxx人民检察院驻xxx检察工作室今天正式挂牌成立了。在这里首先允许我代表xxx检察院对参加仪式的xxx领导、来宾同志们及在检察工作室建立过程中提供支持帮助的xxx(地)的领导、同志们表示衷心的感谢！

设立派驻检察工作室是检察机关深入推进“三项重点工作”，充分发挥检察机关“打击、监督、教育、预防、保护”等职能作用的重要举措。这次我们选择（xxx地），首先设立检察室，是我们院积极延伸检察职能，努力实现检力下沉的新开端。

为更好地实现设立派驻检察工作室的目的，促进派驻检察工作室更好地开展工作，我讲五点意见：

一是希望同志们根据我县特点，紧紧围绕“农”字下功夫，立足基层，服务大局，坚持走群众路线；二是希望同志们能够切实加强自身建设，时刻保持谦虚谨慎的工作作风；三是希望同志们能够注意地方大局工作，积极争取驻地党委和政府的理解和支持，上下联动，加强配合，努力形成工作

合力；四是希望同志们能在服务意识上加快转变，充分发挥监督职责，推动派驻检察室创优发展；五是希望同志们能以此次挂牌仪式为契机，切实强化大局意识和服务意识，积极探索和拓宽检察室职能，为xxx经济社会发展营造良好的法治环境，提供强有力的司法保障，把“检察工作室”打造成政法工作的新亮点、新品牌。

设立派驻检察工作室对于我们检察机关是项新的工作，还有很多需要改进和加强的东西，但在xxx委、政府的坚强领导和上级院的指导下，我们会通过我们的不懈努力，将这项工作做到更好。

我们检察工作也将以此为契机，不断增强服务大局、服务基层、服务群众、服务民生的自觉性和主动性，坚持以人为本，心系群众，认真履行法律监督职责，不断开创检察工作新局面，为服务大局、服务基层、服务群众、服务民生作出新的更大的贡献。

宾馆:天台山华顶书院揭牌仪式暨华顶书法论坛在浙江天台山举

11月14日上午，由浙江省天台县文联主办的天台山华顶书院揭牌仪式在浙江省台州县天台山华顶书院举办。中国书协理事、全国总工会原副主席徐锡澄，四川大学校长、中国工程院院士谢和平，中国书协理事、河南省书协副主席、《书法导报》总编辑王荣生，中国书协学术委员会委员、《书法》杂志执行主编胡传海，贵州大学教授、贵州省书协副主席姜澄清，北京大学中文系教授、博士生导师王岳川，以及书法家刘灿章、张锡良、赵社英、田绍登、马啸、郑培亮、白景峰、毛万宝、齐育新、何开鑫、吕金光、陈硕、蔡树农、章钰、黄俊俭、姜寿文、姜寿田，华顶寺主持、华顶书院院长释性贤，天台县副县长叶玲君，以及天台县有关方面的领导出席了揭牌仪式。揭牌仪式由华顶书院秘书长姜寿文主持。

【时间】：４月１3日

【地点】：浙江林学院大会堂

【以下为直播全文】：

【主持人】：各位领导、各位来宾、老师同学们：

今天我们在这里隆重举行浙江林学院，紫蝶国际家居产业研发基地揭牌仪式暨学术报告会。首先我向大家介绍出席揭牌仪

式的领导和来宾：

浙江省建筑装饰协会会长恽稚荣先生

浙江省建筑装饰协会家装家装委员会会长干有祥先生

杭州市建筑装饰协会家装委员会秘书长李代余先生

中冠集团董事长周建中先生

浙江林学院副校长张立钦教授

浙江林学院党委学工部部长、学生处处长梅亚明教授

浙江林学院教务处处长候平教授

浙江林学院工程学院院长刘志坤教授

参加揭牌仪式的还有：

浙江省建筑装饰协会秘书长罗宝珍

杭州市装饰装修商会陈芝敏

天原木业总经理林振妙

万顺水电总经理洪贵良

嘉源企划总经理姚育森

中冠集团营销总监潘晓娴

中冠集团新世纪区域副总经理史宇

紫蝶产品家居销售公司总经理朱峰

以及中冠集团相关部门负责人、浙江林学院工程学院党政领导和师生代表，《钱江晚报》、《今日日报》、《青年时报》、《每日商报》、《家居前沿》、《城市假日》、搜狐焦点家居网等新闻媒体的朋友，让我们以热烈的掌声向各位领导和来宾

描写欢迎和感谢！

现在进行第一项议程。请浙江林学院张尔钦校长致辞。

【张立钦】：尊敬的各位来宾，老师们、同学们，上午好。

今天非常高兴，我们浙江林学院和紫蝶国际家居产业研发基地正式揭牌，首先我代表学校党政和全体师生对此表示热烈的欢迎，同时感谢支持和关心我们基地成立的各界的同仁和老师们，今天我们这个基地的揭牌是一件大事，对我们双方，包括对我们社会是一件大事，我们今天这个产业基地的揭牌，也是适应我们时代的要求。大家都知道，我们国家主席胡锦涛提出要建设创新型国家。创新型国家我们需要培养一批有创新意识和创新的学生，同时要企业研发一批有自主意识的产品。我们

双方长期酝酿这件事情是非常好的，是时代的需求。同时我们浙江林学院我们的办学定位，办学指导思想也是符合这样的要求，我们学校一直以来，坚持为地方经济社会发展服务，这是我们的目标。具体地讲，我们是面向社会、面向基层、面向农村，特别是面向地方经济社会，这是我们办学基础，我们在人才培养定位我们要培养基础扎实，具有创新精神的人才，这就是为地方经济服务，为此我们也非常重视和社会各界特别我们企业界的合作，我们目前据不完全统计，浙江林学院与各界已

经建立了135相类似的基地，但是像大牌的这种企业，我们是特别的重视。

包括我们以前和日本松下，也是和我们工程学院有合作的，所以今天我们给紫蝶国际合作，建立这个研发基地是一件大喜事，对人才培养、科学研究是非常有利的。这件事情同时充分发挥双方的优势，我们的会长特别重视，刚才聊了一下，紫蝶国际在本行业在全国是排头兵，整个行业里是最优的。我们与这样的单位合作，双方发挥自己的优势，浙江林学院工程学院在家居、木制品加工这方面是全国有影响的，特别是我们的校长张立钦院士加盟以后，我们在国际上都有一些影响，我们跟国际上加拿大很多国家都有合作。所以发挥我们的学科专业的优势，这个学院有省级重点学科，特别是去年我们省政府又把重大的科技创新平台落户到我们这个学校，这样的话，我们在科研、人才的势力2就可以充分发挥，我们紫蝶国际又是我们这个行业中全国比较好，又是浙江省装饰业的领头军，我们有幸与这样的企业合作把这个事情做好。

我也相信通过我们双方的努力，特别是在行业领导的支持下、关心下，经过我们双方的共同努力，我们的基地会越办越好，我预祝我们的基地取得圆满成功。谢谢大家！

【主持人】：第二项议程请省建筑装饰协恽稚荣会长致辞。

【恽稚荣】：尊敬的各位领导，女士们、先生们，今天来参加紫蝶国际中国家居产业的研发基地揭牌仪式，我感到十分高

兴，首先我代表省建筑装饰行业协会对基地的成立研发中心的成立，表示最热烈的祝贺。

因为刚到协会没多久，我们跟周总接触不是很多，所以对研发基地的成立情况不是很了解。刚刚听了周总和学校领导的情

况介绍，我对这个研发中心有一个概况了解了。我感觉这个研发中心我觉得是一个非常好的一个研发中心。

我们这个建设行业当中，整个包括家居、家装。家居是家装行业的很重要，就是整个行业一个体现。这个行业来讲很大。这个产业也很大。但是目前为止我们把家居，产业很大，人人都很关心，但是还是没有品牌，没有把它真正纳入到管理当中去。我们的家装还是外面的，包括我们浙江省的建筑业的产值，也包括装修，但是没有记录家装的这一块，刚刚我听院长介绍，这一块我们已经在全国，我们浙江省这几年连续十年已经超过了江苏，达到了5590亿元，全国第一。我们的房地产随

着经济的发展发展非常快。但是我们这块家装还没包括在5千多亿里面，是这么一个情况。

我们从房地产的发展来看，我们家装行业肯定，大家可以想像非常大。去年房地产虽然是调控，我们的房地产的竣工面积达到3770万平米。竣工了这么多平米，我算了一下，就以600块钱一个平米装修来算，就是好几百亿了，这个不算高了，是很低的，所以我们每年浙

江省这些房子要用，肯定要装修，这里面的产业是非常大，但是没有统计进去的，因为家装管不

起来，谁家要怎么装，怎么弄，无法统计。

但是真正研究家装、家居的，有专门的大专院校研究机构来搞，因为本身房地产住宅产业发展也是近年来随着生活水平的提高才有的，所以根本很少有这个方面的研究，所以我目前的脑子里面我接触到的第一个是这么一个对家居进行研发，这个

是我认为是第一次，而且跟我们这么有名的浙江林学院合作，他们在林业上是很有名的。

所以，这一块我认为是非常重要，而家居家装现在越来重视，谁都要有一个好的生活环境，所以我觉得开展这个研究是非常重要，非常有潜力，也非常吸引人的。做好了，对产业化程度、吸引率，对推动产业发展，对推动我们的环保、绿色、人

性化，有相当大的意义。的

所以我看了以后感到很高兴，我们协会一定为这个产业的发展做好服务。我也抓过很多事情，我们产业要发展要研发有几

点必须要注意的：

第一要有所创新，这是我们一直要求的；第二点是要厂家和施工单位要结合起来，要跟教学、科研结合起来，这个是产学研非常好一个研发，一定要有创新，我们搞出来一个东西，我虽然不是学木材

的，但是我对古家具一直是接触比较多，中国的家居是非常有名，我们中国的名材家居是德国人重视起来，我们中国人自己没重视这个产业，可以讲我们的名材家居的线条简洁，非常的完美。所以我们要有创新性，要有继承性，还有要个性，这个很重视，如果家居设计好，光是有好的建筑，没有好的家居，可能这个加注就大大缩水，因为家居是内涵，所以我觉得这个运用非常重要，而现在越来越环保了，我们现

在要求资源节约型，环境保护型，对材料要求很高。

所以我们要研发，中心就发挥了积极的作用，既美观，又环保，又适合各种不同个性的家居，推向我们的市场，我想这个研发中心的生命力会非常强，今后一定会辉煌。我想有林学院作为主要的基地，我们的中冠装饰等作为支撑的力量，我想这

个研发基地一定能办好，一定能取得辉煌的业绩。谢谢。

【主持人】：第三项议程请省家装委员会干有祥会长致辞。

【干有祥】：各位领导，各位来宾，各位新闻媒体的朋友，大家上午好！非常高兴今天来参加这个浙江林学院和紫蝶国际

家居研发基地揭牌仪式。我代表浙江省建筑行业协会、家装会对人才基地表示热烈的祝贺。

中冠装饰是我们中国家居业的知名企业，也是浙江省的领头羊，是我们全国的优秀的标兵企业。现在的中冠装饰企业有30多家子公

司，有美安居，紫蝶名家、中冠装饰三大公司。现在中冠装饰开发了全国华东地区的连锁基地，现在的中冠装饰也

开发了我们四个新的建筑材料，四个连锁全国企业，就是我们在中冠装饰开发新的材料，家居行业。

今天在这里林学院举行研发家居业的环保的生态基地的研发，我前面听了我们周董事长讲，他同美院等等有几个学院联手打造我们中国最有知名度、影响力的设计、生产。上次我们到美院开了一个研讨会，我也参加这个会议，美院的学生们都在中冠装饰研发、培训，这一次对我们行业很有帮助。如果我们这个行业都像中冠集团董事长这样带领下，为浙江省老百姓做

得更环保，设计更美观。

今天在这里举行个揭牌仪式，我表示中心的祝贺，祝揭牌仪式圆满成功，谢谢大家。

【主持人】：第四项议程请杭州市装饰装修商会李代余秘书长致辞。

【李代余】：尊敬的张立钦院长和林学院各位领导、同学们上午好！今天非常高兴参加浙江林学院和国际紫蝶名家中国家

居产业研发基地揭牌仪式。

作为建筑装饰行业，是非常活跃，在国民经济起着非常重要的作用，刚才会长已经说了，从杭州市来看，从06年1到10月，杭州的

商品房竣工2100万平方，售出了2400万平方，也就是说杭州有100多亿的市场容量，所以在此的各位同学你们

是有用武之地的。

作为装修是一门科学是一门艺术，你们从事这项工作是非常光荣，你们是从精神到物质，又从物质到精神的工作。我们的艺术在空间概念对满足需求，对色彩的搭配，对材料，对新设备要了如指掌，同时你们应该是环保的专家，还有你们的沟通能力，靠你们在学校里面的教学里面，在书本上学到的，同时要在生产第一线加强自己的动手能力和沟通能力，我们说一个好的设计师一个沟通能力太重要了，你要同不同层次，不同的出身，不同的收入，不同的经济基础，不同的文化和对和居室的不同的要求，要沟通，所以说浙江林学院在这个方面是非常规范，而家装是一个新的学科。现在这方面有很深造诣的人并

不多，同时我们这个行业缺少理论基础，我想这个研发基地对学生有一个好的通道，同时也是对行业的贡献。

我们这个行业是需要创新，首先是在理念上的创新，技术上的创新，管理的创新，服务的创新，商业模式的创新等等，可喜的是浙江林学院选择了中冠装饰有限公司，它是我们中国家装的标兵企业，同时这个企业是一流的企业，一流的企业首先有一个一流品牌的老总，就是我们周建中董事长，同时他们有一流品牌的团队，能够研发一批

优秀的产品，还要更重要的一层是一流的品牌企业的文化。所以同学们你们到中冠去实践，从家装的现场保护开始，从泥水、木工、涂料、设计，加强你

们的动手能力。

我相信在林学院这么精心打造下，对我们的同学，精心培养，同紫蝶名家紧密的合作，院企合作，一定能够很好地秉承传

统文化，应用现代科技为中国的百姓让得到美的享受，能够铸造辉煌，谢谢。

【主持人】：第五项议程，请中冠集团周建中董事长致辞。

【周建中】：尊敬的张院长，还有我们学校的各位老师，还有我们恽会长，今天还有到场的这么多媒体朋友，还有很多的战略合作伙伴，今天还来了那么多的媒体，特别是今天搜狐网的陈总，昨天一听说我们有这么一个仪式，这么一个项目，他放掉了所有其他的工作，今天带了他们的一个精英团队，在做一个现场的全程直播。大家知道，搜狐网的收视率大概的点击

率在全国每天在1500万以上。

所以说非常感谢各位领导和这么多朋友，还有这么多未来我们的合作伙伴和我们的同事，今天我我把你们当学生，将来把大家当成是我们将来的同事，大家早上好！我心里是非常高兴，为什么？我们做企业实际上做到后面，最大的莫过于是我们感觉自己一种责任和对社

会一种贡献，从最早我们三四个人，那个时候就是为了解决温饱，我们创建了一个很小的公司，到

了今天。我认为我们很多的一个团队，我们在做对社会更有价值、更有创造的一件工作。

今天我们有幸能够在林学院这么学府的殿堂五，我们能够做企业这么一个研发的基地，第一当然感谢社会的政策好，是国

家的政策、教学政策开放，让我们这些企业能够有机会踏进学校这个大门。

第二非常感谢学校的领导。因为一个开放的企业会带着一个企业能够成长，发扬光大，一个开放的校长能够培养未来产业新生代的接班人。所以我也感谢有这个机会，感谢这么多开放，能让学生在这个学校里得到更多的知识，与将来社会生存经

验这么多好的老师，向你们表示最崇高的敬意，谢谢。

也非常感谢这么多的媒体，我不夸张的说，这个社会是九寨乡也要吆喝，所以说现在的媒体是我们教学、办企业，还有很多的学生将来面对社会，面对市场一个非常好的“吹鼓手”，当然这是一个褒义词。你不吹不鼓，别人怎么知道，“吹”就是把

我们好的东西放出去，“鼓”就是敲响，能够让更多人知道我们林学院么这么多优秀的学生让更多的企业选择。

今天想做这个东西想了很多年，我们跟杭州有五个学院有合作，基本上都是在一些交流、互动，还有相互的培训，但是像林学院这样真正意义上的研发基地出现这还是第一个。因为一直以来我们也都是在探索，在思考，我们这些企业将来的发展思路，和那么多学生将来如何有机会提前去接轨社会，让我们这些企业在教学过程中更多在企业经营过程中市场竞争中还没有发现的成果，所以自己大着胆子，首先跟学校抛出了这么一个绣球，最后得到了学校的接受，我想在这里不用多说，我们林学院的领导在里面也是做了很多的讨论、评估，最后也是能够有这个好的决策，能够让我们今天这么多学生，还有那么多行业，我们大家在一起，在这一个未来的市场当中才可以交融在一起，得到这么一个研发基地共同的平台，所以这块东西，其实我们企业应该说是也借这个机会跟学生交流一下，我们将来马上要面临社会，介入择业，还有生存、发展，将来拥有自

己的事业。

今天在中冠很多的子公司里面，可以这么说，我们中冠跟林学院早就有了渊源，我们有的公司的总经理是林学院毕业，有很多的设计、优秀的高管是林学院毕业，还有很多的设计师，还有很多在行业中淘汰出局的林学院的学生，我为什么说这个话呢？因为这个行业一定会培育一大批从学校出来的学生成为社会的精英，同样也会淘汰一大批从学校毕业的优秀的学生在这个行业中出局，这一点最终是在于

哪里？这点如果有机会，我可以单独抽时间跟学生探讨，就是怎么样让自己社会竞争中

拥有自己的核心竞争力。

我们下面有三个品牌，为什么要做中冠、美来居、紫蝶，来分析学生在将来市场下面怎么样面对择业，我们中冠一致以来是强调做中高档的装修，中冠做得基本上在10万左右的客户，也就是说，低价位的客户在中冠的模式下面是无法接受的。所以中冠在为很多种高档的客户在提供装修，也就是设计装修服务，我们的定位非常明晰。而我们的美来居是什么，有很多的安居房，回迁房，出租房还有没有太多钱，大部分也希望有些温馨的生活，健康的生活的大，所以我们美来居是应这个市

场而生，是为广大的百姓的，也就是说我们的集资大概在50%的这条线路，可能是上面一部分数量80%。

还有我们的翻新市场，未来的市场装修量越来越少，而翻新跟产品的开发要求是越来越高，越来越多，所以翻新是应这个

市场而生了。

而我们的紫蝶是因为这个市场，你太多的精装修房做了以后，装修公司已经没有市场了，很多的家庭装修了以后，都不知道怎么布置，或者是很多的好的家居到哪里去购买，我们的紫蝶做了这样的方案，能够让很多的房子装修完了以后，所有后

期的陈设，到能够听得到，呼吸得到，所有的服务，都可以在我们的市场拥有。

我们将来在进入市场以后，我们那么多学生你将在哪一个市场，哪一个阶层，拥有自己的核心竞争力，因为在我们中冠很多出去，包括我们这个行业很多离开这个行业的学生，我们一直在分析，在研究，很多的学生从学校进入市场以后，有几个非常大的危机点。我认为我们学生都要注意，因为我们这个研发基地，不光是研发我们的产品，更要研发一大群适应现在的市场竞争的产品，能够让林学院出去的学生能够成为市场竞争中的胜利者，成为行业中的标杆，成为这个行业中的领军人物，这个是我们在研发当中另一个核心的内容，也就是说在未来市场中，说这个人在某一个论坛上面，某一个学术报告上，他在介绍自己的时候，要介绍自己毕业于哪一个学院的时候，林学院在的名字在中国的产业市场听到越来越多的时候，我们就起到了一定的作用。

我们的研发产品，产品是死，人是活的，我们很多的学生在进入社会，正是因为现在这个社会大环境太活跃太开放，所以造就了很多学生我们的心跟着我们的思维一样的开放、活跃的时候，人本身的竞争力的核心就是执着，所以你如果没有执着的时候，所以你到哪里都没有用，这么多的优秀学生为什么没有在这些企业当中没有很好的功业、功名、事业，而为什么那些平时在学校里看的不起眼的学生，在

一个企业里面都是当一个总经理，甚至于一个大区的设计总监，最后研究以后发现，

这些学生就是在整个核心竞争力的“执着”的关键词是没有的。

如果你认为你还没有核心竞争力，我曾经开玩笑我跟这个设计沙龙的设计师说，我说你们告诉我，你们有什么核心竞争力，企业有核心竞争力，民族有核心竞争力，日本、美国、中国，都有自己的核心竞争力。当一个人没有核心竞争力的时候，你

要赶快静下来，在研发基地的周边通过互动，通过教学的感知，能够第一时间让我们的核心竞争力体现出来。

举个例子说，你在建模上面非常棒，在以后这个要求会很高，因为传统的家装行业从需要设计到现在开始需要设计，我们从大量的装修到减少装修，都在提倡精装饰，重装修，那么多没有装修的墙面和空间都要家居、创意思想去取代，你想那么多的家居，那么多的产品，一定要有很多的工厂，很多的企业去开发，去生产，然后去销售，这个建模的设计，将在第一时间将成为后面我们企业在销售过程跟研发过程的两个重要的核心工具。为什么？你做研发，没有很好的建模，没有很清晰的产品的思路和设计定位，你要作出好的产品是做不出。举个例子说，要做一个很精致的水晶台盆，你做一个水晶雕刻的台盆，你怎么样用你的建模的技术体现出来，首先让制造商、销售商、渠道商都能够接受，这个对学生来说，这个绝对是在将来的市场

(人民调解工作的方法与技巧)

人民调解工作好的方法与经验人民调解工作的实用方法 在调解工作实践中，经常会出现这样的情况，在调解同种类型、同等难度的民间纠纷时，尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段、运用的调解方法和经历的调解程序大致相同，但调解结果却迥然不同。甲调解员又快又好地解决了纠纷，而乙调解员却事倍功半，久调不决。原因何在？一项调解工作的顺利完成取决于多种因素，其中一个重要的因素就是调解人员的调解方式和技巧。在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于达到事半功倍，顺利完成调解工作的目的。 纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间纠纷的五大要素。及时了解和掌握这五大要素是做好各类民间纠纷调解工作的基础和前提。也可以说，掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。 （一）时间要素运用技巧 民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间，往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机，包括两个方面的内容：一是指对于持续时间长久调未决的纠纷，调解人员要选取最佳时机再一次进行调解；二是指在调解纠纷的过程中，调解人员要把握好说话的时机。 如何灵活把握调解纠纷的时机呢？首先，在调解时不要急于求成而是要反复调查研究，耐心细致地工作，抓住有利时机稳妥解决。如

果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律，循循善诱，积极疏导，进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时，不能强行调解，这样是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。其次，根据谈话的环境和当事人的心态决定谈话的内容。特别是批评教育的话，提出要求的话，更要注意说话方式和说话时间，以免引起当事人的反感和敌视。 （二）地点要素运用技巧 受生活环境和传统习俗的影响，发生在不同地方的相同民间纠纷，会呈现出不同的特征。譬如，同样是因为建房时所建房屋高于邻居家的房屋而引起的房屋纠纷，在发达的农村地区，邻居往往会因为采光权受影响而与建房者发生纠纷，大多表现为争吵；而在落后且封建迷信思想严重的农村地区，邻居往往会以自家的风水受影响而与建房者发生纠纷，发生打架斗殴的概率大大增加。调解人员只有熟悉掌握地点要素，才能因地制宜，采取行之有效的调解方法。 纠纷发生的地点不同，纠纷态势的发展程度就会不同。例如，婚姻家庭纠纷，如果是发生在家庭之外，其严重性就会增加，当事人之间的矛盾就要升级甚至已经升级，调解的难度也就会增加。而如果发生在家庭内部，问题也许会比较容易解决。因此，纠纷发生的地点不同，调解纠纷所要采取的对策也要随时调整、改变。正确掌握纠纷发生的地点要素，便于正确选择适当的调解方法，也便于灵活运用其他调解技巧。 （三）人物要素运用技巧 纠纷的主体是双方当事人。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。由于自然状况、社会阅历、文化素质和道德观念的差异，每个人都有着不同的个性特征。不同个性特征的当事人对纠纷和调解人员的工作会有不同的看法。如外向型性格的人感情外露，内心想法会很快通过表情和行为表现出来；而内向型性格的人感情深沉，内心想法不易形于色和付诸于行动。这就要求调解人员

调解的方法和技巧

人民调解的方法及文书制作 今天有幸能和各位在一起学习讨论。 首先谈下人民调解的优势、特点：人民调解在化解矛盾纠纷时具有不伤感情、成本低（不收费）、效率高的优势，达成调解协议的还可向法院申请司法确认（法院不收费），确认协议有效的可申请法院强制执行（不收费）。同时具有介入早、方法灵活、成本低廉、容易履行等特点。《中华人们共和国人们调解法》于2010年8月28日经全国人大常委会通过，2011年1月1日起施行。人民调解被我国作为一项法律制度确定下来，为建立良好的社会秩序，促进社会和谐稳定发挥着独特的作用。为了能更好地发挥人民调解的作用，现在我们一起来探讨有关人民调解的程序、方法和技巧。 我认为调解工作不是简单的“和稀泥”应依法进行。 调解工作的要点在“查”—即案件的调查，难点在“定”即案件的认定，包括事实、证据，法律关系。重点在“调”—即案件的调解， 做好调解工作有三个重要的环节：案件事实的认定，证据采信和法律的适用。 流程：我们今天的讨论就以案件的受理、承办和结案为主线，具体流程为：受理——案件调查——调解——结案——归档 受理与不受理，主要依据法律规定，不受理的情形：《人民调解工作若干规定》不太具体，也无法具体，涉及到土地管理法、刑法、行政诉讼法等多部法律。 受理的：除上述不受理的情形之外且双方当事人同意调解的。 举个案例：禄劝县城，为解决失地农民的住房，县政府划拨的一块土地。全村按人头平均分配名额，每人25平方米。名额分配好后，再根据地段统一竞标，好地段要出钱。王家分了两个人的户头共50平方米，在正式划分地段，办理土地使用手续之前，将该50㎡的

名额以5万元转让给舒家。舒家将转让的50㎡加上自家的120㎡名额，参加村上的竞标，花了10万元竞标得一个好的地段，舒家又将该170㎡出租给他人使用。后开始由村上统一办理用地手续。在此过程中，大约过了3年左右，王家提出其不是转让名额，收到的5万元是借款，并以此为理由要求舒家停止对50㎡土地的侵权，并赔偿租金损失。如果当事人要求调解委调解，问题：1、此案能否受理？2、如能受理，受理后如何处理？ 调解案件的思路：先掌握基本案件事实，分析证据，后查找法律依据。 第一章人民调解的受案范围 第二章调解的方法、技巧 案件分析方法：受理后的第一步：分析案情——确定法律关系（人身损害、合同纠纷还是其他）——双方认可的事实，存在争议的事实——各方提交的证据，是否需要调查取证——准备确定调解方案。 办案法律推理三步法：大前提（法律规定如侵权责任法第2条规定侵害民事权益应当承担侵权责任），小前提（案件事实，本案被申请人存在侵权事实，如侵犯土地使用权），结论（应否承担责任） 一、调解基本原则 1、平等自愿 调解应当在当事人平等自愿的基础上进行，不得违背当事人意愿进行调解。 2、不违背法律法规、政策：调解的程序、方式、内容等都应当依据法律、法规、规

浅谈人民调解的策略与技巧1

浅谈人民调解的策略与技巧 孙运旭 人民调解是人民调解委员会通过说服、疏导的方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。具有程序简便、不伤感情、成本低、效率高等特点，对于有效化解矛盾纠纷、增进人民群众团结、维护社会稳定具有十分积极的促进作用。要真正做好人民调解工作，使之既要符合自愿、平等、合法的原则，还要使案件的双方当事人都满意，并非是件容易的事。同样一个案子，如交给不同的人民调解员进行处理，往往会出现不同的结局。这其中就有一个调解策略与技巧问题。策略是从宏观上把握调解，技巧则是从微观上操作调解，两者相互补充，不可或缺。 一、宏观把握策略 调解是“依法治国”与“以德治国”和谐统一的治理之道。在人民调解工作中，就人民调解员来讲，要上接“天线”：坚持依法调解，明法析理，又要承接“地气”；考虑当地的风俗习惯，了解当事人所思所盼、所求所愿。但这还远远不够，要想收到事半功倍的效果，则必须讲究调解的策略，毕竟调解是一种哲学，更是一种技能、一种艺术。只有上接“天线”、下接“地气”，坚持原则性与灵活性的统一，才有可能实现理想的调解预期。笔者结合人民调解工作的实践，认为至少应该把握以下三个基本策略。

一是把握基本前提。分析成因、分清是非、明确责任是调解成功的基本前提。只有让当事人双方分清了是非，明确了各自的责任，调解才有基础，调解的理由才有说服力，当事人才会自觉自愿地接受调解员提出的调解方案。否则，有时即使无过错的一方再让步，过错的一方也不会接受对方提出的调解意见。因此，我们在调解中，无论当事人是否愿意，调解员都应该主动地组织双方当事人分清是非，明确责任，这样既可使调解成功，又可防止调解后产生“后遗症”。 二是把握个案特点。因案制宜、有的放矢是调解成功的关键因素。有的案件可以采取面对面的调解方式，有的则只能采取背靠背的调解方式；群体性纠纷案件，要把工作的重点放在有影响的“领头人”身上；婚姻家庭纠纷则要把重点放在社会地位、经济条件相对强的一方身上；人身损害赔偿则是把重点放在加害一方等。总之，要因案因人而异，不能机械照搬。 三是把握调解时机。掌握火候，把握时机是调解成功的必要条件。调解案件的顺利与否、成功与否均与所承办案件的人民调解员能否把握好调解时机与火候紧密相联。这就要求在调解案件的每一个节点，都要把握时机，借势发力，用较小的成本，达到调解的目的。如双方对案件的标的（如经济纠纷）争议很大的时候，双方感情尖锐对立的时候（如离婚案件）就不能急于进行调解。这样即使调拢了，也有可能

人民调解的技巧与经验

人民调解的技巧与经验 引言 今天感谢总局司法局领导和在座的各位的对我的信任，由我和各位进行粗浅的交流一下人民调解的技巧与经验等业务知识，因为在做各位在基层都做了大量的工作，加之工作经验也较本人丰富，所以我仅从自己的工作中积累浅薄的经验，加上参考了相应的资料和大家共同探讨和交流，有不当之处还希望各位行家里手批评指正。 我们都知道，人民调解工作是一件非常难做但是却很有效的一项工作，之所以难，难在了现在人们思想观念的变化，社会环境的变化，诚信意识的缺失和维权意识的增强，使人民调解工作越来越接近人民法院的审判标准，否则，费力不讨好或者惹火烧身的现象常有发生，这就导致了人民调解工作常常流于形式，不能发挥人民调解的真正作用。因此我们在开展日常工作的同时，通过代理一些案件，积累一些法院审判中的庭审技巧，加上人民调解的特殊的功能，不断摸索，创造出自己的一套切实可行的工作方法，真正将人民调解的作用发挥出来，起到第一道防线作用。人民调解案件一旦调解成功，当事人很少进行反悔，因为人民调解即能做到法律的公平公正，还能发挥道德的引领作用，使人能自愿接受，且不收费，达成的调解协议还好使，说的确切的话，法律赋予了人民调解的协议可以进行司法确认或者公证后可以赋予强制执行效力，这样老百姓还是认可的。 在这里，我首先向大家说明一下，人民调解委员会的组成以及人民调解员的担任资格以及人民调解协议的作用。《人民调解法》是全

国人大常委会于2010年8月28日通过，自2011年1月1日起施行。在该法的第二章第8条至第9条规定了人民调解委员会的组成，第三章第13-14条规定了人民调解员的担任资格条件，第30条至33条规定了人民调解协议的效力。根据这些条款： 1、农场调解组织应当设置为农场调解委员会，管理区调解委员会，居民委调解委员会，企业事业单位调解委员会（比如：企业畜牧公司调解委员会等等，医疗事故调解委员会，学校调解委员会等等）。 2、人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，可以设副主任若干人。人民调解委员会应当有妇女成员。 3、农场调解委员会、管理区调解委员会、企事业单位人民调解委员会的委员由职工大会、职工代表大会或者工会组织推选产生，居民委员会的人民调解委员会委员由居民会议推选产生。 4、人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任（两种，一种直接是人民调解委员会委员，还有一种是人民调解委员会聘任的人员）。人民调解员应当公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。 5、根据人民调解法规定，各单位应当为调解委员会提供办公条件和必要的工作经费，给与人民调解员适当的误工补贴。 6、人民调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。人民调解委员会应当督促对调解协议的履行。如果不履行，诉讼到法院，在没有相反证据推翻人民调解协议的前提下，法院会依法支持人民调解协议的效力，并可以强制执行。

全市人民调解员培训班动员讲话

人民调解员培训班动员讲话 同志们: 人民调解工作以便民、及时、贴近群众的特点，在维护基层社会稳定、促进社会和谐方面，发挥着不可替代的重要作用，历来被誉为是社会治安综合治理的第一道防线。可以说，近年来，在玉林市委、市政府的高度重视下，在有关部门的配合下，经过全市司法行政系统和各级人民调解组织主要是在座各位的共同 努力下，我市的人民调解工作一年比一年进步，维稳成效是一年比一年显著。上个月，自治区组织各地市交叉检查，我市的人民调解规范化建设工作也获得了比较好的评价。 这些成绩的取得，离不开市委、市政府领导对我们广大人民调解员的关心爱护，离不开市委、市政府领导在组织、制度、措施、保障等方面给予人民调解工作的大力支持。今天，全市人民调解员培训班又在这里举办，充分说明了市委、市政府对我们人民调解工作的高度重视。满昌学副市长本来今天工作日程很满，接着马上还要参加自治区的会议，但他对我们来自维稳一线的同志很关心，特地改变行程，专门过来看望我们，来问候大家，给大家鼓劲，在此，让我们以热烈的掌声向满副市长表示衷心的感谢！同时，我代表市司法局党组向长期奋战在维稳第一线的广大人民调解员表示亲切的慰问和衷心的感谢！ 下面，我讲三点：

一、举办这个学习班的重要性和紧迫性 多年的社会实践证明，加强人民调解员的队伍建设，是做好新时期人民调解工作的关键。人民调解员队伍的素质是人民调解工作质量、效果以及人民调解工作能否健康开展的决定因素。当前，随着改革力度的不断加大和市场经济条件下利益格局的不断调整，社会发展进入矛盾多发期，民间纠纷也呈现出许多和以往不同的特点。同时，群体性纠纷以及由拆迁和企业改制等引发的矛盾明显增多。从而对人民调解员队伍的素质要求也就更高更严。但是，客观地说，面对新形势，我市人民调解工作无论是在组织机构，还是在人员素质、工作手段方法上，都暴露出一些不适应之处： 一是组织机构建设状况不适应。由于受到人员、经费等因素的制约，人民调解的组织设置很难满足新时期民间纠纷形式、主体、内容多样性的要求。我们在全市各乡镇（街道）、村（居）都建立了调委会。这些调委会名义上有多名人员，但往往身兼数职。且实际从事日常调解工作的主要是一名调解主任，并且经费得不到足够的支持和保障，工作质量、水平、效果都不尽人意。 二是调解员的整体素质还不够高不能完全适应形势的需要。总体看，我市人民调解员的文化素质在不断提高，但仍然有部分调解员的素质与所承担的人民调解工作不相适应。目前，人民调解工作已逐步走上了正规化、规范化轨道，民间矛盾纠纷调解的方式，已经从原来的基本靠辈份压服，靠威信降伏，转变为主要靠

人民调解的方法与技巧

三、人民调解工作的实用技巧 在调解工作实践中,经常会出现这样的情况,在调解同种类型、同等难度的民间纠纷时,尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段、运用的调解方法与经历的调解程序大致相同,但调解结果却迥然不同。甲调解员又快又好地解决了纠纷,而乙调解员却事倍功半,久调不决。原因何在？一项调解工作的顺利完成取决于多种因素,其中一个重要的因素就就是调解人员的调解方式与技巧。在调解不同类型的纠纷时,除了要运用不同的调解方法,还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧,把调解方法与调解技巧有机结合起来,有助于达到事半功倍,顺利完 成调解工作的目的。 纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因就是民间纠纷的五大要素。及时了解与掌握这五大要素就是做好各类民间纠纷调解工作的基础与前提。也可以说,掌握好这五大要素就是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。 (一)时间要素运用技巧 民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面:纠纷发生的时间;纠纷持续的时间;调解纠纷 的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律,它就是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间,往往说明了民间纠纷的复杂程度与调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷,调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机,包括两个方面的内容:一就是指对于持续时间长久调未决的纠纷,调解人员要选取最佳时 机再一次进行调解;二就是指在调解纠纷的过程中,调解人员要把握好说话的时机。 如何灵活把握调解纠纷的时机呢？首先,在调解时不要急于求成而就是要反复调查研究,耐心细致地工作,抓住有利时机稳妥解决。如果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律,循循善诱,积极疏导,进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时,不能强行调解,这样就是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。其次,根据谈话的环境与当事人的心态决定谈话的内容。特别就是批评教育的话,提出要求的话,更要注意说话方式与说话时间,以免引起当事人的反 感与敌视。 【案例K】 家住厂洼村柿园组的李保诚老人,其儿媳王晓梅人高马大,蛮横泼辣,对公婆、丈夫不打即骂,一家人见其无不胆战心惊。自儿子结婚五年来,李保诚老人已多次到有关部门反映其儿媳虐待老人。有关工作人员也多次上门调解,但王晓梅态度很强硬,不听劝,反而说这就是自家的事,叫调解人员少管闲事。 王晓梅虽对公婆不孝顺,但与自己的母亲感情却很好。前不久,她回了趟娘家,她母亲向她哭诉,说她那个刚进门才半年多的弟媳妇好吃懒做,对老人呼来喝去。老人有一点做得不让她满意,不就是骂就就是打。王晓梅听了很生气,与弟媳妇大吵了一架,两人还扭打起来。王晓梅的脸还被她弟媳妇抓花了。这时,她弟弟及时赶回家,把两人拉开了。回到家后,王晓梅一肚子气,踢桌子摔凳子。李保诚老人听见屋里有很大的响动,就到屋门前朝里瞧了瞧。王晓梅瞧见老人,破口大骂:“瞧什么瞧,快给我滚！”并随手拿起桌上的杯子朝老人扔了过去,砸到了老人的头,顿时肿了一块。老人伤心得跑到村调解员老张家,哭着说:“我做的什么孽啊！我这么一大把年纪了,这样活着还有什么意思。”老张瞧见老人这样,忙把老人带到村卫生所诊治并弄清了事情的来龙去脉。 老张领着包扎好的老人回到了老人的家。王晓梅瞧见她二人进门,很不好意思,扭身就要进里屋。老张叫住了她,关切地问:“晓梅啊,您这脸上就是怎么了,没事吧？”王晓梅没说话,坐了下来。老张一口没提她打老人的事,只就是与她拉起了家常话。说着说着,就说到了王晓梅娘家。这一下就打开了王晓梅的话匣子。对王晓梅弟媳的所作所为,老张表示愤慨,她语重心长地

优秀人民调解员演讲稿

优秀人民调解员演讲稿 各位领导,各位朋友,大家好! 中国有句俗话“清官难断家务事”。说的是家庭矛盾错综复杂,千头万绪,即使是最清正廉明的官员也难以断出个子丑寅卯。可是今天,我要给大家讲的却是“清官可断家务事”。 有人会说，你社区主任也算“官”吗？的确，社区主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想说的是，社区主任虽小，但我们却可以凭自己的能力成为“小巷总理”；社区工作虽普通，但却可以幸福成百上千的普通人；社区调解工作虽然婆婆妈妈，但有了我们就有了天下婆婆妈妈的幸福。所以，我们可以响亮的说：只要我们认认真真的去做好身边的小事，我们就能成为“清官”，我们就能断好老百姓的家务事。 作为一个社区主任，我要面对许许多多的家庭矛盾，也调解好了许许多多的家庭矛盾。在我所调解的工作中,我印象最深,也颇感自豪的是调解好住在我们社区大元头10号的刘老太太一家的矛盾。 记得那是五月的一天下午，忽然有居民来向我们报告：“大元头10号有人在喊救命了，你们快去看一下吧！”没等话说完，我和另几位同事就冲出办公室，直奔大元头10号。这是一楼的刘老太太家,她早年丧夫,一个人把三个儿女拉扯大。当时我们在现场看到屋子内一片漆黑，房门锁着，84岁高龄的刘老太太，手拿锅铲一个劲儿地在地上敲，一边敲，一边喊救命。我们走上前，隔着门，问老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子饿，我们立即买了面包、矿泉水，从窗口塞了进去，老太太拿了便吃了起来。看到此情此景，我们不禁感到心痛，这么大年纪，怎么会发生这样的状况呢？

联想到几个月以前，刘老太太的媳妇到居委会跟我们说：“儿子大了，要结婚，家里居住条件困难，所以准备在旁边搭个棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，这样把儿子的婚事也给搅黄了。”听了此话，我们感到这是在侵犯老年人的合法权益，老人常年腿脚不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，这种情况怎么能叫老人住到这冬冷夏闷的棚子里呢？于是，我们多次上门，与刘老太太的媳妇交流，动之以情，晓之以理。告诉本文来自秘书她，这房子本来就是老太太的，她一个人含辛茹苦地把儿女们养大,并为儿子娶了媳妇,现在怎能为了孙子结婚将老太太赶到棚子里去住呢？住房困难是事实，但绝不能将老人赶出去，实在不行儿子和媳妇可自己住到棚子里，缓解暂时困难。几句劝说，老太太的媳妇哑口无言，感到自己不占理，也不能多说什么，但心中还是不服，和老太太的关系很紧张。随后儿子、媳妇去了广州打工，只留下孙子和老太太共同居住在此。平时白天孙子要上班，根本无法照顾老太太的生活起居，随着年龄越来越大，老太太的生活自理能力越来越差，没有人照顾，现在又留下她一人在家,于是就发生了前面开头的场景…… 分析了纠纷，我们感到必须要尽力化解矛盾，要从根本上解决老太太的生活，于是便经历了几个月的艰难调解。首先我们先电话联系其女儿来居委会了解情况。原来为了房子的问题，老太太的两个儿子闹得矛盾很深，好多年基本不来往。女儿认为：大哥家庭条件较宽裕,他的儿子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭条件也不是很差,而自己夫妻双双下岗,还有一个女儿在读书,生活比较困难。作为两个儿子,理应由他们来负责母亲的生活，而我这个女儿平时有空来探望一下已经尽责了。刘老太太的二儿子和儿媳去了广州，我们只能又找大儿子、大儿媳来居委会协调。大儿媳则认为：老二一家都占着母亲的房子,母亲又跟他

石湾镇人民调解员培训讲义

石湾镇人民调解员培训讲义 2010-08-08 17:33:31 来源：衡东依法治县办接收回传点击数：584 一、解决民间纠纷的方式 自从有了人类社会就有了矛盾纠纷，国与国之间、民族之间、宗族之间、单位之间、个人之间都不可避免，有矛盾纠纷就要解决，不能和平解决就可能诉诸武力，而以武力解决往往要付出相当的代价，这就产生了调解。美国就经常充当世界警察为其它国家调解纠纷，叫做调停或斡旋，也从中捞取一些好处。我们在电视剧中看到的个人解决纠纷方式则常常是复仇，那是非法的，也会把自己搭进去，不值得。 在我国现阶段，民间纠纷的一般解决方式有诉讼、司法调解、行政调解、仲裁、人民调解。诉讼就是我们俗称的打官司，它要严格遵循法律程序，有时效限制，后面会讲。司法调解是法院在受理案件后组织的，分庭前调解和庭后调解，如果当事人不愿意调解再由法院依法判决。法院调解结案有利于执行，有些法院还规定调解结案率不得低于80%等等。行政调解是指政府职能部门就其所管理领域发生的纠纷进行调解，比如交警部门对交通事故进行调解，国土部门对土地纠纷进行调解，公安机关对尚未构成犯罪的人身伤害纠纷组织的调解等等。仲裁是指当事人事先约定如果发生争议，则将争议提交某某仲裁机构仲裁，一旦约定，仲裁机构就有对该纠纷有最终裁决权，也就是说如果没有约定，单方申请仲裁是不会受理的。这种方式一般是解决商事纠纷、合同纠纷的。我国还有劳动争议仲裁制度，凡是因劳动关系产生的纠纷，如涉及劳动合同、工资福利、休假、工伤等等方面的争议，不能直接向人民法院起诉，而要向劳动部门设立的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服才能起诉。关于人民调解我们下面再讨论。 二、人民调解的历史渊源和法律依据 人民调解是我国特有的制度，设立依据是宪法第一百一十一条“居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫等委员会，调解民间纠纷，协助维护社会治安。”根据《人民调解委员会组织条例》第二条规定，人民调解委员会是村民委员会和居委委员会下设的调解民间纠纷的群众性组织，在基层人民政府和基层人民法院指导下进行工作。基层人民政府及其派出机关指导人民调解委员会的日常工作由司法所负责。 其实在我国民间调解自古就有，就是我们俗称的说闲事，只不过没有设立专门的机构，没有制度化。古代从事调解的一般有族长、亲戚朋友和邻居等，其中族长最有权威，说一不二，说是调解实际上是裁决，那就不像我这个司法所长，有时嘴皮子磨破了，双方还无动于衷。 三、人民调解的组织机构 人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时可以设副主任。每三年改选一次，可以连选连任。除了我们在座的村干部外，还可以吸收一些德高望重、热心调解事务的人参加。其实有不少老党员老村干部很有经验，他们也乐意参与调解。上次每个村报了几个调解员的名单，如果能够发挥他们的作用，那我们就轻松一些，同时也有利于及时解决纠纷。乡镇也设调解委员会，成员就是政府领导和各部门工作人员。大家可能还存在两个误解：一是认为司法所是专门的调解机构，不管纠纷大小都让找司法所。其实司法所的职责是指导和协助各人民调解委员会工作，要是离开了在座的各位，那我们这两粒人马纵有三头六臂也是忙

人民调解工作经验总结

人民调解工作经验总结 人民调解工作经验总结 近几年来，咸丰县十分重视人民调解工作，实施五个“推行”，创新工作机制，以“组织机构网络化，制度建设规范化，调解队伍业务化，工作措施创新化，调解结果满意化”为工作目标，全面加强了人民调解工作，取得了明显效果。人民调解已成为全县广大人民群众解决纠纷的首选方式，为全县的社会稳定筑牢了第一道防线，促进了和谐咸丰的健康发展。这五个“推行”是： 一、推行持证上岗，培养高素质民调队伍 为培养和造就一支懂法律、懂政策，热爱人民调解工作，熟悉工作程序和技巧的高素质人民调解员队伍，该县在工作中推行“持证上岗、亮证调解”的

工作模式。自2003年以来，全县共举办人民调解员业务培训班256期，培训人员达3万人次，在乡镇，每月坚持一次业务培训学习制度，着力提高调解人员的业务水平和工作能力。在全县，每年对人民调解员进行一次业务知识考试，检验每一个人民调解员在学习和工作实践中的业务知识水平，并对每个调解员的政治思想、组织能力、综合协调能力等进行考核，严把“入口”关，对考试考核合格的人民调解员择优聘用，颁发《人民调解员资格证书》。通过严格认真地考试考核，全县5229名人民调解员，有3560名调解员获得了《人民调解员资格证书》。有的人民调解员是通过两次以上培训考试合格后才取得资格。 二、推行“大调解”模式，形成民调工作大网络 根据新时期人民调解工作的需要，该县推行大调解工作模式，建立健全了全县的民调工作网络。一是县乡各级政府成立了以政府主要领导为组长，相应

所有的县直、乡直部门单位负责人为成员的民调工作领导小组，做到主管单位牵头，相关部门配合，及时调处化解，互不推诿扯皮，并制定了民间纠纷调处工作预案，严格实行责任追究制，改变了过去那种“调处民间纠纷就是司法行政部门的事”的错误观念。2005年，丁寨司法所共受理56起民间纠纷，其中有38起是由司法所与有关部门配合解决的，有效的缓解了司法行政部门基层人力不足的矛盾。二是加强基层调解组织建设。为了加强村级组织建设，各乡镇将年富力强、文化水平较高的人员选拔调整充实到调解主任位置上，全县共选拔充实调解主任211名，其中县直单位27名，乡镇184名。三是建立健全信息网络。建立起了民调工作三级网络，成立纠纷信息网点5229个，选配纠纷信息员5229名，形成了纵横交错的纠纷信息反馈网络，及时捕捉纠纷信息，避免重大纠纷反馈不及时导致矛盾激化的现象发生。四是抓好联防联调。与重庆市黔江区、

论文人民调解工作的方法与技巧

人民调解工作的方法与技巧 孙志华 一、人民调解的基本知识 1、人民调解的概念 人民调解是由本地人民群众推选的群众性调解组织——人民调解委员会，依照国家法律、法规、规章、政策以及社会主义道德，在基层人民政府和基层人民法院的指导下，弄清事实真相，评断是非曲直，对民间纠纷双方当事人进行耐心细致的说服劝导，促使他们互相谅解、平等协商、自愿达成协议，消除纷争的一种群众性自治活动。人民调解也是一项中国特色的诉讼外纠纷解决机制。 2、人民调解委员会的任务 （1）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化。一方面，要加大对民间纠纷的调解力度。使纠纷得到及时化解，努力把可能激化的纠纷降到最低限度；另一方面，要认真分析当前民间纠纷发生的时间地点，规律和发展趋势，增强对民间纠纷发生的预测，控制能力，加大预防工作的力度，减少纠纷特别是群体性事件的发生。 （2）通过调解工作进行社会主义法制宣传、法律教育以及社会主义道德教育 （3）向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况 二、人民调解工作的基本方法和技巧 在调解工作实践中，经常会出现这样的情况：在调解同种类型，同等难度的民间纠纷时，尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段、运用的调解方法和经历的调解程序大致相同，但调解结果却迥然不同，甲调解员又快又好地解决了纠纷，而乙调解员却事倍功半，久调不决。原因何在？一项调解工作的顺利完成取决于多种因素，其中一

个主要的因素就是调解人员的调解方式和技巧。在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于达到事半功倍，顺利完成调解工作的目的。 今天，我主要给大家讲一讲在调解纠纷过程中，纠纷要素的运用技巧。 纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间纠纷的五大要素。及时了解和掌握这五大要素是做好各类民间纠纷调解工作的基础和前提。也可以说，掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。 1、时间要素运用技巧 民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间，往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机，包括两个方面的内容：一是指对于持续时间长久调未决的纠纷，调解人员要选取最佳时机再一次进行调解；二是指在调解纠纷的过程中，调解人员要把握好说话的时机。 如何实活把握调解纠纷的时机呢？首先，在调解时不要急于求成而是要反复调查研究，耐心细致做工作，抓住有利时机稳妥解决。如果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律，循循善诱，积极疏导，进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时，不能强行调解，这样是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。其次，根据谈话的环境和当事人的心态决定谈话的内容。特别是批评教育的话，提出要求的话，更要注意说话方式和说话时间，以免引起当事人的反感和敌视。 2、地点要素运用技巧

走马街镇人民调解员培训讲课稿

走马街镇人民调解员业务培训讲课稿 走马街司法所凌朝阳 尊敬的各位领导、亲爱的各位人民调解员： 大家好! 今天能和大家一起学习探讨人民调解的相关知识，感到很荣辛。就怕本人是在“鲁班门前弄斧头”、“关老爷面前耍大刀”，因为在座各位都是走马街镇人民调解工作能获得全省十佳、全国模范的功臣，万一有讲得不妥之处，请大家批评指正。今天，具体要和大家学习探讨的是《人民调解法》精神的领会、人民调解文书的制作和使用、人民调解技巧及方法这四个方面的知识。 一、《人民调解法》新精神的领会学习 据了解，近五年来，全国人民调解组织直接调解、协助基层人民政府调解各类民间纠纷2904万余件，调解成功2795万余件，调结率为96%，并且超过80%为村级调委会调解。其“早、快、好、省”的特点在《人民调解法》正式实施后会更加凸显。而作为《人民调解法》，我个人认为它是村（居）民委员会完成维护社会稳定任务的一部重要的法律，具体新的精神我理解如下。 一是坚持和巩固了人民调解的群众性、民间性、自治性的性质和特征。人民调解是人民群众自我教育、自我管理、自我服务的一项制度，这一属性及定位是人民调解工作赖以存在的基础，也是长期以来人民调解工作保持强大生命力、深受群众欢迎的根本原因。尽管人民调解组织形式、调解领域、工作方式

有许多新的发展变化，但这一性质始终没有改变，也不能改变。应当看到，当前人民调解这种居间调解化解矛盾的方式，已经成为党委政府面对当前矛盾集中迸发的重要“缓冲器”，而且它完全有可能成为一个有效的“灭火器”。 二是进一步完善了人民调解的组织形式。法律规范了村民、居民调解委员会和企事业单位调解委员会的设立、组成及任期制度，明确规定村居必须设立人民调委会，由3-9人组成，要有女性代表。同时，为乡镇、街道人民调解委员会及一些特定区域，如依托集贸市场、旅游区、开发区设立的人民调解组织和基层工会、妇联、残联、消协等群众团体、行业组织设立的新型人民调解组织保留了制度空间。作为村（居）调委会，今年是换届年，所以要请各村（居）上报好村（居）人民调解委员会换届情况登记表，一式三份，调委会自留一份，上报两份。 三是进一步明确了人民调解员的任职条件、选任方式、行为规范和保障措施。为提高人民调解员队伍整体素质，优化人民调解员队伍结构，法律规定了人民调解员的任职条件，要求司法行政机关定期对人民调解员进行业务培训。同时规定了人民调解员从事调解工作应当给予适当的误工补贴。在人民调解工作岗位上致伤致残或牺牲的人民调解员及其家属可以享受国家救助和抚恤，以激励广大群众积极参与人民调解工作。各村（居）上报好村（居）人民调解委员会委员（人民调解员）登记表，一式三份，调委会自留一份，上报两份。 四是进一步体现了人民调解的灵活性和便利性。基于人民调解的性质和特征，法律的相关规定凸显了人民调解不拘形式、灵活便捷、便民利民的特点和

人民调解10方法、技巧。

人民调解10种常见有效方法 调解方法是指在运用一定的调解纠纷的形式下，具体采取的解决纠纷的措施。由于民间纠纷是复杂多样的，当事人的情况各有差异，因此，在调解纠纷时，应根据不同的情况，选择不同的调解方法，有时根据需要还可以同时结合使用几种调解方法。结合多年的调解经验，以及收集同行乃至南方基层司法所的调解方法，从人到社会及各相关角度，总结常用调解方法共10种: 1、直接调解的方法 首先要善于倾听双方当事人的意见，不可先人为主，偏听偏信。然后以完全公正的心态，关心爱护的态度，疏导说理的方式，循循善诱的言语，苦口婆心，反复调解启发当事人的思想觉悟，最直接的对双方进行调解。 2、法治与德治相结合的方法 法治与德治相结合的方法包括两方面的含义，一是指人民调解员在调解民间纠纷应当遵照合法性的原则，严格依法律调解，对纠纷的解决没有具体法律规定可循时，依照社会主义道德的要求处理。二是指人民调解员在调解民间纠纷的时候，应当坚持法制教育与社会主义道德教育相结合的原则，即一方面应当对当事人宣传讲解国家现行法律的要求，进行普法教育；另一方面应在调解中提倡社会主义道德规范和善良风俗，进行伦理道德的教育。这是人民调解工作的性质决定的，也是人民调解工作的内在要求。要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人，提高他们的思想认识、道德观念。 3、动员多种力量协助调解的方法 也就是要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。人民调解的对象主要人民群众在日常生活中发生的民间纠纷，这些纠纷实际上是社会主义条件下人民内部矛盾的体现。这些纠纷种类不同，有简单复杂之分，而且有着各种各样的背景原因，要想顺利解决它们并非是一件容易的事。一般而言，调解工作主要是依靠调解员对当事人进行说服、教育，这对多数当事人是有效的，但有些时候耐心的说教并不能触动当事人，这往往是因为调解员不能准确的把握当事人思想问题而造成的。常言道“一人智短，二人智长”，“一个好汉三个帮”。同

村级人民调解员培训讲话稿

村级人民调解员业务培训讲话稿 大家好： XXX为加强人民调解员的管理，提高人民调解员的素质，特召集各村人民调解员进行集中培训，借此机会我就如何做好村级调解工作主要讲下面一些内容，与大家共同学习、共同探讨： 一、关于人民调解的特征及应遵循的原则 人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动，具有群众性、自治性、民间性的基本属性和特征。 所有调解员都来自群众、代表群众、服务群众。根据调解纠纷的需要，人民调解员还可以邀请其他人员以群众身份参与调解活动。人民调解通过群众平等协商解决自己的矛盾纠纷，双方当事人之间地位平等，当事人与人民调解员之间地位平等。这些，都决定了人民调解拥有广泛的群众基础。 2010年8月28日全国人民代表大会常务委员会通过了《中华人民共和国人民调解法》，2011年1月1日开始施行。 它明确规定了有三个原则： 1、自愿平等原则。人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行，当事人享有充分的意思自治，不受任何强迫、歧视。这一原则体现在调解活动的始终。当民间纠纷发生后，当事人可以申请调解或接受调解作为解决纠纷的途径，也可以拒绝调解；即使在调解进行的过程中，当事人也可以拒绝继续调解而另循其它救济途径；当事人可以接受调解员提出的调解方案，也可以自行提出调解方案；当事人可以自主选择达成书面协议还是口头协议，等等。人民调解组织和人民调解员有义务在调解活动中尊重和保障当事人的自愿平等权利。

2、不违背法律法规政策原则。国家的法律、法规和政策是人民调解组织调解民间纠纷的主要依据。民间纠纷的内容主要涉及当事人有权自行处分的人身、财产权益。因此，在不违背法律、法规和国家政策的前提下，可以依照社会公德、村规民约、公序良俗、行业惯例进行调解。通过调解矛盾纠纷，使当事人更加清楚地理解什么是合法、什么是违法，自己享有哪些权利、应该履行哪些义务，哪些行为应当提倡、哪些行为应予谴责，从而增强公民自觉通过合法合理的途径解决矛盾纠纷的法律意识和道德观念。 3、尊重当事人权利原则。人民调解是化解矛盾纠纷的有效机制，但并不是唯一机制。人民调解不能代替仲裁、行政和司法等解决纠纷的机制，也不是这些机制的前置程序或必经程序。调解的进行以纠纷当事人的自愿为前提，调解的启动、实施以及协议的达成等都取决于当事人的自愿。人民调解员在调解过程中可以采取多种方式进行说服劝解，可以提出解决问题的方案，但接受与否仍取决于当事人。当事人不接受调解、对调解协议反悔或不履行调解协议的，还可以向人民法院提起诉讼或者采用其他方式维护其合法权益，不得因未经调解或调解不成而加以阻止、妨碍。 二、关于人民调解的效力 在人民调解委员会主持下达成的调解协议，对双方当事人有约束力，当事人应当自觉履行，但没有强制执行力。 《人民调解法》第三十二条规定：经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。第三十三条规定经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。这

人民调解员法制培训讲座教案

人民调解员法制培训讲座教案(一) 主题：学习司法部《人民调解工作的若干规定》、人民调解协议的性质和效力 重点：《规定》中的概述、人民调解委员会；调解协议的相关含义目的：1、使各调解委员会成员能够了解工作性质及重要性。 2、规范人民调解工作。 授课内容： 第一部分：司法部关于《人民调解工作的若干规定》开场：今天我们要讲的，是关于人民调解工作的一些基本常识，其中主要分为：人民调解的性质和地位、人民调解的工作任务、工作原则、人民调解委员会的组织形式、构成、和工作制度。我希望通过今天的讲解，能够使在坐的各位对我们从事的人民调解工作，能够形成一个系统的，逻辑的、形象的认识，以便在今后的工作开展过程中，能够有的放矢，有效的解决基层人民的各类矛盾，有效的为我国建设

社会主义和谐社会效力，为我们这一地区的经济、政治、文化、精神文明建设等工作保驾护航。 首先……（参见最高人民法院民事审判第一庭、司法部基层工作指导司编著的《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》、《人民调解工作若干规定》一书（中国社会科学出版社2002年11月第1版）第106页——124页） 第二部分：人民调解协议的性质和效力 人民调解协议是在人民调解委员会主持下，双方当事人经协商，自愿达成的解决他们之间纠纷的协议。我国《民事诉讼法》第16条第二款规定：“人民调解委员会依照法律规定，根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行；不愿调解、调解不成或者反悔的，可以向人民法院起诉。”关于人民调解协议的性质和效力，是我们今天要讲的主要内容。 首先，对于人民调解工作的渊源，我们应该有个初步的了解，以便能够清楚的领会和意识到人民调解工作的具体性质。 民间调解在我国有着悠久的历史，已经潜移默化地融合到我国的政治、哲学、宗教、伦理、道德、社会民情和民族心理素质之间。我国的人民调解制度，是从中国古代的民间调解活动逐渐演变而来，是中国共产党在陕甘宁边区时期创造发展起来的具有中国特色的法律制度。1931年11月的《苏维埃地方政府的暂行组织条例》中便规定

人民调解员调解技巧

人民调解员应掌握的调解技巧 调解民间纠纷要准确把握纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间纠纷的五大要素。及时了解和掌握这五大要素是做好各类民间纠纷调解工作的基础和前提。也可以说，掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。 一、时间要素运用技巧 民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间，往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机，包括两个方面的内容：一是指对于持续时间长久调未决的纠纷，调解人员要选取最佳时机再一次进行调解；二是指在调解纠纷的过程中，调解人员要把握好说话的时机。 如何实活把握调解纠纷的时机呢？首先，在调解时不要急于求成而是要反复调查研究，耐心细致做工作，抓住有利时机稳妥解决。如果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律，循循善诱，积极疏导，进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时，不能强行调解，这样是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。

其次，根据谈话的环境和当事人的心态决定谈话的内容。特别是批评教育的话，提出要求的话，更要注意说话方式和说话时间，以免引起当事人的反感和敌视。 二、地点要素运用技巧 受生活环境和传统习俗的影响，发生在不同地方的相同民间纠纷，会呈现出不同的特征。譬如：同样是因为建房时所建房屋高于邻居家的房屋而引起的房屋纠纷，在发达的农村地区，邻居往往会因为采光权受影响而与建房者发生纠纷，大多表现为争吵；而在落后且封建迷信思想严重的农村地区，邻居往往会以自家的风水受影响而与建房者发生纠纷，发生打架斗殴的概率大大增加。调解人员只有熟悉掌握地点要素，才能因地制宜，采取行之有效的调解方法。 纠纷发生的地点不同，纠纷态势的发展程度就会不同。例如：婚姻家庭纠纷，如果是发生在家庭之外，其严重性就会增加，当事人之间的矛盾就要升级甚至已经升级，调解的难度也就会增加，而如果发生在家庭内部，问题也许会比较容易解决。因此，纠纷发生的地点不同，调解纠纷所要采取的对策也要随时调整、改变。正确掌握纠纷发生的地点要素，便于正确选择适当的调解方法，也便于灵活运用其他调解技巧。 三、人物要素运用技巧 纠纷的主体是双方当事人。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。由于自然状况、社会阅历、文

人民调解的方法和技巧

人民调解的方法和技巧 新时期的民间纠纷非常复杂，千头万绪，我们广大的人民调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径，不断总结，完善方法和技巧，总结出比较实用的方法。我们通过多年的实践总结出几种调解方法，从而提高了解决矛盾纠纷的效率，促使调解工作正常有序的开展。 一是另辟蹊径，迂回包抄。矛盾发生时，互不相让，僵持不下时，如果调解员简单的说教，老话重提，可能会引发当事人的厌烦和抵触情绪。此时，避开矛盾焦点，顾左右而言他，寻找突破点，引起当事人的兴趣，然后再巧妙引导当事人主动回到主题，往往能够收到出其不意的效果。 二是以案说法，触类旁通。纠纷当事人往往出于自我保护的需要，站在自己的角度，尽可能解释自己所犯的错误。有比较才有鉴别，此时发挥典型案例引导示范作用，让当事人有所参考，举一反三，联系自身，认清自己的权利和义务，纠纷也能迎刃而解了。 三是趁热打铁，求同存异。对于一般类似赔偿的纠纷，纠纷情节较为简单，双方在权利义务的归宿上无大分歧，主要在细节问题的认识上存在一定的差距。调解这类纠纷要就事论事，了解双方在主要事项上是否有接近的可能，趁热打铁，往双方都有可能接受的方向上撮合。 《中华人民共和国人民调解法》第三十三条规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。 《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》 第三条当事人申请确认调解协议，应当向人民法院提交司法确认申请书、调解协议和身份证明、资格证明，以及与调解协议相关的财产权利证明等证明材料，并提供双方当事人的送达地址、电话号码等联系方式。委托他人代为申请的，必须向人民法院提交由委托人签名或者盖章的授权委托书。 第四条人民法院收到当事人司法确认申请，应当在三日内决定是否受理。人民法院决定受理的，应当编立“调确字”案号，并及时向当事人送达受理通知书。双方当事人同时到法院申请司法确认的，人民法院可以当即受理并作出是否确认的决定。 有下列情形之一的，人民法院不予受理： （一）不属于人民法院受理民事案件的范围或者不属于接受申请的人民法院管辖的； （二）确认身份关系的； （三）确认收养关系的； （四）确认婚姻关系的。 第五条人民法院应当自受理司法确认申请之日起十五日内作出是否确认的决定。因特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长十日。 在人民法院作出是否确认的决定前，一方或者双方当事人撤回司法确认申请的，人民法院应当准许。 第六条人民法院受理司法确认申请后，应当指定一名审判人员对调解协议进行审查。人民法院在必要时可以通知双方当事人同时到场，当面询问当事人。当事人应当向人民法院如实陈述申请确认的调解协议的有关情况，保证提交的证