文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 汽车故障诊断评分表

汽车故障诊断评分表

汽车故障诊断评分表
汽车故障诊断评分表

故障诊断作业评分表

选手参赛号选手姓名工位号序号项目配分内容扣分标准分值得分

车辆信息3分

整车型号写错扣1分1分车辆识别代码写错扣1分1分发动机型号写错扣1分1分

一前期准备3分安装座椅套、安

装地板垫、安装

方向盘套安装翼

子板布前格栅布

插尾气抽气管

少装或装错

扣1分

3分

二安全检查6分安装车轮挡块档

少做一项扣

1分

1分检查润滑油(机

油及波箱油)

少做一项扣

1分

1分冷却液

少做一项扣

1分

1分P位、手刹位置

少做一项扣

1分

2分电瓶接线柱连接

及电压

少做一项扣

1分

1分

三仪器连接2分正确连接诊断仪

确定点火开

关关闭,仪

器关闭,正

确插入诊断

座,先开点

火开关,再

开仪器,顺

序错误扣1

分。

2分

四故障现象

确认

4分

ON时观察仪表状

不观察仪表

扣1分

1分

故障灯显示状态

不记录故障

灯扣1分

1分

转速的不同运行

状态

少执行一个

工况扣1分

2分

五故障码检

2分

正确读取故障码

正确记录故障码

菜单选错一

次扣1分,记

录错误扣2

2分

六正确读取

数据和清

除故障码

9分

正确记录基本定

格数据

记录错误一

个扣1分

2分

正确记录相关定

格数据

记录错误一

个扣1分

2分

正确记录相关动

态数据

记录错误一

个扣1分

2分

清除故障码

不先清除扣

1分清了

1分

读取故障码

不读扣1分,

不分启动和

未启动车

辆,扣1份

2分

七、确定故障

范围

4

确定并填写故障

范围

故障范围判

断错误扣4

4分

八安装状态

检查

2

管线连接机件状

未查管线路

扣1分

1分

未查相应元

件安装扣1

1分

九元件测量11

正确查阅资料

不查阅资料

扣1(正确翻

到对应故障

页码处)

1分

万用表使用前校

不校正扣1

分档位选择

错误扣1分

1分

确认测试接头及

线路

数据不正确3分正确选择正确读

取和记录数据

记录错误扣

3分

3分正确分析测量结

分析错误扣

3分

3分

电路测

量,标出

相关信号

波形的测

试点,并

画出故障

时的波形

22

万用表档位正确

选择

档位选择错

误扣1

1分

查阅资料

不查阅资料

扣扣1分

1分

相应电路或元件

端子和ECU端子

端子号不正

确,扣3分

3分

正确读取和记录

数据

记录错误扣

3分

3分

正确分析测量结

分析错误扣

3分

3分

确认波形测试接

头编号

编号写错扣

3分

3分

正确画出或打印故障信号波形分波形不对

扣8分

8分

十一故障点确

认和排除

8

正确说明故障点

故障点说错

扣4分

4分

故障排除后再次

验正

没验证扣4

4分

十二故障代码

再次检

查,画出

相关信号

波形的测

试点,并

画出正确

波形。维

修结果确

表中项目

检查有内

容时填写

检查结

果,如果

没有时填

“无”。

12

正确读取并记录

故障码

读取故障码

错误扣1

1分

相关动态数据流

内容

记录动态数

据扣2分

2分

正确连接测试接

头编号

错误接扣3

3分

正确画出或打印

信号波形

波形错误扣

4分

4分

维修后的功能确

认并填写结果

没正确填写

结果扣2分

2分

十三现场恢复

文明安全

作业

12

正确使用工具量

具工具,

工具量具用

错一次扣1,

未较正仪表

扣1分,

3分

清洁整理工作台

面及工具量具

一处未清洁

扣1分扣完

为止

2分

作业时注意安

全,工具部件不

能落地

工具及部件

落地一次扣

3分

5分

不能放在发动机

上及引擎室周围

(仪器仪表除

外)

放在禁止区

域一次扣1

分,扣完为

止。

2分

完成时间:

总分:

考官签字:

年月日

汽车故障诊断与检测技术课程标准

《汽车故障诊断与检测技术》 课程标准---讨论稿 课程编号: 计划学时/学分: 48/3 适用专业: 汽车电子专业 建议开设学期: 第4学期 编制人: 编制时间: 2013-10-5

1.课程定位与设计思路 1.1课程定位 本课程是一门实践性很强的专业必修课、职业技能课,承担着学生从事汽车维修行业所必需的基本职业素质和能力培养的任务。 通过该课程的学习,培养学生掌握现代汽车性能、故障检测的原理、方法、标准及汽车检测仪器、设备的使用;掌握现代汽车故障波形分析、数据流分析、故障码读取等先进诊断方法,并初步具备分析故障、诊断故障及排除故障的能力;具有查找相关技术资料的能力;达到本专业学生应获得职业资格证书考证的基本要求,为后续课程的学习做准备,同时培养学生的方法能力、社会能力、职业素质,以及今后从事汽车检测与维修工作奠定一定的理论和实践基础。 1.2设计思路 以典型工作任务为载体,将教学内容和过程融入其中,实行理论与实践一体化教学。”的总体设计要求,紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容,突出工作任务与知识的联系,让学生在职业实践活动的基础上掌握知识,增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性,提高学生的实践能力。 学习项目选取的依据是以本专业所对应的岗位群要求而制定,以汽车运用与维修专业一线技术岗位为载体,使工作任务具体化,针对任务按本专业所特有的逻辑关系编排模块;以典型工作任务为载体,构架尽可能真实的工作过程环境,将教学内容融入典型工作之中,使教学过程和教学内容源于生产实际,设计由工作过程结构和工作过程要素组成的“工学结合”课程;理论教学以“必需、够用”为度,强化技能培养,将理论与实践、知识传授与能力培养相结合,使能力培养贯穿教学全过程,最终使学生掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能。课程所选取的每个教学模块都是企业常用的、实用的技术,还反映了汽车应用领域新知识、新技术、新方法。 2.课程目标

安全检查评分标准.doc

前言 安全检查评分表依据《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)编制,同时结合了建筑施工的特点,对建筑施工安全具有指导意义,是安全评比的重要依据;该检查表总分100分,由汇总表和十一个分表组成,当检查项目有缺项时按下列计算: 实查项目在汇总表中按各对应的实得分值之和 遇有缺项时汇总表得分== ------------------------------------ X 100 实查项目在汇总表中应得满分的分值之和 安全检查评分为:优良、合格、不合格三个等级 1 优良:汇总表得分在85分及其以上; 2 合格:①汇总表得分在70分及其以上; ②有一检查分表得分为零,且汇总表得分在75分(含75分)以上; 3 不合格:①汇总表得分在70以下; ②有一检查分表得分为零,且汇总表得分在75分以下; ③有两个以上(含两个)检查分表得分为零;

表2.0.1-1 安全管理检查评分表 序 号 保 证 项 目检查项目扣分标准 应得 分数 扣减 分数 实得 分数 1 安全生产 责任制 未建立安全责任制,扣10分 各级各部门未执行责任制,扣4~6分 经济承包中无安全生产指标,扣10分 未制定各工种安全技术操作规程,扣10分 未按规定配备专职安全员,扣10分 管理人员责任制考核不合格,扣5分 无安全日志没少一天,扣2分 12 2 施工组织 设计 施工组织设计中无安全措施,扣10分 施工组织设计未经审批,扣10分 专业性较强的项目,未单独编制专项安全施工方案每缺一项,扣8 分 未按规范对专项施工方案进行专家论证审批,扣5分 安全措施不全面,扣2~4分 安全措施无针对性,扣6~8分 安全措施未落实,扣8分 12 3 分部(分 项)工程 安全技术 交底 无书面安全技术交底,扣10分 交底针对性不强,扣4~6分 交底不全面,扣4分 交底未履行签字手续,扣2~4分 12 4 安全检查无定期安全检查制度,扣5分 安全检查无记录,扣5分 检查出事故隐患整改做不到定人,定时间、定措施,扣6分 对事故隐患整改通知书所列项目未如期完成,扣5分 12 序 号检查项目扣分标准应得 分数 扣减 分数 实得 分数 5 安全教育无安全教育制度,扣10分 新入厂工人未进行三级安全教育,扣10分 无具体安全教育内容,扣6~8分 变换工种时未进行安全教育,扣10分 每有一人不懂本工种安全技术操作规程, 扣2分 每有一人未通过入场安全教育和考核合格上班,扣3分 施工管理人员未按规定进行年度培训,扣5分 专职安全员未按规定进行年度培训考核或考核不合格,扣5分 12 小计60 6 一般项目班前安全 活动 未建立班前安全活动制度,扣10分 班前安全活动无记录,缺一次,扣2分 班前教育活动无针对性,扣5分 10 7 特种作业 持证上岗 无特殊作业人员管理制度,扣5分 有一人未经培训从事特种作业,扣4分 有一人未持操作证上岗,扣2分 10

优秀门店评比方案

优秀门店评比方案 一、目的及适用范围 为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方案。 二、门店提升激励项目 是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式,其中分为四个指标,分别是:门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。 1、门店形象评比项目:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。 2、产品管理评比项目:指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列,促销产品的主题陈列及POP摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司仓库上报下单、库存准确等为评比项目。 3、业务知识评比项目:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。 4、经营业绩评比项目:利润和销量组成的评比项目。 二、门店提升激励考评分数占比 1、门店形象评比:月度20分 2、产品管理评比:月度20分 3、业务知识评比:月度20分 4、门店业绩评比:月度40分 三、门店提升激励项目实施 1、门店形象评比项目实施细则 (1)由办公室后勤相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。 (2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月不定期进行抽查,取平均分作为门店当月的得分。 (3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。

(4)人力资源部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。 2、产品管理评比项目实施细则 (1)采购部每月不定期抽查。在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》(附件2)进行评分。 (2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。 (3)采购部汇总成绩在次月5日前将上月考评结果交至人力资源部。 3、业务知识评比项目实施细则 每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,在次月5日前将上月考评结果交至人力资源部。 4、门店业绩评比项目实施细则 由财务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月5日前将结果交至人力资源部。完成当月销售任务得满分,未完成当月销售任务按完成比例得分。 5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交总经理审批。 四、门店评比激励结果运用 1、根据考核成绩,确定总分数达到90分以上的门店为“优秀门店”。获得“优秀门店奖”称号的门店,悬挂一个月的“优秀门店”流动红旗,并给予门店现金奖励。门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。 2、年末根据流动红旗获得次数(在获得次数相同时,以全年累计总分数最高为依据),XXXXXXX 3、特殊贡献奖:以员工实际销售业绩为主,销售业绩最高者XXXXXX。 五、以上记录均由人力资源部存档。

汽车故障诊断技术方案【模板】

汽车故障诊断技术方案 一、比赛内容要求 汽车故障诊断为实操比赛,由单人完成。 汽车故障诊断 1.内容要求:比赛内容为汽车故障诊断。故障范围包括别克威朗轿车发动机控制系统、车身电器系统、空调控制系统3部分,其中,车身电器系统包括照明系统、电动窗系统、车辆数据通讯系统其中之一;故障包含有故障码故障和无故障码故障,故障形式可为单系统故障或多系统故障。 要求在规定时间内,对通用别克威朗轿车(2017款15S 自动进取型)指定的系统进行故障诊断,步骤包括前期准备、安全检查、仪器连接、症状确认、目视检查、故障码和数据流检查、元器件测量、电路测量、故障点确认和排除,并填写相关记录等。 考核按照维修手册的规范,在规定时间内完成作业的流程,发现和确认故障点,按照裁判现场要求排除故障,并完整准确填写附表8《汽车故障诊断记录表》(因涉密,仅提供样表)。作业中要求较熟练地查阅维修资料、正确使用工量具和仪器设备、准确测量技术参数和判断故障点、正确记录作业过程和测试数据、安全文明作业。 2.比赛时间:40分钟。 3.比赛车辆:通用别克威朗轿车(2017款15S 自动进取型)。 二、名次排列规则 按总成绩由高到低排序,总成绩相同则以项目总用时短的名次在前。 三、分值分配及评分标准

(一)分值分配:总分100分。 (二)评分标准 2.分项评分细则 汽车故障诊断评分细则见附表12。 四、比赛需要的工量具、设备、配件和辅料(一)汽车故障诊断

汽车故障诊断项目为减少设备差异对选手水平发挥的影响,以汽车故障诊断项目允许选手自带相关的技术资料、工具及设备。 以下设备需要选手自带,比赛现场不予提供:数字万用表、试灯、BOSCH金德208测试线套装、KT720、KT660+OTC3840C 综合诊断分析仪。 五、比赛相关的技术资料 (一)通用别克威朗轿车维修手册有关部分章节。 (二)科鲁兹维修手册相关章节(纸质版)。 (三)百斯巴特、亨特底盘培训资料。 六、附表 附表8-1:2018年故障诊断记录表(样表) 附表8-2:2018年故障诊断维修工单 附表12:2018年故障诊断评分细则

建筑施工安全检查标准评分表2

部分内容来源于网络,有侵权请联系删除! 建筑施工安全检查标准 1总则 1.0.1为了科学地评价建筑施工安全生产情况,提高安全生产工作和文明施工的管理水平,预防伤亡事故的发生,确保职工的安全和健康,实现检查评价工作的标准化、规范化,制定本标准。 1.0.2本标准适用于建筑施工企业及其主管部门对建筑施工安全工作的检查和评价。 1.0.3本标准主要采用安全系统工程原理,结合建筑施工中伤亡事故规律,依据国家有关当选法规、标准和规程而编制。 1.0.4在按本标准检查时,除应符合本标准外,尚应符合国家现行强制性标准的规定。 2检查分类及评分方法 2.0.1对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价时,应采用检查评分表的形式,分为安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具共十项分项检查评分表和一张检查评分汇总表。 注:三宝系指安全帽、安全带和安全网。四口系指通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。 2.0.2在安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊和起重吊装八项检查评分表中,设立了保证项目和一般项目,保证项目应是安全检查的重点和关键。 2.0.3各分项检查评分表中,满分为100分。表中各检查项目得分应为按规定检查内容所得分数之和。每张表总得分应为各自表内各检查项目实得分数之和。 2.0.4在检查评分中,遇有多个脚手架、塔吊、龙门架与井字架等时,则该项得分应为各单项实得分数的算术平均值。 2.0.5检查评分不得采用负值,各检查项目所扣分总和不得超过该项应得分数。 2.0.6在检查评分中,当保证项目中有一项不得分或保证项目得分不足40分时,此检查评分表不应得分。 2.0.7汇总表满分为100分。各分项检查表在汇总表中所占的分分值应分别为:安全管理10分、文明施工20分、脚手架10分、基坑支护与模板工程10分、“三宝”“四口”防护10分、施工用电10分、物料提升机与外用电梯10分、塔吊10分、起重吊装5分和施工机具5分。在汇总表中各分项项目实得分数应按下式计算: 汇总表中该项 该项检查评分 在汇总表中各分项 应得满分分值 表实得分数 项目实得分数 100 汇总表中得分应为表中各分项项目实得分数之和。 2.0.8检查中遇有缺项时,汇总表总得分应按下式换算: 实查项目在汇总表中按各对应

最新市政评分表CJJT275-2018市政工程施工安全检查标准评分表107页

9 检查评分方法 9.1 检查评分办法 9.1.1 在市政工程施工安全检查评定中,保证项目应全数检查。 9.1.2 市政工程施工安全检查评定应符合本标准第3章~第8章中各检查评定项 目的有关规定,并应按本标准附录A 、附录B 的评分表进行评分。检查评分表 应分为通用检查项目、地基基础工程、脚手架与作业平台工程、模板工程及支撑 系统、地下暗挖与顶管工程、起重吊装工程分项检查评分表和检查评分汇总表。 9.1.3 各评分表的评分应符合下列规定: 1 分项检查评分表和检查评分汇总表的满分分值均应为100分,评分表的实 得分值应为各检查项目所得分值之和; 2 分项检查评分应采用扣减分值的方法,扣减分值总和不得超过该检查项目 的应得分值; 3 当按分项检查评分表评分时,保证项目中有一项未得分或保证项目小计得 分不足49分,此分项检查评分表不应得分; 4 检查评分汇总表中各分项项目实得分值应按下式计算: 1100 B A C =? (9.1.3-1) 式中:1A ——汇总表中各分项项目实得分值; B ——汇总表中该项应得满分值; C ——该项检查评分表实得分值。 5 当评分遇有缺项时,分项检查评分表或检查评分汇总表的总得分值应按下 式计算: 2100D A E =? (9.1.3-2) 式中:2A ——遇有缺项时总得分值; D ——实查项目在该表的实得分值之和; E ——实查项目在该表的应得满分值之和。 6 地基基础工程、脚手架与作业平台工程、模板工程及支撑系统、地下暗挖 与顶管工程、起重吊装工程项目的实得分值,应为所对应专业的分项检查评分表 实得分值的算术平均值。

9.2 检查等级 9.2.1市政工程施工安全检查应按汇总表的总得分和分项检查评分表的得分,划分为合格、不合格两个等级。 9.2.2 市政工程施工安全检查评定的等级划分应符合下列规定: 1分项检查评分表保证项目分值均应达到第9.1.3条规定得分标准,汇总表得分值应在70分及以上,且保证项目得分值在49分以上时,应为合格。 2当汇总表得分值不足70分或有一分项检查评分表未得分时,应为不合格。 9.2.3 当市政工程施工安全检查评定的等级为不合格时,必须限期整改达到合格。

店面卫生检查标准

餐厅开市卫生检查标准 1、空气保持清新,空调温度适中,地面保持干净无杂物、无灰尘、油渍。厅内顶部或角落处无蜘蛛网。灯具照明正常,如有损坏及时报修。 2、检查台面的餐具是否完整,有无水渍、污渍、油渍,以及台面摆放是否规范。 3、检查桌椅是否完整,无灰尘,并按要求摆放到位。 4、所有玻璃器皿(杯具、茶几、转盘、窗户等)保持干净明亮、无水渍、指纹。 5、地脚线、门、家私柜、墙面、壁画干净无灰尘(家私柜无私人物品)。 6、家私柜类餐具保持干净无水渍、油污、污渍,并按规定摆放整齐(每周备用餐具需清洗一次且消毒),抽屉内物品按规定摆放整齐。 7、包厢内备用布草折叠、摆放整齐,台面台布铺设整齐、美观,无较大破损。(老报馆店) 8、物品物料备用合理充足(如:茶叶、餐巾纸、厕纸、火柴、开瓶器、打包袋、打包盒、牙签等),并按要求摆放整齐。 9、包厢内窗帘拉好,窗台、纱窗干净、无灰尘,多个窗户的包厢,要求窗帘、纱收放一致,保持美观。 10、洗手间镜面、墙壁、水池、洁具、地面等要求光洁明亮、无杂物、无水渍,无异味,清爽防滑,大、小便池干净无污渍,便池隔栏表面干净无涂写、无污渍。洗手间内无异味,洗手物品准备充足。洗手盆、水龙头干净、明亮、无油污、无污渍。洗手液、擦手纸准备充足。 11、垃圾桶内干净、无杂物,垃圾袋袋口折叠整齐、美观。 12、店面绿植,盆内无死叶、垃圾,垫盘保持干净无污渍。 13、酒精炉能正常使用,干净明亮,炉内无残渣。 14、店面外围保持干净清爽。 15、店内无蚊虫、苍蝇。

16、传菜部台面、地面保持干爽,无油污。防滑地毯干净、防滑。物品摆放整齐,托盘干净防滑、码放整齐。 17、门口绿植干净无灰尘、杂物,保持门面干净、美观。 18、收银区,酒水展示柜酒水码放整齐、美观,台面干净无油渍、杂物,物品摆放合理,无私人物品。冷藏柜定期检查除冰、表面干净无污渍,无杂物、干净,柜底地面干净(定期清理)。 19、走廊、楼梯、栏杆扶手,干净明亮、无杂物、无油污、污渍。走廊所有照明设备干净、无灰尘,照明无损缺。 20、水池内用水清洁,水池内无杂物、垃圾。 21、高空:各种吊灯、空调、吊顶、隔断,要求明亮、无灰尘、无水迹、无指纹。 22、餐具(瓷器、刀叉、水杯、筷子): 要求明亮、无水迹、无杂物、无破损、无油迹、无指纹摆放整齐、统一。 23、桌、椅:要求明亮、无灰尘、无水迹、无油迹、无损坏,摆放整齐、统一。 24、地面卫生:要求地面无油迹,无水迹,无垃圾。 25、垃圾筒:干净,无异味,无水迹,无垃圾,套好垃圾袋。

新能源汽车综合故障诊断试卷A卷答案评分

漯河食品职业学院20 19 -20 20 学年第一学期2017级新能源汽车技术专业新能源汽车综合故障诊断课程 期末试卷( A )卷评分标准 一、填空题(每空1 分,共 30分) 1. 混合动力电动汽车(HEV) 、纯电动汽车(BEV) 、燃料电池电动汽车(FCEV) 2. 化学电池、物理电池、生物电池 3. 原电池、蓄电池、燃料电池、储备电池 4. 额定电压、开路电压、终止电压、充电电压、容量、比能量和比功 率、贮存性能和自放电 5. 直流电动机、交流电动机 6. 直流电动机、异步电动机、同步电动机 7. 连续(S1)、断续(S2)、短时(S3) 8. Y、同步电动机 9. 永磁交流同步电动机、永磁直流电动机 10. 测定转子磁极位置 二、名词解释(每题2分,共10分) 1.电池为单位重量或单位体积时所具有的有效电能量。 2.电池再放电后可以通过充电的方式是活性物质复原而继续使用的电池。 3.电池断电时正负两极间的电位差。 4.正负极板的电阻、电解液的电阻、隔板的电阻和连接体的电阻之和。 5.在设计和生产电池时,规定或保证在指定放电条件下电池放出的最低限度的电 量。 三、选择题。(每题 2分,共 20 分) 1、A 2、C 3、B 4、B 5、A 6、C 7、D 8、C 9、C 10、D 二、判断题。(每题 1分,共20分) 1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、× 7、× 8、√ 9、√ 10、√ 四、简答题。(共 20分)

1、答:电流传感器(1分)、保险丝(1分)、服务插销(1分)、系统主机电器(1分)、电池控制模块ECU(1分)、电池通风控制系统(1分)。 2、定子铁芯(1分)、定子绕组(1分)、动力线(1分);永磁体(1分)、转子轴(1分)、转子铁心(1分);三相交流永磁同步电机(1分);表面式(1分)、内置式(1分)、镶嵌式(1分)。 3、答:1、整车断电(0.5分);2、按标准举升车辆(0.5分)3、观察动力电池外观并记录(0.5分) 4、用绝缘表检测动力电池包及母线绝缘情况并记录(0.5分); 5、用动力电池举升台架支撑动力电池组按标准拆卸(0.5分) 6、按标准取下动力电池包观察然后清洁开包(0.5分) 7、按标准检测动力电池包内部并做好清洁防护(0.5分) 8、按标准装回并做好绝缘检测(0.5分)

门店规范管理检查表

门店规范管理检查表 检查门店:广灵大药房店检查时间: 年月日项目检查内容分值考评说 明得分备注 1、均统一穿着工服,干净整洁,佩戴工牌,(工服、发型干净整洁,工牌端正) 3 不合格扣3分 2、仪容仪表得体大方(淡妆即可),无佩带夸张饰品(婚戒除外),不留奇异发 型 3 任一项不合格扣1分形3、站姿自然挺拔,没有不良举止(闲聊、补妆、嚼 口香糖、打私人电话、靠墙倚桌等) 3 每发现一种过失扣1分象 卫4、门店内外地面干净,无积水,无纸屑,无头发丝,无脚印,无杂物等 5 每发现一种过失扣1分生305、门头无灰尘,玻璃门窗应洁净、无指印和擦痕;店 内无蜘蛛网和灰尘 4 每发现一种过失扣1分 6、收银台整洁,抽屉内整齐,无杂物、废纸,垃圾桶套有垃圾袋,无过夜垃圾,垃圾分5 每发现一种过失扣1分无溢出 7、门店内所有道具无污迹、无灰尘、无乱张贴 5 每发现一种过失扣1分 8、洗手间干净整洁,无异味,墙壁无杂渍,拖把扫把等清洁工具摆放整洁。 2 每发现一种过失扣1分 1、整个门店产品陈列丰满、整齐(美感)、且商品干净整洁、完好无破损,无 破包,3 每发现一处过失扣1分无残缺 2、畅销药品没有缺货现象,滞销药品及时返仓,过期药品是否退回公司处理掉。 3 每发现一处过失扣1分 3、价格标签是否与所陈列商品一一对应,有没有商品没有价签或货签不对 应。 3 每发现一处过失扣1分

4、堆头药品陈列是否整齐醒目,是否是高毛利商品,是否经常更新。 3 每发现一处过失扣1分 5、店堂照明灯具正常工作,直接照射到产品和陈列上,让顾客感觉舒服,整 洁明亮 3 每发现一处过失扣1分营6、无随意张贴招聘及公司无关信息等现象 3 每发现一处过失扣1分运7、电视广告促销。POP海报整洁、无过期破损现象,相关产品放置在附近。 3 每发现一处过失扣1分促 8、播放公司规定的音乐,音量适中。LED播放的内容及时更新。电视广告促销是否开销403 每发现一处过失扣1分启 9、顾客进店时店员立即接待顾客。面带微笑,目光与客户正面接触,声音清 晰明朗“您分 4 每发现一处过失扣2分好~”顾客离店时能够有礼貌地送别 10、在帮忙顾客找货换货,是否积极主动,语言礼貌表示尊重。是否告之药品使用方法4 每发现一处过失扣2分及适用症。 11、收银员唱收唱付用语标准、齐全。收银时不做其他事情(如:接电话……) 4 每发现一处过失扣2分 12、了解促销活动并清楚知道当前促销对业绩的帮助和不足,促销海报是否及放时发放4 每发现一处过失扣2分完毕 1、是否有召开早会/交接班会,有专用的本子进行记录,按要求记录重要提示,且均有规5 每发现一处过失扣2分阅读并签名章 2、员工是否按规定时间出勤,调班,考勤是否记录,有无迟到早退现象,中 途有无脱制3 每发现一处过失扣1分岗现象。度15 3、员工私人物品(衣物、水杯、饭盒等)是否入柜,禁止摆在台面上。 3 每发现一处过失扣2分分 4、上班期间是否做与工作无关的事情,如玩手机,看书看报、打毛衣、扎堆聊天等。 4 每发现一处过失扣2分 1、备用金、零钱准备合理,帐实相符 5 每发现一处过失扣1分安

建筑施工安全检查标准实施指南/模板工程安全检查评分表(新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 建筑施工安全检查标准实施指南/模板工程安全检查评分表(新

建筑施工安全检查标准实施指南/模板工程安全检查评分表(新版) 导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一"的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 模板工程安全检查评分表表3.0.6 序号 检查项目 扣分标准 应得分数 扣减分数 实得分数 1 保证项目 施工方案 模板工程无施工方案或施工方案未经审批的扣10分 未根据混凝土输送方法制定有针对性安全措施的扣8分 10

2 支撑系统 现浇混凝土模板的支撑系统无设计计算的扣6分支撑系统不符合设计要求的扣10分 10 3 立柱稳定 支撑模板的立柱材料不符合要求的扣6分 立柱底部无垫板或用砖垫高的扣6分 不按规定设置纵横向支撑的扣4分 立柱间距不符合规定的扣5分 10 4 施工荷载 模板上施工荷载超过规定的扣10分 模板上堆料不均匀的扣5分 10 5

建筑施工安全检查标准实施指南/物料提升机检查评分表(新编版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 建筑施工安全检查标准实施指南/物料提升机检查评分表(新Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

建筑施工安全检查标准实施指南/物料提升机检查评分表(新编版) 序号 检查项目 扣分标准 应得分数 扣减分数 实得分数 1 保证项目 架体制作 无设计计算书或未经上级审批的扣9分 架体制作不符合设计要求和规范要求的扣7~9分

使用厂家生产的产品,无建筑安全监督管理部门准用证的扣9分9 2 限位保险装置 吊篮无停靠装置的扣9分 停靠装置未形成定型化的扣5分 无超高限位装置的扣9分 使用摩擦式卷扬机超高限位采用断电方式的扣9分 高架提升机无下极限限位器、缓冲器或无超载限制器的每一项扣3分 9 3 架体稳定 缆风绳 架高20m以下时设一组,20~30m设二组,少一组扣9分 缆风绳不使用钢丝绳的扣9分

钢丝绳直径小于9.3mm或角度不符合45°~60°的扣4分地锚不符合要求的扣4~7分 9 与建筑结构连接 连墙杆的位置不符合规范要求的扣5分 连墙杆连接不牢的扣5分 连墙杆与脚手架连接的扣9分 连墙杆材质或连接做法不符合要求的扣5分 4 钢丝绳 钢丝绳磨损已超过报废标准的扣8分 钢丝绳锈蚀缺油扣2~4分 绳卡不符合规定的扣2分 钢丝绳无过路保护的扣2分 钢丝绳拖地的,扣2分 8

建筑施工安全检查标准评分表

建筑施工安全检查标准 1总则 1.0.1为了科学地评价建筑施工安全生产情况,提高安全生产工作和文明施工的管理水平,预防伤亡事故的发生,确保职工的安全和健康,实现检查评价工作的标准化、规范化,制定本标准。 1.0.2本标准适用于建筑施工企业及其主管部门对建筑施工安全工作的检查和评价。 1.0.3本标准主要采用安全系统工程原理,结合建筑施工中伤亡事故规律,依据国家有关当选法规、标准和规程而编制。 1.0.4在按本标准检查时,除应符合本标准外,尚应符合国家现行强制性标准的规定。 2检查分类及评分方法 2.0.1对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价时,应采用检查评分表的形式,分为安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具共十项分项检查评分表和一张检查评分汇总表。 注:三宝系指安全帽、安全带和安全网。四口系指通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。 2.0.2在安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊和起重吊装八项检查评分表中,设立了保证项目和一般项目,保证项目应是安全检查的重点和关键。 2.0.3各分项检查评分表中,满分为100分。表中各检查项目得分应为按规定检查内容所得分数之和。每张表总得分应为各自表内各检查项目实得分数之和。 2.0.4在检查评分中,遇有多个脚手架、塔吊、龙门架与井字架等时,则该项得分应为各单项实得分数的算术平均值。 2.0.5检查评分不得采用负值,各检查项目所扣分总和不得超过该项应得分数。 2.0.6在检查评分中,当保证项目中有一项不得分或保证项目得分不足40分时,此检查评分表不应得分。 2.0.7汇总表满分为100分。各分项检查表在汇总表中所占的分分值应分别为:安全管理10分、文明施工20分、脚手架10分、基坑支护与模板工程10分、“三宝”“四口”防护10分、施工用电10分、物料提升机与外用电梯10分、塔吊10分、起重吊装5分和施工机具5分。在汇总表中各分项项目实得分数应按下式计算: 汇总表中该项该项检查评分 在汇总表中各分项应得满分分值表实得分数 项目实得分数100 汇总表中得分应为表中各分项项目实得分数之和。 2.0.8检查中遇有缺项时,汇总表总得分应按下式换算: 实查项目在汇总表中按各对应

建筑施工安全检查标准评分表

表1 安全管理检查评分表 序号 检查项目扣分标准 应得 分数 扣 减分 数 实 得分 数 1 保 证 项 目 安 全生产 责任制 未建立安全生产责任制,扣10分 安全生产责任制未经责任人签字确认,扣3分 未备有各工种安全技术操作规程,扣2~10分 未按规定配备专职安全员,扣2~10分 工程项目部承包合同中未明确安全生产考核指标,扣5分 未制定安全生产资金保障制度,扣5分 未编制安全资金使用计划或未按计划实施,扣2~5分 未制定伤亡控制、安全达标、文明施工等管理目标,扣5分 未进行安全责任目标分解,扣5分 未建立安全生产责任制和责任目标的考核制度,扣5分 未按考核制度对管理人员定期考核,扣2~5分 1 1 2 施 工组织 设计 施工组织设计中未制定安全技术措施,扣10分 危险性较大的分部分项工程未编制安全专项施工方案,扣10分 未按规定对超过一定规模危险性较大的分部分项工程专项施工方案进 行专家论证,扣10分 施工组织设计、专项施工方案未经审批,扣10分 安全技术措施、专项施工方案无针对性或缺少设计计算,扣2~8分 未按施工组织设计、专项施工方案组织实施,扣2~10分 1 1 3 安 全技术 交底 未进行书面安全技术交底,扣10分 未按分部分项进行交底,扣5分 交底内容不全面或针对性不强,扣2~5分 交底未履行签字手续,扣4分 1 1 4 安 全 检 查 未建立安全检查制度,扣10分 未有安全检查记录,扣5分 事故隐患的整改未做到定人、定时间、定措施,扣2~6分 对重大事故隐患整改通知书所列项目未按期整改和复查,扣5~10分 1 1 5 安 全 教 育 未建立安全教育培训制度,扣10分 施工入场工人未进行三级安全教育培训和考核,扣5分 未明确具体安全教育培训内容,扣2~8分 变换工种或采用新技术、新工艺、新设备、新材料施工时未进行安全教 育,扣5分 施工管理人员、专职安全员未按规定进行年度教育培训和考核,每人扣 2分 1 1

参考附录一:安全检查标准及评分表

建筑施工安全检查标准(JGJ59-99) 自 1999-5-1 起执行 前言 根据建设部(98)建标工[便]第16号文的要求,标准编制组在广泛调查研究,认真总结实践经验,参考有关国际标准和国外先进标准,并广泛征求意见基础上,制定了本标准。 本标准的主要技术内容是:1.总则;2.检查分类及评分方法;3.检查评分表。修订的主要技术内容是增加了文明施工、基坑支护、模板工程、外用电梯和起重吊装五部分检查表。 本标准由建设部建筑安全标准技术归口单位北京中建建筑科学技术研究院归口管理,授权由建设部建筑管理司负责具体解释。 本标准负责具体解释单位是:建设部建筑管理司(地址:北京西郊百万庄三里河路9号,邮政编码:100835)。 本标准主编单位:天津建工集团总公司 本标准参编单位:中国工程标准化协会施工安全专业委员会、上海市建设工程安全监督总站、哈尔滨市建设工程安全监察站、嘉兴市建筑安全监督站、杭州市建筑工程安全监督站、深圳市施工安全监督站、北京建工集团、山西省建筑安全监督站。 本标准主要起草人名单:秦春芳刘嘉福戴贞洁丁传波姜敏关海欧戴宝荣夏静姚天玮孙锦强叶松荣唐伟康琮 1999年2月 目次 1 总则 2 检查分类及评分方法 3 检查评分表 条文说明 1 总则 1.0.1 为了科学地评价建筑施工安全生产情况,提高安全生产工作和文明施工的管理水平,预防伤亡事故的发生,确保职工的安全和健康,实现检查评价工作的标准化、规范化,制定本标准。 1.0.2 本标准适用于建筑施工企业及其主管部门对建筑施工安全工作的检查和评价。 1.0.3 本标准主要采用安全系统工程原理,结合建筑施工中伤亡事故规律,依据国家有关法律法规、标准和规程而编制。 1.0.4 在按本标准检查时,除应符合本标准外,尚应符合国家现行有关强制性标准的规定。 2 检查分类及评分方法 2.0.1 对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价时,应采用检查评分表的形式,分为安全管理、文明工地、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具共十项分项检查评分表和一张检查评分汇总表。 注:1.“三宝”系指安全帽、安全带和安全网。 2.“四口”系指通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。

2015年汽车故障诊断竞赛方案

附件3 2015年汽车故障诊断竞赛方案 一、竞赛内容、分值分配及设计用时 本次大赛要求选手在规定的时间内,借用宝来整车完成发动机及相关系统常见故障的诊断和排除工作。 竞赛内容、分值分配和设计用时见下表。 平台故障类型试卷配 分 操作配 分 分数合 计 设计用 时 宝来原车起动机不转30 5 35 15 起动机转而发动机无法 起动 25 5 30 15 发动机运转不良25 5 30 15 综合素养分 5 5 单赛项合计100 45 二、竞赛方式及分析报告式样 (一)故障诊断部分 要求选手首先发现系统存在的故障,然后逐一排除故障,在故障诊断过程中,用分析报告的形式完整记录诊断流程、设备的使用和结果分析,分析报告式样如下。 第一步:准确描述故障现象,并列举故障原因扣分故障现象描述: 初步分析过程,不用者不填: 故障可能范围,分析到第一层即可,不用者不填: (1)原理图,资料来源()

第二步:故障确诊过程,请在对应的选项后划“√”或填写对应的内容扣分1、利用汽车专用解码器读取故障代码,结果: 解码器与发动机控制模块的通讯情况:异常()/正常() 分析过程,不用者不填: 导致汽车专用解码器通讯不正常通讯的故障原因,不用者不填: (1)原理图,资料来源() 正常通讯时读取的故障信息,不用者不填:无故障代码()/有故障代码 () 基于无故障码的诊断信息,分析可能的故障原因,不用者不填:扣分(1)原理图,资料来源() 故障代码及定义,不用者不填: 故障代码定义是否始终记 忆 与故障是否相关 是()/否 () 是()/否() 是()/否 () 是()/否() 是()/否 () 是()/否()

汽车保养检查表说明

酷悦名车保养检查说明 1.机油:更换机油,更换后检查油位。有漏油或其他异常时建议修理或更换。 2.机油格:更换后起动检查有无渗漏。 3.空气格:视情况更换或吹尘。节气门体每隔4万公里时应建议清洗保养。喷油嘴每隔6万公里时应建议清洗保养。 4.方向机油:检查油质有无变色、变质,有无渗漏。了解有无更换,每隔8万公里建议更换一次方向机油。 5.变速箱油:检查油质,有变色、稀薄、焦味时则须建议立即更换或进一步检查。了解有无更换过,建议每隔7万—9万公里更换一次变速箱油或者根据车辆维修手册标准建议执行。6.刹车油:检查油质发黑,云雾状则建议立即更换。了解有无更换过,建议每隔8万—10万公里更换一次刹车油。 7.电解液:低于液位须添加,免维护电瓶取消此项目,清洁电瓶桩头氧化物或紧固桩头。8.冷却液:检查液位,低于液位则须添加。各水管有无渗漏。冷却液功效:防腐性、防沸腾、防锈、防结垢,如是水作冷却液,则建议更换,并向客户介绍冷却液的功效。 9.发动机各皮带:检查有老化、开裂、异响时应建议更换。检查涨紧度并调整。正时皮带使用里程大于10万公里时应建议更换。 10.漏油检查:检查发动机各部位有无漏油及渗油现象,变速箱有无漏油及渗油现象。11.前后轮轴承:转动有异响、松旷时应建议保养或更换。 12.转向球头:有松动、防尘套破裂等异常时应建议更换或修理。 13.前刹片:检查厚薄,有开裂、偏磨、使用寿命不长时应建议更换。更换后应踩制动几次或采取磨合手段,完毕后路面测试。 14.后刹片:检查厚薄,有开裂、偏磨、使用寿命不长时应建议更换。 15.摆臂球头:各上、下、前、后摆臂球头有松动,防尘套有破裂、变形等异常情况时则应建议更换。 16.四轮减震器:有漏油、变形、减震橡胶垫松动、顶胶松动时应建议更换。 17.传动轴、半轴:防尘套破裂、球笼/十字节松动、变形时应建议更换或修理。 18.刹车管道:有渗漏变形、移位、老化时应建议更换或修理。 19.轮胎:清除胎纹上的异物,检查有无气包,割伤,异物扎入,气压过高过低高调整。每2万公里对角换位一次,如已换位则可取消此作业。 20.齿轮油:每隔4万公里建议更换一次。 21.汽油格:外置式汽油格2~3万公里应建议更换一次,内置式汽油格4~6万公里应建议更换一次。 22.汽油管道:有渗漏、变形、移位时应建议更换或修理。检查胶管卡箍是否紧固。 23.前束:各工作完成后检测前束值。 24.制冷剂:条件许可。打开空调检查视窗内制冷剂量。 25.冷气格:带有冷气格的车辆必需取出清洗,堵塞严重时应建议更换。 26.雨刷片、洗涤液:检查前后雨刷片是否老化,使用效果是否良好。补充,加注干净的清水或清洁剂。 27.全车灯光:应检查全车灯光,如有不亮或故障应建议客户修理或更换。大灯高低调整。28.机仓除尘:应对发动机仓表面进行除尘、擦拭。 29.电脑检测:对于中高档的车型,需用电脑进行全系统检测。 30.路试:检查行驶时是否有异响,方向跑偏,方向抖,刹车是否良好,及车辆的状态是否良好。 31.各项工作完成后,应由组长签字确认后交给前台(应尽量在客户未结算前交到前台,以便前台向客户解释)。

汽车综合故障诊断试题(答案)

精品文档 黄冈职业技术学院2010~2011 学年度第二学 期 订------------- : 号 学 : 级 班 业 专 : 名 姓 : 级 年 _______ : 院 学 学 汽车综合故障诊断》期末考试试卷( A 卷) (本试卷适用班级:汽修2009 1-8班) 命题人题号一 二三 四五总分 何琨 应得分3025101025100 实得分 评卷人 得分 评分人 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1 分,共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。 D. 1、C 2 、B 3 、A 4. D 5. A 6.对于汽车大修竣工验收中的整车检 查,以下哪种说法不正确( B ) A.刷漆部分允许有不显著的流痕和刷纹 B .货厢、驾驶室离地面高度,左、右相差不大于30mm C .左、右翼板应对称,离地面高度左右相差不大于10mm D. 全部润滑脂嘴装配齐全有效 7.对于送厂大修的汽车进厂检验,下面说法不正确的是( C ) 。 A. 应察看气缸体有无漏水B .应察听发动机有无爆燃声 C .不必察听正时齿轮有无异响D. 不必检查发动机机油量的多少 8.以下( B ) 关于间发性发动机控制故障的说法是正确的。 A、由于计算机周期性地调整其执行器,这种故障是正常的。 B、这类故障可能是由于接线松脱或接头松动造成的。 C、这类故障只有计算机进行调整以补偿时才发生。 D 、间发性故障通常由失效的氧传感器造成。 9.当观察点火系统的示波器波形时,某一个气缸的点火曲线较高,可能 由以下哪个原因引起? ( B ) A、火花塞电路短路。B 、次级电路电阻值过大。 C、混合气过浓。D 、那个气缸的压缩压力低。 10. 对于前束值的测量,以下哪种说法正确( C ) 。 A .测量部位应略低于轮胎水平中心线 B .测量部位应略高于轮胎水平中心线 C .测量部位为沿轮胎水平中心线处测量部位可任意选取 11. 为了提高充气系数,应减小进气系统的阻力,而整个进气系统中,( B ) 处 的通过截面最小,而且不断变化,其流动阻力最大,应当首先考虑。 A. 化油器B .进气门C .进气管D .空气滤清器 12. 汽油机大修后,各缸压力差应不超过平均值的( C ) 。

汽车故障诊断评分表

故障诊断作业评分表 选手参赛号选手姓名工位号序号项目配分内容扣分标准分值得分 车辆信息3分 整车型号写错扣1分1分车辆识别代码写错扣1分1分发动机型号写错扣1分1分 一前期准备3分安装座椅套、安 装地板垫、安装 方向盘套安装翼 子板布前格栅布 插尾气抽气管 少装或装错 扣1分 3分 二安全检查6分安装车轮挡块档 位 少做一项扣 1分 1分检查润滑油(机 油及波箱油) 少做一项扣 1分 1分冷却液 少做一项扣 1分 1分P位、手刹位置 少做一项扣 1分 2分电瓶接线柱连接 及电压 少做一项扣 1分 1分 三仪器连接2分正确连接诊断仪 器 确定点火开 关关闭,仪 器关闭,正 确插入诊断 座,先开点 火开关,再 开仪器,顺 序错误扣1 分。 2分 四故障现象 确认 4分 ON时观察仪表状 态 不观察仪表 扣1分 1分 故障灯显示状态 不记录故障 灯扣1分 1分 转速的不同运行 状态 少执行一个 工况扣1分 2分 五故障码检 查 2分 正确读取故障码 正确记录故障码 菜单选错一 次扣1分,记 录错误扣2 分 2分

六正确读取 数据和清 除故障码 9分 正确记录基本定 格数据 记录错误一 个扣1分 2分 正确记录相关定 格数据 记录错误一 个扣1分 2分 正确记录相关动 态数据 记录错误一 个扣1分 2分 清除故障码 不先清除扣 1分清了 1分 读取故障码 不读扣1分, 不分启动和 未启动车 辆,扣1份 2分 七、确定故障 范围 4 确定并填写故障 范围 故障范围判 断错误扣4 4分 八安装状态 检查 2 管线连接机件状 况 未查管线路 扣1分 1分 未查相应元 件安装扣1 1分 九元件测量11 正确查阅资料 不查阅资料 扣1(正确翻 到对应故障 页码处) 1分 万用表使用前校 正 不校正扣1 分档位选择 错误扣1分 1分 确认测试接头及 线路 数据不正确3分正确选择正确读 取和记录数据 记录错误扣 3分 3分正确分析测量结 果 分析错误扣 3分 3分 十 电路测 量,标出 相关信号 波形的测 试点,并 画出故障 时的波形 22 万用表档位正确 选择 档位选择错 误扣1 1分 查阅资料 不查阅资料 扣扣1分 1分 相应电路或元件 端子和ECU端子 图 端子号不正 确,扣3分 3分 正确读取和记录 数据 记录错误扣 3分 3分 正确分析测量结 果 分析错误扣 3分 3分 确认波形测试接 头编号 编号写错扣 3分 3分

店面管理评分表

2014店面管理专员店面管理评分表 项目标准(每周不定时两次检查) 店面整洁,无积灰(产品展台/玻璃展柜/治谈桌整洁,无灰尘)门窗及墙壁无乱贴海报,主入口敞亮 店面以及产品展示区灯光明亮,无暗灯 员工私人用品禁止摆放在顾客视线范围内,须隐藏 注:展柜内部分类摆放整齐,不能乱摆,乱放,销售配件没有灰尘堆积地面干净无乱扔杂物,无包装盒堆积,走道通畅 店面DT,NB,PAD有相应联想主题展示片播放 注:DT 2处演示,NB 3处演示, PAD全部演示联想相应视频,游戏,应用店面电视机音量不可小于35,店面有班得瑞轻音乐播放处罚5分2分3分5分3分5分店面环境 桌子表面和桌子下部干净无杂物! 注:桌面没有胶布痕迹,桌面下有配件相关彩页 财务机内不得安装任何与工作无关软件, 如:QQ,游戏,网银,淘宝工具,如有违反,停发店长奖金2分10分财务机 要求 各商品有头卡、标价牌,桌卡、宣传页且摆放整齐,与产品相应,不能错放 店面出样数量按照店面级别标准出样注:PAD出样不少于8个PC,NB,PAD 和配件产品按照高低档次序排列注:样机损坏由各店店长承担维修费用!5分5分2分样机摆放

注:样品机要求标记摆放时间,已报EC3机器要求外包装和机身标记5分具体办法参照:时代远基样机更换和EC3避免重复上报操作流程产品出样丰富,无空架现象(有货必出样) 过期、破损宣传品及时清除,并清除留下的不干胶印迹 DM叠放整齐,方便客户索取,不要有地面或桌面散落的DM现象接听电话用语规范,接待顾客使用服务规范用语和肢体动作注:参照店面员工基本礼仪 女店员在店面不可化浓妆,不可穿拖鞋 男店员须剪短发,不得留胡须,保持个人清洁 着统一工作装,保持服装整洁注:服装没有饭渍,汗渍,油渍,污渍佩带胸卡!注:胸卡字迹清晰,佩戴于左侧胸兜正上方 店面门口,前台,重要产品位置保持全天有人员随时服务顾客当班期间无无故旷班现象,不能出现店面无人现象 在店面时禁止:打游戏,玩手机,上网和做与工作无关的事!无在店面吃零食,吸烟等现象,接待客户时不能接打手机!和客户沟通要耐心,无和客户争吵现象! 无店内大声喧哗,嬉笑打骂现象!注:店面员工迟到,违反商场纪律被处罚,罚金由被罚款人承担1分1分3分2分2分10分10分3分10分2分2分2分2分5分人员形象 注意:店面管理专员有权监督店面日常管理工作,有处罚权,(支持)!每周由黄国晔或者其他员工检查两次,扣分超过5分为不及格,扣发店长当周奖金!

相关文档
相关文档 最新文档