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公司人员招聘笔试题

公司人员招聘笔试题
公司人员招聘笔试题

笔试与面试

目录

一、销售人员笔试试题

二、行政秘书笔试试题

三、行政人事笔试试题

四、基层管理人员笔试试题

五、销售人员面试试题

六、采购人员面试试题

七、管理人员面试试题

八、文秘助理人员面试试题

九、客户服务人员面试试题

十、面试评估表

十一、面试综合考核表

十二、招聘笔试管理制度

十三、面试实施管理细则

一、销售人员笔试试题

一、选择题

1—13题为单选题,14—15为多选题。

1.2、4、6、8、(A)

A.10 B.11 C.12 D.14

2.找出不同类的一项(B)

A.铁锅 B.米饭 C.勺子 D.盘子

3.一个西瓜切三刀最多能切成(C)块

A.4 B.6 C.8 D.16

4.现要在马路的一侧种树,马路长50米,每隔5米种一棵树,那么请问,一共需要种植( D )棵树

A.8 B.9 C.10 D.11

5.组合策略(4P)不包含哪一项(A)

A.广告策略 B.价格策略 C.渠道策略 D.促销策略

6.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求,这种战略是(A)

A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略

7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)

A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场

8.中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李萍”

牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A)

A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价

9.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为(D)

A、直接购买

B、冲动购买

C、往返购买

D、互惠购买

10.企业产品的市场表现优于(劣于)主要竞争对手的核心原因是(D)

A.产品价格低于(高于)主要竞争对手产品

B.产品功能多于(劣于)主要竞争对手产品

C.本企业市场宣传优于(劣于)主要竞争对手企业

D.对主要客户群偏好的掌握优于(劣于)主要竞争对手

11.当客户出现有规律的投诉时,应该优先从哪些环节着手系统性解决问题(A)A.售后服务人员的素质和严格规范的流程B.营销方案的调整

C.制订完善的索赔补充计划D.产品研发

12.企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的(A)

A.具有共同特征的客户数量B.企业产品价格的竞争力

C.企业产品特征优异程度D.企业投放广告数量

13.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同可选择以下策略(ABCD)A.扩大产品组合B.缩减产品组合C.产品延伸D.产品大类现代化

14.根据消费者消费习惯划分,消费品可分为以下几类(BCDE)

A、公用品

B、便利品

C、选购品

D、特殊品

E、非渴求品

二、简答题

1.作为销售人员,你认为自己应该具备何种能力?

2.在促销力度不强的情况下,你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品?

3.公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋,小张回来说:“推销不了鞋,那个小岛上的人们根本就不穿鞋。”公司又派小李去了,小李回来说:“那个小岛上的人们都不穿鞋,市场好大呀!”作为销售人员,你会得到什么启示?

4.刘老板已经同意经销公司产品,并答应你三天内可以打款进货,但到第四天他还没有打款.当你打电话或上门拜访他时,他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款.请问你该怎么让刘老板尽快打款?

5.你对自己的人生是如何规划的,你预计在公司工作多长时间?

三、论述题

1.请您介绍一个您认为以前工作、生活、学习中最成功的案例,并详细分析成功的原因。2.您是如何面对压力的,如果您进入公司两个月仍没有销售额,您会怎么想?怎么办?

二、行政秘书笔试试题

一、单项选择题

一般智力测验(1~5题)

1.3、5、9、17、( B )

A.29 B.33 C.30 D.40

2.现有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要( C )次才能渡完

A.7 B.8 C.9 D.10

3.如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水,现有15个矿泉水空瓶,不交钱最多可以换矿泉水(C)。

A.3瓶 B.4瓶 C.5瓶 D.6瓶

4.甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍,其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过来,想问问是谁打破的玻璃。

甲:“是丙打碎的。”

乙:“不是我打碎的。”

丙:“甲在说谎。”

丁:“是甲打碎的。”

他们4个人中只有一个人说的是真话,其余三个都是假话。

请问:是谁打碎的玻璃( B )

A.甲 B.乙 C.丙 D.丁

5.甲、乙、丙三人买书共花费96元钱,已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,则甲、乙、丙三人所花的钱的比是(D)。

A.3:5:4 B.4:5:6 C.2:3:4 D.3:4:5

语言理解能力(6~11题)

6.随着工业的发展和人口的增长,排放的废污水量也相应地( A )增加,从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。

A.迅猛 B.急剧 C.迅速 D.剧烈

7.他对武侠小说的( D ),使他不再专心学习,以至于学习成绩出现很大的退步。

A.热爱 B.爱好 C.痴迷 D.迷恋

8.下面4句话中,有歧义的一句是( D )

A.天桥拐角处坐着一位老人,盘腿而坐,吹着一个小口风琴

B.他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他

C.他对你说的一番话,我看你一句都没听进去

D.我已经和你父亲说好了,周末咱们一块去

9.甲比乙大,乙小于丙,则可推断出( C )

A.甲大于丙 B.甲小于丙 C.无法确定甲与丙的大小 D.以上说法均不正确

10.小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。

请问:小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工( B )

A.不是 B.是 C.没表明态度 D.不太好说

专业知识测试(12~24题)

11.秘书人员要具有( A )的美德

A.谦虚谨慎 B.惟命是从 C.谨小慎.察言观色

12.各行各业都有自己的职业道德,秘书人员也须加强职业道德修养,其中很重要的一条是不可( C )

A.有自己的想法和创新 B.更多地考虑自己的私人利益

C.假借上级的名义以权谋私 D.做好自己分内的事情,对公司的其他事情漠不关心

13.做会议记录时,除了要把可有可无或重复的语句删去,还要尽可能做到既注重精,又注重详,则需采用( B )记录法

A.纲要 B.精详 C.精要 D.补充

14.“人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的(A)略写法。

A.成语B.熟知C.词组D.多音节词

15.秘书人员不准向客人索要礼品,如对方主动赠送应婉言谢绝,无法谢绝的应该( B )A.收下归自己所有 B.收下后上交公司 C.及时汇报 D.先收下,后退回

16.秘书接待工作的3项主要任务分别是:安排好来宾的工作事宜、接待工作和( D )A.学习 B.参观访问 C.培训活动 D.业余文化娱乐活动17.在接待工作中,最常使用的接待规格是(C)。

A.高格接待B.低格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定

18.对档案存放进行管理和维护档案完整与安全的活动属于档案( B )

A.整理工作 B.保管工作 C.统计工作 D.分析工作

19.档案部门的检索工具,按照编制的方法,其中之一是( B )

A.人名索引 B.指南 C.全宗指南 D.案卷目录

20.立卷类目是( C )

A.案卷名册 B.移交目录 C.案卷目录 D.分类归卷方案21.根据有关规定,我国档案保管期限的档次分为( B )

A.永久、定期 B.永久、长期、短期

C.永久、长期、短期、不归档 D.永久、长期、短期、不移交

22.标引一份公文文稿,首先是从( C )开始

A.分析主题 B.查表选词 C.审计文稿 D.概念组配

23.多级上行文( D )

A.在少数特殊情况下才可以采用 B.是上行文最基本的行文方式

C.是上行文一般使用的行文方式 D.只有在少数十分特殊的必要情况下才可以采用

24.通用文书中指挥性文书有( A )

A.命令、指示、决定、条例等 B.命令、指示、决定、批复等

C.命令、指示、决定、规定等 D.命令、批示、决定、办法等

二、多项选择题

主要用于考察对专业知识的掌握程度

1.接待工作中的握手礼仪要求( A B C D )

A.距离受礼者约一步,上身略向前倾 B.四指并拢,拇指张向受礼者

C.两足立正,伸出右手 D.由年长者、身份地位高者、女性先伸手2.文档检索的方法主要有( A B C D )

A.按事件主题检索法 B.按部门机构检索法

C.地区检索法 D.时间检索法

3.对一般秘书部门而言,保密工作的主要内容包括( A B C )

A.文件保密 B.会议保密 C.一般工作保密 D.来访保密

4.为安排好领导的参观活动,应做好(A B C )准备

A.物质 B.思想 C.资料 D.保健

5.会议的名称可以由以下几个部分构成( A B C )

A.主办单位的名称 B.会议的主题 C.内容及会议的性质 D.会议的范围

三、简答题

1.您认为秘书人员的主要工作职责是什么?如果您现在已经成功地得到这个职位,您打算如何做好自己的本职工作?

测评要点:计划分析能力

语言表达能力

2.您认为一个合格的秘书应该具备哪些素质?

测评要点:对基本知识的掌握程度

3.您工作表现很好,也因此得到了领导的赏识,但却遭到了同事的异议,在这种情况下,您怎么解决这一问题?

测评要点:应聘者的人际沟通能力

4.在工作中,如果领导交给您一项工作,而您知道那是错误的,此时,您打算怎么办?

测评要点:解决问题的能力

综合素质

四、写作

即将到年底,公司召开年会,现总经理让您写一份年会发言稿,字数要求:500~800字。

测评要点:公文写作能力

三、行政人事笔试试题

一、单项选择题

1.按规律填数:1,2,2,3,4,6(C)。

A.7 B.8 C.9 D.10

2.甲对乙说:当我的岁数是你现在的岁数时,你才4岁。乙对甲说:当我的岁数到你现在的岁数时,你将有67岁。甲乙现在各有(B)。

A.45岁,26岁B.46岁,25岁C.47岁,24岁D.48岁,23岁

3.高峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵满足感与完美感,这种感觉只可意会不可言传。下列不属于高峰体验的是(C)。

A.运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验

B.科学家获得诺贝尔奖时的心理体验

C.观众见证人类首次踏上月球时的心理体验

D.通过十年寒窗苦读,收到理想大学录取通知书时的心理体验

4.“印者,信也。”从印章问世时起,作为一种工具,印章的主要功能是(C)。

A.封存物品 B.递送物件 C.信用凭证 D.办理结算

5.人事行政的首要功能是(A)。

A.计划功能 B.决策功能 C.组织功能 D.指挥功能

6.下列不属于内部招聘方法的是(B)。

A.员工推荐B.人才招聘会C.发布职位公告D.人力资源技能清单

7.招聘的基本程序是(C)。

①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策

A.①②③④⑤B.③①④⑤②C.①③④⑤②D.③①⑤④②

8.工作分析的方法不包括下列哪一种(D)

A.工作日志法 B.问卷调查法 C.观察法 D.职业倾向测试

9.当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时,企业的培训开发应该(A)。

A.制订阶段性的培训计划B.实施长期计划

C.长期不变D.根据过去的经验制定

10.管理技能培训的重点总是指向(A)。

A.在职培训B.工作轮换C.岗外培训D.管理技能

二、多项选择题

1.人力资源规划的目标包括(CD)。

A.改善组织内部薪酬福利制度B.建立更合理的激励和约束机制

C.充分利用现有人力资源D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

2.招聘工作的基础和前提( A D )

A.工作分析 B.制订招聘计划 C.制定招聘策略 D.人力资源规划

3.工作分析信息的主要来源(ABC)。

A.岗位任职者提供的信息 B.工作人员到工作岗位现场观察

C.任职者直接领导提供的信息 D.工作分析者自己根据相关信息得出的结论

4.与外部招聘相比,内部招聘的优点有( B C )

A.为企业注入新鲜血液,吸收新观念 B.员工能较快地适应新工作

C.提高员工忠诚度 D.招聘成本较高

5.泰勒主张用科学的方法确定工作中的每一个要素,减少动作和时间上的浪费。这种工作设计方法(ABD)。

A.从经济的角度看,效率较高

B.使工作更加机械化

C.重视人在工作中的地位

D.使人更加厌倦工作,导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件

三、简答题

1.人力资源管理的主要职能有哪些?

2.招聘的主要渠道及各自的优缺点?

3.培训需求分析的主要方法?

4.简述招聘的流程。

四、论述题

不少人认为最好的招聘策略就是提供高薪,只要薪水给得高,就不愁没有好的人才;也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了,主要原因就是竞争对手给的薪水比较高。从表面上看,人才是会向回报高的企业流动,似乎有钱就能买到人才,但如果仔细分析就会发现,问题其实并不是那么简单。也有一些公司认为,高薪留不住人才,因为为钱而来者便会为钱而去。您是如何看待这个问题的?

五、案例分析

招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理,可在实际招聘过程中,招聘效果却是令众多人力资源经理头疼的问题。

1. 某民营公司位于华北地区,公司发展迅速,急需招聘如下人员:副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息,并且参加了当地的人才招聘会。

请问:(1)该公司通过以上两种渠道能否达到预期招聘效果?并说明理由。

(2)该公司的招聘渠道选择是否合理?如果不合理,请您为该公司制定一个招聘策略。

2.某企业现有员工190人,分设正副总经理各1人、综合办公室4人、业务部8人、财务部4人、设计部6人、生产采购部4人、储运部2人、工程服务部80人、质检部6人。生产部下辖A产品生产车间30人、B产品生产车间30人、维修车间10人,储运部下辖成品库房2人、配件库房2人。A产品生产车间产品单一、数量大、流水线作业;B产品车间生产整机设备,数量少,工序多,采用计件工资制;其他部门都采用绩效工资制;其中工程服务部人员需要常驻全国各地的工程现场提供设备维修服务,不定时工作,需要考虑相关补助情况。

请根据上述情况为该企业设计《薪酬体系》、《绩效考评体系》各一套(写清主要部分即可),按企业月人均工资总额2 000元为标准确定各种比例关系。

四、基层管理人员笔试试题

一、单项选择题

1.按规律填数:2,1,2,2,4,(C)

A.2 B.6 C.8 D.12

2.173×173×173-162×162×162=(D)

A.926 183 B.936 185 C.926 187 D.926 189

3.父亲把所有财产平均分成若干份以后全部分给儿子们,其规则是长子拿一份财物和剩下的十分之一,次子拿两份财物和剩下的十分之一,三子拿三份财物和剩下的十分之一,依次类推,结果所有儿子拿到的财物都一样多,请问父亲一共有(B)个儿子。

A.8 B.9 C.10 D.11

4.现有一项工作任务,甲单独完成需要4小时,乙单独完成需要6小时,那么请问:甲乙两人同时完成共需( B )小时

A.3 B.2.4 C.4 D.5

5.下面词语中,对领导的作用描述不太贴切的是(D)

A.领头羊 B.龙头 C.教练 D.执行者

6.经济增长率代表的发展速度是相对数,不等于经济发展。不同地方GDP增长1%,基数小的比基数大的要容易得多,经济状况差的比经济状况好的要难得多。对这段话,理解不正确的是(C)

A.不能过于相信增长率 B.增长率高并不代表经济状况好

C.GDP总数越大,经济增长率越高 D.经济发展比经济增长率的内涵大

7.市场体系的三大支柱是(B)

A.商品市场、技术和信息市场、房地产市场

B.商品市场、资本市场、劳动力市场

C.资本市场、技术和信息市场、劳动力市场

D.生产资料市场、期货市场、技术和信息市场

8.有天府之国美称的是(A)

A.成都 B.重庆 C.上海 D.杭州

9.双因素理论的提出者是( B )

A.马斯诺 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳

10.根据确定的年度生产总目标,将目标完成情况作为年度评奖和提拔重用人才的标准,以达到调动员工工作积极性的目的,这种激励方法称为( C )

A.情感激励法 B.物质激励法

C.目标激励法 D.参与激励法

二、多项选择题

1.组织结构设计应遵循(ABCDE)

A.集权与分权统一B.目标统一性

C.责、权、利相结合D.控制幅度原则

E.统一指挥原则

2.合同订立的两个过程为(AC)

A.要约 B.双方协商 C.承诺 D.签字

3.属于人才测评评价中心的方法是(ABCD)

A.无领导小组讨论B.文件筐测验C.管理游戏 D.角色扮演

4.拉动经济增长的需求包括(ABD)

A.投资需求 B.消费需求 C.储蓄需求 D.出口需求

5.市场机制主要包括( D ),其中,核心机制是()

①经营机制②价格机制③供求机制④竞争机制

A.①②③,④ B.②③,④ C.①③④,② D.②③④,②

三、简答题

1.作为一名领导者,要懂得如何授权与分权给下属,请联系实际工作谈谈您是如何实施

的。

2.谈谈您对学习型组织的理解。

四、案例分析

您是技术部门的负责人,现部门有一名员工,工作表现中等偏上,但他更大的兴趣是想到市场部门做企划工作,而如果他全身心地投入到现在的工作中去,其成绩会更好。您作为部门负责人,将如何比较妥善地解决这个问题?

五、销售人员面试试题

1.销售人员面试试题样例(一)

销售人员须具备较强的客户服务意识、灵活的沟通技巧、较强的销售能力和工作积极主动等素质,下面列举的这些面试问题可以用于测试销售人员的这些能力。具体内容如下表所示。

销售人员面试试题样本

2.常见销售人员面试样例(二)

1.人们购买产品的三个主要原因是什么?

2.你如何看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情?

3.对于销售你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

4.你认为什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

5.你认为你的性格当中哪些是最适合或者最阻碍销售工作的?

6.你最典型的一个工作日是怎样安排的?

7.请你用3分时间推销一件产品给我。

8.谈一下你曾遇到的最困难的销售经历,你是如何劝说客户购买产品的?

9.请描述一下我们公司现阶段面临的市场竞争?

10.你所使用的典型销售方法和销售技巧有哪些?

11.如果公司给你定的销售任务很重,完成任务的时间又很紧,你用什么办法确保完成销售任务?

12.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

13.一般而言,从你和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

14.你怎样才能把一个偶然购买你产品的人变成经常购买的人?

15.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

16.假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那家公司内部很多人强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

17.你希望与什么样的上级共事?希望公司给你怎样的发展空间?

六、采购人员面试试题

1.采购员的基本职责有哪些?

2.采购工作的基本流程有哪些?

3.为什么选择做采购?采购人员的价值体现在哪里?

4.如果你作为一名采购员,你将如何开展工作?

5.如果你经手的某个产品库存过大,出现滞销,该怎么办?

6.采购如果遇到交期延误、缺料状况时,如何采取紧急补救措施以减少损失?

7.采购可采取哪些合理措施降低费用及增加利润?

8.经常有客户插急单,一个优秀的采购人员应该怎么做?

9.现在生产部门急需物料,而现有供应商突然提价,作为采购人员的你应该怎么办?

10.老供应商每次报价都略高于新供应商,但沟通后又同意适当降低,应如何处理这种情况?

11.你如何看待采购中的回扣问题?

12.供应商提供的物料有问题时如何处理?

13.你是否了解仓储部门和物控部门的运作?

14.如果你的一个亲戚完全满足作为公司供应商的条件,而且价格和质量都不错,在这种情况下,你会选择他作为供应商吗?为什么?

15.除了工资,还有什么福利最吸引你?

七、管理人员面试试题

1.管理人员面试试题样例(一)

对管理人员的考察一般从管理能力、决策分析能力、团队领导能力、情绪控制能力等方面展开,其面试试题的内容如下表所示。

管理人员面试试题样本

2.管理人员面试试题样例(二)

1.你认为一个合格的管理者,应该具备哪些基本素质?

2.一家企业要取得进步,哪些方面是决定性的?

3.你认为本行业未来十年面临的最大难题是什么?你打算如何应对?

4.你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?

5.儒家强调以仁义治国而道家强调以制度治国,你会如何取舍?

6.在工作中,你如何对下属进行授权?

7.你是如何监督和支持下属员工开展工作的?

8.您怎样处理与其他部门之间的矛盾?

9.开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何领导和团结团队成员?

10.有人认为事必躬亲的管理者一定不是一个好的管理者,你对此有何看法?

11.你通常怎样制订和监控一项大型的计划?

12.你的下属没有按时完成任务,上司责备下来,你应该如何应对?

13.最近读过的管理方面的书籍有哪些?

14.在工作中,要你的客户、上级、同事接受你的工作思路和决定时是否遇到过困难,你是如何处理的?

15.海上战争:将军要攻打敌方战船,夜里他偷偷登上敌船,用手抹了一下敌船的一个角落,居然没有一点灰尘,于是他决定放弃攻打。这个例子说明了什么?

八、文秘助理人员面试试题

1.用3个词概括一下你自己?

2.请说说你是如何安排一天的工作的,你用了哪些方法和技巧?

3.用什么具体的方法来确定你的工作重点?为什么?

4.如果你是考官,你觉得具备怎样的素质才适合这个职位?

5.对于这项工作,你认为有哪些可以预见的困难?

6.公司把日常行政事务交由你负责,你应该怎么做?

7.向一个比自己年轻的人汇报事情,你感觉怎样?

8.如果一个客户怒气冲冲地打电话过来,要找总经理,你该怎么办?

9.如果让你安排一次例会,你认为应特别注意哪些问题?

10.公司上级主管要来检查,你认为应该做哪些准备?

11.上司让你按照他的方法去完成一件事情,但你发现他的方法并不一定好,而你有更好的方法,这时你会怎么做?

12.如果你准备了10个人的会议室但来了13个人开会,你将会如何处理?

13.总经理在办公室里会见一位重要客人,并要求不被打扰,但此时有份紧急文件需要总经理批示,你将如何处理?

14.请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时,为了做好这项工作,需要老板的参与,但是老板不在,你该怎么办?

15.请问你对加班有何看法?

16.你找工作最重要的考虑因素是什么?

九、客户服务人员面试试题

1.客户服务类人员面试问题样例(一)

从事客户服务类工作需要具备良好的工作态度和心理素质,面试试题的设计如下表所示。

客户服务类工作面试试题样本

2.客户服务人员面试问题样例(二)

1.你认为一个优秀的客户服务人员应具备哪些素质?

2.你觉得客户服务在企业发展中处于一个什么样的位置?

3.很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题在哪里?

4.在客户服务过程中,公司的政策和规定起着什么样的作用?

5.请谈谈客户投诉的处理流程?

6.客户服务工作的重点是什么?

7.当你面对一个对你咆哮的客人时,你应该如何处理?

8.如果客户对所发生事情的判断是完全错误的,你应该如何处理?

9.由于客户服务工作会带来很多压力,你将如何排解压力,使之不影响到你与客户的沟通?

10.在过去,你有没有成功地解决过比较难解决的客户投诉?请详细谈谈。

11.请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。你是怎样使客户回心转意的?

12.与你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突,你将如何解决这个矛盾?

13.你在与客户接触过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人员联系,这种情况下你该怎么办?

14.统计数字表明,19个客户中只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。你将怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?

15.你认为质量和客户服务的关系是什么?

16.你对自己未来3年的规划是怎样的?你打算如何来实现?

十、面试评估表

1.面试评估表(一)

编号:日期:年月日

2.面试评估表(二)

填表说明:本表格用于面试官在面试过程中对应聘者进行评价记录。

3.面试评估表(三)

十一、面试综合考核表

十二、招聘笔试管理制度

第1章总则

第1条目的

为了规范本公司笔试考核工作,使公司的笔试管理更科学化、制度化,确保招聘到适合公司发展的优秀人才,特制定本制度。

第2条适用范围

有关应聘者笔试与甄选的事项均按照本制度相关规定处理。

第2章笔试实施管理规定

第3条笔试出题人的选择要根据笔试考察内容的不同而有所区别。具体内容如下图所示。

笔试出题人选择

第4条笔试试卷的设计要坚持贯彻选拔人才的目标,并充分重视知识的实际运用能力,尽量多用案例形式进行考察。

第5条笔试内容安排应科学、全面,既要包括一般性智力测验,也要包括专业知识水平、能力素质等方面的测验,以保证综合评定应聘者工作所需的各种能力。

第6条笔试方法的选择应多样化,可采取选择题、简答题、论述题、判断题、案例分析题等形式对应聘者进行综合考察。

第7条笔试地点应尽量选择在安静、整洁、采光好的房间。

第8条笔试实施流程

1.人力资源部及其他相关部门根据收集到的资料和招聘岗位特征编制笔试实施方案,经人力资源部经理批准后实施。

2.设计笔试试题并明确评分标准和规则。

3.确定笔试时间、监考人员,并提前通知参加笔试的应聘者。

4.预订、布置笔试考场,并准备好笔试所需试卷、备用文具等材料。

5.笔试开始前考官要宣读考试纪律和注意事项,笔试结束后考官要回收考试试卷,提交人力资源部进行评判。

6.公布笔试成绩,并确定进入下一轮考核的人员名单。

第3章笔试的注意事项

第9条回避原则

招聘考试工作小组成员在招聘监考中若发现与自己有亲属关系的应聘者应当回避,不得担任笔试考试的监考人员。

第10条试题保管

要公开招聘考试的命题原理,加强笔试试题的安全保密措施,严禁泄题、漏题等舞弊行为的发生。

第11条违纪处理

对于违反招聘纪律的工作人员,视情节轻重给予相应处分;对于违反笔试纪律的应聘人员,取消考试资格或聘用资格。

第4章附则

第12条本制度的拟定和修改由人力资源部负责,报总经理审批通过后执行。

第13条本制度的最终解释权归属公司人力资源部。

十三、面试实施管理细则

第1章总则

第1条目的

为规范本公司的面试录用工作,广纳贤才,特制定此面试实施管理细则。

第2条原则

本公司招聘坚持公平公正、平等竞争、择优录取的原则。

第3条适用范围

有关应聘员工面试事项均按照本规定处理。

第2章面试考官的确定

第4条面试考官一般由人力资源部工作人员、用人部门主管、公司高层领导及外部聘请的专家等人员组成。

第5条面试考官应具备的条件

1.具有良好的个人品格和修养。

2.全面了解招聘职位的工作职责和要求。

3.与应聘者无私人关系或利害关系。

4.能够做到公正评判,不徇私舞弊。

5.了解公司状况和各项规章制度,能够从容地应对面试者提出的各类问题。

6.熟练掌握各种面试技巧。

第3章面试实施管理规定

第6条面试的方法

根据招聘工作要求,面试将采取初试和评定式面试相结合的方法对应聘人员进行评定。

1.初试。初试通常由人力资源部门实施,通过初试淘汰一部分学历、工作经验及工作能力等明显不符合岗位要求的应聘者。测试时间约为15~20分钟。

2.评定式面试。通过初试的人员,由部门主管或公司高层领导进行评定式面试。此类面试的测试时间约为30~45分钟。

第7条面试的内容

1.个性特征。面试者的个性特征主要是通过面试人员对应聘者的观察得出,主要包括应聘者的外貌、言谈、性格、健康状况等。

2.教育背景。教育背景主要包括应聘者就读的学校、所学专业、成绩、获得奖励、社会实践情况等。

3.工作经验。工作经验主要是通过分析应聘者以往工作的岗位职责、离职原因、职位升迁状况等方面,判断应聘者的责任心、自动自发精神、思考能力、理智状况等。

4.工作能力。工作能力通常对分析判断能力、语言表达能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、自我情绪控制、应变能力等方面进行考察。

5.个人抱负。应聘者的个人抱负主要通过其世界观、人生目标等方面来体现。

第8条面试的题目

1.面试题目内容应明确、具体。

2.面试题目设计应新颖,容易挖掘面试者的潜在素质。

3.避免出现侵犯应试者隐私的问题。

第9条面试地点安排

1.面试的地点应安静、舒适,最好在单独的房间内进行。

2.面试时应尽量减少电话、审批文件等事情的干扰。

第10条面试的记录

1.在初试中,应准备好面试记录所需的各种表格;

2.在评定式面试中,最好用开放式的表格把需要与应聘者谈话的重点内容记录下来。

第11条面试的流程

1.编制面试实施方案,经批准后准备实施。

2.编制面试相关问题并制定测评标准。

3.确定面试考官和面试辅助人员,通知参加面试的应聘者。

4.面试的实施。

5.面试结束,汇总分数,并公布面试成绩。

第4章面试技巧及注意事项

第12条面试考官应掌握的面试技巧具体包括以下内容。

1.学会提问。面试考官提出的问题应从易到难,且问题应恰当、合理。

2.学会倾听。面试考官要善于调节应聘者的情绪,并从与应聘者的谈话中找到需要的信息。

3.学会沉默。问完一个问题后要学会沉默,以观察应聘者的反应。

第13条面试注意事项

1.面试准备工作要充分,如面试应尽可能地选择在面试双方都有充足时间的时候;面试

场地要安静,尽量不要受到外界的干扰;面试相关工具要准备到位等。

2.营造坦诚、轻松、融洽的气氛,尽量使应聘者感到亲切、自然、轻松。

3.要尊重应聘者的人格。

4.面试考官要随时记录面试重要事项。

第5章附则

第14条本细则的拟定和修改由人力资源部负责,每年修订一次。

第15条本细则的最终解释权归属公司人力资源部。

【笔试题】人员招聘笔试题

笔试与面试 目录 一、销售人员笔试试题 二、行政秘书笔试试题 三、行政人事笔试试题 四、基层管理人员笔试试题 五、销售人员面试试题 六、采购人员面试试题 七、管理人员面试试题 八、文秘助理人员面试试题 九、客户服务人员面试试题 十、面试评估表十一、面试综合考核表 十二、招聘笔试管理制度十三、面试实施管理细则 一、销售人员笔试试题 一、选择题 1— 13 题为单选题, 14— 15 为多选题。 1.2、4、6、 8、(A) A .10 B11 C12 D. 14 2.找出不同类的一项 ( B) A .铁锅B .米饭C . 勺子D.盘子 3.一个西瓜切三刀最多能切 成( C)块 A .4 B 6 C8 D. 16 4.现要在马路的一侧种树,马路长 50 米,每隔 5米种一棵树,那么请问,一共需要种植( D ) 棵树 A.8 B.9 C.10 D.11 5.组合策略(4P)不包含哪一项( A ) A .广告策B.价格策略C.渠道策略D.促销策 6.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A ) A .无差异市场营销战略 B .密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D .集中市场营销战略 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D) A .儿童玩具市场 B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场 8.中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李萍” 牌中式旗袍售价高达 1 千美元,这种定价策略属于( A ) A .声望定价 B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价 9.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为( D) A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买

专业笔试题目(投资法务类)参考答案.doc

深圳航空城(东部)实业有限公司招聘笔试题 (法务类) 姓名:申请职位:笔试开始时间:非常感谢您的到来,为了对您有一个全面的了解,希望您能回答下面的问题,谢谢合作;答题标准时间:60分钟。 1、案例题: A公司为一家民营企业,拥有一幅占地1000亩的土地(下称■该项目”),2002 年,因资金不足,引进另外一家国有企业B公司,双方分别出资20%与80%共同组建C 公司,注册资金为1000万元,共同开发该项目。为将该项目土地使用权变更至C公司名下,采取了由政府土地储备中心先收回该项目,再出让给C公司的方式,土地出让金为1.1亿,现还差4400万元未缴交。经与政府协商,可先交1400万元取得土地证,另外3000万元可在报建时缴纳。目前,B公司面临国有企业改制,A公司想抓住此机会,逼迫公司以1. 8亿元向A公司或其合作单位转让其拥有的C公司80%股权,然后A公司再将C公司90%股权以5亿元的价格转让给D公司,当然A公司并不想让B公司知道此项转让。D公司可以接受5亿元的股权转让价款。A公司资金存在缺口,收购B公司所需1.8亿元需要D公司支付。 请根据上述背景,从维护D公司利益的角度,提出简单可行有效的办法完成此次股权交易,并拟定D公司交易过程中最重要的合作协议文本(要求协议结构完整,主要条款简要说明内容,其它条款列出名称即可)。 参考答案 一、交易方式 D公司以1.8亿元收购B公司持有的C公司80%股权,D公司以3. 2亿元收购A 公司持有的C公司10%股权,在D公司和A公司的股权转让协议中明确交易的先决条件为D 公司以1. 8亿元收购B公司持有的C公司80%股权。 二、合作协议文本条款(D公司和A公司的股权转让协议)首部 协议名称当事人名称 鉴于 1、目标公司工商登记基本情况

法务主管面试题目

法务主管岗位招聘笔试题 一、单项选择题(20题,每小题1分,共计20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内) 1.《中华人民共和国房地产管理法》是()年开始施行的。 A 1992 B 1993 C 1994 D 1995 2. 1993年房地产市场宏观调控后,出现“烂尾房”最多的城市是() A 珠海 B 北海 C 三亚 D 海口 3.2006年5月,国务院出台了《关于促进房地产市场健康发展的意见》,简称() A 新“国八条” B 老“国八条” C “国六条” D “十五条意见” 4.在国内豪宅项目中,()价格最高,媒体和社会公众关注最多,质疑声也最多。 A 汤臣一品 B 贡院六号 C 海御19 D 万科17英里 5.在70个大中城市中,当期平均房价最高的城市是() A 北京 B 上海 C 广州 D 深圳 6.国内房地产企业家中()曾经说过“没有暴利就没有品牌”,以致引起社会哗然。 A 王石 B 任志强 C 潘石屹 D 张宝全 7.每年一届、以名目繁多的评奖活动为主、在房地产业界影响较大的全国性活动是:()A 住交会 B 博鳌房地产论坛 C 中国房地产设计论坛 D 房交会 8.在公司治理结构中,不属于“三会”的是:() A 总经理办公会 B 董事会 C 监事会 D 股东会 9.对于任何一个岗位工作人员,其工作首先要向()负责。 A 总经理 B 董事长 C 分管副总经理 D 直接上级 10.岗位KPI是指:() A 关键业绩指标 B 组织经营目标 C 发展规划目标 D 职业生涯目标11.杨某持有甲有限责任公司10%的股权,该公司未设立董事会和监事会。杨某发现公司执行董事何某(持有该公司90%股权)将公司产品低价出售给其妻开办的公司,遂书面向公司监事姜某反映。姜某出于私情未予过问。杨某应当如何保护公司和自己的合法利益() A 提请召开临时股东会,解除何某的执行董事职务 B 请求公司以合理的价格收回自己的股份 C 以公司的名义对何某提起民事诉讼要求赔偿损失 D 以自己的名义对何某提起民事诉讼要求赔偿损失 12.甲上市公司在成立6个月时召开股东大会,该次股东大会通过的下列决议中哪项符合法

中国联通公开招聘人员考试笔试题

中国联通公开招聘人员考试笔试题 题量:100 道时间:120 分钟1 第一部分数学运用能力 一、数字推理(1-5 题)下列数列中都缺少一项,请你选出你认为最符合数列排列规律的 一项。 2, 8, 32, 128, (512) A 256 B 169 C 512 D 626 2 119, 83, 36, 47, (-11) A -37 B -11 C 11 D 37 3 3, 10, 21, 36, 55, (78) A 67 B 76 C 78 D 81 4 2, 5, 10, 17, (26) A 19 B 26 C 29 D 33 5 40,3,35,6,30,9,(25),12,20,(15 ) A 15,25 B 18,25 C 25,15 D 25,18 6 二、数学运算(6-15 题)请通过计算回答下列问题。下列哪一个数介于1/2 与2/3 之间? A 4/7 B 3/4 C 7/9 D 4/5 7 一个学校招收了120 名学生而使在校学生总数增加了15%。新学年在校生人数是多少? A 680 B 760 C 800 D 920 8 现有甲、乙两个水平相当的技术工人需进行三次技术比赛,规定三局两胜者为胜方。如果 在第一次比赛中甲获,这时乙最终取胜的可能性有多大? A 1/2 B 1/3 C 1/4 D 1/6 9 一架飞机5 分钟能飞行75 公里,如果每分钟多飞行3 公里,问它10 分钟能飞行多少公里? A 750 B 183

10 某单位《普法知识问答》的总平均分为87 分,男同志的平均分为85 分,女同志的平均分为90 分,问此单位的男女比例是多少? A 2/3 B 3/4 C 3/2 D 4/3 11 a.b .c 三个数,a 与b 的和是18,b 与c 的和是26,则: A a -c=8 B c -a=8 C a=c D a>c 12 右面图形中阴影部分的面积是多少?(长方形长4,宽2) A 8-8π B 8-4π C 8-2π D 8-π 13 一个木工加工木料,每一个小时要花费15 分钟去磨刨刀和修理工具,他真正加工材料所用时间占总劳动时间的百分比是多少? A 65% B 70% C 75% D 80% 14 把一根长20 米的木头锯成两段,短的一段只有长的一段的2/3 长,长的一段有多长? A 13 .6 米 B 9 米 C 12 米 D 14 米 15 某工厂有一大型储水罐供全厂生产用水,已知每天晚8 点至早8 点蓄水,蓄水管流量为8 吨/小时,工厂用水为每天早8 点至晚12 点,用量为6 吨/小时,储水罐中水位最高时的储水量至少是: A 48 吨 B 72 吨 C 84 吨 D 96 吨 第二部分言语理解能力 一、选词填空(16-25 题)请你从四个选项中选出一个填空,使句子都意思表达得更准确。任何组织和个人不得()未成年人的个人隐私。 A 披露 B 泄露 C 暴露 D 揭露 17 ()一个人,首先要看他的思想道德水平,其次再看他的文化和其他各方面的素质。 A 评论 B 评价 C 估计 D 评估 18 看他的()很平静,不象出了什么事。 A 心情

法务专员笔试题

法务人员面试试题 一、选择题(每题2分,共5题,共计10分) 1、发包方与承包方在签订合同时约定一切安全事故由承包方承担,该约定在法律上有效吗?() A.无效 B.有效 2、对于工程承包范围是劳务加辅材的合同,应认定为劳务分包合同还是专业分包合同?( ) A.劳务分包合同 B. 专业分包合同 3、施工单位能否主张以建设单位每月核准的工程月报量进行累加作为最终结算值? ( ) A.不能 B.能 4、加盖公章的会议纪要能否视为合同的补充?( ) A.不能 B.能 5、施工过程中双方确认增补价款的签证是否需要重新进行审价?( ) A.不需要 B.需要 二、判断题(每题2分,共5题,共计10分) 1、未收欠款超过诉讼时效,承包方未及行使权力,那么承包方丧失了胜诉权,只能自行承担损失。() 2、发包人延期开工,施工期间材料价格上涨,承包人可以得到补偿。() 3、建设工程竣工验收是以建设、设计、施工单位、监理单位四家联合验收为标准。() 4、设计变更导致工程量增加,必然导致工期的顺延。() 5、如果签证只有监理的签字、盖章,而没有建设单位的签字、盖章,则该签证可以作为结算的依据。() 三、填空题(每题4分,共5题,共计20分) 1、承包人未经发包人同意,擅自更改了材料和设计,但变更后仍符合国家有关规范,承包人只承担责任不承担责任的损害赔偿。 2、劳务分包指以。 3、工程签证从其性质上来看,是原工程承发包合同的,是工程结算时的。 4、施工单位应当对材料供应方提供的材料进行、,检验合格的才能使用。 5、当事人约定了索赔期限,并明确规定超过了约定的期限就不能索赔,那么索赔时效就是,过期就无权主张了。 四、简答题(每题6分,共5题,共计30分) 1、项目部章与公司公章的法律效力有何区别? 答:

招聘专员笔试题(有答案)

招聘专员专业能力测试 一、单项选择题(2×20=40ˊ) 1.8、10、18、28、46 (B ) A.84 B.74 C.85 D.75 2.243、81、27、(A)、3 A.9 B.18 C.12 D.1 3.小王在一次考试中得了96分,考题都是选择题,其中,答对一题得4分,不做或者做错一道题都得倒扣2分,请问:他做对了(D )题 A.25 B.27 C.26 D.24 4.下面一组词语中,有一个与其他四个不同类别的是(C ) A.地图B.指南 C .传记D.电话黄页 5.因市场部业绩突出,年底得到一笔奖金,该部门共有4名员工:1名经理、3名员工,其中,经理的奖金是员工奖金的2倍,奖金共计10 000元,请问:员工的奖金总共是多少(B)A.3 000 B.6 000 C.4 000 D.2 000 6.关于职业责任,说法正确的有( D )。 A.职业责任是职业的内在规定 B.如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任 C.职业责任必须是明文规定的内容 D.在一般情况下,权力越大,职业责任也越大 7.单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会( A )。 A.虽然不情愿,但还是接受了 B.反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定 C.直接拒绝 D.找理由推脱 8.你最看重企业哪一点(C ) A.福利待遇B工作环境C.发展前景D.培训与提高 .关于爱岗敬业.理解正确的是( 9A )。 A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 B.在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈 D.无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了 10、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是( D )。 1 A.改变工作条件问题 B.公司用人问题 C.公司的分配机制问题 D.自己的学习和培训问题 11.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( B )。 A.人才交流中心 B.猎头公司 C.校园招聘广告 D.网络招聘 12.面试不能够考核应聘者的( D )。 A.交流能力 B.风度气质 C.表着外貌 D.科研能力 13.企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( A )。

员工招聘笔试题

员工招聘笔试题 姓名:学校:专业:联系方式: 1. 个人进公司后最关心的问题: ①、②、③、④、其它: 2.你自己在学习和生活中最大的困难和苦恼是什么? 3. 意向工作岗位: 服从职务外调的安排吗:服从公司安排□不服从公司安排□只做自己喜欢的岗位□ 4. 你的工作期望收入是多少?如果有差距如何看待? 5.你知道这份工作需要常常加班吗?你觉得你能配合吗? 6. 你最擅长什么?你所不擅长的是什么?在什么岗位上能最大限度地发挥你的才能? 7. 一般情况下,你的业余时间会做些什么? 8.高中时最得意的两件事? 大学时最得意的两件事? 大学里最失败的两件事? 学生时代你最喜欢哪门课程? 9.有了财富就你最想要的是什么生活? 10.你的恋爱婚姻状况,谈过几次恋爱?现在有对象吗?对象是做什么的? 11. 请说说你的朋友是怎么评价你的? 12. 请说说看,你认为什么成绩是最难达到的? 13. 请告诉我们在什么样的情况下,你难以保持客观?

14.关水龙头、开门、收衣服、抱孩子、接电话,这五件事请你将其重新排序。 15.假如今日是你第一天上班,请你想想,下边那一样你一定要随身携带? () A.纸巾/毛巾 B.专门准备的公事包 C.笔记薄/快翻译通 D.工作证/身份证 16.请你选择一种最合乎逻辑的事件顺序。() ⑴去钓鱼⑵发现很多蚯蚓⑶向朋友借渔具⑷挖坑栽树苗⑸改变计划 A.4-3-1-2-5 B.1-4-2-3-5 C.4-2-5-3-1 D.3-2-1-5-4 17.有一天,外面突然下起大雨,有一个老人和小孩没带雨伞,正好经过一高档房地产公司大堂,想进去避雨,按照规定是不允许外人进入的,如果你是房地产公司保安,你该怎么做? 18. 一个品牌服装诞生的流程? 19. 如何看待企业内部员工恋爱问题? 20. 你会喝酒吗?什么酒?酒量如何?

审计人员招聘考试题

13、下列不属于资金预测方法的是 ( ) 单项选择题: 1、在我国,国民经济从所有制性质上说,包括公有制经济和 ( ) 两大部分。 A.国有经济 B ?集体经济经济 C ?非公有制经济 D ?混合所有制经济 @@C 2、西方经济学家根据 ( ) 将国民经济部门划分为三次产业。 A 重要程度 B ?产生先后 C ?国际惯例 D ?劳动对象进行加工的顺序 @@D 3、把征税对象按数额的大小分成若干等级,每等级规定一个税率,税率依次提高,但每 纳税人的征税对象则依所属等级同时适用几个税率分别计算, 款。上述属于哪种类型的税率 ( ) 。 A.比例税率 B .定额税率 C .超率累进税率 D @@D 4、 不属于我国个人所得税纳税人的包括 ( ) 。 A.个人独资企业 B .合伙企业 C .离退休工人 D .取得工资收入的个人 @@C 5、 供电企业对查获的窃电者,有权追补电费,并加收 ( ) 。 A.罚款 B .罚金 C .违约使用电费 D .滞纳金 @@C 6、 期间费用的核算内容不包括 ( ) 。 A.办公楼的管理费用 B .生产车间的折旧费用 C .销售部门的销售费用 D .财务 费用 @@B 7、 会计的基本等式是指 ( ) 。 A.资产=权益 B .资产=负债+所有者权益 C .收入-费用=利润 D .资产=负债+所 有者权益 +(收入-费用) @@B 8、 以下哪项不属于流动负债核算的范围 ( ) 。 A.短期借款 B .应付票据 C .应付账款 D .应付债券 @@D 9、 对于转让无形资产或者销售不动产的单位和个人,应当交纳 ( ) 。 A.增值税 B .营业税 C .消费税 D .房产税 @@B 10、 我国利润表一般采用 ( ) 利润表格式。 A.报告式 B .单步式 C .账户式 D .多步式 @@A 11、 下列不属于会计基本假设的是 ( ) 。 A.货币计量 B .会计分期 C .持续经营 D .实质重于形式 @@D 12、 某企业本期息税前利润为 3000 万元,本期实际利息为 1000万元,则该企业的财务杠杆 系数为( )。 A . 3 B . 2 C . 0.33 D . 1.5 @@D 将计算结果相加后得出应纳税 ?超额累进税率

法务部招聘考试试题

武汉人福高科技产业股份有限公司 笔试试题(法务部) 一、不定项选择题(每题有一个或多个正确答案,每题3分) 1、我国民法通则规定,企业法人有权转让其() A、营业执照 B、荣誉 C、名称 D、名誉 2、根据我国合同法的规定,以下合同中属于实践性合同的是() A、买卖合同 B、承揽合同 C、保管合同 D、运输合同 3、某公司生产了一种饮料,其注册商标是乐哈哈。该公司又将 哈哈乐、乐乐哈作为该饮料公司的商标予以注册。根据我国商标法的规定,哈哈乐、乐乐哈为() A、证明商标 B、联合商标C防御商标D集体商标 4、应当先履行合同债务的当事人,得行使不安履行抗辨权的情 形是:有确切证据证明对方() A、经营状况恶化 B、丧失商业信誉 C、转移财产 D、更换法定代表人 5、依据我国担保法的规定,企业法人的分支机构可以作为保证 人的条件是:该分支机构有() A、保证能力 B、充足盈余 C、法人主管机关同意D法人书面授权 6、下列担保方式中不属于约定担保的是()。 A、抵押B质押C定金D留置

7、根据法律的规定,下列各项中()的债务人不履行债务时,债权人享有留置权。 A、保管合同B.租赁合同C、运输合同D、加工承揽合同 8、我国的商标注册实行()原则。 A.使用在先B、申请在先C、申请单一性D、自愿注册为主,强制注册为辅 二、判断题(正确的在后面括号内划“V” ,错误的在后面括号内划“X”,每题2分,共28分) 1、自己代理属于滥用代理权的行为,但该行为如果使被代理人 纯获利益,则仍为有效。() 2、根据《合同法》的规定,债权人的代位权自债权人知道或应 当知道债务人怠于行使到期债权之日起一年内行使。() 3、从事经营活动的事业单位不得为保证人。() 4、甲乙双方签订了一份总额为100 万元的货物买卖合同,买方 乙依合同约定交付了30 万元定金。后卖方甲不能履行合同。依《担保法》的规定,甲应返还给乙50 万元。() 5、甲公司收到乙公司的广为送发的一份商品价目表,该表详列了乙公司生产的彩电的商标、名称、规格、价格,甲公司便回函乙公司要求购买100 台。此时,甲公司的回函属于要约,买卖合同尚未成立。() 6、租赁期间不可归责于承租人和出租人的事由,致使租赁物部分或全部毁损灭失的,该损失由双方当事人合理分担。()

内审人员招聘考试试题

内控考试试题 部门姓名得分 一、单选题(共24分,每题2分) 1内部控制体系可以(D ) A确保企业成功B确保财务报告的可靠性C确保遵从法律法规D帮助企业实现其目标 2、下列哪一种控制类型一般被认为最有效(A ) A预防型B 发现型C 系统型D 交易型 3、企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险,合理确定风险应对策略,称为(D ) A控制活动B公司治理C内部监督D 风险评估 4、内部控制缺陷按其影响程度可分为(D ) A重大缺陷B重要缺陷C 一般缺陷D 所有上述内容 5、在控制层级制度的顶端是(C ) A交易控制措施B业务控制措施C环境控制D系统控制 6、上市公司(D )对公司内部控制的建立健全和有效运行负全面责任 A管理层B股东会C监事会D董事会 7、(B )是企业能够承担的风险限度,包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平A风险识别B风险承受度C风险分析D风险水平 8、为了明确审批人的授权批准方式、权限、程序、责任及相关控制措施,规定经办人的职 责范围和工作要求,企业应当对相关业务建立严格的(A )。 A.授权批准制度 B.业务流程制度 C.信息传递制度 D.经济责任制度 9、下列各项中,预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是(C)。 A、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳 B收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任 C请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户 D公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客 10、下列职务中,不属于不相容职务的是(D )。

A、授权业务与执行业务 B 、记录业务与审核业务 C记录资产与保管资产 D 、授权业务与审核业务 11、货物验收控制制度的核心是(D) A 、对订单的控制 B 、对购货询价、签订合同的控制 C 、保管人员不得负责会计记录 D保证所购货物符合预定的品名、数量和质量标准,明确有关人员的经济责任 12、下列不属于不相容职务的有(B) A、出纳与记账 B出纳与现金保管 C财物保管与记账 D业务经办与财物保管 二、多选题(共26分,每题2分) 1、内部控制是指由企业(ABCE )实施的、旨在实现控制目标的过程 A董事会B经理层C监事会D股东会E全体员工 2、内部控的要素是(ABCDE ) A内部环境B风险评估C控制活动D内部监督E信息与沟通 3、内部控制准循原则(ABCDE ) 4、内部控制的目标是(ABCDE ) A战略目标B经营目标C合规目标D资产安全目标E报告目标 5、以下哪些属于内部环境(ACDE ) A企业文化B财产保护控制C治理结构D人力资源政策E内部审计 6、企业应当综合运用(ABCD )等风险应对策略,实现对风险的有效控制 A风险规避B风险降低C风险分担D风险承受E 风险识别 7、《企业内部控制基本规范》由五部委联合发布,五部委是指财政部和(ACDE ) A审计署B国资委C银监会D保监会E 证监会 8、采购业务,应当关注下列哪些风险(ABCDE )

金杜律师事务所招聘笔试题目

金杜律师事务所招聘笔 试题目 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

金杜律师事务所招聘笔试题目 ? 一、案例分析题 三个案例, 第一个是公司法的案例,涉及到企业间拆借、相互投资、中外合作企业、出资不实、破产清算、债务承担等法律 问题有两个:1.分析案件中的法律事实、法律关系、各方的违法之处;2.如果你是法官你会支持谁,理由。 第二个是个合同案例,涉及到委托加工合同,买卖合同,法人及股东之间的关系等法律问题。 问题也是两个,同上。 第三个也是一个合同案例,主要是关于提单的,涉及到提单的法律性质,与基础关系买卖合同之间的关系问题。 问题也同上,有两个。 二、翻译 1.英译中 《电子银行业务管理办法》第89条到第91条。

2、中译英 第一条为了规范股权分置改革后外国投资者对a股上市公司(以下简称上市公司)进行战略投资,维护证券市场秩序,引进境外先进管理经验、技术和资金,改善上市公司治理结构,保护上市公司和股东的合法权益,按照《关于上市公司股权分置改革的指导意见》的要求,根据国家有关外商投资、上市公司监管的法律法规以及《外国投资者并购境内企业暂行规定》,制定本办法。 第二条本办法适用于外国投资者(以下简称投资者)对已完成股权分置改革的上市公司和股权分置改革后新上市公司通过具有一定规模的中长期战略性并购投资(以下简称战略投资),取得该公司a股股份的行为。 第三条经商务部批准,投资者可以根据本办法对上市公司进行战略投资。 三、如何处理与合伙人的关系 你的合伙人让你在一天内替他写一份针对客户的演讲稿。你实在想不出怎么写,不得不去问合伙人。请问,你会问那些问题 四、英文写作

HR人员必备的招聘面试题目和技巧

HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职原因是?——这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力

的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。 技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。 技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。 技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,抗挫能力较差。 技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。 技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。 技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。 技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。 技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。

中国人民银行招聘笔试真题以及答案

2010年中国人民银行招聘笔试题目(法律类回忆详细版) 2009年12月5日,我作为中南财经政法大学的法学研究生参加了中国人民银行招聘的笔试测验(时间上午10:00-12:00,地点:湖北武汉中南财经政法大学文泽楼),因为事前并没有得到关于人行招考笔试的太多信息,再加上湖北区的法律专业招聘人数少的可怜,报考比例非常高,竞争异常惨烈,所以基本上没有做考前准备,裸考,没有希望,也就无所谓胆怯。但出考场时心情反而忐忑不安起来。总体说来,这次考试并不像传言中所说,难度相对司法考试来说要低的多,类似于国考某些职位的加试专业考试吧,总结了一下有以下几个突出特点: 1、内容广泛,10%时事政治,80%均为法律,法律涉及以民法、刑法、行政法、国际法为主等多个部门法,另外10%是有关银行的基本常识。 2、许多案例是居然是司法考试的原题,特别是案例题几乎绝大部分都是,即使不是原题也是大家耳熟能详的经典案例。 以下是集合几个参加考试的美女室友之力回忆出来的版本,虽然还不是百分之百,但已经能够反映人行招考笔试题目的全貌了,供大家参考。 一、判断对错(对的选“T”,错的选“F”,0.5*20=10分) 1、按照法律规范内容的确定性,法律规范可以分为:权利性规范、义务性规范、权利义务复合型规范。 2、法院在审理案件的时候认为生产“假化肥”不属于生产、销售伪劣产品罪中的“掺杂、参假,以假充真,以次充好,以不合格产品冒充合格产品”,而是属于“生产、销售伪劣农药、化肥、种子罪”,这属于法律解释中的目的性解释。 3、公务员法 4、金融凭证诈骗罪:甲在乙银行有存款四万元,甲将其取走,但并未销毁存折。后甲去银行办理业务时,银行职员乙告诉其四万元存款已到期。于是甲办理挂失,又取走四万元。甲的行为构成金融凭证诈骗罪。 5、某地遭遇雪灾,甲的房屋不幸被雪压塌,没有人员伤亡,但所有财产均被埋在房屋下面,甲的邻居乙得知后抢先赶到现场,取走甲的贵重财物,乙构成盗窃罪。 6、甲在街上闲逛,行人乙戴有价值12000元的黄金项链,甲见财起意,抢夺后逃跑,但逃跑过程中甲误认为该项链是假的,于是将项链扔乙,并说:“出来混,也不带点贵重首饰!”甲的行为构成盗窃未遂。 7、张某大学毕业后应聘到某公司,但该公司不为其办理社会保险,张某于是将该公司起诉到法院,劳动争议案件中的社会保险问题不属于劳动争议仲裁前置,可以直接向法院起诉。 8、中国人民银行直接接受国务院的领导。 9、1995年国家颁布了四项金融法规,因此1995年被称为银行年。 10、全国人大常委会有权撤销、改变国务院所作出的不适当的决定。 11、立法解释和司法解释 二、单项选择(1*35=35分) 1、西方有谚语:“法律不强人所难”,下列理解正确的是: C.法律规定,人对于自己无法预料的,不承担过错。

公司法务测试试题

公司法务测试试题 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列关于员工试用期的规定表述正确的是() A.张某2013年3月15日入职,合同期为1年,试用期约定为3个月,因张某表现较好,2013年6月1日公司同意张某转正。 B.李某2012年6月8日入职,合同期为3年,试用期约定为3个月,2012年9月8日,因考虑到李某工作能力尚有欠缺,公司决定将李某的试用期延长3个月留待培养。 C.刘某2011年7月5日入职公司,合同期为3年,约定试用期3个月,2012年10月30日,刘某向公司提出辞职。2014年5月10日,刘某再次入职公司,合同期为3年,约定试用期3个月。 D.钟某2014年3月9日入职公司,约定试用期为3个月,2014年6月8日,因钟某不符合录用条件,公司在足额支付其工资后与其解除劳动合同,且未支付任何补偿。 2.下列关于劳动争议仲裁时效的表述错误的是( ) A.劳动争议申请仲裁的时效期间为1年 B.劳动争议仲裁时效实行时效中断和中止的规定 C.劳动争议是否超过仲裁时效,人民法院应当依职权主动审查 D.仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算 3、劳动合同解除后,用人单位无需 ..给付劳动者经济补偿金的情况是() A.用人单位提出,与劳动者协商一致协议解除劳动合同 B.经济性裁员 C.因劳动者严重违反公司管理制度而解除劳动合同 D.劳动合同到期,公司向员工提出劳动合同终止。 4.劳动争议仲裁时效的起始日期是() A.从终止劳动关系之日起 B.从劳动关系解除之日起 C.从调解不成之日起 D.从当事人知道或应当知道权利受侵害之日起

员工招聘练习试题库参考答案解析

《员工招聘》练习测试题库 一、判断题 1、在员工招聘中,人力资源职能管理部门与用人部门承当相同的职责。 2、工作分析是一个全面的评价过程,这个过程可以分为五个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段和应用阶段。 3、人力资源总体规划是业务计划的指导思想,业务计划是总体规划的展开与具体化。 4、当企业采取维持战略或收缩战略时,当内部出现空缺职位,而内部又有较合适的人选时,企业可采用内部选聘的方法来满足需要。 5、没有相关政策限制,职位公告法的实施可能会导致过高的职位流动率,造成企业内部人员不必要的不稳定。 6、内部员工推荐是一种常见的外部招聘来源,也算是最有效的招聘方法。 7、人员选拔的目的就是选出能够胜任所招聘工作岗位的员工。 8、工作样本测验既适用于选择熟练的技术员工,又适用于选择有培训潜力者。 9、在人员选拔中,人的智商水平是越高越好。 10、16PF是自陈量表法中有代表性的一个人格测验。 11、特殊能力测验不能测查一个人潜在的能力倾向。 12、公文筐处理是评价中心中用得最多的一种测评形式。 13、一般只有在中高级管理职位的选拔中,我们才使用评价中心这种方法。 14、实践中我们并不是以面试去测评所有的素质,而是有选择地用面试去测评最适宜用它测评的内容。 15、背景调查是对个人生活史的调查。 16、在人员录用这一环节,需要及时通知已录用应聘者,对于未录用的应聘者,不用再去联系。 17、企业无权对国家劳动部门统一印发的劳动合同范本进行补充、完善。 18、在招聘中,只要招到了合适的人,花费多大的成本都是值得的。 19、企业招聘投资收益有必要将广告的效应加以考虑。 20、单纯地看平均职位空缺时间就能了解招聘人员的工作效率。 二、名词解释 1、员工招聘 2、工作分析(Job analysis) 3、关键事件法 4、人力资源规划 5、内部招募 6、招募外包 7、人员选拔 8、履历表 9、工作样本测验 10、心理测验 11、投射法 12、职业兴趣测验(Vocational Interest Tests) 13、评价中心 14、面试 15、结构面试

上市企业法务笔试题

XXX股份有限公司法务招聘笔试试题 姓名:学校:联系电话:日期:1、假设你作为全民娱乐的法务,请根据题目起草一份《催款函》 全民娱乐有限公司(以下简称“全民娱乐”)旗下有多款知名IP,新动力畅玩有限公司(以下简称“新动力”)是一家游戏研发公司。双方于2016年1月1日签订了授权协议,约定全民娱乐将某IP授权给新动力,可用于一款跑酷类的手机游戏上。 (1)授权费为人民币100万元,及游戏总收入8%的分成; (2)授权费100万元分别于2016年1月5日、3月5日、6月5日及9月5日各支付25万元。游戏总收入在每年的6月30日及12月31日各结算一次;逾期支付违约金按万分之五每日计,逾期超过30天全民娱乐拥有合同解除权;(3)授权期限为2016年1月1日至2017年12月31日; (4)合约签订后,新动力支付了首期25万元授权费,全民娱乐向新动力提供了LOGO、形象、音乐等素材,新动力的游戏未能如期上线,新动力没有任何游戏收入,也拒绝再支付任何授权金,双方业务经多次沟通无果;

2、英译中 License Agreement LICENSOR and LICENSEE shall be each individually referred to as a “Party”,and collectively, the “Parties”. This agreement is agreed to by LICENSOR and LICENSEE with respect to all matters relating to Licensed Products and Licensed Material as set forth in Schedule through negotiation on an equal and mutually-beneficial basis. The agreement and schedule, together constitute a license agreement(License Agreement)between the Parties. 1、Licensed Material “Super Wings”(animated television series), including the names of the work, the characters , props and other elements relating to the work. If the Licensed Material had various Style guide version , the version which has been provided by LICENSOR will prevail. 2、Territory The People’s Republic Of China(excluding HONG KONG S.A.R, MACAU S.A.R and TAIWAN) 3、License Grant The LICENSOR grants the LICENSEE a non-exclusive license , which forbids LICENSEE to sublicense to third parties. 4、Effective date of term:1st Jan 2017 End date of term:1st Jan 2018

软件开发人员招聘笔试试题.doc

2002年度软件开发人员招聘笔试试题应聘者资料: 试题一:基础知识

1、从供选择的答案中,选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答,把相应编号写在答卷的对应栏内。 假设某计算机具有1M 字节的内存(目前使用的计算机往往具有64M字节以上的内存),并按字节编址,为了能存取该内存各地址的内容,其地址寄存器至少需要二进制_A_位。为使4字节组成的字能从存储器中一次读出,要求存放在存储器中的字边界对齐,一个字的地址码应_B_。若存储周期为200NS,且每个周期可访问4个字节,则该存储器带宽为_C_BIT/S。假如程序员可用的存储空间为4M字节,则程序员所用的地址为_D_,而真正访问内存的地址称为_E_。 供选择的答案: A:①10 ②16 ③20 ④32 B:①最低两位为00 ②最低两位为10 ③最高两位为00 ④最高两位为10 C:①20M ②40M ③80M ④160M D:①有效地址②程序地址③逻辑地址④物理地址 E:①指令②物理地址③内存地址④数据地址 2、从供选择的答案中。选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答,把相应编号写在答卷的对应栏内。 给定结点的关键字序列(F、B、J、G、E、A、I、D、C、H),对它按字母的字典顺序进行排列,采用不同方法,其最终结果相同。但中间结果是不同的。 Shell排序的第一趟扫描(步长为5)结果应为_A_。 冒泡排序(大数下沉)的第一趟起泡的效果是_B_3. 快速排序的第一趟结果是_C_。 二路归并排序的第一趟结局是_D_。 供选择的答案 A:①(B、F、G、J、A、D、I、E、H、C) ②(B、F、G、J、A、E、D、I、C、H) ③(A、B、D、C、E、F、I、J、G、H) ④(C、B、D、A、E、F、I、G、J、H) B:①(A、B、D、C、F、E、I、J、H、G) ②(A、B、D、C、E、F、I、H、G、J) ③(B、F、G、E、A、I、D、C、H、J) ④(B、F、G、J、A、E、D、I、C、H) C:①(C、B、D、A、F、E、I、J、G、H) ②(C、B、D、A、E、F、I、G、J、H) ③(B、A、D、E、F、G、I、J、H、C) ④(B、C、D、A、E、F、I、J、G、H) D:①(B、F、G、J、A、E、D、I、G、H) ②(B、A、D、E、F、G、I、J、H、C) ③(A、B、D、C、E、F、I、J、G、H) ④(A、B、D、C、F、E、J、I、H、C) 3、从供选择的答案中,选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答.把相应编号写在答卷的对应栏内。 进程是操作系统中的一个重要概念。进程是一个具有一定独立功能的程序在某个数据集合上

招聘专员招聘笔试题

招聘专员招聘笔试题 一、选择题(3×7=21分) 1、招聘的基本程序是(C) ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A、①②③④⑤ B、③①④⑤② C、①③④⑤② D、③①⑤④② 2、根据法规规定,试用期最长不得超过(C) A、1个月 B、3个月 C、6个月D。12个月 3、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资(B)的工资报酬。 A。100%B。200%C。300%D。400% 4、工作分析的直接结果是(A) A、岗位说明书 B、工作计划书 C、绩效考核表 D、人事报表 5、下列不属于绩效考核的方法的是(A) A、MBO B、KPI C、BSC D、ERP 6、8、10、18、28、46(B) A、84 B、74 C、85 D、75 7、劳动合同的必备内容不包括(B) A、劳动合同期限和工作内容 B、劳动者的晋升空间 C、劳动报酬和劳动纪律 D、劳动合同终止的条件 二、填空题(每空2分,2×9=18分) 1、社会保险包含的内容:养老保险,医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险。(及住房公积金,就是所谓的五险一金归为社保。) 2、根据人员来源不同,招聘分为:内部招聘和外部招聘。 3、根据培训对象不同,培训分为:管理人员培训与员工培训。 三、名词解释(3×3=9分) 1、人力资源管理 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。其包含六大模块分别为人力资源规划人员的招聘配置人员的培训与开发人员薪资福利管理员工的绩效与考核员工的劳动关系处理。

人员招聘笔试试题

人员招聘笔试试题

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人员招聘笔试试题 (机械基础知识) 一、问答题 1、什么是机械加工工艺过程?什么是机械加工工艺规程? 2、什么是工序、工位和工步? 3、何谓六点定位原理?何谓完全定位和不完全定位?何谓欠定位和过定位? 4、何谓基准?基准分为哪几类? 5、试述机械加工精度和加工误差的含义及其相互间的关系。 6、零件的加工精度包含哪几类内容?相互之间有什么联系? 7、粗基准和精基准选择是应遵循哪些原则? 8、常用的定位方法有哪些?什么是定位误差?引起定位误差的原因有哪些? 9、解释下列螺纹标注。 (1)M14×Ph6P2-7H-L-LH (2)M10×1-5H/6h-16 二、计算题 1、下列配合中,查表1-8、表1-9和表1-11,确定孔与轴的公差和偏差,计算出最大最小间隙或过盈以及配合公差,并计算它们属于哪种基准制和哪类配合。 (1)?50H8 f7(2)?180H7 u6 (3)?30K7 h6 2、有一传动轴颈,其尺寸为?40+0.002 +0.018,圆柱度公差为2.5μm,试参照形状公差和尺寸公差确定该轴颈的表面粗糙度评定参数R a的数值。 3、图1所示零件的技术要求是:①2-?d轴线对其公共轴线的同轴度公差为?0.02mm;②ΦD轴线对2-?d公共轴线的垂直度公差为0.02mm;③ΦD轴线对2-?d公共轴线的偏离量不大于±10μm。试用形位公差代号标出这些要求。 图1 4、图2所示轴套的标注方法,试分析说明表示的要求(包括采用的公差原则、理想边界尺寸、允许的垂直度误差和表面粗糙度等)? 图2 5、试验确定活塞与气缸壁之间在工作时的间隙为0.04-0.097mm,假设在工作时活塞的温度 t s=150℃,气缸的温度t h=100℃,装配温度t=20℃,活塞的线膨胀系数为α s =22×10?6/℃,气缸 的线膨胀系数为α h =12×10?6/℃,活塞与气缸的基本尺寸为95mm,试求活塞与气缸的装配间隙等于多少?根据装配间隙确定合适的配合及孔、轴的极限偏差。

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