管理学说课稿
《管理学》说课稿
一、课程目标
1、课程性质：
《管理学基础》是高职高专会计电算化、物流管理、市场营销、连锁经营与管理等管理专业的专业基础课；
《管理学基础》作为管理专业的核心专业课，直接为培养学生的管理能力服务，同时，又为管理专业后续的各个职能管理课程奠定基础（第二学期开设）。
2、课程类型：专业基础课
3、知识目标：掌握管理系统的基础知识，树立现代管理思想和管理理念；
掌握管理者的基本素质；
掌握管理者的四大职能，即计划，组织，指挥，沟通。
4、能力目标：培养中基层管理岗位的综合管理技能；重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力；从而培养学生的基层综合管理技能
5、情感目标：
《管理学基础》服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。
6、社会应用性：
确认自己承担的管理者角色，制定改善实际管理的计划、措施；
组织设计高绩效工作团队；
结合具体情景指定个人授权计划；
基层作业的进度控制和纠偏能力。
二、课程资源
《管理学基础》，单凤儒主编，高等教育出版社
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高职高专国家级精品课程管理学基础的配套教材，是教育部高职高专规划教材《管理学基础》修订本。
1、教材适用性：
适用于高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校开设管理课程的各专业使用，特别适于作为医药营销、市场营销、药品经营与管理等专业的专业骨干教材，也可供五年制高职、中等职业学校学生及社会人士参考使用。
2、教材特色：
（1）以培养社会需要的高技能型人才为导向，充分
体现高职特色的实用教材
（2）注重内容的使用与更新：最大限度减少基层岗
位不直接应用的理论知识，尽可能增加实用知识 与技能内容。
（3）编写形式的创新与完善
——“栏目式”编写模式 三、课程内容
四、课程内容重、难点
重点：第二篇是本书重点，适应培养高职高专学生的基层管理素质与管理技能需要，系统研究了管理一般职能及相应理论、实务与方法技术（计划、组织、领导、控制）
难点：每章的实践与训练项目的开展和实施效果。
本课程是管理类相关专业的核心专业基础课，按照《教学大纲》要求一般都设置在二年级第一学 五、课程实施 基本教学方法 ：
本课程基本教学方法以讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法为主 主要教学方法：案例分析 具体程序：
第一环节：复习旧课（5min ）
学生演练（10min ）
控制与信息处理能 力
综合管理技能
基层管理岗位
管理系统基础
先进管理思想
计划与决策能力 组织与人事能力
领导与沟通能力
第二环节：精讲知识（25min）
第三环节：模拟训练
课堂讨论（10min）
案例分析解说
案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。
进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析
教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
六、教学设计
本课程正在探索建立声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体模式，以增强教学效果感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终
建立系统性、立体化的多媒体课件体系。
现阶段教学环节中全程使用PPT课件进行多媒体教学，教学效果良好，现有的PPT课件资源丰富完善，针对有的重点案例可以采取视频播放方
七、教学改革
本课程教学方法以调动学生的积极性为核心，除了基本的理论讲解、课程讨论等教学方法外，结合管理课程的特点，适应高职的要求，探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。
头脑风暴法：针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题，由学生应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决方案。
角色扮演：给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。
调查与访问：在课上或课外，组织学生进行社会调查，有条件时，直接访问企业家，组织学生与企业家对话活动。
岗位见习:有计划的安排学生轮流到共建企业的生产现场担任主力，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。
八、考核方式
期末成绩=平时成绩+期末卷面成绩
平时成绩
（作业+课堂讨论）占10% (期中考核)占10%（考勤）占10%
期末卷面成绩占70% 面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山
基础会计说课稿.(精选)
《基础会计》说课稿 各位评委下午好，感谢大家给我这次说课机会，我的课题是《基础会计》。我将从以下七方面来介绍对这门课的设计：即课程定位、教学内容、教学资源、学情分析、教学方法与手段、课程设计、课程展望。 一、课程定位 课程的定位应以学院的办学定位为基础，专业培养目标为指导。 因此在我院“坚持产学研一体化的办学模式，以服务为宗旨、就业为导向、能力培养为核心”的这一办学定位的基础上，在“培养德、智、体全面发展，系统掌握现代会计、审计等方面的专业知识和职业技能，具有较高的计算机和英语水平，能在各类工商企业及会计师事务所、税务师事务所从事财会、理财及相关工作，实践能力强、具有良好职业道德的高素质技能型专门人才”这一专业培养目标的指导下，我们将《基础会计》作为财务管理专业的入门课程，通过理论和实际操作两条主线对该课程加以学习。 基础会计是会计学科体系的入门课程，是经济管理类专业的必修课程。通过调查发现，在企业中，会计的职业岗位设置包括11项，包括：出纳会计、成本核算会计、往来结算会计、总账报表会计、会计机构负责人或会计主管等岗位。根据这些岗位所需要的职业技能，对本专业的学生进行针对性的培养，财务管理教研室特设置了7门核心课程。而在这七门课程中，基础会计作为入门课程为其他六门课程的后续学习打下了坚实基础，也为学生们顺利考取“会计从业资格证”、“助理会计师证书”等提供了保证。 二、教学内容
课程设计原则： 对于《基础会计》来说，我们的课程设计原则为：以职业能力培养为目标，会计岗位工作任务为驱动，职业技能为主线，按照“必须、够用”与“拓宽知识面”相结合原则，合理安排课程内容，真正做到“教、学、相结合”。 职业能力： 根据这一原则，针对会计岗位所需的职业能力有哪些呢？包括：填制凭证、日记账、总帐的登记、财务报表的编制，这其中就涉及到《基础会计》中原始凭证、记账凭证的填制、会计账簿的登记、财务报告的编制能内容。 课程目标： 根据会计这一职业能力的需求，我们在课程设置时遵循了三大目标，即：知识目标、能力目标、素质目标。其中 1.知识目标有： ●掌握会计的定义、会计要素、会计恒等式等内容。 ●掌握复式记账中有关账户结构、记账规则、会计分录及试算 平衡原理。 ●掌握会计凭证、会计账簿的概念、分类及填制方法。 ●掌握资产负债表、利润表编制方法。 2.能力目标有： ●能根据具体经济业务合理区分会计核算的内容。 ●能理解并严格执行企业内部会计控制制度。 ●能熟练处理经济业务。 3.素质目标有： 要求具备具有团队合作精神，能严格公正地执行财经纪律，具有良好的心理素质、诚信品质和社会责任感，能抵制金钱的诱
管理学基础知识点整理
管理学知识归纳 1管理:通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。(书上) 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标(课件)管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。 管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润； 管理是一种过程:计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的 和目标的过程。 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的要素:管理者与被管理者；管理活动；管理目标 衡量指标:效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产出。(做事的方式)——做正确的事 效果:所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果)——正确的做事 2影响管理幅度的因素 1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少； 2)与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些 3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。 4)与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。 5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。 6)与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。 3霍桑试验 由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是:行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的 影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。 霍桑试验结果:1)管理者不但需要做计划、组织、指挥和控制工作，还要不断建立一个人际的社会机构。 2)要建立一套系统的方法使人们容易与其他群体结合。 3)管理人员的风格的重要性。 4)首创“社会人”的概念。 4组织文化:组织成员共有的价值观、行为准则、传统习俗和做事的方式，他影响了组织成员的行为方式。 七个维度:关注细节:期望员工表现出精确性、分析和关注细节的程度 成果导向:管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度 员工向导:管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度 团队向导:围绕团体而不是个人来组织工作的程度 进取性:雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度 稳定性:组织决策和行动强调维持现状的程度 创新与风险承受力:鼓励雇员创新并承担风险的程度 强文化:强烈支持并广泛共享基本价值观的文化。 特点:价值观广泛共享；关于“什么事重要的”，价值观传递的信息是一致的；大多数员工能讲述关于公司历史或 影响的故事；员工强烈认同价值观；共有价值观与行为之间存在密切联系。 优点:雇员对组织的承诺更多一些；提高绩效(快速反应并解决问题) 缺点:妨碍员工进行新的尝试，特别是在处于快速变革时期时。 5目标管理 一个组织成员共同确定组织目标并依据这些目标的达成与否来评估员工绩效的过程 在这种管理体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标，然后定期评审实现目标方面的进展情况。奖励是基于在实现目标方面的发展。目标管理方法不仅仅将目标作为一种控制方法，而是同时把它作为激励雇员的方法。 目标管理有助于提高员工绩效和组织的生产率。但是此方法要求相对稳定的环境，在动态的环境下，可能会失去作用。
《管理学基础》课程教学大纲
《管理学基础》课程教学大纲 执笔人：李华伟 审核人:王宏兰 编撰日期：2008-9-1 一、课程性质、目的与任务 本课程在会展策划与管理专业中属于专业基础课。通过本课程的学习，解决两方面的问题，其一，通过理论讲解，使学生了解基本的管理知识，认识管理的作用，激发从事管理工作的兴趣；其二，通过方法的教授和对案例的分析，提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和操作能力，能运用所学知识解决简单的管理实践问题。最终使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理日常事务的习惯。 本课程的教学应注重理论联系实际，在讲解管理基本理论知识的基础上，注重管理方法的领会和应用。 二、课程的基本要求 通过学习，要求考生熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法；系统了解生产经营的主要方面和对其的管理内容。 三、教学内容与教学基本要求 第一章管理系统 教学内容：管理与管理系统、理解管理者的分类及素质要求、了解管理对象的构成要素及其组织形态分类、掌握影响管理环境的因素、了解管理方法的分类，掌握管理机制的构成与作用机理。 教学基本要求：掌握管理的含义与实质，理解管理学的性质与特点。明确掌握管理的基本职能及其内涵。清楚管理者的分类，能区分谁是管理者，理解管理者的素质培养，了解管理系统构成及其要素。清楚管理学的研究对象以及管理机制含义，内容和一般的管理方法，掌握管理环境的分类。 重点掌握：管理的概念与内涵，管理的职能及其内容，管理系统的构成及其内容。 一般掌握：管理者的分类，管理学研究的对象与体系。 难点：管理的概念与内涵的清晰、明确认识，管理系统的全面掌握和应用。第二章管理思想 教学内容：管理理论与思想的演进、现代管理原理、组织文化。 教学基本要求：了解管理理论与思想发展的基本脉络，掌握有代表性的重点理论；理解和掌握现代管理原理与原则；掌握组织文化的功能与组织文化的建设。 重点掌握：掌握“人本管理”、“组织再造”、“学习型组织”等现代管理思想
管理基础知识(第五章)
第五章计划 第一节计划的含义、性质与地位 一、计划的含义 计划在汉语中既是名词，又是动词，而作为职能意义上的计划，它却是一个动词。因此计划的含义就是计划是指为了实现组织目标，预先进行的行动安排，亦称计划工作。正如哈罗德?孔茨所说：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 在组织的管理中，要为组织做出一份完整的计划，必须包括以下六个方面的内容： 1．明确做什么, 即给出符合组织目的和宗旨的组织不同层次的目标。 2．明确为什么做，具体给出实施计划的原因。为什么要实施这样的计划？计划不是凭空想像出来的，它是通过对组织的内、外部环境和组织资源进行分析，明确机遇和挑战，弄清楚自身的适应性而提出的。 3．明确谁来实施计划。计划作为一个蓝图，它的美好不在于欣赏，而在于实现。计划的实施离不开人的行为，因此计划必须明确由哪些部门、哪些单位、哪些人来完成规定的各项任务和指标。 4．明确在什么地点实施计划。任何计划都离不开时空的约束，计划一方面必须要有实施的地点，另一方面也存在优选实施地点的问题，因此计划必须明确优选后的实施地点。如我国改革开放战略计划的实施，首先选择了具有良好条件的沿海城市进行，然后逐渐向内地扩展。同时，在组织活动和管理的过程中，也存在着各个部门和人员、各个职能、各项任务、各类资源在空间上的衔接和分布的问题。 5．明确实施计划的时间表。一个切实可行的计划，必须明确指出各项行动的时间要求，而这种时间安排必须和组织内外部状况相适应。如学校招生计划必须与全国学期、假期相适应，部队的训练计划必须考虑到季节天气时段，医院防疫计划必须与疫情发生周期相适应，服装企业的生产计划，必须和市场产品销售的淡旺季相适应，部队战术战役的实施在时间阶段上必须符合战略要求，并与之相衔接。 6．明确计划实施的具体方法和手段，即如何做。计划实施可以有多条途径、多种方式、多种手段和方法。选择好实施计划的方法和手段是非常重要的，它是有效实施计划的保证。 二、计划的性质 组织的计划作为管理的基本职能之一，具有首位性、普遍性、目的性、实践性、明确性、效率性等特性。 （一）首位性 在组织的管理中，计划是进行其他管理职能的基础或前提条件。计划在前，行动在后。组织的管理过程首先应当明确管理目标、筹划实现目标的方式和途径，而这些恰恰是计划工作的任务。因此，“计划在管理职能中处于首位”（西斯克）。 （二）普遍性 在一般组织中，实际的计划工作涉及到组织中的每一位管理者及员工。 （三）目的性 计划的目的性是非常明显的。任何组织或个人制定的各种计划，都是为了促使组织的总目标和一定时期的目标的实现。 （四）实践性 计划的实践性主要是指计划的可操作性，并且最终是为了实施。符合实际、易于操作、目标适宜，是衡量一个计划好坏的重要标准。
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《管理学基础》课程参赛说课稿 一、课程定位 （一）课程性质 《管理学基础》是高职高专工商管理、旅游管理等管理专业的职业基础课。 《管理学基础》作为市场营销专业的专业基础课，不仅有利于学生利用管理的原理、方法形成管理技能，而且为市场营销专业后续的渠道管理、客户管理等课程奠定基础。 通过《管理学基础》的学习，可以使营销学生认识管理在现代企业中的性质和作用；认识管理的基本原理和基本过程；理解和掌握管理的职能、手段、方法和工具。同时要密切联系企业实际，在实习和实践中努力提升现代管理意识，提高自身的管理素质，培养实际的管理能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。从而培养出既能“管人”又能“管事”的优秀基层管理人才。 《管理学基础》课程安排在第一学期，64学时，4学分。 （二）课程基本理念 在“以培养创新精神为灵魂，以培养管理能力为根本”的课程思想指导下，遵循理论知识“必需、够用”的课程设计原则，在教学中充分体现教师主导，学生主体的教学思想，注重学生基层管理岗位能力的培养。 （三）课程设计思路 以基层管理岗位的管理技能为主线，建立“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 二、教学目标 1.总体目标 培养学生能“管人”又能“管事”的基层工作的管理能力。 2.具体目标 知识目标： （1）掌握管理及管理系统的基础知识； （2）掌握管理四大关键能力所需要的基础知识 能力目标： （1）初步具备计划与决策的能力； （2）初步具备组织与人事的能力；
（3）初步具备领导与沟通的能力； （4）初步具备控制与信息处理的能力。 素质目标： （1）具备现代管理意识和管理素养； （2）具备勇于创新的心理品质； （3）具有良好的团队合作精神。 三、内容标准（课程内容与要求） 遵循“必需、够用”的原则选取课程内容： 以培养综合管理技能为主线，建立了“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 ●以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。 ●使学生掌握两大基础。一是管理的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。 ●培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。本课程主要研究与培养这四大关键能力。这是本门课程的主体与重心。 三、教学内容 教学内容是贯彻教育理念，服务培养目标，体现高职特色，实施教学过程的基本蓝本，是反映课程改革与建设成果的最系统的文本，对于教学过程的实施与控制、课程改革与质量提高，具有决定性的意义。本课程的教学根据教材各部分的意义和作用分为三大模块，即：管理基础模块、职能与实务模块、企业职能管
管理学基础的课程综述
《管理学基础》课程综述 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 （一）《管理学基础》的主要内容 管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学，它一般有5个主要特点，是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。本书主要有十四章内容。 第一章管理与管理学 主要讲述的是管理的概念、性质、科学性、艺术性、以及影响组织管理的外部环境及因素，组织的外部环境特征乃至组织与外部环境有哪些关系。 管理学是研究管理活动及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。首先，自然属性和社会属性是管理的二重性，它是由生产社会化引起的，其职能主要源于管理的性质，如何合理的组织生
产力和维护生产关系，是其职能所在。它是通过管理活动来体现的。社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性，告诉我们应积极主动的采取措施，适应环境的变化，计划是基本职能，决策则在管理职能中占主导地位，组织是联系各职能的纽带。 第二章管理理论的形成与发展 讲述了管理理论的形成过程是通过实践得来的，科学管理的中心问题是提高生产率，是泰罗创建此理论的基本出发点。法约尔著有《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，以及霍桑试验，行为科学理论的三个层次：个体、团体和组织行为，管理过程学派是把管理学说与职能人联系起来。当今，现代管理学的应用使管理学有了新的发展与应用，出现了企业精神，制度文化以及物质文化的组织管理。而在众多管理理论的学派中，综合理解，具体利用则是关键。 第三章计划 计划工作有4个基本计划，目的性及有效的达到某种目标；主导性即任何管理活动都是为了支持实现组织的目标；普遍性即计划工作在各级管理人员中普遍存在；效率性即扣除制定费用和执行费用及其他因素后所余的总额。 无论是哪种计划，在这一管理的基本职能中，组织者在任何时候都要有计划有组织地进行管理，以确保组织目标的顺利完成。
管理学基础说课稿
《管理学基础》课程说课稿 商学院国凤菊 一、课程定位 （一）课程性质 《管理学基础》是高职高专工商管理、旅游管理等管理专业的职业基础课。 《管理学基础》作为市场营销专业的专业基础课，不仅有利于学生利用管理的原理、方法形成管理技能，而且为市场营销专业后续的渠道管理、客户管理等课程奠定基础。 通过《管理学基础》的学习，可以使营销学生认识管理在现代企业中的性质和作用；认识管理的基本原理和基本过程；理解和掌握管理的职能、手段、方法和工具。同时要密切联系企业实际，在实习和实践中努力提升现代管理意识，提高自身的管理素质，培养实际的管理能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。从而培养出既能“管人”又能“管事”的优秀基层管理人才。 《管理学基础》课程安排在第一学期，64学时，4学分。 （二）课程基本理念 在“以培养创新精神为灵魂，以培养管理能力为根本”的课程思想指导下，遵循理论知识“必需、够用”的课程设计原则，在教学中充分体现教师主导，学生主体的教学思想，注重学生基层管理岗位能力的培养。 （三）课程设计思路 以基层管理岗位的管理技能为主线，建立“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 二、教学目标 1.总体目标 培养学生能“管人”又能“管事”的基层工作的管理能力。 2.具体目标 知识目标： （1）掌握管理及管理系统的基础知识； （2）掌握管理四大关键能力所需要的基础知识 能力目标： （1）初步具备计划与决策的能力；
（2）初步具备组织与人事的能力； （3）初步具备领导与沟通的能力； （4）初步具备控制与信息处理的能力。 素质目标： （1）具备现代管理意识和管理素养； （2）具备勇于创新的心理品质； （3）具有良好的团队合作精神。 三、内容标准（课程内容与要求） 遵循“必需、够用”的原则选取课程内容： 以培养综合管理技能为主线，建立了“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 ●以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。 ●使学生掌握两大基础。一是管理的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。 ●培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。本课程主要研究与培养这四大关键能力。这是本门课程的主体与重心。 三、教学内容 教学内容是贯彻教育理念，服务培养目标，体现高职特色，实施教学过程的基本蓝本，是反映课程改革与建设成果的最系统的文本，对于教学过程的实施与控制、课程改革与质量提高，具有决定性的意义。本课程的教学根据教材各部分的意义和作用分
管理学基础习题(3--5)章讲解
管理学基础练习题（二） （第三章——第五章） 一、单项选择 1、计划工作的核心环节是（ C ）。 A 控制 B 预测 C 决策 D 组织 2、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。 A 执行计划 B 检查计划 C 选择计划 D 制订计划 3、每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（ B ）。 A 超前性B普遍性C 创新性D 灵活性 4、制订作业计划的依据是（D ）。 A 年度计划 B 管理者的意愿 C 指导性计划 D 战略计划
5、选择方案是指根据评价的结果，从各种可行方案中选出（C）的方案。 A 简单易行 B 利润最大 C 风险最小 D 最满意 6、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理（ C ）的特征。 A 长远性 B 纲领性 C 全局性D 客观性 7、关于战略远景的描述，下列选项中， （ C ）是不正确的。 A 它说明了组织的性质 B 它明确了组织所从事的事业 C 它规定了可量化的经济指标D它明确了 组织应承担的社会责任 8、企业组织制定竞争战略的基础性工作是 （ D ）。 A 宏观环境分析 B 消费水平分析
C 经济发展趋势分析 D 产业竞争结构分析 9、决策者将组织外部环境与内部环境分析 的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战屡决策提供更为直接的依据，这就是（ B ）。 A 竞争战略分析 B SWOT 分析 C BCG 矩阵分析 D 行业寿命周期法分析 10、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的是（ C ）。 A SWOT 分析 B 盈亏平衡法 C BCG 矩阵法 D 线性规划法 11、某企业试图改变其经营方向，需要企 业高层领导作出决策，这种决策属于 （ A ）。 A 战略性决策 B 战术性决策 C 业务性决策 D 程序化决策 12、决策的第一步是（C ）。 A拟订备选方案B 确定决策原则 C 确定决策目标 D 识别问题
管理学基础学习知识点学习整理.docx
管理学基础知识点整理 管理学知识归纳 1 管理 :通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。(书上 ) 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过 他人实现组织的目标 (课件 ) 管理的职能 :计划、组织、领导、协调和控制。FogRWcuV 管理的目的 :是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增 长的利润； 管理是一种过程 :计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源 以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程。 FogRWcuV 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的要素 :管理者与被管理者；管理活动；管理目标 衡量指标 :效率 :尽可能少的投入获得尽可能多的产出。(做事的方式 )——做正确的事 效果 :所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果 )——正确的做事2影响管理幅度的因素 1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大， 则管理层次越少； 2)与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规 范，则要求管理幅度要小些 3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进， 则管理幅度可大些。 4)与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组 织，则管理幅度可大些。 5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。 6)与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。 3霍桑试验 由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是 :行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金 钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论 导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。 FogRWcuV
《管理学基础》课程综述.
《管理学基础》综述 学校：安徽广播电视大学 姓名：刘华 学号：0934001450901 班级：09秋行政管理（专）指导教师：张阳
目录 内容摘要 一、《管理学基础》课程主要内容……………………………… 4―5 二、原理联系实际…………………………………………………… 5―6 三、学习体会……………………………………………………. 6―7 四、参考文献 (7)
内容摘要 《管理学基础》是研究管理过程中基本规律与特点的一门科学。在管理实践中，它从管理工作的实际需要出发，紧密联系国内外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，注意总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。为此，注意培养学员辩证的管理科学思维方法，提高他们的分析问题和解决问题的综合应用能力。本文第一部分是《管理学基础》的主要内容。第二部分是理论联系实际，战略远景描述的是组织希望在多年以后要达到的一种状态，而一项有效的战略还必须设定一套中短期的目标和目的，作为组织实现其战略远景道路上的里程碑。第三部分是学习体会。
《管理学基础》课程综述 一、《管理学基础》课程主要内容 第一章、管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理职能即管理的职责和权限。 第二章、管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展史，管理实践活动的经验概括和理论总结。 第三章、计划工作，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法，作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。 第四章、目标管理，降水量目标的确立和目标管理的生产，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。它用系统的方法将许多关键活动联系起来，高效率的实现个人目标和企业目标。 第五章、战略管理，主要讲述了战略的含义和特征以及构成要素等计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。涉及的范围非常广泛，影响了企业发展的任何因素都成为预测对象。 第六章、决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性。方法有战略、战术和业务决策，决策是计划的核心，无论是确定目标还是制定计划，管理都需要做出决策，事实上，决策贯穿于整个管理过程的始终。 第七章、组织结构设计，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体，无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此，建立合理高效的组织结构是十分必要的。 第八章、人员配备、主要是对管理人员的选聘、考核和培训为实现组织目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。人员配备的任务就是物色合适的人选，促进组织结构有效发挥，充分开发组织人力资源。
《管理学基础》课程说课稿
《管理学基础》课程说课稿 一、选用教材 在教学过程中我所选用的教材是“普通高等教育“十五”国家级规划教材”中的《管理学基础(第二版)》，由单凤儒主编，高等教育出版社出版，2007年第二版。该教材以适应高职高专教学改革需要为出发点，以全面反映新知识、新信息为主要特色。在内容上：坚持实用性、针对性原则，根据学生毕业后所需的管理技能来选择教学内容；在编写方式上：力求探索一种“讲解、阅读、研究、练习”一体化的教材模式，以尽可能适应教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。本次说课的内容在教材第五章第三节，是学习复习巩固激励的概念与过程，进而学习激励方法，掌握激励手段的一项重要环节。 二、教学内容与重难点 （一）教学内容 本次课的教学内容主要包括“激励的内容理论”与“认知过程理论”两个方面，其中：“激励的内容理论”又包括“马斯洛的需要层次理论”、“赫兹伯格的双因素理论”等内容；。 （二）教学重难点 本次课程的重点是：“需要层次理论”、和“期望理论”，其中，“期望理论”是本次课程的一个难点。 三、教学目标 根据《管理学基础教学大纲》的要求，我们这次课程的教学目标是：通过本次课程的学习，使学生掌握需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论和强化理论等五种激励理论。 四、教学方法 本次课我将采用“理论知识与实际案例相结合，让学生参与案例的分析、讨论”的教学方法。 五、教学过程 为了达到教学目标的要求，本次课堂教学我准备按以下三个环节展开。
第一个环节：复习旧课 在这个环节中，我的设计是先回顾前几次与激励相关的课堂内容，如人性假设的几种理论、影响激励行为的各种因素、激励的过程以及这一过程的复杂性等等。 第二个环节：讲解新课 首先是导入新课：我将采用故事的形式导入新课，比如可以让同学们回忆他们从小受到激励的故事。 生活故事的导入能够让学生对理论产生亲切感，从而更容易使学生进入理论知识的学习。顺着学生的回忆故事，引导他们到激励理论的学习，可以说激励是无处不在的，可是真正懂得激励理论的人有多少呢？引起学生对激励理论的学习兴趣。接着从马斯洛的需要层次理论开始讲解一个一个的激励理论，在讲解的过程中结合一定量的案例分析，帮助学生理解每个理论在实践中的运用。 第三个环节：案例分析与讨论 教材上的五个激励理论学习完后，给出一些典型的激励案例材料，让学生分析、讨论，哪些理论在哪些案例中得到了运用，并且是怎么体现出来的，从而巩固学生所学的理论知识。 经济贸易系 夏蕾莉 2008.5.26
基础会计说课稿--有用
基础会计说课稿--有用
《基础会计》说课稿 各位专家各位领导好，我是来自四川三河职业学院送培的老师李静,今天我说课的课程是《基础会计》。我将从六个方面来说这门课程。第一课程设置，第二课程培养目标，第三教学方法与手段，第四教学内容，第五教学设计，第六教学特色，第七教学评价。下面说： 一、课程设置 （一）课程性质 基础会计是财会类学生的专业基础课。无论会计专业、会计信息专业乃至工商、物流、市场营销等专业 的学生都会学习。它是研究它是研究会计核算和会计 管理的基本原理。从学情来看,我院属于高职院校,学 生的学习基础薄弱,学习主动性差,学习自控能力弱, 我系的民族学生占比大,语言接受能力不强,但是学生 动手能力强,对实践课程感兴趣.因此,结合具体学情，本课程共设76课时，其中56个实训课时,占总课时的 73%，提高学生的实操能力。 （二）课程定位 1.基础会计是财会类专业的共同基础课程。 2.它的后续课程包括财务会计、成本会计、审计、财 务管理等
（三）课程设计原则 由于高职院校及专业属性决定了我的课程设计以职业能力为核心、以够用为度，不过度追求专业理论知识的完整性，而是严格按照会计岗位工作的需要去精选适合的专业理论知识，以职业技能为主线，从而将教、学、做相结合。 二、课程培养目标 通过这门课程的学习，我们要实现两大方向的目标：（一）、从专业体系方面来看：使学生扎实掌握三基，以便为后续课程奠定良好的基础。 （二）、从课程本身方面来看：通过学习本门课程，让学生掌握会计的基本概念、会计方程式的平衡理论、会计循环的知识目标，让学生能够正确填写凭证，账簿等能力目标，养成爱岗敬业遵纪守法的素质目标。 三、教学手段和方法 （一）、教学手段 结合90后学生的时代特点及课程属性，这门课程采用多媒体教学，实操教学，情景式项目教学，网络信息化教学相结合。让教学手段多元化。 （二）、教学方法 由于会计职业特色鲜明，对学生来说这门课程是从“零”开始，老师上课讲的专业用语学生会难以理解，
管理学基础心得体会讲课教案
管理学基础心得体会
时间如白马过隙，一眨眼，又是一个学期。而自己所选的这门管理学课程也点点滴滴、断断续续的过了一个学期，在这个绵热的夏日在这个课程即将结束的季节，静静敲打着，我对这门课程的感受。这学期学了管理学这门课，实际上，对自己的帮助还是很大的，对于个人而言，从小就一直被期望成为一名优秀的领导者，继承家里的事业，成为一名优秀的管理人才。 没有学习之前，一直认为管理就是小到生活规划，大到国家计划，方方面面都可以运用到管理学的知识，在学习中，多少有了一些自己对这门课程的了解。学习了这个管理学感觉到这门学科涉及到的面是非常广泛的，我认为对于有效的管理，它不是一死不变的一个固定模式，它讲究的就是从实际出发的道理吧，对于不同的事与物，不同的目的，用不同的方法去解决，但是在各种的解决方法中都不会离开它那的管理理念，最终通过最有效、最节约，又或是最易实现的办法来使效率或利益最大化。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为二十一世纪的大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学习和自理乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理理论影响着日常生活中的每一个人，不管它从事着怎样的工作，不管所处的社会地位如何等等。日常生活中管理理论的例子有好多，如在我们的宿舍中，怎样去处理宿友
之间的误会，怎样去和同学们交往等等。 而学习之后，我清楚的认识到了管理的意义。管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。或者说管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学适应着现代社会化大生产的需要，本着以研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平，它是一门综合性的交叉学科为目的。 其实，说管理学是一门离我们生活很近的一门学科也是没有错的。管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法运转，社会将无法前进，人们的生产生活也将停滞。因此，对于企业而言，管理的好与坏，管理的有效与否，决定了企业的发展前景；对于社会而言，管理的好与坏，直接影响着社会的健康发展；对于国家而言，管理的好与坏，影响着一个国家的安定团结，影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述，在竞争激烈的21世纪，企业要发展，社会要进步，国家要强大都要靠有效的管理，都需要一批高素质的管理人才。在21世纪，管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”，二者不可缺一 在群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以
管理学基础说课稿教学提纲
管理学基础说课稿
《管理学基础》课程说课稿 一、课程定位 （一）课程性质 《管理学基础》是高职高专工商管理、旅游管理等管理专业的职业基础课。 《管理学基础》作为市场营销专业的专业基础课，不仅有利于学生利用管理的原理、方法形成管理技能，而且为市场营销专业后续的渠道管理、客户管理等课程奠定基础。 通过《管理学基础》的学习，可以使营销学生认识管理在现代企业中的性质和作用；认识管理的基本原理和基本过程；理解和掌握管理的职能、手段、方法和工具。同时要密切联系企业实际，在实习和实践中努力提升现代管理意识，提高自身的管理素质，培养实际的管理能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。从而培养出既能“管人”又能“管事”的优秀基层管理人才。 《管理学基础》课程安排在第一学期，64学时，4学分。 （二）课程基本理念 在“以培养创新精神为灵魂，以培养管理能力为根本”的课程思想指导下，遵循理论知识“必需、够用”的课程设计原则，在教学中充分体现教师主导，学生主体的教学思想，注重学生基层管理岗位能力的培养。 （三）课程设计思路 以基层管理岗位的管理技能为主线，建立“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 二、教学目标 1.总体目标 培养学生能“管人”又能“管事”的基层工作的管理能力。 2.具体目标 知识目标： （1）掌握管理及管理系统的基础知识； （2）掌握管理四大关键能力所需要的基础知识 能力目标： （1）初步具备计划与决策的能力； （2）初步具备组织与人事的能力；
（3）初步具备领导与沟通的能力； （4）初步具备控制与信息处理的能力。 素质目标： （1）具备现代管理意识和管理素养； （2）具备勇于创新的心理品质； （3）具有良好的团队合作精神。 三、内容标准（课程内容与要求） 遵循“必需、够用”的原则选取课程内容： 以培养综合管理技能为主线，建立了“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 ●以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。 ●使学生掌握两大基础。一是管理的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。 ●培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。本课程主要研究与培养这四大关键能力。这是本门课程的主体与重心。 三、教学内容 教学内容是贯彻教育理念，服务培养目标，体现高职特色，实施教学过程的基本蓝本，是反映课程改革与建设成果的最系统的文本，对于教学过程的实施与控制、课程改革与质量提高，具有决定性的意义。本课程的教学根据教材各部分的意义和作用分
管理学基础说课稿
《管理学基础》课程说课稿 连锁经营管理专业是以培养德、智、体、美全面发展的具有高素质、高技能的连锁企业管理人才及服务一线经理为目标,以适应现代商业连锁经营规范化、制度化、规模化、现代化的要求。 连锁经营管理专业主要培养学生成为: １、连锁企业中高级销售人员、理货人员 2、连锁企业配送中心一线操作技术人员及基层管理人员 3、商场商品部业务主管柜组长(商品部主任) ４、中小型商业连锁企业门店店长 《管理学基础》是经济管理类专业的专业基础课,主要中基层管理者的综合管理技能,对连锁经营综合管理能力的培养起重要作用。 一、课程目标 通过理论教学和实践教学内容的有机结合，突出课程实践性和开放性的特点,能够使学生了解管理的起源和发展，掌握管理的基本原理,计划、组织、领导、控制四大管理基本职能。从而达到提升学生管理素质,掌握综合管理技能的目的。 二、教材 为了更好的达到教学目的,我选用的教材是普通高等教育十一五国家级规划教材《管理学基础》,由单凤儒主编。该教材以适应高职高专教学改革需要为出发点，以全面反应新知识、新信息为主要特色，教材中融入了足够的实训、案例内容，可供学生讨论学习。 三、课程的总体设计 本课程在第一学期开设，总计５6学时。为了有效的组织教学，我将教材的内容进行了整合,将第八章企业管理作为自学的内容,剩下的七章分成五大教学模块． 第一模块是管理概述，包含第一章管理系统和第二章管理思想的内容,总计用12学时完成教学。 第二模块是计划职能，包含环境分析、决策、计划书的编制几部分的内容.总计用１２学时完成教学。第三模块是组织职能，主要包括组织结构设计、职权配置、人力资源管理等方面内容。总计用12学时完成教学。
管理学说课稿
《管理学》说课稿 一、管理学课程定位 ●管理学基础是高职高专工商管理、旅游管理等管理专业的职业基础课。 ●《管理学》作为市场营销专业的专业基础课，不仅有利于形成学生的管理技能，而且为市场营销专业后续的渠道管理、客户管理等课程奠定基础（第一学期开设，48课时）。 ●管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。 ●管理学基础具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。主要表现为：把握管理基础知识，用现代管理思想武装，掌握四大关键能力。 二、教学内容 以培养综合管理技能为主线，建立了“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 ●以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。 ●使学生掌握两大基础。一是管理的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。 ●培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。本课程主要研究与培养这四大关键能力。这是本门课程的主体与重心。
管理的基本职能讲课讲稿
管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、创新、管理学概念：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理配合、协调相关的过程。管理学研究：管理学中的基本原理、方法、管理的职能及其具体应用中的交叉渗透，已达到经济、管理活动中人、财、物的合理配合配置与协调。管理活动的四个基本要素：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件管理的含义：管理的主体是管理者；管理的对象是包括人在内的所有可以调用的资源；管理的本质是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的；管理的载体是组织；管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能。对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。管理的含义：在一定的工作环境条件下开展的。环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战和威胁。管理工作有效性要从有效率和效果两个方面来评判。有效性的集中体现在是否是组织花费最少的资源投入而去得且最合乎需要的成果产出。管理是服务于组织目标实现的一项有意义、有目的的活动。管理者的角色：A人际角色a代表人b 领导者c 联络人B信息角色：a监督人b传播者c发言人C决策角色：a企业家b 冲突管理者c资源分配者d谈判者管理技能：a技术技能b人际技能c概念技能d诊断应变技能f创新转化技能管理者的角色变化：a不同管理层次的角色变动b组织规模对角色重要性的影响有效管理的五领个域：a管理自我b管理工作c管理人员管理人际关系e 管理具体情景管理具体情景管理学的性2组织性3人本性4科学性和艺术性管理二重性：与生产力相联系的自然属性和与生产关系先关联的社会属性。组织层次：1决策层2执行层3操作层管理学科学性：强调其客观规律性艺术性：强调其灵活性与创造性管理职能：是指管理者实施的功能或程序，既管理者在实施管理中所体现出的具体作用即实施程序或过程、管理方法：1管理方法的分类2法律的方法3行政的方法4经济的方法5教育的方法管理学的特点：一般性综合性实践性历史性不精准性管理学的理论体系：管理的职能管理的领域管理的特征管理学的研究方法：归纳法试验法演绎法管理的一般原：1劳动分工2权利与责任3纪律4统一指挥5统一领导6个人利益服从集体利益7合理的报酬泰罗科学管理理论要点：a工作定额b标准化c能力与工作先适应d差别计件工资制e计划职能与执行职能相分离法约尔五项职能：计划组织指挥协调控制六项基本活动：技术活动、商业、财务、安全、会计、管理管理的概念：1管理的目的是为了实现预期目标2管理的手段是计划组织、领导、控制、和创新3管理的本质是协调管理的主体是管理者管理的两重性：自然属性、社会属性、管理的职能包括：计划、领导、组织、控制、创新按管理层次划分：1高层管理人员2中层管理人员3基层管理人员按管理领域和专业划分：1综合管理人元2专业管理人员管理学特点：1一般性2综合性3历史性4实践性计划：是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测、决策，对未来工作或行动做出全面筹划和部署一系列活动。计划特征：1目的性2首位性3普遍性4实践性5效率性决策的具体内容：1决策要有明确目标2决策要有两个或两个以上的可行方案3要做分析评价4进行优选5进行实施决策作用：1决策是管理的基础核心2是管理者的首要工作3在管理中起着决定性作用。David 三种需要理论个体环境中有三种主要动机或需要：1成就需要2权利需要3归属需要费落母的期望理论：：激励力量