访谈技巧

第一部分：访谈对象可能关心的问题

分四块，第一块，典型问题；第二块，回答原则；第三部分，回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。

典型问题

1 谁想了解这些情况？

2 想要了解什么情况？

3 为什么要了解这些情况？

4 为什么想从我这里了解这些情况？

5 这些意见应该听从领导的而不是我的。

6 对我有没有什么风险？

7 我是否会从中获益？

如何回答

1 简明扼要地说明访谈目的

2 具体说明我们需要何种信息(如有可能的话，举例)；让被访者了解访谈所需的时间

3 说明项目背景情况

4 确定访谈对象能提供可靠的、必要的信息，向访谈对象说明他所提供的信息的重要程度，对其丰富的专业知识应加以赞赏

5

6 如有必要，向访谈对象保证我们不会泄露任何谈话内容

7 如有可能，向访谈对象提供调查结果等资料

实例

1 我们是****咨询公司的咨询顾问。我们对您的访谈，主要是为了获取和您的工作相关的信息。您的信息对我们很重要。

2 我们需要了解您的职位性质、应该具备的能力素质、专业技能、工作内容以及工作流程等信息。本次访谈将持续大概一个小时。

3

4 名单是随机挑选的。/对您的访谈是我们工作的一部分。

5 领导的意见我们也会考虑。今天的访谈我们想了解一下从您的想法。

6 这个项目将以**********************为原则，并且要设计以激励为主的绩效管理流程/ 我们保证我们的访谈对事不对人，访谈内容只会在*****咨询公司****项目组内部交流。如果要提取信息给公司，将会以整体提交，不会把个人的信息反馈。其次对您的访谈，经过了贵公司的审核，获得了贵公司的认可，请您放心。/就我们的课题，不会变动职位

7 本项目如果实施，将会涉及到您的个人利益。为了能够设计一个比较公平公正的管理体系，所以您的信息对您很重要。

其他艰难/模糊的问题

面对这样的问题，你可以采取以下方式恰当回答：

您的问题，我暂时还不能回答，我得需要和项目组一起讨论后决定/ 我得请示我们项目经理/总监

第二部分：访谈技法

一、通用规则：

重要的是我们的心态和位置。每天6个人，是一个大概的数字，不要强行压缩时间，而要保证质量。每天的数字可以浮动。

“3要6不要”：

三要：

1、主导场面，善于引导；

2、语速控制好；

3、谁来执笔说清楚；

六不要：

1、不要过于主动；

2、不要啰嗦；

3、自己不要帮忙下结论；

4、不要一开始过高抬高被访谈者的地位，比如“您的信息很重要” 之类的（这个是专家意见，和麦肯锡的不大一致，保留）；

5、介绍自己的意见的时候不要用“可能”等字眼。

6、“随时可以问我”——多余

二、对应访谈问卷结构的一些规则

1、介绍问卷：

问卷结构：5个部分：职业信息，工作内容，职责范围，工作流程，工作的特殊之处。其中，

A. 职位目的

用两句话尽可能说清楚。

如果想不出来，可以问“您的工作可不可以没有？替代？”。如果回答是否定的，那么否定的理由就是职位目的。

B. 工作内容、时间百分比、工作关联、关键的衡量标准、完成本工作内容需要的主要能力素质、重要度

工作内容与标准按列填写比较合适

时间百分比：一个阶段内的总体平均水平

工作关联：主要和哪些部门的什么职位发生联系？

关键衡量标注：从您个人的角度，您工作的好坏，应该从那些方面的什么指标来衡量？

能力素质：总共5~6项，单项可以填写3个能力素质要素。

重要度：相对来说的重要度；和时间百分比没有关系。

2、工作责任范围

第二项，信息，（举例子）“可以是指令，单据，通知……”

3、工作流

前后相对应，前指“工作内容”，后指“工作流分析”中的第一列，“任务名称”。

目的：为了设计绩效管理体系和绩效管理流程。

4、该工作的特殊之处

不要以显示自己不足的方式解释或发问。比如，“我们问卷没有涉及到的”。而是:访谈到这里，您还有什么想法没有说出来的？

目的：放开谈，获取一些不定的信息。

访谈并不就是简单的"谈"，而是有目的的"访"，其中有许多技巧。

1．先期破冰工作很重要，有利于消除双方戒备心理，拉近距离，从而更易于获取有价值的东西；

2．要找到突破口。一般来说，对不熟悉的被访人，单刀直入、直奔主题的方式效果并不好。因此必须找到一个对方感兴趣的切入点，激起其表达欲，使对方进入角色并兴奋起来；

3．必须有意识控制节奏及主题，不能由对方天马行空。虽然是"曲径"，最终得"通幽"。这就需要及时有效的引导；

4．要善于挖掘语言中的深层含义。一方面是顺藤摸瓜，启发对方逐步深入；另一方面要善于思考，结合对方性格特点及文化背景，进行深度挖掘，拔出萝卜带出泥。

访谈是一件脑力劳动密集型的工作，需要访谈者具备多方面的素质：

1．广阔的知识面。

2．人际敏感力。

3．表达和沟通能力。

4．分析和思考能力。

访谈技巧

整理思路

·让整个小组成员都明确访谈目的

·计划如何掌握时间，包括各议题的时间分配

–是深度重要还是广度重要

–是否有时间限制

·区别“必须了解的信息”和“最好了解的信息”

·确定访谈要达到的最终目标

有效地聆听

·聆听并记住

–用关键词总结听到的信息

–广泛地联想

·细心聆听，从长篇大论中搜集到有价值的信息

·注意被访谈者的潜台词

·找出没有用语言表达出的线索

·不断地总结、归纳并及时地与被访谈者核实

结束访谈

·总结要点

·提问最后一个开放式问题

·“有没有什么没有谈到的问题您想补充的？”

·就下一步工作达成共识

·为今后进一步提问留有余地

·谢谢被访谈者，表示说讨论很有意义

·在48个小时之内送出致

共享访谈结果

- 修改补充原始记录

·及时补充落记的要点

·加入背景资料

·记录要引用的被访谈者谈话

- 向项目小组介绍访谈情况

·与项目小组共同从访谈中共同找出关键信息

·考虑哪些结论/观点是可行的

·汇报内容繁简适当

- 做正式访谈记录

·首先确保访谈记录数据和信息的真实性和客观性，并能充分反映出访谈者的主观看法·引用被访谈者原话，以此强调重要观点

访谈纪要的内容

背景介绍

?访谈目的

?人员，地点，时间/长度

?被访谈者的背景

?访谈气氛

总结关键成果

?被访谈者的判断和结论

?访谈者的结论

?论据

明确下一步工作

如需要附上其它文件

访谈准备

·确定访谈目标

·确认访谈是否是获取信息的最佳途径–访谈耗时较长

·建立访谈背景资料

·考虑细节问题–时间、地点，如可能，亲自安排访谈

·尽可能了解与访谈有关的基本情况(例如：竞争对手、行业术语等)

·如果你要索取某些文件，应事先通知被访谈者

·以“问题树”为基础设计访谈提纲

·在整个过程中，不断修改访谈提纲和议题

访谈

·在对被访谈者没有风险的环境中进行访谈

·注意力集中，表示出对访谈者的尊敬，访谈时不要迟到

·使被访谈者有交谈的意愿，不要咄咄逼人

·处处为被访谈者考虑

·保持适当的眼神接触

·灵活应对，不应完全局限于访谈提纲，在适当时候也可以完全抛弃访谈提纲·完成后续工作；履行诺言

·不要一口气做太多的访谈，试着在两次访谈中间做些分析工作

访谈节目《对话》策划案doc资料

访谈节目《对话》策 划案

访谈节目《对话》策划案 节目阐述： 一、背景浅析 时下各类访谈类节目越来越多，他们的题材多以生活类，情感类为主，他们们以吸引受众，满足受众好奇心，提高收视率为目的，一般格调比较轻松欢快，能博人一笑。这种策略只能取胜一时，并不能吸引受众长久的关注下去，这类节目只能用于观众在工作劳累之余消遣娱乐，放松心情。 而在当今，准备创业的人越来越多;在创业中遇到难题的并且无法寻求有效的解决途径的人不胜其数;因为失败从此萎靡不振，自此陷入茫然不知所措的人不胜枚举，这类人在现实社会中占了很大的比重，是一个不可忽视的群体。《对话》正是基于这种情况而创建的。旨在帮助这些人走出困境，为他们提供精神家园，指明主流价值观，重振雄心，再创辉煌。 二、.企划动机 1.为在事业打拼中迷失的人指明方向 2.为正在创建事业的人指点迷津 3.为正准备创建事业的提供策略 4.让失败过的人找到方向，让遭遇挫折的人走出困境，让准备起步的人信心倍增，让尽可能多的人走向成功 三、节目设定 1、节目名称：对话

2、节目类别：工作创业类，教你如何面对现实，走向成功 四、节目主旨：1.为在事业打拼中迷失的人指明方向 2.为正在创建事业的人指点迷津 3.为正准备创建事业的提供策略 五、节目目标：让失败过的人找到方向，让遭遇挫折的人走出困境，让准备起步的人信心倍增，让尽可能多的人走向成功 六、节目定位：刚毕业以及即将毕业的大学生群体 七、节目形态：室内访谈和VCR结合 八、节目特点：贴近民生，情真意切，积极向上 九、节目长度：50分钟每期，分两段播放，中间插播三分钟广告 十、播出时段：周六20:00—20:50 十一、播出次数：每周一次 节目制作 一.节目团队 主题：就业择业创业 主持人： 嘉宾：马云 摄像： 场外记者： 道具：

采访技巧和注意事项

采访技巧和注意事项

采访新闻，首先要知道采访什么，也就是说应有新闻线索。新闻线索是新闻现象的初步显露。但是很多刚刚进入校园新闻宣传部门的人都会问，不知道问什么问题。对于新闻采访还显得很陌生。校园新闻采访和写作相对于外面的正规媒体显得单纯和简单得多。 新闻采访又分为三个阶段：采访前、采访过程中、采访以后。在这里我主要想从这三个方面谈谈自己的心得和感受吧。 采访前 作为一个校园记者很多时候有很多的新闻信息都是靠别人提供和指导老师安排，然后才会开始之后的一系列工作。 一对消息来源追问 1、消息来自何人何处 2、谁是负责人 3、如何联络，将具体的联系方式合适清楚。 4、判断有无新闻价值，这是最重要的一点。对于那些常规发生，老生常谈的话题没有必要去关注。 5、有没有新闻画面，得到信息源以后判断是否需要新闻图片，即使的和摄影记者沟通，保证新闻报道减少漏洞出现。 二了解背景材料 事情是在什么样的情况下发生的；主要人物大体是什么样的人物；还牵涉哪些相关的事件等。可以找到重要的知情人问询，可以打电话到相关的单位了解，上网查询一些相关的资料。例如，我校某位同学省委奥运会志愿者，在采访前就要对其进行相应的了解，并对奥运志愿者选拔等知识了解，以备不时之需。 三制订采访计划，列提纲 采访哪些人？先采访谁？后采访谁？新闻稿写多少字？写成消息，还是通讯？要采访几天？采访中要涉及哪些问题？有了这个路线图，我们就能更清楚地认清采访目标，理清采访思路，一步一步完成采访任务。（站在旁观者的角度，你要想一下，你对这个事情你比较关注什么？） 作为一名新手，第一次采访难免会有些手忙脚乱，做一份采访提纲比较必要。一方面避免浪费时间，另一方面心里有底，控制主动权。 采访前这些准备都做好了，就是电话联系被采访者越见面时间和地点。在这个采访前过渡到采访过程中的这个阶段，也就是在去见被采访对象之前我们还有需要注意的一些细节。 注意细节： 1、合适的着装，并不需要太刻意，但是穿着背心和拖鞋就不合适。 2、工作证，佩戴好工作证让人显得更加专业，更让人信服。 3、录音工具，MP3之类的东西，避免因为初次采访紧张而遗漏重点信息。 4、采访提纲

采访时提问技巧和注意事项

记者在新闻采访时如何有效提问 《中国青年报》曾报道，2002年带有传奇色彩的伟大科学家霍金到杭州出席学术会议时，记者提问了些大白话，如“你认为人类历史的下一个世纪最伟大的发明将是什么”，霍金不无讽刺地说：“如果我知道，我就已经把它做出来了。”像这样的提问，既不能让霍金快乐，更无法让读者快乐。面对霍金，记者的提问有太多的外行话，以至于霍金拒绝回答一些提问，这本身就颇值得反思。无独有偶，记得两会期间，有记者提问经济学家吴敬琏，得到的答复是这个问题已回答多次，要求记者多看看他写的书或有关报道。而中央电视台著名主持人敬一丹在石家庄签名售书时，一记者采访她时曾提问：“你如何看待中国目前的新闻舆论监督作用，你怎样处理生活和事业的关系？”当时敬一丹听后回应说：“你的问题太大了，恐怕我回答不了。”上述例子都是一些失败的提问，也无一不说明提问的重要性，可见，新闻采访离不开提问，而提问的成功与否直接关系到新闻报道质量的优劣，因此能否掌握提问的技巧和风格，实现有效的提问是采访的关键。 提问要凸显尖锐性记者在采访活动中，应抱以怎样的态度和情绪往往影响思路的拓展和对有效信息的获取。采访者与被采访对象的关系是一种平等的关系。如果把新闻采访的具体操作视为一种优越资本，势必会造成采访对象的抵触情绪，从受众的收听、收看效果来看也显得高高在上、没有根基。而过于温和，又很难得到记者想要的东西，因此，如何在平等的氛围中显出提问的尖锐性，才是提问的关键所在。央视主持人王志在节目中环环相扣针针见血的提问令人叫绝，有关他的“很尖锐”的名声已经在外，甚至一些人说他刻薄，但他在谈《面对面》栏目的采访时，强调的也是平等对待被采访对象，不凌驾于被采访对象之上，特别是当被采访对象属弱者时。在面对地位、学识比自己高的人时，王志依旧镇定自若，游刃有余。“我是一个主动者，对方是被采访者，对方把我问住了就是我的失败。哪怕答案已经知道了，也要通过对方的口说出来。始终记住对方无论是什么样的人，在我面前都只是‘采访对象’这一种身份。”说起来容易做起来难，许多记者不知不觉就被采访对象带到了他们的思路中。“关键是要摒除杂念，我又不是有求于你，你答应我采访就应该配合我。如果想得很复杂，想把你得罪了怎么办，那就必然会心虚，难免被别人牵着鼻子走。你接受我采访，我很感激，因为你配合了我的工作，除此之外不能有其他心态。”王志说。但在一些电视节目中，常看到记者对一些被采访对象盛气凌人，且不论被采访对象的感受，就是观众看了也不舒服。事实上，即使被采访对象仅是一名在押罪犯，他的人格也应该受到尊重和法律保护。所以说提倡提问风格的平等性很重要。提倡平等性并不等于失去了原则立场、也不等于对任何事情持中庸态度，面对棘手的事件，为揭示它的真相，提问必须一针见血，它的尖锐性要得到体现。特别是在舆论监督报道中，被监督对象本身并不想说什么，甚至掩盖都来不及，如果没有好的采访方式，显然不会有好的收获，而如果问不到点子上，舆论监督的效果就会大打折扣，因此平等的采访是一种处事原则，但挖出采访的实质东西才是提问的目的。 常用的提问方式要掌握新闻采访的提问没有定法，不同的采访对象、不同的采访内容均有不同的要求，但从新闻采访规律上来讲，一些常用的提问方式可以为我们提供有益的参考，帮助我们顺利完成采访任务。开门见山式。这种形式一般适合于两类采访对象，一是记者熟悉的人；二是文化层次高、社会经验丰富的干部、学者等。前者因为熟悉，情感交流早已建立，过于客套、寒暄反而显得见外；后者则有相当的社交经验和社会经历，适应性比较强，容易领会记者的意图。既然是开门见山，提问的难度一般不大，只要注意提问切题、到位就可以了。但是这样一来提问的效果往往会缺乏生动性和深刻性，这就需要记者事先准备采访提纲时要周密、具体，另外谈话时还要有意识地按步骤引导和深入挖掘。启发引导式。一些采访对象面对记者不免有些紧张，特别是面对摄像镜头时，常常对记者的提问表现得茫然不

实景访谈节目的布光方法和技巧

实景访谈节目的布光方法和技巧 （河北电视台灯光科刘伟） 从事电视灯光工作多年来，参加了很多实景的访谈节目和主持人出像的拍摄，经历了拍出漂亮画面的快乐，也体会了不能解决问题的苦闷，在此总结经验和教训，与诸位同仁商榷。下面我就通过经验总结和案例分析两个方面来讨论实景访谈节目的布光方法和技巧。 首先介绍我对拍摄实景时要做的工作的一些经验总结： 一、实景场地的选择，包括四个方面：（）与节目部门沟通，要了解编导的创作意图、节目形式和后期制作方案，尤其要与摄像师沟通，尽量提前确定机位和人物位置。往深一层说，就是要了解合作对象的审美和艺术要求，所谓“知己知彼，百战不殆”。（）场地的选择，按说是摄像师的工作，可是拍摄场地的选择直接影响到我们灯光工作的开展，因此务必要自己经心，首先看空间，电视是通过二维画面表现三维空间，如果本身的三维空间就很狭小要表现很好的空间感，无异于痴人说梦，开阔的空间才好设置人物站位、摄像机位和灯位。人物和背景要尽量离的远一些，这样既便于逆光的设置也便于体现人物和背景的距离。高度方面要尽量高一些，如果灯位没有足够的高度，人物和背景没有足够的距离，人物光会把背景照得太亮，人的影子也会落到背景上面，会给自己造成棘手的局面。其次看背景，最好的背景是有纵深感，有透视感，比如窗户、走廊、甚至比较大一些的墙角都行，最好不是一面堵得严严实实的墙面，就算是墙面的话，也尽量不要让人物、机位和墙面成o角，看一看能否成一个锐角的夹角，这样利用斜面和斜线打破横平竖直的呆板感觉，也许会好一些。其次，背景色调的选择，最主要的一点是尽量避免反光强度大的材质，否则光斑是个很令人头痛的问题，然后是色调不要太深，因为我们带的灯具有限，用来做景光的灯具比较少。再次，如果镜头中通过门窗带到了室外的

记者采访的常识与技巧

记者采访的常识与技巧 提问的分类： 1. 开放式提问 ——是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松，不唐突，也常得体。特点：常用于访谈的开头，可缩短双方心理、感情距离，但由于松散和自由，难以深挖。 2. 闭合式提问 ——是指比较具体、明确、范围较窄的提问，要求对方回答只能限于提问的具体内容。特点：闭合式提问易突破，常用于深入追问或查证、核实，以及转换话题，也往往比较敏感，要注意提问的角度和口气。 不要只问那种只能用“Yes”或“No”来回答的问题。记者的问题应该争取从被采访者那里获得鲜活的直接引语和细节；获得被采访者对事件的描绘或解释“怎么回事”“怎么会是这样” 提问的方式 正问。即正面提出问题，开门见山，干净利落，一般适用于一是记者熟悉的人；二是文化层次高、社会经验丰富的干部、学者；三是有事情的朋友。 侧问。也叫迂回法。记者提问从侧面入手，经过迂回，绕绕圈子，然后才回到正题。比较适合于不善于谈话的采访对象。 比如先从天气、共同兴趣等谈起

反问。又称激将法。采访对象由于某方面的原因，不愿意回答，记者则从相反的方面提出问题，促使对方思考，不回答不行。这种形式常见于谦虚不想谈、有顾虑怕谈或自恃地位高而不屑谈的采访对象 追问。记者循着对方谈话的线索，紧紧追问下去，问个“水落石出”，“打破沙锅问到底”。 问话方式不要让信源感到紧张，说服对方跟你聊天； 问相关的问题、问有针对性的、有意义的问题；问读者、公众关心的问题 问聪明的问题（多数被采访者愿意跟一个聪明的和了解情况的记者交谈，而不愿跟一个自作聪明的人或傻瓜交谈）； 在采访中发现新的问题：发现更新的、更重要的或有争议的问题；发现错误或者被采访者试图掩藏的问题。 记者要有充分的准备，只有好的提问，才会引来惊人的信息。被采访者不愿意同不熟悉情况的或愚笨的人讨论深奥的问题，或讲出可用作直接引语的连珠妙语来。 提问的顺序： 先写下问题清单，有逻辑的排列，以防在采访中忘记了问题；按问题重要性排列，以防采访时间到了，最重要的问题还没有来得及问； 令采访者个人难堪的问题放在采访的最后，因为到这个阶段，

小学综合实践方法指导课--走进采访

《节约用水，保护水资源》综合实践采访指导课 一、活动目标： 1、指导学生掌握采访的基本知识和技巧，让学生学会在活动中正确进行采访。 2、充分发挥学生的主体作用，挖掘学生的内在潜能，增强学生自信心和自豪感，培养团结协作、探究创新的精神。 3、创设生活情境培养学生解决实际问题的能力；搜集信息、处理信息、动手实践的能力。 二、活动重点及难点： 1、重点：指导学生采访的技巧，掌握采访的基本方法和要求。 2、难点：设计采访问题。 三、活动准备：课件、采访计划表等。 四、活动年级：四年级 ； 五、活动过程 （一）谈话导入 师：最近我们班正在开展《节约用水，保护水资源》的综合实践活动。首先我们来回顾一下每个小组的子课题。（大屏显示） 一组：学校学生浪费水现象调查二组：家庭水浪费现象调查 三组：河涌水污染现象调查四组：公共场所水浪费现象调查。 师：我看了一下每个小组的活动方案，发现方案里都提到了一种方法，那就是采访。你们要采访谁你们的采访目的是什么下面请各个小组长汇报一下。 生汇报： 师：每个小组的采访目的都非常明确。采访的确是一种简单有效的获取信息的方法。这节课就让我们一起走进采访，学习采访。 （二）合作探究、总结方法 1、采访前 @ 师：首先请同学们来看一段录像。注意看他们是怎样采访的。 （大屏播放录像） ①师：要想采访成功，想一想在采访之前我们还要做些什么 生交流： 师：同学们说的这些都是计划当中要考虑的问题，我们可以归纳为这么几条：合理分工、预约时间地点、提出问题、准备工具。这些都是采访前要做到的。

②师：同学们，采访要想顺利进行，做好采访前的计划很重要。同学们看屏幕，这是一 生交流： ③师：这张表当中最重要的一项内容是设计好采访问题。问题设计的好坏关系到采访的成功与失败。那么什么样的问题才是最有效的呢请同学们看看下面这些同学的采访。他们的采访有效吗注意：这些同学本次采访的目的是了解学校学生学习用品的浪费现象。要特别注意他们采访时提出的问题。 （大屏播放录像） 2、采访中 师：同学们，你们觉得这个小组的采访达到目的了吗为什么 生交流： 师：同学们，看了这段录像你了解到哪些有关采访的知识 生交流： · 师：刚才同学们交流的这些可以概括为这么几条：礼貌提问、注意倾听、及时记录、得体回应。这些都是我们在采访中要注意的问题。 师：咱们同学提出的问题一定不要太空洞，太笼统，要紧紧围绕自己的主题来提出具体、明确的问题。像这个组的同学就应该紧紧围绕学校学生学习用品浪费现象提出问题。 师：明白了这个问题，相信你们的采访计划一定会制定的非常成功。下面每个小组开始制定你们组的采访计划。 生制定计划，师巡视。 师：哪个小组上来交流一下你们组的采访计划其他同学认真听，重点观察他们提出的问题怎样 生交流：

记者采访技巧

一、合理分配提问 为了搞清一个事实，有许多必不可少的提问，但记者应当搞清楚问题，妥当地分配给不同的采访对象，说明采访目的，争取对方协肋。与采访对象第一次见面时，记者应当尽快出示介绍信并说明采访目的，以求得到对方的信任。 提问要具体，越是经验不足的记者，提的问提越容易笼统，含糊不清，越是笼统的问题越难回答。最难回答的问题：你有什么感想？你当时是怎样想的？要提有特点的问题，既然泛泛的提问只能得到泛泛的回答，那么有特点的提问，才能得到充满个性的材料。 把问答变为交谈，一问一答，这种采访方式容易气氛紧张。如果设法把问答变为交谈、聊天，使采访人情更浓，生活更浓，往往效果更好。学会刨根问底，随机应变。提问要有逻辑性，适应一般人的谈话思路，事先明确要谈什么题目，然后一个问题接一个问题依次谈下去。 二、提问的类型 1、正面提问：这是一种基本的提问类型，开门见山地提出问题，不拐弯抹角。问题一般分为“开放”型和“闭和”型两种。所谓“开放”型问题，是指不要求采访对象具体的回答，使对方畅所欲言，采访的气氛比较轻松。所谓“闭和”型问题，是指提出的问题，要求对方有一个明确、简短的答案：“是”或“不是”。 2、引导性提问：这种提问中“闭和”性问题居多，它指的是记者在挖掘事实过程中的一种积极的态度。 3、追问：这是记者常用的一种提问方法，目的在于扑捉那些具体的事实和细节。 4、假设性提问：这是一种创造性的提问方法。 5、激将法提问：这是在对方不愿意回答时采用的强硬的一手――激将，既“正话反说”。 三、问的方式 1、面对面的交谈：这是访问的基本方式。在采访比较重要的报道时，一定要找到负责人、当事人、见证人面谈，力争尽量多地拿到第一手材料。

访谈节目中的访谈沟通技巧

访谈节目中的访谈沟通技巧 ——以“艺术人生”为例“艺术人生”是我们全家都比较喜欢的一个节目，我总结了以下这个节目的 一、嘉宾选择 艺术人生在选择嘉宾上很有眼光，嘉宾总是在其领域有比较大的艺术成就，而且最重要的一点是这个人必须有一定的岁月历练，再加上朱军主持，一下子节目的深度便上去了，同时观众通过《艺术人生》，可以看到舞台上光芒四射的明星成长过程中不为人知的酸甜苦辣。他们丰富的生活阅历、坎坷的人生经历、独特的人生感悟都会给观众有价值的信息，在一定程度上满足观众的认知欲。 二、朱军独特的主持风格 主持人是谈话类节目的灵魂和核心。主持人控制着节目的整个节奏，谈话节目的风格与成败取决于主持人的水平与魅力。《艺术人生》的成功离不开我们甘肃兰州朱军扎实的主持功底和儒雅、温和、机智而不失幽默的主持风格。在与嘉宾交谈时，他真诚平实、善倾听，他对倾听的技巧运用的很好（眼睛总是注视嘉宾而且有情感投入，有时眼睛中饱含泪光，让嘉宾有反馈感）。这种独特的风格容易营造出平等的交流平台。嘉宾在这种真诚的氛围中，感觉到这个栏目不以发掘明星的隐私为乐趣，而是用一颗善良的心去和他们聊人生、聊感悟，意识到这是一个沐浴在人文关怀之中的心灵港湾，从而消除原来的紧张和拘谨，主动敞开自已的心扉。在对嘉宾进行提问时，朱军的提问随意自然而且恰到好处，他对嘉宾的谈话总是满怀兴趣地倾听，进行深入的思考，并能根据现场气氛灵活机动地把话题引向深入，控制谈话走向。 三、讲究的表现形式 “艺术人生”的结构也很有特色，每一期节目都能根据不同嘉宾的个性特点、不同的话题，用不同的方式来组织谈话内容，逐幕构建故事，使故事的叙述总是处于上升和前进状态，最后在高潮中结束。《艺术人生》也擅长用特别的道具来引领谈话内容，用意外的“礼物”来制造悬念，营造谈话氛围。另外，栏目在形式上还增加了一些新的包装内容，如设置现场乐队就可以根据谈话的节奏和进展予以不同性质的音乐伴奏，以渲染现场气氛；为了强化舞台背景，栏目组常常以被访者的生平剧照、童年影像以及将被纳入谈话议题的一些有代表性的照片或资料作为舞台背景装饰，所有的这些设置都会使节目本身增加更多的可视性。 四、访谈者技巧 1.扮演倾听者的角色，面对不同的嘉宾，朱军有时会以一问一答

人物专访的提问技巧+如何写人物访谈记

人物专访，是记者请新闻人物就专门性的问题进行解答的一种方式，是记者带着目的对有关人士进行专门的采访。是以记者同人物的谈话为主取得直接材料并穿插背景材料而成的一种特殊通讯。它比一般报道要详细而生动。专访中少不了采访对象、记者两个因素。专访的特点在一个"专"字，重点是一个访。人物专访既强调新闻性、政治性又要强调其可读性。相对于其它新闻形式，人物专访可读性具有亲和力。因此，为受众所喜闻乐见。 人物专访难写在于人们对其要求和关注程度高。人物专访难写在于如何不流于平淡、所写人物有鲜明特点。如果读者看完后能记住这个人物，并与其他人物区分开来，这就可以说是一篇成功的人物专访。而鲜明的人物、典型的事例，生动的细节都取决于采访的成功与否。记者与被采访者的交谈沟通是最重要的一个途径。采得好采得细，对人物就有较为深刻的了解和认识，就能够把握人物的性格特征，从而发现人物的闪光点和与众不同之处，才能更加准确地提炼主题，让读者想看、爱看，觉得可信、可亲、可学。采访失败，就是再精心运作，也写不好。采访的好坏，记者提问的技巧尤为重要，问题提得好、提得准有助于打开采访对象的话匣子。 笔者认为目前记者在提问中容易出现以下几点不足：一是提问过大过空，让被采访者不知如何回答。一些记者采访还是喜欢"你有什么感想"等"老三问"套话。二是记者口头表达能力差，提问不能简明扼要。问话让采访对象不得要领，一些记者轻问重写，提问辞不达意，他们往往笔头功夫过硬，嘴上功夫不行，在认识上还有偏见：认为注重口才是讲花架子，不务实。笔者经常能看到一些记者提问，说了好多话绕不到主题上，如问一个农民企业家，下一步的打算，是否有意于资助农村教育。说来说去，不仅把被采访者说糊涂了，连记者自己也不明白说了什

小记者采访的常识和技巧

小记者采访的常识和技巧（一） 培训目标： 1．了解采访的基本要素。 2．掌握采访实际操作一：如何选择信源，善于获取采访机会。 3．了解提问的方式，学会如何提问。 培训过程： 一、采访的两大要素：好奇和怀疑 1．好奇是获取新闻线索的源泉，是收集更多新闻事实和深入事实本质的动力。 2．怀疑是获取新闻线索和深入报道的需要，更是保证新闻准确、客观的需要。 二、如何选择信源（采访对象） 1．根据主题确定信源 事实性采访 一级信源：当事人、目击者 二级信源：调查者、调查报告、权威机构、政府组织、官员 评论性采访 一级信源：官员 二级信源：专家、学者 三级信源：普通人 分析性信源信源：专家、学者、媒体界人士 2．信源和采访的陷阱： 不可靠的新闻源（信源见木不见林，或忽略了重要的细节；为了某种事业或利益而接受采访；为了个人出风头；一面之词） 三、说服与获得采访机会 1．什么样的人容易接受你的采访？——闲人 采访就象学开车，一开始有点害怕而且很难。但是经过联系，平顺地起动，打信号灯、换挡，控转方向盘，查看仪表器，变得自然。如果你会怕靠近陌生人，他们就很可能会拒绝回答。“你丢出去什么，你就得到什么响应”。 2．如何说服: 1、组织上的安排，最大！！ 2、找中间人介绍 3、电话、写信或其他途径暗示他“你不接受我的采访是你的损失”（注意态度）做足功课，看看原来的采访记录，找找看还有没有他从来没有说过的话题；（他的兴趣是什么？？）四、如何提问 ㈠提问的分类： 1.开放式提问——是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。 这样的提问比较宽松，不唐突，也常得体。特点：常用于访谈的开头，可缩短双方心理、感情距离，但由于松散和自由，难以深挖。 2.闭合式提问——是指比较具体、明确、范围较窄的提问，要求对方回答只能限于提问的具体内容。 特点：闭合式提问易突破，常用于深入追问或查证、核实，以及转换话题，也往往比较敏感，要注意提问的角度和口气。

访谈类节目主持人提问技巧分析-开题报告

开题报告 论文选题访谈类节目主持人提问技巧分析 国内外现状及研究概况 1、访谈类节目的定义 电视访谈类节目，顾名思义，即是有访有谈，看似是个很好理解的定义。然而在发展过程中，谈话类节目和电视访谈类节目,这两种节目形态常常被杂糅在一起，很多人无论是在理论层面，还是在实践操作的层面上，笼统归之，模糊了二者的差异。一是认为谈话类节目包括访谈类节目； 二是认为访谈类节目包括谈话类节目；或者是认为二者没有区别，是一样形式的节目。 而事实上谈话节目和访谈节目这两种节目是并列关系，二者截然属于两种不同的节目形态和节目类型，并不能一概而定。访谈类节目，是“访”与“谈”的结合，“访”有调查、探询之意，访谈类节目更加强调了交流中探询的意味。访谈类节目重点在于人物，而不同于谈话节目的重点在于话题，分析访谈类节目的核心要素有两个，一是主持人、二是嘉宾，核心要素主持人的所有工作都是以嘉宾为中心远点而展开的。例如《艺术人生》、《鲁豫有约》、《超级访问》这些节目是典型的访谈类节目，它们有一个共同特点，以人物为中心，展现其的现实阅历，心路历程和精神感官。很少聚焦于一个事件或话题进行展开谈论，正由于其人物丰富的经历和思想，从而感动着受众。其次访谈类节目中主持人和嘉宾呈现出一中特殊的关系，主持人与嘉宾之间既象是朋友以其关心的心态倾听嘉宾诉说心声，探寻其内心世界，展现细腻的一面。而又像是访谈对象的对立面、揭秘者，面对节目中具有强烈的神秘色彩的嘉宾，代表媒体和受众通过引导，他的工作就是不断的探询，甚至是深刻的质询，是通过话题的引导，层层拨开嘉宾的“神秘外衣”，将嘉宾鲜为人知的经历个内心世界展现出来，带领受众更深入的认识感受嘉宾。多数访谈节目只邀请一位嘉宾，开展“一对一专访”的模式。即使有些访谈节目有现场观众的参与，与人物的思绪起伏共振、共命。比如《艺术人生》、《超级访问》类节目。 综上所述，所谓访谈节目，是主持人在营造出来的适合交流的时空环境中，通过有效的沟通、深入的探询，不断展示出访谈人物人生经历，揭示其内心世界的节目样式。 2、国内外访谈类节目现状及研究概况 访谈节目（talk show）最早源出于美国，20世纪80年代，西方电视界又再度兴起访谈节目热，这种节目开始成为许多电视台的重头戏，脱口秀（talk show ）主持人成了西方社会的明星。发展到今天，谈话节目在国外的电视屏幕上已经占据了近全部电视节目播出的三分之一。 最熟知也是最风靡欧美访谈类节目的当属欧普拉.温弗瑞的以其名字命名的脱口秀《奥普拉脱口秀》（The Oprah Winfrey Show，又译作《奥普拉·温芙瑞秀》、《奥普拉秀》、《欧普拉·温芙瑞秀》、《欧普拉秀》等）。该节目由美国脱口秀女王奥普拉·温弗瑞制作并主持，是美国历史上收视率最高的脱口秀节目。同时，它也是美国历史上播映时间最长的日间电视脱口秀节目。从1986年12月8日至今，这个节目已经走过了20多个年头，播放了多达3000多集。奥普拉秀”长期占据美国电视谈话节目的头把交椅，每周有两千多万观众收看，并在海外100多个国家和地区播出，被称为电视史上收视率最高的脱口秀节目，而欧普拉本人也曾被评为最有影响力的文艺名人，也是美国人的精神领袖。 此外还有《ellen秀》、英国的《名人访谈》、韩国的《金正恩的巧克力》等。 再来追溯国内谈话类节目，访谈类节目是近几年来开始在我国出现，并大肆流行于各类电视频道上的一种崭新的节目形式，它以其独特的个性魅力和浓郁的人文色彩而广受电视观众的青

学习资料：采访技巧与方法

采访技巧与方法 一、好记者应具备的条件 1、具有强烈的好奇心 好奇心包括三方面： （1）对采访事件的好奇。这会让采访对象认定你的企图是纯正的，你是来搜集与事件有关的事实，而不是来寻找与事件无关的内容爆料，或者来对采访对象进行道德审判的。 （2）对采访人物的好奇。这种好奇是一种真正想要了解采访人物的故事、想法的意愿。这是一种人文主义的好奇，让采访对象感到自己得到了尊重，而更愿意袒露自己心里的想法。 （3）从受众角度的好奇。采访的最终目的是写成一篇新闻稿件、制作出一期广播、电视节目。记者需要从受众的角度来看什么内容是受众想要知道的，最后形成的产品要满足受众（合理）的好奇心。 2、确定采访目的 报道新闻事件时，如果你已经有了具体的选题，并思考出报道方向，那么确定采访目的就像准备一桌饭菜，你需要知道你有什么原料，还需要什么原料，你从哪里可以获得你需要的原料。换句话说，就是要知道你需要什么信息（事实性的？分析性的？还是评论性的？）以及从什么地方、什么人那里可以获得最准确、最权威的相应信息。在这一个环节中，是否有具体明确的新闻要点（中心提要）和能否有具体明确的采访目的紧密相联。

有一些事件，你无法在报道前做好充分的策划，例如一次突发事件等。这就需要你在事件发生时就同时思考如何报道。如果你报道的是硬新闻，那么采访目的就会相对简单——你要搜集的是新闻的六要素。但如果你想以不同的角度报道，除了充分观察外，你还可以对事件中的某个重要人物或权威人士进行探索式的采访。这种采访的目的是帮助你获得报道思路，你可以从较大的范围开始询问，一旦发现具有新闻价值的领域，就缩小包围圈，深入询问。探索式采访后，你对报道方向就应该有了一定的思路，下面的采访目的也就会更明确。 报道人物、特别是知名人士时，应尽可能做好前期调研。这可以帮助你选取独特的报道角度，节省采访对象的时间。前期调研应包括：了解该人物的生平、经历等；查找其他媒体对该人物的报道。前期调研中，你还可以先采访一两个该人物的家人、朋友、同事等，这也有助于你发现没有被报道过的角度。但要注意，他们的话有可能会限制你的思维和报道框架。有了具体的采访目的，再去拜访你要报道的人物，一方面会让对方觉得接受采访不是在浪费时间，另一方面也会消除对方疑虑，认为你是来挖掘绯闻的。 策划报道和确定采访目的能够让你避免采访无关紧要的人、问无关紧要的问题，同时也能让采访对象更安心地回答你的问题。有些具有新闻价值的信息并不总是一开始就明显地摆在你面前，而是在采访、观察、文献调研中慢慢显露出来。因此，采访前和采访中还要保持着灵活的态度，一旦发现更有价值的信息、细节、更好的报道角度，要敢于舍弃已有的报道框架。 3、采访前的准备工作

浅析访谈类节目主持人的提问艺术

浅析访谈类节目主持人的提问艺术 摘要 在访谈节目中，提问艺术至关重要，本论文以此为研究对象，运用文献资料法和具体案例分析法，首先概述了访谈类节目中的提问原则、提问艺术对整个访谈节目的作用,以及访谈类节目对主持人的具体要求等内容，并结合一些具体的例子论证相应的观点，在此基础之上，通过进一步的分析，发现我国当前的访谈类节目中存在的问题和弊端，主要表现为风格雷同，缺乏个性，主持人专业化程度不够，提问方式不当，气氛不佳的等问题，针对这些问题，本文提出了几点建议，即提问前做好准备，提问方式要恰当，提问时注意表达和观察等建议，最后，文章论述了未来放访谈节目的发展方向，将来的访谈节目将对主持人提出更高的要求，主持人应不断提升自己的提问艺术，从而更好的满足广大民众的精神需求。 关键字：访谈节目主持人提问艺术

The art of questioning on the talk show host Abstract In the chat show, the art of asking questions is essential, this thesis as the research object, using literature method and case analysis method, first outlined the principle role of questions, interview questions in the arts on the chat show, and talk show host to the specific requirements of content, combined with some specific examples of the corresponding point of view, on the basis of this, through further analysis,found the problems and disadvantages existing in our current in interview programs, mainly for the similar style, the lack of personality, host professional degree is not enough, questioning way improper, bad atmosphere problems,aiming at these problems, this paper puts forward several suggestions, namely the question before the ready, questions to be appropriate, ask when the attention of expression and observation of such proposals, finally, this paper discusses the development direction of future interviews to put the chat show, the future will be put forward higher requirements on the host, the host should continue to improve the art of questioning their own, so as to better meet the broad masses of the people spiritual needs. Keywords: chat show host; the art of asking questions;

新闻采访的方法与技巧

新闻采访的方法与技巧 主讲人：侯宇萍 开篇 一、采访前要做好准备工作 二、营造轻松和谐的采访氛围 三、新闻的采访方式： 采访除了面对面的采访外，还可以分为： 体验式采访书面采访电话采访网上采访隐身采访（暗访） 四、提问的技巧 A、提问在新闻采访中的重要作用 B、提问的要领: 1.提问要简洁通俗 2.提问宜具体 3.提问要把握主线，适时引导 4.提问一定要符合采访对象的学识范围。 5.提问要“口”“眼”并用 6.提问要有特色 7.提问时要具有受众意识 C、提问的类型 1.开放式提问 2.封闭式提问 3.见缝插针式提问 4.几类提问优劣互补 D、提问的方式 主要有4种方式：正面问、侧面问、反问和追问 五、采访提问应注意的问题 六、学会倾听(做一个合格的倾听者)

怎样成为一个好的倾听家 倾听的作用 成为一个好的倾听家，要注意几点 七、何做笔记和记录 记录的几种主要方式 做采访笔记应该注意哪些方面的问题 大家好！很高兴能与大家共同学习新闻学方面的知识。 前几节课，大家已经学习了新闻的基本常识以及消息写作、排版方面的知识。今天我们主要学习的是新闻采访的方法与技巧（其中也包括我的一些心得体会），希望能对大家今后的工作有一点帮助。 可能不需要采访的同事会认为，自己在工作中用不着写稿，今天讲的内容，听不听用处不大。但是我觉得，咱们坐在这里的每一位都属于新闻工作者，通过学习和了解新闻知识，至少能提高一点新闻的鉴赏能力，也算是达到了一个很好的目的。至少我们在看报纸或看电视新闻的时候，不是一个被动接受新闻事实的受众，我们也能评价这个新闻稿的质量怎么样，写稿的记者是否下了功夫，功力如何，我们是可以作为内行看看门道的。 在新闻报道工作中，采访是不可或缺的一个环节。新闻采访的成功与否，在很大程度上决定着新闻报道的成败；反过来说, 新闻报道的成功与否,与记者的采访有着直接的关系。所以，新闻采访才成为业界和学界关注的对象。“不会采访就不会当记者”，这是中外新闻记者的一致看法。 采访同时又是一门艺术，是获得新闻的基本手段。新闻媒体的记者要想在采访时达到理想的效果，使写出的稿子在受众中引起反响，除了下足基本功外，还应该掌握一些采访的方法与技巧： 一、采访前要做好准备工作 访前的准备工作决定了采访的深度和广度，决定了你的采访能否成功，由此又决定了你的新闻稿件能否成功，这是一个连环的作用。在整项工作的链条中，它是一个良好的开端。有人可能会说，“我善于与人打交道，见到陌生人我很会沟通与说话”，但这只能说明这位记者能与受访人在一个和谐的氛围下展开采访，并不代表他的采访就一定能有深度、有成效。所以说访前功课这一部分非常重要。 杨澜是我非常佩服的一位知识女性和优秀的新闻工作者，她有很多成功的采访经验值得我们借鉴。 曾经接受过杨澜采访的英特尔总裁安迪·鲁夫曾总结说，他来中国访问时有两件事出乎意料：一件是看到联想第100万台电脑下了生产线,第二就是没有想到中国竟然能有像杨澜这么出色的记者。 杨澜采访过很多国内外社会精英和名流。她是内地的记者中,第一个采访外交家、美国前国务卿基辛格，第一个进入美国凤凰屋戒毒所深入采访的记者,她的工作很出色也很有成就，但杨澜并不认为自己就是一个聪明的人。她曾说:“我经常觉得自己不是一个有才华和充满灵感的

访谈节目提问技巧分析

访谈节目提问技巧分析 ——《名人面对面》 《名人面对面》是凤凰卫视的一个知名栏目。主持人许戈辉走遍各地，专访中外不同领域里成就卓越的名人，深入了解名人成名背后的奋斗故事和人生境遇、发掘名人的内心世界和精神面貌、透视名人的非常生活，感受名人的真心、真言、真情。许戈辉温和、睿智而真诚，每每能令嘉宾敞开心扉、真情流露，在轻松流畅的对话中，迸发思想智慧的火花。每一次访谈，都是一趟难忘的涤荡心灵之旅。 提问技巧很很多种方法，在《名人面对面》中，记者在不同的时间不同的阶段，被访嘉宾运用了不同的提问技巧。 下面我以宋祖英做客《名人面对面》为例，分析这个栏目中主持人的提问技巧。 宋祖英：哎，许戈辉，对不起，来晚了。 许戈辉：没问题，没问题。本来让你开会的时候请假出来。 宋祖英：是吗，没事儿，列席，列席我可以不去，列席人大会。 许戈辉：你说我这么，就说这么多几年吧，净在大活动上面碰上你，可是好像真没怎么看你做电视采访，就这种专访的节目似的。 宋祖英：特别少，其实今天接受采访也是，因为就是我们都熟那么多年了。 许戈辉：所以算给我一个面子是吧？ 宋祖英：不是面子，就是觉得，哎呀，好久没见面了，可能聊聊也挺好，总是有一份感情在里头，完了答应完了以后，我就说，那我能说什么呢，还是在那犹豫，可能是因为平时不太擅长说那个，所以接受采访就少一些。 许戈辉：不过没事儿，我们就随便地。 《名人面对面》这个栏目有一个很大的特点就是，整个访问看下来像是两个人的聊天和对话，氛围很轻松，不会给被访嘉宾带来很大的压力。主持人言语很活泼，偶尔也会对嘉宾进行调侃，让气氛变得活跃，每个人对想探究自己内心的人都会保持一定的戒备心理，但是对朋友却不会，所以，支持人在对嘉宾进行提问时，大多时候都是采用迂回、引导的方式进行访问。 在访谈中，主持人对被访者的提问有很多方面，包括了工作、生活的琐碎，有亲情、爱情和友情等各个方面。在面对被访嘉宾比较敏感的问题时，主持人大多用的都是迂回的方法，近期《名人面对面》在问及刘若英和陈升的关系时是这样问的 问：在台湾做侯佩岑的一次节目里面，你为什么会哭的那么厉害？ 答：中邪了吧那天。 问：那是你唯一一次和陈升做节目吗？ 答：因为他是主持人。 问：哦，他不是一个单纯的嘉宾。 答：对，其实就是一个很小的点，就是我哪CD给他，然后他突然他不收，然后我就觉得…然后他就跟我说你忘记我当初跟你讲CD你不能这样子随意就拿出来然后就送给一个人，他听不听你怎么知道？我就觉得我好像一下子…我不知道你会不会发现就是再成熟的一个人你回到父母师长面前你一下就会变小孩了，你再独当一面，你再成熟你看到他（都会想哭），我看到张姐也是一样啊，我感

访问技巧、概念及注意事项

访谈即访谈者直接向受访者提问让其回答的的资料收集方式。 访谈可面对面进行，也可通过电话进行。既可个别进行亦可群体进行。 一、访谈的类型按结构的差异特点访谈可分为三类： 1．封闭型访谈。研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的，具有固定结构的统一问卷进行访谈。 2．开放型访谈。没有固定的访谈问题，研究者鼓励 访者用自己的语言表达自己的看法。这种访谈在田野考察的初期使用得较多。 3．半开放型访谈。研究者对访谈的结构有一定的控制作用，同时允许受访者积极参与。这种访谈在教育研究的田野考察中使用得比较多。研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，据研究设计对受访者提出问题，并依具体情况对访谈的程序和内容进行灵活调整。在进行研究的时候具体采用哪种访谈结构视研究的问题以及需要访谈的内容和研究时的具体条件而定。一般而言，教育类的访谈调查多为半开放型访谈。 二、访谈的准备 重点一：确定访谈的时间和地点。尽量以被调查者方便为主。这样，一方面对其表示尊敬；另一方面也是为了使被调查者者在自己选择的地点和时间里感到轻松、安全、可以比较自如地表现自己。比如，教师对家长进行访谈时不适合让家长到教师办公室进行采访，否则会影响到家长的情绪，从而影响访谈的进程和效果；同样校长对学校的教师进行访谈时亦不适合将老师叫到校长办公室进行访谈，否则也

会给访谈带来不好的效果。因此，访谈的时间和地点的确定应以被调查者的感受为考虑的重点，以其方便和保持轻松愉快为前提，双方协商解决。 重点二：协商访谈相关事宜。一般来说，访谈者在开始之前就应该向被调查者介绍自己和自己的课题，并且就语言的使用、交谈规则、自愿原则、保密原则和录音等问题与对方进行协商。因为这些问题直接关联着访谈是否能获得成功。特别是保密原则的交代以及是否录音等问题的商议是两个重点，如果被调查者心存疑虑或访谈者只顾记录被调查者的谈话，而不能对其所说话语进一步加以理解，并在理解的基础上往下访谈都会影响到访谈的效果。因此，在联系访谈时便商议好相关的问题是很有必要。 重点三：设计访谈提纲。访谈提纲应粗线条，列出访谈者认为在访谈中应了解和询问的主要问题及应覆盖的内容范围。访谈提纲应尽量简洁明了，最好一页纸，一眼就能看得到，作为访谈的一个重要提示蓝本。 重点四：确定访谈记录的方式。访谈调查的目的特别强调捕捉被调查者自己的语言，了解他们建构世界的本土方式，这时，被调查者的谈话最好能一字不漏地被记录下来。如果可能，访谈者应尽量对访谈进行现场录音或录象。如果条件不允许的话，访谈者应该对访谈内容进行详细的笔录。 现场笔录时采取的方式一般有四种：

电视节目主持人在谈话类节目中的提问技巧_武欢

当今，主持人的节目形态日益丰富，主持人不再是只在演播室里背词说话、面对提字器照本宣科，职业功能也在不断拓展。很多节目当中，主持人有了完整或片断的人际沟通，于是，采访提问就不只是记者的活，也成了主持人的必备之功。 主持人与访谈对象的谈话实际上是说给观众的，所以必须处处考虑到观众的需求和接受水平、接受习惯。因此，主持人专访在谈话上的目的性、有序性、通俗性、艺术性上都有更高、更严格的要求。 首先，要做好对现场的控制。对于有认真准备的主持人来说，现场的控制体现在三个方面：游刃有余地把握好“有备而来”与“及时跟进”的关系；对于谈话参与者的激发与组织；对谈话节奏的控制。 所谓有备而来与及时跟进。“有备而来”是“及时跟进”的前提，“及时跟进”需要“有备而来”作基础，才能有及时地发现和准确地判断；能够“及时跟进”，才能使“有备而来”的访谈熠熠生辉。需要注意以下两点： 一要专注聆听，及时跟进。倾听与追问是主持人现场提问必须遵循的原则。主持人不仅要会说，而且要会听，真诚、专注地聆听对方的谈话，这样能够拉近与嘉宾的距离，建立良好的亲近关系。当然，听的目的是为了更好地说，能听到发论句，预测后续句，把握好时机适时追问，追到“闪光点“，追到具体的故事和细节，这样，现场的谈话才是鲜活而富有色彩的。 崔永元曾说：“幽默可以化解矛盾，而最关键的还是控制。在做这个节目主 持人时我首先要做到的就是控制这个 场面。我们经常听到这种说法：‘他越说 越激动’，问题就在‘越说’上。控制他说 话的量就可以控制他的情绪。有时现场 嘉宾的观点就是针锋相对的，但我发现 他们主要矛盾对立，而在次要矛盾上又 是有一致性的。”而一些心急的主持人， 没有认真听完被采访者的叙说，就迫不 及待地打断被采访者的话，进行下一个 问题，或是加以自己的评论，使被采访 者失去了继续说下去的兴趣，甚至令被 采访者感到不被尊重，从而不配合访 问，使访谈节目做不深，做不透。 著名节目主持人杨澜说：“作为一 个以提问为生的人，我祈祷以一个个问 题打开一个个世界，它可能是地理的， 可能是行业的，可能是心灵的。”在节目 中，杨澜提出极其简单的问题，如：“你 真的有远见吗？”“你不想赢吗？”“奥运 可以是件浪漫的事吗？”问题虽简单，但 往往却是直击内心的。 二要关注神情，进入内心。主持人 除了与嘉宾语言的交流和碰撞之外，嘉 宾的动作、神态这些非语言符号也应该 成为主持人关注的焦点，只有这样，才 能深入挖掘嘉宾内心的丰富感受，将主 题进一步引向深入。比如在朱军主持的 《艺术人生》中，这样的谈话就比比皆是， 播放大屏幕是很多现场录制中最平常 的一个环节，嘉宾一般凝神观看的同时， 也会为自己从前的经历微笑、流泪、感 叹。朱军聪明地抓住了这样的细节，自然 而然地提出问题，既能让嘉宾清晰表达 自己的观点和感触，又可以使观众了解 真实的一面，使节目达到预期的效果。 其次，就是谈话参与的调控，也就 是主持人要有现场调度的能力。特别是 主持人在谈话节目中，不仅是与嘉宾 “一对一”的交流，也有谈话节目中形成 谈话场嘉宾、次嘉宾、受众以及所有参 与人员的互动。这时候，主持人就是这 个“言语场”中多向交流的协调控制者。 《实话实说》节目中，崔永元就善于总 结，思路清晰，这样可以从嘉宾纷繁复 杂的谈话中找出最精炼的观点，然后加 以概括，自然而然地将一个层次的内部 话题展开，将话题讨论更加深入，或者 更加巧妙地转入下一个话题。 第三，访谈节奏的控制。在现场，主 持人提问一定要有逻辑性，要有相对连 贯性和层层递进性，同时主持人要注意 与嘉宾交流程度的深浅、双方情绪节奏 的紧张和松弛以及时间长短的控制。要 交叉软硬、活化节奏，也要善意打断、变 化节奏，还要巧用激将，激活节奏，更不 能忘记适时降温、协调节奏。有时候，被 采访者由于情绪激动或者重温了记忆， 打开话匣子，开始滔滔不绝地讲述，但 是所讲述内容渐渐脱离节目主体，主持 人可以适当巧妙地通过评论、提问的方 式，提醒被采访者回到主题，使节目节 奏控制在主持人手中。 因此，主持人的职业角色具有比记 者更贴近受众的色彩及个性化特点，主 持人是谈话节目的核心。在前期准备阶 段，主持人重点介入并深入其中，把握 的是围绕话题的分析研究，明确话题的 针对性、必要性和导向型，了解相关的 政策精神，预测可能有的各种情况，参 与话题设计，结构安排，有了这样的准 备，才能使谈话类节目主持人真正成为 现场的组织者和驾驭者。 （作者单位：甘肃张掖市广播电视 台） 电视节目主持人在谈话类节目中的提问技巧 □武欢 学术纵横FAZHAN·XUESHUZONGHENG 120 发展·月刊