《办公室管理形成性考核册答案》

办公室管理形成性考核册答案

办公室管理作业1 （第一、第二章）

一、单项选择题

1、级别高的办公室一般称为：（B办公厅）

2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其

办公厅（室）属于分理制的是：D国务院）

3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）

4、办公室的本质属性是（C服务性）

5、办公室工作的第一要义是（A服务）

6、常用办公用品属于办公文具的是（A中性笔）

7、发放办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部

门和人员节约办公用品）

8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购

新的办公用品的库存余额）

9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是

（B名牌和高档）

10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A国家级或

省部级财政部门）

二、判断题

1、任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。

（√）

2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

（×）

3、信息调研时办公室的一项具体职能。（√）

4、办公室的工作具有综合性特点。（√）

5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹

性原理。（×）

6、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

（×）

7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

（√）

8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

（×）

9、办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用

单。（×）

10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。（×）

三、简答题

1、简答办公室的主要特点。

答：办公室的主要特点：辅助性、综合性、服务性。

2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的

理解。

答：办公室人员应具备的职业素质中的“善谋”：能够正

确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到

点子上，“谋”到关键处，注意谏言技巧；学会把握职场

环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。

3、简述办公设备使用规范。

答：办公设备使用规范：（1）、必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作；（2）、必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备；（3）、注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养；（4）、未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务；（5）、办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20%至85%，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内；（6）、如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源；（7）、使用电脑时要做到：不要让阳光直射电脑，不要随意放置茶水、不要在开机状态下插拔各种电缆，不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘等。

4、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。

答：储藏间存储办公用品时的注意事项：（1）、储藏间或物品柜要上锁，确保安全；（2）、储藏间需要的面积取决于单位面积的大小；（3）、在储藏间或物品柜放置物品时，必须清楚地加标签，新物品置于旧物品的下面或后面，先