企业品牌管理培训
企业品牌管理培训
20世纪90年代中期，一股来自企业和营销领域的变革风潮席卷中华大地，一时以品牌观念为核心的企业经营管理风暴真正全面登陆并刷新了中国人的消费思想。经过十多年的发展，如今市场进一步向最有价值的品牌集中：2002年，为国人所称道的中国海尔以近500亿元人民币的品牌价值引领国内的市场经济大潮；2003年底，海尔荣登世界最具品牌影响力的100强企业之一，也是中国唯一入选的国内品牌，其评价标准不是以规模和资本以及产权关系，而是品牌在市场中的竞争力。可以说，海尔作为中国家电行业的骄傲，其强大的品牌力量已从中国走向世界强林之列。的确，品牌所赋予企业和产品的力量是巨大的，如同毛泽东在中国第一颗原子弹试爆成功时发表的着名论断所说那样：“没有一声巨响，世界是不会理你的！”拥有原子弹是国力的象征，是国家间关系平衡的重要砝码，有了这一声惊天动地的巨响，世界才会真正重视你，也才必须尊重你。又如可口可乐公司前任董事长罗伯特·士普·任德鲁夫说过：“只要‘可口可乐’这个品牌在，即使有一天，公司在大火中化为灰烬，那么第二天早上，全世界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向‘可口可乐’公司贷款。”这充分证明了品牌的实力。
进入21世纪的今天，随着世界经济一体化进程的加快，全球化的品牌竞争时代不可避免地再次直袭而来，品牌已成为一种新的国际语言进入世界千家万户，中国也被无情地推入到了这场没有国界也没有终结的竞争中。“品牌为核心”已成为企业资源重组和企业管理的重要机制，制定市场营销战略的重心正转向品牌策划、推广和管理，中国企业建立、培育品牌的欲望比以往任何时候都显得更加强烈。为此，中国入世首席谈判代表龙永图先生寓意深刻地说：“品牌形象往往意味着对这个国家的信任和信心，对于一个人、一个企业、一个民族、一个国家而言，品牌形象亦至关重要。”日本前首相中曾根康弘曾说：“在国际交往中，索尼是我的左脸，丰田是我的右脸。”自改革开放以来，我国成为世界上经济发展速度最快的国家，但中国本土品牌的生命周期之短，令人唏嘘。同世界500强相比，中国品牌“成名也忽，其败也速”，品牌的生命力显得特别脆弱。西方有谚语说：“培养一个贵族需要三代”，而中国大多企业似乎缺乏成为品牌贵族的基因。因此，探索品牌的资产构成、品牌发展之路和品牌管理的实践战略，对中国企业革新鼎故以及实现可持续发展具有重要的现实指导意义。
1、企业品牌的内涵
企业品牌是什么？“品牌”一词源于古斯堪的纳维亚语“布兰多”，本意是“烙印”。在《牛津大辞典》中，解释为“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”，起到区别和证明的作用。在实际生活中，有人认为它是一种标志，或者是一种集视觉印象、效果可感知性、市场定位、附加价值、个性化消费等复杂符号为一体的主观反映，也有人认为它是一种集名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品及服务，并使之与其竞争对手的产品和服务区别开来的标记、符号。个人认为，企业品牌是特定企业用以识别与其他生产销售或者提供服务的产品或者服务类别，并使之与其他同类生产销售商或服务者相区别开来的商品名称和服务标志，外形上通常由文字、字母、标记、符号、图形、颜色等要素或这些要素组合构成，实质上体现企业的文化、理念、价值、责任等。具体由商标权、专利权、名称权，包装装潢、商业秘密、企业名称专用权，社会形象、企业声誉等各种企业无形财产和权利综合组成。是一个集合概念，主要由品牌名称和品牌标志两部分构成。品牌名称一般是商标名称，是指品牌中可用语言称谓的部分，是品名。如贵州茅台酒的“贵州茅台”、海尔家电的“海尔”、劳斯莱斯汽车的“劳斯莱斯”、娃哈哈矿泉水的“娃哈哈”、凤凰牌自行车的“凤凰”等。
品牌标志是“品标”，是品牌中可以被人认出、易于记忆但又不能简单用言语叙述的内容，如贵州茅台酒的酒质和装潢组合、娃哈哈矿泉水的水质和包装式样等。总之，品牌的内容是法定权益，核心是法律的确认和保护，结果是赢得社会的信任，以此获得经济社会利益，促进经济发展、推动社会繁荣。
企业品牌是其所有者或经营者向消费者传递重要信息的媒介，其所传递的内容包括：一是产品定性。一个品牌首先给人带来的是特定产品的属性。例如“贵州茅台酒”给人的第一感觉是“中华人民共和国国酒”、“历史悠久、质量上乘”、“喝后不上头、口不干”、“绿色、有机、地理标志保护产品”、“其工艺列入首批国家级非物质文化遗产”等；“海尔”表现的是“质量可靠、服务上乘”、“一流的产品、完善的服务”、“真诚到永远”；二是社会信誉。是产品过硬和服务优良的体现。一个品牌包括着影响一个消费者购买不购买、消费不消费的诚信内因，即品牌信誉可以使其成为与消费者的消费欲望和情感利益的连接点。“品牌之所以能够取得顾客的信任，也不是靠广告吹出来的，而是企业对顾客的使命感、责任感使然。”
如海尔的“质量可靠”会减少消费者的维修费用，给消费者提供节约维修成本的利益；“服务上乘”则节约了消费者的时间，精减成本，方便了消费者。即使出现“质量”和“服务”之类的问题，也会让广大消费者感到有保障、有依靠；三是经营理念。指的是品牌所体现的经营理念。“绝不用酒精勾兑、不添加任何辅助剂、严格按工艺操作”是贵州茅台酒的质量体现，“酿造高品位生活”是贵州茅台酒社会责任定位。“高标准、精细化、零缺陷”是“海尔”体现的服务价值。“安全、舒适、配置合理、式样美观”是一些高档汽车对品质的承诺；四是品牌文化。品牌附加和象征着一种文化。“品牌文化既是企业借助外在环境和条件而获得的一种‘文化背景资源优势’，也是企业形象的内核，是产品形象的基础，更是消费者对企业品牌的共识和理解。”如贵州茅台酒体现出的品牌文化是“历史悠久、工艺独特、质量上乘、高贵典雅”；五是产品个性。不同种类的产品，个性和功能是肯定不同的，即使是同类产品，也各有不同之处。如“贵州茅台酒”和“五粮液”都是白酒的精品，除了商品名称不同以外，酒质、风格、工艺、成分、产地等也有着本质的区别。又如可口可乐与百事可乐所表达的品牌个性也是各有千秋；六是传递信息。企业品牌联系着购买或使用这种产品的消费者群体，这一类消费者代表一定的文化、个性，这对于企业与销售商细分市场和市场定位有很大帮助。所以，企业品牌是个复杂的符号，不单单是一种名称、术语、标记、符号或设计，或它们的组合运用，更重要的是该品牌所传递的价值、文化、个性、理念。
从属性上分析，企业品牌具有：一是社会属性，所表现出的是复杂的经济社会关系；二是自然属性，反映的是品质功能、包装组合等自然状态或结构；三是资产属性。品牌的资产性，首先企业品牌是企业资产的重要组成部分；其次企业品牌是企业资产中的无形资产，属于知识产权范畴，具有无形资产的一切特性；第三企业品牌是企业无形资产的综合载体和集中体现。总之，品牌是企业特殊的资产，它反映了一个企业独特的气质，具有物质性和非物质性，是不易被模仿和复制的。
2、品牌管理——提升企业知名度与美誉度的关键
知名度是指社会公众对某人或某事物知道、熟悉的程度，是潜在社会公众认识到或想起某品牌属某类产品的影响程度。美誉度是指某事或某人在社会上的美好名誉度，是在市场上社会大众对某一品牌的好感与信任程度。企业如何提高自己的知名度与美誉度？加强品牌管理是企业提升知名度与品牌美誉度的决定因素，是企业社会资本积累的物化过程。
品牌管理的目标是使自己的品牌形成独特的个性，区别他人品牌。从具体来讲，企业品牌管理着重于：一是品牌的战略管理。主要是对品牌的战略规划与执行；二是品牌的规范化管理。主要是对品牌运行系统中各环节进行规范化管理；三是品牌的营销管理。主要是产品策划、生产供求、市场营销、广告宣传、危机救济等企业经营中对品牌的管理。所
以，企业品牌管理的目标是，规划以品牌特征为中心、品牌核心价值为灵魂的品牌识别系统，制定品牌战略，建立科学的品牌结构框架，确立品牌导向的企业策略，做到持之以恒地用品牌识别系统规范企业的营销和传播活动，以形成个性鲜明、美誉度高、忠诚度强的强势品牌，以增强企业品牌的社会知名度夯实物质基础。为此，品牌管理就要解决有效控制企业品牌的成长速度，避免品牌资源管理失控；建立健全有效机制，保障企业品牌的核心价值和个性观念相统一，使二者互为表里，形成互动；杜绝防止企业品牌老化，给企业品牌不断增添新的活力和生机；增强企业品牌的抗风险能力，提升企业品牌的应变能力，增加市场占有率，有利于品牌所代表的无形资产经营，提高企业品牌的变现能力，拓宽企业的营销点面，寻求新的经济增长点，稳固企业品牌资源的生产效益，使企业品牌所代表的无形资产不断保值增值。
从理论上，企业品牌管理的内容包括品牌创立、品牌保护，品牌宣传、品牌成长、品牌更新等与品牌建设和成长全过程的每一环节。是一项时间长、系统性的工作。企业要有品牌管理意识，建立品牌管理系统。当企业具备品牌管理意识和建立起品牌管理系统时，其品牌经营就会逐渐与纯粹的产品管理、市场管理相脱钩，进而将产品经营与品牌这一无形资产结合成统一整体，扩展到涉及品牌创造的全过程的各个方面的管理工作，始终围绕着“品牌的物质管理”和“品牌的信用管理”。品牌的物质管理是战略性的，重点是内部品牌管理宏观决策。品牌的信用管理是战术性的，关键是企业如何与市场建立起相互信用的关系。
(一)企业品牌的物质管理
“企业品牌的物质管理”主要解决：
1、制定品牌发展方向。企业应在分析市场基础上结合自身的资源优势，规划品牌的发展方向。市场是企业生存和发展的空间环境，分析市场主要是解决企业制定发展战略和管理品牌提供市场定位。打造知名品牌往往是企业战略的重要组成部分，品牌管理应该服从于企业战略。根据企业发展战略，研究市场需求、整合企业资源、运用各种营销手段制定品牌管理方向。
2、注重品牌管理决策。品牌决策关系到企业品牌的发展方向和管理模式，在企业品牌管理中占有举足轻重的作用。品牌管理决策的主要工作是是否建立品牌，决定品牌名称、使用范围，文化内涵、宣传方向，品牌延伸、战略定位，形象设定、信誉保证等。在品牌的决策过程中，企业高层需要准确把握自身的优势、市场的变化、消费者的需求、竞争对手的状态，对其分析、判断并结合企业当前的实际情况，制定、调整相应的品牌管理目标、采取相应的对策。
3、有效实施品牌推广。其目的是通过营销传播活动影响消费群体。主要工作是品牌管理机构和人员利用每一次营销活动传播品牌的价值理念，让消费者每时每刻都能感受到企业品牌的核心价值。
4、实度把握品牌延伸。当企业品牌资源聚集到相应程度而又碰上较好的市场机遇时，企业可以考虑选择品牌延伸策略以开发新的市场。这一环节的主要工作是：决定品牌延伸幅度、识别相关产品、确定品牌候选名称以及延伸品牌的市场定位。
5、搞好品牌管理监控。品牌管理是一个动态的过程，在这个过程中品牌监测是一项不可忽视的重要工作。监测的目的是及时了解品牌的市场反映，为品牌决策机构提供信息和依据。通过监测，可以全面、客观地对品牌定位、品牌设计、品牌传播等做到及时、正确、系统的分析，以修改完善企业的品牌管理方案，进而不断地完善和提升品牌管理策略。
6、巩固品牌物质基础。质量保证和服务优良是品牌管理的根基。要求企业要保证自己的产品或服务能满足消费者的使用功能，实现可靠性、安全性、经济性以及满意度的需要。但是，品牌管理与质量管理是各不相同的。产品质量好，不一定就有好的品牌；反之，知名品牌一定有好的质量。质量控制属于管理范畴，而品牌推广隶属于营销领域；质量管理
更多地是体现企业的内部执行，而品牌管理是企业管理的外在表现，包括产品形象、企业形象、企业文化等。市场是一种外向的行为，如果仅有质量的内在因素影响，而缺少品牌的外向扩张作用，企业的产品以及企业本身在市场进入买方市场的环境下，是很难被消费者熟悉和认可的，从某一种程度上来说，品牌的作用已经超过单纯的产品质量的作用。品牌已经成为企业发展的一个整体要素，而质量管理只是其中一个要素。
7、重视品牌知识产权。在实际管理过程中，有的企业存在着典型的“重有轻无”观念和意识。重视有形资产的管理，轻视无形资产的培护。把无形资产仅看为一张薄纸(注册商标证)、一个证(专利权证书)、一项制度(商业秘密保护制度)、一个名称(企业名称)，等等。不看重对无形资产的培育、扶持、管理，普遍认为无形资产不能给企业带来直接的营业收入，反而还要增加企业管理成本，如申请登记费、续展维持费等。但是近几年来，特别是中国加入“WTO”以后，为培育民族自主知识产权、增强国际竞争力、兑现入世承诺、适应国际环境并与之接轨、加强国际间合作，多数企业已越来越重视到此项工作的重要性。
8、丰富品牌管理内涵。知识与创新是丰富企业品牌内涵的活跃因素。胡锦涛总书记于2006年1月9日《在全国科学技术大会上的讲话》中指出：“在世界新科技革命推动下，知识在经济社会发展中的作用日益突出，国民财富的增长和人类生活的改善越来越有赖于知识的积累和创新。科技竞争成为国际综合国力竞争的焦点。当今时代，谁在知识和科技创新方面占据优势，谁就能够在发展上掌握主动。世界各国尤其是发达国家纷纷把推动科技进步和创新作为国家战略，大幅度提高科技投入，加快科技事业发展，重视基础研究，重点发展战略高技术及其产业，加快科技成果向现实生产力转化，以利于为经济社会发展提供持久动力，在国际经济、科技竞争中争取主动权。”胡锦涛同志还强调“增强自主开发能力，拥有自主知识产权，是国家的核心竞争力，也是企业生存和发展的关键”。江泽民同志也曾指出：“美国等西方发达国家在保护知识产权方面占有优势，他们强调保护知识产权，其目的就是要垄断市场和技术”。可见，知识与创新对一个国家和民族是何等重要，而企业的知识产权等无形资产是国家在知识和科技创新方面的重要组成部分。当今国际间知识和科技创新的竞争事实上是在企业与企业之间展开，一个国家或地区在知识和科技创新方面的强与弱，可通过企业得到直接的反映。
企业品牌的物质管理，着重是宏观的、战略性的管理。
(二)企业品牌的信用管理
自从经济社会迈入产品丰富的发展阶段以来，品牌和品牌战略作用的凸显，成为了企业竞争的焦点，已经上升为一个国家和民族经济社会工作的关键。高质量、高技术、高附加值、高信任度是品牌竞争的核心价值，节约、质量、技改、效益、影响是品牌的追求目标。有没有品牌，有没有强势品牌，决定了一个企业乃至一个国家在市场中的竞争能力。企业品牌的信用管理，从更大范围来看，是国内市场与国际市场的接轨，微观经济与宏观经济的结合，政府的宏观调控手段与企业的微观搞活模式的对接，实现全面贯彻落实科学发展观，达到人与自然、社会和谐相处，企业树立社会信用的根本保证。所以，无论企业大小都要从战略上重视品牌信用，战术上抓住品牌信用，以品牌强企，以品牌兴国。
企业品牌的信用管理，重点考虑的是三个方面的问题。
1、明晰企业品牌的管理要素。根据《国际品牌标准化手册》，品牌管理要素主要是战略管理、市场控制能力、形象宣传、品牌运营、其它要素，且各要素对品牌管理贡献值分别是22%、26%、12%、30%、10%。
2、建立企业品牌信用管理的工作流程。企业要围绕上述五个品牌管理要素，对企业品牌信用管理工作梳理控制流程。
(1)定位品牌信用功能，找准品牌信用连接点。在品牌提供过程中让消费者从产品功能的接受到消费情感的共鸣再到个性化表达的利益共同体，特别是“针对现有的产品的创造性的思维活动，它不是对产品采取什么行动，而是主要针对潜在顾客的心理采取行动，是
要将产品定位在顾客的心中。”
(2)建立识别系统，突出品牌信用个性化。品牌管理专家大卫·艾克认为“管理得好的品牌都会有清晰的识别。”品牌定位后，对其进行品牌设计，建立健全自己的品牌识别系统，包括品牌名称、品牌个性标志、品牌颜色组合、品牌综合形象、品牌包装、品牌宣传用语等。
(3)制定品牌策略，如何与市场建立信用关系。正确处理企业品牌与产品名称之间的关系，形成相互融通、互为一体的有竞争优势的品牌结构，保证品牌结构能够准确传递品牌的核心价值，协同品牌资产的增值，并通过品牌推介将品牌信息传递给广大消费者，与消费者形成共勉、产生互动，并不断地稳固、扶持品牌，使品牌形象和品牌核心价值在消费者心中得到不断提升、强化。
3、在具体实践中，强化企业品牌的信用管理。营销专家科特勒感受到：“区别专业的营销者的最佳方法也许就是看他们是否拥有对品牌的创造、维持保护和拓展能力。”企业品牌的信用管理在于企业通过“决心”和“狠心”以建立品牌的创造、维持保护和拓展能力，上升到资产管理的高度来行使企业品牌所有者权益。因此，企业要运用一系列管理措施来建立企业品牌信用保障体系，以巩固企业品牌的美誉度、信誉度。
(1)正确定位，把住方向。品牌是企业无形资产的载体，具体到实践，企业管理在主观上要有“品牌是企业的资产”的意识。在此基础上，确定中、长期战略，定位在一定期限内企业的品牌价值、市场定位、消费群体、费用投入、机构职责、人员素质、管理制度、出现人力不能控制因素时的拯救措施、国家宏观控制的影响等等。同时，对在品牌经营管理过程中遇到许多不确定情况，如市场因素、假冒伪劣、宏观控制、生产原料、自然环境、国际竞争等与企业品牌培育和成长有关的外部环境。这些因素有的可能会加速企业品牌成长，如市场购买力大幅度增加、国际竞争减小等。反之，有的因素则会给企业品牌成长带来不利因素，如资源紧张、使用泛滥、管理混乱等。因此，企业要采取不同措施，结合实际作全面分析、适当调整，及时规范、补充完善、抑恶扬善，让合理的品牌战略规划和适度的品牌管理战术来支撑品牌发展方向。
(2)合理布局，严格执行。企业品牌布局由品牌总体规划和执行策略两部分组成。企业对其内外资源充分分析后，应结合品牌属性、品牌愿景、品牌定位、品牌结构、品牌识别等方面作出总部署，并在品牌发展的各个时期和环节中，在品牌总体部署的指导下，进行具体策略规划和实施。策略规划和实施包涵品牌延伸规划和实施、品牌多元化规划和实施、多品牌整合规划和实施、国际化品牌规划和实施、品牌并购策划规划和实施、品牌退出策划规划和实施、品牌资产增值规划和实施、品牌战略策略规划和实施等。同时，执行品牌战略，要定期分析品牌所处的环境，包括时期、社会、资源、市场、消费群体等，以及这些环境给企业的品牌发展目标和可控的品牌价值观带来的影响。企业应适时加以调整，以保证企业确定的长远品牌发展目标的实现。
(3)观点更新，理念跟上。美国加州大学伯克莱·汉斯教授在《创造强有力的品牌》一书中指出：“一个企业的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。”受传统观念和品牌资产的“无型”性，一些企业对品牌所代表的无形资产采取可有可无、甚至不管不闻的态度。受这种思想观念影响的企业，一是不利于企业品牌成长。主观上就对企业品牌管理设置了思想障碍，会使人认为此物有所不值；二是与现代企业制度下所要求的企业管理模式不相映衬，不利于企业做强做大。现代企业制度下要求的企业管理是有形资产和无形资产同等重要，必要时偏重于无形资产。有形资产一夜之间可以化为灰烬，而无形资产只要知名度已形成就会根生于社会之中，拥有无限商机和再生能力；三是不符合时代的要求。在计划经济体制和闭关自守时期，企业只注重生产和加工，不注意品牌管理和扶持，不看重品牌市场的开拓和维护。这是时代的烙印，是商品供求短缺的体现，是未加入世贸组织以前缺少危机意识的表现。在市场经济体制下，特别是入世后，国内企业融入国际大
环境，一方面要保护好自己的合法权益，另一方面又要避免侵害别人的权益。因此，唯有加强品牌管理，才能既维护自己的知识产权，又能避免和他人权益相冲突；四是与国际惯例不相适应。国际竞争实际上是企业间品牌的竞争，国际上的一些大公司和跨国公司的经验是商品还未进入某国家或地区销售前，在该国或地区申请相应的知识产权保护，先获取权利，后开拓市场。使其品牌管理工作具有开拓性和前瞻性。所以，企业尤其是主要领导在实际管理之中要平等对待无形资产，从思想意识上重视品牌管理，做到思想更新、认识提高、着重管理、全面推进、落实到位、使用规范、制度健全、奖惩相应。
(4)设置机构，明确职责。企业品牌管理是一项知识性广、专业性高的工作。企业应根据规模大小、战略目标、管理幅度、人员结构、市场领域、经济能力等，并兼顾机构精简、工作高效、管理恰当、成本下降、目标实现等，对品牌和无形资产设立专门的或者兼职的管理机构，如知识产权管理部、品牌管理委员会、无形资产管理办公室、品牌部等。同时，拟定品牌管理职责，提出工作要求：一是保证企业内部的知识产权和品牌保护管理制度的合法性、有效性；二是保证法律赋予企业的权益在各项品牌和知识产权管理制度中得到充分体现，以制度维护企业的合法权益，支持企业总的发展战略；三是确保国家法律法规在企业品牌管理中得到贯彻落实。
(5)制度恰当，全面落实。企业规章制度是国家法律法规在企业具体管理工作中的延伸，是企业结合管理实际把法律法规规定内容具体到实际工作过程。企业千差万别，各有特色，法律不可能针对每一个企业都制定专门的、不同的内容。企业要针对自己管理现状，制定各种管理制度，覆盖商标、专利、企业名称、商业秘密、品牌管理(特别是关联企业共同使用同一商标时规范管理显得尤其重要)、产品包装材料审定、品牌市场营销等管理。在制定品牌管理制度时，又要注重企业实践和依法管理相对应，制度创新和灵活运用相互补，历史事实和当前实际相衔接，程序控制和行政效率相结合，整体观念和局部意识相兼顾，职责明确和奖惩对等相贯通。如制定商标管理办法，首先要考虑的是制定依据、规划目标、所有者及所有者权利、组织保障、商标的设计、商标申请确权登记维护、维护费、商标标识印制保管发放、商标的规范使用和当前的规范要求、报批程序、奖惩内容以及其它相关内容。企业管理制度制定后，就要充分发挥其制约作用，体现出规范性、严肃性、稳定性，在其调整结构的范围内全面执行。一是在制度规范、调整的领域内按制度规定管理企业品牌，不偏不倚；二是及时修改完善制度，把不符合企业品牌管理需求的内容摒弃，充实新的内容，使管理制度保持新鲜活力，与企业的生产经营发展同步前进；三是对不执行制度规定的，要严格按制度规定制裁，对事不对人，员工面前人人公正平等；四是对执行制度认真负责的按规定兑现奖励，以激励更多的企业员工维护制度的权威性。
(6)管理到位，使用适当。管理是企业的重心，要求规范化，这是保障企业的各项工作依法有序进行，维护国家的、社会的、股东的、债权人的、企业的、员工的合法权益，实现设立企业的使命的前提。目标是充分发挥企业资产的效能，增强企业资产回报率，博取企业利润最大化。加强管理就要合理分工和设置调配人员、机构、职能、资源。品牌是企业无形资产的综合载体，品牌管理要上升到企业资产管理的高度，按国家、企业对待有形资产的模式和程序来管理、运用企业品牌，也要使品牌所代表的无形资产的保值增值。国际通行的对无形资产的评估考核关键标准是历年的销售收入和利润增长率及社会影响力的大小，这三项指标共同支撑起品牌的管理要求和目标。管理到位除了价值目标确定、战略规划得体、品牌构建框架和谐、观念更新紧跟时代要求、机构设置人员编制职责拟定合理以外，还应做好以下几方面的工作：一是品牌战略规划、制度规定、职责设置、当期工作部署要时刻要求围绕着企业品牌核心价值和品牌个性，使其保持高度协调、同步前进；二是品牌的拓宽和延伸都以是否有利于品牌的核心价值为标准、要考虑发展眼前利益和局部利益对企业品牌的核心价值是否会损伤；三是核心企业主辅产品、企业集团内各相关企业产品、核心企业与各关联企业产品的策划与开发及扩大都要与品牌核心价值保持高度一致，
同向行使，禁止互相拆台，逆向前进；四是通过市场渠道与消费者建立的品牌认同感、知悉方式是否与企业品牌发展方向保持同步、影响和激励消费者的购买动机健康与否，要注重企业诚信和信用建设与品牌发展和扶持的紧密度。管理到位就是要求，能用制度规范调整的就一定要用制度管理，不能或不便用制度调整的，企业要用一套行之有效的检测方法来间接管理企业品牌。
品牌使用方式根据不同标准，可分为若干类。目前通常的分类是按照商标使用人来进行分类，可分为两种，即品牌所有人自己使用和许可他人使用。其中，许可使用的情形又分为以下三种：一是独占使用；二是排他使用；三是普通使用。企业可以根据具体情况采用不同的使用方式，但不论采用何种方式，规范的使用标准都需要有书面合同，在合同中约定具体的使用方式和范围，并视情况在品牌登记管理机关办理备案事宜。
(7)经费保证，用时可靠。对品牌的经营管理是长期性投资。从品牌的商业投资者来说，品牌就像一家公司一样，必须拥有赢利能力，成功的品牌具有很强的收益能力。因此，对品牌的投资，就要像投资公司那样运作，必须有自己的战略，要建立组织机构，建立管理系统，从市场的定位来规划品牌的3年、5年、甚至10年的发展，从品牌的短期策略、推广何种产品、如何做广告、如何促销等要有一个规划与可操作性的计划。在一个品牌上市之前，应对其市场潜力进行预估，对所需要的投资额大小、所需要的人力物力投入，预期的收益能力，可能有的风险，这一切应有一套可行的商业计划。品牌的投资是长期的，品牌的收益也是长期的，品牌的价值也是长期积累的，这需要品牌投资者有一种投资的耐心，需要一种永续经营的经营理念。品牌一旦投资成功，将有着巨大的投资回报。
在企业品牌的管理过程中，应有可靠的费用保障，必须要做到平时有预算、日常有规划、用时有论证、支时有保证、付后有效果、成效有回报。经费(资金)是企业的血液，是企业各项工作正常运转的保障，企业品牌的管理和维护离不开经费支持。国际权威品牌专家大卫·爱格曾说：“品牌经营就像旅馆经营一样，每年都要投资一定的维护、保养费用，使之焕然一新。”同时，企业品牌是企业众多知识产权共同反映。在企业知识产权中除商业秘密专用权以外，其他的知识产权都以在政府登记管理机关登记为准。登记费用分为必然性和偶然性费用两种，前者如商标注册申请费、商标续展费，专利申请费、专利维持费等，后者如打假保护费、社会捐赠、形象宣传等。在费用筹集上，企业可以采用以下方式：一是预算计提，即每年按销售收入的一定比例计提，一般按销售收入的2%到5%提取较合适。二是品牌许可使用费。企业通过许可使用方式允许他人使用其品牌所收取的款项，企业应作适当的安排，按一定比例列入品牌保护专用资金，具体比例在50%至100%。三是政府支持。为扶持企业发展，特别是为企业培育有自主的知识产权和自主品牌，政府在一定范围内应给企业相应支持。如驰名商标奖励费、名牌称号奖励费、出口产品商标申请补助费等。四是其他创收。如基金收入、侵权索赔、捐赠等。专项费用开支要实行严格论证、注重实效，避免名不符实、乱花乱用。
总之，企业品牌的物质管理与信用管理“是一个战略与战术、‘不变与变’演进的过程，战略是相对恒定的概念，而战术则是多元的、变化的。所以，可以认为，品牌的管理实际上即是体现为‘不变’来指导‘变’这一商业过程。在品牌面临着多重诱惑，多种短期利益驱使的今天，‘不变’需要的是耐心，需要的是胸怀；‘变’需要的是睿智，需要的是果断。对‘不变与变’的把握，这就是品牌管理的精髓所在。”还有，品牌是科技与经济相结合的典型体，科技能促进经济的快速发展，经济反过来也能加速科技内容的更新，在科技与经济之间的联接点是由知识产权组合的品牌。品牌之所以是科技与经济相结合的产物，是因为品牌作为人类特定的智力成果，是依法取得的专有权，是特定的智力成果与经济利益的统一体，也是经过市场锤炼后经大家共同信赖的结果。
品牌建设方案
湖南富栊新材料有限公司 品 牌 建 设 方 案 建设思路部分
概述 品牌的价值来自客户，产品的功能、质量最好，不一定卖得好，但产品的品牌好，就一定卖得好。 作为企业，“品牌”是一种无形资产。树立了品牌形象，就有了知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。企业品牌企业经济的细胞，是带动企业发展的动力。而企业品牌的建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起。其次，企业品牌的建设，要以诚信为基础，产品质量和产品特色为核心，才能培育出客户的信誉认知度，产品才有市场占有率。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张几个步骤。 所以公司的品牌建设要围绕提升公司产品在客户心目中的地位来做，从增强客户心目中的诚信、对质量的信心、供货能力、创新能力、解决问题能力等方面着手开始。
品牌建设的作用 1.增加企业的凝聚力：这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。 2.增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。 3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。 4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到市场上“推销”。在市场这个大环境下，成就自我。 品牌建设的三个阶段 要建设一个成功的品牌，必须经过三个阶段： 1.规划阶段 我们要做粉未行业中一个好的品牌，就先要精心规划，一个好的规划等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。做规划时要根据粉
公司十大企业理念释义
公司十大企业理念释义 一、企业愿景： 释义： 在高平台上精心打造航母型企业，实现企业规模的进一步扩张，综合实力的进一步壮大，核心竞争力的进一步提升。跻身中国企业强、中国民企强、中国建筑强。保持国内领先地位，拥有国际市场一席之地。打造百年老店品牌，永葆企业青春活力。 二、核心价值理念： 释义：树立远大志向和崇高理想，经得起复杂环境和风浪的磨砺和考验，胜不骄败不馁，忠诚于国家，忠诚于企业，忠诚于员工，忠诚于用户。坚持做到工作一丝不苟，精益求精。为人不浮躁，办事不奢华。 不唯书不唯名，只唯真只唯实，脚踏 实地，自律自强。 坚持理念创新，科技创新，管理创新，文化创新，在创新中拓展企业发展空间，丰富企业文化内涵，提升企业形象品位，推进企业在创新之路上争先进、创一流。 牢记昨日的辉煌已成为历史。反对固步自封、小富即安的小生产者思想倾向。坚持从零起步，敢于超越自我，不断用新的业绩，创造新的辉煌。 三、
牢记你是大海里的一滴水，团队的荣辱就是你的荣辱；你的一举一动都关乎团队的形象，你说的每一句话，办的每一件事，都要考虑对团队是否有益；你应为团队的辉煌里有你的一份贡献而感到自豪。 创新，不是割断历史，它是在秉承优秀传统经验之上的创新。创新，不是盲目蛮干，它是一种建立在科 学精神之上的创新。坚信没有创新就没有发展。创新精神，是企业生命活力的源泉。 务实，就是出实招，鼓实劲，干实事，出实绩。务实，就是说老实话，办老实事，做老实人。诚信，是一种经营之道，更是一种为人之道。诚信是一种文化，更是一种道德，一种精神，一种崇高境界。 四、 释义： 创造，体现的是一种积极性和主动性，折射出的是一种奉献精神和进取精神。企业需要我们的创造，国家和社会需要我们的创造，人类的进步事业，更需要我们的创造。我们要以一种忘我的奉献精神，为他人为企业为国家为社会创造更多的感动。我们要以矢志不移的执着追求，孜孜不倦地为他人为企业为国家为社会创造更多的完美。我们要以自己的双手和智慧，为他人为企业为国家为社会创造更多的价值。 五、
2021年品牌管理培训师必备10大能力
品牌管理培训师必备10大能力 随着竞争日趋激烈，竞争的的层次也日益从传统的产品层次竞争和单一的服务导向的竞争，提升到了的综合品牌力层次的竞争。按照4：2：1的比例观察，我们会发现，能在市场上占据4成或以上份额的领先企业，90%以上都是品牌资产即为强势的品牌；而屈居第二的，占据2成或以上份额的企业，也有80%以上是注重品牌建设的企业。今天，正有越来越多的企业开始意识到这一点，不但已经逐渐把品牌建设与管理机制引入到企业中，而且也意识到了要想成为强势品牌，品牌管理人才的培养便是最亟待先行的关键一步。因此，这几年许多企业都开始大力的将过去隶属于市场部、企划部、销售部的中高阶职员送往参加各种品牌战略管理和战术管理的培训。但是，不久后，大家都发现一个令人忧虑的现象，据一些企业讲，请了几名品牌管理培训师到企业为中高管进行培训时收效甚微。细究其原因时才发现，尽管这些培训师的理论积累的确不错，在培训时也能注意互动，但是学员们却普遍感觉对于实操的帮助并不大。为什么呢？总结起来原因有以下几个方面。一、“填鸭式”痕迹很明显。即不管三七二十一，从什么叫品牌开始一路讲到品牌维护和提升，整个一个教科书式的“大而全”。但缺乏对目前企业品牌管理趋势中普遍出现或者个别出现的特殊问题点和现象的深度剖析。譬如，对于这几年中国企业群体的品牌延伸热的大多失利和国外优秀企业的延伸成功的根本缘由所在的剖析；国内企业醉心于利用传统媒介打造品牌，那么如何有效地超越传统媒介节约品
牌传播成本等。二、综合学科思想阐释得少。须知品牌管理并不只是一门独立的系统，它与营销学、企业竞争战略学(动、静态)、消费者行为学、人口统计学、心理学、地理学、民俗学、广告学、乃至哲学等都有密不可分的关系，如果只是就品牌论品牌的话，学员可能就会显得思维线程单一，常常会一知半解。譬如谈到品牌跨地域跨文化营销时，就不能仅仅谈到这个地区的人不喜欢吃牛肉，或者仅仅是这个地区的消费者不喜欢看到女性的促销员抛投露面等这些单一的细节。而更应该深挖这个地区人口的繁衍迁徙以及民俗的形成和沿革等，从这些层面来具象的剖析一个地区消费者的购买行为等，也就是“授人于鱼不如授之以渔”，教给大家一种剖析的系统思考方法(systemthinking)。三、案例阐释不够深入。案例讲的也不算少，但是学员时常只能得知某个阶段是如何做的具体做法。但是对企业大背景、出现某个问题时的小背景；再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法等知之甚少。因此，便造成难于使得学员沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识。譬如讲到“耐克城”的推出，就不能仅谈到这是“耐克”为了给顾客一个集中体验“耐克”精神和集中购买“耐克”产品的空间，而更应该具体的谈到“耐克城”之前遇到的竞争战略问题以及为了对“耐克”零售商进行有效的指导效应等。四、不太注重知识转化。尽管许多老师再培训现场也能做到仔细而深入的剖析案例，但是同时又往往忘记了如何在现场对一些知识点进行行之有效的转化。譬如当我们谈到多品牌的战略布局和管理协调时，就不能仅仅谈完案例做个结
提升企业品牌知名度执行方案
提高企业知名度 建立企业品牌知名度的意义自不多言，今天的企业对建立品牌知名度的认识，也早已经脱离了就是以在电视台打广告的想法，但在实际的操作中，众多的企业因为不了解品牌知名度建立的基本规律，仍然走了大量的弯路，花了大把的冤枉钱，却收效甚微，消费者最终还是没有记住你的名字。这就需要企业通过品牌媒体（目前全球四大媒体：电视、网络、报纸、户外）去宣传自己，提高品牌知名度。 目前提升企业品牌知名度最好的方法就是网络，虽说网络推广是最好的提升企业品牌知名度，但是其效果来的并不是很快。 如何通过网络提升企业的品牌知名度 第一、前期分析及关键词定位 一、定位目标关键词： 二、网站的优化排名计划 三、网站优化方案操作内容 1、操作内容包括： 1). 站内优化 2). 站外优化 第二、行业网站优化具体操作思路 1). 站内优化 2). 站外优化 3). 内容建设 4). 网站完善 一、站内优化 1.站内结构优化 2.内链策略 3.站内细节优化 4.网站地图设置 5.关键词竞争度分析 5.关键词部署 6.长尾关键词挖掘 7.关键词分词研究 二、站外优化 1 外链建设途径 2.链接诱饵建设思路 3.外链建设注意事项 三、内容建设 网站内容来源及注意事项 四、网站完善 自身优化情况检查 站内优化——结构优化 一、站内优化：合理规划站点架构 好的站点架构，可以大大提升网页收录数量 扁平化的结构仍然是理智的选择 辅助导航很重要(面包屑导航，次导航)
内容页穿插长尾关键词连接进行锚文本设置。对于行业站来说非常重要。否则后果很严重! 二、内容页结构设置 本栏目最新文章、推荐文章、热点模块(推广行业特殊关键词，)相关文章、网站随机文章(让蜘蛛每次都能得到新的内容)、或者阅读本文章的人还阅读了…如果可能的话，增加浏览次数，这个也算小范围的更新对于行业热点内容组织专题，并策划关键词。把这些关键词放在内容页热点板块里。 三、站内优化——内连策略 内链的建设的原则： 控制文章内部链接数量 链接对象的相关性要高 给重要的网页更多的关注 使用绝对路径 四、内链的优势： 行业网站海量的数据使内链的优势远大于外链 站内网页间导出链接一件很容易的事情 提高搜索引擎对网站的爬行索引效率 集中主题，使该主题中的关键词在搜索引擎中具有排名优势 五、站内优化——细节优化 标题写法、关键词、描述设置、 URL标准化 首选域 Robots.txt 次导航 网站密度控制 2%-8%之间 404页面设置、301重定向 内页增加锚文本以及第一次出现该页关键词进行加粗 长尾关键词记录单 网站地图 网页快照 日志、数据分析 对权重页进行权重传递 六、相关： 页面到处链接的相关性及权威性，给搜索引擎信号，这个网站就是**行业网站友情链接为首页链接，并非全站链接，导出链接少于80个，避免分散网站权重 其他:图片ALT标签，谷歌管理员工具提交(关键词、死链、外链)增加收录。 七、站内优化——网站地图 1)html网站地图： 为搜索引擎建立一个良好的导航结构 横向和纵向地图： 01.横向为频道、栏目、专题; 02.纵向主要针对关键词 每页都有指向网站地图的链接 2)Xml网站地图 行业网站数据量大，须将sitemap.xml分拆为数个日志、数据分析 八、分析关键词竞争
品牌概念
品牌 广义的品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。 狭义的品牌”是一种拥有对内对外两面性的标准”或规则”，是通过对理念、行为、视觉、 听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS （corporate identity system ）体系。[1] 现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费 者心智中形成的关于其载体的印象。 品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。 定义 品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。 品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转 变。当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。 品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分：品牌名称和品牌标志。 1.一般意义上的定义：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目 的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开 来。（市场营销专家菲利普科特勒博士） 2.作为品牌战略开发的定义：品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的 结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的。（理论来源：
公司-品牌管理制度
公司品牌管理制度 第一章总则 第一条为了加强公司品牌宣传管理，更好塑造“XXX”商标的市场形象，提高市场占有率，扩大公司知名度和信誉度，更加有效地 进行品牌保护，特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括但不限于公司名称、产品商标、图案、门店装修装饰，以及公司所有产品。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。 第二章品牌管理模式 第四条公司聘请品牌专业顾问公司作为公司品牌管理的咨询 机构，协助总经办负责对公司所有的品牌知识培训、品牌定位、品牌 标识、品牌营销传播和品牌产权保护等进行总体规划和指导。 第五条公司总经办负责公司品牌的管理，包括品牌战略策划和 组织实施、品牌知识培训、品牌营销传播、品牌产权保护和对公司各 部门、各经销商的品牌运营的宏观监控。其主要职责为： （一）拟定品牌管理的战略性文件，规定品牌管理与识别运用的 策略和原则，确保公司品牌战略的实施； （二）确立品牌的核心价值及定位系统，并根据公司文化建设与 企业发展进行适当的调整；
（三）统一组织品牌推广的广告宣传策划，并负责组织实施； （四）统一策划品牌延伸、品牌价值提升，并负责组织实施； （五）负责与顾问公司保持沟通与联系，确保公司及各经销商品牌形象和品牌内涵不断地得到更新和维护，并适时提出相关方案。 第六条公司各业务部门负责做好公司品牌、商标的对外宣传工作，树立公司品牌良好形象。公司所有员工及经销商都有义务维护公司品牌的良好形象和公司信誉。 第七条公司各业务部门及各经销商须按公司统一的品牌推广 流程，协助并实施本公司产品品牌战略，对公司产品品牌战略实施过程中发现的问题要及时向公司反馈，同时有义务就公司产品品牌战略规划提出意见和建议。 第三章品牌推广流程 第八条公司产品品牌推广流程包括品牌战略策划、品牌战略实施、品牌保护、企业形象维护与品牌管理以及品牌管理体系的完善。 第九条品牌战略策划主要指品牌定位、品牌命名、品牌形象、品牌扩张和品牌延伸等战略策划。具体包括但不限于制定与审核品牌战略；制定与审核年度品牌宣传计划；制定与审批年度品牌宣传预算；制定品牌宣传规范；品牌审计；宣传规范执行情况检查等。 第十条品牌战略实施主要指公司形象宣传、产品营销和产品广告宣传。具体包括但不限于品牌分析；制定全国性品牌宣传计划；全
企业品牌建设方案
企业品牌建设方案 Prepared on 22 November 2020
关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导： 目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点： （一）宣传（各种介质的广告） 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 （二）包装（标志识别统一）
1.各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。 2.各分（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 （三）服务质量（售前、售后、质询等） 1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。 2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的,要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的,需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。 （四）产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查，确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理，严格运输过程中的破损或储存超期。
什么是品牌文化理念
什么是品牌文化理念 浏览次数：557次悬赏分：0|解决时间：2011-4-1 12:17 |提问者：百变小樱系 最佳答案 不同的企业有不同的文化,不知道你要研究理论还是具体的某企业. 推荐给你一篇小文章: 企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，细想一下，企业文化的塑造是不是也分成三个层次：核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)？品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面？ 企业文化与品牌文化有相通 一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI(视觉识别)，包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的 做事风格，这是企业文化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止？这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。 那么什么是品牌文化？我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他的个性有一个认知，你觉得喜欢跟他交往，也许会成为知己。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平ǎ 瞧放平ㄉ璧淖罡呓锥危 康氖鞘瓜 颜咴谙 压 镜牟 泛头 袷保 芄徊 恢 中睦砗颓楦猩系墓槭舾校 ⑿纬善放浦页隙取1热纾 蔽颐翘岬?span class=yqlink>麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗净几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，“来到肯德基，生
企业文化与品牌建设三年规划方案1(策划修改)
企业文化与品牌建设三年规划
一、指导思想： 以公司发展战略为指导，以提高企业凝聚力和核心竞争力为目标，以企业核心价值观为导向，以促进企业的持续快速健康发展为宗旨，以充分调动员工积极性为核心，以学习创新为动力，科学推进企业文化建设工作，对外加强品牌形象建设，提升全员的职业素养，激发工作热情和斗志，为公司的发展加油助力！ 二、建设原则 1、重点突出、统筹协调 企业文化是一项长期的系统工程，要妥善处理好眼前与长远的关系，既要立足当前抓细抓实，又要全盘统筹、总体规划、重点推进，创造性的开展企业文化建设，解决企业管理汇总的具体问题和薄弱环节，处理好内聚人心与外塑形象的关系，使其互相协同、彼此互动、整体提升。 2、上下认同，全员践行 员工是企业文化的创造者、实践者和建设者，企业文化是全员行为规范和价值观念的体现，要全员参与、人人践行、上下认同一致，才能营造积极进取、健康向上的文化氛围。 三、建设目标 公司未来三年企业文化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持续快速建设发展奠定坚实的基础。 （一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进CIS系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1文化理念提炼及宣导 2.1.1公司企业文化大纲拟定 根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋
企业品牌理念口号
企业品牌理念口号 篇一:房地产企业品牌理念口号 2014上半年房地产企业销售五十强企业slogan 万科:让建筑赞美生命 绿地:营造美好生活 恒大:中国标准化运营的精品地产领导者 保利:与者筑善 碧桂园:给您一个五星级的家 中海:诚信卓越精品永恒 富力:富而思进,力创新高 融创:海纳百川,有融乃大 华润:品质给城市更多改变
龙湖:善待您一生 绿城:为城市创造美丽 雅居乐:远见、心建、共建未来 招商:家在情在 金地:科学筑家 佳兆业:佳居乐业 金科:做好每个细节 旭辉:用心构筑美好生活 越秀:成就美好生活 中国铁建:诚信、创新永恒精品、人品同在 远洋:共同成长相伴一生 金融街:基业长青,建筑永恒 中信:筑人生信有成 新城控股:让幸福变得简单
阳光城:中国时尚社区建设领跑者 荣盛发展:建筑有形生活无限 融侨:为居者着想为后代留鉴 中国中铁:勇于跨越,追求卓越 中南建设:打造时代精品,铸就百年基业 合景泰富:用心筑家创建未来 九龙仓:創建明天 敏捷地产:筑梦想家园,让生活更美好 蓝光实业:用心建筑生活 泰禾集团:为当地创造作品,为当代创造精品 复地:以人为蓝图 正荣:正直构筑繁华
世纪金源:以情服务、用心做事;敬业爱岗,廉洁自律电建地产:创建精品、创造价值、创新发展、共赢未来华侨城:优质生活的创想家 融信:让生命更有价值 海航:与筑天地之美 其她房地产企业slogan 仁恒:善待土地,用心造好房 首创:创新生活创造价值 新鸿基:以心建家 华宇:责任创造感动 与泓:理想建筑成就完美人生 瑞安:创造新天地共寻新理想 光华:天地灵韵日月光华 合生创展:优质生活完美体现
连锁品牌经营管理理念
连锁品牌经营管理理念课程
前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！ 蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。 目前合作权威机构：中国管理科学研究院 （中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343） 根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
连锁品牌经营管理理念 培训收益： 1、学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能； 2、破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题； 3、提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平，从而提升企业形象与业绩；培训背景： 连锁经营，作为一种经营形式，其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济全球化发展的必然产物，是未来我们身边最有效的商业形式之一。 随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的抗衡局面。另外，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国连锁经营业迎来更加灿烂的发展。大好利势，一边是法制规则逐渐完善，一边是商家竞争如火如荼。企业家们思考更多的是保持并享受现有的战果，还是继续发展向前，创造百年常青基业？欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《连锁品牌经营管理理念》——寻找连锁品牌企业经营管理的全面解决方案！ 培训大纲：
企业品牌建设方案
公司品牌建设方案 为增强企业的综合实力，提高企业的知名度和影响力，提升产品竞争力，打造庄合品牌 体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通全产业链，特对庄合的品牌建设进行 了梳理。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。加强企业品牌建设，提升公司的 品牌形象。通过品牌创建的过程，实现企业精神与企业文化的结合，把企业产品打造成知名 品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”，形成企业品牌魅力。 二、组织机构 为切实抓好公司品牌建设工作，由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督，为打造知名品牌全员努力。 三、目标与定位 （一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 （二）品牌定位 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！ 四、品牌项目 （一）网站运营 1、网站构架 （1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （2）内容： 首页： 导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们）Banner图（企
业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式 二级页面： 产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻） 关于庄合（企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动） 成功案例（合作伙伴、产品运用） 互动交流（交流社区、贴吧） 加入我们（经销团队、庄合招聘） 三级页面：主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计，图文并茂、信息全面便于用户对 产品的了解，充满吸引力。 2、网站建设 （1 ）技术维护：由北京公司做相关技术上的支持和协助，包括服务器、页面制作、后台管理等，网站视觉效果。 （2 ）内容维护（图片+文字） 管理权限（1人）内容权限（2~3人） 原有素材和案例的整理（资质、荣誉、案例） 产品内容的跟进（产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势……） 最新动态的跟进（广州展会；2013年首次产品推介会；上海城投展示会……） 每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、网站推广 （1）百度竞价 开通百度账号，在市场调研、竞争分析、效果分析的基础上实时调整竞价方案，提升产品的有 效咨询率和转换率。 （2）百度、谷歌广告联盟 （3）百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业动态，包括照片、话题、观点等。 （二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、400服务热线、PPT 视频、日常用品（名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记
企业品牌建设方案
关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导： 目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点： （一）宣传（各种介质的广告） 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 （二）包装（标志识别统一） 1.各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。
2.各分（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 （三）服务质量（售前、售后、质询等） 1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。 2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。 （四）产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查，确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理，严格运输过程中的破损或储存超期。 2.在保证内品质的前提下，严格控制运输过程中外在品质，也就是产品的包装完整和保持清洁。 两者在哪一个环节上都不能出现问题。 品牌的发展是一个漫长的过程，需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户，公司都认为是一种责任和重托，从而责无旁贷的
公司品牌管理制度(完全版)培训资料
公司品牌管理制度(完 全版)
公司品牌管理制度 第一章总则 第一条为加强公司品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造鑫汇晶良好的品牌形象，保护企业信誉，特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。 第四条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。 第五条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。 第二章品牌管理机构 第六条公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。 第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括： （1）审批各部门关于鑫汇晶名称、商标、徽记的使用申请； （2）审批各项鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度； （3）审批鑫汇晶品牌发展规划； （4）审批鑫汇晶品牌年度推广计划； （5）对相关鑫汇晶品牌的各项重大事项进行决定。
第八条公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构，在总经理领导下开展工作，其职责包括： （1）制订和修订鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度，并监督执行； （2）组织制订鑫汇晶品牌发展规划，组织制订鑫汇晶企业品牌年度推广规划； （3）组织制订鑫汇晶品牌宣传推广规范，并对各部门的宣传内容进行审核； （4）组织进行品牌资产评估； （5）组织对品牌相关重要问题的研究； （6）管理鑫汇晶名称的注册、变更等事务； （7）管理鑫汇晶商标的注册、保护、续展、使用和转让等事 务； （8）组织对涉及鑫汇晶商标侵权的维权活动。 第三章公司名称、商标、徽记的使用管理第九条凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报公司办公室。公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报公司总经理办公会审批。 第十条公司总经理办公会审批通过的申请，由公司办公室在法律顾问的协助下，草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使用授权协议，协议中要明确规定授权方和被授权方的权利和义务。
企业品牌口号
竭诚为您提供优质文档/双击可除 企业品牌口号 篇一：国内外企业-品牌口号列举 篇二：企业口号标语大全 企业口号、标语、理念大全 1.质量是企业永恒的主题。 2.市场是海，质量是船，品牌是帆。 3.今日的质量，明日的市场。 4.筑质量长城，兴中华经济。 5.Iso9000—效率、效益之源。 6.构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。 7.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 8.未来的成功属于质量领先者的世纪。 9.21世纪——质量领先者的世纪。 10.铸造辉煌，唯有质量。 11.品质的优劣比成本更重要。 12.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
13.以质量求生存，以改革求发展。 14.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。 15.质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。 16.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。 17.只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。 18.用户是企业发展的源泉。 19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。 20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。 21.能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。 22.转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。 23.把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。 24.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。 25.用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。 26.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。 27.质量是企业的生命。] 28.品质—企业致胜的关键。 29.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。 30.立足新起点，开创新局面。 31.百尽竿头，更进一步。 32.今天的付出，明天的回报。
企业品牌建设方案
企业品牌建设方案
关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导： 当前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业经过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点： （一）宣传（各种介质的广告） 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。
2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 （二）包装（标志识别统一） 1.各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。 2.各分（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 （三）服务质量（售前、售后、质询等） 1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。 2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表示是不同的, 要知道她们是怎么想的而不
企业理念标语_标语完美版
《企业理念标语》 1、勇攀行业高峰，誓走价格低端。 2、专注体现高度，专业直达通途。 3、市场是企业的方向，质量是企业的性命。 4、一流的服务，一流的品质。 5、品质胜人一筹，价格低人一等。 6、专业更专注，品高质更强。 7、细节决定成败，品质成就未来。 8、专业创新高度，品质谛造辉煌。 9、累积点滴改善，迈向完美品质。 10、专业铸造品质，性能引领潮流。 11、该说说到，说到做到，做到有效。 12、专业又专心，质优价更廉。 13、创新突破留稳定品质，落实管理提高效率。 14、寻求创新。 15、品质是生产出来的，不是靠检验出来的。 16、专业源于知识，性能成就未来。 17、坚持一流管理，生产一流产品，带给一泫服务，建立一流企业。 18、高质量服务，高技术创新，高速度发展 19、好的质量，才是成功的关键。 20、赋完美于科技，欧美品质中国价。 21、专业创造价值，品质铸就品牌。 22、平日用心做得好，企业提升跟着跑。 23、累积点滴改善，迈向完美品质。 24、以人为本。
25、一流的质量来源于一流的管理。 26、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺 27、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展 28、追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。 29、客户至上。 30、科技引领未来，专业决定品质。 31、专业与高性价比是咱们一贯的追求。 32、追究卓越品质，打造专业价值。 33、专业成就品质，性能彰显价值。 34、专业成就卓越，价值源于品质。 35、专业决定品质，品质决定成败。 36、品德成就品质，价格优于价值。 37、专业高品质，贴心低价位。 38、专业的精神，大众的信赖。 39、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。 40、专业缔造价值，品质成就品位。 41、没有最好只是更好。 42、最专注的视野，最优化的距离。 43、实在的品质，成功的阶梯。 44、精品源于专业，量价惠及百姓。 45、专业好品质，经济更实惠。 46、时刻会证明咱们的品质。 47、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来 48、企业要兴旺，质量是保证。 49、专业人士，造就专业品质。
公司品牌建设实施方案
公司品牌建设实施方案 为增强企业综合实力，提高企业知名度和美誉度，提升产品竞争力，打造企业品牌体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通全产业链，特制订本实施方案。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。加强企业品牌建设，改变公司有牌子没有品牌的现状，通过创建品牌的过程，实现企业精神与企业文化的结合，凝聚企业独特的文化精神和经营理念，把企业产品打造成知名品牌，使之个性化、人格化、人性化，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”，形成企业品牌魅力。 二、组织领导为切实抓好公司品牌建设工作，由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。三、目标与定位（一）品牌目标：1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，构建科学、规范、严密的管理制度，建立先进的企业文化，实现企业持续、健康、快速发展。2、外部目标：打造品牌“三度”：社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 3、年度发展目标： ①建立品牌规划体系和组织保障。 ②树立个性化服务理念，建立顾问团队，弘扬“XXX”的企业宗
旨。 ③设立长三角、珠三角销售专区，打造社会影响力。④具有特色的品牌理念深入人心，公司员工达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。 ⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。 ⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准，且自觉遵守行为规范。 ⑦制定《公司品牌视觉识别手册》，完成视觉形象系统的导入，统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识；规范公司及各部门简称，规范公司通讯手册，规范办公设备、办公器具，规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位，征集、确定、录制企业歌曲，使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。 ⑧高度重视产品售后服务，建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系，妥善处理好客诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。 ⑨整合和完善品牌支撑体系，形成品牌目标管理体系。 ⑩优化企业宣传手册、产品手册，增加公司网站网页，做到图文并茂，加载宣传视频、宣传短片，增强网站在视觉、听觉方面的吸引力。 （二）品牌理念： 1、知道，认可，喜欢，是成为品牌的三大基础。 2、社会价值是