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保安岗管理办法及工作标准(1)

保安岗管理办法及工作标准(1)
保安岗管理办法及工作标准(1)

保安人员管理办法及工作行为标准

一、园区保安部组织架构:

二、园区安全管理主要任务

安全管理的主要工作包括:治安管理、消防管理以及地下停车场管理。具体为以下几项任务:

1、门卫工作:负责维持售楼部、写字楼、公寓大门口秩序,为客人拉门、指引楼内方位等服务,同时应注意进出客人中可能的犯罪分子,防止各类案件的发生;

2、安全巡视:定时和不定时地对园区内各个部位进行巡视检查,发现可能的不安全因素,并及时解决;

3、控制室值班:运用监控手段对各重要部位进行电视监视和录像,防止不法分子的犯罪活动;同时密切注意消防控制室情况、消防报警设备运行情况,发生报警则应立即按规定进行处理,负责消防设备的定期检修;

4、停车场管理,疏导师车辆进出,检验停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和安全管理;

5、案件处理,对写字楼内发生的盗窃、行凶、破坏等各类治安案件规定上报公安机关处理;

6、与其他部门的配合工作,并完成总经理交给的其他任务。

三、保安部各岗位职能职责

1、保安部经理

(1)建立和健全园区各项保安工作制度,全面负责园区的安全、防火、警卫、迎宾等工作;

(2)组织本部门全体人员开展警卫、车场、内保、消防等各项保安工作;

(3)熟悉园区常驻客户,及时掌握变动情况,有预见地提出园区安保工作的意见、措施;

(4)审订各种紧急应变的程序和计划,安排各种演习,积极组织开展安全法纪教育;与公安、消防和其他有关部门保持联系,保证写字楼安全防火等信息渠道的畅通;

(5)及时了解掌握门卫、停车场、控制室等重要部位的工作情况,需要时应及时到达现场,帮助处理情况;

(6)做好对保安人员的教育与培训;监督考察本部门各岗位人员的工作表现,负责对所属员工的工作业绩进行考核,处理有关安保工作方面的投诉;

(7)消控室的日常巡查及消防事件处理;熟悉园区消防设备的性能、构造和使用要求,全面负责园区的消防安全工作;定期进行消防设备、设施、器材的点检,提出调换过时失效的设备和增添新设备的意见,经批准后负责落实;建立和完善消防业务资料;

(8)任职资格:具有丰富的保安(公安)工作经验和较强的组织领导能力,政治和思想素质较高,大专及以上学历要求,两年以上物业管理的经验。

2、巡逻岗安保员

(1)熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法;

(2)善于观察,做有心人,及时发现消防等设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患,注意可疑情况或可疑违法人员;

(3)注意重点防范部位有无异常动静,有无忘记关闭门窗,有无水患火险等警情,若有,立即报告并采取相应处置措施;

(4)发现火警,迅速赶赴现场,必要时采取控制手段进行扑救,并及时报告公司领导、公司应急指挥部门及公安消防部门;

(5)巡逻时发现遗失的贵重物品,及时交到当班领导处,由领导联系相关部门妥善处理;

(6)按照制度要求,准时准点(除处理特殊情况外)开展巡逻工作,统一着装、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满;

(7)巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发生。

(8)禁止所管辖区域内乱停乱放车辆及堆放装修材料、杂物及垃圾。

3、固定岗安保员

(1)注意岗位形象,禁止在岗上说话、身体晃动,保持良好的军姿及良好的精神

状态,任何人不得以任何理由脱离岗位;

(2)对来访客户及质询问路等人要做到礼貌问答;做好访客来访接待及出入登记工作,对进出人员及携带的物品进行严格管控;保持安静、舒适的办公环境;

(3)保持所管辖范围内的秩序,保证人员安全,劝阻各种不当行为。提高警惕,严防破坏及盗窃行为的发生;

(4)负责监管写字楼内垃圾及物品堆放情况;监督保洁人员搞好卫生;

(5)对所管辖区域的公共设施设备、各层各单位的门窗等设施,注意保护,防止破坏、盗窃情况发生;

(6)严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入写字楼;对搬迁的业主(租户),按照有关规定认真核准有关证件后登记放行;

(7)检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、紧急通道的情况,发现问题及时上报;

4、地下停车场安保员

(1)负责车场调度和指挥,维护车场秩序;

(2)组织、指挥、疏导业主车辆和出租车辆的停放和驶离;

(3)督促检查地下停车场外围及车场卫生,做好门前三包工作;

(4)监督检查车场管理员对临时停车费的收取工作,核对收费标准,建立收费账目,发放发票,收取费用,存档上缴;

(5)巡视检查车场管理人员的工作表现等情况,及时纠正违纪现象;

(6)接受客户对车场停车问题的投拆及建议,及时向保安部经理汇报,并向客户做好解释工作。

四、写字楼保安员的入职培训内容

写字楼保安员守则、写字楼门卫制度。治安管理处罚条例;警具的配备、使用和保管规定;对讲机的使用、管理规定;装修期间防火、治安、卫生管理规定;服务规范用语;发生火灾等紧急情况的处理办法。应知道的基本内容。公司的基本情况,如公司的发展史、组织机构、规章制度。所在写字楼的基本情况,如写字楼的构造、布局、功能及监控、消防等情况。用户守则及各种管理规定的主要内容。治安、消防、急救的电话号码。

五、保安员交接班的规定

1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,如接班人员有特殊情况未到达

前,当班人员不准离开岗位。

2、接班人员要详细了解一班的执勤情况和当值班应注意的事项。

3、交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

4、当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。

5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。

6、交班人员应负责清理值班场地卫生。 六、对讲机的配备、使用管理规定

配备:对讲机按岗位配备,每岗一台,固定编号。

使用:对讲机只用于工作和突发事件时的联系。写字楼有外来人员或施工人员进

出运货等,可用对讲机通知相关人员留意或监督检查。严禁用对讲机进行聊天、说笑,不得讲一切与工作无关的事。注意爱护对讲机,并认真做好对讲机的交接工作,以防出现问题时互相推卸责任。

保管:谁使用谁保管,不用时由保安领班对对讲机进行保管。使其保持完好无损

坏。不能使用或丢失时要及时向上级汇报。对讲机严禁外借,非因公丢失、损坏的、照价赔偿。

检查:由保安领班负责每季度进行一次检查,并填写检查记录。

七、各项突发事件应急方案

1、业主(物业使用人)意外及伤害处理:

(1)意外及伤害处理程序:

“120”医疗救护中心

(2)意外及伤害处理方案

1.当值管理人员在接到园区管理范围内有住户或其它任何人士发生意外、受伤

或急病时,应立即通知、通报主管领导并拨打“120”医疗救护中心电话求助。一般情

况下应安排如下救助措施。

1.1尽量协助伤病者,并安置于适当地方等候救护中心救治。

1.2如伤病者恢复常态,可打电话通知其亲属、朋友或同事到场照料。 1.3如伤病者情势严重,万不可擅自搬动并劝其它闲杂人员不要围观,尽量

将伤者隔离。

1.4妥善保管伤病者财物(有必要时交警方处理),核对后交还当事人或其

家属。

2、拾获财物处理方案

(1)拾获财物处理程序:

(2)财物处理方案:

1.当值管理人员于当值期间拾获或接获他人交来失物时,应立即向管理处报

告。

2.管理处应对失物做登记,内容包括:拾获者个人资料、时间、地点、失物之

详情如金额票面等。

3.管理处收到拾物时,应及时张贴失物招领启示,或根据拾物内有关资料,联

络失主招领。

4.当失主至管理处申领失物时,管理人员必须做好物主身份核对事宜,确认无

误,申领手续一般要求。

4.1身份证明; 4.2失物细节特征:

4.3遗失过程说明(时间、地点等因素); 4.4物主领回同时要求作签收记录; (3)拾物处理注意事项:

1.大厦管理员工必须知晓,拾物归还是守法行为,并体现个人道德价值和公司

荣誉,隐匿他人失物属违法行为,亦将受公司处罚。

2.对于拾获之贵重物品,经较长时间失物如领的,应将财物交所辖警署报案,

并移交事物。

3.员工接到拾物品时,必须第一时间交管理处处置,严禁私自开启包、袋翻动

物品。如有发现,视作侵吞嫌疑处理并按情节轻重给予行政处罚,直至除名处理。

4.管理处作拾物登记时,要求二人以上在现场记录,并在记录簿上签名证明。

5.有关拾物细节情况如:钱款金额、票面大小、包内文件资料,个人用品等等,

具为管理处保密内容,以免他人冒领。

3、园区煤气泄露应急方案

(1

(2)煤气泄露应急处理方案:

1.当值管理人员接到大厦煤气或其他可疑气体泄露报警时,应立即通报班组巡逻人员至现场复核气体泄露情况(以不少于2名员工为妥)。

2.现场确认灾情成立,管理人员应立即采取如下应急措施:

2.1现场管理人员立即开启现场单元及附近走道之门或窗,保持通风。

2.2迅速关闭泄露单元煤气管道和餐具阀门,如泄露原因不明,由工程部根据现场情况暂停园区局部或全部供气,并由煤气公司协助查漏。

2.3现场气体泄露严重时,管理人员应按一级危机予以警戒,并立即通报事发及相关楼层用户人士,并组织人员暂时疏散离开危险区域。

2.4如发现有人员迷,应及时背负至通风良好的安全场所并予以适当应急救护,等待医疗救护中心救助。

2.5监控管理员使用电梯迫降装置,暂停事发区域之电梯使用,如需使用大厦排烟风机,亦需确认安全后方可开启风机。

2.6现场管理人员同时将事发现场进行隔离,并设置保护栏、绳、禁止其他人士进入。

3.大厦监控中心当值管理员同时按规定通报大厦及公司有关人士,通报顺序如下:

3.1大厦主管及工程主管、维修技术员;

3.2公司主管人士;

3.3当煤气泄露危害严重,并将引致其他灾情发生时,监控管理员应立即报警求救:

4、爆水管/漏水应急处理:

(2)漏水因应急处理方案:

1.园区任何区域发生有渗漏或爆管等事件时,当值管理人员必须立即采取如下应急措施:

1.1赴现场之工程、管理人员应立即查明事故部位或漏水水源,并用关闭管阀等措施关闭及切断水源,工程技术人员并及时关闭受损电器设备。

1.2当值大堂及巡逻之管理员立即将电梯提升至漏水层以上楼层,并暂停其使用,以免受水浸。如漏水部位及情况不影响电梯运作,可不提升电梯或由园区主管决定电梯恢复使用时间。

1.3管理人员对受水淹场所使用沙包在消防门\电梯轿厢门口等重要部位阻止水流进入电梯、用户单位、配电管槽、电器机房等场所,并引导水流进入地井、消防

通道等次要部位排离楼层。

1.4对于爆管/漏水事件,工程技术人员在关闭进水源后,应立即根据爆管性质,开启空调管道排水阀或消防栓地表阀门、喷淋排水阀、楼层生活水喉等不同管道阀门,排除管内余水,减轻管内水压,减少损失。

1.5管理处同时组织清洁公司人员和清扫工具,对积水部位予以清扫,阻止水流侵入重要部位。

2.当班管理员按应立即通报相关人员赴事发区域应急,同时报告园区主管人士,一般情况下通报程序如下。

2.1首先通报主管领导、工程主管至现场组织应急工作。

2.2再通报大厦各岗位机动人员、清洁人员。

2.3报告公司人士

2.4如属市政设施损坏或园区进水管爆裂引致园区进水时,应立即通报自来水公司急救组抢修。

2.5当突发时间受控后,当班人员应立即组织善后处理工作:

2.6清点受损情况,做损失报告。

2.7对事故部位、受损情况拍照备案。

2.8安排现场清洁和受损设施设备维修,及时恢复正常运作。

2.9按报销索赔程序之规定,向保险商提出申赔书。

(3)漏水应急处理注意事项:

1.因突发时间而影响园区业主正常工作、生活时,管理处应立即通告业主,并在公告栏张贴紧急通告。

2.当电梯受到水浸无法正常运行时,管理人员应做好业户情绪稳定,并安排其他通行方式,如:消防通道、货运梯等。

3.管理人员应重点防范有急重病之业主单元,适当时候安排人员予以护送。

4.管理人员在日常巡查中应加强对楼层有管道及阀门部位进行检查,对有滴跑水情况及时报告并予以维修。

5.应急沙包应预先存放在重要区域和楼层内,以利于在事故时可就近取用。

6.当电梯轿厢已浸水时,应立即至电梯机房或由监控中心予以关闭,以免人为使用造成损坏加重。浸水电梯需经电梯保养商检查后方可再次使用。

7.管理处对大厦楼层内阀门位置及作用标明,并置于明显部位,培训管理人中熟悉,以便在事故时可正确关闭。

5、停电应急处理方案:

(1)停电应急处理程序:

3.善后处理

(2)停电应急处理方案

1.接到停电通知后,由物业部张贴通知,告知全体用户,请用户配合关闭室内各种电器设备(照明除外)。

2.物业部准备充足的照明工具。保安员逐层检查备用照明的配备情况,保证停电后照明系统正常启用。

3.工程部负责园区后备电源启动的具体操作工作。

4.物业部最高当值对各部门的准备工作做统筹安排及最后确认后,通知各部门准备转电。

5.电网电转为备用发电。正式转电前,要检查低压电房,确认设备及人员准备就绪;在监控室查看客户乘电梯情况,在确认无人乘梯情况下,通知工程部停梯,再通知低压电房开始转电,转电工作完成后,最高当值通知工程部开梯。供电转入正常后,最高当值仍要在监控室观察电梯运行情况,在正常进行半小时后方可离开。

6.保安员加紧巡逻,防止盗窃、火灾等事件发。同时,在大堂加派人员,加强进入写字楼人员的登记工作。

7.尽快组织抢修工作及设备检查,回复供电。

6、爆炸物品的处理

(2)爆炸物品的处理方案

1. 收到园区被放置爆炸物品信息时的处理:

1.1得知园区被放置爆炸物品,或者接到扬言爆炸的恐吓电话时,要保持镇静,认真记录,同时以最快速度报告高层管理者,并立即向当地公安机关报案。

1.2由物业部负责人负责,增派保安,加强出入口管理,对于陌生或形迹可疑人员严加防范,认真查验证件,检查携带物品。

1.3立即通知各门岗,检查车库是否有遗失包物,并加强巡逻,发现无主物品不要随便碰触,立即上报,并报公安机关,请求协助。

1.4确定确有爆炸物品时,立即疏散人员,同时请求公安机关协助处理。

2.发生爆炸事件时的紧急处理。

2.1值班人员接到发生爆炸报告后,立即赶到现场,确认后立即向主管领导报告,同时向公安机关报案,如引起火灾即刻报119火警,如有人员伤亡,立即向120急救中心呼救。并派人迎候公安、消防、急救部门的车辆、人员、引导其进入现场。

2.2工程人员迅速切断必要电源。保安人员组织疏散爆炸现场附近的客户,并在距爆炸中心30米处设警戒线,禁止无关人员进入,同时,组织保安在公共区域巡视,检查是否还有可疑爆炸物。

2.3消防监控中心高度戒备,监视有无火灾等可疑情况,各在岗员工也要坚守岗位,密切注意有无可疑情况。

2.4工程部负责提供楼层平面图,供公安人员破案时使用。

7、现场保护处理方案

(1)现场保护处理程序

1.现场措施

(2)现场保护处理方案:

1.当园区内发生人员伤害、偷盗、殴打、火警、火灾等事/案件时,管理处必须在投入应急处理同时,组织对现场进行保护工作,现场措施如下:

1.1园区按相关预案性质设定危机及警戒状态。

1.2园区对现场立即清场,任何物品不得移动及携带离开,并封闭通道门、窗,用警戒线拦出警戒区域,做到闲人莫入。

1.3事发现场安排专人看护,非警方及公司、园区负责人士一律禁止其进入。

1.4有关现场的一应罪案情况一律封锁消息,禁止任何人员向外界或其他人士透露,以免泄露破案时机。

2.管理处在执行现场保护同时,应同时展开现场调查:

2.1管理处应安排管理人员加强巡查,重点对现场及相邻区域、园区安全防范区域进行清理检查,力争发现罪犯的其他线索或其他证物,及可能的第二现场,预防其他隐患发生。

2.2记录现场目击证人的谈话内容及事发经过,记录现场报告。

2.3管理处对于警方到达大厦时间、人数、采取措施及主要人士的警卫、联系方法作详细记录,并跟进整个案件的调查经过。

(3)现场保护处理注意事项:

1.匪警、偷盗、抢劫等罪案发生后,应对大厦予以仔细搜索,以防罪犯隐藏。

2.巡逻人员应安排二名以上并携带警械,以便自卫。

3.监控中心管理员应运用事发相关区域摄像头检索可疑人员、货品等,并对该录像资料封存管理处办公室。

4.管理处应注意在巡查中找寻第二现场或其他证物,如有发现不得触动,并立即予以保护。

5.如在现场与罪犯狭路相逢,管理员需做好自身的安全防范事宜,并立即用对讲机求援。

6.如管理员目睹罪犯逃离,应向各岗通报罪犯体貌特征、人数、衣着、逃离方向及是否携带凶器。

7.救护人员到场时应注意减少对现场证物的破坏,如伤员神智尚清,应即使询问罪案情况,尤其是凶手特征等警方缉捕。

八、各类表格

校园保安职责

校园保安职责 学校保安应树立全心全意为学校、为师生服务的思想,热情主动地做好本职工作。 1、全面履行安全保卫人员的职责,搞好学校的安全保卫工作,切实保障全校师生生命财产的安全,保证良好的教育教学秩序。 2、严格执行学校的各项规章制度,服从分配,不迟到,不早退,不无故缺勤,不随意离开工作岗位,文明上岗,礼貌待人,保持值班区的卫生,维护好校园内的秩序。 3、增强责任心,在学生上课及教师上班时间,外来人员出入需先登记,经允许方可进入校园,上课时无特殊情况,一般不得进入校内。学校教职工、学生在上课期间出校也必须进行登记。 4、认真做好来客和物品出入记录。搞好每一位来人来客的检查,遇有行迹可疑人员,可疑物品时,要及时处理或报告;对来校有逗留意图的社会闲杂人员进行说服教育,制止闲杂人员进入校园和制止非在校小孩进入校区喧闹;对因公来校的人员和来访的家长,要热情接待,由来客和有关人员联系,核实后方可放行;防止未经允许的人员、机动车辆进入校门;经允许进入学校的机动车辆(如上级领导因公车辆),应监督其停放于指定地点;出校物品必须严格审查。 5、监督学生出入大门的情况(迟到学生登记其姓名、班级后方可进入);遇有不礼貌的、不遵守纪律的(如破坏和不爱护花草树木、不注意环境卫生的人员),给予批评教育,不听劝阻顶撞者或严重违纪者送交政教处;非上学、放学时间,不准学生出入校门,特殊情况必须持班主任或政教处专制的请假条方可放行。 6、严禁学生强行出校门,杜绝翻围墙外出等行为。加强对师生的摩托车及其他交通工具的管理与保管。加强校内巡逻。保安人员每天应经常加强整个校园的巡逻,上午不少于3次,下午不少于3次,深夜不少于2次。其中特别是校园围墙周边的巡逻,上午、下午各一次。严禁学生在围墙围拦处购买食品,在下课、放学、活动、晚自习等期间执行校容监察任务,发现学生嬉闹、追逐、打闹、违纪等不良现象应及时教育制止,及时清理进入校园的闲杂人员。每次巡逻后及时、准确填写《巡逻日志》。

保安主管每日工作流程

保安主管每日工作流程 1. 提前15 分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本" 、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2. 组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3. 检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4. 检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5. 巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6. 巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7. 巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;

8. 巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情况., 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、 安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9. 巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11. 整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12. 大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13. 严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14. 巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15. 做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本". 16. 17. (此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行 编辑修改内容,供参考,感谢您的配合和支持)

保安工作标准流程

保安工作标准流程 一、工作任务 维护好茶汇内部的治安秩序,做好基础设施的安全检查,确保顾客人生和财产安全,保证茶汇其他业务的顺利进行,提高茶汇的服务质量。 二、岗位职责: 1、严格服从领导的工作安排。上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。 2、坚守岗位,严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥进出茶会的车辆,保证车道畅通,劝告过路行人不在茶会门口逗留,阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入茶会。 3、严格按照工作流程和既定的路线,坚持进行安全巡逻和检查,发现不安全的问题及可疑的人和事,及时报告,并做好现场监护和控制工作。 4、严格执行茶会员工的出入制度,查验带出和运入茶会的各种物资、物品及外来施工人员的证件,发现可疑的人和事及时报告。 5、爱护和珍惜使用工作器具,保持门卫室和岗位周围的整洁。 6、负责停车场(库)设备设施的管理,做好维护保养工作。 7、了解当天的工作重点和任务要求,做到心中有数。确保重大任务和重点车辆的安全通行和停放。 8、掌握消防中心的操作流程,熟悉消防设施、器材和电视监控镜头的分布位置,做好消防设备、器材的使用管理,定期进行检查,确保完好、有效。 9、负责交接班工作,做好交接记录。 三、工作程序

1、提前十分钟到岗,着装整齐,精神饱满,仪态大方,正确使用敬语热情、礼貌、周 到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。 2、对来店客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车的宾客都要表示欢迎,客人停车要引 到停车场适当位置停放,并负责所停车辆的安全。 3、对带有危险品、易燃品、易爆品入茶汇的客人要劝其交茶汇代为保管。 4、对离店客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌的进行查询, 对实属客人的行李要放行,并协助将行李搬上车。 5、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者及形迹可疑者,坚决拦 阻其入内;时刻有高度的注意力,特别是夜间警戒,人多时要注意防止失窃,防止大门口、大厅闹事、斗殴。 6、加强对茶汇重点部位的巡逻,发现事故苗头要及时排除,发现可疑情况,应酌情处 理或及时向上级报告,巡逻时检查客房安全管理情况。 7、对违反茶汇规定,闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其劝阻或将其带到有关部门 处理。 8、遇公司领导要主动问好,遇有重要首长、外宾或其它大型活动,保安要密切配合工作,保证门厅和出入口畅通无阻,确保贵宾、首长的人生安全。 9、负责对划定区域按规定时间、巡逻路线进行经常性巡逻,在巡逻中注意发现可疑的 人和物,不放过任何一个可疑点,礼貌地对其进行查询并采取措施,杜绝和减少事故发生。 10、在巡逻中大胆阻止各种违法乱纪活动,不包庇隐瞒,若劝阻无效时及时向领导报 11、按规定按时巡逻,按时交接班,将情况交接清楚后方可下班。 四、保安工作管理控制 1、仪容仪表: (1)、保安上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩带内部治安工作证,直至下班为止;

学校保安管理办法

学校保安管理办法 为了加强对学校保安的管理,指导学校充分发挥保安在维护学校正常教学秩序、师生员工的生命和财产安全等方面的作用,特制定本办法。 一、保安基本要求 1、认真学习法律法规知识,坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策;努力掌握治安保卫专业知识和技能,不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。 2、规范值勤行为。当班值勤保安员需按规范着装、使用服务用语、严禁吸烟、喝酒;坚守岗位、依法执勤、按章办事。 3、服从管理。接受县保安公司和当地派出所的业务指导、培训;服从学校的管理,严格遵守学校的规章制度;按与学校签定的合同履行职责。 二、基本工作职责 1、严格门卫管理。按学校作息时间开关门;外来人员入校时,要查验有效证件并办理登记手续,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园;学生确因特殊情况需出校门时,必须持有班主

任老师签字同意的请假条,查验后方可放行并将请假条存档备查;严禁机动车辆进入学校,确因工作需要进入学校的车辆,要引导停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶;对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。 2、巡逻检查。在校园内和校门附近开展治安巡逻、安全检查和巡查,加强学校的重点部位(校门口、学生宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等)的巡查防控。发现可疑情况、安全隐患等应及时向学校报告,必要时应及时报警。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。 3、视频监控。充分利用学校监控系统监视校园情况,做好监控记录;如发现异常应立即前往查看和处理,采取应急措施;监控室内严禁无关人员进入或逗留,禁止非监控人员操作设备。 4、应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大,并及时报警和报告学校领导。如发现偷盗、抢劫、行凶等要立即报警并设法制止和实施抓捕,同时做好保护现场工作。

校园保安工作职责

校园保安工作职责 一、工作时间:上午8:00—下午17:30。 二、遵守学校规定,服从学校监督和管理。 三、查验出入校园人员的证件并进行登记,对陌生人进行严格盘查。 四、在学生上、下学时段维护校园出入中的治安和交通秩序。 五、在校园内开展治安巡逻、守护、安全检查,课间需协同学校值勤人员管理校园秩序。 六、发现和制止发生在校园内针对学生的违法犯罪行为,同时立即报警,并采取措施保护现场。 七、依照学校规定,上课期间严格控制学生外出,特殊情况需出校,应检查由班主任开据的出校凭证。 八、配合学校开展安全检查,做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故工作,发现不安全隐患及时向校方提出整改建议。 九、禁止校外车辆进入校园,因特殊原因需进入校园的车辆,要经学校领导批准并进行检查、验证和登记。 十、保安室内物品摆放有序,环境要整洁、明亮。 十一、值班期间,需遵守值班制度。不准脱岗、不准擅自调岗,有事请假。发现问题要及时处理并向学校领导汇报。 十二、履行校园保安服务职责,搞好学校的治安管理。 小碧乡中心完小 负责人签名:

食堂工作人员岗位职责 一、树立全心全意为学生服务的思想,热爱本职工作,想方设法提高饭菜质量,增加花色品种,保证饭菜质好量足。 二、遵守食堂卫生法规,自觉做好食堂卫生、炊具卫生、个人卫生和食品卫生工作,做好防蝇防鼠防尘防毒工作。 三、禁止采购腐烂变质的食品,防止食物中毒。 三、文明服务,礼貌待人。做到既要坚持原则,不徇私情,又要热情和气,一视同仁,耐心细致,服务育人。 四、加强纪律性,严格遵守学校和食堂的各项规章制度。 五、爱护食堂公物,节约资源,杜绝浪费。加强安全防范工作,防止失火,防止中毒事件的发生。 六、爱护学生,主动关心弱小学生的饮食。 七、开餐时间:中午12:10—12:30,食堂工作人员负责为学生分配好饭菜。 小碧乡中心完小 负责人签名:

校园保安一日工作流程(荟萃内容)

保安一日工作流程 一、早7:20到校,迅速着装,标准姿势站于校门两侧保证早晨校门前的秩序。 二、8:20校门前方区域布置。协助门卫保障校门里外环境卫生。 三、8:30校园安全第一次巡视。(从门房→垃圾箱→南墙→升旗台→厨房→教学楼中门→一楼左右看→二楼左右看→三楼左右看→四楼左右看→下三楼→下二楼→下一楼→西门出)。巡查不安全隐患(电线线路、围墙裂隐、高处固定物、水管、消防设施、暖气、教室门、窗等)。 四、下午3:00巡查。线路内容同上。 五、上午8:00--11:30、下午2:30—5:00做好来人通话联系工作、登记工作、检查工作,来人出校门后的记录工作。 六、11:30着装,打开校门,站校门两侧,清理校门出口,保障下学秩序。 七、12:30下班,与门房交接。 八、下午2:00上班,着装,站于校门两侧,保障下午上学学生秩序及安全。 九、5:00着装,站于校门两侧,保障下学校门前秩序。 十、5:30巡视。着重检查教室门,教室窗户是否关闭。电灯是否关闭,是否有不安全隐患。 学生全部离校后,与值班领导讲明今天巡查情况。与门房安排后,

方可离校。 门卫安全职责 1.执行24小时值班制度,不得擅自离岗、空岗,按时交接班并做好交接记录,发现问题及时报告。 2.严格落实校门开闭制度,学生上课时间应保持校门关闭。 3.严格执行大门和出入人员管理制度,来访人员需进行严格验证,并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间,学生必须持有班主任开具的出门证,方可出校。 4.发现可疑人、事、物或其他治安信息,及时向相关领导或部门汇报。必要时,启动报警器或向110报警,并配合公安机关做好处置工作。 5.对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查,禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。 6.疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。 7.任何人不得在门卫室从事与该室工作无关的活动,不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。 8.做好门卫室的消防安全工作,确保灭火器材的充足、完好和有效,定期检查插头、电线,发现问题及时报修。 9.妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具,在危急时刻充分发挥技防工具的作用,确保师生安全。

校园保安管理制度(1)

重庆市江津双福中学校校园保安组织机构、人员工作安排及管理制度 为了加强校园安全防范,切实保障学校正常的生活工作秩序和公共财产的安全,结合学校实际,设立法制安全科。由邹剑同志任科长,现有专职保卫人员6人,吴本明、李安容、袁孝容、杜小勤、凌中容、张廷明,其中吴本明为保安队队长,具体负责校园内的安全保卫工作。对保安队的人员,法制安全科根据实际情况,制定了如下管理制度: 一、仪容仪表 1、保安人员上岗时间要求穿制服,佩戴保安标志和携带保安警具等,坚持做到整洁大方。 2、保安人员上岗期间不准喝酒,要集中注意力,保持举止端庄,处理问题时要在认真分析的基础上公平果断处理。 3、保安人员不准留长发、怪发,不准染发,不准留长胡子、长指甲。 4、保安人员值班时必须彻底打扫值班室和校门口卫生,保证值班室和校门口的干净整洁。 5、凡未着装上岗、酒后上岗者,每次扣10.00元。 二、外来人员进出管理 1、保安人员必须坚守岗位,忠于职守,工作中既要坚持制度又要热情接待,语言要文明,不准打、骂外来人员。 1 2、外来人员经学校有关领导批准并且登记后方可行。

3、学生家长进校时(实行封闭式教学,学生上课时家长一律不得进入),问清事由协助家长找到有关人员并做好进出时间记录。 5、所有车辆(包括教职工车辆)一律停在指定停车处。外来车辆未经允许严禁驶入校园。所有车辆在在出校时,要严格检查车上的物品,如果有学校的其他物品,要经学校行政同意后方可放行,并做好记录。 6、学生出校门必须有班主任和学校行政签字同意的请假条,否则不得放行,如需家长到校接送的,必须等家长到校后方可放行。如遇私自从大门出校的学生必须及时制止其出校,并及时与值周行政取得联系。否则保安人员要负直接责任。 7、晚自习下课后,对离校的走读生必须仔细核对出入证,出入证照片和本人一致方可放行。如有蒙混过关的学生应及时报告值周行政,如因保安疏忽而导致住校学生离开校园后发生意外,值班保安人员应承担直接责任。 8、保安人员必须对当天的外来人员以及车辆进入情况做好记录,办理交接手续时必须做好签字记录。 凡私自放学生出校、外来人员不登记者,每人次扣10.00元 三、护卫巡逻制度 1、白天主要巡逻校园内每一个角落和校园周边环境,检查教室、办公室、食堂等场所的门、窗、路灯是否完好,检查校园周2 边有无安全隐患,做到随时发现,随时解决,自己不能解决做好记录并且及时上报学校总务处。 2、夜间巡查要做好随身携带警用器具及照明灯具,不定时巡查,夜间巡查每晚不少于两次。且要记录好巡逻的时间和线路。

学校保安工作职责

大水井中学保安工作职责 为了保证校园治安的稳定,保障学校正常的教育教学秩序,保障师生的生命、财产安全,学校特制定本职责 一、严格执行学校规章制度,爱岗敬业,履行职责,不断提高自身素质和执法水平。经常向学生进行法制教育、安全教育和人身自卫教育,使学生学会用法律来保护自己。 二、实行昼夜巡视24小时值班制,杜绝空岗缺岗现象,认真填写好值班记录。 三、值班时必须着装整齐、保持形象,做到礼貌待人,树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段,到校门口值勤。学生下课时或午间要加强巡查,发现问题及时制止,自己处理不了的问题要及时协调。 四、对外来车辆必须如实登记,并按指定位置有序停放,门前严禁停放车辆和摆摊设点,确保校门前畅通无阻。 五、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园,一经发现,立即请出校园;严禁学生将盒饭、甘蔗、瓜子、零食等有外包装食品带进校园,严禁学生爬墙外出或通过学校围墙栅栏购买食品,对违规者按学校有关规定严肃处理。 六、要认真做好防火防盗工作,晚上11:30后须认真巡视一遍校园,及时关锁门窗关闭水电,清理滞留人员,消除安全隐患,如有困难及时告知相关人员。 七、认真做好个人卫生,保安值班室每天早中晚须清扫三遍,确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作,不遗失,不错漏。 八、保安值班室是保安工作和休息场所,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。 九、与公安部门配合,加强校园治安综合治理。依据学校有关规定,勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争,及时果断地处理校园内和学校周边的突

公司保安工作操作流程

公司保安工作操作 流程

公司保安工作操作流程 (一)交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。 6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确

认。 4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。(二)警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用,特制定如下规定: 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借她人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击她人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。 (三)对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。(一)使用规定

学校保安管理制度范本

内部管理制度系列 学校保安管理制度范文(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-13244学校保安管理制度范文 Model of school security management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 对于学校而言,应如何做好保安管理工作以下是一则学校保安管理制度,仅供各位学校的行政管理人员参考,希望大家从中有所收获。 一、门岗执勤岗位职责 1、门卫上岗期间必须着统一服装,佩带标志,执勤时不准穿拖鞋,光脚或穿单一制服,不准留长头发。 2、严格执行门卫管理制度,对进出车辆、物品进行检查管理,校内物品带离校区,必须出具有关部门的证明,并将证明存在门岗处,经检验登记后方可带出校区。防止违法犯罪人员进校作案,减少闲杂人员来校。凡装有易燃、易爆、化学剧毒品、污染物品的车辆未经保卫部门许可严禁进入校区。 3、实行站岗值班执勤,站岗时间为东门早上7:00时至

晚上7:00时,南、北大门全天24小时值勤.要主动热情为师生服务,按时开启和关闭大门。上下班时间人员进出高峰期,门卫须主动在门口维持秩序,保障安全。 4、遵守学校行政管理制度,值班期间不准在室内外进行娱乐活动。违者建议给予警告处分。 5、门卫值班室内不准闲杂人员闲坐(来访者短暂停留除外),室内应保持整洁,不准堆放杂物或乱扔烟头纸屑。违者、建议给予当班人员警告处分。 6、文明执勤、礼貌待人,检查他人证件或物品,既要坚持原则,又要注意方法,以理服人。不准与对方争吵或发生打斗现象。不准利用职权刁难、辱骂群众。违者、建议给予警告处分;情节严重的建议调离。 二、看护、巡逻检查职责 1、巡逻执勤人员对校区各部位进行定时不定时,定点不定点,岗位结合的交叉巡逻。 2、看护、巡逻必须着装统一制服,佩带标志(保卫处特别安排者除外),不准穿拖鞋,光脚或穿单一制服,不准留长头发。巡逻时应携带有关装备,防止校内出现行窃、人身伤

保安部SOP流程

保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020

标准作业流程目录 1.总则 2.成立目的 3.组织职能 4.组织架构 5.职责权限 .各级职责 .岗位职责 .代班职责 6.操作流程 1.保安员工作流程 2.突发事件处理流程及原则 3.防爆预案流程 7.管理制度 1.仪容仪表 2.保安员岗位纪律 3.保安员上岗七要点 4.保安员十二项纪律 5.对讲机使用规定 8.岗位职责 1,门岗职责 2 ,车场职责 3 ,大厅职责 4,内场职责 5 ,夜班巡查制度 6,固定岗职责 7,巡逻岗职责 8,重要更职责 1.总则 为规范保安人员的各项制度,加强规章建设,根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。此手册必须坚持从严治理,严格遵守的原则,实施正规的严格管理,增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持高度稳定和集中统一。

2. 成立目的 保安人员是公司综合治理的重要组成部分,是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。保安人员要贯彻公司的规定和原则,以预防为主,确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全,有特殊情况下可行使检查、监督的权力。 3. 组织职能 保安部是公司内部的安全保障及主管部门,负责公司内安全保卫及相关管理工作,负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。 4.组织架构 5. 职责权限 一.保安员工作职责 1. 服从命令,听从指挥,勇敢顽强,坚决完成任务。 2. 刻苦学习和训练,不断提高自身素质和觉悟。 3. 严守纪律,服从管理,团结同事,爱护集体荣誉。 4. 遵守安全规定,保守公司各项秘密。 5. 监督其他部门的工作,维护公司的利益。 6. 积极工作,时刻提高警惕防止突发事件发生。 7. 精通本职业务,协助领导做好各项工作,在完成任务中发挥骨干作用。 二.保安带班工作职责 1. 配合上级做好员工的日常培训工作。 2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。 3. 监督所属员工当班工作情况,掌握当班情况。 4. 及时向上级领导反映所属员工的工作情况及工作表现,建议自己的奖罚制度。 5. 做好安全工作,认真完成上级交给的每项工作。 6. 与员工保持良好的沟通渠道,及时向上级反映员工近期的想法及心态。 三.保安经理工作职责 1. 教育贯彻执行公司的各项安全规定和规章制度; 2. 了解和掌握员工情况,带领本组员工完成各项任务; 3. 拟定、实施保安员工的训练及各项工作计划,并保证落实。

校园保安工作管理办法

校园保安工作管理办法 第一章总则 第一条为切实保障校园安全,加强和规范中小学校、幼儿园保安工作管理,提高校园治安防控能力,有效维护校园治安秩序,保护师生人身和校园财产安全,根据教育实际,制定本办法。 第二条本X内各中小学校、幼儿园保安工作,适用本办法。 第二章校园保安岗位职责 第三条校园保安应当履行以下岗位职责: (一)保护师生人身安全。对各校园师生进行看护、守护,确保师生的人身安全; (二)保护校园财产安全。对存放贵重教学设备、设施、危险物品或大量物资的部位,进行重点守护,防止违法分子进行破坏和盗窃活动; (三)检查消除不安全隐患。在开展日常维护学校、幼儿园内部的治安秩序工作中,要认真履行职责,及时发现并排除危及学校、幼儿园的各种不安全隐患,做好安全防范记

录; (四)及时、妥善处置突发事件。对突发性的火灾、爆炸、挤踩等治安灾害事件(故),按照应急处置预案的要求,做好相应处置工作,并立即上报学校领导。 第四条校园保安应当严格执行以下外来人员、车辆出入审验规定: (一)外来人员、车辆需经学校有关领导批准并登记后方可放行,换岗时履行查验登记和签字交接记录程序; (二)学生家长进校时,应问清事由,协助家长找到有关人员,并做好进出时间记录; (三)外来车辆出入校园时,要严格检查车载物品; (四)学生出校未经学校领导和班主任签字的,应立即制止,不得放行,并及时与班主任取得联系。 第五条校园保安在执行校园日常护卫巡逻任务时,严格执行以下护卫巡逻规定: (一)护卫巡逻范围为整个校园,重点检查教室、办公室、食堂等场所的门、窗是否完好,做到随时发现,随时解决,不能解决的要做好记录并及时上报学校有关领导; (二)白天巡查不得少于四次,主要巡查学生通道。要保持学生通道随时畅通,任何车辆不得在学生通道停放; (三)夜间执行不定时巡查。巡查时必须随身携带警用器具及照明灯具,并重点做好学生房舍巡查工作;

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规,服从领导,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度,秉公办 事,不得滥用职权,徇私舞弊,侵占公司财产。 二、安全员执勤时,应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真,不得靠岗、坐岗、脱岗, 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,积极主动维护好商场内营业,施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人,绝对不能出手伤人,侵犯他人人身权利,树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤,严禁酒后上岗,上岗期间不得会客,不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事,做到有章必依、违章必究,有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 (一)工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位,检查确认 点检后工作事项 (二)流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括:

①头发前发不过眉毛,横发不过耳朵,后发不压领,领角不超过耳朵中间,发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好,不卷袖口,保持整洁,常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲,指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫,深色素色,口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋:颜色(黑色、茶色)每天擦干净。袜子,深色袜子。将仪容仪表整理完结后,于7:45 到刷卡处打卡,刷上班卡。 2. 7:55 开早会,布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点,由化班负责人领队开早会早会内容:包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语>v回报顾客三大精神〉等具体内容,要将这些大声背颂出来,然后由代班班长布置该队员的岗位安排,以及当天应注意的各种事项。 3. 8:00 按岗位编号,领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后,按照岗位编排的号数领取对讲机,各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙,以备开门。 对讲机分布情况为:1 #代班班长使用,2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用,9#1F巡视使用,10#2F巡视使用。 4. 8:05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检,(具体时间:8:00-8:30),具体交接内容和检查内容为: ①各岗位的备品是否完整,数量是否相符,有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好,有无破损,各专柜的货品是否有破损,商品是否有空缺,或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况,有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置,压力表指针是否在绿区范围,(如指针在绿区表示压力正常,如指针在红区表示压力不够)灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 (一)工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准 白班 一、07:50-08:00交接班,检查交班记录是否有事发生,物品是否损坏、 缺少。 一切正常方可签字下班。如有物品损坏、缺少立即通知队长。 二、08:00-09:00 轮岗吃早餐,注意营销中心9点之前不准外来人员进入,前广场外来车辆停放指挥,保持道路畅通。 三、09:00-12:00站岗及巡逻,每小时巡一次。巡逻区域如下:二楼办公区域、一楼营销中心、广场车辆及宿舍区域。如有异常情况立即汇报队长处理。 四、12:00-13:00轮班就餐。 五、13:00-18:00站岗及巡逻;一楼营销中心下午下班之前一定要检查好空调是否关闭,电源及洗水间的灯是否关闭,门是否锁好。 六、18:00-19:40巡逻及轮岗就餐。检查二楼办公区域门是否全部锁好,灯是否关闭。如门没有锁灯没有关立即通知队长,并加强巡查。一楼营销中心走廊及宿舍的路灯准时打开。 七、19:40-19:50班次例会,全体保安到位着装整齐规范,总结本班次工作情况,布置下班次重点,宣导消防安全知识及下达公司通知等。 八、19:50-20:00换班交接。队长检查交接记录本,交、接人签字后安排白班下班。 夜班

一、20:00-23:00站岗及巡逻。夜班人员必须携带手电及对讲机,每小时巡逻一次,对广场的车辆及陌生人员多加留意。如发现异常情况立即通知队长。23:00准时关闭一楼营销中心走廊路灯。 二、23:00-00:00轮岗吃夜宵,期间注意广场及周边有无异常情况发生。 三、00:00-06:00每小时巡逻一次,巡逻区域如下:二楼办公区域、广场车辆、一楼营销中心、宿舍及周边。巡逻发现异常情况立即通知队长。如特殊情况需离岗须经队长同意方可离岗。夜班人员不允许有睡岗现象。05:40准时关闭宿舍路灯打扫卫生。 四、06:00-07:50检查办公区域、生活区域、广场等门窗电源关闭情况,疏理夜班工作情况,做好工作交接记录。 五、07:50-08:00夜班交班。队长检查交接记录及物品,两班交、接人签字后队长安排夜班人员下班。 安全责任重于泰山,时刻保持高度警觉性及责任意识

学校门卫管理制度及岗位职责

晨曦学校门卫管理制度 1、认真做好来访人员登记工作,并填写会客单。来访学生家长要与班主任联系,来访本校教职员工请与被访者电话联系,确认后方可进校。 2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,门卫应认真验看其工作证,做好登记,并与相关部门值班人员联系。 3、严格把守校门,拒绝一切外来推销人员进入校内。 4、未经学校批准,外来人员不得留宿校内。 5、学生离校须经班主任批准,门卫凭假条放行。 6、学生在校期间不得随意自由进出校门,如遇特殊情况,应凭有关证明和办理登记手续方可进出。 7、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得进入校园。 8、外来车辆一律禁止进入校园,并按指定位置停放在校门外。 9、携带公物出校必须主动出示有关部门的证明,门卫做好记录后,方能离校。 10、门卫接班人员未到岗前,前班人员不得离岗下班。 11、交接班前,前班人员应做好交接班准备,后班人员必须提前15分钟到位,清点保安器械和公物,待双方确认安全无误签名后,前班人员方可下班。 12、做好夜间巡查、节假日巡查和日常的巡查工作,门卫人员要勤巡逻、勤检查、勤观察确保安全。 13、每次巡逻检查后,都要做好详细的记录,如实记清巡查时间,线路、部位、情况、采取什么措施等,当班人员不得以巡查之便到责任区各部位进行闲聊、休息、睡觉、更不能提前记录或做假记录。 14、门卫室的报警设备处于正常状态,规范使用,记好记录。 15、认真履行门卫人员职责,不做与门卫工作无关的事 16、教职工在上班期间离校时,必须携带请假条,经教务处批准,门岗验证后方能外出。 17、学校教职工车辆进入校园必须出示“晨曦学校车辆通行证”,验证进入校园。 18、学校放假、返校时,门岗值班人员必须携带安防设备,在岗亭外执勤,以防意外发生。

学校保安人员的岗位职责

学校保安人员的岗位职责 学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责: 一、站岗制度 1.固定岗的责任区为:校门,站立值班时间为:上午7:00—下午4:00。 2.按规着装(装备)站岗,衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐。 3.站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊,不随意接听电话,不做与工作无关的事情,保持良好的形象。 二、进出人员管理制度 1.凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记表,征得有关人员同意后,方可放行。 2.学校保卫人员应认真查验进入学校的外来不明人员的相关证,严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校,确保校园平安。对拒不出示证或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。 3.学生一到学校就进入学校,不要让学生在校门口逗留。在校时间不允许学生外出,学生确因特殊情况需出校门时,须有由班主任签字的请假条,或有班主任及家长陪同方可离校。学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。4.教师中途临时进

出,应办理临时外出如实登记,如有情况应向值周领导反映。三、车辆准入放行制度 1.学校在正常教育教学工作期间,应关闭好校门。严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、三轮车和机动车辆进入校园。 2.确因工作需要进入学校的车辆或其他为学校服务的车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。(特殊车辆可先放行再马上汇报) 四、物品出入查验制度 1.学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。 2.学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。 五、巡逻制度 1.每天早上开门、放学后关门、白天、深夜四个时间做到定时全校巡逻一遍,及时做好《安全巡逻日志》记载,。 2.如发现可疑、异常情况或恶劣天气,要及时巡逻,重点部位要仔细巡逻,发现问题要及时汇报或报警。

大学学校保安工作要求

《学校保安工作要求》 一.总体要求 (一)保卫工作要服从学校工作安排,不得与学校工作冲突。 (二)按工作岗位和岗位职责以定点守护与机动巡逻相结合的方式在校园内提供保安服务。 二. 保安服务内容要求 (一)巡逻 1、巡逻服务的内容 (1)对特定区域、地段、目标,24小时定时或不定时地进行巡查及值班,发现和消除不安全隐患,发现可疑人员进行询问,必要时送交用户单位或公安机关处理。 (2)制止正在实施的不法侵害行为。 (3)发现事故应立即报告用户单位或公安机关,采取措施防止事态扩大,并保护好现场。 (4)配合校方做好日常道路交通管理以及大型活动的道路交通管理和安全保卫工作。(二)制定巡逻方案 1、由服务单位根据实际情况制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、控制重点及所需装备。 (1)根据用户单位内部的实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。(2)根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、重点目标等情况,确定巡视控制的路线、巡逻重点、巡逻频次等。 (3)确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。 2、巡逻方案需经用户单位审定。 3、巡逻前的准备 担任巡逻任务的保安人员要按规定统一着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记簿。 4、巡逻的实施

(1)保安人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交用户单位或有关部门处理。 (2)保安人员在巡逻时,不得影响用户员工或居民的生活、工作。 5、紧急情况的处置 遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。 6、勤务制度 (1)交接班制度 1)保安人员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能值勤时,必须提前办理请假手续。 2)上岗前的准备工作 接班人员做好上岗准备,按规定统一着装,携带值勤用品,准时接班。 3)交班 交接班时应做到边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。 (2)请示报告制度 保安人员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向用户单位、上级领导和公安等有关部门请示报告,对用户单位、上级领导及公安等部门的指示要坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。 (3)勤务检查制度 驻勤单位保安队负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安人员值勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安人员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应向上级汇报。 (4)勤务登记制度 勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。 7、岗位要求

学校安保人员(门卫)岗位职责 管理制度

龙固镇中心小学门卫管理制度 一、学校门卫是学校安保工作的重中之重,必须高度重视,严格管理,完备制度,责任到人。学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责互相联系,各有侧重,要规范操作,有利于学校监督,使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。 二、学校门岗实行24小时有人值班制度:目前白天时间由后勤管理服务中心统一安排。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由学校派员职守。 三、学校门卫肩负维护校园秩序,保障师生安全的重任,在岗人员要遵纪守法,坚守岗位,严格把关,文明值勤,努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。 四、学校门卫必须严格执行学校会客制度,来访者应该进行登记,填写相应会客单,写明进出校的时间与事由,由门卫电话联系,经确认可以接待后方可入校。来访者出校时,应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会,门卫应安排来访者在门卫室等候。 五、学校门卫应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门,需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进

校,应指引其到指定停车区停放,不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特殊情况除外)。自行车进出校门时,必须下车推行,并在指定地方停放。 七、学校门卫要确保到校的报刊、书信、资料、票据的及时准确发送,对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要尽快通知本人签收,确保门卫值班室电话24小时有人接听、传呼。 八、学校门卫要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置,一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。 九、学校门卫要有完整交接班制度,门卫接班时,必须互相询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗,脱岗现象发生。 十、学校门卫要确保校门左右30米内无设摊,校门口内外通道畅通无障碍;周边绿化景观无破坏;值班室内外环境整洁无杂物,在学校的安保人员认真努力工作,在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。

学校安保人员工作职责

学校安保人员工作职责学校安保岗位是一个关系到维护校园秩序,保障师生安全,塑造学校形象的重要岗位。因此,全体安保人员必须高度重视,认识负责,努力履行岗位职责。 一、岗位要求 1.学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水平和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。 2.学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训,经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。 二、文明值勤 1.学校安保人员要坚持文明值勤,树立良好形象。要统一着装,规范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。 2.学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。 三、安保防范 1.学校安保人员要严格执行进出校园登记制度、学生离校制度,车辆进出校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。 2.学校安保人员要加强校内巡视,特别是夜间巡逻,要注意各类门窗、电器、水电开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作。 3.学校安保人员要提高警惕,加强防范。一旦发生险情事故,要临危不惧,挺身而出,控制局面,保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、公安、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作。 四、环境整洁

保安部组织结构图及工作流程

保安部组织结构图 ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT

保安部经理岗位职责 MANAGER 一、岗位名称:保安部经理 Position Name:The manager of E.S. department 二、岗位级别:经理 Position Quality: Manager 三、直接上司:副总经理、总经理 Immediate Superior G.M. 、R.M. 四、下属对象:保安部文员、监控领班 Immediate Subordinate The secretary of E.S.department 五、岗位概要:在副总经理、总经理的直接领导下,全面负责保安部的工作。

Job Description 六、主要职责: Primary Responsibilities 1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。 2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作,做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。 3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。 4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作 5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施,并督促进行,制定保安部工作计划并组织实施。 6、认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主,防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”(防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故)为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。 7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行,根据谁主管谁负责的原则,切实落实保安责任制等具体措施。 8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵 离酒店时要亲临指挥,确保安全。 9、公安部门保持经常性的联系,配合公安机关、国安

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