重庆理工大学教学质量监控体系的构建与实践

收稿日期：2015-01-02

作者简介：邓成超（1971-），男，四川达县人，教授,主任，从事教育经济与管理研究；郑北琼（1972-），女，四川渠县人，副教授，硕士，从事比较教育和英美文化研究。

重庆理工大学教学质量监控体系的构建与实践

邓成超a ，郑北琼b

（重庆理工大学a.发展规划与教育评估中心；b.语言学院，重庆400054）

重庆理工大学作为一所以工为主、多学科协调发展的地方性大学，长期坚持“质量立校”的办学理念，坚定不移地把提高教学质量放在教学工作的首位。伴随着高等教育步入大众化阶段，学校在新的历史条件下更加重视稳定和提高教学质量。近些年来，学校先后组织开展了“教学质量年”“学风建设与外语教学年”“教学管理年”“教学建设年”“教学评估年”“教学整改年”“教学改革年”“实践教学年”等教学主题年活动，受到各级教育行政主管部门的充分肯定。在开展教学主题年的过程中，学校不断完善了教学质量监控体系，建立了教学质量管理的长效机制。

一、教学质量监控体系科学、完善

以全面提高教学质量和人才培养质量为目标，以人才培养目标和教学环节质量标准为依据，不断健全教学质量管理机制，已经形成具有全员参与、全面管理和全过程监控特征的教学质量监控体系。这一体系由质量监控组织系统、质量监控运行系统和质量监控信息系统三部分组成，其中运行系统是核心，组织系统和信息系统围绕运行系统进行具体的质量监控和调节、改进。各部分相互协调、相互支撑，共同构成一个科学、完整的立体式教学质量监控体系（见图）

。

图重庆理工大学教学质量监控体系框图

二、教学质量监控体系协调、有效运行

伴随着学校的教学改革、建设与管理实践而形成的教学质量监控体系，寓于教学工作和教学管理的全过程，由于组织到位、措施得力、执行严格，有力地促进了教学质量和人才培养质量不断提高，得到了师生员工和社会各界的好评。

第一层面：教学质量监控体系组织系统分工合作。在教学管理过程中，学校逐步完善了校、院两级教学决策、咨询、评估与监控组织机构。

第一，教学指导委员会是在校长、教学副校长的直接领导下对学校的教学工作进行审议、论证、咨询的机构。为加强对教育教学工作的宏观指导和规范管理，早在1997年学校便出台了《关于加强教学指导委员会和教学督导团工作的决定》，此后又多次修订和完善了《教学指导委员会工作条例》。目前，教学指导委员会主要由具有教学、教学研究和教学管理丰富经验与较高理论水平的现职领导和教学业务骨干组成，在学科专业建设、师资队伍建设、课程建设、教学评估、教学改革等重大教学决策和重点教学管理工作中发挥着重要作用。在学校教学指导委员会的领导下，二级教学单位分别设立了相应的组织机构。

第二，教学督导团（组）是教学工作的参谋机构。早在20世纪90年代初学校便开始实施教学督导工作，1997年正式成立了教学督导团，1998年二级教学单位相继成立了教学督导小组，在实践探索中逐步制订和完善了《教学督导工作暂行条例》；此后教学督导团历经多次调整和改组，2010年以来，学校进一步组建了涵盖本专科教育、研究生教育、应用技术教育和继续教育在内的全方位、立体化教学督导团，教学督导的主要内容、范围和职责更加明晰。教学督导团团长由教学副校长担任，成员主要是近年来离退休教师或未担任行政职务的在岗人员，这些人具有高级专业技术职务、多年从事教学或教学管理工作、经验丰富、办事认真公道、在教职工中威望较高。教学督导团（组）工作

摘要：提高教学质量是高等教育永恒的主题和高校生存、发展的生命线，也是高校核心竞争力的重要表现。近

些年来，重庆理工大学着力加强教学质量管理，围绕如何构建科学完善的教学质量监控体系以及如何实现教学质量监控体系协调有效运行等方面进行了卓有成效的探索与实践。关键词：地方院校；教学质量；监控体系；构建与运行。中图分类号：G42文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）08-0113-02

J i a o Y u L i L u n Y a n J i u ☆教育理论研究☆

有计划、有总结、有重点，在对教学全过程进行监督、评价和促进教师提高教学水平、协助维护教学秩序等方面发挥了重要的作用。

第三，教务处、二级教学单位是教学工作的直接组织者和参与者。在维护良好的教学秩序、保障教学正常运行的过程中，教务处、二级教学单位和教学督导团（组）并行工作，保证各项教学管理制度的有效实施。

第二层面：教学质量监控过程系统运行有力。教学质量监控过程管理主要通过教学检查制度、教学督导制度、教学评估制度等结合进行。

一是认真组织教学检查工作。除了常规的期初、期中、期末教学检查和日常教学秩序检查外，学校还组织进行各种专项检查，如学生实习过程与毕业设计（论文）过程中期检查、实习报告与课程设计（学年论文）抽查、教案与教学日志检查、试卷与毕业设计（论文）抽查、考场与阅卷场巡视等。通过教学检查，强化了教职工的质量意识和规范意识。

二是切实加强教学督导工作。教学督导团（组）成员、教学管理人员、学校领导通过有计划地集体听课或独立听课，特别是对新开课、开新课教师和教学效果较差的教师进行重点跟踪、个别访谈，督促、指导教师在教学运行过程中执行教学大纲，熟悉教学工作规范，帮助教师提高教学水平、增强教学效果。近三学年学校教学督导团成员每学期人均听课达到十八次以上，学校领导每学期人均听课8次以上，传、帮、带作用和领导重视教学得到充分体现。同时，实行教学督导团值周制度，定期分层次组织召开学生座谈会，收集学生、教师和二级教学单位对教学工作的意见、建议，及时向教学管理部门反映和提供咨询。

三是深入开展教学评价工作。一方面，认真开展各种专项教学评估，比如：二级教学单位教学管理工作评比、实验室评估、新专业评估、特色专业评选、精品课程与重点课程评选等，对专业建设、课程建设、实验室建设等起到积极的促进作用。另一方面，积极开展学生评教、教师评教、教师评学等教学质量双向评价。重庆理工大学学生评教始于1994年，随着高等教育形势的发展，学校先后于1999年、2005年、2013年修订和重新设计了教学质量评价方案，融学生评教、教师评教、教师评学于一体，形成了目前以学生为主体的课程教学测评体系，每学期组织一次。根据教学质量评价得分按课程所在二级教学单位进行排序，排名前30%的课程增加部分教学工作业绩系数，对于综合得分低于60分的课程或连续排名后5%且综合得分较低的课程则采取调整任课教师、暂停开课或

转岗培训等等，强化了课程教学精细化管理，有力地提高了教学质量。

第三层面：教学质量监控信息系统渠道畅通。学校建立、健全了教学信息反馈网和信息工作制度，教学信息反馈网主要包括教职工教学信息反馈网（从二级单位选聘教师信息员组成）、学生教学信息反馈网（从学生会、学生班、毕业生中选聘学生信息员组成）、毕业生质量信息监测站（从校友中选聘毕业生信息监测员组成）、教学信息联络小组（由教务处各科长担任信息联络员）等四部分，在教学信息采集、处理与反馈中具有重要的作用。

首先，在信息采集方面，教务处信息联络员、教学督导团（组）成员经常深入教学场所并与二级教学单位和有关部门进行交流、沟通，收集教职工对教学管理和教学运行方面的意见和建议；同时，通过书记校长信箱、教务信箱、期中教学检查、在校生和毕业生问卷调查、学生教学信息表、学生座谈会等形式，收集学生对任课教师和教学管理的反映和评价。

其次，在信息处理方面，教师和学生信息员及时将收集到的各种教学信息提交发展规划与教育评估中心、教务处信息管理人员，经常进行汇总、整理、分析，然后向主管领导汇报或转达相关部门负责人，供相关部门负责人决策、处理。

第三，在信息反馈方面，经过处理的教学信息直接通过发展规划与教育评估中心、教务处向二级教学单位、教师、学生进行反馈，或者通过教学联系会、网上来信回复、《教学简报》《教学督导与评估通讯》等方式，保证教学信息反馈及时，很多意见被相关部门采纳，有力地促进了教学改革和教学管理，为加强和改进教学工作营造了透明、高效的环境。

由于领导重视、机制健全，各项教学质量监控措施运行顺畅、监控有力，学校的教学质量得到了有力的保证。

参考文献：

[1]岳松，尹德志，何太碧.地方高校教学质量监控体系的探

索与实践[J].高等教育研究（成都），2009，26（1）：40-43. [2]柳见成，余小波.高校教学质量监控体系的构成及实施

[J].高等教育研究学报，2001，24（4）：66-68.

[3]马凌，潘伟静.高校教学质量监控体系的构建及动态管理

[J].现代教育管理，2009（12）：24-26.

[4]孔英，胡洁.构建高校教学质量监控及保障体系的思考

[J].中国高等医学教育，2010（1）：63-64.

（责任编辑：许广东）

Construction and practice of teaching quality monitoring system in Chongqing University

of Technology

DENG Chengchao a，ZHENG Beiqiong b

（Chongqing University of Technology，a.development planning and Education Assessment Center；https://www.wendangku.net/doc/bf13564290.html,nguage Institute，Chongqing

400054，China）

Abstract:Improving teaching quality is the eternal theme and the lifeline of survival,development of higher education and college.Is also the important performance of University core competitiveness.In recent years,Serious efforts to improve the quality of teaching management,Chongqing University of Technology.Had a very fruitful exploration and practice around how to construct scientific and perfect teaching quality monitoring system and how to implement the teaching quality monitoring system coordination and efficient operation.

Key words:Local colleges and Universities;quality of teaching；Monitoring system;Construction and operation