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物业管理服务费用预算方案1.doc

物业管理服务费用预算方案1.doc
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物业管理服务费用预算方案1 物业管理服务费用预算方案

住宅区物业管理服务费用预算表

(采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准,总建20万平米为预算面积,不含动迁房)

一、综合管理费

[收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/平方米)、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注]

1. 管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(综合管理费第一项)

管理服务内容:

(1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;

(2)对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;

(3)受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难;(4)协助组建业主委员会并配合其运作;

(5)建立规章制度与服务标准;

(6)与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准;

(7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;

(8)员工统一着装,持证上岗;

(9)进行物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。

管理服务标准:

(1)每三个月向委托方报告一次计划实施情况;

(2)每年一次;

(3)白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释;

(4)按有关部门及政策、法规要求执行;

(5)制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好;(6)内容合法,手续完备;

(7)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时;

(8)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗;

(9)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。

收费标准:0.089元/月/平米

测算依据:管理处经理1名3500元/月,各部门主管4名2800

物业管理收支预算方案

【xxxx】 物业管理预算方案 [xxxx]物业管理收支预算方案 一、前言 为贯彻我司一贯秉承的物业管理风格和水准,向业主/物业使用人提供安全、清洁、温馨、周到、规范、注重细节的、高品质的服务和管理,在尽量节约开支的前提下,提出如下预测方案。 二、基本概况: 总建筑面积:㎡。 总用地面积:; 住宅区㎡,共1273户; 商业区㎡; 道路及其他用地面积:㎡; 建筑占地面积:㎡; 绿化率45%,为㎡; 建筑密度:%; 独立车位1306个。 三、机构设置 小区管理处设置工作人员 40人,人员结构图如下:

该大厦物业服务工作人员各种岗位最低设置为: 1、项目经理1人,负责全面工作; 2、行政财务部5人: 经理助理1人,同时兼任办公室客服主管; 3、秩序维护部19人 主管1人,负责秩序维护服务部的全面工作; 领班3人(不脱产)主要从事巡逻员的工作,负责秩序维 护服务部内勤、协助主管对整个部门进行管理检查等,是不脱产 的管理岗位; 安防、消防监控中心值班员3人; 两个人行出入口各两人、汽车出入口各一人、车库两人 巡逻员3人、换休3人。 4、客户服务部4人: 主管1人 客户管理员兼报修中心接待员2人; 收银员兼报修中心接待员1人,文件收发、档案管理、公 司内部局域网的一般管理和维护工作; 5、工程维修部8人: 主管兼工程师1人,负责工程维修部的全面工作; 行政财务保洁绿化 工程维修客户服务秩序维护

领班1人(不脱产),负责设施设备和日常维修保养,并负责对运转和维修工的考核、业务指导及培训; 内勤1人,兼小区的所有档案管理员,同时兼任物业管理处库房管理员; 运转值班和维修各工种工人5人。 6、保洁绿化部26人: 主管1人,负责保洁、绿化全面工作; 领班1人(不脱产的),负责保洁、绿化工的指导和考核工作,计划拟订、班前班后讲评等; 小区内部保洁工13人; 小区四周环境游动保洁工4人; 轮休3人、停车库1人、绿化工3人。 四、基本成本(按月计算) 1、人力成本 (1)、管理处主任 1人2300元 (2)、行政财务部(5人) 主任助理 1人 1800元 人事、行政主管1人1500元

物业管理收支预算及说明.pdf

物业管理收支预算及说明 费用测算说明 –本预算表根据国家及当地市物业管理有关法律法规进行编制; –本预算表根据开发商提供的相关文字数据进行编制; –本预算表根据开发商的要求、物业地理位置、总体功能定位、同类相似物业水平及当地市现有物价水平进行编制; –本预算表根据项目采用当地市物业管理五级三类服务标准编制; –本预算表中涉及的税率是根据国家税率%计算; –公共服务费定价参照周边同类相似物业收费水平; 公共物业服务收支 单位:万元项目内容说明每月金额全年金额占支出比例 一.物业管理公共服务费 (一)员工工资总额% 1.员工薪金以员工65人计% 2.社保福利按35%的比例缴交% 3.补助餐费300元/月% 4.交通费每月100元/人0. 65% 5.通讯费每月100元/人% 6.住宿费每月300元/人% 6.国假日加班费11天国定假日% (二)公用设备设施维修及保养% 1.供电、照明系统养护如公共部位灯泡、电 器开关更换等 % 2.弱电系统门禁、道闸、监控、 周界、巡更、对讲等 % 3.消防系统报警主机、灭火器充 装等 % 4.给排水系统水泵、电器维修% 5.道路系统路面修补等% 6.公共设施维护含楼内公共区域粉刷% 7.景观配套养护水景清洗% 8.外墙清洗一年一次% 9.避雷系统测试、维护%

项目内容说明每月金额全年金额占支出比例10.其他支出工具及杂项支出% 12.电梯专业维保(含年检)电梯设备日常检测、 维护 % (三)清洁卫生费用% 1.清洁用具尘推、刮玻璃器、扫 帚、拖把等 % 2.清洁易耗品大小垃圾袋% 3.清洁药水清洁剂、全能水等% 4.卫生消杀费至少每月一次% 5.其他耗材光亮剂、地蜡、不锈 钢油 % (四)绿化管理费% 1.绿化费按元/M2 ·月计% (五)秩序维护费% 1.治安费手套、雨衣、雨鞋等% 2.器材费对讲机等设备零修% (六)办公费% 1.办公费办公日常消耗品% 2.通讯费电话费及网络费% 3.水电费物业管理用房水电费% 4.员工培训费每月每人50元计% 5.业务招待费% (七)物业管理公共区域责任险% 1.保险费投保金额500万元%% (八)其它支出% 1.不可预见费% 2.节日美化费国庆春节等节日装饰% 3.节日布置及活 动 业主联谊活动% (九)法定税费% 1.营业税金按管理费收入%%物业管理公共服务费用总计% 二、管理费收入 管理费收入总计 管理费收支盈亏

物业公司年度预算方案

物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订 物业公司年度预算方案 大厦正常年度管理预算草案 年月日——年月日 1.0收入 1.1管理费收入-11,761,137 1.2空置费收入2,520,244 1.3其他收入516,600 小计14,797,980 2.0支出 2.1人员开支 2.1.1员工薪金2,468,600 2.1.2员工福利843,440 2.1.3饭补费用176,800 2.1.4加班费49,372 员工成本合计3,538,212 2.2维修及保养 2.2.1电气系统及设备112,000

2.2.2弱电系统及设备215,000 2.2.3楼宇工程130,000 2.2.4空调系统及设备210,000 2.2.5消防系统及设备45,000 2.2.6给排水系统及设备55,000 2.2.7电梯/扶梯150,000 2.2.8工具及仪表补充10,000 2.2.9政府部门检测费79,000 小计1,006,000 2.3能源费用 2.3.1电费3,865,732 2.3.2采暖费0 2.3.3水费及排污费201,113 2.3.4燃气费2,302,344 2.3.5燃油费0 小计6,369,189 2.4保安费用54,000 2.5清洁及灭虫510,761 2.6管理费用 2.6.1 保险支出180,000 2.6.2 节日装饰及园艺200,000

2.6.3 核数及法律费用40,000 2.6.4 管理费收入应交税金813,889 小计1,233,889 2.7行政办公费 2.7.1办公费180,000 2.7.2制服及洗涤161,320 2.7.3折旧费60,000 2.7.4不可预见费100,000 小计501,320 3.0管理人酬金 A.国贸物业480,000 B.xx物业480,000 小计960,000 支出总计14,173,371 盈/亏624,609 说明: 1.本预算公共照明电费不含商场营业区域之营业照明。 2.因发展商所提供之资料不够完整,故本预算部分计算项目为根据同类大厦之管理经验有关数据参考估算得出。 3.本预算中物业总经理、工程经理、物业经理由国贸物业酒店管理有限公司指派,副总经理由xx大厦房地产开发有限公司指派,其他人员在社会招聘。 4.本预算为物业交付使用后正常年度之管理预算,全部设备均在保修期以外。

住宅区物业管理服务费用预算表

住宅区物业管理服务费用预算表 一、综合管理费 [收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/平方米)、 测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注] 1.管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(综合管理费第一项)管理服务内容: (1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施; (2)对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施; (3)受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难; (4)协助组建业主委员会并配合其运作; (5)建立规章制度与服务标准; (6)与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准; (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;(8)员工统一着装,持证上岗; (9)进行物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。 管理服务标准: (1)每三个月向委托方报告一次计划实施情况; (2)每年一次; (3)白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释;(4)按有关部门及政策、法规要求执行; (5)制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好; (6)内容合法,手续完备; (7)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时; (8)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗; (9)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。 收费标准:0.089元/月/平米 测算依据:管理处经理1名3500元/月,各部门主管4名2800元/月,出纳兼 文员1名1000元/月,计工资费用为15700元,福利2198元,月总费用17898 元。 备注:按规定标准提取管理人员的福利15700元*14%=2198元 2.装修管理服务费 服务内容 (1)维护公共安全和公众利益; (2)将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知装修人;

物业管理费用测算方法

物业管理费用测算方法 公共服务费用构成主要包括: 1、管理、服务人员的工资及福利费; 2、公共设施设备日常运行、维修及保养费; 3、绿化费; 4、清洁卫生费; 5、保安费; 6、办公费; 7、固定资产折旧费; 8、法定税收等。 各项具体费用的测算方法如下: 1、工资及福利费测算工资及福利费用主要由物业管理公司人员的基本工资以及按规定提取的职工福利费、加班费、服装费(不含奖金)等构成。 (1)基本工资(元/月)基本工资标准应根据当地工资水平以及企业性质、效益、工作岗位等因素确定。(2)福利费(元/月)福利费包括:福利基金—按职工工资总额的14%计算。工会经费—按职工工资总额的2%计算。教育经费—按职工工资总额的1.5%计算。 社会保险费—包括医疗、工伤保险、养老保险、待(失)业保险、住房基金等。其中待(失)业保险按工资总额的1%计算,其他

各项按地方规定由物业管理公司自行确定。 (3)加班费(元/月)通常按人均月加班2天,乘以日平均工资(月平均工资除以22天),每月按22个工作日计算。(4)服装费(元/月) 按每人每年2套测算,将年服装费总额除以12个月,测算出每月服装费。根据以上测算,求出每月每平方米建筑面积的工资及福利费。每平方米建筑面积工资及福利费= 2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费公共设施、设备的日常运行、维修及保养是指住宅小区的公共部位如过道、门厅、楼梯及区间道路等土建零修费,以及室外上下水管道、电气、燃气部分的日常运行维修及保养费,楼宇公共照明费等。该项费用的测算,既可以根据公司从事物业管理的经验确定,也可以按以下方法测算。 普通多层住宅公共设施、设备的建造成本按房屋建筑成本的15%提取,其折旧费按25年计算,公共设施设备的维修保养费按月折旧费的40%提取。测算步骤为: (1)测算公共设施、设备的建造成本 公共设施、设备的建造成本=房屋每平方米建筑成本×15% (2)测算公共设施、设备的月折旧费月折旧费= (3)测算公共设施、设备的维修保养费维修保养费=月折旧费×40% 除了以上方法外,一般公共设施维护费,还可以分别列项进行计算,然后加总求和。一般公共设施维护费的构成如下:

三物业管理预算方案

三、深圳港中旅花園一期交付使用首十因免保而 节省的设备保养费与验收、移交、接管时增加之人工和新 增添大厦之部分设施基本持平,故未单独列出。二次装修 管理费之收入主要用于为二次装修而加设之二次装修保 护层、垃圾清运、二次装修申办、检查验收之人工及公共 维修,故在管理成本中未单独列出。

(I)管理成本分項核算 1.整個小區管理成本情況 (A)管理服務人員工資福利 每月預算支出(¥) (1) 總辦 1人24,000 24,000 管理處主任 (戴德梁行國 內駐現場經理) 助理兼文秘1人4,000 4,000 小計:28,000 (2) 物業部 主管1人4,000 4,000 物業助理4人2,500 10,000 安管隊長1人3,000 3,000 安管領班3人1,500 4,500 安管員42人1,100 46,200 小計:67,700 (3) 工程部 主管1人4,000 4,000 維修領班2人2,500 5,000 技術員7人1,800 12,600 文員/倉管1人2,000 2,000 小計:23,600 (4) 財務及行政人事部 主管/會計1人4,200 4,200 出納1人2,400 4,800 小計:9,000 每月管理人員工資預算爲:128,300 備註:*上述工資已包含相關法規福利等費用。 *如現場派駐港職經理則每月支出60,000元,其中40,000由發展商另外支付。 總計:128,300

(B)公共設施運行及保養費 (1) 電梯保養維護(共29台) (全責保養或保養加材料費) 29×800=23,200 (2) 保安監視系統及弱電36,000÷12=3,000 (3) 消防系統36,000÷12=3,000 (4) 給排水系統24,000÷12=2,000 (5) 變配電設備(含发电机用油) 36,000÷12=3,000 (6) 照明燈具24,000÷12=2,000 (7) 土建、裝飾維護3,000 (8) 其他2,000 小計41,200 (C)綠化費每月綠化維護費 22,332.6×0.5元/㎡=11,166 (其中9,000元爲每月正常支出,2,166元作爲節日盆景佈置) (D)公共水電費 (電費按服務業計費:0.89元/kwh;水費按2.40元/t,另加0.70元/t 排污費)。 其計算的原則爲:電費根據預算參考資料清單的設備功率乘以運行時間、設備效率及電價;水費則按規範和經驗用水量乘水價。 (1) 電梯20kw×29×16h×60%×25%×30×0.89=37,166 (2) 公共照明(含庭院) 25×50%×12×30×0.89=4,010 (3) 閉路監視、消防系統15×24×30×0.89=9,600 (4) 給水系統33kw×50%×70%×24×70%×60%×30×0.89=3,110 (5) 管理處辦公室及設備間電器、照明等10×12×30×0.89=3,200 (6) 停車場照明20×50%×12×30×0.89=3,200

物业管理各项费用预算标准一般公共设施维护费

物业管理各项费用预算标准一般公共设施维护费陈德豪----物业管理各项费用预算标准2007-06-16 15:45 一般公共设施维护费 一般公共设施维护费的构成是: 1)、人员费用,分为管理人员、技师、技工等,包括工资、福利、津贴、保险 /月)和服装费用等;F1 (元 2)、公共照明系统费用,包括大厅、门厅走廊、路灯、装饰灯(含节日装点灯)。这项费用乂分为: ⑴、电费(W1XT1+W2XT2+,,) X30XP 电F2(元/月) 其中,W1表示每天开启时间为T1 (小时)的照明电器的总功率(千瓦/小时);T1 表示每日开启的时间(小时);30表示每月天数;P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费,这是一个估算的经验值;F3(元/月) 3)、抽送风费用,包括: ⑴、电费,WX24XaX30XP电F4(元/月) 其中,W表示抽送风电机的功率;&表示使用系数,使用系数,平均每天开启时间/24;P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费,这也是一个估算的经验值;F5(元/月) 4)、给排水费用,包括: (/月)1)、电费,WX24XaX30XP 电F6(元 其中,W表示抽送水电机的功率;a表示使用系数,使用系数,平均每天开启时 间/24;P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费,这是一个估算的经验值;F7(元/月) 5)、供配电、发电系统设备维修费;F8(元/月) 6)、消防系统维修费;F9(元/月)

7)、公共建筑、道路维修费;F10(元/月) 8)、以±2,7项的不可预见费,按10%计;F11(元/月) 由上述这11项费用,可按公式(2-1) i|-算出一般公共设施维护费: P2,?lli=lFi/S(元/月?m2) 其中,P2表示一般公共设施维护费,Fi表示上述所列F1至F11代表的费用;S 表示所管物业的总面积。 山这个计算公式可见,管理面积S越大,则每单位面积所分摊的一般公共设施维护费P2也越低。 9)、更新储备金: P' , ,,?(Mi+Ii)?Yi,/(12XS) 其中,P',表示一般公共设施的更新储备金,Mi表示各一般公共设施的购置费,包括照明系统、抽送风系统、配电发电系统、消防系统等;Ii表示各一般公共设施的安装费用;Yi 表示各一般公共设施的正常、安全使用年限;S表示所管物业的总面积。 3、电梯费 电梯费的构成是: 1)、电费,nXWX24XaX30XP 电Fl (元/月) 其中n表示电梯数(4部电梯n就为4) ;W表示电梯功率g表示电梯使用系数,山于写字楼、商厦、公寓的电梯使用时间和频率不同,会有差别,它可以通过统计的方法进行估算,a大致在03, 06这样的范围之间;P电表示电费单价(元/度)。 2)、维修费,包括材料和专门人工费;F2(元/月) 3)、以上1,2项的不可预见费,按10%计;F3(元/月) 由上述这3项费用,可按公式(6-1)计算出电梯费: P3, ?3i二lFi/S 梯(元/月?m2) 其中,P3表示电梯费;Fi表示上述所例F1至F3代表的费用;S梯表示带电梯的物业面

物业管理费用预算方案

物业管理费用预算方案 (一) 概念解说: 物业管理费预算方案是企业将其物业的管理外包给他人(物业管理公司),并由物业管理公司制作物业管理费用的预算方案(报价),作为双方确定物业管理费用的依据。 ××××物业管理费开支预算方案 受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量,结合本物业公司实际情况,现将有关管理费用开支预算列排如下: 一、设管理员0.5名(含工资福利等) 0.5×2500=1250元/月 水电工0.5名(含工资福利等) 0.5×1800=900元/月 二、保安员7名(含工资福利、装备、培训等) 7×1500=10500元/月 三、清洁工2名(含工资、福利、物料损耗等) 1200×2=2400元/月 四、清洗水池 上水池30立方米×2=60立方米,下水池20×2=40立方米共100立方米7元/立方米/月 7×100÷3=233元/月 五、市政管道清疏3.8元/户/月共123户

3.8×123=467.4元/月 六、抽粪共8组300元/组(一年一次) 8×300÷12=200元/月 七、公共环境灭"四害"费用100元/月 100×l=100元/月 八、绿化保养200元/月 1×200=200元/月 九、公共设备保养(水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等)1元/户/月按123户算为 1×123=123元 十、公用楼层开关、灯泡更换等l元/户/月 按123户算为1×123=123元 十一、低压电房保养费约20元/月 十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元/月以上支出共16666.40元/月 零星维修占总额1%=16666.40×l%=166.66元 税费占总额5.7%=16666.40×5.7%=949.99元 公司酬金占总额10%=16666.40×10%=1666.64元/月 总支出:16666.40+166.66+949.99+1666.64=19449.63元/月注明: 1.对大院内的公司将提供有偿服务,具体见附页。 2.室内疏通部分,将免费为租户做疏通处理。

物业管理费用预算方案(一)

物业管理费用预算方案(一) 概念解说: 物业管理费预算方案是企业将其物业的管理外包给他人(物业管理公司),并由物业管理公司制作物业管理费用的预算方案(报价),作为双方确定物业管理费用的依据。 ××××物业管理费开支预算方案 受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量,结合本物业公司实际情况,现将有关管理费用开支预算列排如下: 一、设管理员0.5名(含工资福利等) 0.5×2500=1250元/月 水电工0.5名(含工资福利等) 0.5×1800=900元/月 二、保安员7名(含工资福利、装备、培训等) 7×1500=10500元/月 三、清洁工2名(含工资、福利、物料损耗等) 1200×2=2400元/月

四、清洗水池 上水池30立方米×2=60立方米,下水池20×2=40立方米共100立方米7元/立方米/月 7×100÷3=233元/月 五、市政管道清疏3.8元/户/月共123户 3.8×123=467.4元/月 六、抽粪共8组300元/组(一年一次) 8×300÷12=200元/月 七、公共环境灭“四害“费用100元/月 100×l=100元/月 八、绿化保养200元/月 1×200=200元/月 九、公共设备保养(水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等) 1元/户/月按123户算为 1×123=123元 十、公用楼层开关、灯泡更换等l元/户/月 按123户算为 1×123=123元 十一、低压电房保养费约20元/月

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物业管理服务费用预算方案)1 物业管理服务费用预算方案 住宅区物业管理服务费用预算表 (采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准,总建20万平米为预算面积,不含动迁房) 一、综合管理费 [收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/平方米)、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注] 1. 管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(综合管理费第一项) 管理服务内容: (1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施; (2)对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;(3)受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难; (4)协助组建业主委员会并配合其运作; (5)建立规章制度与服务标准; (6)与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准; (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;(8)员工统一着装,持证上岗;

(9)进行物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。 管理服务标准: (1)每三个月向委托方报告一次计划实施情况; (2)每年一次; (3)白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释;(4)按有关部门及政策、法规要求执行; (5)制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好; (6)内容合法,手续完备; (7)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时; (8)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗; (9)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。 收费标准:0.089元/月/平米 测算依据:管理处经理1名3500元/月,各部门主管4名2800元/月,出纳兼文员1名1000元/月,计工资费用为15700元,福利2198元,月总费用17898元。备2. 装修管理服务费 服务内容 (1)维护公共安全和公众利益; (2)将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知装修人;

物业管理服务费用预算方案

物业管理服务费用预算方案 住宅区物业管理服务费用预算表 (采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准,总建20万平米为预算面积,不含动迁房) 一、综合管理费 [收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/平方米)、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注] 1. 管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(综合管理费第一项) 管理服务内容: (1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施; (2)对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施; (3)受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难;(4)协助组建业主委员会并配合其运作; (5)建立规章制度与服务标准; (6)与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准; (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;

(8)员工统一着装,持证上岗; (9)进行物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。 管理服务标准: (1)每三个月向委托方报告一次计划实施情况; (2)每年一次; (3)白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释; (4)按有关部门及政策、法规要求执行; (5)制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好;(6)内容合法,手续完备; (7)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时; (8)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗; (9)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。 收费标准:0.089元/月/平米 测算依据:管理处经理1名3500元/月,各部门主管4名2800元/月,出纳兼文员1名1000元/月,计工资费用为15700元,福利2198元,月总费用17898元。 备注:按规定标准提取管理人员的福利15700元*14%=2198元 2. 装修管理服务费 服务内容

物业管理人员配备及预算方案

物业管理人员配备及预算方案 物业管理公司员工定岗定编的数量标准 物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定,管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算,大致为:多层房屋配6人,高层大楼配8人,不足建筑面积10万平方米的不少于5人。 一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准 多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下: 1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。 2、维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。 3、绿化员:绿化面积每4000平方米左右设1人。 4、保洁员:每140户设1人。 5、保安员:每120户设1人。 6、车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每班设置1人,一日3班。 二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准 高层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下: 1、管理人员:建筑面积小于5万平方米设主任1名,每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班

人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。 2、机电人员:高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。 3、保洁、绿化人员:建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人;公共场所或商业场所可适当调整人员。 4、保安人员:每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。 5、车辆管理人员:依据岗亭或道口设置,车辆流量大的每班每岗设2人,流量小的每班设1人,一日3班。 三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准 高层写字楼物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下: 1、管理人员:建筑面积小于3万平方米设主任1名,每增加3万平方米增设副主任1名;助理每2万设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据需要设置。 2、机电人员:高层写字楼要增设空调通风系统,其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加,所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多,一般每1万平方米配4~5人。 3、卫生、绿化人员;建筑面积每2500平方米配1人。 4、保安人员:建筑面积每2000平方米左右设置1人。 四、其他类型的物业 如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。

物业管理费用预算标准指引

一般公共设施维护费 一般公共设施维护费的构成是: 1)、人员费用,分为管理人员、技师、技工等,包括工资、福利、津贴、保险和服装费用等;F1(元/月) 2)、公共照明系统费用,包括大厅、门厅走廊、路灯、装饰灯(含节日装点灯)。这项费用又分为: (1)、电费(W1×T1+W2×T2+…)×30×P电F2(元/月) 其中,W1表示每天开启时间为T1(小时)的照明电器的总功率(千瓦/小时);T1表示每日开启的时间(小时);30表示每月天数;P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费,这是一个估算的经验值;F3(元/月) 3)、抽送风费用,包括: (1)、电费=W×24×a×30×P电F4(元/月) 其中,W表示抽送风电机的功率;a表示使用系数,使用系数=平均每天开启时间/24;P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费,这也是一个估算的经验值;F5(元/月) 4)、给排水费用,包括: (1)、电费=W×24×a×30×P电F6(元/月) 其中,W表示抽送水电机的功率;a表示使用系数,使用系数=平均每天开启时间/24;P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费,这是一个估算的经验值;F7(元/月) 5)、供配电、发电系统设备维修费;F8(元/月)

6)、消防系统维修费;F9(元/月) 7)、公共建筑、道路维修费;F10(元/月) 8)、以上2~7项的不可预见费,按10%计;F11(元/月) 由上述这11项费用,可按公式(2-1)计算出一般公共设施维护费:P2=∑11i=1Fi/S(元/月?m2) 其中,P2表示一般公共设施维护费,Fi表示上述所列F1至F11代表的费用;S表示所管物业的总面积。 由这个计算公式可见,管理面积S越大,则每单位面积所分摊的一般公共设施维护费P2也越低。 9)、更新储备金: P’2={∑(Mi+Ii)÷Yi}/(12×S) 其中,P’2表示一般公共设施的更新储备金,Mi表示各一般公共设施的购置费,包括照明系统、抽送风系统、配电发电系统、消防系统等;Ii表示各一般公共设施的安装费用;Yi表示各一般公共设施的正常、安全使用年限;S表示所管物业的总面积。 3、电梯费 电梯费的构成是: 1)、电费=n×W×24×a×30×P电F1(元/月) 其中n表示电梯数(4部电梯n就为4);W表示电梯功率;a表示电梯使用系数,由于写字楼、商厦、公寓的电梯使用时间和频率不同,会有差别,它可以通过统计的方法进行估算,a大致在03~06这样的范围之间;P电表示电费单价(元/度)。

物业管理服务费用预算方案

物业管理服务费用预算 方案 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

物业管理服务费用预算方案 住宅区物业管理服务费用预算表? (采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准,总建20万平米为预算面积,不含动迁房) 一、综合管理费? [收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/平方米)、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注] 1.管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(综合管理费第一项) 管理服务内容: (1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施; (2)对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施; (3)受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难;

(4)协助组建业主委员会并配合其运作; (5)建立规章制度与服务标准; (6)与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准; (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理; (8)员工统一着装,持证上岗; (9)进行物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。 管理服务标准: (1)每三个月向委托方报告一次计划实施情况; (2)每年一次;

(3)白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释; (4)按有关部门及政策、法规要求执行; (5)制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好; (6)内容合法,手续完备; (7)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时; (8)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗; (9)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。 收费标准:元/月/平米? 测算依据:管理处经理1名3500元/月,各部门主管4名2800元/月,出纳兼文员1名1000元/月,计工资费用为15700元,福利2198元,月总费用17898元。

物业管理收支预算方案

xxxx】 物业管理预算方案 [xxxx] 物业管理收支预算方案 一、前言 为贯彻我司一贯秉承的物业管理风格和水准,向业主/ 物业使用人提 供安全、清洁、温馨、周到、规范、注重细节的、高品质的服务和管理, 在尽量节约开支的前提下,提出如下预测方案。 二、基本概况: 总建筑面积:㎡。 总用地面积:;住宅区㎡,共1273 户;商业区㎡;道路 及其他用地面积:㎡;建筑占地面积:㎡;绿化率45%, 为㎡;建筑密度:%;独立车位1306 个。 三、机构设置 小区管理处设置工作人员40 人,人员结构图如下: 该大厦物业服务工作人员各种岗位最低设置为: 1、项目经理1 人,负责全面工作; 2、行政财务部 5 人: 经理助理 1 人,同时兼任办公室客服主管;

3、秩序维护部19 人 主管 1 人,负责秩序维护服务部的全面工作; 领班 3 人(不脱产)主要从事巡逻员的工作,负责秩序维护服务部内勤、协助主管对整个部门进行管理检查等,是不脱产的管理岗位; 安防、消防监控中心值班员 3 人; 两个人行出入口各两人、汽车出入口各一人、车库两人 巡逻员 3 人、换休 3 人。 4、客户服务部 4 人: 主管 1 人 客户管理员兼报修中心接待员 2 人; 收银员兼报修中心接待员 1 人,文件收发、档案管理、公司内部局域网的一般管理和维护工作; 5、工程维修部8 人: 主管兼工程师 1 人,负责工程维修部的全面工作;

领班 1 人(不脱产),负责设施设备和日常维修保养,并负责对运转和维修工的考核、业务指导及培训; 内勤 1 人,兼小区的所有档案管理员,同时兼任物业管理处库房管理员; 运转值班和维修各工种工人 5 人。 6、保洁绿化部26 人: 主管 1 人,负责保洁、绿化全面工作; 领班 1 人(不脱产的),负责保洁、绿化工的指导和考核工作,计划拟订、班前班后讲评等; 小区内部保洁工13 人; 小区四周环境游动保洁工 4 人; 轮休 3 人、停车库 1 人、绿化工 3 人。 四、基本成本(按月计算) 1、人力成本 (1)、管理处主任1人2300元 (2)、行政财务部( 5 人) 主任助理1人1800 元 人事、行政主管1人1500 元

物业管理预算方案

物业管理预算方案 篇一:物业管理费开支预算方案(971字) 受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量,结合本物业公司实际情况,现将有关管理费用开支预算列排如下: 一、设管理员0(5名(含工资福利等) 0(5×2500,1250元,月 水电工0(5名(含工资福利等) 0(5×1800,900元,月 二、保安员7名(含工资福利、装备、培训等) 7×1500,10500元,月 三、清洁工2名(含工资、福利、物料损耗等) 1200×2,2400元,月 四、清洗水池 上水池30立方米×2,60立方米,下水池20×2,40立方米共100立方米7元,立方米,月 7×100?3,233元,月 五、市政管道清疏3(8元,户,月共123户 3(8×123,467(4元,月 六、抽粪共8组300元,组(一年一次) 8×300?12,200元,月 七、公共环境灭”四害”费用100元,月 100×,,100元,月 八、绿化保养200元,月

1×200,200元,月 九、公共设备保养(水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等) 1元,户,月按123户算为 1×123,123元 十、公用楼层开关、灯泡更换等,元,户,月 按123户算为1×123,123元 十一、低压电房保养费约20元,月 十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元,月 以上支出共16666(40元,月 零星维修占总额1,,16666(40×,,,166(66元 税费占总额5(7,,16666(40×5(7,,949(99元 公司酬金占总额10,,16666(40×10,,1666(64元,月 总支出:16666(40,166(66,949(99,1666(64,19449(63元,月 注明: 1(对大院内的公司将提供有偿服务,具体见附页。 2(室内疏通部分,将免费为租户做疏通处理。 3(对于部分设施修缮,我处将根据具体项目以人工费和材料费的方式进行报价。人工具体费用如下(包材料): 砌单面墙:12,15元,平方米铺瓷片15元,平方米扇灰5元,平方米(包材料) 批荡8元,平方米拆装平门50元,平方米排水管更换(自排管)15元,米排污管更换35元,米(若有部分费用涉及淤泥清运费用则另行计算) 4(因没有维修基金,对于维修规模、金额较大的修缮、维护,更换工程由物业所有者负责工程费用或委托我司进行,如:洗外墙、设备更换、房屋结构加固等。 广州××物业管理有限公司

物业管理年度预算

一、序言 为保障小区之管理效果,提升物业品牌和开发商的信誉,结合项目的开发设想,特提出如下物业管理预算方案,以便进行研究、审定。 二、管理档次 拟提供高素质、高水准的物业管理服务,运用港式物业管理模式,以达到“国际水准”、“星级服务”的要求。引进先进的物业管理概念如“人性化管理”、“环保概念”、“网络信息化管理”、“品牌策略”、“精品战略”,开展创优工作,采用现代企业管理制度努力追求管理水平的提高,这均是物业管理公司的努力目标。 三、管理标准 物业管理处需做好公共设施的管理、服务工作,主要为安全保卫、清洁卫生、设备运行管理、客户服务、管理费收取,绿化管理、停车场及楼宇监督和管理。 除以上正常之物业管理工作外,小区物业管理处还需承担并开展一些其它服务工作,使物业管理上档次。 四、管理收入预算 1、项目总建筑面积:96,478.77平方米 其中占地面积为:27,798.88平方米 绿化面积为:6,192平方米 2、小区面积分布: 住宅部分(可收管理费面积):89,819.66平方米 商业部分:7,119.76平方米 停车场停车位:420个(地面) :270个(地下) 3、预算收入: (1)住宅:按每月1.50元/㎡收取物业管理费,公共水电费另外分摊(根据国家物业管理条例,空置物业的管理费需按全额标准收取) 每月物管费收入:89,819.66㎡×1.50元/㎡= 元

(2)商业:暂按每月3.00元/㎡收取物业管理费,公共水电费另外分摊 每月物管费收入:7,119.76㎡×3.00元/㎡= 元 (3)停车场:停车位按40元/个·月收取车位服务费(车位管理费) (备注:停车场车位服务费每月以全额方式向产权人收取,不以车位租售状况而变动。) 每月物管收入为:690×40.0元/个= 元 管理费收入合计:元 注:最终以可销售面积作预算收入之计算依据。 五、管理支出预算 物业日常管理费的项目包括:

物业管理综合服务费成本预算

**项目物业管理综合服务费成本预算 一、项目情况介绍: 1、名称:××花园 2、地址:××市××区××路 3、小区情况: 总占地面积:建筑面积:绿化面积: 电梯数:机站数: 水泵数: 照明灯头数: 其它设施: 4、其它: 业委会成立情况、进户情况、管理费标准、机动车停车位、自行车停车位等其它情况。 二、××管理处收入预算: 详见《管理处收入明细表》 三、××管理处成本预算: (一)物业管理处人员工资、福利成本(见附表一) (二)公共设施设备日常运行维护及公共能耗费 1、土建、道路等维护费:(该项费用不作为日常维修范围) 2、公共部位照明设备维修、能耗费: 3、电梯、水泵养护、维修、能耗费: 4、给排水系统、小区智能化管理等系统的维护、损耗费: 5、园区小修成本: 6、以上内容小计:元/月 (三)绿化管理成本:(建议外包专业单位) 1、人员成本: 2、水费: 3、药剂、工具等: 4、新苗补充: (四)清洁成本:(含大理石晶面处理、外墙清洗费) 1、人员成本: 2、工具、耗材成本: 3、外墙清洗、石材养护等: 4、水箱清洗: (五)保安成本: 1、人员成本: 2、保安器材购置、养护成本: 3、110联防、社区联防费: 4、警署交际费: (六)办公费用费: 详见《管理处收入明细表》 七、固定资产折旧费(总额按平均折旧年限为2年) 详见《管理处收入明细表》 八、不可预见性开支: 一般不超过管理费总收入的1%。 九、利润:(管理人酬金=物业管理费实际收入的8~15%,按合同约定) 详见《管理处收入明细表》 十、税费:

税费=Σ物业收入×5.8%=元/平方米.月(税按收入计算,不是按支出计算) 十二、总表 详见《管理处收入明细表》 十二、社区物业经营性收入(一般称为其它收入分析) 详见《管理处收入明细表》 十三、结论:(一般称为信息分析) 内容要更具体一些,关键性的问题要有具体的数据体现出来,这部分的东西一般都是该份报告的重点,制作者专业性的体现。 十七、说明:(这个部分多于) 2 本预算是在不违背国家相关政策法律法规前提下执行; 3 本预算仅限于本公司管理模式、经营方式及向业主承诺的服务质量标准为前提: 4 本预算所有相关系数除按国家建设部房地产业司《中国物业管理教程》外,其余系数解释权为××公司(这个公司有什么权力解释国家法律的规定呀)。 ××管理处年度预算明细表(I)

某某物业管理收支预算方案说明

【xxxx】 物业管理预算方案

[xxxx]物业管理收支预算方案 一、前言 为贯彻我司一贯秉承的物业管理风格和水准,向业主/物业使用人提供安全、清洁、温馨、周到、规范、注重细节的、高品质的服务和管理,在尽量节约开支的前提下,提出如下预测方案。 二、基本概况: 总建筑面积:192527.64㎡。 总用地面积:35408.00; 住宅区149548.66㎡,共1273户; 商业区3713.23㎡; 道路及其他用地面积:9136.37㎡; 建筑占地面积:10337.79㎡; 绿化率45%,为15933.84㎡; 建筑密度:29.20%; 独立车位1306个。 三、机构设置 小区管理处设置工作人员 40人,人员结构图如下: 该大厦物业服务工作人员各种岗位最低设置为:

1、项目经理1人,负责全面工作; 2、行政财务部5人: 经理助理1人,同时兼任办公室客服主管; 3、秩序维护部19人 主管1人,负责秩序维护服务部的全面工作; 领班3人(不脱产)主要从事巡逻员的工作,负责秩序维护服务部内勤、协助主管对整个部门进行管理检查等,是不脱产的管理岗位; 安防、消防监控中心值班员3人; 两个人行出入口各两人、汽车出入口各一人、车库两人 巡逻员3人、换休3人。 4、客户服务部4人: 主管1人 客户管理员兼报修中心接待员2人; 收银员兼报修中心接待员1人,文件收发、档案管理、公司内部局域网的一般管理和维护工作; 5、工程维修部8人: 主管兼工程师1人,负责工程维修部的全面工作; 领班1人(不脱产),负责设施设备和日常维修保养,并负责对运转和维修工的考核、业务指导及培训; 内勤1人,兼小区的所有档案管理员,同时兼任物业管理处库房管理员; 运转值班和维修各工种工人5人。 6、保洁绿化部26人: 主管1人,负责保洁、绿化全面工作; 领班1人(不脱产的),负责保洁、绿化工的指导和考核工作,计划拟订、班前班后讲评等; 小区内部保洁工13人; 小区四周环境游动保洁工4人; 轮休3人、停车库1人、绿化工3人。

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