国际商务硕士《434国际商务专业基础》真题详解-国际商务环境与运营第一章至第四章【圣才出品】

第四部分国际商务环境与运营

第一章国际商务环境

一、名词解释

1．国际商务[浙江财经大学2017、2015研]

答：国际商务主要是指国际企业从事国际贸易、国际投资和国际生产过程中产生的跨国经营活动，或者说国际商务是研究围绕这些跨国经营活动产生的相关事务，包括企业的国际战略、策略，资源配置及经营管理，市场开发与拓展，如何遵守、规避国际规则，如何适应不同国家的政治、经济、文化、法律、社会环境，以及如何使自己的思想、产品或服务适应国际市场等。国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。

2．跨文化风险[对外经济贸易大学2014研]

答：跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。因为参与者有着不同的文化传承，跨文化风险在国际商务中时常发生。管理跨文化风险的措施有：了解另一种文化，尽量使用该国的语言；避免文化偏见，培养全球中心思想；决策过程中充分考虑文化距离。

3．文化冲击[浙江工商大学2012研]

答：文化冲击又称为文化震惊、文化休克，是指一个人或者一个组织身处不同国家的文化或不一样的环境中而经受的一种困惑、焦虑的状况。

文化冲击可以是多方面的，包括气候、饮食、语言、服饰，直至行为举止、人口密度、政治经济环境等等；既有身体的因素，但更多的是精神因素。在一个崭新的文化环境中，文化冲击使得受冲击者无所适从，甚至整个的心理平衡和价值判断标准完全丧失。

4．商业伦理[中央财经大学2013研；宁波大学2011研]

答：商业伦理是商业与社会关系的基础，它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐地发展合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。

在当今时代，如果企业只追求利润而不考虑商业伦理，则企业的经营活动会越来越为社会所不容，必定会被时代所淘汰。也就是说，如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导，经营本身也就不能成功。树立商业伦理的观念，体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。

二、简答题

1．简述霍夫斯泰德描述国家文化差异的模型。[中山大学2015研]

答：在文化与工作场所的价值观之间的相关性方面，最为著名的一项研究是由霍夫斯泰德主持的。霍夫斯泰德收集了1967～1973年间60多个国家中为IBM工作的11.6万名员工工作态度和价值观的数据，这些数据使他能够比较40个不同国家的文化。霍夫斯泰德从中归纳出他认为能够概括不同文化的四种维度——权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、男性主义与女性主义。

（1）概括不同文化的四种维度

①权力距离维度强调的是在一个社会中如何对待人在体力和智力方面存在差异的事实。按照霍夫斯泰德的观点，人们可以发现一些高权力距离文化的国家会使这种不平等随时间转化为权力和财富的不平等，而低权力距离文化的国家则尽可能缩小这种不平等。

②个人主义与集体主义维度强调的是个人与他的伙伴之间的关系。在个人主义的社会里，个人之间的联系是松散的，个人成就和自由是高度受重视的。在集体主义的社会里，个人之间的联系是紧密的，在这种社会里，人们生来就是集体的成员，扩大到家庭也是如此，每个人都应重视其所属集体的利益。

③不确定性规避维度是用来度量不同文化中其成员对不确定情形的接受程度。高不确定性规避文化的成员将工作安全、职业类型、退休待遇等放在优先地位，他们也更需要规章和条例，经理需要发出清晰的指令，而下属的主动性则受严格的限制。低不确定性规避文化则表现出更愿意冒风险和对变革抵触情绪较少的特性。

④男性主义与女性主义维度是探寻性别与工作角色之间的关系。在男性主义文化中，性别角色明显不同，传统的“男性价值观”（诸如成就和有效地行使权力）决定文化观念。在女性主义文化中，性别角色没有很明显的区别，在同类的工作中男人与女人之间几乎没有差异。

（2）霍夫斯泰德国家文化差异模型的缺陷

①霍夫斯泰德假设在文化和民族国家之间存在一一对应关系，但实际上，许多国家有一种以上的文化，霍夫斯泰德的研究没有关注这种区别。

②霍夫斯泰德的研究还受到其自身文化的限制。该团队全部是由欧洲人和美国人组成的，他们向IBM雇员所问的问题和对答案的分析受到他们自己的文化偏见和兴趣的影响，所以霍夫斯泰德的结论肯定是西方风格类型的。

③为霍夫斯泰德的研究提供数据的人不仅都来自计算机行业，而且都在同一家公司

（IBM）工作。当时的IBM以其较强的企业文化和独特的雇员选聘过程著称于世，这可能使雇员价值观在若干重要方面与其母国的文化价值观不同。还有，某些社会阶级（如非熟练手工工人）在霍夫斯泰德的研究样本中是缺失的。

④霍夫斯泰德的研究在今天看来也有些过时了，文化并不是静止的，它们随时间而变化，尽管变化得很慢。20世纪60年代和70年代被认为是合理的某种特性可能在今天已不复存在。

2．文化要素对国际商务有什么影响？[首都经济贸易大学2017、2011研；云南大学2011研]

答：文化要素主要包括语言、宗教、价值观、社会结构、社会制度、风俗、审美、教育和物质因素等方面。

（1）语言。在开展国际商务活动时，不仅要使用口头语言和文字语言，同时也依赖于体态语言和其他非词汇交际方式，这在一定程度上形成了文化的差异。美国教授爱德华·霍尔将文化划分为高语境文化和低语境文化。所谓语言情境，是指围绕一个特定事件所传递的暗示和其他信息，即不同时间、空间、事件、协议下的各种“语言”。高语境文化中的交际很大程度上依赖于所谈话题的来龙去脉或肢体语言、特殊腔调和环境的细微差别，大部分信息不能通过语言部分直接获得，必须根据实情的前因后果以及自己的揣摩意会才能获得。

（2）宗教。宗教对于商务活动的影响一方面体现为宗教的具体教义对于商务活动的直接影响，例如禁止出售某些产品或者禁止在某段时间工作，另一方面体现为由宗教而衍生出的社会伦理体系或是价值观对于商务活动的影响。宗教对于商务活动最重要的影响在于不同的宗教所形成的对工作和企业家精神的看法，以及宗教伦理对一国商务活动成本的影响程度。

（3）价值观。所谓文化价值观，是指文化中的一些具有普遍的规范性的价值观，它使得生活在该文化中的成员用不同的价值尺度来评判周围的事物和行为。霍夫斯泰德提出了衡量不同文化间价值观差异的三个方面：个人主义/集体主义指数、权力距离指数和男性度/女性度指数。

（4）社会结构。虽然所有社会都分成等级，但对国际商务活动影响最大的是社会阶层的流动程度。社会流动性是指个人能从自己所生的社会阶层里流动出去的程度。各社会的社会流动性有着很大的不同，最严格的等级制度是种姓等级制度。

（5）社会制度。不同的社会阶层对于同一事物和行为的价值判断是不同的，因此在开展国际商务活动时，应该注意社会群体的划分，并根据不同的社会群体采取不同的行为方式，迎合其价值观，从而取得国际商务活动的成功。

（6）风俗习惯。理解风俗习惯在进行国际商务交往，尤其是进行国际商务谈判时十分重要。如果只按照自己的风俗习惯来理解某一问题可能是完全错误的，无法得到合作对方的认可，也无法达成最后的合作。

（7）审美。来自于不同背景的人对于美的定义差距如此之大就不足为奇了，因为他们有不同的生活习惯和文化特点，对于周围事物的认识必然不会保持一致。

（8）教育。在国际商务中，教育的影响主要体现在商务区位和国际经营活动的方式上。在进行国际商务合作时，首先，对于合作对方国家的教育情况做一定程度的了解和分析是必不可少的步骤，对于一些高科技公司而言，这是最基础的环节，也是商务活动成败的关键因素。其次，由于教育的差异，也使得进行国际经营活动中各个环节的方案都要与当地的教育水平和教育特点相适应。

（9）物质因素。文化中的物质因素主要是指文化环境中的基础设施，其与社会组织和社会经济活动的方式紧密相连。在进行国际商务活动时，基础设施完善与否也成为区位选择

的一个因素。选择一个基础设施相对完善，即物质因素较优越的地区开展商务活动，在商务经营过程中遇到的客观阻碍相对较小，同时节省了进行基础设施建设的支出，会给企业带来相对丰厚的利益回报。

3．请简要分析企业国际化经营中应如何避免文化冲突。[浙江财经大学2015研；江西财经大学2011研]

答：在进行国际商务活动时，缺乏跨文化意识的管理者往往参照自己的文化价值观去评价或衡量处于不同文化中的行为或事物，也就是所谓的“自我参照标准”。这必将导致企业的经营管理，尤其是人力资源管理和国际市场营销等方面发生重大问题，从而影响企业的经营绩效。可见在进行国际商务活动时，最重要的一点就是根据外国的文化特点、习惯或是标准来定义问题或目标，而不是利用自己的价值观来做出判断。

处于不同文化背景下的公司可以选择不同的跨文化管理策略，主要的跨文化管理策略有以下几种：

（1）占领支配式策略

占领支配式策略是一种比较偏激的策略，是指跨国公司在进行全球扩张时，向不同文化背景的地区子公司强行注入母公司的企业文化，子公司只保留母公司的文化，而忽视子公司当地的文化。这种方式一般适用于强弱文化对比悬殊，并且东道国的子公司、政府、人民等对于母公司的文化可以完全接受。但这种策略在实际情况中应用得非常少。

（2）本土化策略

本土化是指把当地的文化理念融入企业经营管理中，在企业跨国经营过程中的生产、营销等环节都应该充分考虑本地的文化、理念、风俗等，本着“思维全球化和行动当地化”的原则进行跨文化管理。

营商环境心得体会

学习“四最”营商环境大讨论的心得体会 农业综合服务站尹西鹏 根据落政字〔2019〕119号文件精神,本人认真领会学习其精神实质,为创建良好的营商环境而努力,牢记“人人就是营商环境,处处就是营商环境”,我们农技服务部门更就是营商环境。从个人角度来说更要做好营商具体事务,为此自我体会如下: 1、认真学习镇党委政府下发各类文件与材料,特别就是《“四最”营商环境大讨论学习研讨材料汇编》; 2、围绕“五聚焦、五解决”,深入剖析自己存在的问题,认真查找自身不足,积极主动投身于“四最”营商环境大讨论中,从自身做起,从小事做起:一就是端正态度,做到积极干事,克服服务意识不够强的问题;二就是扎实工作,不拖拉,做到会干事,纠正工作标准不高的问题;三就是转变观念,克服被动思想,做到敢干事,改变主动作为不够好的问题;四就是静心干事,不马虎,不扯皮,做到为群众办好事、快办事,改善便民服务不够强的问题;五就是加强与其她部门间协调配合,牵涉到自己的负责的事,应快办、妥办,尽量以最短时间处理好自己负责的事,优化服务意识,提升全局观念不够强的问题。

3、借“四最”营商环境大讨论学习研讨之机,要求自己竭尽全力做到:一就是切实提高自身服务意识、大局意识,为民办事简单快捷;二就是大力宣传政策,宣传地方特色特点,吸引商人来做“巢”、发展、兴业;三就是强化自身责任落实,加强部门间协作配合,积极主动履职,全力营造发展事业的好环境,无愧于事业、无愧于时代、无愧于人民。 总之,要投身于推进服务型政府建设,把人民群众满意作为工作的出发点与归宿,切实提高服务意识,推行效率最高、质量最优、成本最低、市场主体与人民群众获得感最强的服务环境。

新版华中科技大学国际商务专硕考研经验考研参考书考研真题

在很多年之前我从来不认为学习是一件多么重要的事情，那个时候我混迹于人群之中，跟大多数的人一样，做着这个时代青少年该做的事情，一切都井井有条，只不过，我不知做这些是为了什么，只因大家都这样做，所以我只是随众而已，虽然考上了一个不错的大学，但，我的人生目标一直以来都比较混乱。 但是后来，对世界有了进一步了解之后，我忽而发现，自己真的不过是这浩渺宇宙中的苍茫一粟，而我自身的存在可能根本不能由我自己来把握。认识到个体的渺小之后，忽然有了争夺自己命运主导权的想法。所以走到这个阶段，我选择了考研，考研只不过是万千道路中的一条。不过我认为这是一条比较稳妥且便捷的道路。 而事到如今，我觉得我的选择是正确的，时隔一年之久，我终于涅槃重生得到了自己心仪院校抛来的橄榄枝。自此之后也算是有了自己的方向，终于不再浑浑噩噩，不再在时代的浪潮中随波逐流。 而这一年的时间对于像我这样一个懒惰、闲散的人来讲实在是太漫长、太难熬了。这期间我甚至想过不如放弃吧，得过且过又怎样呢，还不是一样活着。可是最终，我内心对于自身价值探索的念头还是占了上峰。我庆幸自己居然会有这样的觉悟，真是不枉我活了二十多个春秋。 在此写下我这一年来的心酸泪水供大家闲来翻阅，当然最重要的是，干货满满，包括备考经验，复习方法，复习资料，面试经验等等。所以篇幅会比较长，还望大家耐心读完，结尾处会附上我的学习资料供大家下载，希望会对各位有所帮助，也不枉我码了这么多字吧。 华中科技大学国际商务专硕的初试科目为：（101）思想政治理论（204）英语二（303）数学三（434）国际商务专业基础

考试大纲： 参考书目为： 【美】查尔斯·希尔著《国际商务：全球市场竞争（第三版）》，周健临等译，中国人民大学出版社，2002年。 关于考研英语 考研英语几乎就是考阅读，做了历年的试卷后我越发觉得如果不能真正的读懂文章，那么阅读题目是很难做对的，而想要读懂这篇文章，主要就是要读懂文章中的长难句，这是需要训练的，真题就是很好的训练素材。做完阅读题后，可以先不要急着对答案，把文章中的长难句和一些难以理解的句子试着自己翻译出来（可以借助词典），翻译完后再看看你先前的答案，有没有什么新的理解让你想改答案的，此时再去看看书后面对整篇文章的解析（而不是题目的解析），主要看你翻译的和解析翻译的差别，有没有理解上的偏差，进而再次思考自己的答案，并确定自己最终的答案，再对后面的答案，此时应该仔细揣摩自己做错的原因，仔细理解出题人的思路和其对文章的理解方式，找出与自己的思路的不同之处，下次做题尽量向他们一样思考。 阅读的提高，一方面是读长难句能力的提高，另一方面是理解能力的提高。读长难句能力的提高靠的是比较好的语法基础和练习；而理解能力的提高则靠读一定数量的文章，量变最终引起质变，所以每天至少读一篇经济学人上的文章，不需要查太多生词，主要是看懂句子，了解段落、文章的意思就行，同时积累一些有用的表达，有时间的同学甚至可以挑选里面的段落进行翻译练习：先翻译成中文，只要意思差不多就行，主要是后面再把中文翻译成英文对写作能力的提高有很大帮助。

国际商务环境与运作案例分析报告1

国际商务环境与运作案例分析报告 班级：09级国商一班 姓名：刘泽华 学号：20095375

目录 1.联想收购IBM的背景 1.1两国政府介入联想收购IBM的意图 (3) 1.2我的对美贸易谈判政策 (3) 2.联想收购IBM后对两国的贸易和经济产生的帮助和影响 (5) 3.收购对联想日后发展产品和开拓海外市场的帮助和影响 (5)

1.联想收购IBM的背景 1.1两国政府介入联想收购IBM的意图 国际贸易不仅是单纯的企业的贸易行为，它还是文化的政府的组织行为。国际贸易是混合型贸易，不存在只由市场去完成的纯粹的经济贸易秩序，政府应该在这当中起到重要作用，政府的某些作用特别是宏观调控作用是不可替代的，这在二战时期美国的经济学家凯恩斯也提到过，改革开放后我国把它融入于经济政策当中。 当然，在具体的大的国际贸易行为像联想收购IBM这样的大收购案中，政府也会优先从本国利益出发来考量对贸易行为的干预程度。同样国际贸易当中涉及到国家信息安全的行为，政府会更加重视，无论是美国政府还是中国政府都会慎重考虑，IBM作为计算机公司无疑在这种考虑的范围之内。由于国体和意识形态上的差别再加上美国经历了漫长的冷战时期，中国作为社会主义国家在美国社会与舆论报道中一直是以非友好国家的形象出现的，这无疑为这起收购案添上共产主义蔓延或者是经济入侵的标签。由于这种不能互信的思维，也导致了两国在外交上形成对立中有合作的外交关系，这使两国关系也一直处于敏感之中。这样更是为美国政府干预收购的增加了理由。 另外IBM在美国人的心中是引领IT尤其是PC潮流的企业，具有像可口可乐在饮料行业中那样的品牌地位。IBM就像可口可乐一样，承载着美国人的精神寄托，是美国高科技企业的代表。所以IBM一直被认为是美国精神的象征，如果被其他国家收购了，这对美国人的精神观会造成一定程度上的影响。所以在美国人看来这也是对美国软文化的一种打击。 1.2我的对美贸易谈判政策 对于联想收购IBM的案例如果我是是中国政府商务部对外投资和经济司发言人，首先我会制定一个我们的谈判原则：平等自愿信用至上互惠互利求同存异。对于美国来说在与美国方面谈判的时候只要是不违反这些原则的要求都可以拿出来商量，对于我们自己来说我们所谈论的事情一定要这个原则范围之内，这

暨南大学434国际商务专业基础2020年考研真题

2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 B卷 ******************************************************************************************** 学科、专业名称： 考试科目名称：国际商务专业基础 考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。 一、单项选择题（每小题的4个选项中只有1个是最合适，请将题目序号及相应的选项写在答题纸上。每题2分，共10分） 1. 购买力平价说是瑞典经济学家（）在总结前人研究的基础上提出来的。 A．葛森 B、卡塞尔 C、蒙代尔 D、麦金农 2. 所谓空白抬头，空白背书提单是指（ ） A.提单的收货人一栏什么也不填，也不背书 B.提单的收货人一栏内填上“空白”二字，在提单的背面也写上“空白”二字 C.提单的收货人一栏填上“TO ORDER”，在提单背面由托运人签字 D.提单的收货人一栏填上“TO ORDER”，在提单背面由承运人签字 3. 信用证规定到期日为2001年5月31日，而未规定最迟装运期，则可理解为( ) A.最迟装运期为2001年5月10日 B.最迟装运期为2001年5月16日 C.最迟装运期为2001年5月31日 D.该信用证无效 4.在CIF 贸易术语下，以（）作为划分风险的界限。 A 装运港码头 B装运港船舷 C目的港码头 D目的港船上 5. 欧洲货币市场是（） A、经营欧洲货币单位的国家金融市场 B、经营欧洲国家货币的国际金融市场 C、欧洲国家国际金融市场的总称 D、经营境外货币的国际金融市场 二、名词解释（每题8分，共40分）

营商环境心得

优化营商环境对照检查材料 我感觉到优化营商环境不单纯是一个政府机构或一个系统的工作，而是要靠我们所有人的共同努力。改善营商环境，从宏观上看是政府、行政管理机关的管理行为，但是如果没有我们每个人得积极参与，我想也很难得到真正的改善，我认为我们做好以下几点： 一是要加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。狠抓作风建设，这不仅是每个干部自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用政治理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。 二是要树立创新意识，不断开拓工作新局面。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题，也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立创新意识，才能适应新形势，实现新发展。 三是要加强业务学习，提高工作水平。首先要认真学习上级有关文件精神和法律法规，学习年度工作要点，增强驾驭工作的能力。其次要积极带领分管科室开展调查研究，综合分析当前的形势和任务，确定科学合理的工作思路。

四是转变工作作风，提升自己的精神面貌。一个好的工作作风是所有的工作的基础。只有好的工作作风才能给身边的人一个积极向上的信号，从而形成一个良好的工作氛围，在大家都以这种良好的工作作风开展工作时，发展环境自然而然的就会得到改善。 五是自觉维护单位形象，约束自身行为。环境的好坏是每个人去维护的，发展环境也是如此，在时刻注意自行的行为，做到行的正，走的端，树立起良好的单位形象。不给单位抹黑，不以权谋私，不做私下交易。那么一个良好的发展环境是很容易建立起来的。 六是提高服务意识，端正工作态度。无论身在什么样的岗位都是为别人服务的，普通职工如此，领导干部亦如此。没有什么所谓的特权。而当我们大家注意到提高自身的服务意识并有意识的去做的时候。服务质量自然也就上去了，服务质量上去了，给前来办事的全体的满意度自然也就上去了。人们自然而然就会喜欢上这里，喜欢和你打交道。发展化境水到渠成的也就提升上来了。 通过学习文件精神，我将努力在工作中转变工作作风，约束自身的行为、提高自身的服务意识和服务质量。做到严谨、律己、热情、细心的对待自己的工作为全县发展环境的改善尽自己的绵薄之力。

营商环境心得体会

营商环境心得体会 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

学习《辽宁省优化营商环境条例》心得体 会 陈昕玉 学习了《辽宁省优化营商环境条例》后，我看到了辽宁省经济复苏的希望。良好的营商环境是经济复苏不可或缺的基础，而《条例》的颁布实施正是打好这一基础的重要保障。 人人是营商环境，处处是营商环境。公共服务窗口更是营商环境。《条列》第十二条提到：“电力、自来水、热力、燃气、通信、消防、公安、城管、卫生防疫、人防、地震等直接关系公共利益的特定行业和政府部门，应当建立为优化营商环境服务的工作规则，将服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件向社会公开，并按照规定向企业提供安全、方便、快捷、稳定和价格合理的普遍服务，不得强迫企业接受不合理的条件。政府有关部门应当加强对前款特定行业的监督管理。” 《条例》的实施说明辽宁开始重视服务窗口建设，对于人民群众监督营商环境建设情况也给予了大力支持，如《条例》第三十二条提到：“省、市、县人民政府应当建立健全受理损害营商环境行为的投诉、举报制度，设立投诉、举报信息网络平台，在政府及其有关部门网站、民心网公布投诉、举报电话和信箱，接受投诉、举报。 我们要进一步推进服务型政府建设，把企业群众满意作为工作的出发点和归宿，努力简化审批流程，切实提高服务意识，取消缓

征涉企收费，打出服务企业“组合拳”，着力打造效率最高、质量最优、成本最低的服务环境。第一，简化审批流程。主动适应经济社会发展新常态，以组建市行政审批局为契机，引入现代企业业务流程再造的理念和方法，把企业诚信申报作为主要要件，在建设、规划、环保等方面探索新型批管模式，在评估、评审、审批、验收等环节进行大幅“瘦身”。对政府部门原有审批行为、服务流程进行彻底整合，将分散在各个职能部门的审批作业结合成一套工作流程，实现全过程、连续性的政府管理服务，从而提高服务效率和服务质量。第二，提高服务意识。切实抓好“双进双解”（走进项目、走进企业，解决问题、解决困难）等工作载体，在主动服务上下工夫，多倾听、多了解企业需要政府协助支持的是什么，对企业提出的合理需求，不管大企业小企业、不管熟悉不熟悉，能的都要积极地、快速地，难的要想方设法地，及时解决企业生产经营中遇到的困难和问题，让“马上就、就好”成为各级领导干部的行动自觉。第三、强化责任落实。进一步完善重点工作推进机制、重大项目和重点工程包责任制等工作机制，在全市上下倡导“首问负责，限时结”的工作理念。要完善政府绩效评估管理机制，引导和鼓励地区间的适度竞争，严格问效、奖惩分明，以倒逼机制确保重点工作、重大项目高标准推进，高质量建设，高效益运作。 学习《辽宁省优化营商环境条例》心得体 会 陈昕玉

影响当代国际商务环境的十大因素

影响当代国际商务环境的十大因素 90年代以来，与世界经济若干结构性变化相伴随，国际商务环境发生了深刻变化，在自由、宽松、协调的主旋律下，日益朝着有利于国际商务活动的方向迅速发展。对此，邓宁（1994年）和萨加菲—尼亚德（1995年）等人在相关文献中曾作过一般性讨论。本文在此基础上，对影响当代国际商务环境的主要因素作进一步的分析和总结，并将其概括为以下十个方面。 1.以国内经济市场化和国际贸易与投资自由化为基本特征的经济自由化进程在不断加快，为在全球范围内构建自由、宽松和协调的国际商务环境铺平了道路进入90年代以来，各国对市场机制在配置资源中的基础性作用的认识达到了前所未有的一致性。发展中国家和原计划经济国家对经济控制和干预的减少，要素市场的重构，企业改造和民营化浪潮的掀起，使东道国的经济环境大为改观。与此相联系，在多边机构推动下，各国贸易与投资自由化进程明显加快，从乌拉圭回合开始，各国贸易政策自由化改革的力度加大，发展中国家关税水平迅速降低，很多国家平均关税税率已降至10～17%；同时非关税壁垒措施逐步减少或受到了更为严格的限制。在投资方面，在以往给予外资的种种优惠基本得到保留的同时，80年代中期以前盛行的行业和股权比例限制、出口业绩和当地成份要求等限制性措施逐步被取消或放松，甚至朝鲜和古巴等国也开始鼓励跨国资本进入本国。这股始于80年代、加速于90年代的外资政策自由化潮流正方兴未艾。因循国民待遇原则，在《与贸易有关的投资措施协议》约束下，各国外资政策正在进行积极的调整。据联合国统计，1991年至1995年期间，世界共有485 项与外国直接投资有关的国家法规发生了变化，其中474项是朝着更自由化的方向调整。 在经济自由化的大背景下，政府作用的对象和范围也发生了微妙变化，各国政府在诸如贸易、创新能力、行业和地区竞争、人力资源和基础设施等方面的作用非但没有减弱，反而措施更精到、力度更大。政府作用的变化典型地反映在贸易政策上。90年代以来日益严重的国际贸易失衡问题，使许多国家加强了对国际贸易的干预（甚至直接干涉），双边和国家集团间的贸易战频频告急，欧美农产品贸易补贴谈判、欧洲内部的渔业大战、美日汽车大战、拉美与欧洲的香蕉大战、中美知识产权之争、发达国家的反倾销浪潮，凡此种种，都无不使我们清晰地看到政府的干预日益趋强。美国甚至效法一些亚洲国家从1993年起由商务部负责制定“国家出口战略”。

优化营商环境心得体会3篇 营商环境心得体会

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优化营商环境心得体会3篇营商环境心得体会 营商环境就是生产力,优化营商环境就是解放生产力。本站今天为大家精心准备了优化营商环境心得体会3篇,希望对大家有所帮助! 优化营商环境心得体会1篇 营商环境是制约经济活力，影响经济实力的基本因素。良好的营商环境是衡量一个地区核心竞争能力和潜在发展能力的重要标志。 近年来，政府一直高度重视优化营商环境，并取得了明显成效，为区域优势产业的培育与产业结构的优化起到了积极的推动作用;另一方面，我们也应该看到，与现阶段市场经济快速发展的新要求相比，投资和营商环境还存在着一定的差距和不足。就当前营商环境发展的需要，就必须从解决一些深层次的体制机制问题入手，来破除发展进程中的种种障碍;大力创建一流的营商环境，营造新常态下加快建设营商环境的浓厚氛围。 一、当前营商环境提升主要困难和问题 (一)外部因素 1、地区各类资源有限，整体发展水平有限。目前大部分地区可利用的土地指标有限、近半数地区楼宇高度受限，项目建设、企业发展受到土地成本较高和发展空间有限等方面制约，且存量土地比较零散、缺乏统一规划，用地成本较

高，在土地开发上缺乏竞争优势。给企业发展的空间、机会不足。 2、企业资金来源渠道少。目前国家整个经济下行压力较大，企业普遍很难得到金融单位的信贷支持，发展资金严重短缺的问题十分突出，致使企业发展后劲不足，大部分客商对下一步投资持观望态度，给企业的发展带来了一定的困难。 (二)内部因素 1、招商竞争激烈，政策优惠无竞争力。日前，各市出台了招商引资优惠政策黄金十条，各地区招商引资竞争加剧。 2、产业布局不明，招商项目结构不合理。目前，区域引进落地的项目大多为金融、餐饮等服务业项目较多，缺少高科技、高税收、带动能力强的生产性企业，不利于区域形成产业集群效应，没有形成企业在我区聚集发展的土壤。 3、行政效率不高，软环境有待改善。行政审批事项难，项目手续办理周期过长、进展缓慢，甚至个别单位部门仍存在吃拿卡要现象，企业家获得感、归属感、荣誉感不强。 4、传统优势弱化，业态创新不及时。当前，商圈仍以传统的服装贸易、百货批发、物流配送等业态为主，不能有效紧随和适应新市场的发展，新兴的主题商城、体验店、目录商店、互联网点等创新业态，布局不充分，发展不凸显。 二、建议和措施

上海财经大学国际商务硕士专业课考试真题

上海财经大学2011年真题 一、名词解释。（每题6分共30分） 1.服务外包， 2.外汇市场的对冲功能， 3.最惠国待遇， 4.雁形结构生产方式， 5.间接控股 二、简答题。（每题10分共40分） 1.劳动力充裕的一国在资本-劳动力比变小的情况下，对外贸易会发生什么变化？在国际贸易条件恶化时，扩大对外贸易规模会对该国福利造成什么影响？ 2.举三个影响汇率变动的因素，并说明他们的具体机理。 3.垂直型对外投资和水平型对外投资含义？它们各自的经济效应如何？ 4.一国企业进行对外直接投资时在法律地位上，可以采用哪两种形式？各自的优缺点？ 三、论述题。（每题20分共80分） 1.试述产业内贸易发生原因。 2.内部化理论的涵义和意义。 3.国际货币体系的演变，各自特点及前景。 4.在经济全球化中主要的国际机构，他们在经济全球化中的作用。 上海财经大学2012年真题 一、名词解释 经济全球化外部规模经济国际金融市场既是生产系统撇脂定价渗透定价 二、简答题 战略性贸易政策是什么？什么产业适合战略性贸易政策？ 外汇风险是什么？外汇风险分类？ 论述产品生命周期理论？ 跨国企业子公司向母公司，子公司直接运用转移价格支付的动机是什么？ 三、论述题 跨国公司类型及其特点。 国际收支不平衡的调节政策。 国际企业的零部件生产是自己什么还是转包给独立供应商？自己生产和转包生产的优缺点。进口配额和进口关税在效用上的异同。 2013年国际商务基础真题 名词解释：贫困化增长

贸易引力模型 国际金融市场 亚太经合组织 雁型形态生产模式 简答: 国际生产折中理论 贸易乘数理论 进口配额和进口关税在效用上的异同 垂直型对外投资和水平型对外投资含义？它们各自的经济效应如何？论述：什么是经济全球化，二战后经济全球化发展的动力，反动经济全球化的原因? 国际储备及其作用 金融衍生产品风险及其管理

优化营商环境专题培训心得

优化营商环境专题培训心得 通过参加此次“优化提升营商环境专题培训班”一方面对营商环境及考评体系有了更加深入系统的学习，另一方面通过学习先进地区部门的做法，对今后曲江营商环境工作有了一定的启发。我感觉到优化营商环境不单纯是一个政府机构或一个系统的工作，而是要靠我们所有人的共同努力。改善营商环境，从宏观上看是地区政府、行政管理机关的管理行为，但是如果没有我们每个工作在政务服务一线人员的积极参与，我想也很难得到真正的改善，我认为我们应当做好以下几点： 一是要加强营商环境理论学习，不断提高自身的素质。狠抓营商环境作风建设，这不仅是个人自我教育和提高的过程，也是每个工作在政务中心员工工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。 二是要树立营商环境创新意识，不断开拓工作新局面。今年是西安营商环境提升年，对比过去营商环境有了很大的提升，但对比浙江等先进省市还是有很大的差距，有很长的路要走。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题，

也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立营商环境创新意识，才能适应新形势，实现营商环境的提升。 三是要加强政务服务业务整合，借助互联网、大数据等提高办事效率。“一网通办”是实现政务服务、公共支撑、综合保障一体化的基础，也是全面落实放管服改革实现群众一进一扇门、最多跑一次的保障。首先要认真学习国务院、省市等有关文件精神充分发挥主观能动性，提高站位、提升认识、将所学所想转化为优化营商环境的成果。其次要充分开展调查研究工作，摸清群众、企业在办事中的难点痛点，综合分析当前的形势和任务，制定科学合理的工作思路。 四是转变工作作风，提升自己的精神面貌。一个好的工作作风是所有的工作的基础。只有好的工作作风才能给身边的人一个积极向上的信号，从而形成一个良好的工作氛围，在大家都以这种良好的工作作风开展工作时，营商环境的整体氛围自然而然的就会得到改善。 五是自觉维护营商环境，约束自身行为。营商环境的好坏是靠每个人去维护的，提升营商环境也是如此，在时刻注意自行的行为，做到行的正，走的端，树立起良好的单位形象。不给单位抹黑，不以权谋私，不做私下交易。那么一个良好的营商环境是很容易建立起来的。 六是提高政务服务意识，端正工作态度。无论身在政务中心什么样的岗位都是为群众与企业服务的，只有我们大家注意到提高自身的政务服务意识并有意识的去做的时候。政

2011复旦国际商务硕士真题

补充一下： 题目顺序可能有问题，大家将就哈~ 1.（15分） 考点来源:可参照希尔的《国际商务》，153-155页的大豆可可事件 具体考题：本国与外国生产ABCD四种产品的劳动使用如下图所示： 本国外国 A112 B218 C424 D1530 试回答： 1）按照比较优势，本国在那种产品上最具比较优势，在那种产品上比较优势最小，本国和外国各应该生产什么产品？ 2）如果本国的工资是外国的8倍，那么本国和外国的分工选择和贸易模式是怎样？3）分析两国如何通过分工获利！ 4）如果本国的工资是外国的6倍，那么本国和外国的分工选择和贸易模式会变化吗？5）结合现实生活中的国际分工，解释为什么和2）中答案不太一致？ 2.（20分） 考点来源：国际金融新编习题指南，44页计算题第二题（原题） 具体考题：设纽约市场上半年利率为8%，伦敦市场上半年利率为6%，即期汇率为GBP1=USD2.0125-2.0135，3个月掉期率为30-50点，求 1）3个月的远期利率 2）若某投资者拥有10万英镑，他应该投放在哪个市场上有利？说明投资过程以及获利情况。 3）若投资者采用掉期交易来规避外汇风险，应如何操作？其掉期价格为多少？ 3.（15分） 阐述国际经营中的EPRG战略，并比较这四种战略 4。四大国际经营战略。 5.（15分） 论述国际经营的控制战略/战略控制（拿不准）， 6.（15分） 论述国家竞争优势的主要内容 7.（15分） 论述国际折衷理论

8.（15分） 论述国际分销渠道的选择和控制。 9.（20分） 考点来源：国际金融新编习题指南，139页第二题（原题） 讨论影响汇率水平的因素和汇率水平变动对宏观经济所可能造成的影响。

国际商务管理学总结

国际商务管理学总结

《国际商务管理学》课程考试说明 来源:河南招生考试信息网加入时间：2005-05-24 点击数：1756 高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教 育为主的国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试结合的高等教育形式。命题工作是自学考试质量保证体系的核心环节，为做好《国际商务管理学》课程全国统一命题工作，特制定本课程考试说明。 一、课程性质和考试目标 1、课程性质 《国际商务管理学》课程是全国高等教育自学考试商务管理专业（本科段）开设的一门专业课程、是一门建立在管理学，国际贸易理论和实务、商务沟通理论、市场营销学等一系列经济学、管理理论基础上的应用学科。它主要研究国际商务活动的环境、业务活动过程及其规律性，强调国际商务活动的事务层面，即开展国际商务活动的程序。其内容具有综合性、应用性、实践性和

程序性的特点。 《国际商务管理学》课程的任务是：使自考应考者比较全面系统地了解和掌握国际商务管理的基本知识从中了解到国际商务管理的基本理论，特别是《国际商务管理学》理论的发展变化过程，学会比较和分析各种国际商务管理学的基本理论，特别是国际商务管理学理论的发展变化过程，从而培养和提高正确分析解决国际商务管理理论与实践问题的能力，以便毕业后能够较好地适应国际商务工作的需要。 2、考试目标 通过本课程的学习，要求考生： （1）掌握国际商务管理的基本知识、基本方法与技能，充分认识国际商务活动的复杂性、特殊性。 （2）将国际商务管理的基本理论与具体的国际商务活动紧密地联系起来，具备独立完成国际商务全部活动的能力。

二、考试内容 本课程的考试内容以课程考试大纲为依据。其内容为： 教材第一章是对国际商务管理内涵的介绍，需要掌握的内容是国际商务管理的概念、特殊性，国际商务的发展历程。 教材第二章是对国际商务管理的经济环境 分析，着重掌握的内容是经济体制的不同类型，经济发展水平的差异及对国际商务活动的影响，主要国际经济贸易组织。 教材第三章至第五章是对国际商务管理的 社会文化环境、政治法律环境、技术环境的介绍。要求掌握文化及其基本构成要素，行为方式与商业文化，文化特征与经济发展主要法律制度的类型，政治环境的主要考察内容，技术环境的影响。 教材第六章介绍的是国际区域市场，要求重

营商环境心得体会

营商环境心得体会

学习《辽宁省优化营商环境条例》心得体会 陈昕玉 学习了《辽宁省优化营商环境条例》后，我看到了辽宁省经济复苏的希望。良好的营商环境是经济复苏不可或缺的基础，而《条例》的颁布实施正是打好这一基础的重要保障。 人人是营商环境，处处是营商环境。公共服务窗口更是营商环境。《条列》第十二条提到：“电力、自来水、热力、燃气、通信、消防、公安、城管、卫生防疫、人防、地震等直接关系公共利益的特定行业和政府部门，应当建立为优化营商环境服务的工作规则，将服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件向社会公开，并按照规定向企业提供安全、方便、快捷、稳定和价格合理的普遍服务，不得强迫企业接受不合理的条件。政府有关部门应当加强对前款特定行业的监督管理。” 《条例》的实施说明辽宁开始重视服务窗口建设，对于人民群众监督营商环境建设情况也给予了大力支持，如《条例》第三十二条提到：“省、市、县人民政府应当建立健全受理损害营商环境行为的投诉、举报制度，设立投诉、举报信息网络平台，在政府及其有关部门网站、民心网公布投诉、举报电话和信箱，接受投诉、举报。 我们要进一步推进服务型政府建设，把企业群众满意作为工作的出发点和归宿，努力简化审批流程，切实提高服务意识，取消缓征涉企收费，打出服务企业“组合拳”，着力打造效率最高、质量最优、成本最低的服务环境。第一，简化审批流程。主动适应经济社会发展

新常态，以组建市行政审批局为契机，引入现代企业业务流程再造的理念和方法，把企业诚信申报作为主要要件，在建设、规划、环保等方面探索新型批管模式，在评估、评审、审批、验收等环节进行大幅“瘦身”。对政府部门原有审批行为、服务流程进行彻底整合，将分散在各个职能部门的审批作业结合成一套工作流程，实现全过程、连续性的政府管理服务，从而提高服务效率和服务质量。第二，提高服务意识。切实抓好“双进双解”（走进项目、走进企业，解决问题、解决困难）等工作载体，在主动服务上下工夫，多倾听、多了解企业需要政府协助支持的是什么，对企业提出的合理需求，不管大企业小企业、不管熟悉不熟悉，能的都要积极地、快速地，难的要想方设法地，及时解决企业生产经营中遇到的困难和问题，让“马上就、就好”成为各级领导干部的行动自觉。第三、强化责任落实。进一步完善重点工作推进机制、重大项目和重点工程包责任制等工作机制，在全市上下倡导“首问负责，限时结”的工作理念。要完善政府绩效评估管理机制，引导和鼓励地区间的适度竞争，严格问效、奖惩分明，以倒逼机制确保重点工作、重大项目高标准推进，高质量建设，高效益运作。

优化营商环境心得体会三篇 营商环境心得体会

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优化营商环境心得体会三篇营商环境心得体会 优化营商环境，改善投资环境，就是解放生产力、提高竞争力。必须把这项没有休止符的系统性工程，抓紧抓好。本站精心为大家整理了优化营商环境心得体会，希望对你有帮助。 优化营商环境心得体会 20XX年我县的招商引资及相关经济工作，我认为优化环境是重点。有人把良好的经济发展环境喻为自然优势的倍增剂和劣势的弥补剂。由此可见，经济发展环境的好坏，直接影响企业的生存和发展，直接影响一个地方利用外来资金推动本地经济发展的进程。那么，经济发展环境要从哪些方面优化，如何营造亲商、安商、富商环境，如何优化经济发展环境，我认为就应从以下六个方面入手： 一要解放思想。思想是行动的指南。各部门要进一步转变观念，确立以开放带动经济发展的方法思想，个性在招商引资问题上，要确立既要引得进，更要留得住的思想，正确处理对外来投资者让利的得与失关联，牢固树立让外商发财，求本地发展，让眼前利益，求长远利益;让局部利益，求全局利益，让经济利益，求社会效益的观念，放胆放手求发展。除法律、法规有特殊规定外，应彻底放开投资经营范围，并给予优惠政策，创造一个良好而宽松的经济发展环境。 二要抓好宣传。加大力度，拓展对外宣传，扩大对外影响，是招商引资工作中必不可少的重要环节。由此，在营造

优裕的投资经营环境工作中，务必先声夺人，把投资融资气氛搞浓。既要大力宣传已出台的各种优惠政策和本地经济、区位以及资源优势，更要宣传优化经济发展环境的重要性和紧迫感。要透过新闻媒体宣传，不断增强开放意识和融资功能，促进招商引资工作取得更大成效。同时，对那些影响和破坏经济发展环境的人和事应及时给予曝光，以获得更好的正面效应。 三要落实政策。优惠政策对外商无疑具有很强的吸引力，但要使冲着优惠政策而来的外商留得住、扎下根还得靠政策的落实与兑现。信誉是招商之本，承诺贵在落实。因此，要根据新的形势、新的实际状况制定和完善新的政策。对近几年来已出台的各种优惠政策，要进行一次全面清理，并作适度修改，做到能变则变，能宽则宽。同时，有关部门务必作好承诺，一经承诺，就要确保不折不扣兑现，还要持续承诺政策的连续性。 四要搞好服务。环境优的标志之一是服务好。各级领导和部门要进一步转变工作作风，合理划分事权，明确职责分工，实行政务公开，从体制上解决办事环节多、效率低的问题。一门式办证收费服务大厅应做到红灯不闪，绿灯常亮，使之办事快，效率高。结合事权分工，建立对口帮扶职责制，主动为投资者及企业带给全方位的服务。要认真推行检查报批制、收费登记制，严格遵守对外经济活动十不准，同时，

国际商务案例分析

只要资源稀缺的假定成立，那么公司最本质的使命必然是经济性的，用经济学的语言说得简洁一些，就是“利润最大化”。跨国公司不仅不会是例外，反而是最典型的代表，当然这也并不意味着有什么好坏之分。这个本质使命决定了跨国公司会在其所知的任何地方寻求经济机会，即所谓国际化战略。人力资源战略是这个国际化战略中的一个支柱，因此，它的使命就自然是选择最合适的人并采取最合适的人力资源管理模式。至少诺基亚在中国20年的发展可以为这个假说提供较为有力的支撑。 从国际化到本土化 诺基亚在中国的初期发展是试探性的。诺基亚的试探性是与中国20世纪80年代的改革开放政策联系在一起的；由于中国的改革开放是“摸着石头过河”，很多鼓励性的政策也是有限制的，如国家规定，汽车、通讯器材等行业必须与中国企业合资才允许外商投资。另一方面，诺基亚的试探性也是与它对中国的熟悉程度联系在一起的。考虑到中国独特的文化传统、政治经济体制与经济政策，诺基亚最初进入中国市场时，对于中国市场不熟悉，缺乏在中国市场运作的经验，所以，诺基亚先是设立办事处，主要任务是了解中国市场，政府公关以及对相关政策的熟悉；稍后是在东莞等地选择合作伙伴，设立合资公司。这种试探性决定了诺基亚在中国人力资源战略的“国际化”特征，即完全由诺基亚的外籍员工主导，但更确切地说，这也是一种“试探性”战略——核心目的在于探索和可控。 自诺基亚投资公司的成立，大规模投资和快速发展阶段已经开始，市场份额开始大幅攀升，成为行业老大；与此同时，诺基亚遇到的主要问题是降低成本应对本土企业价格竞争、生产制造、采购以及研发与全球资源链接的问题、企业社会责任和本地人才管理问题——人力资源战略的本土化可以成为一种适当的竞争策略。竞争首先是成本的竞争，所以人才本土化毫无疑问会提升诺基亚的人力资源成本优势；在中西体制和文化观念的磨合中，诺基亚意识到，要在中国生存、发展、壮大，必须走“人才本土化”之路，融入本国的社会文化，赢得中国国民的认可；人力资源管理是受旧体制和传统文化影响最深的领域之一，本土化或许有助于减少冲突，实现管理模式的顺利过渡。 这种竞争策略所带来的结果是诺基亚在中国员工总数超过5500人，其中本地员工占95%以上，更重要的是，许多中高层管理职务都由本地员工担任。诺基亚的中国人力资源战略是通过吸收、培养、激励员工实现业务发展，重点培养中层以上本地人才在商务、技术和管理方面的技能；而且，诺基亚还制定接班人计划，有步骤地培养未来高层职位的本地接班人——一切尽在本土化之中。 从本土化到国际化的本土化 对于跨国公司的人力资源战略来说，绝对没有为了本土化的本土化，其本土

2020年《优化营商环境条例》学习心得体会3篇汇总

优化营商环境是党中央、国务院根据新形势新发展新要求做出的重大决策部署。下面是为大家带来的《优化营商环境条例》学习心得体会，希望能帮助到大家! 《优化营商环境条例》学习心得体会1 优化发展境作为各地经济发展中的重要举措，其具有重大意义。首先优化发展环境是经济快速发展的的必备条件，其次优化发展环境可促进招商引资，再就是优化发展环境还可作为培养干部廉洁从政、依法行政的一条有效途径。对于优化发展环境来说各地都有着不同的举措，然而不管实施什么举措，优化发展环境需要的的都是每一个人的参与，作为党员，我认为在优化发展环境中我们应更积极的参与到其当中去，并且在其中起到领导示范作用。为更好地发挥在优化发展环境中的作用，本人将根据自己对"优化发展决定成败"的学习探讨一下个人心得体会。 首先我认为在当今社会中存在诸多对阻碍优化发展环境的因素，其中如下几方面尤为显着 一、在日常工作中自身存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象。 二、在廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高。 三、有安于现状，不思进取，不能深入基层等现象。 作为一个党员我认为应该做到从以下几方面才能避免出现以上这些问题 一、增强责任心，办事讲效率。对工作多用心、多用脑，对企业的任务和自己份内的事要做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进学校各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。 二、强创新意识，提高办事水平。在工作中勤观察、多思考，根据企业及当地实际情况改进计划安排，改进办事方法，形成适合自己、适合企业、适合当地的实际的办事作风和方法。 三、纪律观念进一步加强。加强学习党委及企业的各项法律法规，遵守执行各项，在工作时间杜绝干一切与工作无关事项工作日中不做影响工作学习的事情，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定。 四、加强理论学习，提高思想素质。坚持理论学习制度、将理论学习与业务工作相结合，与机关人员思想实际相结合，使学习计划落实、时间落实、内容落实、考勤落实、制度落实。与此同时，我们还要大力推进"学习型机关"建设。教育党员干部特别是党员领导干部要树立"终身学、学终身"的思想，努力提高党员干部的思想政治素质和实际工作能力。

《国际商务专业基础》考研题库-国际商务环境与运营-第四章 国际会计和税收【圣才出品】

第四部分　国际商务环境与运营 第四章　国际会计和税收 一、名词解释 1．国际税收[中央财经大学2012研] 答：国际税收指国际经济活动中，两个或两个以上的国家政府，对同一跨国纳税人的跨国收益、所得或一般财产价值征税所发生的国家之间的税收权益分配关系。这种关系是基于各国政府所拥有的税收管辖权。其实质是各国政府在对各自政权管辖范围内的跨国纳税人征税的基础上形成的税收权益分配。因为跨国纳税人在它所跨越的几个国家内取得收入所应承担的总税负是一个既定量，当一个国家向跨国纳税人多征税时，必然导致相关国家少征税，由此引起的有关国家之间税收权益分配的矛盾，只能通过调整这些国家之间的税收分配关系求得解决。 2．资产负债表 答：资产负债表是指反映企业在某一特定日期的财务状况的报表。资产负债表主要反映资产（asset）、负债（liability）和所有者权益（equity）三方面的内容，而且资产、负债和所有者权益所代表的借贷双方必须平衡，并满足“资产＝负债＋所有者权益”的平衡式。各国对资产负债表的要求各不相同，概括起来，主要有英国模式和美国模式两种。英国资产负债表的基本结构是将资产列在右方，将负债和资本列在左方，并且将永久性资本、长期性资产排列在最上端。美国资产负债表的基本结构是将资产列在左方，而将权益（包括负债与资本）列于右方。

有者权益。 二、简答题 1．跨国公司转移价格的动机与目的。[中南财经政法大学2015研] 答：（1）转移价格的含义 转移价格又称划拨价格、调拨价格或转让价格，是指跨国公司母公司与子公司之间，或子公司之间转移产品和劳务时所采用的定价方法。国际转移价格不是自由市场交易价格，而是以跨国公司全球战略和谋求最大限度的利润为目标，综合分析交易双方所在国的政治经济文化等因素以及交易公司的盈利水平之后确定的价格。 （2）转移价格的动机与目的 ①降低关税，逃避税收。 子公司通过价格转移降低进口商品的价格，在东道国政府以从价税征收关税时可减少支付的关税；通过转移价格，可以把跨国公司所得利润从高税率的国家转移到低税率的国家，以此逃避营业税、增值税和消费税等，以达到利润最大化目标。 ②降低汇率风险。 当预期东道国货币有贬值趋势时，可利用价格转移战略转移子公司资金，减少承担的外汇风险。 ③调节利润。 当跨国公司的子公司利润过高时，为防止东道国的某些歧视政策，通过转移价格子公司转移部分利润，调节过高的利润；当跨国公司的子公司利润过低时，为防止带给股东和公司的不利影响，通过转移价格使子公司增加利润，调节过低的利润。

“转变思想观念 优化营商环境”大讨论活动心得体会

“转变思想观念优化营商环境”大讨论 活动心得体会 优化营商环境，是推动招商引资、促进区域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。区域经济发展的第一竞争力，环境的优劣，直接反映了一个地方思想解放的深度、市场经济的发育程度和行政执法水平，直接影响着经济建设的速度、对外开放的广度。没有良好的环境，跨越式发展就无从谈起。优化营商环境，必须牢固树立环境就是资源、就是竞争力、就是生产力的观念。教育引导大家正确处理当前与长远、局部全局、执法与服务的关系。坚持有所为，有所不为，要从讲政治的高度，认清形势，统一思想，充分认识开展“转变思想观念优化营商环境”，塑造良好形象的重要意义，切实增强责任感和自觉性。 法律是人民群众制定的，是为维护人民群众利益服务的。执法与服务是并不矛盾的有机统一体，执法从根本上说就是服务，就是利用法律法规等规范经济社会发展秩序。以强烈的紧迫感，增强公仆意识，把管理的重心转移到服务上来，把服务放在第一位，把管理寓于服务之中，在搞好服务中加强管理，在加强管理中搞好服务。市场经济是法治经济，良好的市场秩序不能没有法治的维系，不能没有执法者的

参与。作为执法人员，既要正确行使法律赋予的权力，同时更要承担服务人民的责任，端正思想，从根本上解决为谁执法、为谁服务和怎样执法、怎样服务的问题。要处理好严与宽、硬与软的辩证关系，严要有据、宽要有边、硬要有度、软要有界，政府的一切行政行为都要纳入法治化、规范化的轨道。依法办事，切实营造出一个开明、开放、优惠的政策环境，高效、快捷、优质的服务环境，文明、诚信、热情的人文环境，安全、稳定、发展的营商环境。 开展“转变思想观念优化营商环境”大讨论活动，是优化发展环境塑造良好形象，提高干部队伍整体素质的内在要求。近年来，干部队伍的作风建设长期在抓，但工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在；个别干部甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的行为；有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高；有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要组织照顾，不想多作贡献；有些同志安于现状，不思进取，不能深入基层，官僚主义严重。这些问题的存在，影响了干部在党和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，必须把“转变思想观念优化营商环境”大讨论活动当作提高干部队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助查找并解决队伍

优化营商环境工作总结三篇

优化营商环境工作总结（三篇）（篇一） 为了营造有利于营商环境建设发展的社会环境和氛围，全面推动风景局优化营商环境工作的深入开展，依照相关文件要求，风景局按照市委市政府统一部署，结合景区工作实际情况，认真贯彻实施《XX省优化营商环境条例》精神，保证人民群众的知情权、参与权和监督权，切实维护人民群众的合法权益，结合景区工作实际，现将具体工作情况汇报如下： 一、上半年工作情况 风景局加强领导，精心组织，狠抓落实。按照相关文件要求，全面开展景区优化营商环境建设工作，创造良好工作氛围，提高广大职工干部的服务意识和责任感，加强监督教育工作，提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足群众需求，提升本单位的机关工作水平，注重政务公开工作的针对性和实效性，保证群众的知情权。及时向有关载体主管部门提供信息更新，方便公民、法人和其他组织及时获取相关政务信息，认真落实营商环境建设要求，及时完成风景局营商环境工作开展推行。 认真准备5.15公开日活动及5月16日的优化营商环境宣传周活动。按照公开为原则、不公开为例外的要求，建立和完善我局信息主动公开机制、信息发布制度，规范公开程序，明确公开

标准，积极准备活动宣传内容及单位展台、展板，推进营商环境建设及政务公开宣传工作。风景局把景区相关情况做为本次政务公开及营商环境宣传周活动的宣传重点，于5月15日、16日两天分别按照文件统一要求在环保局和工人文化宫门前，设置“真正解决群众办事难，打造发展环境最优景区”标语的大型展板及定点宣传展台，展台上配设有“咨询接待”和“投诉受理”桌牌，并由负责领导带队，组成4人小组参加活动。工作人员现场解答群众疑问咨询，在活动现场对广大市民发放宣传图册，讲解景区具体情况，加强市民对凤凰山景区情况了解，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，完善风景局工作机制，为加快我市经济社会发展作出积极的贡献。 风景局设立有经营科专门负责景区内经营工作的管理和监督。每年初，风景局经营科都会组织全体景区经营业户召开专项会议，传达景区全年经营工作的具体事项，并签订有正式合同及食品安全责任状。保证景区内商品的安全、卫生。凤凰山景区内所有经营网点均有合法营业执照，营业人员穿着统一服饰佩戴工作证件，所有商品全部实行明码标价，并以公示板的形式公开公示，坚决杜绝恶意载客、黑商、黑户行为及随口要价、加价等问题。风景局制定有经营管理制度，实行经济处罚模式，对违反规定出现扰乱景区营商环境的经营业户，视情况给予100—1000元