兴旺集团水泥公司员工绩效考核细则
总则
企业的成长离不开有效的管理,而高效管理的核心理念是以人为本,即以人本身为主体,充分发掘人的潜能,调动人的积极性,期间并实施合理的考核管理及激励。为使我公司人尽其才,才尽其用,更好的为优秀者提供一个展示的平台,使我公司的管理水平及发展再上新台阶,特制定本细则。
一、绩效考核的目的
1、为人员职务及浮动工资奖金升降提供依据,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位或薪酬,反之则降低其职位或薪酬,对用非所长的,则予以调整。
2、不断提高管理水平,营造整洁生产环境,增强各公司部门的责任意识,加深公司员工了解自己的工作职责和目标,提供公司保持可持续发展动力;
3、不断员工的工作能力和学习意识,提高员工在工作中的主动性和积极性,培养工作严谨高效的团队意识;
4、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围及良好的组织氛围。
二、绩效考核的原则
1、公平公开性原则:本着公开、公平、透明的原则公司员工都要接受公司的考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同的标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的领导下定期进行,人力资源部(人事科)等相关部门是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工的考核采取每周考核,月末汇总报人事科、人力部将结果公示,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度制度,所有员工都要严格遵守执行,人力部负责不断对制度修订和完善。
3、考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。考核采取百分制的办法。
4、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价占70% 。
5、灵活性原则:公司对员工的考核分值分为定量和定性考核,不同岗位、不同时期、不同层次两者考核的重点不同、所占分值比例不同。
中层干部定量考核70%,定性考核30% ;生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%,非生产时期,定量30%,定性70%;其他岗位:定量60% ,定性40%。
三、考核内容
1、定量考核
A.中层干部:部门重点工作(分公司总经理安排的工作;每月各分公司调度会确定的各部门重点工作;每周考核、调度会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
2、定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等公司相关规定的软指标)。
四、组织领导
总部成立考核委员会,各分公司成立总经理领导人力相关人员参与的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
工作职责:
1、考核委员会进行监督实施、组织考核制度的讨论、修改。
2、小组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周各分公司的调度会组织召开。
3、各分公司考核小组负责各部门“定量考核”的评价。
4、各分公司考核小组负责安排个部门下周工作重点。
五、考核标准
根据公司生产经营情况。公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失3000元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。
(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由调度室备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则经查属实后扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:
a工作过程的正确性b工作结果的有效性
c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善
e解决问题的能力f责任意识、个人品格
2.定性考核:公司全体员工执行同一标准(标准附后)
3.各部门、各岗位考核标准
兴旺水泥公司中层干部绩效考核标准
部门:生产部负责人:时间:200年月日
类别项目
工作任务
内容与目标
工作完
成情况
分
数
考核小
组评价
本部门
评价
评分
小计
定
量
考
核(70分)1.生产计划吨
2.产品质量合格率%
3.设备运转完好率%
4.生产消耗指标
5.安全生产
6.制定卫生、设备责任制
7.本部门员工考核
定性考核
考核项目执行情况分数综合部评价部门评价评分
1.卫生
2.安全
3.考勤
4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
(30分)
加减分原因:表扬加分
差错扣分
本月总分
本月本部门自我评价:
签字:考核小组评价:
签字:
总经理指导意见:
签字:
兴旺水泥公司员工绩效考核标准
部门:生产部车间:原料负责人时间:200年月日
类别项目
工作任务
内容与目标
工作完
成情况
分
数
自我
评价
部门领
导评价
评分
小计
定量考核1.生产计划完成情况
2.质量、数量要求
3.生产过程控制
4.设备维护
5.消耗指标
6.安全生产
7.文件资料管理
(70分)8.事故处理
9.员工培训
10.现场管理
定
性(30分)
考核项目执行情况分数员工评价部门评价评分
1.考勤
2.环境卫生
3.安全
4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
本周本班组考核评分本周总分
姓名定量考核定性考核总分
班长评价:
签字: 生产负责人评价:
签字:
班长:部门负责人:人事负责人:
1.生产负责人考核标准
a.生产、质量依我公司现有标准考核打分
b.设备管理:设备人为损坏、丢失扣20-40分;
违章操作,未造成设备事故,扣10分,造成设备事故扣30分。
未按规定对设备进行维护、保养扣10分。
c.消耗指标:超过核定消耗指标,视给公司造成损失的大小扣5-20分。
d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。
e.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,公司给予加分5-30分。
f.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。
2.生产各车间员工考核细则。
a.生产计划:未完成生产计划或未按计划生产扣5—30分。
b.质量、数量要求
质量问题扣5——10分。
B定性考核:由行政办公室根据每周(或每月)管理的重点,调整考核项目。定性考核以人事、行政每天(或不定期)的抽查、检查及监委会的检查情况作为评分依据。
1.总则:
(1)定性考核必须以事实说话,相关部门负责人提出优秀/较差的事实。
(2)评分小计=行政办公室评分×70%+自评分30%
(3)定性考核中如部门出现严重的违章违纪(给公司造成一定的经济损失或造成不良影响),本部门本周定性考核积分为零。
(4)定性考核总分30分,根据定性考核标准评分。
(5)部门负责人考核与员工违纪处理的关系:责任追究按监委会规定比例,对违纪员工按制度由监委会进行经济处罚,对部门负责人按本标准扣分。
2.细则
(1)安全考核标准
a.安全职责:各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任,具体到人,并制
定相应处罚标准。每部门(岗位)要确定安全负责人。无安全管理制度扣5分。.
b.安全教育:本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训,并保留培训记录。否则扣5分。
c.安全作业:各岗位工作要严格遵守公司操作规程,发现违章操作时扣5分。
d.安全防护:人力部要为各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等,否则追究人力部责任;各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品,爱护安全用品、设施等,否则扣5分。
f.事故处理:发生产安全事故,或安全隐患要及时处理、上报,未按公司相关规定执行时,扣30分。
g.安全保卫:值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分;.部门发生物品丢失事件扣10分。
(2)卫生考核标准
a.制定卫生责任制,对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等,卫生具体到人,并将责任制公布于明显位置。无卫生责任制扣10分。
b.物品定置管理:对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放,仓库物资要定位码放,所需物品要能立即取出;工作现场不得保留与工作无关的物品,现场脏乱差、物资放置不合格扣5分。
c.厂区环境卫生要整洁,生产、生活垃圾定置放置,需及时清理,否则扣5分。
g.检查不合格按上述标准扣分,不合格不整改扣10分
(3)考勤考核标准
a.员工迟到、早退扣5分。
b.旷工扣10分。
c.未按规定请假扣10分。
d.不开班前会,不参加班前会扣10分。
(4)行为规范
a.员工不准散布不利于员工团结的言行,不得伪造事实诬陷他人,否则当事人扣10分,部门扣10分。
b.公司员工要服从领导,服从部门负责人工作安排,不得顶撞领导,否则当事人扣20分,部门扣5
分。C.日常事务性工作出现失误,视情节扣部门5—20分。
f.不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所,未经公司领导同意,不得携带公物离开公司,否则当事人扣20分,部门扣5分。
g.工作时间睡觉,扣当事人扣20分,扣部门10分。
h.酒后上岗,扣当事人20分,扣部门10分。i.吸烟禁区吸烟,扣当事人20分,扣部门5分。
j.工作时间打扑克、玩游戏扣当事人10分,扣部门5分。k.厂区打架、骂人者扣当事人10分,扣部门10分。
l.员工要积极参加公司组织的各种活动,无故不参加,扣当事人10分,扣部门5分。m..工作时间到员工宿舍,扣当事人5分、扣部门5分。o.工作时间不穿工作服、不佩戴工作证,扣当事人10分,部门5分。
C.以下情况由公司行政办公室从本周总分中扣除:
(1).无故不参加考核调度会或因公不能参加但未安排本部门其他人员参加,扣10分。
(3)未如实填写《考核表》的,扣5分。
(4)对未完成考核任务(没有及时提出合理原因及下一步工作措施)而强调客观理由的,扣10分。(5)每周规定时间上交完善的考核表到人事部汇总,未按时上交的扣5分。
六、考核奖惩办法
1.公司对中层干部的考核实行“周考核、月汇总”的办法,每月由综合部统计出各部门本月考核积分。分为四个档次:
A类:积分95分以上B类:积分85-95分C类:积分75-85分D类:积分75分以下
2.物资奖惩:
(1)对中层干部:公司中层干部工资中的.调整的工资作为考核工资。
A类:调整的工资的130%计发;B类:按调整的工资的100%计发;
C类:按调整的工资的70%计发;D类:按调整的工资的30%计发。
(2)对部门员工:
A类:奖励本部门员工每人30元;D类:扣罚本部门员工每人30元。
说明:1.加减分最高为30分,考评会有10分的权力,超过10分需经总经理批准。
表扬加分:不在计划之内,但给公司创造出经济效益或积极影响。部门员工受到公司通报表扬的加10分。
差错扣分:未列入考核计划范围,但给公司带来损失或不良影响。
2.自我评价:根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价,总结经验教训。考核小组评价:指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价:对部门工作情况做出客观的总结。
兴旺集团水泥公司员工绩效考核细则 总则 企业的成长离不开有效的管理,而高效管理的核心理念是以人为本,即以人本身为主体,充分发掘人的潜能,调动人的积极性,期间并实施合理的考核管理及激励。为使我公司人尽其才,才尽其用,更好的为优秀者提供一个展示的平台,使我公司的管理水平及发展再上新台阶,特制定本细则。 一、绩效考核的目的 1、为人员职务及浮动工资奖金升降提供依据,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位或薪酬,反之则降低其职位或薪酬,对用非所长的,则予以调整。 2、不断提高管理水平,营造整洁生产环境,增强各公司部门的责任意识,加深公司员工了解自己的工作职责和目标,提供公司保持可持续发展动力; 3、不断员工的工作能力和学习意识,提高员工在工作中的主动性和积极性,培养工作严谨高效的团队意识; 4、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围 及良好的组织氛围。 二、绩效考核的原则 1、公平公开性原则:本着公开、公平、透明的原则公司员工都要接受公司的考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同的标准。 2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的领导下定期进行,人力资源部(人事科)等相关部门是本制度执行的管理部门。 (1)公司对员工的考核采取每周考核,月末汇总报人事科、人力部将结果公示,每月根据考核结果兑现奖惩。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度制度,所有员工都要严格遵守执行,人力部负责不断对制度修订和完善。 3、考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。考核采取百分制的办法。 4、评分标准采取3:7 的办法:本人评价占30%,上级评价占70% 。 5、灵活性原则:公司对员工的考核分值分为定量和定性考核,不同岗位、不同时期、不同层次两者考核的重点不同、所占分值比例不同。 中层干部定量考核70%,定性考核30% ;生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%,非生产时期,定量30%,定性70% ;其他岗位:定量60% ,定性40%。 三、考核内容 1、定量考核 A .中层干部:部门重点工作(分公司总经理安排的工作;每月各分公司调度会确定的各部门重点工作;每周考核、调度会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。 B .其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 2、定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等公司相关规定的软指标)。 四、组织领导总部成立考核委员会,各分公司成立总经理领导人力相关人员参与的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 工作职责: 1、考核委员会进行监督实施、组织考核制度的讨论、修改。 2、小组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周各分公司的调度会组织召开。 3、各分公司考核小组负责各部门“定量考核”的评价。 4、各分公司考核小组负责安排个部门下周工作重点。 五、考核标准 根据公司生产经营情况。公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同) 。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰; 2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现; 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。 五、考核时间 1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容
考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI 工作绩效。 (一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价; 2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定; 3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360°评价; (二)职员考核指标包括: 1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核: 3、态度考核: 4、纪律考核: 七、考核形式 考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 (一)考核指标 1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 (二)考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明: 1、权重分配:360°考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程:部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下:
绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.定量考核: 部门经理:部门重点工作(总经理安排的工作;每月会议确定的各部门重点工作;每月考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。 2.定性考核: 部门下属公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则、违纪等软指标)。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋 工作职责: 1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。 (2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30% (3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。 (4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。 (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。
集团公司各职能部门绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条为适应集团化管控体系建设的需要,落实国有资产保值增值责任,提高集团各部门管理水平和工作效益,建立有效的激励、约束机制,结合各级国有资产管理部门有关企业经营绩效考核方面的规定和集团公司实际,制定本办法。 第二条绩效考核坚持以下基本原则: (一)国有资本保值增值原则; (二)激励机制与约束机制相结合原则; (三)责、权、利相统一原则; (四)当前利益与远期利益相结合原则; (五)定量指标考核与定性工作考核相结合原则 第三条本办法适用于集团公司所属各职能部门(以下简称职能部门)的绩效考核。 第二章管理机构及职责 第四条集团设绩效考核小组为职能部门绩效考核管理机构,行使以下职权: (一)负责职能部门绩效考核指标体系的设定; (二)负责职能部门考核指标目标值的确定; (三)负责职能部门绩效考核与奖惩。 绩效考核小组是总经理办公会领导下的非常设机构,由集团班子
成员、各职能部室部负责人组成 第五条集团企业管理部门为职能部门考核管理的主管职能部门,具体负责绩效考核管理工作。 第六条职能部门绩效考核管理采取签订《年度绩效考核责任书》的形式进行。《年度绩效考核责任书》由集团总经理和被考核部门负责人分别代表集团考核小组和被考核部门签署。 第七条职能部门绩效考核按年度进行,考核年度与会计年度一致。 第三章考核规则 第八条对职能部门的绩效考核,采取以工作目标考核为主、工作能力及周边评价考评为辅的方式进行。工作目标考核、工作能力及周边评价考评的基准分值均采用100 分制。在年度绩效考核总分中工作目标考核占70% 的权重,工作能力考评占15%的权重,周边评价考评占15%的权重。 第九条对于职能部门工作目标的考核,鉴于各职能部门的工作职能不同,由企业管理部门根据职能部门的实际情况分别选取工作目标考核指标,各指标的权重比例,经集团绩效考核小组批准后执行。 能力评价包括领导管理能力、团队建设能力、判断与决策能力、计划于执行能力的评价,权重分值均为25分。 周边评价包括工作主动性、信息反馈及时性、沟通协作积极性、服务质量满意度的评价,权重分值均为25分。 第十条工作目标考核指标全面完成得满分,基本完成核减10% 至20%,完成较差核减20%至30%,完成很差核减30%至100% 。超额完成工作目标的,由绩效考核小组决定给予加分,但加分分值累计不得超过30分。职能部门得分适用于职能部门全体员工。 第十一条工作能力和周边评价适用于部门员工,中层人员工作能力由
员工绩效考核细则 Prepared on 22 November 2020
员工绩效考核实施细则 为认真落实《企业绩效管理制度》,抓好绩效管理,提高员工整体工作绩效,促进企业发展,制定本实施细则。 一、考核范围 常州商业大厦所有员工都必须进行考核,考核结果与个人绩效工资挂钩。 二、考核类别 所有员工考核均分为常规考核、绩效考核两部分。 1、常规考核 常规考核是对员工每月遵章守纪、文明办公、工作作风、办事效率等情况的考核。凡因常规考核扣分或病事假等原因扣减工资,不受保底工资限制。(附《职能部门常规考核表》、《销售部门常规考核表》) 2、绩效考核 绩效考核指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核。绩效考核分月度考核和年度考核。 (1)月度考核:结合每月工作计划进行考核,结果与个人绩效工资挂钩。 (2)年度考核:结合岗位适应性测评进行考核,作为岗位变动依据。 三、常规考核的组织实施 1、职能管理部门的常规考核,由人力资源部考核管理员负责制订考核内容,设 计考核程序,接受考核申诉,保存考核资料。各职能部门内勤兼常规考核员对本部门员工进行常规考核,并接受考核管理员的考核和监督指导。 职能管理部门包括:总经理、行政总监、运营总监、财务总监、办公室、人力资源部、市场开发部、企划营销部、系统管理部、后勤保障部、现场管理部、财务部、审计部。 2、销售部门的常规考核,由现场管理部现场管理员负责制订考核内容,设计考核程序,汇总分析考核结果,接受考核申诉,保存考核资料。考核结果次月5日前报人力资源部。各销售部门助理兼常规考核员对本部门员工进行常规考核,并接受现场管理员的考核和监督指导。 销售部门包括:鞋帽商场、首饰部、化妆部、女一部、女二部、男装部、运动休闲部、文化部、家电总公司、鳄鱼专卖店。依仕丹参照执行。 四、绩效考核的组织实施 1、绩效考核实行分层负责制,一般由直接上级对下属进行考核。 2、员工与直接上级在充分沟通基础上明确考核期间绩效指标与评价标准,报人力资源部备案。 (1) 企业绩效指标由董事会与总经理讨论决定,与总经理的绩效结果挂钩。 (2) 总监的绩效指标由总经理与总监讨论决定。 (3) 部门绩效指标由总经理会同总监与各部门经理讨论决定。
员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。 6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部:定量考核70%,定性考核30%。 生产岗位:生产时期,定量70%,定性30% 非生产时期,定量30%,定性70% 其他岗位:定量60%,定性40%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋 工作职责: 1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。
绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 为了构建现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,鼓励先进,改进不足,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本制度。 第二条定义 绩效:是指组织和员工在工作中做出的成绩和给企业带来的效益。 绩效考核:是正式的员工评估制度,以工作目标为导向,通过系统的方法、原理来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考核的作用:通过进行定期绩效考核提高管理者“带队伍”的能力,加强管理者与被管理者之间的理解和信任,增强员工对公司的认同感和归属感,有效调动员工的积极性,为薪酬、福利、培训、晋升等激励政策的实施提供依据。 第三条基本原则 1、与公司发展战略和员工职业发展通道相匹配的原则; 2、与部门、岗位工作职责紧密结合的原则; 3、约束与激励相结合的原则; 4、公平、公开、公正的原则; 5、结果考核与过程考核相结合的原则。 第四条绩效管理的职责和权限 1、绩效考核的参与部门 绩效考核由人力行政部负责统筹与组织,各部门根据人力行政部的要求全面参与、分层次实施考核。被考核人的直接上级为考核执行人,被考核人的部门负责人为考核结果审核人,考核结果需经被考核人的部门负责人审核同意且经被考核人签名确认后方可生效。 2、一级部门负责人的职责 一级部门负责人为本部门的人力资源管理者,也是绩效管理的第一责任人,其作为绩效考核执行人的职责如下: 1)制订本部门的部门绩效计划,确定本部门的员工绩效计划、考核要素、考核指标; 2)进行过程管理,对下级进行绩效的跟进和指导,并记录关键事件; 3)指导下属进行自我评估,并客观公正地评价下属的绩效; 4)与下属进行深度沟通,帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题,并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划;
公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。 2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合 部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间 不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。
2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法 1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案;部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表<月表>》和《员工绩效考核评分表<年表>》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下:
实用绩效考核方案及细则 一、导购员及店助绩效考核方案 1、各类货品提成比例 类别考核奶粉棉品、童装、孕装(鞋帽 袜) 其他类别 提成发放比例实际毛利 额×8% 实际毛利额×6% 实际毛利额 ×4% 奶粉(重点奶粉、普通奶粉、流通奶粉) 棉品、童装(鞋帽袜)、孕装:含所有衣物外出服、内衣、鞋帽袜、放射服、棉品含礼盒、口水肩、围嘴、肚兜、肚围、床上用品。 其余产品均为其他类 2、毛利任务考核 毛利额达成率110%≤达成率130%≤达成率150%≤达成率应得毛利超额 奖金 奖金100元奖金400元奖金700元 备注:毛利超额奖金以此类推,上不封顶。 3、员工考核毛利额完成按实际完成考核,销售考核按流通食品的销售额考核,个人销售流通食品不足4000元,考核50元。 流通食品包括雀巢、多美滋、雅培、惠氏、美素、贝婴美、圣元、伊利、雅士利、亨氏等。
个人任务分配原则: 1、根据当月实际出勤人数,平均分配。 2、导购员工资=600+货品毛利提成+毛利任务考核奖金 正常班员工的毛利任务为两班倒班导购的1.2倍 3、新进员工: ①试用期:3天——一个月(视业务熟悉情况而定,不参与销售),按底薪1500元/月考核算工资。 ②适应期:2——3个月,底薪600元/月+提成,任务按下列标准考核: 第一个月按当月门店个人毛利任务的50%考核 第二个月按当月门店个人毛利任务的65%考核 第三个月按当月门店个人毛利任务的80%考核 第四个月按当月门店个人毛利任务的100%考核 ③完成当月门店个人毛利标准任务的100%,享受各项超额奖励 4、店助工资=600+货品毛利提成+毛利任务考核奖金+200店助管理考核工资 二、收银员绩效考核方案 收银员考核方案 基本工资(1200)+短款、假币补贴(100)+收银金额×0.3% 备注:提成=所替门店的考勤×日销售平均额×0.3%提成
职能部门员工绩效考核方案 一、考核目的 1.1为提高公司的经营管理水平,有效实施公司运营战略规则,客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效,使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据。 1.2为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现. 二、考核范围 2.1公司各职能部门管理人员及员工。 2.2另有下列情况人员不在考核范围内: 2.2.1、试用期内,尚未转正员工。 2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上。 2.2.3、兼职、特约人员。 三、考核原则 3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据。 3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。 3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、考核程序 4.1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量
表进行自我评估。 4.2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 4.3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 五、考评依据 5.1部门绩效分数:《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》(总裁助理提供) 5.2 员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》(各部门提供) 六、考核时限 6.1每月12日前,总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率,给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》。 6.2每月15日前,各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》。自评、复评部分均需进行评分并签字确认后,报至人力资源部绩效考核处。 6.3每月20日前,绩效考核部处理员工申诉事宜,并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理。 6.4每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批。 6.5每月24日前,将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处。
年度绩效考核实施办法 第一条目的 本办法的制定旨在进一步建立和完善公司内部的绩效考核体系和激励约束机制,同时,提供一个正式的绩效评估流程以促进公司内部员工与主管间对工作绩效的沟通与讨论。并在评估员工目前工作绩效和工作职责,制定未来目标的同时,讨论员工在公司未来的发展机会。 第二条原则 绩效考核坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现员工的薪资、效益分红、职位晋升及职业发展。 第三条适用范围 本办法适用于公司全体正式员工,但试用期内员工暂不参加考核。 第四条考核内容 1、硬指标考核:主要考核各部门是否如期完成年初制定的财务指标。 2、软指标考核:针对员工工作能力、团队合作、部门管理等各项定性指标的考核。 第五条考核方式及说明
1、考核方式: 考核采用线上填表,自动汇总的方式进行,包括自我评估和领导评估两个模块。 2、自我评估模块说明: A、适用范围:总监职务以下所有员工(包括总监),大部门最高负责人无须自评; B、流程: 进入web内网——点击“绩效考核”入口 ——输入用户名、密码登录,默认进入自我评估模块; ——依次填写《行政满意度调查》、《员工绩效评估》、《员工自我小结》、《员工个人意见和期望》; ——点击《预览提交》页检查,确认无误后,单击“提交”按钮进行提交。 C、《行政满意度调查》: 1、必须填写完毕后,方可填写《员工绩效评估》、《员工自我小结》、《员工个人意见和期 望》; 2、可给每位参评者“打分”,或者点选“不熟悉”框,两项择一; 3、每个账号只能打分一次; 4、行政满意度被调查者不参与打分。 D、用户名和密码: 1、用户名:即员工工号; 2、密码:初始密码统一为“123”,进入后点击右上角自行修改(数字或大小写字母不限); E、岗位分类说明: 岗位分四大类:技术岗、销售岗、其他岗、管理岗; 技术岗:技术开发、测试、实施、市场等(包括承担部分管理职责,无行政任命); 销售岗:负有销售指标任务的人员,无行政任命; 其他岗:行政、财务、信息、商务、助理等职能类岗位,无行政任命,或不承担管理职责; 管理岗:有行政职务并承担管理职责。 F、员工在填表过程中,填写内容会同步保存;
内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。 (3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。 (4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。 (5)撰写教学工作计划、总结。 (6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。 不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。 (2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。 (4)负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传。
武汉深鸿润房地产投资有限公司 绩效考核制度与实施方案(试行) 第一部分总则 第一条绩效考核的定义 1、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况进行定量与定 性评价的过程。 第二条绩效考核的目的 1、规范管理,明确权责,形成科学的激励约束机制,提高基础管理能力。 2、对员工的行为进行牵引,用激励的方法使企业的战略得以顺利实施。 3、提升各级管理者的领导水平,强调团队建设,分解目标与传递压力。 第三条绩效考核的作用 1、主要用于员工薪资调整、晋升、解雇、年终奖励等。
第四条绩效考核的适用范围 1、本制度适用于公司全体员工。 第五条绩效考核的原则 1、公开性原则:让被考评者了解考核的程序、方法和评价的标准等,提高考核的透明度。 2、客观性原则:以工作业绩和职位说明书为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人 情感因素的影响。 3、差别性原则:对不同类型的人员考核内容要有区别。 4、及时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者及时调整考核方法。 第六条绩效考核的周期 1、基层员工(各部门员工)的考核:由月度考核和年度考核形成,具体时间为第二个月 的第一周,考核上个月工作绩效;第二年度的第一个的上半月考核上一年度全年的工 作绩效;由部门经理和副经理负责完成考评工作。 2、中层管理人员(部门经理、副经理)的考核:由季度考核和年度考核形成,具体时间
为第二个季度的第一个月的上半月,考核上个季度的工作绩效;第二年度的第一个的 上半月考核上一年度全年的工作绩效;由总经理办公会成员(执行总经理、副总、总 监、董事长/总经理助理、各部门经理)负责完成考评工作。 3、高层管理人员(执行总经理、副总、总监、董事长/总经理助理)的考核:由半年考核 和年度考核形成,具体时间为第三季度的第一个月的上半月,考核上半年度的工作绩 效;第二年度的第一个的上半月考核上一年度全年的工作绩效;由人事行政部协助董 事长/总经理负责完成考评工作。 第二部分绩效考核的流程与内容 第七条员工的月度绩效考核
部门人员绩效考核方案 绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,下面是本人整理的关于部门人员绩效考核方案,欢迎阅读参考。 部门人员绩效考核方案篇一:企业行政部绩效考核方案通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期 目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)使用范围 企业行政部工作人员,行政部经理除外。 (三)考核内容 1、工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率
(2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2、工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3、工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 (一)考核结果反馈
考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。 (二)绩效考核申诉 1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。 3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。 行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1、操作层面的业务流程缺乏 企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad&Hamel,20XX),是一个企业真正区别于其他企业的地方,也是一个企业管理水平的体现,它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时,操作层面的业务流程也是一个公司发展过程
公司绩效考核管理办法及细则1 公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。
2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合 部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间 不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。 2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评 分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交总 经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法 1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分 细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理
评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案;部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表》和《员工绩效考核评分表》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下: Ⅲ)《员工绩效考核评分表》分为自评分和上级评分两部分,自评分占30%,上级评分占70%,所以绩效分具体计算公式为: 绩效分=自评分数*30%+上级评分数*70%
绩效考核实施细则 一、绩效考核的目的 为了提高工作效力,确保各项工作任务按质保量的完成;营造团结向上的氛围,打造有战斗力、有凝聚力的团队;体现“公开、公平、公正”的原则;提高服务质量和工作效能,建设一个“效率最高、服务意识最好、执行力最强”的工作单位,特制定本考核办法。 二、考核原则 以工作业绩为导向,按责任轻重、能力高低、贡献大小、劳能结合的原则进行考核和分配。也是作为公平合理地酬赏员工的依据。 三、考核的组织机构和职责 (一)、成立绩效考核组织:由公司张璐经理任组长,肖勇经理任副组长,其它科室领导为成员的考核领导小组。 (二)、考核方式:考核采取单向考核的方式,根据绩效考核的基本原理,对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力),也最有可能反映真实情况。这样便明确了考评责任,即公司领导考核分管科室负责人,科室(部门)负责人考核本部门工作人员,考核领导小组最后负责后勤所有人员最后考核结果。 (三)、科室负责人考核本部门员工,应根据每个员工自身承担的具体业务职责而确立,以岗位职责为出发点,设立其考核指标。
(四)、各部室负责人是绩效管理的执行人,承担以下职责: 1、负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标、工作目标及权重; 2、负责组织本部门的考核工作; 3、负责本部门考核指标实现的过程管理,帮助和支持下属员工实现工作目标; 4、负责根据考核结果帮助员工制定绩效改进计划。 四、考核内容 公司从工作业绩、工作态度和工作能力三个方面对员工进行绩效考核(考核内容因岗位职务的不同考核项目也有所不同)。 (一)工作业绩 工作业绩考核是对员工在考核期内履行职责情况或对工作结果的考核,是对员工工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工在公司中的价值大小。业绩考核分为任务绩效考核和周边绩效考核。 1、任务绩效。适用于全体员工。在任务绩效考核中具体包括关键业绩指标评价和工作目标效果评价。 工作目标指标指员工在考核期内应该完成的主要工作及其效果;是对工作范围内的一些相对长期性、过程性、辅助性和难以量化的关键工作的任务完成情况的评价方法。它是对关键业绩指标的有效补充。 任务绩效指标的设定步骤是:(1)了解公司的战略;(2)以部门内绩效目标(即本部门在本月或本年度要完成哪些工作任务、取得什
实业有限公司 关于《绩效考评管理制度》的实施细则 (试行) 1.目的:为了更好的实施深圳某实业有限公司2004年3月8日颁布的绩效考核制度,明确各项 具体操作规则,特制定本细则。 2.适用范围:某实业有限公司所属各系统、各部门在对员工进行绩效考评时均应严格遵循本制度, 子公司、分公司参考执行。 3.考核主体是指参加对被考评人实施考评的人,包括直接上级、直接下级、内部与外部客户等多 方面,按照考评类型具体确定,被考评人(考评对象)的范围具体如下: 3.1.某公司总经理以下所有员工除实行计件计酬的员工之外,均按照本制度执行;按件计酬的员 工考核办法另行规定,具体参与考核人员的名单和范围由人力资源部在发布考核通知时公布。 3.2.在试用期间内的员工试用期间不参加公司举行的绩效考核,试用期内员工的考核按试用期考 核办法执行。试用期过后,即员工转正后不满2个月以及总的工作时间不满4个月的不参与半年度综合考核,按实际转正后的工作天数进行季度考核。转正后不满一个季度或一个月的按实际转正的天数进行相应的季度考核或月度考核。 3.3.考核期内辞职的员工离职时在无法结算绩效考核工资的情况下,按标准绩效工资发放(但必 须是正常辞工)。 3.4.因工作出现重大失误或个人违纪、违法行为导致被公司解雇、除名的员工,不能参与考核, 当月或当季绩效考核工资不予发放。 3.5.违反国家法律法规,被处以刑事处罚的员工立即辞退,并且本人当季绩效考核工资不予发放。 3.6.当月请事假在15天以上(含假期,下同)的员工,请假当月不能参与考评,绩效工资部分 不予发放;当月请假在15天内的员工参与考评,其绩效工资按实际出勤天数计算发放。请病假以及工伤假的员工按实际出勤天数参与考核和计发绩效考核工资。 3.7.考核期内职务发生变动的,参照其岗位变动前的工作表现,并且以任职时间最长的职务为准。 如属新设岗位由用人部门经理制定新的考核表格。 3.8.出现重大事故,给公司造成重大损失实行一票否决的不进行绩效考核直接扣发全部绩效工资 的情况有以下几种: 3.8.1.当季因严重失误或过错,造成公司直接经济损失在5000元以上的。
公司职能部门绩效考核方案 1.目的 1.1为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。 2.考核范围 2.1公司职能部门,财务部、人力资源部、行政部、资质与体系管理部、项目管理、市场营销部六个部门。 3.考核程序 3.1考核时间:每月1日至31日。 3.2考核工资标准:将员工每月岗位工资的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,计算员工绩效工资发放比例和具体金额。(其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;) 3.3考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。员工每月28日之前上交本月月度考核表及下月月度计划表。 4.考核方式 4.1实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。公司总经理考核部门负责人及分管部门,部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定; 4.2考核流程 4.2.1员工需制定本月月度计划表、执行工作计划及上交月度考核表三部分组成即 图表1 4.3考核内容 4.3.1主要指标KPI由直接上级制定并审定,并与考核员工沟通确认,达成一致确定考核指标,原则为体现员工现阶段工作中最能体现部门显著业绩的那部分工作,即对工作的具体要求,KPI的设置可根据年度工作计划的侧重点不同而变动,更改需上报总经理审定,并上交人力资源部。
4.3.2月度考核分工作指标KPI及个人因素两个部分组成,工作指标占权重90%,个人因素占权重10%,两项总分之和为员工考核结果。 5.考核结果及奖惩 5.1考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下: A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。 5.2奖惩办法:当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: 5.2.1考核结果为A级:绩效工资按110%发放,当月绩效考核为A级的员工比例不得超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人;考核结果为B级:绩效工资按100%发放;考核结果为C级:绩效工资按70%发放;考核结果为D级:不予发放绩效工资。 5.2.2考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的,人力资源部将降低下年绩效考核工资标准。 5.2.3员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 6.部门的考核 6.1考核标准:对部门的考核标准主要由工作指标五个方面组成,不包含个人因素。 6.2考核办法:对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。 6.3考核结果和奖惩 6.3.1公司将根据各部门全年总体表现情况,将考核结果作为优秀部门评选依据,并根据公司当年效益情况,给予部门一定的奖励。 6.3.2综合考核结果对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。 7.考核执行流程 7.1员工考核执行流程 7.1.1由员工制定下月《月度工作计划表》(详见附件1),每月28日之前交部门负责人/分管领导审核,负责人/分管领导与员工沟通计划并批示,将《月度工作计划表》返回员工。负责人/分管领导每月30日之前将部门员工月度工作计划表(电子版)上交人力资源部作为考