在“政务礼仪知识”专题讲座(第二节)
第二节交谈的礼节
公共关系工作随时离不开与公众的交谈。这里，将向你介绍面谈、电话交谈和函件交谈时的礼节。
一、面谈时的礼节
在现代电子设备在大方便了人们这间沟通的今天，面对面的交谈似乎比过去少了，但是无论你具有何种沟驼方式，都不能取代面谈沟通的方式。
如果像“说话的一方”，面谈时最重要的礼节通常取决于这些因素：声音、语言和态度。
可以这样说，无认在公共关系活动中，拥有响亮悦耳的声音是一项有价值的资产。听着使人生厌的声音往往影响沟通效果，使人时时想纠正这种声音或中止这种谈话。如果你说话时能符合以下标准，你的声音就会清脆悦耳：声调低而饱满；发音清晰；不带口音；措辞得当；语速适中；口气坚定；亲切热诚。
如果你有以下情形，就需要改进了：发音不准；话语含混；优柔寡断；声调太高；语气粗俗；冷淡疲乏；平淡呆板；带有口音。
悦耳的声音需要高雅的词汇来衬托，除了不带浓重的地方口音，使用正确的语法，不说令人讨厌的字眼以外，还要力求避免使用俚俗语，避免一再使用口头禅。最好适当选用一些幽默风趣的语言，这样的文化素养、知识和阅历的集合，不仅能够活跃气氛，还能够启人心智，吸引听众。
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谈话时态度也很重要，语气、语态、神气、动作、表情都要专心致志以示敬人。要尽量引起对方的谈话举，关怀称道对方；肢体语言要得当端庄，在辅以动作增强效果时不能过于“舞台化”、“戏剧化”；对不该问的私人问题和对方的公务秘密不要“打破沙锅问到底”，也不要去揭别人的伤疤；控制自己说话的时间，主动给予对方说话的时间。
作为“听话的一方”，最重要的社仪是善于聆听对方的谈话。聆听是一种艺术，是所有良好会谈的基础。你最好能做到：对谈话人的话表现出兴趣，即使你是假装的；耐心地听对方说话是对他的尊重，既使话题并不吸引你。如果你能把聆听当作是一种学习和一种习惯，你将比别人更能胜任工作和赢得机会。
一般说来，具有良好口才的人都具有见闻广博、喜好阅读、温文儒雅、热心活泼的特质，因此也能使别人感觉亲切、能得到意见和希望并使时间愉快地飞逝。谈话的艺术不是天生的，它需要我们在实践中学习和摸索，最好能求教于有关的大学教授或参加权威部门举办的此类训练班。
二、电话交谈的艺术
电话交谈也是公共关系工作常用的沟通方式。电话作为一筇中奇特的沟通工具，可以为人们带来佳音或噩耗、带来爱语或恶言，因此如何“打好电话”是公共关系人员必备的礼仪知识之一。下面是接听电话的一些要领：
听到电话铃响第一声后马上就接听，最好不要超过4声，否2
则会显示组织管理不善；农庭电话则可以有1分钟的作余地，也话需要从某个房间走到电话机旁。
在询问来电者的姓名前，先自报家门，然后准确回答对方要找的人在或不在；不要在询门之后才回答，否则会给对方“看人说话”的感觉。
对来电者要流露出很高兴接到电话的语气，用很快乐的声音说“谢谢”，既使你对来电者恨得咬牙切齿，否则会损害公司形象。
要聪明地转接电话，把来电者转给真正能处理这件事情的人，否则会因为没有得到询问的答案而变得情绪恶劣，一再重复问题而花去更多的时间。
有人打电话来需要留言时，务必记下他的姓名、电话号码及其他联络方式，最好把通话日期和时间也记下来，以免向别人传递信息时发生遗漏。
说话的音量不要太大，声音也不要太低沉，要柔和亲切，尽量避开周围的嘲杂声。
如果你已经拔过一通电话而没能联络上，应该重新再拔，不要计较没联络上是谁的责任；如果拔错了电话，不要“砰”地挂掉电话，应该迅速友善地表示你的歉意。
讲电话时要简短，不要浪费别人的时间。同时也要注意集中精力听对方在说些什么，不要一边看报纸一边听电话，或一边同身边的人说话一边听电话。
尽量不要把公务电话打到别人家里去。若有重要事情需要沟
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通，也不要在早上7点以、晚上22点以后或常规用餐时间往别人家里打电话。在不适当的时间打了电话一定要表示歉意。
结束电话谈话时，要给对方一个良好的祝愿或表示感谢，避免用陈词滥调或消极悲观的语气，放电话听筒时要遵循与介绍、握手相同的先后顺序。
三、信函交谈的礼节
信件是一种非常重要的沟通媒介，它是维系一种亲密友谊的方法，同时又有许多机遇包含在其中，并且也会因此而给别人留下深刻印象。尽管今天文字联络方式还可以通过传真和电子邮件，但收到一封信函总是比收到一张传真或一份电子邮件更令人欣慰。
公务信函最好选用本组织的信笺、信封，并适当使用组织的头衔或写信人的头衔，用手写的信函要比打印的信函更受收信者的重视。信函要保持干净、清洁，内容删去一半或用修正液涂改过的信函是不能在影印后当作信函发出去的，这会使收信人怀疑或反感。
如果是用手写，应选择黑色、蓝色或深褐色的笔来写，不要轻易用彩色墨水来写信，不少西方国家认为红墨水表示绝交，绿墨水表示求爱，……。当然，给小朋友写信是可以用紫红色、绿色等色彩活泼的墨水来写的。
如果要随信附上报告、剪报、文章、资料等，最好在写明收件人姓名的信封上另外注明，然后把它夹在信函的左上角处一起4
装入信封。
信上的第一句话是对收信人的称呼，一般称咱姓名或姓再加上职务、职称或小姐、先生的字眼，也可以在姓名前加上“尊敬的”、“敬爱的”，除非收信人是自己的至爱或家人，一般不允许称呼名字。写国际信函时应按国际惯例行事，称呼姓名并在姓名前加上“亲爱的”、“我的亲爱的”等字眼。如果对方身份地位比你高，回信时称呼的是你的名字，你也不要轻易称对方的名字，要等他请你称呼他的名字时才改变。
复信给对方时不要忘了提一句自己刚刚收阅的是对方几月几日的来信，以免对方担心有些信件中途丢失。对方求助你的事，复信时一定要明确地答复。
公务信函的结尾一般写上“谨上”即可，写给职位特别高的人使用“敬上”比较合适，私人信函中的习惯用语“你最诚挚的”或“你的真诚的”等也常常被用于公务信函。信函的右下方要签上自己的姓名，签名时不要加上对自己的称呼，除非你的名字很女性化或逻辑性一化，就可以加上“小姐”、“女士”、“先生”等称呼。记住未签名的信函是没有礼貌、没有任何意义的。
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政务礼仪--复习题-及答案
政务礼仪复习题及答案 一、单项选择题：（每小题1分） 1、公务员的着装一般（B ）。 A、超前 B、保守 C、勤俭 D、时尚 2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。 A、时尚 B、潇洒 C、鲜艳 D、保守 4、以下行为，女同志应该避免（A ）。 A、双腿叉开而站 B、稳重 C、雷厉风行 D、双腿并拢而坐 4、与人交谈，应当（B ）。 A、二郎腿 B、表情亲切自然 C、斜视对方 D、表情冷漠 5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ） A、要扎领带 B、不能露出衬衣袖口 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D、穿深色的袜子 6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ） A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几个方面。 A、容貌 B、仪态 C、体态 D、形体 8、穿西装时，应穿（B ）。 A、旅游鞋 B、皮鞋 C、布鞋 D、凉鞋 9、上下楼梯应（B ）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。 A、恭敬而大方 B、亲切而温和 C、严肃而认真 D、幽默而自然 11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。 A、地点 B、时间 C、出席的重要领导 D、报到的时间和地点 12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。 A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座 B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座 C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座 D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座 13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。（A ） A、多头汇报 B、逐级汇报 C、直接找上级领导汇报 D、一般找分管领导汇报 14、握手的时间应控制在（ B ）秒钟左右。 A、2 B、3 C、4 D、5 15、以下关于信访工作，不当的态度是（C ）。 A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。 B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。 C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。 D、信访工作要定期统计，总结。
安全知识专题讲座主持词
安全知识专题讲座主持词 尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们： 大家下午好! 出席本次报告会的还有我校校长侯荣山老师、德育主任陈绪武老师。 提高青少年法律素质和安全意识是提高民族素质的关键，是素质教育的必然要求，功在当代，利在千秋。今天的报告会对创建和谐饶峰、和谐教育、和谐校园以及预防青少年违法犯罪意义重大。希望全校师生认真听讲、自觉关闭通讯工具、不得来回走动、保持会场肃静 现在进行大会第一项：让我们以热烈的掌声欢迎钟所长做精彩的法制报告。 老师们、同学们，刚才钟所长对加强学校法制教育提出了明确的要求，报告结合中学生的特点，用一个个具体的案例，以案释法，以法论事，深入浅出的给我们做了生动的报告，告诉我们在日常的学习和生活中要做一个守法的中学生，使我们大家深受教育，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。 让我们再一次以热烈的掌声感谢钟所长的精彩报告! 下面进行报告会第二项：有请罗延昭同志给我们进行安全知识讲座。 人的成长，安全是第一要务。刚才同志从学校“三防”安全这一侧面向我们又一次敲响了安全警钟。讲座联系学校、学生生活实际，告诉我们在日常学习和生活中要处处讲安全时时注意安全。让我们再一次以热烈的掌声感谢杨可良同志的精彩讲座! 最后进行报告会第二项：有请陈绪武老师结合我校实际对法制、安全教育的讲一些具体要求。 为了更好地贯彻落实今天法制安全教育报告会的主要内容，让法律意识、安全意识在同学们心中生根、发芽、开花、结果。向同学们提出几点希望和要求：
会后我校要乘这次报告会东风，掀起一场“法制进校园，安全伴我行”大讨论活动，各班要利用班时间举办一次“法律安全在我身边” 的主题班会。各班要以这次法制教育报告会为契机，就在这次法制安全教育报告会中受到的启迪、教育、以及心中还有什么疑问，并结合有关的法律安全知识展开一次大讨论，认真落实法制安全教育报告会的精神，努力提高自身的法律意识和安全意识。通过主题班团会、校园广播、黑板报、知识讲座和竞赛等多种形式，全方位的开展法制安全教育活动，把法制安全教育活动同我校贯穿于整个教育教学过程中。唤起每位同学的守法意识和安全意识，使同学认识到法律、安全无处不在，法律、安全无时不在，遵法、守法是我们日常生活的重要规则。我们无论在校内、校外都应遵法、守法，既避免伤害别人，懂得如何用法律保护自己的合法权益。又坚持安全警钟长鸣。让我们从小事做起、从身边做起、从现在做起，共同努力，创建和谐校园，营造良好氛围，用法律和安全两艘航母为我们的学习和成长保驾护航! 让我们再一次以热烈的掌声欢送各位领导! 消防微电影《向日葵》，这个视频曾经代表辽宁省公安系统参与公安部的消防安全宣传视频的评选获得三等奖。 进行活动第二项，有请区消防大队教导员王连才同志宣读消防安全志愿者招募倡议书。 感谢王教导员，同学们今天我们在现场需要招募20 名志愿者，在稍后的现场消防演练中，这些志愿者有机会作为学生代表参与到我们演练中来。名额有限，机会难得。有兴趣的同学请到舞台的左侧集合。 志愿者请听从工作人员的安排排好队伍。
礼仪讲座主持稿
礼仪讲座主持稿 你们知道礼仪演讲稿要怎么写吗?今天为你整理了礼仪讲座主持稿，欢迎阅读。 礼仪讲座主持稿篇1：公务礼仪讲座稿(正式稿) 公务礼仪讲座(时间：1.5小时) 第一节礼仪概述 (一)礼仪 众所周知，中国自古被誉为“礼仪之邦”，礼仪文化源远流长。 1.礼仪的含义 礼，是知礼、明礼、讲礼。“礼”的思想核心是尊重，要求每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。孔子说：“不学礼，无以立”(这是孔子教育儿子孔鲤的话)。荀子则说“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁!” 仪，是仪容(美观)、仪表(整洁)、仪态(端庄、稳重)、仪式，是“礼”的规范表现形式。 “礼”与“仪”，互为里表。礼仪不是一种单纯的形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。 现代社会，礼仪能够反应出一个人内在文化修养的高低，是人们
在社会交往活动中应该共同遵守的基本准则和行为规范。对于礼仪知识，人们是需要不断学习的，我们常说：礼多人不怪。作为一个现代人，不学礼，则不知礼。不知礼，则必失礼。失礼则会被认为个人素质和修养存在欠缺，别人不愿意与之交往。作为公务员，学习公务礼仪，可以内强个人素质、外塑组织形象、有助于开展工作、增进人际交往，创建和谐社会。 2.礼仪的基本原则： (1)敬人的原则。即礼貌待人，尊重他人、尊重来宾、尊重女士、尊重领导; (2)自律的原则。就是在交往过程中要克己、慎重，自我对照、自我要求， 自我检点，自我约束，不能妄自尊大; (3)适度的原则。适度得体，掌握分寸; (4)真诚的原则。诚心诚意、以诚待人，不逢场作戏、言行不一。 3.礼仪的分类： 按应用范围一般分为公务礼仪(政务礼仪)、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。 (二)公务礼仪 1.定义：公务礼仪，又称政务礼仪，它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。 2.公务礼仪的基本功能：有助于塑造政府的良好形象、协调政府与公众的关系、强化公务员自身建设。
政务礼仪题库
政务礼仪题库 一、单选题 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C） A商务礼仪 B国际礼仪 C政务礼仪 D服务礼仪 2、我国现行的护照有效期最长不超过（C） A一年 B五年 C十年 D二十年 3、穿西服套裙时，应（D）。 A穿短袜 B穿彩色丝袜C光腿 D穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。（A） A第四与第五 B第二和第三 C第三和第四 D第五和第六 5、理想的洗澡次数是（A）。 A每天都洗澡 B每周洗一次 C两天洗一次 D每月洗一次 6、应坚持经常洗头，最好是（C） A每周洗一次头 B每周洗两次头 C每天洗一次头 D每天洗两次头 7、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（A）。A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一 8、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（A）A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一 9、公务员着装时全身服装的色彩不应超过三种。（B） A二 B三 C四 D五 10、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（D） A传真 B电脑 C电邮 D电话 11、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（C） A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米 13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（C） A1分钟 B2分钟 C3分钟 D 5分钟 14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过之后（B ）。
A一声 B两声 C四声 D五声 15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过（B） A1分钟 B2分钟 C3分钟 D5分钟 16、欢迎元首时，鸣礼炮响。（B） A 18响 B21响 C25响 D28响 17、橄榄是的国花。（C） A朝鲜 B新加坡 C希腊 D印度 18、我国的国花是。（A） A牡丹 B茉莉 C玫瑰 D郁金香 19、被称为“紫皮护照”的是。（D） A外交护照 B公务护照 C因公普通护照 D因私普通护照 20、下列肤色中宜穿深色服装的是D。 A肤色偏黑B肤色苍白C肤色发红D肤色白净 21、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（B） A蓝色B白色C灰色D咖啡色 22、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（D） A全部佩带B各佩带一件 C佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件 23、男士剃胡须的次数应该是（A） A每天至少一次 B每两天至少一次 C每三天至少一次 D每星期至少一次 24、迎宾活动一.般提前多长时间到达迎宾地点（C） A30分钟B20分钟 C 15分钟 D 10分钟 25、招待来宾的最佳室内温度是（B） A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃ 26、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（C）
安全知识讲座
小学生安全教育知识专题讲座 同学们： 从你们呱呱落地的那一天起，你们的健康好安危就成为父母和亲人时刻挂念的事情。如今在父母和亲人的精心养育和呵护下，你们正在健康成长，像冉冉升起的朝阳，像含苞欲放的花蕾，充满了青春活力，多么让人羡慕啊！ 但是一起起意想不到的悲剧，断送了多少青少年的青春梦想，粉碎了多少家庭的和睦欢乐，令人痛心和叹息。据不完全统计，全国每年有16000名中小学生非正常死亡，平均每天有40多名中小学生死伤于交通事故、校园安全事故、食物中毒、溺水。2006年3月8日至7月14日短短一百天内，海南省就有34名学生溺水死亡，数字是枯燥冰冷的，但它的背后却是一个个消失的鲜活的生命。 对于同学们来说，大部分时间是在学校度过的。同学们在一起上课学习、讨论问题、锻炼身体、娱乐游戏、团结友爱、互相帮助。校园生活紧张又快乐。然而，也有个别同学不遵守学校纪律，追赶打闹，玩危险的玩具，造成了各种意外伤害事故，破坏了校园生活的安宁。在这里我讲几个方面的问题。 一、消防安全 小学生不得玩火，不可以随身携带火种: 1: 不能带火柴或打火机等火种； 2：不得随意点火，禁止在存放有易燃物品处用火； 3：不得在公共场所燃放鞭炮、烟花等危险物品，更不允许将点燃的鞭炮乱扔。在火灾现场，小学生等未成年人要有秩序地逃离。
如果发现火灾发生，最重要的是报警（如能及时撤离可先撤离后报警），这样才能及时扑救，控制火势，减轻火灾造成的损失。火警电话的号码是 119。这个号码应当牢记，在全国任何地区，向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。报警时，应说清地址、被困人员等详细信息。每年的11月9日，被确定为消防安全日。不能随意拨打火警电话，假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。在没有电话的情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意，协助灭火或报警。 火场逃生 遭遇火灾，应采取正确有效的方法自救逃生，减少人身伤亡损失： 1、一旦身受火灾危胁，千万不要惊慌失措，要冷静地确定自己所处位臵，根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势，不要盲目采取行动。 2、身处平房的，如果门的周围火势不大，应迅速离开火场。反之，则必须另行选择出口脱身（如从窗口跳出），或者采取保护措施（如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等）以后再离开火场。 3 逃生时，尽量采取保护措施，如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体，同时趴在地上匍匐前进向外逃生。 火灾逃生自救十法 一、要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位臵，以便在发生意外时及时疏散和灭火。
文明礼仪讲座主持词_礼仪讲座主持稿开场白
文明礼仪讲座主持词_礼仪讲座主持稿开场 白 同志们： 中国素以“礼仪之邦”著称于世，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养，正所谓“人无礼，无以立”，每个人只要置身于社会，无论你从事什么行业，也无论你身居何位，都离不开礼仪。尤其是在当今世界更加开放，发展日新月异的背景下，随着人与人、国与国的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际网关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为的需要。 今天，台州市文明单位协会为广大会员单位提供了一个很好的学习礼仪平台，我们很荣幸的邀请到中国人民大学国际关系外交学系主任、礼仪与公共关系(来源：文秘自学网 http://）研究中心主任、资深礼仪专家金正昆教授为大家做有关礼仪规范与有效沟通的专题讲座，让我们以热烈的掌声对金教授百忙之中莅临台州授课，表示热烈的欢迎。 金教授长期从事外交学，传播学、礼仪学与公共关系学研究，是外交部礼宾司礼仪顾问，博士生导师，著有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。金教授是中国人民公安 1
大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问，曾多次在中央电视台、中央人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾，被称为“人大四大名嘴之一”。相信在座的各位一定在央视百家讲坛上目睹过金教授的风采吧。闲话少叙，下面就让我们凝心聚神，用心聆听大师的声音，感受礼仪的力量。有请金教授。大家欢迎。 --------------------------------------- 刚才，金教授用犀利的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例，知识性和趣味性结合得天衣无缝的精彩讲演，为我们上了一堂生动实用的礼仪知识课，许多令人记忆深刻的道理都蕴含在平民化的语言中，相信大家一定受益匪浅。希望今天金教授的讲座能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙，帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，让大家在复杂的人际关系中游刃有余，在成功之路上事半功倍。下阶段，全市各级文明单位要认真总结近几年台州做为全国文明礼仪宣传实践活动示范点的成功经验，进一步拓展范围，深化内涵，提高质量，精心设计文明礼仪实践活动的载体，在全市大兴文明礼仪之风，把文明礼仪渗透到日常工作生活和社会交往的各个方面，我相信只要每个人都从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，台州的城市文明程度一定会不断提高，台州的人文环境一定会更加和谐，更加美好。让我们再次以热烈的掌声对金教授的精彩演讲表示衷心的感谢！ 讲座到此结束，请大家按照礼仪规范要求，文明有序离场。 2
酒店商务礼仪知识竞赛试题及答案
酒店商务礼仪知识竞赛试题及答案 ( )1、佩戴首饰原则上不应超过( )件。 A 五 B 四 C 三 D 二 ( )2、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在( ) A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 ( )3、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成( )形 A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状 ( )4、自助餐取菜顺利为( ) A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果( )5、握手的全部时间应控制在( )秒钟以内。 A、1秒钟 B、2秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 ( )6、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手( ) A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 ( )7、行拥抱礼时，一共拥抱( )次 A 一次 B二次 C三次 D四次 ( )8、在介绍两人相识时，总的规矩是( ) A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾 ( )9、( )交谈比其它交谈更具有平等、亲切的气氛. A、对面 B、并坐一起 C、围圈坐 D、隔一定距离 ( )10、倾听时一般要做到( ),多保持沉默,不要打断对方的讲话. A、随听随讲 B、只听不说 C、少讲多听 D、热情讨论
1、自称“微笑之邦”的是（） A、德国 B、法国 C、泰国 D、英国 2、请人批评应该说（） A、指正 B、指教 C、赐教 D、高见 3、常用于道歉的是（） A、一度鞠躬 B、二度鞠躬 C、三度鞠躬 4、空乘可戴戒指，不超过（）枚。 A、3 B、2 C、1 D、4 5、空乘最佳服务是（） A、微笑服务 B、用心用情服务 C、个性化服务 D、标准服务 6、下列叙述正确的有（） A.女子可化妆，但应以浅妆、淡妆为宜 B.男员工可以烫发，但鬓角不盖过耳部 C.为了美观可以涂有色的指甲油 D.在岗位上不可以戴耳环和戒指 7、下列有关西装的正确的有（） A.单排扣西装扣子要全部扣上 B.衬衫的衣袖要短于西装的衣袖 C.穿西装一定要穿皮鞋 D.西装所有的口袋都可以装东西 8、最能反映人的神采和风韵的是（） A、眼睛 B、鼻子 C、嘴唇 D、眉毛 9、一般用于洽谈、磋商等场合，注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域内，指的是( )
安全知识讲座主持词(三篇)
安全知识讲座主持词（三篇） 导读：本文安全知识讲座主持词（三篇），仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 【篇一】 尊敬的各位领导、老师们、同学们： 大家下午好！金秋九月硕果甜，梅家初中花满园。 中秋团圆还在温存，教师节的祝福还在耳边回荡。我们今天又迎来了梅家河初中新学期的一次盛大典礼。即：“国防教育知识专题讲座”。 一、首先，我荣幸的向大家介绍出席本次讲话的领导，他们是： 梅家河初中校长XX同志 让我们再次用热烈的掌声向各位领导的光临表示诚挚的欢迎和衷心的感谢！ 现在我宣布——梅家河初中国防教育知识讲座正式开始！ 第一项： 第二项： 第三项： 同学们，没有国防，就没有国家安全;没有国家的安全，人民的生活、生命都没有保障。少年兴则国兴，少年强则国强。 让我们适应时代发展的需求，正确认识祖国的历史和现实，增强爱国的情感和振兴祖国的责任感。树立民族自尊心与自信心;弘扬伟
大的中华民族精神，高举爱国主义旗帜，自强不息，艰苦奋斗，顽强拼搏，真正把爱国之志变成爱国之行。 梅家河初中国防教育知识讲座到此结束！ 再次欢迎各位领导的光临！感谢大家的密切配合！ 欢送各位领导离席。 老师们，同学们，再见！ 【篇二】 各位老师、同学们： 大学校园是我们每一个大学生共同学习、共同生活、共同成长的场所，需要安全、稳定、有序、和谐的环境。我们学院始终高度重视校园安全稳定工作，建立健全了各种安全制度，不断加强和经常开展安全知识教育活动，全体师生共建和谐平安校园。 我们都知道：因为火的使用，人类吃上了熟食，告别了茹毛饮血的荒蛮年代，有了温暖和光明，拓展了生存空间，并极大地提高了生产力，创造了更多的财富。然而，一旦人类放松了警惕，火失去了控制，它同样可以使鲜活的生命瞬间丧失，繁华的都市变成废墟，人类亲手创建的文明毁于一旦。今天我们在这专门开展消防安全知识讲座，主要目的是为了增强广大师生“四个能力建设”水平（即提高检查消除火灾隐患能力;提高组织扑救初起火灾能力;提高组织人员疏散逃生能力;提高消防宣传教育能力），增强师生消防安全意识，加强消防安全责任感，将消防安全意识转化为我们共同的认知和自觉的行为，努力消除各种安全事故隐患，确保学院工作的正常开展和同学们身心的
政务礼仪学习心得
政务礼仪学习心得 政务礼仪学习心得 11月23日在公司学习了政务礼仪的概述和接待礼仪，对政务礼仪有了更深的认识，也学到了很多对工作和生活有用的知识。 政务礼仪不同于商务礼仪和生活礼貌，其特点是规范性、系统性、严肃性，基本的要求是：自律、认真、真诚、尊重、适度，金正昆教授讲到一点我觉得对我们都很重要，在替人接电话时，要认真记录并重复，这样才不致于转达时发生问题，以至于造成不必要的麻烦。 在接待上，虽然以前也学习过关于接待的常识，但听了金教授的讲座，又学了很多细节上的知识。接待工作主要内容是接待计划、迎送、陪同，在接待计划中要明确接待方针、客人人数、日程安排、规模、费用、饮食安排、安保和宣传等工作；迎送要指定专人，明确时间地点；陪同时要做到照顾好客人，坚守岗位，善于沟通，政务接待要务实、从简、规范。 希望通过这样的学习，掌握更多的礼仪知识，在以后的工作活动中发挥作用，避免礼节上的失误，做到以礼待人。 市场部 xx-11-25 政务礼仪学习心得 参加了中心组织的政务礼仪知识培训，受益匪浅。对今后提高窗口服务工作的质量起到了重要的作用。
礼节的背后是文化，当今世界的两个特点，一是经济上全球一体化，二是文化上走向多元化。窗口工作人员一定要有良好的礼仪素养，经过一晚上的学习，我了解了窗口工作人员穿衣要分清场合、季节和目的。在工作中，待人接物得体，对待领导，首先要尊重要服从，不要求全责备，提出建议要有策略。 总结起来有以下几点： 1、是人民决定政府的命运。 2、人民有需求，我们才有工作。 3、人民有选择的权利，我们必须成为他最后的选择。 4、我们要永远尊重人民，他们是我们的衣食父母。 5、让人民满意不再是我们的口号，而是我们的使命。 6、永远微笑着为人民服务。 区老龄办窗口毕红梅 xx年8月29日 政务礼仪学习心得 今天是鄢陵县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天，学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中，特别是在许昌学院教务处副主任张莉张教授为我们讲过《政务礼仪》课程后，使广大学员们耳目一新。 张教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言，使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中，张教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼
《公务礼仪》试题及参考答案
《公务礼仪》试题及参考答案 一、单项选择题：（每小题1分，共40分） 1、公务员的着装一般（B ）。 A、超前 B、保守 C、勤俭 D、时尚 2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。 A、时尚 B、潇洒 C、鲜艳 D、保守 4、以下行为，女同志应该避免（A ）。 A、双腿叉开而站 B、稳重 C、雷厉风行 D、双腿并拢而坐 4、与人交谈，应当（B ）。 A、二郎腿 B、表情亲切自然 C、斜视对方 D、表情冷漠 5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ） A、要扎领带 B、不能露出衬衣袖口 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D、穿深色的袜子 6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ） A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几
个方面。 A、容貌 B、仪态 C、体态 D、形体 8、穿西装时，应穿（B ）。 A、旅游鞋 B、皮鞋 C、布鞋 D、凉鞋 9、上下楼梯应（B ）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。 A、恭敬而大方 B、亲切而温和 C、严肃而认真 D、幽默而自然 11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。 A、地点 B、时间 C、出席的重要领导 D、报到的时间和地点 12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。 A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座 B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座 C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座 D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座 13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。（A ） A、多头汇报 B、逐级汇报 C、直接找上级领导汇报 D、一般找分管领导汇报
消防安全知识专题讲座主持词
消防安全知识专题讲座主持词 尊敬的院领导和医护人员： 晚上好! 为了提升xx-x医院广大医护人员消防安全意识,掌握消防基本知识，进一步做好消防安全工作，保证国庆期间和今后医院无火灾事故 的发生。今天晚上，受院领导的邀请县将由我和大家一起共同学习消 防方面的相关知识。 在培训中，我们将详细解读消防法规、火灾危险性及预防措施、 初期火灾的扑救、发生火灾时人员疏散、火场逃生自救、如何报火警、灭火器如何使用等消防常识。同时结合一些火灾案例实行了详细讲解。通过多层次、多角度的细致讲解和指导，通过解读使医护人员对学习 消防知识、增强消防安全的重要性和必要性。既丰富了培训人员的消 防安全知识，又提升了医院整体抗御火灾的水平。 下面开始共同学习： 两规定：规定消防宣传时间、规定消防宣传内容。 三提示：提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全 逃生路线，安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何准确逃生 自救、提示公众所在场所内简易防护面罩和手电筒等逃生设备器材具 体放置位置和使用方法。今天单位举办了消防安全讲座，听完讲座后 才意识到以前对消防安全是多么无知和盲目，虽说心里也知道安全的 重要性，也会时时关心家里的安全是否做得到位，有没潜在危险。 但认真听完教官一例例因麻痹大意或无知造成的揪心而残酷的实例，一组组统计得出的因火灾事故造成的巨大财产损失和无数伤亡换 来的天文数据，才意识到危险原来离我们是如此的近。也才意识到我 对消防方面的知识是如此无知，难怪平时会大胆又安心，认为自己远 离危险，已经做到防患于未然，原来这都是无知让我如此胆大。
我想无需例举以前发生过的火灾是如何可怕，造成的灾害和给亲 人的伤痛是如何巨大，每天我们通过媒体耳闻目睹的灾难已经够让我 们揪心和恐惧了，为何不能给予我们警醒和提示呢?有句话说得好：坏 事宁可耳闻不要眼见。天灾我们无法躲避，人祸我们为何不能够主动 去防?为何我们不能从身边的点滴做起，只为保护我们自己的亲人? 下班回家后我想将今天听课的感想和收获告诉我的家人，让他们 也能从中学习到防灾避险的常识，哪知在我激动而又热情的讲述后换 来的却是他们莫明其妙的冷笑，我理解这是因为他们没能亲自听课， 未曾深切感受到发生火灾后会带给我们怎样的伤痛，认为我的热情有 点过热，太过小题大做。从这点我也多少体会到今天教官讲课时的心 情不知会比我此时要难过和无奈多少倍。 但他依然在用自己的职业和热情影响着身边的每一个人，尽力将 安全这颗种子深植在人们的心里。所以我就有了很多的感想：单凭偶 尔组织有限的人员听课是远远不够的，这需要我们每个人的理解和支持，从每一个个体做起相信意外灾害就会降到最小，那样，伤心、痛 苦的眼泪就会少流很多，也无需承受亲人因意外灾害永别的伤痛 了…… 也许现在要想做到人人防微杜渐还不可能，单凭自觉自愿也不行，因为我们的理解还没到那种境界，必要情况下也需要一点强制措施， 有时善意的惩罚还是必要的。 【篇二】消防安全知识专题讲座主持词 老师、同学们： 大家早上好! 今年11月9日是上海市第十九届“119”消防日。本次消防日宣 传活动的主题是“全民参与消防，共筑平安世博”。消防日一年只有 一天，但消防的意识应该贯穿在全年的每一天。时下，正值秋冬季节
应急管理宣教培训方案.doc
应急管理宣教培训方案 增强突发事件的应对处置能力，提高政府应急管理工作水平，减少和避免各类突发事件的发生，已逐渐成为我国各级政府亟待思考和解决的问题。下面是有，欢迎参阅。 范文1 为切实做好应急管理培训工作，建设高素质应急管理队伍，根据《国务院办公厅印发关于加强和改进突发公共事件信息报告工作意见等文件的 通知》(国办发[20XX]105号)和《湖南省人民政府关于切实加强应急管理工作的通知》(湘政发[20XX]26号)精神，结合我省实际，制定本实施方案。 一、指导原则 1、联系实际，学以致用。围绕改革发展稳定的全局，紧密结合应急管理工作实际，着眼于增强忧患意识和危机意识，着眼于提高应对突发公共事件的能力，着眼于推进应急管理体系建设，坚持培训与应用的统一。通过培训切实提高受训对象应对突发公共事件的素质和能力，通过实践不断增强应急管理培训的针对性、有效性。 2、分级分类，保证质量。依据各类突发公共事件和受训对象的不同特点、要求，分级分类实施培训。制定统一的培训规划，明确培训标准。选择和优化培训内容，提供规范适用的培训课程和教材。加强师资队伍建设，建立健全定期培训制度和培训评估、考核制度。 3、整合资源，创新方式。主要依托、充分利用现有培训资源开展应急管理培训，根据需要加强功能性建设。立足提高操作能力和实战水平，大
胆探索科学培训方法，积极采取专题讲座、案例分析、情景模拟、预案演练、对策研究等方式开展培训，增强培训效果。 4、规范管理，有序进行。建立健全应急管理培训体制，发挥各级应急管理机构的综合协调作用，调动各地各部门各行业开展应急管理培训的积极性。正确处理专项、专业培训与综合性、管理类培训的关系，坚持统筹规划、合理安排，形成良好的培训工作秩序。 二、具体安排 1、领导干部。领导干部应急管理培训的重点是增强应急管理意识，提高统筹常态管理和应急管理、指挥处置突发公共事件的水平。坚持脱产培训与在职学习相结合，将应急管理专题研讨纳入日常学习计划。根据领导干部脱产培训工作总体安排，依托各级培训机构，将应急管理内容纳入政府系统领导干部培训、轮训课程体系。有组织有计划地举办领导干部应急管理专题培训班或专题讲座，全省每年分级培训县处级以上领导干部300人左右，其中，省应急办会同省有关部门在省行政学院每年举办领导干部专题培训班或专题讲座，培训市州政府和省有关部门分管领导50人左右;市州培训县市区政府和市州有关部门分管领导250人左右。 2、应急管理干部。各级各类应急管理机构负责人和工作人员培训的重点是熟悉、掌握应急预案和相关工作制度，提高为领导决策服务和开展应急管理工作的能力。全省每年分级分类组织培训各级政府及相关部门应急管理机构负责人1000人左右，其中，省应急办每年组织培训市州、县市区政府和省有关部门应急管理机构负责人和业务骨干150人左右;市州应急办每年组织培训县市区政府和市州有关部门应急管理机构负责人和业
政务礼仪知识参考试题
政务礼仪知识参考试题 一、单选题（20题） 1、礼仪，属于（A）范畴，它是建立在一定社会公德之上对、规范公民之间交往活动的规则的总和。 A、社会公德 B、个人道德 C、法律法规 D、行为规范 2、探望病人的时间长短大约多少较为适宜？（B） A.1—10分钟 B.10—30分钟C、30—50分钟D一小时以上 3、男士着装，整体不应超过（B）种颜色。 A、两 B、三 C、四 D、五 4、行握手礼时，错误的是（C） A、男士不能戴着手套 B、不能跨着门槛握手 C、多人同时握手时，可以交叉 D、先摘掉帽子、墨镜、手套 5、礼仪的民族性或民族特点，决定了礼仪对千差万别和色彩纷呈，众多对民族决定了礼仪的（B）。 A、多样性 B、复杂性 C、同一性 D、独特性 6、礼仪（D），最根本的规则就是尊重人格、维护人的尊严。 A、尊重他人 B、约束行为 C、尊重人格 D、以人为本 7、讲礼仪本身就是对社会（A）对进一步规范。
、准则D、道德C、规范B、秩序A． 8、礼仪是随着社会的发展而发展的，有什么样的（A），就有什么样的礼仪形式。 A、社会形态 B、社会发展 C、民族风俗 D、政治体制 9、（C）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A、礼貌 B、礼节 C、礼仪 D、仪式 10、公务员在接待上门求助的群众时，表情应当（D） A、古板而木讷 B、侧目而视 C、严肃而认真 D、亲切而温和 11、以下行为，应当避免（A） A、慰问病人病情的变化情况，与其研讨治疗方案。 B、慰问受灾者，要从生活上为之排忧解难，协助对方重整旗鼓。 C、慰问他人，需要搞清楚对方的基本情况。 D、慰问时适度地向对方表露关爱之心。 12、在递接物品时，下列行为不当的是（D） A、递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品 B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处 C、递给他人的物品，应直接交到对方手中为好 D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走 13、礼仪是一个国家、一个民族优良传统的重要成分，任何礼仪文，
安全常识专题讲座
安全常识专题讲座 同学们：大家好！ 为了使同学们安全地生活、学习，今天特地对大家提出以下要求。 一、上学路上要时刻注意交通安全 1、行走的安全常识 每位同学必须牢记如下行走安全常识： 指挥灯信号绿灯亮时，准许行人通行；黄灯亮时，不准行人通行，但已进入人行道的行人，可以继续通行；红灯亮时，不准行人通行；黄灯闪烁时，行人须在确保安全的原则下通行。 人行横道信号灯绿灯亮时，准许行人通过人行横道；绿灯闪烁时，不准行人进入人行横道，但已进入人行横道的可以继续通行；红灯亮时，不准行人进入人行横道。 行人必须遵守的规定行人须在人行道内行走，没有人行道靠右边行走；穿越马路须走人行横道；通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行道，要左顾右盼，注意车辆来往，不准追逐，奔跑；没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿；有人行地道的，须走人行地道；不准爬马路边和路中的护栏，隔离栏，不准在道路上推扒车，追车，强行拦车或抛物击车。 行走时，以下情况最容易发生危险： (1)横穿马路很容易出危险。 (2)三五成群横着走在非人行道上，这样最容易发生交通事故。
(3)上，下班高峰过后，马路上车辆稀少，因为路中车少人稀思 想麻痹。麻痹加麻痹就等于危险。 (4)行走时一心两用，边走边看书，或边走边想问题，或边走边 聊天，边走边玩……这样做，可能车子不来撞你，你倒自己去撞车子，因此也十分危险。 2、乘车安全 (1)上车前先看清公共汽车是哪一路，因为公共汽车停靠站，往往是几路公共汽车同一个站台，慌忙上车，容易乘错车。 (2)待车子停稳后再上车或下车，上车时将书包置于胸前，以免书包被挤掉，或被车门夹住。 (3)上车后不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，头，手，身体不能伸向窗外，否则容易发生伤害事故。 (4)乘车要尊老爱幼讲礼貌，见老弱病残及孕妇要主动让座。 (5)乘车时不要看书，否则会损害眼睛。 3、不要去乘坐未经交通部门检验的无证、无牌及违章超载的车船，避免人身和财物的意外损失。 4、严禁未满十二周岁的儿童骑自行车。 5、如果乘坐租用的车辆上下学，必须乘坐经交管部门颁发标志的车辆，并将租用车辆情况及时汇报。 二、到校要注意的安全问题 1、学校每天早上到校的时间为7：20，下午到校的时间为1：00，不得提前到校，或趁机到网吧、游戏厅去玩耍，同学之间应互相监督。
行政服务培训心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除 行政服务培训心得 篇一：政务信息培训心得 政务信息培训心得体会 在县政府办领导的关心、帮助和指导下，通过一个月的跟班学习，我对政务信息写作的基本技巧及其收集、整理、刊发等方面得到了全面提高，对于如何写好信息体会如下：一是选题要有价值。政务信息编写是政府和各部门的一项重要日常工作，反映政府各部门的工作动态、工作成效以及社会发展中的各种热点问题，为政府把握全局、科学决策和实施正确领导提供及时、准确、全面的信息服务。因此，如何选好题材是上报一篇好信息的第一步。政务信息选题要充分反映整体工作状况、重大工作进展、上级政府的方针、政策及落实情况、社会热点问题，在繁杂的信息中选取价值量最高的信息。 二是信息内容真实，用词严谨准确。信息内容必须符合事实，应遵循实事求是、真实客观的原则，写好每一篇信息。对涉及专业用词和数字的信息要反复核实，对敏感性问题的
用词用句上要仔细斟酌，严谨谨慎，对于拿不准在字句、数字要坚持“寻根求源”，要做到对事件的时间、数据准确无误。 三是语言要短小精悍。一篇好的、政务信息在语言方面要精炼浓缩，用精辟简短的语言将最重要的信息反映出来。要抓准县级信息报送和市级信息报送的区别，选好标题，抓住信息核心和本质，对内容深入分析和提炼，在字斟句酌、删繁就简上下功夫，做到语言凝炼、精准，主题鲜明、深刻。 四是报送要及时。政务信息时效性强，要以最快的速度及时编报。做到早搜集、早上报，确保领导和有关部门第一时间掌握事件动态，科学决策，促进各项工作的开展。 五是勤奋学习，态端正度。学习是实践的基础，是创新的源泉。作为信息工作者更要切实树立起“学习为本、终身学习”的理念，求知于实践，做到学以致用、以用促学、学用相长，努力拓展自己的知识面。要对每篇信息反复斟酌推敲，积极转变自己的思维角度，提高自己的思想高度，增强自己的综合素质和业务能力，以适应新形势、新任务下信息工作的需要。 篇二：政务礼仪培训心得体会 政务礼仪学习心得 11月23日在公司学习了政务礼仪的概述和接待礼仪，对政务礼仪有了更深的认识，也
道路交通安全综合整治简报
（道路交通安全综合整治简报） 第6期 2016年8月5日 本期目录 ●市道安办副主任、交警支队支队长魏益椿深入漳平市指导 防御“尼伯特”台风工作 ●全市狠抓夏季交通安全隐患集中整治 ●武平县多举措落实夏季交通安全防范工作 ●漳平市道安办召开道安综合整治工作推进会 ●我市农机部门召开2016年第三季度农机安全生产工作会 议暨举办农机安全管理业务培训班 ●永定区公安分局交警大队认真组织收听收看省公安厅暑期 预防道路交通事故视频会议扎实做好工作部署 ●长汀交警部门联合县农机部门开展多功能拖拉机专项整治行动
市道安办副主任、交警支队支队长魏益椿深入漳平市指导防御“尼伯特”台风工作 为确保台风期间道路安全畅通，预防和遏制重特大道路交通事故的发生，市道安办副主任、交警支队长魏益椿深入辖区漳平指导检查防御“尼伯特”台风工作。检查组一行在漳平市局党委副书记、政委郑炎辉等局领导陪同下，对西元镇、和平镇等道路事故隐患点进行了检查，协调乡镇领导做好隐患点处臵，指导漳平市公安局交警大队做好隐患点交通警示提醒，并就防御台风“尼伯特”工作提出了三点要求：一是要加强路面巡逻管控，合理安排警力，不间断在辖区主干道开展巡逻，确保巡逻力度和巡逻密度，及早发现和处臵塌方、漫水、道路损坏等险情，把险情消除在萌芽状态；二是要做好后勤保障，要备足各项必要的防台、抗台的物资和设施，同时要做好日常值班备勤工作，保持通讯畅通，严格执行24小时值班制度；三是要注意自身安全防护，要求交警大队执勤民警在巡逻中注意自身安全，在险坡、危桥、大型户外广告等地段，教育民警要多观察，细辨别，一旦发现险情，及时移到在安全地带，避免不必要的伤亡。
政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题
政务礼仪知识竞赛决赛试题 一、个人必答题（每题20分，答题时间60秒） 第一轮 1-7号台 【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？ A.方桌式 B.主席台式 C.圆桌式 D.长桌式 答案：C.圆桌式。 【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？ A.第四与第五 B.第二和第三 C.第三和第四 D.第五和第六答案：A.第四与第五。 【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？ A.黑色 B.白色 C.红色 D.银色 答案：A.黑色。 【4号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？ A.通知 B.通报 C.报告 D.指示 答案：B.通报。 【5号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？ A.办公室门外 B.楼门外 C.院门外 D.自己的视野之外 答案：D.自己的视野之外。 【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？ Ａ.30分钟 B.20分钟 C.15分钟 D.10分钟 答案：C.15分钟。 【7号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？ A.蓝色 B.白色 C.灰色 D.咖啡色 答案：B.白色。 第二轮 7-1号台 【7号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？ A.计划 B.总结 C.请示 D.报告 答案：B.总结。 【6号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？ A.深化管理体制改革 B.政务公开 C.行政权力公开 D.深化行政审批制度改革 答案：D.深化行政审批制度改革。
防溺水安全知识专题讲座稿
防溺水安全知识专题讲座稿 ——珍爱生命,安全第一 各位同学： 现天气逐渐转热。游泳安全渐成为学校安全教育的热点话题。 江河、水库、塘堰、游泳池给人带来欢乐享受之余，也潜藏着安全危机，游泳前多一分准备和清醒，就可以带给我们欢笑，更可以避免可能的后悔与遗憾。 学校本着"以人为本"精神,为确保师生安全，严防因游泳带来安全事故的发生，禁止任何同学私自到江河、水库、塘堰、游泳池等有水源的地方嬉戏与游泳，严禁学生逃课逃学、课间休息、中午、上学放学到江河、水库、塘堰、游泳池等有水源的地方嬉戏与游泳；除非有父母亲等监护人的亲自陪同！ 那么游泳应注意什么呢？我们汇集了有关知识。请同学们耐心地听下去一定会有收获的。 一、游泳安全要点 1.下水时切勿太饿、太饱。饭后一小时才能下水，以免抽筋； 2.下水前试试水温，若水太冷，就不要下水； 3.若在江、河、湖、海游泳，则必须有伴相陪，不可单独游泳； 4.下水前观察游泳处的环境，若有危险警告，则不能在此游泳； 5.不要在地理环境不清楚的峡谷游泳。这些地方的水深浅不一，而且凉，水中可能有伤人的障碍物，很不安全；
6.跳水前一定要确保此处水深至少有3米，并且水下没有杂草、岩石或其他障碍物。以脚先入水较为安全； 7.在海中游泳，要沿着海岸线平行方向而游，游泳技术不精良或体力不充沛者，不要涉水至深处。在海岸做一标记，留意自己是否被冲出太远，及时调整方向，确保安全。 二、如何预防游泳时下肢抽筋 游泳前一定要做好暖身运动。 游泳前应考虑身体状况，如果太饱、太饿或过度疲劳时，不要游泳。 游泳前先在四肢撩些水，然后再跳入水中。不要立刻跳入水中。 游泳时如胸痛，可用力压胸口，等到稍好时再上岸， 腹部疼痛时，应上岸，最好喝一些热的饮料或热汤，以保持身体温暖。 三、夏季游泳溺水自救方略 如何保证游泳的健康和安全，避免溺水事件的发生？对水情不熟而贸然下水，极易造成生命危险。万一不幸遇上了溺水事件，专家介绍，溺水者切莫慌张，应保持镇静，积极自救： （1）对于手脚抽筋者，若是手指抽筋，则可将手握拳，然后用力张开，迅速反复多做几次，直到抽筋消除为止； （2）若是小腿或脚趾抽筋，先吸一口气仰浮水上，用抽筋肢体对侧的手握住抽筋肢体的脚趾，并用力向身体方向拉，同时用同侧的手掌压在抽筋肢体的膝盖上，帮助抽筋腿伸直； （3）要是大腿抽筋的话，可同样采用拉长抽筋肌肉的办法解决。