协同纵深需求迸发500强企业领涨协同OA

协同纵深需求迸发500强企业领涨协同OA

摘要：不管是OA的还是ERP或者其他业务系统，围绕着企业整体的管理运营体系，通过协同OA信息门户加以聚合展现，帮助企业打造员工办公平台，这个平台的作用，是最终要提升员工工作效率，把它作为提升组织运营效率的一个窗口和门户。

近年来，随着企业协同运营管控需求的不断深入，以500强企业为代表的协同OA纵深实践开始呈现出百花齐放的态势，一方面，协同OA应用开始向企业核心业务渗透，另一方面越来越多的企业开始关注协同OA实践：2014年3月份，吉林亚泰集团、山西华宇集团双双牵手泛微，开启协同之旅。而百丽国际、王府井百货、上海医药、双汇集团、格力电器、长城汽车、TCL、海大集团等500强企业也早已走在协同运营管控的路上。

泛微500强企业客户

上海医药：集团投资项目统一管控

投资项目生命周期管理。股权投资是上海医药发展壮大的核心方式，在泛微协同OA平台上建立了完整的投资项目生命周期管理。针对每一个投资项目，实现从项目调研、价值评估、风险管控、尽职调查、投资决策、过程知识沉淀等各个方面对投资过程进行管理。从项目立项备案、到项目审批/交易，再到项目归档、投后评估每一个阶段需要做哪些事情，目前已经做到什么程度，可以很快地了解到，并跟进处理！项目信息的兼管监管和共享更加及时、完整，也避免了不同员工接手同一项目所带来的一系列的问题。

柳工机械：流程化知识体系

柳工股份的知识体系以工作流为核心，秉承从业务中来到业务中去的原则，通过知识体系+流程体系，在规范管理的同时完成知识的积累，使流程更加高效、有效。泛微OA基于柳工企业价值链，梳理流程、知识体系并建立企业核心知识库。

复星集团：集团决策执行一体化平台

不管是OA的还是ERP或者其他业务系统，围绕着企业整体的管理运营体系，通过协同OA 信息门户加以聚合展现，帮助企业打造员工办公平台，这个平台的作用，是最终要提升员工工作效率，把它作为提升组织运营效率的一个窗口和门户。而另一方面，协同OA为企业决策和管理层提供“工作、管理、决策、沟通和资讯”一体化管理平台；为各级管理层提供优秀的管理结构和管理工具，提升管理的效率；为各级管理层打造高绩效工作体系和团队培养体系。

经营决策分析的高层决策门户

对于500强企业来讲，共同拥有的优势在于其内部的管理体系、运营机制成熟度高，而共同面临的课题则可能是组织结构庞大，在流程的规范化落地、知识的集中分享、信息的上传下达等方面存在课题，而协同OA恰巧满足了这种需求。

完整word版,公司OA办公系统存在的问题及建议

公司OA办公系统存在的问题及建议 1、OA流程功能单一 OA流程的大部分审批节点仅能实现“已阅（同意）”和“退回”功能，建议增加“抄送”、“通知”、“转发”、“代办”等功能。例如在流程需要退回的情况下，审批者说明退回理由后发起者在流程中直接作出反馈与修改（比如上传更正过的文件材料），利用“通知”功能通知到已审批过的节点，这样就避免了流程重新发起与重新审批。功能多样化，可以使流程审批者根据具体的流程情况进行操作，增加OA平台使用的灵活性。 2、OA流程被邀请人的范围受限 OA仅将部门经理以上级别员工纳入系统中。一方面，仅有少数审批节点具有邀请其他处理人的功能，如在公司业务呈报流程中仅有“综合归纳刚”可以选择“提交相关部门负责人”、“提交分管领导”，其他节点则不能选择；另一方面，被邀请人的范围有限，被邀请的人仅限于少数人，如果涉及到其他人员，需要线下通知或者由综合归纳岗最后进行“分发”。建议在保留现有流程节点的情况下，放开选人权限，并将公司所有员工纳入被邀请人的范围，使OA真正成为一个公司内部交流、办事的平台，不仅仅是一个审批的平台，增加OA平台使用的互动性。 3、具体流程设计不合理 OA流程设计不够细化，缺少“固定资产购买流程”、“信息公示流程”、“报销流程”、“工号权限申请流程”、“调整保证金及涨跌幅限制流程”、“经理级别出差流程”、“增值税发票开具流程”等等，这些流程统一走的是审批繁琐的“公司业务呈报流程”，降低了工作效率，也增加了领导的工作量。此外，部分流程基本不被使用，比如“一周工作安排”（与员工工作汇报流程功能重复）、“资源共享申请”、“在线考试”、“日常工作申请”、“文件库”，建议将这些流程删除，或者与其他功能类似的流程合并，实现OA流程的实用性与明确性。 4、岗位职责体系和权限体系搭建不完善 OA流程路径体现了公司内部事务责任体系，而事务责任体系的建立需要公司内部管理表格的设计，管理表格包括企业组织架构表、企业组织职能表、工作岗位说明表等等，建议通过管理表格搭建以岗位为核心的权限体系。比如普通员工、部门经理、分管领导、总经理、董事长职能不同，层级不同，可以在后台设置不同的权限，不同的权限对应着拥有不同的功能，可以查看不同的模块或消息；再比如将财务部门岗位细分为岗位一（出纳）、岗位二（发票）、岗位三（其他），岗位职责明确，具体的办公事务流转到具体的负责人，明确责任的同时提高工作效率。通过以岗位为核心的权限体系可以建设后台管理标准化，前台用户个性化的OA办公平台。

高校OA系统需求分析书

OA系统需求分析书 一、引言 1、编写目的 在完成了针对《西安财经大学OA办公系统》软件市场的前期调查，同时与多位软件使用者进行了全面的探讨和分析的基础上，提出了这份需求分析书。 编写本报告的目的是解决整个项目系统的“做什么”的问题，对于开发技术并没有涉及，而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。 本需求分析书预期的读者是设计人员、开发人员、项目管理人员、测试人员和用户。 2、背景 二十一世纪，随着经济和信息化的高速发展，软件产业也高速发展起来，高校的建设也得到了很大的发展，现代高校的生源和传统高校的生源不一样，现在高校的生源具有分布广（全国各地都可以报考），类型多，学制也比较灵活。使得管理这些信息起来比较复杂而繁琐。 此软件就是为了适应这些变化而开发的软件，在为了减轻日常办公的复杂程度，为用户提供简洁、实用的、即时的OA系统软件。 3、定义 （1）SQL（Structured Query Language）：结构化查询语言。SQL 语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。PHP开发平台。 （2）OA系统：办公自动化系统 4、参考资料 1.西安财经大学编写的日常办公管理需求分析书.doc 作者：万丽涛2012年 二、任务概述 1、目标 使高校的日常办公管理更方便快捷，使高校的数据资源等一些数据实现资源

共享。用户可以网上分享自己的资源以及共享他人的资源。 开发日常办公管理系统旨在改变原有人工进行日常办公的工作方式，实现学籍管理、课表管理、成绩管理、教学质量监控、信息共享等功能。 将学院的日常工作、学习管理全部实现网上管理，用户操作更加快捷和简单的综合管理系统。 2、用户特点 （1）管理员：整个高校的管理员数量不多，负责学院从老师到学生的许多相关工作。他们能熟练运用办公软件，熟知办公内容，因而较容易的掌握该软件的各个功能。 （2）教师：从事计算机领域教学的教师比较容易掌握该系统的使用，从事其他并且年纪比较大的教师不易掌握。 （3）学生：从数量上说，学生是使用该系统的最大用户群，作为学习计算机领域的学生来说，掌握并不难。其他学生用户多次使用也可以熟练运用。 3、假定和约束 a.系统的运行寿命的最小值：2年 b.进行系统方案选择比较的时间：1周 c.经费来源：**公司 d.运行环境：Windows操作系统 e.数据库：MYSQL f.硬件条件：服务器sun工作站，终端为pc机 g.系统投入使用的最晚时间：6个月 三、需求规定 1、对功能的规定 学生用例图：

OA办公自动化系统作用

OA办公自动化系统作用 对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良 好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为： 1、建立内部的通信平台。 建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。 2、建立信息发布的平台。 在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。 3、实现工作流程的自动化。 变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。 4、实现文档管理的自动化。 可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

OA系统需求分析(初)

0A系统需求分析 一、建设背景 办公自动化系统(即OA 系统)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。随着互联网技术( Intranet 、Internet )在我国迅速发展和普及，OA 在数字化办公领域和企业信息化建设中扮演着越来越重要的角色。因此，现阶段有必要引进建设一套技术先进，符合当前办公发展需要的办公自动化系统，增强协作，以更大发挥信息技术的优势，满足行政办公需求，进一步提高公司行政办公的效率。 二、建设目标 1、实现全公司的数据共享，基本解决信息孤岛问题。不同业务的基础数据做到一次录入，跨部门、跨业务系统重复使用； 2、提供可靠的、可追查的公文流转平台，有效的缩短公务处理的周期，加快公文流转过程，减少路耗、找人、等待等中间环节，保持公务处理渠道的畅通； 3、打破时空及地域限制，实现无纸化办公，远程办公、异地办公； 4、通过信息网络平台，提高信息统计和分析的水平，为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持； 5、提供完善的信息交流机制，方便公司各部门、办公室和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理，实现业务办理互联互通，信息数据共享； 6、充分利用将要建设的网络环境及已有的网络配置资源，充分地保护已有的信息化投资； 7、解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问 题，由用户自定义管理模式，实现真正的部门综合业务处理机制；

8、以行政办公系统为基础，实现与业务系统的无缝耦合，建成一流的企业 综合办公系统。 三、建设原则 公司OA 系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。 1、先进性：应当采用当今主流技术，既要考虑应用平台和工具的先进，更要考虑系统结构和应用设计的先进性，以适应总体上业务管理、发展规划和细节上事务办理的需求。 2、可靠性：系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下长时间不间断地安全运行。 3、实用性：根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。工作流程设计要求简捷流畅，能适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。 4、安全性：系统建设要符合用户对信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障体系，对非法入侵、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，确保系统具有严格的身份认证功能，并有相应的技术手段对数据安全和操作安全加以保护。 5、易使用性：主要体现在两个方面：一是应用界面简捷、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合工作人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；二是应提供联机的或脱机的帮助手段。 6、开放性：为了使系统具有较强的生命力和开放性，应遵循已有的国际标准和国内

集团企业OA办公系统立项报告

集团企业OA办公系统立项报告

XXX公司 企业OA办公系统立项报告

第一章OA项目建设背景介绍 1.1.协同办公（OA）的定义 办公自动化通俗的理解为无纸化办公，网络化办公、电子化办公，本意为利用网络技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。 办公自动化解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。能够概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，提供企业决策依据，是提高企事业分子公司整体运转能力不可缺少的软件工具。 1.2XXX公司办公现状 1)网上办公完全依靠邮件系统，工作沟通、传送效率低。 基于公司与下属各子公司异地办公特点，公司在行政办公方面所使用的技术手段还仅仅停留在电话、传真、邮寄、邮件等传统方式，工作效率非常低下，而且使得部门之间联系沟通不够顺畅，企业内部形成了一个个信息孤岛。公司向子公司传达文件花费一整天甚至几天时间的现象十分普遍，遇到需要下属子公司反馈（如汇报数据等）的工作，则周期比较长，且容易出现差错，对人力资源应用造成极大浪费，公司公司和各子公司利用信息技术革新办公方式的呼吁十分强烈。因此为了提升

公司管理，促进公司发展，需要建设一套符合上海某公司公司股份自身特点的办公自动化系统，利用网络技术打破地域时空的限制，实现公司与各分子公司、各部门跨地域、高时效地协同工作。 2)文件归档、存储与检索差，安全无保证 当前公司的文档大部分是电子文档，文件的归档与存储基本没有管理，很多文件在部门或个人邮箱存储，归档基本依赖行政部门进行，不便查询使用，一旦发生人员变动，就可能造成损失。文件的权限（修改、阅读、打印、保存等）没有任何保护，每个能接触文件的人员都可完全拥有所有权限，且对文件的操作没有任何痕迹记录。这样的传递管理致使重要文件随时都有可能被复制、打印、修改并经过邮件传送出去。如果没有发生重大泄密事件，完全仅依赖于员工的品质是当前并不可靠的技术保障。 公司核心资料，如证照、股东会、董事会、章程管理混乱，无版本控制，经常造成信息失真。且此类资料很多由城市或项目公司自行管理，公司因业务需要时才经过电话或邮件方式获取，严重影响决策工作开展。 3)公司内部组织框架复杂，办公效率低下。 由于公司企业的特性，组织框架过于复杂，人员变动极为麻烦；庞大的信息没有条理性的梳理，不知如何做到有效的梳理，寻找资源也过于缓慢。由于公司的多管控模式，公司层面的战略、目标、绩效的制定下发都靠人为线下处理，过程长，准确度不高。后期的执行监控和信息

OA系统需求调研文档

项目编号: Web OA系统 软件需求说明书 项目承担部门： 撰写人（签名）： 完成日期： 评审人（签名）： 评审日期： 批准人（签名）： 批准日期：

目录 1.引言 (1) 1.1目的 (1) 1.2定义 (1) 1.3参考资料 (1) 2.软件总体概述 (1) 2.1软件标识 (1) 2.1.1项目名称 (1) 2.1.2产品标识 (1) 2.2软件描述 (2) 2.2.1系统属性 (2) 2.2.2开发背景 (2) 2.2.3系统功能 (2) 3.具体需求 (4) 3.1系统角色设置 (4) 3.2系统初始化数据 (4) 3.3功能需求 (6) 3.3.1管理主界面 (6) 3.3.2组织机构 (7) 3.3.3权限管理 (11) 3.3.4公文管理 (18) 3.3.5流程管理 (21) 3.4性能需求 (25) 3.5数据库需求 (25) 3.6设计约束 (25) 3.6.1其他标准的约束 (25) 3.6.2硬件约束 (26) 3.7属性 (26) 3.7.1可用性 (26) 3.7.2可靠性 (26) 3.7.3效率 (26) 3.7.4安全性 (26) 3.7.5可维护性 (26) 3.7.6可移植性 (26) 3.8外部接口需求 (26) 3.8.1用户接口 (26) 3.8.2硬件接口 (27) 3.8.3软件接口 (27) 3.8.4通信接口 (27) 4.数据字典 (27)

5.附录 (28) 5.1用户方组织机构图； (28)

1. 引言 1.1 目的 定义软件总体要求，作为用户、软件开发人员以及其他干系人之间沟通的基础； 描述功能要求、性能要求、用户和系统的接口要求、数据库要等内容，作为软件开发人员进行软件结构设计和编码的基础； 作为软件总体测试的依据。 1.2 定义 甲方：xxx有限公司。 乙方：xxx有限公司。 招标书：由甲方提供的《招投标技术规范书》。 投标书：由乙方提供的《技术方案书》。 1.3 参考资料 《招标书》 《投标书》 《项目管理制度》 xxxx质量管理体系文件 Iso 9001：2000 《软件工程国家标准汇编》 2. 软件总体概述 2.1 软件标识 2.1.1 项目名称 项目名称：尚学堂Web OA管理系统； 项目编号：SXT-WEBOA-0101； 产品范围：按照《招标书》中5.2的规定执行。 2.1.2 产品标识 产品名称： 产品简称：

企业办公为什么要使用OA系统

企业办公为什么要使用OA系统 随着业务的发展和企业信息化建设的需要，企业管理层逐步意识到传统办公中存在许多问题： ◆传统办公事务工作的繁琐、重复劳动和检索不便。 ◆使用纸质文件，造成大量时间、纸张和耗材的浪费，效率低下。 ◆信息流转不畅通造成的高沟通成本，低响应速度。 ◆任务分配的不明确，缺少协作和反馈。 ◆员工的经验和知识缺乏积累和共享不能使企业迅速提升。 ◆缺乏依据造成领导层的决策困难。 为解决上述问题，企业急需在内部建立一个知识共享与办公协作平台，通过信息发布、电子邮件、手机短信、在线联系等手段，加强员工之间的沟通协作、文档及资源的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造,全面提升和优化信息化的服务能力和应用水平。 企业的业务在不断拓展，企业的规模在不断扩充，要求作为高层管理决策层的办公活动在效率和管理科学性方面有进一步的改善和提高。例如目前办公活动中涉及的信息（包括公文、各种数据资料等），一般是基于纸质载体的，信息传递慢，查询困难，共享不及时，造成办公效率低。又如上级单位下发，各部门、各项目上报的定期或不定期数据资料信息量大且繁杂，单靠人工来进行这些信息的收集、汇总、统计、分析十分困难，在准确性方面难以保证，从而影响领导决策的科学性。因此，应依照先进的信息处理技术，从根本上改善办公环境和条件，使企业的管理水平有质的飞跃。 采用OA电子自动化的管理手段，使办公效率极大的提高，基本实现公文、签报和审批等电子化，大量减少办公用纸数量,从而降低管理成本。 通过OA知识管理系统，企业员工在内部网上学习到管理规范，各部门工作流程、产品知识、客户及企业竞争的知识、各个部门的培训教材、企业的发展现状和方向分析等。通过图书馆、档案管理、信息发布、数据中心等有关知识，逐步形成一个资源丰富、内容分类、主题相关、协作互通的知识库。

OA办公系统用户需求说明

OA办公系统用户需求说明1.引言 1.1编写目的 本系统说明书详细描述了OA系统项目的要求，并且本说明书也是作为系统项目所有成员交流沟通的依据，也作为下一步系统开发工作的据和参考。 基准，软件开发项目组的所有成员都必须有一本需求说明书，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点，项目开发得以顺利开展。经使用方确认的本文档将作为将来产品特征和仲裁的重要依。 1.2适用范围 本文档主要涉及OA系统的应用模型和功能需求描述。 1.3背景 系统名称：OA系统 任务提出：湖南城市学院数学与计算科学系 开发者：聂孟文聂胜杰 用户：学校所有办公人员 1.4名词解释 OA：办公自动化 Office Automatization 1.5参考资料 1.电子工业出版社《java面向对象编程》孙卫琴编著。 2.电子工业出版社《java web整合发》刘斌编著。 3.人民邮电出版《深入浅出jbpm》高杰编著。 4.绿叶OA办公系统

1.6网络架构 采用局域网或单机环境。 硬件设备，服务器采用台式机或笔记本电脑，最低配置，内存512M以上、硬盘10G以上。客户端采用台式机或笔记本。 1.7软件架构 以Web应用服务为核心,以数据库系统为基础，以浏览器为用户端的B/S软件体系结构；先进的工作流和规则库解决方案，以及面向对象的分析和设计，促进了结构化和安全性的系统开发，提高软件的再利用。 2.项目目标 OA系统提供的功能主要为公司或部门的信息化管理提供有效的信息化软件的管理平台。方便公司公司或部门加强管理，节约资源。 3.功能图 普通员工用户通过OA系统可执行登陆、注册查询信息和个人办公等操作，公司管理员可以通过OA系统执行信息的管理操作。详细的功能请参见用例图。

公司办公OA系统方案

公司办公OA系统方 案

陕西国诚中电科技有限公司 公司办公OA系统方案 部门 设计 校对 日期

目录 一、公司现状分析 (1) 二、OA系统定位标准 (2) 三、OA系统功能模块 (2) 四、预计OA系统应用效果 (12) 五、厂商比对 (13) 六、结论 (16)

一、公司现状分析 当前公司尚无系统化办公软件，导致存在诸多问题，主要分析如下： 1.公司各部门诸多业务处理和操作工序繁杂，报表种类繁多无统一办 公平台； 2.缺乏标准化、规范化的科学管理手段，导致公司各部门在理解、贯 彻、执行公司政策和法规方面相互之间存在差异； 3.办公用品、会议管理、车辆、投影仪、公用电脑等的使用申请仅靠 纸质登记，无电子留档，且纸质申请过程繁琐，影响办公效率； 4.各部门之间数据信息不能共享、信息交换缓慢、管理成本高、工作 效率低，重复作业多；公文下达上传速度慢、沟通困难、信息传递失真等；公告通知仅依靠微信告知员工，留底、存档工作很难进行； 5.领导无法对业务过程和企业资源进行科学、有效、及时的优化配置 和监管； 6.大量的极其有价值的历史数据被丢失，对企业业务的长期发展造成 损失； 7.办公信息化程度普遍不高，公司仅仅依靠网站，介绍本公司的情 況，而企业内部的信息处理依然处在office +打印机的层面上；

8.公司审批流程经过纸质版审批周期较长。 因此各部门为更好的梳理办公流程，提升办公效率，提升公司信息化办公水平，拟上线OA办公系统，并制定此方案。 二、OA系统定位标准 根据公司办公需求，本次上线OA系统用户人数为100人，将建设一个运行稳定、适应长远发展的网络办公系统，实现“网络办公”、“网络沟通”、“网络审批”、“知识管理”、“网络决策”的信息化建设思路，实现信息高效传递、无纸化协同办公、远程移动办公、科学规范管理，使工作效率明显提高，使员工工作更加简化，使信息获取更加容易，使决策制定更加准确；使管理变得更加灵活、更加科学，抗风险能力、创新能力、应变能力迅速加强，历史数据长久保存，从而最终提高企业的综合竞争力。 三、OA系统功能模块 根据所定OA系统标准，选择所需功能模块包含有以下方面： 1.个人事务： 1.1.电子邮件：用于内部邮件、外部邮件的收发，相互转发； 1.2.内部短信：主要起通知、提醒和交流作用； 1.3.任务中心：协同处理临时事项，并对完成进度进行记载； 1.4.公告通知：具有通知公告查看和查询等功能；

企业OA办公管理系统方案书

办公管理系统 设计方案书 南宁网原创业电脑有限责任公司 2012年4月

目录 一．前言 1.1 系统需求 1.2 系统简介 1.3 系统特点 二．系统功能 2.1功能模块结构图 2.2功能简述 三．系统设计 3.1登录企业办公管理系统 3.2系统设置 3.2.1 职位设置 3.2.2 角色设置 3.2.3 人员管理 3.3 内部交流论坛 3.3.1 论坛管理 3.3.2 贴子的使用和管理 3.4 客户管理 3.4.1用户视角和权限 3.4.2 添加客户 3.4.3 添加客户接触记录 3.4.4我的协同客户 3.4.5客户查询 3.5 我的联系人 3.5.1 添加联系人（员工联系人、客户联系人） 3.5.2 添加联系人（自定义联系人） 3.5.3 删除联系人

3.5.4 修改联系人 3.6我的任务 3.6.1概念 3.6.2 查看任务 3.6.3 新建任务 3.6.4 查看其他人员的任务 3.7 我的邮件 3.7.1 收件箱 3.7.2 发件箱 3.7.3 废件箱 3.7.4 撰写新邮件 3.8 短信管理 3.8.1 我的消息 3.8.2 已发送消息 3.8.3 写新消息 3.8.4 短消息设置 3.9 我的文档 3.10项目管理 3.10.1撰写邮件 3.10.2 投递文档 3.10.3 项目管理 3.10.4 显示组员 3.10.5 权限管理 3.10.6 目录管理 3.10.7 订阅项目 3.10.8 项目移动 3.11全文检索 3.12 系统权限说明 四．开发报价与时间五．售后服务

一、前言 1.1 系统需求 企业办公管理系统，可应用于基础建设工程、软件开发等项目及常规事务性项目的组织管理中。它具有项目任务管理、计划管理、进度管理的基本功能，具有自动编排计划及灵活统计的能力。它也是目前计划编排技术领先的项目管理软件。更多的它不同于常规软件，不需要您进行硬件上的投资，不需要安装。只要能上网，就可以使用。 当您的项目任务非常多、任务关系复杂、资源也非常多，因而项目管理变得异常复杂时，本系统可以为您编排项目计划（任务在资源、时间上的分配）；也可以先确定部分关键任务的计划，然后由自动编排剩余任务的计划；在项目进行到任意阶段，随时可以由系统对尚未完工的任务重新进行计划编排。 1.2 系统简介 企业办公管理系统基于领先的微软技术开发而成。除了具有传统的邮件、工作、文档等功能外，还引进了项目管理和知识管理的思想，更加注重工作任务的分解、协同和监督；知识的积累、沉淀和分享，多条件跳转的分支流更为特色，有效为企业构筑协同工作平台。企业办公管理系统不仅仅是一套简单的办公自动化系统，其蕴涵的管理理念和协同管理模式是真正值得企业借鉴和系统的价值所在。 企业办公管理系统可实现： ●项目树的灵活创建，实现文档与项目归档的一体化，使知识和经验有序地沉淀。 ●通过邮件、公告、论坛、消息等信息平台将沟通成本降到最低，建立快速反应机 制。 ●事务流转的自动化，审批的电子化，提高工作效率。 ●任务的发起、协同和确认，创造协同工作的氛围。 ●全文检索引擎，方便搜索信息和资料。 ●与产品的结合，支持远程办公、分布式办公与移动办公。

OA系统需求分析报告(初)

OA系统需求分析 一、建设背景 办公自动化系统（即OA系统）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。随着互联网技术（Intranet、Internet）在我国迅速发展和普及，OA在数字化办公领域和企业信息化建设中扮演着越来越重要的角色。因此，现阶段有必要引进建设一套技术先进，符合当前办公发展需要的办公自动化系统，增强协作，以更大发挥信息技术的优势，满足行政办公需求，进一步提高公司行政办公的效率。 二、建设目标 1、实现全公司的数据共享，基本解决信息孤岛问题。不同业务的基础数据做到一次录入，跨部门、跨业务系统重复使用； 2、提供可靠的、可追查的公文流转平台，有效的缩短公务处理的周期，加快公文流转过程，减少路耗、找人、等待等中间环节，保持公务处理渠道的畅通； 3、打破时空及地域限制，实现无纸化办公，远程办公、异地办公； 4、通过信息网络平台，提高信息统计和分析的水平，为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持； 5、提供完善的信息交流机制，方便公司各部门、办公室和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理，实现业务办理互联互通，信息数据共享； 6、充分利用将要建设的网络环境及已有的网络配置资源，充分地保护已有的信息化投资； 7、解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问

题，由用户自定义管理模式，实现真正的部门综合业务处理机制； 8、以行政办公系统为基础，实现与业务系统的无缝耦合，建成一流的企业综合办公系统。 三、建设原则 公司OA系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。 1、先进性：应当采用当今主流技术，既要考虑应用平台和工具的先进，更要考虑系统结构和应用设计的先进性，以适应总体上业务管理、发展规划和细节上事务办理的需求。 2、可靠性：系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下长时间不间断地安全运行。 3、实用性：根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。工作流程设计要求简捷流畅，能适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。 4、安全性：系统建设要符合用户对信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障体系，对非法入侵、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，确保系统具有严格的身份认证功能，并有相应的技术手段对数据安全和操作安全加以保护。 5、易使用性：主要体现在两个方面：一是应用界面简捷、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合工作人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；二是应提供联机的或脱机的帮助手段。

适合集团化企业的OA办公系统

适合集团化企业的OA办公系统 OA办公系统在国内经过近二十年的发展，现已迎来了最快速的发展时机，市场突破百亿级规模，并且正在以远高于GDP的35%以上的复合增长率高速扩容。快速的发展引发了更激烈的市场竞争。针对某部分目标群体做专做精成为不少OA(九思官网：https://www.wendangku.net/doc/b214113379.html,)办公系统厂商的战略选择。其中，针对高端市场的OA办公系统产品研发越来越多。事实上，集团企业的信息化需求一直都备受OA办公系统厂商的关注。 一般而言，集团公司的下属企业众多，层次结构复杂，而且信息化水平参差不齐，这使得集团总部很难快速、准确、全面的收集下属企业的各项业务和财务数据。同时，集团高层领导也很难获得准确全面的集团及下属各参控股企业的运营情况的数据。由此，集团企业对OA办公系统的需求更为迫切，希望引进一个一体化的信息系统来支撑整个集团公司的管理体系，从而满足管理阶层对于集团公司的信息需求。但要引进这样一个OA办公系统似乎难度不小，首先集团公司的管理体系复杂，要梳理清楚颇费周折;其次，集团公司对具体应用功能要求更高，这需要OA办公系统具备极高的易用性。 而市面上的一些OA办公系统，尤其是一些小的OA办公系统厂商提供的，绝大多数只有公文流转、资产管理和简单的审批流程等，只能满足于国内中小企业办公需求的功能。这些功能对中小企业来说足够用，但是面对央企、大型集团企业，这些产品自然难当重任。因此，

集团企业在进行OA办公系统选型时应更加慎重，首先要考虑选择具备较强实力，产品口碑好的OA办公系统供应商。 作为OA办公系统领域领军品牌，九思软件一直保持着较高的市场占有率，并以百分之百的成功应用率而赢得良好的市场口碑，产品以其易用性、稳定性、安全性获得了各行业用户的一致好评。 但这些荣誉并不是一蹴而就，背后凝聚着九思多年来的不懈努力。事实上，九思一直将主要精力放在高端市场的产品开发和实施应用，并根据众多高端客户的成功案例，不断的进行分析总结，将更多先进的管理思想融入产品中，并不断完善功能应用，最终针对1000用户以上的的大型和特大型企业推出了iThink协同办公自动化软件，具有以下特点： 九思软件自主研发的iThink协同OA办公自动化系统是面向中高端企业、政府机关和事业单位、等大型企业的协同办公软件，面向集团化、多元化、国际化和大型政府机构，针对其异地管理、跨区域分支机构、跨地域审批等大范围协作应用设计的集团管控和信息资源管控的办公软件综合平台。 九思软件iThink协同OA办公自动化系统，基于成熟的J2EE标准、JAVA语言进行架构和设计，iThink协同OA办公自动化系统是一款产品化程度高、性能稳定、扩展性好、易用性强、支持集团化应用的高端协同OA办公自动化系统，截止目

Web OA管理系统需求规格说明书

Web OA管理系统需求规格说明书 RY0921121 江舟 RY0921126 李康 GS0921A08 刘雄伟 GS0921111 岑毅 GS0921A12 李博 2009/11/20

目录 1 概述 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 参考资料 (1) 1.3 术语和标记 (1) 2 项目概述 (2) 2.1 项目总体目标 (2) 2.2 系统开发背景 (2) 2.3 主要限制和开发风险分析 (4) 3 功能需求 (4) 3.1 功能模型 (6) 3.1.1 个人办公模块 (6) 3.1.2 公文管理模块 (9) 3.1.3 公共信息模块 (10) 3.1.4 行政办公模块 (12) 3.1.5 消息管理模块 (15) 3.1.6 工作流程模块 (17) 3.1.7 组织管理模块 (18) 3.1.8 权限管理模块 (20) 3.1.9 系统管理模块 (22) 3.1.10 人事档案模块 (24) 3.2 性能需求 (27) 3.3 非功能需求 (27) 3.4 故障处理 (27) 4 数据需求 (27) 4.1 数据项 (27) 4.2 数据间关系(E-R图) (33) 5 行为需求 (35) 5.1 控制模型 (35) 6 接口需求 (36) 6.1 用户界面 (36) 6.2 软硬件接口 (37) 7 环境 (37)

7.1 运行环境 (37) 7.2 开发环境 (37) 附录：项目成员介绍及组内评分..............................................错误！未定义书签。

1概述 1.1编写目的 本文档的编写目的是为Web OA管理系统项目的开发提供： a)软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b)功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的 基础； c)验收标准，作为用户确认测试的依据。 1.2参考资料 a)王长富，罗晓沛.基于Web和J2EE的办公自动化系统的设计[D].中国 科学院.2007. b)刘蕾，刘厚泉.基于工作流的B/S模式OA系统设计与实现[J]．微计算 机信息，2008. c)程家华．基于B/S模式的办公自动化系统设计与实现[M]．北京：同济 出版社，2005． d)杨永健，韩鸿雁．办公自动化中工作流过程定义的设计与实现[J]．四 川大学学报，2007. e)方旭华，颜慧佳．基于工作流的办公自动化系统的设计方案[J]．计算 机时代，2008. f)刘明臻，魏长军．OA系统公文流转模块的设计和实现[J]．吉林师范 大学学报,自然科学版，2008. 1.3术语和标记 a)Web OA管理系统：网络办公管理系统； b)OA：Office Automation c)Apache：是世界使用排名第一的Web服务器软件； d)J2EE：是一套不同于传统应用开发的技术架构，包含许多组件，主要 可简化并规范应用系统的开发与部署，进而提高可移植性、安全与再 用价值； e)ACL：Access Control List（访问控制列表）是路由器和交换机接

国内主流OA办公系统

国内主流OA办公系统 办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性。 对于企业来说，传统办公模式难以实现工作细化，在任务安排、公文收发和流程节点山的工作很乱而且复杂，这难以避免地降低了工作效率，影响组织上下沟通协调。尤其是无纸化办公与有纸化办公在预算成本上的根本性差别。软妹今天就给大家推荐一些国内主流OA办公系统。 ? 泛微OA ?

泛微自主研发的协同办公OA产品，包含面向中大型组织的 e-cology、面向中小型组织的e-office、面向小微型组织的eteams，以及移动办公e-mobile、微信办公e-wechat等产品解决方案。在集团管理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等领域积累了大量的客户和实践经验。其标杆客户案例有：上海医药、复星集团、三胞集团、得力集团、大连万达集团、SMG、公牛集团等。 上海医药典型应用 上海医药从研发、制造到分销、零售，从集团总部到二级直管单位（17）及其三级企业（100+），需要一个统一的协同管理平台，形成从集团到二级直管单位及其三级企业的透视和管；多板块、多组织、跨地域的组织形态需要共享、规范和高效的平台支撑，因此，上海医药需要建设一个统一、共享、规范、高效的协同管理平台，以实现从集团总部到下属单位的纵向管控、横向协同。 一期：构建统一协同管理平台，成熟的管理流程电子化，打通总部到下属公司的公文、法务、重大信息披露流程管控。 二期：总部职能部门垂直管理应用70%要上线，实现纵向流程打通，横向流程集成，包括：法务合同、投资项目、财务费用等。 三期：主要管理流程全面电子化（>1,500个流程），协同办公平台与业务应用系统集成，已有建设内容的完善。 后续：已有建设内容的运营完善，移动应用平台的建设

企业为什么会越来越需要OA办公系统

企业为什么会越来越需要OA办公系统 随着不断发展，企业需要适应新的市场竞争，进而对OA办公系统产生了强烈的需求。这是因为企业管理手段的不断创新，让人们对管理的要求也在不断的提高，而只有引进OA办公系统，才能实现信息化管理，带来管理模式的提升。如今，办公系统已经不单单是我们日常协同办公的平台，更是一个企业或组织进行知识管理的基本平台；传统的OA办公系统全面蜕变成企业的管理支撑平台，担负起更加复杂、综合的作用。以国内领先的OA办公系统厂商。OA的管理思想和理念，如打造知识性组织、文化驱动、时间管理、动态组织、实时企业、执行力、流程再造等，并在实际应用中为用户创造了以下平台： 1、协同平台OA通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。 2、知识管理平台：实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常的积累，对做出指导与帮助、提升的绩效； 3、项目协作平台：OA通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。实现团队的通信、共享、管理和制

订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。 4、激情管理平台：从企业文化建设着手，提高员工激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同氛围，从而稳定情绪，激发热情，形成一个共同的价值观，进而产生合力，实现共同目标。 5、企业通信平台：建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括WebMail、实时通讯、手机短信等，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Inter邮件互通。 6、信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。 7、信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。 8、信息集成平台：现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据OA凭借强大的开放性，把企业的业务数据集成到流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。 注意事项 随着信息技术的飞速发展，信息资源的共享越来越便捷，也带来更为激烈的竞争，能够借助信息化手段在市场中脱颖而出，是企业越来越迫切

OA管理系统需求规格说明书

OA管理系统需求规格说明书 1概述 1.1编写目的 本文档的编写目的是为Web OA管理系统项目的开发提供： a)软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b)功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的 基础； c)验收标准，作为用户确认测试的依据。 1.2参考资料 1.3术语和标记 a)Web OA管理系统：网络办公管理系统； b)OA：Office Automation c)Apache：是世界使用排名第一的Web服务器软件； d)J2EE：是一套不同于传统应用开发的技术架构，包含许多组件，主要 可简化并规应用系统的开发与部署，进而提高可移植性、安全与再用 价值； e)ACL：Access Control List（访问控制列表）是路由器和交换机 接口的指令列表，用来控制端口进出的数据包。ACL适用于所有 的被路由协议，如IP、IPX、AppleTalk等。这表中包含了匹配关 系、条件和查询语句，表只是一个框架结构，其目的是为了对某 种访问进行控制； f)Dojo树：它是一个Ajax框架，专门用于各种类型数据结构的树型 展示 2项目概述 2.1项目总体目标 a)企业各种信息资源的共享。

b)加强员工间的交流、提高整体工作效率。通过Web OA管理系统实现对 工作流中文档的统一管理。 c)给不同职位的员工提供有用的数据，方便其对工作状态的了解，也方 便领导对公司情况的及时了解。 d)提供各种工作记录，以备事后查询。 2.2系统开发背景 办公自动化(Office Automation即OA)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术，我国从20世纪80年代开始，尤其是进入90年代，办公自动化发展迅猛。它的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到提高工作效率、方便管理和决策的目的。0A的指示领域覆盖了行为科学、管理科学、社会科学、系统工程学等学科。并且OA体现了多学科的相互交叉、相互渗透。 当今社会无论是企业还是政府机关，都会有大量的文案需要处理，复杂的工作流程需要安排，决策者需要依据纷乱的信息做出重要的决定。拥有一套智能化、信息化的办公系统，对办公人员和企业决策者来说，工作效率上的提高是显而易见的。在网络连接千万家的时代，办公自动化还使得不同地理位置之间的不同单位或部门之间进行协同办公成为可能。今天的中国，“企业信息化”、“政府部门信息化”都忙得如火如荼，一套优秀的办公自动化(OA)系统将是企事业单位迈进数码时代的基石。 办公自动化是一个不断进化的过程，随着电脑和网络技术的发展可以分为以下几个阶段：传统办公（如图2.1）；办公电脑化，单位有了电脑，可以打印文件，保存数据，用一些单机版软件等；办公网络化，单位的电脑有了局域网并连上了互联网，实现了资源共享，但部缺乏秩序和安全；网络程序化，在办公网络化的基础上，有了网络办公软件的办公平台，实现了轻松有序的管理（如图2.2）。将来还可能有网络办公的智能化，办公变得越来越轻松。 开发网络办公系统的市场前景是广阔的。大型企业需要高层次的网络办公自动化，他们往往会选择大型的软件公司合作开发，所需的开发费用和维护费用也是非常高昂的。这些高昂的费用并非大多数中小企业能承受得起

OA企业协同办公系统解决方案

OA企业协同办公系统解决方案 一、OA协同办公系统的作用 OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA 是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 规范管理，提高工作效率： 通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。 节省运营成本： OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。 消除信息孤岛、资源孤岛： OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。 实现知识传播： 实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。 提高企业竞争力、凝聚力： 员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。 页脚内容1