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宝马的渠道销售策略

宝马的渠道销售策略
宝马的渠道销售策略

宝马汽车销售渠道策略

10389班4号王亮同那些驰名世界的老牌汽车公司相比 ,BMW( 宝马 ) 公司不算大, 然而,由于 BMW 公司在产品制造上坚持创新和个性多样化的方针,同时 BMW 公司拥有庞大的分销网络和对中间商的良好管理, 使宝马车在日新月异的汽车市场竞争中, 总是别具一格, 引导产品新潮流。

BMW公司在世界各地有 16 个大型销售网络和无数的销售商,BMW公司90%的新产品是通过这些网络和中间商推向市场的。有人估算过, 全世界每天平均有数以万计的人就 BMW 牌汽车买卖同其销售网络的成员进行联系、洽谈。BMW 公司通过它的这些销售渠道同客户建立起密切的联系,并随时掌握市场消费心理和需求变化。

BMW 公司十分重视营销渠道的建设和管理。它的决策者们特别清醒地认识到, 无论宝马车的质量多么优良, 性能多么先进, 造型多么优美, 没有高效、得力的销售渠道, 产品就不会打入国际市场, 就不可能在强手如林的竞争中站稳脚跟。因此 ,BMW 公司从来都不惜巨资地在它认定的目标市场建立销售网点或代理机构, 发展销售人员, 并对销售商进行培训。

在 BMW 公司的经营战略中 ,“用户意识”这一概念贯穿始终。同样,在销售环节, BMW 公司严格要求它的销售人员和中间商牢固地树立为用户服务的思想, 因为他们直接同用户接触, 代表着 BMW 公司的形象。所以 ,BMW 公司对销售商的连选十分严格,实行优胜劣汰的办法选择良好得力的贸易伙伴。

BMW 公司透选中间商的标准首先是了解其背景、资金和信用情况。其次便是该中间商的经营水平和业务能力,具体包括以下几方面。

1. 中间商的市场经验和市场反馈能力

BMW 公司要求它的中间商必须有很好的推销能力。它认为中间商只有通晓市场销售业务, 具有丰富的市场经验, 才可能扩大 BMW 车的销售量。同时,中间商的市场信息搜集能力,对于 BMW 公司改进产品的设计和生产至关重要。例如 ,BMW 公司根据中间商的信息反馈,特别制作和安装了保护汽车后座乘客的安全系统,受到消费者的欢迎。

2. 中间商提供服务的能力

BMW 公司需要通过中间商向用户提供售前售后服务, 如汽车的性能、成本、保险、维修甚至车用移动电话等特殊装备等细节问题,中间商都必须能够进行内容广泛而深入细致的咨询和服务。为此 ,BMW 公司在美洲、亚洲等地都有培训点, 对中间商就用户的特殊服务和全面服务进行培训。

3. 中间商的经营设施

中间商所处的地点是否适中, 是否拥有现代化的运输工具和储存设施, 有无样品陈列设施等,均是 BMW 公司在连选中间商时要考虑的重要因素。

BMW 公司在对营销渠道的管理上也极具特色。 BMW 公司设有专门负责中间商管理的机构,经常进行监督管理。要评估中间商的业绩好坏,涉及他们的推销方面的努力程度、市场信息的收集和反馈能力,对用户售前售后服务的态度和效果等。 BMW 公司还经常走访用户或问卷调查,以了解用户对销售商的评价。

在 BMW 公司进行的大规模问卷调查中,参加调查的商人和用户对 BMW 公司的销售商的评价普遍很好。因此,尽管 BMW 公司在与中间商签订的合同中已有奖励条款,但 BMW 公司对于受到用户赞扬的销售商仍然予以重奖。这样做的结果,使销售商更加起劲地帮助 BMW 公司扩大影响,促进宝马车不断提高质量,真正起到 BMW 公司与用户间的桥梁作用。当然,对于受到用户不满和批评的BMW 公司产品销售商,经过核查属实后, BMW 公司坚决解除合同,另选销售商。BMW 公司的这些做法, 从一个侧面说明了它对销售渠道管理的严格和对“用户意识”的重视程度。

此外 ,BMW 公司还大力发展销售信息交换系统,这对于现代国际企业应付日趋激烈的市场竞争是不可缺少的。这可以使销售商之间、他们与销售网、生产厂家的信息交流快捷、方便,而用户的一些临时要求也能最大限度地得到满足。

BMW 公司生产汽车的历史仅有 60 多年,但它的汽车同雍容华贵、硕大威武的奔驰、劳斯莱斯、卡迪拉克一样驰名世界,成为现代汽车家族中的佼佼者;而它的销售网络和广大销售商本着“用户第一”的宗旨所提供的优质服务,更是得到用户的交口称赞, 连 BMW 公司的竞争对手对此也是钦佩不已。

波司登营销渠道策略研究(正文)

引言 我國是世界服裝生產和消費第一大國,服裝企業眾多,但卻缺少世界級的服裝品牌。伴隨著主體市場競爭及中高端品牌服裝市場的日益激烈,在服裝品牌的營銷上就要求更加深入和細致化,以提高市場資源的可控程度,從而促使我國服裝打入國際市場。常熟波司登集團在品牌服裝的營銷渠道整合方面有深入的研究,提出了很高的營銷要求,取得了卓越的企業經營效率,使自己立于世界之林。 1.緒論 1.1選題提出的背景和意義 目前,隨著我國經濟的不斷深入發展,家庭收入增長,用于食品的開支在家庭支出中的比例呈現逐步下降趨勢,而用于服裝、住宅、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支會上升,因此,隨著社會的發展,人民生活水平的不斷提高,消費者對服裝的需求也更加多元化,而服裝企業也將迎來更大的市場機會。但是另一方面,服裝企業的競爭也將更為激烈。服裝企業增多,在產品的設計、建設渠道等各方面的競爭將更加嚴峻, GAGGAGAGGAFFFFAFAF

特別是營銷策略方面的競爭更加白熱化。目前國內關于服裝企 業營銷策略的研究并不多見,大多局限于服裝品牌建設、企業文化方面的研究。而常熟波司登集團在走過了10多年的品牌創新之路后,在國際市場開拓、品牌影響力、市場占有率等方面都有了很大的提升,成為“中國世界名牌產品”。這些都歸功于波司登集團對營銷策略的選擇和研究的注重。因此,通過對服裝行業營銷策略分析、研究來選擇更符合企業的營銷策略,借助合理的營銷策略體系來加強策略的有效實施,具有理論和現實兩方面的意義。 綜合考慮以上幾方面的因素,本篇論文以服裝企業營銷策略為研究的出發點,以常熟波司登集團為例,深入分析其營銷組合策略的主要內容,目的是通過對該企業的營銷模式選擇的研究,探索出真正適合企業發展的建議。 1.2論文研究的主要內容、方法及國內外研究概況 1.2.1研究的主要內容 因為服裝消費和服裝產品的獨特性,使服裝企業的營銷和其他大多數快速消費品的營銷相比有很多獨特之處。鑒于此, 本文的研究內容主要有以下幾個內容組成:第一章為緒論部 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

市场营销试题——分销渠道策略

单元8 分销渠道策略 一、名词解释 1、分销渠道 2、实体分销 3、密集型分销策略 4、集中分销策略 5、选择性分销策略 6、特许连锁 7、正规连锁 8、自由连锁 二、填空题 1、直接分销渠道又可称作。 2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、和独家分销。 3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、、和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。 4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的和。 5、产品组合的越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。 6、产品组合的越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、、 、和。 8、,俗称掮客。主要的作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。 三、单项选择 1、分销渠道不包括()。 A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商 2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用()。 A、全面分销 B、选择分销 C、定点分销 D、密集分销 3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取()。 A、定品发销 B、密集分销 C、选择分销 D、独家分销 4、下列说法有错误的是()。 A、易腐烂的产品通常需要直接营销 B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销 C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售 D、单位价值高的应由中间商销售

5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是()。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、销售代理商 D、采购代理商 6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是()。 A、商店经常以低价销售产品 B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低 C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客 D、商店在自助式、设备最少的基础上经营 四、多项选择 1、分销渠道包括()。 A、辅助商 B、生产者 C、供应商 D、商人中间商 E、代理中间商 F、最终消费者和用户 2、企业的分销战略通常分为三种,包括()。 A、密集分销 B、独家分销 C、侧翼分销 D、选择分销 3、批发商的类型有()。 A、商人批发商 B、经纪人和代理商 C、工业分销 D、制造商销售办事处 4、仓储商店一般具有以下特点()。 A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象 B、会员制且经营成本低 C、精选正牌畅销品,故价格较高 D、先进的计算机管理系统 5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面()。 A、促进销售 B、降低成本 C、增加利润 D、订单处理 6、可供企业选择的运输方式主要有()。 A、水路运输 B、公路运输 C、管道运输 D、航空运输 E、铁路运输 7、一个真正的折扣商店具有以下特点()。

汽车销售锤炼话术的方法和技巧

汽车销售锤炼话术的方法和技巧 【背景】 1、我今年刚做汽车销售,目前一个人在成都某4S店担当销售顾问。 【问题】 1、我才20岁。很多客户来了以后直接无视我,得不到他们的信任。如何取得他们的信任?留下一个好的第一印象? 2、看车上来就直接问底价。把价钱压的很低。如何和客户讨价还价?保证客户和公司的利益? 3、没交定金,如何在这段时间关心客户,留住客源?客户举棋不定的时候,如何说服客户选择我,选择这款车? 4、如何发现更多的客源?要买车的人事先都会很关注这款车,通过汽车之家,易车网等了解这款车。他们的购买力?会不会买?何时买?怎样让他们到店的时候交定金,逼单? 5、有的时候会出现几个顾问同时接待一个客户,如何在这个时候让客户只选择我?既不得罪同事,自己也能成功接待?其他顾问打小报告后怎样和经理交流? 蓝小雨回复: 1、被人无视的两个原因: (1)自己的销售水平实力还需提升,在客户面前放不开,介绍产品讲解产品不自然,专业水平差,话术不精; (2)自己急于求成,你没有得到客户的认可。 2、掌握销售主动权、客户杀价我们给客户讲故事 (1)我们开始谈合资车的历史,什么一百多年前诞生了第一辆××品牌汽车,接着就开始谈汽车设计大师,聊他们的创意,他们的人生信条,聊他们的汽车生活,聊他们的八卦……大师级人物设计的车子,那就是艺术品,客户你好意思对着一件艺术作品玩命砍价吗? (2)客户不听这套,咱们就换一套话术,聊汽车的风水啊,如果平常开车,建议一个月时间,用粗盐在车轮胎前后挥洒粗盐,让车子永保干净磁场,厄运不会靠过来。更刺激的话术是,我们请了××大师,为本店做了开光,凡是从我们这儿卖出去的汽车,都会多一份安全系数…… (3)客户不听这套,咱们就在继续换一套话术,从这款车的技术、性能、亮点入手,从专业上先震撼客户 提醒一点,你说的一定要非常专业,不是随便网上扒来的大路货。如何搞到这些信息? 去找4S店的维修师傅,他们太清楚每辆车的毛病了,你要对汽车专业知识了如

营销渠道企业战略

营销渠道企业战略 1渠道成员战略联盟特征及形成动因 企业战略联盟作为一种全新的组织形式,具有如下特征:①组织的松散性。战略联盟是一个动态的、开放的体系,是一种松散的企业间组织形式;②竞争与合作共存。 战略联盟改变了传统的以竞争对手消 失为目标的“对抗性”竞争,联盟中竞争与合作并行不悖,为竞争而合作,靠合作来竞争;③行为的战略性。联合行为注重从战略的高度改善联合体共有的长远经营环境和 经营条件;④地位的平等性。战略联盟各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上,通过事先达成的条款或协议而结成的平等关系;⑤联合的协同性。战略联盟可将各相关企业独特的优势结合起来,建立一个“全优”的机构,其中每项工作、每个环节都可能是一流的,这是任何单个企业所望尘莫及的;⑥范围的广泛性。战略联盟可以产生于企业价值链的各个环节,涉及

众多行业,范围相当广泛。企业战略联盟的动因可分中间动因和最终动因两种。其中最终动因是指获得预期的经济绩效,中间动因包括资源的共享和风险与成本的共担。具体来说,战略联盟的动因有以下几个方面。 提高竞争力。在技术日益分散化的今天,已经没有哪个企业能长期进行技术垄断,企业单纯依靠自己的能力已经无法掌握竞争 的主动权。为此,大多数企业的对策都是尽量采用外部技术资源并积极创造条件以实 现内外资源的优势相长。具体方法是与其他企业结成战略联盟,借助与联盟内企业的科研人员合作,相互传递技术,加快研究与开发的进程。实践证明,战略联盟除了比传统的全球性内部战略和金字塔式管理组织具 有更为活跃的创新机制和更经济的创新成 本外,也更能照顾到不同国家、地区、社会团体甚至单个消费者的偏好的差异性,更有利于开辟新市场或进入新行业,因而有更强的竞争力。 分担风险并获得规模经济和范围经济。激烈变动的外部环境要求研究开发能不断

安防营销策略分析:市场渠道

安防营销策略分析:市场渠道 营销渠道作为企业最重要的资源之一,直接影响企业的营销绩效和经营稳定性,从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。 在目前的市场环境下,单纯依托技术领先和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难,而营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用,因此企业越来越重视营销渠道在整个营销工作中的地位与作用,并将营销渠道的建设与管理从策略层面上升到营销战略高度来认识,把渠道运作能力视为最重要的营销能力。 营销渠道作为企业最重要的资源之一,直接影响企业的营销绩效和经营稳定性,从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。然而,目前安防企业的渠道建设还不完善、不系统,如果想在今后的市场竞争中能够长期屹立不倒,渠道建设势在必行。 安防企业渠道建设的作用 安防行业涉及的产品相对于传统的快消品、民品而言,有专业性较强、购买者人数较少、购买数量较大、购买金额较大、购买频率较低以及需要较强的技术支持与服务等特点。其在渠道营销模式上的选择主要有以下几点特征:渠道尽量扁平化、渠道层次短以及直销和分销方式组合。由于我国大多数安防生产企业在资金、品牌、人力资源等方面的优势都不突出,所以大多会选择“渠道代理经销”的销售模式,即分销模式。 在整个销售过程中,渠道主要起到以下几点作用: 所有权转移。原本厂家直接销售给终端用户的产品,现在由渠道商接管; 沟通桥梁。厂家和终端用户沟通的好坏会直接影响到售后服务质量以及产品的品牌形象,而渠道商在此过程中起到关键作用; 信息平台。厂家发布新产品要依托渠道商进行市场推广,而竞争对手信息的反馈也可以从渠道商获得; 交易订货平台。渠道成员可向生产商进行有购买意向的反向沟通行为; 商务关系解决。由于渠道商在当地人脉资源广泛,可以充分利用自身优势助力商务标上取得市场; 融资平台。渠道成员收集并分配资金,用以支付渠道工作所需费用,包括:渠道的建设、运转、职工工资支付、渠道成员之间贷款划转、消费信贷实施等等。 如何与渠道商进行合作: 直销模式主要依托企业自身的实力,而分销主要依托企业授权的代理商的市场拓展能力。目前安防企业主要采取“渠道代理经销”模式,所以,以渠道代理经销模式为主的企业对代理商、分销商的合理选择对企业的生存至关重要。 厂商在选择代理商、分销商的时候,不能仅仅看其公司规模的大小,而最重要的是要看是否适合公司的定位和发展,这一点也至关重要。目前厂家对代理商的选择主要是通过行业信息、展会、业内人士介绍等,在企业品牌影响力还不够大的情况下,很多企业会主观地认为找到当地大而强的经销商来代理产品,就能快速地将公司产品推向当地市场,从而在当地市场抢占一定的市场份额。但是,正因为是当地最大、最强的代

BMW标准流程及话术

1. 铃响3声之内接起电话。 2. 问候、报经销店店名,报自己姓名,标准话术:您好,欢迎致电长春宝兴行,我是销售顾问××,有什么可以帮到您。 3. 电话转接不能多于1次,回答请求时避免转接到其他分机。 4. 30秒内找到要找的人,绝对不要让顾客等待超过30秒。如果没有办法满足顾客的咨询或要求,询问顾客迟些给他回电话是否可以,并且确保顾客在当天得到回复。 5. 邀请客户来展厅,提醒客户开放时间,尝试通过以下方式与顾客进行预约: a).提供登门拜访的服务,并建议具体的时间和日期,或者 b).邀请顾客到经销店来,并约定具体的时间和日期,又或者 c).在顾客指定的时间段致电顾客进行跟进,又或者; d).通过邮寄的方式提供顾客感兴趣的产品资料。 6. 在挂掉电话之前,确保我们已经记录下了顾客的: a). 姓名; b). 联系电话; c). 感兴趣的车型; d). 预约情况; e). 如果需要邮寄资料的话还需要顾客的邮寄地址. 7. 创造良好的氛围。 Driving Pleasure Sheer Sales Process BM W 电话联系

1. 一旦有顾客驾车驶进经销店,应该有人接待他并协助他停车。 2. 当顾客进入展厅,及时接近顾客,3分钟内欢迎顾客,同时点明经销店的名称。 3. 销售顾问自我介绍并主动递上名片,从而给顾客留下深刻印象。 4. 询问顾客的姓名,并以此称呼顾客。 5. 示范话术:a)您好,欢迎光临长春宝兴行,我是销售顾问××或前台接待××,主动递上卡片,b)请问您贵姓?是第一次来店吗?c)您想了解一下BMW 车的哪些相关方面的信息?d)若销售顾问接待,直接进入需求分析,若前台接待则为我帮您介绍一位专业的销售顾问,由他来为您讲解。e)请您稍等,××先生/女士,这位是我们的销售顾问××,他会帮您介绍BMW 车的相关信息,这位是××先生/女士,由销售顾问进入需求分析流程。 Driving Pleasure Sheer Sales Process BM W 展厅接待

市场营销渠道策略分析

市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-ScDmA 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成

为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月,中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来,”神州行”用户数突飞猛进,仅3个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有: 营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中

三大营销渠道策略

三大营销渠道策略: 1、网络营销崛起与长尾效应 2、地面推广与根据地策略 3、婴童商业联盟与统一战线 网络营销实战与案例分析 1、团购的兴起与把握 2、婴童网站的精准推广 3、新爱婴网站的活动发布 地面推广实战与案例分析 1、市场环境分析方法 2、如何做地面推广的名单登记与带到访 3、如何建设周边婴童商家渠道 婴童商家渠道建设与案例分析 1、为商家组织活动 2、邀请商家参与新爱婴活动 营销的重要性:如果营销没有做好,就是坐株待兔,没有生源; 营销常见问题:报纸、电视、网络灌水、发传单、小区活动、婴童商活动 传统媒体成本高,投入大产出少;其他营销缺乏系统,不能持续提供生源; 常见的困难: 资金有限、时间有限、人员有限、经验有限 营销的机会有很多,但是往往无从着手; 营销机会的鉴别:1、哪些渠道真正有效?2、哪些渠道适合新爱婴商业模式?3、哪些渠道适合自己中心?三大营销渠道: 1、网络营销渠道 1)、团购(1、团购是新兴的网络营销方式;2、领导品牌的优先合作;3、长尾效应)长尾效应也就是要赚很少的钱,但是要赚很多人的钱。要将市场细分到很细很小的时候,然后就会发现这些细小市场的累计会带来明显的长尾的效应。 2)、婴童网站(专业渠道) a、婴童网站是我们的目标客户,精准投放; b、要在区域里占有强势地位。 3)、搜索引擎广告(精准投放) a)、直接命中有需求的客户,名单质量最高; b)、持续投放,排名在区域靠前。 2、地面推广渠道(建立根椐地) 在自己早教中心覆盖范围内,建立最大的知名度,占有最多的客户资源,并孤立竞争对手。 1) 地面推广(有效名单带到访) 通过推广人员去获得客户名单、宣传新爱婴品牌、邀请客户直接到访,这是营销的常规武器。 2) 区域婴童商家联盟(建立据点) 以亲子活动与增值服务为纽带,联合周边婴童商业共同营销,整合区域客户资源;孤立竞争对手。 3、婴童商家渠道(建立统一战线) 与全市的主要婴童行业品牌建立稳定的合作关系,协作营销,分享客户资源。 1)定制服务(参与商家既有营销)婴童商家已有自己的营销计划,新爱婴可以参与其中,利用自己的资源,为其服务,产生合作。 2)参加新爱婴活动(活动合作)

销售渠道中营销组合策略

一、绪论 (一)研究背景与意义 1、研究背景 随着全球信息高速公路的建设和完善,企业获得所需信息的能力和速度越来越快,这使得企业获得竞争对手的产品设计、特性和质量等信息就更容易,竞争双方在产品质量和类型方面就不可能存在明显的差异,所以制造商就很难通过产品差异来维持自身优势。同时产品的研发成本正随着产品生命周期的缩短不断上升,导致新产品的竞争优势也难以维持。 现今市场企业通过定价策略来保持持续的竞争优势甚至比通过产品策略获取的灵活性更少,通过价格优势获取竞争优势的策略也已没有出路。因此,企业侧重于比竞争对手更有价格优势的战略是不能持久的。 促销手段以前常被制造商用来赢得市场份额,保持竞争优势。然而,广告和其他大量的促销形式让消费者产生眼花缭乱,而这也削弱了促销对消费者的影响力。所以,通过各种不同促销手段来维持竞争优势也变得很困难。 既然产品、价格和促销战略不能帮助企业获得持久的竞争优势,越来越多的企业开始尝试通过渠道战略的实施来打败竞争对手。随着中国加入世贸组织过渡期结束后外资企业贸易权和分销权的取得,营销渠道的竞争也会变得更加激烈。在此背景下,有效的渠道组合策略是企业营销成果实现的关键环节。 2、研究意义 在今天的中国市场,由于以现代渠道和传统渠道的此消彼长构成了商业业态的发展主流,因此,企业如何在自己的生命周期内,在现代渠道和传统渠道之间来组合自己的渠道模式,就构成了渠道变革的一个主要内容。 应该及时地发现渠道的问题,及时地进行渠道变革。现实中,大多数企业,知道渠道变革或者渠道网络调整的重要性,但很少对渠道该何时进行变革这项任务来量化管理,从而达到及时的渠道变革。更多的情形是,渠道成员的绩效已经很低,渠道网络中积累的问题已经很多时,才考虑或着手渠道变革。但是,企业因此已经付出了销量下降、市场占有率下降和品牌形象受损的代价。这就更显示出渠道组合的重要性。 人们所言“得市场者,得天下“这是市场经济大舞台上,企业竞争的定律。企业必须准确地分析市场需求,善于发现和捕捉市场机会,科学决策提供适应市场的产品,并通过有效地渠道适时适地地将商品送达消费者的身边,从而真正地占领市场。 现代市场营销理论中也提出一种说法:终端制胜,渠道为王,用以强调通

营销渠道策略案例

营销渠道策略案例 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2980/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【参加对象】一线经销商管理人员等 【报名电话】闫老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询! 培训收益training income 1.战略角度重新认识经销商 2.让环节行动起来 3.不同市场阶段的生意发展计划 4.经销商拜访与日常管理动作流程 5.掌控经销商的要诀 6.最糟糕情况下的问题解决 7.提高经销商管理需要反复的实践 课程大纲curriculum introduction 模块一销售管理之实战 以销售活动为中心 1.传统销售与工业品销售之比较 2.工业品销售管理 3.直销与经销 4.基于信任的销售方式 5.销售拜访管理 模块二经销商架构及策略 1.经销商定义及经销商增值策略 2.经销商类型细分及对应策略 3.制订并落实有效经销商策略 4.经销商冲突的原理、本质及管理策略 5.工业品经销商竞争策略

6.经销商管理中的六力分布及职责 模块三经销商管理表现的技能 1.经销商管理能力及管理思辨 2.* 经销商管理的方法论 3.* 改善经销商效能的六个基本原则 4.* 对经销商提供的业务培训步骤 模块四营销经销商 1.营销驱动力及表现 2.经销商管理拉的策略 3.经销商沟通的方法 4.经销商选择、评估、分析的方法 5.客户决策与销售模式 6.营销方法与公式 模块五经销商现有销售管理实力 1.大客户销售素质及技能 2.企业组织行为中有效影响力的发布 3.个人影响里的七个核心实力基础 4.个人管理,领导群体的风格偏好 交流与答疑: 1.有什么问题要问? 2.有什么想法要表达? 3.有什么看法要陈述? 4.有什么决心要坚定? 5.有什么冲动要实现? 6.有什么启发? 7.有什么要与人分享? 8.有什么困惑? 9.有什么希望对未来憧憬? 讲师介绍 Teacher Introduction 孙周 【学历及教育背景】 孙老师曾在多家外资企业担任技术支持工程师、销售工程师、区域经理、渠道销售工程师、渠道销售主管、大项目销售经理、渠道经理、渠道总监等职。 【管理实战经验】 孙老师有着丰富的一线销售和管理经验,在工业品项目型销售、渠道销售及经销商管理方面颇有心得。在负责的几种工业品销售及渠道管理期间,不但积累了丰富的工业品项目销售经验,在渠道经销商开发、发展、管理和维护等方面也颇有收获,特别是在渠道培训、提升渠道销售队

营销渠道策略分析

可口可乐营销渠道策略分析报告 课程名称:销售通路管理 专业:市场营销(二专) 指导老师:钱丽萍

可口可乐公司中国市场营销渠道策略分析 摘要:可口可乐公司作为当今全球最大的饮料公司,遍布全球206个国家及地区,并且销售超过500种品牌的产品。从20世纪90年代末到现在是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段,作为世界顶级家企业的可口可乐公司,在中国市场的营销渠道策略应当说是比较成功的,其成功主要取决于它对营销渠道的系统开发,但是在这一过程中也出现了许多不令人满意的地方,特别是2006年百事可乐的市场价值还曾超过可口可乐。本文分析了产生这些问题的原因并提出了相应的对策。 关键词:可口可乐、渠道管理、营销 一、可口可乐公司在中国的发展历程和现状分析 概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段,解放前,是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。当时,可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。到1930年,可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。1948年,上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。1949年,新中国成立,可口可乐公司停止了在中国的业务。 第二阶段,是1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展的阶段。1978年,就在中美宣布建交的当天,可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。1981年4月,在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海,回到阔别54年的中国原籍。至2003年,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元,年销量已经超过6亿标箱,并且可口

分销渠道策略

第十章分销渠道策略 一、名词解释 1、分销渠道:指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道。 2、实体分销:是商品实体的转移,包括商品的运输和储存。 3、密集型分销:在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络。 4、集中分销:企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利。 5、选择性分销:在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品 6、特许连锁:是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务。 7、正规连锁:是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的。 8、自由连锁:是以自愿为原则组成的独立的零售集团。 二、填空题 1、直接分销渠道又可称作零层渠道。 2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、选择性分销和独家分销。 3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、产品特点、企业特性—和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。 4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的运输、储存。 5、产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。 6、产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输 8、经纪行,俗称掮客。主要作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。

三、单项选择 1、分销渠道不包括( A )。 A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商 2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用( D )。 A、全面分销 B、选择分销 C、定点分销 D、密集分销 3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取(C )。 A、定品发销 B、密集分销 C、选择分销 D、独家分销 4、下列说法有错误的是(D )。 A、易腐烂的产品通常需要直接营销 B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销 C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售 D、单位价值高的应由中间商销售 5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是( B )。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、销售代理 商 D、采购代理商 6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是(B )。 A、商店经常以低价销售产品 B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低 C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客 D、商店在自助式、设备最少的基础上经营 四、多项选择 1、分销渠道包括(BDEF )。 A、辅助商 B、生产者 C、供应商 D、商人中间商 E、代理中间商 F、最终消费者和用户 2、企业的分销战略通常分为三种,包括( ABD )。 A、密集分销 B、独家分销 C、侧翼分 销 D、选择分销

营销渠道优化的策略研究

营销渠道优化的策略研究 摘要本文针对当前营销渠道存在的问题进行深入分析,然后从渠道策略、渠道 模式和渠道管理三个方面提出营销渠道的优化策略。 关键词营销渠道自营渠道模式分销商渠道模式 一、营销渠道概述 营销渠道是一种产品或服务从生产者到最终消费者所移动的路径,是由一些 独立经营而又相互依赖的组织组成的增值链,产品和服务经过营销渠道的增值变 得更具吸引力和可用性,能更好的满足客户的需求。营销渠道是一个组织,是一 个相互关联的个体的集合。既然它是一个集合,它就要求成员在同一个方向上发挥 自己的作用,这样才能有效的达成目标,实现“双赢”或“多赢”。 二、目前营销渠道存在的问题分析 1.营销渠道设计上的问题 营销渠道设计方面主要有以下几个方面的问题:1、缺乏科学性。很多企业 在设计营销渠道之前企业不进行规划,没有精心设计营销战略,营销渠道的建设 没有中心点,随意性特别大,最终导致杂乱无章的渠道网络。 2、错误的出发点。营销渠道的设计应该以客户需求为出发点,而不少企业在生产和流通领域仍 以产品为中心而忽视消费者的需求,企业不能及时、全面和准确地了解消费者的 感受和意见,甚至不能准确地掌握消费者的购买习惯,这种渠道设计的出发点不 符合现代市场竞争的需要。3、缺乏对营销体系的整合。多数企业的营销渠道设 计缺乏营销手段的整体协调配合,没有将各种营销渠道作为一个整体系统来看待,不能系统合理地利用渠道。 2.营销渠道管理中存在的问题 营销渠道管理中存在的问题主要有: 2.1渠道冲突。中国市场大量常见的渠道竞争手段如价格战、赠品战、促销战、经销商挖角战、终端抢夺战等等将市场竞争变成资源消耗战, 甚至变成产品 价值毁灭战,制造商与经销商之间也因回款、折扣、产品供应以及市场推广支持等 方面经常发生冲突。 2.2渠道成员忠诚度下降,唯利是图,不注重长期战略性伙伴建立。渠道成 员重视个人效益,追求自身利润最大化,不注重品牌、客户关系、顾客满意等战 略性问题,合作难以持久。 2.3信用度恶化,货款拖欠问题严重。信用度恶化是目前渠道管理较突出的 问题。不少商家不遵守协约,只从个人利益出发,经常性地拖欠货款,占用、挪 用货款,有的甚至卷款而逃,导致资金流的阻塞或断裂,严重影响企业的持续经 营发展,给企业造成了极大风险。 2.4渠道成员经营管理及营销素质普遍偏低。多数中间商都经营不止一个生 产商的产品,却缺乏战略性眼光,缺乏严格的管理体制,缺乏对人、财、物的合 理规划。 2.5忽视营销渠道的绩效评估。企业在建立营销渠道后,在渠道的运行中, 没有系统的对中间商的表现进行评价,缺乏科学的营销渠道绩效评估。 2.6渠道网络复杂、混乱,难以达到信息共享、利益共享。混乱的网络渠道 不仅导致营销资源的浪费,而且造成企业市场活动的盲目性,难以形成信息流、 物流、资金流等的良性循环。 三、营销渠道优化策略

自然堂营销渠道策略分析

河南自然堂营销渠道策略分析 摘要 中国化妆品业近年来一直保持着高速增长的态势,化妆品行业已成为我国国民经济 中发展最快的行业之一。2001年面世的自然堂在进入化妆品业时间较晚,品牌知名度不高,与中国市场的主要竞争对手相比,市场营销能力上还显得不足。因此,自然堂要提高 自身资源的有效利用,及时抓住外部环境变化出现的机会,规避现实的威胁,来获得超 越竞争对手的营销能力,从而取得骄人的业绩。本论文首先对自然堂公司的情况和市场 营销状况作了一个介绍,然后对自然堂公司的内、外部环境做了分析。明确公司所面临 的外部环境,合理定位公司自身能力,提出了自然堂未来十年发展规划和营销战略目标, 并运用SWOT分析法设计出了自然堂未来十年的营销战略。在最后,本论文又提出了确保营销战略实施的品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略、营销沟通策略、服务策略、网络营销策略和口碑营销策略八大策略及实施方法。这些市场营销的战略与策略既有基于传统市场营销理论的内容,又包括了新兴的营销科学及应用,希望通过这些领先对手 的战略与策略的实施,能够使自然堂在未来市场竞争中立于不败之地。 本论文主要应用了市场营销相关理论,定性研究了消费者行为学、网络营销、口碑 营销、服务营销、品牌创建等理论,做了大量市场调查,并运用统计方法做了定量研究。 通过对自然堂的销售渠道、定价策略、地区战略、产品研发与技术等方面策略分析,力 争找出自然堂营销策略的成功之处,对其市场策略的进一步执行,提出了合理的建议。 本论文在对自然堂营销战略研究中的人口、经济、社会文化、化妆品行业环境及消费者研究不仅对自然堂公司会有所帮助,而且对于民族化妆品企业也会有很多借鉴之处,这 也是本篇论文的写作意义之一。 [关键词]自然堂。营销细分。营销渠道。营销策略 第1章导论

宝马销售人员的话术

宝马销售冠军的50条黄金经验 销售是一种态度,也是一种能力,宝马销售冠军分享了入职以来的销售经验。 1、当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人,在车展上,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。 2、我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。 3、既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。 4、既然横竖都要工作,我当然希望可以开心地工作,而我的快乐同样也会感染到客人,成就一次轻松、愉悦的对话。 5、在与客人交谈的过程中,我发现,必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话,否则客人会觉得索然无味。 6、强调品质。我经常和客人说,德国本来就是一个质朴刚健,散发着匠人气质的国家,而宝马公司除了生产汽车之外,也是飞机引擎的知名制造商,所以车子的发动机性能是非常优秀的,而且每个零部件都经过了精雕细琢,追求完美。 7、勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。 8、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。 9、我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。 10、无论大小事,客人都愿意找我接洽,而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量,任何时候我都是可以靠得住的。 11、我一直觉得,对现有客人的售后跟踪服务是一项很重要的工作,是最可能让客人感到心满意足的一个环节。 12、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安;但人如果**心、没有一点不安的话,活动量就会减少,适度的工具或不安感有百利而无一害。 13、客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。 14、销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。 15、客人能为我们抽出那么多的时间,我们要为此心怀感激,可是,不少销售人员总是很在意自己的时间,这根本就是本末倒置,客人给予的机会,给予的时间,才是我们最值得珍惜的东西。 16、我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。 17、我经常和客人聊很多东西,但我不会主动向他推销任何东西,我和客人会私底下聊很多东西,就算不买车,也会时不时地见面聊聊天,然后,就像忽然想起来似的,客户会主动提到买车,换车,接下来自然是水到渠成的事情了。 18、我不太善于说话,我根本模仿不来那些机灵,帅气又幽默感十足的销售人员的说话

宝马接待流程及话术

BMW标准流程及话术,一共8个要点,每个要点都是宝马的标准流程,虽是个例,但对各个品牌的汽车销售甚至很多行业的销售流程都有重要的参考价值。下面将就这8点试着做深入的分析。 第一节电话联系 第二节展厅接待 第三节需求分析 第四节展示车辆 第五节试乘试驾 第六节价格商谈及成交 第七节销售人员表现 第八节后续跟踪 第一节电话联系 1.铃响3声之内接起电话。 2.问候、报经销店店名,报自己姓名,标准话术:您好,欢迎致电天津德宝行,我是销售顾问××,有什么可以帮到您。 (现在很多城市都有数家宝马4S店,这一话术的使用可以强化自己店在客户中的印象)3.电话转接不能多于1次,回答请求时避免转接到其他分机。

(过多的转接给客户的直接印象就是管理混乱) 4.30秒内找到要找的人,绝对不要让顾客等待超过30秒。如果没有办法满足顾客的咨询或要求,询问顾客迟些给他回电话是否可以,并且确保顾客在当天得到回复。 (尽量做到当时满足顾客的咨询或要求,因为一旦客户联系咨询别的经销商那么就意味着客户又多了一份选择,而且过长的等待时间会让客户烦躁,进而公司专业形象会大打折扣) 5.邀请客户来展厅,提醒客户开放时间,尝试通过以下方式与顾客进行预约: a).提供登门拜访的服务,并建议具体的时间和日期,或者 b).邀请顾客到经销店来,并约定具体的时间和日期,又或者 c).在顾客指定的时间段致电顾客进行跟进,又或者; d).通过邮寄的方式提供顾客感兴趣的产品资料。 (个人认为最好的选择是邀请顾客到店里,但需注意的是一定要在约定时间之前4个小时内和客户再次确认,这样做的目的一个是表明销售对这次邀请非常重视,另一方面是如果客户一旦有事且未及时通知不至于影响该销售的其他销售任务) 6.在挂掉电话之前,确保我们已经记录下了顾客的: a).姓名; b).联系电话; c).感兴趣的车型; d).预约情况; e).如果需要邮寄资料的话还需要顾客的邮寄地址. (这些都是最基本的信息,通过这些基本信息有时可以在公开市场上搜集到客户的信息,这样可以提前进行需求分析,达到目标。当然这种方法更适合豪华车或者大客户的销售,因为这部分客户的信息情况更容易搜集。比如手机号,固定电话号,客人姓名,口音,地

第九章国际分销渠道策略介绍

第九章国际分销渠道策略 一、国际分销系统 (一)国际分销渠道International Distribution Channel的定义 分销渠道Distribution Channel,又称销售渠道,是指将产品或服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。分销渠道包括中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。但是不包括供应商、辅助商。 例:下面哪些是分销渠道的成员? 供应商、制造商、批发商、零售商、银行、经纪人、顾客 国际分销渠道是指通过交易将产品或服务从一个国家的制造商手中转移到目标国的消费者手中所经过的途径以及与此有关的一系列机构和个人。 国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的控制程度。 (二)国际分销系统的结构 企业把自己的产品或服务通过某种途径或方式转移到国际市场消费者手中的过程及因素构成国际分销系统。其中转移的途径或方式称为国际分销渠道。在国际分销系统中,一般具有三个基本因素:制造商、中间商和最终消费者。 制造商和消费者分别居于分销系统的起点和终点。当企业采取不同的分销策略进入国际市场时,产品或服务从生产者向消费者的转移就会经过不同的营销中介结构,从而形成不同类型的国际分销结构。出口企业管理分销渠道主要有两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争,实现产品的销售和获取利润。 总结长期的国际营销活动,国际分销渠道系统可以简化为一定的模式,其结构如下图所示:

国际分销系统示意图 从上图中可以看出,从事国际市场营销的企业有多种分销模式可供选择。前五种模式企业直接向外出口,称为直接渠道,其中第一种模式为企业把产品直接卖给国外最终用户,层次最少,分销渠道最短;后四种模式是企业通过国内中间商向国外出口,称为间接渠道,其中最后一种模式为企业产品依次经过四个层次,才卖给最终用户,销售渠道最长。 (三)不同国家分销渠道比较 进行国际营销的企业,可以建立自己的分销渠道来销售产品,也可以利用目标市场国现有的分销渠道。由于各国的销售渠道是长期历史演变并且随着经济发展逐步形成的,具有各自的特点,所以企业必须对目标市场国现有的分销渠道进行分析,决定是否利用这些渠道或采取其他可行的方案,以便有效地进入国际目标市场。 1、欧美的分销渠道 美国是市场经济高度发达的国家,基本上形成了有秩序的市场。进入美国的产品一般要经过本国进口商,再转卖给批发商,有的还要经过代理商,由批发商或代理商转卖给零售商,零售商再将产品卖给最终消费者。 西欧国家进口商的业务通常限定一定的产品类别,代理商规模通常也比较小,但西欧国家的零售商主体,如百货公司、连锁商店、超级市场的规模都很大,且经常从国外直接进口。大型零售商的销售网络遍布全国,我国企业若把产品销往西欧各国,可直接将产品出售给这些大型零售商,节省许多中间商费用,并利用它们的销售网络扩大市场占有率。 2、日本的分销渠道 日本也是高度发达的市场经济国家,但它的渠道结构却不同于欧美各。日本的销售渠道被称为是世界上最长、最复杂的销售渠道。其基本模式是:生产者+总批发商+行业批发商+专业批发商+区域性批发商+地方批发商+零售商+最终消费者。日本的分销系统一直被看做是阻止外国商品进入日本市场的最有效的非关税壁垒。任何想要进入日本市场的企业都必须仔细研究其市场分销渠道。日本分销体系有以下几个显著的特点:

销售渠道策略方案

软件企业运营模式及销售策略方案 一、企业目标: 1、贯彻少数精锐主义,让职员全身心地投入到工作中,坚持高效率、高收益、高分配(高薪资)的发展方向; 2、加强企业机能敏捷化、迅速化,领导层大幅委让权限,使职员得以果断抉择,实现预期目标; 3、确立责任体制及达到责任目标,公司实行重赏、重罚政策; 4、完善公司规定和规则,加强各项业务管理; 5、促进零售店销售增涨,健全现有销售体制,将原有的买方市场转为卖方市场,使公司具有主导代理店、零售店的权利; 6、出击目标锁定零售店,致力于培训、指导其促销方式,进一步刺激市场消费需求。 二、运营模式: 1、销售导向型:面向企业的软件市场常由企业自身的经营状况及企业对信息化的需求程度所决定。 2、技术导向型:过于注重技术的创新与学习而不能对市场作出正确的、客观的分析和研究、生产的产品得不到市场认可而被淘汰。 3、市场导向型:这类企业坚持以市场分析结果来决定技术开发方向,以市场目标选择来集中销售火力,从而实现了公司销售额的几何增长。 说明:在市场经济条件下,市场方向决定了技术与销售的方向,技术的创新必须以市场策略为依据,而对用户需求的满足也要引导与取舍,卡休科技必须找到市场方向并根据市场来制订发展战略计划。 三、控制预算:

1、制定预算的各种基准、要领等成为示范本; 2、确立营业与经费预算,经费预算的制定通常随营业利润做上下调节; 3、根据部门预算、统计、比较及分析等综合因素来确定经营对策; 4、各部门销售经理应分年、期、月分别制定相关营业方针及计划,并提交本部门修正后定案; 四、品牌建设: 1、企业文化:公司需具有一套自己的企业文化,并落实到管理的各个层次,不论在客户服务还是 var script = document.createElement('script'); script.src = 'https://www.wendangku.net/doc/bc14244523.html,/resource/baichuan/ns.js'; document.body.appendChild(script);

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