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企业培训师二级职业道德(含答案)

企业培训师职业道德习题（含答案）

(一)单项选择题(第l～48题)

1、关于职业道德，正确的说法是（ C ）

（A）职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施

（B）职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素

（C）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则

（D）提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训

2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ B ）

（A）爱国守法、勤俭自强（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（C）诚信、敬业、公道、守纪（D）忠诚、审慎、勤勉

3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（A ）

（A）改革创新（B）爱岗敬业

（C）民主科学（D）以人为本

4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D ）

（A）职业化技能（B）职业化语言

（C）职业化礼仪（D）职业化素养

5、职业技能的特点是（ C ）

（A）科学性、专业性、人为性、复合性

（B）传承性、差异性、层次性、功利性

（C）时代性、专业性、层次性、综合性

（D）基础性、专业性、缜密性、综合性

6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ C ）（A）自律（B）内省（C）慎独（D）无妄

7、关于“团队”的说法中，正确的是（ D ）

（A）任何一种组织都是一个“团队”

（B）不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队

（C）由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导

（D）个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征

8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ A ）

（A）对自己公司的产品抱有极大的热情

（B）踏踏实实在企业干一辈子

（C）员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献

（D）敢于表达，说错了话也不要紧张

9、职业道德是从业人员在职业活动中（ B ）

（A）必须服从的工作指令（B）应该遵循的行为规范

（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度

10、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ C ）

（A）真实、谨慎、勤奋（B）忠心、严谨、殷勤

（C）忠诚、审慎、勤勉（D）诚信、审问、勤快

11、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（ D ）

（A）超稳定性（B）适用范围上的无限性（C）表现形式上的单一性（D）一定的强制性

12、关于职业道德品质，下列说法中正确的是（ A ）

（A）具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

（B）在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作业绩

13、在美国学者詹姆斯·H·罗宾看来，“敬业”的本质是（ C ）

（A）绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

（B）干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

（C）以尊敬、虔诚的心灵对待职业、甚至存有敬畏感

（D）心灵的坦荡和安然

14、同事间建立信赖关系应该努力做到（ D ）

（A）开诚布公相处，多批评指正同时的缺点和不足

（B）坚持让事实说明一切，遇到误解是少解释、少争辩

（C）加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

（D）彼此看重对方，不说同事的坏话

15、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（D ）

（A）服务顾客时，不做任何区别

（B）别人如何待我，我就如何待别人

（C）多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

（D）把尊重人格作为平等待人的核心

16、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ A ）

（A）学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

（B）理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

（C）熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

（D）学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

17、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是（ A ）。（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

（B）爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民

（C）爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造

（D）爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务

18、职业活动内在的道德准则是（ D ）。

（A）自警、自省、自律（B）忠诚、自律、勤奋（C）谨慎、慎独、创新（D）忠诚、审慎、勤勉

19、关于道德与法律的关系，正确的说法是（C ）

（A）建设法治社会，需要弱化道德同时强化法律

（B）虽然道德与法律直接的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同

（C）道德与法律在内容上存在部分重叠

（D）在调节范围上，法律的适用范围比道德广

20、关于“职业良心”，正确的理解是（C ）

（A）职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚

（B）职业良心的价值取向是对老板负责

（C）职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺

（D）职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事

21、我国社会主义职业道德的基本原则是（B ）

（A）人道主义（B）集体主义

（C）实用主义（D）社会主义

22、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（ D ）（A）职业环境（B）职业态度

（C）职业薪酬（D）职业能力

23、关于“敬业”的说法中，正确的是（ A ）

（A）敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣

（B）敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报

（C）敬业就是埋头苦干、加班加点的工作

（D）敬业是劳动者与生俱来的素质

24、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（ B ）

（A）资源性（B）资质性（C）资本性（D）资历性25、关于道德，正确的说法是（ A ）。

（A）道德属于上层建筑（B）人们的道德观念是与生俱来的

（C）道德与社会经济关系变化无关（D）道德非人类社会所特有

26、与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是（ B ）。

（A）事后性、柔和性（B）自觉性、事前性

（C）广泛性、强制性（D）自发性、自由性

27、职业道德的特征是（ A ）

（A）鲜明的行业性（B）适用范围上的广泛性

（C）快速变动性（D）利益无关性

28、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于（ D ）

（A）享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的

（B）承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神

（C）享乐主义之“乐”是简单的个人之乐

（D）享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益

29、职业道德活动内在的道德准则是（ C ）

（A）忠诚、敬业、无私（B）爱岗、敬业、无私

（C）忠诚、审慎、勤勉（D）真诚、慎微、自勉

30、“敬业”的特征是（ A ）

（A）主动、务实、持久（B）从一而终

（C）上司分配什么就干什么（D）忠诚老实

31、关于“诚信”的说法中，正确的是（ D ）

（A）诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件

（B）诚信的确立以维护自身利益为前提

（C）诚信是不可测度的，只能作为交往技巧使用

（D）诚信包含着一种生活的谋略和技能

32、关于职业道德修养的方法，正确的是（ A ）

（A）从业人员要树立正确的义利观，坚持不以利取义

（B）凡利己之事必包含利人之义，坚持己欲利而利人

（C）“慎独”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务

（D）在原则问题上决不让步，不出卖良心

33、关于集体主义原则，正确的说法是( B )。

（A）一切从集体利益出发，否认个人利益

（B）坚持社会利益高于企业利益是集体主义的具体体现

（C）无论是小集体还是大集体，只要维护了集体利益就是坚持集体主义

（D）坚持集体主义与坚持个人主义和享乐主义并不矛盾

34、职业道德具有“适用范围上的有限性”，其含义是( B )。

（A）不同职业在道德上不可兼容

（B）超出一定的职业范围，其职业道德规范便不具备存在合理性

（C）一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用

（D）职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用

35、我国社会主义职业道德建设的核心是( D )。

（A）企业利益至上（B）实现共同富裕

（C）和谐发展（D）为人民服务

36、关于极端个人主义，正确的说法是( C )。

（A）个性极端鲜明的一种行为方式

（B）白由散漫，一切由个人说了算的办事风格

（C）坚持个人利益高于一切的处事哲学

（D）离群寡居的生活态度

37、通用电气公司的员工守则规定，绝不可以提供或给予任何人士贿赂或折扣。这一要求体现的核心职业道德规范是( D )。

（A）敬业（B）诚信

（C）奉献（D）公道

38、职业活动内在的道德准则是( A )。

（A）忠诚、审慎、勤勉（B）诚实、谨慎、勤奋

（C）忠诚、慎独、敬业（D）忠诚、审慎、奉献

39、香港实业家李嘉诚曾说：“做事先做人。一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。”下列说法中，与上述意思相符的是( C )。

（A）人品与事业没有关系，只要人做好了就行

（B）-个人在开始工作之前应该集中精力修行人品

（C）评价一个人，诚信至关重要

（D）有了诚信，便无往而不胜

40、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（ C ）

（A）要敢于批评，以使其不断改正错误言行

（B）每个人都应该形成自己的朋友圈，以获得归属感

（C）同事间可以进行辩论，但不要留下后遗症

（D）遇到事情独立思考，尽量减少商量

41、下述范畴中，属于道德评价的是（ C ）。

（A）高低（B）大小

（C）美丑（D）松紧

42、道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（ C ）。

（A）道德调节无所不能，法律调节多有局限性

（B）“吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效

（C）道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性

（D）道德存在的历史比法律更久远

43、我国社会主义职业道德建设的基本原则是（ A ）。

（A）集体主义（B）爱国创新

（C）包容和谐（D）共产主义

44、职业化包含多种层次的内容，其核心层是（ D ）。

（A）职业化理念（B）职业化流程

（C）职业化作风（D）职业化素养

45、在职业活动内在道德准则中，“勤勉”的内涵是（ B ）。

（A）当一天和尚撞一天钟（B）不偷懒，不三心二意

（C）领导安排什么，就干好什么（D）不讲求计划性，该干什么就干什么

46、“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是（ A ）。

（A）尽职尽责+科学认真+坚持不懈（B）崇尚自由+踏实肯干+坚持到底

（C）自觉服从+不苟言语+默默无闻（D）不令而行+反对空谈+从一而终

47、下列说法中，符合“比尔?盖茨关于十大员工优秀准则”要求的是（D ）。

（A）热爱并专注别人的工作

（B）对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心

（C）了解客户并满足自己的需求

（D）与公司制定的长期目标保持一致

48、下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是（ D ）。

（A）表达自己的真心和愿望即为诚信（B）物美价廉是诚信在商业领域的基本要求

（C）说话算话是诚信的本质要求（D）诚信是一种社会信誉和经营资质

（二）多项选择题（第1~48题）

1、优秀团队在合作方面的特征是（AB ）

（A）成员具有强烈的团队归属感

（B）团队具有强大的凝聚力

（C）成员绝不单独行动

（D）团队首领的言论具有压倒一切的号召力

2、下列关于“公道”的说法，正确的是（ AD ）

（A）公道是企业发展的重要保证（B）凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处

（C）公道一般不能作为员工薪酬的指标（D）是否公道影响到员工职业前途

3、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ABC ）

（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性

（C）公道意识的社会性（D）公道评价的模糊性

4、关于敬业，正确的说法是（ AD ）

（A）为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守

（B）领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工

（C）任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律

（D）以坦诚的心态接受违纪行为的处罚

5、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ABC ）

（A）树立节约资源的意识（B）明确节约资源的责任

（C）创新节约资源的方法（D）节衣缩食降低资源消耗

6、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ACD ）

（A）求同存异（B）防而不害（C）公平竞争（D）互相协作

根据下列事例，回答第7、8题。

20年前，大卫·安德森与吉姆·墨菲都是普通的铁路职工。20年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。”大卫遗憾地回答：“在当时，我工作是为了一小时1.75美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。事情就是这样。”

7、根据上述事例，正确的说法是（ AD ）

（A）大卫和墨菲有着相同的事业起点

（B）与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展

（C）同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶

（D）大卫明白墨菲成为总裁的原因所在

8、从上述事例中，我们能够得到的启示是（ ABCD ）

（A）只要努力了，就能得到回报

（B）爱岗敬业是职业成功的基础

（C）在职业活动中，有比金钱更重要的东西

（D）事业心是促进一个人职业发展的重要原因

9、关于“节约”正确的说法是（ ABC ）

（A）节约是企业兴盛的重要保证（B）节约是从业人员立足企业的品质

（C）节约是从业人员事业成功的法宝（D）节约是企业赢得利润的最关键的手段

10、从“合作”角度来看，理解正确的是（ AB ）

（A）成员对团队具有强烈的归属感（B）团队对成员具有强大的凝聚力

（C）成员必须依赖团队才能生存发展（D）团队排斥成员个体性的思想和行为

11、关于“尊重集体”的含义，理解正确的是（ AD ）

（A）处处为企业着想（B）坚持企业利益高于一切

（C）尊重集体，核心就是尊重领导（D）忠诚所属企业

12、我国社会主义职业道德建设（ ABC ）

（A）以为人民服务为核心

（B）以集体主义为原则

（C）以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求

（D）以敬业、奉献、和谐、享受为导向

13、关于职业化，正确的说法有（ BCD ）

（A）职业化就是职业的终身化、固定化

（B）职业化也称专业化

（C）职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业素养中的根本内容

（D）职业化是全球职场的通用语言和职场文化

14、职业技能的特点包括（ BCD ）

（A）个体性（B）专业性

（C）层次性（D）时代性

15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要法包括（ BC ）

（A）倡导个性、逐渐淡化职业道德要求

（B）加强职业道德立法

（C）注重信用档案体系建设

（D）适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训

16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（ ABC ）

（A）自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善

（B）加强“慎独”，积善成德

（C）向英雄模范人物学习

（D）处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上

17、关于“平等待人”，正确的理解是（ ABD ）

（A）尊重是平等待人的精髓

（B）平等待人要求在人格层面实现平等

（C）平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务

（D）按德才谋取职位也是平等待人的具体体现

18、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（ BD ）

（A）职业纪律是约束员工行为的“红钱”

（B）只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律

（C）职业纪律只对员工有效，具有适用范围上的有限性

（D）职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系

19、在操作规程环节上，要求一般员工做到（ ABC ）

（A）牢记操作规程（B）演练操作规程

（C）坚持操作规程（D）革新操作规程

20、践行“节约”规范的具体要求是（ BCD ）

（A）团队协作（B）节约能源

（C）艰苦奋斗（D）爱护公物

21、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到的是（ ABC ）

（A）端正态度，树立大局意识（B）善于沟通，提高合作能力

（C）律己宽人，融入团队之中（D）洁身自好，努力划清界限

22、关于奉献，正确的认识是（ AB ）

（A）不以追求报酬为最终目的

（B）埋头苦干、精益求精并获得适量报酬

（C）奉献是对职业道德素质很高的人的要求

（D）只有达到雷锋或者见义勇为者的境界，才能够配得上奉献

23、在IBM公司，选人用人的标准包括（ ABD ）

（A）具有逻辑分析能力和适应环境能力（B）拥有团队协作精神和创新能力（C）具有敢于对企业上司说“不”的勇气（D）把敬业精神作为雇佣的先决条件24、从业人员加强职业道德修养的途径和办法是（ ABCD ）

（A）己所不欲，勿施于人（B）见利思义

（C）勿以恶小而为之，勿以善小而不为（D）积极努力参与

25、下列要素中，属于道德评价的是（ CD ）

（A）红绿（B）胖瘦

（C）是非（D）荣辱

26、下列范畴中，反映职业道德鲜明行业性特征的是（ ACD ）。

（A）买卖公平、童叟无欺（B）爱岗敬业、诚实守信

（C）遵守交规、文明行车（D）救死扶伤、治病救人

27、下列说法中，符合传统文化中“公忠为国”理念要求的是（ BC ）。

（A）无条件忠君

（B）达则兼济天下，穷则独善其身

（C）竭尽忠心和能力报效国家

（D）在其位谋其政，不在其位不谋其政

28、西方发达国家职业道德建设的主要经验是（ ABC ）。

（A）加强道德立法工作（B）注重信用档案体系建设

（C）严格的岗前培训（D）宽松自由的岗位培训

29、《公民道德建设实施纲要》对从业人员的职业道德的要求包括（ CD ）。

（A）爱国守法（B）公平正义

（C）服务群众（D）奉献社会

30、关于提高从业人员的职业化素养，主要要求包括（ BCD ）。

（A）职业化素养并不侧重职业荣誉培育，重点在于职业标准建设

（B）从业人员不仅要去除私心杂念，甚至需要克服个人偏好

（C）在工作和工作的决策中尽量克服主观性

（D）从业人员自主培养职业责任

31、诚信之“信”的内涵包括（ BC ）。

（A）宁可信其有，不可信其无（B）忠于客观实情

（C）自觉主动履行承诺的实践活动（D）有“诚”必然有“信”

32、下列关于职业纪律的说法中，正确的是（ AB ）。

（A）遵守职业纪律虽然不能决定企业存亡，但会直接影响企业形象

（B）遵守职业纪律虽然不是企业选择员工的唯一标准，但却是重要标准

（C）遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力，但有助于赢得信任

（D）遵守职业纪律虽然保证了管理秩序，但也扼制了创新活力

33、作为职业道德规范，“诚信”的特征包括（ AD ）。

（A）智慧性（B）变通性

（C）破损性（D）资质性

34、践行职业道德规范“纪律”的要求包括（ BCD ）。

（A）弄清上司意愿（B）执行操作规程

（C）遵守行业规范（D）严守法律法规

35、同仁堂药业秉承“品味虽贵必不敢减物力、炮制虽繁必不敢省人工”的经营训条，使企业发展有了正确方向。下列说法中，与上述训条内涵符合的是( BD )。

（A）物力和人工等因素不应该成为企业考虑的主要因素

（B）信誉是企业长久生存发展的法宝

（C）贵重原料是赢得企业长远发展的前提

（D）赢得消费者认同是企业的立足之道

36、下列做法中，符合节约能源管理暂行条例要求的是( ABD )。

（A）重大节能项目必须进行可行性研究

（B）企业供热系统的余热利用按照国家有关规定执行

（C）严格控制烧油

（D）企业主管节能工作的领导和员工应该有计划地接受节能培训

37、职业道德规范“公道”的特征包括( ABC )，

（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性

（C）公道意识的社会性（D）公道行为的个体性

38、对于从业人员来说，合作的重要性体现在( ABC )。

（A）合作有助于实现个人职业理想

（B）合作使员工相互学习，提高工作能力

（C）合作促进员工相互信任，实现互利双赢

（D）合作促进员工找到寄托，避免他人欺辱

39、职业道德规范“奉献”的特征包括( BCD )。

（A）非真实性（B）非功利性

（C）可为性（D）普遍性

40、在职业道德修养问题上，正确的观念是( AB )。

（A）己所不欲，勿施于人

（B）在无人监督时，更加严格地按照职业道德要求办事

（C）善恶没有黑白分明的界线，有时候需要灵活处理

（D）只要有助于企业发展，一切手段都是正确的

41、社会主义核心价值体系包括（ CD ）。

（A）以儒家思想为核心的传统道德（B）以发家致富为核心的共同理想（C）以爱国主认为核心的民族精神（D）以改革创新为核心的时代精神42、根据“中国商业企业诚信公约”，下列说法中正确的是（ ACD ）。

（A）排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证

（B）商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度

（C）对售出商品应该实行商品质量先行负责制

（D）应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉

43、践行“公道”职业道德规范的要求包括（ AB ）。

（A）平等待人（B）公私分明

（C）灵活机动（D）因事制宜

44、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法，正确的是（CD ）。

（A）只有经营者采用财物手段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业贿赂

（B）回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款（C）经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣

（D）经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金

45、关于职业纪律，正确的说法是（ AD ）。

（A）理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行

（B）完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行

（C）领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要

（D）本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律

46、关于从业人员“执行操作规程”，理解正确的是（ AB ）。

（A）操作规程是长期实践经验的总结，从业人员要牢记操作规程

（B）为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程

（C）从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程

（D）操作规程并非一成不变，从业人员可以大胆创新操作规程

47、下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是（ ABC ）。

（A）节约的目的是为了合理利用资源，促进可持续发展

（B）节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本

（C）节约的方式因人而异，但节约的本质具有共同性

（D）节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范

48、关于“奉献”，正确的说法是（ BCD ）。

（A）任何加班加点行为，均属于奉献行为

（B）在正常工作日内，多干事、把事情做好做精也是奉献精神的体现

（C）衡量奉献与否的主要标准是看其有无为干好工作而努力的态度和精神

（D）具有奉献精神，能够赢得更多的成才机遇

二、职业道德个人表现部分(第1～54题)

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑

1、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（ D ）

（A）出出名（B）悠闲所致

（C）为了改善自己的生活环境（D）增加一些阅历

2、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是（ A ）

（A）做工间操没有必要（B）员工们还是工作太忙了

（C）组织不得力（D）缺乏奖励措施

3、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关材料送到他那里。你迅速带上材料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会（ D ）

（A）不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料

（B）不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了

（C）回去取材料，向董事长说明情况

（D）一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟

4、单位通过银行存折发放工资，你因不急需用钱，有一段时间没有查看存折了。这天，你因购物取钱，才发现上个月的工资少了10元钱。你会（ B ）

（A）向主管反应（B）直接找财务人员核实

（C）因钱不多，就忽略过去了（D）等到下个月发工资再说

5、由于流感爆发，许多人上街时都戴上了口罩。对这些人，你的感觉是（ C ）

（A）他们都得了流感（B）他们多属大惊小怪

（C）他们有社会意识（D）他们怕被传染

6、过马路时，在红绿灯变化时，你一般会（ A ）

（A）一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路

（B）不管红灯绿灯如何变化，只要大家走，自己就走

（C）一般会遵守交通规则，偶尔有急事时会违背

（D）只要自己觉得安全有保证，不管红绿灯的变化

7、经理安排你假期加班，导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤。你会（ B ）

（A）今后见面时，逐一向每个朋友解释

（B）给他们发短信说明情况

（C）编一个更加令人同情的“理由”，让他们相信自己不是一个食言的人

（D）暂时不与他们联系，事后或者他们问起来再说

8、由于你的收入不高，除去维持生活的费用外，一年下来仅积攒了6000元钱。一天，你的一个同事和你的父母因遇到难事，同时要求你对他们进行资金支持，这会花掉你所有的积蓄。这时你会（ D ）（A）先支持朋友，父母毕竟是自家人

（B）先支持父母，父母毕竟对自己有养育之恩

（C）自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持

（D）各支持一部分

9、你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来回走动。这时已经很晚了，你会想到的是（ B ）

（A）有人还在工作，他们太辛苦了（B）告诉门卫赶紧查一查

（C）亲自上去看一看（D）肯定是有盗贼入室了，赶紧报案

10、如果你的上司总是要求员工坚守岗位，无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（ D ）（A）上司对下属提出各种要求，这事天经地义的事儿

（B）一般不会相信上司的话

（C）很气愤，但也没有办法

（D）这样的上司难以服众，也让人看不起

11、在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又嫉妒心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（ C ）

（A）报应（B）略感同情

（C）值得大家警醒和借鉴（D）希望他深刻反思

12、作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评。气恼之下，你决心找到作案人，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自行车旁，对此你会（ A ）（A）把自行车搬回家

（B）再买一辆新的自行车

（C）写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为

（D）把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告

13、某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（ D ）

（A）和同事商量，看看能不能卖给自己（B）自己亲自去尾货市场淘

（C）想到撞衫的缘故，放弃了（D）想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了

14、你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会（ D ）（A）退回，要饭馆按照自己的要求重新做（B）将就吃，但必须向饭馆说明

（C）将就吃，但要求饭馆打个折扣（D）如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了

15、“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉，对此你的看法是（ D ）

（A）明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面

（B）商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪

（C）国人的道德水平就是这样，无奈、无语

（D）严厉处罚不作为的行业管理人员

16、如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同时却很重视，你会（ C ）

（A）把自己的工作干好了即可（B）既然如此，工作上只要应付过去就行

（C）找他沟通一下（D）认为目前这样的状况是可以接受的

17、主管很信任你，给你分配了一项重要任务。然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此你会（ D ）

（A）尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了

（B）后悔在主管面前把话说的太满

（C）辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了

（D）尽快向主管反应情况

18、你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间，你会（ D ）（A）倾向于站在主管一边（B）倾向于站在总经理一边

（C）干着急，又不知道怎么办（D）不介入他们之间的是非

19、单位通过公开选拔的方式选派一批人员出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（ D ）

（A）不会刻意争取，但会试一试运气（B）觉得条件不成熟，不会浪费时间去参与

（C）犹豫，但还是会报名（D）积极努力参与

20、虽然单位上有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会常常遇到员工迟到早退的事情，且无人严格管理。总之，员工上下班一般要靠自觉，这时你会（ D ）（A）不管别人怎么样，自己还是会按时上下班

（B）如果别人迟到早退，自己也会随大流

（C）既然没有人管，那么就随意一些

（D）建议单位改革作息制度

21、你因疏忽大意，导致所负责的一批产品存在质量瑕疵，质检员在检查过程中并未发现这一问题。你会（ B ）

（A）赶紧研究是否有机会改正（B）如实向质检员汇报

（C）把这批产品作为合格品对待（D）以后就按照这个标准生产产品

22、对你目前所在的单位，可以把它比作（ D ）

（A）一间沉寂而冷漠的囚房（B）一所阳光灿烂、蝶飞凤舞的花园

（C）一处闹哄哄的集市（D）一片骏马驰骋的牧场

23、你按照公司上司要求接受一项任务，但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差，如果按照上司的要求开展工作，肯定会导致质量问题。你会（ A ）

（A）反复核查后找上司交换意见

（B）按照自己的理解去做，不会指出上司的失误

（C）找其他同事商量此事

（D）等待一段时间，等上司过问此事时说明自己的看法

24、在你看来，工作是（ A ）

（A）维持生计的手段（B）满足个人兴趣的舞台

（C）寻求人生意义的平台（D）打发时间的方式

25、如果你在车间工作，工作中如有同事请求你帮助时，你会（ C或D ）

（A）立即放下自己手头的工作去帮助对方

（B）告诉对方，让主管帮助解决

（C）告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位

（D）不离开岗位，告诉对方如何去处理的办法

26、世界级富商盖茨和巴菲特决定到中国举办慈善活动，据说中国的亿万富豪很少有响应者。有人认为盖茨、巴菲特在“作秀”，也有人说中国的富豪缺乏爱心。对于中国富豪不愿意参加盖茨和巴菲特慈善活动这一情况，你认为主要原因是（ B ）

（A）中国富豪缺乏爱心（B）中国慈善事业体制不健全

（C）应该对中国富豪克以重税（D）中国富豪的财富来源有问题

27、城市里有许多沿街摆摊卖货的小贩，城管人员严厉监督打击，但小摊贩却如割韭菜般层出不穷，无法根绝。对于这种现象，你的看法是（ C ）

（A）支持城管，反对小摊贩

（B）同情小摊贩，厌恶城管

（C）城市应该多建设一些经营网点，让小摊贩正当经营

（D）城管应为小摊贩合法经营考虑，小摊贩要配合城管工作

28、公司对员工上岗时着装有明确而严格的规定，某个员工忙中穿错了服装，结果因违犯规定而被扣除当月奖金。对此，员工中存在几种不同看法，你的看法是( A或C )。

（A）公司有明确规定在先，同意公司的处理决定

（B）小题大做，欺负弱势群体，不同意公司的处理规定

（C）同意公司的处理决定，但会向公司提出修改规定的建议

（D）联合其他员工为这名员工求情

29、某女员工小张，擅武、刚直、爱打抱不平。一次，单位的两名男员工欺负一名女员工，被她暴打一顿。公司规定，凡打架者做开除处理。你对这件事的看法是( D )。

（A）替她惋惜，但应该开除

（B）公司规定存在问题，具有正义感的员工不能被开除

（C）小张不该管这事儿

（D）小张该管这事儿打架不对．但如果公司按规定处理也有问题

30、因为上班的路途遥远加之车辆拥堵，员工们常有迟到现象发生。对此，你会( C )。

（A）建议再招聘新员工时选择住址近一点的

（B）建议把早上到岗时间集体向后延迟

（C）建议制定更加严厉的惩戒制度

（D）建议管理者以人为本，睁一只眼闭一只眼

31、某公司经理一心扑在业务开拓上?结果财务管理出现漏洞，公司会计和出纳合伙违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告，假如你是这名经理，并有权处理此事，你会( C )。（A）马上开除会计和出纳，聘用新的财务人员

（B）和会计、出纳研究一下如何暂时应对董事会的策略

（C）如实向公司董事会报告

（D）保留会计和出纳的职位，同时要求归还挪用资金

32、某公司两个员工闹矛盾最后动起手来，公司领导指派你去处理，你会( D )。

（A）列出俩人所有缺点，痛加批评

（B）要求俩人写出检讨，作深刻的自我批评

（C）要求俩人各自进行申诉，对对方进行批评

（D）要求俩人分析、检讨自己的缺点，表扬对方的优点

33、主管上司的主意多且好变，甚至朝令夕改。如果你是他的下属，与之相处，你会( C )。

（A）对于他布置的任务暂不执行，等明确了再说

（B）凡是他布置的任务都要求他白纸黑字地签字

（C）多与他交流，看看他的决定到底是什么

（D）无法相处，思考离开他

34、如果你有一个脾气暴躁的上司，动不动就发火儿，你会（ D ）。

（A）忍气吞声，默默地承受着（B）针锋相对，据理力争

（C）坚持自己为人处事的原则（D）了解对方的特点，注意把握策略

35、某同事每次遇到你都要跟你说“请你吃饭”，但一直没有兑现。你对他的看法是( A )。

（A）随便说说而已，自己也不会当真（B）敷衍

（C）估计是一种个人习惯（D）觉得他不可靠

36、如果你在流水线上作业，对上一道和下一遭程序上作业的同事，你会( D )。

（A）督促上一道工序的同事快一点完成

（B）看下一道同事的完成情况，决定是否督促上一道同事

（C）上道完成了自己就接过来，完成后直接交给下一道

（D）按照自己的节奏完成任务

37、你平时的学习方式主要是( B )。

（A）每天上网浏览各种新闻（B）定期参加专业培训

（C）经常与朋友聊天（D）工作太忙，很少学习

38、如果要你在下列职业中做出一种选择，你可能的选择是( A )。

（A）运动员，虽然职业生涯短且易受伤害，但靠奋斗成功

（B）作家，虽然一辈子很孤苦且不易成功，但作品能够流传后世

（C）演员，虽然竞争激烈，但容易出头露脸

（D）银行职员，虽然工作缺乏激情，但收入还可以

39、几个同事说员工小张品行有问题，对此，你理察了一段时间，虽然同事们的评价没有改变，但你觉得小张为人处世不错。你会( B或D )。

（A）相信同事们的话（B）相信自己的判断

（C）不管小张的品行如何，会多加小心（D）暂不评价，路遥知马力

40、如果你在工作中遇到困难时，你会( C )

（A）坚持自己处理（B）找同事们帮忙

（C）自己处理不了时，再找同事们帮忙（D）放在一边，随着时间慢慢消化

41、在各公司里总有一部分人会先得到重用，你觉得主要原因是( B )。

（A）他们善于处于处理和领导的关系（B）他们有很强的工作能力

（C）他们轻易不得罪人（D）他们有特殊的背景

42、两个同事因事而争执，要你帮助裁决。事情不大，但关乎两个人的脸面，这时你会( C )。

（A）马上根据自己的分析做出裁决

（B）考虑自己的意见会倾向于某一方面，不做裁决

（C）劝说双方冷静，待冷静之后做出裁决

（D）认为两个人无聊，不搀和这事

43、如果你被同事们选为公司的优秀工作者，你认为主要的原因在于( A )。

（A）自己努力干好业务工作的结果（B）平时和大家相处融洽的结果

（C）做事情爽快的结果（D）乐于帮助别人的结果

44_你梦想着职务晋升，这样的权力掌握在上司手中，你认为实现这个梦想的最有效的方式是( A )。（A）多向上司提出一些有价值的对策建议

（B）约上司开展一些文体活动

（C）能够准确把握和满足上司的心理

（D）干好本职工作

45、有朋友M告诉你，说同事N在背后地说了你的坏话。对此，你会( D )。

（A）找N核实，向他讨要说法（B）觉得M很值得自己信任

（C）只当没有听过M的话而已（D）劝说M今后别再传话了

46、某员工被大家评选为业务标兵，公司号召大家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。对此，你会（ B或D ）。

（A）向公司反映标兵的情况（B）既然是大家选的，自己不会反对

（C）心里不舒服，但会跟着走个过场（D）反思自己的认知，按公司要求做

47、四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是（ D ）。

（A）甲：“学习要捡管用的学，否则就是浪费时间。”

（B）乙：“结合工作需要学，感觉收获最大。”

（C）丙：“开卷有益，学习什么没关系。”

（D）丁：“学习重在思考，思考之后学习的东西才变成自己的。”

48、一个顾客在购物时突然晕倒在地，不省人事，你从未遇到过这样的情况，也没有救护经验。这时，你会（ B ）。

（A）马上告知主管（B）马上拨打120

（C）请周围的顾客帮助救护（D）救人如救火，抬他去医院

49、你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了，对此，你会（ D ）。

（A）认为大家都在忙工作，正常现象（B）怀疑有人挑拨，查找这个人是谁

（C）合久必分，分久必合，无所谓（D）主动找对方聊一聊，看看是什么缘故

50、对领导安排的工作，你的态度是（ B ）。

（A）领导安排什么，就尽力完成什么（B）先做计划，然后按计划执行

（C）悠着点儿干，不着急（D）好像总有干不完的工作

51、公司要搞一场大型产品推介会，要你制定一个方案。对此，你会优先考虑的是（ D ）。

（A）是否有助于树立公司领导人的形象

（B）当地政府的支持很重要，别怠慢了他们

（C）如何加强现场技术人员的接待宣传力量

（D）产品如何能够引起消费者的关注

52、下列说法中，你能够接受的是（ D ）。

（A）朋友比领导重要，感情比规则重要

（B）钱不是万能的，但没钱是万万不能的

（C）关系是第一资源，身体是第一本钱

（D）人干事是现实之事，干人事是头等大事

53、你认为，朋友之间的良好感情基础是（ B ）。

（A）礼尚往来（B）相互关照

（C）合作上进（D）敞开心扉

54、某员工因工作出了一点小差错，被主管劈头盖脸训斥一通。假如你就是这名员工，你会（ B ）。

（A）觉得对方是在故意找茬，会当场理论一番（B）当场不言语，事后会找对方进行深入沟通（C）为了免受这个窝囊气，会直接打报告离职（D）虽然很难受，但能够接受

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题（3） 1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、（）是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题（2） 1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

企业培训师二级考试总结

原则 1. 职业培训教学活动原则 4 :教师指导/学生主体/教与学互动/突出实践 2. 岗位职务描述的基本原则 5 :实用性、专家行为性、个性化、科学操作、动态管理。 3. 培训项目幵发基础性工作原则 3 :准确性、全面性、时效性。 4. 培训项目幵发应遵循的原则 6 :服务性、针对性、时效性、适时性、可行性、系统性。 5. 培训课程幵发的原则 5 :一致性、系统性、技能性、操作性、针对性。 6. 确立培训课程体系的原则 6 :目的性、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性。 7. 培训教材幵发信息搜集工作的基本原则4:与培训目标相符、实事求是、系统性、经济实用。 8. 培训教材幵发工作的组织原则 3 :统筹计划、三落实（即人员落实，任务落实，经费及保障条件落实）、协调配合原则。 9. 培训教材幵发与选用的原则7 :与培训目标相适相符、理论联系实际、经济实用、系统性、教材形式的多样性、新颖性、、幵放性。 10. 教材编辑的基本原则 4 :针对性与实用性、系统性与科学性、创新性与新颖性、反应最新科技成果。 11. 企业培训教学设计的基本原则 3 :系统综合、针对性、最优化（优化程度二培训效果/时间）。12.企业培训的教学原则6:尊重成人教学规律原则（成人学员特殊性：经验丰富性、知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重、求知性差；生活压力较大等等）、遵守企业培训发展规律原则（即坚持技能教学为主，操作训练为重的原则）、教学互动原则、个性化原则、现场和现实教学原则、激发兴趣和创造性学习的原则。 13. 备课应遵循的基本原则6:教学内容为目的服务；教学大纲和教材是教学内容的主线；把握教学内容和进度；发挥育人作用；教学方法、技术手段、教学环境与气氛要为提高效果服务；提倡集体备课。 14. 培训评估的主要原则 5 :社会需求、方向性、客观性、指导性、系统性。 15. 确定评估标准的原则 4 :以培训目标为基础、与培训计划相匹配、具体和可操作性、有可信度。 16. 幵展培训质量管理工作的基本原则4:预防性；协作性；全程控制、全员参与。 17. 培训质量管理基本原则6:需求至上/经济性/管理标准便于评价/科学规范、适度超前/突出重点、简单易行/动态渐进、持续改进步骤 1. 岗位职务描述的基本步骤（4）: 1准备阶段2调查阶段3分析阶段（也称为核心阶段4完成阶段（根据分析结果形成文件）。 2. 培训项目幵发的步骤（5）:搜集信息，把握趋势；发现问题，提出设想（起点）；识别机遇与需求，给出项目提案；进行可行性研究；制定幵发计划。 3. 培训项目实施计划的步骤（5）:公布培训计划；培训资源的组织、准备进行培训动员工作；了解特殊要求；强调培训纪律。 4. 搜集培训课程相关信息的步骤（4） : 1明确课程幵发的依据2制定工作计划3搜集相关信息（搜集、整理、分析、积累、记载）4对工作进程分析总结 5. 幵发培训课程的步骤（4）:分析需求，选准课题；选定安排课程内容与形式；预期的课程；课程的论证修改与试用；课程实施结果评价；反馈。 6. 分析需求，选准课题的步骤（4）: 1分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题2分析企业幵发新品种引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求，选准课题3预测企业进入市场的潜在需求，选准课题4

专业技术人员职业道德与创新能力试题答案汇总

一、单选题(每题1分,共20题) 20 1、关于、辩证思维通常被认为是与逻辑思维说法错误的是( ) A、在逻辑思维中一般是非此即彼，非真即假，而不允许亦此亦彼，亦真亦假的出现，否则会出现思维混乱。 B、辩证思维执行的是一套动态性的法则。逻辑思维执行的是一套静态的思维法则 C、两种思维是事物相对静止与绝对运动的属性所产生的的思维方式。 D、逻辑思维用静止的眼光看问题，相对于辩证思维是没有价值的思维方式答案：D 2、医生在治疗中确诊一名肝癌患者，他妥当的做法应是( ) A、对患者绝对保密 B、同时向患者本人及家属宣布病情危重程度 C、征求家属意见，尊重患者意愿，向患者家属如实交代病情 D、将诊断书直接交给患者本人答案：C 3、司马光砸缸的行为用的是（）思维。 A、横向 B、纵向 C、逆向 D、发散答案：C 4、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业答案：D 5、道德以一种特定形式调整个人与社会之间关系的的总和以及与此相应的行动。 A、自然精神 B、职业精神 C、行为规范 D、政治立场答案：C 6、医学人道主义的核心内容是( ) A、尊重病人 B、同情病人 C、医生对病人尽义务 D、病人的自主权利答案：A 7、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业

C、诚实守信 D、遵纪守法答案：C 8、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（） A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明答案：C 9、在知识经济时代，一切创新实际上归结于的创新。 A、生产工具 B、制度 C、人 D、组织答案：C 10、财经部门是为社会生产和人民生活服务的，属于。 A、第一产业 B、第二产业 C、第三产业 D、公共行政部门答案：C 11、职业是的产物。 A、人类发展 B、社会需要 C、社会分工 D、经济发展答案：C 12、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（） A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则答案：B 13、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。 A、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 B、个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 C、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 D、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识答案：C 14、社会主义国家以作为制定和执行科技政策的道德最高宗旨。 A、造福人类 B、提高效率 C、增强国力

企业培训师模拟试题：岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告二、练习题（一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。（二）单项选择题 1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围（三）多项选择题 1、岗位规范书的设计包括（ ACDE） A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ） A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ） A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ） A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC） A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ） A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

企业培训师单项选择练习(二)

企业培训师（二级）单项选择练习题（二） 1、能力是指与顺利完成某种活动有关的（）。（A）心理反应（B）心理特征（C）心理活动（D）基本素养 2、访谈方案设计的内容包括（）、访谈对象的确定和访谈问题的设计。（A）访谈意义的介绍（B）访谈方法的说明（C）访谈技巧的设计（D）访谈目标的确定 3、从开发的主体看，培训项目开发的方法分为：（）、自主性开发和个体开发等。（A）指令性开发（B）部门开发（C）小组开发（D）积累性开发 4、培训投入也称为培训投资、培训资本和（）。（A）培训成本（B）培训经费（C）培训资金（D）培训收益 5、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（）。（A）报告书测试（B）清单测试（C）作品展示测试（D）解决问题测试 6、评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样

的评估方法要看它能否实现（）。（A）评估效果（B）培训效果（C）评估目标（D）培训目标 7、培训师职业道德规范的主要内容有爱岗敬业、恪尽职守，还包括（）等内容。（A）以人为本、开拓创新（B）积极思考、勇于探索（C）忠于职责、管理严格（D）兢兢业业、不断进取 8、班组工作制度建设，就是依据组织(企业)的（），结合班组生产工作实际情况，制定班组生产正常运行的工作制度。（A）总体制度框架和原则（B）各项制度（C）各项规划和制度（D）各项制度和原则 9、企业培训教学管理的人员系统包括（）和教学辅助人员。（A）行政管理人员（B）后勤保障人员（C）企业培训师（D）培训咨询师 10、拓展培训项目（）的培训要点是：合理沟通方式，避免造成混乱，延误时间。（A）逃生岛（B）过电网（C）信任倒（D）过沼泽 11、教学效果评价中的业务评价方法有（）、听讲日志法、清单法以及会见、面谈法。

企业培训师(二级)考试

企业培训师（二级）考试[多项选择题]1、教育和培训的区别在于（）不同。 A.传授的内容 B.传授内容的方法 C.传授内容的过程 D.对象 E.投入参考答案：A,B,C,D,E [多项选择题]2、在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。 A.柱形图； B.饼图； C.折线图； D.条形图。参考答案：A,B,C,D [多项选择题]3、关于“如何提问”，正确的方法是（）。 A.问开放式、判断式问题，加以引导； B.问封闭式问题，以洞悉他人性格； C.授课前列出所有问题； D.思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。参考答案：C,D

[填空题]4、车辆购置税的计税价格是否包括增值税款？ ?参考答案：纳税人购买自用的应税车辆的计税价格，为纳税人购买应税车辆而支付给销售者的全部价款和价外费用，不包括增值税税款。 ? [填空题]5、职业培训对社会发展的作用。 ?参考答案：人员要素是现代社会和企业经营发展最主要的决定性因素，在企业发展的诸多要素中人员要素是最主要的、起决定性作用的，社会发展离不开职业培训。 1、从经济效益的角度讲，人员配置应以精干为好，精干的核心内容是提高工作效率，而职业培训工作是提高人的劳动能力的一个重要途径，也是一项关键措施所在。职业培训工作是经济发展、劳动者就业的重要组成部分，是开发人力资源的重要手段，同经济社会发展有着密不可分的联系，职业培训以社会发展需要为出发点，以社会需求为目标，培养造就了一批技术管理人才，并在社会实践中发挥着创造性，使人这一生产力第一要素保持旺盛的生命力，职业培训促进企业发展，而企业发展就是生产力的发展， 2、社会经济的飞速发展，使得人才的需求越来越高，同时也不断产生一些新职业。大连正在加快全域城市化进程、实现科学发展新跨越的战略目标，这使得企业对高技能人才需求量增大。因此，及时开发新职业和高技能人才培训是社会发展的必然。这样社会增大对人才的需求，培养相应的高技能人才，满足社会人才的需求，促进经济发展的目标。总之，因为社会的物质文明和精神文明都是建立在生产力发展的基础上，职业培训促进社会的进步和发展。 ? [多项选择题]6、福兰克·帕森斯的个性因素理论的主要观点有（）。 A.人与人之间都存在着个性和能力方面的差异 B.人与人之间个性和能力方面的差异并不大，关键是工作态度

2018人力资源管理师二级考试测试题及答案(全)

卷册一：职业道德理论知识注意事项: 1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1~8题） 1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性 2、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新 3、“审慎“作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是() (A)选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险 (B)小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行 (C)对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断 (D)“审慎“就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干 4、下列关于职业化管理的说法中，正确的是（）（A）在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位（B）职业化是一种更加强调结果的管理（C）开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要（D）重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心 5、管理学专家汤姆·彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了。这句话的意思是说（）（A）企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的（B）企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工（C）积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本（D）要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系 6、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）（A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏

企业培训师实战训练

我们都希望把内部培训作为企业培训体系的主要力量。因为它具有针对性强、能有效传承企业文化、成本低、实施便捷等优势，但往往内部培训被很多人视为“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。内部讲师被“赶鸭子上架”敷衍了事，员工为了应付培训考核制度，只能无奈的“把牢底坐穿”。为什么培训管理者、内部讲师、员工（学员）都担心内部讲师的课程达不到预期的培训效果？难道真的只有“外来的和尚好念经”吗？黄老师用多年企业内部讲师和职业讲师的经验告诉你，内部培训一样可以受到追捧，内部讲师也会让大家膜拜。课程目标：从不起眼的路人甲蜕变成受人尊崇的老师，让你“洗心革面”。知道30岁学员和3岁学员的区别在哪里，30岁的学员应该怎么培训才有效。培训不是娱乐活动，让你的培训能解决实际问题，能达到培训目标。把课程设计得有声有色，让培训室不再是牢房。让你能从容的上台讲课，你想表达的都能完美展现。游刃有余的控制培训现场氛围，不愠不火才是至高境界。让精美的PPT课件为你加分。课程内容：第一天：破冰式相见欢英雄会录制一分钟自我介绍，看看毛胚怎么样。一、从路人甲蜕变成培训师认识培训与培训师首先，搞清两个问题老板为什么愿意花钱搞培训？为什么有人说内部培训没用？小心，别掉进企业培训的5个误区讲师可不是好当的讲师的角色认知讲师应具备的素质与心态互动：受欢迎讲师与不受欢迎讲师的区别二、30岁与3岁的区别成人学习的特点与教学原理是什么驱使他们来参加培训？了解成年人学习的动机是什么让他们迟到、早退、旷课？了解成年人学习的阻力别让学员们闲着成年人用什么方式学习？有效率的成人学习方法是怎样的？互动：体验式教学模拟三、搞培训不是搞晚会，是要解决问题的需求分析与课前准备现状诊断：你们的培训需求是怎么得出来的？有效才是硬道理，让培训提升绩效有效的培训需求提炼法精确定位，需求分析与目标设定对象、资源、目标神马都是浮云，达成目标才是王道根据培训需求，有针对性的设计课程别让学员雾里看花结构化设计思想准备工作没做好就是准备着失败如何做好培训前的准备工作互动：有效定位（分组讨论）四、怕什么？秀出自己，你是最棒的！演说

职业道德考试试题及答案汇编

学习-----好资料职业道德考试试题及答案选择题每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选，则该题均不得分。一、单项选择题 1关于道德，准确的说法是（C）。（A）道德就是做好人好事（B）做事符合他人利益就是有道德（C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范（D）道德因人、因时而异，没有确定的标准 2、与法律相比，道德（B）。（A）产生的时间晚（B）适用范围更广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于道德与法律，正确的说法是（D）。（A）在法律健全完善的社会，不需要道德（B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律（C）在人类历史上，道德与法律同时产生（D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化 4、关于职业道德，正确的说法是（C）。（A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力（D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象 5、我国社会主义道德建设的原则是（A ）o （A）集体主义（B）人道主义（C）功利主义（D）合理利己主义 6、我国社会主义道德建设的核心是（C）o （A）诚实守信（B）办事公道（C）为人民服务（D）艰苦奋斗 7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 8、关于道德评价，正确的说法是（D）。（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价（B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准（C）领导的道德评价具有权威性

企业培训师课程试题库

《企业培训师》学习辅导材料答案一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念（C ） A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.同志提出的我国教育的根本宗旨是（B ） A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济，政府在配置资源过程中必须坚持（B ）A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理，对企业所有的工作进行分析，以确定每项工作的（A ） A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.（C ）是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订（D ）的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.（C ）是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有（D ）的特点，要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性 10.培训师应遵循以（A ）为指引的原则 A．示X、典XB指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.（C）是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的X围。 A岗位B职责C职业D工种 13.员工个体素质是指员工需具备的（D ）A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在（A ） A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.（B ）是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质（B ） A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则（C ） A学科性原则B封闭性原则C方向性原则D理论性原则 18.以下哪项是职业培训教学的主要方法（A ） A直接传授式B跟踪访谈式C暗访式D集团协商式 19.选择培训教材的基本原则（B ） A教师主体原则B与培训目标相适应原则C技能性原则D学科性原则 20.培训评价的指标体系包括（D ） A培训标准集B评价主持人C结果指标D效能指标 21.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的（A ） A案例B实践C互动D学科 22.以下对培训项目和课程开发关系表述正确的是（A ） A课程可以丰富培训项目内容B培训项目可以匡正课程偏颇C 课程引领培训项目D课程决定培训项目 23.市场机制要解决的三个基本问题是（A ） A生产什么、如何生产和为谁生产B公平、效率和利润C效益、技术和流通环节D课程决定培训项目 25.以下哪种不是教材开发的主要方法（B ） A教师自编、自制B学员提供教材C修改增补现有教材D内部集体合编 26.以下哪项是企业培训师的主要工作（A ） A策划、开发培训项目B制定、实施生产计划C从事企业经营管理活动D直接参与生产经营活动

职业道德试题与答案完整版

职业道德复习资料一、单项选择题在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其选出并将“答题纸”得相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。１、强化职业责任就是(D)职业道德规范得具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业 2、党得十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心，以集体主义为原则,以(Ｃ)为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法 3、下面关于以德治国与依法治国得关系得说法中正确就是(D) 2、依法治国比以德治国更为重要 3、以德治国比依法治国更为重要 4、德治就是目得,法治就是手段 5、以德治国与依法治国就是相辅相成,相互促进 4、办事公道就是指职业人员在进行职业活动时要做到(C) A、原则至上，不徇私情，举贤任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平公正 ,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐，邻里与睦,正大光明 5、关于勤劳节俭得说法,您认为正得就是(C) A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济得发展 B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭 C、节俭就是促进经济发展得动力Ｄ、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关６、以下关于诚实守信得认识与判断中，正确得选项就是（Ｂ) A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信就是市场经济应有得法则 C、就是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则７、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(Ｄ) A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法,知法、守法、用法 8、下列关于创新得论述 ,正确得就是(C) A、创新与继承根本对立 B、创新就就是独立自主 C、创新就是民族进步得灵魂

培训师试题含答案

考试时间:120分钟满分:100分姓名: 分数: I单项选择题(每题1分,共25题) 1、( )就是培训师职业道德守则的基本内容。 A、道德规范 B、责任感 C、遵纪守法 D、积极进取 2、培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平与工作能力,才能把()工作做得更有实效。 A、政治 B、教育 C、职业培训 D、理论研究 3、职业道德的重大作用,就在于它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职业素养与()。 A、增强创新能力 B、增强责任心 C、提升专业技能 D、树立团队精神 4、在工作生活中,每个人都自觉遵纪守法,这就是保证()稳定发展的前提条件。 A、人民生活 B、政治 C、经济 D、社会 5、( )就是指从业人员对所从事职业的瞧法、认识及其在工作中的表现。 A、职业态度 B、职业道德 C、职业能力 D、工作经历 13、培训师应该成为“全能”的培训者,“全能”培训者可以细化为具体的角色就是(B )。 A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 14、企业( A )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架与依据,促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。 A、培训制度的设计 B、培训政策的制定 C、培训机制的运行 D、培训规范的实施 15、对培训需求信息进行分析时,最重要的就是确保信息的( B )。 A、及时性 B、准确性 C、全面性 D、一致性 16、下列说法正确的就是( C )。 A/培训考核不必进行 B、培训考核实际意义不大 C、培训考核必须进行 D、培训考核与否可根据实际情况决定 17、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于( B )。 A、重复性培训需求 B、短期性培训需求 C、长期性培训需求 D、中期性培训需求

企业培训师训练

●课程背景：对于教育、训练、发展三种培训来讲，不可否认的是训练对于制造型企业最适用，最务实，即学即用，时间短成本低。因此，训练不只是训练单位的事，更是企业各部门主管的主要工作之一，这就要求部门主管就要具备内部讲师及教练能力，只有培养自己的队伍，让各个干部成为‘企业火种’，企业才能快速培养人才，建立核心竞争力。我们提供的制造业内部讲师训练实务课程，依对象分为三个层次，内部讲师基础班、进阶班、高阶班，完全能满足企业各个层次的务实需求，是协助企业打造内部专业培训师最好的伙伴。 ●课程特色： ◇专业系统化训练理论+实作案例展示+引导现场制作方案练习与点评+学员问题的解决与回复 ◇可操作性：聚焦于培训的实际操作训练与实践能力提升 ◇改变行为：锁定特定关键环节，使学员通过训练，掌握专业训练思路与行为，提升培训师实际水平 ◇讲师十二年的企业实务培训管理经验+培训行业的经验+管理咨询专业素质 ◇本课程主要针对制造型企业需求设计开发，将PTT、TTT、管理教练三项品牌课程之精华整合为适合制造业内部讲师的标准教材，是目前培训行业最新创作，是你选择的理想教育产品。 ●课程收益： ◇使学员正确认识训练的理念及训练成败之关键影响要素 ◇教会学员如何编、导、演，课后即能练习与操作 ◇教会学员结合本身优缺点，如何成为一名优秀企业内部讲师 ◇提供大量训练前、中、后的实用工具包及内部讲师管理及激励办法 ◇展示OJT及师带徒训练、企业教练实务范例、试讲试教模式 ◇展示训练前沿利器---ISO10015标准及介绍训练品质计分卡 ●课程目标： ◇了解正确的制造业培训理念及训练成败之关键影响要素 ◇学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用训练PDCA管理手法 ◇掌握成人学习的理论、特点和规律，准确理解培训需求及实现训练目标； ◇掌握训练的基本教学手法，课后最少能实操三种以上方法应用于教学中； ◇能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发； ◇能够实作OJT训练及师带徒训练、企业管理教练技法； ◇能自我管理与学习，成为一名企业内部讲师。 ●课程大纲：第一部分：内部讲师的认知与基础篇导入：开训仪式一、企业内教育训练的基本认知与价值观策略性人力资源发展观企业教育训练的作用教育、训练、发展的区别(图表) 教育训练部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系二、教育训练作业PDCA循环管理流程年度计划制定(分训练单位及各单位执行) 教育训练作业流程(PDCA管理循环) 培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)

职业道德试卷及答案(在线学习)

江苏省公务员职业道德主题教育实践活动试卷单位：姓名: 得分：一、单项选择题(每题1分) １.良好得社会公德就是一个地区、一个国家精神面貌好、社会风气正、社会风尚淳得重要标志。社会公德得主要内容与要求有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境与（C )。Ａ.办事公道 B.爱岗敬业Ｃ.遵纪守法 D.勤俭持家２.自我修养必须落实到行动上,只有身体力行,对自己严格要求，把正确得认识化为现实得行为,变成习惯,才能真正达到人生修养得高境界。这说明,自我修养中最重要得环节就是( B )。 A.认真读书 B.躬行实践Ｃ.常思己过D．虚心求教 3.人们在公共得领域、公有得环境、公用得场所中,彼此开放透明，且相互关联得共同活动,被称为( D ）。 A.公共领域Ｂ.公共场所 C.公共秩序 D.公共生活４.人们在公共生活中应该爱惜与保护全民与集体所有得公共财物。这就是社会公德中( A)。 A．爱护公物得要求 B.助人为乐得要求 C.文明礼貌得要求 D.保护环境得要求 5.向道德模范学习充分体现了( A )。 A、道德得引导作用 B、道德得认识作用 C、道德得能动作用 D、道德得主体作用 6.下面关于自觉遵守社会公德意义得表述中不正确得就是( Ａ)。A．遵守社会公德就是提高从业者职业技能与职业素养得重要途径B.遵守社会公德就是成为一个有道德得人得最基本要求

C.遵守社会公德就是维护社会公共生活正常秩序得必要条件Ｄ.社会公德建设就是精神文明建设得基础性工程,也就是精神文明程度得“窗口” ７.( A )作为社会公共生活中应当遵守得行为准则，成为整个社会道德体系得基础层次。 A.社会公德 B.职业道德 C.家庭美德Ｄ.个人修养 8.一行人在过路口时迎面遇到红灯,瞧到近处没有车辆便径直通过。她这样做就是（ D ）。 A．节省时间之举 B.聪明灵活之举 C.可供学习之举Ｄ．不遵守交通规则，违反了社会公德９.“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”得20字公民基本道德规范，体现着我国现代社会生活中得道德精华。其中,敬业奉献要求（ C )。Ａ．公民之间应该与睦相处，互助友爱,与人为善 B.公民应该勤奋工作，俭朴节约,积极进取，发奋图强 C.公民应该恪忠职守,兢兢业业,克己奉公，服务社会 D.公民应该有高尚得爱国主义精神,自觉学法、懂法、守法、护法 10.古人云：“与邪佞人交,如雪入墨池,虽融为水,其色愈污；与端方人处,如炭入熏炉,虽化为灰，其香不灭”。这句话说明在职业道德品质得形成中要注意做到( Ｂ）。 A、慎权 B、慎友 C、慎微 D、慎独 1１.社会生活基本可分为( C ）、职业生活与家庭生活三大领域。Ａ、道德生活Ｂ、学习生活C、公共生活Ｄ、现实生活

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】： (本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素：培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】：这个观点是错误的。培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。二者具有如下关系： ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪些问题? [参考答题思路]： (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按

职业道德试题2

合同管理师职业道德辅导二一、单选题 1职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是 A对职业道德和职业才能的重视 B职业化技能的培训 C职业化行为规范的遵守 D职业道德的培养和内化 A 2按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的 A职业化素养 B职业化技能 C职业化行为规范 D职业道德 c 3下列关于德才兼备的说法不正确的是 A按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度 B德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度 C德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面 D德才兼备中才能具有决定性的作用 D 4个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是 A运气好 B人际关系好 C掌握一门实用技术 D德才兼备 D 5关于跳槽现象，正确的看法是 A择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽 B跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重 C跳槽有利而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干 D跳槽完全是个人的事，国家企业无权干涉 B 6企业在确定聘任人员时，为了避免以后的风险，一般坚持的原则是 A员工的才能第一位 B员工的学历第一位 C员工的社会背景第一位 D有才无德者要慎用 D 7尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是 A敬业 B诚信

C奉献 D公道 A 8IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历，如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘，他们就格外关注。通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因，并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。该材料说明，当前企业在选择员工时非常重视员工的 A协作能力 B创新能力 C敬业精神 D适应能力 C 9《中国商报》曾报道，乌鲁木齐挂面厂在日本印制塑料包装袋。由于有关人员在审查设计图纸时粗心大意，没有发现乌鲁木齐的“乌”字错为“鸟”字，结果从日本运回国内的包装袋上“乌鲁木齐”全部错为“鸟鲁木齐”。仅因为一“点”之差，16万元白白扔掉了。该案例充分说明了从业人员在日常职业活动中应 A强化责任意识 B坚守工作岗位 C诚实守信 D勤奋学习，提高专业技能 A 10世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德规范要求的 A诚实守信 B办事公道 C爱岗敬业 D奉献社会 C 11我国的职业种类已经达到一千八百多种，这是（）的缘故。 A政府计划 B专业研究 C社会分工 D市场竞争 C 12职业道德可以引导劳动者正确认识和处理国家、集体、个人的（）关系。 A矛盾 B职业 C利益 D工作 C 13道德可以划分社会公德、（）、家庭美德三个部分 A行业道德 B工作道德 C职业道德

企业培训师技能考试模拟题

企业培训师技能考试模拟题一、综合能力题（30分）温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求，请你根据职业培训工作的基本特点和规律，结合本身的工作实际，用不超过500字的篇幅，谈谈如何开展职业培训工作，为提升劳动者的创新能力服务。答：要点： 1．提出创新目标，激发创新勇气。2．发扬教学民主，培养批判精神。 3．多用启发讨论，提倡内化所学。4．强化实际操作，培养动手能力。二、方案设计题（70分）请你结合平时工作实际，任选一类培训对象，为其设计适合其实际工作能力的课程方案，请按如下要求作答： 1、请用不超过400字，说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要培养的主要目标。（20分）答:如培训对象为销售人员，其岗位职责为：（1）回顾业务日记和表格记录，为每次访谈做好准备。（2）在销售过程中使用样品及其助销工具。（3）制定访谈计划。（4）执行访谈计划，并记录访谈结果。（5）签定交易合同和收取款项。（6）弄清自己销售区域内的市场情况，包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。（7）向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。课程培养目标：（1）了解一定的法律知识（特别是合同法）、市场调查知识。（2）掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

（3）培养良好的社交能力和沟通技巧，学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求，用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外，还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。（50分）答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式，内容以上题岗位为主，并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括：（1）计划名称（2）培训目标（3）培训对象（4）课程内容（5）课程教材（6）培训时间、地点（7）培训方式方法（8）教师选用和培训组织人（9）考评方式（10）培训费预算等三、技能培训方法分析（20分）案例：某公司物业管理科对新招聘10名新工人，进行了半个月电工知识培训后，开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍，就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员，让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久，有几个实验台发生故障，甚至出现爆火花的现象，实验室里一片惊叫声，实习训练进行不下去了，指导的电工师傅只好叫大家停下来，让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。你认为该培训班的技能培训方法对不对？技能培训应当采用什么样的方法？参见企业培训师教材《中册》第191页。