现代市场调查与预测课后习题参考答案

《现代市场调查与预测》课后习题参考答案

任务1 市场调查项目的准备

选择：1.ABCDE 2.ABCD 3.AB 4.ABCDE 5. ABCD 6.ABC

判断：1. √2. ×3. √4. ×5. ×

简答：1.市场调查的内容包括：

（1）市场需求调查

市场需求调查是企业营销调研中最重要的内容，它主要包括消费者数量和结构、购买力、需求时间、支出结构、心理、行为、满意度等方面的内容。消费者是市场活动的主体，是企业产品的最终购买者和服务对象。企业要取得营销的成功，就必须研究消费者。

（2）市场环境调查

企业经营活动是在复杂的社会环境中进行的，环境的变化既可以给企业带来市场机会，也可能形成某种威胁。主要包括经济环境、人口环境、政治和法律环境、社会和文化环境、技术和自然资源环境等。

（3）营销实务调查

营销实务调查主要指企业在营销活动各个环节上所进行的调查活动，主要涉及到产品调查、价格调查、分销渠道调查和促销调查等几个方面的内容。

产品调查的内容主要包括：品牌忠诚度、品牌价值、包装、产品生命周期、新产品创意与构思、新产品市场前景、产品售后服务等。

价格调查的内容主要包括：定价目标和定价方法、影响定价的因素、价格调整的策略、顾客对价格变化的反应等。

分销渠道调查的内容主要包括：分销渠道的结构和覆盖范围、渠道选择的效果、影响渠道设计的主要因素、经销商分布与关系处理、物流配送状况和模式，以及串货管理等。

促销调查的内容主要包括：广告、人员推销、销售促进和公共关系等调查。

（4）市场竞争调查

市场竞争调查主要侧重于企业与竞争对手的比较研究。通过对成本和经营活动的比较，找出本企业的竞争优势，从而扬长避短、避实就虚地开展经营，提高企业的竞争能力。

2.一般应该包括下列事项。

（1）该项目的调查目的；

（2）采用的调查研究方法；

（3）完成项目需要的时间；

（4）需要支付的各项费用。

3.一般情况下，委托企业很难经常与承接市场调查的公司见面商谈调查进展情况。调查公司应考虑与委托企业实现建立一种沟通联系机制，使双方能够及时互通信息。调查公司可以采用按时向委托企业提交书面报告的方式，而不必采用多次直接聚会的方式进行互通信息。这样做，无论是对委托企业，还是对市场调查公司来说，都是同等重要的。

就以实地调查为例来说，市场调查公司将最后设计定稿的调查问卷提交委托人进行复审，这无疑是一种保持相互接触的方式，而且也是十分重要的。通过这种相互接触，使双方有可能及时发现还有哪些是需要填补的空缺的资料，并找出双方一致认为是行之有效的解决办法。随着调查工作的逐步深入，市场调查公司经常会感到有必要适当修正原定的调查范围、使之符合客观情况变化的需要。所以，通过某种适当方式保持双方的经常的接触，及时互通信息，是不可缺少的。

4.对企业来讲，通过市场调查可以了解市场，发现企业市场营销机会，促进新产品、新市场开发，提高企业的竞争能力，保持和巩固忠实顾客。但是，市场调查的作用是为企业市场营销提供参考的信息，并不能代表决策。那种期望市场调查的结果会告诉企业怎么办是不现实的。企业首先应该对市场调查的结果的科学性和准确性进行评估，做出基本的判断。如果认为调查结果是相对准确和客观的，则必须在认真研究调查结果的基础上，结合其他方面来源的资料，同时结合自身企业的现状，最终才能做出正确的企业市场营销决策。

5.略。

案例：市场调查对于企业至关重要，可以为企业进行决策提供科学依据。

任务2 市场调查目标的确定

选择：1.ABCD 2.ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5.ABCD

判断：1.×2. ×3.√4. ×5. √

简答：

1. 在我们接受委托进行市场调查时，首先需要让企业的决策者理解市场调查的重要作用，使他们能够坚定支持我们的工作，同时，也要让他们了解市场调查工作过程及结论的局限性。市场调查可以提供与管理决策相关的信息，但并不能提供解决问题的办法，这需要企业决策者结合实践加以判断。作为市场调查活动的操作者，我们也需要了解从决策者角度来看，企业究竟面临着什么样的问题，希望从中获得有利于我们确定调查目标的信息。

2. 消费者人口统计是指被调查消费者的一些主要特征，被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、婚姻状况、家庭的类型、人口数、文化程度、职业、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据研究者先期的分析设计而定；又如在企业调查中的企业名称、企业类型、所有制性质、商品销售额、利润总额、职工人数情况等。通过这些项目，可以对调查资料进行分组、分类，以方便后期的分析。

3. 在业务实践中，确定调查目标时，有的调查研究人员生怕漏掉什么，常常将目标定义得太宽，太宽的定义无法为调查的后续工作提供明确的方向。

在业务实践中，确定调查目标时，有的调查研究人员将目标定义得太窄，这就会使得决策者跟据调查结果做决策时缺乏对市场情况的全盘把握，甚至导致决策的失败。

4.为加强调查的目的性，调查者可事先提出假设，即先给出调查的观点，然后寻找材料加以说明。依据假设进行调查，是探索性调查经常采用的方法，它可以使调查者抓住重点，提高效率，并带着结论去调查。

为使调查的目标更加明确和集中，企业也可以事先组织一次试调查，即依据现有的资料和所作假设进行试验性的访问调查。做法是调查组织者与—些有经验的调查员一起到某个地区，按判断抽样法选取部分调查对象，与他们进行面对面的交谈，然后参照面谈记录，对调查目标进行修正，并进一步明确调查问题的性质和特征。

5. 不论企业或是商家在进入市场前首先一定要经过认真细致的市场调查，确定其市场目标，否则就会像盲人摸象那样“粗枝大叶”，不能正确认清市场前景。这样的企业或商家一旦进入市场则毫无主动权，在无情的市场硝烟中很难幸免。

案例分析：

肯德基第一次市场调查未能做细，目标顾客不明确。

任务3 市场调查方案的制定

选择：1.ABCD 2.AD 3.BCD 4. ABCD 5. ABCD

判断：1. ×2. √3. ×4. √5. √6. √

简答：

1.市场调查功能有探索性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查。

2.不同项目的调研方案格式有所区别，但一般格式均包括以下几部分：前言部分、调研课

题的目的和意义、调研的内容和具体项目、调研的对象、调研的方法、调研工作的时间

进度安排、经费预算、调研结果的表达形式等。

3.任何正式的市场调查活动都是一项系统工程，为了在调查过程中统一认识、统一内容、

统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，所以在具体开展调查工作以前，您应该根据调查研究的目的，调查对象的性质，事先对调查工作的各个阶段进行通盘考虑和安排，制定出合理的工作程序，也就是说我们要提出相应的调查实施方案。调查工作的成败，在很大程度上取决于我们所制定的调查方案的科学、系统、可行与否。

4.通过评估，可以发现其中的不足，及时加以改正，即可以提高调查效率，又能更保证调

查结论的客观性。

案例分析：

1.一些项目，如抽样方法的说明、资料收集方法等不详细，缺乏对调查的指导意义。

调查目的空泛，调查对象不确切。

2.目的零散、过大、空泛、不确切。调查方案中未能兼顾到所有调查目的。

任务4 选择市场调查方法

选择：1.AC 2.B 3. C 4. BCD 5.B

判断：1. √2. √3. ×4. √ 5. ×

简答：

1.良好的心态；笑的魅力；语言技巧；善于观察。

2. 通过查看企业的内部资料获取二手资料；通过英特网获取二手资料；通过行业协会和商会获取二手资料；通过研究机构和调查公司获取二手资料；通过综合性或专业性图书馆获取二手资料；通过各类会议获取二手资料；通过新闻媒体来获取二手资料

3. 入户访谈的优点：（1）信息获取的直接性。进行面对面的访谈时，调查者可以采取一些方法来激发应答者的兴趣。特别是可以使用图片、表格、产品的样本等来增加感性认识。（2）调查组织的灵活性。调查者依据调查的问卷或提纲，可以灵活掌握提问的次序并及时调整、补充内容，弥补事先考虑的不周，而且一旦发现被调查者与所需的调查样本不符合时，可以立即终止。（3）调查过程的可控制性。整个调查过程有调查人员的监督，调查人员可直接观察被调查者的态度，判别资料的真实可信度。（4）调查数据的准确性。由于程序较标准和具体，调查人员还可以充分解释问题，从而提高了数据的准确性。

入户访谈的缺点：（1）时间限制。现代社会生活节奏快，人们来去匆匆，很难有人能够有时间回答完全部规定问题，调查人员不得不费力寻找合格的应答者，这就提高了调查成本。

对于大规模、复杂的市场调查更是如此。（2）调查者的影响。调查者的素质、人际交往的能力、语言表达能力、责任感和道德观等都会影响调查的质量。（3）拒访率较高。人们私密意识的加强，导致拒访的现象时有发生。

电话调查的优点：（1）效率较高。电话调查省去了花费在路途上的时间，跟入户调查相比，时间短、速度快。电话调查能及时收集被调查者的答案，跟邮寄调查相比，速度快，因而是效率较高的调查方式。而且与入户访谈相比较，还可以访问到不易接触到的对象。（2）可以获得更为有效的应答。电话铃响起，一般人都会去接，这就大大降低了拒访的可能；一些比较敏感的问题如教育水平、收入、分期付款等问题，在入户调查和拦截式调查面对面情况下，被访问者会感到有些不自然，回答率较低，而在电话访问中，则能获得较坦诚的回答。（3）易于控制实施质量。访问员集中在同一房间中拨打电话，督导可以随时检查访问情况、访问技巧等，也可以随时对问题进行更改。与入户调查和邮寄调查相比较，其调查质量可以大大提高。（4）费用较低。电话调查与入户调查相比，入户调查需要的调查人员多，交通费用大，所花的费用很高。电话调查相对来说，费用较低。

电话调查的缺点：（1）访问成功率受限制。电话号码的编制采用的是随机数表的方法，有些号码可能未开通、或是空号、或已经停用，另外受访对象如果正在忙于其他事务，或误以为是一般推销商的电话，都可能拒绝接受访问。这些原因使得电话访问的成功率较低。（2）电话调查时间受限制。设计的问题不宜过长，电话调查的时间一般应控制在20分钟以内，以免引起被调查者的反感。（3）电话普及率不高会影响调查。特别是在边远地区、农村的电话普及率很低，从而影响了样本的代表性。（4）对被调查者提示受限制。由于无法提供直观教具，不能对被调查者进行现场启发。

邮寄调查的优点：（1）费用较低。邮寄调查不需要专门进行调查人员的招聘、培训、监控以及支付报酬，调查的成本不是很高。（2）调查者的影响较小。该方式避免了由于调查人员的干扰而产生的信息失真。（3）调查区域广泛。该方式被调查的对象广泛，调查面广。（4）应答更确切。被调查者匿名性较强，又可以有充分的时间来考虑，填写较为灵活、自由、方便。

邮寄调查的缺点：（1）问卷回收率低。就是调查问卷没有被收回或未答完就寄回。（2）缺乏对被调查者的控制。被调查者可以在回答任何问题前浏览和思考所有问题，所以对问题呈现的顺序无法控制，造成结果的真实度降低。（3）应答者会有选择偏见。这是指那些有别于没有填完问卷就归还问卷的被调查者，他们反馈回来的问卷存在答非所问的情况。因此，通过这种方法获得的样本就不具有普遍意义上的典型性。

拦截调查的优点：(1)节省费用。由于被访问者出现在访问员的面前，访问员可将大部分时间用于访谈，而省略了入户访谈的行程时间及差旅费用，所以能够节省费用。(2)避免入户困难。在公开场所，被调查者没有过度的私密感，没有怕被露底的心态，所以相对来讲比较容易接受访问。 (3)便于对访问员的监控。拦截调查通常是在选好的地点进行，同样具有入户访谈的优点，可以对被调查者进行启发，可以指派督导现场进行监督，以保证调查的质量。

拦截访问的缺点：(1)不适合内容较多、有较复杂或不能公开问题的调查。所在问卷的设计时应注意：内容不要太长，因为行人—般有其它事情要去做，不可能有太多的时间来回答你的问卷，对于拦截调查，问卷长度不能超过15分钟；问题最好不要涉及个人隐私方面的问题，因为在大庭广众之下，这样的问题会引起反感而遭到拒访。 (2)调查的精确度可能很低。由于所调查的样本是按非概率抽样抽取，调查对象在调查地点出现带有偶然性，这可能会影响调查的精确度，另外，在某—固定地点调查，很难得到能够代表大部外地区的样本。

(3)拒访率较高。因为调查对象有非常多的理由来拒绝接受调查。

4.（1）明确观察目的；（2）制订观察计划，特别要明确观察对象与目标；（3）设计观察记录表；（4）选择观察地点；（5）准备观察仪器；（6）进行观察和记录

案例分析：案例中运用到观察法、实验法，调查结果可信，因为是第一手资料。

任务5 市场调查问卷的制作

选择：1.BC 2.ABCD 3. ABCDE 4. C

判断：1. × 2. × 3. × 4. ×5. ×

简答：

1.从结构来讲，问卷主要包括三个主要部分：介绍部分、问卷主体部分和基础数据部分。介绍部分的主要作用是为了使调查活动获得被调查者的认同，被调查者的资格得到确认，调查活动得以有效展开。因而除了必须具有说服力外，还要提一些识别合格应答者的问题，也称过滤性问题；问卷主体部包括了各种问题，这些问题中蕴含着大量用以解决市场营销中存在问题的信息，问题的具体内容应与被调查对象所具备的知识背景相一致，主要目的是为了提高调查结论的有效度；基础数据主要指被调查者的重要信息。主要作用是为了了解被调查者的人口统计特征以及有关生活方式和心理测量方面的问题，以方便后期分析。

2.设计问卷的问题与答案、确定问卷的组织与编排、综合评价与制作调查问卷。

3. 将过滤性问题放首位，用来识别那些是合格应答者；以一个能引起应答者感兴趣的

问题开始访谈；先问一般性问题；需要思考的问题放在问卷中间；在关键点插入提示；把敏感性问题、威胁性问题和人口统计问题放在最后。

4. 问卷的外观是影响被访者是否填写的—个重要因素。问卷看上去尽可能规范，应当用高质最的纸印刷，长度超过4页，装订成册。

5. 设计人员将问卷草稿设计完成后，应散发给一些相关管理部门，如调查公司的一些部门经理，他们在审核过程中可能会增加一些新的信息，会促进问卷的更加完美。问卷获得管理层的最终认可后，还必须进行预先测试。在没有进行预先测试前，不应当进行正式的询问调查。此外，预先测试不是一个调研员向另一个调研人员实施调查，而是让最终将进行实地调查的最优秀的访问人员对调研的目标应答者实施调查。通过访问寻找问卷中存在的错误解释，不连贯的地方、不正确的跳跃模式，为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。如果访问是入户调查，预先测试也应当采取入户的方式。

案例分析：

案例1：调查目的：北京市中高档商品房消费者需求调查；是一份访问式问卷；有必要，节约时间，保证信息质量。

案例2：个人敏感性问题不应该放卷首；收入应该给定区间，而不是具体的数额。关于书的质量缺乏量表评定，答案含糊。

任务6 市场调查工作的组织

选择：1.ABCD 2.ABCD 3. ABCDE 4. ABCD

判断：1. × 2. √ 3. √ 4. √ 5. √

简答：

1.（1）教导受训人员“人与人之间成功的沟通技巧”。由于市场调查是研究消费者的倾向和意见，被调查者是否愿意配合并忠实地吐露心声，关系到调查资料和结果的正确性。这一成果的获取，主要依赖于调查人员的口才和沟通技巧，因为人与人之间存在很多微妙的应对关系。主持培训的人员，应该教导受训人员“必须如此”以及“不能如此”等注意事项。如果聘用在校学生做调查人员，这项训练更不可缺少，因为他们在这方面的经验十分缺乏。

(2)采用模拟训练方式。市场调查工作看似简单，其实不然。许多不可预知的状况，往往让调查人员不知所措。因此，调查经验的有无，其结果差别很大。所以在培训课程中，应模拟各种状况，要求调查人员作反应训练，以增加调查人员的应对技巧，使被调查者愿意配

合并吐露心声。

2. 书面训练

书面训练的基本要点在于要求调查人员牢记调查项目的重要性、目的、任务，并通过训练手册，熟悉各项任务要求，主要包括：熟悉市场调查项目的内容和目的；熟悉并掌握按计划选择被调查对象；选择恰当时机、地点和访问对象的方法；获得访问对象合作的有关访问技巧；关于调查询问的技术；关于如何鉴定调查形式，检查调查问卷的指示说明，以及如何处理访问中发生的特殊情况的说明。

口头训练的目的是消除调查人的恐惧和疑虑，使调查人员灵活运用口头访问技巧。为此，调查人员需要经常进行练习，而且要参加多次访问的演练，从而能够具备下列素质：访问态度和蔼、友好。提出的问题能抓住重点，简单明了，并给被调查对象充分的回答余地。善于选择访问时机。有较强的判断能力，善于明辨是非。善于完整、清楚地记录，忠实地反映被调查对象的本意。

3.接触访问者。按照调查实施负责人的安排，在合适的时间接触抽样计划所要求的调查对象。为了样本的代表性，不要轻易地被拒绝。另外，要确定家庭中受访者的资格，一个家庭只能访问一个人。如果被访问者拒绝回答，则按要求向上反映，或严格按要求寻找替代的调查对象。要切记的是，调查人员不能自作上张地访问另一个人来代替拒访者。

保密。保密是市场调查人员应该具备的职业道德。调查人员不能将受访者的个人隐私的调查结果透露给其他人员。同时，在调查过程中如果有邻居在场，委婉向被调查人员说明是否要再找个时间。

提问。每次调查访问之前，如何向受访者提问，调查公司都有统一规定，所以调查人员一定要按要求去提问，不要太随意。

记录。记录被调查者的回答。要求记录准确、填写清楚、整洁，以免编码时出差错。提问和记录的有关问题在访谈技巧中还要详细说明。

审查。在结束访问时，提问人员要检查整个问卷是否都准确完成，字迹、答案是否清楚，等等。

发送礼品、礼金。如果对被访问员有酬谢，要一一放送礼品或酬金，注意不要多发或少发。

4.成功的访问需要在一种轻松、愉快、友好的气氛中进行，访问员必须努力营造这种气氛。业务中也俗称为“预热”。

预热的办法是在入户后，注意观察受访者的行为和周围的环境，找一些受访者的优点、

特长，满足受访者被入尊重的需要。找一些双方熟悉的话题，如某场体育比赛，使受访者感到与你有共同语言。从受访者感兴趣的主题入手等让气氛活跃起来。

5.市场调查手册是调查人员的工作指南。主要包括调查项目范围、对象、方法、时间安排等。

案例分析：调查组织中未考虑环境对于被测试者的影响。

任务7 市场调查资料的整理

选择：1.ABC 2.AB 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD

判断：1. √ 2. √ 3. √ 4. × 5. √

简答：

1. 三步：确认数据资料；编码、录入数据；列示市场调查资料。

2.进行完整性审核。完整性审核包括检查应调查的总体单位是否齐全与调查项目(标志)的回答是否完整两个方面。调查问卷的所有问题都应有答案。答案缺失，可能是被调查者不能回答或不愿回答，也可能是调查人员遗忘所致。资料整理人员应决定是否接受该份问卷，如果接受就应马上向原来的被调查者询问，填补问卷的空白；或者询问调查人员有无遗漏，能否追忆被调查者的回答。否则，就应放弃该份问卷，以确保资料的可靠性。

进行准确性审核。准确性审核可以通过逻辑检查、比较审查法和设置疑问框等方法进行。逻辑检查是分析标志、数据之间是否符合逻辑，有无矛盾及违背常理的地方，即进行合理性检查。如一般情况下，在审核中发现少年儿童年龄段的居民，文化程度的填写却是大学以上，即属于不合逻辑的情况。

进行时效性审核。检查各调查单位的资料在时间上是否符合本次调查的要求，其中包括接受的资料是否延迟，填写的资料是否是最新的资料等等，从而避免将失效、过时的信息资料用作决策的依据。

进行一致性审核。即检查资料前后是否一致，避免自相矛盾。

3. 键盘录入容易出错，录入员可能因为手指错位、错看、串行等原因造成录入错误。如果录入人员工作态度不够认真负责或者技术不熟练，更会扩大差错率。因此，采用手工录入时，可采取以下措施，控制录入质量：

(1)挑选工作认真、有责任心、技术水平高的人员组成数据录入小组。

(2)随时加强对录入人员的培训、管理和指导。

(3)定期不定期检查录入员的工作效率和质量，对差错率和录入速度达不到要求的录入

员予以淘汰。

(4)对录入的资料进行抽样复查，一般复查比例为25％～35%。

(5)双机录入。即用两台计算机分别录入相同资料，比较并找出不一致的数据，确定差错，然后加以更正。双机录入可有效提高数据质量，但花费的时间和费用也较高。

4.访问员的工作态度和职业精神直接影响数据质量。

5.最常见的表格化有单栏统计表和多栏统计表

案例分析：

通过二手资料可以获知历届重大体育赛事蕴含的商机，以此决定公司产品的定位及营销策略。

应从权威部门或机构收集最新的二手资料，才能保证资料的有效性。

任务8 市场调查资料的分析

选择：1.ABCDE 2.ABCD 3.ABC 4.ABC

判断：1. × 2. √ 3. √ 4. √ 5. √ 6. √

简答：

1. 定性分析就是要确定数据资料的性质，是通过对构成事物“质”的有关因素进行理论分析和科学阐述的一种方法。定性调查常用来确定市场的发展态势与市场发展的性质，主要用于市场探究性分析。定性调查是市场调查和分析的前提和基础，没有正确的定性分析，就不能对市场做出科学和合理的描述，也不能建立起正确的理论假设，定量调查也就因此失去了理论指导。而没有理论指导的定量分析，不可能得出科学和具有指导意义的调查结论。

2.调查中，可以通过对调查数据的统计和计算分析，得到一定的结果，这个结果就可以用来描述和评价调查现象的数量特征和规模。如2007年9月，中国进出口总额达2010.49亿美元，同比增长19.8％。这就是通过统计分析，得出的一个外贸增长规模。通俗地讲，这就是为市场调查活动收集到的数据资料拍一张平面照。

3. 调查数据分析工作中，解析分析就是要揭示数据内部隐藏的意思，是对事物内部隐藏的本质的规律进行深入地剖析。以便为后期的市场预测以及调查结论的提出提供支持。

4.平均数是数列中全部数据的一般水平，是数据数量规律性的一个基本特征值，反映了一些数据必然性的特点。

众数是数据中出现次数最多的变量值，也是测定数据集中趋势的一种方法，它克服了平均数指标会受数据中极端值影响的缺陷。在市场调查得到的统计数据中，众数能够反映最

大多数数据的代表值，可以使我们在实际工作当中抓住事物的主要问题，有针对性地解决问题。

中位数是将数据按某一顺序（从大到小，或相反）排列后，处在最中间位置的数值。

5. 数据的离散程度大小体现了数据的差异性、异质性。

案例分析：定性调查可以指明事物发展的方向及其趋势，得到有关新事物的概念，但却不能表明事物发展的广度和深度，也无法得到事物数量上的认识。定量调查则恰好弥补了定性分析的缺陷，它可以深入细致地研究事物内部的构成比例，研究事物规模的大小,以及水平的高低。定性分析和定量分析相互补充，并同等重要，在市场调查中应根据事物的性质及调查的目的分别选用，或混合使用，不应主观偏向一方。

经验建立在丰富的市场调查实践基础之上，是以科学的市场调查理论、方法作支撑的。

任务9 市场发展态势的预测

选择：1.B 2.ABD 3.ABC 4. BD 5.BC

判断：1. √ 2. √ 3. × 4. √ 5.×

简答：

1. 时间序列分析预测是将市场历史资料和数据，按时间顺序排列成一个系列，根据时间序列所反映的市场的发展过程、方向和趋势，运用一定的数学方法使其向外延伸，预计其未来发展变化趋势，来预测经济现象未来可能达到的水平。

时间序列分析法的具体形式主要有简单平均法、移动平均法、指数平滑法、趋势外推法等。

2. 简单平均法就是将一定观察期内预测目标值的算术平均数作为下一期预测值的一种简便的预测方法，具体又分为简单算术平均法、加权算术平均法和几何平均法。

移动平均法是将观察期内的数据由远及近按一定跨越期进行平均的一种预测方法，随着观察期的“逐期推移”，观察期内的数据也随之向前移动，每向前移动一期，就去掉最前面一期数据，而新增原来观察期之后的数据，保证跨越期不变，然后逐个求出其算术平均值并将预测期最近的那一个平均数作为预测值。

3. 指数平滑法是用预测目标历史数据的加权平均数作为预测值的一种预测方法，是加权平均法的一种特殊情形。

4. 所谓的相关分析，就是对变量间的相关关系进行分析和研究。这一过程主要包括两个方面：一是确定变量间有无相关关系，这是相关分析也是回归分析的前提；二是确定相关

关系的密切程度，这是相关分析的主要目的和主要内容。相关分析可用散点图分析，相关关系的密切程度通常用相关系数或相关指数来衡量。

5.回归分析预测是通过对预测对象和影响因素的统计整理和分析，找出它们之间的变化规律，将变化规律用数学模型表示出来，并利用数学模型进行预测的一种分析方法。回归分析预测法有多种类型。可根据自变量的个数分为一元回归预测法、二元回归预测和多元回归预测法。

案例分析：

从营销实务的角度，企业应该从产品、消费者、竞争者、广告、营销策略等方面获取相关信息，才能做到准确预测、趋利避害。

任务10 市场调查报告的完成

选择：1.B 2.ABCD 3.ABCDE 4.ABCE

判断：1. × 2. √ 3. √ 4. × 5. × 6.×

简答：

1. 调查报告的形式没有统一规范，不同的人对此有不同的设计。但以下一些部分都是调查报告不可缺少的组成部分，无论如何操作都应当包括这些部分。

介绍部分。介绍部分是向读者说明报告主要内容的部分对于不需要深入研究报告的人员来说看介绍部分即可了解到调查的概况。同时介绍部分也提供了深入阅读全文的检索方法和主要提示调查报告的介绍部分应包括五个部分：封面、目录、摘要、调查概况和主要结论。

正文。正文是调查报告的核心部分。一般由开头、主体、结束语三部分组成。

附件。附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。附件主要包括调研方案、抽样技术方案、调研问卷、数据整理表格、数据分析表格和其他支持型材料。

2.报告摘要具体包括四个方面的内容：①简要说明调查目的；②介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；③简要介绍调查研究的方法；④简要说明调查结论与建议。

3.市场调查报告是整个调查任务活动的成果体现，如果调研者不能把诸多的调研资料组织成一份清晰的高质量的市场调研报告，就不能与决策者或用户进行有效的信息沟通，决策者或用户就不能有效地采取行动。

4.作为市场调查人员，起码的职业道德要求我们，告诉客户事实真相是一个专业调查

人员的职责。这也是真正对客户负责，是对客户最好的支持。如果隐瞒那些负面结果或避重就轻，调查人员就未真正履行了职责，同时，也会给客户带来误导。

尽力表明解释内容与个人不相关。要强调作为市场调查人员和汇报解释者，你不是批评家，也不是“法官”，你仅仅是在客观地汇报市场调查结果。只要有可能，在解释汇报时，也应列举—些正面的事实，避免使报告成为完全的负面的结果。应强调指出应采取哪些措施和对策，预防或减弱那些可能出现的问题。

5. 市场调查人员的帮助指导，对使用者来说是必要的。市场调查报告所反映的情况总有一定的局限。市场调查结果的使用者对报告的理解也总有—定的局限。为此，市场调查人员对使用者给予指导，能够进一步向使用者传递报告中未能反映的信息，帮助使用者更好地了解有关情况。这种指导能大大提高调查结果的使用效果。

对使用者给予指导是市场调查承担者应负的职责。如同物质产品的生产经营者只对自己生产经营的产品，到了用户手中以后．还要进行售后服务一样，市场市场调查者也应对自己的产品一一市场调查结果在提交给使用者以后，继续提供服务。

因为对使用者的指导，也是评价市场调查结果的有效途径。使用者通过使用，对市场调查结果的评价往往具有更强的客观性和全面性。市场调查人员通过指导使用者的使用，可以随时与使用者沟通，听取其意见，对市场调查结果作出评价，发现问题，及时采取补救措施。这对市场调查者和使用者双方都是有益的。

案例分析：

开头采用了直叙式表述方法。本报告结构上有问题，如调查目标不明显，资料来源未注明，内容未能对调查结论形成直接支撑。

现代汉语课后习题答案全

第一章绪论”习题答案 “绪论"思考和练习一 一、什么是现代汉民族共同语？它是怎样形成的？ 现代汉民族的共同语就是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的普通话”。 现代汉民族共同语是在北方话基础上形成的。在形成的过程中，北京话占有特殊的地位。早在唐代，北京已是北方军事要镇.北京是辽、金、元、明、清各代的都城。近千年来，北京一直是我国政治、经济、文化的中心,北京话的影响越来越大。一方面,它作为官府的通用语言传播到了全国各地，发展成为“官话"，另一方面，白话文学作品更多地接受了北京话的影响。 本世纪初，特别是“五四”运动以后，掀起了“白话文运动”，动摇了文言文的统治地位;另一方面，“国语运动"的开展促使北京语音成为全民族共同语的标准音。两个运动互相推动和影响，这就使得书面语和口语接近起来，形成了现代汉民族共同语。 二、共同语和方言的关系是怎样的? 方言是一种民族语言的地方分支或变体，是局部地区的人们所使用的语言。一民族语言的共同语，则是通用于这个民族全体成员的语言。对于各地方言来说，规范化的共同语是民族语言的高级形式，它比任何方言都富有表现力.共同语形成后，对于方言的语音、词汇、语法都有一定的影响。它的词语经常传播到各方言中去.规范化的共同语，往往促使地域方言向它靠拢，对方言的发展起一种制约的作用。与此同时，共同语也要从方言中吸收种种语言成分，以丰富和发展自己。但是,地域方言间差异的缩小,以至于消失，则须经过一个长期而复杂的过程. “第二章语音"习题答案 “语音”思考和练习一 四、语音具有物理属性、生理属性、社会属性. “语音”思考和练习二 二、普通话声母的发音部位和发音方法各包括哪几种？请画成一个总表把声母填上。 普通话声母的发音部位包括双唇、唇齿、舌尖前、舌尖中、舌尖后、舌面、舌根七种。发音方法，从阻碍的方式看，包括塞音、擦音、塞擦音、鼻音、边音五种；从声带是否颤动看，包括清音、浊音两种；从气流的强弱看，包括送气音、不送气音两种.声母总表（略）。 三、根据所提供的发音部位和发音方法，在下面横杠上填上相应的声母. 1．双唇送气清塞音是p。

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性

⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指（B ） A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小（D ） A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制 C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ） A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言

2014年秋(市场调查与预测)考前练习题

2014年秋(市场调查与预测)考前练习题

2014年秋《市场调查与预测》考前练习题 一、填空题 1．市场调研是指应用各种科学的调查方法，______、_______、______市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。（搜集；整理；分析） 2．市场预测是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行________，为_______提供依据。（预计或估计；科学决策） 3. 事先制定好观察计划，为观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中严格按计划进行的观察称为________。（有结构观察） 4．消费者市场是______的消费市场，是社会再生产中消费环节的具体体现。（最终产品）5．典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择______的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对______的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。（具有代表性；典型单位）

6. 调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷称为_____。（访问问卷） 7._____是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。（封面信） 8. 试验调查法中的实验组与对照组前后对比实验，实际是一种_____的实验法。 （双重对比） 9．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3 950箱和4 650箱，则实际效果为______箱。（300） 10．在随机抽样中，要按照______抽取样本，从根本上排除主观因素的干扰，保证样本抽取的______；它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。（随机原则、客观性） 11. _____是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估

《中国近现代史纲要》笔记和课后习题(含典型题)详解(翻天覆地的三十年)【圣才】

综述翻天覆地的三十年 复习笔记 【知识框架】 【考点难点归纳】 考点一：中国所处的时代和国际环境★★ 1．第一次世界大战和俄国十月革命后的世界 （1）第一次世界大战及其影响 ①19世纪末20世纪初，西方发达国家进入帝国主义阶段，各资本主义列强之间展开激烈争夺，从而引发了第一次世界大战（1914—1918）。

②战后欧洲开始衰落，美、日兴起，日本侵略势力成为对中国的主要威胁。 （2）俄国十月革命及其影响 ①1917年11月（俄历10月）十月革命在俄国爆发，开辟了人类历史的新纪元。 ②十月革命建立了一条新的反对世界帝国主义的革命战线。中国反帝反封建的民主革命成了世界无产阶级社会主义革命的一部分。 ③1919年3月共产国际的成立促使各国共产党壮大，推动了亚非拉人民的民族解放运动。 2．世界反法西斯战争及其胜利 （1）20世纪30年代，德、意、日发动第二次世界大战。 （2）中国人民首先开辟了反抗日本法西斯的东方主战场。七七事变时中国守军的奋起抵抗，成为中国全民族抗战的开端。 （3）世界人民开始相互配合反法西斯战争，1942年元旦反法西斯联盟成立。 （4）1945年5月8日，德国宣布无条件投降，欧洲战场的反法西斯战争宣告胜利。1945年9月2日，日本在投降书上签字，标志着中国抗日战争和世界反法西斯战争的胜利。 3．反法西斯战争胜利后国际格局的深刻变化 世界反法西斯战争的胜利引起了战后国际格局出现了三个重要变化： （1）资本主义世界中德、意、日战败，英、法削弱，美国成为霸主。 （2）苏联成为与美抗衡的大国，社会主义在多国取得胜利。 （3）亚非拉及南太平洋地区民族解放运动兴起，殖民主义体系急剧瓦解。 战后世界政治形势从欧洲为中心的传统格局变为美、苏两极格局，形成帝国主义和社会主义对立阵营。

现代汉语课后习题答案(全)

第一章绪论”习题答案 “绪论”思考和练习一 一、什么是现代汉民族共同语?它是怎样形成的? 现代汉民族的共同语就是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的普通话”。 现代汉民族共同语是在北方话基础上形成的。在形成的过程中，北京话占有特殊的地位。早在唐代，北京已是北方军事要镇。北京是辽、金、元、明、清各代的都城。近千年来，北京一直是我国政治、经济、文化的中心，北京话的影响越来越大。一方面，它作为官府的通用语言传播到了全国各地，发展成为“官话”，另一方面，白话文学作品更多地接受了北京话的影响。 本世纪初，特别是“五四”运动以后，掀起了“白话文运动”，动摇了文言文的统治地位；另一方面，“国语运动”的开展促使北京语音成为全民族共同语的标准音。两个运动互相推动和影响，这就使得书面语和口语接近起来，形成了现代汉民族共同语。 二、共同语和方言的关系是怎样的? 方言是一种民族语言的地方分支或变体，是局部地区的人们所使用的语言。一民族语言的共同语，则是通用于这个民族全体成员的语言。对于各地方言来说，规范化的共同语是民族语言的高级形式，它比任何方言都富有表现力。共同语形成后，对于方言的语音、词汇、语法都有一定的影响。它的词语经常传播到各方言中去。规范化的共同语，往往促使地域方言向它靠拢，对方言的发展起一种制约的作用。与此同时，共同语也要从方言中吸收种种语言成分，以丰富和发展自己。但是，地域方言间差异的缩小，以至于消失，则须经过一个长期而复杂的过程。 “第二章语音”习题答案 “语音”思考和练习一 四、语音具有物理属性、生理属性、社会属性。 “语音”思考和练习二 二、普通话声母的发音部位和发音方法各包括哪几种?请画成一个总表把声母填上。 普通话声母的发音部位包括双唇、唇齿、舌尖前、舌尖中、舌尖后、舌面、舌根七种。发音方法，从阻碍的方式看，包括塞音、擦音、塞擦音、鼻音、边音五种；从声带是否颤动看，包括清音、浊音两种；从气流的强弱看，包括送气音、不送气音两种。声母总表（略）。 三、根据所提供的发音部位和发音方法，在下面横杠上填上相应的声母。 1．双唇送气清塞音是p。

市场调查与预测期末重点

市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作（多选/简答） 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架，是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括：引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史；决策者可采取的备选方案；评估备选方案的标准；根据研究结果建议采取的可能行动；回答决策者的问题所需要的信息；决策者利用各项信息进行决策的行为方式；同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征（7C）包括：沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式，不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题，而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括：一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业；从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后，才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究

定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究，常用的研究方法包括专题组访谈（小组访谈）、字词联想（让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应）、深度访谈（一对一访谈，旨在深入了解调查对象的想法）。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括：阐明或更加准确地定义一个问题；确定备选的行动方案；提出假设；将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证；得到解决问题方法的思路；确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究（选） 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述，通常是市场的特征或功能。包括：描述相关群体，如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征；估计在特定群体中有某一行为的人的比例；判断对产品特征的感知；确定与营销变量相关的程度；进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W，即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括：二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计

市场调研与预测复习题

一、单项选择题。（每题2分共30分） 1、市场调查的两个关键环节是（ C ）。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示（ C ）。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（A）。 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6．（A）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A．市场信息B．企业信息C．市场情报D．市场趋势 7．（C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A．市场调研B．直接调查C．文案调查D．抽样调查 8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ C ）必须选择对总体具有代表性的单位。 A．抽样调查B．全面调查C．典型调查D．重点调查 9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ D ）。 A．客观性原则B．全面性原则C．时效性原则D．深入持久性原则10．（D）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。 A．封面信B．答案C．问候语D．问题和答案 11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。 A．框图式B．矩阵式C．两项选择式D．填空式 12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（C ）箱。 A．1000 B．700 C．300 D．－3000 13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（B）。 A．观察法B．实验法C．询问法D．态度测量表法 14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（D）。A．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法

现代汉语课后习题参考答案

第四章词汇 “词汇”思考和练习一 三、用“替代法”证明“驼绒”是两个语素，“骆驼”是一个语素。“驼绒”中的“驼”跟“绒”都可为已知语素所代替，也可跟已知合，如： （1）驼绒平绒呢绒鸭绒 （2）驼绒驼毛驼峰驼铃 (1)组说明“驼”被“平、呢、鸭”替换，“绒”可跟上述语素组合， (2)组说明可以被“毛、峰、铃”替换；所以“驼”、“绒”是两个语素。“驼绒中”的“驼”不能被替换，也就是说“骆”不能跟任何其他语素组合，它不具备语素的资格。由于语言中同一层次的单位才能组合，语素不能跟非语素组合，所以在这里“驼”也不是语素，“骆驼”只能算一个语素。 四、分别指出下列字中的自由语素、半自由语素、不自由语素单独作语素的字。 柿素眉蜻狗羊鸭 习鹃祝闪平虎狼 自由语素：狗、羊、学、祝、闪、平、狼 半自由语素：绩、柿、素、眉、虎、鸭、习 没有不自由语素。 不能单独作语素的字：蜻、鹃 五、划分出下文中的词(在词下划一横线，成语不划，不分析)。如果是合成词就注明它的构成方式。（略） 六、指出下列的双声词、叠韵词、音译词。 仓促灿烂沙发孑孓恍惚婆娑铿锵 扑克涤纶秋千踟蹰拮据婀娜腼腆

双声词：仓促孑孓恍惚秋千踟蹰拮据 叠韵词：灿烂婆娑腼腆 音译词：沙发扑克涤纶’ 七、指出下列复合式合成词的类型。 痛快认真抓紧房间革命 飞快解剖石林开关领袖 工人碰壁戳穿司令雪崩 动静无论烧饼粉饰体验 奶牛牛奶功用用功 (一)联合型：人民解剖开关领袖美好丝毫伟大动静衣服功用 (二)偏正型：痛快飞快石林雪白工人烧饼粉饰 (三)补充型：抓紧房间照明戳穿 (四)动宾型：认真革命碰壁司令无论用功 (五)主谓型：雪崩体验 八、试举出yi音的五个同音语素，用每个语素各造三个合成词，同时注明其结构类型 (一)一一定(偏正) 一律(偏正) 统一(补充) (二)衣衣服(联合) 大衣(偏正) 衣领(偏正) (三)依依靠(联合) 依赖(联合) 依然(附加) (四)医医院(偏正) 医术(偏正) 医疗(联合) (五)揖揖让(联合) 作揖(动宾) 拜揖(联合) 十、下面句子里加着重点的词中间也插进了其他成分，你认为对吗？

市场调查与预测期末试题

1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小

?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )

市场调研与预测习题和答案

1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题

中国近现代史纲要最新版 课后思考题参考答案 第四章 开天辟地的大事变

1、中国的先进分子为什么和怎样选择了马克思主义？ （1）斗争实践——中国选择马克思主义是近代以来先进中国人向西方探索救国救民真理历 史发展的必然结果。农民阶级、洋务派、维新派、革命派的努力先后失败。 （2）思想启蒙——五四新文化运动思想启蒙的结果；三次大论战，最终确立了马克思主义 在中国革命的指导思想地位。 （3）阶级基础——五四前后工人阶级的壮大及其斗争为中国选择马克思主义提供了阶级基 础和实践需求。 （4）外来影响——“一战”的影响：“一战”充分暴露了资本主义制度的内在矛盾，中国人对资 本主义方案产生了怀疑；（2分）俄国十月革命的推动：十月革命给陷于彷徨、苦闷的中国 人昭示了新的理想目标和建国方案，这就是走俄国人的路，搞社会主义。 2、为什么说中国共产党的成立是“开天辟地”的大事变？ 第一，中国共产党的成立是中国革命有了坚强的领导核心，灾难深重的中国人民有了可以依 赖的组织者和领导者，中国革命从此不断向前发展，由民主主义革命向社会主义革命推进。 第二，中国共产党的成立，使中国革命有了科学的指导思想。中国共产党以马克思主义为指 导思想，把马克思主义和中国革命的具体实践相结合，制定了正确的革命纲领和斗争策略， 为中国人民指明了斗争的目标和走向胜利的道路。 第三，中国共产党的成立，使中国革命有了新的革命方法，并沟通了中国革命和世界无产阶 级革命之间的联系，为中国革命获得了广泛的国际援助和避免走资本主义提供了客观可能性。 3、中国共产党成立后，中国革命呈现了哪些新面貌？为什么？ 中国共产党一经成立，中国革命就展现了新的面貌： 第一，第一次提出了反帝反封建的民主革命纲领，为中国人民指出了明确的斗争目标。 第二，发动工农群众开展革命斗争，在中国掀起了第一次工人运动高潮，同时，中国共产党 月开始从事发动农民的工作，农民的运动蓬勃发展。 第三，实行国共合作，并在合作中发挥主导作用，掀起大革命高潮，推翻了北洋军阀的统治。

某校市场调查与预测期末试卷与答案

第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测考核类型：考查考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院班级：试卷： 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题（如果你有更合适的调研主题，也可以灵活确定），运用课程所学知识，设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点： 1、调查的背景和主题； 2、调查对象：调查针对的对象是谁？ 3、调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式：全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？样本量多大？依据的因素是什么？ 5、调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？或是以上方法的综合？请详述，并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ 7、经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 答题要求： 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号；从第2页开始答题，标题用4号（黑体），正文用5号（楷体），单倍行距。 2、答题字数在3000字左右（不包含问卷或其他调研工具），用A4纸正反面打印，在最后一次课上交。 3、方案设计过程中，学生可通过各种途径查阅相关资料，同学之间也可以互相讨论，但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案，均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具（如访谈题纲、观察记录表等），附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字

市场调查与预测习题答案

市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案： 年份 t t Y )1(t S )2(t S 2000 1 10 10.00 2001 2 15 11.50 2002 3 18 13.45 2003 4 23 16.315

2．某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数α1=0.2，α2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元？ 年份t 销售额 1998 1 10 1999 2 20 2000 3 30 2001 4 50 2002 5 60 2003 6 80 2004 7 100 2005 8 120 2006 9 160 2007 10 180 答案：

3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 销售额22 21 23 24 25 24 26 25 24 26 答案：

4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， 单位：万元 时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销量60 70 55 80 90 65 70 75 60 80 90 100 （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案：

《现代汉语》课后习题答案

现代汉语课后习题答案 第一章绪论”习题答案 “绪论”思考和练习一 一、什么是现代汉民族共同语?它是怎样形成的? 现代汉民族的共同语就是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的普通话”。 现代汉民族共同语是在北方方言基础上形成的。在形成的过程中，北京话占有特殊的地位。早在唐代，北京已是北方军事要镇。北京是辽、金、元、明、清各代的都城。近千年来，北京一直是我国政治、经济、文化的中心，北京话的影响越来越大。一方面，它作为官府的通用语言传播到了全国各地，发展成为“官话”，另一方面，白话文学作品更多地接受了北京话的影响。 本世纪初，特别是“五四”运动以后，掀起了“白话文运动”，动摇了文言文的统治地位；另一方面，“国语运动”的开展促使北京语音成为全民族共同语的标准音。两个运动互相推动和影响，这就使得书面语和口语接近起来，形成了现代汉民族共同语。 二、共同语和方言的关系是怎样的? 方言是一种民族语言的地方分支或变体，是局部地区的人们所使用的语言。一民族语言的共同语，则是通用于这个民族全体成员的语言。对于各地方言来说，规范化的共同语是民族语言的高级形式，它比任何方言都富有表现力。共同语形成后，对于方言的语音、词汇、语法都有一定的影响。它的词语经常传播到各方言中去。规范化的共同语，往往促使地域方言向它靠拢，对方言的发展起一种制约的作用。与此同时，共同语也要从方言中吸收种种语言成分，以丰富和发展自己。但是，地域方言间差异的缩小，以至于消失，则须经过一个长期而复杂的过程。第三章文字 “文字”思考和练习一 三、为什么说汉字是表意体系的文字? 世界上的文字可分为表音文字和表意文字两大类。表音文字是用数目不多的符号表示一种语言的有限的音位或音节，作为标记词语声音的字母；表意文字是用数目众多的表意符号表示一种语言中有意义的语言单位——语素或词，而不是表示语言中的音位或音节。汉字用笔画构成的大量表意符号(字)来表示汉语的语素，从而代表了汉语语素的声音，而不是用符号或字母表示汉语的音位或音节，所以说汉字是表意体系的文字。(举例略) “文字”思考和练习三 一、什么是笔画?它有哪些类型?确定笔画数的依据是什么? 笔画是构成汉字的各种点和线，是构成汉字的最小单位。现行汉字有五种基本笔画，即一(横)、丨(竖)、√(撇)、、(点)、┐（折）。其中前四种是单一笔画，后一种是复合笔画。复合笔画又可以分成撇类、点类、提类、折类、钩类、弯类等6类25种。确定笔画数的依据是国家语言文字工作委员会和中华人民共和国新闻出版署1988年发布的《现代汉语通用字表》。 三、具体说明下列各字综合运用哪些笔画组合方式构成的。 鸣灼疗灿兮：相离、相接两种方式 佳甸改冈：相离、相接、相交三种方式 四、什么是偏旁?它有哪些类型?

市场调查与预测期末考试题A卷带答案

河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法

中国近现代史纲要课后题及答案

第二章对国家出路的早期探索 1、如何认识太平天国农民战争的意义和失败的原因、教训？ （1）太平天国农民战争的意义 太平天国起义虽然失败了，但它具有不可磨灭的历史功绩和重大的历史意义。 第一，太平天国起义沉重打击了封建统治阶级，强烈震撼了清政府的统治根基，加速了清王朝的衰败过程。 第二，太平天国起义是旧式农民战争的最高峰，具有不同以往农民战争的新的历史特点。 第三，太平天国起义还冲击了空子和儒家经典的正统权威，这在一定程度上削弱了封建统治的精神支柱。 第四，太平天国起义还有力的打击了外国侵略势力，给了侵略者应有的教训。 第五，在19世纪中叶的亚洲民族解放运动中，太平天国起义是其中时间最久、规模最大、影响最深的一次，他和亚洲国家的民族解放运动汇合在一起，冲击了西方殖民主义者在亚洲的统治。 （2）太平天国农民战争失败的原因 A、从主观上看： 第一，农民阶级不是新的是生产力和生产关系的代表。他们无法克服小生产者所固有的阶级局限性，因而无法从根本上提出完整的正确的政治纲领和社会改革方案。无法制止和克服领导集团自身腐败现象的滋长，也无法长期保持领导集团的团结，削弱了太平天国的向心力和战斗力。 第二，太平天国是以宗教来组织发动群众的，但是拜上帝教不是科学的思想理论，它不仅不能正确指导战争，而且给农民战争带来了危害。 第三，太平天国也没能正确对待儒学。 第四，太平天国不能把西方国家的侵略者与人民群众区别开来，对西方侵略者还缺乏理性的认识。 B、从客观上看： 中外反动势力勾结起来，联合镇压太平天国。

（3）太平天国农民战争失败的教训： 太平天国起义及其失败表明，在半殖民地半封建的中国，农民具有伟大的革命潜力。但它自身不能担负起反帝反封建取得胜利的重任，单纯的农民战争不可能完成争取民族独立和人民解放的历史重任。 2、如何认识洋务运动的性质和失败的原因、教训？ （1）洋务运动的性质 洋务运动是清朝封建统治阶级中的洋务派为了维护清朝的封建统治而实行的一场自救改革运动，即具有进步性，也具有落后保守性。 （2）洋务运动的失败的原因 第一，洋务运动具有封建性。洋务运动的指导思想是“中学为体”“西学为用”，洋务派企图在不改变中国固有的制度与道德的前提下，以吸取西方近代生产技术为手段，来达到维护和巩固中国封建统治的目的，这就严重限制了洋务运动的发展。 第二，洋务运动对外国具有依赖性。西方列强依据种种特权，从政治经济等各方面加紧对中国的侵略控制，他们并不希望中国真正富强起来，而洋务派处处依赖外国，企图以此来达到自强求富的目的，无异与虎谋皮。 第三，洋务企业的管理具有腐朽性。洋务企业虽然具有一定的资本主义性质，但其管理確是封建式的，企业内部充斥着营私舞弊、贪污中饱、挥霍浪费等腐败现象。 （3）洋务运动失败的教训：地主阶级不能担负起中国近代化的历史重任。 3、如何认识戊戌维新运动的意义和失败的原因、教训？ （1）戊戌维新运动的意义 第一，戊戌维新运动是一次爱国救亡运动。维新派在民族危亡的关键时刻，高举救亡图存的旗帜，要求通过变法，发展资本主义，使中国走向富强之路。维新派的政治实践和思想理论，不仅贯穿着强烈的爱国主义精神，而且推动了中华民族的觉醒。 第二，戊戌维新运动是一场资产阶级性质的政治改革运动。 第三，戊戌维新运动更是一场思想启蒙运动。

现代汉语课后答案

第五章语法 “语法”思考与练习二 八、改正下列句子中的错误,并说明理由。 ①一位干过多年售票工作的老人很兴趣地凑上前说:“真了不起,我要向您学习!” “兴趣”就是名词,不能受程度副词“很”的修饰,不能作状语,这就是把名词误用为形容词了。可以把“兴趣”改为“高兴”或者在“兴趣”前加一个“有”字。 ②在工厂、农村、学校我见闻了许多英雄,她们都在自己的岗位上,为实现四个现代化而忘我地工作着。 原句中名词“见闻”被误用为动词,应当改为“瞧到”之类的动词。 ③小梅干活很卖力气,咱队的大人小孩没有一个不说她 劳动不积极。 原句中“没有一个不说”即“大家都说”,后面再加上一个否定副词“不”来否定“积极”,意思就正好与原意相反了。应去掉最后一个“不”字。 ④这个炼钢车间,由十天开一炉,变为五天开一炉,时间缩短一倍。 数量的减少不能用倍数表示,只能用分数表示。“一倍”应改为“百分之五十”“二分之一”或“一半”。 ⑤她家在村子的南边,面对着一幢小山。 量词“幢”常用于楼房,“山”应用“座”表示。 ⑥王师傅对我们讲,她12岁上得了一场病,就是李大夫把我从死亡线上抢救了过来。 本句中“她”“我”都就是指代“王师傅”的,前后所用人称代词不一致。“我”应改为“她”。 “语法”思考与练习三 三、下面各组句子中加着重号的词在词性上、作用上有没有不同?为什么?(略) 四、在下面句子里的空格处填上适当的结构助词,并说明理由。 ①问题彻底——解决了。 “彻底解决”就是动词性偏正短语作谓语,“彻底”就是状语,应填“地”。 ②彻底——解决问题就是不容易的。 主语就是动词短语,动词“解决”前的附加成分就是状语 “地”。 ③问题解决——不彻底。 “解决”就是中心语,“不彻底”就是补语,应填“得”。 ④问题还没有得到彻底——解决。 “解决”就是宾语中心,“彻底”就是定语,应填“的”。 五、下面两组里结构相似的句子意思就是否相同? ①我在北京住了三年。 ②我在北京住了三年了。 ①表示现在已不在北京住。②表示现在还在北京住着 ③我只同她说过。 ④我同她只说过这个问题。 ③表示“只同她说过”,没有同别人说过。④表示“只说过这个问题”,没有说过别的问题。 六、“我跟她去过”这句话可以有不同的理解。请分别加上适当的词把不同的意思都固定下来,并说明各个意思中“跟”的词性。 ①我跟她都去过。(“跟”就是连词) ②我曾经跟她去过。(“跟”就是介词) ③我跟着她去过。(“跟”就是动词) 七、改正下列病句,并说明理由。 ①今年又就是一个丰收年,粮食产量超过去年的12.5％。“超过去年的12.5％”等于说比去年粮食产量的12.5％多,实际上还投有去年生产的粮食多,那就不就是丰收年了。应将“的”去掉,使“12.5％”成为超过量。 ②这个山区的变化,对于我们都就是非常了解的。 本句犯了主客颠倒的毛病。就是我们了解山区的变化,不就是山区变化了解我们。应将“对于”移到句首,或在“我们”后边加上“来说”二字,让“对于我们来说”成为独立语。

市场调查与预测期末试题

1. （1.0 分） 1.以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（ A、自我介绍 B、责任交代 C、保密承诺 D、配合请求 正确答案：A 我的答案：A此题得分：1.0分 2.（ 1.0分）以下哪种是定性调查的方法（） A、邮寄调查法 B、电话调查法 C、投射法 D、留置调查法 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 3.（ 1.0分）以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项（）

‘A、鼓励专家自由畅想 ‘B、主持人积极参与 ‘C、组织者延迟评判 ‘D、把握会议节奏 正确答案：B 我的答案：C此题得分：0.0分 4.（4.0分）“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营 销中的机遇和问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的（） ‘A、美国市场调查协会 ‘B、美国市场营销协会 C、台湾学者樊志育 ‘D、亚当?斯密 正确答案：B 我的答案：B此题得分：4.0分 5.（1.0分）以下哪种不是定性调查的特点（） ■A、样本规模较小 ■B、资料收集结构性明显 ■C、要求调查人员素质较高 ■D、资料分析主观性强 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 6.（1.0分）以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式（ ） A、说明式

B、结论式 C、议论式 D、渐进式 正确答案：D 我的答案：D此题得分：1.0分 7. （1.0 分） 1.将总体均分成几部分，按预先制定的规则在各部分抽取是 （） A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层抽样 D、普查 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 8.（ 1.0分）以下哪一项不是时间序列分析法特点（） A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 B、除时间外排除其它相关影响因素 C、具有较强的周期性变化规律 D、遇到外界发生较大变化时，此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分 9.（4.0分）以下四种网上调查哪种响应率最高（）

市场调查与预测复习题及答案

市场调查与预测复习题 及答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

《市场调查与预测》复习题及答案 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是（）。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（）。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（）。 A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。

A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是 （）。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规 定填答后，再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（）。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法