[VIP专享]商务领航资费汇总

商务领航天翼套餐业务受理操作

第三章商务领航天翼套餐商品业务受理 3．1业务受理描述: 一、新装商务领航—通信版套餐-Ta+c紧密融合型 二、新装商务领航—信息版套餐-XTa--C紧密融合型 三、加装商务领航—通信版套餐-Ta+c紧密融合型 四、增加商务领航天翼套餐商品可选包 五、取消商务领航天翼套餐商品可选包 六、变更资费 七、取消我的e家天翼套餐商品 3．2操作步骤： 一、新装商务领航—通信版套餐-Ta+c紧密融合型 场景：客户要求新装“商务领航Ta+C 69元本地套餐” 1）查询到客户，进入“客户概要”，在产品实例处点击“新建”按钮，如图：

2）进入销售订单→点“商品/产品名称”打开旁边的多选框-在开始中输入*69*进行查找→选择“商务领航Ta+C 69元本地套餐”，在订单细项中自动带出移动电话<后付费>、普通电话<后付费>、商务领 航Ta+C 69元本地套餐三个行项目→如图：

3）选择移动电话点定制-检查必选包是否自动带出，如图： 普通电话定制与原有操作相同。 其它同订单通用流程。 二、新装商务领航—信息版套餐-XTa--C紧密融合型 场景：客户要求新装“商务领航XTa+C 239元套餐”

查询到客户，进入“客户概要”，在产品实例处点击“新建”按钮，如图： 2）进入销售订单→点“商品/产品名称”打开旁边的多选框-在开始中输入*239*进行查找→选择“商务领航XTa+C 239元套餐”，在订单细项中自动带出移动电话<后付费>、普通电话<后付费>、网络快车ADSL动态拨号接入<商品>、无线宽带<商品>、商务领航综合信息服务<商品>、商务领航XTa+C 239元套餐六个行项目。 3）分别选中行项目进入定制中检查套餐必选项业务是否带出。 4）其它同订单通用流程。 三、加装商务领航XTa+C 239元套餐 1、如客户已有普通电话及小灵通，且小灵通原已有商品，则必须将小灵通的优惠商品取消，再选择普通电话升级，同时替换小灵通产品。

中国电信商务领航路由器

中国电信商务领航路由器 大亚DB120-WG破解整理（中国电信商务领航路由器） 大亚DB120-WG破解整理 网上的教程比较乱，而且对在破解后如何恢复IPTV没有详细的说明，所以分享一下今天亲身体验之后的经验。 1.夺回telecomadmin的密码 telecomadmin的密码会变全是拜这个猫带的的TR069协议所赐，TR069是远程管理协议，接上电话线你的小猫就只能受控于电信的魔掌之中了，导致路由功能于我们无缘。我们的目的就是要帮助小猫逃脱困境。 我们要将ctce8.cfg复制到USB存储设备的根目录。ctce8.cfg的作用就是通过USB设备让大亚DB 120-WG的telecomadmin的密码恢复到初始状态。 具体步骤： 切断大亚猫的电源 拔掉电话线 插入USB存储设备 开启大亚猫的电源，注意不要接电话线（这步很重要，电信的魔掌就是通过电话线伸到我们这儿的） 打开电脑，插上网线，等待大亚猫启动并且刷新配置 在浏览器打开【http://192.168.1.1】 输入用户名【telecomadmin】 输入密码【nE7jA%5m】 这时我们就应该能够登录上路由的管理界面了，不过不要高兴的太早，我们还没有摆脱电信的控制。 2.彻底斩断电信的魔掌 点击【网络】→【远程管理】 通知：【不可用】 ACS URL：把这个地址改了，让电信无法连接你，比如改成【https://www.wendangku.net/doc/bc1879399.html,/acs】，不过要记住原来的ACS URL ACS用户名随便改、ACS密码别动，不过要记住原来的用户名 选择【连接请求认证】为有效，注意一定要选中它 连接请求用户名，不要默认值，随便改，让电信无法连接你，比如都改成【howhfofjwoafe】，但是请记住原来的用户名 记得点击【保存/应用】以保存设置 点击【管理】→【用户管理】，修改useradmin的密码，并且请记住这个密码 点击【管理】→【设备管理】，记得这时一定拔掉USB存储设备 点击【保存/重启】以重启猫，使前面的设置生效，注意请耐心等待几分钟，还要记得拔下USB存储设备，不然又回去了 重新设置ADSL网络连接 重启完成后，在用前面的telecomadmin登录, 点击【网络】→【宽带设置】 先把所有的链接删了，尤其是TR069的链接 遵循下列设置 ADSL自动拨号链接 连接名称：【新建一个连接】 连接模式：【Route】 选择【PPPoE】 选择【NAT】为有效 【VPI】与【VCI】请咨询你的ADSL服务提供商，因为各个地区是不一样的。我的值是8/35 服务类别：【UBR Without PCR】 选择【启用VLAN】为无效 VLAN ID：为空白，即【】 封装：【LLC/SNAP-BRIDGING】 【用户名】、【密码】填写你的ADSL帐号和密码 服务名称：【】 选择【启用802.1p队例优先级】为无效 服务类别绑定：【普通】 选择【LAN1】、【LAN3】、【LAN4】、【无线1】为有效，注意【LAN2】不要选，因为它是IPTV数字电视的端口 点击【确定】 无线网络设置 点击【网络】→【WLAN配置】 选择【启用无线】为有效 SSID：随便一个名称，就是电脑连的时候看见的名字，然后填好密码，其他默认设置即可 点击【确定】 IPTV的链接（很多地方对这步的设置介绍不是很完整） 连接名称：【新建一个连接】 连接模式：【Bridge】 选择【PPPoE】 选择【NAT】为有效 【VPI】与【VCI】请咨询你的ADSL服务提供商，因为各个地区是不一样的。一般IPTV的值是8/85。 服务类别：【UBR Without PCR】 选择【启用VLAN】为无效 VLAN ID：为空白，即【】 封装：【LLC/SNAP-BRIDGING】 选择【启用802.1p队例优先级】为无效 服务类别绑定：【其他】

中国电信业务产品介绍

中国电信商务领航产品手册 、、企业介绍 中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大 固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。 二商务领航介绍 商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，有效控制企 业管理成本，加速企业信息化进程。“商务领航”的发展离不开社会各界的关心与支持。为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享，利益共赢，在8月份中国电信携手 思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合，建立中国中小企业信息化联盟。全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程，发挥各自优势，实现优势互补，共同打造为中小企 业提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设基础环境，提供一体化的解决 方案，不断提高我国中小企业的技术水平和市场竞争力，推动中小企业健康、快速发展。 中国电信浙江公司热切盼望与各软件厂家、服务厂商一道，依托“商务领航”平台，在合作共 赢理念的指导下，开发中小企业信息化的巨大市场，打造和不断完善中小企业信息化服务产 业链，实现各方的共赢利，不断提高服务水平，为用户提供更多、更优的服务。 三产品优势 1降低使用门槛：不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用，仅仅需要按月支付很少的系统租用费。 2、维护专业迅速：由中国电信浙江公司提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的系统。 3、产品应用丰富：商务领航包括了面向特定客户的解决方案/套餐系列、客户服务和忠诚度 计划，商企客户可以根据不同的需求选择不同的信息化产品，产品组合、资费套餐组合服务。 四具体产品介绍 一、通信能力提升篇 1）“机房无忧”：如果您需要新建机房或改造机房，选择中国电信“机房无忧”，我们将为您切 身设计专业级别的机房（包括机房的设备、动力、环境、线路和安防等）。 服务内容：机房建设、机房评估服务、机房优化服务、客户机房管家服务。 2）局域网设计

中国电信网关-商务领航终端配置方法

1. 华三设备配置 1.1 WAN配置 点击“接口配置”-“W AN接口设置”：（以下只要指定一者即可）1) 自动获取IP地址 2) 手动指定IP地址 3) 虚拟拨号(PPPoE)

1.2 TR069配置 “系统管理”-“CWMP” 1) CWMP页面显示： 2) 点击“配置”：

1)CWMP选择Enable 2)ACS块： URL： http://219.146.2.103:9090/ACS-server/ACS 用户名：navigator 密码：navigator 3)CPE块： 用户名：bbms 密码：bbms 发送Inform报文：Enable 发送周期：600（可以任意指定） 电信维护帐号：Enable 完成后，点击“应用” 特别说明： 1) 如果设备没有出厂配置以上内容，则由管理员进行配置。 2) 如果设备已出厂配置以上内容，要注意ACS块的用户名、密码，CPE块的用户名、密码，并指定其和BBMS系统中一致。（可更改BBMS中配置） 1.3 SNMP配置 1) 添加组：“组管理”-“创建”

组名：SMESNMP（参考规范） 只读视图：admin 读写视图：admin 通知视图：admin 安全模型：v3 安全级别：Auth/NoPriv 完成后点击“应用”，则添加相关的组 2) 添加用户：“用户管理”-“创建” 用户名称：SMEGWMANAGER（规范）

认证模式：MD5 加密模式：None 组名称：SMESNMP(Auth/NoPriv)（添加的组）认证模式密码：TelecomSNMP 3) 配置Trap：“Traps管理”-“设置” “Traps管理”-“添加目标主机”： 目的IP地址：219.146.2.106 安全名称：任意 完成后点击“应用”

新版商务领航套餐操作文档

一、商务领航“TC紧耦合”套餐 自选增值业务列表 营业操作文档： 一、商务领航_TC共享时长69销售品（20101120）_HU 1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长69销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出： 1）移动电话： 自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网 自动带出优惠：领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、气象预报5元早晚天气_ZJ、长市漫一口价0.2元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ

手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ 租机优惠：3G手机补贴_领航_预存400元补贴400元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_宽带担保0预存补贴400元_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押400元补贴400 元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴400元_ZJ、智能机补贴_领航_ 预存500元补贴500元分24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补 贴500元_ZJ、智能机补贴_领航_工行质押500元补贴500元_ZJ、智能机补贴_ 领航_企业担保0预存补贴500元_ZJ 2）普通电话 自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网 自动带出优惠：商务领航套餐免首部固话月租费_ZJ、固话长话0.2元/分钟_ZJ、来电显示(免费)_HU 固话加装包优惠：固话加装包_ZJ 2、点击“确定”，返回销售订单，选中“普通电话”进行“资源选址”，“选号”、“预约时间” 操作；选中“移动电话”，在“综合资源选择”中输入UIM卡号，选号。 3、验证，打印，确认。 二、商务领航_TC共享时长99销售品（20101120）_HU 1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长99销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出： 1）移动电话： 自动带出子产品：来电显示、七彩铃音、帐务虚拟网、EVDO、CDMA 1X 自动带出优惠：气象预报5元早晚天气_ZJ、领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、长市漫一口价0.2元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ 手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ 租机优惠：3G手机补贴_领航_预存600元补贴600元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押600元补贴600元_ZJ、智能机补贴_领航_预存800元补贴800元分 24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_企业担保0预存补贴800元_ZJ、智能机补 贴_领航_工行质押800元补贴800元_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补 贴800元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴600元_ZJ、3G手机补贴_

中国电信手机套餐

中国电信套餐介绍 一、主套餐 1.商务领航套餐

商务领航套餐专属手机上网流量包 商务领航附属卡办理规定： 3G附属卡（不限制档位），附属卡收取10元/月功能费（不算做主卡租机最低消费） 主卡和附属卡之间本地通话免费，国内接听免费（不含港澳台），附属卡享受主卡全部套餐内容。

2.乐享上网版 赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音、通信助理，可从以上自选增值产品中最多选用3项。

3.乐享聊天版 赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音、通信助理，可从以上自选增值产品中最多选用3项。

乐享主副卡规定： （1）订购规则 新入网用户办理乐享3G主副卡套餐，选择89元及以上档位即可办理副卡。选择89元套餐的新用户最多可办理一张副卡； 129元及以上的新用户最多可办理两张副卡。 原在网主副卡用户（129及以上档位）如需办理第二张副卡，可直接办理，原有副卡保留。 （2）生效规则 办理乐享3G主副卡套餐，当月办理，次月生效，当月为过渡期，副卡资费为国内主叫0.15元/分钟，国内被叫免费 （3）过渡期资费 乐享3G副卡自办理开通之日起，享受全部300分钟本地互拨免费时长。 （4）互拨优惠规则 主副卡互拨优惠，每月仅限免费互拨本地300分钟。对于两张副卡的用户，主卡、两张副卡之间共享这300分钟时长。 本地互拨免费，是指主卡、副卡中，主叫一方在北京本地，被叫在北京或国内漫游（不含台港澳）时， 主叫方通话分钟数计入互拨300分钟免费时长内。如果漫游在外地的号码，打北京本地，由于本地互拨免费， 外地号码按漫游收费（按套餐费扣除），本地接听免费。 （5）手机上网流量可用于国内使用（不含台港澳地区），超出后执行标准资费；单个号码执行月使用流量20GB内执行1000元封顶， 超过20GB当月暂停服务，如用户登记继续使用则按标准资费计费，继续执行1000元封顶；具体封顶断网短信提醒及相关内容待后续另行提出。 （6）主副卡共享主套餐中语音、短信、流量、彩信、WIFI时长。当主副卡合计使用量超出基础套餐包含的语言、短信、彩信数量、数据上网流量、WiFi 时长等业务量后，按照主卡所选乐享3G 套餐相应档次超出资费标准执行。 （7）主卡、副卡均可单独订购增值业务包，除了主副卡专享的共享流量包、短信包外，副卡不共享主卡订购的其他增值业务。

世界著名电信运营商介绍

世界著名电信运营商介绍 --整理者：Airun Zou 中国 z中国移动/China Mobile/CMCC (https://www.wendangku.net/doc/bc1879399.html,/) 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。 z中国电信/China Telecom (https://www.wendangku.net/doc/bc1879399.html,/) 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2009年底，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被国际CDMA 发展集团（CDG）授予全球“杰出运营商领袖奖”，被国际著名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，“最具潜力中国企业”电信行业最佳公司、最佳管理企业等，被国内权威机构授予“具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业社会责任特别大奖”等。 中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。 z中国联通/China Unicom (https://www.wendangku.net/doc/bc1879399.html,/index.html) 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、

中国电信领航平台业务简介

中国电信领航平台业务简介

1.1业务说明 领航平台是基于中国电信固网/互联网/移动网的信息化应用和业务接入、业务管理、客户服务管理、合作伙伴合作管理的统一平台。领航平台分为集团领航平台和省领航平台，本业务规范以下部分“领航平台”特指集团领航平台。 利用集团领航平台和省领航平台两级体系架构，实现政企产品、业务、合作伙伴的统筹管理以及支撑客户的一站式服务。领航平台的建设将逐期完善以实现平台目标。 1.2 平台管理的产品和业务分类 根据领航平台产品所调用的能力，产品可分为移动类产品、互联网类产品、固网类产品和融合类产品。移动类产品主要调用移动通信能力，移动类产品包括物流e通、销售管家、警务e通、烟草e通、工商e通、渔信e通和行业短信等；互联网类产品主要调用互联网能力，互联网类产品包括酒店管理应用服务、在线培训、企业邮箱和在线杀毒等；固网类产品主要调用固网通信能力，包括网络传真等产品；融合类产品混合调用固网通信能力、移动通信能力及互联网能力。包括综合办公和协同通信等。 从用户使用方式来看，分为三种类型：直播、点播和下载播放。点播业务是指用户可以按次播放或使用的业务，直播业务是指用户在线观看或使用的业务，下载业务是指用户可以将业务内容下载并存储到用户手机，然后可以选择在任意时间进行播放的业务。 按领航平台产品的实施方式，可分为统筹统施、统筹分施和省级产品。对统筹统施产品，省领航平台可提供与领航平台相同功能的产品，但必须以不同的产品编号进行区分。 三类产品的特点比较如下表所示：

1.3平台的服务对象分类 领航平台的服务对象或领航平台的使用人员分为：政企商务领航品牌下的产品和业务的签约客户（用户）或潜在客户（用户）、SI和运营商管理人员。领航平台的主要功能主要服务于这三类使用人员。

中国电信的总体战略 (

二班18号兰小方中国电信企业总体战略分析报告 电信的发展战略 第一、纵向一体化的战略------加强Ｃ网建设 所谓纵向一体化指的是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化合向后一体化。向前一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或对资源进行综合利用或公司建立自己的销售组织来销售组织来销组织来销售本公司的产品和服务的战略。向后一体化战略则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。 在中国电信的各大业务中，其个人业务的竞争力并不强，但在全业务运营模式下，此部分业务属于未来各公司的必争之地。因此，中国电信必须加强对Ｃ网的投入和建设。 （１）完善服务系统。中国电信Ｃ网的网络规模小，网点少，用户少，许多基础性服务比不上中国移动和中国联通，为了提高自身的竞争能力，必须在这些方面迎头赶上。此外，中国电信还需要发挥自己的优势，成为网络应用一揽子服务提供商。 （２）对Ｃ网品牌的重新定位。中国电信一开始就将其ＣＤＭＡ领军业务——天翼定位于中高端客户。但进一步细分，中高端客户可分为两个群体：一是对无线网络数据有大量需求的商务人士和技术人员；二是中低收入的基层职员和学生群体。应针对不同的需求，对品牌进行进一步的细分，并提供不同的资费方案。 （３）加强用户宣传。目前老百姓还没有完全区分２Ｇ和３Ｇ的区别，没有把３Ｇ的优势凸显出来，也没有激发消费者的购买欲望。因此，中国电信需要加大对客户的宣传力度，从客户的角度宣传ＣＤＭＡ的优点。 第二、企业的多元化经营战略-----加大创新，增强销售能力。 天翼3G业务，可向用户提供：无线宽带、爱音乐、综合办公、１８９邮箱、天翼ｌｉｖｅ等业务。 第二．内部创业战略 电信行业的发展可谓是日新月异，为了更好地满足客户的发展要求，业务创新势在必行。中国电信在信息化建设的浪潮中，利用自身的固有优势，进一步拓展业务，成为行业的信息化解决方案专家，如国家社保网、医疗系统网、教育信息化网络、环境检测网络等。在营销方面，可以寻求电信传统业务与新业务的交叉销售机会，并通过改善原有的系统来提升营销能力。 第三、相关多元化战略 相关多样化战略是指公司进入现有的业务在价值链上拥有的战略匹配关系的新业务。它将存在于不同经营业务价值链之间的战略匹配关系转变成公司竞争优势的机会。 目前，河北电信的重点业务包括： 1、天翼业务，河北电信已在全省范围开通天翼3G业务，可向用户提供：无线宽带、爱音乐、综合办公、１８９邮箱、天翼ｌｉｖｅ等业务。 2、电信极速宽带，基于河北电信160G互联网出口带宽，能够以ADSL、VDSL、LAN、DSLAM等接入手段，为用户提供更加高速、稳定的互联网服务，

中国电信所有增值业务说明书大全

中国电信电信增值业务大全 关于中国电信 中国电信集团公司是特大型国有通信企业。中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级电信公司，以及美洲公司、欧洲公司、香港公司等海外机构。 中国电信可以向客户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务，包括固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务需求。2002年11月，中国电信所属通信主业资产在香港和纽约上市,2006年12月，中国电信所属实业资产在香港上市。 中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设

计施工等业务。 从2005年开始，中国电信按照科学发展观的要求，适应国民经济和社会信息化需要，着手实施企业战略转型，即从传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变，以期向用户提供更加丰富多彩的信息通信服务。2008年，中国电信收购了中国联通C网资产，获得移动通信业务经营权，成为全业务电信运营企业。为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出“聚焦客户的信息化创新”战略。在企业战略的指引下，中国电信实施精确管理，优化资源配置，开展品牌统领下的全业务经营，目前已经形成了“商务领航”、“我的E家”两大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品品牌，近期还将推出个人客户品牌。 中国电信连续7年入选《财富》杂志“世界500强企业”。2007年更获得该杂志“全球最受赞赏的公司”殊荣。 在《投资者关系》杂志2003年度亚洲区的评选中，中国电信获选为2003年度亚洲新上市项目组别之最佳投资者关系奖项。 在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项，2007年度中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖

电信增值业务大全

中国电信电信增值业务大全 电信号码百事通 业务类型：综合信息服务 业务简介： “号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。 业务特色： 提供4大类特色业务：行业首查类业务、查询转接类业务、信息发布类业务、通信助理类业务 电信天翼 业务类型：综合信息服务 业务简介： 天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌，以融合移动与固网的全业务优势，为用户提供互联网手机服务。 业务特色： 1、可以提供基于CDMA1x的行业应用； 2、可提供语音、短信、彩铃、BREW应用，手机游戏、手机报纸、手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用 电信小灵通 业务类型：通信服务 业务简介： “小灵通”是本地固定电话网的有效补充和延伸，它提供在本地无线网络覆盖区内自由移动使用的电话服务。“小灵通”客户在网络服务区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际电话。

业务特色： 1、采用固定电话费率，实行单向收费。 2、采用数字微蜂窝绿色通信系统，手机发射功率只有10毫瓦，辐射极小。 3、提供多种增值服务。 电信中国宽带互联网（CHINANET） 业务类型：数固互联网 业务简介： 中国宽带互联网（CHINANET）是由中国电信经营管理的中国公用 Internet 骨干网，与公用电话交换网（PSTN）、公用数字数据网（CHINADDN）、公用分组交换网（CHINAPAC）、公用帧中继（CHINAFR）等所有电信基础网络实现了互联，可以为客户提供多种不同的接入方式。用户接入中国宽带互联网（CHINANET），可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。 业务特色： CHINANET具有在中国最大最完备的网络，其中包括带宽资源最充裕，覆盖面最广，具有最多的接入用户以及最多的信息源。具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点，用户可以方便地接入国际Internet。 电信ChinaVnet互联星空 业务类型：数固互联网 业务简介： ChinaVnet互联星空业务是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。互联星空的内涵是充分利用中国电信的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源，营造互联网产业良性发展的生态环境，积极推动互联网产业链的可持续发展，创造互联网服务新的商业模式，通过自营（中国电信自身经营内容和应用业务）及聚合SP（含ICP和ASP）的内容和应用，为中国电信互联网用户提供多样的信息应用服务，实现用户、ISP、SP的多方共赢。 业务特色：

电信业务产品介绍

电信业务产品介绍 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

中国电信商务领航产品手册一、企业介绍 中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。 二商务领航介绍 商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。“商务领航”的发展离不开社会各界的关心与支持。为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享，利益共赢，在8月份中国电信携手思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合，建立中国中小企业信息化联盟。全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程，发挥各自优势，实现优势互补，共同打造为中小企业提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设基础环境，提供一体化的解决方案，不断提高我国中小企业的技术水平和市场竞争力，推动中小企业健康、快速发展。

电信公司工作总结及计划

电信公司工作总结及计划

电信公司工作总结及计划

2009年××电信分公司在省市公司各级领导 的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将2009年主要工作总结如下： 一、经营发展工作 今年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。 （一）以收入为核心，指导各方面工作的开展 2009年，××分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，

主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长 0.10%，（超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。 （二）经营工作开展情况 1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法（到人、到月）。 1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。 2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。 3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。 4、重点转型业务发展稳步推进。 5、宽带私接整治持续推进。

思科商务领航定制网关2-1

思科商务领航定制网关的配置 配置的前提： 与定制终端连接的交换机端口需做成trunk口，透传2个vlan。 本示例中用508 、509 两个vlan。 508用于做固定IP，509用于做vpdn拨号。安装前请联系值班机房先在上层设备（如SE800）上面做好vlan=508的固定IP数据以及509vlan的允许拨号配置。 配置规划数据如下： Vlan=508 固定IP：218.63.103.253 网关：218.63.103.1 掩码：255.255.255.0 DNS：222.172.200.68 备用DNS：61.166.150.123 Vlan=509 PPPOE帐号：5325EE@https://www.wendangku.net/doc/bc1879399.html,密码：****** 内网测试IP：10.10.13.16 或10.10.12.47 外网测试：直接上网测试或者ping 网关地址。 配置步骤： 将各种设备连接好 电脑连接终端LAN口（本次示例中2-9口随便接都可以），一般0口为上行W AN口与上联的交换机连接。 登陆 将本地连接设置为自动获取IP地址以及自动获取DNS。 在浏览器输入网址：http://192.168.1.1登陆帐号：telecomadmin 登陆密码：nE7jA%5m

配置子接口 登陆后点配置–接口和连接，在创建连接的选项卡中点开目录树找到W AN0设置，如图：

创建子接口vlan=508 如下图：填写好各项之后点新增。

然后创建第二个子接口vlan=509 如图示：填写好之后再点新增。

之后应该能看到如图所示的信息：然后点保存设置，这个是必须的！！！

中国电信业务产品介绍

中国电信商务领航产品手册 一、企业介绍 中国电信集团公司就是特大型国有通信企业,中国最大的综合信息服务提供商,拥有全球最大固话网络与中文信息网,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务,可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务,能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。 二商务领航介绍 商务领航”就是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌,它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道与客户资源优势,依托中国电信企业信息化综合服务平台,将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务与增值业务相融合,为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络与服务平台,能够更好地解决商企客户信息化应用需求,有效控制企业管理成本,加速企业信息化进程。“商务领航”的发展离不开社会各界的关心与支持。为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享,利益共赢,在8月份中国电信携手思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合,建立中国中小企业信息化联盟。全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程,发挥各自优势,实现优势互补,共同打造为中小企业提供支持与服务的信息化综合平台,创造良好的信息化建设基础环境,提供一体化的解决方案,不断提高我国中小企业的技术水平与市场竞争力,推动中小企业健康、快速发展。

中国电信浙江公司热切盼望与各软件厂家、服务厂商一道,依托“商务领航”平台,在合作共赢理念的指导下,开发中小企业信息化的巨大市场,打造与不断完善中小企业信息化服务产业链,实现各方的共赢利,不断提高服务水平,为用户提供更多、更优的服务。 三产品优势 1降低使用门槛:不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用,仅仅需要按月支付很少的系统租用费。 2、维护专业迅速:由中国电信浙江公司提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的系统。 3、产品应用丰富:商务领航包括了面向特定客户的解决方案/套餐系列、客户服务与忠诚度计划,商企客户可以根据不同的需求选择不同的信息化产品,产品组合、资费套餐组合服务。四具体产品介绍 一、通信能力提升篇 1)“机房无忧”:如果您需要新建机房或改造机房,选择中国电信“机房无忧”,我们将为您切身设计专业级别的机房(包括机房的设备、动力、环境、线路与安防等)。 服务内容:机房建设、机房评估服务、机房优化服务、客户机房管家服务。 2)局域网设计 根据用户的实际的需要与要求,为用户设计建设局域网。 3)光网互联:包括“光纤接入”与“企业网关”二大产品。 光纤接入:为企业用户提供多速率的光纤接入产品线:4M、5M、8M、10M、100M等。企业网关:提供路由转换、端口交换、无线接入、防火墙功能,网络设备一站式购齐,轻松实现

ICT业务介绍

ICT业务介绍 ICT(Information and Communication Technology) 即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT 服务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信在信息时代自身职能和使命的演进。 ICT业务是中国电信针对大客户所提供的重要转型业务。ICT业务包括：系统集成、视频监控（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。 对于已经吹响转型号角的中国电信来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。中国电信为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服务、知识服务、软件开发服务等。事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。 中国ICT市场展望 中小企业市场比拼实力和耐力: 随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数比例超过98％，GDP比重超过50％的500多万家中小企业，由于其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成为IT市场上不容忽视的生力军。众多IT 厂商甚至电信运营商都纷纷把新的市场增长点锁定在了这片“蓝海”。除了厂商不遗余力地推广中小企业解决方案外，以中国电信为盟主的“中小企业信息化联盟”和“商务领航”活动更是将中小企业信息化推向了高潮. 我们通过多年的持续研究发现，中小企业的信息化需求其实并不简单。处在不同行业的中小企业，其行业特性需求非常明显，并非简单的“大一统”的简捷版中小企业解决方案所能解决。同时，中小企业面临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，相对于自身具有很强技术实力的大企业，其对IT服务也有更高的期许。 中国中小企业IT的投入预计将从2005年的86.1亿美元增加到2010年的158.7亿美元。机遇与挑战并存，中小企业信息化注定会是一场持久的马拉松赛跑。各种IT相关企业都需要足够的实力和耐力，并从中小企业的切实需求入手、推出适合不同细分行业的、产品标准化、服务简单化的产品组合，并配合大规模的宣传推广，才能最终赢得这个市场。同时，中国地域辽阔，行业众多，一场激烈的企业信息化争夺战将在2007年中小企业信息化的舞台上演。 中国ICT市场总体持续升温: 2007年作为中国实施“十一五”计划的第二年，许多项目已经准备开始或正在实施，这对中国ICT产业的发展至关重要。随着经济全球化的加速,国际ICT厂商将持续实施其本土化策略，中国企业不断“走出去”,中国本土ICT市场将持续升温。另外，国内市场的残酷竞争、产业链全球化、发展中国家的巨大商机、学习发达国家的技术及管理等也是中国ICT厂商致力于全球化的原因。我们认为，在外包、电信设备与服务、消费电子、IT安全等领域将有越来越多的中国企业走出国门。新的外商投资企业及要走出去的本土企

2020中国电信政企客户部工作心得体会

20xx年是中国电信具有纪念意义的一年，是全业务经营的开始。在这一年里我部在公司的正确领导下，在主业的大力支持和扶持下，深入学习贯彻和落实全省电信20xx年工作会议精神，探索和开拓生存与发展的新思路。进一步解放思想，转变观念，以经营发展为中心，以改革创新为动力，以服务质量为保证，以提高效益为目标，不断强化主营业务和优势产品，不断优化内部管理和运作模式，不断深化企业重组与改革，方方面面的工作都有了新的进展。 一、20xx年1-11月份通信业务指标完成情况 1、实现政企客户收入 14.54万元，完成年计划84.96%，同比增幅14.22%。 2、完成ICT业务收入286.50万元，完成全年指标的98.79%，同比增幅524.32% ; 4、政企固话彩铃渗透率59.47%，较上年提升5.55个百分点。 5、净增宽带628户，完成进度102.9%; 6、净增商务领航信息版364户，完成进度79.13%;净增商务领航XT版85户，完成进度85%; 同时，新增固定电话6 部，来电显示528户，超级无绳574户，我的E家129户，商务彩铃用户342户。 二、20xx年重点经营服务工作 继续保持政企服务综合满意度, 落实省公司提出的“融合、差异化、聚焦客户”全业务运营新理念。立足机制创新，以“用户至上，专心服务”为服务宗旨，切实落实“首问负责制”，倡导“四个一”亲情服务;加强部门的业务治理和考核，重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。在业务宣传、业务指导、共享等方面支撑到位。从多种形式，转变员工服务意识和理念。让“用户至上、专心服务”的宗旨深入人心，从而转化为员工的自觉行动。比如：对服务工作受表扬的员工不单给予绩效加分，还要求写心得，内部交流，共同进步，同时优先考虑其选优评先等;对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还与其谈话，要求进行换位思考，让其深刻熟悉服务不周的种种弊端，切实提高服务质量。 三、重点工作 全面实施品牌经营战略，积极组织市场营销各项工作，有效地保存激增。先后组建了人武部视频会议系统，公安二期监控，南洋尚城智能化项目，信用合作银行等其它ICT项目。在政企客户中强化商务领航品牌推广。商务领航信息版净增364户，商务领航XT版净增数85户。实现ICT 收入286.50万元。通过小灵通与固话的融合，保存量效果明显。加快推广超级无绳等融合产品。 以下从几个方面谈过去一年的一些工作：