社区网格化管理的现状及整改措施

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社区网格化管理的现状及整改措施

作者：郭笑丹刘梅

来源：《大东方》2017年第04期

摘要：随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承

载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为满足多样化的群众需求和为个性化发展提供支持和保障，山西省晋中市榆次区以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，从2011年开始实行社区网格化管理工作，随着近6年的不断改进，社区网格工作取得了显著的成绩，但是还存在一些问题，本文从分析社区网格治理的现状出发，深刻分析了社区网格治理存在的不足之处，针对问题提出解决办法，以期推进社会管理创新工作，从而达到全面提升社会管理的能力水平。

关键词：社区网格治理；现状；问题；对策

一直以来，社会管理都是群众的关注点和政府的着力点。榆次区社会服务管理网格化的做法，不失为一种新的尝试。网格化服务基层做到细化、具体化，使老百姓拥有了遍布各个角落的沟通平台和服务团队，这也是它得到群众接受和喜爱的“秘诀”所在。

一、工作现状

1.单位与街道对接。在实施网格化管理中，由乡镇、街道动员社会方方面面力量，参与社会管理。实行驻街单位内部职能与街道科室一一对接的模式，如派出所、煤气公司等，实现信息互通、资源共享、社会共治；对于商品房小区、购物广场等区域性明显的网格，指导各单位结合经营管理实际，以楼栋、柜台、商铺等为基本单位，进一步细分到四级五级六级网格，定人定岗定责，建立起整体、协调、贯通的全区网格化社会服务管理体系。

2.基本信息的采集。通过网格长、社区干部、楼院长们的对信息的采集，达到“六清”，即每个社区网格长对所负责区域的四大方面情况一清二楚，做到“社会组织清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、社情民意清、服务资源清”，实现人力、物力、财力向网格倾斜；通过开展“五百”活动，即“进百家门、知百家情。

3.实行管理内容标准化社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。