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我是您的健康顾问

尊敬的领导嘉宾：

感谢您能到现场观看本场演讲。

我演讲的题目是“您好，我是您的健康顾问”。

在这里，我作为一名临床医生，在临床工作中，对医患关系定位，确保医疗安全、提高医疗质量的一点思考，请大家多多指正。

健康顾问?顾名思义：是以来访者健康为中心，医生作为来访者的顾问，主要任务是指导医生以顾问身份为来访者提供医疗、保健工作的展开和完成。值得注意的是：病人只是来访者中的一部分，我们医护人员是为健康服务，而不是为疾病服务，所以不应存在高人一等的潜意识，我们不是施恩者和怜悯者，而是服务者，无论来访者是否有病都将是我们的服务对象。

人们为什么会有咨询、问诊和治疗的需求?是因为担心健康问题!而健康往往只有在其失去时才会引起重视，所以大多来访者都是以病人的面貌来到我们面前，于是大家都习惯称之为病人、患者，这由于我们的习惯性思维所致。

而我们要想明确医疗关系中自己的定位，便要还原来访者的本来面目，所谓知彼知己百战不殆，只有弄清楚他们来访的目的是向我们寻求健康——这就是深层次的需求;我们才能有针对性地提供相关的帮助、满足他们对健康的期望，从而尽可能避免医疗纠纷，改善当前紧张的医疗关系。

医疗总的来说是一项服务，自然具备服务是要满足消费者需求的特性，医疗质量和医疗安全除了加强技术实力的提升外，更要加强医疗服务的质量。所以我谨以健康顾问为我们医生定位。

知道了各自的定位和人们对健康的深层次需求，我们如何去满足他们的需求呢?大家不妨这样想一想：他们为什么来拜访我们，而不去别的医院和单位?是相信我们的技术服务最优秀?还是别的医院太远或太贵?无论什么原因，来访

者一旦来到我们面前，意味着他对我们寄以希望，而做好一名来访者的服务，意味着更多慕名而来的人即将汹涌而至，这样，口碑成颂的广告效用既高，其成本低而又无风险，实在是很好的选择。

我们要发掘每一个来访者诉说时语句背后的心情故事，并顺着他的意向揪出可以帮助我们分析的依据，对来访者个人信息，比如：对他爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯的关注，将很容易取得对方的初步好感，更有利于下一步对他健康资料的收集和分析，同时，最好了解来访者在单位和家庭中的地位，这往往是因人制宜地制定医疗计划的关键，因为我们面对的来访者工作和经济条件都各不相同，而一套合理满意的医疗方案不仅要体现出我们单位诸位经验老道、学术一流的医护工作人员的扎实功力，更要表现出体贴关怀的姿态，以征求的语句为来访者制定个体化诊疗方案，并以对方能接受的医疗费用来帮助他实现健康的梦想。所以不仅要让他知道我院配备有16排ct、磁共振、dr、cr等高效的检验设备，可以为他提供必须的医疗检查服务，更重要的，要传递我们服务的理念是：全程跟踪病情变化，密切关注健康需求，为来访者提供满意的医疗安全服务。

据了解，来访者多是由于学习、工作的劳累和生活的烦恼带来健康的隐患，希望我们能在治疗结束前建议他：平时多注意卫生保健，希望他能继续关注自身健康，为营造成功事业、美满家庭和无悔人生的过程中拥有更强健的体魄，以蓬勃的朝气和愉悦的心情去迎接挑战和收获充实的心灵。

最后致辞：作为您的健康顾问，很荣幸为您服务。为了您的健康，本人演讲到此结束。谢谢!

健康管理师岗位要求和职责.doc

健康管理师岗位要求和职责1 健康指导教练岗位要求： 1、性别不限，男女均可； 2、医学相关专业，大专以上文化，有良好的书面和语言表达能力； 3、会粤语、简单英语口语、普通话流畅； 4、能承受工作压力，热心健康管理事业； 5、具有良好的服务意识和亲和力；较强的沟通能力、应变能力； 6、能够熟练掌握公司检测仪器，并能对检测结果进行分析和讲解； 7、熟悉营养保健、心理、运动等方面知识，具备健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力； 8、能运用医学、营养、心理、运动、环境等相关专业知识为会员提供健康咨询和管理，能做健康状况的初步诊断和判定； 9、热爱公司，有团队合作精神； 10、健康指导教练岗位职责：

一、收集健康信息：健康指导教练通过健康信息调查表、检测工具等对会员的健康信息进行收集、整理、汇总，为健康评估和健康改善做好准备。二、建立电子健康档案：健康指导教练根据所收集到的健康信息，为会员建立个人电子健康档案，进行永久保存，便于健康信息的保管和查询。三、健康评估：健康指导教练根据会员的个人健康信息，对会员的健康状况和生活方式作出科学合理的风险评估及危险因素评估。四、健康指导：健康指导教练根据会员健康的评估状况给出个性化的健康指导方案，并予以指导。对会员健康咨询给予解答指导或主动关心。五、健康督促：健康管理师对会员的个性化健康指导方案作出解读、指导，以及定期督促会员进行方案实施。六、健康跟踪：健康指导教练定期以健康短信、电话回访、网络沟通、邮件等方式对会员进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪，了解会员健康改善情况。七、健康教育：健康指导教练定期向会员开展养生、疾病预防、健康生活方式指导等健康教育。八、健康管理效果评估：全程健康管理服务结束后，健康指导教练将对会员健康改善情况及效果作出分析评估。九、加强贴心服务，创造会员最大价值。十、完成公司年度业绩目标。

从富士康事件看员工健康管理.

最近，富士康连环跳事件引起社会广泛关注。惨剧的发生令人悲痛不已，也引发了社会各界对富士康的口诛笔伐和对企业内部管理的反思，其中一个重要的方面便是对员工健康问题的讨论：如何将员工的健康纳入到企业的管理体系当中？如何避免类似的悲剧再次发生？对职场健康问题的探讨由来已久。早些年的时候，华为“过劳死”曾引起社会的强烈反响；在过去的几年中，青岛啤酒前总裁彭作义、汤臣集团创始人汤君年、爱立信中国前总裁杨迈、均瑶集团董事长王均瑶等人的英年早逝更是引发了人们对于职场健康的关注。然而几年过去了，中国企业员工的健康状况似乎并没有得到扭转，悲剧还在继续，只是健康问题从身体健康扩展到了心理健康。环境的变化推动着企业管理模式的创新，伴随着员工健康问题的日益凸显，一种新型的人力资源管理模式——员工健康管理逐渐浮出水面，为人们所关注。一、员工健康管理：一种现代化的人力资源管理模式健康管理最早起源于美国。健康管理的兴起，主要是缘于医疗成本的上升、商业保险的发展及医疗健康的进步。美国传统的医疗卫生系统是一个以诊断与治疗为主体的系统，20%的最不健康的人群占用了80%的医疗卫生资源，而另外80%的人群中每个人都有可能成为最不健康或患病的个体。如果只关注患病人群，忽视非患病人群中健康风险因素的影响，患病人群势必不断扩大，从而使得医疗卫生支出不堪重负，因此对非患病人群的健康进行管理势在必行。健康管理是对个体和人群的健康风险进行全面控制的过程，是旨在提高社会健康意识、改善健康行为、提高个体生活质量的有计划、有组织的系统。员工健康管理则是一项企业管理行为，它是通过企业自身或借助第三方的力量，应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估，系统维护企业员工的身心健康，降低医疗成本支出，提高企业整体生产效率的行为。员工健康管理是一种现代化的人力资源管理模式。它是人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理的反映。人力资源管理经历了从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式到以“知识人”理论为核心的人力资本运营模式的变迁。在这种演进的过程中，人的重要性日益凸显，人的个性化需求不断得到满足，人力资本逐渐成为企业最为重要的资本。而员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀，体现了对人的尊重和对人力资本的重视，这种管理模式迎合了现代企业管理的需求，具有相当的现实意义。二、为何进行员

医疗管理人员工作职责

医疗管理人员工作职责（一）在健康管理部主任的领导下，负责在管辖社区内开展公共卫生和基本医疗服务，及站内的行政管理工作。（二）制定社区卫生服务站工作计划，并组织实施，经常督促检查，及时总结汇报。（三）负责组织医务人员学习相关法律法规，督促、检查各项规章制度与工作规范的执行情况，加强质量监控和评估，防范差错事故发生。（四）在社区居委会配合下，开展社区诊断，针对主要健康问题，制定干预计划，开展多种形式的健康教育和健康促进工作。（五）按照社区卫生服务工作的考核标准，定期对站内工作完成情况进行检查，经常听取辖区内居民与患者意见建议，不断改进服务。（六）做好社区常用药零差率销售和管理工作，严格执行财务和物价管理制度。（七）监督站内账目结算和现金上缴，做到日清月结。组织站内药品、医用耗材定期盘点，做到帐物相符。（八）做好站内各项数据统计、报表工作。（九）负责站内绩效考核工作。（十）完成主管领导交办的其它工作。

社区卫生服务站职责（一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、健康教育的社区卫生服务。（二）制定辖区年度公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。（三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。

社区责任医生职责（一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。（二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、慢性病的管理，上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。（三）开展社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、健康教育的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。（四）改变服务模式，主动进行上门服务，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复指导工作。（五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组

MBTI职业人格类型对应的职业要点

MBTI职业人格类型对应的职业各职业人格类型对应的职业生涯 ENFJ富有有洞察的助人者性格特点 1.热忱、易感应及负责任的--具能鼓励他人的领导风格。 2.对别人所想或希求会表达真正关切且切实用心去处理。 3.能怡然且技巧性地带领团体讨论或演示文稿提案。 4.爱交际、受欢迎及富同情心。 5.对称许及批评很在意。 6.喜欢带引别人且能使别人或团体发挥潜能。适合的职业演员家庭医生儿科医生行政助理飞机服务员药剂师成人教育老师募捐者药剂调试员广告导演殡仪馆人员物理治疗师酒精/成瘾者的顾问图片设计师项目设计师艺术老师指导顾问精神病医师艺术家理发师心理学家体育教练健康教育发起者公共关系专业人员银行经理健康教师房地产代理商银行出纳中学教师接待员双语教学老师整体健康发起者娱乐经理簿记员家政服务者放射技术专家企业经理人力资源经理阅读老师

生涯顾问保险代理人征兵人员, 备办宴会者解说员/翻译员居民设计师儿童福利工人记者呼吸临床医学家保育员语言老师销售合作者牧师法律助理销售经理社区学院专家图书管理员秘书/部长社区健康提供者护士保安人员作家救生员小商业主建筑工人杂志编辑社会服务人员团体培训者管理顾问监督人美容师媒体专业人员特殊教育老师危险期的/自杀者的顾问医药助理助教系主任医药技术翻译员牙齿卫生学者/助手音乐老师旅行代理人牙医音乐家电视制造商设计师新闻广播员兽医营养学家护理顾问作家（多样性的）顾问护理教育者戏剧老师营养学家生态旅游专家临床医学家编辑办公室经理初等学校老师眼镜制造商招募顾问验光师英语老师演艺人员 ENFP富有同情的探险者性格特点 1.充满热忱、活力充沛、聪明的、富想象力的，视生命充满机会但期能得自他人肯定与支持。 2.几乎能达成所有有兴趣的事。 3.对难题很快就有对策并能对有困难的人施予援手。 4.依赖能改善的能力而无须预作规划准备。 5.为达目的常能找出强制自己为之的理由。 6.即兴执行者。

健康顾问岗位职责书

健康顾问岗位职责说明书直属上司：店长岗位概述：健康顾问主要负责门店区域公司各类产品销售与推广，老客户的维护和新客户开发以完成每月的销售指标。具体职责：一、行为规范： 1、必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。遵章守纪、保证自身安全。 2、在日常工作中要注意自身言谈举止，仪容大方、工装整洁统一，树立公司良好形象。 3、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 4、在店内要自觉遵守门店制度，有临时工作任务时，要主动配合其他人员完成。 5、应认真执行公司领导、店长安排的各项工作任务，配合公司大型学术活动和销售活动。 6、当天销售所得款项当天及时上交，不得私自挪用。 7、以主人翁的精神积极对店面工作的提出建设性意见。二、客户服务： 1、应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 2、必须按照实际工作情况填写相应的日常报表，销售报表和总结报告等，并按时上交这些报表。 3、必须按照客户的实际情况，在店长及同事的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 4、每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 5、每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发新客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 6、作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息（客户，产品，竞争对手），并把自己认为有用的信息整理出来，及时找自己的店长反映。

7、在接到店长安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 8、建立完善的客户档案，与客户保持良好的关系。在家访时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回店内后报与店长备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，以免客户再次追诉。 9、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 10、提高客户服务质量，要做好自己的售后产品使用指导工作，以保证公司产品使用的有效性和安全性，培养忠实客户，帮助转介绍。健康顾问绩效评定标准： 1、达到每月销售目标的。 2、优良的客户反馈意见。 3、严格执行公司各项制度。 4、各项工作任务的顺利完成。 5、每月的各种报表、计划按时上交。

健康管理团队工作职责

健康管理工作计划和措施为促进公共卫生服务均等化，更好的实施老年人健康管理服务项目，为老年人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》（最新版）制定我中心老年人健康管理实施细则。责任科室：全科服务对象：我中心辖区内65岁（含）以上的老年人。服务内容：为在我中心辖区内的65岁（含）以上老年人每1年进行一次免费的体检，体检的时间视情况具体安排，体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行。具体骤如下：（一）中心组织辖区内的老年人进行每年一次的健康体检，体检日程按实际情况安排。由各团队工作人员通知需要体检的居民，到服务中心进行体检。少数不能到服务中心的居民可以安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。（二）老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。（三）体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅

助检查。（四）健康状况评估包括：吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。（五）体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏、足背动脉搏动；辅助检查有：每年一次，血压，有条件的话还应加上血糖、血脂、血常规、尿常规、B超、心电图、X光片等。（六）告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。 1．对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。 2．对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。 3．对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。 ×××社区卫生服务中心

健康管理师岗位职责

1、健康管理师岗位职责（1）采集和管理个人或群体的健康信息；（2）评估个人或群体的健康和疾病危险性；（3）进行个人或群体的健康咨询与指导；（4）制定个人或群体的健康促进计划；（5）对个人或群体进行健康维护；（6）对个人或群体进行健康教育和推广；（7）进行健康管理技术的研究与开发；（8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责 1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作;

4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案； 7、完成部门经理交代的其他事宜。 5、健康管理师岗位职责 1.到院登记并采集患者基本信息，为用户建立个体健康档案； 2.在医嘱指导下，对用户进行健康宣教及日常关怀服务工作； 3.协助高级健康管理师准确编辑及推送服务内容；

健康管理师岗位职责.doc

健康管理师岗位职责4 1、健康管理师岗位职责（1）采集和管理个人或群体的健康信息；（2）评估个人或群体的健康和疾病危险性；（3）进行个人或群体的健康咨询与指导；（4）制定个人或群体的健康促进计划；（5）对个人或群体进行健康维护；（6）对个人或群体进行健康教育和推广；（7）进行健康管理技术的研究与开发；（8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责

1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作; 4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案；

2017-11福报中医馆管理制度(1)

福报健康集团福报中医馆管理制度二0一七年十一月制订

目录一、安全管理制度二、卫生管理制度三、医馆会议制度四、办公管理制度五、考勤管理制度六、日常管理制度

安全管理制度一、防盗下班时，关闭使用的任何电源和门窗，锁好有关抽屉以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望任何人员将非常贵重的私人物品、钱财带入公司以免发生不必要的麻烦。负责人有责任督促员工和其他管理人员采取措施防止公司财物和员工财物被盗，并在发生时立即通知有关单位以保护公司和员工的利益。二、保密由于竞争的存在以及对公司的责任，任何成员都不应将有关公司及客户的任何信息泄漏给任何人（公司授权者除外），有义务保守秘密，同时对个人工资或是同事的信息及公司的业务数据及管理规章有义务保密。这种保密的义务，不仅限于在公司工作的合同期内，而且还应注意在离职后，都将承担这种义务。无论有意无意将公司的情报泄密，公司将根据可能遭受的损失大小追究个人的过失以及要求赔偿经济损失。三、防火医馆现场及办公室都应注意及时熄灭烟头，杜绝任何火源的蔓延。下班前应关掉所有电器设备。发现火势蔓延应采取相应的补救措施或及时拨打119。四、安全在接待、引导客户时，但凡客户在馆期间应时刻保证客户的安全以及自身安全，员工需提高安全意识，遵守现场制度，杜绝一切安全隐患。卫生管理制度 1、医馆现场的卫生每天由保洁员完成和健康顾问辅助完成，负责医馆的地面、药柜、桌椅、前台、办公室、卫生间等所有的卫生； 2、每个员工都有责任和义务保持干净的工作环境，不乱扔垃圾、随便吐痰、乱堆放杂物等，发现不干净的地方应主动打扫或请现场保洁员及时打扫； 3、办公用品及医馆相应设备、用品使用完毕后需物归原处或及时整理，爱护办公设

员工职级晋升管理制度

员工职级晋升管理制度第一章总则第一条为加强和规范公司员工职级晋升管理，引导员工职业生涯发展的途径和方向，确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系，特制定本办法。第二条岗位职级管理是公司人力资源管理的基础，为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据，公司建立以绩效考核为主，岗位职级与薪酬相结合的岗位薪酬体系。第三条公司实行浮动的职级制度，每个岗位都有一个浮动的职级级别范围，职务与职级相对挂钩，不绝对挂钩。即不同单位同等职务的岗位，职级可不一样，同一单位同个岗位不同担任者的职级也可不一样。第四条员工的职级是薪资福利、职权划分的重要或直接依据，跟所在岗位的工作难度、工作要求，以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。第五条本制度为员工职级晋升制定标准和依据，确保员工职级晋升的公平、公正和公开，进而鼓励员工辛勤劳动、努力学习知识技能，不断提高自身素质和能力。第六条本制度适用于公司董事长以下所有员工。第七条办公室和人力资源部负责制定员工职业发展和晋升管理制度；相关部门负责人（部门经理、店长、主任）、副总经理负责对员工晋升的审核；人力资源部负责员工晋升的考核和培训；总经理负责根据总经理办公会议的决议对员工晋升进行审批。第二章岗位职级和职业发展管理第一节岗位职级设臵第八条根据公司实际，将公司所有岗位分成管理序列、营销序列和通用序列，共设臵三大序列十五级（对照关系见附表一）；并实行三大序列并行、可相互转换的员工职级序列管理体系。管理序列指承担经营、管理职责的各级岗位，主要是区域经理、部门副经理（副主任）、部门经理（主任）、副总监、总监、副总经理、总经理等岗位，也包

中医诊疗与保健项目运营实施参考方案

御医堂中医诊疗与保健项目运营实施方案中医诊疗与养生相结合，是中医在多元化、特色化发展的前进方向，在物质生活日益发展的今天，人们越来越重视自己的身体健康，专业、权威的中医养生保健机构必将符合市场发展的需求，现结合我们的实际情况，充分利用现有的场地、设施设备、中医专家等资源，重新整合，创建以会员制形式的中医诊疗与养生保健项目，特提出以下的运营实施方案。一、场地投入与建设医疗服务环境及设施设备是本项目水平服务质量的主要表现载体，良好的硬件设施和诊疗环境会对会员接受服务的感受产生至关重要的影响，以会员制形式开展中医诊疗与保健项目，环境、设施设备应当重新整体筹划，为了充分利用现有的资源，节约成本开支，对场地提出以下实施方案。 1、场地选择二楼成立御医堂，二楼的御医堂相对独立，方便建立会员独立通道，有利于规划和布局，走廊可以作为候诊室，乘坐电梯可以直接进入会员区，充分利用了现有的格局。 2、聘请专业设计人员对会员区走廊、候诊室、

诊疗房间、进行装饰设计改变医院的传统形象，使之更贴近医疗服务消费者的心理需求，可悬挂招贴画，选用多元素色调，围绕节气设计不同的医疗服务主题，甚至可以播放背景音乐，营造和烘托气氛，减轻病人对医院的恐惧感，增强就诊的舒适感和愉悦感。为了减少成本开支，尽量用装饰、挂画、摆设提供环境形象。 3、候诊室增设电视、电话、茶几。电视播放专家们结合医院特色项目的讲座所录制的视频，定期更换播放节目内容。 4、诊室的装饰。挂天蓝色的窗帘、床头柜上有鲜花，这样的布置让会员感到方便、舒适、温馨。以上走廊候诊区、诊疗房间仅是在现有条件下进行精心布局、装饰，所以不会需要太多资金投入。二、专业设备的购置本项目作为新设科室，应添置专业设备，提高治疗、调理疗效，提高医院可信度。主要设备清单如下：乳腺治疗机1台女性阴道、子宫、卵巢治疗机2台减肥设备一台五行经络养生套装2套

健康管理中心岗位职责制度

健康管理中心岗位职责（暂行规定）二O一七年五月十日

目录一、健康管理中心岗位设置………………………………………2页二、健康管理中心经理岗位职责…………………………………3页三、前台岗位职责…………………………………………………4页四、健康监测操作人员岗位职责…………………………………5页五、理疗按摩师岗位职责…………………………………………6页六、健康产品负责人岗位职责……………………………………7页

一、健康管理中心岗位设置 1．在公司领导下，根据业务规划及健康管理中心的面积、服务需求．岗位包括健康管理中心经理、健康监测人员、前台、理疗服务人员、健康产品推广人员等。

二、健康管理中心经理岗位职责 1．在公司领导下，根据国家方针政策及公司业务规划．全面领导健康管理中心工作，包括经营、技术更新、人员管理、卫生、事故处理、安全工作、财务、行政后勤工作。 2．领导制订工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向公司汇报。 3．行使行政管理及人事管理权，严格控制经费的使用。 4．负责组织、检查设备的更新、维护。 5．组织、检查人员培养和技术业务学习。 6．重点为服务的规范、安全、提高．杜绝事故差错为重中之重。督促检查制度，常规和技术操作规程的执行情况。定期分析指标，采取措施，不断提高服务质量。 7．坚持参加健康管理服务工作。 8．不断学习运用国内、外先进经验指导健康管理实践，不断开展新技术，提高服务质量。 9．督促健康管理中心其他人员认真贯彻执行各项规章制度和操作规程。

三、前台岗位职责 1．在健康管理中心经理的领导下负责前台预约、接待工作及其他物品的供应和保管工作，预约信息的传达。 2．督促清洁工搞好健康管理中心的卫生工作，做好卫生工作、并及时督促清洁工清洗工作服及其他物资的清洗工作。 3．协助健康管理中心经理负责相应的工作。 4. 处理应急事件，并及时报告上级领导，协助领导处置事故。 5．负责健康管理中心其他的物资的保管、登记和分发、回收工作，定期进行盘点工作，按期总结汇报。 6．认真执行各项规章制度和技术操作规程。 7．做好对外业务联系和来往信的收发、登记、保管工作。 8. 做好本单位的安全保卫工作。 9. 定期检查易燃、易爆物品和产品管理制度的执行情况。 10．按照综合治理方案，维护内部治安，确保健康管理中心的安全。随时接受领导交办的其它任务。 11．随时宣传健康管理服务的注意事项及制度等。 12．管理好收费工作，负责、划价及收费工作，收费时交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。 13．必要定时向财务部交收费金额。连同票证一并上缴，换回收费收据及挂号收据备用。 14．保证库存现金不超过财务部规定的库存限额。

MBTI各职业人格类型对应的职业生涯

各职业人格类型对应的职业生涯 ENFJ 富有有洞察的助人者性格特点 1.热忱、易感应及负责任的--具能鼓励他人的领导风格。 2.对别人所想或希求会表达真正关切且切实用心去处理。 3.能怡然且技巧性地带领团体讨论或演示文稿提案。 4.爱交际、受欢迎及富同情心。 5.对称许及批评很在意。 6.喜欢带引别人且能使别人或团体发挥潜能。适合的职业演员家庭医生儿科医生行政助理飞机服务员药剂师成人教育老师募捐者药剂调试员广告导演殡仪馆人员物理治疗师酒精/成瘾者的顾问图片设计师项目设计师艺术老师指导顾问精神病医师艺术家理发师心理学家体育教练健康教育发起者公共关系专业人员银行经理健康教师房地产代理商银行出纳中学教师接待员双语教学老师整体健康发起者娱乐经理簿记员家政服务者放射技术专家企业经理人力资源经理阅读老师生涯顾问保险代理人征兵人员, 备办宴会者解说员/翻译员居民设计师儿童福利工人记者呼吸临床医学家保育员语言老师销售合作者牧师法律助理销售经理

社区学院专家图书管理员秘书/部长社区健康提供者护士保安人员作家救生员小商业主建筑工人杂志编辑社会服务人员团体培训者管理顾问监督人美容师媒体专业人员特殊教育老师危险期的/自杀者的顾问医药助理助教系主任医药技术翻译员牙齿卫生学者/助手音乐老师旅行代理人牙医音乐家电视制造商设计师新闻广播员兽医营养学家护理顾问作家（多样性的）顾问护理教育者戏剧老师营养学家生态旅游专家临床医学家编辑办公室经理初等学校老师眼镜制造商招募顾问验光师英语老师演艺人员 ENFP富有同情的探险者性格特点 1.充满热忱、活力充沛、聪明的、富想象力的，视生命充满机会但期能得自他人肯定与支持。 2.几乎能达成所有有兴趣的事。 3.对难题很快就有对策并能对有困难的人施予援手。 4.依赖能改善的能力而无须预作规划准备。 5.为达目的常能找出强制自己为之的理由。 6.即兴执行者。适合的职业演员健康顾问老师记者，通讯员广告账目经理健康保育员研究助理广告创意导演整体健康发起者住宅建筑总监酒精/成瘾者的顾问人力资源经理餐馆业主

公司各岗位职责

公司各岗位职责 Prepared on 22 November 2020

公司各部门岗位职责一、总经理岗位职责： 1、执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现。 2、组织实施经董事会批准的公司年度经营计划和财务收支计划。 3、代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 4、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 5、负责召集和主持总经理办公会议，决定各职能部门和所属公司经理以及其他高级管理人员的任免、报酬、奖惩等事宜。 6、抓好公司日常各项经营管理工作，充分发挥副总经理、各总监的作用，每周召开一次会议，研究工作开展情况、存在的主要问题及解决措施。 7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、重建项目和流动资金使用。 8、组织公司管理领导小组，建立规章制度和完善管理体系，逐步实现公司的规范化、科学化、制度化、现代化管理模式。 9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。二、人事、行政主管： 1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标； 2、负责组织起草、修改和完善人力资源、行政管理相关管理制度和工作流程；

3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜； 4、负责招聘人员、员工关系等人力资源日常管理事宜；负责组织编写各部门职位说明书； 5、根据公司经营计划、发展规划实施人力招聘、优化人力资源结构，提供公司发展所需的人力支持； 6、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施； 7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系； 8、协助推动公司理念及企业文化的形成； 9、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作； 10、完成公司安排的其他工作。三、人事、行政专员岗位职责： 1、负责办理员工入职、转岗、调任、升职、离职等手续；建立、维护人事档案，完成劳动合同及相关协议的签订、续签、变更及归档工作； 2、负责考勤管理，并按要求为薪酬福利组提供相关的考勤报告； 3、负责公司档案的数据录入、材料借阅归档等工作； 4、协助完成固定资产、低值易耗品的维护和管理，统计行政费用的支取情况； 5、负责公司日常接待工作及会议组织。 6、完成领导交办的其它事项。

智联招聘行业岗位分类(原版)

智联招聘行业岗位分类销售/商务拓展 1.销售顾问汽车销售健康顾问招生促销导购大客户代表电话销售房产销售客户代表商品销售外贸销售网络销售销售工程师销售顾问销售经理销售专员医疗器械销售医药销售保险业务 2.商务拓展 BD商务拓展供应商/新店开发广告业务拓展渠道销售营销推广招商 3.销售管理城市经理销售督导销售管理销售总监

人事/行政/财务/法务1.文员/助理 IT技术文员/助理产品助理单证员电脑操作/打字/录入员订单处理员秘书/文员培训助理/助教前台/总机/接待设计师助理生产文员统计员投资助理项目计划合约专员销售助理信息披露专员证券事务代表助教助理 2.人事 HRBP 工会绩效考核经理绩效考核专员培训经理/主管培训专员/助理企业文化人力资源顾问人力资源经理/主管人力资源专员人力资源总监人事信息系统(HRIS)管理社保专员薪酬福利员工关系招聘组织发展人事测评

3.行政党工团干事行政主管/办公室主任行政专员行政总监内勤/后勤销售行政主管销售行政专员 4.财务财务分析财务顾问财务经理财务主管财务助理财务总监成本管理成本会计成本经理/主管出纳房地产资产管理固定资产会计核销员会计经理会计助理审计税务注册会计师资产/资金管理资金专员总账会计 5.合规风控/法务/律师法律顾问风控公司法务合规稽查律师助理民事律师企业律师/合规顾问

事务所律师诉讼律师知识产权律师专利律师 6.档案管理档案管理合同管理图书管理资料管理 7.关务报关员关务管理关务专员互联网/通信及硬件1.软件研发 .NET C C# C++ Delphi Erlang ERP技术/应用 GIS Golang IT技术/研发总监 Java mano Node.js Perl PHP Python Ruby VB 架构师脚本开发配置管理

卫健委健康管理师从业须知

卫健委健康管理师从业须知（湖北康特职业培训学校整理）一、什么是健康管理师？答：健康管理师是：营养保健师/心里咨询师/体检专员/预防医学专员/养生专家/健康教育专家/医学信息分析员等综合一体的国家新增职业是卫生行业特种职业。二、健康管理师的理论基础是什么？答：现代临床医学/传统中医药学/营养学/养生学/心理学/预防医学/康复医学/运动学/环境学/健康学/社会学/管理学/营销学等理论知识复合型的、管理系统化的专业人才。三、中国什么时间有的健康管理师？答：2005年社会和劳动保障部办公厅将医疗救护员和健康管理师纳入卫生行业特有范围。四、岗位能力证书与国家职业资格证书有什么区别？答、岗位能力证书与国家职业资格证书这是两个讨论的范围。国家职业资格证书属于国家的职业资格制度。岗位能力证书并不是国家明确的制度，涉及岗位能力规范是属于企业等单位，或者行业组织自行解决的内部制度。五、健康管理师岗位能力证书的发证机构是哪里？答：人力资源和社会劳动保障部中国就业技术培训指导中心。六、健康管理师的就业方向是哪里？答：（一）、传统的医疗或健康教育系统：1、各级社区医院、防疫站：2、企业、学校及事业单位卫生医疗机构：3、老年人服务机构：4、健康教育所及有关机构：5、街道、乡村行政管理部门。（二）、最近发展起来的行业：1、健康管理公司；2、医院的体检中心；3、健康咨询中心； 4、康体中心； 5、养生中心等。（三）、自己创业：私人健康顾问、私人保健医生、私人健康管理师、社区健康管理工作室等。七、健康管理师的学习课时是多少？答、健康管理师一级：培训总学时不少于110学时（其中授课和研修时间为80学时，专业能力培训为30学时）健康管理师二级：培训总学时不少于130学时（其中授课和研修时间为90学时，专业能力培训为40学时）健康管理师三级：培训总学时不少于180学时（其中授课和研修时间为120学时，专业能力培训为60学时）

员工健康管理制度

1. 目的为预防、控制和降低职业危害，保护全体员工的身体健康及其相关权益，特制定本管理制度。。 2. 范围适用于公司各部门员工的健康卫生管理。 3. 职责 3.1人力资源部负责组织员工每年常规体检和新员工体检，并对健康异常员工妥善处理。 3.2各部门负责人配合人力资源部搞好员工每年的常规体检，关注员工身体健康状况，发现健康异常员工及时上报。 3.3各部门人员积极参与人力资源部举办的体检，合格者方能上岗。 3.4新入职员工需进行入职体检，且体检合格后方才录用。 4. 工作内容健康标准：负责生产及质量的相关员工必须具备健康证上岗；体检合格的员工可继续从事原岗位的工作，体检不合格的员工视岗位要求决定是否调离原岗位；员工患病痊愈后要求上岗，必须在指定医院进行体检，合格才可上岗；员工患传染病后，有接触的人员必须立即进行体检，合格才可上岗；每位员工均有义务向直接上级及时汇报自己及他人身体变化情况，特别是突患本制度中不允许有的疾病时；以确保产品不受污染。 4.1为规范员工健康管理制度，根据公司规定，新入职员工必须参加入职健康体检，对体检不合格者不予录用，体检结果与员工登记表等

员工档案一并保存 4.2人力资源部负责组织员工每年常规体检并对健康异常员工妥善处理。 4.2.1 为保证员工健康，人力资源部应每年组织一次在职员工健康体检，并填写《健康管理登记表》。 4.2.2定期组织员工进行健康体检，每次体检结果存入员工个人档案。 4.2.3健康检查除一般身体健康检查外，应重点检查是否患有精神病、传染病（如乙肝、甲肝等）、皮肤病等。 4.2.4未经领导同意，任何人不得将员工档案借给员工本人或其他任何人员，以保障员工个人私隐。 4.3对在职员工健康体检不达标者，公司将根据员工本人健康状况，给予及时治疗、调整工作岗位，经员工本人申请，可以同意其离职。 4.4年度体检一般安排在当年12月或下一年1 月，其体检结果做为员工下一年录用的依据之一。 4.5未能参加公司组织的集体体检者，可在当年适当时机补检一次。 5. 相关文件 5.1 HR-REC-010《健康管理登记表》（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）

公司各岗位职责

职业健康安全管理岗位(部门)职责

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 职业健康安全管理岗位（部门）职责 Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-8477-76 职业健康安全管理岗位（部门）职责使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。一、项目部各级人员的职业健康安全管理职责㈠、项目经理职责： ⒈认真贯彻执行劳动保护和职业健康安全生产的方针、政策、法令、法规和规章制度，组织建立、健全和完善本项目的各项职业健康安全生产管理规章制度和职业健康安全生产组织保证体系，对本项目职业健康安全负全面领导责任，是项目职业健康安全的第一责任者。 ⒉审批职业健康安全技术措施经费使用计划并贯彻实施。 ⒊定期听取职业健康安全情况汇报；研究解决职业健康安全生产问题。 ⒋督促各级领导干部和各部门、项目部的职工做

好本职范围内的职业健康安全工作。 ⒌组织、主持工伤事故及重大未遂事故的调查处理工作，督促落实防范措施。㈡、分管生产的副经理对本项目的职业健康安全管理工作负直接领导责任，其主要职责： ⒈贯彻实施劳动保护和职业健康安全管理的方针政策、法规和本项目各项职业健康安全生产管理规章制度。 ⒉领导和支持职业健康安全管理部门开展职业健康安全监督检查工作；督促、检查本项目职业健康安全技术措施及职业健康安全技术措施费用使用计划执行情况。 ⒊领导职业健康安全检查工作和职业健康安全管理活动。 ⒋做好劳逸结合和女工保护工作。 ⒍主持工伤事故、重大未逐事故的调查分析，提出处理意见和改进措施，并督促实施。㈢、项目总工程师的职责：

员工健康管理体系

纽泰科员工健康体系 1. 建立尊重员工的文化氛围正如前文所述，员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化。因此，要实施员工健康管理，必须先从企业文化着手。首先，企业要树立人性化的管理理念，营造尊重员工、重视员工的文化氛围，塑造“以人为本”的企业形象。其次在具体的管理实践中，实行柔性管理和爱心管理，倾听员工需求，帮助员工进步，让员工参与决策等等，使员工切实体验到受尊重的感觉，并找到归属感。 2. 创造舒适的工作环境舒适的工作环境有利于身心健康，也有利于调动员工的工作积极性，发挥员工的创造力。例如，从空间、装饰、光线、整洁度等方面对工作环境加以优化，为员工提供舒适的办公环境;对于一些枯燥的重复性劳动，通过工间操、播放背景音乐等形式，达到舒缓压力、调节情绪的目的。在这方面，Google的做法或许值得借鉴。Google 总部地处环境优美的加州山景城，办公楼的设计风格别致，员工使用滑板车往来于不同的工作场所;为了满足员工休闲的需要，Google特意建造了别致的休息区;为了满足员工的个性化需要，Google支付预算让员工自己布置办公室，等等。 3. 完善企业的激励、沟通机制

通过完善企业的激励、沟通机制来解决员工的后顾之忧，扫清员工健康发展的障碍。关注员工个人发展，提供广阔的发展空间，完善职业晋升通道，给员工以动力和希望;提供有竞争力的薪酬和奖励制度，激励员工朝着积极、健康的方向迈进。同时，建立畅通的沟通渠道，让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。积极举办各种形式的文化体育活动，舒缓工作的压力，增强员工之间的情感交流，提高团队凝聚力。 4. 设置员工健康管理相关岗位加强人力资源方面的投入，设置员工健康管理的相关岗位，负责对员工健康进行管理和监督。如华为公司于2008年首次设立首席员工健康与安全官，以进一步完善员工保障与职业健康计划。除此以外，华为还专门成立了健康指导中心，规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作，提供健康与心理咨询。一些世界500强企业如GE、Dow Chemicals等也设立了亚太或中国地区健康顾问的职位，用来对公司员工的身体健康和心理健康进行管理和监督。 5. 实施EAP计划 EAP(Employee Assistance Program)即“员工帮助计划”，是由组织为员工提供的一套系统服务，通过专业人员对企业员工提供诊断、辅导、咨询和培训等服务，解决员工的各种心理和行为问题，改善员工在组织中的工作绩效。EAP主要包括初级预防、二级预防和三级预防三方面内容，作用分别是消除诱发问题的来源、教育和培训、