川大《社会与公共冲突管理》16秋在线作业2
奥鹏17春川大《社会与公共冲突管理》16秋在线作业2
一、单选题（共20 道，共40 分。）
1. 突发事件因发生原因、机理、过程、性质和危害对象不同而被分为几大类，除了：
A. 汽车追尾
B. 自然灾害
C. 事故灾难
D. 公共卫生事件
标准解：
2. 着眼于未来防灾减灾的需要的管理学术语是：
A. 弹性
B. 承受力
C. 恢复力
D. 影响力
标准解：
3. 军事工业民为用称为：
A. 平战结合
B. 防务工业军民融合
C. 国防动员
D. 军国道路B
标准解：
4. 突发事件具有除以下哪种特征外的特性：
A. 动态时效性
B. 模糊不定性
C. 真实性
D. 易受扭曲性
标准解：
5. 预测预警活动中为采取响应措施赢得宝贵事件体现的是（）原则。
A. 准确性
B. 及时性
C. 全面性
D. 主导性
标准解：
6. 以下属于信息收集与评估的活动是：
A. 经创设临时团队
B. 社区恢复
C. 确定灾害援助的水平与类型
D. 制定恢复房屋计划
标准解：
7. 阐述危机为“一个系统的基本结构或基本价值和规范所收到的严重威胁”是：
A. 纽曼
B. 鲍尔森
C. 西蒙
D. 罗森塔尔
标准解：
8. “非典”的社会动员属于：
A. 局部动员
B. 整体动员
C. 部分动员
D. 个别动员
标准解：
9. 我国第一支公共卫生应急处置大队成立于：
A. 2004年
B. 2005年
C. 2006年
D. 2007年
标准解：
10. 《中华人民共和国预算法》规定“各级政府预算应当按照本级预算支出额的（）设置预备费”。
A. 2%-5%
B. 1%-3%
C. 3%-5%
D. 2%-4%
标准解：
11. 中国的国际应急管理合作始于：
A. 20世纪70年代
B. 20世纪80年代
C. 21世纪初
D. 2008年
标准解：
12. 心理创收难以平复，被称为：
A. 抑郁症
B. 后危机综合征
C. 癫痫
D. 应激症
标准解：
13. 属于接警与初步研判的单位是：
A. 公安部门
B. 质检部门
C. 民政部门
D. 财政部门
标准解：
14. 9.11影响美国的世界投资“安全岛”形象，体现突发事件的：
A. 经济影响
B. 环境影响
C. 社会影响
D. 心理影响
标准解：
15. 需要采取强制隔离措施的是：
A. 社会安全事件
B. 偷盗事件
C. 自然灾害
D. 事故灾难
标准解：
16. 国际合作的形式不包括：
A. 公民援助
B. 非政府组织合作
C. 救援企业合
D. 政府合作
标准解：
17. 应急管理的目标是：
A. 有效地预防公共事件
B. 消除隐患
C. 安置人员
D. 进行补偿
标准解：
18. 信息报送的主体不包括：
A. 精神病患者
B. 政府
C. 企事业单位
D. 公民
标准解：
19. 动员一词最早用于：
A. 农业
B. 工业
C. 军事
D. 商业
标准解：
20. 体现以人为本理念的预测预警措施是：
A. 非盈利组织参与
B. 企业参与
C. 社区参与
D. 政府主导
标准解：
《社会与公共冲突管理》16秋在线作业2
二、多选题（共20 道，共60 分。）
1. 信息报送的原则：
A. 及时报送
B. 阶段报送
C. 准确报送
D. 持续报送
标准解：
2. 国际合作的原则：
A. 预防为主
B. 先发制人
C. 体现国际公平正义
D. 联盟主义
标准解：
3. 重大突发事件国际合作的形式：
A. 非政府组织合作
B. 救援企业合作
C. 政府合作
D. 公民合作
标准解：
4. 重大突发事件应急机制构建的原则有：
A. 综合协调
B. 预防为主
C. 尊重科学
D. 依靠法制
标准解：
5. 社会动员的原则有：
A. 以人为本
B. 依法动员
C. 分级分类分阶段
D. 合理补偿
标准解：
6. 平战结合的可能性包括：
A. 军队对应急管理的参与
B. 军队参加国际灾害救援
C. 军队参与消防
D. 军队参与维护大灾秩序
标准解：
7. 住房恢复重建的阶段：
A. 应急住宅
B. .临时住宅
C. 临时住房
D. 永久住房
标准解：
8. 预测预警的内涵包括：
A. 预测功能
B. 警示功能
C. 消解功能
D. 教育功能
标准解：
9. 平战结合的可能性包括：
A. 社会共济性强
B. 不受通货膨胀影响
C. 不受人口老龄化高峰影响
D. 可以积累大量资金
标准解：
10. 突发事件处置原则包括：
A. 以人为本
B. 统一领导
C. 社会动员
D. 依靠科技
标准解：
11. 应急管理调查评估内容包括：
A. 风险调查评估
B. 应急基础能力调查评估
C. 应急处置调查评估
D. 事件影响调查评估
标准解：
12. 我国应急队伍建设的原则：
A. 综合应急
B. 军民结合
C. 分工合作
D. 社会参与
标准解：
13. 我国社会动员的致命性问题包括
A. 重救灾轻防范
B. 部门分割条块分割
C. 动员范围小
D. 公共安全教育匮乏
标准解：
14. 恢复重建影响分类：
A. 社会影响
B. 环境影响
C. 经济影响
D. 心理影响
标准解：
15. 我国重大突发事件应对的问题：
A. 部门各自为政
B. 社会动员能力弱
C. 重救轻防
D. 应对合作性差
标准解：
16. 应急决策者素质包括：
A. 决断与创新能力
B. 前瞻与推断能力
C. 灵活应变能力
D. 吃苦耐劳能力
标准解：
17. 下列是预测预警活动的有：
A. 科学监测
B. 上报信息
C. 传播警报
D. 促使公众响应
标准解：
18. 评估调查的流程包括：
A. 缓解阶段
B. 准备阶段
C. 实施阶段
D. 总结阶段
标准解：
19. 突发事件信息沟通可以分为哪几类：
A. 外向报送
B. 信息上报
C. 信息交流
D. 信息通报
标准解：
20. 公共安全教育的必要性表现为：
A. 增强忧患意识
B. 提升风险认知能力
C. 提高自救与互救技能
D. 增强公众批判力
标准解：
最新管理学第二次作业答案资料
等级制 在岗实习 企业内部互联网职责 职权 权变理论 满意决策 任务型
供给来源积极倾听网络图短期计划宗旨
现场控制 对生产的关心度和对人的关心度 简答题 1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？ 头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。 专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。 2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？ 战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。 1、战略 在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。 组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。 2、规模 组织的某些特征通常是与组织规模有关的。规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。 3、环境 企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。企业的组织系统可分为两种。机械系统的特征，是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。有机系统的特征则是，有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。在环境稳定的行业中，成功组织倾向于是机械系统型的；在环境变化快的行业中，成功组织倾向于为有机系统型的。为了取得成功，在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构，在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构，环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业，其组织结构也介于灵活和固定之间。在某种程度上，组织的最好的组织结构是视环境而定的。 4、技术 论述 论述泰罗创立的科学管理理论包括的主要原理 泰罗创立的科学管理理论包括四个主要原理： 1．用科学的岗位设计方法取代替老的经验方法。新的方法是通过对数据的收集、分类和表格化，以找到完成一项或多项工作的“最佳方案”。 2．对员工进行科学的筛选和积极地教育与开发。使之成长。泰罗认识到工作与工人相适应的价值。他还强调了研究工人的优缺点，并提供培训以提高员工的绩效的必要性。
管理学(第二次作业)
1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A) A科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D权变理论 2、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。B A对 B错 3、为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有：A A联系多家供应商并造成竞争局面 B制定一套员工行为规范 C制定科学合理的绩效评估制度 D提高产品的售价 4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。B A对 B错 5、行为科学产生于哪一个实验（B）。 A梅奥实验 B霍桑实验 C科学实验 D西屋实验 1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A A对 B错 2、顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。B A对 B错 5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。B
A对 B错 2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的：A A价值观念 B文化水平 C物质财富 D文化素质 3、下列选项中，不属于组织的一般环境因素的是：A A资源状况因素 B国际因素 C社会文化因素 D政治法律因素 5、霍桑试验表明D A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在 1、科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：D A一般环境/经济子环境 B任务环境/经济子环境 C一般环境/竞争者子环境 D一般环境/竞争者子环境 2、一个组织内部的规章制度属于C A组织的一般环境内容 B组织的内部环境内容 C组织文化的内容 D组织伦理内容 1、构成任务环境的主要成分不包括：B A供应商 B所有者 C竞争者 D顾客
行政管理学第二次作业
行政管理第二次作业 案例一：1460个公章与机构的"增长" 据《中国青年报》报道，某县计划修建一座水电站，从县委、县政府打第一个报告起，前后共盖公章1460个，有关公文和设计图纸重达170公斤，历时两年半才定下修建方案。 另据有关部门提供的统计材料，有个地级市定编40个局级单位，机关工作人员1294人，但实际上已膨胀到66个局，2425人。机构超编65％，人员超编近90％！其中，科局两级干部就有1413人，约占全体人员的2/3，形成富多兵少的局面。在如此严重超编的情况下，一些部门还以种种名义从所属企事业单位借调200多人"帮助工作"。因此行政经费越来越紧张，每年要从当地企业加收200多万元的管理费来维持开支。 [案例思考］ 案例列举的事实反映了我国机构设置中存在哪些问题？你对我国政府机构的改革有何设想？ 答：案例列举的事实,反映了我国政府机构改革中存在的问题,那就机构臃肿,关卡林立,人浮于事,效率不高。为什么会出现这种情况呢从宏观上讲,这是与调度集权的政治体制和调度集中的计划经济体制分不开的。在这样的体制下,必然会导致党政不分、政企不分,党组织干预行政事务,政府直接管理企业。从微观上讲,这是违背了政府机构设置的基本原则。行政管理学的基本原理要求政府机构的设置要遵循一些基本原则:职能目标原则,即按照一定的行政任务来设置行政机构;职、权、责一致原则;完整统一原则;合理的管理幅度与管理层次原则;精简效能原则等。违背了这些原则, 机构必然重叠臃肿。对我国政府机构设置上的弊端,党和政府进行了几次大幅度的改革,但在1998 年之前,总是处于一种"精简-膨胀-再精简-再膨胀"的循环状态。为什么会出现这种情况呢首先,受到具有全局性的政治体制和经济体制的制约。其次,没有抓住职能转变这一关键。第三,没有进行相应的干部人事制度的配套改革。因此,要从根本上解决上述问题,必须进一步推进政府机构改革,总结历次政府机构改革的经验和教训,应该注意以下四点: 1.抓住转变政府职能这个关键,把政府的职能从以微观管理为主转变为以宏观管理为主; 从以直接管理为主转变为以间接管理为主。 2.以经济管理部门,特别是其中的专业管理部门和综合部门内的专业机构为改革的重点。把承担相同或相近业务的部门合并,把职能重叠的机构撤销,组建新的综合管理部门,撤销综合部门内的对口专业机构,其职能由待业主管部门承担。3.完善行政组织法规,健全预算约束机构。把宪法和组织法中有关政府机构设置的原则规定具体化,制定机构设置和编制法,用法律的强制力来控制机构的膨胀。同时,健全已经开始实行的由编制部门控制工资基金的办法,用经济杠杆来约束机构人员的膨胀。4.相应进行干部人事制度的改革。在开展政府机构改革的同时,积极推进干部人事制度的改革,精简政府工作人员。 案例二：项目审批何其难 据报道，某市一家工厂的一个基建项目，在申报过程中，一共盖了745个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的"舍我莫过"的关卡，要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头，甚至还要烧香进贡。无独有偶，该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目，从1998年9月到2000年7月底，历时18个月，累计办理各类审批手续28项，前后盖了86颗图章，涉及33个审批部门，除土地批租费外，开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元，但项目的审批手续却还未完结。 [案例思考] 请用行政改革的有关理论说明上述项目审批何其难的现象反映了当前某些部门管理中存在什么问题？应如何解决？ 答：此案例中存在的问题从体制角度分析源于配置失衡；从行政思想和观念角度分析源于缺
管理学第二次在线作业
第二次在线作业 单选题(共40道题) 收起 1.（ 2.5分）组织工作过程的首要步骤是（） A、A．确立组织目标 B、B．分解目标，建立组织目标体系 C、C．划分组织的管理层次 D、D．划分组织的职能部门 我的答案：A 此题得分：2.5分 2.（2.5分）对于多样化经营的大型跨国公司适于采用的组织结构形式是（） A、A．直线制 B、B．职能制 C、C．直线职能制 D、D．事业部制 我的答案：D 此题得分：2.5分 3.（2.5分）具有灵活性、适应性强，但稳定性较差的组织结构形式是（） A、A．直线制 B、B．职能制 C、C．事业部制 D、D．矩阵制 我的答案：D 此题得分：2.5分
4.（2.5分）为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，这是指（） A、A．计划工作 B、B．组织工作 C、C．领导工作 D、D．控制工作 我的答案：B 此题得分：2.5分 5.（2.5分）按" 集中政策、分散经营" 的形式设置的组织结构属于（）。 A、A．直线制 B、B．职能制 C、C．直线职能制 D、D．事业部制 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）上级领导者授予下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。这是一种（） A、A．代理职务 B、B．授权行为 C、C．秘书职务 D、D．权力分工行为 我的答案：B 此题得分：2.5分 7.（2.5分）组织的职能参谋机构和人员在高层管理的授权下，允许其在一定的职能工作范围内，向下一级直线部门或其它部门和人员发布命令、提出要求的权力。在权力类型中属于（） A、A．直线权力 B、B．参谋权力 C、C．职能权力 D、D．建议权力 我的答案：C 此题得分：2.5分
管理学第二次作业
管理学第二次作业 1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A) A科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D权变理论 2、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。B A对 B错 3、为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有：A A联系多家供应商并造成竞争局面 B制定一套员工行为规范 C制定科学合理的绩效评估制度 D提高产品的售价 4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。B A对 B错 5、行为科学产生于哪一个实验（B）。 A梅奥实验 B霍桑实验 C科学实验 D西屋实验 1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A A对 B错 2、顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。B A对
B错 5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。B A对 B错 2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的：A A价值观念 B文化水平 C物质财富 D文化素质 3、下列选项中，不属于组织的一般环境因素的是：A A资源状况因素 B国际因素 C社会文化因素 D政治法律因素 5、霍桑试验表明D A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在 1、科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：D A一般环境/经济子环境 B任务环境/经济子环境 C一般环境/竞争者子环境 D一般环境/竞争者子环境 2、一个组织内部的规章制度属于C A组织的一般环境内容 B组织的内部环境内容 C组织文化的内容 D组织伦理内容 1、构成任务环境的主要成分不包括：B A供应商 B所有者
管理学第二次作业答案
离线作业 2 第五章计划 一、判断题 1预算是数字化的计划。（V） 2.计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳。（ V ） 3.所制定的目标值应是经过努力有可能实现的。（V ） 4.较早提出目标管理的人是法约尔。（V ） 5.目标管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来，既强调工作成果，又重视人的作用。（X） 6.目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（V ） 7.滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（V ） 二、单项选择题 1.根据计划所涉及的广度，可以分为（② ）。 ①长期计划、中期计划和短期计划②战略计划和行动计划 ③综合计划、部门计划和项目计划④指令性计划和指导性计划 2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（②）。 ①限定因素原理②许诺原理③灵活性原则④导向变化原则 3.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（④ ）的特点。 ①定性和定量结合②趋向于定性③模糊不可控④具体可控 4.首先提出“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（②）。
①吉尔布雷斯②德鲁克③泰勒④法约尔
、多项选择题 1计划的性质一般包括（①②③④）。 ①综合性 ②首要性和目的性 ③普遍性 ④效率性、创造性 2根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（ ①②③④） ①宗旨、目标 ②战略和策略、政策 ③程序、规则 ④规划、预算 3在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有（ ①②③④ ）。 ①限制因素 ②许诺 ③灵活性 ④导向变化 4. 目标管理的本质是（②③④ ） ④ 强调人的因素 5. 目标管理的优点是（②④ ） ④以自我控制为主 四、简答题 1. 目前许多企业的管理人员都认为：“计划跟不上变化，所以制定计划根本没有 用。”这样的说法对不对？为什么？ 答：不对。计划跟不上变化，主要是由于计划没做好。一个好的计划必须建立在 预测 的基础上，通过事先估计内外部环境的变化，在一定程度上起到防范风险 的作用；同时计划本身具有灵活适应性，可以借助应急计划和滚动计划等方法不 断调整计划实施中的偏差，使计划符合实际，从而对企业管理起到指导作用。 2. 何为滚动式计划法？有什么特点？ 答：滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期调整修改计划，并逐 ①为组织的全体成员规定了目标 ②以目标为中心的管理 ③强调系统性 ①全员参与全员保证 ②目标期限短 ③全员管理
南大初级管理学第二次作业
作业名称 初级管理学第二次作业 出卷人 SA 标准题总分 100 标准题得分 100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2 当代管理机构变革的一大趋势是( ) ? A 、管理层次复杂化 ? B 、组织结构扁平化 ? C 、管理幅度日益减少 ? D 、锥型结构更受欢迎 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2 斯隆模型指的是( ) ? A 、直线制 ? B 、职能制 ? C 、直线职能制 ? D 、事业部制 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:判断题 本题分数:3 组织职能要求各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的各种关系，已达成组织的目标。 ? 1、 错 ? 2、 对 学员答案：2 说明： 本题得分：3 题号:4 题型:判断题 本题分数:3 根据领导行为连续统一体理论，领导方式无所谓正确与错误，关键是适当。 ? 1、 错 ? 2、 对 学员答案：2 说明：
本题得分：3 题号:5 题型:判断题本题分数:3 9．1型即消息俱乐部型管理，上属关心下属，努力营造和协的氛围。 ?1、错 ?2、对 学员答案：1 说明： 本题得分：3 题号:6 题型:判断题本题分数:3 按纠正措施的环节分类，控制有现场控制、反馈控制、预先控制三种。 ?1、错 ?2、对 学员答案：2 说明： 本题得分：3 题号:7 题型:判断题本题分数:3 全通道式沟通的组织中的集中化程度及主管领导的预测程度均很低。 ?1、错 ?2、对 学员答案：2 说明： 本题得分：3 题号:8 题型:判断题本题分数:3 具有高成就需要的人一定是优秀的管理者，特别是在大组织当中。 ?1、错 ?2、对 学员答案：1 说明： 本题得分：3 题号:9 题型:判断题本题分数:3 控制工作如果在计划全盘错误的情况下，就不再能发挥其作用了。 ?1、错 ?2、对
管理学第二次作业答案
离线作业2 第五章计划 一、判断题 1.预算是数字化的计划。（√） 2.计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳。（√） 3.所制定的目标值应是经过努力有可能实现的。（√） 4.较早提出目标管理的人是法约尔。（√） 5.目标管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来，既强调工作成果，又重视人的作用。（×） 6.目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（√） 7.滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（√） 二、单项选择题 1.根据计划所涉及的广度，可以分为（②）。 ①长期计划、中期计划和短期计划②战略计划和行动计划 ③综合计划、部门计划和项目计划④指令性计划和指导性计划 2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（②）。 ①限定因素原理②许诺原理③灵活性原则④导向变化原则 3.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（④）的特点。 ①定性和定量结合②趋向于定性③模糊不可控④具体可控 4.首先提出“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（②）。 ①吉尔布雷斯②德鲁克③泰勒④法约尔 三、多项选择题 1.计划的性质一般包括（①②③④）。 ①综合性②首要性和目的性③普遍性④效率性、创造性
2.根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（①②③④）。 ①宗旨、目标②战略和策略、政策③程序、规则④规划、预算 3.在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有（①②③④）。 ①限制因素②许诺③灵活性④导向变化 4.目标管理的本质是（②③④）。 ①为组织的全体成员规定了目标②以目标为中心的管理 ③强调系统性④强调人的因素 5.目标管理的优点是（②④）。 ①全员参与全员保证②目标期限短 ③全员管理④以自我控制为主 四、简答题 1.目前许多企业的管理人员都认为：“计划跟不上变化，所以制定计划根本没有 用。”这样的说法对不对？为什么？ 答：不对。计划跟不上变化，主要是由于计划没做好。一个好的计划必须建立在预测的基础上，通过事先估计内外部环境的变化，在一定程度上起到防范风险的作用；同时计划本身具有灵活适应性，可以借助应急计划和滚动计划等方法不断调整计划实施中的偏差，使计划符合实际，从而对企业管理起到指导作用。 2.何为滚动式计划法？有什么特点？ 答：滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期调整修改计划，并逐期向前滚动推移的方法。基本特点：①计划是动态型的。通过逐期滚动调整，把计划由静态计划变为动态计划。②近细远粗。近期计划细致具体，远期计划较为粗糙；执行远期计划时再由粗变细。③保持各期计划的灵活性。每执行完一期计划，都要根据变化了的情况，对下一期和以后各期计划进行调整，增加了计划的弹性。④保持各期计划之间的连续性。滚动计划法使长期、中期和短期计划相互衔接，便于根据环境变化及时进行计划调整，从而使各期计划基本保持一致。⑤计划更加切合实际。这是滚动计划法最突出的优点。由于人们无法对未来的变化作出正确的预测，而且计划的时期越长，这种不准确性越大，而滚动计划法相对来说缩短了计划时期，增大了准确性，能更好地保证计划的指导作用，提高计划的质量。 第六章组织 一、判断题 1.组织是按照一定目的和程序组成的一种权责角色结构系统。（√）
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管理学作业（二） 一、判断题（只判断对错，对画√，错画ⅹ） 1.所有管理人员都有一个共同的目标就是创造盈余。（√） 2.对企业来说，经济环境是它的外部宏观环境。（√） 3.协调是管理工作的核心。（√） 4.在韦里克、坎尼斯和孔茨《管理学—全球化与创业视角》（第十三版）一书中， “企业”一词系指企业、政府机构、医院、大学以及其他任何组织。（√） 5.管理适用于组织各层级的管理人员。（√） 6.管理关系到生产率，意指效益和效率。（√） 7.行业生命周期分为四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。（√） 8.管理者要完成计划、组织、人员、领导和控制五个管理职能。（√） 9.对于企业，行业环境不是它的外部宏观环境。（√） 10.政治法律环境包括一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、 法律法规等方面。（√） 11.管理实践是一门科学，而指导这种实践活动的、系统的知识，则可以被称之为 一门艺术。（ⅹ） 12.在企业组织中，创造的盈余意指赚的钱。（ⅹ） 13.只有高级管理人员须对可能影响企业运作的外部力量加以确定、评估并做出反 应。（ⅹ） 14.梅奥被称为现代管理理论之父。（ⅹ） 15.效益是在保证质量的前提下，企业一定时期内投入和产出的比率。（ⅹ） 16.哈罗德?孔茨把对什么是管理、什么是管理理论和科学以及如何分析管理的各种 不同观点交织在一起的情况称为“管理的职能”。（ⅹ） 17.人们的消费支出模式属于技术环境。（ⅹ） 18.行业生命周期分析法的目的是认识企业处于生命周期的哪个阶段。（ⅹ） 19.企业的外部宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、生活环境 和自然环境。（ⅹ）
川大《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案
《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案 你的得分： 93.0 完成日期：2014年01月09日 17点16分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是（） ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C.工作场所照明试验 D.接线工作试验 2.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。 ( B ) A.战略 B.使命 C.政策 D.规划 3.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可 靠性等方面比其他任何组织都要优越。 ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 4.目标管理指导思想是以（）为基础的。 ( B )
A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 5.组织设计的四个主要依据不包括（）。 ( A ) A.产业状况 B.组织环境 C.组织战略 D.规模与组织所处的发展阶段 6.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） () A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 7.公平理论是由谁提出的（） ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 8.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（） ( B ) A.因事择人原则 B.人际沟通原则
C.人事动态平衡原则 D.用人所长原则 9.下列哪个属于组织文化的特征（） ( A ) A.发展性 B.共进性 C..排他性 D.一贯性 10.根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预 算的类型（） ( B ) A.前馈控制 B.风险控制 C.同期控制 D.反馈控制 11.古典决策理论是基于（）假设提出来的 ( D ) A.社会人 B.能动人 C.理性人 D.经济人 12.行为决策理论发展始于（） ( C ) A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代
川大《企业管理学》第二次作业
你的得分：100.0 完成日期：2013年07月18日20点35分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共17个小题，每小题2.0 分，共34.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.通过调查分析，对未来的形式进行判断，为决策提供依据就是（B） A.计划 B.预测 C.决策 D.协调 2.在企业决策标准中，以盈余最大化为行为方案的取舍标准是（C） A.效率标准 B.相关利益标准 C.效益标准 D.效果标准 3.在企业决策中，一个方案只有一种确定结果的方法是（D） A.风险型决策 B.非确定型决策 C.保险型决策 D.确定型决策 4.企业按照经营活动的基本环节分别制定的计划是（A） A.专业计划 B.综合计划 C.作业计划 D.短期计划 5.现代企业制度的基本形式是（C） A.合伙制 B.委托经理制 C.公司制 D.法人制 6.在企业众多营运体制中，被称为“规划、目标结构组织”的就是（D） A.直线职能制 B.事业部制 C.网络型组织 D.矩阵组织 7.在企业中一个主管所直接指挥的人员数就是（A） A.管理跨度 B.管理幅度 C.管理深度 D.管理广度 8.企业与顾客之间的协调应属于（B） A.企业内部协调 B.企业外部协调 C.企业与社会的协调
D.企业与企业的协调 9.劳动关系的协调应属于（A） A.企业内部协调 B.企业外部协调 C.企业与社会的协调 D.企业与企业的协调 10.企业同行之间的协调应属于（B） A.企业内部协调 B.企业外部协调 C.企业与社会的协调 D.企业与企业的协调 11.弥补预见能力的不足而采用的随机控制的方式应属于（A） A.事中控制 B.事后控制 C.事前控制 D.全程控制 12.企业管理所依据的标准和法则就是（C） A.管理制度 B.管理原理 C.管理规范 D.管理方法 13.专业标准由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布，其代号为（B） A.ISO B.ZB C.GB D.CEN 14.通过审视原来的设计和安排找出不合理支出并加以改进的方法是（C） A.相关分析法 B.鱼刺图法 C.5W—H法 D.No—Yes法 15.PERT称为统筹法，又被称为（D） A.全面质量管理 B.全员管理 C.目标管理 D.网络计划技术 16.为制造业全面实施资源计划与控制的系统是（A） A.MRP—Ⅱ B.SCM C.MIS D.CAD 17.美国管理学家梅奥通过“霍桑实验“得出的理论被称为（C） A.X理论 B.Y理论
管理学第二次作业
作业名称：管理学概论第（2）次作业 作业总分：100 通过分数：60 起止时间：2015-11-2 至2015-11-28 23:59:00 标准题总分：100 详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。则公司的沟通网络（）。 A、由轮型变成了Y型 B、由Y型变成了轮型 C、由轮型变成了链型 D、由链型变成了星型 正确答案:A 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企业部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？（） A、企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱 B、企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 C、企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D、企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强 正确答案:B 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（） A、资源的丰富程度 B、居民的教育程度 C、投资的多少 D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力 正确答案:D 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采取（）策略。 A、回避 B、迁就 C、强制 D、合作
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管理学第二次作业 第5章思考题 一、问答题 1．简单说明你对计划的概念的理解 2．请问计划的作用是什么？ 3．什么是计划的前提条件？ 4．编制计划的原则是什么？5．为什么要进行组织目标的具体化？ 6．目标制定的基本原则？ 7．组织目标和个人目标之间是否总能保持一致？ 8．目标管理是否适用于任何场合？ ９．战略计划的特点是什么？ 10.时间管理的步骤？ 二、选择题 1.管理工作中居于主导地位的是（） ①组织②计划③领导④控制 2.目标管理适合于管理（③） ①工作②组织③管理者④工人 3.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（）原理 ①限定工作原理②许诺原理③灵活原理④改变航道原理 4.预算是指用数字说明企业经济活动的（） ①综合计划②业务计划③管理计划④财务计划 5.按计划的（）划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。 ①时间界限②最优③对象④范围 6.计划工作的最后一个步骤是（）。 ①分析内外环境②确定组织宗旨和目标③制定战略④编制实施计划 7.中期计划涵盖的年限为（）。 ①1～8年②5～8年③1～5年④3～8年 8.目标管理是一种（）的管理方法。 ①以人为中心②以领导为中心 ③以工作为中心④综合的以工作为中心和以人为中心 9.组织目标是（）。 ①共同商定的②上级下达的③下级保证的④领导拍板的 10.计划的第一步是确定（）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 11.在实行目标管理的情况下，当到达预定期限、进行成果评价时，上级应以（）为依据，评价下属部门或组织成员的工作绩效。 ①成果实现的经济效益②预先确定的目标 ③成果实现的社会效益④管理者和组织成员的满意程度 12.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（）的特点。 ①定性和定量结合②趋向于定性③模糊而不可控④具体而可控 13.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标？（） ①资助教育事业 ②对销售人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回款提成比
管理学原理第二次作业答案
你的得分： 80.0 完成日期：2012年07月04日 11点47分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2012年09月13日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：( ) ( B ) A.欧文 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯 2.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( ) ( D ) A.系统的思考 B.超越自我 C.建立共同愿望 D.个人学习 3.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保 证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：( ) ( C ) A.灵活性原则 B.承诺原则 C.改变航道原则 D.综合平衡原则 4.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类 型是：( ) ( B ) A.战略决策 B.战术决策 C.常规决策 D.经验决策 5.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容 体现了组织设计的哪项原则：( ) ( B )
A.目标一致原则 B.统一指挥原则 C.分工明晰原则 D.责权一致原则 6.矩阵型组织结构的优点是：( ) ( D ) A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力 做出战略决策和长远规划 D.机动灵活、适应性强 7.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：( ) ( A ) A.以人为中心 B.主动变革 C.以技术为中心 D.以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥 组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( ) ( C ) A.计划 B.控制 C.领导 D.创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越 是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( ) ( C ) A.协调目标原则 B.直接管理原则 C.沟通联络原则 D.激励原则 10.公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：( ) ( A )
管理学第二次作业
Chapter4 Decision Making: the Essence of Manager’s Job (决策：管理者工作的本质) I. Teaching Objectives 1.Define the decision-making 2.To master the decision-making process 3.To understand the manager as decision maker 4.To master some strategies of decision-making II. Focal and Difficult Points 1.To master the decision-making process 2.To identify the two types of decision problems and the two types of decisions that are used to solve them 3.To differentiate the decision conditions of certainty, risk, and uncertainty III. Teaching Mode Teaching based on managerial theories, cases, simulation, group discussion, etc. IV. Teaching Contents 夏冰集团 茶在中国具有悠久的历史，但茶饮料工业却直到 20 世纪 80 年代中后期才开始起步，而且进展缓慢。90 年代中期，夏冰集团率先在国内推出冰茶，把茶“凉”在瓶子里卖，结果一炮打响，茶饮料市场的巨大潜力才显示出来。2000年，夏冰茶饮料销售收入高达 23 亿元。 夏冰集团更在短短的8 年时间，成功地从一个名不见经传的地方企业脱颖而出成为全国饮料工业 10 强，成为全国茶饮行业的老大。可以说，国内茶饮料市场是由夏冰一手做大的。有资料显示，1997 年中国茶饮料产量不足 20 万吨，此后茶饮料产量几乎成几何级数增长，1998 年 50 万吨左右，1999 年 80 万吨左右，到 2000 年总产量约达 185 万吨，超过了果汁饮料的产量，仅次于碳酸饮料和饮用水，在全国的年饮料销售总量中占30%。不少专家由此惊叹，“茶饮料将在中国掀起第三次饮料浪潮，甚至取代饮用水的地位，与发展多年的碳酸饮料争夺饮料市场的‘霸主’。”
《管理学原理》第二次作业
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.处于需要最高层次的是： ( D ) A.生理的需要 B.感情的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 2.认为“管理就是决策”的学者是： ( A ) A.赫伯特·A·西蒙 B.小詹姆斯·H·唐纳利 C.弗里蒙特·E·卡斯特 D.托尼·布洛克特 3.管理者的层次划分是指： ( B ) A.表层、里层 B.上层、中层、基层 C.内层、外层 D.深层、浅层 4.著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是（）做的。 ( C ) A.法约尔 B.甘特 C.泰罗 D.萨伊 5.控制活动应该： ( C ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 6.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进 行的有效控制是： ( B ) A.事后控制 B.事前控制 C.间接控制 D.直接控制 7.在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是： ( C ) A.期望理论 B.波特一劳勒模型理论 C.双因素理论
D.x理论一Y理论 8.当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为， 这是强化类型中的： ( C ) A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消失 9.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于： ( B ) A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 10.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种 行之有效的措施： ( D ) A.链式沟通 B.Y式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通 11.信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少，所造成的沟通障碍属于： ( B ) A.主观障碍 B.客观障碍 C.沟通方式上的障碍 D.信息扭曲 12.团队成员对团队成功机会的态度动荡不定，协作依然没有成为规范，这属于团队生 命周期的： ( B ) A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.执行阶段 13.从管理的角度来看，使新来的人员认清形势，这项工作更应该由（）来做。 ( B ) A.人事部门 B.顶头上司 C.行政部门 D.最高层的主管人员 14.传统组织内最主要的沟通流向是： ( B ) A.上向沟通 B.下向沟通
《管理学》第二次在线作业
《管理学》第二次在线作业 单选题 (共40道题) 1.（ 2.5分）组织工作过程的首要步骤是（） ?A、A．确立组织目标 ?B、B．分解目标，建立组织目标体系 ?C、C．划分组织的管理层次 ?D、D．划分组织的职能部门 我的答案：A 此题得分：2.5分 2.（2.5分）对于多样化经营的大型跨国公司适于采用的组织结构形式是（） ?A、A．直线制 ?B、B．职能制 ?C、C．直线职能制 ?D、D．事业部制 我的答案：D 此题得分：2.5分 3.（2.5分）具有灵活性、适应性强，但稳定性较差的组织结构形式是（）?A、A．直线制 ?B、B．职能制 ?C、C．事业部制 ?D、D．矩阵制 我的答案：D 此题得分：2.5分 4.（2.5分）为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，这是指（） ?A、A．计划工作 ?B、B．组织工作 ?C、C．领导工作 ?D、D．控制工作 我的答案：B 此题得分：2.5分 5.（2.5分）按" 集中政策、分散经营" 的形式设置的组织结构属于（）。?A、A．直线制 ?B、B．职能制
?C、C．直线职能制 ?D、D．事业部制 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）上级领导者授予下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。这是一种（） ?A、A．代理职务 ?B、B．授权行为 ?C、C．秘书职务 ?D、D．权力分工行为 我的答案：B 此题得分：2.5分 7.（2.5分）组织的职能参谋机构和人员在高层管理的授权下，允许其在一定的职能工作范围内，向下一级直线部门或其它部门和人员发布命令、提出要求的权力。在权力类型中属于（） ?A、A．直线权力 ?B、B．参谋权力 ?C、C．职能权力 ?D、D．建议权力 我的答案：C 此题得分：2.5分 8.（2.5分）为了调动地方、区域的积极性，谋求取得地方化经营的效益而对部门进行划分，此种划分部门的方法是 ?A、A．按人数划分部门 ?B、B．按产品划分部门 ?C、C．按职能划分部门 ?D、D．按地区划分部门 我的答案：D 此题得分：2.5分 9.（2.5分）委员会制的领导方式实质体现的是（）。 ?A、A.集权 ?B、B.分权 ?C、C.个人管理 ?D、D.集体管理 我的答案：D 此题得分：2.5分 10.（2.5分）管理学中所讲的人员配备主要是针对组织中的（）。
管理学第二次作业
管理学作业（第二次作业） 一、名词解释 1、科学管理制度 2、学习型组织 3、强文化 4、社会响应 5、甘特图 6、波士顿矩阵 7、目标管理 8、工作专门化9、选择性知觉10、激励-保健理论 二、简答题 1、简述管理的职能和过程。 2、什么是组织文化？我们可以哪几个维度来判断一个组织的文化特征？ 3、设计良好的目标应该具有哪些特征？ 4、简述波特的三种竞争战略的内容及要求。 5、绩效评估有哪几种常见的方法？ 6、什么是工作团队？工作团队有哪几种常见的类型？ 三、论述题 1、关于企业的社会责任，有哪几种主要的观点？企业社会责任可以区分哪几种状态？请结合三聚氰胺事件，谈谈中国涉农企业社会责任的现状以及如何改善这种现状。 2、什么是组织结构？在组织结构设计中应主要考虑哪几个方面的因素？ 要求手写 一、名词解释 1、1911年泰罗的《科学管理原理》一书阐述了科学管理理论，即应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。泰罗的四条管理原则：1.对工人的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法。2.科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育使他之成长。3.与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。4.管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更生人的工作都承揽下来。 2、学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与到与工作有关问题的识别与解决中，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织。学习型组织的主要特征表现在其组织设计、信息共享、领导力、以及组织文化等方面，即无边界的组织环境、员工在团队中工作并被授权；信息共享的开放、及时并尽可能精确；组织文化特征是强互动关系、团体意识、关爱和信任。 3、强文化是强烈拥有并广泛共享基本价值观的文化—比弱文化对雇员的影响更大。雇员对组织的基本价值观的接受程度和承诺程度越大，文化就越强。在许多组织中，尤其是强文化的组织，其中的一个维度通常会高于其他维度，并塑造着该组织的个性以及组织成员的工作方式。强文化与组织绩效是紧密关联的，当组织文化变得更强时，它将对管理者的行为产生更大的影响。 4、企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的响应。是由社会伦理道德标准引导的，它能够为管理者做决策提供一个更有意义的指南。 社会响应是指一个企业适应变化的社会状况的能力。社会响应的观点强调管理者针对其从事的社会行动作出实际的决策。社会响应是由社会准则所引导的。
管理学基础第二次作业及答案)
一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序 ‘ 1-泰罗科学管理理论的中心问题是( )。 A．促进科技进步 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感 2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的( )特征。 A．效率性 B．灵活性 C．主导性 D．目的性 3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( )。 A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法 4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A．竞争性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性 5．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( )。 A．战略性决策 B．业务性决策 C．策略性决策 D．战术性决策 6．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A．上级部门 B．关系部门 C下属部门 D．协作部门 7．沟通的深层次目的是( )。 A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为，( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．激励因素 B．保健因素 C．成就因素 D．效价因素 9．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。 A.披露 B．下传 C．上报 D．反馈 10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指( )。 A.人事关系 B．组织目标
C．组织结构 D．责权利关系 二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的 序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括( )。 A．传统的权力 B．理性一合法的权力 C．纯粹的权力 D．超凡的权力 12. -个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括( )。 A.兴趣结构 B．能力结构 C．知识结构 D．年龄结构 13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有( )。 A.紧张不安的措施 B．积极进取的措施 C．消极防范的措施 D．寻求激励的措施 14．战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是( )。 A．战略计划的内容具有纲领性 B．战略计划的对象是组织全局 c．战略计划的风险性较高 D．战略计划的任务是提供实现目标的方法 15.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有( )。 A．德尔菲法 B．头脑风暴法 C．盈亏平衡点法 D．哥顿法 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共10分） 16．控制的实质就是使实践符合于计划，计划是控制的标准。( ) 17.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。( ) 18.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。( ) 19.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。( ) 20．企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。( ) 四、简答题（每小题10分，共40分） 21．如何理解管理的内涵？ 22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？ 23．简要说明需要层次论的主要内容。