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市场营销策划习题与答案

市场营销策划习题与答案
市场营销策划习题与答案

《市场营销策划》习题与答案

本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程,也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段,是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加实用性的课程。课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序,培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。

习题

第一章营销策划的一般原理

一. 单项选择题

1. 营销策划的()是指策划的构想要有实现的可能。

A. 创意

B. 目标

C. 可操作性

D. 方向

2. ()是营销策划的核心内容,也是营销策划的重要特征之一。

A. 创意

B. 目标

C. 可操作性

D. 方向

3. ()是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的,基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。

A. 市场定位策划

B. 营销竞争战略策划

C. 顾客满意策划

D. 公共关系营销策划

4. ()是在市场细分的基础上确定目标市场,并通过各种途径、运用各种手段,为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置,并且制定一套详细的方案及措施。

A. 市场定位策划

B. 营销竞争战略策划

C. 顾客满意策划

D. 公共关系营销策划

5. ()是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。

A. 市场定位策划

B. 营销竞争战略策划

C. 顾客满意策划

D. 产品策划

二. 判断题

1. 点子常常是创意的产物,是策划必不可少的内容。( )

2. 策划的构想要有实现的可能,要做到这一点,必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合,并最终落到实处而且不产生副作用。( )

3. 一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。( )

4. 长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。()

三. 填空题

1. 策划的三个要素是指、目标(方向)和

2. 从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出,+地利++好的策划==成功。

四. 简答题

1. 简述策划与计划的区别

2. 简述常见的八大类型的企业策划

第二章

单项选择题

1. 注重研究全局的指导规律,局部服从全局,以全局带动局部,这体现了营销策划的()原则。

A. 利益主导

B. 整体规划

C. 客观现实

D.讲求实效

2. 从宏观上说,()原则要求顺应社会潮流,合乎民意,把握社会心理的倾向性,不可逆其道而行。

A. 利益主导

B. 整体规划

C. 客观现实

D.讲求实效

3. ()原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。

A. 权变

B. 讲求实效

C. 群体意识

D. 创新

二. 判断题

1. 营销策划的时机与效果具有紧密联系,失去时机必然会严重影响效果,甚至完全没有效果。( )

2. 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。( )

3. 在撰写营销策划书时,各部分的内容可根据具体情况省略不写。()

1. 营销策划的整体性原则主要体现在、长期性和三个方面。

2. 市场营销的战略策划主要包括、市场竞争策划、企业形象策划和。

3. 市场营销战术策划的内容主要包括、价格策划、分销策划和。

四. 简答题

简述营销策划书封面应包含的内容

五、综合运用题

第三章

一、单项选择

1、在询问法的几种方式中,()灵活性最强。

A.信函询问

B.电话询问

C. 当面询问

D.网络询问

2、在询问法的几种方式中,()信息收集速度最快。

A.信函询问

B.电话询问

C. 当面询问

D.网络询问

3、调查问卷所设计的全部问题最好能在()分钟内回答。

A.5

B.10

C. 15

D.20

二、填空题

1、根据调研专题的性质和调查目的不同,调研项目可以分为、、因果关系调研和预测性调研等四种类型。

2、市场调研所需收集资料分为和。

3、市场调研方法常用的有、观察法、和问卷调查法等四种。

4、在四种市场调研方法中,问卷调查法适用于描述性调研;适用于探索性调研;适用于因果性调研。

5、抽样调查分为和。

6、随机抽样又分为、和分群随机抽样三种。

1、简述问卷设计的注意事项。

2、简述抽样调研要注意的问题。

3、简述特尔菲法及其主要特征。

第四章市场定位策划

一. 单项选择题

1. 针对某一特定的细分市场开发特定的产品,制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为()。

A. 统一定位模式

B. 集中定位模式

C. 差异定位模式

D. 多角化定位模式

2. 当市场竞争比较激烈时,采用()就难以取得比较好的经济效益。

A. 统一定位模式

B. 集中定位模式

C. 差异定位模式

D. 多角化定位模式

3. 采用()可以增加销售总额,化解经营风险。

A. 统一定位模式

B. 集中定位模式

C. 差异定位模式

D. 选择性定位模式

4. “马太效应”说的是()。

A. 让多的变少

B. 让少的变多

C. 让多的变少,少的变多

D. 让多的更多,少的更少

5. 从华素片市场定位策划的案例我们可以看出,华素片市场定位策划的主要内容为()

产品定位和企业定位B. 企业定位

C. 市场定位和企业定位

D. 产品定位和市场定位

二. 判断题

1. 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中,市场定位处于前提和基础阶段,产品定位处于最后阶段。( )

2. 商业圈是指以店址为中心,其所涵盖的营业区域范围。( )

3. 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象,形成企业的魅力,并产生“马太效应”,推动营销活动。( )

三. 填空题

1. 企业市场定位的内容包括、市场定位和。

2. 市场定位策划主要包括、优选目标市场以及的过程、策略和方法。

第五章市场竞争策划

一. 单项选择题

1. 企业竞争的前提在于知己知彼,而在竞争对手的各种信息中,对()的分析

是第一位的。

A.竞争能力

B.销售能力

C.营销环境

D.产品

2. ()战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。

A. 成本领先

B. 差异化

C. 集中化

D.竞争

3. 可口可乐公司在20世纪80年代放弃了曾经进入的电影娱乐业和房地产业,以集中力量来应付当时饮料业的激烈竞争,这使得可口可乐公司进入20世纪90年代以来一直经营良好,在软饮料行业中,其市场份额一直首屈一指。此策划为()策划。

A. 阵地防御

B. 运动防御

C. 反击式防御

D.收缩防御

4. 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻,而不是攻其弱点。此种竞争方式称为()

A. 正面进攻

B. 侧面进攻

C. 包围进攻

D.迂回进攻

5. 美国苹果公司放弃其他市场,集中力量策划“麦金考”电脑而取得成功。此竞争策划称为()战略策划。

A. 成本领先

B. 差别化

C. 集中化

D.放弃

6. 市场防御策划主要适用于()

A. 市场领导者

B. 市场挑战者

C. 市场追随者

D. 市场补缺者

7. 不同于富士公司,柯达公司在进入中国市场时,采取了()的策略,使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场,公司一跃成为中国影像市场上的老大。

A. 借鸡下蛋

B. 保家为国

C. 服务专业化

D. 军团作战

二. 判断题

1. 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标,而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。( )

2. 集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。( )

3. 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。( )

三. 填空题

1. 一般竞争战略有三种类型,即、和集中化战略。

2. 填补空缺策划的关键在于。

3. 在竞争对手的各种信息中,对其的分析是第一位的。

四. 简答题

1. 简述企业成本领先战略策划的途径

2. 一个理想的市场空缺位置应具有哪些特征。

五. 综合运用题:

论述对竞争对手的竞争能力分析应从哪些方面入手

第六章企业形象策划

一. 单项选择题

1. ()是CIS的灵魂,它是最高决策层次,是导入企业识别系统的原动力。

A. 理念识别系统

B. 行为识别系统

C. 视觉识别系统

D. 情感识别系统

2. 在VI视觉要素中,()是核心要素。

A. 名称

B. 颜色

C. 标志

D. 理念

二. 判断题

1. 视觉识别系统属于动态系统。( )

2. 行为识别系统属于动态系统。( )

三. 填空题

1.CIS是一个整体的系统,它由、和VIS(视觉识别系统)三个子系统组成。

2. 一个企业的理念识别系统包括、经营哲学、和活动领域四项。

3. 企业理念的应用形式有:标语、口号、、。

4. 企业定名的要决在于:、、新、亮、巧。

四. 简答题

1. 简述BI向外推广的途径与方法。

2. 简述标志设计中必须注意哪些要点。

第七章顾客满意策划

一. 单项选择题

()是指顾客对企业的褒奖程度。

A. 美誉度

B. 指名度

C. 回头率

D. 销售力

二. 判断题

1. 通常情况下,顾客满意的产品或服务有良好的销售力。( )

2. 顾客的满意是绝对的,没有相对的满意。( )

3. 从心理学的角度分析,消费者的满意程度是和时间成正比的。( )

三. 填空题

1. 按顾客与企业的关系程度,可将企业的外部顾客分为、游离顾客和。

2. 按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为、售中服务和。

3. 质量三包是指的、包换、。

四. 简答题

简述顾客满意度的追踪方法。

五. 分析题:

1. 国外有一个“顾客生顾客”的说法,即1:25:8:1,请运用所学的营销策划知识解释这种说法。

2. 有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理,以使企业起死回生。请问你是否赞同该说法,并结合顾客服务满意策划说明理由。

第八章产品策划

一. 单项选择题

选择(),其特点是共同承担风险,共享利润成果。

A. 先于竞争者上市

B. 同于竞争者上市

C. 后于竞争者上市

D. 未来上市

二. 判断题

1. 一般来说,顾客挑选产品的时间愈短,说明他对该品牌的忠诚度越高。( )

2. 在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高。( )

3. 资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时,最好从某个地区入手,边巩固成果边向其他地区扩展。( )

4. 新产品被消费者接受并采用的过程,有认识、兴趣、评价和采用四个阶段,四个阶段是一个连续的过程,任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。( )

三. 填空题

1. 从现有产品营销策划的角度上说,产品策划的过程和内容主要是:、和新产品开发与推广策划。

2. 新产品上市策划包括三个方面的主要内容,即:、、上市目标确定。

3. 综观企业成功的新产品上市经验,把握上市时机十分重要。其中有三种类型的上市时机很值得借鉴。即:、同于竞争者上市、。

4. 新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段,即:、兴趣、和采用。

5. 新产品推广的方法很多,概括起来主要有四种,即:、特殊手段推销法、有力人士介绍法和。

四. 简答题

?简述衡量消费者品牌忠实度的标准。

?简述品牌忠诚的营造途径。

五. 策划题:

双汇推出了一种新产品------牛奶火腿肠,顾名思义就是以牛奶为主要原料,以鲜鸡蛋和新鲜蔬菜等多种营养物质合成的。开发这种产品,能够满足妇女、儿童、老人的需要,是一种市场前景积极为广阔的高档食品。

要求:根据案例材料,结合实践对该种新产品进行新产品上市及推广策划,并写出该种新产品的上市及推广策划书。(只要求写正文部分,约500字左右)

第九章价格策划

?单项选择题

1. 某企业在制定产品价格时,最开始将产品价格定为359元,然后大肆宣传降价,将价格降为299元。此种促销价格的确定方式称为()。

A. 季节性削价

B. 心理折扣

C. 回扣

D. 价格折扣

2. 企业从滞销产品、新产品销售收入中,提取部分返还买主。此种促销价格的确定方式称为()。

A. 季节性削价

B. 心理折扣

C. 回扣

D. 削价促销

3. 雪橇制造商在春夏季节给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为()。

A. 现金折扣

B. 数量折扣

C. 折让

D. 季节折扣

二. 判断题

1. 一般来说,如果把产品大量批发给中间商,则价格应当定得高一些;如果直接销售给消费者,价格就要定得低一些。( )

2. 价格的变化容易失去消费者的信任,所以产品的价格一旦确定就不能再改动。( )

3. 价格策划应当出奇制胜,在实施时才能先发制人,达到目的。( )

4. 功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某种市场营销功能。( )

5. 一般而言,降价的幅度一般不宜过大,尽量一次降到位,切不可出现价格不断下降的情况。( )

三. 填空题

1.地区性定价企划的形式主要有、统一运费定价、区域定价和。

2. 价格折扣和折让的形式主要有、数量折扣、功能折扣、和折让。

3. 不同的商品降价时机不同,一般情况下,日用品选择在,季节性商品选择。

四. 简答题

简述价格策划的基本原则。

五. 案例分析题:

1998年春,全国百货钟表定货会在山东济南召开。当时,全国市场上机械手表已经大量滞销、积压,连续三次降价,销路仍不见好转。上海表的降价是早就策划好了的,但厂家开始秘而不宣,继则突然发难,竟降价一半,在众厂家还没来得及反应时已把生意做了过半,打了一个漂亮的“时间差”;青岛“铁锚”表以不变应万变,并有意在电视上做了不降价的广告,经营效果不错,而其他很多厂家步上海表的后尘,结果大亏;

深圳“天霸表”更是大爆冷门:每块从124元上涨到185元,他们不但在样式上求新,在质量上求精,“求”一次价格就涨一次,他们以地毯式轰炸般进行广告宣传,不仅在内地消费者心中树立了良好的商品形象,而且还将手表远销澳大利亚等国。

问:此案例在产品定价方面带给你哪些思考?

第十章分销策划

一. 单项选择题

1. 海尔对空调销售所策划的渠道模式为()。

A. 批发商带动零售商

B. 以零售商为主导的渠道销售系统

C. 厂商股份合作制

D. 区域总代理制

二. 判断题

1. 宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。( )

2. 体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。( )

3. 规模大、财力雄厚的企业,其分销渠道一般较短。( )

4. 直复营销与直销的最大区别在于直销是一种无店铺的零售方式,而直复营销却是有店铺的。( )

5. 直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。( )

6. 电话营销是直销的主要方式之一。( )

三. 填空题

1.宽渠道的宽度选择及策划,与企业的营销目标和分销战略有关。通常有三种可供选择的策略,即分销、选择型分销和分销。

2. 自动售货机和定货机不同,前者是顾客向机中投入,机器即可输出。

3. 定货机和自动售货机不同,前者是顾客向机器输入,机器输出的是。

4. 代销就是生产厂家或代理商家把让给批发商或零售商,在规定时间或者在批发商、零售商销售产品后才收取的销售方式。

5. 铺货就是厂家(或代理商)送货给,并尽力说服其经销。

6. 电视直复营销以和两种方式向顾客直接推销其产品。

四. 简答题

简述直复营销的方式有哪些?

第十一章促销策划

一. 单项选择题

1. ()在广告策划中起着“智囊”的作用。

A. 策划者

B. 策划对象

C. 策划方案

D. 策划依据

2. 广告策划的()即对整个广告活动的运筹规划。

A. 目标性

B. 系统性

C. 变异性

D. 创造性

二. 判断题

1. 在推销策划中,推销对象即指产品。( )

2. 中心开花推销法所依据的是“平均法则”,也就是假定被访问的所有顾客中,一定有推销人员所要寻找的目标顾客。( )

三. 填空题

1.捆绑式销售不同于赠品促销,捆绑式销售是两个或多个品牌处于地位,而赠品促销通常是个品牌主体,另一个或更多的品牌处于附属的被动地位。

2.广告策划的一般流程或程序分为三个阶段,即、拟定计划阶段和。

3. 在广告的执行计划阶段,其工作内容主要包括、和效果评价与反馈。

4. 任何一项促销策划设计,一般包括、和促销策略三大方面。

5. 营业推广主要有和两种方式。

6. 营业推广的策略可以分为针对的策略、针对的策略和针对推销员的策略三个部分。

四. 简答题

简述公关策划的程序

第十三章关系营销策划

一. 判断题

1. 在关系营销策划中,退出管理中的“退出”指的是顾客不在购买企业的产品或服务,终止与企业的业务关系。( )

2. 关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次,其中一级关系营销又称为社交层次。( )

二. 填空题

1. 关系营销运作策划的主要内容包括两个方面,即和策划。

2. 关系营销策划的一般过程为:创立阶段、维持阶段和。

三. 简答题

简述关系营销策划的基本原则

第十四章网络营销策划

一. 判断题

1. 消费者在选择了商品之后,即可以利用企业的网上订货系统发出订单。( )

2. 网络营销调研由于是使用电子问卷,从而大大减少了数据输入工作,缩短了调研时间。( )

二. 填空题

1. 企业要实行网络营销可以策划建立一个系统和四个网络,即一个系统,网络、生产网络、分销网络和服务网络四个网络。

2. 网络营销中企业的生产网络最主要的特点是,也就是生产网络要能根据消费者的要求随时作出调整,以生产消费者需要的的产品。

三. 简答题

1. 简述建立网络营销站点的三大准备步骤

2. 简述网上促销策略策划的主要手段

答案

第一章营销策划的一般原理

一. 单项选择题

1. 营销策划的(C)是指策划的构想要有实现的可能。

A. 创意

B. 目标

C. 可操作性

D. 方向

2. (A)是营销策划的核心内容,也是营销策划的重要特征之一。

A. 创意

B. 目标

C. 可操作性

D. 方向

3. (B)是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的,基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。

A. 市场定位策划

B. 营销竞争战略策划

C. 顾客满意策划

D. 公共关系营销策划

4. (A )是在市场细分的基础上确定目标市场,并通过各种途径、运用各种手段,为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置,并且制定一套详细的方案及措施。

A. 市场定位策划

B. 营销竞争战略策划

C. 顾客满意策划

D. 公共关系营销策划

5. (D )是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。

A. 市场定位策划

B. 营销竞争战略策划

C. 顾客满意策划

D. 产品策划

二. 判断题

1. 点子常常是创意的产物,是策划必不可少的内容。( √)

2. 策划的构想要有实现的可能,要做到这一点,必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合,并最终落到实处而且不产生副作用。( √)

3. 一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。( X)

4. 长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。(X)

三. 填空题

1. 策划的三个要素是指创意、目标(方向)和可行性(可操作性)

2. 从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出,天时+地利+人和+好的策划==成功。

四. 简答题

1. 简述策划与计划的区别

要点:

策划计划

必须有创意不一定有创意

自由,无限制范围一定,按部就班

只需掌握原则与方向处理程序与细节

What to do(作些什么)How to do(怎样去做)

灵活,变化多端灵活性小

开放性保守性

挑战性大挑战性小

2. 简述常见的八大类型的企业策划

答:常见的八大类型的企业策划有:CI策划、公司创立策划、企业破产与兼并策划、危机策划、竞争策划、产品策划、促销广告策划、公关策划。

第二章

单项选择题

1. 注重研究全局的指导规律,局部服从全局,以全局带动局部,这体现了营销策划的(B)原则。

A. 利益主导

B. 整体规划

C. 客观现实

D.讲求实效

2. 从宏观上说,(C)原则要求顺应社会潮流,合乎民意,把握社会心理的倾向性,不可逆其道而行。

A. 利益主导

B. 整体规划

C. 客观现实

D.讲求实效

3. (A)原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。

A. 权变

B. 讲求实效

C. 群体意识

D. 创新

二. 判断题

1. 营销策划的时机与效果具有紧密联系,失去时机必然会严重影响效果,甚至完全没有效果。( √ )

2. 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。( √ )

3. 在撰写营销策划书时,各部分的内容可根据具体情况省略不写。(X)

三. 填空题

1. 营销策划的整体性原则主要体现在全局性、长期性和层次性三个方面。

2. 市场营销的战略策划主要包括市场定位策划、市场竞争策划、企业形象策划和顾客满意策划。

3. 市场营销战术策划的内容主要包括产品策划、价格策划、分销策划和促销策划。

四. 简答题

1. 简述营销策划书封面应包含的内容

要点:1. 策划书的名称2. 被策划的客户3. 策划机构或策划人的名称4.完成日期及本策划适用的时间段5. 编号

五、综合运用题

论述一份完整的营销策划书主要包含哪些内容?(要求:对正文部分内容作分解)

要点:1. 封面2. 前言3. 目录(可略)4. 概要提示(可略)

5. 正文(1)营销策划的目的

(2)市场状况分析:宏观环境分析、产品分析、竞争者分析、消费者分析

(3)市场机会分析:营销状况分析、市场机会分析(4)确定具体行销方案

6. 预算

7. 进度表

8. 人员分配几场地

9. 结束语10.附录(可略)

第三章

一、单项选择

1、在询问法的几种方式中,(C)灵活性最强。

A.信函询问

B.电话询问

C. 当面询问

D.网络询问

2、在询问法的几种方式中,(B)信息收集速度最快。

A.信函询问

B.电话询问

C. 当面询问

D.网络询问

3、调查问卷所设计的全部问题最好能在(C)分钟内回答。

A.5

B.10

C. 15

D.20

二、填空题

1、根据调研专题的性质和调查目的不同,调研项目可以分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研等四种类型。

2、市场调研所需收集资料分为现成资料和原始资料。

3、市场调研方法常用的有询问法、观察法试验法和问卷调查法等四种。

4、在四种市场调研方法中,问卷调查法适用于描述性调研;观察法与询问法适用于探索性调研;试验法适用于因果性调研。

5、抽样调查分为随机抽样和非随机抽样。

6、随机抽样又分为简单随机抽样、分层随机抽样和分群随机抽样三种。

三、简答题

1、简述问卷设计的注意事项。

要点:问卷设计要注意(1)问卷开始时必须说明调研的目的,并感谢被调研者的合作。(2)问句必须简单明了、含义清楚,避免使用语义模糊的问句。(3)

不要问难以回忆的问题。(4)问卷提问中所采用的措辞或语气不能带有某种倾向或暗示。(5)问卷要简短,全部问题最好能在15分钟内回答,以免被调查者产生厌烦情绪。

2、简述抽样调研要注意的问题。

要点:抽样调研要注意:(1)确定抽样对象;(2)选择样本大小,即调研多少人的问题;(3)确定抽样方法。

3、简述特尔菲法及其主要特征。

要点:它是美国兰德公司在20世纪40年代创始的,具体做法是:将征询的问题分别寄给选定的专家,请他们分别填写后寄回,然后主持人将这些意见分别归纳并形成文字再一次寄给专家,请他们再次填写并寄回。直到经过多次反复,意见逐步趋向集中,并得出比较一致的结论为止。

其特征是:(1)匿名性(2)反馈性(3)不足之处在于信函往返消耗时间较长,对预测意见的分类、整理、归纳需花费较多的人力。

第四章市场定位策划

一. 单项选择题

1. 针对某一特定的细分市场开发特定的产品,制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为(B )。

A. 统一定位模式

B. 集中定位模式

C. 差异定位模式

D. 多角化定位模式

2. 当市场竞争比较激烈时,采用(A)就难以取得比较好的经济效益。

A. 统一定位模式

B. 集中定位模式

C. 差异定位模式

D. 多角化定位模式

3. 采用(C )可以增加销售总额,化解经营风险。

A. 统一定位模式

B. 集中定位模式

C. 差异定位模式

D. 选择性定位模式

4. “马太效应”说的是(D)。

A. 让多的变少

B. 让少的变多

C. 让多的变少,少的变多

D. 让多的更多,少的更少

5. 从华素片市场定位策划的案例我们可以看出,华素片市场定位策划的主要内容为(D)

产品定位和企业定位B. 企业定位

C. 市场定位和企业定位

D. 产品定位和市场定位

二. 判断题

1. 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中,市场定位处于前提和基础阶段,产品定位处于最后阶段。( X)

2. 商业圈是指以店址为中心,其所涵盖的营业区域范围。( √)

3. 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象,形成企业的魅力,并产生“马太效应”,推动营销活动。( X)

三. 填空题

1. 企业市场定位的内容包括产品定位、市场定位和企业定位。

2. 市场定位策划主要包括细分市场、优选目标市场以及市场定位的过程、策略和方法。

第五章市场竞争策划

一. 单项选择题

1. 企业竞争的前提在于知己知彼,而在竞争对手的各种信息中,对(A)的分析

是第一位的。

A.竞争能力

B.销售能力

C.营销环境

D.产品

2. (B)战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。

A. 成本领先

B. 差异化

C. 集中化

D.竞争

3. 可口可乐公司在20世纪80年代放弃了曾经进入的电影娱乐业和房地产业,以集中力量来应付当时饮料业的激烈竞争,这使得可口可乐公司进入20世纪90年代以来一直经营良好,在软饮料行业中,其市场份额一直首屈一指。此策划为(D)策划。

A. 阵地防御

B. 运动防御

C. 反击式防御

D.收缩防御

4. 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻,而不是攻其弱点。此种竞争方式称为(A)

A. 正面进攻

B. 侧面进攻

C. 包围进攻

D.迂回进攻

5. 美国苹果公司放弃其他市场,集中力量策划“麦金考”电脑而取得成功。此竞争策划称为(C)战略策划。

A. 成本领先

B. 差别化

C. 集中化

D.放弃

6. 市场防御策划主要适用于(A)

A. 市场领导者

B. 市场挑战者

C. 市场追随者

D. 市场补缺者

7. 不同于富士公司,柯达公司在进入中国市场时,采取了(D)的策略,使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场,公司一跃成为中国影像市场上的老大。

A. 借鸡下蛋

B. 保家为国

C. 服务专业化

D. 军团作战

二. 判断题

1. 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标,而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。( √ )

2. 集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。( X)

3. 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。( X)

三. 填空题

1. 一般竞争战略有三种类型,即成本领先战略、差别化战略和集中化战略。

2. 填补空缺策划的关键在于专门化。

3. 在竞争对手的各种信息中,对其竞争能力的分析是第一位的。

四. 简答题

1. 简述企业成本领先战略策划的途径

要点:1.采取各种措施进行成本控制。

2.采用先进设备提高劳动生产率。

2. 一个理想的市场空缺位置应具有哪些特征。

要点:1. 有足够的规模及购买力 2. 有成长的潜力3. 对主要竞争者的利益并不重要4. 有效地服务于市场5. 信誉与技术足以对抗主要竞争者。

五. 综合运用题:

1. 论述对竞争对手的竞争能力分析应从哪些方面入手

要点:

1. 产品。产品在用户心目中的地位,产品系列、产品线的宽度和深度等。

2. 代理商或分销渠道渠道覆盖面及质量、渠道关系网的实力、为渠道服务的能力等。

3. 营销与销售。营销组合各方面要素的水平、市场调查与新品开发能力、销售队伍的培训及其技能。

4.生产运作。生产成本、设施与设备的先进性、生产能力的扩张、质量控制、专有技术及专利优势、原材料的来源和成本等。

5. 研究与工程能力。专利与版权情况、企业内部的研究与开发能力、研究与开发人员的研发能力等。

6. 财务能力。企业的现金流量状况、融资能力、还贷能力、新增资本的能力以及财务管理能力等。

7. 综合管理能力。企业领导的素质与激励能力、协调具体问题的能力等。

第六章企业形象策划

一. 单项选择题

1. (A)是CIS的灵魂,它是最高决策层次,是导入企业识别系统的原动力。

A. 理念识别系统

B. 行为识别系统

C. 视觉识别系统

D. 情感识别系统

2. 在VI视觉要素中,(C )是核心要素。

A. 名称

B. 颜色

C. 标志

D. 理念

二. 判断题

1. 视觉识别系统属于动态系统。( X)

2. 行为识别系统属于动态系统。( √)

三. 填空题

1.CIS是一个整体的系统,它由MIS(理念识别系统)、BIS(行为识别系统)和VIS(视觉识别系统)三个子系统组成。

市场营销策划复习题

名词解释 1.市场定位策划: 市场定位策划首先要求对市场进行细分,然后根据细分市场的特征和本企业的实际, 综合考虑选择企业产品可以进入的细分市场。企业可以进入的细分市场一旦确定,它就成 了企业营销的目标市场。 2.顾客满意战略策划: 即从顾客的角度出发进行市场营销组合设计,以提高满意度为目标,进行企业营销活 动,以顾客满意程度作为指标评价企业营销活动效果的方法、措施、策略等。 3.市场营销战略策划: 是企业最高管理层根据企业宗旨和对企业内外部环境的分析,确定企业的总任务和发 展方向,组织企业的人、财、物资源,实现企业营销总体目标而设计、抉择、实施等活动 的谋划。 4.企业视觉识别系统(VIS): 包括(1)企业的物质设备形象如厂房、办公楼、仓库、设备、企业标志、建筑物式样、 外部装修、色彩搭配、环境绿化与美化、内部装饰格调等。(2)企业员工形象、产品质量 形象及品牌包装形象等。表现为静态识别符号,是具体化、视觉化的传达形式。 5.策划: 是为了解决现存的问题,为实现特定的目标,提出新颖的思路对策,并制定出具体可 行的方案,达到预定效果的一种综合性创新活动。 6.顾客服务满意: 是指企业为使顾客感到满意并最终成为忠诚顾客而向他们提供与本企业产品销售、使 用、保养、外置有关的一切劳务活动。 7.企业竞争战略策划: 是指企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的、基于长期考虑和具有长 远意义的总体性营销谋略。 8.广告策划 所谓广告策划就是根据整体营销策略,在广告调查基础上围绕整体目标的实现,制订 系统的广告策略、创意表现与实施方案的过程。 填空题 1、市场细分的客观基础是消费者需求的差异性;消费者需求的相似性是市场细分 的理论基础。民族化原则策划的基本原则有:战略性原则、、个性化原则、系统化原则、2、CIS创新性原则和可操作性原则。。、运筹学方法、创意方法和谋略方法3、营销策划的方法主要有:点子方法 。和4、市场调研策划是市场营销策划的起点基础 转化为企业的盈利机会5、营销战略的核心就是把消费者的需求 操作)2;()代表性原则;(3全面性原则(6、顾客满意度的实施原则:1) ;()效用性原则。性原则47创意和可操作性三个要素。、营销策划包含主题目标、产品开发战略8、密集性增长策略主要有市场渗透战略。、市场开发战略和和生存导向目标。竞争导向、需求导向、企业定价目标主要有:利润导向、9

市场营销策划答案 ()

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2002年4月市场营销策划试题答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.C 2.A 3.A 4.A 5.C 6.C 7.C 8.B 9.A 10.C 11.D 12.C 13.B 14.B 15.C 16.A 17.B 18.D 19.A 20.C 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 21.ACDE 22.BD 23.ACE 24.ABCD 25.ABCE 26.ABDE 27.ABDE 28.ABE 29.ABCD 30.ABCDE 三、简答题(本大题共4小题,每小题4分,共16分) 31.(1)企业的特点 (2)产品特点和市场特点 (3)产品在生命周期中所处的阶段 (4)竞争对手的目标市场策略 32.(1)快速撇取策略,即采用较高的商品定价和较高的促销费用。 (2)缓慢撇取策略,即企业以高价但伴以低强度的促销推出新产品。 (3)快速渗透策略,即企业以高强度水平的促销和低价格的市场营销组合把新产品推向市场。 (4)缓慢渗透策略,即企业以低价格和低促销费用推出新产品。 33.(1)国内市场和国际市场对某种产品的需求下降,市场竞争激烈。 (2)国际或国内宏观经济衰退,银根紧缩。 (3)企业产品处于衰退期,盈利率低或不盈利。 (4)通过削价提高了市场占有率,但对利润产生了负面影响,成本负担加重。 34.(1)母公司与子公司的距离及交通通信情况。 (2)产品性质和环境因素。 (3)子公司的绩效。 (4)国际市场营销业务比重。 四、计算题(本大题共2小题,每小题6分,共12分)

2020年7月全国自考市场营销策划真题

全国2018年7月自考市场营销策划真题 课程代码:00184 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在市场营销策划中,策划的基础是( ) A.目标 B.信息 C.创意 D.点子 2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种( ) A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 3.市场营销信息系统中最基本的子系统是( ) A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是( ) A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.效益性 5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( ) A.里包装 B.内包装 C.中层包装 D.外包装 6.影响产品价格的基本因素是( ) A.政府调控 B.竞争状况 C.市场供求 D.产品成本 7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于 1

( ) A.超级市场 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.自愿联合商店 8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差价策略是( ) A.时间差价策略 B.地理差价策略 C.质量差价策略 D.用途差价策略 9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是( ) A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理 10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为( ) A.5 B.8 C.40 D.45 11.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失。这一广告效果的特点是( ) A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性 12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析,其中—业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5,则该业务单位属于( ) A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类 13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很长的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,“请喝可乐”。则这种市场策略属于( ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 2

电大市场营销策划期末考试

一、单项选择题{本题共10 小题,每小题2 分,共20 分) 1.雀巢咖啡声称"味道好极了"。这属于以下哪→种产品定位方式? ( ) A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D.功效定位 2. 作中国人自己的搜索引擎,最大的中文搜索引擎。这表明了百度的 ( ) A. 经营方向 B. 经营作风 C. 经营思想 D. 经营道德 3. 借助知名品牌的影响力进入市场,托起不知名品牌的策略属于以下哪种品牌策略? ( ) A. 统一品牌策略 B. 多品牌策略 C. 主副品牌策略 D. 联合品牌策略 4.2000 年德国世界杯,王老吉以"不怕上火的世界杯"为主题进行营销策划,在世界杯饮料大战中"火"了一把。这属于以下哪种营销策划方式? ( ) A. 事件营销 B. 节日营销 C. 体验营销 D. 会展营销 s. 从产品或服务的价格和利益上做文章,明增价暗降价和明降价暗增价,如"黄金周"推出的各种折扣促销活动。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 6. 某公司的策划人员提出一项策划书,在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密,滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现,这位主席直到评审的当天才看到策划书,而其他人早就拿到策划书了,因此主席极其不满。该策划方案在推介过程中,出现的问题表现为 ( ) A. 未找到提案的恰当时机 B. 未能把握决策者的水平 C.事前协调不当 D. 未能突出策划书的"卖点" 7. 人们从智能相机("傻瓜相机")的启发,正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。这属于哪种模仿创造的方法? ( ) A. 形态性模仿创造 B. 功能性模仿创造 C. 结构性模仿创造 D. 原理性模仿创造 8. 市场营销策划的目的是 ( ) A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置 C.制定切实可行的执行方案 D. 规避市场风险 9. 以下哪一种是不适合便利店的商品品类? ( ) A. 速成食品 B. 饮料 C. 小百货 D. 家用电器 10. 受许方向特许方购买了特许经营权的同时,也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权,这属于哪种特许方式? ( ) A. 一般特许 B. 委托特许 C. 区域开发特许经营 D. 复合特许经营 1 "乔依"香水是世界上最贵的香水"。这属于以下哪一种产品定位方式? ( A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D. 功效定位 2. 迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式,我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地 方。这表明了迪斯尼的( )。 A. 经营方向 B.经营作风 C.已经营思想 D.经营道德 3. 企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式? ( ) A. 向上延伸 B. 向下延伸 C.双向延伸 D. 水平延伸 4. 企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场,以便在产品生命周期的最初阶段获取 高额利润,尽快收回成本的定价策略是( )。 A. 撇脂定价策略 B. 渗透定价策略 C.温和定价策略 D. 限制进入定价策略 5. 分销渠道的高级目标是( )。 A. 市场最大化 B. 价格稳定 C. 货畅其流 D. 塑造企业形象 6. 以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式? ( ) A. 新闻公关策划 B. 赞助公关策划 C.危机公关策划 D. 事件公关策划 7. 从策划对象本身的功能上寻找突破口,即增加或减少产品功能,如申请专利发明等。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 8. 市场营销策划的手段是( )。 A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置

市场营销复习题及答案(各章汇总)

第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2.市场营销管理的实质是()。 A.刺激需求 B.需求管理 C.生产管理 D.销售管理 3.市场营销的核心是()。 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润 C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者5.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。 A.关系营销 B.绿色营销 C.公共关系 D.相互市场营销 6.对于负需求市场,营销管理的任务是()。 A.刺激市场营销 B.改变市场营销 C.反市场营销 D.维持市场营销 7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为()。A.潜伏需求 B.无需求 C.不规则需求 D.负需求 8.从市场营销的角度看,市场就是()。 A.买卖的场所 B.商品交换关系的总和C.交换过程本身 D.具有购买欲望和支付能力的消费者 9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。 A.欲望 B.需要 C.需求 D.愿望 10.1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A.菲利普·科特勒 B.西奥多·莱维特C.杰罗姆·麦卡锡 D.尼尔·博登11.对市场营销学影响最大的学科是 ( )。 A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( )。 A.改变市场营销 B.重振市场营销 C.降低市场营销 D.刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( )。 A.政治权力 (Political Power)与公共关系(Public Relations) B.人 (People)与服务过程 (Process) C.诊断 (Probe)与细分 (Partition) D.择优化 (Priority)与市场定位 (Position) 14. 提出“市场营销战”观念的学者是()。 A.莱维·辛格和菲利普·科特勒 B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗 C.杰罗姆·麦卡锡 D.西奥多·莱维特 15. 营销学者乔治·道宁的主要贡献是首先提出了()。A.机构研究法 B.职能研究法 C.系统研究法 D.商品研究法 16. 在20世纪30年代以前,市场营销的研究领域还主要局限于(),真正的市场营销观念尚未形成。 A.生产领域 B.流通领域 C.交换领域 D.消费领域 17. 在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是( )。 A.发现和评价市场机会 B.细分市场和选择目标市场 C.发展市场营销组合和决定市场营销预算 D.执行和控制市场营销计划 18. 提出“内部市场营销”的学者是()。 A.菲利普·科特勒 B.唐·舒尔茨

营销策划(11市场营销)习题答案

--------- 营销策划习题 一、选择题模块 、策划的核心是(1) 信息D.C.A.目标B.决策创意 、在进行策划时,按照一定的程序进行市场营销策划的方法是(2) 计划法D.A. 案例法B.程序法C.模型法 、企业营销管理过程的第一个步骤是(3) 设计营销战略D A 选择目标市场 B 分析市场机会C 管理 营销活动 、以下不属于逆向思维的是(4) 反其道而思反潮流生产B. 反时尚设计C. 围魏救 赵D. A. 、侧向思维是善于发现看似不相关事务之间的联系,利用其他领域的知识来解决现有问题的5 )思维方式。以下不属于侧向思维的是( 灵光一闪B.曹冲称象 C. 围魏救赵D.左思右想A.

(、6)。体现了“三十岁的人,,六十岁的心脏,海王银杏叶片电视广告词:六十岁的人,三十岁的心脏” 想象思维联想思维D.侧向思维A.B.逆向思维C. 、在寻求市场机会时,将有关人员召集在一起,不给任何限制,也不能批评的方法属于(7) 召开座谈会法头脑风暴法D.A. 询问调查法B. 德尔菲法C. 、不属于宏观环境的因素是(8) 技术环境D.A.人口环境B.经济环境C.竞争 、下列属于宏观环境的要素是(9) CA消费者B中间商竞争者社会文化D 、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战10 )略时还应当着重考虑( D. C.经济环境A. 人口环境技术环境社会文化环境B. 、一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量,该自行车厂是以(11)作为细分依据的。 D消费心里因素 B 人口统计因素CA 地理因素消费行为因素 、环境分析是进行营销策划的重要环节,以下不属于宏观环境的因素是(12) 技术环境C.竞争D.A.人口环境B.经济环境 、在进行市场营销战略策划前,首先应进行战略环

市场营销策划考试题及答案

市场营销策划考试题及答案 《市场营销策划》教材的编写是以市场营销策划的基本程序为逻辑起点,以营销项目策划为主线,在市场营销基本理论基础上,吸收和采纳最新研究成果和最新发展动态,力求使教材具有科学性、实用性与前瞻性。市场营销策划,首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。 了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。随着网络的发展,互联网品牌推广以高性价比的优势,逐渐受到企业的青睐。如何通过网络,把企业品牌推广出去? 成立于2003年的市场营销专业机构--品牌联播把线上市场营销分为新闻营销与口碑营销。 品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体,三维式、全方位为企业实现全新的营销价值,站最官方的姿态及最广泛的声音,达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。 权威官方媒体:央视网、新华网、人民网、中国网、中华网…… 一线门户媒体:新浪网、腾讯网、搜狐网、网易163、凤凰网……

品牌联播全网口碑营销,包括策划专业的话题,通过百度营销、口碑互动营销、博客营销、论坛营销、信息平台营销、B2B电商平台营销、邮件营销、QQ群营销、微博营销和微信营销等模式,把企业品牌信息传播效果做到最大化,精准化。 2营销策划 营销策划公司是指从事市场营销服务,运用专业营销经验,帮助企业通过“智慧和创意”,以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司,属于商业性服务公司。它的发展主要经历广告时代、策划时代、咨询时代三阶段。咨询时代属于正在过渡期,不少策划公司正处于迷茫期。以创意和点子为核心的是策划时代主要特征。接之而来的是咨询时代,咨询时代的智业公司的核心竞争力体现为专业、行业布局的系统构建。如何围绕行业构建核心竞争力将是咨询公司的新命题! 3主要目标 市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、

市场营销策划习题与答案

《市场营销策划》习题与答案 本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程,也是其 他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。市场营销策划是现代企业市场 营销的重要内容、关键环节和主要手段,是符合高职高专市场营销专业人才培 养目标的一门更加实用性的课程。课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营 销策划的基本理论、基本方法和基本程序,培养学生应用市场营销原理解决企 业营销实际问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作 的需要打下基础。 习题 第一章营销策划的一般原理 一.单项选择题 1.营销策划的()是指策划的构想要有实现的可能。 A.创意 B.目标 C.可操作性 D.方向 2.()是营销策划的核心内容,也是营销策划的重要特征之一。 A.创意 B.目标 C.可操作性 D.方向 3.()是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的,基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划 4.()是在市场细分的基础上确定目标市场,并通过各种途径、运用各种手段,为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置,并且制定一套详细的方案及措施。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划 5.()是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.产品策划 二.判断题 1.点子常常是创意的产物,是策划必不可少的内容。()

2.策划的构想要有实现的可能,要做到这一点,必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合,并最终落到实处而且不产生副作用。() 3.一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。() 4.长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。() 三.填空题 1.策划的三个要素是指、目标(方向)和 2.从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出,+地利++好的策划==成功。 四.简答题 1.简述策划与计划的区别 2.简述常见的八大类型的企业策划 第二章 ?单项选择题 1.注重研究全局的指导规律,局部服从全局,以全局带动局部,这体现了营销策划的()原则。 A.利益主导 B.整体规划 C.客观现实 D.讲求实效 2.从宏观上说,()原则要求顺应社会潮流,合乎民意,把握社会心理的倾向性,不可逆其道而行。 A.利益主导 B.整体规划 C.客观现实 D.讲求实效 3.()原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。 A.权变 B.讲求实效 C.群体意识 D.创新 二.判断题 1.营销策划的时机与效果具有紧密联系,失去时机必然会严重影响效果,甚至完全没有效果。() 2.权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。() 3.在撰写营销策划书时,各部分的内容可根据具体情况省略不写。()

自考《市场营销策划》真题

全国2007年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码:00184 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是( ) A.内容全面 B.达成交易 C.获取利润 D.社会形象 2.企业之间的竞争可以通过提高产品、加强分销渠道、强化促销、利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行,这种行业竞争结构属于( ) A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段,则当销售增长率的变化率为正值时,则产品一般会处于( ) A.引入期或成长期 B.成长期或衰退期 C.引入期或哀退期 D.成长期或成熟期 4.不经中间商转手,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( ) A.零层次渠道 B.一层次渠道 C.二层次渠道 D.三层次渠道 5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( ) A.品牌资产 B.品牌认同 C.品牌联想 D.品牌延伸 6.对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言,其进入国际目标市场方式的一种最好 选择是( )

A.间接出口 B.直接出口 C.契约式进入 D.国外生产 7.强调计划从基层经营单位自下而上地产生,而不是从最高层自上而下地推行的市场营销执行的基本模式属于( ) A.指令型模式 B.增长型模式 C.合作型模式 D.文化型模式 8.麦当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的( ) A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.符号识别系统 9.某公司在增加10%的销售人员后,销售额增加了12%,则该公司可以考虑( ) A.增加销售人员 B.维持销售人员数目不变 C.减少销售人员 D.不确定 10.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100,今年销售总量统计达115,预计 下年销售总量将达到127,而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。若把A产品作为甲公司的一个业务单位,则根据波士顿咨询集团模型,A业务可以视为是甲公司的( ) A.明星类业务 B.问题类业务 C.瘦狗类业务 D.现金牛类业务 11.对相同的产品,按需求时间不同而制定不同的价格,这种价格策略属于( ) A.质量差价策略 B.地理差价策略 C.用途差价策略 D.时间差价策略 12.Dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于( ) A.企业—企业(B to B)模式 B.企业—消费者(B to C) 模式 C.消费者—消费者(C to C)模式 D.消费者—政府(C to G)模式

市场营销策划试卷及答案【最新版】

市场营销策划试卷及答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.企业市场营销策划的基本原则是( A ) P10 A.统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.定量分析 2.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( C ) P38 A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类 3.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C) P236 A.品牌资产 B.品牌延伸 C.品牌联想 D.品牌认同 4.消费者购买矿泉水的行为属于(D ) P69

A.复杂的购买行为 B.减少失调感的购买行为 C.多样性的购买行为 D.习惯性的购买行为 5.参照群体属于影响消费者购买行为的(C ) P62 A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.心理因素 6.生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售,这种包装策略是( B) P188 A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.等级包装策略 D.附赠品包装策略

7.某公司有产品线7条,产品项目总数为42,每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为( C) P197 A.6 B.7 C.42 D.49 8.企业并购若干个上游企业,控制原材料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化,这种策略属于( D) P44 A.并购一体化 B.水平一体化 C.前向一体化 D.后向一体化 9.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能,使原有产品的性能得到改良和提高,这是(B ) P206 A.重新定位产品 B.换代新产品 C.改良产品

D.全新产品 10.市场营销预测首先要确定( A) P143 A.预测目标B.预测方法C.预测步骤D.预测成本 11.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件,每次购货时按基本价格结算收款,年终时企业将全部价款的3%返还给该客户。这种价格折扣策略属于(B ) P251 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 12.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元,这种定价策略属于( A) P252 A.尾数定价策略B.整数定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略

第一章市场营销与市场营销策划习题.

第一章市场营销与市场营销策划 习题 一、简述题 1、什么是策划? 2、什么是市场营销策划? 3、市场营销策划的特征有哪些? 4、市场营销策划的程序包括几个阶段? 5、收集资料,描述中国有关领域如政治、军事或经济策划历史。 6、对西方策划历史进行评述。 二、案例分析 1、根据以下资料,做策划实例训练。 假定目前影响城市交通拥堵的主要原因有: 1)城市汽车的拥有量正在迅速膨涨。 2)道路的增长赶不上汽车的增长,汽车的增长速度大大快于道路的增长速度。 3)交通管理手段落后,道路使用率低下。 4)市民自觉遵守交通规则意识普遍较差,人为阻碍道路现象普遍存在。 2、根据以下资料,分析案例: “娃哈哈”的诞生基于这样的市场分析:在中国计划生育政策下,独生子女无疑是家长的掌上明珠,孩子的健康和饮食结构也是父母最关心的问题。同时,中国有约3亿儿

童,这是个有巨大潜力的市场。其次;以儿童市场为目标。"娃哈哈"集团与浙江医科大学的专家学者一起,运用中国传统的食疗理论,结合现代营养学合理营养的原则,共同研制开发了一种不含激素、营养成分齐全、味道可口的儿童营养液,并为它取了一个后来广为孩子们熟悉的名字"娃哈哈"。"娃哈哈"一上市即受到孩子和家长们的热烈欢迎,投产当年就获利183万元。"娃哈哈"在激烈的市场竞争中独辟溪径,以儿童市场为突破口,为日后进一步发展奠定了坚实的基础。 案例思考题:类似于“娃哈哈”这样对市场机会的把握的产品还有哪些? 3、根据以下资料,分析案例: 日本丰田汽车十多年前由于低估了中国小轿车市场的快速发展而错失了与中国最初的合作机会。在若干年意识到自己的失误之后,丰田汽车立即调整了它在中国扩张战略,以天津为中心,在全国接连建立了50多家零配件生产厂。经过十年时间的精心布局,2000年春天,丰田公司才公开向国家商务部申请在中国本土生产丰田花冠系列的国产车。除了核心部件外,丰田可以在中国本土生产任何款式的丰田轿车,而其价格可以降低至同类产品的60%以下。 案例思考题:收集国内小轿车行业的市场状况,对典型的企业营销战略策划作出分析。 3、根据以下浙江泰顺茶叶发展的背景资料,提供策划方案。 泰顺地处浙江南部,境内云雾弥漫,雨量充沛,气候温和,产茶条件得天独厚,素以“云雾茶驰名于世”。泰顺县产茶历史悠久,产茶环境优越,茶叶品质优异,以“三杯香”为代表的泰顺茶叶,在国内外市场泰顺县产茶历史悠久,产茶环境优越,茶叶品质优异,以“三杯香”为代表的泰顺茶叶,在国内外市场有良好声誉。全县茶园面积达到了5.5万多亩,年产量1600多吨,

2016年10月自考00184《市场营销策划》历年真题试卷试题及答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销策划试卷 (课程代码00184) 本试卷共4页,满分100分。考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.企业市场营销策划的基础是 A.目标B.预测C.信息D.创意 2.企业千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品,这种增长方式是 A.市场渗透B.市场开发 C.产品开发D.市场开拓 3.家庭是影响消费者购买行为的 A.文化因素B.社会因素 C.心理因素D.个人因素 4.竞争者对企业的攻击可能做出反应,也可能不做出反应,这种反应模式是 A.从容不迫型B.选择型 C.强烈型D.随机型 5.在市场竞争中,经常攻击其他竞争对手的竞争者是 A.市场领导者B.市场挑战者 C.市场跟随者D.市场不缺者 6.细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益,这是市场细分原则中的 A.差异性B.可进入性 C.效益性D.可衡量性 7.根据消费者购买商品所追求的利益细分市场,这一细分要素属于 A.地理细分B.人口细分 C.心里细分D.行为细分 8.小企业通常选择的目标市场策略是 A.无差异市场策略B.差异性市场策略 C.市场渗透策略D.密集性市场策略 9.在产品引入期,企业最可能选择的营销策略是 A.快速撇去策略B.调整价格策略 C.改进产品策略D.维持策略 10.影响产品价格的基本因素是

营销策划考试试题及答案

一、单项选择题 1.企业营销经管过程的第一个步骤是( B ) A 选择目标市场 B 分析市场机会 C 经管营销活动 D 设计营销战略 2.以下各项中,属于分层随机抽样的是(B ) A 抽签法 B 谈明分层抽样法 C 单纯随机抽样 D 分群随机抽样 3.在进行营销策划前,往往需要对企业环境进行SWOT分析,SWOT中的“S”代表(C ) A 机会 B 威胁 C 优势 D 弱点 4.市场调研基本方法按采用手段的先进性不同,可以分为传统调研和现代调研两类。其中,现代调研主要指(C ) A 典型调查 B 个案调查C抽样调查D 统计调查 5.以下几种抽样调查方法中,属于单纯随机抽样的是(C ) A 系统抽样 B 多次分层抽样法 C 乱数表D分层比例抽样法 6.在进行市场细分时,保证市场细分有效性的关键是(B ) A 划定细分范围和确认细分依据 B 准确选择细分依据与细分尺度 C 划定细分范围和权衡细分尺度 D 权衡细分尺度和实施市场调查 7.按消费者进入市场的程度,将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体,这种细分消费者市场方法的主要依据是(C ) A 心理因素 B 人口统计因素 C 行为因素 D 受益因素 8.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量,该自行车厂是以(A )作为细分依据的。 A 地理因素 B 人口统计因素 C 消费心里因素 D 消费行为因素 9.雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用(B )。 A. 无差异营销 B. 差异营销 C. 集中营销 D. 一体化营销 10.现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略?(B ) A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销策略 D 区域性营销策略 11.戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看,它实行的是(B )。 A. 产品差异化 B. 服务差异化 C. 渠道差异化 D. 人员差异化 12.“雀巢咖啡:味道好极了”,这是根据(B )进行定位。 A 产品实体的属性 B 产品利益 C 产品用途 D 产品或服务的质量 13.海尔实行高质量、优质服务、高档价格市场定位战略,海尔采用的是哪一种定位方法?(B) A 根据产品利益定位 B 根据产品或服务的质量定位 C 根据产品竞争地位定位 D 根据产品特色定位 14.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园,这一定位方法是(A )

营销策划复习题(学生)

(营销)一单选 1.在波士顿矩阵集团模型中,市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入( B.问题类) 2.市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的( A营销情报系统) 3.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略,通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的( A无差异市场策略) 4.某调研公司通过对A产品市场的调研得出:A产品的市场需求量虽然还在增长,但是销售量的增长速度已经开始减慢,很多同类产品已进入市场,竞争十分激烈。则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的( C.成熟期) 5.某行业拥有多家参与企业,其中一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得了对某些市场的垄断权,则该行业的竞争结构属于( B 垄断竞争) 6.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( C 职能折扣) 7.一般而言,下列哪种商品更适合进行密集性分销?( D办公文具) 8.社会阶层属于影响消费者行为的( A文化因素) 9.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的( A 生存性公众) 10.把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户,这种分类依据的标准是( B 交易数量和市场地位) 11.当企业把一条产品线的各种产品向多样化的市场销售,而客户可以按照不同的购买行为或产品偏好分为不同的用户类别时,设立下列哪种营销组织形式比较理想?( D市场型组织) 12.公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的( A 外部营销) 13.生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的( D.个人因素) 14.相对而言,下列哪种媒体广告有明确的宣传对象,且善于表达产品的质量,还可以长期保存,但一般周期长,实效性差,制作的成本比较高?( C.杂志广告) 15.希尔顿集团通过与对象国法人签订合同,并以此负责对方的全部或者部分宾馆管理服务,从而进入对象国市场。这种国际市场进入方式通常可以被认为是( C.管理合同) 16.通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?( C.成熟期) 17.相比较而言,领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?(A.指令型模式) 18.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂,则该公司宜采用的销售人员组织结构是( B.产品型) 19.影响企业产品价格的基本因素是( A.产品成本) 20.依据品牌竞争力层次表述,当某品牌的竞争力状态处于较强位置时,其相应的品牌市场表现为( C.品牌接受) 21.市场营销学产生于(A.十九世纪末二十世纪初) 22.市场细分的实质是(A.细分消费者的需求) 23.市场细分最常用的标准是(A.地理环境) 24.大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是(B.无差异性市场营销策略) 25.按马斯洛的需要层次论,最低层次的需要是(A.生理需要) 26.以下商品属于“同质”产品的是(A.牛奶) 27.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(B.后向一体化)

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

历年自考市场营销策划试题及答案

全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题 课程代码:00184 一、单项选择题(本大题共20小题,每小 题1分,共20分) 1.市场营销的中心是( B )?A.市 场B.顾客需求 C.利润D.产品 2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被 认为属于以下哪种营销调研方法? ( C ) A.行为记录法B.痕迹观察法C.亲自经历法D.直接观察法?3.某 企业以低价格和低促销费用向市场推出了 一种新产品,这种营销策略通常属于 ( D ) A.快速撇取B.缓慢撇取 C.快速渗透D.缓慢渗透?4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品 价格要比采用总成本加成定价法制定的产 品价格( A )?A. 低 B.高 C.相等 D.不确定?5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好 市场吸引力的B战略业务单位上表现出极 强的企业实力,那么企业对于B战略业务 单位应该采取的最佳策略是( D)A.维持B.收割 C.放弃D.发展 6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零 层次渠道进行分销?( D ) A.铅笔 B.玻璃杯 C.鼠标D.网站服务器 7.下列网络营销方式中,出现最早、发展 较为完善的是( A )?A.企业—企业模式B.企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式 D.消费者—政府模式?8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、C.邮寄广告 D.互联网广告?9.P epsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的( C) ?A.生存性公众B.功能性公众C.同业性公众D.扩散性公众 10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞 争可以通过提高质量、加强分销渠道、强 化促销等方式进行,则这种竞争结构通常 属于( B ) A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争D.完全垄断?11.随着客户情况不断发生变化,企业已收 集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过 去旧的或已发生变化了的资料,及时补充 新的资料。这是指客户管理原则中的 ( A)?A.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原 则D.专人管理原则 12.公司对直接接待顾客的人员以及所有 辅助服务人员进行培养和激励,使其通力 合作,以使顾客感到满意。这是指公司服 务营销中的(B) A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.三重营销 13.某企业经营的产品种类很多、产品之 间的关联性不强,则该企业更适合选择的 国际市场营销组织结构为( C ) A.职能型组织结构B.地区型组织结构C.产品型组织结构D.矩阵型组织结 构? 14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( B )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度C.顾客选择性 D.价格选择性 15.某商家针对消费者“价高质必优”的 心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定 较高的价格。该商家的定价策略通常可以 被认为属于( B )?A.习惯定价 策略B.声望定价策略 C.招徕定价策略D.整数定价策

市场营销策划考试

市场营销策划的概念:市场营销策划,是指市场营销策划活动的主题——企业,在市场营销活动中,为达到预定的市场营销目标,从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维出发,运用系统的方法、科学的方法、理论联系实际的方法,对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境环境进行分析,寻找企业与目标市场顾客群的利益共性,以消费者满意为目标,重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源,对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制订市场营销方案的行为。 市场营销策划的主要方法: 1、唯物辩证法 2、创新思维方法 3、市场调查法 市场营销策划的作用: 1、促进市场经济的发展 2、有利于企业经营管理水平的提高 3、促进企业营销资源的高效配置 4、有利于增强企业的市场竞争实力 市场营销整体策划流程图: 市场环境分析——→市场机会判断——→竞争对手分析——→企业资源评估——→营销战略规划——→营销过程控制和监督——→营销战术设计 市场营销整体策划的一般程序: 1、市场环境分析 2、市场机会分析 3、竞争对手分析 4、企业自有资源评估 5、市场营销整体策划构架 6、制订市场营销整体策划行动方案 市场营销调研的过程: 1、准备阶段及要求 2、调研阶段及要求 3、总结阶段及要求 调研结果的整理分析程序: 1、校验 2、输入 3、制表 4、分析 5、 调研经费主要是指本次调研所需的人力(报酬)经费、物资经费、技术装备费以及差旅费等。 市场营销调研报告主要包括: 1、题页(封面) 2、目录表 3、调研结果和有关建议的概要 4、本文(主体部分) 5、结论和建议 6、附件

《市场营销策划》期末复习题一

山东广播电视大学开放教育《市场营销策划》期末复习一 【单选题】以下哪一项不可以作为市场营销策划的主体() 选择一项: A. 机构 B. 产品 C. 个人 D. 组织 【单选题】营销策划书最好准备至少两个方案,其必要性在于() 选择一项: A. 寻求执行成本最低 B. 实现客户满意 C. 迷惑竞争对手 D. 可以作为替代方案或应急方案 【单选题】宏观环境和行业环境称为企业的() 选择一项: A. 外部环境 B. 内部环境 C. 市场环境 D. 经济环境 【判断题】市场营销策划的可行性主要解决策划中的为什么、是什么、怎么办、怎么样等等问题。选择一项: 对、错 【单选题】市场营销策划的创新性是指()选择一项: A. 时间离现在最近 B. 原创性 C. 启用年轻人担任策划 D. 版面设计新颖 【多选题】市场营销策划的要素包括 选择一项或多项: A. 策划前提 B. 策划手段 C. 策划目的 D. 策划对象 E. 策划主体 【多选题】按内容划分,创意效果可分为() 选择一项或多项: A. 经济效果 B. 社会效果 C. 政治效果 D. 心理效果 【单选题】以下哪一项不属于回答问题的技巧() 选择一项: A. 反复强调自己的观点 B. 屏幕界面用图片展示观点和内容 C. 充满自信的邀请大家提问 D. 婉转的表达 【单选题】创意产生于() 选择一项: A. 模仿 B. 劳动 C. 借鉴他人经验 D. 创造性思维 【单选题】以下哪项不属于市场营销策划的功能() 选择一项: A. 规避风险 B. 指导实践 C. 打开销路 D. 整合资源 【单选题】努力发掘事物之间的联系,寻求新的发展机会的思维模式,称之为()选择一项: A. 形象思维 B. 倾向思维 C. 联系思维 D. 直观思维 【多选题】市场营销策划组织机构类型有哪些() 选择一项或多项: A. 家族型 B. 智囊团型 C. 混合型 D. 家庭型 【单选题】利用人才的互补与激励提高策划效果,这种策划方法称为() 选择一项: A. 人文法 B. 类比法 C. 体式法 D. 系统法

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