培训成效追踪调查表1

培训成效追踪调查表

被评核人姓名：部门（车间）：岗位：

课程名称

培训日期年月日至年月日，共计课次课时

评核项目1、接受培训后，对其应接受知识的程度

( )无法加以评定 ( )已能接受并表现出来( )稍有改进 ( )并无接受

原因

2、受培训后，对处理工作所需技术上

( )目前尚无法评定 ( )改进甚多

( )稍有改进 ( )并无改进

原因

3、接受培训后，对于处理工作所需态度上

( )目前尚无法评定 ( )改进甚多

( )稍有改进 ( )并无改进

原因

4、接受培训后，对于处理工作所需知识上

( )目前尚无法评定 ( )改进甚多

( )稍有改进 ( )并无改进

原因

5、接受培训后，技巧的应用情形

( )经常应用 ( )稍有应用

( )较难应用 ( )并无应用

原因

建议

说明：1、评核人为被评核人的直属主管。

2、评核完，由部门主管审核，签字。

3、此表由人力资源部于培训结束后一个月发给评核人。

4、请评核人于一周内回复。评核人：部门主管：人力资源部：

2014年度培训需求调查表(自创)doc

□商务礼仪 □时间管理 □压力与情绪管理 □沟通技巧 四川时尚百盛商业发展有限公司 2013年度员工培训需求调查表 错误！未指定书签。 1、 请您为公司2013年度培训工作整体打分： □ 90 分 □ 80-90 分 □ 70-80 分 □ 60-70 分 □ 60 分以下 基于您的打分： 您认为最好的一堂培训课程是： __________________________________________________________________________________________ 您认为做的还不够好的有： ______________________________________________________________________________________________ 2、 请您为接受了公司2013年度培训后自己或部门实际工作的改善打分： □ 90 分 □ 80-90 分 □ 70-80 分 □ 60-70 分 □ 60 分以下 基于您的打分 您认为原因是： _________________________________________________________________________________________________________ □ 每周一次 □半月一次 口每月一次 口两月一次 □每季度一次 口半年一次 口每年一次 □其他： ______________________________________________________________________________________________ 4、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情 □需要考虑一下 □不会担任 5、2014年根据您个人的定位与发展，您希望关注哪些课程？（打勾即可） A 、通用技能类: 错误！未指定书签。 1、 鉴于公司2013年度的培训，您认为最有效的培训来源是什么 为效果最不好）： _____ 主任、经理授课：如服务管理 各楼层推荐人员授课：如色彩搭配与陈列 _____ 专柜专业讲师授课：如卖场管理之乙方 _____ 视频培训 2、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受: □ 一个小时 口 二个小时 口 三个小时 □其他： __________________________________________________ 3、 您希望的 ?请为2013年的8种培训来源排序：（1为最有效，8 _______ 培训部授课：如压力管理 专柜导购授课：如围巾的搭配 _______ 总部集中培训：如项目管理 建立公司图书库，供借阅 □半天 □无所谓，看课程需要来定

员工培训需求调查表

培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名：填表日期：工作年限（本公司）： 部门：现任职务：学历： 第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培 训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

新员工考察报告

乌市华源物业新员工培训情况调研报告 前言 伴随着城市化水准的提高，我国国民经济的持续增长、国民收入水平和消费水平的显著提高，直接表现在城市人口的迅速膨胀以及住宅需求量的增长。 我国的物业管理行业作为一个“朝阳行业”，在迅速发展的同时，也存在着严重的问题，各方资料显示业主满意度较低且呈不断下降趋势，给物业管理企业的持续健康发展造成了很大障碍。因此提高业主满意度将成为物业管理至关重要的方向。物业管理人员的培训将有利于为物业培养出更多的专业人才，便于提升整体队伍的素质水平，促进物业服务的健康发展。本文分析了我国住宅小区物业管理人员新员工的培训现状，根据访谈和查阅资料所获得的第一手数据资料，应用统计分析方法，以便其更好的改善不足。 一、企业简介 华源物业管理有限公司成立于1999年10月，是具有国家一级资质物业管理企业（法人独资），注册资金为520万元，管理面积已达520万平方米。物业公司旗下有五家渠分公司、库尔勒分公司、阜康分公司、奎屯分公司。 华源物业公司党工团组织健全，现有员工595人。其中，中高层管理人员40人，均具有大专以上学历，各岗位管理人员70人，操作层各类水、电、暖、消防、电梯、设备设施、绿化等专业技术人员100人，均具有专业培训上岗证，公司高级管理人员均取得注册物业管理师资格证书和经理上岗证书，各部门主任和管理处主任均取得了国家建设部颁发的物业管理经理资格证书，管理人员和专业技术人员持证率100%，具有多年物业管理和服务工作经验。 二、调研结果分析 根据对华源物业2014年以前的全年度的顾客投诉率的查阅、对比分析，发现新员工的投诉率远远超过老员工的投诉率，根据这一情况特对华源物业新员工进行了访谈，发现其根源在于上岗之前的培训不到位，致其无法正确的处理与业主之间的问题，致其业主不满。根据这一情况，特对以往的新员工培训记录进行了查阅，发现其物业在新员工培训问题上存在很大问题： （一）物业管理人员的思想存在偏见 根据从新员工访谈中得知，在她们培训的时候，培训者根本就没有讲解物业管理人员应该树立该有的意识，即“业主就是上帝”，我们是服务者，应该用怎样的态度与业主进行沟通，当与业主发生矛盾时应该怎样处理，怎样才能更好的为业主服务等一系列的观念。致其她们所理解的物业管理就是你在我所管辖的小区，你就得受我管理，我就是领导，我说啥就是啥。正是因为这种心态才导致在以后的工作中与业主多次发生冲突，导致业主不满，致其投诉率居高不下。 （一）领导者不重视 根据培训者以及受训者的反馈，发现领导者根据不重视新员工的培训，只关注最后的花费以及对日常工作是否耽误。领导者认为既然面试者已经通过了本公司的面试，说明你具备一定的能力去胜任该职位，因此培训是否不重要。正是因为上级的这种态度，导致下级在执行的过程中显得怠慢，流程过于形式化。 （二）培训师能力不够 2014年以前的培训记录表明，以往培训师的选择都是由人事部担任或老员工担任，不管她们是否能够胜任培训师的工作，在她们进行培训之前都没有经过正规的培训，因此在她们给新员工培训的期间都是依照物业管理人员的职位说明书以及员工守则进行讲解，由于培训师的原因，导致新员工对物业管理理解的不到位。 （四）培训方法单一 培训记录表明，在以往的培训中，讲授法是唯一不变的受训方式，讲授法虽然能系统的

员工培训效果调查问卷

员工培训效果调查问卷1.您在贵单位工作时间是? * ?３年以下 ?3-5年 ?5-１0年 ?10年以上 2. 您的工作岗位性质是? ＊ ?技术岗 ?综合管理岗 3．您的职位是 * ?普通员工 ?主管 ?经理以上 ?部门经理 4. 最近一年公司安排您参加了几次公司组织的培训? * ?4次以上 ?2-4次 ?1次 ?从来没有 5. 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎样? ＊ ?非常不够 ?不够 ?还可以 ?足够 ?太多了 6. 您参加的培训的培训方式主要是以下哪几种？ * [多选题] ?内部讲师主题内训

?外聘讲师主题内训 ?外派公开课 ?专家咨询式培训 ?Ｅ-learｎiｎｇ(在线学习) ?外派参观考察 ?其他 7．目前公司一般根据什么来规划您的培训课程？ * ?岗位胜任力要求 ?业务项目需求 ?领导指定能力提升需求 ?部门或员工提出的能力提升需求 ?课程受欢迎程度 ?其他 8. 您非常积极地参加公司培训＊ ?一般 ?同意 ?很同意 ?不同意 ?很不同意 9. 您认为目前公司对培训的重视程度如何? * ?很重视 ?比较重视 ?一般 ?有待加强 １0.公司的培训与您的工作联系紧密＊ ?很同意 ?同意 ?一般 ?不同意 ?很不同意

１1. 您认为公司组织的培训对您的工作有帮助吗? * ?有一定帮助 ?一般 ?没有帮助 ?浪费时间 12. 您对目前公司的培训，总体上感觉如何？ * ?很满意 ?满意 ?一般 ?不满意 ?很不满意 13. 您认为公司以往的培训存在哪些不足? * ［多选题] ?无培训整体规划 ?培训太少 ?培训受众面小 ?课程内容与员工需求匹配度差 ?讲师水平参差不齐 ?培训时间安排不合理 ?培训方式死板枯燥 ?其他 14. 您乐意接受的培训方法有哪些? * [多选题] ?讲授法 ?讨论法 ?情景模拟法 ?户外拓展法 ?声像视听 ?游戏训练 ?其他 15．您认为公司应根据什么来为员工规划培训课程? *

教育培训学校服务质量提升方案

XXXX教育培训学校 服务质量提升方案 一、概况 XXXX教育培训学校自建校以来秉承“XXXX”的办学宗旨和“XXXX”的教学理念，一直专注于利用优质教育资源服务中小学课外辅导，教育业绩在济南教育培训行业名列前茅。 2015年是学校创立的第XXXX年，根据学校的品牌发展战略，将今年定位为“服务质量年”，加强学校的各项服务管理，提升学校的服务质量，让客户感受并享受到更好的服务，从而进一步提升学校品牌的美誉度和客户的忠诚度。 二、现状分析 目前在济南市场上有大大小小的几百家教育培训学校，有一定规模和知名度的也有几十家，每个学校都有不同的教学特色，但授课模式基本相同，在宣传渠道和宣传方式也大致一样。要在同类市场中脱颖而出教学中的服务就显得尤为重要。家长一方面要看孩子的学习提高，另一方面也在对比相同的价格他们享受到的是什么的服务质量和服务内容，所以服务质量的好坏关乎市场销量和品牌的影响力。 三、服务质量提升思路 要提升企业的服务质量，需要先明确企业主要的服务内容。从服务项目上分主要为两大类，一是教学服务，二是配合跟踪服务，两者既是独立的个体，同时又相互影响。教学服务是培训的根本，只有保

证教学的质量，培训工作才能长期发展；配合跟踪服务则是推动力，要想家长可以继续选择延安学校，配合跟踪服务就会起到很大的作用力，因而要提高服务质量，需要两方面共同提高。 而在提高服务质量的过程中又可分为两个阶段，我将此比喻为铸剑和亮剑的过程。所谓“铸剑”是指针对员工我们需要利用系列的管理机制和活动组织充分调动员工的参与积极性，从员工自身开始提升服务意识和服务质量，而“亮剑”是在提高自身的基础上对和客户的展现，配合活动增加现有客户的服务项目，让现有客户切实感受到服务的提升，同时增设社会性活动，一方面为招生打下基础，另一方面也可扩大了学校的知名度与学校影响力。 四、“感恩十二年”系列活动的组织 注：活动标题暂时均未拟定，需确定活动后拟定 （一）教学服务 1、我最喜爱的/最信任的教师评选活动 参与人员：全体员工 评选人员：全体学生/家长 主旨：通过活动让教师可以查漏补缺，不断提升自身的服务态度和服务质量，同时让学生和家长有更好的反馈，针对性的对其服务，增加学生和家长对学校的信任度。 2、教师教学竞赛（选拔赛、公开赛） 参与人员：全体任课教师 主旨：通过活动促进教师提升教学质量，同时在活动最后可邀请

新员工培训结果分析以总结

WK集团销售部新员工培训结果分析以及总结 一、时间：2016年11月12日 二、培训地点：公司大会堂 三、培训内容： 1、企业制度文化及发展史等 2、销售岗位基本知识技能 3、员工解决问题能力和寻求解决问题的方法 4、了解销售岗位工作内容 四、培训讲师：销售经理 企业培训师分为内部培训师和外部培训师： 内部培训师由公司员工担任。一般选择业务精通、表达能力优秀、有意愿担任的公司精英，经过一系列培训师的培训成为公司业务培训最实用的力量。内部培训师特点是成本较低，且能激发员工积极性。 外部培训师按照公司培训目的选择培训机构与机构的讲师，一般讲师精通某课程或某一系列课程。一般要求业实战派讲师要有相关行业背景，而学院派讲师要有一定的学术高度。外部培训师特点是成本较高，高层推行某种理念的时候很合适，俗话说外来的和尚好念经。 五、培训对象 销售部本期招聘所有新入职员工 六、培训主题： 1、集团品牌文化的理念及万科集团经营的概况

2、销售管理的培训； 3、的标准化作业流程的培训； 4、营销部各成员的工作安排及任务布置（明确分工）。 七、培训目标： 1、使受训者充分了解万科集团的企业文化、品牌文化及项目的详细情况； 2、通过销售管理的培训，使受训者充分了解房地产开发建设流程，营销方案及调研报告的撰写，熟悉市场调研及日常广告设计管理，卖点的梳理及核心卖点提炼。 3、充分了解企业标准化运营的精髓： 1)让项目操作经验教训得以总结并在新项目中得以推广； 2)增强企业在规模上的承载力，保证规模扩大后的风格统一； 3)强力整合价值链，紧密的部门协同、精细的标准化动作，从分的保证企业运营的效率和均衡协调，从而保证客户认知的高度统一和产品服务的高质量； 4、使受训者了解个人的工作职责，工作要求及近期的工作安排； 5、通过对企业和项目的详细介绍，使受训者认可企业，融入企业，以加入这样一个企业为荣，为实现企业和个人的目标努力奋斗； 项目培训计划表

培训效果调查问卷模板

培训效果调查问卷 调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合 哪些内容需要增加或删减？ 需要增加的内容： 需要删减的内容：

5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？□优□良□中□差 7. 你给授课教师（所有教师平均）的评价是？ □优□良□中□差 8. 培训课时安排是否合理？ □合理□不合理，因为： 9. 这次培训的后期协助工作做的如何？ □很好□好□一般 □不好，因为： 10. 将来若有类似的培训，你是否愿意参加 □愿意□不愿意□不确定 11. 你对本次培训课程的整体评价是什么？ 12. 你对本次培训是否还有其他的改善建议？ 13.你认为还需要组织哪些方面的培训？ 培训效果调查问卷（二） 调查说明：

为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。 注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。 单位名称：培训班名称： 培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式？ 培训效果调查问卷（三）

培训效果调查问卷(7种)

调查说明： 为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。 注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。 单位名称：培训班名称： 培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式？

调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合 哪些内容需要增加或删减？ 需要增加的内容： 需要删减的内容：

5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？□优□良□中□差 7. 你给授课教师（所有教师平均）的评价是？ □优□良□中□差 8. 培训课时安排是否合理？ □合理□不合理，因为： 9. 这次培训的后期协助工作做的如何？ □很好□好□一般 □不好，因为： 10. 将来若有类似的培训，你是否愿意参加 □愿意□不愿意□不确定 11. 你对本次培训课程的整体评价是什么？ 12. 你对本次培训是否还有其他的改善建议？ 13.你认为还需要组织哪些方面的培训？

培训跟踪服务试行办法

红河天韵新世纪职业培训学校 培训跟踪服务试行办法 （二0一二年一月一日） 根据上级主管部门关于做好职业培训工作的有关指示精神，切实提高培训质量、提高培训效果，促进广大学员成功实现创业就业，本校决定从2012年1月起对培训学员进行跟踪服务。为了把跟踪服务工作落到实处，特制订本办法。 一、跟踪服务的主要对象 凡在本校接受培训、经鉴定合格取得政府有关主管部门认可的职业资格证书或专项技能证书、创业资格证书的学员，均为跟踪服务对象。 二、跟踪服务的主要内容 1、培训后的收获和体会； 2、对培训课程设置、教学安排的意见或建议； 3、对培训教师的评价或意见； 4、对教学方式方法的意见或建议； 5、对本校培训工作的意见或建议； 6、培训后的创业、就业情况；有何困难、问题或建议。 三、跟踪服务的主要方法 1、问卷电话回访：学习班结束后半年内进行一次。发卷率不低于60%；未发卷的采用电话采访的方式。

2、登门重点拜访：通过问卷电话回访，对成功创业就业的学员和创业就业过程中有特别困难或问题的学员进行登门拜访。 3、QQ服务热线：建立QQ服务热线，发布有关培训信息，接受、收集学员的咨询、建议和要求。有条件上网的学员自愿加入QQ服务群。 四、跟踪服务的结果处理 1、调查结束后5个工作日内，由跟踪服务专员对学员反映的情况和提出的问题进行梳理，写出专题报告，拟出整改措施方案，呈报校长。由校长召开校务会议进行专题讨论，制订整改措施和处理办法。 2、属于学校管理方面的意见，交学校董事会处理；属于课程设置和教学安排方面的意见，交教务部处理；属于教师的问题，交人事部和业务部处理；创业就业的先进典型整理推荐材料报上级主管部门；创业就业过程的困难和问题，以书面报告的形式上报有关部门，积极协助配合帮助学员解决实际困难。 3、对学员所反映的问题、意见或建议，不论采纳与否，要在一个月之内予以反馈。对学校工作具有重大积极性的建议，给予建议人重奖或选择免费参加本校的一次（期）培训。 4、对整理跟踪服务原始资料，分门别类编目装订成册存档。 五、跟踪服务的组织机构 学校设立培训跟踪服务部，配备跟踪服务专员，与业务部两块牌子一套人马。其主要工作职责是：

企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)

企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年

□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意

Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 部门/岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。 您的建议，对我们很重要！ 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间，综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析（座谈研讨） □⑤培训游戏□⑥引导式自学（课题、报告）□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是（可选3～5项） □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识（□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理）□职业生涯规划□公司文化（业务流程和组织架构）□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是（可选2～4项） □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么，请从大到小予以排列： □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察

培训需求调查表

培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务： 学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：

4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以 文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 门店/部门岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2.您对培训期间，行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3.您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4.您在刚进入企业的时候遇到困难（如缺少办公用品，工作环境不熟悉等）能顺利地到帮助您的人吗？ □可以□很少 5.您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务？ □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6.您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手？ □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7.您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗？ □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8.您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落，并且不能在短时间内迅速恢复工作热情？ □是的，完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9.您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务？ □是的，这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

10. 您遭到客户的抱怨或者攻击以后是否很长时间难以调整自己的情绪？ □经常如此□有时如此□很少如此□从不如此 11. 在面对客户时，您是否很难适应为对方服务的工作角色？ □是的，我的地位与顾客应该是平等的□尽管我知道应该以客户为中心，但心理上感觉并不容易□不是的，我为顾客服务，我就得要以他的意见为准□说不清 12. 当客户在性格与处理问题的方式上与您有重大差异时，您是否感到很难与这样的客户打交道？ □是的，我会尽量避免和这种客户打交道□不是，对这种问题我能够处理得很好□有时会这样或说不清 13.您常感到难以与客户进行有效的沟通吗？ □是的，经常这样□有时这样□很少这样□几乎没有出现过这样的情况 14. 您是否能主动向上级汇报工作并设法获得反馈信息？ □是的，我向来就这么做□有时能够做到□不大能够做到□几乎总是做不到15. 从总体上讲，您感到您是否胜任目前的工作？ □很胜任，没问题□基本胜任□不大胜任□完全不能胜任 16.您认为自己目前最需要哪些方面的培训？（可多选） □与工作有关的专业技术培训□了解工作流程和具体工作要求□自信心训练 □有效沟通的技能□如何建立良好的人际关系□压力与情绪管理□时间管□团队协作训练理□目标管理□商务礼仪、公文书写和演讲技巧□如何与上级和同事配合，提高工作绩效 其他 17.本次培训最喜爱的培训课程是 □企业文化□通讯行业简析□公司规模+优势资源 □晋升机制+管理机制□销售技巧+销售流程经验分享+售后 □为什么要服务好顾客以及工作状态□如何有效沟通 原因 18.您在日常学习/工作中有碰到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出 解决方案?（请用文字说明）

桐梓职校新型职业农民培训跟踪服务方案

桐梓职校新型职业农民培训跟踪服务 方案 根据遵义市农委、遵义市财政局关于印发《遵义市2015年农民培训工作方案》的通知，遵市农发[2015]95号、遵市农通[2014]126号、遵市农通[2013]134号文件要求，进一步推行“四个课堂”中“流动课堂”、“田间课堂”，通过“田间课堂”提高培训对象的参与性、互动性和实践性，了解前期学员对培训知识及技能的实际掌握情况；通过“流动课堂”对职业农民进行帮扶指导和后续跟踪服务。请示桐梓县农牧局同意，经学校研究决定，对2015年、2014年和2013年学校培训后的学员进行后续跟踪（帮扶）服务，特制定本方案。 一、成立新型职业农民培训领导小组： 组长：戴劲松 常务副组长：刘晓东 成员：尹向红向昌永汪志敏周安辉 领导小组下设办公室，尹向红任办公室主任，向昌永任副主任 二、跟踪服务时间： 2016年9月22日至30日

四、跟踪服务的专业和地点 1、2015年培训专业：蔬菜园艺工；地点：九坝镇槐子村、白盐井村。 2、2014年培训专业：农作物病虫防疫员；地点：官仓镇官仓村、太平村 3、2013年培训专业：农村村级动物防疫员；地点：全县各乡镇（根据实际抽取跟踪服务地点） 五、抓好跟踪服务工作，注重实效，提高指导帮扶质量 本次跟踪服务严格按照省市县跟踪服务工作要求执行，保质、保量完成跟踪服务任务，利用“田间课堂”和“流动课堂”交互作用，以提高农民的专业技能为主，通过实地深入田间地头，了解培训后学员运用知识到生产实践的能力，解决学员在农业生产中实际需要的技能，及时为农业技术部门提高有效的信息。 六、经费概算：本次跟踪（帮扶）服务总资金25016元 1、专家指导教师工资：14000元。 2、工作人员差旅费：1800元 3、租车、燃油等：5500元 4、帮扶农资等：3716元 桐梓县中等职业学校 2016年9月19日

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表 各位新入职的朋友： 您好！为进一步明确培训目标，编制培训规划，增强培训工作的针对性和实效性，了解大家的培训需求，请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写（在您认可的方括上打“√”），您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。 填表人 姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1．您认为新员工入职培训多长时间合理？（单选） □1-3 天（脱产培训）□5-7 不耽误正常工作，每天固□7 天以上 定安排1-2 小时进行 2. 您认为，培训对于提升工作绩效，促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？（单选） □非常有帮助，希望多□有较大帮助，□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助，会去听听帮助，不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课（多选） □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾 教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么？（多选） □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责，以便尽快 领导，了解工作环境进入工作状态 系，组织架构 □融入公司企业文化，□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面？（多选） □企业文化，发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大？（多选） □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估，效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些？（多选）

《培训问卷调查表》

《培训问卷调查表》 附件五 培训调查问卷 培训内容培训编号培训日期 受训人员部门填表日期 每个题都有3至4个备选项，请您选择其中一项，并在选择项后的括号内打上”√” 第一部分培训组织情况调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象？ 是( ) 不确定( ) 否( ) (2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进？ __________________________________________________________________________ 第二部分培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容实用价值如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)您认为本此培训所用教材适用性如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (3)您认为培训课程安排恰当性如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善？ _________________________________________________________________________ 第三部分培训形式及结构评估调查 (1)培训中安排的讨论意义如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)培训中安排的练习、讨论和活动占用的时间长短恰当性如何？ 太长( ) 长( ) 刚好( ) 短( ) (3)培训形式的生动性如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为培训形式上应该如何改进？ _______________________________________________________________________________ 第四部分培训员工自我评估调查 (1)在参加培训之前，您对本次培训的期望程度怎样？ 很高( ) 高( ) 一般( ) 底( ) (2)参加本次培训后，您的期望达到的程度如何？ 达到( ) 基本达到( ) 有一点达到( ) 没有达到( ) (3)本次培训对您的工作和个人成长的影响如何？ 很大( ) 大( ) 一般( ) 小( ) (4)您在本次培训中的出席情况如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (5)您与培训工作人员的配合情况怎样？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (6)您再遵守培训纪律方面做得怎样？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (7)在培训中，您的练习完成得怎样？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (8)在听课过程中，您的注意力集中情况怎样？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (9)您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )

(完整版)培训效果调查问卷

欢迎阅读 培训效果调查问卷（一） 调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. □ □ 2. □ □ □ □ □ 3. □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容：4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合 哪些内容需要增加或删减？ 需要增加的内容：

需要删减的内容： 5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？ □优□良□中□差 7. □优 8. □合理 9. □很好 □ 10. □愿意 11. 12. 13. 调查说明： 为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。 注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。 单位名称：培训班名称：

培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 部 日

1 2、请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进,提高培训质量与水平，感谢您对我们工作的支持！ 培训效果调查问卷（四）

内部培训评分表评分标准

新教师跟踪服务培训心得

2013年新教师跟踪服务培训心得 上龛中学付彬 我有幸成为县新教师跟踪服务培训班的一员，这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富，形式多样，有集中培训、分学科培训、有学员间的互动交流，专家进行讲座。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。在此之前，我也曾出去培训过几次，但每次都是以听教师的课堂教学为主，所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。这次听了他们各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会： 一、教学设计的理念与观念 随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。通过此次培训，我在教学观上有了一定的转变，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，学生掌握了方法，终身受用，可以自己获取知识，除了学习，还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。 二、不断地学习，积极进行知识的更新 随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制，不再以点的形式出现，而是以流的形式传递，使教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的“以教师为中心，靠二支粉笔一张嘴”的教学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式，传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点，也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，激发学

新员工培训调查问卷

新员工培训调查问卷——融江天晟人力资源管理资料 新员工培训调查问卷 个人信息：您来自 部门，您的年龄： 岁，性别： ；填表日期： 第一部分 对本次入职培训的评价 1、您认为公司在本次入职培训的组织和内容安排上整体上（ ） A 很满意 B 较满意 C 一般 D 需改进 2、通过此次入职培训您是否对公司整体情况有了更清晰的认知（ ） A 更清晰 B 较清晰 C 一般 D 不太清晰 3、您认为通过此次培训是否达成了您的期望（ ） A 达成 B 未达成 C 有些收获 4、您对此次培训中哪个板块较满意（ ） A 企业文化 B 财务 C 信息 D 公司制度和员工素养 第二部分 对入职培训的需求和期望 5、您认为入职培训时间多长合适（ ） A 1天 B 2-3天 C 3-5天 D 1周以上 6、您认为人力资源部在新员工入职培训工作首先要解决的问题是（ ） A 改善培训场地设施设备 B 提高培训师专业素质 C 加强培训课程的针对性 D 加强新员工入职引导 E 加强岗位知识、工作流程/产品知识培训 F 其他 7、您作为新入职员工最急需哪些方面的培训（ ）可多选 A 企业文化、企业发展史现状及展望 B 工作流程 C 心态调适、职业素养 D 公司规章制度 E 岗位职责、工作流程 F 工作专业技能技巧 G 公司办公系统操作 H 其他 8、您希望通过入职培训获得哪些方面的收益（ ）可多选 A 更全面了解公司文化 B 更清晰自己的岗位职责和工作流程 C 了解更多的业务知识 D 学习一些管理技能和工作方法 E 提升个人职业化素养 F 其他 9、您对公司安排的入职培训有何意见和建议？ 第三部分 对今后工作中培训的需求和建议 10、针对您的岗位特点，您认为自己需要什么方面的培训？ 11、您希望在今后的工作中在哪些方面通过培训能得到提升？（ ）可多选 A 、人际关系技能 B 职业素养 C 工作技能 D 团队建设 E 领导能力 F 管理技能 G 产品知识 H 业务知识和专业技能 J 其他 12、您期望公司提供的培训频率是（ ） A 每周1次 B 每月1-2次 C 每季度1-2次 D 视培训内容而定 E 其他 13、您最喜欢的培训方法有哪些？（ ）可多选 A 课程讲授 B 角色扮演 C 案例研析 D 培训游戏 E 拓展训练 F 实战模拟 H 技能竞赛 第四部分 对部门和公司的建议 14、通过入职以来的工作，您对公司和部门有什么建议？