强化群众监督
强化群众监督——杭州市政府机关作风和效能建设纪实
吴凤莲发布时间：2004-6-7 14:45:55 《中国监察》2003年，杭州市拿到了两块“金字招牌”，一块是世界银行给的，杭州市被评为中国城市总体投资环境最佳城市；一块是台湾电机电子同业公会给的，该市的萧山区被列为“极力推荐投资城市(城区)”。
也是在去年，一位杭州市民在该市满意不满意单位评选活动中，写下了这样一副对联：公务员们处处为民服务，市民百姓个个笑逐颜开。横批是：杭州兴旺。
一个是权威机构的评价，一个是普通市民的感受。它们从不同角度说明了同一个问题，那就是：杭州，正在成为“效能杭州”。
时光倒退到几年前。杭州市委主要领导在深入调研、广泛听取各方面的意见后感到，制约杭州市发展的有两个因素：一是发展空间问题，二是机关作风问题，少数机关干部大局观念淡薄、部门利益至上、办事效率低下、服务意识不强等问题没有从根本上得到解决，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象不同程度地存在。第一个问题可以通过区划调整解决，第二个问题就必须下大决心，通过扩大群众对政府机关工作的知情权、参与权、评判权和监督权，真正做到让“主人”来评判“公仆”加以解决。
正是本着这样的思路，几年来，杭州市通过发动群众，强化群众监督，在机关作风和效能建设上连下了几剂猛药。
“12345”有事找政府“这事真麻烦，不晓得找哪个去？”“你可以打12345，有事找政府嘛!处理起来蛮快的。”自从1999年杭州市设立“12345”市长公开电话后，这样的对话就时常出现在市民的交谈中。
“12345”是一个非常好记的号码，“有事找政府”也是一句琅琅上口的口号。但仅凭好记、易读、动听，不一定就能深入民心。“不让群众失望，不让‘公仆’推卸责任，不让‘中心’低效运转”，在“三不原则”的要求下，“12345”建立起了一套规范的工作制度、明确的办事程序、完善的工作网络和服务体系，从机制上保证了自身的高效运转。 2003年2月26日下午3时，“12345”接到一位外来民工的急电，反映他表哥张权中午在建筑工地施工时，右手食指被机器割断，拇指严重割伤，因无法交齐1万元现金，被医院拒绝医治，如果在8小时内不能动手术，手指就无法接活。“12345”紧急联系市建委、卫生局、下城区等单位，迅速打开绿色通道为伤者提供及时救助。从接到民工的求助到手术，“12345”只花了38分钟的时间。伤者张权逢人就说：“我的断指全靠12345的帮助才接上的。”
想群众所想，急群众所急，解群众之难，办群众所需。正是凭着这种精神，“12345”至今已受理群众来电63万余件，反馈率、办结率、满意率都在97%以上，收到锦旗150余面，表扬信420多封。为让群众投诉的渠道更畅通，“12345”还相继开通了电子邮箱、手机短信等服务。“12345，有事找政府”已从最初的宣传口号，变成了市民的口头禅，还被加上了“六七八九十，件件有落实”这后半句。
满意不满意群众来评议如果说“12345”只是在政府的角度上“听千家言，解万家愁”，那么，2000年杭州市在
全国率先启动的市级机关满意不满意单位评选活动，则给了广大市民直接参与机关作风建设的机会和权利。
这项活动吸引了杭州市民的广泛参与，每年都有来自社会各个层面的1.5万个单位和个人参与投票。
按照评选规定，一年被评为不满意单位的，给予黄牌警告，对干部职工按不同比例扣除年终目标管理奖；两年不满意的，给予的红牌处理是调整领导班子。评判权真正交到了百姓手中，促使每个公务员自觉把群众的呼声当作第一信号，把群众利益作为第一追求，把群众的满意当作第一标准，有效地促进了机关作风的转变。 2000年、2001年连续被评为不满意单位的杭州市药品监管局，主要领导被免去职务，改任非领导职务，一位班子成员被调离原岗位，另行安排工作。群众对药监局意见最大的是不放开药店经营，对“老百姓”大药房等平价药店进驻杭州支持力度不够。2003年，药监局从此入手落实整改，在药品零售市场的管理上推出“宽进严管”措施，取消新开药店150米的间距限制，放开医保定点药店的审批，建立药店分级管理制。“多米诺骨牌”的第一张牌被推倒，由此波及杭州的医疗卫生体制、药品生产和流通体制、医疗保险体制和医疗求助体制“四改联动”，杭州老百姓“看病难”的问题开始逐步得到解决。市药监局也顺利实现了“摘帽进位”的目标。
四年来，杭州市满意不满意单位评选办法不断完善，配套措施不断推出，开展“十佳公务员”评选，试行机关工作人员年度考核末位告诫等。评选活动已经成为杭州市机关作风建设的“杀手锏”。调查表明，群众对于机关作风的满意度已由2000年的22.8%上升到67.85%，对于“开展评选活动以来杭州机关作风建设成效”，认为“明显好转”或“有所好转”的人已达98％。
“96666”服务创一流为将机关作风建设这一系统工程向纵深推进，杭州市不断探索对公务员服务态度和效能投诉的解决办法，于2002年开通了“96666”机关作风和效能投诉电话，使每一个机关干部职工都置于群众的监督之下。
在当年召开的市直机关作风建设动员大会上，杭州市委书记王国平代表市委、市政府向全市人民和所有在杭投资者郑重承诺：要向市直单位中的“害群之马”开刀，对那些态度生硬、办事不公、效率低下、遇事推诿的公务员，一要批评教育，二要黄牌警告，三要淘汰出局。“96666”开通以来，已有200多名机关工作人员因服务态度和效能问题受到通报批评、调离岗位直至停职、辞退等处理。
“96666”开通后，执法量大、接触面广的公安机关首先感到了压力：被投诉的数量在全市各直属机关中“位居榜首”。杭州市公安局领导坐不住了：在治安方面我们是全国先进，在机关作风建设方面怎么能落后于他人？这个投诉“状元”我们不能要。
去年9月12日，外商投资者王先生投诉反映，他因驾驶证IC卡遗失，打电话到下城交警大队咨询补办手续情况，接电话的工作人员态度粗暴，说话不文明，使他对杭州的投资环境感到失望。“谁损害了公安机关的形象，就砸谁的饭碗!”下城交警大队在调查中了解情况基本属实后，当即给予被投诉人以辞退处理。狠抓作风建设终结硕果。“96666”开通前半年，杭州市公安机关接到投诉337件，后半年降到了194件，下降42%。
为保证与各区县（市）和市直机关各单位联系、沟通渠道的畅通，“96666”实行一套网络两级办理，同时开通网上投诉。为完善监督机制，从市党代表、人大代表、政协委员、法律工作者、行风评议代表中选聘了13位同志，组成评判监督委员会。
机关工作人员态度生硬，是投诉电话开通之初群众投诉的热点。一年后，党政机关工作人员服务态度已有了明显改善。目前，群众对态度生硬的投诉，已从最高时的25％降到了14％。无疑，“96666”已成为治愈机关“顽症”的一剂良药。
媒体批评曝光党委政府撑腰通过新闻媒体实施舆论监督，使权力和职能部门处于党和人民群众的监督之下，是推进机关作风和效能建设的有力武器。杭州市充分发挥媒体的监督作用，让舆论监督成为机关作风和效能建设的催化剂。
“12345”、“96666”积极与新闻媒体联手合作，加大监督力度。他们不仅对新闻曝光件必查，还主动邀请媒体，对少数存在作风问题的机关工作人员进行公开曝光。去年，“96666”先后会同杭州市电视台等媒体，7次对一些窗口单位的服务态度和效能问题进行明查暗访。“12345”与《钱江晚报》、《青年时报》等媒体联办《今日督办》、《12345联系你我他》专栏，对群众投诉问题进行全过程跟踪报道。
市民通过“12345”反映杭州市区众多无名桥给生活带来不便，杭州市地名办副主任顾某竟然说：“别把老百姓的反映当回事”。此事《杭州日报》曝光后，市民政局十分重视，立即成立调查组核实情况，并对顾某给予行政记过处分。而报社和记者却因此受到杭州市纪委的表彰。
为激励新闻单位和广大新闻工作者参与对党员干部的监督，充分发挥舆论监督的作用，杭州市纪委在去年专门设立了杭州市“党风廉政新闻舆论监督奖”，同时要求各级纪检监察机关要做新闻舆论监督的坚强后盾。
如果说，杭州市近几年下的几剂猛药，是以外压力启动内循环，通过群众的评判达到促进机关作风和效能建设目的的话，那么，今年初杭州市启动的机关效能建设活动，则从系统、全面的角度提出了规范机关行为、提高行政效率的目标和要求。杭州市委提出：要通过整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，打造“效能杭州”。
信息检索学习的重要性和必要性
信息检索学习的重要性和必要性 随着社会信息化程度的不断提高，现代科技进步和社会经济发展对信息资源、信息技术和信息产业的依赖越来越大，人才被赋予新的内涵。检验人才的标准除具有良好的思想觉悟和道德品质，较宽厚的专业知识、较合理的知识结构外，是否具备较强的信息素质已成为一项不可或缺的重要指标。面对信息社会，只有具备信息素质的人，才能适应信息社会的需要，也只有接受过良好信息素质教育的人，才能在信息社会中表现出极大的潜力和创造力，在社会竞争中处于优势。 德国柏林图书馆门前有这样一段话：“这里是知识的宝库，你若掌握了它的钥匙，这里的全部知识都是属于你的。”这里所说的“钥匙”即是指信息检索的方法。 信息检索顾名思义就是把你想要知道的、了解的信息通过某种途径把它搜索出来。在百度词条中可以查到，信息检索的释义是信息按一定的方式组织起来，并根据信息用户的需要找出相关的信息的过程和技术。 信息检索起源于图书馆的参考咨询和文摘索引工作。而在信息处理技术、计算机和数据库技术的推动下，信息检索在教育、军事和商业等各个领域高速发展，并得到了广泛的应用。
在现代社会，各种文化和知识不断充斥着我们的大脑，我们对各式信息的需求越来越多，可是有时候面对太过复杂而且繁多的信息量时，我们会感到无所适从。我们要找到符合自己需要的信息时，就必须运用信息检索这一重要的信息查询手段，因而学会信息检索是十分重要且必要的。 学习如何利用信息检索搜索有用信息，有利于培养学生利用信息的习惯，并使其认识到信息检索的重要性，提高信息检索的速度，使用信息检索这一工具也更加熟练。这特别对我们来说，信息检索是我们必须掌握的一门技术，学会之后，有利于增强我们的专业知识，提高我们的文化素养。 信息检索对每一个现代人都是十分必要的，你总会在某些时候需要它，因此它具有很强的实用性。当我们遇到学识上的困难时，以往我们会通过去图书馆翻阅资料来解决问题。但现代社会是一个高科技占主导地位的社会，因此现如今我们经常使用网络上的搜索工具来帮助我们，如谷歌、百度、维基，在未学习信息检索之前，我只知道这些，学习之后，我知道了有比百度之类的更具有专业性的信息检索网站，如中国知网、万方、维普。老师说这些网站对于我们写毕业论文、研究生论文等都具有非常强大的作用的，因为它们这里面有很多书籍是在一般门户网站里找不到的，具有很高的专业性。 我们掌握了信息检索的方法和步骤后，我们可以以最快
应用文写作的重要性知识讲解
应用文写作的重要性 1 学习目标： 1、理解应用写作的性质，理解学习本门课程的作用。 2、掌握应用文的概念，理解其种类和特点。 3、提出本门课学习要求。 教学重点难点： 知道应用文写作的重要性。 教学过程： 一导入： 1、故事导入：博士”寻驴 2、小结：当我们在初中高中时代，很少接触应用文这种题材，于是应用文就这样被我们忽略了。随着年龄的增长,越来越发现应用文在我们生活中的重要性。如果想要正常的工作生活，绝对不能缺少了应用文。 二新授： 1、应用文的概念 《辞海》的解释是：应用文是人们在日常生活、工作和学习中所应用的简易通俗文字，包括书信、公文、契约、启事、条据等。 《国家行政机关公文处理办法》中对公文的定义：应用文是机关团体、企事业单位以及人民群众在日常工作、生产和生活中办理公务以及个人事务时，交流情况、沟通信息，具
有直接实用价值和惯用格式的一种书面交际工具。 应用文的广义概念：国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众办理公私事务、传播信息、表达意愿所使用的实用性文章。 2、为什么大学生需要学习应用写作？ 应用文的使用非常广泛，几乎涉及各个领域、各个部门、各个阶层、每个个人。比如，科研单位的人员，需要用学术论文；政府机关指导工作，需要用公文；工商企业经营，需要用合同；打官司，需要用诉状；即使个人今天生病了、不能上课，也需要用到请假条；……。相对于其它文体来说，应用文的使用频率要高得多：许多人可以一辈子不写小说、剧本、诗歌、散文，但他在工作、生活、学习中却免不了要写应用文，小到写张请假条，大到计划、总结、论文等。正如叶圣陶先生所说的那样：“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要能写工作和学习中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。” 可以这么说，应用文使用的广泛，已经到了无所不在的程度。今天在中国特色的社会主义市场经济条件下，应用文是任何企事业单位和个人日常工作、生活中不可缺少的一个重要工具。 应用文到处可见，机关的文件、报纸的新闻、财务报表…..人们习以为常，也许会认为撰写应用文很简单。其实
群众监督管理制度
金阳新区环境保护局群众监督制度 为加强群众监督力度，建立和推行公开、投诉、处理、评议为一体的群众监督制度，拓宽人民群众监督的渠道，推进党风廉政建设，我局特制定群众监督制度。 一、实行透明投诉制度 向全社会公布投诉热线“12369”、“4118983”，认真受理群众投诉，主动接受群众监督，及时予以回访。建立健全局信访调查处理日制度，局领导主动接访，带案下访，面对面听取群众投诉反映，由局领导牵头着手解决问题。 二、实行会议制度 主动倾听来访群众的呼声，及时做好记录按时限办结，并将定期召开会议，了解信访、来访案件办结情况，切实解决好环境污染问题。 三、实行意见征求制度 在局内及各基层环境管理单位设立群众意见箱，征求群众关于环保工作和队伍建设的意见建议。 四、实行问卷调查制度 不定期向服务对象和管理对象发放问卷调查，及时了解掌握群众对工作的意见和满意度以及队伍中存在的问题。 五、实行回访走访制度
不定期开展回访活动，随机选择服务对象和管理对象，通过走访、电话回访、座谈会等方式，重点了解他们在业务办理、接受监管过程中有无遇到办事人员或执法人员“吃、拿、卡、要”、态度蛮横、执法粗暴等问题。 六、实行专家评审制度 对敏感建设项目，在严格按照程序办理的基础上，邀请企业、社区、群众、专家评审团等三方代表召开听证会，坦诚交流，接受监督，确保建设项目审批工作透明、公开、公正。 七、实行公开承诺制度 通过挂牌上墙、公开栏公示等形式，对办理事项、办事程序、办结时限及收费标准向全社会公开承诺，并不断予以调整完善。 八、实行媒体网络民意互动制度 认真对待全市各大媒体的负面报道，及时调查处理并予以反馈。 金阳新区环境保护局 二○一一年四月二十五日
普通话在学校教育中的重要意义及作用
普通话在学校教育中的重要意义及作用 普通话，是国家规定的我国标准语言。它以其自身在普遍性、大众性、通俗易懂等方面的优势，理所应当的成为现代教育教学工作中最基本的媒介。与此同时，它也在学校教育教学中凸显出自身独有的意义及其作用。以下谈谈笔者在教学过程中应用普通话的实践体会： 一、利用语文情感教学，使学生尽快入情、入画、入悟 情感教学，在小学高年级语文教学中占有十分重要的地位。 语文教材中，有的课文所表达的思想感情情真意切，热情奔放；有的课文描绘出的祖国美好河山如诗如画，风景秀丽，环境优美；有的课文透过内容所呈现的是清晰的事理、哲理，是人心的悟彻。教学中，要把这些准确地表达出来，使学生随同教师一道去体昧文章的真谛，就必须用到普通话了。教师在教学这些课文时使用标准的普通话，可使学生尽快地跟随教师一起入情、入画、入悟，提高教学质量，缩短教学时间，提高教学效率。 二、净化教学环境，使学生早入学境 普通话清晰明快，朗朗入耳，亲切中听。教师们都有过这样的经历：当你走进教室，无论里面多么喧闹嘈杂，当你用普通话亲切地说“同学们”后，教室里马上就会寂静无声。宽阔的操场站满了学生，他们嘻笑、他们私语、他们窜动、他们站坐不定，当主席台上的主持人用普通话宣布：“现在，大会开始”时，一切就会是那么地井然有序，全
场肃静。普通话具有十分明显的净化教学环境的优势。在教学中，正确地使用普通话，能够较早地让学生进入学境，早入佳境，可以较早较好地集中学生的注意力。一堂课仅四十五分钟，让学生早入学境，就能做到较大限度地利用好有限的四十五分钟。 三、文明礼貌学生言行，有利于学生精神文明建设 普通话文明礼貌用语甚多，具有语气文明、对话和气的特点， 给人以亲切感。一场高水平的普通话对话，简直就是一次美的音乐的享受。我们的地方语言因其不少产生于少数民族集聚之地，受民族习俗及剽悍性格所影响，粗鲁话直至痞话及字眼较多，对于学生的文明礼貌养成教育很是不利。不少的时间，正是由于使用地方语言，学生间还引起不少的打架骂娘现象，而普通话则无粗痞字眼及 不文明礼貌语言。在学校中，学生使用普通话，可以使学生文明礼貌，规范学生行为，有利于校园精神文明建设。 四、丰富学生语言，有利于学生表达能力和写作能力的提高 普通话词汇丰富多彩，同一内容或意思，有着多种的表达方法。 任你是如何复杂的感情，何等优美的自然景象……都能用普通话的文字语言恰如其分地表达出来。在学生中推行普通话，在不知不觉中，能起到丰富学生语言、词汇的作用，从而利于学生语言表达能力和写作能力的提高。 总而言之，普通话在教育教学中占有举足轻重的地位，是重 要的教学媒介之一，应用普通话，用好普通话是一名教师和学生应该具备的基本素质。根据教学中的实际情况和需要，在应用普通话教学方
创新思维的重要作用及其意义.
创新思维之二 加入时间：2008-1-22 创新是人类的希望，民族的希望。从钻木取火到蒸汽机的发明，从烽火台的狼烟到现代互联网技术，一部人类文明史，就是一部不断超越、不断创新的历史。 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力，也是一个人在工作乃至事业上永葆生机和活力的源泉。实践告诉我们—— 在学习上，谁善于创新思维，谁的脑子就灵； 在工作上，谁善于创新思维，谁的办法就多； 在事业上，谁善于创新思维，谁的天地就宽； 在修养上，谁善于创新思维，谁的形象就好。 具体说来，创新思维对我们个人的直接影响、重要作用、乃至积极意义，可归纳以下几点。
1、创新思维能力的有与无，将决定一个人的发展前途。 两个大学毕业生同时被分配到一个公司。两年过后，A大学生被提拔为副科长。B大学生对此心理很不平衡，他找到公司老总说：“我们两个不是一块来的吗？工作上我们都非常努力，怎么提拔了他，没提拔我啊？”老总非常有耐心，说：“小B，那好吧，我要给你说清楚了。但是，你来了这么久，你帮我干一件事吧。现在是下午四点整，你到街上隔壁的自由市场去一趟，看有什么东西卖的没有，回来跟我说一声。”小B说，“那好，我去看一下。”说完咚咚下楼了，不一会回来说：“老总，市场上有个农民推着手推车，正在卖土豆（马铃薯）。”老总问：“这一车土豆大概有多少斤啊？”“老总，我没问，我去问一下。”小B又转身跑下楼去，回来后说：“老总，这车土豆300多斤。”老总问，“大概多少钱一斤呢？”“噢，我还真没问，我再去问一下吧。”不一会回来说，“老总，八角钱一斤。”老总又问：“要是全部都买了，能便宜点不？”“老总，您等一会，让我再去问一下吧。”过有一会工夫，小B气喘吁吁地上楼说：“老总，我问好了，6角钱一斤就卖的。”老总看小B前后跑了四趟，汗水出来了，端一杯热茶过去，说：“小B你先坐下，休息一会，”于是，又把提了副科长的小A叫了过来，说：“小A，你到隔壁市场去看一下，有什么东西要卖没有，回来给我讲一下。”小A既稳重又迅速地下楼了。不一会儿回来了，对老总汇报说：“有个农民推着一车土豆在卖。”“大约有多少斤 啊？”“我顺便打听了一下，300斤多一点。”“那多少钱一斤呢？”“我还真问了一下，8角钱一斤。”“要是全部包了都买呢，他能不能少一点啊？”“我也问那位老农啦，他说6角钱一斤就卖。”老总说：“叫他进院里来吧，我们都买了。”小A紧接答道，“我已经叫到门口了，老总，就等您一句话啦。”……小B一看到这个过程和结果，心里明白啦，气消了，走人了。 不言而喻，由于创新思维能力上的差异，导致了不同的结果或结局，踏实肯干固然重要，但从某种意义说来，有无创新思维能力，即应变思维的能力，超前
应用文的作用及意义
应用文写作的意义 应用文写作是党政机关、企事业单位、社会团体或个人在工作、学习和生活中使用的，用以处理公私事务、传播信息、表述意愿而撰写的具有一定的惯用体式文章的总称。 伴随人类进入知识经济时代，知识化、信息化、全球化已成为不可阻挡的洪大历史浪潮。应用文作为信息载体，是人们工作中交流交际的工具；而应用写作是提高个人职业与人文素质中不可或缺的内容。在当今社会中，有着无法取代的作用。目前的高校大学生，其在高中学习阶段，为应试高考，中学就进行了文理分科，此种"偏才教育"方式，使非文科生，在接受国民教育阶段，就削弱乃至取消了基本人文学科尤其是对应用文的学习；选择学文的学生，又因囿于应试之功利，其对人文学科尤其是对应用文写作的学习，大都仅停留在写作格式与答题技巧的掌握上。非文科学生，大多又是不喜欢人文学科或人文学科学习成绩较差的，这种重理轻文的惯性使他们在进入理工科大学后，继续轻视人文类课程乃至厌恶对应用文写作的学习，结果是导致其在工作中缺少基本的与人书面沟通交流能力。 作家、教育家叶圣陶先生说："大学毕业生不一定要能写小说、诗歌，但一定要能写，而且非写得既通顺又扎实"；语言学家王力先生1979年9月在给研究生讲课时也说："研究生的任务不单纯是接受知识，而且要进行科研工作。因此，研究生有个很重要的任务就是写论文。所谓写论文，就是把自己的科研成果记下来。研究生学习三年，第二年写一篇学年论文，第三年写一篇毕业论文"。 美国大学董事会全国写作委员会发布的三份调查：（2005年12月i日宁波教科网转发源自《中国教师报》） 2003年4月第一份调查《被遗忘的"r"》，呼吁掀起一场写作革命：2004年9月第二份《写作：通向工作的门票》，在调查了120家美国大公司后结论是--当今职场，写作成为工薪雇员获得聘任与提升的"敲门砖"；今年2006年7月第三份报告《写作：来自州政府的强烈信息》发现，尽管政府部门对雇员的写作能力高度重视，但相当比例的政府雇员没有达到政府的要求。而"全美写作计划"的调查注解了美国大学董事会全国写作委员会的那三份调查。 两位大师所提到的"工作和生活中使用的文章"、"论文"以及美国那三份调查，都是说大学生乃至研究生都要学习应用文写作。因此，为了我们的生存与可持续发展，各级各类院校的学生，都必须掌握应用文写作。 应用文写作属于语文教学的范畴。近10多年来，我国有识之士对陈旧语文教学思想、内容、方式、方法、检测手段等的批判从来就没有停止过。 10多年前就有人称"误尽天下苍生是语文"，其直刺我国语文教育的软肋--假大空；后来，语文界的同行们一直在努力改变。但因为中国语文长期被迫承载了非语文的教学内容与任务，由于这个本质未得到改变，于是关于语文的所有"教改"也就成了"只反贪官不反皇帝"。作家兼前文化部长的王蒙曾做过几次中学语文标准化试卷，最好的一次成绩仅60分，因而他不得喟叹："现在的中小学语文教学不改革不行了，中学的语文试卷连我也做不出"。无独有偶，知名作家王周生、叶辛等看了高考的作文卷后说："这道题目我们也写不出。"北京大学教授钱理群说："面对着这份试卷（全国高考语文试题）脑子里一片空白，我读考卷非常吃力，首先是弄懂题目要求就费了极大的劲，有的至今也没有弄得太清楚??"北京师范大学教授童庆炳说："一直听说语文高考试题'难'，但在读完1998年语文试题后，对它的'难'还是大吃一惊。我想我要是在1998年参加高考，语文肯定是不会及格的。"作家郑渊洁在他的书中说自己帮助孩子作文："生怕孩子被八股作文毁了的我，认定自己免疫力强，于是奋不顾身为他写作文。"冯骥才在被问到你作为文化界的多栖艺术家，近年开始介入和参与在理工科大学办人文教育。请谈谈你的教育思想、 理念的来龙去脉？时回答：坦率地说，我认为中国教育最大的问题是把人"工具化"，教育的目的是把人最终塑造成社会的工具，不重视人本的、人文的教育。而人的精神世界、人
如何使群众监督真正发挥作用
1如何使群众监督真正发挥作用 十四大以来，我国党和政府反腐败的决心和力度都在加大，并取得了阶段性成果。但距离党中央的要求和人民群众的愿望还相差很远，有些地方和部门腐败的势头还未能有效控制住。惩处不力的原因很多，笔者认为，没有使群众监督这一环节真正发挥作用，也是其中之一。主要表现在： 一、来自领导方面的阻力。 江泽民总书记1994年在中纪委三次全会上指出:“有些领导干部对反腐败斗争还存在这样那样的错误认识，工作不够主动。”有的领导干部在大会上作报告时慷慨激昂，散会后却不愿真抓实干，主要基于这样一些心态： 第一，左右为难心态。他们认为，腐败现象是普遍存在的，不反腐败不行，但抓得太紧也不行，一般做法是蜻蜓点水，形式上轰轰烈烈，给上面做个样子，实质上没有转变，致使某些行业和部门的不正之风愈演愈烈。 第二，瞻前顾后心态。他们总觉得自己所辖地区问题不大，反腐败是别人的事，但迫于形势，也只好“上边怎么说，我也怎么说”，消极应付。一旦抓出点事来，处理时又要和前后左右看齐，搞平衡，不敢在反腐败上冒尖，怕影响不好，甚至危及一大串人。 第三，恐惧心态。个别干部本身就有毛病，他们害怕群众起来监督，就会拔出萝卜带出泥，起连锁反应，甚至危及
到自己，所以能捂着就尽量捂着，有的案件刚开始调查，领导就去说情，甚至去搬救兵，指示办案人员“差不多就行了”。 由于以上心态作祟，所以尽管许多群众气愤不过而纷纷举报，也由于某些领导人的内部指示或暗示而久拖不办，群众举报的案件和纪检监察机关立案的数字相差悬殊。真正的大要案件查处不了，而片面强调抓大要案件又使小案件无暇顾及，也挫伤了群众举报的积极性，致使群众监督没能有效地发挥作用。 二、体制上的弊端。 现在党政方面的执纪机关合署办公，一个机构，两块牌子，办事方便多了。但在执行任务时，程度不同地受到同级党委、政府的干预，而纪检委、监察局查处的人物，都是党委政府的工作人员，这就难免会有护短现象。一些干部借助工作之便，往往和当地掌权者及执法执纪部门的少数人结成了生死之交，织成一个严密的关系网。对上级指示查办的案件，有关部门一拖再拖，而对群众举报的案件，特别是越级举报的案件，都要层层往下转。这种分级管理，互相扯皮的工作作风，常常会把问题拖得不了了之。另外，作为执政党的干部，由于执纪不严，无形中给群众造成共产党员地位特殊的印象。同样的触犯刑律，工人或一般干部，受开除公职处分的，如果是党员领导干部，顶多受到开除党籍处分，公职还能保留。在我国的现实体制下，官越大受惩处的机会就
人工智能的重要意义及作用
人工智能的重要意义及作用 人工智能是相对于人类智能而言的。它是指用机械和电子装置来模拟和代替人类的某些智能。人工智能也称“机器智能”或“智能模拟”。 当今人工智能主要是利用电子技术成果和仿生学方法,从大脑的结构方面模拟人脑的活动,即结构模拟。 人脑是智能活动的物质基础,是由上百亿个神经元组成的复杂系统。结构模拟是从单个神经元入手的,先用电子元件制成神经元模型,然后把神经元模型连接成神经网络(脑模型) ,以完成某种功能,模拟人的某些智能。如1957年美国康乃尔大学罗森布莱特等人设计的“感知机”;1975年日本的福岛设计的“认知机”(自组织多层神经网络) 。 电子计算机是智能模拟的物质技术工具。它是一种自动、高速处理信息的电子机器。它采用五个与大脑功能相似的部件组成了电脑,来模拟人脑的相应功能。 这五个部件是: (1) 输入设备,模拟人的感受器(眼、耳、鼻等) ,用以接受外来的信息。人通过输入设备将需要计算机完成的任务、课题、运算步骤和原始数据采用机器所能接受的形式告诉计算机,并经输入设备把这些存放到存贮器中。 (2) 存贮器,模拟人脑的记忆功能,将输入的信息存储起来,供随时提取使用,是电子计算机的记忆装置。 (3) 运算器,模拟人脑的计算、判断和选择功能,能进行加减乘除等算术运算和逻辑运算。 (4) 控制器,人脑的分析综合活动以及通过思维活动对各个协调工作的控制功能,根据存贮器内的程序,控制计算机的各个部分协调工作。它是电脑的神经中枢。
(5)输出设备,模拟人脑的思维结果和对外界刺激的反映,把计算的结果报告给操作人员或与外部设备联系,指挥别的机器动作。 以上五部分组成的电脑是电子模拟计算机的基本部分,称为硬件。只有硬件还不能有效地模拟和代替人脑的某些功能,还必须有相应的软件或软设备。所谓软件就是一套又一套事先编好的程序系统。 人工智能的产生是人类科学技术进步的结果,是机器进化的结果。人类的发展史是人们利用各种生产工具有目的地改造第一自然( 自然造成的环境,如江河湖海、山脉森林等) ,创造第二自然( 即人化自然,如人造房屋、车辆机器等) 的历史。人类为了解决生理机能与劳动对象之间的矛盾,生产更多的财富,就要使其生产工具不断向前发展。人工智能,是随着科学技术的发展,在人们创造了各种复杂的机器设备,大大延伸了自己的手脚功能之后,为了解决迫切要延伸思维器官和放大智力功能的要求而产生和发展起来的。 从哲学上看,物质世界不仅在本原上是统一的,而且在规律上也是相通的。不论是机器、动物和人,都存在着共同的信息与控制规律,都是信息转换系统,其活动都表现为一定信息输入与信息输出。人们认识世界与在实践中获取和处理 信息的过程相联系,改造世界与依据已有的信息对外界对象进行控制的过程相联系。总之,一切系统都能通过信息交换与反馈进行自我调节,以抵抗干扰和保持自身的稳定。因此,可以由电子计算机运用信息与控制原理来模拟人的某些智能活动。 从其它科学上来说,控制论与信息论就是运用系统方法,从功能上揭示了机器、动物、人等不同系统所具有的共同规律。以此把实际的描述形式化,即为现象和行为建立一个数学模型;把求解问题的方式机械化,即根据数学模型,制定某种算法和规则,以便机械地执行;把解决问题的过程自动化,即用符号语言把算法和规则编成程序,交给知识智能机器执行某种任务,使电子计算机模拟人的某些思维活动。
研究大学生学习的重要性和意义
研究大学生学习的重要性和意义，掌握科学的学习方法对于每个大学生是非常必要的。据专家们估计，人类知识的总量每隔7～10年就要翻上一番，新理论、新技术、新成果不断涌现，使大学生毕业走向工作岗位后，必然会遇到不熟悉的新知识与新技术。那时他们便不得不独立地、迅速地理解它、掌握它、运用它。因此，大学生从现在起就应掌握科学的学习方法，培养独立的自学能力和主动探索知识的能力。 一、大学学习方法与初高中学习方法的差别 经过高中三年的学习与高考的历练后，怀揣梦想的高中生终于步入了大学校园，一个全新的学习生活即将从这里开始。初入大学校园的同学很快就会发现这样一些现象：大学里没有了高中时唠唠叨叨督促自己学习的班主任；很多同学对自己的学习目标、奋斗目标感到模糊；没有人给他们制订具体的学习计划；每个学生都必须独立地面对自己的学习和生活。许多大学生入校之初，都在学习上遇到问题甚至是挫折。在这个阶段，科学的学习方法对学习结果的影响是不言而喻的，而大学的学习方法又与初高中的学习方法存在着很大的差别，所以许多同学一时难以适应。例如，一些学生反映，觉得自己上课有些听不懂，一些知识不容易消化，做作业也会遇到问题，学习成绩总上不去，尤其是对一些专业基础课感到难于理解。过去在读高中时，很多同学都有自己的学习方法，自己能控制、掌握自己，通过努力，将学习成绩提高上去，但是上了大学，这种方法就很难发挥其以前的功效和作用了。究其原因，我们不难发现，沿用过去在高中阶段的学习方法，即使勤奋用功可能也难以获得能力的全面提高，这在大学新生里是相当普遍的现象。
在这里很多同学可能会有少许疑问，高中的学习方法是自己从小学到初中直至高中的学习生活中积累总结出来的，用这样的学习方法自己曾多次在考试中获得不错的成绩，怎么到了大学这种学习方法就不灵了呢？要想弄清楚这个问题，首先我们要从初高中的教学目标来入手分析。在传统的初高中教学中，考试是检验同学们学习效果的最主要标准，一张试卷、一个分数和一个班级排名对同学们来说是在熟悉不过的了，这也就决定了初高中学习的最主要目的便是在考试中取得优异的成绩，这也就是我们常常所提起的“应试教育”。虽然近年来教育改革逐步深入，但总体来说，应试教育的模式并没有实质改变。导致其十几年的学习，是在外界强大压力下的一种被动的、非自主的学习。如此，同学们长期以来总结出来的学习方法便也烙印上了“应试”的印迹。说到这里，很多同学的脑海里马上会浮现出在初高中我们常常是为了提高成绩而 去大量做题的情景。以“应试”为核心的学习方法并非是一种错误的学习方法，它的存在是有其特殊必然性的，但进入了大学之后，展现在同学们面前的学习环境、教学模式等发生了较大变化，而过去应试教育下形成的学习方式，则无法应对大学的学习了。 大学的学习与初高中学习最根本的区别在于其学习目的的不同，大学学习的是一种能力，培养的是一种素质，这也就是我们常常提起的“素质教育”和“能力教育”。大学学习效果检验的重要标准，是同学们能否将自己所学知识转化为实际应用的能力，是同学们能否将所学知识运用到实际工作之中，这其中没有人会给你出一套试卷或一道题来考你，也不会有什么“分数”来评判你，因此在大学里继续沿用初高中的学习方法
关于加强群众监督问题的调研报告
关于加强群众监督问题的调研报告 为了深入研究社会主义市场经济条件下如何加强群众监督这一重大课题，中华全国总工会成立了由全总副主席、书记处书记孙宝树同志牵头，书记处书记陈荣书同志具体负责，有关部门负责人参加的课题调研组。调研组在参阅大量资料，并与辽宁、河北、江苏、广东、贵州、上海、天津及大连等地工会领导认真研讨的基础上，就加强群众监督问题，提出如下报告。 一、加强群众监督的重要性和必要性 群众监督是人民群众及相应代表组织，依照法律赋予的权利，通过一定的形式和途径，对权力体系(包括党和国家机关、企事业单位、社区和农村基层组织等)、权力运行和权力主体实施的监察、检查和督促的行为，以防止和纠正权力运行过程失控、权力体系决策失误、权力主体行为失范。 加强群众监督是实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观的内在要求。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，维护和发展人民群众的根本利益是党和政府一切工作的出发点和落脚点。我们党一贯高度重视群众监督工作。毛泽东同志曾说过：“只有让人民起来监督政府，政府才不敢松懈，只有人人起来负责，才不会人亡政息。”邓小平同志指出：“要有群众监督制度，让群众和党员监督干部，特别是领导干部。”江泽民同志要求：“拓宽监督渠道，充分发挥人民群众监督的作用。”胡锦涛同志提出：“只有把群众的意见及时反映到党内来，以群众监督促进党内监督，把群众对党员干部的监督转变为党组织对党员干部的监督，才能发挥好群众监督的积极作用，也才能更好地进行党内监督。”贯彻“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，坚持以人为本，坚持立党为公、执政为民的本质要求，保证权为民所用、情为民所系、利为民所谋，就必须切实加强群众监督，使党和国家的一切工作和方针政策，都符合最广大人民群众的利益和经济社会发展的要求。 加强群众监督是保障人民群众当家作主的民主权利，建设社会主义政治文明的重要内容。人民群众监督的广度和深度反映着一个社会实现民主和政治文明的程度。我国是社会主义国家，我们的一切权力是人民赋予的。人民群众对权力运行和权力主体等情况进行监督，是法律赋予的基本权利，也是我们的国体、政体所要求的。群众监督是人民行使当家作主权利的重要表现形式，也是社会主义民主政治建设的重要内容。没有人民群众对公共权力的监督，就谈不上人民群众真正当家作主，也谈不上社会主义民主政治构架的科学合理。 加强群众监督是推进反腐倡廉，巩固党的执政地位的迫切需要。不受监督的权力必然走向腐败，而强化群众监督，是制约权力、防止腐败的重要措施。我们党从根据地时期到建国后，都积极听取群众意见，让群众广泛参与监督，从而使党内思想端正、作风廉明，深受人民群众的拥护。前苏联解体和东欧国家剧变的一个严重教训，就是没有处理好党和政府同人民群众的关系，不愿接受群众监督，结果导致了亡党亡国的悲剧。据中华全国总工会2002年全国职工队伍状况调查显示，在最关注的社会问题的选择中，腐败严重是职工最关心的问题，占26.3%。正反两方面的事实告诉我们，只有自觉接受群众监督，保持同人民群众的紧密联系，才能保证我们党和国家永远立于不败之地。加强群众监督是加强国家权力监督体系建设的重要组成部分。群众监督具有广泛性、及时性、主动性、现实性等特点，在国家权力监督体系中处于基础性的重要地位，起着其他监督形式不可替代的作用。群众监督代表民声、民情和民意，信息来源最为广泛，是最大多数人的监督，也是最大范围的监督；群众监督主要是靠广大群众主动自觉的监督意识和行为去实现的，而其他监督往往是在接到群众举报揭发后进行监督处理，是通
重要地位和重要性
物质财富是人类社会生存和发展的基础，制造是人类创造物质财富最基本、最重要的手段。目前，我国工业在国民经济中所占比例为52%，其中的制造业产值约占工业总值的45%，是我国创造物质财富的最大产业。制造业一方面创造价值，生产物质财富和新的知识；另一方面为国民经济各部门包括国防和科学技术的进步和发展提供各种先进的手段和装备，因此有人将制造业称之为工业经济年代一个国家经济增长的“发动机”。而机械工业是制造业的主体和重要组成部分，是国民经济的基础工业，与各行各业有着密切的关系，这主要体现在：机械工业作为一个生产机器设备、生产工具的工业部门，在国民经济的发展中担负着十分重要的任务，起着非常重要的作用。首先机械工业是国民经济的装备部。无论农业、重工业、轻工业、交通运输业、邮电业、商业以及国防建设和科学文教卫生事业的发展，都需要机械工业提供多样的、符合需要的装备。其次，机械工业是国民经济的“改造部”。一个国家要使整个国民经济建立在现代化的基础上，就需要依靠技术进步，不断地对国民经济各个部门进行技术改造。这就要求机械工业不断向国民经济各个部门提供先进的现代化技术装备，以保证国民经济技术改造的需要。第三，机械工业是国民经济的服务部。它不仅要为重工业服务，而且要为农业、轻工业和国民经济其他部门服务;不仅要为基本建设服务，而且要为现有企业的挖潜、革新、改造服务；不仅要为满足国内需要服务，而且要为扩大出口服务；不仅要为生产建设提供劳动手段，而且要为满足人民生活的需要向市场提供坚固耐用、物美价廉的消费品。 同时机械制造业是国家经济实力和科技水平的综合体现。 例如日本由于重视机械制造业，制定“技术立国”的经济政策，在二战后的30年时间里，由一个经济萧条的战败国一跃而成世界经济大国。 而美国是一个相反的例子。二战后，美国出现了“制造业是夕阳产业”的观点，从而忽视了对制造业的重视和投入，忽略了对机械制造技术的发展和创新，最终导致第二、第三产业的比例严重失调，经济空前滑坡，物质生产基础遭到严重的破坏。这一严重形势迫使美国政府和企业界不得不重新审视美国的科学技术政策和产业政策，重新认识和评价制造业在国民经济中的地位和作用。自20世纪80年代中期，美国制定了一系列民用技术开发计划并切实加以实施，由于给予足够重视，近年来美国的机械制造业有所振兴，汽车、机床、微电子工业等取得了较大的发展。至1994年，美国汽车产量重新超过日本。 由此可见机械制造业对国民经济的重要性，是每一个大国任何时候都不能掉以轻心的关键行业。 机械制造业是国家经济实力和科技水平的综合体现，担负着为国民经济建设提供生产装备以及为国民经济各行业提供生产手段的重任。而制造技术是制造业的支柱，将与投资和熟练劳动力一起创造新的企业、市场和就业机会。 机械制造技术在机械制造业中占有最不可撼动的地位，技术的先进性与生产效率的高低直接挂钩。技术的重要性主要体现在每一次技术的革新给机械制造业以及整个社会所带来的巨大影响。每一次技术的革新，都会带来机械制造业生产力质的飞跃，使生产力得到大大的解放。 就如18世纪60年代，瓦特改良蒸汽机，使机器代替了手工劳动，标志第一次工业革命兴起，实现了原始的工场手工业向大工业的过渡，极大地提高了生产效率，工业化大生产从此开始。 还有20世纪初，福特发明第一条生产线，它把生产工序分成一个个的环节，工人的分工变得细致，产品的质量和产量得到大幅度提高，从而极大地促进了生产工艺工程和产品的标准化。福特发明的汽车生产流水线以标准化、大批量生产来降低生产成本，提高生产
(完整版)浅谈当前应用文写作的重要性
浅谈当前应用文写作的重要性 当前社会日新月异，各种信息逐渐呈现出不断更新和进一步增长的趋势，因此在处理这些信息的过程中，一个很重要的因素，即“信息记录”已逐渐发展为信息处理的一个重要环节。而这一环节在实际生活中的应用和体现便是应用文体的写作。而在大学的学习中，无论是与之相关的新闻写作还是汉语言文字学研究，都需要对应用文的写作进行深入的分析和剖析。这也是及时处理和有效表达信息的一大重要手段。因此掌握一定的应用文写作技巧是至关重要的。著名教育学家叶圣陶说过：“大学毕业生不一定会写小说、诗歌，但一定要会写工作和生活中实用的文章，而且非写得通顺又扎实不可。” 殷商时期甲骨卜辞所记载的内容已经比较多，范围比较广，有国家政务方面的记载，有经济方面的记载，有军事作战方面的记载，有帝王生活、活动方面的记载，还有占卜方面的记载。在《殷墟卜辞综述》中，把记载的各方面的内容归结为六大类，为祭祀、天时、年成、王事和旬夕等。这些都是对当时生产活动和生活等各方面情况的记述，是殷商时期人们生活、活动的文字标记。这是应用文的初期表现形态。 应用文的广泛应用是工业社会向信息社会发展的重要条件之一。因此，现在美国很多一流的大学，如哈佛大学、麻省理工学院、普林斯顿工学院等，都开设了应用文写作课。香港工商业繁荣，而中文地位日益提高，应用文写作也越来越被重视，连理工学院也开设了应用文写作课。
社会经济、科学的高速发展，信息资源愈来愈丰富，信息传递、交流愈来愈受重视，应用文作为管理国家、处理政务、传达信息、组织策划、推广成果、发展科学，以及人们在社会、思想交流中使用的重要工具，已成为信息时代不可替代的重要传播手段和工具。 写作，直接或间接地影响着人们的工作效率、关系到社会生产和人们生活的顺利进行，这些已逐渐为人们所认识，也为事实所证明。学习写作，尤其是学习应用文写作知识，提高写作水平是现代化建设迫切需要，是现代化社会生活提出的重要任务。对于大学生来说，能否写出思想正确、观点鲜明、文理通顺、结构完整、语言流畅并有一定文采的应用文、文章，这是我们一项必备的基本技能。 应用文写作作为为高等教育适应社会发展的重要组成部分已直接与高校人才培养模式、人才素质教育、人才与社会适应等紧密联系在一起。应用文的特点决定了应用文写作需要有较高的政策水平、良好的知识结构和较强的分析判断能力；应用文的写作要求决定了它能融传授知识、培养能力、提高素质为一体，与大学生综合素质的培养和提高有自然紧密的内在联系，能有效地促进其综合素质的提高。 当前，在大学中比较普遍存在的一个问题就是大学教学当中的专业知识讲授缺乏一种理论与实际结合不紧密甚至是脱节的现象。而这在根本上是与大学教育的理念是相违背的，大学教育更多的是培养学生独立的人格，因此对于应用文的写作研究也需要做到理论与实际的结合。这也就要求学生在学习的过程中，重视应用文体的写作，从而进一步讲写作理论与现实实际更好的结合。更为重要的是，对于即将
培训的重要性和作用
培训的重要性和作用 从概念上讲，培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的提高目标。 培训是对企业现有人力资源进行有效开发，开发内容包括对人员的智力、技能的开发，调动人员的积极性增强组织凝聚力，为企业未来发展阶段合理人力资源配置提供基础支撑作用。 培训的重要性和作用 发达国家，大多数企业都有一套严格的培训措施，并为此花很多钱，为什么要这样做呢？ 因为培训就是生产力。美国权威机构监测，培训的回报率一般在33%左右。比如，摩托罗拉公司面向全体雇员提供每年至少40小时培训，调查表明：摩托罗拉公司每1美元的培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。世界上最大的包裹投递公司UPS认为公司最有价值的资产是就是忠诚能干的员工，员工的工作承诺可以通过两长期存在的公司政策而实现，其中之一便是培训。所以通过培训不但能增强人员的技能和水平，还可以增强员工对企业的安全感和归属感，培养更强的忠诚度。 同时，培训一方面是企业行为，另一方面国家有明文规定和要求。在《中华人民共和国劳动法》第八章专门就职业培训进行了单独章节的要
求，第六十八条明确指出：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。 培训的作用至少有以下三点： 一是通过培训改善管理者或员工的工作方法提高工作能力，实现快出人才，多出人才，出好人才的良性发展局面； 二是通过培训调整在发展中人与岗位职责与要求之间的差距或矛盾，实现员工与岗位之间的良性互动与成长； 三是通过培训是提高员工积极性及传递、培育组织文化的有力手段。 培训的系统性 随着企业及全社会对培训重要性的认同，各类学历教育、计算机应用及语言等技能培训、管理培训及生产培训的需求市场越来越大，各类培训机构如雨后春笋般生机勃勃地成长着。但经常听见企业管理者抱怨：“员工积极性不高，不知道怎么办”，“培训花了不少钱，效果一般”。 事实上，懂得培训并善于培训的管理者并不多，在一些人的概念中，请一些知名教授学者来企业讲课或去参加社会各种价格不菲的专题讲座，这就是培训了。 企业培训是人力资源投资中重要的一项内容，最终目的是提高员工技能、素质、观念，进而提高业绩水平改善工作态度，为企业创造更多价值。
群众监督管理制度
金阳新区环境保护局群众监督制度为加强群众监督力度，建立和推行公开、投诉、处理、评议为一体的群众监督制度，拓宽人民群众监督的渠道，推进党风廉政建设，我局特制定群众监督制度。 一、实行透明投诉制度 向全社会公布投诉热线“12369”、“4118983”，认真受理群众投诉，主动接受群众监督，及时予以回访。建立健全局信访调查处理日制度，局领导主动接访，带案下访，面对面听取群众投诉反映，由局领导牵头着手解决问题。 二、实行会议制度 主动倾听来访群众的呼声，及时做好记录按时限办结，并将定期召开会议，了解信访、来访案件办结情况，切实解决好环境污染问题。 三、实行意见征求制度 在局内及各基层环境管理单位设立群众意见箱，征求群众关于环保工作和队伍建设的意见建议。 四、实行问卷调查制度 不定期向服务对象和管理对象发放问卷调查，及时了解掌握群众对工作的意见和满意度以及队伍中存在的问题。 五、实行回访走访制度
不定期开展回访活动，随机选择服务对象和管理对象，通过走访、电话回访、座谈会等方式，重点了解他们在业务办理、接受监管过程中有无遇到办事人员或执法人员“吃、拿、卡、要”、态度蛮横、执法粗暴等问题。 六、实行专家评审制度 对敏感建设项目，在严格按照程序办理的基础上，邀请企业、社区、群众、专家评审团等三方代表召开听证会，坦诚交流，接受监督，确保建设项目审批工作透明、公开、公正。 七、实行公开承诺制度 通过挂牌上墙、公开栏公示等形式，对办理事项、办事程序、办结时限及收费标准向全社会公开承诺，并不断予以调整完善。 八、实行媒体网络民意互动制度 认真对待全市各大媒体的负面报道，及时调查处理并予以反馈。 金阳新区环境保护局 二○一一年四月二十五日
人工智能的重要意义及作用
人工智能的重要意义及 作用 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
人工智能的重要意义及作用 是相对于而言的。它是指用机械和电子装置来模拟和代替人类的某些智能。人工智能也称“”或“智能模拟”。 当今人工智能主要是利用成果和方法，从大脑的结构方面模拟人脑的活动，即结构模拟。 人脑是智能活动的物质基础，是由上百亿个组成的。结构模拟是从单个神经元入手的，先用制成神经元模型，然后把神经元模型连接成(脑模型)，以完成某种功能，模拟人的某些智能。如1957年罗森等人设计的“”；1975年日本的福岛设计的“认知机”（多层神经网络)。 是智能模拟的物质技术工具。它是一种自动、高速处理信息的电子机器。它采用五个与大脑功能相似的部件组成了电脑，来模拟人脑的相应功能。 这五个部件是： (1)，模拟人的(眼、耳、鼻等)，用以接受外来的信息。人通过输入设备将需要计算机完成的任务、课题、运算步骤和采用机器所能接受的形式告诉计算机，并经输入设备把这些存放到中。 (2)存贮器，模拟人脑的记忆功能，将输入的信息存储起来，供随时提取使用，是电子计算机的记忆装置。 (3)，模拟人脑的计算、判断和，能进行加减乘除等和。 (4)，人脑的分析综合活动以及通过思维活动对各个协调工作的控制功能，根据存贮器内的程序，的各个部分协调工作。它是电脑的。
(5)，模拟人脑的思维结果和对外界刺激的反映，把计算的结果报告给操作人员或与外部设备联系，指挥别的机器动作。 以上五部分组成的电脑是的基本部分，称为硬件。只有硬件还不能有效地模拟和代替人脑的某些功能，还必须有相应的软件或。所谓软件就是一套又一套事先编好的。 人工智能的产生是人类的结果，是机器进化的结果。人类的是人们利用各种有目的地改造第一自然(自然造成的环境，如江河湖海、森林等)，创造第二自然(即，如人造房屋、车辆机器等)的历史。人类为了解决生理机能与之间的矛盾，生产更多的财富，就要使其生产工具不断向前发展。人工智能，是随着的发展，在人们创造了各种复杂的，大大延伸了自己的手脚功能之后，为了解决迫切要延伸思维器官和放大智力功能的要求而产生和发展起来的。 从上看，物质世界不仅在上是统一的，而且在规律上也是相通的。不论是机器、，都存在着共同的规律，都是信息转换系统，其活动都表现为一定信息输入与。人们认识世界与在实践中获取和处理信息的过程相联系，改造世界与依据已有的信息对外界对象进行控制的过程相联系。总之，一切系统都能通过信息交换与反馈进行自我调节，以抵抗干扰和保持自身的稳定。因此，可以由电子计算机运用信息与控制原理来模拟人的某些智能活动。 从其它科学上来说，与就是运用，从功能上揭示了机器、动物、人等不同系统所具有的共同规律。以此把实际的描述形式化，即为现象和行为建立一个；把求解问题的方式机械化，即根据数学模型，制定某种和规则，以便机械地执行；把解决问题的，即用把算法和规则编成程序，交给知识执行某种任务，使电子计算机模拟人的某些思维活动。所以，控制论、信息论是"智能模拟"的科学依据，“智能模拟”是控制论、信息论在实践中的最重要的实践结果。 人工智能是人类智能的必要补充，但是人工智能与人类智能仍存在着本质的区别：
人才对公司发展的重要性和意义
人才对企业的重要性 随着我国加入世贸组织,以及企业重组和各项改革的深化,我们在迎来机制创新和企业发展的同时,也处于更趋激烈的竞争环境中。目前企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争,企业人才成为了应对国际、国市场激烈竞争,实现企业战略目标和持续发展的首要资源。企业人才是指忠诚于企业,能把个人事业的发展与组织目标的实现相统一,在企业整体运作的关键环节上发挥重要作用,具有较强的不可替代性的人。人才是企业的骨干力量,特别是在激烈的市场竞争中,企业间的竞争已经转化为人才的的竞争。就公司而言,所处的工作环境和产业性质,对吸引人才、留住人才不具任何优势,但公司要生存、要发展,又必须吸引一批优秀人才,用好、培养好现有人才。因此,在现代企业管理下,盘活现有人才,实施人才经营战略,减少人才管理风险是十分重要的工作。 川庆钻探工程是新组建的钻探公司,又是集团公司最大的钻探公司,要实现公司“五四三二”发展战略,为建设一流的综合性油气服务公司提供坚强的人才支持和组织保证,公司各级领导干部都必须把培养人才、吸引人才、留住人才作为单位工作的头等大事;公司各级组织人事部门要把培养人才、吸引人才、留住人才作为人才管理工作的重头戏,常抓不懈,切实抓出成效来。在全公司营造用好人才、吸引人才、留住人才的良好环境,形成尊重知识、尊重人才、善待人才的氛围,加快建立有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的机制,才能为公司的生存、发展提供强有力的人才支撑。 一、强化激励机制,增强人才活力 川庆钻探工程公司现有干部11 971名,其中拥有教授级高工,高级技术职称1 069名,中级技术职称4 375名,集团公司技术专家2名,公司技术专家63名,基层单位自聘专家81名。企业的发展一是前沿