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保安员对外来人员识别和询问技巧

保安员对外来人员识别和询问技巧
保安员对外来人员识别和询问技巧

保安员对外来人员识别和询问技巧

保安员在岗位执勤过程中,难免会遇到私闯门岗的突发场面,在这种情况下,保安员要立即做出反应,对无证件私闯人员要及时识别,严格审查,并快速采取相应措施,防止私闯人员在护卫区域进行各种不法活动,损害客户单位利益。

一、早发现,早识别。门岗保安员在执勤过程中要密切关注大门口周围的一切动向,发现有私闯迹象或动机不纯的人员,应采取阻拦措施,必要时可提醒其出示证件或责令其离开。对身份可疑,在大门周围活动,伺机闯入、闯出的人员,要责令其离开护卫区域,不听劝阻强行闯入者,应立即报警。

二、果断阻拦私闯人员。对无证件私闯人员,门岗保安员要果断阻拦,除口头警告阻拦外,还可以放下栏杆或关闭大门进行阻拦。上下班出、入高峰时,保安员对人群中未出示证件者,要及时请其出示证件,办理出、入手续,必要时应果断将其阻拦,并责令离开护卫区域。

三、对私闯人员做出相应处理。对本单位内部人员忘记佩戴证件的,可通知其本单位部门领导开据准入、准出手续;对外来人员可通知本单位部门接洽人员领进、送出。对非正常往来人员,要严格落实门禁管理制度;对有违法犯罪嫌疑或苗头的人员,应立即通知分队长到现场处理或报警。

四、注意方法,避免冲突。门岗保安员对各类私闯人员,要坚持说服教育,文明执勤,尽量避免发生冲突。对本单位员工和正常往来人员,要耐心解释门禁管理制度,主动为其电话联系本单位领导或有关部门接待处理。对非正常出、入人员要坚决阻止,严格落实门禁管理制度,确保客户单位的人身、财产安全。

保安员语言规范

一、外来人员接待用语

1、礼貌询问:称呼先生(女士)——您好先生(女士)请问您有什么

事?

2、当来宾声称会客时,执勤人员应说:“请您稍等,我为您联系一下。”

3、与被访人联系征求意见:拨通接见人的电话后应说“您好,我是xx

岗位保安员,这里有位先生(女士)要找您。”

4、当得到被访人员确认后,应请被访人到保安岗签字并接待来访人

员。

二、询问用语:

询问用语是保安询问来宾的意图和所要达到的地点时所用的规范用语,保安员对无出入证和车辆通行证的人员和车辆问询,并根据来宾的意图处臵,防止无关人员进入责任区。当保安员用规范的拦截手势拦截人员或车辆并敬礼后,应礼貌询问来宾的意图和所要到达的地点,询问时应说“先生或女士您好,请留步。请问您有什么事?”或说“请问您到哪里去?”

三、纠正违章用语

纠正违章用语指保安员纠正或制止违反公司规章制度的行为时所用的规范用语,具体包括以下几个方面:

1、对损坏辖区实施行为的纠正、处理用语:当发生损坏辖区设施的行

为时,保安员应及时制止并保护现场,向上级汇报,要求当事人听

候处理。此事保安员应说:“请稍等一下,您已损坏了辖区公共设

施,我得给上级汇报,听候上级对此事的处理。”

2、对乱停乱放车辆的纠正和制止用语:辖区内停放车辆须按照已有车

位停放,保安员如发现乱停乱放时应及时制止,制止此行为时应用

标准手势指引车主将车挪走或到临时停车处。如车主在没有发觉的

情况下时的应用规范用语为:先生或女士,对不起,此处不准停车,

请您将您的车开走或到临时停车处,谢谢您的合作。

四、保安员其他规范用语

(一)全体保安员使用

1、语音、语调要自然、柔和、亲切,不准声音过高。

2、使用用户能听懂的语言进行交流——普通话

3、说话要注意称谓,多使用文明用语。如:请、谢谢、麻烦您、对不

起、不好意思等,不准讲“喂、哎”。

4、面对用户打招呼时不准讲“喂、哎”,不要与用户开过分玩笑。(二)门岗适用

1、进入辖区时应主动打招呼;

2、查外来人员出入证时应有按规范执行,自然,有礼貌。

询问技巧

一﹑询问技巧------七问

1﹑开放式问题﹕

开放式的问题是指那些应征者不能只用[是]或[不是]来回答问题﹐此时﹐应征者必须以问题的内容表达其个人的意见或想法﹐传递出较多

的个人讯息﹔相反的﹐封闭性的问题是应征者只需回答[是]或[不是]以

能应付的问题。一般来说﹐针对面谈此一情境﹐专家学者们大多同意开

放式的问题﹐较封闭式的问题为佳﹐因为封闭性的问题所能得到的数据

有限﹐而且往往很难获得胡用的数据﹐甚至泄漏出面谈主管的真正意图

(期望的标准答案)。

进一步举例来说﹐如问[你是个粗心的人吗?],这一个问题暗示目

前这个工作需要一个小心谨慎的人,此时,若是改成[你觉得自己是个怎

么样的人﹖就可以引导应征者主动说明自己的优点或缺点。

2﹑测试性问题

常用于检查应征者在专业知识或技能上的表现。如﹕请问你如何操作某某工具来帮助你的工作﹖

3﹑假设性问题

此类问题的特征在于提供应征者一个假设的情境或职位﹐询问其可能采取的行为或计划﹐以了解其对此职位或情境的规划为何。此外﹐假

设性的问题很容易让应征者将其想法及能力发挥出来﹐引发应征者思考

的话题。

如﹕假设您现在是一位业务经理﹐当市场上出现了另一强势的竞争品牌﹐您将如何咱处理﹖

4﹑比较性问题

此类问题的特征在于提供应征者几个选项﹐要求其选出最喜爱的一个(或数个)﹐并询问其原因。透过此类问题﹐面谈主管通常可以发现

应征者的思考﹑表达﹑创意及沟通方面的能力。

如﹕你觉得担任直线工作与担任幕僚工作的差异在哪里﹖

5﹑自我评估性问题

其特征在于要求应征者评估个人的优缺点为何﹐或是判断其个人成功的原因为何。利用此类问题面谈主管可得知应征者对其自我了解的程

度﹐但也需注意应征者将有隐藏本身弱点﹐突显本身优点的倾向。

如﹕您认为自己最大的优点在哪里﹖

6﹑由浅入深的问题

针对应征者提供的回答就其不明白或不确定之处﹐再次予以询问﹐并要求说明原因。通常﹐使用此类问题可以使应征者确认或更正面谈主

管的对其了解并协助面谈主管验证其针对应征者的假设﹑避免错误或过

早的结论。

如﹕如果我没听错的话﹐您似乎较喜欢具有挑战性的工作﹖

7﹑接续应征者回答的问话

详细查证的问题其使用的策略为循序渐进地询问许多地有关于某就特定议题地问题﹐并要求应征者提出细节例证或澄清﹐一般说来﹐其

问题地使用顺序为﹔先问一般性﹐开发性的问题;接着﹐就应征者的回

答询问其特定的﹐开发式的问题﹕最后﹐再以封闭式的问题作最后的

确认。

如﹕请谈谈您的项目的经验﹖您再项目中担任任何种职务﹖所以﹐

您是负责研发的码吗﹖

二﹑询问技巧------六不问﹕

1﹑连珠炮问题

一次询问太多的问题﹐往往导致应征者与面谈主管再回答与记忆时的混淆与遗漏﹐同时并造成应征者不当的心理压力。

如﹕请问您以前的工作内容如何﹖上司如何﹖离职的原因为何﹖2﹑隐私性问题

面试时﹐最忌追问的有关私人隐私的问题﹐因此﹐除非确定此问题与工作确实无关﹐否则询问私人问题常常汇造成应征者的不快与戒心。

如﹕您为何到现在还未结婚﹖又或﹔当初为什么和您的先生离婚﹖3﹑诱导性问题

透过诱导式的问题﹐面谈主管所能得的资料较为局限﹐且由于问题早已有了预设的立场﹐因此其回答结果的往往是不真实的。

如﹔您愿意出差吧﹐是吗﹖

4﹑局限性问题

此类的问题只单纯以多选一的方式要求应征者加以选择﹐此时﹐面谈主管极有可能的在无意间透露出回答的方向﹐因此﹐其回答结果往往是不真实的。

5﹑歧视性问题

歧视性的问题往往只汇破坏面谈主管与应征者之间的良好关系﹐并使整表面谈充满敌意。如﹔你不是大学生吗﹖为什么连这么简单的问题都无法回答﹖

6﹑刁难性问题

(1)刁难性问题往往含有责备﹐鸡蛋礼挑骨头的意味。因此﹐当面谈主管使用此类问题的询问应征者时﹐不但无法得到应征者的工作

相关数据﹐且会使应征者充满戒心。

如﹔工作这么多年﹐你为何一直无法升迁﹖

(2)在面谈一开始时就询问此类的问题不但无理﹐同时易使应征者怀疑面试主管的立场﹐并进而对公司的形象产生不良影响。

如﹔你之所以离职是不是因为你跟上司之间的相处发生了问题﹖

三﹑专注倾听的技巧

1﹑座位斜角相交﹔直接面对面容易带给应征者较大的压力﹐建议面谈主管与应征者的不要面对面地坐﹐可以考虑稍微错开。

2 ﹑身体自然前倾

3﹑目光自然接触

4﹑心态轻松

5﹑适当回馈与引导

四﹑观察技巧

1﹑肢体语言的观察与解读必须经过长时间的练习﹐不可贸然推断。

2﹑分辨个人的习惯性动作与特殊肢体的语言间的不同﹔有先人习惯会先一声再开始说话﹐有一些人则是紧张或说谎时会有此状况﹐隐此面谈者需先分析非语言动作的意义﹐小心避免误判。

3﹑就象其它的语言一样﹐肢体语言也是由字﹐句子和标点符号所组成的。

一种姿势就如同一个字﹐可以有许多不同的意思﹐因此﹐唯有把字放到整表句子中﹐也就是注意整表姿势的配合(混合姿势)﹐才能找出真正的含意。

4﹑语言和非语言部分的不一致﹐往往代表了值得我们注意的重要讯息。

5﹑除了注意混合姿势﹐以及语言﹐非语言间的一致性之外﹐前后的情况的关系也不能忽略﹐因为在个体相同的外显行为下﹐其背后隐藏的原因往往可能不同﹐例如一个人摸鼻子除了代表可能说谎外﹐也有可能是他感冒了。

6﹑虽然同样为肢体语言﹐但是其可伪装的程度有所不同﹐一般来说﹐面部(头部)的动作较易伪装﹐而下半身(全身)的动作较不易隐藏或练习。五﹑澄清技巧

1﹑补足性的问法

如﹕您还有其它需要补充的吗﹖能不能请您再说详细一点﹖ 2﹑事件来源的问法

如﹕您从哪里得知这件事的来龙去脉﹖

3﹑假设性的问法

如﹕如果没有这些。。。。﹐您会如何处理﹖

4﹑反问式的问法

如﹕对××事您个人的感觉如何﹖

5﹑明确度问法

如﹔请举个例子说明一下。

6﹑高压式的问法

如﹔你真的这么认为吗﹖

六﹑沟通原则

1﹑发问简短扼要﹐回答清楚详细2﹑重复摘要与确认

3﹑强调保密﹐鼓励真诚回答

4﹑请对方进一步说明

5﹑明确具体﹐避免模糊

6﹑适时转回话题

7﹑多交流少批评

外来人员(车辆)出入校园登记制度

外景婚纱摄影基地项目建议书 外来人员(车辆)出入校园登记制度 为进一步加强校园安全管理,切实保障师生人身及校园财产安全,维护正常的教育教学秩序,有效预防意外安全事故的发生,根据有关法律法规,结合校园封闭式管理的实际,特制定本制度。 1.校园保安人员作为校园出入口直接安全责任人,要严格执行校园有关规定,按时开锁大门,切不可随意简化程序。 2.校园正常工作日或节假日,安保人应热情接待上级主管部门、兄弟单位和其他有关单位的人员以及学生家长来校检查或联系工作。 3.安保人员对上述来宾、来客和来访人员及车辆,必须予以查询、登记,并与学校被访人员取得联系,征得同意后,方可进入校园。 4.安保人员对来宾、来客和来访人员的车辆,应指定停入校园停车区域,非工作关系外来卡车一律不得进入校园。 5.对外来推销各类商品的人员,一律谢绝进入校园。 6.对于因私接见外来人员的教职工,要自觉遵守校园的有关规定,严格按照相关程序办事,不经批准不得随意带入外来人员(车辆)。如因个人原因,造成校园封闭不及时而发生校园安全事故的,将视情追究责任。 7.安保人员必须防止公共财物流出校园,外来借物或废旧物品出售,须凭校领导签发的清单和出门证,方可放行。

外来人员(车辆)出入校园登记表 常用软件课程设计

常用软件课程设计

外景婚纱摄影基地项目建议书 学生(幼儿)外出登记制度 为加强校园规范化管理,严肃校园纪律,确保师生人身安全,维护正常的教育教学秩序,有效预防意外事故的发生,结合校园封闭式管理的实际,特制定本制度。 一、外出登记时段 校园正常工作日,即早晨学生到校至下午(或晚上)学生放学时止,中午时间各校(园)视情而定。 二、外出登记流程 1.在校学生因病、因事必须请假者,要据实写出《请假条》交给班主任(情况紧急的,可直接口头请假),待班主任核实批准后,填写好《学生外出登记单》后,凭《学生外出登记单》到保卫室登记后方可出行。如遇班主任不在,可找值班人员请假。 2.在园幼儿因病、因事需外出者,必须有来接家长如实登记方可外出。 三、有关责任要求 1.班主任老师是班级学生安全管理的第一责任人,一定要提高对学生外出请假登记制度的认识,并将其纳入班级安全管理。要严格规范班级学生外出请假制度,有效预防学生外出意外伤害事故的发生。 2.校园保安人员作为校园出入口直接安全责任人,要严格执行登记制度,如实做好登记,切不可随意简化程序,以防意外事故的发生。

关于外来人口管理的调查与思考

关于外来人口管理的调查与思考

目录 正文目录 (3) 内容摘要 (4) 一、外来人口的管理现状 (4) (一)现行外来人口管理弊端 (5) 二、外来人口产生的问题 (7) (一)环境问题 (7) (二)社会问题 (7) (三)就业问题 (7) (四)安全问题 (8) 三、外来人口生活特征 (8) 四、外来人口对策 (8) 五、结束语 (9) 参考文献 (10)

关于外来人口管理的调查与思考 [摘要] 进城农民工是我国工业化、城市化进程不断加快的过程中出现的一个特殊的劳动群体。他们的生存状况不仅反映了城市外来务工人员这一群体与城市居民、农村居民的区别特点,而且也反映了这一群体在城市中的生存问题。本文在实际调查的基础上,拟从兰州市城市外来务工人员的工作情况、收入情况、生活、消费、交往认同与心理感受等几个方面对农民工的城市生存状况与特点进行描述与分析。 [关键字]外来人口外来人口产生的问题外来人口生活特征 进城农民工是我国工业化、城市化进程不断加快的过程中出现的一个特殊的劳动群体。农民工在经济生活中的作用,对城市建设和工业发展的贡献,是人们都看得到的。总的来说,农民工为工业发展、城市繁荣、改革开放的推进都增添了动力;农民外出进城务工,已成为工业带动农业、城市带动农村、发达地区带动落后地区的有效形式。据专家预测,到2020年我国城镇化率要达到56%,这意味着今后每年要有1300万农民进入城镇,农民工的地位和作用会更加突出。农民工从农村来到城市务工,在非农产业就业并依靠工资收入维持生活,他们的生存状况不仅反映了城市外来务工人员这一群体与城市居民、农村居民的区别特点,而且也反映了这一群体在城市中的生存问题。通过对农民工在城市中的生存状况的了解与描述,有利于我们对农民工这一特殊群体的了解。 衡量外来人口的基本尺度是流动涉及的空间及其持续的时间。在空间尺度上,可以按流动距离对外地人进行分类,或按一个社会的政治、经济活动的空间组织形式──区域,将外地人按不同等级区域进行划分,如省际、县际、乡际外地人,还可以按农村、城市两大居住地系统区分为以城市和农村为流动目的地的各种流向的人口。在时间尺度上,可以按外地人的出行规律分为定期和非定期外地人。 随着改革开放的深入和经济建设的快速发展,我国的流动人口大量增加,尤其是中西部地区的外来人口离开户籍地进入东部经济较发达区域生活的数量已达到相当的规模。人口的流动,给社会治安、计划生育、劳力安排等工作带来了新的问题和困难。对外来人口这么一个庞大的群体,我们尚未真正了解;外来人口的管理也跟不上形势的变化;中国城乡二元分裂的社会结构在外来人口与当地社会之间划了深深的鸿沟。在人口流动过程中,外来人口脱离了原来的社会、亲族关系纽带来到了陌生的环境,在迁入的同时不断构建了新的社会联系和新的社会关系网,形成了各种组织来互相联系,去适应新的生活。这些原始组织使外来人口获得了极大的帮助。而政府的引导支持和监督、管理体制调整、制度规范与相关激励措施将是外来人口实现成功自治的必要条件。 一、外来人口的管理现状 近几年来,城市社会为了强化对外来人口的管理,从中央到地方都作了很大的努力,1995年6月2日公安部发布了《暂住证申领办法》,各城市也相继出台了一

如何精准的识别人才

如何精准的识别人才 人才管理一路高歌,各种规模企业的HR纷纷扛起人才大旗,再战职场。那么如何来精准的识别人才,匹配人才呢? 01 【人才测评】 【素质测评】 通过搭建能力素质模型,从核心能力、职业意识、专业技能等多个维度对人才进行综合评定,针对具体测评指标根据不同等级的关键行为点进行职级划分,来盘点现有员工的整体素质水平究竟处于同行业的什么位置,后期人员的引进需要加强哪些方面素质、技能、潜能、倾向?具体的测量内容会跟据岗位的任职素质要求来确定,通常都是以工作分析和职务说明书为依据,针对不同职务、不同岗位、不同行业特质的要求来定制化的设计量表内容。【能力测评】 职业能力测评主要是通过科学的测量和评价方法来预测人才的职业定位以及适合的职业类型,能力测评大都属于倾向性的测试。职业定位是自我定位和社会定位的统一,只有在了解了自己和职业的基础上才能够给自己做出准确的职业生涯规划。 以职业能力倾向为例: 职业能力倾向影响着一个人在某一职业领域中多种活动的效率,是综合性的,而具体的专业知识和技能仅仅影响某一有限或具体的活动而已。 因为职业能力倾向相对稳定,它不同于具体的专业知识和技能可以很容易的通过强化训练在短期内提高或者因为长期不使用该技能而迅速被遗忘。 职业能力倾向还可以表现为成功的可能性,不是已经具备的水平,而是一种潜在能力赋予未来的可能性。比如通过测评结果分析得知某个人的空间想象能力很强,我们就可以预期

他在许多与空间关系密切的职业领域中会取得不错的成绩,但这仅仅是一种可能,一种倾向,因为前提是他具有这种潜能。 这种倾向是我们可以通过测评工具来识别的。 【人格测评】 被认为是人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格,对人格的了解可以帮助预测在各种情景下个体的行为反应。员工是带着他们相对成熟的人格进入职场的,在工作中,会慢慢的形成一个人独特的职业风格。同一项工作让智商、能力相差不多但有不同人格特质的人来做,可能会有截然不同的效果。越来越多的研究在证明人格会影响工作绩效、工作进度、工作结果等等。 02 【人才盘点】 所谓盘点,就是认知自己,总结自己,提升自己。 通过定制化的测评套餐,可以为企业快速准确的识别人才,归类和盘点人才。 一般企业人才盘点可以通过业绩、胜任力、潜力等维度来构建企业的人才地图,目前比较常用的人才分布九宫格即简洁又实用。 企业为什么要进行人才盘点? 1、明确公司当前需要人是公司发展的动力,在进行人才盘点时,首要的就是分析公司战略基于当前与未来的组织架构、岗位设置以及需要怎么样的人来填充这个队伍。 2、统一内部人才认识标准人才盘点能够使公司管理层用一套统一的标准来衡量人才,也能更好的进行管理人才。 3、摸清公司内部人才现状人才盘点能够更清晰的了解公司现有的人员状况,查清自身的优势与不足,发掘具备高潜质的人,并明确公司未来需要什么样的人,针对这些人应该怎

保安学习心得体会范文

篇一:保安心得体会 尊敬的校领导: 从我参与工作至今,我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导满意,认可。 为了总结经验,取长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出如下心得体会。 一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”四有心人责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为学校的发展而服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动积极去做,不要等着领导去安排。 爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。 耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的中心思想,尽可能地为学校,办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心,在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实 的工作。 二、以饱满乐观的心态去对待工作 社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一点要以积极的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢骚;在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。 三、工作中以身作则,严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地做事,确保学校以及在校师生的安全,在本职岗位上做实事、做好事。 四、提升专业水平,提高道德修养 要想真正提升自己的专业水平,为学校,个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为校园保安事业不断贡献自己的力量。此致 敬礼

外来人员出入校园登记制度

外来人员(车辆)出入校园登记制度 为进一步加强校园安全管理,切实保障师生人身及校园财产安全,维护正常的教育教学秩序,有效预防意外安全事故的发生,根据有关法律法规,结合校园封闭式管理的实际,特制定本制度。 1.校园保安人员作为校园出入口直接安全责任人,要严格执行校园有关规定,按时开锁大门,切不可随意简化程序。 2.校园正常工作日或节假日,安保人应热情接待上级主管部门、兄弟单位和其他有关单位的人员以及学生家长来校检查或联系工作。 3.安保人员对上述来宾、来客和来访人员及车辆,必须予以查询、登记,并与学校被访人员取得联系,征得同意后,方可进入校园。 4.安保人员对来宾、来客和来访人员的车辆,应指定停入校园停车区域,非工作关系外来卡车一律不得进入校园。 5.对外来推销各类商品的人员,一律谢绝进入校园。 6.对于因私接见外来人员的教职工,要自觉遵守校园的有关规定,严格按照相关程序办事,不经批准不得随意带入外来人员(车辆)。如因个人原因,造成校园封闭不及时而发生校园安全事故的,将视情追究责任。 7.安保人员必须防止公共财物流出校园,外来借物或废旧物品出售,须凭校领导签发的清单和出门证,方可放行。

外来人员(车辆)出入校园登记表

学生(幼儿)外出登记制度 为加强校园规范化管理,严肃校园纪律,确保师生人身安全,维护正常的教育教学秩序,有效预防意外事故的发生,结合校园封闭式管理的实际,特制定本制度。 一、外出登记时段 校园正常工作日,即早晨学生到校至下午(或晚上)学生放学时止,中午时间各校(园)视情而定。 二、外出登记流程 1.在校学生因病、因事必须请假者,要据实写出《请假条》交给班主任(情况紧急的,可直接口头请假),待班主任核实批准后,填写好《学生外出登记单》后,凭《学生外出登记单》到保卫室登记后方可出行。如遇班主任不在,可找值班人员请假。 2.在园幼儿因病、因事需外出者,必须有来接家长如实登记方可外出。 三、有关责任要求 1.班主任老师是班级学生安全管理的第一责任人,一定要提高对学生外出请假登记制度的认识,并将其纳入班级安全管理。要严格规范班级学生外出请假制度,有效预防学生外出意外伤害事故的发生。 2.校园保安人员作为校园出入口直接安全责任人,要严格执行登记制度,如实做好登记,切不可随意简化程序,以防意外事故的发生。

外来人口管理建议

关于解决外来人口管理问题的建议 提案人(联名提案人): 提案内容:关于解决外来人口管理问题的建议近几年来,随着城市开发建设的不断推进,外来人口数量逐年急剧增加。大量外来人员为我市的开发建设作出了巨大贡献,但同时也给社会治安、环境卫生、计划生育等社会管理工作带来很大压力。如何为外来人口提供优质服务,严格治安管理,保障合法权益,促进外来人口与当地居民和睦相处,也成为新时期党委政府面临的新课题。通过对我市外来人口的基本情况进行调查,就如何做好瑞昌外来人口的教育、管理和服务工作进行了思考,提出一些不成熟的建议: (一)坚持以人为本、平等对待,树立外来人口是城市发展必不可少的一分子的观念。 一个城市的繁荣离不开外来流动人口的积极贡献,他们大部分承担的是城市固定人口所不愿从事的苦、脏、累、险行业的工作。据有关部门测算,一个农民工所得的报酬是他为城市所作贡献的三分之一。外来人口为城市的建设发展作出了很大贡献,理应得到相应的权益和服务。不可否认,随着相当部分素质低下的外来人口进入,确实给我们的工作和生活带来了一些不安定因素,但既然外来人口不断涌入城市是工业化、城市化的必然趋势,靠堵是行不通的,我们只能以一种“海纳百川”的胸怀正确有效地去引导、去接纳,使外来人口逐步融入到当地经济社会发展的圈子中来。 (二)加强组织体系建设,完善管理网络。

公安机关作为外来人口治安管理的主管单位,要充分发挥主力军作用。工商、税务、城建、劳动、卫生、计生、教育等部门要按照各自职责针对性建立实施外来人口教育管理服务的工作机制,并落实组织和责任。街道居委会也要建立相关工作组织,明确分管领导,保障工作经费,落实外来人口专管员或协管员及其工作职责,确保对外来人口的管理工作顺利开展并取得成效。 (三)抓好三个结合,提高工作成效。 一是教育与管理相结合。把教育工作渗透到各项管理工作之中,延伸到每个外来人口家庭。(1)把教育结合到以房管人之中。落实出租房东职责,要求房东及时了解掌握外来人口的动态,成为教育和管理的信息员。外来人口专职协管员上门登记、做证、注销时进行村规民约、治安管理、计划生育、市容卫生等方面的教育。(2)把教育结合到“以外管外”之中。外来人口大多来自外省贫困地区,风俗习惯、语言交流、感情沟通存在着差异。所以选配外来人员中具有一定组织能力和思想基础的同志作为骨干,让他们参与教育和管理工作,使外来人口感到更亲近、易接受,起到事半功倍的效果。(3)以站管教。可在社区建立外来人口管理服务站,从而专门用来实施管理外来人口教育、管理服务等工作。管理服务站在办理有关管理服务手续的同时,进行法制、计生、卫生、治安等方面的教育。 二是管理与服务相结合。以管理寓于服务之中,管理与服务相结合,以情动人,切实解决外来人口工作生活中的实际困难。社区民警、计生协管员可以兼职,要主动上门提供登记、做证和计生指导一条龙服务。街道要提供外来人员就业务工信息和相关

外来人员来访管理制度(新)

外来人员来访管理制度 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、内容: 1、外来人员分类 ⑴ 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); ⑵ 公司的来访客户; ⑶ 一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等 ⑷ 特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者 2、来访时间规定 ⑴ 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则前台接待告之人员不在; ⑵ 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况需请示主管副总及以上领导,批准后方可接待。; 3、外来人员来访流程 ⑴有客人来访时,前台接待先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别; A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,前台接待需立即电话告知公司行政人事部的工作人员(电话xxxxxx),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,由行政人事部人员负责接待相关事宜;如无法接待时,由前台接待告知客人并留下客人信息,以便后期安排会见。

B若是公司的来访客户,前台接待则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》,由被访部门安排人员接待; C若是一般性的来访人员,前台接待则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: *由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》; *当来访客人离开时,由受访者填写客人离开时间,并签字确认; D若是特殊的来访客人,前台接待应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。 4、职责及权限 ⑴前台接待的职责及权限 A前台接待言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题; B前台接待原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,无法确认的,报行政人事部负责人处理; C对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,前台接待有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,前台接待可按照特殊人员处理。 ⑵受访者的职责及权限 A公司员工在上班时间原则上不允许除与工作相关的外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后方可接见; B公司员工不得私自带与工作无关人员进入公司或者参观公司任何部门; C公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;

保安个人工作心得体会

保安个人工作心得体会 保安个人工作心得体会保安个人工作心得体会1过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下: 1、服从上级领导。 做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。 2、迎接挑战、行职责。 自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题,及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。 3、遵章守纪,注重礼貌礼节。 遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此

在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。 4、正确树立服务意识。 目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。 5、不断学习进取,提高业务水平。 部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。 20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。保安个人工作心得体会2我于2年2月参加保安工作至今,在这2年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想

我国城市流动人口管理

从控制到服务:我国城市流动人口管理政策分析与展望 [摘要]我国城市化进程不断加快,流入城市的农村人口规模渐趋庞大。一方面,流动人口为经济发展做出了巨大贡献,另一方面引发各类城市管理问题开始凸显。迄今为止,国内学者对流动人口的 研究主要停留于人口流动的状况、过程、流向及结构特征等的一般理论与方法,对于流动人口现象 背后的政策性因素探讨不多。本文旨在通过回答流动管理政策是什么;这些政策对流动人口产生了 什么影响,有何不足之处;改革建议与如何服务好流动人口等问题,系统地对我国城市流动人口管理进行归纳评析;分析了现行管理政策中存在的不合理之处及其症结所在;立足城市化,以服务视角提出政策改革的建议。 [关键词] 城市流动人口城市化管理政策 一、绪论 1.1论文研究背景 1.1.1快速城市化推动人口流动 自改革开放以来,中国城市化水平迅速发展,城市化的速度达到同期世界城市的化速度两倍多。[1]2006年末中国城镇人口占总人口的比例达到43.9%,而到2011年,这一比例已经超过50%,[2]标志着我国城市化水平迈上了一个新台阶。城市化的一个必然结果就是人口流动。[3]以我国2011年人口数据估算,城市化每提高1%就要有1314多万人口从农村转移到城市,我国流动人口总量已接近2.3亿,占全国人口的17%。[4]目前我国流动人口从农村向城市流动,从经济欠发达地区向经济发达地区流动为主要特征。这是由我国城乡二元结构、区域不均衡发展决定的。根据2010年全国人口普查数据,在全国23000万流动人口中,从城镇流出人口约6210万人,占27%,从乡村流出人口占73%。流入城镇的17112万人,占74.4%,流入乡村的占25.6%。

快速识别人才

企业快速识别人才的方法 在识人的实际过程中,有些管理者往往被下属的外表和漂亮的言辞所欺骗,委以重任,结果是“一泡鸡屎坏缸酱”、“一块烂肉惹得满锅腥”。因此,不以外表取人,而以才用人是每个管理者必须掌握的识人原则,否则你自己也是庸人一个。 怎样才能避免仅以外表识才的错误呢?作为一个新管理人要想较多较好较快地识别和发现潜人才,根据古代兵法中的选人方法,结合本人对选人的经验,选出比较实用的几种,希望能够对各位领导有所帮助。 (1)问之以言,以观其详 向对方多质问,从中观察对方知道多少。公司招考新人的时候,必须对应征者来个“人物鉴定”,考官就得向应征者多方查问,这就是“问之以言,以观其详”的方法之一。 鉴定一个人物,不能只流于形式,需要发出足以判定对方真心的问题。 “你的嗜好是?”“家里有哪些人?”这一类的问题,就是形式上的问题,对探查一个人的内心,毫无作用。

“你对这个问题有什么看法?”“——这一类的难关,换了你,如何去打开僵局?”这一类的问题,就直捣核心,足以使对方的才能、思考力,露出蛛丝马迹,成为判断上的珍贵资料。 又如,身为上司,在遇到重大的问题时,不妨向部属或同事问一句:“换了你,如何解决?”这时候,平时看似应变有方的人,却为之语塞,或是答非所问;而看似不够机灵的人,却能提出迎刃而解的妙方——这种事实,会令你痛感一个人平时的外表和言行不足信赖。 (2)听之其言,识其心志 潜在的人才大多尚未得志,他们在公开场合说官话,假话的机会极少,他们的话,绝大多数是在自由场合下直抒胸臆的肺腑之言,是不带“颜色”的本质之言,因而就更能真实地反映和表达他们真实的思想感情。 (3)穷之以辞,以观其变 不断追问,而且越问越深、越广,借此观察对方的反应如何。没有自信的人,面对一连串的“逼问”,就惊惶失措、虚言以对,就眼珠骨碌碌的转——,发问的人,就可以从这些表情的变化,判断对方是个怎样的人物。对一件事一知半解的人,在“穷之以辞”的情况下,都会露出马脚。 (4)观察其行,看其追求

外来人员进出管理制度

人员进出管理制度 为强化公司的安全管理,规范进出厂区人员的行为,营造和谐的工作氛围,根据公司最高领导的要求,特别制定本制度: 一.每天上下班时间过后十分钟,保安及时关闭大门,所有进出厂人员(含本公司人员)都必须凭有效的手续进出; 二.本厂车辆、人员出厂,一律凭主管部门签发的请假条或出门证出门,否则,保安一律不准放行; 三.外来人员是指来客、来访、装出货、离职员工查询工资、员工的亲朋好友求见等。以上人员保安人员必须首先挡在门外,问清来因,热情接待并认真登记好对方的相关证件号码和信息,然后分别让他们在保安室内等待。 四.车间员工上班时间一律不准接待会客,有特殊情况的,在午餐和晚餐的各一小时内,在保安室会客; 五.外来客人进入内部的,保安首先打电话与相关部门或相关人员联系好,不让进的,应说明原因,让客人及时离去;如同意进厂的,需本人到保安室引进;从总经办到各部门、各车间,一视同仁,任何人不得特殊。 六.外来人员进入到相关部门后,当事人应全程陪同,不得让外来人员到处流动,随意查看文件资料和电脑资料,业务谈好后,立即将客人亲自送到大门口,同时填好会客单交保安备案;七.来客如属验货性质的,由销售或质检部相关人员全程陪同;八.如属装出货的长期辅助工种,由仓库人员接待,由行政部办理

统一的临时出入证,凭证进出。 九.相关维修、管道施工、绿化保养、工程施工人员由行政部,基建办等相关人员带领并配发临时出入证。 十.重大客户随总经理、业务副总,随车带进的,由领导负责,不必登记;如遇上级政府机关检查工作,由公司领导和行政相关 领导接待,并在保安室作团体登记; 十一.如遇参观访问的由行政部或相关部门接待,但事先必须书面申请总经理同意。 十二.如遇公安、劳动、环保等执法部门前来处理案发事件的,由行政部领导接待,公安上的可由保安队长先行接待。 十三.如需见副总以上领导的,特别是总经理的,保安不要直接打电话到相关领导,应打电话到总台,由总台内部咨询好是否 接待,然后再通知保安,中间环节应起到缓冲作用。 十四.如系劳资、个人工作等问题发生纠纷的人员,一律不允许进入厂区,由相关人员或部门领导到保安室处理,如起争执的,报警处理。 十五.如有礼品、样品或其他物品随客户带出的,当事人要向保安说明。 十六.本制度一经总经理签发,保安队和公司前台将会立即执行。 公司从上到下,人人都要执行。在执行过程中,请各部门都要 理解、谅解和支持,不可故意刁难保安和前台。否则,公司将 予严肃处理。

保安员工作心得体会

保安员工作心得体会 导语:保安的要求一般不高。年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证,从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公 安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的,发 给保安员证。 保安员工作心得体会回顾将近2年来的工作,可以说 是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。在商场里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项 工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重 要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持 “两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。二 是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位, 各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的 问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。 形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。 虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个不 可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场

顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力, 让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与 这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作 中自己也不断的学习和积累。 “大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确 定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立 刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会 在以后的工作中努力克服。在以后的工作中我们会更加努力的学习相关法律法规以及集团制定的各项规章制度。具体内容:1、加强学习,提高素质。要坚持理论联系实际, 把所学的理论与实际工作相结合,不断提高自身综合素质 和教育教学水平。2、进一步加强自身建设。开拓创新意识;真抓实干,勇挑重担;严以待已,廉洁自律。3、振奋精神, 务实创新。积极主动的接受新思想,新信息;进一步加强集 团政策法规学习,严格遵守各项规章制度,一切以集体利 益为出发点,服务和服从于大局。4、加强思想修养,提高 工作能力。严格要求自己,进一步加强自身形象建设,努 力提高自己的业务素质,做一名道德高尚、业务精良的优

关于城市流动人口管理的调查报告

关于城市流动人口管理的调查报告

河北广播电视大学社会实践考核表实践课题关于城市流动人口管理的调查报告 姓名李志刚教育层次专科 学号 10 分校邯郸电大 专业行政管理教学点磁县电大

指导教师日期 -03-12 河北广播电视大学学生社会实践考核表

关于城市流动人口管理的调查报告 一、调查目的: 近年来,随着中国经济的高速发展,大量的农村剩余劳动力涌入城市,同时产业化的地区差异,也促使外来人口的大量流动。至今年6月底,我县已登记的暂住人口就达到4125人。外来人口的大量涌入,一方面为当地提供了充分的劳动力资源,促进了当地经济的发展,另一方面也带来了一系列的社会问题,给当地的治安环境带来了一定的安全隐患,特别是外来人口违法犯罪现象已成为社会关注的治安焦点,流动人口管理工作面临极大挑战。为此,亟需将流动人口管理纳入政府及有关部门贯彻落实科学发展观的一项战略性基础性工作,在正视流动人口管理存在问题的同时,积极探索行之有效的流动人口管理新路子。 二、调查方法: 调查分析法。我经过对县公安局暂住人口登记记录表,进行分析,最终得出调查结论。

三、调查对象: 我县已登记的暂住人口4125人,其中的50人。 四、调查项目和分析: 一、当前流动人口的动态特征 (一)素质低能化。在流动人口中,大部分人来自于生活贫穷、经济欠发达地区。她们自身文化程度较低,法律知识匮乏,缺乏劳动技能,且缺少学习和培训的机会。 (二)心理功利化。流动人口中大部分在本地生活窘迫,对自身处境不满才流入她乡。她们背井离乡的主要目的就是打工挣钱,以此改进自己当前的生活处境。这些人口中不乏为了经济利益而急功近利,甚至不择手段之人。部分流动人口因对自身处境不满,对社会产生仇视心理,并经过各种形式发泄私愤。还有一部分流动人口受外界刺激和腐朽思想影响,为达到自己物质上满足和精神上刺激滋生犯罪动机,走上犯罪道路。如10月3日,我县发生一起两名湖南籍流动人员为达到侵财目的入室抢劫杀死二人的特大案件。 (三)结构复杂化。流动人口的流动,在很大程度上处于无序状态,来源广泛,流出地多,其来去行踪不易掌握,且成份复杂,良莠不齐。流窜犯罪分子混迹其中,成为一个特殊的危险群体,随时都有重新违法犯罪的可能性。从近几年犯罪方式看,外来流窜犯罪人员相互结成团伙进行作案越来越多,一人被抓,其余便作鸟兽散,给追捕和办案、结案造成很大困难,给社会治安也造成了极大的危害性。

高潜人才识别

高潜人才识别 然而“识别高潜人才”的过程并非一条平坦之路,我们会遇到很多痛点和误区。因此界定、选择、培养这个人群都必须慎之又慎。由此来看,高潜人才实为一群重要的“麻烦人”。 在欧洲,每家公司的高潜员工比例可能连3%都不到。但是在中国,有一些企业高潜员工占全员比超出13%,甚至在我所接触过的公司中有一家公司的高潜员工比例达到30%。前年,我和一群志同道合的HR同行和顾问就怎样识别高潜员工这个问题进行了深入的探讨,达成了两点共识: 第一、在高潜人才的识别过程当中,无论是数量还是质量,这两个点踩错任何一个,都会导致高潜项目后患无穷。 第二、在高潜人才的识别过程中,无论是数量还是质量,都没有标准答案。 在本文中,我将结合这几年企业里的一些做法来探讨高潜人才的识别方法,希望能给大家一些启示。 潜力“二问” 上文我曾提到“我所接触过的公司中有一家公司的高潜员工比例达到30%”。 让我们尝试用两种不同的方式来诠释这句话: 表述方式A:这家公司每三个员工当中就有一个是高潜员工。 表述方式B:这家公司每三个员工当中,会有一个员工被当作高潜员工来培养。 如果我们能体会这两句话的区别,便能初步窥见“高潜人才识别”的真相。 要识别高潜员工,首先我们要弄清楚什么是潜力。按照《汉典》的解释,潜力就是潜在的能力和力量,内在的没有发挥出来的力量或能力,感觉有点像小宇宙的爆发。我也查了英文的资料,其中的解释和《汉典》的解释很相似。根据这个解释,我们可以抓住两个关键词,一个是能力,另一个是内在。由这两个关键词,我们引申出两个问题: 第一个问题,众所周知,能力是可以被培养的,如果潜力是具备某种特性的能力,那么潜力可以被培养吗? 第二个问题,潜力是内在的、没有被发挥出来的,所谓内在的就是没有被看见的,看不见的东西我们能识别吗? 这两个问题直指“高潜人才识别”的核心,解答它们的过程便是我们逐步摸索真相的过程。 高潜人才识别过程中的痛点 带着这两个问题,我们开始摸石头过河,进入识别高潜人才的过程中。在这一过程中我们遇到了很多痛点,这些痛点让我们疑惑,也让我们反思和总结:高潜员工真的比非高潜员工更

外来人员来访管理制度

爱侣健康科技发展有限公司 外来人员来访管理制度 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、职责:外来人员、公司保安、公司员工 四、内容: 1、外来人员分类 ⑴公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); ⑵公司的来访客户; ⑶一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等 ⑷特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者 2、外来人员车辆规定 ⑴对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,由保安带领进入公司后,统一停放在公司规定的停车区域; ⑵对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外; 3、来访时间规定 ⑴公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则保安告之人员不在; ⑵员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况除外; 4、外来人员来访流程 ⑴有客人来访时,公司保安先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别; A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,值班保安则马上电话告知公司行政人事部的工作人员(6121537),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,来访客人佩戴公司《贵宾证》由值班保安带至行政事务部;

B若是公司的来访客户,值班保安则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》并佩戴公司《来访证》后,由值班保安带至受访部门;C若是一般性的来访人员,值班保安则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: *请客人出示有效证件(身份证、学生证等),并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》; *值班保安电话联系受访者,征得受访者同意后,方可允许来访客人佩戴公司《来访证》,等候受访者带入公司规定区域(生活区),并暂时代为保管来访者的有效证件; *当来访客人离开时,值班保安应当主动归还来访者的证件,由受访者填写客人离开时间,并签字确认; D若是特殊的来访客人,值班保安应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,值班保安立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。 5、职责及权限 ⑴值班保安的职责及权限 A值班保安言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题; B值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,保安无法确认的,报行政人事部负责人处理; C值班保安扣押一般来访客人的证件时,须妥善保管,不得损坏、丢失,并在客人离开时主动归还; D对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,值班保安有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,值班保安可按照特殊人员处理。 ⑵受访者的职责及权限

物业保安个人工作心得体会五篇

物业保安个人工作心得体会五篇 精选物业保安个人工作心得体会 (一) 20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员”守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过”我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年

是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥”养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和

集团外来人员进出公司管理办法

XX集团公司外来人员进出管理规定 1.目的和适用范围 1.1 为规范外来人员进入厂区的管理,保证厂区良好的工作秩序,防止人身和设备等事故的发生,特制定本规定。 1.2 本规定适用于所有进入厂区的外来人员的管理。 2. 引用文件 《物资出厂管理规定》 3. 术语定义 外来人员:本制度所指的外来人员包括:政府部门人员及其工作人员、合作单位人员、外协人员、参观人员、工程施工人员、送取货人员(包括司机),联系业务人员、亲朋好友等非本公司在职人员。 4.职责 4.1 办公室职责 4.1.1 办公室是外来人员管理的归口部门,应按照公司《门卫管理办法》严格进行外来人员进入公司的登记、准入管理,保卫科各保安人员应切实按照本制度相关规定做好外来人员在厂区行为规范的监督检查工作,发现违反制度行为应立即制止和上报。 4.1.2 办公室后勤管理科餐饮、住宿等服务小组应按照本制度规定做好外来人员的接待服务工作。 4.2 生产科及各作业车间职责 4.2.1 所有外来人员进入生产车间现场,必须得到生产科或各车间相关负责人的许可。

4.2.2 生产科有权对外来人员在生产车间的言行举止进行监督考核。 4.3 销售部职责 4.3.1 销售部负责对成品车库进入人员的管控,未按照本制度规定进行登记准入的、不符合成品车库管理规定的外来人员,一律不得准许进入成品车库。 4.3.2 销售部成品车库管理人员有权按规定对进入成品车库的外来人员进行行为监督和考核。 4.4 其它业务接洽部门负责 4.4.1 其它外来人员接洽部门均需认真学习本制度,向所有接洽进入厂区的外来人员传达本制度的相关管理规定和安全要求告知义务,并对外来人员进入厂区进行登记,进入生产区域的要发放外来人员专用马甲,要求其按照制度管理规范在厂区进行参观、合作。 4.4.2 所有进入厂区的外来人员违反本规定,接洽部门将承担连带责任追究。 5.外来人员进出门管理规定 5.1 外来人员及外来车辆进入公司门卫参照《门卫管理办法》进行管理。 5.2 外来人员步行进出公司需登记后,由当值保安使用自已的卡打开门禁。 5.3 物资出厂一律参照《物资出厂管理规定》执行,外来人员携带物资出厂时,要到相关部门开具《物资出门证》,主动交由门卫检查,否则按偷盗处理;无《出门证》时,均应主动请门卫查验,若供应商

正文--深圳市城市流动人口管理的现状

深圳市城市流动人口管理的现状、问题及对策 (提纲) 一、引言 二、深圳市流动人口管理现状 (一)深圳市流动人口的基本特征 (二)深圳市流动人口管理工作的主要做法 三、当前深圳市流动人口管理工作中存在的主要问题 (一)服务意识淡薄,管理方法相对滞后 (二)流动人口子女教育问题难解决 (三)流动人口合法权益得不到保障 (四)流动人口各管理部门协作效果不佳 四、加强深圳市流动人口管理的建议 (一)更新管理理念,建立现代化的管理模式 (二)切实解决流动人口子女教育问题 (三)加强流动人口的合法权益保障力度 (四)加强各部门间的协作 五、结语

深圳市城市流动人口管理的现状、问题及对策 内容提要:随着深圳市经济、社会、文化的快速发展,越来越多外来人口流向深圳成为深圳市流动人口,这些流动人口在加快深圳城市化进程的同时,也为城市管理带来一系列的问题。本文以此为出发点,分析了深圳市流动人口的特点,讨论了深圳市在流动人口管理方面存在的一些问题,并根据这些问题提出了相关的建议。当前深圳市流动人口管理工作中存在的主要问题如下:(一)服务意识淡薄,管理方法相对滞后;(二)流动人口子女教育问题难解;(三)流动人口合法权益得不到保障;(四)流动人口各管理部门协作效果不佳。加强深圳市流动人口管理的建议如下:(一)更新管理理念,建立现代化的管理模式;(二)切实解决流动人口子女教育问题;(三)加强流动人口的合法权益保障力度;(四)加强各部门间的协作。 关键词:深圳市;流动人口;管理 一、引言

中国是世界上人口规模最大的国家,也是流动人口最多的国家。城市流动人口对一个国家或地区经济社会的发展产生不可估量的影响,其为社会经济发展注入活力的同时,也对流动人口管理提出更高的要求。做好流动人口管理和服务工作是开展社会管理的重要内容。目前,传统流动人口管理模式已无法满足新时期发展需要,城市流动人口管理必须顺应时代发展潮流,消除传统管理模式上的弊端,推动人口管理工作有序开展。深圳是邓小平主席亲自提名设立的中国第一个经济特区,也是中国改革开放的第一个窗口。从中国的一个名不见经传的边睡小镇,逐步发展到一座具有国际影响力的现代大都市,深圳的每一次进步和超越都离不开流动人口的勤劳和汗水。但是深圳市在流动人口的管理方面仍然存在一些不足,如服务意识淡薄、管理手段滞后、各部门协调效果不佳等问题,相关部门必须予以高度重视。 二、深圳市流动人口管理现状 (一)深圳市流动人口的基本特征 深圳近年来流动人口增长迅速,2003年常住人口为557.41万人,而到了2008年就达到了876.83万人,这其中绝大部门为流动人口。据有关部门统计,截至2010年5月28日,深圳市全市累计登记实际居住的流动人口达1200.55万人,占常住人口比重的84.9%;其中户籍人口212.35万人,占常住人口比重的15.1%。该市人口增长、结构、布局等特点可以总结为“五个最”:一是流动人口与户籍人口比例倒挂最严重,2009至2010年进行的统计的数据显示:深圳流动人口与户籍人口的比例达6:1。二是人口密度全国大中城市里最高,从“四普”时每平方公里825人增加到“五普”时3597人,十年间增长了3.46倍,以年均15.32%的速度增加。三是人口年龄结构最轻。

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