医院药剂科各岗位职责及流程图
药品、耗材购销管理专项整治
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单位：叶县中医院
日期：2017年12月
药械科主任职责
一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。
二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。
三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。
四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。
五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。
六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。
七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
八、负责院领导交办的其他工作任务。
药械科质量管理小组负责人岗位职责
一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。
二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。
三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。
四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。
五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。
七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。
八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药品库房保管员岗位职责
一、在药械科主任的领导下进行工作。负责药品（医用耗材）的保管和药品（医用耗材）入、出库管理。
二、药品（医用耗材）在库实行分区、分类存放，按药品（医用耗材）储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品（医用耗材）质量验收和药品（医用耗材）养护工作，定期检查药品（医用耗材）有效期等质量事项，严防药品（医用耗材）过期、变质，实行“先进先出”、“近效期先出”的原则，以保证药品（医用耗材）质量。
二、负责编写药品（医用耗材）采购计划。对抢救急需药品（医用耗材）和其他特殊药品（医用耗材）应及时申请采购，并向科主任汇报。
三、认真执行药品（医用耗材）购入验收制度。进口药品（医用耗材）购入一定附有进口药品（医用耗材）的验收报告单和进口药品（医用耗材）注册证。
四、根据药品（医用耗材）性质和贮存条件要求，分类定位保管，分区、分室保管，避光、阴凉、冷藏等保管。
五、特殊药品（毒、麻、精神药品）保管按其管理规定执行。
六、每月更换药品（医用耗材）效期表，对近效期的药品（医用耗材），应督促各科室尽早使用，并及时向科主任汇报特贵药品、紧缺药品领用异常现象。
七、麻醉药、精神药、毒性药、危险品应严格按照有关规定要求贮藏、保管，确保安全。特殊药品必须储存在专柜中，实行双人双锁管理，设立专用账册，账物必须相符。
八、药库应有防虫、防霉、防尘、防鼠、避光、通风、降温等措施，保证药品（医用耗材）贮存质量。
九、药库内必须保持清洁、通风、适当的温度、湿度，严禁烟火，经常检查灭火器材等消防设备，使之保持在良好状态。
十、负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
药品会计岗位职责
一、认真执行会计法，遵守财经纪律，实施财务监督，严格物价政策。
二、按库名、品名设置金额数量明细账，对入、出库药品（医用耗材）要及时按品名、数量、金额进行逐笔登记。
三、每月末与保管核对数量，与财务科分管会计核对金额，做到账实相符。
四、审核购进药品（医用耗材）的品种、数量、价格，掌握结存动态，协助保管做好快失效药品（医用耗材）的处理。
五、认真做好药品（医用耗材）调价，盘点的数量、金额汇总工作。
六、完成科室交办的其它工作任务。
1、在科主任领导下进行工作。
2、负责药品（医用耗材）、器材的入库、调拨、核算、统计工作。
3、负责制作和保存各种单据、报表。做到各种帐目日清月结，各种报表准确及时。
4、参与仓库的定期盘点，负责盘点表的统计工作。
5、参与采购计划的拟订。
6. 负责购进物资价格的审定，协同有关人员按规定做好药品（医用耗材）、器材的调价工作。
7、经常与供货方进行对帐，协助财务科进行货款结算工作。
8、完成医院、科室负责人布置的其他工作。
药品会计工作流程
一、票据收取整理
1、每星期两次到药械科收取药品（耗材）购进、领用单据
2、将所有单据（发票清单和入库单）分别按公司归纳整理好
二、票据（入库单）数据核算与核对：
1、将发票、清单与入库单一一核对
2、发现药库多入、少入和漏入等问题及时汇报科主任补齐更正
3、分别计算出从各公司购进西药、中药（及耗材）的金额合计
4、月末将所有的入库单据数据与药库月末的供应分析表核对相符后进行账务处理。
三、票据（出库单）数据核算与核对：
1、将各药房及各科室的药品（耗材）领用出库单据整理好
2、发现单据丢失等问题及时汇报科主任补齐
3、分门别类后计算出各西药和中药及耗材的领用合计
4、月末将所有的出库单据数据与药库月末的领用分析表核对相符后进行账务处理
药品（医用试剂、耗材）采购员岗位职责
一、在科主任的指导下，负责全院的药品（医用耗材）采购工作。工作能力强，业务熟悉，工作作风严谨，遵纪守法，廉洁奉公。
二、根据药品（医用耗材）管理员制定的采购申请计划，上报科主任审核，分管领导批准，按照批准的采购计划按时完成采购任务。采购中有困难及时汇报科主任，及时解决。
三、严格遵守国家政策法规和医院有关药品（医用耗材）采购的各项规章制度，保证药品（医用耗材）质量合格。采购的药品（医用耗材）有效期不得少于六个月，特需急需药品（医用耗材）除外。
四、与保管员认真核对入库单、随货单及发票，及时入库入帐。
五、负责发票的整理及审查工作，及时呈报科主任审核签字后送财务科。
六、抢救急需药品（医用耗材）及时采购，争取在最短时间内供应。
七、特殊药品（毒、麻、精神药品）采购按其管理规定执行。
中、西药师岗位职责
1、在科主任和主管药师指导下，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品处方调剂等工作。
2、主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况、发现问题及时处理，并报告。
3、认真执行科室的各项规章制度和操作规程，严格管好毒、麻、精等特殊管理药品，严防差错事故。
4、经常检查各种设备、衡器、量器等，保证性能良好、计量准确。
5、做好自身专业知识的深造，并负责药士的业务学习和技术指导，担任教学和进修、实习人员的具体培训。
6、中、西药按专业各有偏重。
中、西药士岗位职责
1、在科主任和药师指导下，参加药品调配、制剂、煎药等工作。
2、认真执行科室的各项规章制度和操作规程。
3、管好毒、麻、精等特殊管理药品，发现问题及时处理和报告。
4、搞好自身的业务学习和在职教育工作。
医院药剂科各岗位职责及流程图12880
药械科主任职责 一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。 二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。 三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。 四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。 五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。 六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。 七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 八、负责院领导交办的其他工作任务。 药械科质量管理小组负责人岗位职责
一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。 二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。 四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。 五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。 七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。 八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。 药品库房保管员岗位职责 一、在药械科主任的领导下进行工作。负责药品（医用耗材）的保管和药品（医用耗材）入、出库管理。 二、药品（医用耗材）在库实行分区、分类存放，按药品（医用耗材）储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品（医用耗
药剂科工作人员职责
东安县中医院 药剂科工作人员职责 药剂科工作职责 .药剂科负责本院药学工作。在在院长、分管院长及药械科主任领导下，按《药品管理法》及其《实施办法》监督、检查本院各医疗科室合理使用药品，防止滥用和浪费。 .根据本院医疗和科研需要，采购药品，做好药品供应。 .及时准确的调配处方，按临床需要制备制剂及加工、炮制中药材。 .加强药品质量管理，建立、健全药品监督和检验制度，以保证临床用药安全有效。 .做好用药咨询，结合临床搞好医疗工作。 .根据临床需要，积极研究中西药的新制剂，运用新技术，创制新剂型。 .承担医药院校学生教学、实习及药学人员进修任务。 .开展科研工作，不断提高专业技术水平。 .制定药品经费预算，合理使用经费。 .积极开展临床药学工作，指导合理用药。 .开展药物不良反应监测工作，协助临床遴选药物。 .根据临床需求确定合理的药品结构，最大限度地提高用药经济性和处方治疗价值(处方治疗价值处方疗效处方值)。 .取得适度、合理的经济效益。 药剂科主任职责 .在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 .拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。监督有关人员遵守财经纪律，廉洁奉公。 .组织领导药品调配工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格。 .执行《药品管理法》，督促和检查毒、麻、限剧、精神药品及贵重药品的正确使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。 .经常深入临床科室，了解需要，征求意见，改进工作。遇有危重病员抢救时，积极主动配合。 .领导本科人员的业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩意见。确定本科人员的轮换和值班。 .督促检查各科室的药品使用、管理情况。开展全院药学技术咨询工作。 .组织中草药的加工炮制和改革剂型。开展药学科学研究和革新。 .组织指导药学院校学生生产实习和进修人员的教学工作。 .督促做好药品登记、统计及各种报表工作。
信息部岗位职责
信息部岗位职责 信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责： 一、岗位设定： 为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位： 1、部门经理一名 2、部门主管一名 3、信息系统维护员两名 4、文员一名 二、岗位职责： 部门经理岗位职责： 主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行： （1）管理正在开发或已实施的信息建设项目，建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度； （2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见； （3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准； （4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。 2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作： （1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案； （2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据； （3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；
药剂科各岗位职责
药剂科主任岗位职责 1、在医院院长的领导下负责药剂科的工作。 2、负责本科室的各项工作，制定科室工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 3、拟定药品采购计划，经院长批准或组织实施。 4、负责督促检查药品管理情况，实行管理制度化、科学化、规范化，满足临床及医疗科研的需求。 5、负责密切配合临床工作，努力开展临床药学工作，建立药品信息网络，搜集整理药学情报资料，宣传用药知识，配合医护人员做好新药验证，临床疗效评价工作以及药品不良反应监测。 6、组织领导药品调配与制剂工作，指导和亲自参加复杂的药品调剂和制剂，保证药品质量。 7、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。 8、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。 9、组织所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
门诊药房负责人岗位职责 1、在药剂科主任的领导下工作。 2、负责调剂室的一切工作。 3、负责组织好本调剂室的审方、计价、调配、核对、发药等管理工作。 4、负责对处方的管理工作。 5、负责开展临床药学实践工作。 6、负责毒、麻、精神药品等特殊药品的管理工作。
门诊药房药品调剂岗位职责 1、在药房主任的直接领导下工作。 2、调配处方时应严格遵守规程，若标签模糊或药品质量发生变化等须查询清楚方可调配。 3、药品发出前应经过二人核对检查调配品种、规格、数量等，调配人与核对人均须在处方上签名后方可发药。 4、调配人员应向病人交待药品用法、用量以及注意事项等。 5、调配人员回答病人提出的问题时应注意医疗保护制度。
药剂科制度汇编
卫生室药品质量管理制度 目录 一质量管理人员及各主要工作岗位职责及主要责任 (一)药剂科主任职责 (二)药房调剂人员岗位职责 …………………………………… 二药品购货企业和购进药品合法资质审核制度 三药品购进管理制度………………………………………………………… 四药品验收管理制度……………………………………………………… 五药品储存管理制度………………………………………………………… 六药品养护管理制度………………………………………………………… 七药品摆放管理制度… 八药品拆零管理制度 九票据和凭证管理制度 十有关设施和设备使用和维护管理制度 十一特殊药品管理制度 十二不合格药品管理制度 十三卫生和人员健康管理制度 十四药品不良反应检测管理制度 十五药学人员培训教育管理制度 药剂科主任职责 1、在科主任的领导下，负责指导本部门分管的调剂、制剂、药检、临床药学、教学、科研等各项专业技术工作，制定和完善各项技术操作规程，指导下级药师做好工作，解决业务工作中的难题。 2、指导和参与复杂的药品调剂、制剂、药品质量控制、药物咨询方面的技术工作等，保证药品质量合格、药品使用安全、有效。 3、参与建立临床药师制，经常深入临床了解药物应用情况，对药物临床应用提出改进意见，参与临床查房、病例用药讨论，参加危重患者的救治工作，研究制定较为安全、有效、经济的用药方案，协助做好临床合理用药的工作。 4、指导和组织参与药学科研，开展临床药学、临床药理、药物经济学、药事管理、药学信息等方面的研究，结合临床需要开展化学药品和中成药新制剂、新剂型的研究，组织引进、推广国内外药学的新理论、新知识、新技术、新方法。
信息中心岗位职责
信息中心岗位职责 信息中心岗位职责 文章标题：信息中心岗位职责 本文是公司经济信息中心的岗位设置及其岗位职责表。经济信息中心内设岗位设置一览表经济信息中心编制共20名。其中6个行政岗位、6个专业技术岗位。主任1名(1)副主任3名(3)综合科：6名。科长（或副科长）1名(1)项目管理助理工程师1名(1)信息科：3名。科长（或副科长）1名(1)统计师2名(2)技术科：9名。科长（或副科长）1名(1)系统分析高级工程师2名(2)软件及数据库工程师5名(3)软件及数据库助理工程师1名(1)设备科：2名。科长（或副科长）1名(1)网络及硬件工程师（助理工程师）1名(1)合计：主任1名，副主任3名，科长（或副科长）4名，高级技术职务2名，中级7名，初级3名。岗位名称：信息中心主任（副主任）岗位编码：1．在主管经理领导下，负责信息中心业务、行政及思想政治工作。2．负责拟定本部门工作目标和计划，督促检查工作进展情况。3．负责本中心员工的思想教育、业务培训、绩效考核和其它日常管理工作。4．组织制定北京烟草信息化建设长远规划、年度计划和相关的管理制度。5．组织落实市公司各信息系统的开发、推广、维护和管理工作，负责北京烟草广域网范围内的网络及信息安全，是信息安全的第一责任人。6．负责北京烟草行业的统计管理和各类电子数据资源的管理工作。7．组织收集各部门信息系统软、硬件的需求情况，拟定购置、更新计划，制定实施方案。8．组织公司相关人员计算机理论知识和实际操作的培训工作。9．完成局（公司）领导临时交办的工作。（一）资格要求： 1．具有计算机类或财经、管理类大学本科毕业以上学历。 2．主任（副主任）应具同级副职任职2年以上或下级岗位任职5年以上的工作经历。 3．应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格。 （二）知识要求： 1.熟悉党和国家有关科学技术工作的方针、政策、法律、法规。掌握烟草专卖法、专利法、技术合同法及标准化法等法律法规。熟悉有关保密法规。熟悉本系统生产经营环节及统计分析的基本知识。 2.了解烟草业务流程、标准化、安全技术、计算机、专利、技术经济分析及技术行政管理等知识。了解国内外烟草行业科学技术进步现状及发展趋势。 （三）能力要求： 1．理解判断能力：能准确理解、执行党和国家的方针、政策及上级指示精神。能对北京烟草信息化发展方向提出分析判断性意见。 2．组织协调能力：能组织本部门人员共同参与业务工作。能协调与有关部门和单位的工作关系。 3．语言文字能力：具有草拟、审核指导性文件、专题调研报告和技术论文的能力。具有较强的口头表达能力。 （四）素质要求： 1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。 3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。
药剂科各岗位职责
药剂科主任职责 一、在分管院长领导下负责药剂科的医疗、教学、科研和行政管理工作。 二、制定本部门发展目标、规划、工作计划和实施方案，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、审批药库药品采购计划。审核新药引进品种，经药事管理与治疗学委员会讨论批准后组织实施。 四、组织药剂科人员学习培训，努力提高药学服务质量。 五、负责密切配合临床工作，努力开展临床药学工作。 六、督促和检查特殊管理药品的使用、管理。领导本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防并及时正确处理差错事故。 七、经常深入科室，了解需求，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时，组织人员积极参加，主动配合。 八、督促检查各科室的药品使用、管理情况。 九、确定本部门人员轮换和值班。 副主任协助主任负责相应的工作。
1、在科主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。 2、指导复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格、安全有效。 3、督促检查毒、麻、贵重药品及重点效期药品的使用管理以及药品检验鉴定工作。 4、经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。 5、开展科学研究，配合临床，开发新剂型、开展新技术。 6、担负教学工作，指导进修生、实习生学习；做好科内各级人员业务培养提高工作；副主任药师按分工履行主任药师职责的相应部分。
在科主任和主任（副主任）药师指导下工作。 负责和指导本科技术人员对药品调配、制剂和药材加工炮制工作。负责和指导药品检验、鉴定工作，保证药品质量符合药典规 定。 组织参加各项科研工作和技术革新，研制新药，了解使用情况，征求意见，改进剂型，提高疗效。 负责检查和指导毒、麻、限剧、贵重药品及其他药品的使用、管理情况，发现问题及时解决。 负责和协助班组长制定、检查和执行所在岗位的规章制度和技术操作规程。 担负教学和进修、实习人员的培训，组织本科技术人员的业务学习。
信息中心岗位职责及任职条件
部门职责： 1、贯彻执行国家有关计算机软件保护、信息安全等法规。 2、厂党委、厂部的领导下，保证我厂信息化建设工作的正常有序进行。 3、在保证厂部管理思想在信息管理系统中得以体现的前提下，负责完成我厂信息化建设 工作的实施及推进工作。 4、明确信息管理系统（MIS和SIS）的建设目的、覆盖范围、组织形式和职责描述。 5、掌握同行业中在管理与技术方面的最新发展，提供不断改进工作的建议、方案。 6、以出色的团队合作精神组织、配合有关的部门完成信息管理系统的建设与完善工作。 7、听取、收集与信息系统有关的意见和建议，全面掌握信息系统的实施策略、方法，确 保厂部领导的管理思路得以在信息系统流程中贯彻，预测信息系统建设中出现的“偏差”，并迅速采取措施，全面掌握系统软硬件配置及信息流程，负责使用人员级别的制定，妥善保管重要系统密码并定期更换。 8、负责计算机中心机房服务器操作系统及硬件的维护，系统管理、维护及密码维护等。 负责全厂计算机硬件系统及管理软件系统的终端维护，系统配置的检查。计算机网络及终端的故障维护。 9、负责厂级内部网站的建立、维护以及制定相应的管理制度，明确各部门在网站上进行 信息发布的权责。 10、负责厂级、部门级电子文档的信息管理，如存档、修改、备份并做好相应的保密制 度和措施。 11、负责全厂的计算机及网络设备的管理、维护工作。通过固定的技术手段保证全厂网 络应用的安全、连续、稳定，保证数据采集通道的畅通和实时性。制定全厂计算机维护、使用、保安制度，并监督执行。准备相关的培训资料，不定期的对全厂相关人员进行业务培训，提高使用人员的应用水平。 12、负责全厂信息系统所有数据库的维护。（主要是实时数据库及ORACLE 9i等）。负 责维护好所有应用系统的数据库，使其正常、高效运行，负责信息系统与其他如DCS 系统、财务系统之间的通讯。负责数据库的备份及恢复工作。负责则在信息系统数据库上的所有二次开发。 13、作为“竞价上网”信息系统的归口管理部门，制定相应的管理制度。负责SIS系统 实时数据库管理、过程监控及过程分析等，保证从实时数据源到实时数据库的数据的正确性。负责实时数据库与其他信息系统的通讯。管理实时数据源到实时数据库的通讯接口。通过工艺过程画面、趋势画面、报表等方式把过程的信息反映出来。分析、报告性能计算软件系统所提供的信息，使厂级管理者时刻掌握与经济运行有关的关键信息。根据厂级经济管理的总目标，提出改进过程分析系统要求。根据过程分析的结果提出对设备与工艺过程运行优化的方案。在实时信息管理系统上实施过程分析方案等。 14、全面负责全厂信息网络的安全工作，规划并实施全厂的网络安全方案，设置企业级 “防火墙”、安装企业级“防病毒软件”，通过网络定期执行系统、应用软件的病毒防治及升级工作，保证信息网络的安全稳定运行。
药剂科各岗位职责
各岗位职责 药学技术人员岗位职责 (一)划价(审方)人员职责 1.在调剂室主任领导下做好处方的审查工作。 2.应严格扫行处方制度规定，详细查对处方上所列药品的名称、剂型、规格、剂量、用法。 3.若发现处方存在总是如书写不清楚、用法或用量不当、有配伍的错误、缺药等，应及时与书写处方的医师联系，不得自行更改或代用。 4.应按规定做好麻醉药品、精神药品的控制应用。 5.超剂量的处方须经医生签字。 6.审方者应严格按照处方制度规定执行。 7.处方计价必须严格按照国家统一规定牌价执行。 (二)调配人员职责 1.在药物调剂室主任的直接领导下工作。 2.调配处方时应严格遵守规程，若标模糊或药品变化等须查询清楚方可调配。 3.药品发出前应经过二人核对检查调配品种、数量、药品标、包装质量等，调配人与核对人均须在处方上签名后方可发药。 4.调配人员应向病人交待当事人药品用法及注意事项。 5.调配人员回答病人提出的总是时，应注意执行医疗保护制度。 (三)分装人员职责1.在调剂室主任的直接领导下做好药品的分装工作。 2.对处方常用药品与医师协商品种、规格、数量，做好预包装工作。 3.应严格执行药品的分装制度。 4.住院病人用药分装的原则是利于病人及时用药和加强药品管理，保证患者的用药安全。 (四)总管人员职责 1.在调剂室主任直接领导下做好总管药品处方、保证用药安全。 2.做好处方的保管工作。 3.对处方每日进行分类统计登记数量，并按规定年限保存，一般药品处方保存一年，毒性药品保存二年，麻醉药品处方单独保管，保存三年，精神药品处方保存两年。 (五)中药炮制人员职责 1.在中药炮制室主任的直接领导下工作。 2.对所炮制的药品应注意检查质量，若需洗净、切帛，炮制人员应按中国药典炮制规定合理操作，特殊炮制按医嘱处理。 3.加工炮制药品时要严格领交手续，从药库领出，炮制后交中药库，双方在炮制单上签字，然后由药库核算成本入帐。 4.炮制过程合理损耗应填损耗单，经科主任批准办理报销出帐手续。 5.浸泡药材应用新鲜自来水，不得以金属容器盛放，浸泡过程注意检查，防止药物变质。 6.切片应注意规格，饮片需干燥时，不论用何种干燥法不得将饮片直接放在地面上。 7.炮制过程中应严格掌握泡制程度，炮制辅料需兑水时，应用开水炮制好的药品应及时出锅。 8.炮制炭药要注意防火，炮制后24小时内不准入库，下班前注意检查，.炭药凉透后装入不能燃烧的容器内。 9.炮制毒剧药材及有强烈刺激性的药品应与一般药品分开，炮制人员必须穿戴防护用品。加工毒性中药材的用具要专用，用后冲洗干净。 (六)煎药员职责 1.在中药煎药室主任直接领导下做好煎药工作。 2.煎药人员收到煎剂后，应详细核查患者姓名、床号、服药时间、剂数和煎法，遇有疑问应
医院药品采购流程图
医院药品采购流程图 医院药品采购流程图 注：因突发疫情、事故或紧急抢救需临时采购的药品，可在采购领导小组的指示下，由采购办紧急调拨，调拨后2-5天内补齐计划书。 药品采购流程 ***医院药品采购制度及流程 为了加强本院药品管理，规范采购流程，保证临床合理用药，维护医疗单位和患者利益，根据《药品管理法》，结合医院实际情况，制订我院药品采购细则：_医院药品采购流程图。 一、加强对药品招标采购工作的领导，加强管理、健全制度，保证药品采购工作规范运行，防范违法违纪行为的发生。 二、采购药品必须向证照齐全、获得天津市医疗药品供应资格的经营批发企业进行采购。必须将供货单位的相关证照复印件存档备查，并定期审核证件有效期。
三、供货单位需定期提供药品的价格，在采购管理过程中应选择药品质量可靠、服务周到、价格合理的供货单位。 四、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则。不得采购非药保健品及无批准文号、无厂牌、无注册商标的药品，确保临床用药安全。 五、采购药品要根据临床所需，结合本院基本用药目录制定采购计划，目录以外药品须由药剂科主任初审并经院务会审核同意后方能进行采购。 七、药房购进、调出药品必须建立真实、完整的出入库记录， 如实反映药品进出情况，严禁弄虚作假。 八、强化药品采购中的制约机制，严格实行采购、付款分离制度，药品发票由验收人和药剂科主任双签字后由院长签字，到财务室付款给供药单位。 九、在药品采购活动中，严禁与医药代表接触，严禁以任何形式收受贿赂及各种“回扣”，自觉接受院内外群众的监督。如发现药品采购或其他人员存在违规现象要严肃处理。
药品采购流程图 《医院药品采购合同》是由采购合同栏目精心为大家准备的，欢迎大家阅读。 合同编号： 买方：_____________ 卖方：_____________ 日期：_____________ 合同内容 合同总金额(元) 合同附件数量 招标代理服务费(元)
医院信息科岗位职责
信息科职责 信息中心的主要职责是： 1．编制并落实医院信息化建设的五年规划； 2．编制并实施信息化建设的年度计划； 3．编制并执行医院信息化建设的年度资金预算； 4．协助相关部门优化流程，提高医疗服务质量、减少医疗差错； 5．制定并实施医院信息管理的规章制度； 6．制定并实施各种操作规程； 7．制定并实施各类信息规范和信息标准； 8．建设、管理及维护医院信息系统； 9．采集、整理、归集、分析医院信息资源； 10．组织相关技术培训，提供技术咨询； 11．负责医院信息系统突发事件应对的管理和协调工作。 信息科长职责 工作概要：信息科长专门负责全院信息管理，并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。
工作职责： 1、发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。 2、制定本中心业务发展规划和年度工作计划，并组织实施。 3、在已批准的预算控制下管理本部门。 4、参加与医疗信息相关的委员会。 5、做好本中心人员业务考核，配合提出调整，晋升及奖励意 见。 6、安排本中心主要业务人员的发展方向和业务进修，从事本 专业的研究和发展。 7、检查各组任务的执行情况，并组织协调。 8、协调与用户的关系，组织本中心人员做好用户的业务指导 与咨询工作。 9、评估信息中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时 作出适当的修正。 信息科岗位职责 一、数据库管理岗 1．负责服务器（磁盘阵列）硬件的管理，定期观察、监测设备运行状况。设备出现异常及时处理，并向上级主管汇报情况。 2．负责服务器系统软件的管理。严格执行参数设置和调整的审批手续，按要求对系统参数进行设置和调整，并按规定登记参数设置和调整记录。
药剂科各岗位职责
药剂科主任岗位职责 一、在分管院长领导下负责药剂科的医疗、教学、科研和行政管理工作。 二、制定本部门发展目标、规划、工作计划和实施方案，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、审批药库药品采购计划。审核新药引进品种，经药事管理与治疗学委员会讨论批准后组织实施。 四、组织药剂科人员学习培训，努力提高药学服务质量。 五、负责密切配合临床工作，努力开展临床药学工作。 六、督促和检查特殊管理药品的使用、管理。领导本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防并及时正确处理差错事故。 七、经常深入科室，了解需求，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时，组织人员积极参加，主动配合。 八、督促检查各科室的药品使用、管理情况。 九、确定本部门人员轮换和值班。 主管（中、西）药师岗位职责 一、在科主任领导下进行工作。 二、负责指导本科室技术人员并参与药品的调剂工作。负责处方的审核，药品的调配、核对、发放工作。 三、积极参与指导临床合理用药。 四、检查并执行特殊管理药品的使用、管理工作，发现问题及时处理。 五、指导药师、药士的业务学习和工作。 六、定期深入临床科室，检查指导科室备用药品的管理使用。对不合理情况提出整改意见。
药师（中药师）岗位职责 一、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 二、参与药品的调剂工作。负责处方的审核，药品的调配、核对、发放工作。 三、积极参与指导临床合理用药。 四、检查并执行特殊管理药品的使用、管理工作，发现问题及时上报科主任及主管药师。 五、指导药士的业务学习和工作。 六、定期深入临床科室，检查指导科室备用药品的管理使用。对不合理情况上报主管药师提出整改意见。 药士（中药士）岗位职责 一、在科主任领导和主管药师、药师指导下进行工作。 二、参加处方药品调配工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。 三、经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药。 药库岗位职责 一、采购员岗位职责 1.制定药品采购计划，按时完成采购任务。 2.严格遵守国家政策法规及院内有关采购药品的各项规章制度，把好药品质量关。 3. 通过山东省药品集中采购平台下订单，对计划药品的采购数量、厂家、规格等，不得擅自更改。及时解决短缺药品品种，确实短缺的品种及时报告药剂科主任。
信息中心岗位责任制
信息中心岗位责任制 信息中心主任岗位责任制 一、岗位名称：信息中心主任 二、岗位职责： 1.在公司的领导下，全面负责信息中心的安全和管理工作。 2.认真贯彻执行公司信息化建设的方针、政策，制定公司信息化建设发展总体规划，组织实施公司信息化项目建设。 3.根据公司的工作安排，制定本单位年度工作目标和工作计划。 4.建立健全本单位各项规章制度，加强劳动纪律和工作考核，督导各岗位认真履行职责。 5.有计划地组织信息中心工作人员的业务学习和技术培训，不断提高信息中心工作人员的业务技术水平。 6.完成领导安排的其他工作。 三、工作原则： 1.严格执行国家相关法律法规和公司的各项规章制度规定。 2.合理分解和安排全年工作任务，确保本单位年度工作目标和计划的完成。
3.每周召开例会，传达和学习上级及公司的文件精神和工作要求。 4.定期了解本单位的工作动态，上报和解决工作中难题。 5.强化劳动纪律，严格执行带班、值班制度。 四、工作流程： 1.每周一召开工作例会，总结上周工作，部署本周工作。 2.每天办理OA系统信息化建设工作文件。 3.参加公司通知的相关会议，并向本单位职工传达会议精神。 4.每天安排部署本单位信息网络运维工作，上报和解决困难工作。 5.完成领导安排的临时工作。 五、工作要求： 1.坚持领导干部起带头作用，安全生产第一、工作方法严谨、工作作风扎实。 2.精心组织、合理安排、积极协调，努力完成公司安排的工作任务。 3.了解和掌握本单位职工的工作动态，指导职工开展相关工作。 六、防范措施： 1.不断建立健全安全管理体制，加强安全宣传和教育，
落实责任，杜绝重大事故发生。 2.要不断加强行政事务管理，及时了解职工工作情况，协调和解决工作中的实际难题，确保各项工作顺利完成。 3.以身作则，加强自身素质和工作能力，认真履行岗位职责，尽力避免工作失误。 信息中心副主任岗位责任制 一、岗位名称：信息中心副主任 二、岗位职责： 1.协助主任做好日常管理工作和分管的业务工作。 2.认真贯彻执行公司信息化建设的方针、政策，协助主任完成公司信息化建设发展总体规划及信息化项目建设。 3.组织并建立健全本单位各项规章制度，检查督促各岗位职责落实。 4、带领本单位职工做好新技术、新设备的应用与推广。 5.负责全公司信息网络系统的管理、运维和定期巡检工作。 6.组织本单位职工进行业务学习和技术培训，提升职工的专业技术水平。 7.完成领导安排的其他工作。 三、工作原则： 1.严格执行国家相关法律法规和公司的各项规章制度规定。
医院药剂科各岗位职责及流程图培训资料
药品、耗材购销管理专项整治 各 岗 位 工 作 职 责 及 流 程
单位：叶县中医院 日期：2017年12月 药械科主任职责 一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。 二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。 三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。 四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。 五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。
六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。 七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 八、负责院领导交办的其他工作任务。 药械科质量管理小组负责人岗位职责 一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。 二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。
四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。 五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。 七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。 八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。 药品库房保管员岗位职责
网络信息中心各岗位职责
网络信息中心各岗位职责 信息中心主任职责 一、负责信息中心的全面工作；主持制定学校信息化建设总体规划及实施方案； 二、负责落实和监督学校信息化的规章制度执行情况，并向学校主管领导汇报。 三、落实信息中心内部岗位责任制，为我校的教学、科研、管理创造良好的网络应用环境； 四、根据学校信息化总体规划和实际需要，组织制定并实施信息化工作的年度计划。
五、负责审批信息中心的各项经费开支。 六、组织安排信息主管人员的培训以及知识更新。 七、负责信息化管理中心职工的考核，组织开展业务学习，不断提高业务水平。 八、协调信息中心与各职能部门的工作关系。 九、执行校领导交办的临时工作。 网络运行管理工作职责 一、负责校园网主干网的畅通、管理与维护。 二、负责各信息点到校园主干网的畅通运行工作。
三、负责校园网出口的连通及维护工作。 四、负责对全校地址的分配和管理。 五、负责包括交换机、线路资源等相关设备的维护管理、系统升级等。 六、负责使用网管软件对校园网交换设备的运行情况进行监控。 七、负责校园网用户入网的技术支持和技术咨询工作。 八、配合有关部门做好教职工生网络使用的咨询及培训工作。 九、完成领导交办的其它工作。
网站管理工作职责 一、负责校级网站的规划、设计、制作与维护。 二、负责我校主页的信息安全，对有害信息进行监查、记录及上报。 三、负责全校网站资料的分类、整理和归档工作。 四、负责校属单位域名申请、审核、开通及管理。 五、负责为校属单位网站制作提供技术支持。 六、配合有关部门做好教职工的培训和信息技术服务。 七、完成领导交办的其它工作。
设备管理工作职责 一、负责仪器设备的验收、记账、发放、报损、报废等系列管理工作。 二、负责建立仪器设备的账册、卡片及相关档案资料。 三、负责经常性督促对核心设备的维护、维修和检查工作，督促使用人定期对设备保养，以保证设备正常运行。 四、负责闲置仪器设备的回收、临时保管及调配工作，以及仪器设备的清产、清查、监督管理工作。 五、负责仪器设备损坏、丢失、赔偿、外借、调拨的报批工作。 六、负责中心物资的清理清查工作，负责中心物资的报损、报废及回收处理工作。
医院药剂科各岗位职责模版
药剂科主任职责 一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。 二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。 三、组织拟定药品预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。 四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。 五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。 六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。 七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 八、负责领导交办的其他工作任务。
质量管理小组负责人岗位职责 一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。 二、组织起草本机构药品质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 三、负责药品采购质量审核工作。 四、组织建立本机构所使用药品并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。 五、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 六、负责指导和监督药品的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。 七、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。 八、负责指导开展药品不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。 药品库房保管员岗位职责 一、在药剂科主任和药库负责人的领导下进行工作。负责药品药材的保管和药品如、出库管理。 二、药品在库实行分区、分类存放，按药品储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品质量验收和药品养护工作，定期检查药品有效期等质量事项，严防药品过期、变质，实行“先进先出”、“近效期先出”的原则，以保证药品质量。 二、负责编写药品采购计划。对抢救急需药品和其他特殊药品应
信息中心岗位职责(全岗位)
信息中心主任岗位职责 在集团公司领导下，主持信息中心全面工作，主要岗位职责如下：一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，定期组织处室人员 学习政治理论，加强队伍思想素质。 二、围绕企业发展战略和工作重心，按照集团总体工作部署，领 导信息中心积极主动、创造性地开展工作，率领部门员工高 效、优质完成工作任务。 三、协助领导规划集团信息化发展战略，制订全公司信息化管理 标准和规范，制订信息系统运行和维护技术规范，组织集团 信息化项目方案论证、设计开发、实施与维护工作，安排布 置企业信息化工作年度计划。 四、定期向集团汇报工作，协调中心与相关部门的业务关系，拓 展中心业务，策划中心发展，提高中心地位，为信息化工作 创造优质工作环境。 五、指导集团下属单位信息化工作，为基层做好信息化服务，定 期组织对各单位信息工作落实情况的检查和监督。 六、负责集团信息化队伍建设和培养，培养专业的核心技术人才， 加强集团信息技术力量。 七、完成集团交办的其它工作。
信息中心主任工程师岗位职责 一、协助主任完成信息中心职责范围内的各项工作及分工负责的 有关工作； 二、组织参与中心技术业务发展，解决业务中的技术难题，做好本 专业技术管理工作。 三、负责集团公司信息化数据架构和系统架构的建设和维护，并指 导相关业务工作。 四、负责处理中心日常事务及日常工作安排，监督、检查中心工作 人员各项工作； 五、学习了解本专业国内外先进技术，结合集团公司实际技术业 务，搞好技术创新与发展； 六、负责集团公司系统维护、培训等的管理工作； 七、规范中心业务的工作流程，并协调与其它处室的沟通工作； 八、协助主任做好中心全体人员的思想政治工作，努力提高全体人员的综合素质； 九、完成公司领导交办的其它工作。
医院药剂科各岗位职责及流程图22732
药械科主任职责 一、在院长领导下,组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划,年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。 二、负责督促本科室人员履行职责,认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理,进行安全教育，预防事故和差错。 三、组织拟定药品(医用耗材）预算和采购计划,经院领导批准后组织实施。 四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理,深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来,定期协助组织召开药事委员会会议。 五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。 六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。 七、负责本科医德医风建设,掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 八、负责院领导交办的其他工作任务。
药械科质量管理小组负责人岗位职责 一、在院长、副院长领导下,认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规,全面负责药品质量工作。 二、组织起草本机构药品(医用耗材)质量管理制度等质量体系文件,并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 三、负责药品(医用耗材）采购质量审核工作。 四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案,收集和分析药品质量信息。 五、负责药品(医用耗材）质量的查询和药品(医用耗材)质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 六、负责指导和监督药品(医用耗材)的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。 七、负责质量不合格药品（医用耗材)的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。 八、负责指导开展药品（医用耗材)不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药剂科流程图(全)
目录 目录 (1) 四查十对操作流程 (2) 调剂差错管理流程 (3) 药品召回程序流程图 (4) 门诊处方调剂流程图 (5) 中心药房工作流程图 (6) 模糊医嘱的澄清流程 (7) 住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8) 药库工作流程图 (9) 药库药品效期管理流程 (10) 假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11) 突发事件药事管理应急预案流程 (12) 突发事件药品供应应急预案流程图 (13) 特殊使用抗菌药物应用流程 (14) 药品采购流程图 (14) 备用药品管理流程图 (15) 麻、精、高危药品管理流程 (17) 科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18) 输液反应处置流程 (19) 细菌耐药监测与预警管理流程 (20)
四查十对操作流程 调剂人员 对科别、姓名、年龄 查处方 对临床诊断 对药品性状、 用法用量 对药名、剂型、规格、数量 查药品 查配伍禁忌 查用药合理性 发药人员 对药名、规格、 剂量、用法与处方内容是否相 查药品 对姓名、年龄，并交待用法及注意事项 对药品有无变质、是否超过有效期 对与处方内容是否相符 查标签（药袋） 查药品 查姓名、年龄
调剂差错管理流程 报告部门负责人 报药剂科 主任 报医务办 严重事件 填写报告 事件处理 核对相关 处方和药 品 查找患者 发现差错
药品召回程序流程图 （一级24h 内） （二级7d 内） NO YES Yes ） 药剂科各部门负责接收退回的 药品，通知各科室停止销售和使 用， 填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员 当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影 响时，应采用二级召回 当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响 时，应采用一级召回 反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组 收到存在安全隐患可能的信息 药品安全隐患的调查 召回决定/确定召回等级 制定召回计划/通告发放 启动召回 是否存在药品安全隐患的评估 质量安全与管理 小组组织召回 质量控制小组调查评估报告和召回计划上报 汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组， 召回总结报告 召回产品的处理 如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁 质量控制小组总结报告，上 报医院药品质量领导小组 验收/取样待处理 药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。从患者处召回，按照退药处理。
药剂科各岗位职责
药剂科各岗位职责
各岗位职责 药学技术人员岗位职责 (一)划价(审方)人员职责 1.在调剂室主任领导下做好处方的审查工作。 2.应严格扫行处方制度规定，详细查对处方上所列药品的名称、剂型、规格、剂量、用法。 3.若发现处方存在总是如书写不清楚、用法或用量不当、有配伍的错误、缺药等，应及时与书写处方的医师联系，不得自行更改或代用。 4.应按规定做好麻醉药品、精神药品的控制应用。 5.超剂量的处方须经医生签字。 6.审方者应严格按照处方制度规定执行。 7.处方计价必须严格按照国家统一规定牌价执行。 (二)调配人员职责 1.在药物调剂室主任的直接领导下工作。 2.调配处方时应严格遵守规程，若标模糊或药品变化等须查询清楚方可调配。 3.药品发出前应经过二人核对检查调配品种、数量、药品标、包装质量等，调配人与核对人均须在处方上签名后方可发药。 4.调配人员应向病人交待当事人药品用法及注意事项。 5.调配人员回答病人提出的总是时，应注意执行医疗保护制度。 (三)分装人员职责 1.在调剂室主任的直接领导下做好药品的分装
工作。 2.对处方常见药品与医师协商品种、规格、数量，做好预包装工作。 3.应严格执行药品的分装制度。 4.住院病人用药分装的原则是利于病人及时用药和加强药品管理，保证患者的用药安全。 (四)总管人员职责 1.在调剂室主任直接领导下做好总管药品处方、保证用药安全。 2.做好处方的保管工作。 3.对处方每日进行分类统计登记数量，并按规定年限保存，一般药品处方保存一年，毒性药品保存二年，麻醉药品处方单独保管，保存三年，精神药品处方保存两年。 (五)中药炮制人员职责 1.在中药炮制室主任的直接领导下工作。 2.对所炮制的药品应注意检查质量，若需洗净、切帛，炮制人员应按中国药典炮制规定合理操作，特殊炮制按医嘱处理。 3.加工炮制药品时要严格领交手续，从药库领出，炮制后交中药库，双方在炮制单上签字，然后由药库核算成本入帐。 4.炮制过程合理损耗应填损耗单，经科主任批准办理报销出帐手续。 5.浸泡药材应用新鲜自来水，不得以金属容器盛放，浸泡过程注意检查，防止药物变质。