2013项目管理形成性考核考作业

项目管理作业1

一、单选题

1、项目是（D）

A、一个实施相应工作范围的计划

B、一组以协作方式管理获得一个期望结果的注意

C、创立独特的产品或服务所承担的临时努力

D、必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务。

2、项目区别于其它任务（运作）的最基本特征是（B）

A、目标明确性

B、一次性

C、整体性

D、依赖性

3、项目管理的体制是一种基于（C）的个人负责制

A、个人管理

B、组织管理

C、目标管理

D、团队管理

4、（B）是基于过程（process-based）的结构化的项目管理方法。

A、ICB B 、PMBOK C 、PRINCE D、PRINCEZ

5、中国项目管理委员会（PMRC）编制的知识体系是（D）

A、ICB

B、PMBOK

C、PRINBE

D、C-PMBOK

6、（A）是项目管理的基石。

A、项目经理

B、项目团队

C、项目发起人

D、客户

7、项目交付成果的使用者是（A）

A、客户

B、项目团队

C、项目发起人

D、项目实施者

8、项目管理中应用最广泛的组织形式是（C）

A、项目式

B、职能式

C、矩阵式

D、网络式

9、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是（C）

A、直线式结构

B、职能式结构

C、矩阵结构

D、项目结构

10、下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突（B）

A、智能型组织

B、矩阵型组织

C、项目型组织

D、项目协调员组织

11、项目管理的（D）方法是实现管理从经验管理走向科学管理的基本途径。

A、行政方法

B、法规方法

C、教育启发法

D、技术方法

12、项目范围规划的重要工具和技术方法是（A）

A、WBS

B、横道图

C、CPM

D、PERT

13、项目风险管理中最常用的技术方法是（A）

A、德尔菲法

B、网络图

C、关键路径法

D、计划评审技术

14、工作分解结构是（A）沟通的有效辅助工具

A、项目团队

B、公司

C、客户

D、上述三者

15、PERT和CPM网络的主要区别是（C）

A、PDPT需要三个时间估计儿CPM只需要一个时间估计

B、PDPT用于建筑工程师而CMP用于研发工程

C、PDPT只表达时间而CPM还包括了成本和资源可用性

D、PDPT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧

二、名称解释题

1、项目管理：是通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，

是项目干系人的需求得到不同程度的满足的系列活动的总和。项目管理是以项目管理活动

为研究对象的一门科学，是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。

2、项目生命周期：项目从开始到结束，必然要经历的几个不同的阶段，叫做项目的生命周期。

第一阶段是识别需求，第二阶段是提交解决方案，第三阶段是执行项目，第四阶段是项目结束。

3、基线：指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审而进入正

式受控的一种状态。基线其实是一些重要的里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立后，变化需要受控制。

4、IPMP:国际项目管理专业资质认证是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系

的总称，是对项目管理人员知识、经验和能力水平的总和评估证明，能力证明是IPMP考核的最大特点。

5、项目干系人：是指项目的参与各方，包括项目当事人和其利益受该项目影响的个人或组织，

也可以把他们称作项目的利害关系者。

6、项目型项目组织：项目型项目组织结构又称线性组织结构，其系统中的部门全部是按项目

进行设置的，每一个项目部门均有项目经理，负责整个项目的实施，项目经理具有较大的独立性和对项目的绝对权利，对项目的总体负全责。项目型项目组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目标和客户需要作出反应，此结构常见于一些涉及大型项目的公司，这类大型项目价值高，期限长。

7、WBS：是一个以项目产品或服务为中心的子项目组成的项目“家族树”，它规定了项目的

全部范围。工作分解结构是为方便管理和控制而将项目按登记分解成易于识别和管理的子项目，再将子项目分解成更小的工作单元，直至最后分解成具体的工作的系统方法，是项目范围规划的重要工具和技术之一。

8、关键路径法CPM:网络计划的基本形式是关键路径法CPM和计划评审技术PERT,cmp可以

调整项目的费用和工期，并研究整个项目的费用与工期的相互关系，争取以最低的费用、最佳的工期完成项目。CPM能以经验数据喂基础较准确地确定各工作的持续时间，对于一般项目来说，根据经验和知识能够对项目的各项工作所需时间进行合理、准确地确定。

所以，项目管理中最常用的是CPM。

9、头脑风暴法：是在解决问题时常用的一种方法，具体来说就是团队的全体成员自发地提出

主张和想法。从而产生热情的、富有创造性的更好的方案。头脑风暴法更注重想出主意的数量，而不是质量。这样做的目的是要团队想出尽可能多的主意，鼓励成员有新奇或突破常规的主意。

10、横道图法：横道图是用来表示项目进度的一种线性图形技术，1900年有亨利.甘特发明，

所以也叫甘特图。在项目管理中，横道图主要是用水平长条线表示项目中各项任务和活动所需要的时间，以便有效地控制项目进度。它是用于展示项目进度或者定义完成目标任务所需要的具体工作的最普遍的方法。

三、问答题

1、项目管理过程额应用原则有哪些？

答：1、项目管理过程组之间以它们所产生的成果相互联系；

2、每个项目的每个阶段都存在着一个甚至几个“启动、计划、执行、控制和结束”五个

过程的循环，但每个过程的时间长度和资源投入会有所不同；

3、项目阶段和过程之间有相互联系；

4、每组基本管理过程由一个或多个子过程组成。

2、简述对项目管理的基石————项目经理的能力要求，有哪些工作技巧？

答：由于项目的复杂性和多样性，要求项目经理具备各方面的能力，包括：

1、领导能力。项目经理的领导能力是项目成功的重要前提之一，它要求项目经理能对项

目有明确的领导和指导，能解决和处理各种问题，善于起用新人，并使之与团队融合，

能迅速作出集体决策与个人决策，能准确无误地沟通信息，能代表项目团队与外界交流，能平衡经济与人力间的矛盾。

2、冲突处理能力。各种纠纷、冲突和矛盾在项目管理中难以避免。

3、建设项目团队的能力。

4、解决问题的能力。不仅项目经理自身要有解决问题的能力，更要鼓励和培训项目团队

成员及早发现问题并独立解决问题的能力。

在具备以上能力的同时，项目经理还应该具备以下一些与人相处的重要技巧：影响、授权、谈判和沟通。

1、影响：项目经理的正式权利同行是由项目组织中的高层领导授予的，我们称之为“合

法权利”。2、授权：和影响力一样，授权也是项目经理的重要能力。

3、谈判：是在满足项目要求的前提下，与他人达成协议或妥协的过程。

4、沟通：经常而有效地沟通是项目顺利进行，获取改进项目工作的建议、保持客户满意

度的保证。

3、什么是项目团队，项目团队要经历几个阶段，每个阶段有哪些特点？

答：团队是指为了达到某一确定目标，由分工与合作及不同层次的权利和责任构成的人群。

项目团队的生命历程，一般要经历形成、磨合、规范、执行和解散五个阶段，不同的阶段，项目成员的工作任务及团队间的人际关系，有很大的差别，项目经理应采用不同的领导策略加以适应。1、形成阶段：在形成阶段，团队成员因项目而走到一起，大家互不认识，不太清楚项目是干什么的和自己应该做些什么。这一时期的特征是队员们既兴奋又焦虑，而且还有一种主人翁感，他们从项目经理处寻找或相互了解，谨慎地研究和学习适宜的举止行为，以期找到属于自己的角色。

2、磨合阶段：这一阶段队员们开始执行分配到的任务，但由于现实可能也当初的期望发

生较大的偏离，于是，团队的冲突和不和谐便成为这阶段的一个显著特点。

3、规范阶段：经历了磨合阶段的考验，项目团队确立了成员之间、成员与项目经理之间、

团队与外部环境之间的良好关系。

4、执行阶段：经过前一阶段，团队确立了行为规范和工作方法，能开放坦诚、及时地进

行沟通，有集体感和荣誉感，信心十足，工作积极，急于实现项目目标。

5、解散阶段：对于完成了某项任务，实现了项目目标的团队而言，随着项目额竣工，团

队准备解散，团队成员开始骚动不安，考虑自身今后的发展，并开始做离开的准备，团队开始涣散。

4、简述现代项目管理的几种方法。

答：行政方法即依靠行政和业务机构的管理权力，运用强制性的行政手段，直接对管理对象施加影响，从而实现管理职能的方法。现代项目管理的法规方法，是按照管理活动的客观规律，依据相关法规规范管理行为、执行管理职能的方法，其核心在于按照法规确定的权利、责任、义务调整各种关系，维持正常的管理秩序，使管理活动协调有序的进行教育启发方法，即是通过一定的教育原则、内容和形式，使人们明白道理，提高觉悟，自觉的接受管理的一种方法。在同一个项目中，不同的管理人员会根据其专业经验和主观判断，选择不同的管理方法。管理技术方法是各种现代项目管理科学方法与先进技术手段的统称。主要指运用数学工具和计算机手段，对管理问题进行定量分析，执行管理职能的方法。

5、简述德尔菲法。

答：德尔菲法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。1964年美国兰德（RAND）公司的赫尔默（Helmer）

和戈登（Gordon）发表了《长远预测研究报告》，首次将德尔菲法用于技术预测中，以后便迅速的运用于美国和其他国家。除了科技领域之外，德尔菲法还可以用于许多领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等，也可以用于项目评价、决策规划工作，并且在长远规划者和决策者心目中享有很高的威望。

项目管理作业2

一、单选题

1、项目论证的动态评价指标是（D）

A、投资利润率

B、投资利税率

C、资本金利润率

D、财务净现值

2、现金流入量雨现金流出量之间的差额称之为（B）

A、现金流量

B、净现金流量

C、净现值

D、现值

3、对于一个确定项目，静态投资回收期雨动态回收期的关系是（D）

A、静态投资回收期大于动态投资回收期

B、静态投资回收期小于动态投资回收期

C、静态投资回收期等于动态投资回收期

D、无法确定

4、项目论证与项目评估的主要区别是（A）

A、项目论证是投资方进行的工作，项目评估是第三方进行的工作

B、项目评估是投资方进行的工作，项目评估是第三方进行的工作

C、项目论证与项目评估所使用的评价方法不同

D、项目论证与项目评估所使用的数据不同

5、项目论证中国民经济评价与财务评价的不同点之一是( B)

A、评价目的

B、理论依据和评价方法

C、折现率

D、基本数据

6、项目评估主要是以哪种分析方法为主（B）

A、静态分析方法

B、动态分析方法

C、二者结合

D、二者都不是

7、项目建成后的物质保证是（D）

A、项目技术方案

B、项目管理机制

C、项目建设条件

D、项目社会效益

8、下面不属于成本效用分析的情况是（D）

A、当成本相同时，应选择效用高的方案

B、当效用相同时，应选择成本低的方案

C、当效用提高而成本也加大时，应选择增效的单位追加成本低的方案

D、当效用高而成本也加大时，应以效用优先为标准。

9、属于无形采购的项目采购是（C）

A、工程采购

B、货物草够

C、咨询服务采购

D、IT项目采购

10、询价的结果是取得（C）

A、工作说明书

B、评价标注

C、建议书（或投标书）

D、采购文档

11、当项目采购主要考虑非价格因素时，采购文档通常采用的术语是（C）

A、投标

B、报价

C、建议书

D、邀请报价

12、一下不属于国际上通行的咨询招标方式的是（D）

A、公开招标

B、邀请招标

C、指定招标

D、秘密招标

13、项目范围核实的主要工具与技术是（D）

A、WBS

B、分解

C、偏差分析

D、检查

14、是正式承认某项目存在的一种文件是（C）

A、成果说明书

B、项目范围说明书

C、项目许可证

D、组织进程资产

15、以下哪种资源是最基本、最重要最具创造性的资源，也是影响羡慕成效额决定性因素？（A）

A、人力资源

B、自然资源

C、资本资源

D、信息资源

16、以下属于内部招聘渠道的是（D）

A、雇员举荐

B、毛遂自荐

C、招聘广告

D、主管推荐

17、关于“毛遂自荐”这种招聘渠道的说法不正确的是（A）

A、属于内部招聘渠道

B、属于外部招聘渠道

C、有效

D、、成本低

18、不属于产生动机的原因是（C）

A、生理需要

B、社会需要

C、自我实现的需要

D、刺激

19、关于绩效的理解，较为普通的观点是（D）

A、绩效应当着眼于工作结果

B、绩效应当考虑员工的工作业绩

C、绩效是员工与客观环境之间有效互动的结果

D、绩效是个体或群体工作表现、直接成绩、最终效益的统一体

20、在培训方法中历史最长、采用最普通的培训方式是（A）

A、在职培训

B、工作指导培训

C、讲授法

D、工作模拟培训

21、马斯洛的需求层次理论将人的需要分为五个层次，其中最高层次的需要是（C）

A、社交的需要

B、尊重的需要

C、自我实现的需要

D、安全的需要

二、多选题

1、项目论证与评估对项目的（ABCD）进行全面的、科学的技术经济分析。

A、技术先进性

B、经济合理性

C、实施可能性

D、风险性

2、项目论证与评估的原则包括（ABC）

A、实事求是的原则

B、客观公正的原则

C、系统性的原则

D、比较择优的原则

3、项目论证中经济评价主要包括（AB）

A、财务评价

B、国民经济评价

C、项目管理评价

D、项目后评价

4、项目招标的形式有（ABCD）

A、公开招标

B、邀请招标

C、混合招标

D、协商招标

5、招标采购方式包括（ABC）

A、国际竞争性招标

B、有限国际招标

C、国内竞争性招标

D、国际或国内询价采购

6、项目范围管理的主要过程包括（ABCD）

A、范围规划

B、范围定义

C、范围核实

D、范围控制

7、项目范围规划的结果包括（AD）

A、范围说明书

B、成果说明书

C、项目许可证

D、范围管理计划

8、影响工作绩效的因素主要有（）

A、激励

B、技能

C、环境

D、能力

9、人力资源与其他资源相比，其具体特征表现在（ABD）

A、可再生的生物资源

B、能动性资源

C、广泛性的资源

D、时效性资源

三、名称解释

1、项目评价

答：是指主体（管理者）对客体(管理对象),以确定的某些标准为其度量尺度，采取相应的科学方法进行衡量，将所得到的结果与原先预定目标相比较，从而获得最佳结果的过程。狭义的项目评价，即传统定义的项目评价，指在可行性研究的基础上从宏观和微观的角度，对项目进行技术经济的预测、论证和评价，从而确定项目的投资经济效果和未来发展的前景。广义的项目评价，即项目在其生命周期全过程中，为了更好的进行项目管理，针对项

目生命周期每阶段的特点，应用科学的评价理论和方法，采用适当的评价标准所进行的“根据确定的目的来测定对性系统属性，并对这种属性变为客观定量的数值或者主观效用的行为。”

2、项目采购

答：项目采购之从项目管理或执行系统外部获得醒目所需土建工程、货物和咨询服务(以下统称产品)的完整的采办过程，按世界银行（the World Bank）的定义，项目采购包括以下内容：1.工程采购2..货物采购3..咨询服务采购。

3、项目采购管理

答：项目采购管理(Project Procurement Management)是项目管理的重要组成部分。项目采购管理几乎贯穿整个项目的生命周期，项目采购管理模式直接影响项目管理的模式和项目合同类型，对项目整体管理起着举足轻重的作用。

4、项目范围

答：项目范围是指为了达成项目的目标，所必须完成的工作。简单地说，确定项目范围就是为项目确定一个界限，确定哪些反面是属于项目应该做的，那些不应该应该包括在项目之内，从定义项目管理的工作边界，明确项目的目标和主要的项目可交付成果。

5、项目范围说明书

答：是较初步项目范围书更为详细的说明书，他可以帮助项目的有关利益集团就项目范围达成共识，为项目实施提供基础。

6、项目人力资源管理

答：就是通过不断的获得人力资源，把得到的人力整合到项目中使值融为一体，保持和激励他们对项目的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效并做出相应的调整，尽量开发他们的潜能，以支持项目目标的实现。

四、案例分析

1、软饮料经生产后推向市场是一个十分直接的过程，饮料的原料浓缩原汁由原生产厂生产，浓缩原汁运到各包装厂，添加一些其他成分后就完成到零售网点销售。这一供应链直到饮料销售到最终客户为止，其中有许多客户和供应商关系。在每一个这样的关系过程中，都必须满足客户的期望才能把握得当。客户的期望包括准时交货、饮料供应量充足以及饮料的价格和质量等。为了更清楚地观察这一供应链怎样运作，同时找到一个能够适用于有较大地域差异的各地区普遍的客户服务经验，许多公司都试图集中一般被称为CRM的客户关系管理。

FDC公司是一家从事饮料包装和分销的公司。公司将买来的浓缩原汁进行包装、仓储并分销给下一级的分销公司和零售商。公司按地理位置分为6个地区，每个地区都有自己的包装工厂和中央仓储仓库。地区公司总经理领导一个小型的经理班子，他们的职能包括公司业务（包装和仓储）、后勤（原材料管理和分配）、财务和信息技术以及销售。各部门人数不多，但都为本部门的工作尽心尽力。公司从来没有集中的客户服务部门，而客户方面的问题则由业务经理负责。公司总部提供财务、信息技术、经营、营销、公共关系、法律、管理和人力资源等职能部门。

不同的地区和部门对客户的投诉有不同的处理办法，新任命的全国公司的总经理对此很不满意。客户的投诉内容很多，有关于饮料派送的，也有关于国外事务的。全国总经理希望客户能够将FDC看作是一个在不同地区都能够向客户提供同样优质服务的组织。

各地区公司内都设有专门的客户服务部门，它们采用自己的方式来向客户提供服务。客户服务方面的许多信息都丢失了，这些信息若能保存下来的话，会有助于改善客户服务和潜在的商业业绩。全国总经理和6个地区总经理就在南部地区的分销中心内建立一个集中的客户服务部门一事达成了一致。尽管有些地区的总经理还偏向于建立各地区自己的客户服务中心，但最后还是一致认为，在现有的技术条件下，花6个月时间投资500万元建立一个中央组织更为有效。

案例问题：

（1）描述该项目的范围。

（2）采用WBS制作该项目的工作分解结构。

（3）对该项目划分的工作进行描述。

解一：描述该项目的范围

１）完成客户关系管理信息系统的软件设计、开发、安装和调试工作；

２）完成客户服务中心的办公环境设计、办公设备和设施的采购和布置工作；

３）完成对信息系统使用人员的培训。

以下工作虽然对本项目的成功实现十分重要，但不包含在本项目组的工作范围内：（１）与客户关系管理系统相关的硬件设备的采购、质量检查工作；

（２）对FDC公司相关客户的调查和分析工作；

（３）公司原有数据的录入工作；

（４）信息系统使用人员的招聘工作；

（５）办公室管理制度的建设工作。

二．采用WBS制作该项目的工作分解结构。

三．对该项目划分的工作进行描述。

2、某公司上了一个新项目，现在常常遇到类似的问题：当去寻求项目组外其它人的意见时，总是遭到抵触或不愿合作的情绪。经总结，觉得存在以下几点失误之处：

（1）在项目组成立时，没有包含一些经验丰富职位又比较高的人；

（2）在实施过程中，总围绕着外国专家的意见转；没有关注到本厂班组长和部门经理的建议，所以很难得到他们积极的支持。

（3）项目组成员之间的交流不够，很多东西只是某个人知道，这样就存在问题：一是个人的思路总是很受限制，阻止了专家建议的进入渠道，所以得出的方案很可能不是很合理；二是项目不是很稳固，抵御变化的能力不是很强。

（4）现在，项目已将近做了一半，再让新人参与进来，很多问题他都得从头了解；所以现在出现了很被动的局面，项目在蹒跚中行进，只要出现问题就得找老总出面。

案例问题：

从该公司对该项目在项目人力资源管理方面存在问题的分析，如果你是该项目的负责人，在该项目的人力资源管理中你应该怎么做，如何组织运用项目的人力资源管理？

1.如何解决资源不足的问题：

过细的资源规划。项目组人力资源的组织和应用是项目成功非常关键的环节，众所周知，项目的基本单位就是人，没有合适的人，就很难成功。因此项目的人力资源规划在项目中就显得非常重要。作为项目经理，在项目初期制定项目计划的时候，必须对项目有充分的认识，项目有哪些工作，需要什么样的资源，在项目的整个生命周期，资源是如何配置的，也就是说要想在项目中能够有效地使用人力资源，必须进行“过细”资源计划。对于一些高端的人力资源必须尽早锁定。

利用公司领导的职位权力获得资源。对于你认为非常重要的项目，你可以把公司的某位高层领导作为项目领导小组的组长，通过他的“职位”权力来获得你意想不到的资源。但是这种方式有时候要慎用。

通过交换获得资源。大家都知道，项目经理应该具备沟通的能力、谈判的能力，几乎每个项目经理都会认为自己的项目非常紧张，需要更多的人来帮助工作。项目经理通过“物-物”交换的方式，将自己项目组不需要而其他项目组需要的人员交换出去，把自己需要的资

源交换近来。这种方式有时会起到意想不到的效果。

通过招聘获得资源。提前预见到项目对资源的需要，提前提出资源需求，通过人力资源部获得自己需要的资源。

2.如何改善沟通

沟通是项目和谐发展的基础，项目干系人的管理很重要的内容就是沟通管理。在神州数码强调项目组项目启动有启动会，每天早上有晨会，每周由周例会，每月有月例会，项目阶段点要邀请项目组、客户、相关部门召开里程碑会议。会议不在时间，关键在效率。通过有效的会议管理和书面报告机制，让大家的利益、目标、语言趋同，以获得共同的努力。

3.用开放的思路来使用新人。

不要低估新人的力量，如果不使用新人，当你还有新项目时，也许他还是新人，你还会感觉到资源不足。作为项目经理，培养人才和完成交付同样重要。

项目管理作业3

一、名词解释

1、项目进度计划

答：是表达项目中各项工作、工序的开展顺序、开始即完成时间及其相互衔接关系的计划。

通过项目进度计划的编制，使项目实施形成一个有机整体。进度计划是项目进度控制和管理的依据。

2、实际前锋线

答：是一种在时间坐标网络中记录实际进度情况的曲线，简称为前锋线。他表达了网络计划执行过程中，某一时刻正在进行的各工作的实际进度前锋的连线。

3、成本累计曲线

答：成本累计曲线又叫做时间-累计成本图。它是反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的图示。它可以从成本预算计划中直接导出，也可利用网络图、条线图等图示单独建立。

4、PDCA循环

答：全面质量管理的实施分四个阶段、八个步骤：计划阶段（plan）、实施阶段（do）、检查阶段（check）和处理阶段（action）。即PDCA循环，因其最早由美国质量管理专家戴明博士所创造，因此又称“戴明环”或“戴明轮”

5、项目的质量管理

答：是为保证项目达到原县规定的各项要求而进行的组织活动，即确定质量方针、目标与责任，并通过质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进（如适用）等加以实施的各项管理活动的总和。

6、项目冲突管理

答：是组织冲突的一种特定表现形态，是项目内部或外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。项目冲突是项目内外某些关系不协调的结果，一定形态的项目冲突的发生表明了该项目在某些方面存在着问题。

二、单选题

1、一是估算法是（A）采用的活动历时估算法。

A、关键路径法

B、计划评审技术

C、图解评审法

D、甘特图

2、引起项目进度变更的因素不包括（C）

A、项目进度计划不切实际

B、资金、材料短缺

C、项目按详细进度计划实施

D、政治、经济外部环境的改变

3、项目进度控制的核心问题是（A）

A、项目进度计划更新

B、编制项目进度计划

C、进行项目进度动态监测

D、实施项目进度控制

4、项目进度更新的重点是（A）

A、关键工作的调整

B、非关键工作的调整

C、非关键工作与总时差

D、非关键工作与自由时差

5、（D）是项目进度控制的起点，也是进度控制的终点。

A、编制进度计划

B、形成进度报告

C、进度动态监测

D、项目进度更新

6、资源计划的结果是（A）

A、编制资源需求计划

B、形成工作分解结构图

C、项目范围说明书

D、经验教训

7、以项目成本总体为估算对象，估算精度较差的成本估算是（A）

A、类比估算

B、预算

C、最终估算

D、自下而上估算

8、（A）是项目成本预算的基石。

A、项目需求

B、资源计划

C、成本估算

D、成本预算的弹性

9、在项目生命周期中，哪个阶段花费的成本可能最多？(C)

A、概念

B、规划

C、实施

D、收尾

10、进行质量成本分析的目的是（A）

A、寻求最佳质量成本

B、纠正质量成本

C、保证质量成本

D、控制质量成本

11、以下哪种方法能够准确而有效的找出影响质量的主要因素（A）

A、主次因素排列图法

B、成本效益分析

C、基准对照

D、因果图

12、用于检测技术绩效和费用与进度绩效的技术是（B）

A、直方图

B、趋势图

C、统计抽样

D、检查

13、采用非输即赢的方法来解决冲突的模式是（B）

A、回避或撤退

B、逼迫或强制

C、圆滑

D、面对

14、沟通规划制定的基础是（A）

A、沟通需求分析

B、项目范围说明书

C、项目管理计划

D、历史资料

15、项目冲突中对项目的影响强度最小，但最难以有效解决的冲突是（A）

A、项目成员个性冲突

B、项目干系人目标差异冲突

C、项目管理程序冲突D项目团队角色冲突

三、简答题

1、项目进度控制的内容主要包括哪些？

答：对项目进度的控制可从控制项目进度变更原因和实际进度变更两方面着手进行。

引起项目进度变更的原因有很多，其中可能性最大的是：编制的项目进度计划不切实际；人为因素的不利影响；设计变更因素的影响；资金、材料、设备等原因的影响；不可预见的政治、经济、气候等项目外部环境等因素的影响。这些引起项目进度变更的影响因素中，部分是项目管理者可以实时控制的，部分是项目管理者不能实施控制的。

项目的进度控制就是在既定工期内，编制出最优的进度计划，在执行计划的过程中，经常检查项目实际进度情况，并将其与进度计划相比较，若出现偏差，便分析产生的原因及对工期的影响程度，确定必要的调整措施，更新原计划。这一过程如此不断的循环，直至项目完成。

2、简述常用的项目资源计划的几种工具。

答：常用的项目资源计划的工具包括：资源矩阵、资源甘特图、资源负荷图或资源需求曲线、资源累计需求曲线等。资源矩阵、资源数据表以表格的形式列示项目的任务、进度及其需要的资源的品种、数量以及各项资源的重要程度；资源甘特图就是利用甘特图技术对项目

资源的需求进行表达；资源负荷图一般以条形图的方式反应项目进度及其资源需求情况；

资源需求曲线以线条的方式反映项目进度及其资源需求情况，分为反映项目不同时间资源需求量的资源需求曲线。

3、项目成本控制有哪些方法？

答：1、项目成本分析表法是利用项目中的各种表格进行成本分析和成本控制的一种方法；

2、成本累计曲线法又叫做时间-累计成本图，它是反映整个项目或项目中某个相对独立

部分开支状况的图示。它可以从成本预算计划中直接导出，也可利用网络图、条线图等图示单独建立。

3、挣值法是一种综合的绩效度量技术，既可用于评估项目成本变化的大小、程度及原因，

又可用于对项目的范围、进度进行控制，将项目范围、费用、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效。

4、如何有效实施项目质量控制？质量控制可产生什么结果？

答：1）就项目质量控制的过程而言，质量控制就是监控项目的实施状态，将实际状态与事先制定的质量标准作比较，分析存在的偏差及产生偏差的原因，并采取相应对策。这是一个循环往复的过程，对任意控制对象的控制一般都按这一过程进行。包括以下步骤：1、选择控制对象2、为控制对象确定标准或目标3、制定实施计划，确定保证措施4、按计划执行5、跟踪观测、检查6、发现、分析偏差7、根据偏差采取对策。上述步骤可归纳为全面质量管理的四个阶段：计划、实施、检查和处理。在项目质量控制中，这四个阶段循环往复，形成了PDCA循环。

2）质量控制的成果是形成质量改进措施：1、可接受的决定：每一项目都有接受和拒绝的可能，不被接受的工作需要重新进行。2、重新工作：不被接受的工作需要重新执行，项目工作组的目标是使得返工的工作最少。3、完成检查表：当检查的时候，应该完成对项目质量的记录，及完成检查表格。4、过程调查：过程调整包括对质量控制度量结果的纠正以及预防工作。

5、什么是项目沟通？项目沟通的主要渠道有哪些？

答：沟通是人与人之间传递和理解信息的过程。沟通是意义的传递和理解，完善的沟通，就是经过传递与理解之后，接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。

沟通渠道有：1、公认的正式沟通渠道有链式、轮式、环式、Y式及全通道式五种形式。

2、非正式沟通渠道有单线、流言、偶然、集束等四种形式。

5、什么是项目冲突？项目冲突的主体和表现形式是什么？

答：项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是项目内部或外部某些关系难以协调导致的矛盾激化和行为对抗。项目冲突是羡慕内外某些关系不协调的结果。一定形态的项目冲突的发生表明了该项目在某些方面存在着问题。

项目冲突的内涵告诉我们，项目中的个人、群体、项目本身以及与项目发生交往活动的一切行为主体搜可能成为项目冲突的主题。当项目内外部的某些组织关系发生不协调时，项目冲突便产生了，这种冲突表现为直接对抗的形式，这种形式的冲突一般需要通过适当的方式或方法将其消除。项目冲突的另一种表现形式为项目冲突双方或各方之间存在的不平衡的压力关系。

项目管理作业4

一、名词解释

1、项目风险管理

就是项目管理班子通过风险识别、风险估计和风险评价，并以此为基础合理的使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及的风险实行有效的控制，采取主动行动，创造条件，尽量扩大风险事件的有利结果，妥善的处理风险事故造成的不利后果，以最少的成本保证安全、可靠地实现项目的总目标。简单地说：项目风险管理就是指对项目风险从识别到分析、评价乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和是消极因素产生的影响最小化两方面的内容。

2、风险定性分析

就是分析风险的性质、估算风险事件发生的概率及后果的严重程度，以降低其不确定性。

3、风险定量分析

是在不确定情况下进行决策的一种量化的方法。系统研究项目风险背景信息；确定风险评价基准；使用风险评价方法确定项目整体风险水平；使用风险评价工具挖掘项目各风险因素之间因果联系，确定关键因素；做出项目风险的综合评价，确定项目风险状态及风险管理策略。

4、项目终结

就是项目的实质工作已经停止，项目不再有任何进展的可能性，项目结果正在交付用户或者已经停滞，项目资源已经转移到了其他的项目中，项目团队已经涣散或正在解散的过程。

5、项目审计

是指审计机构依据国家的法令和财务制度、企业的经营方针、管理标准和规章制度，对项目的活动用科学的方法和程序进行审核检查，判断其是否合法，合理和有效的一种活动。

6、项目移交

项目移交又称为项目交接，是指全部合同收尾后，在政府项目监管部门或社会第三方中介组织协助下，项目业主与全部项目参与方之间进行项目所有权移交的过程。

7、项目后评价

是指在项目已经完成并运行一段时间后，对项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行系统、客观地分析和总结的一种技术经济活动。

8、项目的自我评价

是业主处在项目层次上对项目的实施进行的总结，是按项目后评价要求，收集资料、自我检查、对比分析、找出原因、提出建议，以总结项目经验教训为目的的一种技术经济活动。

二、填空题

1、根据风险对项目目标的作用，风险可被分为工期风险、费用风险质量风险、市场风险

和信誉风险。

2、项目风险的识别具有的特性是全员性、系统性、动态性、信息性和综合性。

3、SWOT分析法中的S是指优势，W是指劣势、O是指机遇，T是指挑战。

4、项目终止辅助决策一般有项目成功度决策模型和项目目标实现度决策模型。

5、项目竣工决算书一般有文字说明和决算报表两部分组成。

6、项目验收内容包括项目质量验收和项目文件验收。

7、项目后评价的对比分析法包括前后对比法和有无对比法两种。

8、在面向宏观决策的项目后评价体系中的一个决定性环节是反馈机制，它最主要的管理功

能是应用后评价的成果及经验教训，以改进、调整政策的分析和制定。

9、世界银行业务评价系统强调它的独立性、实用性、可靠性和透明性。

10、项目后评价的主要内容及其评价结果均应在报告中反应。

三、问答题

1、“只有重要风险才需要制定风险规划”，你同意这一观点吗？请说明原因。

答：不同意。

通过对项目风险识别、估计和评价，把项目风险发生的概率、损失严重程度以及其他因素综合起来考虑，可得出项目发生各种风险的可能性及其危害程度，在于公认的安全指标相比较，就可确定项目的危险等级，从而决定应采取什么样的措施以及控制措施应采取到什么程度。风险应对就是对项目风险提出处置意见和办法。风险应对的依据主要有：

1、风险管理计划

2、风险排序。将风险按其可能性、对项目目标的影响程度、轻重缓急

程度分级排序，说明要抓住的机会和要应对的威胁。3、风险认知。对可放弃的机会和可接受风险的认知。组织的认知度会影响风险应对计划。4、风险主体。项目利益相关者中可以作为风险应对主体的名单。风险主体应参与制定风险应对的计划。

2、简单描述SWOT分析法如何进行风险识别分析。

答：一般分成五步：1、列出项目的优势和劣势，可能的机会与威胁，填入道斯矩阵的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ区。2、将内部优势与外部机会相组合，形成SO策略，制定抓住机会、发挥优势的战略，填入道斯矩阵的Ⅴ区。3、将内部劣势与外部机会相组合，形成WO策略，制定利用机会克服弱点的战略，填入道斯矩阵Ⅵ区。4、将内部优势与外部威胁相组合，形成ST策略，制定利用优势减少威胁战略，填入道斯矩阵Ⅶ区。5、将内部劣势与外部挑战相组合，形成WT策略，制定弥补缺点、规避威胁的战略，填入道斯矩阵Ⅷ区。

3、简述项目竣工验收的意义。

答：按照我国政府有关部门规定，所有完工的基本建设和技术改造项目都必须进行竣工验收。

竣工验收是国内投资项目在后评价值之前最重要的环节，项目竣工验收的内容、方法和资料是进行项目后评价的重要基础。因此，在我国可以把项目竣工验收视为项目后评价的准备阶段。项目验收标志着项目的结束和项目成果投入使用、发挥投资效益的开始，如果项目顺利通过验收，项目的各方当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的收益。同时，项目验收对项目质量将进行全满的考查，便于及时发现和解决影响项目成果正常使用的问题，是保证项目合同任务完成、提高项目成果质量水平的最后关口。

另外，通过项目验收，整理档案资料，能为项目成果的运营、保养、维护提供全面、系统的技术经济文件、资料和图样。

4、什么是项目交接？简述项目交接与项目清算之间的关系。

答：是指全部合同收尾后，在政府项目监管部门或社会第三方中介组织协助下，项目业主与全部项目参与方之间进行项目所有权移交的过程。

当项目通过验收后，项目团队将项目成果的所有权交给项目接收方，这个过程就是项目的移交或交接。

在项目结尾阶段，如果项目达到预期的成果，就是正常的项目竣工、验收、移交过程；

如果项目没有达到预期的效果，并且由于种种原因已不能达到预期的效果，项目已没有可能或没有必要进行下去了而提前终止，这种情况下的项目收尾就是清算，项目清算是非正常的项目终止过程。项目清算的组织与项目竣工不同，项目清算是由项目业主召集项目团队及其相关人员组成清算班子，执行清算。

5、什么是项目评审？

答：项目终结评审或是实施后评审的进行时为了判断计划的利益是否真正的得以实现和辨别用以保证实现这些利益的行为。这是一种水平相当高的评审，不仅要评审项目工作本身，还要评价项目结果对业主需要的适应程度，其中要以给业主的业务带来的利益为重点。进行项目终结评审的最佳时间是：当项目一开始显示计划的利益时，就尽可能进行评审。项目评审可采取各种不同形式：一种是项目经理的项目完工报告，一种是举行简要说明大会，还有一种是更独立的项目分析或审计。这些不同形式的评审的目的基本上都是从有利于将

来的项目出发，回答有关项目进行情况的一些问题，在我国，通常实施的项目评审有项目审计和项目费用审计等。

6、项目后评价的主要内容是什么？

答：包括经济、环境、社会和机构发展等几个方面，一般情况下国外项目后评价是按项目的效益评价方法和项目资金来源来分类的，通常可分为以下几类：生产类、服务类、社会基础设施和人力资源开发类项目。项目后评价的基本内容包括以下五方面：1、项目目标后评价2、项目实施过程后评价3、项目效益后评价4、项目影响后评价5、项目持续性后评价。

7、概述面向宏观决策的项目后评价的程序。

答：一、制定后评价计划。后评价计划制定的越早越好，用把它作为项目生命周期的一个必不可少的阶段，以法律或规章的形式确定下来。项目后评价计划内容包括项目的选定、后评价人员的配备、组织机构、时间进度、内容、范围、评价方法、预算安排等。

二、后评价项目的选定。一般来讲，选择后评价项目有以下几条标准：项目实施出现重大

问题的；非常规的；发生重大变化的；程序了解项目作用和影响的；可为即将实施的国家预算、宏观战略规化原则提供信息的；为投资规划确定未来发展方向有代表性的；对开展行业部门或地区后评价研究有重要意义的项目。

三、后评价范围的确定。一般有以下内容：1、项目后评价的目的和范围，包括对合同执

行者明确的调查范围；2、评价方法3、项目的主要对比指标4、确定完成评价的经费和进度。

四、项目评价咨询专家的选择。评价专家可以是评价咨询机构内部的人员，他们较熟悉评

价方法和程序，费用较低；也可以是熟悉评价项目专业的行家，他们客观公正，同时弥补了评价机构内部的人手不足。

五、项目受评价的执行。包括以下几方面工作：1、资料信息的收集2、后评价现场调查3、

分析和结论。

六、项目后评价的报告。包括：摘要、项目概况、评价内容、主要变化和问题、原因分析、

经验教训、结论和建议、评价方法说明等。

七、后评价的反馈。反馈过程有两个要素，一是评价信息的报告和扩散，其中包含了评价

者的工作责任，二是应用后评价成果及经验教训，以改进和调整政策的分析和制定，这是反馈最主要的管理功能。

2017年电大2017电大《项目管理》形成性考核册答案(四川广播电视大学)

2014电大《项目管理》形成性考核册答案（四川广播电视大学） 《项目管理》形成性考核册答案（四川广播电视大学） 《项目管理》新增作业册 第一次第1-4章 一、单选题 1、项目是【D】 A、一个实施相应工作范围的计划 B、一组以协作方式管理获得一个期望结果的注意 C、创立独特的产品或服务所承担的临时努力 D、必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务。 2、项目区别于其它任务（运作）的最基本特征是【B】 A、目标明确性 B、一次性 C、整体性 D、依赖性 3、项目管理的体制是一种基于【C】的个人负责制 A、个人管理 B、组织管理 C、目标管理 D、团队管理 4、【B】是基于过程（process-based）的结构化的项目管理方法。 A、ICB B 、PMBOK C 、PRINCE D、 PRINCEZ 5、中国项目管理委员会（PMRC）编制的知识体系是【D】 A、ICB B、PMBOK C、PRINBE D、C-PMBOK 6、【A】是项目管理的基石。 A、项目经理 B、项目团队 C、项目发起人 D、客户

7、项目交付成果的使用者是【A】 A、客户 B、项目团队 C、项目发起人 D、项目实施者 8、项目管理中应用最广泛的组织形式是【C】 A、项目式 B、职能式 C、矩阵式 D、网络式 9、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是【C】 A、直线式结构 B、职能式结构 C、矩阵结构 D、项目结构 10、下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突【B】 A、智能型组织 B、矩阵型组织 C、项目型组织 D、项目协调员组织 11、项目管理的【D】方法是实现管理从经验管理走向科学管理的基本途径。 A、行政方法 B、法规方法 C、教育启发法 D、技术方法 12、项目范围规划的重要工具和技术方法是【A】 A、WBS B、横道图 C、CPM D、PERT 13、项目风险管理中最常用的技术方法是【A】 A、德尔菲法 B、网络图 C、关键路径法 D、计划评审技术 14、工作分解结构是（A）沟通的有效辅助工具 A、项目团队 B、公司 C、客户 D、上述三者 15、PERT和CPM网络的主要区别是【C】 A、PDPT需要三个时间估计儿CPM只需要一个时间估计 B、PDPT用于建筑工程师而CMP用于研发工程 C、PDPT只表达时间而CPM还包括了成本和资源可用性 D、PDPT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧

形成性考核作业一答案

联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲： （一）政府经济与公平 经济公平，是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念，以按资分配为例，在无私有制和市场经济的传统体制条件下，它是不可能存在的，也是不公平的； 公平或平等不等于收入均等或收入平均，经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平，只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平，至少也有财富分配和收入分配两个观察角度，财富分配的角度更为重要。况且，收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题，不应混淆 （二）政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 （三）政府经济与公平和效率的选择：提高效率，兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得？！关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果，其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势，甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例：城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状： （一）城市化必定向农民征地，因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入，工业化、城市化进程加快，大批农民的田地被征占。据国土资源部统计，1987～2000年，全国非农建设占用耕地226.44万公顷（3395万亩），其中通过行政手段征地160万公顷（2400万亩）。这些仅是依法审批的征用数，尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计，违法占地占合法征地的比例一般为20～30％，有的地方甚至高达80％。这

2017年电大电大建设项目管理形成性考核册答案2017年必备

中央广播电视大学人才培养 模式改革与开放教育试点 建设项目管理形成性考核册 学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班级： 中央广播电视大学编制

本次作业对应于文字教材1至3章，应按相应教学进度完成。 一、填空题（每题2分，共20分） 1．项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确的。项目一般具有以下三方面特性：、和。 2．项目管理的基本职能一般包括、、、。 3．按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况，将建设项目划分为、和。 4．按建设项目的建设性质不同，建设项目可分为、、、和。 5．建设项目管理的目标一般归结为、、三大目标。 6．水利工程建设程序包括、可行性研究报告、、、、、竣工验收、后评价等阶段。 7．建设项目在实施阶段应按照“法人负责、、、”的要求，建立健全质量管理体系。 8．水利工程建设管理三项制度改革是指、、。 9．组织理论分为两个相互联系的分支学科，即、。 10．从组织结构学学的角度讲，组织是为了使系统达到某种特定的目标，经各部门以及设置不同层次的而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题（在所列备选项中，选一项正确的或最好的作为答案，将选项号填入各题的括号中。每题1分，共10分） 1．项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项（）中第一次正式破 土动工的时间。

（1）分部工程；（2）单位工程；（3）临时工程；（4）永久工程。 2．职能型组织机构具有（）特点。 （1）命令系统自上而下呈直线关系；（2）体现专业化分工特点；（3）决策效率高；（4）适用于大型引水工程建设。 3．矩阵型组织机构的特点是（）。 （1）比直线—职能型管理效果好；（2）比直线—职能型所需人员数量少；（3）命令源单一；（4）适合线形工程。 4．对新建水利工程项目，项目法人一般应在（）正式组建。 （1）项目建议书报批前；（2）项目建议书批准后；（3）可行性研究报告批准后；（4）初步设计批准后。 5．工程项目总承包，通常也称为（）。 （1）设计/施工总承包；（2）承包管理；（3）交钥匙承包；（4）BOT承包。 6．项目建设BOT中的“O”表示（）。 （1）业主；（2）承包商；（3）管理；（4）运营。 7．项目代建制主要产生于（）建设中。 （1）政府投资公益性工程项目；（2）政府投资经营性项目；（3）非政府投资项目； （4）经营性项目。 8．建设监理是监理单位（）进行的项目管理。 （1）受项目法人委托；（2）受项目法人委派；（3）受项目主管部门委托；（3）受项目主管部门委派。 9．水利工程建设监理的主要内容是进行建设工程的（）管理。 （1）资金；（2）质量；（3）进度；（4）合同。 10．具有工程监理相应资质等级病与被监理工程的施工单位没有隶属关系或者其他利害关系的工程设计单位（）进行该工程的监理。 （1）可以；（2）不可；（3）经主管部门批准后可以；（4）特殊情况下可以。 三、判断题（判断以下说法的正误，并在各题后的括号内进行标注，正确的标注√， 错误的标注×。每题1分，共10分） 1．按照通常的说法，施工准备阶段属于项目前期阶段。（）2．按照现行水利工程建设程序规定，设计阶段包括初步设计、技术设计和施工图设计。（）

《社区治理》形成性考核作业参考答案.doc

作业一： 一、名词解释： 1、社区：是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体 2、善治：使公共利益最大化的社会管理过程 3、街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作 二、单选题： 1A 2B 3A 4D 5C 6C 7A 8B 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2ABC 3BCD 4ABCD 5ABCD 6ABCD 7ABD 8ABC 四、简答题： 1、答：（1）主体不尽相同；（2）管理过程中权力运行的向度不同；（3）管理的范围不同；(4) 权威的基础和性质不同. 2、答：⑴地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。 ⑵社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题 3、答：在计划经济时期，城市社区治理的基本策略是贯彻党和政府的方针、路线、政策，通过组织群众，建立积极分子网络，发动群众运动，开展社区互助服务和生产自救等方式，实现城市社区的基层治理。 五、论述题： 1、答：社区问题的类型有：（1）群体偏差和越轨类问题；（2）社会排斥和孤立问题；（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题；（4）社区环境问题；（5）社会基本道德规范的丢失问题；（6）社会解组问题。（注意展开分析） 2、课本P12-15 作业二： 一、名词解释： 1、市场失灵：就是指由于市场机制不能充分地发挥作用而导致的资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。 2、村民自治：是指全体农村居民为本村的公共事务和公益事业实现自我管理、自我教育和自我服务，实现对农村基层社会的有效治理。 3、社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务。二、单选题： 1C 2B 3B 4B 5B 6B 7D 8D 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2BCD 3ABCD 4ABCD 5ABC 6ABCD 7ACD 8BC

电大建设项目管理形成性考核册答案必备汇编

中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点建设项目管理形成性考核册学校名称：学生姓名：学生学号：班级：中央广播电视大学编制姓名：学号：得分：建设项目管理作业一教师签名：本次作业对应于文字教材 1 至 3 章，应按相应教学进度完成。一、填空题（每题 2 分，共20分）

1 ．项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确 的 。项目 一般具有以下三方面特性： 、 和 。 2 ．项目管理的基本职能一般包括 、 、 、 。 3 ．按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况，将建设项目划分 为 、 和 。 4 ．按建设项目的建设性质不同，建设项目可分为 和。 要求，建立健全质量管理体系 8．水利工程建设管理三项制度改革是指 9 ．组织理论分为两个相互联系的分支学科，即 、 。 10．从组织结构学学的角度讲，组织是为了使系统达到某种特定的目标， 经各部门 以及设置不同层次的 而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题 （在所列备选项中，选一项正确的或最好的作为答案， 将选项号填入 各题的括号中。每题 1 分，共 10分） 1 ．项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项（ ）中第一次 正式破 土动工的时间。 1 （1）分部工程；（ 2）单位工程；（ 3）临时工程；（ 4）永久工 程。 5．建设项目管理的目标一般归结为 三大目标 6．水利工程建设程序包括 告、 、可行性研究报 、竣工验收、后评价等阶 7．建设项目在实施阶段应按照 “法人负责、 ”的

2．职能型组织机构具有（）特点。 （1）命令系统自上而下呈直线关系；（2）体现专业化分工特点；（3）决策效率高；（4） 适用于大型引水工程建设。 3．矩阵型组织机构的特点是（）。 （1）比直线—职能型管理效果好；（2）比直线—职能型所需人员数量少；（3）命令 源单一；（4）适合线形工程。 4．对新建水利工程项目，项目法人一般应在（）正式组建。 （1）项目建议书报批前；（2）项目建议书批准后；（3）可行性研究报告批准后；（4） 初步设计批准后。 5．工程项目总承包，通常也称为（）。 （1）设计/施工总承包；（2）承包管理；（3）交钥匙承包；（4）BOT 承包。 6. 项目建设BOT中的“O表示（）。 （1）业主；（2）承包商；（3）管理；（ 4 ）运营。 7. 项目代建制主要产生于（）建设中。 （1）政府投资公益性工程项目；（2）政府投资经营性项目；（3）非政府投资项目； （4）经营性项目。 8．建设监理是监理单位（）进行的项目管理。

建设工程项目管理作业

建设工程项目管理 简答题： 1.简述项目和项目管理的含义。 答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。 项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称 2.国家规定哪些工程必须实行监理？ 答：（1）国家重点建设工程；（2）大中型公用事业工程； （3）成片开发建设的住宅小区工程： （4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程； （5）国家规定必须实行监理的其他工程。 3.施工项目管理组织机构设置的原则。 答：目的性原则；集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则； 管理跨度与层次的原则；系统化管理的原则；弹性结构原则；精简高效原则 4.基本建设程序和施工项目管理程序有什么联系和区别？ 答：施工项目管理程序和建设程序各有自己的开始时间与完成时间，各有自己的全寿命周期和阶段划分，因此它们是各自独立的。然而两者之间仍有密切关系。从投标以后至竣工验收的一段时间，建设项目管理与施工项目管理同步进行，相互交叉、相互依存、相互制约。这就对发包、承包双方都按照各自的管理程序办事以相互促进提出了更高要求，并应避免出现相互制约的现象发生。

5.简述建筑工程招标的程序。 答：招标前的准备工作、建设工程施工招标文件的编制、工程标底的编制、 资格预审、发放招标文件、勘察现场与召开投标预备会、投标文件的编制与 提交、开标与评标、中标、合同签订。 6.简述建筑工程合同订立的原则和程序。 答：①合同自由原则（意思自治原则）； ②诚实信用原则：当事人在从事民事活动时，应诚实守信（降低交易风险和 交易费用），以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务； ③合法原则； ④平等、公平原则； ⑤不得损害社会公共利益、扰乱社会经济秩序、违背社会公德； 7.建筑安装工程费由哪些费用组成？ 答：直接费（直接工程费、措施费）、间接费、利润和税金。 8.如何确定工程变价款。 答：《建设工程施工合同(示范文本)》约定的工程变更价款的确定方法如下：（1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款； （2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款； （3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。 9.索赔费用如何组成？ （1）人工费（2）设备费（3）材料费。（4）管理费。（5）利润。（6）迟延付款利息。 10.职能式组织结构有什么优缺点？ 答：优点：由于将项目委托给企业某一部门组织，不需要设立专门的组织机构，所以项目的运转启动时间短；职能专一，关系简单，便于协调；有利于充分发挥资源集中的优势；缺点：由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由

2017年电大2017年电大建筑工程项目管理形成性考核册答案

最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 精 品 文 档 下 载 【本页是封面，下载后可以删除!】 《建筑工程项目管理》作业1

说明：本次作业对应教材第一、二的内容，请于四周之前完成。 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．以下说法正确的是( )。C A．项目管理的对象就是建设工程 B．建设工程一定要有明确的目标 C．没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D．无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象 2．投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A．政府B．承包商C．业主D．工程师 3．供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A．设计B．设计前准备C．施工D．动用前准备 4．项目管理的三大目标是( )。B A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量 C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量 5．开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A．政府B．承包商C．业主D．工程师 6．施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A．设计前的准备阶段至保修期B．设计阶段至动用前准备阶段 C．设计前的准备阶段至动用前准备阶段D．设计阶段至保修期 7．( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 8．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 9．建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A．项目经理B．设计方C．施工方D．总承包方 10．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前( )小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A．24 B．36 C．48 D．12 二、多项选择题（每小题3分，共18分） 1．施工方项目管理的目标包括( )。ABC A．施工的成本目标B．施工的进度目标C．施工的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标 2．以下对施工企业项目经理的工作性质的说明，正确的是( )。ABDE A．建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B．过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理 C．过渡期满后，所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D．项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 E．项目经理对工程项目施工过程全面负责 3．供货方项目管理的目标包括( )。ABC A．供货的成本目标B．供货的进度目标C．供货的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标 4．下列有关建设工程监理的工作方法的说明，正确的是( )。ABDE A．实施工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限，书面通知被监理的建筑施工企业 B．工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的，有权要求建筑施工企业改正 C．工程监理人员发现工程设计不符合要求的，有权要求设计单位改正 D．旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动 E．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构 5．风险量指的是（）。AD A．不确定的损失程度B．风险函数C．风险概率大小 D．损失发生的概率E．实际损失的大小 6．以下属于风险转移对策的是（）。CE A．风险衡量B．预留风险金C．保险 D．减少风险损失值E．担保 三、简答题（每小题5分，共计40分）： 1．简述项目和项目管理的含义。 答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定

第一次形成性考核作业任务

第一次形成性考核作业 第1题单选题(2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题(2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题(2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。

A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第4题单选题(2分) “男儿有泪不轻弹”不利于心理健康，哭就因该哭出来。这是（）的情绪调控方法。 A 转移注意力 B 合理宣泄情绪 C 放松调节 D 情绪ABC 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题(2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。 A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B

参考答案：B 第6题单选题(2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。 A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题(2分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是（）。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 参考答案：D 第8题单选题(2分) 心理现象分为（）。 A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理

《工程项目管理》在线作业及答案

《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题（共10道试题，共60分。） V 1.（）是指将项目的总工期目标分解，确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间，通过逻辑关 系安排和网络分析，确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分：6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是（）的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分：6分 3.（）是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分：6分 4.BOT融资方式中的“O”代表（）。 A. 建造 B. 设计 C. 运营

D. 移交 满分：6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分：6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析，若企业同时承担的项目(或子项目)很多，必须采用（） 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分：6分 7.（）指投资者(项目所有者)委派业主代表，成立项目经理部，以业主的身份开展项目的整个管理工 作，直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分：6分 8.工程项目的（），即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分：6分 9.工程项目通常都有特定的目标，这些目标通常不包括（）。

形成性考核作业题目及答案

形成性考核作业题目及答案 作业一基础知识 一、单项选择题： 1、在应文中，每一种文种都具有相对固定的模式，这种规范，有的是国家政府明文规定的，有的 则是（约定俗成）的。 2、依据教材，文章的外部分类分为应用性文章和（文学性文章）。 3、应用文最重要和最本质的特征是（真实性）。 4、应用文写作的落款者，即（机关或机关领导）。 5、应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（政策的执行运用）。 6、应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”效果，这就形成应用文所谓的（读 者制约性）。 7、应用文要求主题鲜明，即主题必须（突出）。 8 、一般来说，应用文的主题只能有（一个）。 9、应用文对材料的要求中，最根本的标准是（真实）。 10．确凿是指材料的（清晰性）。 11．下列选项中，对典型材料理解错误的是：（D）。 A．既有共性特征又有个性特点的事件和材料。B．最能表现主题的材料。 C．有着代广泛表性和强大说服力的事件和材料。D.指重大事情或重要材料。 12. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是（纵式布局方式）。13．既写明写作目的，又指出写作根据的开头方式是（复合式）。 14、要求式结尾常用于（下行文）。 15、正文首段有“特通告如下”，末段是“特此通告”，这种情况属于（首尾的照应）。 16、大部分应用文不采用的表达方式是（描写和抒情）。 17、应用写作反映现实，解决问题，因此叙述基本上（以记事为主）。 18、应用文叙述常用的是顺时序叙述，简称顺叙，又称平叙或者（直叙）。 19、应用文写作的叙述大多采用简明扼要的（概括性叙述）。 20、引用公认的原理做论据来推论自己观点的证明方法是（演绎论证）。 21、定义说明是一种比较严密、科学的说明方法，但在实际生活中，有时并不需要对任何事物都用 下定义的方式加以说明。在许多场合，替代定义说明的说明方法是（诠释说明）。 22、选择两个或多个有外在或内在联系的事物进行比较，来说明事物本质、特征的说明方法是（比较说明）。 二、多项选择题 1、对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（ABD）。 A应用文写作的用途、作用B应用文写作具有的规范性D应用文写作以书面语言为工具2、应用文写作具有一定的写作规范要求，主要涉及应用文的（BCD）。 B文种选择C文体格式D语言表达 3、应用文作者的专业技能包括（ABDE）。 A文体选用正确B格式书写规范D用字精当E表达无误 4、应用文的读者制约性体现在写作者的行文的各个方面，包括（ABCDE）。 A文种选择B选材C结构D表达方式E措辞用语 5、应用文对主题的要求是（BCD）。 B正确C鲜明D集中 6、引述式开头常用的词语是（DE）。 D“根据”E“按照”

四川电大项目管理作业四_0001参考资料

项目管理作业四_0001 四川电大形成性测评系统课程代码：5108112 参考资料、单项选择题（共8 道试题，共40 分。） 1. 项目范围规划的重要工具和技术方法是（）。 A. WBS B. 横道图 C. CPM D. PERT 参考答案：A 2. 项目风险管理中最常用的技术方法是（） A. 德尔菲法 B. 网络图 C. 关键路径法 D. 计划评审技术 参考答案：A 3. 工作分解结构是（）沟通的有效辅助工具。 A. 项目团队 B. 公司 C. 客户 D. 上述三者 参考答案：A

4. 在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是（）。 A. 直线式结构 B. 职能式结构 C. 矩阵结构 D. 项目结构 参考答案：C 5. 项目管理的（）方法是实现管理从经验管理走向科学管理的。 A. 基本途径。 B. 行政方法 C. 法规方法 D. 教育启发法 参考答案：D 6. 对于周期长的项目，人力资源管理工作必须增加（）内容。 A. 组织计划 B. 人员获取 C. 团队发展与调整 D. 分工协作 参考答案：C 7. 下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突（）。 A. 职能型组织 B. 矩阵型组织 C. 项目型组织

D. 项目协调员型组织 参考答案：B 8. 任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的（）特征。 A. 唯一性 B. 一次性 C. 整体性 D. 不可逆转性 参考答案：B 、判断题（共12 道试题，共60 分。） 1. 协调分配各种资源，下达安排各项任务，激励团队完成既定的工作计划，这是项目管理（组织过程）的工作内容。 A. 错误 B. 正确 参考答案：B 2. 在合同管理中，承包人的责任与义务包括审核、签发工程进度表及工程进度款支付凭证。 A. 错误 B. 正确 参考答案：A

形成性考核作业参考答案

作业一1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。（否）这是短期问题，违背了战略的长期性原则。故，不是战略问题 2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（是）企业涉足新的领域，关系到全局的发展，是战略问题。 3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。（是）企业即将研发生产新产品，涉足新的产品领域，属于战略问题。 4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。（否）属于企业纠纷，不是战略问题。 5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。（否）仅涉及到设备购买的短期行为，非战略问题 6．经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（是）并购涉及的问题关乎企业全局，是属于战略范畴的。 7．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。（否）收购意向已定，现今遇到的问题仅仅是局部磋商，不是战略问题。 8．当地

一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。（否）仅涉及到某个行为，不是战略问题 9．营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。（否）仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题10．企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。（否）仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题从第二次作业开始，经常能够看到要求：字数1000以内。确实没有具体的规定，但是你怎么也得写600-800字吧？像个小论文一样。毕竟是40分的题目，200以内的字数怎么可能得分呢。作业二我主要以一次作业为例分析一下选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。 选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要

(完整word版)工程项目管理作业

第一次作业 1、简述项目的定义及其基本特征。 2、简述工程项目的特点。 3、作图并说明工程项目的生命期。 4、作图并说明工程项目相关者在工程项目中的角色（简述）。什么是项目的相关者？工程项目相关者一般有哪几个方面？在工程项目管理中，他们分别扮演什么角色 5、业主方的工程项目管理受哪些环境因素的影响。 6、什么是项目的目标系统、对象系统、行为系统、组织系统，它们之间有什么联系？（作出工程项目总的系统模型图，并作简要说明。） 第二次作业 1、常见的项目对象可以分为那几个方面？分别举例说明。 2、为什么项目说具有一次性？项目的一次性对项目管理的影响？ 3、工程项目在策划阶段一般受那些环境系统因素影响？工程项目在实施阶段一般受那些环境系统因素影响？ 4、什么是项目管理的三大目标？这三者在项目实施过程中有什么特征？ 5、在现代工程项目中，业主不再承担具体的项目管理任务，那么他应该承担项目管理的那些工作？具体的项目管理任务一般由谁来承担？ 第三次作业 1、政府对工程项目的管理具有那些性质？包括哪些内容？ 2、解释并说明工程项目计划过程？ 3、说明工程项目中计划的协调。 4、作出工程项目的计划内容和工作流程图。（并解释） 5、业主的工程项目实施计划一般有哪些内容？对工程项目的实施产生什么影响？ 6、简述工程项目实施控制的对象和控制点设置。 7、作出工程项目实施控制过程图。 8、如何进行控制期的设定？ 第四次作业 1、在工程项目实施控制中，管理和监督项目实施有何意义？包括哪些内容？ 2、什么是跟踪项目实施过程？在工程项目实施控制中跟踪项目实施过程必须注意什么？ 3、工程项目实施过程可能会出现那些变更？为什么会出现变更？变更的主要起因是什么？ 4、工程项目的变更会造成什么影响？ 5、如何进行变更管理？ 工程项目实施中导致进度拖延的原因可能有哪些？简述范围管理的概念、范围管理及其目的。 第五次作业 1、工程项目的目标因素的来源于哪些方面？常见的目标因素有哪些？举例说明。 2、工程项目的定义包括哪些内容？ 3、民用工程项目的总体策划的内容有哪些。（思考题） 4、作出工程项目目标设计及定义过程图。 5、简述范围管理的概念、范围管理及其目的。 6按工程项目的实施过程进行工程项目结构分解的思路是什么？（简述工程项目结构分解过程）

建筑工程项目管理形成性考核答案(新)(自动保存)

《建筑工程项目管理》作业 说明：本次作业对应教材第一、二的容，请于四之前完成。 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.以下说确的是( )。C A.项目管理的对象就是各参建单位 B.每个项目的管理都应该遵循相同管理程序和管理步骤 C.项目管理是以项目经理为中心的管理 D.项目管理应实施静态管理 2.项目管理的三大目标是( )。B A．围、费用、进度 B．费用、进度、质量 C．投资、进度、质量 D．围、投资、质量 3.项目的目标控制是项目管理的（B.核心） 4.风险管理的工作流程首要环节是（A.风险辨识） 5. 下面属于项目经理权限的是(D.参与企业进行的施工项目投资和签订施工合同权) 6某施工单位承包工程后向保险公司投保，施工单位的这种做法是风险应对策略中的( D.风险转移)。 7项目的实施阶段包括（D. 设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期） 8. 以下关于风险管理的工作流程排序正确的是(C.风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移)。

9.按照我国的招投标法，以下项目不需采用招标的式（D.农民自建的低层住宅工程） 10. 在评标过程中，如果计算有误，通常的处理法是（D.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准） 二、多项选择题 1.施工作为项目建设的一个参与，其项目管理的目标包括（A．施工的成本目标C．施工的进度目标 E．施工的质量目标） 2.下列项目属于规定必须实施监理的工程是（B杭黄铁路某特大桥工程C某教学楼项目E北京新机场项目） 3.政府对建设工程质量监督的主要职能有（B监督工程建设的各主体的质量行为D监督检查工程实体的工程质量） 4.项目管理职能分工中，属于业主决策D，检查C的容有（B.选择分包设计单位C。设计认可与批准D。招标、评标） 5.施工项目管理程序可以分为（ABCDE）阶段。 6.施工项目完成后，需要考虑项目的保修问题，一般情况下各项目工程保修费的比例为（BCD） 7.《招标投标法》规定，招标分（A公开招标C邀请招标）式。 8.如果招标人在招标文件已经发布之后，发现有问题需要进一步的（B CD） 9.评标分为（ABCE）等过程 10CD 三、简答题 1项目管理有哪些特征？教P2页 答：1每个项目的管理都有自己特定的管理程序和管理步骤 2.项目管理是以项目经理为中心的管理 3.项目管理应使用现代管理法和技术手段 4项目管理应实施动态管理 2.政府管理职能机构与监理机构在工程项目管理上有异同点？ 答：不同点：政府的管理是强制性的，监理是委托性的，非强制性监理围的工程你可以不委托监理。政府有行政处罚权，监理只有委托合同规定的权利。一个是政府监督，一个是社会监督。一个是宏观控制，主要监督你的主体合法性、程序合法性和是否符合强制性规条文要求；一个是全程管理，不但要重视宏观控制也要注重细节管理。 相同点：都是对工程项目进行监督和管理。

形成性考核作业参考答案

作业一 1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。（否） 这是短期问题，违背了战略的长期性原则。故，不是战略问题 2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（是） 企业涉足新的领域，关系到全局的发展，是战略问题。 3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。（是）企业即将研发生产新产品，涉足新的产品领域，属于战略问题。 4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。（否） 属于企业纠纷，不是战略问题。 5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。（否） 仅涉及到设备购买的短期行为，非战略问题 6．经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（是） 并购涉及的问题关乎企业全局，是属于战略范畴的。 7．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。（否） 收购意向已定，现今遇到的问题仅仅是局部磋商，不是战略问题。 8．当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。（否） 仅涉及到某个行为，不是战略问题 9．营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。（否） 仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题 10．企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。（否） 仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题 作业二 我主要以一次作业为例分析一下 选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。 要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

工程项目管理作业(必做第一次)

《工程项目管理》第一次必做作业（答题卷） （第一~四章） 一、填空题 第一章工程项目管理概论 1.项目管理是一种管理技术，它考虑了项目的多种界面和复杂环境，强调了项目的总体规划、矩阵组织和动态控制。 2.工程项目是以建筑物或构筑物为交付成果，有明确目标要求并由相互关联活动所组成的特定过程。 3.工程项目的生命周期是指工程项目从设想、研究决策、设计、建造、使用，直到项目报废所经历的全部时间，通常包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 1. 4.工程项目实施阶段可进一步细分为设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段，其主要任务是完成建设任务，并使项目的建设目标尽可能好地实现。 2. 5.建设工程保修期限是指从竣工验收合格之日起，对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限。 第二章工程项目策划与决策 1.项目管理策划是指对项目实施的任务分解和分项任务组织工作的策划。它主要包括合同结构策划、项目招标策划、项目管理机构设置和运行机制策划项目组织协调策划、信息管理策划等。项目管理策划重点在于管理界面设计和提出行动方案。 2. 项目目标是可行性研究的尺度，经过论证和批准后作为项目设计和计划、实施、控制的依据，最后作为项目后评估的标准。 3. 目标体系结构是工程项目的工作任务分解结构的基础。 4.按照目标的影响范围进行分类，可以分为项目内部目标和项目外部目标。 5.项目定位是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、影响力和地位。 第三章工程项目管理体制 1.政府对工程项目的监督管理主要在工程项目和建设市场两个方面。 第四章工程项目组织 1.组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工以及工作流程组织。 2. 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。 3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。 4.矩阵式组织结构把智能原则和对象原则结合起来，既发挥了职能部门的纵向优势，又发挥了项目组织的横向优势，形成了独特的组织形式。 5.一般项目团队有四个发展阶段：组建、磨合、规范、进入正轨。

国家开放大学建筑工程项目管理形成性考核4试题

国家开放大学《建筑工程项目管理》形成性考核4试题 一、单项选择题 1.施工质量影响因素主要有“4M1E”，其中“1E”是指（）。 A.人 B.机械 C.方法 D.环境 2.施工质量保证体系的运行，应按照（）的步骤展开。 A.计划→处理→实施→检查 B.实施→检查→计划→处理 C.计划→实施→检查→处理 D.计划→检查→实施→处理 3.根据《质量管理体系》（GB/T19000-2000），施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（）。 A.质量计划 B.质量手册 C.程序文件 D.质量体系文件 4.施工质量事故的处理程序，正确的是（）。 A.制定事故处理方案→事故调查→事故原因分析→事故处理→事故处理鉴定验收→提交处理报告 B.制定事故处理方案→事故原因分析→事故调查→事故处理→事故处理鉴定验收→提交处理报告 C.事故原因分析→制定事故处理方案→事故调查→事故处理→事故处理鉴定验收→提交处理报告 D.事故调查→事故原因分析→制定事故处理方案→事故处理→事故处理鉴定验收→提交处理报告 5.按照我国《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300—2001），检验批质量验收合格的规定之一是（）。 A.检验批验收合格说明工程竣工验收合格 B.检验批合格的标准是主控项目检验合格 C.主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格 D.检验批验收必须要检查相关资料的合格性 6.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），生产安全事故发生后，受伤者或最先发现事故的人员应立即用最快的传递手段，向（）报告。 A.施工单位负责人 B.项目经理 C.安全员 D.项目总监理工程师 7.某桥梁工程桩基施工过程中，由于操作平台整体倒塌导致6人死亡，52人重伤，直接经济损失118万元，根据安全事故造成的后果，该事故属于（）。

《操作系统》课程形成性考核作业册参考答案

作业1 第一章 一、1 （C）2（D） 3（A）4（B）5（C）6（C）7（B）8（C） 9（A） 10（C）。 二、1．系统软件。 2．批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。 3．作业管理、文件管理、存储管理、设备管理、进程管理。 三、1（对） 2（错）3（对）4（错）5（错） 四、1 操作系统相当于计算机的“管家”，它负责管理计算机的硬软资源，在整个计算机系统中起极其重要的作用。 2．分时系统通用性强，交互能力强、响应速度要求一般，追求的是尽量为更多的用户服务；实时系统是一种专用系统，它的交互能力要求一般，追求的是非常快的响应速度和非常高的可靠性。 3．DOS具有良好的兼容性；较好的开放性；使用方便；功能丰富。Windows具有优良的图形界面；多任务操作环境；有效地利用主存；支持多媒体技术。UNIX/Linux内核和核外程序的有机结合；移植性好；多用户多任务；较好的用户界面。 第二章 一、 1（D） 2（A） 3（B）4（C） 5（A） 6（C）7（B）8（A） 9（B） 10（A） 二、 1程序、数据、作业说明书 2脱机、联机加脱机 3操作命令、系统调用 三、 1 （错）2（错）3（对）4（错） 5 （错） 四、 1作业调度也称高级调度进程调度也称低级调度。一个作业被调度，那么这个作业有资格获得CPU；而一个进程被调度，说明这个进程已经分配了CPU。作业调度的次数少频率低，作业只调度一次就可以完成；而进程调度的次数多频率高，一个进程反复被调度多次才完成。 2运行的状态不同。一般过程调用其调用的过程核被调用的过程都是用户的程序，CPU一直在用户态下运行。系统调用其调用的过程是用户程序，被调用的程序是操作系统的核心程序，执行调用过程CPU处于用户态，执行被调用的系统核心程序时CPU处于核心态。 进入方式不同。一般过程调用可以通过过程调用语句调用用户过程。系统调用必须通过系统调用指令（访管指令）调用系统的核心程序。 五、 第1题： 先来先服务(FIFO)： 作业1 作业2 作业3 作业4 时间：10 12 13 13.5 13.8 作业1的周转时间=12-10 =2 (周转时间=完成时间-提交时间) 作业2的周转时间=13-10.2=2.8 作业3的周转时间=13.5-10.4=3.1 作业4的周转时间=13.8-10.5=3.3 平均周转时间(2+2.8+3.1+3.3)/4=2.8