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互联网医疗服务管理制度

互联网医疗服务管理制度
互联网医疗服务管理制度

互联网医疗服务管理制度

第一章总则

第一条为规范中国科学院大学深圳医院(光明)互联网医院(以下简称“本院”)管理,提高医疗服务效率,保证医疗质量和医疗安全,根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《互联网医院管理办法(试行)》等有关法律、法规和规章,制定本制度。

第二章在线分诊管理

第二条在线医患双方匹配

(一)专业匹配:根据医师的擅长方向和患者的疾病类型做匹配。

(二)难易匹配:根据医师的权威程度和病例的严重程度做匹配。

第三条在线层级诊疗

遵循层级诊疗原则进行分诊,常见多发疾病、复诊、慢病优先匹配主治级医师;疑难危重症患者引导线上转线下权威专家问诊,保证医患资源合理匹配精准性。

第四条在线病例整理

(一)分诊人员需帮助患者进行病例整理,规范医学用语,确保医师查阅病例的流畅性。

(二)对于病例不完整的咨询申请,分诊人员需引导患者补充病情/完善检查资料。

第五条在线评分评级

(一)系统评分:系统根据病程时长、既往就诊医院、是否异地就诊等对咨询进行客观评分。

(二)专业评分:分诊人员根据病情严重性、合并症、并发症及器官功能受累情况进行专业评分。

第六条在线医患信息管理制度

(一)禁止患者提交非疾病咨询,如非法信息、隐私、脏话、反共言论等,屏蔽非医疗信息。

(二)患者病情描述中涉及个人隐私信息,如姓名、手机号等需要屏蔽,最大限度地保证患者个人信息的安全性。

(三)医患双方投诉,需按照投诉处理流程及时响应,有效解决,保障用户权益。

第三章在线预约转诊管理

第七条患者必须提供个人真实信息进行转诊申请(姓名、年龄、出生日期、身份证号)。

第八条病情优先制,患者病情符合接诊医师要求,才可通过转诊审核。

第九条已确定转诊患者若要取消转诊,须在规定时限内提出并获得同意,爽约患者,取消下次预约转诊的权利。

第十条定期电话回访患者就医情况。

第四章在线诊疗管理

第十一条在线诊疗仅限于部分常见病、慢性病复诊。通过在线方式了解患者情况,让医师提供必要的诊疗或合理性建议。

第十二条患者需向医师提供完整的病史和相关检查资料。

第十三条医师给予患者的诊疗意见必须真实、有效,不能夸大

诊疗效果或进行广告宣传。

第十四条医师应当及时应答患者问题,及时有效解答患者问题。

第十五条医师开具的电子处方药品名称、药量和服用次数要规范书写,确保患者能够理解。

第十六条患者享有对电子处方内容的询问权利。

第十七条医师电子处方中的药品需保证患者能够线上或线下成功取药。

第五章在线协调检验检查管理

第十八条本章适用于异地患者在线求医时,由于检验检查资料不足,不足以支持医师做出诊疗方案或建议,医师要求患者补充检验检查资料,患者可以就近在当地二级及以上医院完成相应检查,提供检验检查结果给医师,以便获得更加有价值的诊疗。

第十九条医师需要根据患者情况,明确需要做的检验检查。在线告知患者的同时告知协作医疗机构。

第二十条协作医疗机构需根据医嘱,依据就近原则,为患者协调当地做检查的二级及以上医院或符合要求的机构,按时完成检查。

第二十一条患者完成相关检查后,上传至本院,协作医疗机构负责核对报告是否符合医师要求。如符合,通知医师继续诊疗过程。如不符合,需告知患者补充资料,至符合医师要求。

第六章在线会诊管理

第二十二条本章所称会诊是指医师由本院批准,为其他医疗机构特定的患者开展执业范围内的诊疗活动。

第二十三条会诊流程

(一)由接诊医师通过本院的医师终端发起邀请,填写电子会诊单。在提交的申请单上明确写清患者姓名、病情摘要(患者病情和当前诊治方案)、拟邀请医师、会诊目的、会诊时间。

(二)受邀医师在医师终端选择同意后,在约定的时间进入医师终端会诊中心,系统采用合适的方式进行会诊(手机视频,图文,语音等)。

(三)会诊时由接诊医师汇报患者病历、诊治情况以及要求会诊的目的。通过讨论,给出明确诊疗意见,并将会诊结果上传至终端完成会诊。

第二十四条会诊模式

根据患者病情复杂程度确定在线会诊的模式。

(一)院内会诊

1.单学科会诊

患者病情比较复杂,接诊医师无法独立处理,需要科内会诊,同级医师或上下级医师间讨论后通过会诊系统给出诊疗意见。

2.科间会诊

患者病情需要其他科室专科医师协同诊治,进行科间会诊。应邀科室需主治医师以上职称参与,会诊后由会诊医师给出专科建议,同时上传系统完成会诊。

(二)院外会诊

1.院外线上专科会诊

患者病情需要外院专科医师给予诊疗建议,进行院外线上专科会诊,医师通过会诊系统进行申请。

会诊对象:

(1)疑难病例,本院医师无法诊治;

(2)诊断不明确,需要院外专科医师给予专业支持;

(3)患者本人积极要求会诊者。

2.院外线上多学科会诊

患者病情疑难,涉及多个专科科室协同诊治,需进行院外线上多学科会诊。

会诊对象:

(1)病情跨学科,需要多个专科科室共同讨论,拟定治疗方案。

(2)本院内部会诊无法解决患者问题,需要不同医院顶尖专科科室的权威专家给出指导建议。

第七章特殊病例上报管理

第二十五条根据《中华人民共和国传染病防治法》,在诊疗过程中发现法定传染病由专人负责,及时报患者所在地的疾控中心。

第二十六条危及患者生命的急、重症,如急性心肌梗死、脑出血、急性重症胰腺炎等,由专人负责,病情属实的情况下,帮患者联系附近医院,快速创建生命通道。

第八章药事管理

第二十七条药品购买流程

(一)购药途径

1.通过本院的线上购药:依据处方,通过本院签约并实现系统对接的药品互联网电商购买药品。

2.线下实体医院或药店购药:依据处方,在实体医院或实体药店中购买。

(二)购药方式

1.线上购药

(1)医师处方后,需患者同意,并在线操作确认,电子处方通过系统传至本院签约药品互联网电商。

(2)患者完成支付后,药品互联网电商按照国家相关规定,完成药品配送。

(3)药品互联网电商,通过系统完成购药后的处方保存、配送记录,并确保处方仅一次性使用。

(4)药品互联网电商,需要将患者购药相关信息与本院共享。包括但不限于购药数量、价格、配送方式、送达时间、患者购药体验满意度等。

2.线下购药

患者依据在线电子处方,在线下实体药店购药,并按照国家相关规定,给实体药店提供购药所需支持材料。

第二十八条药品购买、配送环节的监督

(一)与本院签约药品互联网电商服务品质监管

1.重点监测配药的准确率、及时性、品种的丰富度。

2.药剂科每周对于药品电商提供的相关数据进行分析,月度出具报告,对于发现的问题及时反馈。

3.对于药品互联网电商实行差错分级管理,按照电商服务品质,每半年做出评估。

4.根据评估结果,由药剂科给出继续合作、限期整改、终止合作的决定。

5.签约药品互联网电商在服务流程及内容等方面做出调整时,需要事前通知本院,供药剂科评估。

(二)与本院签约药品互联网电商价格监管

1.签约药品互联网电商需将所有线上药品价格报备本院。

2.签约药品互联网电商在进行药品价格调整时,需至少提前3个工作日书面通知本院,并需留存本院药剂科的“已收到”的回执(邮件或书面),确保信息传递到位。

3.签约药品互联网电商需确保所售药品价格符合国家相关规定,如出现违背国家相关规定的情况,所产生的后果由药品互联网电商承担。

第二十九条签约药品互联网电商的准入

(一)签约互联网药品电商,必须由国家相关科室批准成立,具有《互联网药品交易服务资格证》等相关资质,同时具有线下实体药店运营经验。

(二)对于药品质量做最严格把控,采用一票否决制,一旦出现“伪劣”药品投诉,经过证实后,立即终止合作,并向其追偿。

1.本院内任何途径收到的患者关于药品品质相关的投诉,需要第一时间传递至药剂科。

2.由药剂科根据投诉情况,决定采用电话核实、或者是现场核实等方式确认“伪劣”药品投诉的真实性。

(三)签约药品互联网电商的准入,由药剂科评估,每年进行一次综合评估,采用末位淘汰制,更新签约合作药品互联网电商。

第九章在线协调收入院管理

第三十条在线问诊后,对于病情需要住院且有相应需求的患者,需要在线提出申请。

第三十一条医师收到申请后,需同意确认,线上开具相关收住院证明,并提前安排床位,保证患者顺利入院。

第三十二条入院当天,患者需持相应证件和住院证明到医院办理入院手续。

第十章在线协调转院管理

第三十三条申请人(院方、患者本人)在线申请转院,需经科主任或院级领导审批通过。审批通过后,申请人需向分诊中心上传转院申请单、提供患者病例摘要。

第三十四条转入方负责安排床位与接诊工作,确保患者及时入院治疗。

第十一章院后在线随访管理

第三十五条为了积极推行院前、院中、院后一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至社区及家庭,特制定患者院后随访管理制度。

第三十六条本院医师确定需要院后随访的患者,将其通过患者报到方式纳入院后管理患者群。

第三十七条随访方式:通过APP院后随访管理系统,包括随访任务体系、患者教育体系、疾病管理日记、患者用药日记、调查表、复查和复诊任务等功能等方式,实现对患者的院后管理。

第三十八条随访内容包括:了解患者治疗效果、病情变化和恢复情况,指导患者如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术指导。

第三十九条医院应通过向社会公布的医疗、咨询服务电话做好随访咨询服务,工作人员应耐心解答患者及家属的有关咨询。

第十二章专家线下诊治管理

第四十条本章适用于异地需住院或手术治疗的患者。医师需要到患者所在地医院,协助当地医师,对于住院的患者进行诊治,包括手术治疗。

第四十一条本院“会诊服务中心”,需协调好专家以及患者所在地医院,做好专家前去患者当地所在医院诊疗所需的前期准备。

(一)确认患者疾病相关资料上传;

(二)专家通过会诊平台审核资料,给出初步医嘱;

(三)确认已通过会诊平台安排线下会诊(手术)时间及初步治疗方法。

第四十二条诊疗(含手术)完成后,患者所在当地医院主治医师需完善会诊单,并上传至会诊系统。需要通过“院后随访系统”,

与上级医师保持联系,共同管理患者,至患者康复。

第四十三条患者当地所在医院及主治医师为患者的诊疗结果负责。上级专家做为诊疗(含手术)的专业支持者。

第十三章医疗安全(不良)事件和患者安全隐患报告管理

第四十四条医疗安全(不良)事件和安全隐患的界定及内容

(一)医疗安全(不良)事件

本制度所称的医疗不良事件是指以下情况:

1.在疾病医疗过程中由于诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;

2.虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成损害,或有轻微后果可以康复的事件;

3.药物不良事件及药品不良反应事件;

4.其他医疗安全(不良)事件等。

(二)患者安全隐患

本制度所称的患者安全隐患是指以下情况:

1.在线诊疗过程中发现存在缺陷或漏洞,但未形成事实的隐患事件;

2.在线诊疗过程中不能确定是否存在过失差错,尚未造成明显损伤后果,但存在转化为不良事件可能性的事件;

3.患者对在线医疗或服务不满意,可能发生纠纷或出现问题的事件;

4、其他患者安全隐患等。

第四十五条报告要求及流程

(一)医疗安全(不良)事件报告流程

1.医疗安全(不良)事件实行强制报告制度;

2.当事医师有按本制度规定报告的责任;

3.医疗安全(不良)事件发生后,当事医师得知信息后立即上报医疗质量管理科;

4.造成死亡、伤残或重要器官功能损伤的严重医疗安全(不良)事件应在事件发生后立即报告医疗质量管理科;

5.药品不良反应事件报告由药品配送企业负责上报国家药品不良反应监测中心,并同时报告本院药剂科。

(二)患者安全隐患报告流程

1.患者安全隐患实行主动报告原则;

2.鼓励医务人员主动报告安全隐患。安全隐患当事人和任何发现安全隐患的人员,都有责任向医疗质量管理科报告。医疗质量管理科对于上报的安全隐患信息,只用做工作流程改进,不作为对医疗过失差错当事人处罚的依据;

3.上报流程同医疗不良事件。

(三)处理流程

接到医疗不良事件和患者安全隐患报告后,由职能科室会同相关科室制定整改防范措施,并反馈报告人和相关科室,落实持续改进,同时由医疗质量管理科汇集和管理,上报上级卫生计生行政主管科室。

(四)差错、事故登记报告管理

1.严格执行各项规章制度,积极采取各种防范措施,有效地防止和避免重大差错事故的发生。

2.发生医疗差错、事故,应立即采取补救措施,减少不良后果。对重大事故,应及时向卫生行政机关报告,必要时申请医疗事故鉴定。

3.建立医疗差错、事故登记制度,及时登记,不得有意隐瞒,要认真调查分析事发的详细经过、原因及后果,通过讨论和分析,订出预防措施。

4.发生医疗差错、事故的有关记录、化验等原始资料以及造成事故的药品、器械等样本均应妥善保存,任何人不得涂改、伪造、隐藏、销毁、丢失,以备鉴定。

5.情况检查清楚后,由有关科室做详细说明。任何人不得随意向其家属及单位解释。

6.必须严格遵守保护性医疗措施。

第十四章医疗纠纷预防和处理

第四十六条本章所称医疗纠纷,是指患者于本院及其医务人员之间因诊疗等医疗服务行为造成的后果及原因、责任、赔偿等问题,产生分歧而引发的争议。

第四十七条本院各科室应严把医疗质量管理,加强医疗安全意识,严格执行各项医疗制度,做到预防为主,调解先行,责任明晰,处理恰当。

第四十八条本院医疗质量管理科负责医院医疗纠纷的预警和应急处置,发布医疗纠纷的处理方式和流程。

第四十九条医疗纠纷发生后,接到投诉的工作人员应积极、主动与投诉人沟通并立即做好安抚工作。

第五十条医疗质量管理科与当事医师取得联系,对医疗纠纷情况进行调查核实,保存各类证据材料,并作出初步调查意见和处理方案,向患方通报和解释。

第五十一条对以下类型的医疗纠纷,医疗质量管理科应提出和解方案,并与患方沟通解决。

(一)在线服务价格不满意;

(二)在线医师服务质量、态度不满意;

(三)药品质量、价格不满意;

(四)治疗效果不满意;

(五)其他未造成医疗损害、索赔金额较小的情形。

第五十二条对以下类型的医疗纠纷,医疗质量管理科应根据事件的性质、大小、责任分担,依法做出赔偿预算,上报本院负责人和卫生计生行政管理科室,并通知医师责任险的承保机构。

(一)导致患者伤残、死亡等严重后果的;

(二)导致3人以上人身损害后果的;

(三)医患矛盾激烈的;

(四)其他情况复杂,争议较大,造成严重医疗损害的情形。

第五十三条医患双方协商一致且确定赔付方案的,应签署书面协议。

第五十四条如医患双方和解不成,本院负责人应当在上报卫生

计生行政管理科室的同时,告知患方可选择以下途径解决纠纷:(一)向人民调解委员会申请人民调解;

(二)向人民法院提起诉讼;

(三)法律、行政法规、规章规定的其他途径。

第五十五条对发生重大医疗纠纷的医务人员,本院将根据情况给予关闭服务权限,取消服务资格的处理。情节严重的,报卫生计生行政科室并依照国家有关法律法规、科室规章给予处罚。

第十五章无循证医学证据的诊疗方法管理

第五十六条为防止患者利益受损,规范医疗行为,本院鼓励医师采用规范诊疗方案。任何不符合疾病治疗指南以及未经临床研究证明有效的疗法,不允许在本院使用,医疗质量管理科需严格控制,特殊情况必须经过专业委员会审核。审核的目的是为了遵循循证医学,确保本院给患者提供的方案,最大限度保护患者利益。

第五十七条本院医师使用如下治疗方式,必须经专业委员会审核,包括但不限于:

(一)干细胞治疗非血液系统疾病;

(二)神经元靶向治疗各种疾病,如癫痫、脑瘫等;

(三)肿瘤的生物、免疫疗法;

(四)自体免疫治疗各种疾病;

第五十八条下述疾病领域的医疗行为属高危违规领域,需高度关注诊疗方案的规范性,包括但不限于:肿瘤治疗、癫痫、脑瘫、帕金森、截瘫、白癜风、银屑病、鱼鳞病等。

第十六章专业委员会

第五十九条人员构成

分为内部和外部两部分:

内部:各业务科室抽调的医学专家,均是专业教育背景并有临床工作经验的成员;

外部:来自各个医学专业领域,非常权威的专家,作为顾问。

第六十条工作职责

(一)合作医疗机构资质的审核:包括民营医院、军队医院等;

(二)多点执业在本院医师专业资质的审核;

(三)判断在本院采用的各种诊断治疗方式的合理性。

第六十一条工作流程

业务科室提交申请,专业委员会(包括内外部)进行评估,在专业委员会内部达成共识,给出意见,由业务科室完成后续操作。

医院科室用电安全管理制度

科室用电安全管理制度 安全用电、节约用电是医院安全节能工作的重要组成部分,是医院健康持续发展的必要保障,为加强管理,明确要求,规范各类用电行为,特制定本安全节约用电管理制度。 一、医院科室安全用电管理由医院后勤部门负责,科室的所有外线电源线路的设计、施工、检查、验收、维护均由总务科统一办理。未经总务科审批的用电项目,必须经总务科重新审查、验收后,才能投入使用,否则,应无条件拆除。 二、科室电源输入线路一律由总务科直接组织施工,任何部门均不得自行接线接电。室内电路新增加设备有总务科统一组织施工。安排有执照的电工施工,无电工执照的人员不准安装电源线路。 三、电源线路在设计时,必须充分考虑发展的需要,使电路有足够的剩余容量。对陈旧老化、超负荷的电源线路,必须有计划地逐步更换。一时难于更换的,必须在确保安全的条件下,采取特别防护措施,否则,必须暂停使用。 四、电源线路必须安装可靠的保险装置,并正确使用保险丝,确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。 五、科室和宿舍安装使用大容量的电器设备,必须经院领导批准,擅自安装使用的予以没收。凡电源线路容量不允许安装使用大容量用电器的地方,一律禁止安装使用。 六、所有电路安装、电器操作的人员,都必须经过专业培训,考试合格后,才能上岗。接触电源必须有可靠的绝缘措施,并按规定严格进行检查,防止触电事故的发生。 七、所有用电场所必须执行“人走电关”的规定,人员离开用电场所或电器设备不使用时,要关闭总电源。24小时用电的设备,必须有专人值班,随时掌握用电的安全情况。各行政科室、走廊等场所的照明设备要根据医院实际情况及时关闭,坚决杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。计算机、打印机、饮水机、空调、等电源由各部门负责人或指定负责人在下班后关闭电源,如后面的人要继续使用,则谁用

医院安全用电管理规定

医院安全用电管理规定 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

上犹县中医院安全用电管理办法为保障医院电力系统和用电设备的安全运行,加强用电设备运行管理工作。经院长办公会研究决定,制定《上犹县中医院安全用电管理办法》。 一、各科室、各职能科室办公室、值班室、工作生活及住院用房及各种附属用房、走廊、过道、楼梯等建筑物内外,均应有符合实际条件使用的电器。 二、室内配线根据设计要求而配导线,如若超出室内配线、导线截面的用电量,应立即停用超出用电量的电器设备。 三、对室内照明、插座、插头定期巡视,有无松动、腐蚀或导线是否残旧和老化、外漏,如若出现上述情况应立即停止使用并向行政后勤部门报修。 四、床头医用综合治疗带,禁止医疗抢救用电以外的其他用电。(属专用) 五、在使用电器设备时杜绝带负荷插插座(易引起产生火花),设备在运行时禁止带负荷拔电器插头,易引起漏电保护器断开或引起电器火灾。 六、下班时、无值班人员科室,用电设备要处于断开状态。 七、对配电盘、箱,前和下方禁止摆放物品,便于紧急情况下使用。 八、试验仪器、医疗设备等减少待机状态,做到人走灯灭,拒绝“长明灯”。 九、禁止科室和个人私接、乱拉导线或安装用电设备。 十、医疗设备应注意防潮,放置在通风干燥处。 十一、科室工作人员要熟知所在科室用电设备和电器。 十二、严禁私自随意拆卸电器,若电器发生故障时,应立即切断电源并及时报修。

十三、各科室要将电源插板远离地面和水源。 十四、改变原房屋使用设计的应向有关部门申请使用安全用电。 设备报装更新用电申请单 科室: ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 设备报装更新用电申请单 科室:

医疗安全管理制度

临洮县中医院医疗安全管理制度 一、医务人员在医疗活动中,严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。 二、按照《医疗事故处理条例》、《甘肃省病历书写规范》、《处方管理办法(试行)》及各级卫生行政部门规定和要求,书写和妥善保管病历资料。病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。 三、严格执行值班制度、岗位责任制度、查对制度、医嘱制度、交接班制度、三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、分级护理制度以及请示报告制度等有关制度和规定。提高医疗质量,保障医疗安全。 四、按照卫生部、甘肃省卫计委、定西市卫生局关于医疗技术准入有关规定,规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为,执行医院有关规定。 五、尊重患者的知情同意权。应当用患者能够理解的语言,将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属,及时解答其咨询;并避免对患者产生不利后果。要让病人对手术、麻醉、特殊检查(治疗)同意书条款,新开展技术项目及某些非常规治疗项目风险了解清楚,并于检查或治疗前履行患者同意签字手续。

六、按照《医疗事故处理条例》要求,做好病历和实物封存和保管。按规定保管和复印病历资料,严格遵守病历回收和病历借阅制度。 七、按照《医疗事故处理条例》要求,做好患者死亡后尸体处理和尸检。凡医患双方当事人对患者死亡原因有异议的,应在患者死亡后48小时内进行尸检,冷冻的尸体可延长到7天,并有死者亲属同意签字。 八、发生或者发现医疗过失行为,当班医务人员及科室领导应立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。 九、发生或者发现医疗事故,可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗争议时,应当立即向科室负责人报告,科室负责人及时向医院相关职能部门报告,职能部门接报后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向主管院长报告,并按规定向市卫生局报告。 十、科室负责人及相关医务人员要积极做好患者或亲属的解释,化解矛盾,并主动配合医院处理善后工作。 医疗风险预警、防范、追溯机制 一、意义: 在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在。医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属、涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗

学校卫生健康教育管理制度.docx

学校卫生健康教育管理制度 第一条 为加强学校卫生工作,提高教职员工和学生健康水平,根据国家教育部、卫生部颁发的《学校卫生条列》,制定本管理办法。第二条 本管理制度所称学校卫生,是指学校的教学卫生、体育卫生、健康教育、环保卫生、用水卫生、饮食卫生、劳动卫生、师生保健等卫生管理、疾病监测和卫生设施配置。 第三条 学校卫生工作的主要任务是: 1.对学生进行健康教育,培养学生良好的文明卫生习惯; 2.不断改善学校卫生环境和教学卫生条件,保障师生身体健康;3.加强对传染病、学生常见病的防治工作,防范突发公共卫生事件。第四条 学校卫生工作接受市、镇教育部门行政领导,接受镇卫生行政部门监督指导。 第五条 学校卫生工作贯彻依法管理的原则,坚持预防为主、以人为本的工作方针,努力提高师生员工及学生的健康水平。第六条 学校卫生工作是学校行政管理的一个重要组成部分,各项工作分别纳入各部门管理职责范围或岗位职责,实行行政管理组织体制。

第七条(部门职责) 1.校长室:负责将学校卫生设施纳入基建和发展规划,并按照规定 标准建设。 2.德育科:负责健康教育宣传、日常卫生保健、流行病、传染病预 防、晨检工作管理、督查校园卫生等卫生管理工作等。 3.教务科:合理安排学生学习时间、健康教育列入教学大纲等,负 责学生体育教学和活动的卫生管理和安全管理。 6.总务处:负责组织编制学校卫生管理制度、完善学校卫生设施配 置、组织协调和检查落实学校卫生的各项工作。确保校部确定的卫生经费的合理使用。 第八条 学校卫生除按行政管理体制进行检查、监督落实外,学校成立生活服 务监督员队伍,以进一步加强对学校卫生工作的检查监督、信息反馈、沟通联系。 第九条 1.学校合理安排学生的学习时间,学生每日学习时间(包括自习) 不超过 10 小时。 2、健康教育使用国家《健康教育》课本,完成课程计划,每周节,开足上好,课表上要反映开课率达100% 3、提高健康教育的质量,学年初订好计划,平时做好课时、课本、 教师、教案、考查“五落实”工作,学年末对学生进行考核,成绩记 入学籍簿,并进行统计、分析,总结。

医疗安全管理制度范本

内部管理制度系列 医疗安全管理制度范例(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-48925医疗安全管理制度范例 Examples of medical safety management systems 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、建立医疗安全目标责任制。 1.应完善医疗安全责任制,使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对医疗安全负责。 2.责任制应达到有责任目标、有实现目标的保障措施、有检查考核办法、有奖惩激励制度等要求。 二、医疗安全教育。 1.目的 目的旨在使医务人员在思想认识上、职业道德上、应变能力上和保证医疗安全的心理状态及技能上,排除各种主观障碍。 2.医疗安全意识教育: (1)树立正确、积极的医疗风险意识; (2)增强医疗安全责任感,增强医疗安全管理的法律意

识; (3)克服自身及周围有关方面存在不安全因素的自觉性和主动性。 3.医德与医疗安全相关教育:包括医德理念与医疗安全、医德规范与医疗安全和医患关系与医疗安全等相关性的认识。 4.质量管理知识与医疗安全相关教育: (1)医疗安全教育是质量教育的重要内容; (2)为保障医疗安全又需要掌握相关的质量管理知识,主要是医疗服务质量安全质量特性的内涵与外延知识、标准化管理知识和医疗缺陷管理知识等。 5.医疗技术与医疗安全相关教育: 应紧密结合继续医学教育,将医疗安全教育贯穿于医学技术教育之中。 三、医疗缺陷检控与安全把关。 1.医疗不安全事件的发生具有一定的随机性特点。因此,必须时时处处进行缺陷检控,加强医疗安全把关,以防患于未然。

学校卫生保健制度

学校卫生保健制度 学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。同时进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》,《学校卫生工作条例》是学校卫生工作的主要依据,把学校卫生工作纳入学校工作计划中,有专人分管,制定规划制度并加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。 一、健康教育 努力开展健康教育卫生日常行为规范教育,增进学生自我防疾病能力和具有良好的卫生习惯,杜绝减少控制传染病的流行的发生,具体做到每周落实20分钟健康教育,提高教学质量,在学校里开展各项健康教育活动,利用一切宣传阵地如黑板报、宣传栏、广播讲座等对学生进行卫生常识及防病、治疗知识的教育,普及学生健康保健技能,同时开展心理健康教育,提高学生自我保健能力,制定工作计划,定期检查各班级健康教育以及卫生情况,并列入评比文明班级条件之一。 二、抓好学生常见病 做好六病防治工作,特别是学生近视眼工作,第一排课桌椅与黑板距离不少于两米。保证教室照明设施,培养学生良好的坐姿和正确的阅读书

写习惯,做到三个一:“一寸”“一尺”“一拳”,降低近视率,督促任课老师不拖堂,控制作业量,教育学生自觉保护视力,认真做好眼保健操,遵守用眼卫生习惯。同时开展有效的营养知识的普及和各种健康教育宣传活动,对学生常见病、肥胖与营养不良进行指导。 三、卫生制度 1、环境卫生:实行三定(定人、定点、定措施)三无(无纸屑果壳、无痰迹、无积尘)四洁(课桌椅整洁、地面整洁、门窗玻璃整洁、黑板课后整洁)制定分地包干责任制,建立每周卫生日做到天天有小扫,每周四有大扫,每月全面彻底扫,经常与突击想结合的方法。 2、个人卫生:认真抓好卫生习惯的培养,树立以讲卫生为光荣,不讲卫生为耻辱的好风尚,养成良好卫生习惯,每周采取不定期个人卫生抽查。 3、饮水卫生:每年根据不同的季节,供应定量的开水,同时要求每一位学生带好茶杯,防止病从口入。 四:保健制度 1、每天做好晨检登记,一旦发现有发热学生或传染病学生即向卫生老师报告。做到早发现、早诊断,早治疗、早隔离,把事态和损失控制在最小范围。 2、如有疫情发生,根据疫情的级别,及时向有关部门报告。 3、与体育室共同做好学生形态机能、素质的测试分析。

水电安全管理制度

上杭县中医院水电安全管理制度 1.医院内所有科室、仓储等区域严禁烟火,不得任意吸烟动火。 2.动火必须按照我院消防安全管理制度有关规定,严格执应火审批制度。 3.临时动火应向公司安委会书面申请办理动火票,方可动火,并要有防范措施和专人管理、监督,配备相应的灭火器材,时间一般不超过24小时。 4.动火作业前应清除动火点5米区域范围内的易燃易爆危险品或作有效的安全隔离,未做到不得动火作业。 5.动火作业完毕,必须对现场认真清理,消除余火,确认安全后,方可离开现场。 6.医院场所周围100米内禁止燃放烟花、爆竹,露天堆场周围的杂草等易燃、可燃物应经常进行清除。 8.办公室及病房内不准使用火炉取暖,需使用时,应经我院保卫科批准,同时必须做到“三定”,定位使用、定人负责、定安全措施。 9.病区、过道内严禁存放各种油料、酒精等易燃易爆物品。 10.对准许使用电炉的科室,在工作时,要有专人照看,不用时应及时切断电源,电炉只能用于工作上,不准用于私人热食品、烧开水。 11.任何单位或个人不得在公司和临时过渡房内擅自架设拉用临时电路,特殊情况必须拉用临时电路的,必须由使用单位提出书面报告,公司分管领导批准后,由专业电工拉线接电。 12.一切固定的生产设施,应严格按照规范进行电气线路的设计和施工,不得擅自更改。

13.凡有需特殊处理的临时线路,应知会总务科,一般应在隔天的白班恢复 好固定线路,特殊情况可在维修日处理好,要求使用期超过一星期的,必须上报总务科部审批,不报者按违章论处。 14.安装电路必须持有电工操作证者方能安装,无证者不准安装电路。 15.禁止使用电热棒。 16.配电线路、电气设备应保持清洁,配电箱(板)不得积尘,立式配电柜周围一米内不准堆放物品,应保持干燥并挂牌专人管理。 17.电气设备的导线、接点、开关不得有断线、老化、裸露、破损,禁止使 用不合格的保险装置,电气设备严禁超荷运行,严禁在闷顶内敷设配电线路。 18.配、发、变电房(室)内严禁存放各种油料、酒精等易燃易爆物品,严禁明火作业和使用电炉,房(室)内通风要保持良好。

安全医疗管理制度实用版

YF-ED-J7827 可按资料类型定义编号 安全医疗管理制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

安全医疗管理制度实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 国务院颁发的《医疗事故处理条例》自 20xx年9月1日起施行,《条例》突出了医疗 事故重在预防的思想,根据《条例》及其配套 文件的精神,结合我院实际情况,现对我院一 九九八年下发的《医疗安全管理条例》做相应 修订,使其能更有效的规范医疗行为,保障医 疗安全,进一步提高医疗服务质量,防止医疗 事故的发生。 (一)加强职业道德教育,认真学习《医务 人员医德规范及实施办法》和《职业医师法》 等,树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、

满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医“的行业风尚,遵守职业道德,尽职尽责为病人服务。 (二)积极开展普法和医疗卫生管理法律法规宣传教育,提高医务人员学法、懂法、守法的法律意识,严格依法执业,认真履行工作职责,在保证病人合法利益的同时,也依法保护自己的合法权益。 (三)严格遵守医疗卫生法律、行政法规,部门规章制度和诊疗护理规范,各科室部门结合具体工作,认真学习相关的医疗卫生法律法规,并认真贯彻落实。各级医务人员要认真执行各种诊疗操作常规和医务工作管理制度等,坚持做到医疗护理技术科学化、标准化、规范化。

关于学校卫生保健的管理制度大全

学校卫生保健工作是全面贯彻党的教育方针的一项重要内容,关系到能否为社会主义现代化建设培养德、智、体全面发展,体魄健壮的人材,学校需要制定完善的卫生保健制度,做好学校卫生保健工作,让学生健康成长。 下面爱汇整理的关于学校卫生保健的管理制度,供你参考。 关于学校卫生保健的管理制度范文一 1.认真执行《学校卫生工作条例》,坚持预防为主方针。 建立健全各项工作制度,严格按章办事。 2.每学期(学年)卫生工作要有计划,有检查评比,有总结汇报。 3.做好学生眼保健工作,养成良好的用眼卫生习惯,指导、督促学生认真做好眼保健操。 4.学校应配备可以处理一般伤病事故的医疗用品、药品对学生的外伤能及时处理。 5.搞好学生的每年体格检查,建立和健全学生健康档案。 建立学生病假、因病缺课登记制度。 6.建立传染病上报制度,发现疫情,立即上报当地防疫部门和教育行政部门,并及时做好消毒、隔离和转诊工作,严防扩散传染。 7.认真开展健康教育,上好健康教育课,向少年儿童传授卫生知识,培养学生良好的卫生习惯。 定期举办卫生讲座和学生健康咨询活动,普及卫生知识,提高学生自我保健能力。 8.做好卫生宣传工作,每学期出4-5期黑板报或卫生保健教育专

栏。 9.室内外卫生打扫工作做到每日两小扫,每周进行一次个人卫生检查,并及时评分,公布成绩,对卫生好的班级和部门要给予表扬、鼓励,对卫生差的班级进行通报批评。 10.学校要健全晨检制度,坚持对学生实行晨检制度,发现学生身体不适,应密切注意观察并及时送医院检查就医,同时通知家长和班主任。 11.督促学生搞好个人卫生,从小养成良好的卫生习惯。 做到常剪指甲.勤洗手、勤洗头、勤洗澡、勤换衣。 12.抓好校园环境卫生,不随地吐痰,不乱扔纸屑、瓜皮、果壳。 关于学校卫生保健的管理制度范文二1、认真执行《学校卫生工作条例》,坚持预防为主方针。 2、建立健全各项工作制度,严格按章办事。 3、每学期(学年)卫生工作要有计划,有检查评比,有总结汇报。 4、建立和健全学生健康档案。 5、积极做好门诊治疗工作,对急症病人的抢救处理要认真,转诊要及时。 6、建立学生病假登记制度。 7、建立传染病上报制度,发现疫情,立即上报区防疫站、中心小学、区教育局,及时做好消毒、隔离和转诊工作,严防扩散传染。 8、认真开展健康教育,定期举办卫生讲座和学生健康咨询活动,普及卫生知识,提高学生自我保健能力。

医疗服务管理制度及流程

病房医师基本服务制度 1、主管医师必须明确告知患者自己得姓名,患者入院后及时查瞧,了解病史,完成体格检查,开医嘱并于8小时之内完成首次病程记录,向上级医师汇报病情请示诊治意见。 2、按要求及时完成住院病历。病历记录文字要求清楚、整洁、无涂改,需要更改时应划双线、签字、注明时间并将改写内容注在旁边。病历内容客观、真实、准确、及时、完整。诊断、手术应按照统一得ICD疾病与手术分类名称填写。 3、公费医疗、合作医疗等医保性质患者,如需特殊检查、治疗及应用贵重药品者,必须事先经上级医师同意后,按医保要求与家属谈话签字并审批表审批后执行。 4、认真及时查房并书写病程记录,必须明确体现三级医师查房,并详细、准确记录。 5、及时、认真与患者及家属做好沟通,让家属与患者能真正成为治疗得主体、 6、尽快完善术前各项检查,术前由术者或主管上级医师向病员或家属详细介绍手术及其并发症,并完成手术签字;还应按医院要求完成委托书、有创检查、某些特殊检查及输血同意单、

7、较大手术者(急诊手术除外)需提交科内进行术前讨论,并请上级医师审核,要求所有手术写“术前小结”。 8、对全科查房及术前讨论,各级医师应做好准备,如:病历、术前讨论记录单、各种检查报告、影像学检查片子、所需检查器材等,并告知患者等待检查。 9、术后主管医师应向主班护士交代手术经过,并尽快完成术后记录得书写,上级医师向家属交待病情。 10、术后患者合理用药,严格按各科室规定或各专业组规定使用,合理规范使用抗生素;操作及一次性用品准确、严格记账,做到不多记、不漏账。 11、患者出院,主管医师应在48小时内完成病历首页得填写及诊断证明(因报销需要部分资料在患者出院时应立即完成),出院带药必须严格按要求开具处方。 12、全体医师按时上下班,不得迟到或早退,有病、有事须向科主任请假。每日上午8:00按时参加早交班,各级医师各尽其责,遵守岗位责任制,完成查房、手术等医疗工作。 13、值班医师坚守岗位,若因会诊、出诊等需离开病房应告知科主任及当班护士;负责会诊患者得会诊工作,完成急诊病历记录。

临时用电安全管理规定

中原油田普光分公司采气厂文件 采气〔2016〕号 关于印发采气厂《临时用电安全管理实施办 法》通知 厂属各单位: 现将《临时用电安全管理实施办法》印发给你们,请认真贯彻执行。

业务制度-执行类

临时用电安全管理实施办法 1 制定原则和依据 1.1 合法合规、责权对等、风险可控、方便作业原则。 1.2 依据《中国石化作业许可管理规定》(中国石化安[2016]20号)《中石化临时用电作业安全管理规定》(中国石化安[2015]675号)和《中原油田普光分公司临时用电安全管理细则》(中油普光[2016]59号)制定。

2 基本要求 2.1 临时用电是指在正式运行的电源上所接的非永久性用电。 2.2 临时用电必须办理作业许可证,凭证作业。在运行的生产装置、罐区和具有火灾爆炸危险场所内不得随意接临时电源。 2.3 凡在具有火灾爆炸危险场所内的临时用电,在办理临时用电作业许可证前,应按照《采气厂用火作业安全管理规定》办理用火作业许可证。 2.4 工程施工现场的临时用电管理参照本规定执行。 2.5 配送电单位送(停)电作业人员和施工单位安装临时用电线路的电气作业人员应持有效电工作业证。 2.6 许可证审批人和监护人应持证上岗。 2.7 作业期间应全程视频监控。 3 管理职责 3.1 生产办公室是厂临时用电归口管理责任科室,负责临时用电施工方案审批。 3.2 HSE办公室负责临时用电的安全监督。 3.3 用电作业所属业务科室或基层单位是临时用电安全管理主体,负责组织作业单位编制临时用电施工方案,并进行审查、审核。

3.4 用电现场所属基层单位是用电安全责任主体,负责作业许可审批和执行,对临时用电现场安全监护。 3.5 直接作业单位负责所接临时用电的现场运行、设备维护、安全管理。 4 管理内容及要求 4.1 危害识别(JSA) 4.1.1 施工单位单位要针对作业内容进行JSA分析,制订相应的安全措施。 4.1.2 配送电单位在签发临时用电作业许可证前,应针对作业内容进行危害识别,落实相应的作业程序及安全措施。 4.1.3 每次作业执行的安全措施须填入许可证。 4.2 许可证办理程序 4.2.1 用电单位编制临时用电施工方案,经业务科室或基层单位审批。 4.2.2 用电单位持经审批的临时用电施工方案,到生产、HSE部门办理《临时用电申请单》。 4.2.3 用电单位持《临时用电申请单》,到用电作业属地单位办理《临时用电作业许可证》,由基层单位业务分管领导审批。 4.2.4 配送电现场负责人应对作业程序和安全措施进行确认后,签发《临时用电作业许可证》。 4.3 临时用电的管理

xx医院-医疗安全与风险管理制度

xx医院 医疗安全与风险管理制度 为保障患者健康,最大限度地减少医疗服务过程中的各类危险因素,确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。降低风险事件的发生对医院造成的经济损失,降低医院经营管理中的风险成本。积极改善服务态度、不断提高医疗质量。指定本制度。 一、医疗风险定义 是指在医疗过程中可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件,主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、不安全事件、并发症及由这些因素导致的医疗纠纷等。 二、建立医疗风险评估和防范的组织机构 1、医疗风险评估和防范团队 由多学科人员组成,包括医疗、护理、管理、药剂、设备管理、后勤保障、保卫等。 2.建立医疗风险评估体系 基于医疗风险评估、建立常规的医疗风险种类、确定每一类风险的具体危险因素、确定分析方法、选择医院优先级的医疗风险事件,采取有效、动态的医疗风险防范、控制措

施。

三、医院风险防范和控制方案 处理原则“早发现、早介入、早处理,重在预防” 1、通过完善医院管理制度,规范医疗活动过程。 (l)完善诊疗护理常规、收治标准,界定有关专业疾病收治范围、促进诊疗规范管理。 (2)加强围手术期安全管理,完善手术分级管理、手术授权和再授权机制,加强手术风险评估制度、重大手术审批制度、非计划再次手术的管理,对个人技术实行准入管理,提高手术科室的专业技术水平,保证手术质量和安全管理。 (3)实施首诊负责、完善急诊分流制度,确保急诊绿色通道的畅通,完善重危病人的转送流程,为病人提供连贯的医疗服务。 (4)规范药物使用流程,尤其是抗菌药物的分级管理。 (5)完善院内感染各项管理制度,医务人员的手卫生规范管理。 (6)落实病人安全目标各项制度,加强患者入院坠床/跌掉风险评估、手术部位标记、术前安全核查、病人身份确认、高危险药品管理、危急值管理、病人安全转科转院等。 (7)落实病人转科、转院、出院计划制定等制度,确保安全。

医疗服务质量管理制度

医疗服务质量管理制度-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

医疗服务质量管理制度 医疗服务质量是医院工作的核心与灵魂,我们要从基础质量、环节质量和终末质量三个方面切实提升医疗服务质量。 一、基础医疗服务质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:医务科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 二、环节质量管理:

医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。 ⑸、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。

医院科室用电安全管理制度示范文本

医院科室用电安全管理制 度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

医院科室用电安全管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 安全用电、节约用电是医院安全节能工作的重要组成 部分,是医院健康持续发展的必要保障,为加强管理,明 确要求,规范各类用电行为,特制定本安全节约用电管理 制度。 一、医院科室安全用电管理由医院后勤部门负责,科 室的所有外线电源线路的设计、施工、检查、验收、维护 均由总务科统一办理。未经总务科审批的用电项目,必须 经总务科重新审查、验收后,才能投入使用,否则,应无 条件拆除。 二、科室电源输入线路一律由总务科直接组织施工, 任何部门均不得自行接线接电。室内电路新增加设备有总 务科统一组织施工。安排有执照的电工施工,无电工执照

的人员不准安装电源线路。 三、电源线路在设计时,必须充分考虑发展的需要,使电路有足够的剩余容量。对陈旧老化、超负荷的电源线路,必须有计划地逐步更换。一时难于更换的,必须在确保安全的条件下,采取特别防护措施,否则,必须暂停使用。 四、电源线路必须安装可靠的保险装置,并正确使用保险丝,确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。 五、科室和宿舍安装使用大容量的电器设备,必须经院领导批准,擅自安装使用的予以没收。凡电源线路容量不允许安装使用大容量用电器的地方,一律禁止安装使用。 六、所有电路安装、电器操作的人员,都必须经过专业培训,考试合格后,才能上岗。接触电源必须有可靠的

医疗质量与安全管理规章制度汇编

编号:SY-AQ-03027 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 医疗质量与安全管理规章制度 汇编 Medical quality and safety management rules and regulations

医疗质量与安全管理规章制度汇编 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、形成可持续发展的态势,进一步推动医疗质量稳步提升,特此制定我院全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。 一、目的 通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平、管理水平不断发展。保障我院始终具有健康、稳定、可持续发展的势态。 二、目标: 1、逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。 2、通过全面质量管理,使我院医疗质量在未来力争达到国家三

级甲等医院水平。 3、加强管理,促使我院管理上水平、环境和条件发生根本变化、医疗服务和质量跃上新台阶,各项事业发展驶入快车道。 三、健全质量管理及四级质量监督考核体系 医院设立医院质量与安全管理委员会,形成院级质控、部门质控、科级质控、个人质控的四级质量监督及考核体系。 (一)医院质量与安全管理委员会 主任:谢建军 副主任:刘志龙、张红忠、李敏 委员:各职能部门负责人,各临床科室主任、护士长,各医技科室负责人。 办公室设在质控部,负责日常工作。 委员会职责 1、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。

关于学校卫生保健的制度条则_0

关于学校卫生保健的制度条则 要抓好学校的卫生工作,必须制订完善的卫生制度,学校需要制定完善的卫生保健制度,做好学校卫生保健工作,让学生健康成长。下面爱汇小编整理的关于学校卫生保健的制度,供你参考。 努力开展健康教育卫生日常行为规范教育,增进学生自我防疾病能力和具有良好的卫生习惯,杜绝减少控制传染病的流行的发生,具体做到每周落实20分钟健康教育,提高教学质量,在学校里开展各项健康教育活动,利用一切宣传阵地如黑板报、宣传栏、广播讲座等对学生进行卫生常识及防病、治疗知识的教育,普及学生健康保健技能,同时开展心理健康教育,提高学生自我保健能力,制定工作计划,定期检查各班级健康教育以及卫生情况,并列入评比文明班级条件之一。 二、抓好学生常见病防治工作 做好六病防治工作,特别是学生近视眼工作,第一排课桌椅与黑板距离不少于两米。保证教室照明设施,培养学生良好的坐姿和正确的阅读书写习惯,做到三个一:一寸一尺一拳,降低近视率,督促任课老师不拖堂,控制作业量,教育学生自觉保护视力,认真做好眼保健操,遵守用眼卫生习惯。同时开展有效的营养知识的普及和各种健康教育宣传活动,对学生常见病、肥胖与营养不良进行指导。 三、卫生制度 1、环境卫生:实行三定(定人、定点、定措施)三无(无纸屑果壳、无痰迹、无积尘)四洁(课桌椅整洁、地面整洁、门窗玻璃整洁、黑板课后整洁)制定分 地包干责任制,建立每周卫生日做到天天有小扫,每周有大扫,每月全面彻底扫,常检与突击检相结合。

2、个人卫生:认真抓好卫生习惯的培养,树立以讲卫生为光荣,不讲卫生为耻辱的好风尚,养成良好卫生习惯,每周采取不定期个人卫生抽查。 3、饮水卫生:每年根据不同的季节,供应定量的开水,同时要求每一位学生带好水杯,防止病从口入。 四:保健制度 1、每天做好晨检登记,一旦发现有发热学生或传染病学生即向卫生老师报告。做到早发现、早诊断,早治疗、早隔离,把事态和损失控制在最小范围。 2、如有疫情发生,根据疫情的级别,及时向有关部门报告。 3、与体育室共同做好学生形态机能、素质的测试分析。 4、做好六病防治以及预防接种工作和登记统计。 5、做好医务室的常规工作,每学期检查一次视力、身高体重、肺活量测定等。 6、做好传染病的防治工作以及消毒工作。 五:评比制度 评比要求:狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班有包干区,并有老师检查督促,保证包干区无纸屑等杂物,经常抽查各班的卫生情况,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁、齐、美。

医院用火用电安全管理制度(最新版)

医院用火用电安全管理制度 (最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0705

医院用火用电安全管理制度(最新版) 1、安装,拆改,增设电气设备或架设临时电路时,必须报总务科批准,宾按有关规范进行施工,完工后总务科须将有关资料告知保卫科。 2、电气设备停用或下班后,各科室(班组)应切断电源。 3、各科室(班组)要经常检查电气设备,发现问题及时找电工维修,总务科,保卫科应对电气设备进行定期和定点检查,及时排除隐患。 4、不准乱接电灯,电线,不准违章用电和超负荷用电。 5、各种电气开关,医疗设备,电控箱(柜)等电气设备应保持清洁,不准在其附近和下面堆放易燃,可燃物。 6、非电工不准私自拆改和维修电气设备和电缆线。

7、任何科室和职工不得私自存放汽油等易燃易爆物品。 8、任何科室和职工严禁医院建筑物内和重点部位内焚烧物品或燃烟花鞭炮。 9、各科室在动用气,电焊之前,必须经总务科,保卫科批准,要有现场监护人和配备灭火器材并采取措施确保安全。 10、医疗电气设备应定期清洗,医疗电气设备的摆放应符合安全要求。 11、各科室应做到人走断电,确保医疗设备的安全。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

卫生保健室管理制度58857

校医工作职责 校医室是学校范围内进行防并治并保障师生员工健康,组织、指导、监督和检查校内清洁卫生工作的部门。其岗位职责如下: 一、依照上级医疗防疫部门关于学校保健工作的要求,针对本校师生员工的健康与全校环境卫生状况,拟定本校卫生保健工作计划,经学校领导审批后组织实施。并注意检查总结,及时向学校领导汇报工作情况。 二、牢固树立为教学、为师生服务的思想,努力做好本职工作;管理和用好学校医务室,药品进出有台帐,严防过期药品存在。 三、建立学生健康管理工作制度,积极配合学校卫生保健所等相关部门完成学生健康体检工作。健全学生体质健康资料,做好学生体质监测评价资料归档存放工作。在体检中发现学生有器质性疾病的,应配合学生家长做好转诊治疗,对残疾、体弱学生,加强健康指导和心理卫生咨询。 四、做好学生一般伤病事故的处理,做好学校运动会等大型集会活动期间的突发公共卫生事件应急处理和卫生保健工作。 五、积极做好近视眼、砂眼、龋齿、寄生虫、营养不良等学生常见疾病的群体预防和矫治工作。 六、认真贯彻《传染病法》,做好急慢性传染病和地方病的预防、控制和管理工作,建立学校疫情报告制度。 七、面向全体学生,广泛做好卫生保健宣传教育工作,上好健康教育课。开展健康教育和健康咨询活动,做好青春期教育和青春期卫生指导,普及卫生保健知识,提高学生的卫生素质和自我保健功能。培养学生良好卫生行为习惯,定期开展卫生宣传教育工作。

八、建立和完善学校卫生的各种制度,配合有关部门对学校教学卫生、体育卫生、劳动卫生、环境卫生、饮食卫生及营养配餐等,实施卫生监督。 九、做好学生因病缺课、计划免疫证查验、传染病防控、学校计生、爱卫等相关学校卫生工作的资料收集、整理工作,按要求分类存档。 十、完成上级有关部门和学校领导交办的相关学校卫生工作。 传染病防治应急预案 为了切实做好学校传染病预防控制工作,维护学校的正常教学秩序,保障广大师生的身体健康,根据上级文件的要求;结合我校的具体情况制定本工作预案。 一、工作目标 普及传染性疾病防治知识,提高广大师生员工的自我防护意识;完善传染病疫情信息监测报告网络,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;建立快速反应机制,及时采取有效的防控措施,预防和控制传染病疫情在教育系统的发生和蔓延。 二、工作方针和原则 我校传染病防治工作遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。 三、传染病防治工作领导机构和职责 组长:*** 副组长:*** 组员:各班班主任和生化教师 职责:负责领导、组织、指挥、协调本学校内的传染病防治工作,制定学校传染病防控的措施并组织实施;协助学校做好疫情的善后处理工作。

科室管理制度(完整篇)

编号:SY-AQ-04431 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 科室管理制度(完整篇) Department management system (complete)

科室管理制度(完整篇) 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 为了规范各办公室管理,提高工作效率,制定本制度: 1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象; 2、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境; 3、未经许可,员工不得随意进入办公室。维护办公室的权威性; 4、禁止使用公司电话打私人电话,聊天。接拨公务电话言语尽量简洁,做到长话短说;接听电话中要使用文明用语:您好,请,谢谢,对不起再见; 5、与同事见面主动使用礼貌用语; 6、办公室人员树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用; 7、公司电脑专人使用,上班不使用电脑聊天、看网上电影、打游戏等做与工作无关的事情; 8、公司电脑及网络由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操

作; 9、做好保密工作;尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传; 10、下班时随手整理自己的办公桌;关闭空调,关窗,断电,锁门; 11、做好办公室内卫生管理; 12、负责文件的收发受控管理;负责顾客档案的建档受控管理;负责文件通知制度的管理和传达; 13、制订各月工作目标的分解及实施计划; 14、对办公室内出现的责任事故负全责。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

医疗安全管理制度

医疗安全管理制度 一、院长对全院的医疗质量和医疗安全负全面责任。业务副院长要开展经常性的医疗安全教育和医疗护理工作检查,督导落实以岗位责任制为中心规章制度和技术操作规程的执行。 二、建立健全医疗质量和医疗安全管理责任书,严格执行各项岗位责任制和责任追究制度。医务人员与科主任、科主任与院长分别签订医疗安全责任状,主管副院长(院委会委员)追究连带责任。 三、科室负责人对本科的医疗质量和医疗安全负有直接责任。教育并指导本科医务人员严格履行医疗护理各项规章制度和岗位职责,及时查处和纠正违章行为,坚持管理从严、教育从严的原则,预防医疗事故的发生。 四、不定期地检查督促各项医疗安全制度的落实,研究预防医疗事故和有效措施,教育医务人员以德治院。 五、各类各级医务人员对本职工作范围内的差错事故承担直接责任。要严格履岗位职责,认真执行各项规章制度和技术操作规程。 六、医务人员在诊疗工作中,因下列过失引起医疗纠纷本人应承担经济赔偿责任: 1、不遵守劳动纪律、脱岗、串岗或在工作场所从事非医疗活动; 2、服务态度恶劣、接待不热情、解释不耐心;

3、不履行本岗位所规定的责任,不执行医疗规章制度违反技术操作规程; 4、不执行医疗质量特别是环节控制的规定; 5、对危重、重症病人不按急诊程序规定处理,不就地抢救,不及时体格检查,不及时出具准确的报告; 6、拒收、推诿延误病人抢救治疗及转移病人造成不良后果; 7、多收、乱收、私收病人现金造成不良影响; 8、向患者或家属索、拿、卡、要,影响医院声誉; 9、未经医院批准,私自到院外从事会诊、手术、体检、检查、化验等各种医疗活动。 10、行政、后勤工作人员因工作失误、安全差错直接或间接影响医疗工作。 七、医疗事故汇报及处理程序: 1、汇报程序:凡发生医疗事故或纠纷,当事人应立即向科主任(护士长)汇报,科室负责人应召集有关人员在本科范围内进行分析和采取补救措施,24小时内(重大事故1小时内)向向分管院长或院长汇报。 2、处理程序:医疗事故或纠纷处理实行科主任负责制,发生医疗事故后,科室负责人应首先做好解释工作,同时应将有关医疗文件等原始资料妥善保管,严禁涂改、隐匿、销毁。如因输液(血)、注

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