阿里巴巴国际站现状以及运营方案

面向国际市场的网络营销

公司网站运营方案

网络营销具有以下几个优势：

1、有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本；

2、能实现产品直销功能，降低经营成本；

3、互联网覆盖全球，企业可方便快捷地进入任何一国市场；

4、服务个性化；

5、容易实现 5C 策略（顾客 Customer、成本 Cost、便利 Convenience、沟通 Communication、环境 Circumstance）

6、方便地获取商机和决策信息；

7、多媒体展示

8、丰富的促销手段

9、具有扩展性

10、信息透明化

11、长尾效应显著

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间的限制，在很大程度上改变了传

统营销的形态和业态。对企业来讲，网络营销提高了工作效率、降低了成本、扩大了市场，给企业带来社会效益和

经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。

二、网站运营的必要性

1、网络营销的基本步骤

第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。

第三步是网站流量监控与管理。

2、公司网站的现状及运营升级的必要性

2012年开始，“大数据时代”这个词越来越多地被提起，毋庸置疑，Google是这个时代里最大的数据库（每

天2.7亿IP流量，平均每个IP浏览15 个 PV）。而阿里巴巴作为B2B电子商务平台的老大（每天700 万IP流量，

平均每个 IP 浏览 7 个 PV），正逐渐向商业性搜索引擎这个方向转型，这也是为什么阿里巴巴现在的收费项目主要以让排名优先的为主，也就是固定排名、外贸直通车以及橱窗。在这样的情况下，如何让企业阿里巴巴国际站信息更加优化，提升国际站整体运营水平显得愈加重要。

企业网站的推广和维护工作不足有两个方面的原因，一是没有专业的适于网络营销工作的人才，网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这样才能具备市场竞争优势；二是很多企业现在网站仅仅具备基本的功能，特别是在关键词的数量上和针对搜索引擎的优化严重不足。

企业的网站不仅仅是一个单纯的展示信息的平台，应当通过网站的运营升级，扩大关键词的数量和覆盖范围，通过优化使企业网站在搜索引擎中有好的排名，不仅会给一个网站带来极大的流量，同时订单也会随之增加。

3、外包的必要性

从公司市场部现有的人员组成来看，在个人能力上都不能完全满足从事网络营销的要求，而且在目前的市场规模条件下，雇佣专业的网络营销人员无论从费用上还是人力资源使用效率上都不太现实，投入产出比很低，因此，采用网络营销外包也是适合目前许多公司现状的一个有效措施。

通过外包服务，可以通过服务商为我们量身定制个性化的高性价比的网络营销方案，并全面负责方案的有效实

施，同时对网络营销效果进行跟踪监控，定期提供效果分析报告，通过外包服务商专业的技术、精准的营销策略、

有效的执行达到使公司降低成本、提高效率的目的，充分发挥各自的核心竞争力并增强对外界环境的应变能力。

国际网站运营方案

一、网站运营模式对比

1.招人员和专业运营团队运营对比

根据公司的产品定位和市场定位，以国外市场带动国内市场。很对公司主要精力投入到网络营销体系上。由于市场竞争日趋激烈，如果按照原来的运营方案，耗时且效率低、容易错过生意机会、专业程度不足、缺乏专业的运营、美工、推广等技能，难以做出专业

的网站。如果通过我们专业的运营，业务员可以只负责提供产品相关的基本信息，全部精力就可以全部投入到询盘处理和订单洽谈中。

项目公司自己请专业运营第三方公司运营

1. 一个网站维护人员工资40000 元/ 年26800 元/年

投入金额 2. 用阿里增值服务，只能保证关键词的排

名，投入至少 10 万

通过不通的搜索引擎导入不同客户不同搜索关键词选择能想到关键词数量有限习惯的关键词

还有通过 50家以上的同行去铺开关键词面

关键词覆盖面覆盖的关键词面和有效曝光面、点击量不

3000个长尾词， 30个主打关键词。实现面

的

成比例覆盖

图片的处理没有专业的美工图片处理没有完全统一图片专业化设计调整尺寸 logo和边框凸起来显专业度

信息优化产品信息简单的优化产品信息按照阿里的规则详细优化起来（标

题，详细信息）

产品模板打造产品模板简单的打造凸显产品的详细信按图文表相结合的模式专业打造

息50%产品介绍， 50%公司实力介绍

后台数据运营分析需要每天花费很多的时间去分析后台不有专业的运营数据分析团队时时监控随时

专业找不到根本问题点和解决方案了解阿里的规则变动

阿里的规则也随时在变动没办法实时监控以及网站的问题点找到解决方案解决提升专业性不专业的操作耗时，没效果有专业的运营团队

运营美工设计数据分析人员客服（专门

与贵司对接）

操作模式暂停、推广需要人员监督完全人工操作实时监控

后期效果提升曝光 ( 还需要很强的阿里的运营验）提升曝光 - 点击 - 询盘的整体效果

2.阿里增值服务和第三方运营公司

目前阿里巴巴的竞争压力也越来越大，从今年 3 月 17 号固定排名开始停止售卖，所以外贸直通车的竞价就越来越高。未来阿里巴巴国际站平

台会弱化，所有的产品都会为p4p 让路，一个直通车的花费将会剧增，所以自然排名做起阿里也额外重要。从 5 月 21 号开始阿里又推出来顶级展会，这

块的竞争压力不断增长。所以后期阿里要做起来一个单靠增值服务投入会下相当大，而且效果不能保证。所以阿里更重要的是运营这块，要靠专业的晕

一个人员去做起来。

二、网站运营解决方案

1.寻找专业运营团队，通过专业数据分析对重点关键词做优化，对重点关键词的相关长尾词做做精准设置，首先使公司的整体有效利

用率提升。通过专业的外贸运营团队，打造个性化的产品模板，增加点击到询盘的转化率。

2.通过他们专业美工团队，对产品图片进行处理（加边框， logo, 调色等），运营团队对产品模板的打造，使客户的曝光量到点击的转化

率大大增加，来增加公司整体的点击量。

3.通过他们专业视觉设计师跟设计团队，来对客户旺铺做一个个性化的打造，最终打造出一个既显示公司实力又迎合国外买家喜好的旺

铺，来增加公司的询盘量，增加成单机会。

4分工式运营

我们是 6个人的团队配置来运作您的店铺

1、美工：负责主图和HOME页的设计和产品信息页面模板的编辑，将产品优势和企业实力结合起来展现给客户

2、运营：负责网站的诊断分析报告，橱窗的及时调整，后台的分析及及店铺问题的及时跟进

3、客服：主要负责发布高质量的商品信息和优化产品信息，帮您发布3000有效产品提高曝光技术

4、文案：主要负责相关产品信息的整理，同时进行文本信息文案的编辑，突现产品优势

5、技术：主要运用源代码优化的专业技术优化关键词，配合整体运营提升网站权重，尽量提升30个主打词和 3000个长尾词自然排名靠前

6、数据分析：前几个方面做好之后，后面要对这些进行数据的跟踪分析，从数据里面分析查找问题，及时和运营沟通，给予方案解决，主要是网站的日常维护

三．风险评估及控制

1、过程控制

关键点控制时间节点及考核标准

旺铺装修7-15 个工作日

产品（第二个月开始）每天跟新或新上传10个产品关键词覆盖3000个阿里五星级产品发布，实现关键词面的覆盖橱窗调整按月跟新

产品图片处理按产品上传速度

模板设计合作后一个月内完成模板设计

后台数据统计按月统计给到月度记录分析表

原始客户跟踪表

有效产品数

月份周数日期产品总数曝光量点击量产品反馈量总反馈量

量

6.02-6.08

6.09-6.15

6月

6.16-6.22

6.23-6.29

...........

..

...........

...

附件二：发布产品月度记录表

对应图片所在文

序号关键词对应图片名称可用参数及备注发布日期发布负责人

件夹名称

1

2

产品关键词表

大类关键词

关键词供应商竞争度橱窗数月搜索热度

eg1241902900

eg261101200

eg361101200

。。。。。。。。

关键词找不到对应产品，删掉这个关键词

删掉的关键词标成灰色

合同附件

“Z 将军”服务

服务价格：贰万陆仟捌佰圆整（CNY ：26800元）；服务时间：年月日起至年月日止基店招设计由乙方为甲方制作甲方出口通旺铺店招，经甲方确认满意后，乙方负责上线

础

建旺铺类型站

公司介绍

广告位

分类图

证书上传

外贸能力展示

企业展示

自定义导航

视频上传服务：乙方根据甲方产品的定位进行店招设计、制作和上传，原则上由乙方一直设计出

甲方满意的店招为止

由乙方为甲方制作修改出口通全屏旺铺，经甲方确认满意后，乙方负责上线

乙方根据甲方实际情况，编辑个性化的甲方出口通公司介绍

服务：乙方根据甲方提供的素材发布公司介绍，字数不低于 300 字，原则上由乙方一直编辑出甲方满意为止

由乙方为甲方编辑 4 张轮播广告位，乙方有需要可以额外赠送甲方制作 2 张广告位

服务：广告位遵循突出甲方公司实力或产品特色的要点，由乙方为甲方设计，制作和上

传

乙方根据甲方主打产品制作3-5 张分类图

由乙方为甲方上传甲方有效证件至甲方旺铺页面

由乙方对甲方的外贸能力展示进行设计、编辑和上传网站，并对企业外贸实力进行新增

内容的更新

由乙方对甲方的企业实力展示进行设计、编辑和上传网站，并对企业实力进行新增内容

的更新

由乙方对甲方的自定义导航栏进行合理布局、方便甲方客户了解、查找相关信息

服务：乙方可根据甲方业务发展需求进行设置，增加比如：展会行程、代理商招募等类

目

由乙方为甲方上传甲方公司有效视频，确保视频完整、无误和顺利上传

产品图片处理

橱窗产品设置

企业在线

产品分类

搜索热度设置运

营

关键词靠前服

信息发布

务

产品模版

数据化运营服装修务运营乙方根据甲方提供的产品图片，对产品主图统一加边框，提升产品的点击率

由乙方为甲方按月度进行所有橱窗产品设置及优化，确保橱窗功能价值最大化，提高曝

光量

由乙方为甲方设置旺旺在线功能，头像上传等功能

由乙方为甲方按照新发产品的品种进行分类，上传至出口通旺铺页面展示

由乙方根据甲方的产品，通过阿里后台、谷歌adwords 以及各大搜索引擎的不同搜索习

惯整理出高热度的关键词，确保产品达到一个面的铺广，提升客户的曝光量，原则上不

低于 3000 个

由乙方为甲方进行关键词排名靠前技术操作

乙方协助甲方发布产品供应信息3000 条（若甲方产品信息本身超过5000 条，以重新编

辑现有信息为主），确保完整性与准确性，从第二个月开始每天至少新发布或修改现有

产品 10条

由乙方根据甲方产品特性，整合甲方优势，对大类产品整理为图文并茂的产品模版，提

高产品转化率，同时对新发产品进行统一替换模版，提高点击到反馈的转化率

由乙方对甲方出口通进行数据分析，每月修改三高产品（高曝光、高点击、高反馈），

修改零效果产品，全面提高产品有效率和整体效果

乙方收到资料后，于 15 个工作日内提供首页装修模板一稿，如果甲方有异议，需要进行二

稿修改，二稿于 7 个工作日内完成

乙方收到甲方资料后一个月内完成分析报告，分类录入关健词，调整橱窗，两个月内完

成产品模版设计，发布不少于 300 个新产品，

保反馈乙方应按照月度给予甲方报表，汇报近期工作进展以及后续的计划

障

甲方在操作出口通的过程中，有任何专业性问题可以与乙方人员及时沟通，乙方需协助

咨询服务

18 点以前当天回电， 18 点以后次日回电

甲方解决问题，乙方收到甲方来电询问之后，

由乙方提供专业运营客服与甲方对接，建立 QQ沟通讨论组确保沟通顺畅有效（工作时间客服

内及时处理问题，工作时间之外接收、反馈问题）

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

阿里国际站运营篇

阿里国际站运营篇: 如何优化产品主图吸引老外眼球 阿里巴巴国际站运营篇:为了更好的吸引客户眼光，更要进一步了解和 掌握优化产品主图。 图片优化 产品图片对电商的作用不言而喻。建议大家图片都处理陈1000*1000，虽然平台只要大于350*350就可以，最好图片一次处理多次引用，避免重复工作。道理很简单，图片由大尺寸到小尺寸很容易，但是由小尺寸到大尺寸就比较麻烦了。 1-图片拍摄 一定要有专业的摄影师来拍摄产品图片，所谓术业有专攻这是有道理的。 他们在拍摄完之后，会保留图片的路径，文件一般保持问TIF格式，这种格式会保留谈么在处理图片过程中的路径信息，这样后面抠图就比较方便。相较于电商的运营，专业的摄影师处理图片肯定会好很多。 1-1-渲染图片 如果公司有产品的模型的话，可以用3DMax,Keyshot,C4D这些软件对产品进行渲染，渲染的图片质量也很好。 1-2小影棚拍摄+PS处理 淘宝有很多那种拍照小摄影棚，大家可以根据自己需求去购买，之所以推荐摄影鹏是因为这种摄影棚的光线和背景干扰很少，就算后期用PS出来难度也会小很多，相对于专业的摄影棚和摄影师，这个值有PS基本功+耐心也能处理好图片。 1-3 参看官方图片拍摄规范教程 2-商品主图 按照平台的要求，主图只要是用白底的图片，这样要求是有原因的。

2-1-让平台上的图片统一规范 首图都是白底的话，页面会看起来整齐统一 2-2-当需要抓取你的商品图片做推广的时候容易获取PNG 比如这些特站区的图片，都是从图片中抽取出来的。如果做过天猫的会在发布产品的时候让你上传一张产品PNG图片，活动或者推广的时候会用到，因此建议大家都处理成白底的。 2-3-减少图片大小 同一张图片如果白底和其他颜色的底，百色图片的存储空间会比较小，这里涉及到图片存储的压缩方式，简单的说就是图片是一个个的像素点，如果都是白底的话同一个中像素就可以用更小的存储空间表示。别看每张图片只是一点点，但是相比较于阿里巴巴上众多买家和上面，对网页的加载不容小觑，虽然阿里巴巴也会对图片进行处理，但是如果你们图片本身清晰度不高经过程序自动处理后就更模糊了。 3-图片处理工具 图片处理工具很多，我主要给大家推荐一些能极大提高大家处理图片效率的工具，和实用场景。 3-1-Adobe Photoshop 这个无需我多介绍，就是没用过也经常见过，我个人PS水平一般，要自己抠抠图也是可以搞定的，用PS一定要耐心然后就是不断学习。软件功能大家自行去了解学习，需要注意的是：大家在用PS处理图片的时候保存的时候一定要用“存储为web所有格式”。 我这张原图的大小为2.9MB，原大小为6692*4344 我现在要处理成1000*1000也不希望画面变模糊 放到PS里面新建的1000*1000的白底上，调整一下大小 然后就可以保存了要保存为web所有格式 图片已经处理成1000*1000依旧很清晰，但是大小只有33K 3-2美图秀秀批处理

阿里国际站代运营篇：关键词查找设置技巧攻略

阿里国际站代运营：产品关键词的设置，直接关系到您的产品在阿里巴巴网站上的推广效果。从某一种程度来说，设置什么样的关键词，决定了你收到什么质量的买家询盘。下面就关键词设置技巧和方法进行补充和梳理。 一、关键词查找技巧 1、错别字(别名”模糊搜索“) 要注意，在这里错别字也是宝贝。可不能小瞧错别字，搜索引擎每带来的10个流量中，就有1到2个是关键词的错字或别字所带来的，有时甚至更多。 2、换位思考 如果你是买家，你会用什么产品关键词搜索相关的产品。行业内有没有什么特定的产品名称，称谓，缩写等，不要放过任何重要的词汇！另外就是联想，比如shopping cart 购物车的产品可以加入supermarket的关键词。 3、与地理位置相关的词汇 如果您的产品或服务是针对特定区域的用户的话，可以在关键词前加上地区名称，如省市名称等。在使用地理位置时要从客户的角度考虑。比如邮箱，这里面就没有“北京邮箱”这个词，所以地理位置对它来说没有任何意义。 4、公司和产品名称 如果站点所属公司或产品名气很大的话，完全可以将它们的大名也添加到关键词表中。当然，名称不必照搬，可以先做些修改，然后排列组合，这能找到更多的关键词。 5、错位关键词 很多关键字似乎都是约定俗成的，比如说“点石论坛”，“搜索引擎优化”，等等。这些词的竞争很大，因为很多网站都在用这些来优化。这时候，我们是否可以错位考虑一下，当大家都优化“搜索引擎优化”的时候，我能不能优化“引擎优化搜索”或者“优化搜索引擎”等等组合。因为用户查询的时候很少带双引号来精确自己的搜索结果，而一些非专业的人也不一定能把握好产品标题设置是最基本的，最关键的就是关键词。字数设置为30个,关键词只用一个。

阿里国际站运营：阿里巴巴国际站运营小技巧,新手必看!

阿里国际站运营：跨境卖家想要做好阿里国际站的运营首先需要对它的规则有所了解。一.详情页优化技巧 详情页的设计要根据行业来调整，很多行业是特别需要设计的，做到想客户所想，做客户所做，设计的时候要站在买家的角度，换位思考，无非是让客户满意，放心，没有顾虑的和我们交易。同时参照一些同行详情页做得好的卖家，作为参考，融入自己的设计，打造出自己满意的详情页。一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示，一般首页设置3-5个分类最佳 当好不容易客户点了进来，看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时，这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间，同时也有利于我们店铺的内部流量转化，使客户发询盘的可能性提高一大截。 除此之外详情页要挖掘亮点，突出描述重点，突出你产品有的优势，同时突出你的产品质量的保证，吸引客户眼球，是客户停留时间增加。 二.提升曝光 产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 .因此我们需要发布足够数量的产品，关键词覆盖来提高曝光，同时也要做关键词优化，P4P，橱窗，小语种，推广等方法来曝光，影响曝光的因素有信息的完善程度（标题、关键词、主图，标题，产品属性，价格）、及时回复率，橱窗设置，信保等，所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。 三.RFQ操作技巧 这一块很重要，因为可以累积下很多客户，要注意RFQ规则坚持报，每天按照可以报的数量报满，这样可以提高市场表现分，表现分越高，奖励你的权益条数越多，而且慢慢客户的数量会增加。要做好RFQ 尤其要做好以下几点： 1、跟进要迅速 2、报价要第一时间给买家

阿里国际站运营：打造旺铺的三大营销策略

阿里国际站运营：打造旺铺的三大营销策略 阿里国际站设计：如何增加B2B/B2C平台上的订单?那我们就要想到如何吸引关注，如何让我们的产品受到喜爱，如何促使客户产生购买的欲望。 策略一：产品内容营销 产品内容营销，指的是产品展示页面的内容。产品展示页是把我们的产品展示给客户，那么我们就要想到：我们的目标客户是谁?(男士还是女士还是孩童?)他们关心哪些问题?应该如何体现/展示和解决这些问题? 每个产品都有自己独特的受众群体，找到产品的定位，制作切合受众需求的产品页面。 1. 产品首图 产品首图是最直观的，能带来点击量的。首图的设计应该是产品整体的展示，不能缺边少角，图片美观整洁。另外产品细节优势可以在首图体现出来，例如：重力车载手机支架，可以在主图中体现重力的使用方式。需要注意的是，产品首图最好不要出现除了品牌LOGO之外的文字，这样会显得杂乱，不美观。应该想办法把文字想表达的内容用图片形式展示。 2. 产品副图 产品副图是除首图之外的其他主图，以阿里巴巴国际站为例，产品主图是由1张首图和5张副图组成。副图是对首图的补充说明，所以副图可以展示产品的多面和优势，产品图片可以多层面展示，多角度地拍摄。副图可以适当增加文字说明，主要围绕着展示产品的优势和功能两个方面进行。 3. 产品介绍视频 产品视频即介绍产品性能或者产品使用教程。视频比图片更加生动地展示产品性能和作用，是解决客户群体疑惑的最佳方式。所以想制作一个抓眼球的视频，首先需要知道客户群体关心的问题是什么，然后体现在视频中。 4. 产品详情介绍 产品详情介绍可以放很多内容，比如产品外观的全方位展示、产品的细节展示、功能展示、用途展示、尺寸展示、配件展示、包装展示等。还可以有工厂展示、公司展示、认证证shu展示、公司人员展示、公司参展活动展示、公司荣誉展示等。需要注意的是，图片需真实拍摄，且框架统一，图文风格一致，美观整洁。 5. 关联拓展介绍 关联拓展介绍，即在以上四点都做得周到的情况下，可以增加与其关联的内容。比如增加关联产品，比如羽毛球排的产品介绍页面增加羽毛球的产品介绍，又比如上衣的产品介绍页面可以增加裤子的介绍。

阿里国际站运营篇： 阿里巴巴后台操作要点解读

阿里国际站运营：作为外贸业务，了解阿里巴巴的后台运营是基础，今天介绍阿里后台的基本功能，外贸小白们看过来，老司机们也可以温故而知新。 阿里后台的基本功能 1.橱窗做顶层的规划设计，每个橱窗资源都应该最大化利用； 2.以关键词为向导发布产品，每个产品都应该去覆盖不同的关键词； 3.精准词用好P4P，让钱都花在刀刃上（平台有开直通车的）； 关于如何快速的提升直通车效果的， 一个前提：不管你销售什么产品，做怎么样的销售， 策划都必须100%站在海外客户的角度去考虑。 两个定律： 1.得关键词者得天下。 2. 产品是根，内容为王，体验为源。 三大策略： 1. 必须用全局战略性思维。 2. 必须将阿里的有限资源用到极致。

3. 必须使用杠杆借力。 产品信息规范 产品信息包括：类目、名称、关键词、简要描述、图片、属性、详细描述、交易信息、公司信息等范畴。 产品主图、标题、交易信息以及关键词是影响买家点击的因素。 有效的提升曝光的4个简要步骤： 1.多发布一些针对不同关键词、不同描述和属性的专业产品信息。 2.优化从的简要描述，简要描述中的信息是吸引买家点击的重要信息（现在没有简要描述那栏，但是我们可以提现在常规包装那）。 3.把产品优势写在产品简要描述中，并且注意分行和格式。 4.查看数据管家中橱窗产品效果统计，把效果不好的产品剔出橱窗，更换新的产品。 产品标题的注意点： a.不易过短或过长； b.最好是遵守四重匹配（七重匹配）； c.标题要尽量详细； d.关键词及长尾词都要出现；

e.关键词前加一些词对其进行描述（客户会关注的词） f.保证核心词、热度高的词的完整性、核心词置后； g.关键词热度从右往左高往底依次递减折分； h.核心词的标题控制在64字符内； i.关键词适当在页面多词出现； 关于喜好度 1.喜好度具有不确定性。一个词的累积，一般强调的是产品详细描述（不要每款产品的描述都一样）公司信息和生产过程。 2.产品内页的关键词密集度（html）法去布置关键词。 3.主要面对的客户层次，国家，地域爱好，文化习惯等 4.配图一定要具有准确性，配图可以是3-6张，如果相关产品很少，可以统一三张。 5.信息要具有连贯性，专业性不能自相矛盾，这点客户非常在意。 6.内页字体设置要美观（旺铺装修）。 7.对于我们产品面对的客户，针对这些产品的着重点来定义产品的描述。 8借鉴我们的对手，看看他们的合作商也就是他们客户的重心，研究对手和对手面对的客户的产品喜好。

阿里巴巴国际站现状以与运营方案

面向国际市场的网络营销 公司网站运营方案 网络营销具有以下几个优势： 1、有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本； 2、能实现产品直销功能，降低经营成本； 3、互联网覆盖全球，企业可方便快捷地进入任何一国市场； 4、服务个性化； 5、容易实现 5C 策略（顾客 Customer、成本 Cost、便利 Convenience、沟通 Communication、环境 Circumstance） 6、方便地获取商机和决策信息； 7、多媒体展示 8、丰富的促销手段 9、具有扩展性

10、信息透明化 11、长尾效应显著 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间的限制，在很大程度上改变了传 统营销的形态和业态。对企业来讲，网络营销提高了工作效率、降低了成本、扩大了市场，给企业带来社会效益和 经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。 二、网站运营的必要性 1、网络营销的基本步骤 第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。 第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。 第三步是网站流量监控与管理。 2、公司网站的现状及运营升级的必要性 2012 年开始，“大数据时代”这个词越来越多地被提起，毋庸置疑，Google 是这个时代里最大的数据库（每 天 2.7 亿IP 流量，平均每个IP 浏览15 个 PV）。而阿里巴巴作为B2B 电子商务平台的老大（每天700 万IP 流量，

平均每个 IP 浏览 7 个 PV），正逐渐向商业性搜索引擎这个方向转型，这也是为什么阿里巴巴现在的收费项目主要以让排名优先的为主，也就是固定排名、外贸直通车以及橱窗。在这样的情况下，如何让企业阿里巴巴国际站信息更加优化，提升国际站整体运营水平显得愈加重要。 企业网站的推广和维护工作不足有两个方面的原因，一是没有专业的适于网络营销工作的人才，网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这样才能具备市场竞争优势；二是很多企业现在网站仅仅具备基本的功能，特别是在关键词的数量上和针对搜索引擎的优化严重不足。 企业的网站不仅仅是一个单纯的展示信息的平台，应当通过网站的运营升级，扩大关键词的数量和覆盖范围，通过优化使企业网站在搜索引擎中有好的排名，不仅会给一个网站带来极大的流量，同时订单也会随之增加。 3、外包的必要性 从公司市场部现有的人员组成来看，在个人能力上都不能完全满足从事网络营销的要求，而且在目前的市场规模条件下，雇佣专业的网络营销人员无论从费用上还是人力资源使用效率上都不太现实，投入产出比很低，因此，采用网络营销外包也是适合目前许多公司现状的一个有效措施。

阿里国际站代运营篇：不同询盘有不同的回复技巧

阿里国际站代运营：在国际贸易的实际业务中，一般多由买方主动向卖方发出询盘。可以询问价格，也可询问其他一项或几项交易条件以引起对方发盘，目的是试探对方交易的诚意和了解其对交易条件的意见。不同的询盘有不同的回复技巧，接下来让我们分享一下方法吧！ 一、买家询盘为泛问所有产品 询盘格式通常如下： We are interested in all your products, could you please send us more informationand samples about your products and price list? 可参考如下模板回复： Dear Sir/ Madam, Thanks for your inquiry at https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,. We are professional supplier for plush toys at competitive price, located in Nanjing City, Jiangsu Province. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website, and select the products that you’re interested in. We have great interest in developing business with you, should you have any inquiries or comments, we would be glad to talk in details through MSN：XXX\ mails or any way you like. (附件内容可挑选一些公司主打产品) 客户泛泛咨询时，往往真实购买意图一般，除非其正好需要/感兴趣您现在的产品或您挑选出的主打产品。对能给予继续回复的客户应继续重点追踪，没有回复的客户则可以考虑不必花费大量时间追踪。 二、买家询盘为针对公司具体产品发的询价 此类询价目标性较强，真实有效性较高，需重点跟进。已经根据买家询盘内容做出了具体回

阿里国际站代运营篇：做好CTA,打造高转化着陆页!

阿里国际站代运营：很多人看到标题的时候会想到，什么是着陆页呢？ 原则上来说，什么页面都是着陆页，但是用于营销推广的页面，必须是经过精细化策划过得页面，才能担当营销活动的访客着陆页。 着陆页有两个基本功能：1.转化页；2.分流页 转化页： 1.以吸引询盘为目的的转化页，实现销售谈判活动以及完成客户积累，便推广后期的营销活动 2.以成交为目的转化页，又包含两种类型：批发成交转化与零售成交转化。 分流页： 以实现流量分流与转化为目的，将不是很精准的访客引入更加精准的着陆页去。这样就产生两种访客着陆页：转化型着陆页与引流型着陆页。 着陆页的好坏与很多因素相关，包括整个页面的设计，文案，产品等等，但是小编今天主要讲的是CTA。那什么是CTA呢？请听小编慢慢讲来！ 一、CTA介绍 CTA的设计，是整个着陆页的核心和灵魂，是你和访客互动的支点，是你将访客转化为客户的最后一根稻草，它将决定你的推广尤其是付费推广的转化成果。这是你和访客之间达成相互认可的一次互动，是双方的一次握手。如果你不主动伸出手去握手的话，对方也会很吝啬自己的握手的。因此，在文案中适当的时机伸出你的手创造一个握手的机会，这就是CTA，全称call-to-actions。

相关问题： 1.CTA出现的位置 ①正文之前 ②正文中间 ③正文之后 2.CTA按钮设计 最常见的CTA出现位置是正文之前，比如阿里页面就设计了这个CTA 这个CTA位置在文案的上方，在买家还没有完全理解你的产品和你的企业之前，买家很难决策是否给你询盘，毕竟，负责人的买家给你询盘之后，是要花时间和你进行交流的，他们也不会无事找事的去随便找供应商。因此，严肃认真的买家，一定会关注你的文案内容。 二、那么，CTA究竟要出现在什么地方呢？ 这个要跟内容的复杂程度相关，超级简单的内容，访客不需要再了解其他信息就能决断采取行动的，或者访客的行动成本不高再或者根本不会有成本的，访客越容易在正文开始之前采取行动。 但是，如果访客需要为采取的行动付出一定代价的时候，比如给出邮件，电话，甚至需要面对面交流，或者需要付款买单等情况下，买家采取预期CTA行动的时间就会推后，直到他们认为，采取行动的代价是值得的时候，他们才会采取行动。

阿里国际运营篇：阿里巴巴国际站运营需要关注哪些数据

阿里国际运营篇：阿里巴巴国际站运营需要关注哪些数据 阿里国际运营篇：刚开始运营国际站的小伙伴，最经常接触的数据就是爆点反，爆点反数据代表什么，很多小伙伴已经很熟悉了~可以一直盯着爆点反，做着做着，却不知道怎么做了~看这里，小编告诉你，除了爆点反你还要看什么！ 1.产品自然排名 为什么看？ 产品自然排名是衡量你的店铺产品发布之后是否真的有效果的一个标准。特别是有做了P4P的小伙伴，因为有排名有曝光了，很容易就忽视了自然排名的重要性。影响产品排名的因素主要是产品信息，供应商信息和买家偏好，而P4P的推广评分也受产品信息质量和买家偏好影响。所以你在优化产品自然排名的时候， 你会发现你的P4P 推广评分也不断在上升。 怎么看？ 后台：目前MA后台是有提供可以用关键词进行产品排名的搜索的，一次一个词 2.店铺访问详情 为什么要关注店铺访问详情 访客进入店铺之后有什么动作，大量的访客进入店铺之后做了什么，我们都可以通过店铺访问数据进行查看。因为这些数据反馈的都是某个时间段所有访客的数据，数据比较多的话，参考才有意义。看懂了访客 的访问路径，你才能知道该怎么让访客成为订单！ 怎么看？ 每个月定期关注几个重要数据： home页（旺铺首页）：重点是访客数，访问时长，TM和询盘。结合首次访问页面的数据，我们可以知道访客大量是来源于产品详情页的，但是有的客户去到了首页，证明客户对你的产品是感兴趣的，但是如果TM 和询盘都很少甚至没有的话，就需要优化一下首页的设计，把旺旺放得更明显。让客户能够快速联系 你！ 产品详情页：重点是询盘率【（TM+询盘）/访客数】。很多小伙伴说不知道产品详情怎么做，什么样的产品详情才是好的产品详情。小苹果想说！有询盘的产品详情就是好的产品详情，所以我们要通过跟踪询盘率从而不断改进自己的产品详情页。除了询盘率还有访问时长也要注意一下，如果访问时长太短也要检查一下详情是否存在问题，比如没有吸引力，太长导致影响打开速度…… 3.零效果产品占比 零效果产品的占比是会直接影响店铺其他产品排名的，所以建议定期清理零效果产品！可以三个月清理一次！因为规则是180天以上零效果的产品占比会影响产品排名。所以建议每三个月查看一次零效果产品：

阿里国际站代运营篇：没有分析数据,说什么精准营销!

现在的整个市场越来越重视数据的分析，很多人越来越关注PV、UV、跳出率、访问深度、停留时长等。总体来说，这些指标都属于统计指标，反映的都是店铺总体情况，数据的价值除了反映现状，还有更重要的是应用。统计是数据汇总整理的结果，没有分析，怎能拿来指导下一步的工作呢？ 对于我们经营国际站的外贸人来说，最重要的东西之一就是买家到底喜欢什么，只有知道了这个之后，我们才能针对买家爱好出击，做到精准吸引潜在买家！要想知道买家喜欢什么，首先你要知道买家都做了些什么，通过分析买家的行为来掌握买家的习惯。 什么是买家行为分析 简单来说就是分析买家做了什么，和买家一直做什么，并以此来抓住买家的喜好点，掌控整个市场 那我们怎么去分析？ 阿里后台就可以直接搞定这些东西了，来看一下！ 阿里巴巴后台>>数据管家>>知买家>>访客详情 地域，判断目标市场 通过采集访客地域数据，我们可以判断出我们的主营市场是什么地方，是欧洲还是北美，或者其它的地方。判断出目标市场后，在P4P推广我们就可以针对我们的目标市场时间进行推广。旺铺及产品页装修风格也可以结合目标市场买家喜好进行设计。 浏览量，了解买家搜索路径 点开浏览量，我们可以知道买家来了我们店铺后的路径，浏览了哪些页面，及在每个页面的停留时长。在都有反馈的前提下，浏览量越少，即表达买家越喜欢这个产品，搜索路径越短，普通产品，排名会越好，P4P产品，所需要的竞价底价越低。 停留总时长，计算跳出率 从点击页面中，可以看出买家在这个页面仅仅只停留几秒，这个就相当于买家一进你的页面就立马跳走啦，大家可以统计停留时长低于2s的访客数量，该数据除以访客总数就可以得出跳出率了，如果跳出率占比过高，大家需要优化旺铺页面及产品详情页。影响跳出率的原因有关键词与页面的匹配度，页面打开速度过慢等。 常用搜索词，判断买家的质量及真实需求

阿里代运营

产品分层上线后，大家最关心的无非就是阿里国际站运营如何修改产品和如何发布精品。 但无论是修改旧产品还是发布新产品，都必须对精品产品有个准确的认识。所谓的精品，就是非重复铺货产品且满足以下任一条件：产品信息质量分≥4分，或产品信息质量分≥3.5分且最近90天非零效果产品。 按照这个规定，对于店铺里的旧产品，只要是被划入精品的，就必须是属于以上两种情况中的一种，那么修改旧产品的时候就要按照这个规则来。而对于要发布的新产品，就无所谓是否是最近90天非零效果产品，要成为精品，那它必须是非重复铺货产品，同时它的产品信息质量分必须≥4分，才属于精品。 但无论是修改旧产品，还是发布新产品，都跟产品信息质量分有关，对质量分影响比较大的有哪些因素?本文为大家修改/发布产品提供一些有价值的参考。 了解了产品信息质量分之后，您就知道它跟之前的按百分比相比，有着本质性的改变，至少，对于我们发布产品有着具体性的优化建议与实质性的引导作用。 为什么这么说呢?接下来了解了您就知道了其重要性所在。 产品信息质量的检测的维度包括产品类目、基本信息、产品详情、交易信息、物流信息。系统会从这五个方面检测产品信息质量，并实时反馈质量问题。经过这两个月的大量测试，现在按照这五个方面，来分别说说那些因素对质量分影响比较大。 一、产品类目 正确的产品类目，可以让买家更加高效的找到您的产品，让店铺的产品有更好的曝光机会;如果错放类目，那么在买家通过类目导航来进行搜索时，就无法找到您的产品，并且错放类目的产品系统在推荐时不但不会有加分，还会影响产品的排名。所以，产品类目对质量分的影响是非常大的，通过了测试也是如此，原本质量分为4.3的产品，类目放错了，直接降为1.6，如图所示： 可想而知：产品类目作为产品在阿里上最基本的标签，起到了决定性的作用。所以对于类目的选择，特别是对于外贸新手来说，选择对的类目是非常重要的。 一般可以通过以下两个方面来进行： 1.通过关键词进行搜索，再比对关键词搜索出来的类目，选择自己产品所属的正确类目; 2.查看其他同款产品的类目，在自己发布产品的时候进行合理的选择。 二、基本信息 产品基本信息中，主要包括产品名称、关键词、产品分组、系统属性和自定义属性。经过大

阿里国际站运营篇：阿里巴巴国际站后台操作的八大常识

外贸新人可能都会问阿里国际站的很多问题，什么是p4p？怎么样更新产品？如何高效的使用p4p？怎么看我的排名？很多都是基础性问题，以下是总结出来的8个常见问题 一、阿里巴巴国际站允许上传的多图产品个数 自2013年7月10日起，金牌供应商会员的产品主图多图产品发布量由原来32个升级为100个。 二、如何在阿里巴巴国际站搜索结果中区分固定排名、P4P竞价排名和自然排名的产品？ 1、比较隐约的实线以上的产品是购买了关键词固定排名广告的产品 2、点线相间的产品是购买了外贸直通车（P4P竞价排名）的产品，右边以及底部的premium related products也是P4P产品。 3、细实线以上的产品为自然排名产品 三、如何理解阿里巴巴橱窗产品的定位及作用？ 橱窗产品就是你的主营产品，能比其他的产品得到更多曝光的机会。在排名系统里面，橱窗产品是优先排名的。但是因为竞争，只有信息质量高，客户喜好度高的产品才会排在前面。橱窗布局一定要每个橱窗设置不同的关键词，每个橱窗产品都覆盖最多的关键词！ 四、阿里巴巴搜索排名的目的和影响排名的因素是什么？ 搜索排名的目的，在于帮助买家找到最符合其需求的产品和供应商。这样的匹配结果本身也会根据买家的搜索需求和供应商自身的表现不断变化，排名本身就是系统进行，除了关键词排名广告或外贸直通车P4P服务，谁也无法承诺排名位置固定不变，或永远排前。影响自然排名的指标主要有一、产品信息质量二、供应商服务水平三、买家喜好度四、产品新鲜度，每个指标都需要调优， 五、阿里巴巴的搜索排名是否实时更新？ 为了能让供应商发布的优质产品及时的展示，并被买家搜索查看，因此阿里的排名是时时更新，可以随时编辑或新发布产品。这里需要注意的问题——目前阿里国际站上的搜索排序，都是系统根据产品的信息质量和供应商整体质量综合考虑后自动排名，有一定的波动，因此不同的时间，会有不同的排名效果。 六、阿里巴巴产品最好什么时候上传和更新？ 阿里巴巴的服务器在美国，最佳产品更新时间是美国12点后，也就是中国时间下午4点后。

阿里国际站代运营篇：询盘与TM融合常见问题

阿里国际站代运营：询盘又称询价，是指买方或卖方为了购买或销售某项商品，向对方询问有关交易条件的表示。在国际贸易的实际业务中，一般多由买方主动向卖方发出询盘。可以询问价格，也可询问其他一项或几项交易条件以引起对方发盘，目的是试探对方交易的诚意和了解其对交易条件的意见。今天来分享一些在阿里国际站代运营的过程中常见的询盘问题。 什么是沟通融合？ 过去询盘只能在“商机管理中心”后台处理，TM消息通过旺旺处理，询盘和TM是割裂的，就会出现询盘和旺旺两边的消息跟进、追溯不统一的情况；沟通融合后，询盘会同步到TM里，也就是以后只要登录TM，就可以处理所有的买家询盘和买家聊天消息 为什么询盘出现在TM里？ 询盘和TM咨询通道融合使得买卖之间沟通的消息可以在一个视图下被跟进管理，消息收发效率更高。 有数据能证明融合后效果更好吗？ 沟通效率提升对交易转化起到一定的促进作用，我们通过数据分析发现0-6小时之内回复的询盘订单转化率是6-12小时回复的1.6倍，是24小时以上回复的4.5倍。回复越快，买家转化率越高！融合上线后我们通过AB测试发现，融合版商家及时回复率和买家二次回复率分别是非融合版商家的1.4倍及2.6倍，通过沟通融合工具，可以大大提升买卖之间的沟通效率，提升买家交易转化 融合后询盘和TM的心智会混乱吗？买家的感受如何？ 融合通道对买卖家侧双边体验都有好处。通道融合便利了买家侧对采购需求会话的管理，促进了买家侧回复率大幅提升，同时也便利了商家对商机的跟进和管理。一直以来买家侧的会话入口和会话通道存在多个，并且入口隐藏较深，所以一定程度上导致了买家回复率比较低的情况（想回复找不到地方），融合后对于买家来说，只要点击一次chat，就能看到所有跟卖家的沟通记录了，方便及时回复。 融合之前买家的原声反馈： 买家原声1：“It is very difficult to connect Inquiry/Trade center/Chat communications. The initial communication comes as inquiry, follow up switches to chat, and then it is hard to know which chat is from which inquiry. It would be easier if they were all the same place, connected to the inquiry” 买家原声2：“The messenger is ridiculous! There are multiple threads for a conversation with the same person!that doesn't make any sense. Why cant you have it be like other messaging platform where all messages from a specific person is under ONE thread?” 沟通融合对及时回复率的影响大吗？

开发阿里国际站外贸客户的5大主流渠道和工具

开发阿里国际站外贸客户的5大主流渠道和工具 相信所有外贸同行都发现，google的相关服务在国内已经无法使用。没有谷歌，我们的外贸业务工作该如何继续呢？又怎样来开发新客户呢？ 一、下面是一些国家公开的免费海关进口商信息和进口商名录以及统计数据 韩国免费进出口商名录http://www.import.or.kr/ 巴拉圭海关进出口商名录https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,.py/ 美国进口商：https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html, 美国海关提单查询（免费，提单非常完整）：https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/ 印度进口商名录（基本带详细邮箱）： https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/directory/directory/indian-importers/z,,d4,0,32/i ndex.html 埃塞俄比亚进口商名录（按产品）： https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/Products/products_init.htm 化工进出口数据查询：https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/chemimpex/index1.php 哥斯达黎加进口商名录木（按产品）: https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/app/cms/www/index.php?level=2&id= 612&name=productos_de_importacion 全球进口商查询（可按具体细分产品查询）： https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/foreign-importers/index-a.htm 孟加拉企业名录 https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html, 欧洲企业黄页 https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/ 进出口商黄页https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/ 印度进出口商名录https://www.wendangku.net/doc/be18031639.html,/

阿里国际站运营篇：阿里巴巴如何回复客户询盘

阿里国际站运营：在外贸行业，阿里巴巴国际站可能是外贸业务员最多接触的一个平台之一。阿里巴巴从2001年为了更好服务国际买家，推出国际站开始，已经从当年沿海地区不断向中西部地区发展，更多的厂家和公司都在通过阿里巴巴这个平台拓展自己的外贸业务。于是，如何专业地回复国外买家通过阿里巴巴发来的询盘，俨然成为外贸业务员的第一堂必修课。 一，阿里巴巴邮件甄别与分类 在阿里巴巴大量上传产品之后，对于外贸业务员，他们收获到的来自客户的每一封询盘都来之不易，让业务员倍感珍惜。但是，这些所有的询盘并不全部都是有效询盘，垃圾询盘，钓鱼邮件也比比皆是。因些我们首先要做的就是正确的甄别这些询盘邮件。 第一种询盘邮件：带有附件，且邮件内容中没有说明附件内容，或者带有链接希望我们输入邮箱与密码的，这类的邮件就直接归为钓鱼邮件即可，不需理会。但事实上，对于这些钓鱼邮件，很多外贸新人都容易中招，因为他们对于得来不易的询盘邮件都十分珍惜，殊不知附件一旦打开或者输入我们的邮箱与密码就已落入陷阱，后悔晚已。 第二种询盘邮件：内容避重就轻，虚虚实实，总想问清楚产品价格，或者内容过于专业，太注重细节，这类的邮件很可能都是同行的套价邮件，他们想要借阿里巴巴平台，以国外IP 地址来套取国内同行的产品价格。 除了以上两种邮件类型之外，更多的邮件可能就是来自国外的真实询盘，但是由于国外买家商业习惯不同，邮件内容不一而论，无法统一归类，但我们都要认真对待这些国外买家的真实询盘。 二，客户分类与背景调查 而众多海外买家中，根据客户性质不同，大致可以把客户分为工厂原料采购者、贸易商、中间商、终端销售、和个人消费。对于客户的分类，将有利于我们站在客户的角度想问题，如对于工厂采购，买家可能更多关注产品质量，因此回复邮件就可以以“质量”为出发点。而对于贸易商，中间商，买家可能关注产品价格，因此邮件回复就要推荐让买家有利可图的产品。 而且，对于买家，我们也必须调查客户背景，明确客户的真正目的。记得之前，收到一英国客户询盘，想要“glass tube”，其他信息一概没说。于是在回复客户询盘，我通过谷歌搜索了一下客户公司，发现客户为食品行业，可能会担心产品是不是对食品有害。因此回复询盘中，特意强调了我们的产品材质对于食品无害可以放心使用。于是，回复的邮件一下子就吸引了客户的兴趣，以致于订单就很快达成。因此，对于这些目的明确的买家，只要产品合适并价格到位就有可能很快成交，但有许多买家只是潜在目的，因此就要求我们做好客户跟踪，

alibaba国际站2020运营指南

Alibaba国际站2020年运营指南 本文作者william，可交流littledream2048 前言 好久不来福步了，上来看看，发现阿里整个版块都是广告和出租子账号，很难找到有 用的信息，想起2011年我刚来福步那会，作为一个新人，也是到处求师学艺，那会广 告也没这么猖狂，能学到的东西还是蛮多，如今一对比，唏嘘啊。 想了想，也做了国际站蛮多年，抛砖引玉也说点个人看法好了。 一个平台运营好不好，效果满不满意，基本两指标：流量和转化率 一切都围绕这两点来做，来优化，运营主打流量，业务主打转行率 个人一家之言，一个健康的出口公司是不需要把业务和运营分开的，获取流量作为一 个公司的核心技能，随便让第三方代运营掌控，实在不得我意，况且运营不像搞培训，可以有普适性，市场很多代运营机构，甚至一人代理几家公司这种，我只能持怀疑态度，职场这么多年，真有这么大牛人，要么直接培训赚钱去了，要么自己闷声运营自 己公司赚钱去了，当然，你公司super大，非要分出个外贸运营职位，也无话可说。 废话不多说，以下是我要说的大纲 1.国际站现状 2.店铺定位 3.产品运营 4.流量渠道 5.个人操作分享 1.国际站现状 国际站最早的定位是B2B，但是随着互联网的普及，大型B端慢慢被小B侵蚀，信息差慢慢透明，2020年的阿里国际站已然向C端倾斜，RTS 基本就是为了对抗C端平台的 主打策略，阿里后台数据显示，80%都是小B客户，订单金额5000美金以下，除了个

别特殊行业和持续积累的商家外，能接到大客户，整柜客户，越来越少，重心转到小B 端的客户量，翻单量才是上策。 2.店铺定位 国际站最早一视同仁，3w的起跑线，如今出了个金品诚企，成本高了几倍，但收益也是动态化了，有人浪里淘金，RMB玩家资源整体比普通玩家多，这是必然的，那不差钱的，基本金品标配了，流量是充钱爽，一直充钱一直爽。所以及早给自己店铺定个位吧，走人民币路线还是普通人路线。其实不管你是金品还是普通店铺，只要你不瞎搞花钱，把规则吃透，跟着市场走，一年下来保本有盈余不难。 3.产品运营 既然开了阿里国际站，就是为了多个渠道赚钱，选品很重要，公司到底是定位做爆款跟卖，还是做专一，小公司一般都是从杂做起，后面慢慢有了核心产品，往好的发展就成了品牌，没发展起来就成了传统的贸易公司。 产品大家关心的就是排名，排名涉及因素：信保、橱窗、P4P、顶展、产品质量，排名10分的话，下面是因素占比分 顶展：好理解，花钱第一位，没啥好说的 P4P：根据竞价和产品质量分，基本可以动态的排名，竞价位置 信保：除去花钱，这是最大的影响排名因素，你信保走的多，积累的数据多，排名蹭蹭就上来了 橱窗：当某个产品数据积累好之后，再通过橱窗放大持久效果 产品质量：基本操作，标题啊，关键词啊，属性啊，详情页设计啊，系统有检测基本4.4分以上就够了，当然4.9分最佳。 4.流量渠道 阿里除了正常产品展示这一渠道获流量外，还有下面几个渠道也非常重要 ●官方活动，weekly deal，每个月各种活动，达到条件的务必参与，流量很大 ●RFQ，采购市场一部分能增加你的客户量，另一功能是刷产品数据 ●客户通/粉丝通，可以定期建立联系，推新，推优惠，推活动，造曝光，刷数据 5.客户运营 以上所有前期步骤都是为了客户转化成订单，这一块属于业务技能范畴，见仁见智，每个人都有一套自己的方法论，套路肯定有，效果因人而异，这里不多分析了。

浅谈阿里巴巴国际站专业性运营策略优势!

随着阿里巴巴国际站的发展趋势，越来越多的人都渐渐的开始熟悉这个平台，在国际上阿里巴巴同样有着举足轻重的地位。下面就让我们一起来了解一下在国际上的价值。 阿里巴巴国际站是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，他基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外的买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机以及订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台。 阿里巴巴国际站服务商可以为你提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈以及店铺管理等全系列线上的服务和工具，能够帮助企业降低成本、高效率的开拓外贸大市场。另外微软也在中国推出了出口通业务，主要是通过bing把为中国外贸型企业提供基于关键字的营销手段，这一点主要是面对海外用户来进行推广的。而阿里巴巴国际站的定位则是为了全国中小企业的网上贸易市场。 它的核心价值体现在三个方面： 第一点，买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息； 第二点，买家也可以寻找搜索买家的采购信息； 第三点，为买家卖家行为提供了沟通的工具，账号管理的工具。 阿里巴巴国际站的特点，首先是互动性，他可以通过社区Community频道；其次是可信性，他拥有第三方的认证；然后是专业性，他拥有人性化的网站设计、丰富的类目、出色的搜索和网页浏览以及简便的沟通工具和账号管理工具。阿里巴巴外贸服务市场还提供了第三方工具类服务，这是基于阿里巴巴国际站自动化营销多功能工具，通过类似机器人的工具来实现高质量产品智能海量发布，使多关键词全方位覆盖，产品定时批量更新，还有关键词排名一键查询等功能，可以让你的商品在一个月里曝光增加一倍。 目前这些就是阿里巴巴国际站给中小型企业提供的一些帮助服务。

阿里巴巴国际站现状以及运营方案

面向国际市场的网络营销 公司运营方案 网络营销具有以下几个优势： 1、有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本； 2、能实现产品直销功能，降低经营成本； 3、互联网覆盖全球，企业可方便快捷地进入任何一国市场； 4、服务个性化； 5、容易实现5C策略（顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication、环境Circumstance） 6、方便地获取商机和决策信息； 7、多媒体展示 8、丰富的促销手段 9、具有扩展性

10、信息透明化 11、长尾效应显著 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间的限制，在很大程度上改变了传统营销的形态和业态。对企业来讲，网络营销提高了工作效率、降低了成本、扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。 二、运营的必要性 1、网络营销的基本步骤 第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。 第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业。 第三步是流量监控与管理。 2、公司的现状及运营升级的必要性 2012年开始，“大数据时代”这个词越来越多地被提起，毋庸置疑，Google是这个时代里最大的数据库（每天2.7亿IP流量，平均每个IP浏览15个PV）。而阿里巴巴作为B2B电子商务平台的老大（每天700万IP流量，

平均每个IP浏览7个PV），正逐渐向商业性搜索引擎这个方向转型，这也是为什么阿里巴巴现在的收费项目主要以让排名优先的为主，也就是固定排名、外贸直通车以及橱窗。在这样的情况下，如何让企业阿里巴巴国际站信息更加优化，提升国际站整体运营水平显得愈加重要。 企业的推广和维护工作不足有两个方面的原因，一是没有专业的适于网络营销工作的人才，网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这样才能具备市场竞争优势；二是很多企业现在仅仅具备基本的功能，特别是在关键词的数量上和针对搜索引擎的优化严重不足。 企业的不仅仅是一个单纯的展示信息的平台，应当通过的运营升级，扩大关键词的数量和覆盖围，通过优化使企业在搜索引擎中有好的排名，不仅会给一个带来极大的流量，同时订单也会随之增加。 3、外包的必要性 从公司市场部现有的人员组成来看，在个人能力上都不能完全满足从事网络营销的要求，而且在目前的市场规模条件下，雇佣专业的网络营销人员无论从费用上还是人力资源使用效率上都不太现实，投入产出比很低，因此，采用网络营销外包也是适合目前许多公司现状的一个有效措施。 通过外包服务，可以通过服务商为我们量身定制个性化的高性价比的网络营销方案，并全面负责方案的有效实